房管局综治工作总结（模板14篇）

每个月的工作总结都是一次自我剖析的机会，它让我们看到自己的成长和进步，同时也能够发现需要改进的地方。下面是一些来自不同行业的专业人士的月工作总结，让我们一起来看看他们的写作风格和经验分享。

房管局工作总结

随着党的十八大胜利召开，20__年也到了岁末之际。我作为一名共产党员，认真学习贯彻十八大精神，深刻领会"科学发展观"重要思想，同时在实践中不断加深对十八大精神的理解。现将20__年全年工作总结如下：

1、立足本职、认真学习、努力工作，以实际行动贯彻十八大精神。

在过去的一年中，我一直以一名合格党员的标准要求自己，求真务实。通过单位，党支部开展的各项政治理论学习，使自身的党性修养和觉悟有了进一步提高。在本职方面，努力提高对人民群众的服务质量，尽力为广大人民群众提供方便、快捷、优质的服务。真正将"科学发展观"重要思想所提出的"人民群众的根本利益"落实在为人民服务的工作实践当中。努力把"全心全意为人民服务"的宗旨体现在每一项工作中。具体工作方面，一是不让房产档案在我手中积压，按时出证;二是认真做好窗口服务，不让来询问的人民群众受冷落，努力做到有问必答，耐心细致。三是通过对房屋登记办法进行认真地学习，努力使自己能更好的配合房管局做好领证、善证工作。

2、努力使工作水平上新台阶，为开创本职工作新局面奠定基础。

这一年的工作中，我始终牢记党员的使命和责任，努力做到细致与效率相结合，合作与责任相结合。热情与严肃相结合，努力把工作做细、做快、做好。在平时的工作中注重以工作任务为牵引，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法。通过观察，摸索，查阅资料和实践锻炼，较快、较好地完成各项工作任务。另一方面，对这一年来工作中的重点与难点有了更深刻的认识，为今后自己的工作重点制定了目标。

在未来的工作中，我将认真履行好党员的模范带头作用，按照党中央在十八大报告中提出的目标，从思想上转变工作作风和精神面貌，切实提高自身的素质，结合房屋登记工作实际，扎实工作、以奋发有为的精神状态应对新形势、新任务对本职工作的要求。

县房管局工作总结

对照20xx年年初工作目标，我局认真开展各项工作，现将20xx年度工作完成情况汇报如下：

一、保障性住房建设。

20xx年，上级部门下达我县的安居工程责任目标是：新开工建设120套公租房；公租房竣工156套；分配入住100户；新增廉租住房租赁补贴10户。

目标完成情况：

（1）120套新开工任务，已由县政府批准，选址在东经济开发区，由县财政投资1300万元，建设公租房四期6＃、7＃楼120套，建筑面积约为5656平方米。建设手续“四证”齐全，已于6月10日正式开工建设，目前主体在建六层已封顶。

（2）156套住房的竣工任务，我们已于4月8日对东兴公寓3#、4#楼（共计156套）完成了公竣工验收；其竣工情况已录入河北省住房保障信息系统。现在其附属工程给排水和地面、道路硬化已完成，居民用电高压部分施工已完成，低压部分正施工，预计11月底可全部完成。该项目已获得“省结构优质工程”称号，现该项目已申报项目“市优质工程”，并已完成资料上报及现场实地验收工作。

（3）分配入住100户的任务，目前我县已受理公租房租赁申请120户；

（4）对于新增廉租住房租赁补贴10户的任务，20xx年，我县新增廉租住房租赁补贴12户，已纳入保障范围，并已公示审核完毕，录入省住房保障信息系统。20xx年，我县发放廉租住房租赁补贴326户，发放补贴资金42.41万元。

二、做好产权交易及房政工作。

一年来，共受理各类房地产交易与房屋权属登记6697件，其中初始登记339件，转移登记2694件，变更登记48件，房地产抵押登记985件，注销登记51件。预告商品房登记771件，预购商品房设定抵押权登记772件，预售商品房备案登记1030件，补证登记7件。一年来，共为6家房地产开发企业颁发了《商品房预售许可证》，为7家房地产开发企业颁发了《商品房延期预售许可决定书》，并做好商品房预售款的监管工作，确保房地产市场健康发展。

三、做好小区物业监管工作。

一年来，我局认真完成两个小区的前期物业备案工作，完成了狮城物业和福阳物业两家公司的检查换证工作，完成了树君物业的资质升级工作，并做好专项维修资金的归集、管理及使用工作。

四、全力做好供暖及集中供暖并网事宜。

圆满完成20xx年度对直辖小区的供暖工作。同时，积极筹资30余万元对各小区供暖设施进行维修、保养、更换，积极为今冬集中供暖工作纳入昊天热力管网做好前期准备工作。

按照市东部集中供热发展计划及市政府节能减排要求，今年，我县辖区内黄河路以南共有14个单位及家属院纳入昊天热力供热管网，供暖面积为17万多平方米。为做好供热并网工作，我局组织人员对辖区1447户居民进行了走访座谈，积极宣传热力并网有关事宜。目前，南环社区已代表所辖小区居民与昊天热力节能有限公司签订了入网协议（入网费为60元／平方米），入网费收缴率已达93﹪左右，收缴费用已全部纳入昊天热力账户。经过紧张施工，目前并网事宜已圆满完成。

由于直管公房大多年久，我局专门组织人力、物力对福阳小区、军转干小区的平房门市进行了维修，及时排除安全隐患，避免责任事故的发生。

这一年的工作，我们认真按照上级部门的部署完成各项工作，虽然我们还存在许多的不足之处，但是在新的一年中，我们会不断改进不足之处，努力为20xx年我县的房管工作交上一份满意的答卷。

房管局综治工作总结范文

一是制定印发《房地产管理局开展信访积案化解专项活动工作实施方案》，成立安全生产信访积案化解专项活动工作领导小组，局长担任组长，分管领导担任副组长，成员由各科室负责人担任。按照维稳工作要求，我们加大对不安定因素的排查，及时化解矛盾纠纷，把矛盾消除在萌芽状态。全年共接待来访群众800余人次，处理来信、批示件250余件，来访来信都得到妥善处理，从总的情况看，上访的各种问题和矛盾逐年减少，尖锐矛盾得到了有效遏制和化解。全年没有发生影响社会稳定的安全生产事故引起的重大群体性事件，也没有发生重大以上生产安全事故。

二是系统内综治工作网络得到进一步的完善，各种矛盾纠纷排查取得了明显成效。局里成立了维护稳定工作领导小组，配备了兼职办公人员，明确了工作管理职责和基本任务，使这项工作具体地有人管、有人抓，一年来由于稳定工作领导小组的积极工作，保证了本单位没有出现治安和刑事案、没有出现因安全生产引发的社会矛盾，确保了本单位和监管领域的安定。

县房管局工作总结

无棣县物业管理办公室在县住建局和上级业务主管部门的正确领导下，结合无棣实际工作不断强化物业行业管理，有力的促进了我县物业管理工作的健康发展。到目前为止，我县共有物业服务企业21家，在管物业项目63个，纳入物业管理面积约190万平方米，服务对象囊括住宅小区、办公楼及公共服务、商业服务设施等，物业从业人员业务水平进一步增强，服务标准有了明显提高。

一、立足实际，切实加强物业行业管理机制。

今年以来，无棣县物业管理办公室进一步加大行业管理力度，进一步规范我县物业行业市场，深入贯彻山东省物业管理条例。督促我县物业服务行业发展，提高物业服务水平，改善人居环境，进一步规范物业企业服务行为。抓住时机大力宣传并督促各物业服务企业落实山东省物业管理条例，落实并完善关于实行新建物业质量保修金制度的通知、关于开展物业管理招投标工作的暂行通知和关于开展物业服务合同备案工作的通知。

务的金羚华府获得20xx年度滨州市住宅小区五星级服务示范小区;无棣海天物业服务的阳光家园获得20xx年度滨州市住宅小区四星级服务示范小区。

二、正视不足，积极提升行业管理水平。

随着我县房地产业的迅猛发展和市场化的不断推进，物业管理不断得到普及和推广，也越来越引起人们的高度关注，已成为城市管理及和谐社会建设的重要组成部分。从我县实际情况看，物业市场单位自管、原始公司化管理和现代物业管理并存，这也说明我县的物业发展还处在不平衡、不规范、不成熟的起步阶段。一是有的物业服务企业规模小、标准低、从业人员工资待遇低、服务能力差等;二是物业市场不健全，市场化程度不高，业主和物业服务企业双向选择机制不成熟，特别是前期物业管理不完善，业主委员会组建不顺畅，发挥的作用不突出，物业服务企业对成立业主委员会不积极等;三是个别物业服务企业服务不到位、经营不讲诚信、只收费少服务以及个别从业人员素质低、服务态度不好的现象时有发生;四是物业服务企业安保滞后，安保队员年龄大、体质弱、应变能力差、工作动力惰性大等。这些情况的存在，在一定程度上影响了我县物业服务企业的整体形象。

每半年进行一次业绩评定，每全年进行一次全面考核，依法查处违法违规行为，达不到业绩要求的将视其情况给予限期整改、降低资质等级、直至吊销资质。

三、强化监管，切实完成八项工作。

房管局工作总结

在县委、政府的领导和县信访工作领导小组的指导下，取得了一定成效,现将一年来的工作总结如下:。

(一)高度重视，加大信访领导工作力度。今年以来，我局领导班子进一步深化了对信访工作重要性的认识，把信访工作列入党政议事日程，作为工作的`重要内容切实抓紧抓好。年初,成立了由局长任组长、副局长任副组长、各科室负责人为成员的信访领导小组，并配备兼职信访人员同时与下属科室签订信访工作目标责任书，将信访工作列入年度工作目标管理考核内容，实行一票否决制。行政主要领导率先垂范带头阅批群众来信和接待群众来访，先后9次对群众来访、网上信访等问题的处理做出了批示。相关科室对信访工作同样十分重视，按照工作分工，认真阅批群众来信，积极接待群众来访，主动参与重要信访问题的处理。上半年，共接待来访60多人次。

(二)及时办理，加大信访案件查办工作力度。一年来，我局对各级交办的信访案件及时报送，做到了件件有着落，事事有交待。对可能发生的集体访苗头做到发现得早、控制得住、处理得好，从未出现越级上访事件的发生。

(三)深入基层，开展“接访下访”活动。能当场解决的当场解决;应当解决，当场不能解决的，协同各相关单位限期处理;对于缺乏事实依据、依法依规不能解决的，当场讲清道理，做好教育解释工作。今年来共接待来访群众20多人次，通过接访下访活动的开展，建设局的工作得到群众的支持和理解，满意度明显提高。

(一)继续做好信访接待工作。继续做好信访接工作，切实疏通群众信访渠道，坚持预防为主，主动深入，超前获取信息，努力控制和减少越级上访，集体上访，变被动为主动，对发现的一些影响稳定的热点、焦点问题，作了及时处置和疏导化解工作，力争把矛盾和问题解决在基层，解决在萌芽状态，确保本部门不发生重大信访事件。

(二)进一步加大队伍建设力度。提高对信访工作的认识，尤其加强学习信访工作的法规制度，积极参加各类信访培训班，努力提高业务素质，提高处理各类信访问题的能力，充分发挥干部职工在交办、督促、查处、协调等方面的积极作用，在提供信息、调查研究、参与决策、化解矛盾等方面的参谋助手作用。努力加强观念创新，树立大信访观念、依法信访观念，立足于市场经济条件下信访工作的新情况，理出新思路、拿出新措施。

(三)深入开展信访法律法规宣传工作。进一步深入干部职工中开展宣传信访条例等有关法律法规活动。将《信访条例》、《社会治安处罚条例》等有关的法律法规深入基层对群众进行宣传教育，引导群众进一步加深对国家法律法规的认识和理解，依法办事，依法维护自己的合法权益。通过深入持久地进行信访条例宣传活动，使群众自觉地遵守信访秩序，不搞无政府主义，不采取大规模越级集体上访等过激行为。

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县房管局工作总结

我代表xx房地产管理局就加强机关效能建设和优化我县经济社会发展软环境，郑重作出以下服务承诺：

一、坚持首问责任制。

申请人到房地产管理部门办理房地产业务时，第一受理的工作人员即为首问责任人。所受理事项，属于首问责任人岗位职责范围内的，只要符合规定，要在规定的`办理时限内及时办结；对于手续不完备或资料不齐全的，要一次性告知需补正的全部内容；因故不能办理或需要缓办的事情，耐心解释，说明原因；所受理事项，不属于首问责任人岗位职责范围内的，首问责任人要热情接待，负责指引。

二、严守承诺服务要求。

3、落实“一站式”服务。按规定由房地产窗口直接办理的业务，工作人员必须及时办理；凡需上级机关或内部多个部门办理才能完成的事项，按照“内转外不转”的原则，由本部门内部完成。

4、言行文明礼貌。工作人员接待服务对象的申报、咨询、举报、投诉时，必须文明用语，严禁态度冷漠和使用忌语。

三、实行承诺服务时限。

1、办理商品房预售许可证10个工作日；发放房屋拆迁许可证30个工作日。

2、物业管理企业资质申报20个工作日初审完毕并上报上级主管部门。

3、房屋危房鉴定预约后10个工作日（危旧房翻建除外）；新建房屋白蚁防治即到即办。

4、国有土地范围内房屋所有权登记，10个工作日，集体土地范围内房屋所有权登记，20个工作日；抵押权、地役权登记，5个工作日；预告登记、更正登记，10个工作日；异议登记，1个工作日（公告时间不记入前款规定时限）。

四、严格责任追究制。

若有违反以上承诺行为的，将严格按照行政问责的有关规定追究责任。

五、公开接受社会监督。

设立投诉举报电话，真诚接受社会各界监督。投诉电话：xxxxxx。

以上承诺，保证做到，并请广大干部群众、社会各界和新闻媒体予以监督；承诺不能兑现，我将负主要领导责任，甘愿接受组织的问责处理。

承诺人：xxxx。

房管局工作总结

市房产局肩负着全市90家房地产开发公司、21家房地产中介公司、51家物业公司的行业管理重任，房地产行业与市民的生活息息相关,热点问题集中,信访工作量大。为切实解决好党风、政风、行风方面的突出问题,真正把群众反映的问题办好办实。

市房产局领导高度重视,调整了信访工作领导小组,对信访工作做了具体的部署,确定房地产登记交易中心和房地产行业管理办公室为信访案件的登记、承办、催办、回复的主要部门。完善了《信访工作制度》《领导信访接待制度》《信访工作保密制度》《信访工作责任追究制度》《信访信息报告制度》等相关制度,使信访工作进一步规范,以制度来保证信访工作的落实。

二、加强监督,建立规范的投诉受理处理工作机制。

针对房地产行业管理实际,我局以解决好人民群众反映的热点、难点问题为突破口,认真组织职工学习了《信访条例》,制定了信访突出问题及件联席会议制度,要求对属于各部门受理的案件,要按照领导的批示做到认真登记、走访调查,快速、准确、实事求是地办理并将事实真相及时函告交办机关及上访当事人。

为强化社会监督,及时解决群众关心的热点、难点问题和突发事件,我局开通了24小时投诉热线12319服务热线,建立健全相关制度措施,即对市民咨询和反映问题提供了方便,也为我们早发现问题、早解决问题,避免矛盾激化提供了便利条件。

进一步加强监督,多渠道倾听群众呼声,我局实行挂号(牌)上岗,公开了监督电话(2292971、12319),聘请了城市房地产监督员和11位行风义务监督员并定期召开会议,明察暗访,听取他们对城市房地产行业的建议,通过他们的参与把群众的意见和建议反映到我们的工作中来,使我们的工作得到不断的改进。同时,对我们在依法行政等各方面进行监督,以此加强我局工作人员的作风建设。

三、今年信访工作主要受理的问题及处理，

资料共享平台。

在今年的信访工作中,我局加大信访案件处理力度,保证信访案件件件有落实,事事有回复。今年上半年,房产局受理州人民政府办公室州长信箱转办答复、市长短信转办答复、市人民政府纠风办、市人民政府行政投诉中心转办答复、市人大、政协提案答复及来信来访、电话投诉等各类投诉300起,办结率98%。对所有投诉均以书面形式回复,并对投诉受理资料以一案一件进行了归档装订。

在处理每一起投诉时,我局行业办工作人员均要实地调查了解,力争做到公正客观,对有效投诉要及时协调解决,对无效投诉做好耐心解释。

从受理的信访案件统计情况来看,信访主要集中于两个方面:一是针对办事效率方面的.投诉。二是针对房地产行业管理的投诉。主要是物业服务不规范、房地产经纪公司违规操作等问题。

为了提高工作效率,方便办事群众,避免办事群众在房产局机关和登记交易中心办事大厅之间来回奔波,有效解决机关科室人员紧张,外出后无法接待办事群众的现象,在去年将局机关政策性住房上市审核业务、房屋维修资金监管中心办公室、办理商品房预售许可证、危房鉴定、房屋面积审定等初审等面向群众的服务性业务移至登记交易中心大厅的基础上,不断增强大厅的服务功能。

继续抓好“首问责任制”、“失职追究制”、“限时办结承诺制”、“一次性告知提交办证要件制度”、“干部轮流值班制”、“上门服务制度”等。

今年,共开展上门服务92次。

为进一步增强各项工作的透明度,我局积极实行办事公开制度。对与办理房地产业务相关的政策、法规依据及收费标准、办事指南、办事纪律、监督办法等通过公示栏、公示牌、监督台、库尔勒房产网、房产信息专刊等予以公示,使单位的各项工作都置于群众的监督之下,杜绝了吃、拿、卡、要或借口刁难,暗示行贿现象,促进了作风建设。

同时,进一步抓好信访工作,推动“首问责任制”、“失职追究制”、“社会服务承诺制”的落实,并强化社会监督,召开了针对市政协提案、人大代表建议、意见办复情况的座谈会,与人大代表政协委员面对面沟通交流办复情况;聘请了行风义务监督员并定期召开会议,明察暗访,听取他们对城市房地产行业的建议,以此改进工作,加强我局工作人员的作风建设。

房管局年工作总结

20xx年以来，在县委、县政府的正确领导和上级业务部门的具体指导下，房管局领导班子团结带领全局干部职工，以“一创双优”活动为动力，深入贯彻落实精神，加压奋进，重干实干，赶超发展，积极推进惠民工程，加快保障房建设步伐，加强房地产行业监管，优化经济发展环境，提高服务水平，房管各项工作取得了明显的成效。

一、主要做法及取得成效。

(一)加强房地产交易与权属登记规范化管理。按照上级政策和有关法律法规，逐步规范房地产权属登记系统，基本完成了房产档案的信息录入工作，建立了个人住房信息平台系统，聘请专业技术人员进行培训，工作人员已熟练掌握系统各项技术程序，推进房地产市场信息监管平台和个人住房信息系统平稳运行，简化了办事流程，缩短了办结时限，提高了办件质量和办事效率，提升了窗口服务质量和服务水平，实现了受理、审核、缮证、收费、档案管理等业务“一条龙”服务。今年共办理房屋所有权登记、房屋预告登记、房屋抵押登记4500件次，为局内外提供档案查阅近5400人次。

(二)积极推进住房保障工作。一是公平公正、阳光透明，做好经适房分配工作。我县经济适用住房项目共26栋，建筑面积23.5万平方米，经过紧张施工，目前，西区12栋已基本竣工，正在室外配套工程施工;东区14栋，主体已全部封顶，正在进行楼屋面防水、内外墙粉刷和外墙保温施工。在经适房分配过程中，我们采取措施广泛宣传，积极推进，通过电视台公告字幕定期更新、手机短信群发、政府网站公告等形式大力宣传，共进行三次集中受理申报家庭，分配房源1195套。第一次申请报名集中受理1745户，经领导小组联合审查，符合条件的家庭1557户，于20xx年1月15日、1月25日在县电视台演播厅进行了两次公开摇号，已按经适房分配管理办法分配816套;第二次申请报名20xx年4月15日开始，集中受理601户，经联合审查，符合条件的585户，于20xx年7月9日进行了公开摇号，现已分配379套;第三次申请报名自20xx年10月10日开始，目前共受理515户，待联合审核公示后，进行摇号分配。整个摇号过程由县纪委监察局工作人员现场监督、县司法局公证处工作人员现场公证，县人大代表、政协委员、县纪检监察等有关部门负责人，购房代表和媒体记者等40人到场监督，按有关程序将房源分配给符合条件的申报家庭，确保了经适房分配工作公平公正、阳光透明。

二是做好廉租住房补贴资金发放工作。为逐步扩大廉租住房保障范围，我县结合实际，对廉租住房保障条件和保障标准进行了调整，并由县政府办公室下发了《关于调整廉租住房保障条件和标准的通知》，使城区低收入住房困难做到应保尽保。在廉租住房补贴发放过程中，我们严把手续关、入户调查关，严格实行年度审核机制，定期进行复核、审查，确保了廉租住房政策真正用于解决最需要住房的弱势困难群体。今年发放廉租住房补贴766户、发放补贴资金155万元。三是积极推进公租房建设。我县20xx年公租房市定建设任务为500套，根据上级有关文件精神，分别由新南方、好风景两家企业利用其存量土地共同建设公租房，解决公司职工住房难问题。目前新南方家居300套共1栋主体已封顶，正在进行外墙保温、外粉刷施工;好风景家居200套共2栋，1栋外粉、外墙瓷砖施工已结束，正在进行上下水管道安装，另一栋已开工建设。

(三)扎实推进房屋权属登记历史遗留问题处理工作。为彻底解决县城区国有土地上房屋权属登记历史遗留问题，加强房屋登记管理，保护广大人民群众合法权益，维护社会和谐稳定，结合我县实际，县政府成立了清丰县处理县城区国有土地上房屋权属登记历史遗留问题领导小组，制定了具体实施方案，先后召开全县大会、领导小组会议、专项推进会，进行层层动员部署，营造浓厚氛围。同时，在房管局一楼专门设立办公室、安装了热线电话7699955，抽调精干力量具体负责接听热线电话，受理、汇总各单位、群众反映的问题，建立工作台账，确保准确掌握未办证房屋的真实情况，彻底解决房屋权属登记历史遗留问题。

(四)持续健康发展房地产市场。一是进一步完善了商品房预警机制，加强商品房预(销)售管理和登记备案制度，落实动态巡查监管机制，不断提高市场销售透明度，目前，我县商品房预(销)售合同登记备案工作稳定，为广大消费者提供了真实可靠的信息平台。二是协同住建局等有关部门认真开展房地产市场秩序规范服务工作，进一步净化房地产市场，做好房地产开发企业的各项服务工作。

(五)加强小区物业监管。不断对物业小区管理工作进行检查和指导，培育和引导物业管理市场规范发展，积极协调业主与物业管理公司之间的矛盾纠纷，进一步促进物业管理走向规范化。同时，以“省级文明县城”验收为载体，积极开展小区环境整治活动，抽调专人进行督查，优化小区环境，共建文明和谐的居住小区。

(六)其他工作稳步推进。一是强化房屋安全监管，确保群众生命财产安全。为确保房屋居住安全，我局通过加大危房鉴定宣传力度，督促危房产权单位实施排危解危措施，深入开展房屋安全鉴定工作。二是强化房屋租赁登记备案制度，规范租赁市场秩序。我局通过设立咨询台、散发宣传单、专题报道、广播等多种形式广泛宣传商品房屋租赁管理政策，维护商品房屋租赁双方当事人的合法权益。组织有关人员对全县的房屋租赁情况进行排查，摸清了现状，采取有关措施，进一步规范了房屋租赁市场秩序。三是开展市级园林单位和市级文明单位创建活动，加大机关环境整治，全面改善和提高房管形象。四是认真抓好了计划生育工作，单位计划生育违法案件零发生率。五是积极开展“献爱心、送温暖”活动。我局干部职工充分发扬人道主义精神，纷纷伸出援助之手，慷慨解囊，涌现爱心，先后组织灾区捐款、慰问困难群众及慈善一日捐等活动，累计捐款6350元。六是做好新建住宅小区房屋维修基金的归集工作，保障住宅售后的维修管理，维护产权人和使用人的共同利益。七是加强党风廉政建设工作，严格执行《廉政准则》、“八项规定”等廉政规定，认真开展廉政风险防控和政风行风万人评活动，坚持党务政务公开制度，加强机关效能建设，接受社会各界监督。

二、存在问题。

我县房地产行业得到了平稳较快发展，房地产项目发挥了良好的经济和社会效益，保障性住房工作惠及广大普通民众，但是在工作中仍面临着许多问题，主要有：一是二手房市场表现平平，房产中介业务萎缩，房地产市场秩序还有待于进行加强管理和规范;二是物业管理企业的管理体制、管理办法还不够完善;三是干部队伍素质仍有待提高。房管队伍素质参差不齐不齐，综合素质仍不容乐观，需进一步提升业务素质和服务水平。四是住房保障工作需进一步推进。

房管局半年工作总结

年上半年，拆迁办在街道办事处、党工委的领导下，在机关各部门及相关行政村的共同努力配合下，以十八大精神为指导，全面深入践行党的群众路线教育实践活动。拆迁办圆满地完成了预期目标。现将工作总结如下：

(一)深入群众中去，做好群众工作。

一切为了群众，一切依靠群众，征地拆迁直接涉及群众最关心、最切实的利益，所以，做好群众工作是做好征地工作的基础。在前期的拆迁宣传动员会中，坚持做到广泛宣传，群众知晓。拆迁办领导与村组干部到会，给老百姓细致地宣讲征地、拆迁安置的基本补偿标准，讲明征地中的基本政策，解答老百姓的疑惑问题。在拆迁工作具体开展中，遇到不理解，不支持的老百姓。分管领导与我办工作人员、村组干部先后多次深入农户家里，了解他们不支持的原因，听取他们的诉求，耐心地做解释与动员工作，并及时跟领导进行汇报，听取他们的指导意见。

(二)真心服务群众，完成本职工作。

我办在工作中始终坚持“以民为本”的理念，将人民群众的呼声作为第一信号，把群众的评价和满意与否作为衡量拆迁工作的标准，坚持在拆迁工作中维护人民群众的根本利益。在工作中，我办工作人员严格按照标准，公平公正地对农户的青苗、房屋、构建做好丈量登记，绝不让老百姓吃亏。在补偿中，工作人员细心计算每个数据，认真核对每户金额。确保将每笔补偿款准确无误地发放到群众手中。上半年正在进行拆补偿的项目：

1、洛带金龙新桥长安生态移民安置点项目，涉及的阳光村17组房屋、青苗已全部丈量完毕。共发放补偿款425.78万元。土地已交付施工方。目前正在解决3户遗留户问题。

2、洛带岐山、柏杨生态移民安置点所涉及的阳光村15组、17组房屋、青苗已全部丈量完毕，共发放补偿款440.9582万元。土地已交付施工方。

3、草坪生态移民安置点涉及的阳光村16、17组的青苗共计99亩的已丈量补偿完毕，共发放补偿款122.6688万元。

4、110kv洛带输变电站线路工程所涉及的阳光村1、6、7、13、14组的房屋已全部丈量登记，涉及金额497.0136万元。补偿款请款手续正在办理中。

5、中石油、中航油输油管道涉及的红旗村3、4组青苗已全部丈量完毕，补偿款共计109.4133万元，已发放到农户手中。土地已交付施工方，施工方现已进场施工。目前，涉及万家段6、8、12、18组青苗已全部丈量登记完毕。请款手续正在办理中。

6、成环路目前剩余3户未达成拆迁协议，我办正在积极与农户协商。

7、完成了幸福大道延伸段的扫尾工作，补征地青苗已全部丈量并补偿到位，共发放补偿款2.7万元。

8、污水管网项目涉及的阳光村、同福社区、圣南社区年租金已全部发放到位，涉及金额60.6282万元。

9、洛带柏杨、松林、双槐生态移民安置点涉及的阳光村17组、18组青苗及房屋已全部丈量登记，涉及补偿金额共计119.677万元。请款手续正在办理中。

1、继续做好洛带、草坪村生态移民安置点的补偿拆迁工作。

2、完成东山环线的补偿拆迁工作。

3、继续做好成环路剩余3户农户拆迁动员工作。

4、完成110kv洛带输变电站线路建设项目的扫尾工作。

5、完成中石油、中航油输油管道万家段青苗的丈量补偿工作。

回望上半年的工作，我们有收获，有艰辛。在今后的工作中，我们将继续发扬求真务实的工作作风，认真总结先进经验，吸取失败教训，反思工作方法，提高工作效率，深入扎实地推进好各项工作。

房管局党建工作总结

党建工作是关系我党生死存亡、国家兴旺发达的重要工作,局党委历来重视局系统党建工作,把党建工作放在与经济发展同等重要的地位,切实抓紧抓好。明确了党建工作分管领导和兼职党务工作人员,制定了年度党建工作计划,局党委定期召开专题会议,听取党建工作情况汇报,研究党建工作措施,解决党建工作存在的实际问题。全年听取局系统及有关支部党建工作情况3次,举办党建工作培训2次,组织党员轮训1次,开展民主评议党员活动2次,召开庆祝党的生日活动1次,组织支部书记深入“三个代表”学习教育基地学参观习和募捐活动1次。同时,定期深入有关支部检查督办支部工作,发现问题,及时指导,保证各支部按党支部工作要求和标准落实好党建各项工作。

二、创新方法,不断地开展党员干部学习教育活动。

今年以来,根据中央、省、市的部署和要求,全局系统认真开展了深入学习“三个代表”重要思想活动、党风廉政教育宣传月活动、十六届四中全会精神学习贯彻活动、新“三观”学习教育活动和党员先进性教育活动。

1、理论和实践有机结合,深入学习和实践“三个代表”重要思想。坚持坚持学习制度,利用周五学习例会,组织科级以上党员干部集中学习,并统一购买了《“三个代表”学习纲要》,科级以上干部人手一册,保证各支部分散学习有内容。在学习的基础上,局党委要求各支部书记带头撰写理论文章,优秀学习心得在上网交流,促进了学习效果。同时,采取学习和实践相结合的办法,围绕学习主题,认真做好了我局扶贫联系点的工作,今年为扶贫联系点解决了通公路、电话、闭路电视、建百口沼气池、建校舍等8件看得见、摸得着的实事,组织局系统干部职工捐款13000多元。此外,还组织各支部深入位于张湾区西沟乡的我市“三个代表”学习教育基地参观学习,聆听了“三个代表”忠实实践者熊静同志8年义务扶贫的先进事迹,组织参观人员向基地现场募捐2000元。

2、集中和分散相结合,认真学习贯彻十六届四中全会精神。今年9月,党的十六届四中全会召开,会议讨论通过了《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》。这是以胡锦涛同志为核心的党的第四代领导领导集体作出的重大决策,是时代的要求、人民的要求。是关系中国社会主义事业兴衰成败、关系中华民族前途命运、关系党的生死存亡和国家长治久安的重大战略课题。中共中央作出这个《决定》后,全党全国上下迅速掀起了学习贯彻十六届四中全会精神的高潮。按照中央、省、市的安排部署,局党委高度重视,召开局党委会议,在领导班子和科级以上干部中传达贯彻,制定了学习计划,并迅速抓好组织实施。发出通知,要求全局党员干部集中收看十六届四中全会专题报道;邀请市委党校教授进行了专题辅导讲座。在集中学习贯彻的同时,局里统一订购了《加强党的执政能力建设》学习读本,下发至各科所进一步学习贯彻。3、学习与活动相结合,深入开展新“三观”教育和党员先进性教育。今年以来,我局按照市委的统一部署,在全局系统广泛开展了新“三观”和党员先进性为主题的学习教育活动,制定了活动实施方案,狠抓了督办落实,使广大党员干部认识到,进入新时期,在新的历史条件下,做一名合格的党员干部,就要树立正确的权力观、政绩观和科学的发展观,就要充分发挥自身的先锋模范作用,为全党执政能力的提高贡献自己的一份力量。在学习教育活动中,我们结合实际,紧密联系“三个代表”重要思想的深入学习贯彻,紧密联系十六届四中全会的学习贯彻,紧密联系部门业务,完成本职工作任务,取得了良好学习教育效果。

法和经验。一是在加强班子团结方面,党委成员都能维护班子团结,做到了大事讲原则,小事讲风格。遇事多交流、多勾通、多商量,集思广益,求同存异。对市委、市政府安排部署的中心工作,班子成员能够协心协力抓落实。在坚持民主集中制方面,坚持了局党委制定的议事处事规则,力求决策民主化、科学化、规范化。对干部提拔、人事任免、奖惩考核、新党员发展问题,坚持由局党委集体研究决定。在讨论重大问题时,坚持实事求是,少数服从多数原则,集中多数人的意见。特别是今年局党委做到了改进了民主的方法,扩大了民主的渠道。对于涉及全局性工作的重大决策,使担任科所负责人的科级干部参与民主讨论,最后形成决策。坚持了党委民主生活会制度,今年7月下旬,局党委经过充分准备,按程序如期召开了党委民主生活会,党委成员针对干部职工提出的问题,结合班子及个人工作、思想实际,开展了批评与自我批评,落实了整改措施。在加强党委领导能力建设方面,局党委坚持了中心组学习例会制度,班子成员带头学习理论,努力提高政策理论水平;学法律,提高依法行政能力;学业务,提高驾驭经济的能力。

党员先进性建设工作打下了一定的基础。三是以提高素质为重点,不断加强职工队伍建设。一方面,抓职工思想素质,提高服务质量和为群众办好事办实事的积极性、自觉性,树立良好的职工队伍形象。今年,局党委出台了评选优秀职工的办法,对评选出的优秀职工予以奖励,当月通报和兑现,较好地调动了职工的积极性。另一方面,抓职工业务素质,围绕职工所在岗位,开展业务培训和职工再教育活动,全年各业务单位和机关共举办有关业务培训共6期,300多人次,职工业务技能进一步得到提高。

3、立足便民服务,加强作风建设。今年,局党委改进干部作风建设的重点和方式方法,以“立足本职、便民服务”为重点,在方式方法上,积极开展以“四为”(权为民所用,利为民所谋,情为民所系,事为民所想)为核心内容的系列活动。建成了房地产综合服务大厅和房地产市场,提供人性化服务。作出重大决策,实现产权、交易一体化管理,简化了10多道办事程序,提高了工作效率。同时,改革工作机制和办事流程,实现了人人收件,天天发证。在综合服务大厅开展了优质服务岗和群众监督岗的评比工作,调动了工作人员优质服务的自觉性、积极性。

4、注重质量,切实抓好基层组织建设。一是开展了党务干部培训,针对基层党支部党员发展过程中存在的要求不严、程序不清等问题,组织各支部党务干部进行了为期1天的培训,邀请市直机关工委领导进行了专题辅导,使各支部真正掌握了党员发展的有关知识。二是完善了有关支部,针对个别支部组成不规范的问题,组织进行了改选。三是按照党员先进性建设的要求,在发展新党员方面,坚持提高质量,体现先进性,并按程序发展党员,各支部对发展的对象进行了政审、公示等一系列程序,并经局党委研究,报市直机关工委预审。今年,按照程序,有5名积极分子列为考察对象在今年建党83周年党员大会上进行了入党宣誓。

四、完善制度,不断加强党风廉政建设工作。

科学管事就是按照科学的思想、科学的制度、科学的方法管理事务。在具体落实“科学管事”工作中,局党委本着事情不分大小,只要有漏洞、有空子,就要用科学的管理办法来改正的思想,首先从科学地管理房地产业务入手,设置了房地产综合服务大厅,并将其作为落实“科学管事”的试点,建立了完善的房地产计算机管理系统,按照国家建设部的文件要求,将原属两个事业单位分办的产权交易业务合二为一,实行一体化、规范化管理,精减了重复的办事环节,提高了办事效率,将契税代收点和银行搬进大厅,设立了业务咨询台,添置了公开办事程序的电子大屏,印制了各种类型业务办理明白卡,设立了举报电话及投诉意见箱,制定了责任追究制,哪个环节出现了问题,追究哪个环节责任人的责任。特别是把各项业务收费标准在应用软件开发过程中就进行了“固化”处理,有效地杜绝了搞暗箱操作减免费用的弊端。

时,有针对性的制定了具体廉政制度:(一)在工程建设项目和大型物资采购方面推行廉政责任书制度,约束警示从事工程建设项目和大型物资采购管理工作人员廉洁自律、秉公办事,不谋私利;(二)建立健全了科级干部半年述职述廉制度和一年填报一次勤政廉政档案登记表的填报制度;(三)实行一票否决制度,建立工程建设项目、物资管理、采购、招待费财务审计制度。

公开管钱局党委抓住财务管理这一源头治腐的重点,坚定不移地推行财务集中管理制度,修订完善了《局系统目标管理考核奖惩办法》。坚持每月考核通报,每月收入及排名情况上墙公布。在支出管理上,坚持按财务管理制度办事,严格执行收支两条线和三级审批制度,大额开支由局党委讨论决定后由局长审批,具体经办人员签订责任书,提高了财务支出的公开性和透明度,有效制止了不廉洁行为的发生。通过“科学管事、制度管人、公开管钱”在各项工作中的逐步实施,干部职工整体素质得到了较大提高,工作作风和思想作风得到明显好转,党风廉政建设逐渐加强,各项事业正朝着辉煌发展的方向迈进。

五、不失一着,切实抓好党建各项工作。

年房管局工作总结

一年来，我们始终强化宗旨意识和致力安居的观点，结合“两学一做”，努力加强机关作风建设，严格执行中央“八项规定”，从严管理“三公经费”。认真落实民主集中制和党风廉政建设责任制，结合典型案例深入开展反腐倡廉教育，加强廉政风险防控。全年主要领导讲党课2次、分管领导讲党课3次。一是按照“深入、常态、规范”的要求，深入推进“治庸问责”，建立健全长效机制，加大对窗口部位的检查力度，着力解决群众反映的突出问题，取得较好效果。二是严格执行干部任免使用各项规定。规范操作，保证干部选拔的公开、公平和公正。三是加大对领导作风和干部作风的监督检查力度，严格落实各项规定等，确保各项支出按规定落实到位。四是认真组织落实民主评议行风工作，在区纪委组织的全区行政执法类单位行风评议中，名列中游水平。在做好上述重点工作的同时，去年，我局还认真抓好人大政协议提案办理、项目测绘跟进、招商引资、走访引进企业、社会治安综合治理、110联动、政务信息和督查、机要保密、计划生育等各项工作，进一步规范财务管理工作，全局干部职工在新常态下，以饱满的工作热情，开拓创新，锐意进取，不断转变工作作风，优化提升服务水平，有力推动各项工作的开展，取得了较好成绩。

在总结成绩的同时，我们也清醒地认识到存在的困难和不足，如保障性安居工程建设任务依然艰巨;房地产管理面临调整和发展的双重压力，物业管理中的矛盾依然突出，干部适应新常态的能力不足、落私上访群体维稳压力增大。针对这些问题，我们要认真分析，深入研究，正视矛盾，强化措施，以更加勤奋务实的工作作风，全面做好2020年工作。

房管局半年工作总结

回顾这半年来的工作，在局领导的关心、支持以及各股室之间的配合下，经过全股同志的共同努力，综合股的各项工作初步取得了一定的成效,现就我股一年来的工作总结如下：

办理商品房预售许可证4份，新增预售面积42240.24平方米,其中住宅164套、面积20044.87平方米;商业店面63间、面积6590.98平方米、车库车位446间、面积15604.39平方米。

我县商品住房销售与去年相比销售量与销售价格都逞上涨现象。

联合下发了《关于对全县商品房买卖合同进行专项规范的通知》文件，并对全县房地产市场中，利用格式合同侵害购房消费者合法权益等违法违规行为进行了清理，依法规范了我县商品房买卖合同的签订，有效减少了合同纠纷，切实维护了我县房地产市场交易秩序。

在我县开展了“规范物业管理行为，提高物业服务质量”主题活动，并成立了主题活动领导小组。组织全县物业服务企业召开了“规范物业管理行为，提高物业服务质量”主题活动工作会议，对该项工作进行布署，要求物业服务企业要引起重视，要在物业管理项目做好主题活动宣传工作，规范物业管理行为，提升我县总体物业服务质量。。

我股严格做好维修基金的收缴工作，至今为止今年上半年共缴纳维修基金867299.7元,维修基金帐户共有资金13833538.28元。

综上所述，我股在今年上半年取得了一定的成绩，但还是存在很多不足的地方有待加强。下半年我股将着重加强以下几点工作：

1、加强房地产开发、物业服务行业从业人员管理。主要以提高从业人员素质方面着手，要求所有房地产开发销售人员与物业服务从业人员必须持证上岗，全面提高我县房地产开发与物业管理企业服务水平。

2、建立房地产（含开发、经纪、物业）企业及其从业人员信用档案，在发现企业或从业人员不良经营行为后，及时调查确认、记入信用档案，并通过网站等当地媒体进行公布。

3、加强股室的管理，制订相关措施，提出具体要求，做到分工明确，责任到人，措施得力。

年房管局工作总结

一是强化“三方联动”工作，培育“红色物业”试点小区。全区105个物业小区中，均聘请了社区“两委”成员兼任项目义务质量总监，有38物业小区的企业负责人员进入社区兼任“两委”成员。全区共有38个物业小区实现了“双向进入、交叉任职”工作，90%物业小区建立了“三方联动”机制。协助区委组织部门草拟了关于xx区加强无物业小区的物业服务管理工作实施方案草案，摸排了全区无物业小区具体数据。配合区委组织部门拟定党员大学生培训计划，聘请业内专家、律师以及现场观摩融侨锦江小区物业服务情况，对党员大学生开展了综合的培训。邀请部分党员大学生到我局跟班学习，指派专人对党员大学生进行系统业务培训，巡查期间带领党员大学生参与检查、督办、处置。配合区委组织部调研确定“红色物业”启动的试点区域，并到试点街道开展调研工作。选定了打造“红色物业”试点物业小区。二是监管维修资金使用情况。对华生城市广场等10个项目开展了维修资金追缴工作，下达催缴通知书10份，追缴维修资金1989万元。32个物业小区申请使用维修资金50笔，申请维修资金总金额为1039万元。对六角亭、宝丰、汉中、汉正、韩家、古田、长丰所属社区、业委会、物业服务企业近300余人进行了培训。三是加强住宅小区综合管理。对全区105个物业小区中的80个物业小区开展了巡查和专项检查，对发现的问题现场督导整改，物业服务投诉及时处置率100%，投诉处置满意率90%。四是加强“创卫”复查工作。专业化物业小区清理情况:全区二次供水水箱(水池)194个，涉及62个物业小区，容积共计20743t，已完成清洗消毒工作;全区无主水箱(水池)清理情况:共100个，涉及5个街道12个社区，容积共计1797t。已完成清洗消毒工作，正在进行工作费用清算;街道摸底自管房单位水箱(水池)清理情况:共58处，涉及11个街道25个社区，易家街和宝丰街已率先完成清洗消毒工作并收齐工作资料。五是改善了老旧住宅区居民居住环境。配合区民政局确定了20个老旧社区具体点位，参与20个老旧社区规划设计改造方案的制定，结合我局职能提出老旧社区后期管理方面的建议和意见。目前，大部分建设改造项目处于立项审批、政府采购公示阶段。韩家墩街综合社区，宗关街宗关社区，宝丰街3506社区、祥和社区、硚北社区已进场施工。

年房管局工作总结

全面落实市房管局和区委、区政府对信访维稳工作的部署和要求，落实责任，领导接待、约谈制度化，定期召开专题研究会，研究和处理矛盾突出的解私案件，利用城市建设项目拆迁消除和化解疑难案件。一是加强信访接待和社会稳定工作。按照阳光信访、责任信访、法治信访工作要求，全力做好信访维稳工作。全年受理各类信访案件共计167件，全部在期限内按规定办理完结，无一超时，回复率100%。月均接待“解私”上访人员80人左右、公租房上访群众近200人，全年共计接待各类上访群众近1000人次，全年正常上访人员较往年有所减少。二是做好维稳接访(劝返)工作。按照市、区维稳工作要求，全年安排进京，赴省、市、区接待、劝返上访人员50余次。党的十九大前夕，根据市房管局和区信访维稳工作通知，已抽调维稳精干力量按期进京参与市、区维稳专班工作。三是认真做好预案。根据维稳要求，各重大节假、会议前夕认真制定维稳工作方案、做好不稳定因素和重点上访人员的基本信息排查，会议期间认真落实现场维稳值班制度。2020年的全国、省、市“两会”，及相关重大会议期间，我区“解私”等群体未发生赴省进京非正常上访，非正常上访为零。四是信访维稳工作成效明显。今年我区“解私”、公租房摇号等群体状态基本稳定，全年未发生非正常上访、重大突发事件和群体性事件;“解私”群体没有人员参入堵路或到省委、省政府，市委、市政府集体上访，经适房摇号群体和公租房群体上访势头已基本平息。