人大工作半年工作总结版（热门24篇）

月工作总结是一个动态的过程，我们需要不断地总结和改进，以适应工作中的变化和挑战。这是一份精心整理的行业精英月工作总结，包含了精彩的工作收获。

人大上半年工作总结

年上半年，__________县_会在县委的领导下，在地区人大工委的指导下，高举_理论伟大旗帜，以“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，正确的政绩观、马克思主义的群众观，坚持发展是第一要务，解放思想，实事求是，开拓创新，与时俱进，坚持以经济建设为中心，坚持改革开放，认真贯彻落实党的_、十六届三中、四中全会、县委十届六次全委扩大会议精神，认真开展保持_员先进性教育活动，全面贯彻执行县十三届_会三次会议作出的各项决议，紧紧围绕县委的中心工作，认真履行宪法和法律赋予的各项职权，积极开展各项工作，加大法律监督和工作监督力度，认真组织人大代表开展活动，加强常委会和机关自身建设，各项工作都取得了一定成效，较好地发挥了地方国家权力机关的职能作用，为建设和谐、文明的__________县作出了应有的贡献。

一、监督工作实效明显。

县_会紧紧围绕县委十届六次全委扩大会议和县十三届人大三次会议作出的决定、决议，抓住事关全县改革、发展、稳定的重大问题和人民群众普遍关心的社会热点、难点问题，进一步增强监督意识，切实加大法律监督和工作监督力度，提高监督实效。

（一）认真开展执法检查工作。根据地区人大的安排和部署，结合广大人民群众对用水难的意见，组织执法检查组先后对《水法》、《水土保持法》、《防洪法》和《质量监督法》四部法律法规在我县的贯彻实施情况进行了执法检查，并将执法检查情况及时向上级_会进行报告，同时向县级有关部门进行通报，督促相关部门进行整改，体现广大人民的意愿。这次执法检查得到了县委的肯定，推进了有关执法部门的工作，推动了有关的法律法规更好地在我县的贯彻实施。

（二）听取和审议县人民政府有关的工作报告。县_会在十三届人大十五次会议上听取和审议了县人民政府《关于__________县年度本级预算执行和其他财政财务收支情况的审计工作报告》，并作出了相应的决议。这次会议对审计中暴露出的问题高度重视，要求县人民政府及其有关部门对审计报告中提出的有关问题认真对待，切实整改，对报告中提出的未全额征收应征税款、忽略罚没收入征缴管理等严重违法违纪行为，对年、年财政执行情况中连续两年查出问题的单位领导及财会人员，根据问题的轻重依审计法、会计法进行处罚，并于年月底以前将整改措施及处理结果上报县_会。

（三）积极开展调查研究工作。今年，常委会领导和常委会工作机构紧紧围绕县委的中心工作开展和人民群众比较关心的社会热点、难点问题，以“两基”教育、国家重点建设项目、防病改水、基层_建设为课题，深入基层，采取多种形式开展调查研究工作，并向地区人大工委和县委写出专题调查报告，向地区和县委提出建议。月份，自治区在对我县双基工作复查验收之前，县_会及时组织人大代表对这项工作进行了调查研究。参加视察的人大代表认真学习了“普及九年义务教育评估项目及指标要求”，仔细听取了县人民政府教育督导室“关于迎接‘两基’复查工作存在问题的汇报”，明确了视察工作的重点，然后深入到四所乡镇中小学听取了各学校为迎接自治区人民政府复查“两基”所做的准备工作、学校环境卫生及疾病防治情况、学校未成年人思想道德建设情况、学校法制宣传教育及法制副校长配备情况汇报，并对校园环境、教室、食堂、学生宿舍、医务室等卫生情况进行现场察看，同各乡镇文办、学校负责人和部分学生进行了互动交流。调研活动结束后，调研组就发现的问题着重分析了产生的原因，并向县委和政府提出了许多中肯的意见和建议，为我县最终以.的高分通过自治区的复查验收做出了积极的贡献。

（四）加强*和个案监督工作。今年以来，县_会时刻把做好人大*工作作为贯彻落实党和国家方针政策、密切联系群众、维护我县社会和政治稳定的重要工作来抓，根据分级负责、归口办理的原则，坚持按照《__________县_会处理群众来信来访办法》规定，对受理的*件进行登记、分类和转办、交办、督办，耐心地向*群众宣传党的方针政策和国家的法律法规。同时，增加了*工作人员的力量，安排办公室一名副主任专职负责协助做好人大*工作，热情接待，耐心听取，及时办理，做到件件有着落，事事有回音。上半年以来，县_会共接待*人员人次，受理起*案件。

二、代表工作扎实有效。

（一）认真交办、督办代表建议、意见和批评。县十三届人大三次会议结束后，结合先教活动，按照边学边改、边整边改和促进当前工作的要求，县_会立足为民办实事、好事的原则，及时组织代表人事工委对代表所提的议案、意见进行了分类，整理出议案件、意见条，依法转交给“一府两院”办理，并对办理人大代表建议、意见和批评提出了具体要求。常委会工作机构及时与县人民政府办公室和有关的承办单位联系，掌握、分析办理工作情况，指导和督促办理工作。政府及时将这些议案意见分解落实到分管领导和相关部门办理，较往年提前一个半月，为县委、政府决策提供了依据。目前，共办理件，其余件因立项、资金、编制等原因尚未办理，办结率已达到%。人大代表对办理议案意见表示满意。

（二）加强对代表小组的联系与指导，发挥代表在农村致富中的带头作用。今年，县_会按照一府两院领导和_会组成人员联系代表的制度加强了对代表小组的联系与指导，各代表小组活动正常，有活动场所、有活动经费、有学习资料、有相关制度，为代表参政议政创造了条件。各代表小组在农村生产致富中能够发挥带头作用，广泛开展了扶贫帮困活动，建立了代表联系贫困户制度，并涌现出大批扶贫帮困的先进代表，全面树立了人大代表在群众中的良好形象。如多浪乡人大代表莫明夏瓦孜的先进事迹经县_会向地区、自治区_会宣传报道后，莫明夏瓦孜同志在自治区召开的南疆片人大代表培训班了作了履行代表职务的典型发言，得到了自治区_会主要领导的表扬与肯定。目前，全疆人大系统正在掀起向莫明夏瓦孜同志学习的热潮，树立了__________县人大代表的良好形象。

三、乡镇人大工作循序渐进。

上半年来，县_会把加强乡镇人大建设，发挥乡镇人大作用，作。

为一项重要工作来抓，对于巩固基层_，加强基层民主法制建设起到了积极的作用，取得了显著成效。一是今年月日举办了以熟悉工作流程、提高人大志编纂质量、传达_代表议案、建议、批评和意见处理办法为主题，对名乡镇人大主席和名人大秘书进行了业务培训，有力地推进了人大志的编纂进程。二是邀请乡镇人大主席列席县_会会议，使他们从中学习人大工作的程序和方法，了解一个时期县_会的工作重点，使各乡镇人大的工作都能够与县_会的工作相衔接。三是学习外地先进经验，组织乡镇人大主席到乡镇人大工作搞地好的县市进行考察，开阔了基层人大主席的视野，拓宽了工作思路，增强了人大主席履职的责任。今年月日，县_会组织乡镇人大主席和秘书到乌什县_会进行了基层人大工作专项考察。四是开展联系片活动，将全县个乡镇分为个片区，由县_会的名县级领导每人负责五个片区，每季度至少到自己所负责的片区了解乡镇人大工作开展情况，督促乡镇人大组织代表学习法律和人大工作业务知识，传达上级人大的文件精神，交流工作开展情况等。

四、党风廉政建设工作责任到位。

常委会党组从落实党风廉政建设责任制入手，将廉政建设责任分解到每个班子成员，层层签订了责任书，做到责任明确，任务清楚，考核办法细化，考核指标量化。上半年以来，党组专门组织人大机关副区级以上干部开展党风廉政教育三次集中学习，主要学习了《建立健全建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》、关于党政领导干部廉洁自律行为规范个不准的全部内容，参观了县纪检委在阿凡提广场设立的党风廉政建设宣传栏，观看了《建立健全建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》专题讲座电视片，提高领导干部廉洁自律意识和反腐意识。目前，县_会第五个党风廉政建设教育月活动正在有序开展。上半年以来，常委会及人大机关没有发生一起违_风廉政建设方面的人和事。

五、维护社会稳定工作措施有力。

县_会高度重视稳定工作，牢固树立了“稳定压倒一切”的指导思想，积极服从县委的安排，参加全县的维稳工作，依法监督政府认真搞好宗教事务管理，参与抓好基层集中整治工作。县人大县科两级民族领导干部，按照县委安排，积极参与城镇拆迁、农民集体*“难点、热点”等问题，做了大量的政治思想工作，为县委、政府分忧。在联系清真寺工作方面，所有副科以上民族领导干部认真填写联系卡，所负责的清真寺均未出现问题。在工作中，县_会注意加强对机关工作人员进行意识形态反分裂斗争再教育，对基层群众宣传党的民族宗教政策，人大主任同各科室、各乡镇人大主席，乡镇人大主席同各代表小组层层签订了维护稳定工作责任书，推行了有职务的男性代表联系清真寺制度。上半年以来，在稳定工作中没有发生影响稳定的人和事项，县乡两级人大代表也没有一人参与非法宗教活动和_活动。

六、加强自身建设工作。

县_会非常重视常委会自身建设，认真开展以“三个代表”重要思想为主要内容的保持_员先进性教育活动，狠抓了业务、作风、制度等建设，努力树立了“有序、优质、高效、过硬”的地方国家权力机关新形象。

（一）认真开展保持_员先进性教育活动。根据中央和县委的统一部署，县_会机关作为第一批单位，从月日动员大会开始，六个月来，在督导组的帮助和指导下，县人大机关党支部精心组织，全体党员积极投入，较好地完成了学习动员、分析评议、整改提高各个阶段的工作任务，机关广大党员思想认识普遍提高，党性观念得到巩固，理想信念更加坚定，机关作风进一步转变，党支织的战斗堡垒作用更加明显，达到了“提高党员素质、加强基层组织、服务人民群众、促进各项工作”的目标要求，全面提升了人大工作的水平，使机关全体党员经受了一次极好的党性锻炼，整个机关工作呈现出蓬勃向上、积极进取、争创一流的局面。

针对在先教活动中反映的问题，县_会不拖不等，立整立改，立说立行，认真落实切合实际的整改措施，并取得了明显效果。一是规范办文办电办会工作。针对以往在办文、办电、办会中由于职责不明确，出现问题后没有人主动承担责任，互相扯皮的问题，县人大机关办公室对办公室工作人员进行了重新分工，以书面形式明确了各自在办文、办电、办会时的职责，制定了规范的办文、办电、办会流程图，要求严格按照流程图进行操作，有效地避免了扯皮现象的发生，提高了办文、办电、办会的质量。二是制定信息工作奖励办法。近几年来，县_会在维护群众切身利益、创新人大工作、落实“两项制度”等方面可圈可点之处较多，但由于没有充分调动人大系统信息工作人员的积极性，信息工作较为滞后。为切实扭转这种被动局面，县_会一方面制定了《__________县人大系统信息工作奖励办法》，明确规定了被国家级、省级、地区级和县级采用的调研报告、经验交流材料、信息、简讯奖励的标准。三是加强机关作风纪律整顿。要求机关全体党员要率先垂范，按时上下班，克服在自己的潜意识里将自己作为二线的认识，转变精神状态不佳的问题。四是改进党费收缴方式。学习了党章之后，县人大机关党支部将党费的收缴方式由从党员工资中统一扣除改为每月日-日主动向支部组织委员缴，把交纳党费作为党员自觉履行义务的行为。

（二）积极学习政治理论和业务知识。县人大举坚持每周集体集中学习一次，以自学为主，集体学习为辅的学习制度，认真学习_理论、“三个代表”重要思想、__在全国开展保持_员先进性教育活动动员会上的专题讲话、_书记在全疆保持_员先进性教育活动动员大会上的讲话、党的_、十六届三中、四中全会精神、科学发展观和正确的政绩观、马克思主义的群众观、中央经济工作会议精神；认真学习贯彻十届_三次会议、县委十届六次全委扩大会议精神和《宪法》、《行政许可法》、《水法》和《水土保持法》等法律法规、市场经济理论、_制度理论和人大业务知识、科学文化知识。在学习中坚持理论与实际相结合、学习与工作实际和生活实际相结合，使干部的自身素质不断得到提高。

（三）狠抓作风建设。常委。

会组成人员以高度的使命感和强烈的责任意识，认真改进工作作风，经常围绕审议的议题和监督中的重大问题，深入实际，深入基层，深入群众，积极开展调查研究，加深对改革和建设中实际情况的了解，努力使常委会的工作符合客观实际，更好地代表最广大人民群众的根本利益。县_会主任、各位副主任围绕经济工作这个中心，深入到联系点指导农业生产，参与乡镇林果示范园建设，切实做到为群众排忧解难，帮助群众解决了许多实际问题。

先教活动期间，县_会把开展扶贫帮困活动与包村工作相结合，名县级领导各自承包了名对口扶贫村的贫困户，深入扶贫点同村两委班子人员、老党员、人大代表进行了座谈，帮助他们分析经济发展不快的原因，制定脱贫措施，寻找致富办法，树立带领当地群众共同致富的信心，为群众带去致富信息。在人大县级领导单独对帮扶对象进行经济援助的基础上，机关全体党员共捐款多元。经_会多方协调，由塔木托拉克三大队农民出工，县水利局帮助该村修铺路.公里沙石路，了却了该村群众多年的心愿。四月初，由县_会组织农业、科技、畜牧、园艺站等有关部门工作人员为塔木托拉克三大队农民讲授棉花种子管理技术、果树剪枝、畜牧业养殖技术知识，并进行了现场操作，提高了群众科学种植和科学养殖的技术水平。

人大常委会半年工作总结

16、认真开展理论学习。组织区人大常委会组成人员和机关干部职工学习党的十八大、十八届三中全会精神和习近平总书记一系列重要讲话精神，学习焦裕禄同志先进事迹，学习有关法律法规，开展党风廉政建设宣传教育月活动，开展警示教育，努力提高机关干部职工的政治意识、党性观念，增强做好人大工作的使命感、责任感和紧迫感。部分主任会议成员、工委主任参加了省、市组织的各类学习培训，理论业务素质不断提高。

17、切实加强作风建设。认真落实中央关于改进工作作风、密切联系群众的“八项规定”和省、市、区委一系列意见、要求，对财务管理、公务接待、公务用车、因公外出等制度进行认真梳理，对照检查，狠抓落实。严格“三公经费”支出管理，从严控制公务接待、外出学习考察，严格公车使用管理，规范工作经费管理，“三公经费”支出同比下降10%以上。改进文风会风，发文数量同比下降28%；严格控制会议数量、规格和参会人数，会议总量下降15%。

18、努力提高宣传水平。召开了全区人大理论宣传工作会议，总结工作，表彰先进，对今年的人大理论宣传工作提出了新目标、新任务。上半年，已在区以上各类新闻媒体上发表稿件160篇。

19、不断提升机关形象。完善制度建设，严肃各项纪律，开设道德讲堂，统筹抓好机关党建、文明创建、信访维稳和老干部等工作，开展满足“微心愿”、义务献血、慰问困难党员等活动。今年人代会上，审议出台了《人民代表大会议事规则》。上半年，区人大机关分别被评为2020年度市级文明单位、全市人大“创一流、促跨越”主题实践活动优秀组织奖、全市“老干部工作先进集体”、区级群众满意机关、区目标考核优胜单位和社会治安综合治理优胜单位。

下半年，区人大常委会的工作将更加繁重而艰巨，我们将在区委的领导下，克难奋进，开拓创新，扎实做好各项工作，顺利完成全年目标任务，为经济社会发展和民主法制建设，加快推进滨江生态新城区建设做出更大的贡献。

人大上半年工作总结

今年以来，在市_会的科学指导下，在镇党委的正确领导下，在镇政府的全力支持下，镇人大不断加强自身建设，全力服务中心工作，现将有关情况汇报如下：

(一)规范活动开展机制，倒逼代表履职尽责。

今年以来，镇人大主席团着重从优化组织架构、规范活动内容两个方面着手，致力提升人大代表履职效能。建设4个人大代表工作室。设木行、宁界、三恩和驻“朱三慈善基金”4个代表工作室，作为代表联系选民、服务农民群众，联络和服务企业以及新兴社会组织的主阵地，实现人大代表联系选民在全镇空间地域全覆盖。落实驻室代表。工作室建成后，按照地域邻近的原则，将77名镇人大代表划分为4个代表小组，分别派驻工作室开展活动。指导各驻室代表推选产生组长1名、副组长3-4名，每个工作室安排4-5名联络员专门负责代表联系和活动组织。执行“广陵镇人大代表固定活动日”制度。经人大主席团研究报党委同意，从6月份起，确定每月首个周末为“广陵镇人大代表固定活动日”，每次活动前，以人大主席团文件形式明确学习内容，活动期间，驻室代表首先组织集中学习，再行开展其他接待选民、集中走访等活动，认真记录《履职手册》。此外，4个工作室分别从社会稳定、庄河活水、三治结合、脱贫攻坚等4个选题中，各认领1个主题进行深入调研并撰写调研报告，目前社会稳定和庄河活水2个专题调研已完成。

(二)认真组织学习培训，提高代表履职能力。

打铁还需自身硬，磨刀不误砍柴工。要提升履职能力，就要持续加强自身学习，不断提升专业化水平。今年以来，镇人大探索开展人大代表月度例会机制，每月在各工作室集中活动的基础上，安排适当的时间召开月度例会，让工作室之间相互交流、相互点评，同时，结合例会开展各类集中培训。3月份，邀请市纪委张爱国常委来镇为人大代表上廉政党课;4月份，邀请张桥镇吴榨村党组织书记、镇人大代表鞠桂灿为人大代表分享履职故事;5月份，组织人大代表中的年轻同志列席参加“菁英广陵”年轻干部座谈;6月份，围绕如何撰写高质量的批评意见建议进行专题辅导;7月份，传达学习省委巡视组巡视泰兴市委反馈意见。此外，结合二月初八禅师庙会，组织人大代表开展法制宣传;清明期间，组织人大代表到_军黄桥战役纪念馆开展“寻初心、铸信念”活动;六一期间，联合关工委等在木行村开展“关爱儿童、欢乐童心”文艺演出，并向30多名留守儿童、贫困学习赠送学习用品。

(三)试行月晒季评年考，激励代表积极作为。

为了努力推动人大工作与时俱进，增强人大代表的“一线意识”，我镇借鉴党员月晒季评年考，6月起在人大代表中试行月晒季评年考制度。对“人大代表固定活动日”参与情况、批评意见建议提交情况、调研报告撰写质量等进行量化评价。以《履职手册》为依据，每月组织1次工作室内“互评”，每季度组织1次选民“比评”。计划在年终人代会上，对履职情况进行通报，对优秀代表进行表彰，进一步促进代表尽职履职，让代表真正成为反映民情的“直通车”、为民服务的“连心桥”、化解矛盾的“减压阀”、改进工作的“助推器”。

(一)密切服务“广陵之家”，为经济社会发展助力。

“广陵之家”是党委、政府近年来重点打造的广陵在外能人联谊交流平台，目标是建成助推全镇经济社会发展的智库。人大代表与“广陵之家”有不可分割的联系。一方面，部分人大代表如三恩工作室驻室代表苏新华、宁界工作室驻室代表倪小建等就是“广陵之家”的成员;另一方面，“广陵之家”近120名成员中，绝大多数都与人大代表有紧密联系。春节前后，镇人大牵头组织对返乡能人开展集中走访慰问，转达党委政府的问候、了解在外打拼的辛劳、听取家乡发展的建议;上半年，通过人大代表与“广陵之家”成员之间的有效沟通，帮助全镇完成新增工商税收1967万元，引入新签约1000万元以上项目3个。

(二)定期组织视察调研，为推进民生工程建设助力。

对于人民群众反映强烈的热点、难点问题，我们自始至终密切关注，定期不定期开展视察和调研。1月份，对副中心建设情况进行视察，先后参观了居民活动中心、健身广场、农贸市场、宁界卫生院、致富路箱式绿化等;2月底，镇人大围绕“首季开门红”组织到泰顺能源、美仙服饰、三恩服饰等10家企业开展调研;3月份，镇人大组织对通靖、曹市林业绿化工作进行视察;4月份，镇人大围绕金溪路“科学选址、用活通道、串联全镇”开展深入调研;5月份，镇人大组织对工业集聚区村级增收标房建设前矛盾协调情况进行视察检查;6月4日深夜，组织部分人大代表对全镇秸秆“双禁”工作开展情况进行督查;6月底，组织代表对兴宁引水河“畅流活水”施工情况、木行村拆坝建涵施工情况开展视察检查。7月份，在镇四届四次人代会召开前，组织对四届三次人代表征集的代表批评意见建议办理情况开展视察，确保交办的69件批评意见建议全部按期办结。

(三)适时组织检查，为安全环保事业助力。

为充分行使代表职能，提高全民安全、环保意识，打造美丽安全新广陵，围绕全镇安全、环保方面问题，镇人大积极参与各类检查活动，通过实地查看、查阅资料、听取汇报等方式，对各个企业、村(居)进行安全、环保专项检查，及时督促安全隐患、污染问题整改到位，从源头遏制安全、环保事故的发生。人大代表先后参与“百日整治”专项行动、安全生产“大检查大排查大整治”、“安全生产月”等各类活动，配合排查隐患117条、下达《限期整改通知书》26份。在宏成塑业污染治理、联匡贲圣平养殖场关停以及5家塑料粒子厂关闭等环保问题处理上，人大代表均发挥了积极作用。

(四)认真开展走访，为全镇社会稳定助力。

镇人大主席团始终坚持“为党委分忧、为政府助力、对人民负责”的原则，努力做好密切联系群众的桥梁和纽带。3月份，围绕土地整治、防控“两违”工作现状，人大代表积极向主管部门提建议，认真下村组访选民，力争把问题矛盾解决在萌芽状态;4月份，镇人大分别到马庄村、联吴村、张拾村等开展“回选区、访选民、听民意、促发展”活动，现场听取基层群众的批评意见建议，认真释疑解惑;前段时期，针对退伍志愿兵稳定工作，镇人大分3组对全镇复原退伍军人及家属开展走访慰问，了解他们的生活情况，帮助他们解决实际困难;7月份，镇人大积极参与“大走访大落实新风行动”，逐户逐组走访调查，认真填写人居环境改善和乡风文明提升调查表格，仔细梳理问题，积极与市县两级走访部门对接问题清单和任务清单。

为进一步提升人大代表参政议政水平，今年以来，我镇先后召开广陵镇四届人大三次会议和四次会议，分别征集各类批评意见建议69件、30件，其中，三次会议的69件已全部办结并答复代表，答复满意率为100%;四次会议的30件正在研究交办。

为进一步加强基层民主政治和民主法治，今年，在市政法委的指导下，镇人大积极参与宁界村实施的“自治、法治、德治”三治结合试点，重点参与了村规民约的制定、村级小微权力清单和运行流程图的编制、村民议事会组建等工作。

为进一步优化基层政务服务环境，今年上半年，镇人大积极参与村级综合服务中心规范化建设和村级事务清单管理。6月下旬，首批试点的曹市村完成规范化建设，7月份，镇人大组织4个工作室涵盖17个村(居)的部分代表到曹市观摩，了解村级事务清单管理执行情况，学习“一窗受理、集成服务”工作机制。

上半年，在市人大的精心指导和镇党委的正确领导下，镇人大工作取得了一定成绩，但仍存在诸多不足，如监督实效有待增强，自身建设有待进一步提高等。在下半年的工作中，我们将进一步组织开展好代表视察和代表批评意见建议的交办落实，进一步督促加快“民生十项实事”的实施进程，进一步细化人大代表“月晒季评年考”制度的落地生根。此外，将努力在执法检查、作风评议上多下功夫，力争形成有效的工作机制，推动政务氛围更加务实、更加高效。总之，我们将立足从自身做起，以更饱满的激情、更昂扬的斗志、更务实的作风，解放思想、凝心凝力、攻坚克难，为全镇“弯道超越、争先发展，巩固提升非园区乡镇第一方阵位次”尽应有之力。

人大半年工作总结

体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到一个课时。在每次早班下班后，没有一个人离开，而是主动留下来参加培训。

通过对员工的培训和再培训，加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作，针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病，统一了标准。

由于酒店行业工作的特殊性，客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾，有些客人不理解，常发生辱骂保安员，甚至做出一些过激的行为。我部保安员，坚持以“客人是服务的对象”为宗旨，耐心仔细地做好工作，对于客人的辱骂从不还口，而是尽量让客人得到一次愉快地消费。我部门还主动为各部门及外包单位进行消防安全培训，听取各部门的培训意见，改进不足，提高培训质量。

的各类故障和毛病；对期灭火器进行了更新维护，缺少零部件的消防器材及时补齐，对重点部位的消防设施、设备进行维护保养，存在故障进行了维修，确实保证了正常使用，万无一失。

回顾了上半年来的工作，切实感受到了更为严峻的工作形势形。但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下，紧紧围绕酒店的全年中心工作，以脚踏实地的工作作风，为酒店的发展和稳定做出新的贡献！

事故直报系统，并在7日内进行事故续报和统计上报工作，上半年共上报事故14起，死亡6人。

人大半年工作总结

现将___个月以来我履行代表职责作如下述职。

一、强化学习，提高自素质。学习是强根固本之举，不管工作再忙，都不忘学习，是学习让我在不断变换的工作环境中较快地掌握主动权。在学习过程中，我坚持有“位”要有“为”的信念，胸怀“诚”字，抱定“勤”字，立足“实”字，始终把“___”重要思想的学习贯穿于履行___职责的全过程，坚持理论学习和业务知识及其他新知识相学习、相结合，理论与实际相结合，做到学用结合、学用相长。一是加强政治理论学习，着力提高思想政治素质，以“___”重要思想武装头脑，增强拒腐防变能力和解决实际问题的能力；二是加强法律知识学习，着力提高依法办事，依法行政的水平。同时，带头深入贯彻学习县人大及其常委会决议、决定，提高依法行使代表职权能力；三是加强业务知识学习，着力提高真才实学。教育工作随着经济工作不断深入发展在不断地提高工作要求，自己需要不断学习充电；另一方面注重理论联系实际、注重调查研究，做到在实践中提高自己的真才实学。

二、恪尽职守，切实履行代表职责。

今年以来，我们__镇人大在镇党委的领导下，在某人大的指导下，切实履行宪法和法律赋予的职责，在经济发展，社会稳定等方面出谋献策，尽心尽责，为构建和谐社会作出了应有的贡献，现将今年来的工作总结如下：

一、始终突出工作重点，为构建和谐社会夯实基础。

坚定不移地促进发展。促进和谐，首先是加快发展，科学发展。今年，我们坚持把促进发展作为第一要务，想发展大局，议发展大事，谋发展大计，切实加强对工业招商、“三农”工作和景区建设的监督，努力推动经济的快速发展，促进农民人均收入水平提高。

千方百计办理议案。在今年的人代例会上，镇___提出来了___件议案，主要涉及公路建设和管理，村级财务管理、改水和徐马荒风景区的建设，对此镇人大、镇政府进行了专题讨论和研究，同时提出具体办理意见，并实行办结，做到了事事有结果，件件有回音。

按时定点地___代表活动。___是___工作的主体，也是推动政府工作的重要力量。代表小组活动坚持每季度不少于一次，力求形式多样化，活动落实发出书面通知，让代表早知道早准备，有学习培训，有监督视察，有调查研究。今年以来，镇人大___了代表学习活动了___次，主要是学习有关法律法规方面的知识，并在__月份___代表视察工业园区、优段葡萄生产基地、林地生态养殖场和徐马荒风景区，同时注重广泛征求代表对政府工作的意见。

二、确立监督为民的理念，努力促进政府工作。

围绕党委意图，发挥引导作用。我们镇人大主席团能积极贯彻党委意图，自觉接受党委领导，对党委作出的重大决策和重要工作部署都能积极引导，___代表反复学习，吃透精神，耐心细致地做好代表的思想政治工作，自觉地把坚持党的领导与充分发扬__和严格依法办事统一起来。

围绕热点难点、发挥督促作用。年初，镇人大主席团根据党委工作思路，针对政府及其部门工作中的薄弱环节，和群众反映的热点难点问题，列出了监督重点事项，一是对镇政府上半年财政预算和执行情况进行了检查;二是对通村公路的建设进行监督;三是对涉农补贴的发放情况进行监督。四是对村庄环境整治工作进行监督。镇人大直面“热点”，不畏“难点”，深入到村组调研，___代表开展讨论，并将排找出的问题和解决问题的办法形成书面纪要，作为重要建议交镇政府办理。镇___关于___个重点事项的整改建议受到镇政府高度重视，镇政府迅速___，相关单位召开专题会议，部署整改落实，成效十分明显，代表和群众十分满意。

围绕民情民生，发挥建言作用。镇人大主席团切实按照“善待百姓、___民生”的要求，始终注重密切了解民情、___民生。在今年开展的万户结对帮扶活动中，镇人大主席团通过___代表进村入户调研，认为要真正推动社会和谐进步，使帮扶工作取得显著效果，不仅要加强资金扶持，同时要加强信息、技术、项目以及观念和信心的扶持，镇政府根据代表建议，及时调整帮扶工作的思路和措施，确立了扶贫与扶志、扶智相结合的主要工作原则，并形成实施意见下发落实。今年以来，镇人大主席团还根据___的意见，建议镇政府启动实施了马吕路、郭圩路、西陆路等村的道路改造，加强了自来水厂水源管理，并整治了影响群众生活环境的小塑料企业。

围绕富民创业，发挥推动作用。镇人大主席团紧紧围绕富民创业，找准___工作与经济工作的结合点，营造有利于经济发展的氛围，为全镇___施展才干搭建平台，推动全镇经济的发展，在制定年度工作计划中，专题安排招商引资和富民创业的的学习、交流和视察活动，宣传先进致富典型事迹，激发了代表和群众创业致富的热情。

三、不断加强自身建设，着力提升___工作水平。

加强学习，提高执政水平。执政之要在为民，为民之要在发展。我们坚持把解放思想，博求新知，增长才干，开拓创新贯穿___工作的全过程，自觉加强政策理念、某场经济、行政管理等方面知识的学习，提高驾驭工作的能力，提升实践创新的能力。

改进作风，狠抓工作落实。大力弘扬实干精神，努力形成求实、务实、落实的良好作风。我们坚持以正确的政绩观抓落实，做到重实际、教实劲、出实招、求实效;坚持动真碰硬抓落实，敢于直面具体矛盾，落实具体措施，解决具体问题，确保一抓到底、一抓见效;坚持凝心聚力抓落实，加强镇、村、单位部门之间的沟通协调，努力形成上下同心，左右协调的工作格局。

严于律已，树立良好形象。加强代表的教育管理，坚持高标准，带头受教育，努力达到政治上保持坚定性，生活上保持纯洁性，干群关系上保持紧密性，严格落实党风廉政建设责任制，切实抓好廉洁自律，着力推进作风建设，努力规范工作行为，提高办事效率。

人大半年工作总结

xx年上半年，县人大机关党建工作在县_会党组和县直机关工委的领导和具体指导下，以_理论和“xxxx”重要思想为指导，牢固树立和落实科学发展观，全面贯彻省委、市委人大工作会议精神，扎实推进机关党的建设，有效地增强了人大机关党组织的凝聚力和战斗力，为完成县委和县_会提出的各项工作任务提供了强有力的政治、思想和组织保证。现将有关工作汇报如下：

今年以来，我们继续按照创建“学习型”机关的要求，认真组织广大党员学理论、学业务、学法律，并做到经常化、制度化。坚持年初订计划，月度有安排，并根据常委会议题安排和不同时期的工作重点适时调整学习内容。不断创新学习方法，逐步规范组织专题学习、邀请专家讲课、开展法制讲座、组织参观考察等多种形式，切实增强学习实效。通过开展扎实的学习教育活动，有效地提高了党组织和党员队伍的整体素质。

一是突出《党章》和党内条规的学习，有效地增强了广大党员的党性意识。我们组织全体党员认真学习党的xx届四中、五中全会精神和《党章》，为了深化学习效果，邀请县委党校的老师为党员作了题为《学习党章、贯彻党章》的辅导。在学好《党章》的同时，还组织组织学习了《中国_纪律处分条例》、《党内监督条例（试行）》、《党员权利保障条例》和《党政领导干部选拔任用工作条例》。通过学习，使大家对党员的权利和义务有了更为清楚的认识，为更好地贯彻执行《党章》，切实加强党的思想、作风建设，提高党员干部拒腐防变和抵御风险的能力，起到了较好的推动作用。

二是突出_制度知识的学习，有效地增强了广大党员的法律意识。今年是县乡两级人大同步换届选举年，为了使换届选举工作依法有序推进，我们在人大机关开展了“_制度学习月”活动。重点学习了《宪a法》、《代表法》、《选举法》、《地方各级_和地方各级人民政府组织法》和人大制度知识，使广大党员更加深刻的认识了_制度的性质和特点，更加坚定了依法维护和落实_制度的责任意识，自觉做到依法办事，依法履行职责。

三是突出相关法律法规的学习，有效地增强了人大监督的针对性和实效性。监督“一府两院”的工作，监督宪法和法律在本行政区域内得到有效贯彻落实是_会的重要职责，人大机关党建工作要为县委中心工作和_会的工作服务。我们结合常委会议题安排，突出监督重点，组织专题讲座和相关法律研读，使法律学习与执法检查、视察活动有机结合，提高了学习实效。如年初常委会安排听取政府关于农村剩余劳动力和殡葬改革工作的报告，根据常委会党组的要求，我们组织学习了《劳动法》、《殡葬管理条例》和中央、省委关于建设社会主义新农村的有关文件。5月份_会听取城区饮用水资源保护利用情况的报告，我们及时组织学习了《水法》、《水污染防治法》、《环境保护法》等法律法规。7月份，根据_会议题安排，组织学习了《中小企业促进法》。通过组织有针对性的法律法规学习，提高了_会的审议质量，增强了人大监督的实效，树立了人大的形象。

我们根据创“五好”党组织的要求，全面加强党的组织、思想、作风建设，调动总支、支部两个积极性，推动党建工作上新台阶。

一是坚持组织生活制度，加强党的组织建设。做到三个坚持：坚持组织生活制度，坚持民主评议党员制度，坚持做好组织发展工作。对党员思想上、作风上、工作上出现的苗头性、倾向性问题及时批评教育，与此同时，十分关心爱护党员的健康成长，在感情上贴近，事业上帮助，政治上关心。党总支和各支部的负责同志经常与党员开展谈心活动，准确把握党员的思想脉搏，尊重每一个党员，充分发扬民主，保障党员权利，做了许多凝聚人心、鼓舞人心、振奋人心的工作。注意对先进分子的培养教育和考察，对要求入党的积极分子，加强有计划和针对性的培养工作。

二是坚持“三会一课”制度，全面建设“五好”党组织。我们在去年全面启动争创先进党组织活动的基础上，对照县直机关工委创建“五好”党组织的要求，及时作出部署。采用集中调阅支部活动记录和党员学习笔记的形式，检查“三会一课”落实情况，完善规范活动记录，推动工作开展，使创建“五好”党组织工作有序展开。按时足额上缴党费，不延时、不拖欠。广大党员纷纷走出机关，深入基层、深入群众，为县委和政府工作出谋献策，为群众排忧解难，促进依法行政和公正司法。出资5000余元，帮助对口扶贫村季店乡大二村修建村级公路，救助特困户，改善村民生产生活条件和环境。

三是充分发挥支部在机关党建工作中的作用。我们在制定年度党建工作活动安排时，注意根据人大机关的特点，工作分工主次有序，活动安排有分有合。学习组织采取集中辅导、支部讨论和总支大会交流，或布置学习内容由各支部自行选择学习方式、自主选择学习时间，从而较好地调动了各支部在人大党建工作中的主动性、积极性、创造性，保证了党建工作时间、人员和效果的“三落实”。我们还根据机关党员干部队伍状况，积极开展了素质教育，提高党员的政治理论水平和业务工作能力，使每个党员都成为本职岗位上的业务骨干，提高了人大机关工作水平。

此外，我们还狠抓了机关精神文明建设、社会治安综合治理、计划生育等各项工作，并且都取得了良好的成绩。

三、拓宽思路，务实求新，使机关党建工作创特色。

我们在广泛听取各支部和党员意见的基础上，拓宽思路，求新求变，让党建工作、党建活动主动服从、服务和融入人大工作之中，努力做到“三个结合”，收效很好。

一是把党内学习与人大学习有机结合，互相促进，相得益彰。我们逐步改变过去政治学习与业务学习分别开展的习惯做法，把两者有机结合起来，避免出现极个别同志学习业务知识时热情有加，学习政治理论知识时心不在焉，影响政治学习的效果。经常邀请党建方面的专家给党员上辅导课，通过他们深入浅出、生动活泼、内容丰富的讲解，提高党员的学习兴趣，保证学习效果。

人大上半年工作总结

1、扎实开展党的群众路线教育实践活动，成立领导小组，制定实施方案，召开动员大会，全体机关党员扎实开展学习，开办1期学习专栏，组织开展学习焦裕禄、假如我是服务对象大讨论，开展警示教育。坚持立行立改，党组成员按督导组要求认真撰写对照检查材料，党组成员之间广泛开展交心谈心，开展批评与自我批评，相互提批评意见累计达216条。

2、协调服务重点项目建设实现双过半。由常委会领导分工负责的大桥、大道、中心等项目的征地搬迁，上半年腾地交地1018亩，拆除房屋156栋，确保了大桥全面施工，中心等项目顺利完成节点任务。

3、结合人大工作实际，创新开展“接地气、听呼声、转作风、改方法、促工作”活动，党组成员深入基层、贴近群众，走访基层人大代表70多名，普通群众265人，征求各方面对区_会践行党的群众路线、加强作风建设的意见、建议36条、其它工作建议120条。

4、积极开展“万名干部进万村惠万民”活动，与大桥办一起为联系村李家河村落实资金2万元，工作组配合村里筹资筹劳10万元，兴修便民公路，保障村民居住环境、饮水安全、出行畅通。

5、积极做好信访包案对象的稳控工作及联系点工作。

6、成功召开区七届人大四次会议，审议通过了_会、政府工作报告、计划、财政报告及“两院”工作报告。

7、依法做好人事任免工作。上半年共任免区级国家机关工作人员5人，其中任命3人。

二、树立法治意识，增强监督实效。

8、听取和审议区人民政府关于社会治安情况的报告并进行满意度测评；听取和审议区人民政府关于学前教育工作情况的报告，听取和审议区人民法院关于执行工作情况的报告，形成了审议意见，交区人民政府及有关部门办理。

9、组成执法检查组，对《_土地管理法》的贯彻实施情况进行执法检查，听取和审议执法检查组的报告。

10、对施工工地环境治理等工作情况进行视察，提出了视察意见，转交区政府研究处理。

11、开展对区经信局、区环保局、交警大队的专项工作评议，三个评议工作组按要求有序推进，进展顺利。

三、树立服务意识，发挥代表作用。

12、抓好代表学习培训。在七届人大四次会议期间，对全体代表进行了一次学习十八大、十八届三中全会及***系列重要讲话精神的专题辅导。在七届_会第17次会议上，对常委会组成人员进行了认真履职、保持良好会风的教育培训，并与常委会成员签订遵守会风承诺书。

13、充分发挥代表作用。鼓励代表发挥一岗双责作用和代表联系群众的优势，引导代表在新区建设、新农村建设、扶贫攻坚等经济社会发展的主战场发挥示范带头作用，涌现了一批先进典型。

年镇人大半年工作总结

20**年是我镇抢抓发展机遇、实现快速发展的关键年，镇人大**团将继续高举*理论、“三个代表”重要思想、科学发展观旗帜，认真学习贯彻落实党的**大和**届五中全会精神，履行宪法和法律赋予的各项职责，着力提高人大席团依法履职潜力，切实加强代表工作和自身建设，进一步提高人大工作水平，加快统筹科学发展、和谐发展、跨越发展步伐，全力推进石练中心镇建设。

一、坚持党的领导，围绕党委中心开展工作。认真学习贯彻党的**届五中全会精神，深刻体会精神实质，认真实施“和谐创业、统筹发展，全面建设宜居宜业宜游的县域副中心城镇”的工作目标，紧紧围绕实现发展目标，完成中心任务开展工作，保证人大**团的履职与镇党委决策在思想上同心，工作上同向，行动上同步。

二、周密部署，依法召开镇人代会。认真安排并做好镇十四届人大三次会议的各项筹备工作，依法补选缺额的人大代表。用心组织镇人大代表开展会前视察和报告的征求意见工作。开好镇第十四届人民代表大会第三次会议。认真听取和审议政府工作报告、人大**团工作报告和财政收支状况工作报告，透过大会各项决议。

三、认真听取政府工作汇报和专项工作报告。按照镇十四届人大三次会议透过政府工作报告和大会有关决议抓好政府工作目标、任务的落实分解督促检查工作。适时听取镇政府工作和专项工作的汇报。

四、注重实效，继续加大监督力度。紧紧围绕增强监督实效这一中心环节，开展有力度、有深度、有成效的监督。一是做好对全镇经济和社会运行状况的监督，促进各项工作正常开展和全镇经济社会平稳运行。二是做好对民生工程的监督。民生工程与群众切身利益息息相关，要继续在全镇范围内加大对项目工程实施状况的专项检查力度。三是做好对本镇一些重点问题和人民群众关注的热点、难点问题进行调研。四是做好对重点项目和重点工程进行视察。五是根据县人大的要求对镇属重点部门进行工作评议。

五、切实加强代表工作。坚持以学理论、学法律、学科技相结合的办法，深入开展代表学习培训工作，打造“学习型”代表队伍，提高代表的政治素质和履职潜力。进一步规范代表行为建设，规范合理引导代表依法履职，加强联系，坚持人大**团成员联系代表，代表联系选民制度。开展走访代表活动，认真听代替表意见，关心人民群众的生产生活状况，充分发挥代表的桥梁纽带作用。继续开展“关心母亲河溪，查找水污染源，恪尽代表职责”主体活动和“洁净乡村，美化家园”活动。同时，按照要求组织开展人大代表述职评议活动。

六、做好信访工作，维护群众合法权益。要把人大信访工作作为密切联系人民群众的桥梁和了解社情民意的“窗口”，进一步完善信访工作机制，强化工作职责制，切实做好人民群众来信来访的受理和办理工作，透过对来信来访的综合分析，为人大**团的监督工作带给重要信息。

七、认真做好代表议案的督促办理工作。做好镇十四届人大三次会议期间代表提出的议案、推荐、意见交办工作。按照规定期限及时督促镇政府和政府职能部门办理好人大代表议案、推荐、意见办理答复工作。加强与代表、承办单位之间的沟通联系，增强办理工作透明度，完善跟踪督办落实制度和回访代表听取办理意见的做法，不断提高办理质量。

八、加强镇人大**团的自身建设。进一步发挥**团成员的整体功能作用，全面完善人大的各项制度，做好各项制度规范化和常态化建设，加强学习，勇于实践，做强做大自身，打造人大组织坚硬素质，努力使镇人大工作与时俱进，适应新时代新背景下的履职，夯实工作基础。自觉理解代表监督，改善**团成员工作作风，实现高质高效，开创石练人大工作新局面。

人大信访半年工作总结范文

信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是维护和实现群众民主权利的重要手段。下面是本站小编整理的一些关于人大信访。

供您参考。

今年以来，我县认真贯彻落实省、市关于做好信访工作的一系列重要精神，坚持从改革、发展、稳定的大局出发，高度重视和加强信访工作，扎实开展矛盾纠纷排查化解活动和县委书记、县长大接访活动，及时解决人民群众反映的各类突出问题，进一步畅通信访渠道，规范信访秩序，不断创新信访工作机制，建立了畅通、有序、务实、高效的信访工作新秩序，为全县经济社会发展创造了良好的社会环境。1——12月份，全县共接待受理群众来信来访1126件(人)次，较去年同期的1258件(人)次下降了10。其中，来信8件，较去年同期的10件下降20;单个访214人次，较去年同期的225人次下降了5;集体访55批904人次，较去年同期的60批1023人次分别下降了8和12;集体访占信访总量的80。去市上访4批97人次，没有发生赴省进京上访。办理省、市交办案件4件，现已办结上报，县立案件67件，办结65件，结案率为97，一般信访问题的查处率达90以上，信访总体形势明显好转。现就全年的信访工作总结如下：

一、深入开展矛盾纠纷排查化解工作，确保实现“一控制、两下降”工作目标。

开展矛盾纠纷排查化解工作，是有效化解社会不和谐因素的一项重要措施，是维护社会稳定的基础性工作。我们按照省、市关于维护社会稳定工作的部署和要求，坚持以人为本，积极认真开展矛盾纠纷排查化解工作，切实解决关系群众切身利益的矛盾和问题。一是及时传达贯彻全市维护社会稳定暨信访工作会议精神。4月23日，全市维护社会稳定暨信访工作会议召开后，县委、县政府高度重视，及时召开县委扩大会议学习贯彻会议精神，于5月13日召开了由全县各级各部门负责人300多人参加的全县维护社会稳定工作会议，认真学习传达了全市关于维护社会稳定工作会议精神，详细安排部署了全县维护社会稳定的各项工作。二是深入开展“百日矛盾纠纷排查化解活动”。

我们按照“排查得早、发现得了、控制得住、解决得好”的要求，坚持“预防为主、教育疏导、依法处理、防止激化”的原则，以排查解决因企业改制、征地拆迁、代课教师、复退军人、退耕还林、城镇“女子户”、乡镇“八大员”等引发的信访问题;涉法涉诉和社会治安引发的信访问题;各类损害群众利益的不正之风引发的信访问题;一些部门和干部不作为、乱作为引发的信访问题为重点，每季度组织力量进行一次全方位、拉网式排查，及时摸排掌握了一些可能引发集体上访的重点事、重点人和一些苗头性、动态性问题，做到了未访先知、接访有备。全年全县共排查出各类信访案件97件，对排查出的问题，我们坚持能调则调、案结事了原则，综合运用人民调解、司法调解、行政调解等手段，坚持“三位一体”，超前主动地做理顺情绪、化解矛盾的工作，妥善协调处理了部分征地补偿、城镇拆迁改造等一大批重点信访案件。

二、健全完善信访工作制度，建立信访工作长效运行机制。

一是坚持领导信访接待日制度和预约接待制度。各乡镇把本乡镇逢集日确定为领导信访接待日，实行分级接待、归口办理。对涉及面较大的案件，在每周一的县级领导信访接待日进行集中接待办理。对确因问题复杂，需要相关部门协调办理的，由乡镇或归口部门报信访局分类汇总梳理后，确定为县级领导信访预约接待事项，并向来访代表告知接访领导、职务和具体接待时间、地点，通知相关部门和乡镇主要领导参加接待，做到了群众信访有人接、有人管、有人办。对县级领导接待的信访事项，以纪要形式下发落实，按照大案两个月办结、一般案件一个月办结、急案速查速结的要求，逐案制定措施，落实责任，确定专人跟踪督办、协调，保证了信访案件能够按期办结。全年，县级领导信访接待日共接访群众87批278人次，受理各类信访案件87件，办结85件。

二是坚持信访工作联席会议制度，坚持每月至少召开一次信访工作联席会议，听取汇报，分析形势，研究解决信访工作中的突出问题，协调处理来县赴省市越级访、集体访、重复访等重大信访案件。今年以来，共召开信访联席会议12次，协调处理重大信访案件8件。

三是建立和完善信访案件督查督办制度。对中、省、市交办案件和县立重点信访案件，按照“一个案子、一名领导、一个专门班子、一套。

工作方案。

一抓到底”的要求，落实包案领导和办案部门的责任，限期办结上报，做到了信访案件件件有着落事事有交待案案有结果。同时，县政府办公室印发了《关于县级领导信访接待日接访事项办理情况的通报》，对重视查办的单位进行通报表扬;对工作不力措施不到位办理工作不及时导致引发群众越级上访群体性事件或造成不良影响的单位，在全县予以通报批评，有力地推动了信访问题的妥善解决。四是坚持重要会议和重大活动期间信访值班制度。针对今年中省各种重要会议和重大活动较多的实际，县信访局在搞好日常矛盾纠纷排查化解工作的同时，按照上级部门的要求，在重要会议召开和重大活动举办期间，届时派信访主管领导到现场值班，确保信访工作不出问题。今年以来，先后参加了各类会议值班10余次，圆满完成了工作任务。五是建立信访工作目标责任制。按照“属地管理分级负责，谁主管谁负责”的原则，全面推行了信访工作目标责任制和乡镇部门“一把手”负责制，把信访工作纳入各乡镇县直有关部门年度工作目标进行考核管理。年初，县政府与各乡镇县直有关部门签订了信访工作目标。

责任书。

明确各乡镇、各部门一把手是本乡镇、本部门信访工作的第一责任人对信访工作负总责、亲自抓真正做到了责任、措施、工作“三到位”。

三、坚持依法按政策处理信访问题，建立了良好的信访工作秩序。

解决信访问题，保持良好的信访秩序，关键是要依法按政策办事。一是依法按政策解决信访问题。对法律和政策有明确规定，有条件能够解决的，限期解决到位，决不留尾巴。对暂不具备解决条件，需逐步给予解决的，给群众解释说明政策情况，尽快按政策规定逐步予以解决。二是依法维护信访秩序。对行为过激、无理取闹、扰乱信访秩序的上访群众，及时通知公安机关介入，采取必要措施，依法予以处置，维护了正常的信访秩序。三是妥善处理涉法涉诉信访问题。对涉法涉诉信访案件，由司法部门给予法律咨询和法律援助，引导群众通过仲裁、诉讼和行政复议等途径依法公正解决问题。对进入司法程序的信访案件，人大、政法、信访部门跟踪督办，有效地维护了信访人的合法权益。

四、加强初信初访接待办理和重信重访复查复核工作，切实做到信访问题“案结事了”

一是加强初信初访接待办理工作。今年，我们要求各乡镇、各部门必须高度重视和加强初信初访的接待办理工作，切实加大初信初访工作力度，认真办理每次群众来信，热情接待每次群众来访，认真寻求解决问题的办法，通过及时交办、查办每件信访案件，千方百计地提高初访问题的办结率，逐步地扭转了群众重越级访、轻初始访、重集体访、轻单个访的观念，有效地防止了因忽视处理初信初访问题而导致越级访、集体访和重复访的发生，真正做到了信访问题小事不出村，大事不出乡镇，重大问题不出县，为实现“一控制、两下降”目标打下坚实的基础。二是加强重信重访复查复核工作，切实做到信访问题“案结事了”。3月初，县信访联席会议组织力量对全县范围内存在的各类重信重访问题进行摸底排查，共排查出××等重信重访问题6件，全部做到五落实，即落实包案领导，落实牵头单位和办案人员，落实办结时限，落实稳定措施，落实处理问题所需的经费。截止目前，以上6个重访问题，已经全部得到解决。

总之，今年以来，在各级各部门的大力支持下，经过信访部门的努力工作，信访工作取得了一定成绩，信访形势明显好转，但是在工作中还存在一些问题和不足，在今后的工作中进一步加强。一是要继续深入开展矛盾纠纷排查化解工作;二是继续开展重信重访专项治理工作;三是坚持搞好县级领导信访接待日接访工作;四是继续搞好学习实践科学发展观活动的各项工作，使信访工作真正走上科学发展的道路。

信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是维护和实现群众民主权利的重要手段。做好信访工作对于保持党的先进性、稳固党的执政基础有着十分重要的作用，对于增进群众对党和政府的信任、推动决策的科学化和民主化、促进经济发展和社会全面进步、创造稳定的社会环境具有十分重要的意义。

一、加强领导，把信访工作纳入重要工作议程。

为突出信访工作的重要地位，我局严格按照有关法规和文件精神，高度统一思想，明确工作目标，把信访纳入全局重要工作议程。

(一)成立领导小组。局领导班子树立了“以人为本”新理念，及时调整了信访工作领导小组，组长由一把手亲自挂帅，纪委书记任副组长，局各科、室、负责人为小组成员，形成了高效、协调的工作运行机制，信访工作得到了全局的高度重视，营造了良好的工作氛围。另外，在今年奥运之年，我局还专门成立了奥运期间信访领导小组，从奥运会开幕之际到残奥会结束之时，每天都有领导坐班，保证通讯渠道24小时畅通。每位机关工作人员也都参加了奥运每日值班制度。

(二)完善领导信访接待日。我们把领导班子所有成员都安排了信访接待日，在接待日制度的同时还坚持信访工作随到随接待的特别制度，要求局所有工作人员遇到信访事件随时汇报。

(三)信访透明制度。做到了。

规章制度。

上墙，接待人员上墙，为信访接待创造了良好的工作环境。

(四)加强人员培训。我局十分重视信访人员的学习培训，购买了有关学习资料，督促信访工作人员加强信访基础知识、理论知识和法律法规知识的学习，重点学习了《信访条例》、《民事诉讼法》等法律法规及信访职业道德、信访工作主要任务、作用、信访办理知识等。通过学习，提高了工作人员的综合素质和工作水平。

(五)严格信访投诉责任制。我局信访接待、投诉受理实行责任制，严格值班制度，保证做到信访接待、投诉受理不缺位、不空岗，投诉电话0517-接到电话投诉后，要有记录、有人出现场、有处理结果、有反馈;接听电话用语要礼貌，现场执法要文明、规范。

信访工作是一项十分艰巨复杂的工作，我们牢固树立“群众利益无小事”的观念，热情接待，认真办理，及时反馈，做到了“件件有着落，事事有回音”，信访工作质量明显提升。

(一)做好接待、受理工作。首先在思想上纠正“好人不信访，信访无好人;好事不信访，信访无好事”的错误认识，持之以恒地开展“开门接访”;二是在行为上确定“六心”要求。根据信访工作的特点，我局在服务公开承诺基础上，提出了信访工作的“六心”要求，即接待来访要热心，听取反映要诚心，了解情况要细心，说明解释要耐心，排忧解难要真心，处理问题不偏心。三是对待来访者做到“三个一”，一句问候、一张凳子、一杯茶，使来访者有宾至如归的感觉。

(二)认真办理信访、投诉案件。一是印制了专门信访、投诉记录本，做好接待、受理记录;二是领导及时阅批来信来访，做到一般性信访由分管领导批转办理，重要信访事项由班子成员集体研究处理;三是办理信访、投诉坚持原则，秉公办事，做到了不违反政策，不激化矛盾。

(三)抓紧办理领导批示件。一年来，我局共收到了县领导批转信访4件，一般直接来信来访10件次。我们及时做好与信访同志的沟通,本着对信访、投诉人“尊重、理解、关心、解难、高效”的原则，处理了事件,一年来，我局由于在信访工作方面制度健全，信访员遇事热心周到，尤其是在今年奥运期间，我局未有集访和到市、去省、赴京上访事件发生，因此也被县委县政府表彰为“奥运期间信访工作先进单位”。

xx年我局的计划和目标是:采取更加细致的工作,坚决把信访工作做到位、做到家。坚决把上访事件控制在零事件。

我局在20xx年环保信访工作中，始终围绕保障人民群众利益出发，严格环保执法，坚持为人民服务的宗旨，想群众之所想，急群众之所急，狠抓环保信访工作不放松，做到了接待、登记、回复一站式服务，提高了信访工作水平，起到较好的社会效果。下面将我局20xx年环保信访工作总结如下：

一、加强环境信访工作的领导，全力提高调查处理能力。

环保信访在一定程度上反映了人民群众的呼声。所以信访调查处理的好坏，直接关系到环保部门在人民群众中的形象。我局一是建立了一把手亲自抓、负总责，分管领导具体抓，经常抓的工作机制，把信访工作纳入主要议事日程，及时研究解决信访工作中遇到的重大问题，指导信访工作;二是把信访工作目标分解到各职能部门。我局环保举报工作主要由环境监察大队负责，做到任务到部门，责任到个人，形成了上下共同承担信访工作的局面;三是制定了一系列的信访处理的制度、程序，规范了我局信访工作从接待、登记、领导批阅、办理、督查、办结、反馈各环节严格要求，使信访工作进一步规范化、制度化。

二、强化服务宗旨，改变工作作风。

为使环保信访工作变被动为主动，切实做到防患于未然，我们主要做了以下工作：一是主动汇报工作，认真听取意见。二是严把建设项目环保审批关，严格执行环评制度和“三同时”制度。在项目审批过程中，简化审批手续，实行一站式审批，对需要上级审批的项目，实行领办制度，帮助建设单位协调和办理审批手续，严格控制了新污染源的产生，从源头上做好信访预防的工作。三是加大对老污染源的监督管理力度，从根本上减少引起环保信访的事由。

20xx年，我局共接待群众来访和电话来访17件次，县委政府督查案件3件，市环保局批转案件2件。在处理过程中，局领导及时召开办公会议安排部署，在第一时间赶往现场进行调查了解，及时作出处理;对于群众来访和电话来访，每一件都作出了相关处理后及时向来访者回复。这样即坚持了执法的严肃性，又做到以理服人，所处理结束的案件无一例上访，避免了环保信访事由的发生，收到了很好的效果。

四、加强信访队伍建设，努力适应新形势下的信访工作。

信访队伍的建设是做好环境信访工作的保证，为适应新时期环保信访工作的需要，及时解决人民群众所反映的环境问题，我们采取以下措施：一是为了维护保证社会稳定，我局开通了“12369”环保举报热线，执行全年12小时值班，特殊时期24小时的值班制度。二是加强信访工作人员的法制观念，不断提高依法行政水平，使信访工作人员的法制观念进一步增强，收到了较好的效果。三是增强信访工作人员的责任感和使命感，进一步提高调处信访案件的能力。通过这些措施的实施，提高了信访队伍的整体素质、增强了应急、公正调处的能力。

五、存在问题和下一步工作打算。

我县的环保信访工作虽然取得了一定成效，但距党和人民群众对环保信访工作的要求还有一定距离。因此我局在下一步工作中，将始终围绕“保护环境就是维护人民群众的根本利益”出发，努力改进和加强环境信访工作。

我局在下一步的工作中一是要认真探索新形势下信访工作的规律、特点。立足新的实践，进一步完善我们的工作思路，充实我们的工作经验。二是加大对案件的查办力度，确保信访渠道畅通。我们坚信，有县委、县政府和市环保局的领导，有县信访局的正确引导，有各有关部门的密切配合，有人民群众的支持和拥护，我县的环境信访工作一定会取得更好的成绩。

人大半年工作总结

施，切实增强安全意识；加强对计划生育依法行政的督查，对社会抚养费征收、奖扶特扶、公益金、再生育审批等工作进行督查，促进“阳光”执法。

三是强化监督实效，促进政府履职能力。某某乡人大紧紧围绕事关全乡经济社会发展的重大问题和群众关心的热点、难点问题，积极开展对政府工作的监督。某某乡人大年初组织召开人代会，收集涉及城建、环保、交通等民生工程的意见建议25条，在办理建议过程中，乡人大和各职能办公室积极协调配合，确保建议件件有答复，事事有着落。对于代表提出的自来水提升改造工程，以纳入今年的实事工程，乡人大特别组织代表听取了工程的实施方案，并对工程的进度进行了跟踪监督，确保建议落到实处；对于代表提出的村级道路硬化、小流域治理等难点问题，各职能办公室也将其纳入重点工作，积极向上申报。此外乡人大积极组织代表听取乡政府半年度工作汇报、统筹城乡工作报告，组织视察中心村建设、莪溪小流域综合治理一期工程、教育设施改善工程、高节竹基地改造提升工程等重点项目，对政府工作提出意见和建议。二、增强人大服务统筹城乡发展的全局观念和履职能力，深入推进统筹城乡工作的开展。

我乡人大十分重视发挥县乡人大代表在推进统筹城乡发展中的重要作用，积极组织、指导县乡人大代表紧紧围绕统筹城乡发展开展视察、调查活动。为加快建设美丽乡村，推进城乡统筹发展，某某乡人大主席团注重学习交流，专程带领本乡县、乡人大代表赴享有首个“国家生态县”和“中国美丽乡村”美誉的湖州市安吉县进行参观考察。某某乡人大一行先后参观了安吉县报福镇洪家村和少数民族郎村，实地考察了解了社区便民服务中心、村镇规划展、卫生整治工作和少数民族文化等情况，并听取当地村干部关于生态创建、美丽乡村建设和独具特色畲族文化的经验介绍。代表们采用看、听、问、议等方式，对安吉县特色旅游产业发展思路、政策、规模、效益等情况进行详细了解，并作了认真记录。此外，乡人大主席团还带队对江南镇环溪村、横村镇阳山畈村和富春江镇鸬鹚村进行了参观考察，对周边乡镇美丽乡村建设和统筹城乡工作的开展进行了学习和交流。通过考察学习，代表们纷纷表示，拓宽了思路，为进一步推进某某乡统筹城乡发展建设提供了宝贵经验。

大工作的责任感和使命感。另一方面，进一步增强全局意识，在思想上和行动上始终与乡党委委保持一致，自觉从全乡大局出发，思考和研究人大工作，谋监督之举、干和谐之事、尽服务之力、求务实之效，紧紧围绕中心工作，组织开展集中视察、专题调研等工作，积极建言献策，切实发挥好参谋助手作用，不断研究新情况、解决新问题、探求新规律，确保人大工作沿着正确的方向健康发展。

确反映广大群众的所思、所想、所盼，做到上情下达，下情上达，充分发挥好党委、政府与群众的桥梁和纽带作用。三是围绕涉农法律法规执行情况实施监督，将涉农法律、法规的贯彻实施作为执法检查、视察、评议、调查、审议等活动的重要内容，提出有针对性的意见或建议，并督促乡党委政府切实加强和改进工作，确保涉农法律、法规得到全面、正确的贯彻落实。

了《土地管理法》、《环境保护法》、《物权法》等法律法规的宣传教育工作，促进普法工作的落实，增强全民法律素质。二是着力推进依法行政。以建设法治政府为目标，坚持和完善民主听证、政情通报制度，促进政府依法行政，督促政府部门公正、文明执法。三是有效开展执法检查。按照省市区_会的统一部署，我们集中精力组织市、区、镇三级人大代表，在学生中考的关键时刻、在东片染化整治的冲刺阶段，全面开展了《土地管理法》、《食品卫生法》、《环境保护法》等方面的执法检查，通过调查走访、现场察看、专题汇报、会议反馈、跟踪督查等方式，较好地保证了国家的法律法规在全镇范围内的正确实施。

3、认真实施工作监督，在优化中体现价值。一是抓评议。根据工作需要，适时开展了对镇农办、镇村建办的工作评议，在评议中我们严格把好“听、看、议、改”四个环节，既保证了评议的质量，又促进了部门工作的开展。二是抓视察。今年我们主要围绕重点项目的建设、有关征迁工程的进展，组织代表开展了各种层次的视察活动，并及时形成视察报告，督促相关部门抓紧实施。三是抓办理。今年我们镇十六届人大一次会议共收到代表议案28件、建议11件，为了提高办理质量，镇人大主席团先后采取了开集中交办会、发建议交办单、定办理责任人、评办理总效果等措施，全方位跟踪议案建议办理的全过程，到5月底止所有议案、建议全部答复代表，而且代表满意率达到95%以上。

推进镇人大的规范化建设，我们坚持从制度入手，修订完善了镇人大的工作制度、会议制度、活动制度、主席团成员联系代表制度、代表联系选民等7项制度，保证人大工作有章可循。二是加强人大作风建设。镇人大的同志根据“作风建设年”活动的要求，主动深入矛盾、破解难题，以务实的作风赢得全镇上下对人大工作的理解和支持。三是加强人大阵地建设。在党委、政府的支持下，我们重点抓了“代表之家”的装修完善工作，使人大工作有了一个更好的活动环境。

迁及最清洁村庄竞赛活动开展好检查视察活动，促进这些重点难点工作的平稳、有序推进。

3、必须围绕民情民生，发挥好建言作用。201某年我们镇人大主席团要切实按照“善待百姓、关注民生”的要求始终注重密切了解民情，关注民生。重点要做到“三个进一步”：一要进一步加强代表工作，充分发挥代表的主体作用，搭建代表活动平台，开展丰富多彩的代表活动，积极引导、支持和保障代表行使职权。二要进一步加强议案、建议办理工作，努力提高议案、建议的办理率、办结率，201某年我们将推出最佳议案建议办理部门的评选活动，努力使人民群众得到更多的实惠。三要进一步畅通政情渠道，让百姓更好、更全面地了解政府工作。

4、必须围绕富民创业，发挥好推动作用。新一年我们人大主席团要紧紧围绕富民创业、围绕发展大局，找准人大工作与经济工作的最有效结合点，推动全镇经济的发展。主要做到“三个参与”：一要主动参与党委、政府一些重大决策的制订，使党委、政府对一些重大事项的决策更加符合人民的意志，体现科学的精神，顺应时代的要求。二要主动参与一些重点难点工作，走进矛盾，破解难题，积极为政府分忧，为基层解难。三要组织代表主动参与创业竞赛活动，在发展和建设的潮流中充分发挥好代表的示范、引领作用。

三、存在的主要问题和困难1、代表的履职还较难到位。由于绝大部分代表都是兼职的，平时工作比较繁忙，较难处理好代表工作与业务工作的关系，再加上对代表业务知识了解不深不透，因此在发挥代表作用上与选民的愿望和人大工作的要求还有较大差距，这种状况在短时间内还难以改变。2、人大监督的力度还较难把握。监督作为人大工作的重要职能，虽然近年来我们进行了积极有效的实践，但理论上的探索与实际上的操作还存在很大的距离，监督作用的发挥还不尽人意。

人大半年工作总结

今年上半年，两峪乡人大在县人大常委会的精心指导和乡党委的坚强领导下，认真学习党的十七大、十七届五、六中全会精神，以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以构建和谐两峪为目标，坚持解放思想、实事求是、积极探索、开拓进取，各项工作取得了一定的成绩。

一、围绕经济建设，审议决定重大事项，做好监督工作今年春，乡人大主席团组织部分县乡人大代表到经济发达地区参观考察，召开专题座谈会，并就两峪乡的集镇建设、招商引资、旅游开发、农业产业结构调整、农民增收、农村稳定等问题提出了意见和建议，其中关于集镇建设、旅游开发、特色产业发展等5条建议被采纳，为乡党委政府作出科学决策提供了依据。

法律意识，积极推行依法治村、依法治乡，在全乡上下营造了人人学法、懂法、守法，依法行政、依法办事的浓厚氛围。

三、

加强与人大代表的联系，做好信访工作。

人大主席团按照《代表法》的基本要求，把联系代表工作作为重要的基础工作来抓。主席团成员落实联系代表责任制，加强与代表的联系，积极为代表知情知政，更好地履行代表职责提供优质服务。加大密切联系群众，反映群众意见，带头致富，积极为群众传递市场信息的力度，经常为代表传输生产技术，提供致富项目，调解家庭纠纷等。乡人大主席团根据年初工作计划，创新人大代表接待选民工作方式。将每周二作为乡人大代表接待选民日。另外，还利用每月20日乡社会矛盾综治大排查例会制度，派出专人对选民提出的意见和建议进行记录、并督促相关责任人和责任单位负责落实。截至7月25日，我乡人大代表共接待选民46人次。反映意见、建议23条。已答复处理20件，剩余正在逐步落实。

四、活动小组、代表之家载体建设工作有序开展。

之家制度健全，接待选民经常，乡人大主席团印制《代表手册》52本，认真记录选民的意见和建议并及时反馈。

五、突出联系机制，推动“三农”工作全面发展。

不清、肇事肇祸精神病人、邻里关系等矛盾纠纷，避免了越级上访和群体事件的发生，有效维护了社会稳定。

七、突出建议办理，切实尊重各级代表的劳动成果主席团及时汇总归纳代表提出的建议意见，交由乡政府逐件研究办理，并就办理过程中各自分管的工作进度情况进行了全程督办，截至目前共办理建议意见15件。定期组织代表听取工作汇报，并就存在的问题征求了代表们的意见，确保代表建议意见落到实处。

八、提升能力、激发活力，充分发挥人大代表主体作用1、开展代表走访。今年来，乡人大结合县委“结对共建”活动共走访联系代表45人次，走访群众256户，全面了解代表及选民的生产生活情况，为困难代表和群众解决一系列实际问题，切实加强了人大代表和选民的联系。

2、进行专项调研。围绕校园安全及周边环境整治，开展专题调研活动1次，全面收集相关资料，并形成书面调研报告，为党委科学决策提供依据。

3、加强代表培训。以“互教、互学、互助”的形式，分代表小组集中学习了《环境保护法》、《食品药品安全法》、《安全生产法》，不断提升代表素质。加大文明礼仪教化宣传，4月，特邀县司法局教授为乡村干部、组长和代表专题进行了法律大讲堂知识讲座，让文明礼仪走进千家万户。千方百计拓宽代表学习渠道，提高履职能力，增强了代表的责任感和履职意识。

一是继续坚持党对人大工作的领导。紧紧围绕全乡工作大局，认真贯彻有关法律和制度，依法行使职权，把握工作重点，深入扎实的开展工作，努力把我乡人大工作提高到一个新水平。

二是健全机制，加大监督力度。不断强化监督的主题意识，提高监督的时效性，充分运用法律规定的监督形式，改进工作方法，拓宽监督渠道，强化监督范围，保证和促进我乡经济快速、健康发展。

三是继续坚持乡人大与代表的联系制度，积极发挥人大代表作用。认真开好乡人大代表活动，广泛征求人大代表的意见，进一步加强与乡人大代表的联系，关心他们的工作、生活和学习，尽全力解决他们在行使职权中遇到的困难和问题。

暨下半年工作计划2016年上半年，x人大在x党委的坚强领导和区人大常委会的精心指导下，认真履行宪法和法律赋予的各项职责，大力加强基层民主法制建设，积极推进依法治x、以德治x进程，广泛倾听民声，积极反映民意，较好地完成了上半年各项工作任务。

（一）强化领导，形成合力，坚定党委领导人大工作制度自信。年初，x党委召开了专题会议，审议并通过了2016年x人大工作计划和工作要点，通过了召开xxx第十八届人民代表大会第五次会议的建议草案，切实把x人大工作纳入x党委总体工作布局，摆上重要议事日程，为人大工作顺利开展指明了方向，提供了组织保障。

戴河全国人大培训基地的学习培训班。增强了代表的担当意识，提高了代表履职水平。

（三）创新机制，优化服务，努力做好代表工作。一是认真做好代表建议的督办工作。以x第xx届人民代表大会第x次会议代表建议为重点，随时掌握社情民意，定期跟踪督办，限时办结落实，确保代表建议、意见办理取得实效。二是进一步密切代表与选民的联系。坚持人大代表联系选民制度，围绕人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，并及时了解群众生产生活情况，体察民情，了解民意、反映民声，为民代言。三是深化拓展双联“人大代表在行动”实践活动。着力在代表中开展贴近选民，就近帮扶的原则，及时为贫困户提供智力支持、信息服务、技术培训，帮助发展特色产业，带动群众增收致富。另外争取有帮扶能力的63名代表全部参与精准扶贫工作，并确保每位自身贫困的3名代表都能得到帮扶，努力实现精准扶贫，精准脱贫，实现扶贫攻坚工作与人大工作有机融合、相互促进。

党委会议研究决定，同意提名联名推荐的x名xxx第十九届人民代表大会代表初步候选人，x党委推荐提名候选人20名，选民10人以上联名推荐代表初步候选人63人；6月11日公布了提名推荐的初步代表候选人名单；6月19日公布了正式代表候选人名单；6月26日选举产生了区人大代表14名，x人大代表59名，经区、x选举委员会确认区、x代表选举有效，并对当选代表名单进行了公示。二是召开x十九届人民代表大会一次会议。6月28日至6月29日，xxx第十九届人民代表大会第一次会议在xxxx召开，来自全x各个选区、各条战线的58名人大代表，邀请35名列席代表参加了会议，会议听取、审议并通过了xxx同志所作的《政府工作报告》，听取、审议并通过了xx同志所作的《人大工作报告》，审议并通过了《财政工作报告》和《民政工作报告》。会议选举xxx同志为xxx第十九届人民代表大会主席，xxx同志为xxx人民政府x长，xxx同志为xxx第十九届人民代表大会副主席，xxx同志为xxx人民政府副x长。

二、存在问题和不足。

尽管x人大较好地完成了上半年的工作任务，但还与x党委和区人大的要求还有一定差距，主要表现在：

（一）围绕x党委中心开展人大工作的意识不够强。主要表现在x人大的工作思路、运作机制、工作方式还不能适应形式发展需要，不善于把握经济发展大局，找不准人大工作与经济建设的最佳结合点。

（二）依法监督的力度仍不够大。围绕x党委中心工作开展的各种视察、调研、执法检查活动较少，提出的建议没能跟踪到底，监督力度不够，最基层地方权力机关的性质不能充分显现。

（三）人大代表的作用发挥不够充分。一是一些代表服务中心工作的意识和责任感不强，当“荣誉代表”、“会议代表”；二是代表履行能力较低，对国家政策、法律法规不熟悉，议政积极性不高，不善于为民代言，不愿意接触矛盾，当“好好先生”；三是对基层人大代表的培训指导支持不够，较少组织农村代表开展培训学习、视察、执法检查、评议、走访选民等活动。

2016年下半年x人大办将围绕中心工作，结合自身实际，不断加强自身建设，在突出工作重点，发挥代表作用上下功夫、求作为、出成效、上台阶。

1、认真听取政府工作汇报和专项工作报告。按照x十九届人大一次会议通过的政府工作报告和大会有关决议抓好政府工作目标、任务的落实分解督促检查工作。听取重点项目、重点工程推进情况的专项工作汇报。

2、进一步加强法律监督和工作监督。围绕x党委、政府工作思路，依法加强对x政府机关站所、x属机关单位的工作监督，针对本x经济和社会发展的一些重点问题和人民群众关注的热点、难点问题组织人大代表进行调研，走访民众，倾听意见，对重要事项加强专题研究做好工作，做到认真履行职责。

3、认真抓好代表视察工作。适时组织人大代表对全x重点项目进行视察，督促重点项目的进度。抓好桃屿生态园二期建设工程及城x环境卫生综合整治的跟踪督查。对全x民政工作及小城镇建设工作进行调研视察。

4、切实强化代表工作。坚持以学理论、学法律、学科技相结合的办法，继续开展代表培训工作，从而提高代表的政治素质和履职能力。认真听取代表意见，充分发挥代表的桥梁纽带作用，进一步增强代表的履职意识。继续在代表中开展“四个一”活动（即每个代表每季度至少读一本书、学一部法律、结合“双联”人大代表在行动给群众办一件实事、提一条合理化建议）。

5、继续充分利用“人大代表之家”这一履职平台，每个“代表之家”每季度至少开展活动一次，并有影像资料。

6、进一步加强人大宣传工作。抓好人大宣传工作，不断探索做好人大宣传工作的方式和途径，加大履职情况的宣传，充分利用好人大代表微信公众服务平台，提高人大工作的宣传实效。

7、加强x人大的自身建设。积极深化开展“两学一做”活动。认真组织学习人大工作条例、制度和有关法律法规等方面的知识，努力使x人大工作更加制度化、规范化，自觉接受代表监督，严格执行各项规章制度，改进工作作风，增强自律意识，进一步提高工作效率，努力开创x人大工作新局面。

今年以来，四望镇人大主席团坚持以科学发展观为指导，紧紧围绕镇党委的中心工作，认真落实镇第八届人大会议确定的目标任务，充分依靠全体人大代表和全镇人民，依法履职，创新作为，扎实推进民主法制教育和依法治镇进程，为促进我镇实现跨越式发展，构建和谐稳定作出积极的贡献。

一、2014年来的主要工作2014年我镇人大工作在市人大常委会和镇党委的正确领导下，深入实践科学发展观，全面贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神，紧密围绕全镇中心工作，服务民生，谋求发展，秉持“与上级同向、与镇委同拍、与政府同力、与人民同心、与时代同步”的工作理念，认真履行宪法和法律赋予的职责，圆满完成了镇第八届三次会议确定的各项工作任务，为推动我镇经济社会科学发展和民主法制建设做出了积极贡献。

（一）围绕中心，依法推进重点项目建设。

会发展这一重大决策的进程、了解广大群众的民情民意，广泛听取各方面意见，及时作出建议、决议和决定，保证重大决策的科学化、民主化，并得以顺利实施，使党的正确决策通过合法的程序成为人民的意愿，为群众带来福音，维护稳定的发展环境和人民群众的合法权益。

（二）民主法治，切实加强人大监督工作。

今年，我们以贯彻实施《监督法》为主线，密切关注全镇政治、经济、环境、文化和社会各方面的发展，把事关群众切身利益和社会普遍关注的重大问题作为监督的重点，增强监督工作的针对性和实效性，进而推动依法行政、公正执法。我们人大定期和不定期对相关的执法部门执法情况和社会反映情况进行视察和梳理，加大对执法部门的监督。

（三）开展活动，充分履行人大代表职责。

按照年初的工作计划，半年来，四望人大主席团工作的安排主要是密切与人大代表的联系，完善代表接待日、重要情况通报会、联系代表和列席人大会议等制度，形成多层次、多渠道与代表联系的工作格局。多次组织代表开展视察走访活动，全面开展“代表五个一，双联双创”主题活动，努力拓展代表和选民的知情知政渠道。完善“代表之家”及代表联系选民点建设，制订了人大代表学习培训制度，提高代表依法履行职责的能力和水平。进一步加强对代表建议、意见的督查落实工作，改进规范了办事程序，提高重点建议和意见的办理进度和质量。通过一系列活动，促进代表与党委、代表与代表、代表与群众之间沟通渠道，增加了感情，提高了认识，履行了职责，推进了工作。2014年，主要组织开展了如下活动：

1、坚持每季度开展一次代表培训学习活动。

学习内容主要包括：十八届三中全会精神、党的群众路线教育实践活动精神、宪法和有关法律法规、党的路线方针和政策、《代表法》等。

2、开展了视察和专题调研活动。

上半年，先后组织人大代表对生态林业及村庄环境整治示范村、城乡一体化建设工作、四望城管会战、“三违”查处工作、中心福利院建设工作、党的群众路线教育实践活动、四望镇水污染状况进行视察和调研。提出意见和建议，为依法、科学决策提供依据。

3、开展了栗木选区市镇人大代表向选民述职评议筹备活动通过筹备试点，计划10月份，组织栗木选区市人大代表向选民进行述职，开展镇人大代表向选民述职试点活动，并接受选民评议。充分发挥代表的作用。

4、开展了专项工作评议。

5月份，组织开展民政系统、卫计部门、政法系统行风政风评议活动，发挥了人大监督职能。

5、开展了为选区选民办实事活动。

加快新庙、铁石小集镇建设，美化、亮化、绿化街道，改善。

了人居环境；争取善款，解决10名困难大学生上学难问题、改善福利院孤寡老人生活条件；争取项目，解决了选民关注的惠及民生的饮水安全问题、加大了四望农村水利、交通等基础设施建设的投入，改善了农村基础设施落后的面貌。

上半年，结合党的群众路线教育实践活动，组织在职市人大代表10人对各自选区内的困难选民、特别是重病及残疾户进行结对帮扶活动，并建立帮扶台账、帮扶联系卡，共计结对帮扶27户，解决救助资金8100元，帮扶解决办证、申请救济及危房改造、助劳、看病等问题11件.群众深受感激。

（四）、坚定方向，稳定推进人大整体建设。

坚持和依靠党的领导，是坚持和完善人民代表大会制度的根本原则，是做好人大工作的根本保证。我镇人大严格坚持党的领导原则，从巩固党的执政地位的高度，自觉地接受党的领导，按照党的主张和人民的意志相结合的路线开展工作，建立健全并认真执行向镇党委的请示报告制度，牢牢把握人大工作的方向。

2014年，是开展党的群众路线教育实践活动之年，更是我们创造新优势、实现新跨越的关键之年。在镇委的坚强领导下，我们要高举中国特色社会主义伟大旗帜，认真贯彻实施监督法及实施办法，围绕发展中心，突出民生重点，着重做好以下几项工作：

会主义新农村建设，大力加强社会主义双文明建设打下坚实的基础。

二是进一步密切与代表的联系，充分发挥代表的桥梁和纽带作用，保障代表的知情权和参与权。

三是继续加强法制教育和法制建设，大力加强对经济法律实施和经济工作的监督，努力提高选民的法制意识。

四是进一步开展调研和视察活动，做好代表工作，促进基层政权建设。

五是扎实开展民主评议工作，协助市人大对市司法局、商务局、审计局、文广局、水利局等五家政府工作部门做好工作评议，继续组织好镇直机关单位的民主评议活动，落实人大监督职能。

六是继续开展人大代表向选民述职活动，充分调动人大代表联系选民、服务选民、接受选民监督的积极性和主动性。

乡镇人大上半年工作总结

20**年是我县经济迅速发展，繁荣之年，辉煌之年。半年来，在县委、县政府的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照县委、县政府的工作部署和要求，从实际出发，扎扎实实抓好各项工作，取得了一定的成绩，全镇上半年国民生产总值达4494万元，比去年同期增长5%，人均纯收入2226元，比去年同期增长3%；财政收入24.2万元。全镇经济建设和社会各项事业稳步发展，人民生活水平逐步提高。

1、农业经济稳中有升。

（1）由于国家对粮食种植综合直补，农民种粮的积极性也有了很大提高，上半年全镇粮食播种面积为14548亩，比上年增加了516亩，扭转了种粮面积逐年下降的趋势。畜牧业发展势头良好。畜牧养殖业上半年出栏肉猪6541头，比去年同期增长4%，预计全年出栏肉猪达13094头左右。转化生态优势为经济优势，大力推进我镇有机木瓜的特色品牌战略发展，抓好冬季瓜菜的生产。上半年来，我镇始终把冬季瓜菜生产作为农民增收工作重中之重来抓落实，采取积极稳妥的措施，引导农民种植冬季瓜菜，特别是长豆角,达2960亩。抓好粮食生产，早造播种面积8569亩，蕃薯、花生等种植面积3916亩。

（2）做好大棚设施农业的推广工作我镇在做好文英20亩大棚设施农业示范点的同时，进一步在各村委会推广。目前正在**筹备60亩的大棚设施农业。通过大棚设施农业的进一步推广，做大做强我镇农业，促进农业增效群众增收。

（3）国家级田洋整治工程稳步推进。在镇委、镇政府的努力下，加大力度抓好国家农田整治示范项目，我镇正有力推进此工作开展,计划整治田洋9000多亩，该田洋的整治将大大改善我镇水利灌溉条件，促进农业增效、农民增收。

（4）夯实农业基础工作，坚持防汛与抗旱两手抓，制定完善防汛与抗旱预案，加强防风值班，年初分别与各村委会签订了小（三）型以上水库安全负责状，加强林政管理，部署集体林权制度改革,落实森林防火各项工作措施，使全镇上半年没有发生一例重大的火灾。

2、抓好我镇党风廉政和基层党组织建设工作。

（1）深入开展党风廉政正建设和反腐败工作，大力推进和构建警示训诫防线工作。以加强党的思想、组织、作风、制度和反腐倡廉建设为重点，建设高素质的领导班子和干部队伍。严格实行民主集中制，增强党的团结统一。着力加强基层党组织建设，完善党内关怀机制，发挥党员的先锋模范作用。以落实惩治和预防腐败体系为重点加强反腐倡廉建设，坚决查处违法违纪案件，纠正损害群众利益的不正之风，以实际行动密切党同人民群众的血肉联系。

陈健春，县委常委、组织部长许红梅在全县组织工作会议上的讲话精神。二是认真做好发展党员工作。按照“坚持标准，保证质量，改善结构、慎重发展”的方针，针对全镇党员年龄老化、文化结构偏低，妇女比例偏少的情况，要求各党支部要做好党员“入口关”，争取将有能力有文化的年轻人吸收到党员队伍中来，新发展党员32人。同时认真做好党费收缴工作，缴交党费5865元。三是抓好村级党组织后备干部培养试点工作，把文新村定为试点村、有效解决村干部“后继乏人”问题。四是继续加强对流动党员进行动态管理，确保流动党员能过上正常组织生活。

（3）做好全县民兵整组示范点工作。为做好民兵整组工作，我镇认真抓好整组示范点的各项工作，4月22日，县武装部在我镇顺利召开全县民兵整组示范点工作会议。由于我镇在民兵整组工作中各项工作扎实到位，得到了县武装部的允份肯定。

3、全镇日常工作井然有序的发展。

（1）我镇新农贸市场的主体工程目前正在破土动工。新农贸市场规划建设600平方米的交易大厅，1700平方米的果蔬铁棚大厅，80套铺面，3条9米宽大道长650米。工程总预算投入1500万元，预计在年底投入使用。

（2）抓好科技兴镇工作，认真组织广大党员，干部群众学科学、用科学，提高农业科学含量，发动农民群众参加各类培训，上半年来，我镇与县宣传部、统计局、民宗局、卫生局、扶贫办等有关部门共同举办科技培训班10期，参加人数达1200人次。重点是学习瓜菜、芒果、荔枝等管理与病虫害的防治技术。

（3）加大扶贫工作力度,发展外出打工经济,引导农民250人外出打工,发展本村经济。抓好财政税收工作，国家执行税费改革以来，我镇的财政深受影响，税源极度缺乏，但我镇继续发扬“捡芝麻不怕多弯腰”的精神，扎实抓财政的征管工作，做好依法征税，应收尽收，坚决打击走税漏税行为，同时，采取有效措施，弥补税源不足，使镇的财政收入在前2个季度中保持良好的增长势头。

（4）抓好“普九”教育，巩固提高“普九”成果。改善教学条件，上半年，我镇通过宣传发动、检查指导等多种形式，使全镇适龄儿童入学，全镇小学入学率99%，中学入学率达98%，15周岁受初等教育率100%，利用扶贫资金改善**中学校道的美化、绿化工程，逐步改善教师和学生的生活学习环境。

（5）抓好卫生工作，提高人民的健康水平。上半年，全镇免疫“痹疗”接种率达99.5%，抓好农村完成儿童计划免疫任务，接种率达99.5%，做好预防和畜禽流感的工作，居民医保工作，及农村新型合作医疗工作。做好手足口病防控及狂犬病和h1n1流感的防控工作.

（6）抓好计划生育工作，控制人口增长，提高人口素质。今年来，我镇始终把计划生育工作作为全镇重中之重工作来抓落实，层层建立目标责任状，村委会加强计划生育中心户长制，做到随时调查摸底，有多少、落实多少，今年上半年应施行长效避孕措施人数71人,已落实55人,落实节育率77.5%(其中结扎13例,占18.3%,上吉妮环42人,占59.2%)。应查环查孕人数895人，已接受查环查孕人数648人，检查率72.4%，其中重点应查环查孕人数465人，接受查环查孕人数383人，检查率82.4%；宣传访谈户240户，已访谈230户，访谈率96%，建计划生育阅览室一间，计划生育宣传栏8块，公开栏6块，壁报栏6块。

（7）抓好安全生产工作，落实生产安全责任制。根据县委、县政府有关生产安全的有关要求，镇已成立了安全生产专项整治领导小组，负责对全镇存在安全隐患问题进行整治，结合我镇实际，开展安全生产日大督查活动，特别是对违法销售汽油、烟花爆竹等易燃易爆的'商店和学校等进行检查整顿，通过整治，全镇存在的安全隐患问题基本得到消除。

4、抓好社会治安促镇和谐发展。

（1）抓好我镇的社会治安综合治理工作，特别是进入荔枝收获季节,加大打击“两抢一盗”力度宣传,并成立村委会联防队进行巡逻。切实做好南江垃圾场的征地和维稳工作，为我镇群众创造了一个安定祥和的社会环境。

（2）抓好社会治安综合治理，维护社会稳定。半年来，我镇严厉打击各种违法犯罪活动，维护社会稳定，加大力度做好宣传并与各村委会签订片区责任制并形成一种制度。创建平安村庄2个，人民群众安心发展生产。同时群策群力切实抓好博螯年会的安保工作。

1、今年来，我们在各项工作中虽然取得了一些成绩，但仍然存不少问题。

（1）经济基础薄弱，产业结构仍不合理；

（2）农村集体经济发展乏力，没有支撑经济发展的小城镇建设企业和乡镇企业；

（3）税源有限，财政增长乏力；

（4）学校办学条件有待改善；

（5）农贸市场狭窄，不能满足经济发展；

（6）农业基础设施不强，大崩洋有待整治；

（7）乡村公路、民房改造、人畜饮水问题有待解决；

（8）农民人均收入没有明显提高；

（9）民主法律建设和精神文明建设还存在许多薄弱环节。

2、个别农村党支部缺乏驾驭市场经济的能力，在带领群众调整产业结构，发展村级经济，增加收入方面办法不多，能力不强，造成村集体发展经济的思路不清，路子不明。党员带动致富的意识不强，部分党员、村干部先富了起来，但是带领大家共同致富的意识不够，不能很好地发挥党员的先锋模范作用。有些致富能人意识不强，群众推荐其为村级组织后备干部，但他推诿，不想参加组织和当村干部。个别村干部不安心本职工作，认为农村工作环境艰苦，任务繁重，村干部待遇低，这些现象影响了村级组织的巩固。以上这些问题，我镇委、镇政府认真分析研究，将在以后的工作中采取得力措施，加以解决，促进全镇经济快速健康发展。

下半年，我镇将紧紧围绕年初提出的奋斗目标，在做好日常事务的同时抢抓机遇，不断创新，克难攻坚，全面完成20**年各项工作目标任务。

1、加快基础设施建设，提高人民生活质量。大力**农村饮水难题，争取县的支持和帮助在镇墟打一口深机井解决群众饮水难问题。加大教育投入，加快村委会医疗卫生体制的建设，大力改善我镇村民就医环境。加强农业基础设施建设，做好几处水渠修复，全面完成今年冬修水利工程。

2、继续推进我镇特色农业的发展，继续抓好传统农业以及冬季瓜采的种植，加大有机木瓜和大棚设施农业的种植面积。

3、健全社会保障体系，促进社会和谐发展。扎实做好农村居民生活保障工作，加大结对帮困、结对助学、生活困难帮扶救助力度。进一步扩大农村合作医疗保险覆盖面，全面实施“五保”老人的资金发放。

4、全面落实集体林权制度改革，大力发展林业经济。

5、推进党的基层组织建设，提高党建工作水平。积极探索基层组织建设和党员教育管理的长效机制，严格规范党员发展程序，切实做好党员干部远程教育工作。大力实施村干部素质提升工程，切实提高村干部队伍素质。提高村干部工作积极性。大力推进村级活动场所规范化建设，改善村级组织办公条件，加强村务监督。

半年工作总结

科右中旗公司20××年3月1日员工返厂至今半年已过，经过严寒、高温、大风、和多雨，从春检到运行，人员虽有流失，骨干稳定，生产有进步，但缺点也很突出。

1、水泥产量计划9.3万吨，完成8.57万吨，占年计划24.51，没有完成任务;水泥综合电耗计划34.70度/吨，实际完成36.85度/吨;水泥综合台时计划113吨/小时，实际完成103.8吨/小时。过程控制指标合格率从不足50%提高到90%以上。原因：

a、潮湿物料使用比例大(9%~15%)，影响磨机稳定，通过改造和实践，小于10%时没有影响(物料总水分在1.5左右，折合到辊压机水分2.0左右)。

b、水泥生产从只关注产量转变为开始关注质量。

c、因钢仓修复中不能过多储存成品，造成磨机启启停停的现像。

d、人员操作水平有限经验不足。

e、对生产的细节预估不足。

2、水泥包机台时计划77.97吨/小时，实际完成183.47吨/小时，274.24吨/小时没有完成预算。水泥包装综合电耗计划3.77度/吨，实际完成3.59度/吨。水泥输出计划8.6万吨，实际完成7.14万吨。原因：

a、包装班组和外包公司逐渐协调、熟练。

b、包机调试同时运行时间较短，包机分品种，减少清洗设备造成的浪费。

e、包装系统投入精力不足。

科右中旗生产部20××年3月1日进入春检，为保障春检的安全和质量制定了检修单制度、中控检修记录、电气工作票制度等。总计完成春检项目51项，技改6项，小改小革近40项。完成后，粉磨系统跑冒滴漏现象得以较大改观，也是5月以后人员短缺能够维持生产的保障。技改项目中v选引入热风项目实施后，确确实实提高了潮湿物料的使用比例，配合入磨斜槽的角度提高，潮湿物料参加比例最高达16%，磨机都能够运行。进入4月运行，为提产降耗，多次试验供配料能力，找出合适的上料速度，提高工作效率减小空耗。

20××年试生产，因设备不完善、员工操作不熟练、项目施工缺陷等因素，现场杂乱，包装车间、成品库下、地坑里跑冒的水泥和施工杂物凌乱不堪，20××年4月春检结束后利用生产间隙对现场进行平整和清理。先后从包装车间、成品库下清理出水泥70多吨，因人员缺少，斗提地坑没能及时处理，也是日后的重大隐患。

为发动员工的主观能动性，开展小改小革，并对有一定成效的改造给予经济奖励。其中大到增加50多个润滑点、10多个气动插板改造、dcs程序修改、干燥机改造、磨头负压引入dcs、空压机引入dcs、循环水加助力泵保障4楼设备冷却等，小到装车机手柄、水井引入dcs、助磨剂罐倒料泵和液位引入dcs、楼梯坡度改造、楼梯口防碰头改造、皮带秤下料口改造等等，小而实用，充分地发动了员工的积极性，也为后期的生产提供了便利条件和有力地保障。

20××年启动生产后人员流动性大，本地人员招聘较难，曾有应聘10人有意向者只有2人，次日打电话无一人回复。因人员短缺，主管级人员与员工一同负担起检修工作。整个运行班最少时岗位人员只有9人，两班两倒，上12小时休12小时。鉴于实际情况，采取以20××年的老员工带新员工，以鼓励为主，所谓的老员工也基本没什么工作经验。巡检制度建立缓慢，至6月底，巡检制度基本建立。

1、员工缺少培训，科右中旗员工20××年入厂，基本没有工作经验，加之缺少培训，形成恶性循环。员工在实践工作过程中，操作流程十分熟悉，但是基本的电气和机械技能基本没有。更有甚者，阀门开关、螺丝正反扣、电机正反转都不知道，更不用说工具的正确使用方式，体现在中控十分明显，系统操作方法与原理很容易听懂，但设备实物有一些还不认识。

2、主观管理意识淡薄，从日常工作的管理到规章制度的建立比较缓慢，都体现了生产部的这个缺点。上述员工缺少培训，也是体现之一，包括7月份的影响输出的重大事故，都是主观不努力。因6月30停磨，7月1日开始接二连三的抢修，将粉磨系统应该检修的人员抽出抢修，导致磨机系统失查，7月8日不能启磨，启动后也因物料挂壁阻塞故障不断。等、靠、要，付出了惨痛的教训后悔之晚矣。

3、前期针对粉磨系统下了功夫和力气，对包装系统力量不足，进入输出旺季后小事故多发，严重影响输出。

1、完善培训，利用定检时间，有针对性的对岗位进行培训后再进行检修，利用检修，强化培训。

2、灵活管理，落实劳动竞赛，完善巡检制度，鼓励小改小革，立足生产成本意识，强化以人为本，发挥主观能动性。

3、利用沈阳公司人员支援的大好时机，加强包装系统的设备和管理完善，将工作重心后移。

半年工作总结报告

1、上个暑假后就是高三了。上学第一天，发现不见了，管我们的是--新班主任。实在、有点爱抱怨、拿我们没办法、嫉妒我们想以前。

老师。

负责有才思维有时很诡异的一个老师。2混混噩噩地开始高三生活。。成绩持续稳定不前进。。。3sam是我最好的好朋友。mirrornil于小航让我在高中快结束的时候，才终于有一种可以在这放心吃喝的感觉和心情。4我要上。

大学。

我要去北京上大学5、选择综合症加剧。精神病症加剧。情绪化加剧。溜号、走神、不专心随时陪伴。6、零花钱不够花了。金融危机果然可以影响每一。

个人。

7、在感情方面，因为是高三，所以不管有多想找个伴即使平时再闲也挺住了还有就是，发现谈恋爱是很麻烦的事情--虽然希望能够长久，但往往最终你们俩要一起面对矛盾和分手以前再美好也都不靠谱了8、最后安慰自己--世界之大，缺什么不缺一个你真正的爱人9、祝09年，自己和所有我爱的我喜欢的、爱我的喜欢我的人在合法和正义的前提下各得其所啊！！！

半年工作总结

在工作中，认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自身的理论素质和业务技能，到了新的工作环境，工作经验、营销技能等都存在一定的欠缺，加之支行为新设外地支行，要开展工作，就必须先增加客户群体。工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持，扩大自身客户数量，在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性，搜集信息、寻求支持，成功营销__贵族白酒交易中心、__x市电力实业公司、__市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务，虽然目前账面贡献度还不大，但为未来储存了上亿元的存款和贷款。至x月末，个人累计完成存款__x多万元，完成全年日均__x余万元，代发工资、ps商户、通知存款等业务都有新的突破。

二、担任客户经理以来，我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。

客户经理是我行对公众服务的一张名片，是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止，均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧，掌握沟通方法，以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息，及时掌握客户动态，拜访客户中间桥梁，下到企业、机关，深入客户，没有公车时坐公交，天晴下雨一如既往，每天对不同的客户进行日常维护，哪怕是一条短信祝福与问候，均代表着我行对客户的一种想念。

热情、耐心地为客户答疑解惑，从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户，快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息，与客户良好的沟通并取得很好的效果，赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中，认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查，资料及时提交审查及归档。2020上半年，累计发放贷款__x余万元，按时清收贷款__x万元，其中无一笔不良贷款和信用不良产生，在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作，保证了信贷资金的安全。

三、存在的问题。

在过去的半年里，虽然我在各方面取得了一定的成绩，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。

(一)是学习不够，面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化，如何掌握最新的财经信息和我市发展动态，有时跟不上步伐。

(二)是对挖掘现有客户资源，客户优中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。

(三)是进一步客服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。

四、今后努力地方向。

在下半年，我将再接再厉，更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研，改进工作方式方法，积极努力工作，增强服务宗旨意识，拿出十分的勇气，拿出开拓的魄力，夯实自己的业务基础，朝着更高、更远的方向努力，用“新”的工作实际工作中遇到的种种困难。

半年工作总结

xx年上半度首体项目经理部在公司技术质量部门的领导下通过严格管理、不断的科技创新及不断的积极进取，取得了一定的成绩，同时也需要总结学习、进一步提高的空间很大。

xx年4月一次通过竣工验收。xx年5月份顺利通过建筑长城杯初审阶段。尤其建筑长城杯验收中施工资料及施工组织设计、装修阶段的质量控制，工程的整体感观等得到了专家较高的评价。

在公司大力推行的项目承包管理模式下，首体技术部门先后办理了40多份洽商，总金额达到500余万，所有洽商均由技术部门策划、组织、牵头完成的。

首都体育学院奥运会训练场馆田径馆、游泳馆、大学生馆改造工程项目在xx年7月份开工到11月中旬短短的4月半的时间内接收市08办、市建委、市质量技术监督局、市工商、市公安局、市消防局、质量监督总站、海淀区政府多个行政主管部门等大大小小30多次联合突击检查当中均得到了充分认可和表扬。尤其技术资料、施工方案、原材合格证检测报告、试验报告等基本齐全。

在首体奥运场馆建设项目中针对场馆改造工程的特点采用合理的施工方案及通过优化设计，对马道加固、屋面保温、铝合金门窗、铝板墙、房间功能改造砌筑、外墙保温涂料、满堂红内脚手架施工中均达到了合理的节省，初步测算达到35万元，节省率达到总造价的xx%。

综合楼工程结构长城杯、建筑长城杯初审顺利通过。在城建北方公司组织的安全质量流动红旗季度评比中连续三季度质量流动红旗留在了首体项目。

项目部在公司技术质量部门倡导下成立了qc质量活动小组，在实际施工当中发挥了重要作用。qc小组不仅解决了部分施工质量通病，而且为项目部创造了一定的经济效益。

在公司技术质量部门的直接领导下通过优化设计图纸、优化施工方案、使用施工设施安全技术软件和pkpm项目管理软件等，不仅是施工质量得到了保证，同时减少了不必要的安全隐患，还取得了较好的经济效益。

目前项目部技术管理人员普遍比较年轻，施工资历比较浅。另外组织、协调能力有待于提高，对装修工程不太精、沟通能力欠缺，对水电、空调、消防等非本专业知识比较陌生。

在公司技术质量部门的领导下团结一致，积极开拓进取，与时俱进，从成本管理、质量管理、安全管理、文明施工管理及人性化管理等方面入手，积极探索并努力实践管理创新、科技创新，尤其把科技创新作为未来的重点，为项目部及企业创造更多的利润。

半年工作总结

市安委会：

20xx年我委的安全生产工作在市委、市府的正确领导下，在市安委会的精心指导下，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的工作方针，突出重点，标本兼治，扎实开展安全生产工作，干部职工的安全生产意识进一步增强，安全管理制度进一步完善，安全责任进一步明确。20xx年上半年，市国资委责任范围内未发生一起重大安全事故，为维护国有资产安全、助推三次创业做出了应有的贡献。现将相关工作情况报告如下：

我委进一步落实了委主要领导负总责、分管领导具体抓、领导班子全员负责为主要内容的安全生产“一岗双责”制，坚持一手抓业务工作，一手抓安全生产工作，做到“两手抓、两手硬”。层层分解安全生产目标任务，层层签订安全生产目标管理责任书，全面落实安全监管责任。按照“谁主管、谁负责”、“管生产必须管安全”的原则，切实将安全生产责任落实到岗到人，建立健全生产经营单位法定代表人为安全生产工作第一责任人，领导班子全员负责的安全生产“一岗双责”制。实行安全生产目标管理，层层签订安全生产目标管理责任书，分解落实安全生产责任，做到职责明确、任务明确、责任到人、措施到位。今年我委的安全生产工作始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，确立以人为本、安全与发展并重的指导思想。年初我委印发了《关于做好20xx年度安全生产工作的通知》（xx资委发〔20xx〕6号），强调坚持“一个方针”，树立科学发展、安全发展理念，从进一步加强组织领导，强化企业主体责任；进一步加强队伍建设，提高安全生产能力；进一步加强宣传教育，强化安全工作监管等方面进行了安排和部署。

春安全生产工作的通知》（市国资委发〔20xx〕2号）文件，成立了市国资委“百安”活动领导小组。市属各企业召开了专题动员学习会，学习贯彻《xx民政府关于进一步加强企业安全生产工作的实施意见》，结合各企业实际采用简报、专栏、广播等形式宣传安全知识，曝光安全生产违法违规行为、报道安全生产经验做法。根据市上统一部署，我们在委机关和国有企业中开展了以“科学发展、安全发展”为主题的“安全生产月”活动。活动期间组织干部职工学习安全生产法规、进行安全知识培训、观看安全警示教育节目、举行消防演习、开展“打非治违”排查安全隐患等，“安全生产月”活动开展得有声有色，进一步普及了安全生产知识，提高了安全生产防范意识，进一步增强了企业干部职工安全生产的使命感和责任感，以人为本、科学发展、安全发展的理念更加深入人心。

为创造安全稳定的社会环境，我们在市属国有企业中深入开展了安全生产“打非治违”工作，组织企业干部职工学习《安全生产法》、《xx全生产条例》、《生产安全事故报告和处理条例》等有关安全生产的法律法规及安全常识，掌握相关安全技能，牢固树立“安全生产责任重于泰山”、“安全就是效益”、“安全是福”的意识。中心汽车站坚持进站车辆必须安全例检，公示整改处理不合格车辆50余台次。开展“三不进站”、“五不出站”车辆检查和“三品”旅客行李检查，查缴管制刀具、鞭炮等违禁品80余件，劝阻进站车辆90余台次。委机关和市属各企业在元旦、春节、“五一”和成都财富论坛等节假日和重大活动期间，都做到了领导带班值班，确保不出现人员伤亡或财产损失的安全事故。市投资公司加强对租赁门市、宾馆等经营性资产的防火、防盗检查，对各门市的安全设施进行了更换；市粮食储备库加强了对储备粮的防潮、防火、防盗等检查排查，对隐患进行了及时整改；城投公司和市政公司加强了对施工现场安全排查管理工作；中心汽车站对各工作场地和重要设施设备进行了安全隐患专项排查，对排查出的隐患及时进行了整改；广泰公交公司加强公交车辆安全隐患排查，及时维修问题车辆、配齐车载灭火器、安全锤等，为全年安全生产打下了良好的基础。

虽然我们取得了一定成绩，但离上级要求还有差距。20xx年下半年，我们将认真落实中、省、市关于安全生产工作的安排和部署，进一步抓好以下几方面的工作：

签订安全生产目标管理责任书，层层分解落实安全生产责任，做到职责明确、任务明确、责任到人、措施到位。三是进一步健全安全工作队伍。要按照有关规定和企业实际情况，建立必要的安全生产管理机构，配备必要的专职或兼职安全生产管理人员，建立健全应急救援队伍，以企业为单位每年开展一次以上的应急演练。四是进一步加强安全宣传教育。采用会议、简报、专栏、电子显屏等形式宣传安全生产法律法规、安全生产和职业健康知识、通报安全生产违规违法行为、推xx全生产经验做法，不断增强安全生产意识。五是进一步加强隐患排查整治。坚持安全隐患定期和不定期排查相结合，坚持每月和节假日进行安全隐患排查，使排查制度长效化。对查出的问题和工作中发现的安全隐患，()要及时进行整改。同时坚持安全信息报送制度，及时将各种安全隐患及整改等安全生产信息上报。六是落实重点企业安全标准化建设。以落实今年三月全国安全生产标准化建设会议精神为抓手，以“岗位达标、专业达标和企业达标”为主要内容，将中心汽车站、广泰公交公司作用安全生产标准化建设示范单位，逐步建立完整有序的安全管理体系和安全生产标准化体系，使安全生产工作规范化、标准化，着力提升企业本质安全水平。七是严格安全生产目标考核。按照《安全生产目标责任书》中确定的目标作为对市属企业负责人经营业绩进行年度考核的重要内容。根据考核结果，按照“四不放过”和“依法依规、实事求是、注重实效”的原则进行奖惩，凡企业发生重特大安全事故，给国有资产和人民群众生命财产造成重大损失的，一票否决，取消评优评先的资格，并将依法追究企业负责人和相关责任人员的责任。

半年工作总结

各位同仁：

大家好！

上半年，联社认真贯彻落实省联社的工作部署，通过联社领导班子正确领导和全体员工不断努力，促使各项工作健康发展，各项业务状况明显改善，经营效益明显提高。但回首半年来的工作，仍存在一些问题和不足需要引起重视。

（一）到期贷款回收力度不足

上半年全辖到期贷款xx万元，截止六月末收回xx万元，到期收回率xx%。剔除到期股金贷款xx万元后仍有xx万元贷款到期未收回。我认为问题主要是出在心态上。一些信贷人员贷后检查敷衍了事，对到、逾期贷款不能积极采取清收措施，起诉免责了事。

（二）远程审批系统有待磨合

远程审批系统的上线，使我社向业务流程规范化迈进了一步，一是一线信贷人员平均年龄在40周岁以上，微机操作技能普遍不高，对扫描、视频等新生事物不适应，不能适时掌握操作技能，大大影响了办贷效率。二是硬件设施配备不足，目前平均每社一套设备完全满足不了业务需求。基层往往出来多人排队等着扫描的现象。三是审批中心的审批员都没有贷款发放的经验，与基层信用社的沟通有待磨合。

（三）各部室没有形成合力

报表工作本不应是一项重点工作，但就上半年的工作情况来看，整体表现差强人意，甚至出现过“表找不到人，人找不到表”的情况。报表省联社对口衔接部门来表时各科室尚能各自为战，遇有多部门联合报表时往往互推诿影响上报。就此情况，联社应统一报表的出入口，明确一个部门完成报表、报告的接收、分工和上报，督促相关部室做好上级行社交办工作。

（四）从职能上未实现前中后台分离

在上半年的工作中，我们完成了对前中后台各科室的分工。但就目前运营情况来看，我们的分工还略显粗犷。在贷款流程中，一些兼任数个岗位。不但不符合省联社对流程银行建设工作的岗位设定，从风险管理的角度看，流程也存在漏洞，容易形成道德风险。

以中小企业部为例，该科在贷款流程中担任的角色从贷款调查、初审、取他项到贷款档案管理。可以说其职能几乎履盖了全部贷款业务流程。假设中小企业部的哪个客户经理要动一点歪念头，完全可以一个人打通关。从流程再造的角度讲，我们是在走弯路。

（五）贷款产品创新力不足

我们开展新业务、开发新产品的步伐有待加快。在非农贷款领域，我们近三年没有推出一个贷款新产品。而我们仅有的两个特色产品：“惠仁通”也随着与民生担保公司合作的终止而终止；“金满仓”由于仓储公司自身存在的诸多缺陷而市场占有率偏低。

一是要重点做好到期贷款回收工作和到期股金贷款转化工作。要认真分析到期贷款，寻找原因，进一步建立健全清贷收息激励机制，采取有效措施，在全辖掀起一个“清贷收息”的行动高潮，确保清贷收息有一个质的飞跃。二是要继续拓展优质资产市场，发掘新的效益增长点。三是要进一步完善内部机制，加强内控建设，在流程银行建设中确保安全经营、健康发展。四是要深入调查信贷市场需求，力争在下半年的工作中至少推出一项信贷新产品。

半年工作总结

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

根据计划安排，对半年来的工作开展情况进行总结。在党委支部的正确领导下，自己能够安心本职、兢兢业业、任劳任怨、精益求精，全身心投入到每一件工作中，完成好各级赋予的各项工作任务，现将履职尽责情况汇报如下。

（一）理论学习不放松。打铁还需自身硬，对待学习一刻不得放松，一旦放松，如逆水行舟，不进则退，因此始终坚持严格落实理论学习制度。积极参与各级学习辅导，主题教育授课不缺席、认真听、深思考，反复琢磨深入理解，以期灵活运用到日常工作中，支部组织的日常教育、党课培训从不放松、持久受教，因临时任务缺课的内容及时补上，量身制定个人学习计划，随书注记心得体会，每月撰写学习体会，每季度汇报学习情况。

（二）技能评定准备足。根据个人情况，今年需要进行业务技能评定，为了取得良好成绩，年初即积极准备。对照去年评定内容，逐一课目、逐项内容进行重新学习、回炉重铸，坚持每周对xx、xx、xx、理论知识、xx等内容过一遍，记录常错易错题形成错题库，有针对性的反复记忆，逐一攻克，清零见底，对以前学过但难度大、遗忘多的课目，集中精力进行攻关，一周内就将难点课目重新拾了起来。

撰写理论文章《xx的几点思考》、《一种便携式气动多功能清洁工具设计与制作》和《对xx的思考与探究》3篇，向《xx》投稿2篇，上报机关作为研究成果1篇。

5月开展车辆设备保养维护，组织全体人员对x台车辆装备检修保养，对x台（套）机具设备进行保养，所属装备、设备性能得到了较好恢复。

（五）风气监督尽职责。担任风气监督员一年半以来，始终坚持对单位敏感事项、基层风气建设多看多问多听，对风气情况全程监督，做好纪检监察的千里眼顺风耳。坚持每周碰头每月总结，坚持敏感事项全程参与全程监督，每周轮流监督伙食菜品的供应，保证分量足、品质好，对外包超市定期监察与随机暗访，看有没有价格偏高、过期变质商品，与一线员工面对面，深入末端了解困难矛盾、意见建议，参与党委支部各项敏感事项的处理和决策过程，监督是否公平、公正、公开处理各项事务。

（六）廉洁自律原则强。作为一名干部党员，我严格遵守党纪国法；

作为一名军人，我以服从命令为天职。一直以来，我坚持从严要求自己，始终牢筑思想防线，从严格遵守部队条令条例和各项规章制度抓起，坚持一日生活制度，落实安全管理和安全保密制度，每天坚持体能训练，保持良好的身体素质和强健的体魄。始终坚持严谨的工作态度和务实的工作作风。与人交往，尊敬领导、团结同志、宽以待人，不斤斤计较、不争风吃醋，关心爱护需要帮助的人，营造和谐的人际关系。

从半年来的工作开展情况看，自己还有不少问题，需要下力进行整改。一是在工作筹划安排摆布上还需进一步加强。一方面，对大项工作统筹安排还存在思考不细、部署不全的现象，没有能够将场地、技术、人员等因素充分利用足，另一方面，对紧急工作和多项工作同时开展时，还有决策犹豫、摆布不开的现象，越是紧急的工作越要思考清楚，安排布置妥当，力求一遍高质量完成，越是多项工作存在矛盾冲突的时候，越要厘清关系、分清主次，确定优先顺序，依序先后处理，对冲突的方面相互避让，妥善避开。二是在工作韧劲久久为功上还需进一步加强。当下能完成的工作，完成较好，跨度长周期长贯穿全年甚至需要几年完成的工作，有时出现起初热乎一阵子，慢慢冷了忘了的现象，干工作长劲韧劲耐住寂寞的劲不够，工作划分、阶段完成、步步推进的方法掌握不好。三是工作标准精品意识还需进一步加强。干工作图机械完成应付差事的现象有时还存在，对细小琐碎无技术含量但耗时耗力的工作看不上不愿干，只求完成即可，对难度大任务重的工作存在畏难情绪，等靠寻求帮忙思想还存在，干一项工作就出一件精品的意识还有欠缺。

根据工作任务，下一步继续在以下方面干好本职工作。一是继续加强理论学习。学习要保持持之以恒的韧劲，下半年，继续积极参与各类教育，完成自学书目，撰写心得体会，力求形成自己的学习感悟和更深认识，同时，加大军事职业教育平台的使用，利用该平台对抽象难懂的专业知识重点突破，提升专业能力水平。二是继续强化业务训练。业务训练不容放松也不能放松，按照训练计划，充分准备、精细组织、注重质效，严格开展下半年的业务训练，对上半年有遗漏的课目补训补考，不断提高训练水平。三是继续搞好设备修理。下半年的修理任务很繁重，按计划还有x台待修设备，部分专业修理能力还偏弱，下半年还需要加大攻坚力度，投入更多精力在修理一线。四是继续做好风气监督。风气监督是融入日常、做在平时的工作，下半年，继续在坚持制度落实、深入基层一线、监督敏感事项上下功夫，监督风气情况，维持好风清气正的良好形势。

半年工作总结

20xx年在我院领导高度重视下，按照医保中心安排的工作计划，遵循着把握精神，吃透政策，大力宣传，稳步推进，狠抓落实的总体思路，认真开展各项工作，经过全院医务人员的共同努力，我院的医保工作取得了一定的成效，现将我院医保科工作总结如下：

为规范诊疗行为，控制医疗费用的不合理增长，以低廉的价格，优质的服务，保障医疗管理健康持续发展，我院领导班子高度重视，统一思想，明确目标，加强了组织领导。成立了由一把手负总责的医院医保管理委员会。业务院长具体抓的医保工作领导小组。各临床科室相应成立了以科主任为组长，护士长为副组长的工作小组，来负责本科医保工作的全面管理，重点负责本科医保制度具体实施及奖惩制度落实工作。为使广大干部职工对新的医保政策及制度有较深的了解和全面的掌握，我们进行了广泛的宣传教育和学习活动：一是召开全院职工大会、中层干部会议等，讲解新的医保政策，利用会议形式加深大家对医保工作的认识；二是举办医保知识培训班、发放宣传资料、闭卷考试等形式增强职工对医保日常工作的运作能力；三是通过微信、云鹊医、led等来宣传医保政策，让广大人民群众真正了解到参保的好处，了解医院的运作模式，积极投身到医保活动中来。

为使参保人清清楚楚就医，明明白白消费，我院在院内外公布了医保就诊流程图、住院须知，使参保病人一目了然，并由收费室工作人员提供政策咨询。二是在显目位置公布药品价格，接受群众监督。三是全面推行住院病人费用一日清单制，并要求病人或病人家属在清单上签字。四是由医院医保管理委员会制定了医保管理处罚条例，每季度召开医院医保管理委员会，总结分析近期工作中存在的问题，并结合医保稽核巡查、中公网反馈的问题，把各项政策措施落到实处。为进一步强化责任，规范医疗服务行为，从入院登记、住院治疗、出院补偿三个环节规范医保服务行为，严格实行责任追究，从严处理有关责任人。为将医保工作抓紧抓实，医院结合工作实际，一是我院制订了医疗保险服务的管理规章制度，有定期考评医疗保险服务工作计划，并定期进行考评，制定改进措施。二是加强病房管理，经常巡视病房，进行病床边政策宣传，征求病友意见，及时解决问题，查有无分解收费、超标收费、只收费不服务、串换项目收费、串换除外耗材、重复检查收费、打包收费、套用高价项目进行收费等违规行为；查有无制造假病历、虚增就诊人次、虚开票据、虚假用药、虚假治疗、虚假宣传、套换药品和诊疗项目、术中恶意增加手术项目、降低入院指征住院、中成药虚高价格和以次充好等以欺诈、伪造证明材料或者其他手段套取、骗取医保基金或医保待遇的行为。

新的医疗保险制度给我院的发展带来了前所未有的机遇和挑战，正因为对于医保工作有了一个正确的认识，全院干部职工都积极投身于此项工作中，任劳任怨，各司其职，各负其责。我院分管副院长定期下病房传达新政策和反馈医保局审核过程中发现的有关医疗质量的内容，了解临床医务人员对医保制度的想法，及时沟通协调，并要求全体医务人员熟练掌握医保政策及业务，规范诊疗过程，做到合理检查，合理用药，杜绝乱检查，大处方，人情方等不规范行为发生，并将不合格的病历及时交给责任医生进行修改。通过狠抓医疗质量管理、规范运作，净化了医疗不合理的收费行为，提高了医务人员的管理、医保的意识，提高了医疗质量为参保人员提供了良好的就医环境。我院工作人员积极地向每一位参保人宣传、讲解医疗保险的有关政策，各项补助措施，认真解答提出的各种提问，努力做到不让一位参保患者或家属带着不满和疑惑离开，始终把为参保患者提供优质高效的服务放在重中之重。

半年工作总结

尊敬的领导和各位股东：

您们好！

今天在这里我作为《季季鲜股份有限公司》的总经理向大家做20xx年上半年工作总结汇报。

首先，感谢大家半年来对我的工作的支持和信任，是我们大家共同的努力才使得我们这个公司有今天如此辉煌的成绩。同时在这里我还要特别的感谢一个人，那就是我们的指导老师赵老师。是他在背后默默无闻的指导我们的工作才使得我们每一步走的如此塌实、顺利。虽然我们公司小，资金比较单薄。可是我们的成果却是喜人的，我们的营业额远远大于我们的投入资金。这些都是与我们公司上下一心团结奋进密不可分的。

火车跑的快全靠车头带。我们有一个决策果断的董事会，他们的决定往往对我们公司的发展起者决定性作用。在此我们也向我们的董事会表示感谢。

当然，我们有了这样的火车头还要有好的铁轨！我们的技术部就象我们的铁轨一样。因为他是我们能够跑的动跑的快的基础。我们的技术部陈鹏陈经理毫不犹豫的承担起这样的责任。举个简单的例子来说，如果我们的番茄苗在早期染上严重的病虫害，而技术部对此进行放松，任其发展，那我们的后果是什么？颗粒无收！那就意味着我们的投资将是泥牛入海。但是我们的技术部对公司内的各项技术指标要求甚严，从不放过一虫一害。是他们的辛勤工作才有我们如此好的收成！才能让我们的产品优质优量，受到广大消费者的欢迎。

提到我们的产品，就不得不提及我们的销售部。只有有了健全的销售网络才能让我们生产出的产品转化为我们的资本。我们的戴伟戴经理便完成了这一神圣的使命。从如何出售我们的产品，在哪里，由谁来负责当日的价格是多少，这些问题他都一丝不苟的考虑。对于公司所要购买的生产工具、化肥必须的开支他都要精打细算，使我们的资金投入达到最少而让我们的收获到最大，为我们有如此的营业额做出自己的贡献。

在我们这个公司中，还有三位巾帼英雄，一位是我们的人事部经理刘媛刘经理，另两位是我们财务部史亚俊经理和出纳员高丽。

在各式各样的公司中，人事部是一个比较复杂的部门，因为它是人与人打交道的地方，不乏有人情面子问题，是一个工作环境复杂的地方。所以我们要选择能够担当此职的人第一要铁面无私，公事公办，从不徇私枉情；第二要受到大家的一致认可和尊敬；第三要有领导能力能够准确无误的对人事做出抉择。最终我们经讨论研究聘任刘媛为人事部经理而她也没有让我们失望，从没错判过一件案子，还从侧面支持着各部经理的工作，调动每位职员的积极性，让我们的人力资源发挥到最嘉水平！

最后提到的这两位是我们公司的两位财神。史亚俊经理和出纳员高丽，她们一个负责帐目，一人看管现金。每一分钱花在哪，什么时间花的，具体数目是多少，提款人是谁，在她们的帐目上都清清楚楚的记录着。一个公司的运营状况如何，看到她们的帐目便一目了然了。在我们的一笔笔支出与收入当中，她们从没少过一分钱，为公司的正常运做做出了自己的贡献，我在此代表各位股东向各位经理表示感谢对她们的工作给予肯定。

与此同时，我们的职员便是推动我们公司这条大船前进的水。大家从没有因为活脏、活累而推出自己的岗位。翻土、施肥、喷药、收果、出售这些都记录着我们职员留下的汗水。

特别是在番茄收获的旺季。夏季炎热，中午时间短，课程紧张等等都是摆在我们面前的问题。但是每位职员依旧顶着中午的烈日到售货点去卖西红柿。吃不到午饭，就让同学随便带点；不能午睡，大家就换班来卖。而那么热的天气，我们所有的职员没有一个人拿公司的钱来为自己买一瓶水。我们这样的努力终于使我们的销售额在第一个星期就高达500元。这是我们用汗水换来的，我们一直坚持这样饱满的工作热情。但期末的考试一个接着一个，我们本意不够的时间更加紧张。为此，我们找到小食堂把西红柿送到那里。这就需要我们每天早上提早一个小时起床，采摘、送货都要在这一个小时内完成，而后我们再去上课。

我们的记录中，没有一天延误过供给小食堂的西红柿而且没有一天耽误过我们的课程。我们每位职员都认真地完成着自己的职责，为我们公司的发展做出了最大的贡献。

我们公司虽然接近尾声，但他给我们带来的收获却永远让我们受益，在我们的人生道路上有这么值得然我们会议的一段插曲，我们将会引以为骄傲。《季季鲜股份有限公司》，也许在若干年后我们当中真的有人后组建自己的公司，到那时他也许就会得心应手，毕竟曾经历过。

在接下来的工作中，我们应当做好09年下下半年工作计划，争取将各项工作开展得更好。

最后，祝每位同事都有一个美好的未来。

07年半年工作总结

本周回家2天.家里一切都还好,父母为我盖了个新厨房和卫生间.我真的感觉欠父母特别多.我们25了.父亲都快50了还要那么辛苦.感觉盖房子好辛苦.以后真的要多赚钱.自己买个房子吧!~让父母别辛苦了.这是我回家最大的.农村就是那样的!都是在比房子.谁的房子好就说明家境好!......都好办了.我想还是以后在外面买算了.自己辛苦点.让父母过的好.自己心里才塌实.20xx年应该过去半年了.投影机买了20台左右吧!自己真的没有完成任务量.给自己定位就是100台左右.呵呵杂完成呢?心里要给自己一个好的思路.再不要这样过日子了!平凡的过真的感觉没有多大兴趣.人的好苦恼.有时间在写写.希望大家都期待我的新文章.

半年工作总结

时光转瞬即逝，不知不觉的度过了xxxx年前半年，但是，我依然清晰的记得，当初刚上任的时候，经历了多么艰辛的过程，压力空前的大，克服很过问题，需要付出比以前更过的劳动和努力，公司安排我接任围场宽广xx专柜店长一职，而面对激烈挑战。

我有些彷徨，自己是否有能力挑起这副重担，看到专柜品牌齐全，知名度响亮，人员团结，心想既来之则安知，放下包袱，一心投入工作中，尽自己所能，完成公司所交给的任务，就这样拼搏完成一个月，又接着挑战新的一个月，半年后看到更多的顾客认可我们的品牌，使我们特别开心也很欣慰，让我们看到了德丽源会有更好的发展前景，使我对未来有了更大的目标。

一、业绩1-6月份总体任务xx，实际完成xxx，完成任务的96%这半年经过坚持不懈的努力工作，成绩突出的有两个月，2月份和4月份。完成任务的同时超额24%，其他几个月均在40000-56000左右，5月份柜组导购离职一人，但并没有因此影响销售，虽然没有完成任务，但我们还是坚持了下来，1-6月份，二线品牌完成了销售任务的96%，因5月份xx撤柜，对销售有一部分的影响，回头客来找留下了一部分顾客群，但有一部分还是丢失了。

二、促销活动，5月份xx举行大型促销活动，6.4-6.12连续8天，总体任务8000但我们只完成了6000多，任务完成的不是很理想，从中我吸取了很多的教训，1、派单不积极，有些顾客都不知道宽广欧诗漫在做活动，2、卖场播音不频繁，3、赠品供应不及时，4、因一人在职盯岗有些力不从心，流失一部分顾客，5、连续几天阴雨天气客流较少，以上因素属人为影响的，在以后的工作中会加以改正。

三、结账5月份公司有了新的结账流程，关系到保底与超保底的问题，因从未接触过这类账目，所以到现在还不是很懂，但我知道，努力完成超市下达的促销任务(任务完成不超额)来减少公司财务损失，对于不懂的问题，我会努力学习，学会为止。

对于半年的工作，我知道要做好化妆品导购，要做到一下几点。

1、始终保持良好的工作心态。

比如工作中会碰到顾客流失，或一连几个顾客介绍产品都没有成功，我们很轻易泄气，情绪不够好，光想着是今天运气不好，这样留意力会不集中，在看到顾客也会没有积极性，信心不足，更会影响以后的销售。

2、察颜观色，因人而异。

对于不同的顾客使用不同的销售技巧，比如学生，我发现这类顾客比较喜欢潮流与广告性强的品牌产品，当介绍二线品牌是比较吃力，所以更需要耐心，可先简单介绍一下产品，然后对他讲学生为什么会脸上起痘，黑头，平常护理应留意些什么问题等等，讲这些他会觉得我们比较专业，可以增强他对我们的信任度，最后再针对于他的问题推荐产品，如此成功率会比较高。

3、当你面对顾客时切忌，不要一味的说产品。

现在的品牌种类多，促销员更多，促销的语言大同小异，所以介绍产品时一味的说产品好轻易让顾客觉得我们只是为了推销自己的产品，使我们不能很快被顾客信任，事实上顾客只有信任你才会听你的话，从而接受你的产品，我们可以问问他平时怎么护理来拉近关系，再针对性介绍产品。

日常工作中，我们会遇到很多问题，对于联营专柜来说，可能问题会更多，6月份因超市过分的治理，我想过离职，天天上班压力很大，无论自己怎么努力还是得不到认可，但刘姐的一番话给了我信心，她告诉我有问题不能逃避，能自己解决的自己解决，不能自己解决的我帮你解决，我不能解决的公司会出面帮你们解决，给了我很大的鼓励，我知道我不是一个人，我们是一家人，他们会帮助我，使我更有信心努力走下去，我记得有一条短信，对我激励很大，我与大家分享一下。

职场必备：1、勤快不懒惰2、找问题不找借口3、积极向上的心态4、遇事不退缩。

新的半年对我们来说是一个布满挑战、机遇、希望与压力开始的半年，也是我非常重要的半年。家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了下半年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

1、作为化妆品的美导，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

2、学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。化妆品的美导专业知识、综合能力、都是我要把握的内容。

3、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

曾经在自己的工作中经历了太多的酸甜苦辣，让我成长着，学习着，20xx下半年即将来临，我希望在以后的工作中，快乐着工作。在工作中找到快乐，同时，学到更多的东西，全身心的投入工作，迎接下半年的挑战，做出更好的成绩！

半年工作总结

农林大学体育馆项目，的目标是创“鲁班奖”，故自始至终把体育馆创杯任务列入装饰分公司项目部年度的工作重点之一，开足马力，扎实推进：一是倾注重力。“一把手”抓现场整修工作，指定多名专业装饰施工员专职牵头具体工作，把善做创杯工作及装修工作经验丰富的工人充入到装修队伍中，为及时解决施工中的各个难题提供组织保障。二是明确重点。我分公司始终把体育馆创杯定为工作重点。正月初七，项目部正常开展工作，排定推进时间表，制订“一对一工作方案”，确保按时、有序推进。7月8日主场馆举行了篮球首赛，得到市领导以及市民的广泛好评。三是兼顾公司的安排。积极引进业界一流的专业装修施工管理人才，协助国际商贸城的装修施工；参与旺庄项目的外墙优化设计，协助公司，在保证品质同时降低了造价节省成本。我们在集中力量、集中时间推进重点工作的同时，按照先易后难、逐个解决的工作方法，平稳有序地做好零星点、块工作。

在上半年发现的不足之处我们进行了总结，将在接下来的工作中重点改进。

下半年工作思路

下半年,装饰分公司将继续按照公司的战略决策和工作思路，加油鼓劲、创新管理、合力推进，确保公司工作任务圆满完成。

1、主动出击。在参与装修工程投标的同时，也在努力吸引好的项目参与合作，并积极参与公司项目的装修工程。目前山东曲阜医院的装饰工程，我装饰分公司也积极参与前期的准备工作。

2、咬定目标。目标不变，加强对全体管理人员及工人的责任心教育、施工技术教育、安全文明教育，确保全体人员以饱满的工作热情和良好的精神状态参与项目建设。

3、强化自查。把每个已经细化到个人的项目，按时间量化进行工作自查，确保工作任务落实到位、执行到位：一是集中自查。定期组织项目部全体管理人员集中对当月工作完成情况进行自查，通过工作交流，集思广意，形成合力推进。二是负责人暗访自查。把目标任务管理纳入公司干部暗访内容，在暗访中考量现场管理者、施工人员的工作态度和工作绩效。三是书面自查。成立《工作动态》让专人对各分部的施工工艺和工作进度进行通报，以此作为工作绩效公示，促进工作对比和激励，帮助公司及员工自我成长。

验，一起商议解决项目施工中的各种难题，确保项目顺利推进。二是服务解难。牢固树立为工人在先、服务在先、工作在先的思想，跨前一步做好难题化解工作，力求做到工人没有想到的问题我先想到、业主希望解决的问题我先解决，努力以精细化的服务把各类施工问题和困难解决在萌芽状态。三是合作解难。在公司内树立分工不分家的思想，及时解决一个人、一个部门解决不了的难题，形成谁有关系谁承担、谁有能力谁出力的解难破难工作机制，对解难破难有贡献的及时进行表彰奖励，并组织工人学习；在外充分借用公司之力解决工作推进过程中的困难和问题，以创新管理的理念，作为领导进行带头，在公司大环境下做盐（盐：让工作环境更有味道），做光（光：让我们的员工更加清晰的看见公司的路线），加强与公司兄弟部门的对接和合作，无条件的互助，以更开放的态度吸收、消化、运用人才，形成我们xx人的合力。作为分公司负责人我将通过支持公司整体目标和员工的方式来实现自己的目标！谢谢大家！

汇报人：

20xx年7月19日