客户服务总监个人简历(实用17篇)

小编: 雅蕊

个人简历是求职者自我展示的平台,可以展现出个人的专业素质和能力。范文三:职业发展目标明确的个人简历范文,突出了候选人的特长和职业规划。

客户服务总监个人简历

目前所在地:广州民族:汉族。

户口所在地:云浮身材:170cmkg。

婚姻状况:未婚年龄:29。

诚信徽章:人才测评:

求职意向及工作经历。

人才类型:普通求职。

应聘职位:销售总监/经理、客户经理/主管、区域销售总监/经理:

工作年限:7职称:初级。

求职类型:全职可到职日期:一个星期

担任职务:区域经理。

工作描述:商业公司间的.业务往来,业务洽谈,市场调查,制订营销方案,业务指导培训等。

离职原因:

公司性质:民营企业所属行业:批发/零售。

担任职务:采购。

工作描述:公司产品结构定位,品种选购、核价,业务洽谈,在库产品销存,结算等。

离职原因:

公司性质:国有企业所属行业:制药/生物工程。

担任职务:业务员。

工作描述:终端药店的业务跟进,新产品上架,产品价格维护,公司品牌推广等。

离职原因:

志愿者经历:

教育背景。

毕业院校:桂东卫生学院。

所学专业一:社区医士所学专业二:

受教育培训经历:起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。

客户服务个人简历

姓名:

国籍:中国。

当前位置:

民族:汉族。

帐户位置:

正文:

婚姻状况:未婚。

年龄:

求职意向和工作经历。

人才类型:一般求职。

职位:

市场/营销:

网络营销,客服:客服专员,其他类别:销售跟单员。

工作年限:3年。

职称:中级。

求职类型:全职。

随时可用。

希望工作区:

公司名称:xx网络科技有限公司。

起止年份:20xx—06~20xx—07。

公司性质:

私营企业行业:

纺织、服装。

职位:客服。

1、接听客服热线,处理日常售后服务。包括:客户留存、换货或退货处理、投诉处理等。

2、提高客户服务满意度和客户关怀。

3、客户回访和辅助销售。

4、反馈有意见的服务建议。善于沟通,能够处理突发事件,积累了很多销售经验,业绩突出。

学历。

毕业院校:xx学院。

学历:中专毕业—xx—07—01。

专业一:计算机应用专业二:

语言能力。

外语:英语一般。

普通话水平:精通粤语水平:精通。

本人形象良好,3年工作经验,态度积极,情商管理能力高。较强的学习能力和适应能力,能够承受较大的工作压力,具有独立分析和处理事情的能力。以及所有办公室人员应该具备的技能和素质。了解相关行业法规,特别熟悉电子商务,能够多渠道发展客户,有解决突发事件的能力和新领域的认知能力。

拒绝平庸,选择卓越。一丝不苟的完成自己的工作,然后用对公司的爱去做别人可能不愿意做但对公司有利的事情。我想从自己做起,正视自己,整合各个方向的资源,建立新文化,新思想。在比赛中树立我们的目标,谨慎踏实的做好公司业务,提高公司知名度,通过个人行动,从身边的小事做起,努力工作,善待他人,做好我们共同的事业。

个人简历:客户服务

姓名:

身高:

178cm。

性别:

就业时间:

民族:

汉族。

学历:

本科。

所学专业:

工商管理。

望工作性质:

全职。

期望工作地点:

宁波。

期望工作行业:

it/互联网。

期望工作职位:

行政助理。

期望工作待遇:

到岗时间:

面谈。

起讫时间:-11月至-12。

公司名称:北京国信经济发展研究中心。

工作描述:对客户资料进行归档,整理,进行客户回访,解决客户提出的问题,并及时向上级反馈。

公司名称:加拿大兴达国际投资公司北京代表处。

担任职务:首代助理。

工作描述:协助首席代表处处理日常工作,参加招商会,和客户商谈有关事项,前往项目实施地对项目进行考察,写朱商业计划书的编写。

教育时间:-09至-07。

学院名称:湖南湘潭大学。

所学专业:工商管理。

客户服务总监个人简历

3.整理销售收集的客户信息,做好分类、记录,建立完善信息库;。

4.整理销售发货信息,通知仓库发货。

5.及时了解销售反馈,分析客户转化障碍,总结有效的转化方式,提升团队转化率;。

7.收集成交案列关键环节对话内容截图,制定《客户转化案例备案》;。

8.负责销售客服转化工作技术障碍解答;。

9.考核转化率是否达到转化率基本线,对不满足转化率基本线的客服进行重点协助工作;。

客户服务总监个人简历

婚姻状况:未婚。

民族:汉族。

户籍:湖南-岳阳。

年龄:34。

现所在地:广东-广州。

身高:156cm。

希望地区:广东。

希望岗位:客户服务/技术支持类-客户服务经理。

寻求职位:供应链管理、客服管理。

教育经历。

-09~-07华南师范大学应用心理学硕士。

-09~-07湖南师范大学英语系本科。

培训经历。

工作经验至今6月工作经验,曾在5家公司工作。

**公司(-04~至今)。

公司性质:外资企业行业类别:快速消费品。

担任职位:客服经理岗位类别:客户服务经理。

工作描述:1、负责客服团队的管理;。

2、与医务、商务团队在不同地区的不同项目开发及合作。

3、客户关怀,对客户满意度负责。

4、负责客诉处理。

5、负责客情维护、新客户开发、老客户沿用率。

公司性质:外资企业行业类别:办公设备、文化体育休闲用品。

担任职位:电话营销中心经理岗位类别:客户服务经理。

工作描述:1、对公司销售目标、利润目标、客户满意度、日常运营等相关kpi等负责;。

2、负责电话营销系统整体规划、引进、维护及完善工作;。

3、在客户细分的基础上,负责对高价格的客户进行维护,提高客户满意度及忠诚度;。

4、负责动态客户资料数据库,确保客户资料数量最大化,奠定坚实的基础性资源;。

5、负责对团队进行业务指导、培训、参与其绩效管理,不断提高服务水平;。

6、系统的建立与完善,如工单系统、crm的开发,相关订单系统流程的改进与开发。

离职原因:想回广州。

公司性质:外资企业行业类别:快速消费品。

担任职位:呼叫中心高级主管岗位类别:客户服务总监。

工作描述:1、呼叫中心现场管理;。

2、督导、管理、监督呼叫队伍及电话质量;。

3、项目的跟进处理及培训系统的完善;。

4、协助销售分析全国75家分公司的销售与退货,督促销售的平衡前进;。

5、kpi考核指标的管理;。

绩效:1、在线问题解决率达85%2、20秒服务水平达85%。

公司性质:外资企业行业类别:互联网、电子商务。

担任职位:高级供应链主管岗位类别:

工作描述:1月至今:任职于金山集团金超霸照明科技(惠州)有限公司,主管供应链部门工作:

2、项目工程的跟进管理;通过协调客户与内部的沟通来保证项目如计划完成;。

5、第三方物流运输管理及成本控制。

绩效:

1、100%otd;。

2、标准品交货周期从12天提前到9天;。

3、“0”客户投诉。

以客户就是上帝的服务理念,致力于向客户提供专家型的优质供应链服务,使金超霸照明成为业界最有品牌服务忠诚度和美誉度的照明公司。

公司性质:合资企业行业类别:互联网、电子商务。

担任职位:岗位类别:客户服务专员/助理。

工作描述:9月至12月:于库柏照明灯饰有限公司任客服专员:

1、处理进出口订单及物流运输,跟踪运输,管理成品出货情况;。

2、督导、管理存货,分析库存情况,跟进相关部门的库存清货处理计划;。

3、项目的`跟进处理;。

4、客诉处理及紧急交货协调会的主持。

绩效:

2、接单前反应时间从24小时缩短为12小时;。

3、曾成功组织青岛研讨会和邀请外国照明专家来华为经销商巡回培训有关照明知识等活动,以此为公司造势,为公司在华北地区打响了优质品牌服务和高质量售后服务的第一炮。

离职原因:寻找新机会。

技能专长。

专业职称:

计算机水平:初级。

计算机详细技能:1、熟悉办公自动化软件;。

2、熟练运用mfg/pro软件.

技能专长:1、能流利用英语与客户进行交流;。

语言能力。

普通话:一般粤语:流利。

英语水平:

英语:精通日语:一般。

求职意向。

发展方向:英语六级,国语与英语听说写流利。

熟悉办公室自动化操作和处理。

熟悉客户服务管理规范、客户工作技能。

因以上特点,我更执着于客服及供应链领域,期望在此领域完善自我,提升自己,让自己发挥所学之长.

自身情况。

自我评价:外向、灵活、坚强、执着、良好的逻辑思维能力和沟通能力使我更适合与任何人交往。热情、忍耐、细心、大度使我在供应链的岗位上更出色,在繁忙工作过程中,我从不抱怨,因为我早就学会了享受工作中的乐趣。由于我主修的是心理学,所以比一般人更懂得如何对待员工及客户的心理,知道如何更好地与其沟通,从而更好地解决问题。对于未来,我的态度是很积极的,只要付出比别人更多的努力,就会收获更多的劳动成果。

客户服务专员个人简历

客户服务专员个人简历范文在求职应聘时个人简历是很重要的但你知道要怎样才能写好求职简历呢!大学生个人简历网提供一篇为参考,专业与职位的不同那么个人求职简历又是怎样写,这里是一份为模板。希望在你阅读这篇文章时对你有所帮助,更详细内容如下。

广州伟国投资集团   2009-08 - 2010-06
公司性质:房地产、建筑、安装、装潢
担任职位:招商专员、销售助理
离职原因: --
工作职责和业绩:
1、负责公司商业物业的.招商工作,寻找投资客户。
2、按照公司下达的招商任务编写年度、月度招商计划书并负责具体实施。
3、协助收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新项目、竞争对手、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。 
4、定期向公司汇报工作情况和客户跟踪情况,定期进行工作总结,提高工作计划性和有效性。
5、负责监查客户的意见或信息的记录及回访工作。

广东省广州市凤凰旅行社   2007-07 - 2007-08
公司性质:不限
担任职位:业务员
离职原因:准备开学
工作职责和业绩:
主要从事两方面工作,一是培养新客户,二是服务老客户。

广东省佛山市南海益豪鞋业有限公司   2002-07 - 2002-08
公司性质:不限
担任职位:工人
离职原因:准备开学
工作职责和业绩:
把模板放在塑胶上再进行画模。

 

客户服务个人简历

名称:xxx。

性别:男。

身高:168。

婚姻状况:未婚。

出生地:湖南怀化。

政治面貌:中共党员。

现居地:义乌东洲花园。

工作强度。

期望职位:电商,淘宝,电脑,网络,网站。

工作类型:全职。

工作地点:义乌市。

工资:面议。

住房要求:面议。

工作经验:2年。

工作经历:

20xx年10月—20xx年10月义乌宜宾日用品有限公司淘宝店铺管理。

深圳美盛玩具有限公司20xx年10月至20xx年10月的网络管理和网站管理。

学历:大专。

毕业:湖南科技职业学院。

专业:计算机应用。

毕业时间:20xx—6。

第一外语:

英语。

水平:普通。

计算机能力:

精通其他能力:

证书:计算机二级证书,电子商务证书。

20xx年10月—20xx年10月,湖南科技职业学院计算机应用计算机国家二级证书,阿里巴巴电子商务国内应用专员证书,办公软件自动化证书。

思想开放,成熟稳重,有上进心,有理想,真诚热情。有责任心,积极主动,工作努力。有很强的组织能力、动手能力和团队合作精神,能很快适应各种环境并与之融为一体。特别愿意接受新事物,敢于挑战新事物。

应聘客户服务个人简历客户服务求职

自我评价:大专在校期间学过各种办公软件的操作(word,excel...),打字速度快,电脑操作熟练,有一定的软件编程基础(c++)2003-2008年在部队服役五年,有一定的'管理能力和自我约束能力,良好的团队精神和刻苦耐劳的品质,有较强适应能力.

教育背景。

学校名称:浙江科技学院(2002年9月-2003年12月)。

专业名称:计算信息管理学历:大专。

所在地:浙江杭州证书:

专业描述:计算机基础,数据库管理,c++等等。

工作经验。

公司名称:南京铁马信息技术有限公司(2009年2月-2009年4月)。

所属行业:通信(设备·运营·增值服务)公司性质:私营.民营企业。

公司规模:50~200人工作地点:南京。

职位名称:中国移动宽带签约专员。

工作描述:负责南京地区联系移动宽带业务的办理。

公司名称:南京73906部队(2003年12月-2008年12月)。

所属行业:政府·非营利机构公司性质:其他。

公司规模:工作地点:南京。

职位名称:保管员。

工作描述:部队物资的进出库登统记。

语言能力。

语种名称掌握程度。

英语一般。

客户服务专员个人简历

性别:男。

身高:168。

婚姻状况:未婚。

出生地:湖南怀化。

政治面貌:中共党员。

现居地:义乌东洲花园。

工作强度。

期望职位:电商,淘宝,电脑,网络,网站。

工作类型:全职。

工作地点:义乌市。

工资:面议。

住房要求:面议。

工作经验:2年。

工作经历:

20xx年10月—20xx年10月义乌宜宾日用品有限公司淘宝店铺管理。

深圳美盛玩具有限公司20xx年10月至20xx年10月的网络管理和网站管理。

学历:大专。

毕业:湖南科技职业学院。

专业:计算机应用。

毕业时间:20xx—6。

第一外语:

英语。

水平:普通。

计算机能力:

精通其他能力:

证书:计算机二级证书,电子商务证书。

20xx年10月—20xx年10月,湖南科技职业学院计算机应用计算机国家二级证书,阿里巴巴电子商务国内应用专员证书,办公软件自动化证书。

思想开放,成熟稳重,有上进心,有理想,真诚热情。有责任心,积极主动,工作努力。有很强的组织能力、动手能力和团队合作精神,能很快适应各种环境并与之融为一体。特别愿意接受新事物,敢于挑战新事物。

姓名:彭先生性别:男出生日期:1983-7-7婚姻状况:未婚国籍:中国民族:汉族身高:170cm政治面貌:党员教育程度:大专毕业时间:2003年12月户籍:浙......

模板个人信息姓名:性别:男年龄:24岁e-mail:xxxxxxxxxx联系电话:xxxxxxx地址:北京xxx区xxx路xxx号邮编:xxxxxx自我评价丰富的客户服务经验;性格温和开朗;......

客户服务总监岗位职责

5、指导制定公司的客户关系目标,客户关系管理相关制度、流程,并监督落实;。

6、指导客户满意度调查、客户主动关怀等客户维护活动的开展;。

7、统筹安排工地开放日活动、开盘前及交付前风险检查,协助房屋交付工作的开展;。

8、指导、监督客户投诉的处理,审核投诉处理方案及投诉日报、月报;。

9、针对热点、重大投诉,组织制定解决方案并上报公司领导审批;。

10、协助建立公司保修体系、保修流程及服务标准,对工程保修情况进行统计、分析;。

审核原承包商质保金付款申请;。

11、参与项目设计成果评审,站在客户关怀角度及产品知识积累角度参与相关设计评审;。

12、指导客户危机管理工作,遇到风险危机,指导编制、审核处理方案,并监督实施;。

13、完成其他职责内的工作事项。

个人简历表格翻译/客户服务

姓名:

性别:

年龄:

22岁。

身高:

162cm。

婚姻状况:

未婚。

户籍所在:

芜湖县。

最高学历:

高中。

工作经验:

联系地址:

芜湖县。

电话:

联系邮箱:

民族:

求职意向。

最近工作过的职位:

芜湖市安瑞汽车检测有限公司。

期望岗位性质:

全职。

2000~3000元/月。

期望从事的岗位:

客户代表,领班,模特。

期望从事的行业:

检测/认证,餐饮/娱乐/休闲,交通/运输/物流。

技能特长。

技能特长:

有上进心,诚实守信,形象好,认真负责。

教育经历。

芜湖县二中(高中)。

2006年2月至2008年5月。

学校名称:

芜湖县二中。

专业名称:

文科。

获得学历:

高中。

工作经历。

芜湖市安瑞汽车检测有限公司-登录员,

起止日期:

2010年3月至2013年11月。

企业名称:

芜湖市安瑞汽车检测有限公司。

从事职位:

登录员,

业绩表现:

企业介绍:

汽车年审,检测,归车管所管。

文档为doc格式。

行政文员/客户服务的个人简历

户籍:广东年龄:26。

婚姻状况:未婚身高:156cm。

现所在地:广东惠州。

希望地区:广东惠州广东深圳。

希望岗位:行政/人事类-行政文员公司文职类-文员。

客户服务类-客户咨询员。

待遇要求:面议。

最快到岗:随时到岗。

教育/培训。

-09~-06广东白云学院金融保险大专。

工作经验至今3年0月工作经验,曾在2家公司工作。

(-06~-09)。

公司性质:私营企业行业类别:生产、制造、修饰加工。

担任职位:人事文员。

工作描述:主要工作如下:

1)办理员工入、离职手续;

2)普工的招聘工作;

3)合同的办理;

4)各种会议记录;

5)员工生日会、旅游的组织等上级交待的临时任务。

公司性质:私营企业行业类别:运输、物流、快递。

担任职位:客服。

工作描述:主要工作如下:

1)接听电话处理异常。

2)与客户核实本月合作业务。

3)上报公司每月业务总量与现金总额。

4)收取业务员当天业务现金等。

技能/专长。

语言能力:普通话流利,粤语流利。

英语水平:cet-3。

英语口语:一般。

第一外语:英语一般。

计算机能力:中级。

计算机详细技能:

其它技能:本人先后获得:

1)人力资源职业资格证书。

2)广东省计算机一级证书,

3)全国英语应用能力水平三级证书,

4)金蝶kis应用软件培训合格证书,

5)用友erp应用软件证书,

6)保险代理人证。

发展方向。

寻求职位:1.人事,行政;2.文控,采购;3.客服。

首先我会把自己分内的事做好,我会用我所学的知识与平时积累的经验来认真对待工作中的问题。能够处理好与同事之间的关系,在公司做事要以公司的`利益着想。

自我评价。

本人具备出色的学习能力并且乐于学习、敢于创新,不断追求卓越;作为参与者,我具备诚实可信的品格、富有团队合作精神;良好的沟通和人际协调能力。有较强的忍耐力、意志力和吃苦耐劳的品质,对工作认真负责,积极进取,个性乐观执着,敢于面对困难与挑战。本人定能以100%的热诚与100%思考来对待工作!

个人简历表格翻译/客户服务

户籍:年龄:

现所在地:身高:

希望地区:

希望岗位:翻译类-翻译类。

客户服务类-客户服务类。

待遇要求:面议。

最快到岗:随时到岗。

教育背景-09~-07北京理工大学珠海学院商务英语本科主修课程科目:商务英语函电,国际商务单证实务,市场营销原理,国际贸易理论与实务,高级英语阅读,大学英语听力,写作,英语翻译,。。。。。。。所获奖励:在校期间获得一次二等奖学金,三次三等奖学金。

在校期间多次获得“优秀学生”“优秀团员”“优秀班干部”称号。

在苏宁,泰峰等多次做过兼职销售员,学会与人打交道也磨砺自己的意志。

当过家庭教师,并顺利帮助学生提高成绩,进入理想中学。

擅长与各种类型的人打交道,协调合作关系。

工作认真负责,责任心强,敢于迎接挑战,性格开朗乐观。

有过销售,客服等兼职工作经验,因工作认真负责得到好评。

客户服务个人简历范文

职责:

负责公司营业部的日常交易,包括机构,大中户和散户的交易及管理;。

负责联络和吸引客户来投资;。

周到耐心的服务,及时解决客户遇到的问题及提出的要求;。

离职原因:对自己充满信心,自信能找到一个更能发挥自己的舞台!

1997年9月——1999年10月信息技术有限公司市场助理。

职责:

负责公司相关产品的技术资料发布与更新;。

通过各种方式解答用户的问题,与用户保持着良好的沟通;。

个人简历表格翻译/客户服务

一份好的简历不仅有主题突出的经历,而且有特点的包装和格式是吸引注用人单位人事经理的主要方面之一。如果使用各种字体格式,如斜体、大写、下划线、首字突出、首行缩进或尖头等等方式,有重点有节奏地表达思想。

有些求职者以为另类的简历会让人耳目一新,所以往往追求新、厅奇的特色。除非是你寻求的职位有些别样,最好是在简洁、醒目上下功夫,不要过于花哨,否则适得其反。

下面是小编和大家分享的翻译个人简历表格,更多内容请访问(/jianli)。

姓名:

性别:

联系电话:

学历:

专业:

工作经验:

民族:

毕业学校:

住址:

电子信箱:

/jianli。

自我简介:

本人是外国语学院国际商务英语专业的一名毕业生。本人乐观向上、开朗、有耐心、细心。在大学期间表现良好。学习成绩优异,每学年都获奖学金,被评为“优秀毕业生”。在学校红十字会学生分会担当副会长一职,锻炼了策划、领导及管理能力,有良好的人际关系及沟通能力。在工作期间,工作认真负责,得到公司老板及同事的认可。对一切事情都有热情,要求把事情做到最好!喜欢迎接挑战!希望可以有更多的机会锻炼自己,从各个方面提高自己的素质!

求职意向:

目标职位:

填写自己希望应聘的岗位。

目标行业:

填写自己希望应聘的行业范围。

期望薪资:

填写自己期待的工资水平福利需求,一般填面议比较稳妥。

期望地区:

填写自己希望工作的地区、城市范围。

到岗时间:

填写自己新岗位能够多长时间内到任。

工作经历:

20xx—至今。

公司市场翻译跟单。

职责和业绩:

1、通过贸易网站搜索国外客户所需要的产品,联系供应商进行相关业务洽谈。

3、电话、邮件跟进货物的生产进度,处理各种突发情况;通知供应商交货及相关注意事项。

6、与供应商及客户保持良好的关系。

200x—200x。

实业有限公司经理助理。

职责和业绩:

1、协助总经理进行日常事务管理,推进公司管理的制度化、程序化。提升公司的整体运营,打造良好的专业团队。

2、协调各部门的工作及相关问题的处理与跟进。

3、跟进公司各项重大决策,收集、整理营销、产品开发、服务等相关资料的信息,为公司调整结构、政策等提供可靠依据。

4、通过专业英文与公司重点客户电话、email、msn及skype等进行业务沟通和咨询解答,实施客户联谊与客户访问,保持与客户的良好关系,维护客情。

5、负责更新企业英文网站,撰写相关英语文章。

6、协助管理市场人员和市场方案的制定。

7、完成上级安排的其它相关工作。

200x—200x。

制品有限公司业务助理实习。

职责和业绩:

协助业务员的工作,接待外国客户,介绍公司及其产品,带客户参观板房,选定样品,报价,签订合同。教育培训:

9--7。

商学院本科专业:国际商务英语。

应聘客户服务个人简历客户服务求职

不可否认,一些用人企业会非常重视求职者的表现出来的能力,如简历中怎样做出阐述才能够较大程度的提升一份简历的可吸引度,能够吸引导致招聘方关注的简历,无论从哪一点来看,都可用高质量来形容,尤其是在求职者个人能力本身便非常出色的前提下,进行这般创作,也很有可能为求职者的求职之路带来不可小觑的`帮助。

是否拥有比较出色的实力,也是用人企业为之关注的问题,实力比较出色的求职者即便无法在表面上使简历更具色彩,但它可发挥出的运用效果却是无法想象的。经常参与求职且不能够成功的人在把握到这种创作思路后,仅需将自己的工作经验以及能够在工作中获得的成绩陈述出来,这样在没有增添一丝外在色彩的情况下,高质量的简历也就制作而成了。

个人信息。

姓名:钟女士。

性别:女。

婚姻状况:未婚。

民族:汉族。

户籍:广东-茂名。

年龄:24。

现所在地:广东-东莞。

身高:160cm。

意向地区:广东-东莞。

客户服务/技术支持类-客户服务经理。

教育经历。

培训经历。

公司性质:集体企业行业类别:汽车、摩托车及零配件。

工作描述:全面监控修订客服部的系统和流程,相关制度的转化,岗位培训、文件管理;记录并跟进处理日常投诉,重大案件汇总并召开会议与领导层进行分析,制定改进措施并实施,监督销售和售后部门的客户满意度改善方案及对客服部与其它各部门间的工作进行协调,要求相关部门经理针对抱怨类型客户进行跟踪,对投诉的客户处理后再次回访客户,直至客户满意为止投诉关闭,对投诉项目的整改跟进及整改项目执行情况。

公司性质:股份制企业行业类别:汽车、摩托车及零配件。

担任职位:客服专员岗位类别:客户服务专员/助理。

工作描述:对快到保养期客户进行保养提醒及预约,对新车进行主动客户接触,按30天时间间隔关注客户车辆使用情况,每月对90天后未来厂客户按自销、他销所占比例,按车龄、使用区域进行分类统计,并明确新增流失量,100%进行电话跟踪,了解并分析未返厂原因,配合厂家的服务市场活动(包括召回)联系客户返厂时间并提供预约服务,对车辆快到年审、行驶证快到期的客户进行提醒,做好客户关怀;每天核对预约的客户数,并统计预约率,预约准时到达率等,对影响预约率提升的因素进行归纳总结,并做好客户维系工作。

公司性质:股份制企业行业类别:汽车、摩托车及零配件。

担任职位:客服专员岗位类别:销售代表。

离职原因:转职位。

技能专长。

专业职称:

计算机水平:初级。

计算机详细技能:

技能专长:工作经验:4年,考到驾照。

语言能力。

普通话:流利粤语:流利。

英语水平:

其他:一般。

求职意向。

发展方向:本人想求客服经理,尽我全能的把自己的工作做得更好!

自我评价:

服从上级工作安排,执行能力强,善于资源分析,能充分利用各种资源,有较强的独立性,有较强的分析能力,能够适应快节奏的工作,性格乐观开朗,做人本分,原则性较强,有比较沉稳的性格.对工作认真负责,经常得到领导的好评!做人诚恳,工作态度端正,善于沟通,愿意同大家一起协同作战。

个人仪表仪态良好,五官端正,服务意识较强,熟悉待人接物礼仪,团队意识、责任心强,服从管理,为人勤奋、努力,吃苦耐劳,好学心强。

个人简历表格翻译/客户服务

简历编号:

更新日期:

无照片。

姓名:

董小姐。

国籍:

中国。

目前所在地:

广州。

民族:

壮族。

户口所在地:

广西。

身材:

161cm?48kg。

婚姻状况:

未婚。

年龄:

24岁。

培训认证:

诚信徽章:

求职意向及工作经历。

人才类型:

普通求职?

应聘职位:

财务类:财务相关、客户服务类、物流类:

工作年限:

2

职称:

无职称。

求职类型:

全职。

可到职日期:

随时。

1500--。

希望工作地区:

广州广东省。

个人工作经历:

公司名称:

东莞利保迅电子有限公司起止年月:-10~-11。

公司性质:

所属行业:电器,电子,通信设备。

担任职务:

会计文员。

工作描述:

离职原因:

公司名称:

公司性质:

所属行业:饮食,旅游业,宾馆。

担任职务:

会计。

工作描述:

离职原因:

教育背景。

毕业院校:

广西财经学院。

最高学历:

大专。

毕业日期:

所学专业一:

会计学。

所学专业二:

受教育培训经历:

学校(机构)。

专业。

获得证书。

证书编号。

-09。

广西财经学院。

会计系会计学。

大专。

语言能力。

外语:

英语一般。

国语水平:

良好。

粤语水平:

良好。

工作能力及其他专长。

熟悉会计制度和会计工作流程。能够熟练操作windows操作系统,能够使用excel,word,photoshop等办公软件进行日常办公。对电子商务、erp及用友财务软件都有一定的了解。

详细个人自传。

个人联系方式。

通讯地址:

联系电话:

家庭电话:

手机:

qq号码:

电子邮件:

个人主页: