双十一活动心得体会(优秀17篇)

小编: 文轩

写心得体会可以帮助我们更好地总结和总结已经有的经验和知识。以下是小编为大家收集的心得体会范文,希望能够对大家有所启发和帮助。

建材双十一活动的心得体会

双十一是全球最大的消费狂欢节,每年都会有很多企业参加,推出各种各样的促销活动。其中,建材行业也不例外。近年来,越来越多的建材企业开始参与双十一活动,为消费者提供更多的折扣和优惠。在这一次的建材双十一活动中,我也参与了其中,今天我要分享一下我的心得体会。

第二段:优惠力度。

首先要说的就是,建材双十一活动的优惠力度真的是非常大。在这段时间里,建材企业会推出各种各样的打折、赠品、满减等优惠活动,让消费者可以在购买建材时省下很多的钱。我在活动期间购买了一些家装必备的建材,例如地板、瓷砖、灯具等等,打折幅度都在八折以上,真的是非常划算。

第三段:品质保证。

或许有些消费者会担心,建材企业在打折促销的时候,是否会降低产品的品质?其实完全不用担心。即便是在活动期间,建材企业依然会严格把控产品的质量,让消费者可以放心购买。我购买的产品,无论是从包装、外观、质地还是安装使用上,都没有任何不满意的地方。

第四段:客户服务。

在促销活动期间,建材企业的客户服务也非常周到。我选择了一家专业的建材公司,在选购商品和支付过程中,客服都能够快速回应我的问题,耐心解答。而当我确认了订单后,更是得到了详细的配送信息,以及购买后的售后服务提醒。这样的服务质量,让我在购物的过程中感到非常的安心和满意。

第五段:总结。

通过这次的建材双十一活动,我真的感受到了建材企业对于消费者的重视,也更加坚定了我在购买建材时选择正规、专业的建材公司的信心。优惠力度、品质保证、客户服务,每一方面都能够让我体验到建材企业在双十一这个时期对消费者的细心呵护和热情服务。希望未来的建材企业能够继续保持这种服务态度和质量,为广大消费者提供更优惠、更贴心的购物体验。

双十一活动心得体会男装

段一:引言(200字)。

双十一,作为全球最大的购物狂欢节,吸引了无数消费者的目光。对于喜欢购物的我来说,今年的双十一活动无疑是一次令人难以忘怀的经历。特别是在男装领域,我不仅体验到了购物的快乐,还深深感受到了电商平台提供的优质产品和服务。接下来,我将分享我在双十一男装购物中得到的心得和体会。

段二:购物前的准备(200字)。

在参与双十一男装购物前,我提前做了一些准备工作。首先,我对自己的需求进行了排查,明确了想要购买的款式、颜色和品牌。其次,我研究了不同电商平台的优惠政策和口碑评价,选择了一些值得信赖的商家。最后,我将心仪的商品添加到购物车中,等待双十一开抢的那一刻。

段三:购物经历与感受(400字)。

当双十一活动正式开启时,我迅速登陆电商平台,准备抢购心仪的男装商品。由于提前做了准备,我迅速找到了自己所需的商品,并下单购买。在购物的过程中,我发现电商平台提供了海量的商品选择,几乎可以满足不同人群的需求。无论是款式多样、质量上乘的时尚衣物,还是耐穿舒适的休闲装备,都能在双十一找到心仪的商品。

除了商品的种类繁多外,电商平台还提供了丰富的促销活动。我发现很多商家在双十一期间推出了限时抢购、满减和优惠券等活动,使得购物的成本大大降低。而且,双十一期间还有更多的人气爆款特卖,更是给了我许多惊喜与喜悦。

段四:店家服务的印象(200字)。

作为消费者,我对店家的服务印象也是深刻的。购物过程中,我遇到了几个问题,如尺码选择、物流配送等。但每一次都能得到店家快速的响应和解决。店家不仅提供了详细的尺码表和产品介绍,也提供了24小时的在线客服,及时解答了我的疑惑。同时,物流配送也非常迅速,我购买的商品很快就送达了。这些优质的服务让我觉得购物过程更加顺利和愉快。

段五:购物心得与展望(200字)。

通过这次双十一男装购物,我深刻体会到了电商平台的优势和魅力。双十一不仅为我提供了丰富的商品选择和优惠,也为我提供了便捷的购物体验和良好的客户服务。双十一活动也让我更加了解了男装时尚的发展趋势,使我对自己的着装风格有了更多的思考和尝试。展望未来,我希望电商平台能够进一步提升服务质量,为消费者提供更多更好的购物体验。

总结:通过双十一男装购物活动,我除了满足自己的购物欲望,还提高了对男装时尚的认识和了解。借助电商平台的优势,我不仅购买到了优质的商品,还感受到了店家的良好服务。双十一不仅给了我愉快的购物体验,也使我对未来的购物有了更多的期待和展望。

双十一分享活动心得体会

双十一,是全年最具有消费力的时刻。在这个特定的日子里,各家电商平台推出了数不尽的优惠活动,让消费者们享受到了极高的购物满足感。而其中的“双十一分享活动”更是吸引了众多粉丝的目光。在这篇文章中,我将分享我参与双十一分享活动的心得和体会。

我和许多人一样,在参与分享活动之前,我也曾抱有一份质疑心态。我会想,为什么要花费这么多时间去分享链接?那不是浪费了自己的时间吗?但后来,我发现分享活动不仅可以帮助自己省下一些钱,还能让更多的用户享受到同样的优惠。这与我慈善的本质相符,因此我开始积极参与分享活动。

第三段:分享活动的奖励和收获。

可以说,在所有电商平台的分享活动中,阿里巴巴的双十一分享活动算是最有诚意的之一,他们会给分享出去的优惠券奖励分享者相应的赏金。同时,每一个被分享链接成功购买的用户也可以享受到相应的优惠。通过分享活动,我不仅花费更少的钱买到了物美价廉的商品,还和更多的人分享了这样的优惠机会。而且,我不仅获得了许多优惠,还拥有了多数的经验和技巧,使我的分享活动也更加高效和有利。

第四段:分享活动的未来潜力。

尽管双十一分享活动已经成为了成为了每年的惯例,但是我相信其未来的潜力还是非常巨大的。越来越多的用户意识到了分享活动的重要性,而且不仅可以分享给自己的朋友,还可以传播到更加广泛的社交圈中。双方共赢的结构,也能进一步推动这个行业的发展,在分享活动的真正价值被人们充分发掘后,会有更加丰富的形态呈现在我们面前。

第五段:结论。

作为消费者,我们总是相信价值才是最大的内容。而分享活动正好符合了我们所需的价值。当我们分享的越多,受益者也就越多。双十一分享活动的依然存在是因为它的实用性和创新性,让人们既能够享受到更多的优惠,也为平台添加增值的内容。因此,我相信未来的分享活动依然会具有很大的潜力,希望未来我们能够更加深刻地发现和使用这种方式,达到双方共赢的最终目标。

建材双十一活动的心得体会

建材双十一活动是建材行业每年的一次盛会,也是各家建材品牌展示自己实力的重要机会。活动期间,各大品牌纷纷推出多项优惠活动,吸引消费者前来选购建材产品。今年的建材双十一活动同样热闹,我也参与了其中,获得了不少收获和体会。

参与建材双十一活动需要提前做好充分准备。首先是了解各大建材品牌的活动信息,比较不同品牌的优惠力度和产品质量等方面,并确定自己的购买需求。其次是加入各大建材品牌的官方网站或社交媒体账号,及时了解最新的促销信息和购买渠道,并做好收藏、相册、计算器等工具的备用。

第三段:购买心得。

在活动期间,我针对自己的购买需求,在各大建材品牌的官网和商城上进行筛选,加入购物车,并确认订单。在付款环节,我充分利用各种优惠券、红包和积分等,最大化地降低商品的总价。再在收货和验货环节中,要仔细核对物品型号、数量、尺寸和颜色等信息,避免出现误差和损失。

第四段:感受与总结。

参加建材双十一活动,让我体验到了建材行业的发展速度和市场竞争激烈程度。品牌间的产品质量趋同性更强,价格竞争也逐渐加剧,消费者也有了更高的购买和服务要求。作为消费者,我们需要更加理性和完整地了解购买对象,提前规划购买方案,并把握优惠时机,为自己带来更好的体验和实惠。

第五段:未来展望。

建材双十一活动的发展也越来越倾向于数字化和智能化方向。品牌方会更多地采用人工智能、大数据、云计算等技术,提升用户体验和客户服务。消费者也会更加强调产品质量、绿色环保、功能实用等方面的要求,推进建材行业的数字化转型和升级。作为参与者,我们要时刻关注行业动态和趋势变化,跟上节奏和趋势,提升自己的专业素质和综合能力。

双十一活动心得体会

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财险双十一活动心得体会

双十一作为中国最具盛大的购物节之一,吸引了海量消费者的关注和参与。而在这个购物狂欢的日子里,各大保险公司也推出了一系列的财险双十一活动,为保险行业注入了新的活力。我参与了其中一次保险活动,深受启发和感动。下面我将对这次活动的心得体会进行总结,希望能够与大家分享我的经验和感受。

首先,在财险双十一活动中,我深深感受到了保险公司对消费者的关爱和贴心服务。在活动期间,保险公司推出了多款特价优惠的保险产品,其中包括车险、家财险、意外险等多种保险种类。这些产品不仅价格实惠,而且保障范围广泛,为消费者提供了全方位的综合保障。更重要的是,保险公司还提供了专业的保险顾问团队,为消费者提供个性化的保险咨询和购买指导。他们会根据消费者的需求和实际情况,推荐最适合的保险产品,并协助消费者办理相关手续。这种贴心的服务让我深感温暖,也使我对保险公司更加有信心和信任。

其次,在财险双十一活动中,我认识到了保险的重要性和必要性。在日常生活中,我们可能会遇到各种风险和意外,如车辆被盗、家庭财产损失、意外伤害等。而这些风险和意外往往给我们的生活和财产带来了巨大的损失和困扰。然而,通过购买适当的保险产品,我们可以有效地转嫁这些风险和意外,减轻损失的程度。财险双十一活动让我意识到,保险不仅可以为我们提供安全感和保障,还能够提高我们的生活品质和幸福感。因此,我决定在活动期间购买了一份车险和意外险,并计划以后会购买更多的保险产品,为我的生活和财产提供更全面的保障。

第三,通过参与财险双十一活动,我对保险知识和理念有了更深入的了解和认识。在活动期间,保险公司开设了多场保险知识讲座和专题讲解,向参与者介绍了保险的基本概念、种类和原理等。我通过参加这些讲座,学到了很多实用的保险知识,如如何选择合适的保险产品、如何理性地购买保险、如何正确理解和使用保险条款等。这些知识不仅对我个人的购买决策有帮助,而且还增强了我对保险行业的兴趣和好奇心。同时,通过与保险专业人士的互动交流,我也体会到了保险行业的发展潜力和机会。因此,我决定将来有机会去学习有关保险的专业知识和技能,为将来的发展打下坚实的基础。

最后,在财险双十一活动中,我还深感到了保险行业的创新和进步。随着科技的发展和社会的进步,保险行业正面临着新的机遇和挑战。在活动期间,保险公司展示了一系列的创新产品和服务,如移动保险、在线投保、智能理赔等。这些创新和进步不仅提高了保险的效率和便利性,而且使保险更加贴近消费者的需求和生活。我对这些创新产品和服务印象深刻,也对保险行业的前景充满了期待和信心。我相信,在不久的将来,保险行业将会迎来更多的发展机遇和突破。

综上所述,财险双十一活动给我留下了深刻的印象和启发。通过参与活动,我深切感受到了保险公司的关爱和贴心服务,认识到了保险的重要性和必要性,学习到了更多的保险知识和理念,体会到了保险行业的创新和进步。我相信,在以后的生活中,我将更加注重购买合适的保险产品,为我的生活和财产提供更全面的保障。同时,我也会积极关注保险行业的发展动态,为将来在保险行业发展方面做好充分的准备。保险是我们生活不可或缺的一部分,只有了解和适应保险,我们才能更好地保护自己,享受安心的生活。

双十一活动个人心得体会范文

为迎接双十一,超市举行了促销活动,在公司领导的正确部署和支持下,本次活动取得了较好的成绩,并一定程度上扩大了超市在_的人气,但还有一定的不足。现将本次促销活动总结如下:

活动前期宣传准备工作不足,参与当天活动产品数量及品种少,进货数量少、资金有限。没有达到预期效果,对畅销产品的进货估量不足,有的产品已售完,再加上选址没有选好,我个人认为有这样好的政策,初次活动应该选择人多繁华地段,搞稍大的活动,产品明显分类、划分。在视觉和心态上给予消费者很大的冲击力,一炮打响。给我们以后的活动留下很好的借鉴。

季节性产品比较热销,有一些商品没有及时到位,导致损失了一部分销售,这是值的我们去深思和检讨的,本店在人力方面不足,也是活动没有得到充分发挥的原因,此次活动人气有了,但还是没有达到预想的效果。

这次活动店里进货大概在x万元左右,还有以前店里不到_元的存货。活动中_的套盒,冬季的自发热用品都销售的不错.活动第一天的销售_元,第二天销量达到_元,是活动中销量最好的一天,第三天由于中午接到通知说有工商检查,下午不得不收拾了外面的帐篷,但总体还是不错的,当天的销量也达到了_元。三天活动下来也有_元的现场销量。

总之,任何工作要不断进行总结和检讨,才能把下一次的工作做好,我们希望以后公司能够给予我们_点更多帮助和支持,再加上我们的不断努力,我相信超市的未来会更上一层楼,成为_中的龙头老大。

双十一分享活动心得体会

双十一是每年最热门的购物节日之一,不仅是线下商店的疯狂促销,也是各大电商网站推出的重头戏。今年双十一期间,我参与了某电商网站的分享活动,并通过分享商品链接获得一定的佣金。虽然活动还在进行中,但我已经获得了一定的收益。

第二段:心得体会一:分享需要有目的性。

在参与分享活动的过程中,我发现分享并不能随意发挥。如果想要获得更多的佣金,需要根据自己的受众群体进行针对性的分享。比如,我将电商网站上的几款好评度较高、价格适中的衣服分享到了自己的朋友圈和微信群中,很快就有一些朋友前来咨询购买事宜。分享需要有目的性,才能取得更好的效果。

第三段:心得体会二:多平台分享效果更佳。

除了分享到自己的社交媒体平台上,我还将链接通过复制粘贴分享到了一些关于优惠折扣的论坛帖子和社群中。通过这种方式达到了更大范围的传播。这台不仅提高了商品的曝光率,还增加了我的佣金收益。

第四段:心得体会三:及时回复用户信息。

分享的好处不仅在于推销商品,还在于与受众之间的互动。在分享后,我收到了一些购买意向的用户信息。我及时回复了这些信息,并向他们提供了更详细的商品信息和购买方式。这种及时的互动,有助于用户的信任和满意度提高,也可以帮助我获得更多的佣金。

第五段:总结与展望。

参与双十一分享活动,让我获得了一些佣金,也让我了解到了产品推广的奥妙。分享的目的在于传播信息,并引导用户购买。而在分享的同时,也需要注重用户体验和商品质量。总之,分享是一种互动和推广方式,只有在正确的方法和策略下,才能取得更好的效果。期待明年双十一活动中,能够更好地掌握分享策略,创造更多的佣金收益。

建材双十一活动的心得体会

双十一是每年的购物盛宴,建材行业也不例外。作为一个装修小白,我在今年的建材双十一活动中购买了一些必备的建材,收获了很多心得体会。在这篇文章中,我将分享一下我的购物经历以及对建材双十一活动的看法。

二、选择产品要有计划。

在双十一的购物狂欢中,很容易被各种促销活动和超低价格吸引,但是着眼长远,也是要有所计划的。购物前,我先做了一份需求清单,列出了需要购买的建材种类和品牌,以及参考价格范围。在购物过程中,我对比了不同品牌的同类产品,综合了品牌口碑、质量、价格等因素后,做出了最终的购买决定。不是所有的促销都是划算的,我们要学会选择优质的建材产品,这样才能在长期的使用中获得更好的效果。

三、注意售后服务。

在双十一的购物中,售后服务也是至关重要的。建材类商品因其安全性和质量要求较高,我们必须选择有保障的品牌和商家。购物前,我了解过商家的售后服务政策,如果出现问题可以及时退换货。在购物过程中,我也与商家交流沟通,对于自己不了解的问题,及时咨询商家以便得到更好的解决方案。在双十一的购物中,我们要慎重选择合适的商家,咨询售后服务政策,避免不必要的麻烦。

四、送货速度也很重要。

在双十一购物节,快递爆满,送货和退货速度很难得到保障。因此在买家中,涌现出“拼手速”的现象,抢购热门商品的速度前所未有。在我自己的购物体验中,我也尽可能选择了配送速度较快的商家。我在购买前仔细阅读了商家的发货政策、退换货政策、配送范围等方面。如果需要货到付款,也只选择了信誉好的快递公司负责送货。同时,在挑选建材的时候,我们也要选择合适的特快服务,确保在指定时间内收到货品。

虽然在双十一活动中,我通过计划、选择、注意售后服务、送货速度等方面,获得了较为愉悦的购物体验,但是我也想提出一些建议,希望能够改善双十一的购物体验。首先是建议商家在此购物狂欢活动中,增加商品库存,以免缺货出现。其次,建议商家在发货及时性上下一些功夫,准确及时地通知顾客物流信息,减少着急和焦虑。最后,建议购物平台和商家加强用户数据保护,确保个人隐私和数据安全,提高用户留存度。

结论:

建材双十一活动是一个不可错过的购物节,但选择好的建材,以及注意售后服务、快递配送等细节问题,也是我们必须要考虑的。我们希望商家网站在此购物狂欢活动中,能够提供独特的促销措施、准确的物流信息和良好的售后服务。在我们这些消费者做好计划、规避风险,在双十一购物中,追求实惠的同时,也能获得最佳的购物体验。

双十一活动心得体会

活动意义:通过本次活动,我铭记了这是我的第二十一个双十一,铭记这来的悲惨生活,通过历史,了解自己,也让自己学会在以后的生活中如何努力摆脱光棍的称号。

1、今天早上有一讲课,我觉得那简直是个狗屎,原本准备在今天这个特殊的日子里犒劳一下自己,睡到自然醒然后去逛街的,早上的一讲课让我的心情变得很不美丽。

2、还有更不美丽的事,就是我还要在下课后花掉我宝贵的时间去画宣传海报,足足一个小时啊,今天总共才24小时,要花掉我的二十四分之一的节日时间,不过还好,我确实该做点什么了,打酱油达到我的这个水平的也不多。还有巨巨巨让我心情不美丽的事,在西5贴海报时,一个路过的人说:“这字写的好卡通哦!和我小学弟弟写的差不多”,我就在离海报不足100米的地方被这个“美女”侮辱,简直斯文扫地,汗。。。。。但是没有站出去说是我写的,首先我觉得去和她理论有失我的风度,其次我还是觉得而我的那个字用“卡通”来形容已经是手下留情了,何必呢,理论一番心情会更不美丽的。

3、超级杯具的是我们四个人在城里像孤魂野鬼似地游荡了大半天,结果啥子收获都没得,我的那个郁闷啊!!所以在准备踏上38路的最后一秒,我毅然决定我不回去了,我要继续逛,于是和柴晓丽一起继续扫荡鞋店,终于的终于,我们都如愿以偿的买到了靴子,好啊好!!这是个完美的结局。

五、活动收获:我今天逛街最大的发现就是好多花枝招展的美女都是几个姐妹一起逛街,她们不是和男朋友一起出来的,不管是什么原因没和男朋友逛街,但结局就是没和男朋友逛街,美女都独自出行,那我们激动个啥,安慰一下自己还是多好的,啊q简直就是我的老大啊!!!

六、活动不足处:本来准备去看东八文艺学院的迎新晚会的,最终还是没有去,原因如下:

1、看晚会的目的不单纯,便面说看晚会,其实是看人,所以这个有点像耍流氓。

2、即使去了还不一定看得到,因为人太多,还有他也不一定要去。

3、没得人陪我去,我的目的如此明确,被我邀请的恶人都觉得丢脸的很,有失身份。

4、最最最关键的是即使看到了又能怎样,还不是就只是看一眼而已,我又已经逛了一天的街,累的只剩下半条命,晚会那里肯定没得座位,我还要站两个小时等一个可能不会出现的人,这个貌似对我有点残忍。

总之这个双十一我还是过了,不管有多么不愿意过,照这个状态发展下去,往后几年应该还是会继续与双十一同行,突然喊我不过这个与我相依偎20年的节日,我怕还不习惯呢,希望通过本次活动的,我可以进一步改进,在以后的双十一活动中取得更好的成绩。

双十一活动总结,双十一活动总结范文

此次活动主要分为两个环节:

1、“心灵手巧”一心一衣。

(1)开场舞:

开场舞由校闽江学院街舞团表演,同学们动感的舞蹈,博得了在场的阵阵掌声,瞬间调动起来的气氛。

(2)“心灵手巧”一心一衣。

由女生为男生现场制作爱心衣服,随后男生分别进行走秀表演,展示自己的风采。活动过程中,每个女生都各尽其能为自己的搭档裁剪他们心目中最新颖时尚服装,男生们尽心的配合,互相讨论服装的款式,气氛十分和谐。二十分钟的制作衣服完成后,开始“高端大气”的t台秀。

2、“秀出默契”爱心寿司。

由男女生一起搭档现场自制美味可口的寿司大餐。寿司制作,分5组进行,每次五个小组进行寿司制作,每次制作限时5分钟。我们提供黄瓜、肉松、萝卜条、沙拉酱、火腿肠等等材料让参赛选手制作。这个活动主要考验男女生的默契度,在经过了第一轮的t台秀之后搭档间的默契也改善了很多,现在制作过程中,我们看到了男生们主动去领取所需食材然后配合女生制作寿司,气氛温馨。

大学双十一活动策划

在这个特殊的日子里大家聚在一起,一起讨论一下大学生恋爱的利与弊,谈恋爱在大学里究竟是必修还是选修,究竟该如何去修?又该如何处理好男女生之间的关系?在活动结束后,希望大家都能有一番收获,对于交友问题也有个更深的认识,不再盲目也不错过美丽的爱情。

十一月十一日,是年轻人的一个另类节日,因为这一天的日期里面有连续四个“一”的缘故,这个日子便被定为“光棍节”。

“光棍节”,既非“土节”又非“洋节”,乃于上世纪九十年代初诞生于南京高校,是校园趣味文化的代表产品之一。随着一批批学子告别校园,近两年“光棍节”的气氛,也渐渐向社会弥散。《单身情歌》将成为这天的热门歌曲,在“光棍节”,借这首歌唱出“找一个最爱的深爱的想爱的亲爱的人来告别单身”,这唱词,其实也是年轻人的爱情宣言。“光棍节”的热闹聚会是都市青年流行的庆祝形式。然而,却也有很多学生尤其是大学生在这天夜里独自醉酒,不醒人事。其中的种种原因不得不让我们深思。

在每年的这一天,一直习惯过着单身的你是否感到寂寞、孤独、繁忙的学习与生活你是否糟糕透了?你忧郁的眼神表露出了你对美好生活的向往!然而你却无能为力。那么现在有一个好的机会,那就是来到“**09——2光棍狂欢之夜”释放一下你久违的激情给自己一个机会好好的放松一下。

沉重的心理需要得到释放、寂寞的心需要朋友来安慰、平淡的生活需要一点刺激和浪漫。我们倡导健康、快乐、自信、时尚、让生活可以更美好!不管你抱着怎样的心理来看待我们这次活动,首先请用一颗开放的心来体验一下。我们将尽可能把快乐带给美一个人。

:11月11日光棍节是所有单身年轻人的节日,也是所有单身朋友展示自己的舞台。据说这个节起源于800多年前,也就是1111年11月11日,那天光棍总数达到创纪录的8条。如今光棍节不仅是校园趣味文化的代表产品之一,更成为弥散于社会的一种文化形态。在这里,希望单身的兄弟姐妹能在我们的组织下挥洒青春热情,翻开人生新的一页。

那一天让我们一起度过,让我们的笑容洋溢在“**09——2班光棍节的狂欢之夜”,成为我们刻苦铭心的记忆。

(一).11月11日晚19:00——22:00。

(二).活动地点:教学楼201(或401)教室。

(三).活动对象:**09--2班全体同学和...(待定)。

(四).特邀嘉宾:待定。

1.主持人开场,对所到嘉宾至欢迎词。同时点明此次活动的目的,讲解“光棍节”的由来。

2.所有人合唱《单身情歌》开场。

3.集体观看电子版爱情故事,烘托气氛。

4.踩气球。一组出2-3个人,每只脚上都绑有气球,让他们一起出来互相踩,看到一定时间后哪个组的队员脚上剩的气球多。

5.连续完成吃蛋糕+喝啤酒+吹爆气球,最后还要闭眼旋转15圈速度最快者有奖。

6.让同学用家乡话说一段对白,越经典的越好哦。

比如:大话西游里的那个曾经有一段...

7.可以选两排人,3个一组,其中两个蒙上眼睛,然后喂对方食物(以柑橘为主),剩下能看的那人指挥.

8.(1)十个男生与十个女生速配:准备写有小龙女,黄容等十个女侠的签,让男生来抽,男生分别为杨过,郭靖等。从而小龙女和杨过,郭靖和黄蓉等十对分别配成对。

(2)十对配好的分别演绎一段剧中有的故事情节,看彼此之间的默契。

(3)十对之间进行悲伤情歌对唱大pk。把心中的不快释放于悲伤情歌之中。让台下的观众也参与其中并赠送小礼品。

(4)评出最佳大侠和最佳女侠以及最收欢迎的一对,并颁发奖品。

9.写纸条送祝福(各自以匿名方式写在纸条上交主持人,然后叫大家轮流抽取,并大声地念出祝福内容。)。

10.同学们和老师一起开始各抒己见,谈谈自己对大学生谈恋爱的一些看法,以及自己一些亲身体验等。

11.指导老师为大家讲述自己的一些独特见解。

12.总结,晚会圆满结束。

(1)教室申请及布置。

(2)嘉宾邀请。

(3)活动主持。

(4)活动现场气氛调动。

(5)活动中节目表演。

(6)活动前、中、后期宣传。

(7)总策划,细节商议。

(8)活动整体把握。

(9)现场纪律和卫生。

1.参与者奖品费以及小礼品费。

2.水果.酒.饮料.小吃等。

3.流动资金。

1.当晚一切活动以组织人员安排为准。

2.禁止一切粗俗、下流的言行与动作出现,违犯者当场清理出局。

3.请男士们保持绅士风度。

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(四)活动对象:的全体会员、邀请的嘉宾以及有兴趣的路人。

(五)活动内容。

(1)全体会员合唱(单身情歌)开场。

(2)由外联部朗读光棍节宣言。

(3)玩游戏。

(4)由实践部表演一个节目。

(5)抽奖环节。

(6)玩游戏。

(7)由办公室、策划部、宣传部表演一个节目。

(8)在联欢会的最后大家齐唱《阳光总在风雨后》。

游戏。

1、自我介绍。

姓名,最喜欢的一种水果,动物,植物等等,可增加难度,如不得重复之前说过的,要阐述喜欢的理由等.可帮助大家互相记住名字和特征.

2、纸杯传水。

每个组出5个人站成一列,每人嘴上叼一只纸杯,然后从前往后传水,不能用手,全凭嘴和头的动作,在规定时间内按传到最后的水的多少算胜负。

3、五毛和一块。

道具:不需要;。

场地:稍微宽敞一点就可以,没有特别要求;。

人数:10几个人就可以,人多些更好玩的。

人员:一定要有男有女,比例不限。

裁判:一名,负责发号司令。

规则。

在游戏中,男生就是一块钱,女生则是五毛钱。

游戏开始前,大家全站在一起,裁判站边上。裁判宣布游戏开始,并喊出一个钱数(比如3块5、6块或8快5这样的),裁判一旦喊出钱数,游戏中的人就要在最短的时间内组成那个数的小团队,打比方说喊出的是3块5,那就需要三男一女或七女或一男五女之类的小团队。请记住动作要快,因为资源是有限的,人员也很少有机会能平均分配,所以动作慢的同志可能会因为少几块或几毛钱而惨败,所以该出手时就出手,看见五毛(mm)先下手为强;当然动作快的人员不要一味的拉人,有可能裁判叫的是3块5,但你们团队里已经变成5块了,这时候你就需要踢人了,该狠心时就狠心,一般被无情踹出去的都是可怜的一块。

游戏要领:反应要快,裁判一说出来钱数,就要立刻知道分别由几男几女的团队可以达到要求;动作也要快,抢五毛和踢一块都要又快又狠。

双十一活动总结,双十一活动总结范文

作为这次活动的主办单位,地信院团学会女生部为这次活动花费了不少心血,但由于各种主客观因素使活动仍不够完善。

1、客观因素。

活动当天的上午八点到十二点有英语四级补习,下午一点半有院篮球赛,三点五十五还有高数补习,些人还有联谊聚餐等活动,当天天气晴朗适合洗衣服,而且据当日老黄历介绍“【宜】:沐浴,祭祀。”所以有些人跑去洗澡,上香,老黄历上还有“馀事勿取”的提醒,就是说除了黄历允许(比如宜求医、治病、破屋……)以外的任何事情,都不应该做,有总总原因导致之前报名参加的人临时不来参加,使人数上不如预期效果。

2、主管因素。

活动物资准备不够充分,“横渡鳄鱼潭”由于椅子不够牢固而取消,“光棍小顽皮要喝水”缺少剪刀而且饮料准备的不够多,如果人数多的话将只能用水代替。“含水传情”台词想的不够有挑战性。

活动现场不够有秩序,工作人员有些去别的游戏项目观望。

活动进完成的人员安排欠考虑。

活动宣传力度欠佳。

活动组织人过多,缺少统一指挥。

活动人员安排不够明确,准备物资时人员没有到位。

活动中若有现场主持活跃气氛效果会更好。

工作人员积极性不够高,没能带动气氛。

活动物资没提前清点完整,导致活动当天现用现买。

活动后颁奖仪式不够正式。

双十一活动促销方案双十一活动促销

双十一马上要到了,我们现在要做一份活动策划方案,在接下来的双十一投入几个专展,或者上一个聚划算。那么目标明确了,接下来该怎么办?其实,就是一整套流程走下来,那么什么算是活动策划的一整套流程,下面,我就在这里大致的介绍下:

第一,选款。

用哪个商品去上活动?在选款的时候,要充分考虑到如果活动上去了,它的销量会怎样,这一步算是活动评估,因为你总不能拿店里面一个销量都没有的产品去上活动吧,即便你想上,淘宝也不答应。所以,一般情况下,上活动的产品,都是本店销售最火爆的产品,毕竟,销售最好的,说明用户接受度高,从本质上来讲,是在说明市场的反应情况。

第二,活动价格计算。

淘宝上活动,人家总是要求打折的,你大致算下,如果淘宝小二答应了,你可以上活动,但前提是打5折,那你那时候就要计算了,如果打5折再包邮,会不会亏本,亏多少,如果不亏,我可以赚多少?大部分情况下,你家的商品要上活动,在价格方面,被淘小二挤出来的水分是非常多的,也就是说,人家见多识广,看着图片就差不多能估摸出你产品的成本价,所以小二同志会死命的压价。正是因为小二同志有此嗜好,所以,活动商品的最初定价还是相当重要的。你对活动产品的价格安排也就显得非常重要。

第三,店内营销策划。

好歹上一次活动,总不能浪费了这个流量,那么是不是还要在店里面做一系列的营销策划,诸如满就送、搭配套餐等等,这一点的目的是为了提高客单价。虽然这一点对客户来讲,有点不大情愿,为什么,因为凡是通过活动来购买的,基本上都是奔着活动产品来的。但是,这里有一个问题,顾客不买,不代表不能没有。

第四,调货。

搞过活动的同学应该清楚,比较好的活动上线了,那会你的客服工作就非常重要,你总不能一直跟客户神聊吧,你这么一神聊,要么让其他客户走人,要么客户收到货后在评价中说你几句,你要知道,他说的话可是展示出来的,这总不大好。而且,即便你想神聊,也没这个机会,你那电脑一直弹对话,你自己也扛不住吧。从我搞活动的情况来看,好活动开始,电脑基本上就卡死了,所以,提前写好自动回复很重要。在这个自动回复里面,你要把能想到的都写上去,不要怕文字长。关键是,尽可能的回复客户的疑问。

第六,发货。

根据活动大小,提前准备一些货总要先打好包,这个很重要,不然,如果客户一多,你发货速度慢,就会影响到店铺的评分,所以,这一点务必清楚。

第七,售后处理。

发货之后,客户陆续就收到货了,这时候,麻烦也就来了,各种各样的评论都有,比如遭遇差评怎么办?该如何解决,这些都是要考虑到的问题。

双十一心得体会

当apec的余热还未退去。那个熟悉而又亲切的双11就到来了。在这期间,小营营投部做为集散营投部经受住了巨大的考验。尽管进口量在安定门区域分公司最高,又是需要处理分检。困难重重,但经过我们小营员工的一致努力,真正做到了按时投递不积压邮件。让客户体验到了属于我们小营营投部的优质服务。

真正到了双十一这天。看到营投部的现场真的被吓了一跳。成山的邮件数也数不过来。库房、办公室全是邮政袋子的红色海洋。就连营投部门两旁都被大包占满。对着这成堆的邮件。初来乍到的我震撼之余还多了一些茫然及无措。

正是这些正能量的事迹激励着我们全体更加积极更加主动。让新一代的我们愿意用我们的汗水与满腔热血为小营营投部添砖加瓦。

域。

晚上的时侯。刚完成一天机车投递的二线员工更是重点投递当天堆积的小区邮件。时间过晚,楼号路标已经无法看清。不熟悉的地方只能靠问路。而我们投递的邮件更是得打着灯才能看见面单。就连许多小区物业都已经下班。我们依旧在第一线奋斗着。连客户都觉得我们辛苦,让我们早点休息。而我们依旧在第一线咬牙坚持的挨家挨户的清理邮件。就算辛苦工作到九、十点也没有一句怨言。

更让人敬佩的是我们小营的女员工巾帼不让须眉。把所有学校,研究所的邮件全部包下。不畏寒冷的天气,不惧地理陌生。更不怕邮件繁多。把这些地方的邮件一一送到客户手中。为我们营投部做出了巨大贡献。正是因为这些人和事。让我感受到了每个小营员工的凝聚力。只要大家都能团结一心共同努力。就算来再多的邮件,遇到再大的挑战。有我们小营的大家庭在,一切的困难都能迎刃而解。

宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。经过双十一的洗礼。我们小营的未来必将越来越好。

双十一刚过,576亿的销售额再次创造了历史,再加上之前的阿里巴巴上市,马云成为中国首富,淘宝这个大家熟悉的名词又一次成为人们话题的焦点,那么淘宝是如何在10多年的时间里一跃成为中国第一电商,那么它的盈利模式又是如何的?这次的学习我们一起来探讨这个话题。

(1)易趣的赢利模式是向用户收取店铺费、商品登录费、交易服务费等费用。而且根据其店铺的不同,商品的不同,价格的不同,所收取的费用也有所不同。淘宝网是典型的c2c模式。淘宝网却向用户做出承诺:三年免费。这是一个很大的诱惑,对于中国网民来说,没有比免费更欢心鼓舞的了。这在很大的程度上刺激了淘宝用户的增长。

(3)电子商务在发展初期,曾被信用问题困扰了很长时间。支付宝的出现使这一切问题迎刃而解。直接交易变为中介交易,卖家的个人信用与支付宝的企业信用紧密地捆在了一起,从而使骗子的活动空间几乎被压缩为零。随着支付宝规则的不断改进,现在已经成为国内事实上的网络支付标准,几乎所有的跳蚤论坛都提供有支付宝交易的接口。可以说,支付宝的诞生不仅仅是淘宝网的一个里程碑,也是中国电子商务的里程碑,它解决了困扰电子商务的一个最大的障碍———支付。淘宝网首先在技术开发,市场和销售、服务,信誉等等这些互不相同但又相互关联的经营活动,构成了一个创造价值的动态过程,为其最终获利打下基础。

(4)淘宝网一直在开发新的功能;同时也在不断地根据实际情况修改架构。目前淘宝平台的销售产品类型已经从手机、笔记本、化妆品为主逐步扩展到话费充值卡、衣服、食品、宠物食品等日常生活用品等。淘宝在2007年初开始的话费充值服务和机票等旅行产品销售平台的搭建,不仅有效整合了很多线上线下的分散资源,同时抓住了消费者需求,给与了更多便捷的选择。市场拓展上,淘宝网加强了与知名企业的联合,仅2007年上半年就有7827家品牌企业申请在淘宝网上开设自己的旗舰店。同时,淘宝网同支付宝的合作也为客户提供了更多的便利。再说说物流,淘宝网创始人马云想到了以淘宝网的名义把大家联合起来一起跟速递公司谈。面对如此大的蛋糕,哪家速递不动心呢?于是,全国速递费用就从当初的15元一下跌到了8元,还免费享受保价服务。

找自己的盈利模式。2007年7月26日,淘宝网对外宣称进行网络营销尝试被认为是赢利行动的开始。淘宝网副总裁邵晓锋对外宣布,淘宝正式启动网络广告业务,将网站重要的banner广告位和搜索结果的右侧广告位对外销售。另外,还向广告客户推出了增值的服务计划。包括品牌推广,市场研究,消费者研究,社区活动等。帮助客户促进销售包括主要指开拓网络营销渠道,包括品牌旗舰店建设,代理商招募等。

要实现盈利仅仅依靠这些传统的模式也是不够。2007年12月26日,淘宝网宣布正式进军b2c市场,目前内部正在进行最后阶段的筹备工作。实际上淘宝网的管理人士也意识到,要突破盈利瓶颈,就必须寻求新的增长方式。淘宝依靠自己建立起来的品牌优势,及时进军b2c市场,也进一步表明了其寻找盈利形式的决心。同时,淘宝网内部管理人士也表明,进军b2c市场,也是为淘宝的上市扫除最大的障碍。淘宝网无疑的开创了网购的一个新时期,在其已具备这么多的先天的良好的条件下,其发展将会更加迅速,之前投入进去的资金将会很快赚回来。因为生活在这信息化的时代,人们已经习惯于网购。当网购已成为现代人的一种生活习惯是时,也就离不开淘宝时,其潜在的巨大的赢利是毋庸质疑的。

双11购物总结。

这次双十一各个网购网站都卯足了劲,不管是天猫还是京东商城,还是苏宁易购,商家都退出了大量的优惠活动,大大吸引了买家们的眼球。这样大场面、大让利的活动一年也没有几次,但是这其中也存在一些利弊:

大型网络团购的优点:1.为消费者省钱:这次的团购活动非常给力,商家都打出了5折或者一下的优惠,虽然有的没有那么多,但比平时还是便宜了一些,如果买大件电器什么的,多的能省到一千左右的哦,还是给消费者省了不少钱。2.促进消费:价格一优惠,本来不是很想的买的顾客也就蠢蠢欲动啦,又或者以后才需要买的也就那天买了,促进了消费者的消费热潮3.提高营业额;虽然价格优惠,但是薄利多销,910个亿的营业额就说明了这一点。4.带动相关产业的发展:与网购息息相关的就是快递公司了,网购的数量大,快递公司的运单自然就很多,变相的促进了快递公司的发展。

大型网络团购的缺点:1.网络设备跟不上:这个主要指商品页面、购买页面、支付页面,双十一那天零点,就有二十多万的的消费者开始抢购自己看中的物品,这就造成了网络瘫痪,有的人试了一个多小时都没能成功支付款项买到自己心仪的东西,原因就是买的人太多,系统运转不过来。2.产品质量是否保证:由于买的数量太多,有的商家货物不足,就有可能以次充好、或者把以往的陈年旧货拿出来买,这就对产品质量失去了保证,是对消费者不负责任的做法。3.是否存在虚假优惠:有的商家为了吸引消费者眼球,虚假提高原价,再以折扣的形式标出价格,这就是虚假优惠,骗取了消费者的信任。4.派送是否及时:大量的运单造成了物流的爆仓,大大增加了物流压力,造成发货时间长、运送期限长的不利景象,有的消费者甚至于半个月才能收到货物。

为迎接双十一,我店举行了小型的促销活动,在公司领导的正确部署和支持下,本次活动取得了较好的成绩,并一定程度上扩大了2688商城在沁源的人气,但还有一定的不足。现将本次促销活动总结如下:

这次活动店里进货大概在一万元左右,还有以前店里不到4000元的存货。活动中飞科剃须刀,温碧泉的套盒,冬季的自发热用品都销售的不错.活动第一天的销售1723元,第二天销量达到3341元,是活动中销量最好的一天,第三天由于中午接到通知说有工商检查,下午不得不收拾了外面的帐篷,但总体还是不错的,当天的销量也达到了2585元。三天活动下来也有7649元的现场销量。

总之,任何工作要不断进行总结和检讨,才能把下一次的工作做好,我们希望以后公司能够给予我们代购点更多帮助和支持,再加上我们的不断努力,我相信2688的未来会更上一层楼,成为电商中的龙头老大。

一、工作内容:在双十一,我在cdd担任售前客服,在经过前期的培训,大概了解了天猫的规则,和客服人员需要注意的一些事项后。我们开始了自己的工作,主管人员把我们分成好几个小组,并且各自有相应的组长负责。我在第七组,组员有8个,在一组当然是要互帮互组的,在分流时,有的客服接到的客户多,我们其他组员忙的过来也会相应的分担。我们主要的工作就是解答客户关于商品的各类信息,客户问的最多的就是尺码以及快递的问题,当然也不乏有刁钻的问题,这时就考验我们的耐心和忍耐力了。二、心得体会:客服是服务人员,那就应该有顾客至上的理念。尊重顾客,尽量满足顾客的要求。我认为做客服是一次很好的锻炼,首先,作为客服要有亲切感,那么这就考验了我们的表达能力,说话方式要委婉亲切,这一点很重要。然后要有好的忍耐力,因为不乏有一些不讲理的顾客,这种时候就要有耐心,有好的忍耐力,保持作为客服的良好素质,不能顾客不讲理,我们就和顾客吵。最后,作为客服要有好的口才,用适当的语言向顾客讲解商品的优点,以便销售出更多的商品。

当2亿多用户涌向天猫,在30分钟左右的时间将10亿元人民币通过鼠标汇聚到支付宝的另一端时,你就可以知道这次注定是一个创造历史的时刻:70分钟——20亿;8小时16分——50亿!13小时18分——超过100亿!24小时结束——最终定格在,191亿。

其中,销售额破亿的商家有3家5000万以上销售额——18家;1000万以上销售额——227家;500万,100万——501家,2580家。。

双十一来临,我和伙伴都要换新了。

淘宝天猫双十一,对我们这些购物控来说,是个盛大的购物狂欢盛宴!2013即将过去的一年中,下馆子——我们单身一族狂欢的时刻,还有一个更让我们购物控疯狂的——就是上淘宝天猫去血拼:有用的,没用的都淘了一大堆,玩的就是刺激,玩的就是心跳。

今年,双十一也就快到了,这让我们这些购物控伙伴们好期待,好心急,默默的数着日子一天天过。现在我们唯一的休闲时间也有了必做的事,那就是上天猫去“物色”好的宝贝,先收藏,因为一到了双十一当天,我们就可以打开淘个痛快,而不用再去迷茫的找了。但今年有点小小的改变,就是我不再下馆子去庆祝单身了,因为有个傻男生说双十一要送我好多好多东西。还有一点改变,就是我不再买一些没用的东西回去了,我决定,我要买更多的有用东西回去。

今年,我想换掉的东西太多了,身上的从上到下全都想换掉,还有用的都换掉,所以一直在找宝贝收藏。手机、衣服、鞋子、抱枕等等,找了好几天,对比了好几天,手机、衣服等都已确定下来了,也收藏了,就是鞋子还有几样东西没有确定下来。日子越近,心就越急,急买不到好的,急买不到更优惠的,也着急错过了优惠和更好的礼物。

还好,就在前天,那个傻男孩和我的小伙伴向我推荐了一家,我马上就收藏了,这让我和我的小伙伴都惊呆了:低至3折,还有抵金券,还有礼送还有2014年的优惠券派发??我真的傻眼了,白送的都不要,那难道要花钱去买吗?所以我也不用去对比了,就这个吧。最近这牌子也挺火的。

双十一活动策划

之所以策划本次活动,是为了在天猫商城双十一活动中分一杯羹的同时,宣传我们的品牌,挖掘潜在的客户。

光棍节是一种流行于单身青年的娱乐性节日。光棍节发源于校园,通过互联网网民传播开来,逐渐发展出一种叫光棍节的文化。1月1日是小光棍节,中光棍节是1月11日和11月1日,因为11月11日有4个1,所以叫做大光棍节。而11月11日是大光棍节。国家统计局调查显示为,目前男女出生人口比例将近120:100,全世界最高。据推算,到2020年,中国处于婚龄的男性将比女性多出3000万到4000万。

光棍节的起源有多种说法,广为认可的一种是说它起源于1990年代南京高校的校园趣味文化。

11月11日,光棍节,源于这一天日期里有四个阿拉伯数字1形似四根光滑的棍子,而光棍在中文有单身的意思,所以光棍节是单身一族的一个另类节日,这个日子便被定为光棍节(one'sday)。于上世纪九十年代初诞生于南京高校,是校园趣味文化的代表产品之一。

大光棍节是:11月11日,小光棍节是:1月1日,中光棍节是1月11日和11月1日。

a.与日剧增的庞大网民群体。

b.乐于接受新兴购物方式的年轻群体。

c.追求更多实惠的居家群体。

20xx年11月11日零点,人们开始疯狂了。刚开始一小时,淘宝商城交易额已达4.39亿元,截至12日零点结束,淘宝商城支付宝交易额突破33.6亿元,为20xx年同日交易额的近4倍,淘宝网和淘宝商城总支付宝交易额则突破52亿元。这一天是网民的购物狂欢日,据统计,gxg、博洋家纺、骆驼服饰3家品牌店销售额破4000万元,杰克琼斯超3000万元,b2c网站名鞋库、富安娜、真维斯、水星家纺4家超过20xx万元,另有38家过1000万元、75家过500万元。

同样创造奇迹的还有支付宝(微博)。魄天列举了三个数据:3000万笔一天,1分钟5.5万笔支付成功。无线支付超过171万笔。淘宝商城的手机版当天突破1亿。双十一当天不单单是淘宝平台,还有是商家、卖家,支付宝体系也经受住了考验,这是第三个创新高的。

双十一不仅在线上,更在线下做了大量推广。有电视媒体、户外媒体,从整体上营造了一个绚烂节日气氛。淘宝商城将一个促销活动打造成为一个新闻事件,使信息落地,引发媒体的主动报道,使双十一成为了一个真正的节日。

a.大多公司企业都是选择在每月10日进行工资的结算,在11日进行促销活动,买家手中拥有更多可支配资金,提高买家的购买积极性和购买量。

b.每年11、12月为大多数卖家进行尾货处理,回笼资金,进行会计核算以及整合规划第二年公司企业销售运作,因此对于达到或增加整体本年营业额以及利益的实现,11月的销售是一个较为重要的销售时段。

c.随着电商这一行业的不断壮大扩展,作为一直一家独大的淘宝网也渐渐感受到来自诸如京东、腾讯等各个逐步发展起来的电商平台,因此淘宝网需要通过塑造相对固定并能与其品牌相适应的促销活动,而通过近几年对于光棍节购物促销节的运作,让淘宝网也加大了对淘宝商城双十一购物节的重视。

d.电商与线下实体商户之间与日俱增的竞争,致使电商企业需要通过各种更为直接的降价或给与顾客实际利益的促销活动及营销方案,获取更多的客户群体以及更为庞大的营业额。因此对于20xx年进行史上最为疯狂的双十一5折购物是稳定淘宝商城客户源以及增加品牌效应的不二选择。

随着天气的转冷,消费者对家纺产品大量的需求,家纺市场开始进入旺季,此时正适逢双十一、双十二圣诞、元旦等一系列节,正是做促销活动的大好时机,提高这段时间的销售额。xxx家纺是加拿大的一个品牌,进入中国市场有一段时间了,得到了中国消费者的一定认可,xxx家纺天猫商城做到现在刚好有一年的时间,但是和同行业的水晶、博洋、罗莱等知名品牌相比还是有一定的差距。

xxx在中国纺织之乡南通设有工厂,依靠工厂设在纺织之乡的优势,其在做品牌宣传时还是相对较容易,能够较快得到消费者的认同。因为直接向生产厂商进货,所以在价格上有了一定的优势,产品样式及品种也可以得到及时的更新及补足。有正规的代理权,是xxx家纺在天猫商城指定的唯一代理商。但是其做工和质量相较于国内的博洋、罗莱等还是有一定的差距。本次活动目的就是产品薄利多销,赚足人气,赢得消费者好的评价,谋求在电子商务这个新市场的更长远发展。

可能有人会问,这种大活动如何来设定目标?这的确是一个比较难以估算的问题。要从从几个因素来考虑的:去年双十一的业绩、淘宝商城今年的增长比率、进入商城的一二线品牌的增长量、以及淘宝今天对双十一的期望和市场投入力度;最终我们通过多次的讨论,估算了一个区间值,6万至10万,前者作为我们的保底目标,后者作为我们的冲刺目标,所有的推广费用和活动投入按6万来计算,商品规划、物流配货发货能力、客服人员配备按10万来准备。由于当天是全场5折的活动,各项基础准备资源再以*2要求来计算。

兵马未动,粮草先行,对于双十一这场战役,商品的重要性不言而喻,因为家纺的生产周期基本上在2个月,所以我们的商品准备工作在8月中旬就开始,在8月下旬完成商品规划及下单,同时敦促供应厂商务必在10月中旬完成发货入仓。我们将商品做了详细的分类,按热销、主推、引流三个维度进行了划分,选择有深度的商品(200件以上)进行单独的策划包装,做成明星商品,同时还定义了在明星商品、引流商品同页面呈现的关联销售商品,定义活动当天的首页陈列商品及替换商品,以保证当流量进来时,最大化的拉动销量。

此次双十一活动淘宝商城非常强调用户体验,明确规定参与双十一的商家必需保证在二天内发完京、沪、广、深、杭五地的货,七天内发完全部的货。去年双十一我们一共是1000单,500平米的仓库面积,7天发完。今年根据5万的发货要求,预计将产生1200-1500单,我们在500平米的仓库里安排了10条流水线,按每天可发500单来设计流程和配备人员。物流的改造确定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盘点,以再次确定实际的仓库库存。

我们现有客服12名,分为售前售后二个部门,考虑到双十一当天的咨询的压力,我们决定在活动当天将所有售前转为售后,售前服务通过自动回复和自助购物来实现,售后客服再分为几个小组,下单、查件、电话接听、投诉处理、催款,并统一对他们进行活动商品的培训,同时在9月份联系服务公司,另行招募了10名人员作为临时备用的客服人力。9月底我们的系统开发人员与淘宝开放平台进行对接,对信息系统的处理容量、稳定性、提单能力进行了复核,并根据淘宝商城的发货要求对发货模块进行了改造,使之能完全匹配。