公司实践工作汇报（专业18篇）

在写工作汇报时，应注重事实和数据的准确性，同时要简洁明了地表达自己的工作内容和成果。以下是小编为大家整理的一份工作汇报文档，供大家参考和学习如何撰写一篇优秀的工作汇报。

公司实践的工作汇报

20__年7月1日我进入____________有限公司开始自己的实践生活。

这近十二周的实践期间内，我努力将自己所学到的理论知识与实践相结合，在实践期间增长了实际工作经验，巩固了在校期间所学到的书本知识。在工作中我认真的按照师傅的要求工作，努力向师傅们学习会计工作中的经验与技巧，学习前人的经验，提高自己的能力。在工作中我越来越觉得自己在学校中学习到的知识是远远不够的，更多的内容需要在实际中依靠勤奋的工作慢慢的积累，更高的能力需要在工作中不断的锻炼与提高。

刚到公司去实践的时候，前辈就拿出以前的业务让我根据单据写出凭证，由于基础不是很扎实，所以经常回家补课，把公司日常较多使用的会计业务认真读透。毕竟会计分录在书本上可以学习，可一些银行账单、汇票、发票联等就要靠实践时才能真正接触，从而有了更深刻的印象。别以为光是认识就行了，还要把所有的单据按月按日分门别类，并把每笔业务的单据整理好，用图钉装订好，才能为记账做好准备。

制好凭证就进入记账程序了。虽说记账看上去有点象小学生都会做的事，可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。例如写错数字就要用红笔划横线，再盖上责任人的章，才能作废。而写错摘要栏，则可以用蓝笔划横线并在旁边写上正确的摘要，平常我们写字总觉得写正中点好看，可摘要却不行，一定要靠左写起不能空格，这样做是为了防止摘要栏被人任意篡改。对于数字的书写也有严格要求，字迹一定要清晰清秀，按格填写，不能东倒西歪的。并且记账时要清楚每一明细分录及总账名称，不能乱写，否则总长的借贷的就不能结平了。如此繁琐的程序让我不敢有丁点马虎，这并不是做作业时或考试时出错了就扣分而已，这是关乎一个企业的账务，是一个企业以后制定发展计划的依据。

所有的账记好了，接下来就结账，每一账页要结一次，每个月也要结一次，所谓月清月结就是这个意思，结账最麻烦的就是结算期间费用和税费了，按计算机都按到手酸，而且一不留神就会出错，要复查两三次才行。一开始我掌握了计算公式就以为按计算机这样的小事就不在话下了，可就是因为粗心大意反而算错了不少数据，好在师傅教我先用铅笔写数据，否则真不知道要把账本涂改成什么样子。从制单到记账的整个过程基本上了解了个大概后，就要认真结合书本的知识工作汇报一下手工做账到底是怎么一回事。师傅总是很耐心的跟我讲解每一种银行账单的样式和填写方式以及什么时候才使用这种账单，有了个基本认识以后学习起来就会更得心应手了。在实践的最后的日子里，我还观摩了师傅编制了合并会计报表。由于该公司今年是首次按照企业会计制度的要求编制合并会计报表，以至整个编制过程并不是十分顺畅，而我只是在旁边看，所以实际的操作能力并没有太多的提高。

经过两个月半的实践，学到了不少东西，了解了不少东西，看到了自己的对会计的专业知识掌握得很少。所谓会计行业越老越值钱，以前总认为会计最重要还是经验，但是这次的实践改变了我的想法，理论是否扎实也是很关键的，毕竟会计的专业比较强，而且有一些比较死的东西是必须掌握的。如果没打好理论基础，真正到了工作会没有头绪的!其实无所谓说哪个更重要，哪个比较不重要，而是应该两者兼优最好。

实践中发现了自己的许多不足：

1、课上学习没有把知识很好地串起来，而业务不是像书上一样，是分块进行讲解的，它是连续的，所以在处理一笔业务的时候，知道要做什么，但是却不知道从何处开始。在学以致用方面很需要努力。

2、毕竟只学习了基础会计这门专业课，只能说是很皮毛的东西，专业知识还是很欠缺的，会计囊括的东西是很多。

实践的时候也有不少认识：

1、做会计需要理清思路，像在建账的时候，要对整个建账的轮廓有较清晰地了解，这样具体工作起来有方向，效率比较高，否则很容易在一个问题上卡住，反反复复，总得不到解决。而理清思路后就是具体的一些工作，这些工作或许会重复，比较枯燥，很需要耐心。

2、会计在一个公司涉及的范围说小也不小，它不是仅仅是现金、财务的管理，会计从一个侧面可以监督一个公司的生产情况。

3、财务软件在会计上的应用已经相当广了，可以省去人工地做许多简单琐碎的流程，也能完成一些比较复杂的处理，因此也需要掌握如何去利用财务软件。

通过十二周的实践，我接触到了真正的账本、凭证，亲手进行了简单的实际业务的处理，真正从课本中走到了现实中，从抽象的理论回到了多彩的实际生活，细致地了解了现实中会计业务处理的流程，认真观摩了师傅针对具体业务的处理，使我对会计实务的认识从纯理性的上升到实践，从实践中的感性认识上升到了更深刻的理性认识。尽管实践的时间并不是很长，但受益匪浅，我深信这段实践的经历会对我今后的学习和工作带来非常积极的影响。

公司实践工作汇报范文

一、实践目的：

通过对寒假社会实践活动的锻炼，能够使自己积累宝贵的社会活动经验，更好的了解社会、认识社会。同时为了让自我认知水平能够有更进一步的提高，也是为了适应日益激烈的社会竞争。通过亲友的安排，此次我寒假社会实践的地点是山东省禹城市邮政速递物流公司。

中国邮政集团旗下的全球快递物流服务。由之前的“ems”（全球邮政特快专递）、“cnpl”（中国邮政物流）两个品牌整合而成，另外还包含了包裹业务中的国际包裹和国内快递包裹。主要业务种类有：国际速递业务、国际速递卡哈拉承诺服务、中速tnt快件、中速环球空运、中速阿迈斯、中速佐川、国际货代、国际包裹、国内标准特快、经济快递、电子商务速递e-ems、电子商务速递e邮宝、代收货款、中邮快货、一体化物流、快递包裹等。

我的实践地点位于邮政大厦内部办公区，被分配的部门主要负责邮件录入、邮件查询、客户咨询、投递反馈等。

二、实践内容：

自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现今社会，招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢？为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，在大学期间的这一个假期我毅然开始了自己的社会实践.

的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

有些时候自己总是认为个人有天赋有能力，可是这些都只是我们自己的一厢情愿。进入社会这个大熔炉里我们才认识到了自己的无知。从课本上学习到的知识只是一小部分，我们需要的更多是能力的提升。此次寒假社会实践活动，我被安排到了邮政速递物流公司。我有幸能够了解更多关于物流领域的知识，进一步拓宽我的视野。

活动的场所是邮政速递物流公司的办公室，硕大的房间里没有太多的人，6、7台电脑摆放在写字桌上很是显眼。办公室主任对我很是关心，先是向我介绍所有的工作人员，以便让我能够更快熟悉工作环境。接着开始给我讲述我们的工作任务即主要负责的工作，以及我们的日常工作安排和工作流程。还很是热情的给我讲述我们的产业前景，最后主任安排我以后跟着他学习日常的邮件录入、邮件查询、投递反馈等业务。他希望我能够很快上手，同时我也希望能够不让他失望。

公司工作实践报告

在学校度过了美好的大一生活，迎来了最为清闲的暑假。虽然在大学加入学生会，也学到了不少东西，但学校始终是学校不是社会，于是在家休整5天之后毅然决定到外面实践下，体验生活。希望在这个暑假过得有意义一些，看在没有父母的呵护下能否依靠自己的双手生活下去，同时，也想通过亲身体验社会，使自己增长社会经验，为日后参加工作打下基础，更重要的是通过这次实践，让自己认清现实，努力学习。

工作基本情况介绍：

工作地点：xx华红食品有限公司

工作时间：xx-7-1——xx-8-28，早7：00——晚7：00

工作内容：从事食品原料的煮制

在同学介绍下，进入工厂并签订合同。该公司成立于1990年，主要生产各种月饼馅料。优良的品质，合理的价格，优质的服务”是华红人的一贯宗旨和永恒的承诺。产品销往全国。

7月1号坐车到公司，主管安排好宿舍，并带我们一行人参观了厂区以及我们工作的车间，让我们休息一天第二天分配工作岗位，7月3号早上6点起床，主管给我们发工作服以及手套、胶鞋然后带我们去车间。进去之后才知道什么叫高温作业。也不知道自己能否坚持到最后，听主管说很热很累，很少有人能坚持到合同期满，并希望我能坚持下去。

车间师傅给我分配工作，在之前来的工友教我们如何操作，刚开始确实比较吃力，看起来简单，做起来挺困难的，得一些时候才能熟悉。我们车间一共10人就两个学生，因为是集体计件算工资 所以事都是一起做。每天大概要搬6000斤白糖、4000斤豆子。我们虽然有明确分工，但相互互助，所以效率很高，基本上都下早班。

实践体会及感悟

首先感谢公司给我这个机会让我有幸在还未毕业之前接触社会，了解社会，参加这次有意义的社会实践活动，从中检验自我，收获颇丰。

在社会上要善于与人沟通，不管是工友还是主管，都应尽可能与他们多交流，人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。这样你才能进步，成长。

公司工作汇报

各位领导、同志们：

我发言的题目是《以管理促经营，抓服务求发展》。我们**县供销大厦于****年元月建成开业，现有营业面积5000余平方米，下设**个商场，**个柜组，经营品种*万余个，员工***余人，是目前我县经营规模最大，经营设施最先进的商品零售企业。

开业以来，大厦全体员工在上级有关部门的关心和支持下，克服市场竞争激烈的不利因素，始终以经营为中心、以市场为导向、以规范管理为保障，不断加强企业管理，提升服务水平，企业各项工作取得了长足的进展，销售额每年以12的幅度递增。企业先后荣获省级“消费者满意单位”、“守合同重信用企业”、市级“百城万店无假货示范店”、“aaa级信用企业”等荣誉称号。我们的做法是：

一、增强竞争意识，围绕市场抓经营。

近几年来，各大连锁超市纷纷登陆微山，各类业体采取多种手段抢滩**市场，原来供销大厦“一枝独秀”的状况被打破。面对激烈的市场竞争，我们在严把商品质量关的前提下，进行了大规模的经营结构调整和营业设施改造。在开展市场调研的基础上，发掘潜在的消费能力，不断开辟新的货源渠道，大胆引进名优商品，增加了花色品种。新上了一批总经销、总代理业务，提高了进销差率。充分利用节假日，大打促销牌，刺激销售。利用各种媒体进行广告宣传，联合生产厂家举办各类节庆优惠让利活动，大造声势，吸引了众多消费者。每年举办的服装节文艺晚会，已成为微山消费者的购物风向标。通过一系列的调整、充实、提高，使供销大厦始终站在了时代流行潮的潮头，在激烈的市场竞争中始终立于不败之地，促进了经济效益的快速增长。

二、强化企业管理，搞好管理促经营。

管理是企业永恒的主题，是推动企业发展的源动力，企业经营情况的好坏，管理是最重要的因素。我们一是加大了劳动人事制度改革的力度。根据德、能、勤、绩的标准，对中层以上负责人进行了民主测评、竞争上岗。对职工实行星级考评，从综合素质、业务技能、劳动纪律三个方面，将员工划分为五个等级，实行末位内部待岗制。建立了工资能上能下，分配与表现挂钩的竞争机制，提高了工作的积极性。

二是定期对商品进行全面排查。对排查出的问题，逐一进行解决和落实。理清了进货渠道，优化了库存结构，使库存商品有效率达96以上。坚决杜绝假冒伪劣、质次价高的商品进入大厦，维护了消费者的合法权益。商品质量百分之百合格，也正是我们供销大厦制胜的法宝。

三是加强对各类费用开支的管理。大厦财务、审计等科室对各类费用支出严格审核，对不合理的开支不予审核报销。开展了一系列增收节支活动，杜绝跑冒滴漏，为企业节约了大量的开支。

四是对微机收款系统进行了升级，收款、刷卡、记账、核算、报表全部实行微机化管理，大大提高了管理效能，使整体经营管理工作上了一个新台阶。

五是强化安全生产管理。把安全生产当作各项工作的重中之重来抓，进一步加大了安全管理力度，经常对全体员工进行安全教育。认真落实各项安全措施，定期对供电线路、照明灯具、中央空调等设施进行安全检查，坚持每天下班后的“二次清场”制度。加大安全消防设施的投入，更新了消防栓、灭火器、应急灯等消防器材，对消防水泵进行了检修，改造了部分老化线路和配电盘，做到了“防患于未然”，全年未发生一起安全事故，从而保证了企业经营的正常有序进行。

三、重视员工教育，狠抓优质服务，提高企业整体素质。

大厦开业九年来，坚持每天的班前会学习制度，定期举办新职工培训班，从思想道德、业务技能、法制教育等三个方面进行培训，培养新职工“规范服务、真情服务、满意服务”的服务理念。经常组织中层以上负责人赴南京、济南等地大型商场参观学习，学习先进的经营理念和服务方式，接受现代先进商业文明的熏陶。还先后邀请了张霓、王传宪等商业战线上的全国劳模到供销大厦传经送宝。大力开展文化娱乐活动，利用文艺晚会、演讲比赛等形式，激发员工爱岗敬业的工作热情，活跃职工的业余文化生活。

用好的典型教育和引导员工，掀起了一个优质服务的新高潮，员工的精神面貌和业务素质有了明显的改进和提高。

四、积极开展社会公益活动，树立企业良好形象。

开业以来，大厦还经常积极组织各项社会公益活动。与团县委、老龄委、县教委、文化局等部门联合举办中老年太极拳、剑比赛和老年人运动会，举办科普图片展和“企业风采”摄影大赛、儿童绘画大赛等。特别是开展的评选“十大孝星”和慰问百岁老人等活动，在社会上引起了强烈的反响，得到了上级领导的表扬。大厦还经常组织职工到敬老院走访慰问孤寡老人，送去礼品和生活用品；资助我县老年人福利事业，捐款1万余元；捐资营造“供销大厦青年林”；去年我县遭受多年未遇的洪涝灾害，我们又把1万多元的救灾物资及时送到受灾群众手中。通过这些活动的开展，有力地宣传了企业，塑造了大厦“来自社会，回报社会”的良好形象，提高了企业的美誉度。供销大厦已成为微山消费者心目中的一个著名的“文化品牌”。

各位领导、同志们，我们深知：大厦取得的每一项成绩，都是与上级领导和社会各界的大力支持分不开的。尽管供销大厦在过去一年里取得了一定的发展与进步，但工作中还存在许多不足，离各级领导的要求还有一定的差距。

公司实践的工作汇报

一、企业概况：

1、钦州玉柴（机电）物流有限公司是一家主营现代汽车和各类重型卡车销售及物流营运的综合性公司。

2、公司员工不多，只有14个人，虽然看似公司规模小，但是其业务量十分可观，每天都有来洽谈、购买咨询和办理各项业务的客户络绎不绝。

3、职能部门分布：经理室、财务室、档案室、办公室、展厅、停车场。

4、公司理念：信念远比黄金贵。

5、发展方向：奋战100天，进军钦州港保税区。

二、我们从事的主要工作内容有：

1、每天必做工作：开、关公司门、扫地，倒垃圾、清理烟灰缸，并帮忙整理员工办公桌上的凌乱的资料。

2、整理档案室的档案，并对资料进行抽拿、放回去、打印、分顺序摆放等工作。

3、接待客户，为客户倒杯水、引导客户办理手续、并帮忙复印他们需要办手续的资料，如：身份证、保险单、行驶证、购置证、户口本等。

4、从事一些简单的验车工作，在一旁帮忙递、拿东西、熟悉验车的流程。

5、为客户准备办理贷款的合同资料，协助客户办理签字、办卡等业务。

6、公司员工没空业务繁忙时候帮忙接听下电话、传真、在电脑上录机电、物流台帐、帮忙办理车辆入户、年审、购置证、营运证等工作。

三、实践收获：

1、工作并不是公司员工、老总下达命令说要做什么工作、而是自己要自觉、主动去做、认为该做什么工作就要大胆去做不要犹豫。

2、通过每天接触的购车过程中的与公司同事、客户沟通使我对卡车知识有了一定得了解、不仅知晓了卡车的一般构造、还学会了如何去验车、验车该验什么，如何去验。

3、让我懂得了礼仪礼节的方面重要性，与同事相处要注意什么，什么话应该说、什么事不可以问也不可以做、如何与客户沟通好，特别是在打电话时学会礼貌用语的重要性，知道接电话首要该说第一句话是：“你好，钦州玉柴”；客户来了能说这几句话：“老板，你好，想要什么车”、“坐下先吧”、“请喝杯水”等。

4、学会了使用复印机、打印机和传真机、在复印时双面复印也学会了。

5、玉柴现在的口号是：玉柴动力，绿色动力。

6、做事除了要大胆、积极、主动外还要谦虚问同事，要学会虚心求教，不懂话就问，做事前一定要问明白，切忌还没弄清楚怎么做就盲目的去做，这样很容易做错事，甚至造成难以修改的错误。

四、实践体会：

1、凡事从底层做起，比如：对卡车销售不了解就必须从基础知识抓起，熟悉卡车的综合知识，不仅要熟背价格外面，更要懂一点卡车的构造知识。

2、在公司内部沟通是很重要的，要多注意沟通，只要你肯问，多与同事沟通你会发现其实他是很容易沟通的，更能从他的口中学习到许多课本上没有的知识。

3、“任何工作只要你肯去认真去学，去多问，都不会是很难的”，这是卢总给我的忠告，让我认识到了做事只要抱着谦虚的学习态度去做一件事，肯多去问，任何工作都会变得容易。

4、人际关系的处理也是非常重要的。我在那里实践这么久发现公司内部的员工与员工之间，老总与员工的关系都是处理得很好，经常看到他们有说有笑，即使是经理也能与员工打成一片，工作地时候能相互合作，休息的时候能一起打牌、“吹水”有说有笑的。可见在工作当中处理同事及老总的人际关系式十分重要的，“人脉处理的好去到那都好办事”这也是卢总给我的一个忠告。

5、出来工作或是实践在心态也是非常重要的，要做到：

（一）心态要做到放平稳。

（二）做事要不怕做错事，要敢于承认错误。

（三）要学会用脑做事、做事前一定要问清楚操作流程、要想的严谨，全面。

（四）说话不要太直，说出去前要经过大脑思考。

6、一个企业发展壮大靠的是诚信经营，同样我们做人也要做到诚信经营人生，待人要真诚、踏实，去到一个企业工作自己懂做什么就做什么，不懂做什么就不要去做，切忌不懂装懂。

公司实践工作汇报

10月1日，我与同学们到__的一家餐厅参加了社会实践活动，在餐厅里工作了一天，心中颇有感触，现将实践活动总结如下：

在打工的这一天里，我充分的体验到了快乐与生活的艰辛。也懂得了父母的不容易。了解到在这里打工的人大部分都有兼职，因为这微薄的薪水不足以生活。在这里只上了一天的班，我已经累的快趴下来了，想想原先店里的老同事们，真是觉得自己很没有出息。在餐厅里，服务员在上班的时候是不允许坐在椅子上的，大家都要坚守自己的岗位。以便随时满足客人的需要。听大堂经理说，如果有客人连续投诉你三次以上，那对不起，你可能要另谋出路了。有时侯，遇到脾气不好的客人，因为一点点小事就会对你乱发脾气，经理告诉我们，你们无论如何都要保持微笑，然后礼貌的说对不起，顾客永远是上帝。虽然这句老话是早有耳闻的，但实施起来可真是不容易。特别是我们这群高中生，在家习惯了“衣来伸手饭来张口”养尊处优的生活，爸妈都说我们就是油瓶子到了也会懒得去扶起来，今天，就只有靠自己了。

说着容易做起来难，对于我来说，平时看着盛着美味的餐盘是那么的漂亮，当我端起它，才感到很沉的，尤其是汤菜，又热又沉，只端了三四盘菜，就觉得腰酸背疼，深深地体会到父母平时的艰辛与劳苦，体会到劳动者的光荣。看着食客们对我投来赞许的目光和那一声声“辛苦了，谢谢”，我干的更加起劲了。我也是在证明自己，我能行，不比别人差的。

总结一下这一天社会实践活动，虽然是我的第一次社会实践，但我认为是一次成功的，有用的，受益非同的社会实践这将会对我的以后学习、生活起很大的作用。今后如有时间我还会继续参加各种社会实践活动，在活动中锻炼自己、磨练自己、提升自己。今后我会加倍努力学习，掌握各种技能，做一个对社会有用的人。

公司实践工作汇报范文

一、实践目的：

介绍实践的目的，意义，实践单位或部门的概况及发展情况，实践要求等内容。这部分内容通常以前言或引言形式，不单列标题及序号。

二、实践内容：

先介绍实践安排概况，包括时间，内容，地点等，然后按照安排顺序逐项介绍具体实践流程与实践工作内容、专业知识与专业技能在实践过程中的应用。以记叙或白描手法为基调，在完整介绍实践内容基础上，对自己认为有重要意义或需要研究解决的问题重点介绍，其它一般内容则简述。

三、实践结果：

围绕实践目的要求，重点介绍对实践中发现的问题的分析，思考，提出解决问题的对策、建议等。分析讨论及对策建议要有依据，有参考文献，并在正文后附录。分析讨论的内容及推理过程是实践工作汇报的重要内容之一，包括所提出的对策建议，是反映或评价实习工作汇报水平的重要依据。

四、实践总结或体会：

用自己的语言对实践的效果进行评价，着重介绍自己的收获体会，内容较多时可列出小标题，逐一汇报。总结或体会的最后部分，应针对实践中发现的自身不足之处，简要地提出今后学习，锻炼的努力方向。

师初次见面时的自我介绍，还记得刚拿到文化衫时心中暗叹它的大尺寸。记得好多，但当我动笔写下这篇小结时，它们都已成为回忆。今天借这个机会，梳理一下这些日子的收获和感想。

这是电信公司有史以来第一次向大学生提供暑期社会实践机会，企业给予了高度的重视，并为我们制定了一份详细入微、安排紧凑的日程表。实践活动主要分为三大模块：理论知识介绍、操作演示、机房参观。

由于我在设备维护中心有过几天的实战演练，所以对如何安装电信上网的程序有所了解。

adsl宽带上网是目前各城市城镇上网接入的主流，该技术采用较先进的数字编码技术和调制解调技术在常规的电话线上传送宽带信号。通过一对调制解调器来实现，其中一个调制解调器放置在电信局，而另一个调制解调器则放置在用户一端。

在安装便利性方面，电信adsl无疑拥有得天独厚的优势。adsl可直接利用原有的电话线路，通过adslmodem后进行数字信息传输。因此凡是安装了电信电话的用户都具备安装adsl的基本条件（只要当地电信局开通adsl宽带服务），接着用户可到当地电信局查询该电话号码是否可以安装adsl，得到肯定答复后便可申请安装（一般来讲，电信会判断你的电话与最近的机房距离是否超过三千米，若超过则无法安装）。用户只需要有一台和带网卡的电脑便可高枕无忧了。

通过授课老师的讲解，我对江都电信网络通信技术的发展历程、江都动力专业电源监控系统，传输通信及网络技术的发展，mdf、epon等各种网管技术有了系统的认识；也通过到机房和基站参观，各位专业老师的操作演示感性理解光、电缆的原理，暗自惊叹远端监控技术的强大。但是还有好多可能涉及到专业知识，我们都听得懵里懵懂的。老师说这些还都只是皮毛，看来大学三年时光真得好好利用了。

我对整个实践活动进行归纳和综合得到了一些收获和感悟，也发现了一些问题。

1）不要为自己已经犯过的错而沉浸在过度的自责中。人非圣贤，孰能无过？我们是需要反省，而不是一味的沉浸其中，吸取教训不再犯错才是我们应该做的事情。

2）及时更新设备。中信的设备都比较老了，但是时代还在不停地进步，我们要想跟上时代的潮流就必须潜心于新技术的开发，旧设备的改进，从而才能不被这高速发展的社会淘汰，在通信市场上有一片立足之地。

3）不懂就要多问。在刚刚接手自己不熟悉的工作总会有这样那样的疑问，这时候不是让你自作主张、展现个人魅力的时候，多动动嘴皮子，抱着谦卑的态度向前辈们请教。没有人会拒绝一个态度谦和，懂礼貌的请教者。要想在短暂的实习时间内，尽可能多的学一些东西，这就需要跟老师有很好的沟通，加深彼此的了解，刚到设备维护中心，老师并不了解你的工作学习能力，不清楚你会做哪些工作，不清楚你想了解的知识，所以跟老师很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可缺少的钥匙。

4）工作中需要耐心与激情。参观机房时发现线路很复杂，做设备维护这项工作既需要耐心地去排查故障、不断的去学习，又需要对自己的工作充满提高专业水平的积极性。

5）事情不会自己跑出来找你，没有事情的时候要自己主动找事情做，问问办公室里老师有没有什么要帮助的，不要让自己闲着。没有老板会喜欢自己的员工整天闲着四处聊天的。

公司工作实践报告

在注重素质教育的`今天，社会实践活动有助于当代大学生接触社会，了解社会。同时，实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。

通过社会实践的磨练，我深深地认识到社会实践是一笔财富。在实践中可以学到在书本中学不到的知识，它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。俗话说：一份耕耘，一份收获。

社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件;才能使我学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。今后的工作中，是在过去社会实践活动经验的基础上，不断拓展社会实践活动范围，挖掘实践活动培养人才的潜力，坚持社会实践与了解国情，服务社会相结合，为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合，为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。坚持社会实践与大学生课外科技学术研究相结合，培养和提高大学生学术科研能力与水平，因此我们积极地参与了进去。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题，分析问题，解决问题的能力。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。

今年寒假，我来到了一家广告公司——昆山自由人广告有限公司进行实践。它是昆山最大的一家股份制的广告公司。与上学期暑假实习的广告公司不同，这是一个更独立更专业的广告公司。它的介绍和组织结构如下：

公司主要从事平面创意设计、媒体代理、专业策划，在几年努力经营下积累了良好的知名度、较强的竞争力和丰富的媒体及战略资源。xx年将拓展影视多媒体，并向品牌代理、整合传播模式发展。是一家新兴的专业广告传媒机构。现已成长为昆山本土最具实力和竞争力的广告公司之一。公司属于中小型企业，有30多名员工。公司结构较为单一，总经理以下分设6个部，行政部，业务部，策划部，制作部，媒介部，工程部。公司属于横向管理机制。总体结构如下：

行政部主要负责公司日常活动，如接待客户，文件传递，财务等事宜;业务部负责业务的洽谈;然后策划部进行网上构思及设计，制作部则进行根据电子作品进行实物制作;最后由媒介部和工程部进行发布和维修。就布局来讲，简单紧凑。

公司实践工作总结

20xx年的x月，在xx公司的门前，我迈出了成为xx员工的第一步!这一步，是我走向销售行业的第一步，也是我走向为未来的第一步!从这一步开始，我就开始了自己在xx公司的成长之旅!

一年来，我在xx岗位上努力的学习和工作，在xx领导的指点下，不断的成长，不断地改进自身的工作能力，这使我在工作中有许许多多的进步，也经历了许多过去没有的成长。如今，年末已经到来，我在此对自己一年来的情况做如下总结：

这一年来，我从一名普通的大学毕业生走上了销售的道路。但在刚开始的时候，这条道路却并不顺利。我曾以为销售是一个非常基础、非常简单的一份工作。所以我期望能从这条道路来发展自己。但但事实证明，我还是太小看工作和社会了。

回顾一年来的工作情况，在xx公司销售部x经理的带领下，我和其他许多同事一起开始了在xx公司的销售工作。起初，我们经历了很长一段时间的培训和学习，让我们充分的学习了工作的技巧和要求，随后才开始了正式的工作。

说到培训，这次难忘的经历一直牢记在我的心上，这也是我最初感到工作不易的地方。在培训的学习上，我认识到作为一名销售方，我们必须对自己的'工作，以及自己的产品要有非常清楚的了解!当然，公司早为我们这样的新手准备的好了充分的资料和教导。但回想起那几周的培训，不仅一次的让我回想起了高三那几年的晚上。那样拼命的去学习，在哪之后还是第一次。

再后来，当培训结束后，我已经掌握了建基础的工作方式。尽管培训确实非常辛苦，但带来的回报也同样得非常丰厚!回想这一年的工作历程。一开始，我先是跟着x领导一起工作，进行了一段短暂的学习，后来，便是我独自的工作了。

在工作中，起初的时候我经历过很多的失败，近乎无论怎么尝试，都没有客户对我的销售有兴趣，大在经历了众多失败之后，我并没有就这样放弃。看着不少成功销售的同期同事，我开始思考，都是一样的条件，那么成功与否的原因就一定在我自己身上!

在后来的工作中，我开始更加主动的学习、请教，不再仅靠自己在培训中所学的知识，我也在工作中积极的开拓了自己的可能性。

如今，通过坚持不懈的学习和实际锻炼，我已经能在工作中保持稳定的成绩了!尽管在我们的团队中，这还算不上出色的成绩，但这也是我今后的起点!我会从这里开始，在下一年的工作中取得更加出色的成绩，为xx公司销售部发挥自己的光热!

热力公司工作汇报

20xx年9月，自公司成立以来，骑马山热力在开发区（头屯河区）和建投公司的正确领导下，在建投系其他兄弟企业的大力支持下，紧紧围绕“保民生、保稳定、保发展”的目标，全体干部职工精诚团结，齐心协力，同舟共济，克服了时间紧、任务重、压力大、条件艰苦等诸多困难，圆满地完成了开发区（头屯河区）二期延伸区今年供热保障工作任务，确保了供暖质量，较好地完成了本年度各项工作任务。

20xx年，公司经营管理层在建投公司和公司董事会的正确领导下，以加快热源工程建设、加强安全生产管理、强化服务功能、稳定职工队伍为中心任务，夯实基础管理，克难攻坚，求真务实，实现了项目建设的快速推进，确保了试生产期间安全、稳定运行，发展壮大了员工队伍，较好地完成了建投公司和董事会下达的各项工作任务。

20xx年9月，骑马山热力集中供热热源项目在建投公司和热源小组的正确领导下，在施工单位的艰苦努力下，在公司相关部门的积极配合下，克服了任务重、工期紧、项目建设难度较大、自然环境差等诸多不利因素，以安全、质量、进度为关键控制点，通过强化管理、优化施工方案、统筹兼顾、超前谋划等措施基本完成了热源项目建设目标的实现，达到了供热生产的基本条件。

20xx年10月底，由于电力迟迟供应不上，公司领导班子积极与相关部门沟通协调，10月27日通电后，领导班子带领全体职工经过四天三夜的艰苦奋战，克服了气候条件差、设备安装不完善、技术要求高、操作难度大、工作强度大等重重阻力，实现了公司两台65吨热水锅炉稳定运行，及时为开发区（头屯河区）二期延伸区维泰大厦、格林威治城、坤泰园小区等诸多重要用户提供供热服务，圆满完成了本年度供暖保障工作任务，得到了区委、管委会、区政府及建投公司领导的一致好评。

安全生产是一切工作的前提和基础。在生产运行期间，公司始终坚持“安全第一，预防为主、综合治理”的工作指导思想，贯彻“以人为本，尊重规则，注重细节，超前预防”的安全管理理念，紧紧围绕“从企业文化高度审视安全，从人本思想入手管理安全，从基础工作抓起保证安全”这一工作主题，认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的工作方针，严格按照“谁主管，谁负责”的原则，层层落实责任，实现了责任落实、制度执行和监督考核“三到位”，确保了供热生产稳定运行。主要工作和措施：一是构建安全生产管理机构。公司组建了以公司董事长为组长的安全生产工作领导小组，并下设办公室，具体负责公司安全生产管理各项工作，强化了安全生产管理和安全监督；二是抓体系建设。完善了公司安全工作网络和各项规章制度，并制定了公司安全生产事故应急救援预案。三是抓规范操作。按照作业现场标准化要求，在热源厂各岗位推行了标准化作业管理，制定了违章操作惩罚办法，严厉查处“三违”现象，加大了“三违”行为的处罚力度，提升了标准化作业管理水平。四是抓安全检查。积极开展隐患专项排查工作，全面加大供热运行的安全检查；对热源厂、换热站设备设施、检测仪表及用电安全、防火措施等进行隐患整改；对供热管网、阀井小室以及管道设施进行隐患排查整改；采取定期和不定期安全检查相结合的方式，对生产各环节进行严格监督检查；大力推行“一线到底，三级共担”的安全管理模式，从根本上确保了安全生产竖向到底、横向到边，实现了空间上的无缝隙覆盖，过程中的无间断对接。根据不同时期的工作重点，组织开展厂级安全检查3次、日常安全检查3次，下发整改意见3份，整改安全隐患3处，安全隐患整改率100%。五是抓安全教育。公司对于安全教育工作给予了大力支持。自公司成立以来，先后组织了2次全公司级、4次厂级安全教育，提高了员工安全意识和安全素质。六是加强了综合治理和安保工作。实行了24小时领导带班制度，按照“定人、定岗、定责、定车辆”的'“四定”要求，规范了值班人员值班行为，加大了值班巡检力度，积极做好有效处臵供暖突发事件的准备，切实保障各项安全措施落实到位。

公司在强化安全生产的同时，加强了设备管理及原料引进的管控力度，实现了供热稳定运行的工作目标。一是建立健全了设备管理各类规章制度，使设备管理、维护、安全等方方面面都有章可循，有制度可查。二是加强设备管理，设立了设备管理员进行定人、定机、定期检查维护。精心组织人员对热源厂、换热站的设备进行全面维护与保养，详细记录了设备运行参数，做好了设备操作规程、说明书、图纸等资料的档案管理工作。三是规范了大额物资、原料采购招投标程序，组织技术人员对新进设备进行严格验收，做好了煤质化验等工作，严把物资采购和原料引进的质量关，力争做到质量可靠、价格合理，为锅炉的安全、经济、稳定运行打下坚实基础。

公司本着“用户的满意，我们的责任”的服务理念，严格执行《乌鲁木齐市供热行业服务规范》和《乌鲁木齐市供热行业综合信用评价暂行办法》推行标准化、规范化的服务，以优质的供热质量和耐心细致的供热服务态度做好了本年度热费收取工作。一是在供暖期内加强对热源厂及换热站的监督检查，要求各操作人员，务必根据气象预报，及时调整运行参数，确保优质的供热质量。二是开通了24小时服务电话，详细记录用户反映的各类问题，有效解决用户来电来访。三是从热源厂抽调人员，配合客户服务人员，对维泰大厦等用户供暖系统进行检修，并定期回访、测温。四是制定了年度收费绩效考核方案，明确了收费考核目标和责任，最大限度地提高工作人员积极性，采取多种措施，督促收费进度。

20xx年是公司的开元之年。在“抓生产、保安全、保供暖”的同时，公司求真务实练内功，下大气力理顺内部关系，扎扎实实抓内部管理，夯实发展基础。一是搭建公司组织机构和定编、定岗、定员工作，明确职能。成立了公司董事会、总经理办公会议决策机构，明确领导班子成员分工及各部门职能。二是建章立制，规范管理。汇编了公司各部门各项管理制度及岗位责任制，坚持以制度为突破口，把管理科学化、制度化、规范化贯穿于每个工作环节，形成制度管人、制度管事的工作机制，提高工作质量和效率，促进管理水平的提升。三是从加强内部资金运营上入手，开源节流，实行适度从紧的财务政策，全面推进预算管理。四是规范公司资金管理，严格支付审批程序，确保公司各项资金使用安全有效。五是建立了生产指挥和控制评价系统，定期召开生产经营调度分析会和安全生产例会，总结分析生产经营运行情况，找出存在的问题，并制定了相应的解决措施。六是加强了后勤保障体系建设。设立了公司食堂，为员工提供了品种多样、营养丰富、口味适合、价格合理的饭菜；设臵了乒乓球室、羽毛球场地等体育文化设施；在公司资金非常紧张的情况下，为公司全体正式员工发放了伙食、交通补贴，购臵了交通车，办理了补充医疗保险，大大减轻了职工经济负担。

根据“按需引进、集重缓轻、逐步到位”的要求和市场化原则，通过各类渠道，克服了因地理环境和配套设施不完善等不利因素形成的“招工难”问题，面向社会公开招聘了38名正式合同制员工和15名季节性/临时性工人，基本满足了公司本采暖期用人需求。二是根据建投公司对公司岗位设臵的要求，完成了定编、定岗、定员的“三定”工作；三是初步建立了薪酬体系与考核挂钩激励约束机制，加强对公司员工工作质量、劳动纪律、文明办公等方面的监管，激励员工转变工作作风，提高工作效率。四是组织职工进行专业培训。今年组织电工技术培训2人次和安全培训34人次，全面提高员工的职业技能和整体素质。

公司工作实践工作总结

成为公司的售后服务的客服人员以来，我努力工作，完成了全年的所有任务。现在对一年来的工作总结如下：

无论从事什么样的`工作，专业技术永远是立足之本。学好技术是重中之重，先立足，在讲发展，可持续发展。打扎实基建，才能建得起高楼大夏。不过，这些工控自动化产品的技术要想学好也不是那么的容易，很枯燥，涉及的很广泛，还必须有一个对技术有欲望的心。特别是售后客服这块，不只是只知道本产品的，还要了解它所应用在什么方面，是什么机械，带动它的是什么系统等。

良好的沟通能力可能会事半工倍。因为客户的心情不能确定，买了我们的产品出了故障对他造成一定的损失，所以抗压能力也要强。在这个时候只能小心谨慎的应付了。还有出门在外，说话也要小心，尽量的从客户的心理出发，态度要好，绝对不能顶撞人家。在与客户沟通时，对你从事的技术要求也是很高，一般在沟通时问的最多的也是技术性的问题。有时碰到一些不懂的技术问题就很纠结。先从自己会的入手，尽量的转移到别的地方去，反正能帮他解决问题就可以了。要不然客户会产生怀疑，也会对公司的形象造成损失，所以在沟通时要么赶紧解决故障，要么就尽量的往自己知道的领域沟通。

在接到客户电话时，必须先了解情况，能否电话解决，如果要到现场去的话，完成任务之后，做一下总结，把现场的情况记下来，一个人的旅途总是那么寂寞孤独。还要忍得住孤寂、耐得住枯燥。这些都是售后客服人员的基本要求。毕竟公司里还有那么多的伙伴支持着呢!都说售后服务是一个营销的过程，也是营销的开始，我想我会努力的去维护好公司的品牌形象为公司争取的利益。

旅游公司工作汇报

1.出方案，签协议。为了让员工在这次旅游中达到满意度，在确定旅游目的地后，综合部对于相关旅游产品供应商选择、签署协议要领、旅游安全注意事项、具体活动安排等要项进行了逐步安排。确定了本次旅游活动的人员名单后，制定出详细的活动方案，并与相关供应商签署了协议。

3.行前叮嘱、确保安全。为了保障此次活动顺利进行，4月15日下午出发前特针对各个细节，进行与针对性提示，确保不遗漏，保障人身、财产安全。

二、旅游活动掠影掠影之一：鱼排渔家乐。

16号下午15点，结束所有行程之后，我们清点人数和物品，拍下意义重大的大合照之后，踏上了归途。一个多小时后，安全返回公司，旅游圆满结束，但在旅游途中感触颇多收获颇丰。从我们这次旅游的途中看到几点。一是为我们服务的两家旅游车队，其中出发时的那家服务以及态度，没有达到我们的满意程度，与回程的车队服务形成鲜明对比。对于这种服务态度差的状况，我们也进行了投诉。而回程车队的司机则态度非常好，还在自己的能力范围内，尽量给予了我们更多的便利。二是在酒店房间选择上，也存在较大落差感。由于对当地情况不是很了解，当地住宿条件也确实并不是很好，最后到底还是有部分员工睡眠舒适度可能受到影响。

其实通过这次旅游，我们也是有自己的感受。我们在服务中是否也存在这样的问题呢？以怎样的服务态度、服务质量才能达到客户满意呢？我想，大家在旅途中接受别人服务时感触颇多，也经历了这样或那样的问题，面对自己的工作如何改变工作态度、调整心态、重新面对工作是这次旅游收获的重点之中。

公司工作汇报

综合办公室领导：

值此公司结构调整、向着现代企业方向迈进之机，谈一谈我对所从事的各项工作的打算，请领导指正。

自2xx0年10月起，组织安排我到公司政工办，同时肩负起党的组织、宣传两项工作；01年9月份起兼职做公司安全保卫工作。

党的组织工作是一项要求严格细致的工作，党的组织工作条例中有详细的要求，日常工作应严格按要求执行。我今后要加强深入基层，进一步了解党组织的基层工作，积极为基层党组织提供工作支持，帮助解决组织生活中的困难及时向党总支反馈组织生活中的问题。

在宣传工作中，要改变以往宣传工作只是跟着建设公司的安排走的不足，努力创新。现在我们的宣传工作只是对内、对下的简单宣传说教，在对外宣传公司的企业形象方面没有什么作为，多年没有什么大的突破。今后的`宣传工作要在保证完成上级下达各项任务的同时，要以对外宣传公司的企业形象为宣传工作的中心，改变以往过多的利用宣传标语、横幅等效果不佳的宣传形式，建立一只高素质的新闻队伍，深入生产一线去，搜集能够从正面宣传公司的有价值的素材进行宣传。充分利用报刊和网络等大众媒体向社会宣传公司的形象。寻找可供利用的媒体资源，市场化程度高的媒体和新兴的媒体相对规范，只要我们能够提供有价值的新闻资料，并与他们进行定期联系，投入不大，也能够打开报刊的宣传渠道。要充分利用网络媒体资源，在一些行业主流网站发布新闻，只要企业发布的新闻确实具有重要价值，并且选择了恰当的网络媒体，其他网站会竞相转载，一样可以收到广泛宣传的功效。另外，也可以建立“？？公司钢构”网站，在实现无纸化办公提高工作效率、节约办公室费用的同时，充分利用现有的人员、设备，尤其是电信公司已经为我们提供的固定ip地址，先架设一个简单的网站，待今后公司资金允许的情况下再进行扩容和改进。不断摸索，最终要做到花少量的钱去完成树立的企业形象的任务。通过近几年对电脑及网络知识的学习，特别是在参与架设公司局域网的工作中掌握的知识，我已经能做好网络的基本维护工作。

公司的安全保卫、消防防火、综合治理工作，经过近两年来贯标认证，制定了各项规章制度，各项工作已经得到了初步规范。目前门卫四人，除严格执行门卫管理制度及出厂证制度之外，还兼负起公司两个厕所的卫生清洁、办公区的水、电日常维修等工作，从5月份起，门卫还兼负厂区办公楼前绿地的日常维护工作，工作量比以前大了不少，这是我们顺应企业用人一专多能、一岗多职的要求所做的努力。作为我具体分管门卫工作，应当加强对门卫的监督和管理工作的力度，及时了解他们工作的困难并加以解决，及时发现门卫工作的出现的不好的苗头并制止，带领门卫做好厂区的安全保卫工作。

厂区的消防防火工作我工作中的一个重点，去年一级化管理后，我能够经常深入基层，做到对厂区内的消防器材布局、配置了如指掌，并及时按要求对到期及失效的消防器材进行维修保养，组建义务消防队并组织进行消防演练。通过近日参加建设公司组织的消防工作培训班，使我更进一步了解了自已在消防工作中的责任，在今后的工作中我要加强对企业消防业务的学习，并组织义务消防队员及全公司员工进行消防知识的培训，做到对厂区内消防器材的合理配备，对消防重点部位加强监督管理，确保防火安全。

目前公司正处在改制的关键时期，各部门、岗位都需要重新进行合理重组，以更适应做精、做强钢结构品牌的需要。在今后的工作中，我愿听从领导的安排，在努力做好上述工作的同时，愿意肩负更多的职责和义务，为公司的兴旺发展尽自己一份力量。

文档为doc格式。

热电公司工作汇报

安泰公司综合部（纪检委）：

满洲里光明热电公司8月26日接到了安泰热电公司转发北方联合电力有限责任公司加强行风建设提高优质服务水平意见的通知后，公司负责优质服务的政工部对照通知要求进行了认真的自查，逐项进行了落实。现将贯彻落实情况汇报如下：

一、广泛宣传：公司接到北方联合电力公司关于加强行风建设、提高优质服务水平的意见后，公司领导给予了高度重视，经公司经理批示，将此文件转发到政工部、营销部、稽查办和外网车间，由各涉外部门组织人员进行了认真的学习，使得公司服务窗口部门的员工深刻理解了坚持不懈地开展行业和企业作风建设，不断提高优质服务水平，即是深化电力体制改革；坚持“人民电业为人民”根本宗旨的需要，也是社会主义市场经济条件下企业自身发展的.内在需要。

二、落实整改：

按照关于加强行风建设、提高优质服务水平的意见中第七项关于对行风建设与优质服务的基本要求的规定，公司逐项对照认真自查，对目前公司暂时没有做到的工作落实给了具体相关部门和责任人，要求在这个供暖期间完善落实。

一、公司按照上级公司的要求，建立了满洲里光明热电有限责任公司员工文明服务行为规范。同时在满洲里市中心位置由农业银行提供了一座装修档次较高的满洲里光明热电公司营销收费大厅，营销部和热力稽查联合一起办公，为客户的供热政策、用热常识和用热业务的咨询受理等工作提供了便捷的服务途径。同时为了做到对外营业和服务中要做到公开透明、规范操作、提高效率公司制定了窗口服务员工的文明服务用语和服务忌语，严格要求公司员工对待用户要做到言行举止要文明，对待客户要热情、解答咨询要耐心、受理投诉要重视、故障保修要迅速、计量收费要准确、服务反馈要及时。

二、20xx年公司为了在供热服务中做到依法经营，规范服务，成立了内部的热力稽查、配齐了工作人员，对不照章收费，乱收费和乱加价及乱摊派的情况进行查处，同时由负责行风建设的政工部来严格查处对用户吃、拿、卡、要和冷默、生硬、推诿、拖拉等违反纪律和不负责任的现象。在此项要求的自查中，公司目前没有根据不同的岗位职责和工作要求制定完善的工作考核奖惩制度，对这一项已经落实给营销部要求马上制定岗位职责和工作考核奖惩制度。

三、公司的服务承诺和保修、投诉联系方式目前已经在收费大厅上墙公布和在互联网满洲里信息港上面对全体客户进行公布，在供暖期间，公司将开通6231110供热服务热线，保证全天24小时开通和有人接听，同时供热期间公司安排16名外网营销值班员每天24小时在岗值班，做到了故障抢修高效及时。

四、为了加强外部监督，公司目前面向社会各界聘请了十名社会监督员，定期召开监督员征求意见会议，广泛征求社会群众的意见，并能做到及时整改。

五、为了提高供热质量和提高用户的满意率，公司在20xx年度夏季对公司老热源点供暖设备进行了全面大修、利用新电厂设备全停的机会对影响供热安全的一次网除污器不能在供热期间清洗的情况加装了旁路管道，提高了供暖期间的安全，满洲里光明热电公司20xx年要增加供热面积95万平方米，供暖热用户将接近3万户，为了保证9月25日能够如期供暖，公司外网车间换热站的女值班员与男同志一样没有节假日的休息，每天奋战在外网管道、换热站的施工现场。同时为了保证供热初期的安全生产，公司成立了供暖初期应急抢修小组，配备了应急抢险车辆和工器具。热力稽查和生产部门正在进行热负荷预测，生产部针对供热面积的增加和对天气情况的预测已经制定供热调度曲线，上述措施的实施为公司供热生产的更加科学和供热运行更加稳定提供了保证。

六、作为当地一家服务性企业，公司能够积极主动征求地方政府的帮助和理解，在满洲里市开展的软环境建设中，公司积极参加按照满洲里市软环境建设的要求，面向社会推出了服务承诺，同时公司还积极参加市委、政府举办的各类公益事业活动，每年无偿为贫困学生捐款，支援部队建设和开展一帮一等扶贫济困活动等，赢得了政府、社会和人民群众的理解和信任。

一、政工部负责在现有的基础上进一步建立健全行风建设和优质服务领导机构和工作机构。

二、生产部制定切实可行的措施保证供热质量。

三、营销部在原有的基础上进一步完善《供热营业规范化服务标准》并按照规定建立各类岗位规范和业务工作流程以及窗口服务标准，外网车间建立故障抢修工作标准，投诉处理工作标准以及服务要求、时限要求：

四、政工部负责建立完善的企业内控和监督体系、工作责任制体系和责任追究制度、考核奖惩制度：

六、安全生产部建立以下内容的工作质量体系：供热合格率、供热可靠率、设备管网健康率、事故障碍发生率、营销部建立供热合同签订率、执行、更改率、热费回收率、客户投诉率、投诉处理率、客户访问率、客户满意率、政工部负责行风评议名次等以及在营销和服务工作应当建立的工作质量标准。要有全面的社会监督和服务反馈机制和措施、要有参加行风评议服务评价的活动结果，确保不发生行风与优质服务方面造成严重影响与后果的事件。

公司营销工作汇报

努力实现扩销增量新局面。

一、当前市场情况和竞争对手营销策略市场情况国际市场：当前国际油价受欧洲债务危机的影响大幅下挫，wti本月从5月3日的最高点美元/桶，至5月14日的美元/桶，下跌了%，市场信心倍受打击。国内市场：受国际油价一路走低的影响，市场看跌氛围浓厚，同时国内局部地区受暴雨等恶劣天气的影响，需求日渐萎缩，各种油品充斥市场，供大于求，价格严重受挫，市场低迷，交投清淡。市场出现一些新特点：

1、再流通客户联盟加强，绑架市场。由于国内采用的是相对透明的价格调整体制，造成油价走势基本有迹可寻。在资源相对过剩的情况下，社会经营单位通过同业协会等渠道进行结盟，绑架市场的情况时有发生。平时基本按需购进，维持低库存运作，一旦价格趋势明朗后集中购进，或是等月底两大集团出现严重欠量，相应出台降价促销政策时再进行交易，增加了按进度把握销售节奏的难度。

标油也在100吨以上。原向两大集团主流购油的油站，出于追求利润最大化，非标油和掺和油在其购油比重中越来越大，除部分汽油和需开增值税票购进外，社会油站基本抛弃了两大集团。

1、中石化：

更低，与我司贴身肉搏；二是表面上和我司联合推价，在实际的成交价中偷偷优惠或者变相优惠；三是三江口油库正在做清罐处理，打算投入运营，进一步贴近客户，降低运费成本；四是客户经理进行差异化营销，下设6名客户经理，客户经理销售手法十分灵活，客户经理实际等同于中间油贩子，每名客户经理都有自己的油罐车，一方面采取统购分销，利用大单申请特殊价格，分单销售；另一方面采取是低吸高抛，利用上涨预期提前购入，上涨后比挂牌价低30-50元销售；再次采取小单拼车，利用自己油罐车的优势，整车分销小机构用户。

2、社会经营单位。

社会经营单位销售手法灵活，对长期合作伙伴和大型机构用户实行欠款、月结和货到付款方式；油品品种多样，迎合不同需求客户，价位灵活，预留空间大，客户区别对待；采用过镑交接，方便不懂计量的机构用户。

3、中海油。

主要以批发销售为主，价格优势明显，利用低价船提与社会经营单位合作抢占市场；成立营销团队，租库自营，以柴油比两大集团低50-100元/吨，汽油低50-150元/吨的价格，低价抢占市场。

二、当前销售工作的做法营销方面。

批发方面由原来的重量到重地付量实现一次提升，地付量再从社会油站销售为主转变为终端用户为主实现二次提升。最终实现做大总量、做优结构、做强终端质的提升。

1、成立批零统一协调中心由于现在市场发生了变化，出现了社会油站自备小油罐车，原来进站加油的车队自备了油罐和加油机，采取了内部加油的方式，这样原来相对划分明确的批发客户和零售客户有了多重交叉，批发和零售的界限模糊。为进一步提高销量，避免客户流失，分公司的价格管理小组作为大营销的协调中心，在自有权限内，对各类型的销售进行价格审批和划分，以整合资源，发挥合力，做好销售工作。

2、打造批零合作的营销团队按照目前营销客户经理的划分，共分为三个片区，即：城厢、秀屿片区，荔城、涵江片区，仙游片区，共设3名客户经理。每个片区客户经理和当地所属的加油站经理组成营销团队，进行无空隙的市场开发，掌握该片区的所有客户信息，并由客户经理进行统一协调，以无空白、不交叉的原则做到细划市场，细分客户，与各油站经理共同做好客户开发和维系工作。

3、构建批零共享的信息平台由营销部牵头，指派专人负责客户信息的收集、整理和归档，建立批零客户信息共享平台，同时负责对批发各客户经理和零售加油站经理反馈的市场信息进行甄别、汇总，总结出当天市场竞争对手的销售价格、动态及市场未来的价格趋势，在公司的内部网站上或者qq群上公示，指导公司营销团队进行销售。

励客户经理和油站经理在各领域遍地开花。

三、对营销工作精细化管理的建议精细化管理是企业发展的客观需要，通过精研究、细管理，做透市场，做精管理，做实客户、做优服务，提高企业的核心竞争力。

1、加强营销计划管理，制定适合市场的营销计划和政策。提高计划编制的准确性和营销策略适时性，同时密切跟踪，进行日监测、周分析、月总结，把握好销售节奏。

2、加强市场信息的双向沟通，掌控市场价格走势，引导客户经理把握销售节点，做到多卖油，卖好油，实现量价的最佳平衡点。

3、加强销售纪律的严肃性，注重执行，有令必行，有禁必止，不折不扣执行上级的制度和政策。

站经理分析和评价的依据，考核结果同个人收入相配比。

四、当前营销工作中存在的问题及建议。

1、没有自有油库，运距远我司在当地没有油库，成品油均从福州马尾和泉州石湖油库出库，运距均在155公里以上，运费85元/吨以上，中石化福炼的福宁油库和接壤，到运距在60公里以内，客户每吨油要多支付运费成本40-50元左右。如下表：

中石油分公司各油库运费及与中石化运费对比表(单位：元、公里）。

各县区马尾石湖福炼马尾与福炼差额石湖与福炼差额。

由于中石化在炼厂油库提油的客户，对。

其报价均比同类报价低50元/吨，这样我们对外销售价格与其基本持平，再考虑运距的因素，我公司实际上每吨比中石化贵40-70元/吨。因此我们在同城、同质、同价的前提下建议：针对合同客户，考虑销售单价和中石化的实际销价保持一致；针对配送客户，考虑配送到位价和中石化的送到价保持一致；在顺达油站设立中转库，采用公司贴补部分运费的方式，抢占机构用户，提高市场份额。

2、增加小油罐车，并将小油罐车司机纳入分公司考核管理。

水平，更好地开拓市场。

公司工作汇报

尊敬的大元集团公司董事长、各位领导：

您们好！

感谢您们在百忙之中亲临我大元重庆分公司进行检查和指导工作！同时，也感谢在过去的工作中对我们分公司的关心和支持。

我代表大元重庆分公司向董事长和各位领导汇报一下我们分公司在重庆地区的经营和管理情况：

无论是在经营方面，还是在项目管理方面，我们都积极响应了大元建业集团公司的管理理念和英明指导。为进一步加强管理，树立勤勉、务实、高效、文明的公司形象，倡导和推进讲文明、讲礼仪、讲和谐的良好风气，养成健康的工作好习惯，切实提高我们的管理水平。

从重庆分公司成立以来，我们充分领会和理解了大元建业集团公司的管理理念和各项管理制度，积极响应重庆市建委的各项指令。在大元重庆分公司总经理龙伟松同志的领导下，我们重点针对建筑施工企业的“安全文明施工标准化”、“企业质量行为规范化”、“企业合同履约行为规范化”等方面进行全方位过程监管，把工作落实到各个项目部、每个人，有效的控制了生产中的安全和质量，促进了工程进度，履行了工程合同，降低了工程成本造价。经营方面，我们吸取了集团公司的经营理念，借鉴了其他相关单位的方式，在重庆地区，实施了人脉、网络等方面的优势，建立了联营合作伙伴和合作方式，取得了较好的经营成果，在未来的时间里，我们将不断努力，赢取更大的市场。

有房建、市政、水利、厂房、钢结构、幕墙等18个项目，工程总造价约12个亿。中标约45个亿。

从管理的角度上，我们抓住了以下几项重点：

一、工程管理。

（一）、两年来我重庆分公司联营承建的项目有。

1、重庆白涛化工园区热电联产项目新建工程（一期）桩基。

2、万州天城连接路还房工程d-3、d-4栋。

3、丰都粮食基础能力建设工程。

4、万州陈家坝街道南山社区市容环境整治工程。

5、渝中区永众大厦酒店、写字楼内外装饰装修工程。

6、中石油万州销售分公司移民迁建项目综合用房工程。

7、大足杰利来五金厂房建设工程。

8、大足帝豪名都1#、2#、3#、4#、5#、6#、7#、8#、9#工程。

9、礼嘉商务区l5路市政工程。

10、万州农业综合开发土地治理工程。

11、渝中区危旧房安置房建设工程。

12、大足顶鑫中央龙庭1#、2#、3#楼工程。

13、万州滨景花园。

14、南川区水江镇地质灾害搬迁兴盛安置点建设工程。

15、北碚区东阳污水处理厂设备（泵站）安装工程。

16、重庆南岸区锦江华府一期外墙幕墙安装工程。

17、蔡家纵三路市政道路及管网工程。

18、南岸区h3分区市政道路及管网工程。

以上每个项目从开工至竣工，都能够按照有关法律法规以及行业规范标。

准对现场的安全、质量、进度、成本等实施有效的监督管理，能严格地贯切执行集团公司和国家的相关法律法规、要求及强制性条文。

（二）、安全文明施工管理。

1、管理目标：

杜绝死亡事故和重伤事故；杜绝重大施工机械设备损坏事故；杜绝负主要责任的重大及以上交通事故；杜绝重大火灾事故；不发生一般及以上火灾事故；一般事故控制在千分之三以内；不发生垮(坍)塌事故。

2、安全、健康、环境管理目标：

对制定的目标，根据责任分担落实到责任人，对承担责任目标的责任人的执行情况与奖惩挂钩。

3、安全、文明生产管理情况。

为了实现安全文明施工管理目标，编制总施工组织设计及各专项施工方案，并进行审核批准实施。各个项目部依据《建筑施工安全检查标准》(jgj59－99）的有关要求，在编制工程总《施工组织设计》的基础上，又进行了安全生产管理二次策划，在我们工程部的严格控制和要求下，各个项目部遵照上述策划方案分别组织相关作业和实施。

切实做好分部（分项）工程施工的安全操作技术交底和三级安全教育工作。各个项目部对各阶段施工按工种不同进行有针对性内容的分部（分项）施工的安全操作技术交底。至今为止，每个项目部都已对电工、电焊工、机械操作工、气焊工、架子工、砖工、抹灰工、模版工、土工等不同作业人员分别进行了有针对性的安全操作技术交底和三级安全教育。

在施工的过程中，要求各个项目部每周一次安全专项检查，每周召开班组安全生。

产例会，安全员实行日常巡检制度等。此外，我分公司也要对每个项目进行不定时的安全生产专项检查。对每次检查中所发现存在问题的整改，要求遵照“定人、定时、定措施”的.整改要求进行整改并在整改期限后由分公司安全员进行整改落实情况的跟踪检查。

为保证集团公司的有关“安全生产、文明施工”的各项工作指令在施工过程中得以有效实施，我分公司与各个项目部制定了“安全生产责任书”，在明确施工责任的同时，并辅以奖罚、考核措施来制约，到目前为止，联营承接的18个项目工程未发生较大的安全责任事故。

文明施工是促进和提高安全生产的各项措施，也是企业员工综合素质的又一体现。各个工地办公室、宿舍符合卫生、通风、照明等要求，每个项目部建立了卫生管理制度。办公室采用标准活动板房、办公室清洁整齐。办公区和生活区面积根据现场实际需要而建，设置有足够的灭火器或防火措施。宿舍四周道路进行了硬化处理，空地进行了绿化，建立了宿舍内卫生、防火、治安制度。

我们对施工现场的施工区域进行了区域化管理，现场采用围栏进行围护，大门口设置了五牌二图。为增强全体施工人员安全生产、文明施工意识，各个项目部设置了宣传栏，宣传各安全生产法规条文，现场悬挂宣传标牌、安全警示牌等，营造现场安全生产、文明施工的宣传氛围。

安全生产专项资金也得到了有效的控制，由每个项目部按月上报“安全文明使用资金计划”，制订了用于安全生产、文明施工方面的专项资金，专款专用。主要是使用在区域化管理、安全防范、安全宣传和警示、三宝（安全帽、安全带、安全网）、场地硬化和各种设施的投入等方面。

（三）、工程质量管理。

1、质量管理目标。

我重庆分公司严格按照集团总公司的质量方针和质量要求，结合当地质监单位的细部要求，把工程质量任然放置在第一位，并给每个项目部制定了“质量控制目标”----每个分部分项工程合格率100%。

每个项目的工程质量都实施体系管理，具体由质量管理体系（组织机构）、

质量管理制度与措施、分部分项工程技术保证措施、关键工序质量控制点和质量控制标准等几个主要部分组成。

为确保工程达到合格工程，坚持技术交底制度、例会制度、样板制度、操作人员挂牌制度，实行质量岗位责任制，项目经理质量负责制。严格执行工序间质量自检、互检、交接检制度。

2、质量保证措施。

要求各个项目部与我重庆分公司签订质量保证协议书，明确各个项目部人员的质量责任，实行质量项目经理制。并要求项目经理与所属人员编制可行性“质量保证措施”，报我重庆分公司主管人员、质检人员审批，然后，发放各个项目实施。

同时，在每个月项目检查过程中，对所检查的项目质量也重点检查，对不合格的质量部位予以整改通知，并跟踪追查，至合格为准。

针对各个施工环节，对重点部位、节点部位予以技术交流和技术指导，有利于工程质量的控制，确保他们在施工过程中顺利完成。

（四）、履约合同和合同的管理。

在建筑行业中，合同管理同样是一项重要的环节和管理，需要由熟悉工程造价、技术、法律法规、市场游戏规则，和有一定文字功底的人来把关或主管，不然，将对企业造成很多不必要的麻烦，还可引来经济官司，失去更多的财力和物力。

我重庆分公司对各个项目部实行如下合同管理：

2、分公司把各个项目部的合同整理成台账；

3、项目部与建设单位在签订合同之前，必须经分公司主管人员审查合格后再签订；

公司工作汇报

自学习宁晋经验主题活动开展以来，xx分公司立足自身学宁晋，以市场运作为原则，以确保收入为目标，从小、细之处入手，对标对表，出真招、见实效，切实达到了“学宁晋、补短板、强管理、增效益”的目的。现将学习宣传推广宁晋经验的工作情况汇报如下：

一、健全组织领导，强化责任督导，扎实推进学习宁晋经验工作。

为精准对标学习，深入查摆整改，我公司成立了学习宁晋活动领导小组，由xx任组长，以公司各部室中层干部为成员，公司领导班子深入学、带头学、亲自抓，中层干部带动部门员工整体推进，全力做好宁晋经验学习宣传推广、协调指导和检查落实工作。

我公司组织召开了“跟班学”、学习宁晋、服务基层”、“学宁晋经验强管理、提效益”等专题会议等，制定了员工绩效考核制度、车辆管理等管理办法，并已全部整改到位。目前，我公司企业管理的标准化、规范化、精细化水平有了长足进步，员工的思想意识、精神面貌焕然一新，工作效率大幅提高，经营业绩也有了较好的提升。

二、对照宁晋先进经验，梳理xx公司实际情况，查找不足，改革创新。

为促进本地有线电视网络实现保户增收，降低掉户率和转网率。20xx年我公司对原有有线电视网格化管理办法进行了改革，精心分析、研究制定出台承包方案，于20xx年5月面向x三、强力推进集客业务，夯实发展之基。学习宁晋经验开拓了我公司集客业务的工作思路。公司加强了与政府和业务单位的'沟通，紧盯项目，多跑动多联络，以短平快项目为突破口，推进集客业务快速发展、快速回账，自学习宁晋以来，我公司共签订短平快项目x个，预计20xx年实现收入x万元。在后续的运作中，这些小项目还将成为星星之火，带动更多的商机。

四、因地制宜，强化控本增效。通过学习宁晋经验，我公司对标制定了一些整改措施。一是严控三公经费支出。节约用电量，降低经营成本；严格落实办公车辆管理，实行一车一卡制度；严格公务接待报销审批流程，明确公务接待范围、餐饮标准等规定，厉行勤俭节约，避免铺张浪费。二是优化物料成本管理。一方面紧抓物料采购。材料采购由公司技术部全权负责。大型设备材料由市公司招投标统一采购，未招投标设备材料三方议价，避免盲目采购；小件物料的采购，货比三家以上，确保以最低价格采购。另一方面紧抓物料领用。物料领用采用专人负责制，严格制定工程预算，严把工程用料；日常装维按每日工单需求量领用出库；办公用品按照日常工作需求量领用。三是回收资源循环使用。不能使用的放大器、光接收机等设备由公司人员自行维修，备库再用；市场部负责把唤醒回收的机顶盒等设备整理完善，实现回收资源二次利用。20xx年至今，我公司共维修放大器、光接收机、机顶盒合计xx余台。通过以上措施的实施，我公司20xx年至今降本节支x万元，支出同比20xx年降低了x。

公司工作情况汇报

（2011年1月12日）。

尊敬的主任、各位领导：

首先对各位领导在百忙之中莅临我公司检查指导工作表示热烈的欢迎和衷心的感谢！现将我公司项目建设、股权结构、管理模式、工艺流程和安全管理等情况作以简要汇报，不妥之处，请批评指正。

一、项目建设情况。

我公司中煦公司*万吨煤制甲醇项目是省“十一五”规划重点建设项目，也是集团公司的第一个大型煤化工项目。项目概算总投资*亿元，配套建设有*万立方米水库一座，*万千瓦热电站一座，铁路专用线*公里。

该项目自*年开始进行前期准备，*年*月*日正式开工建设，截止*年底，已累计完成投资*亿元，占概算总投资的*%。自项目建设以来，在集团、省、市、县各级政府的大力支持下，在各参建单位的通力合作下，我公司全体干部职工团结一心、顽强拼搏，历经*个月的艰苦奋战，克服了跨行业建设、专业技术人员缺乏等诸多困难，于*年*月*日全部工艺流程实现运转，顺利产出了优质产品，取得了项目建设和试开车工作的阶段性胜利。与同时期、同类型项目相比，基本实现了投资额度低、职工人数少、建设周期短、流程调试快的目的。

目前，我公司正在配合集体公司相关部门，积极与其他各股东单位沟通，协调股权转让事宜，力争在二期项目正式开工建设之前，完成股权变更工作，将我公司变成集团公司的独资子公司。

三、公司管理模式。

公司隶属于集团控股的公司，为具有独立法人资质的有限责任公司，股东会、董事会、监事会等公司法人治理结构健全，董事长、副董事长、监事会主席均由公司、领导兼任。公司内部实行董事会领导下的总经理负责制，总经理在董事会及董事长的授权范围之内，全面主持公司日常管理工作。经过几年的发展，目前，公司内部机构健全（现设有七部一室，九个生产车间），各项管理制度基本完善，企业内控体系初步成型，经营管理工作开展有序。

四、主要工艺流程。

1、空分装置：该装置主要是将空气经过滤、压缩、洗涤、干燥等工序，除去其中的机械杂质、水份、二氧化碳和碳氢化合物后在冷箱中分离成氧气和氮气。分离成的氧气由液氧泵加压，经高压换热器气化复热后送煤气化装置。

2、气化装置：采用了西北化工研究院的多元料浆气化专利技术，将原料煤与水在磨机中研磨成水煤浆，用泵加压后送入气化炉，与空分装置送来的氧气混合，在加压的情况下，煤中的碳被部分氧化，生成h2,co,co2和h2o以及其他如h2s，ch4等气体。

3、净化装置：该工艺流程要经过三个工段，把水煤气转变成合成气。

一是变换工段。由气化来的水煤气在变换工段将一氧化碳变换成氢气和二氧化碳气后送往脱硫/脱碳工段。

二是脱硫/脱碳工段。变换气进入甲醇洗涤塔，所含的杂质在塔的下段和上段依次被－55.54℃低温甲醇吸收，得以净化。出吸收塔的净化气（co2含量3.42%，硫含量0.1ppm）被送往下游合成气压缩工段。

再生过程得到的富h2s酸性气被送往硫回收装置，尾气经洗涤后放空，含醇废水送气化装置回用。

三是硫回收工段：来自脱硫/脱碳工段的酸性气，通过三级超优克劳斯催化反应回收液态硫磺，回收的液硫通过液硫泵送去造粒、包装。

4、甲醇装置：这是煤制甲醇中最为核心的装置，该装置分为四个工段：

一是合成气压缩工段。新鲜合成气进入合成气压缩机，在压缩工段加压至9.0mpa后进入合成工段，甲醇合成工段来的循环气进入合成气压缩机循环段升压至9.0mpa出合成气压缩机，送甲醇合成工段。

二是冰机工段：主要是为脱硫/脱碳工段提供冷源。三是甲醇合成工段：来自压缩工段的合成气，进入甲醇合成塔进行甲醇合成反应，甲醇减压蒸出溶解的气体后送往精馏工段。

四是甲醇精馏工段：甲醇精馏工段由“预精馏塔+加压精馏塔+常压精馏塔+回收塔”三部分组成精馏系统，粗甲醇精制成精甲醇后送中间罐区，回收塔塔底废水送气化装置回用。

五、国家有关煤化工方面的政策标准。

自化工部于1998年撤销之后，国家再无专门的化工行业领导机构，且煤化工行业起步较晚，属完全市场化行业，截至目前，没有统一的行业标准。在技术指标等方面，公司参照中石油、中石化等大型石化企业相关标准，并部分参照原化工部标准。在安全、环保等单项工程上，公司严格执行国家相关强制标准，具体为：安全方面执行《危险化学品从业单位安全标准化通用规范》（aq3013-2008）等一系列标准，环保方面执行iso14000系列标准。

一年来，我们始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的工作方针，认真贯彻落实国家及集团公司有关安全生产方针政策，深入开展“安全生产年”和“外包工程管理年”活动，把煤化工安全管理与煤矿安全管理同安排、同部署、同考核，全力确保煤化工施工安全、生产安全。

一是加强组织领导。及时成立了公司安全生产委员会和安全环保部，配备了专职安全管理人员，聘任了车间安全副主任、安全员，加强了各级安全管理力量，为安全生产提供了强有力的组织保证。

二是加强制度建设。建立健全了《安全培训制度》、《消防管理制度》等20多项管理制度，进一步规范了岗位操作标准，细化了岗位考核内容，并针对煤化工安全管理重心由项目建设逐渐向投料试生产转移的实际，及时组织制定了《中煦公司安全生产事故应急救援预案》，认真组织职工学习和演练，实现了安全管理制度化、严细化。

三是严格落实安全生产责任制。年初公司与各施工单位、各部室、各车间签订了《安全生产责任书》，进一步靠实各级安全管理责任，严格实行安全生产一票否决制，一级抓一级，逐级抓落实，确保了各项管理措施的有效落实。

四是深入开展隐患排查治理。针对煤化工工艺流程复杂，操作技能要求高的实际，坚持把自查与全公司安全大检查相结合，认真开展危险源排查治理工作，全年共组织开展安全大检查和重大隐患排查16次，专项检查、每旬和月度巡回检查46次，共查出各类危险源426条，整改424条，整改率达99.53%，特别是加大了反“三违”力度，坚持从严把关、从严考核、从严奖惩，累计罚款20.2万元，有力促进了现场安全管理。

五是认真抓好证件办理。积极与各有关主管单位衔接，全力做好各类试生产证件、批复文件办理。目前，已取得*省安监局出具的安全试生产批复，省环保厅也已口头批复环保试生产报告，正式批复文件预计近期即可到达，消防设施也已通过*省消防总队的竣工验收，验收报告正在办理当中。

六是加强职工安全教育培训。按照“强制培训，分级管理，考核发证，提高素质”的要求，实行强制培训与规范培训相结合，自己培训与外出培训相结合，高标准、严要求地做好职工培训工作。全年累计举办各类安全培训班*期，培训职工*人次。尤其是下大力气抓好了生产岗位人员的培训取证工作，生产岗位人员均已通过三级安全教育，并考试合格，全部持有《安全生产作业证》，持证率为100%，特殊工种和特殊作业人员已有*人取证，其余人员将于2011年上半年全部完成培训取证工作。

七是积极组织开展各类安全竞赛活动。先后组织开展了“外包工程管理年”活动、“冬春百日安全生产”活动、“安全生产月”活动、“安康杯”安全知识竞赛等，营造了良好的安全生产氛围。

总之，通过以上一系列措施，极大地促进了安全管理，增强了安全保障能力，实现了安全施工、安全生产。

各位领导，我们坚信，在集团公司的正确领导和大力支持下，我们将认真按照集团公司的安排部署，努力将煤化工项目开发好、建设好、管理好，为集团公司化工产业的发展做出积极的贡献。

最后，祝各位领导在华亭工作期间身体健康，工作顺利，心情愉快！

谢谢大家！