实施年终总结（专业20篇）

到了年底，总结工作是不可避免的，它有助于我们回顾过去一年的成果和经验教训。在这里，我们将为大家分享一些写年终总结的技巧和经验，希望可以帮助大家提高写作水平。

实施工程师年终总结

光阴催人老，转瞬20xx年已经过去了，回顾这一年平庸而又忙碌的工作，虽没有显著的业绩和令人羡慕的成功。但也小有收获。我要通过实施工程师一年工作总结，将自己的工作以及一些看法进行述职。

现代社会的发展日新月异，知识更新十分迅速，我们必须不断提高自身水平和综合素质，才能适应社会发展的需要，不被社会的发展所淘汰，因此，我利用一切机会参加各种培训和技术交流活动，使自己的专业技术水平和思想始终保持在不断的进步中。

我从最基本施工员做起，通过自身的努力，担任过质安科长，项目技术负责人、项目经理及分企业经理等职务，对待每一项工作任务，我都兢兢业业，一丝不苟，努力做好本职工作，同时也不断的学习和充实自己，努力提高自身的知识水平和技术素质，对工作中遇到的各种困难和问题刻苦专研，决不放弃，锐意进取，使自身的专业知识、理论水平和实践能力都得到了极大的提高。

随着企业管理体制改革的逐步深入，企业领导决定实行国际上先进的质量、安全和职业安全健康管理体系认证，我作为企业管理者代表对认证工作负责全面的组织和实施，从体系文件编写、初始状态评价、重大危险和环境因素辨识、管理方案的制定等工作到最终迎接评审小组的评审和考核，最后圆满通过质量、安全和职业安全健康管理体系的认证，在整个过程中，我都精心安排，科学组织，规范管理，为企业顺利通过注册认证作出了突出贡献。

在企业日常管理工作中，完成了企业内部计算机局域网的建设，使各个科室的计算机实现了资源共享，除了共享数据以外，还能够共享诸如打印机、扫描仪、绘图仪等硬件设备，节省了大量宝贵资金，取得了良好的经济效益。在企业财务管理工作中，引进先进的财务统计和管理软件，实现财务管理的科学化。下一步，企业将实现更深层次的计算机科学、通信网络、数据库及软件工程的应用，如采用最新的音频和数字会议系统实现视频会议等连接手段。

为了保证屋面防水工程的质量，在屋面防水施工时采用三元乙丙橡胶防水卷材，局部采用防水涂料，这种合成高分子防水卷材具有强度高、延性大、耐老化和隔热防水效果好的特点，并且采取新型的施工工艺，操作简单，质量可靠，表面平整洁净，防水涂料具有施工方法简单，可操作性强的特点，特别对于细部、狭小部位和防水卷材施工有困难的建筑死角,更能体现其容易操作的特点，并且防水涂料本身厚度较薄，占用空间和增加荷载。

心态，有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。

能力，又可以分成专业能力和基本能力。专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。20xx年，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作能力。积极响应企业加强管理的措施。

年实施顾问年终总结

1.项目范围问题首先是实施模块的界定，其次更重要的是实施这些模块带给整个企业的价值点，这个就是范围，也叫边界。erp是一套管理系统，或者称之为管理工具，它一定要给企业带来价值，但是需要带来哪些价值?体现在哪些具体的职能部门?哪些作业流程上?这个要界定清楚，需求看起来很宽泛，但需要细化分解到每一个可以执行的层面，只有将边界搞清楚了，实施才有目标，才有的放矢，才便于项目的最终验收。

中国台湾顾问在此方面的确很有经验，调研做的非常仔细，项目范围。

说明书。

也做的非常细致，而且一定要企业的高管签字确认。

2.项目时间管理问题谈及时间管理，中国台湾顾问在时间上的确做到不错，提前有计划确认。但对于企业而言，配合实在是难以如愿。直至后来咨询方提高了顾问人天费用后才予以重视，这个对于我后来从事实施工作的计划性有很大的助益。——没有计划，就难以分清工作之轻重缓急，虽然计划跟不上变化，但计划一定要强化执行，尤其对于顾问方，一定要坚持与客户方确认，督促客户制定相应的考核制度以作保证!3.项目沟通问题在甲方作项目经理的这段时间，使我印象很深刻的就是：所有项目相关的事宜均需书面表达，并顾问方、企业方确认，让当时是客户项目经理的我由感觉繁琐到接受确实经历了一段时间。4.项目经理授权问题这里指的是企业方项目经理的授权，在项目开工之初一定切记要跟企业方的高层沟通清楚，项目经理的人选很重要，对其做出的授权是否到位更重要。

一个企业的网络管理员很难相信能做好各强势部门间的沟通协调，在管理基础尚好的外资企业尚且如此，况私营企业乎?当时的我就是因授权不到位，吃了不少苦头。

单体企业的核算突然变成了类似多体企业的事业部制核算，给erp的业务处理着实造成了不小的混乱，如果抗不住只能改回原来的模式。

——早知如此，何必当初呢?换言之，若要改革，何不坚持到底?孰优孰劣、孰是孰非，事先一定要搞清楚。

6.项目风险问题任何管理变革项目都有风险，因为它是在进行变革，erp项目更是如此。在项目规划之初就要充分考虑到各种风险，有评估计划和应对措施。项目实施过程中，风险高的事项一定要谨慎行事，即使工期稍微延迟一下，倘能控制风险那一定值得。费用超预算了、组织人员变更了、项目经理更换、需求变更、高层失察、顾问更替了……7.验收标准问题这点是有教训的，当中国台湾顾问拿着厚厚一叠项目范围说明书需要高管签字的时候，估计没有哪个领导会认真阅读，但正因如此给验收工作埋下了隐患，顾问方和企业方在验收标准问题上的巨大分歧，导致项目验收整整延期了一年半!教训啊。

总体而言，在企业(甲方)4年时间内，还是学到了很多很多项目管理和erp的基础知识，对后来介入erp咨询实施顾问这一行当算是有了一些起码的认识和铺垫。前车之鉴，后事之师嘛!另外在企业的好处就是能有诸多机会与一些管理层的人员深入交流，学习他们的管理技巧和在这个行业的通常管理规则和要点。

1.由甲方变乙方这个主要是思维定位和工作定位的转变。俗语“屁股决定脑袋”，甲方变乙方，一下子好像难以适应。记得最初实施项目的时候，似乎老是在甲方还是乙方之间转换定位问题，有了换位思考，最终还是要作乙方的。

首先：要将手头的项目按照行业抓住共性，即行业性，归纳总结出该行业共同的管理特点、业务需求、行业特色，同一行业的项目即可基本套用了;其次：重视同行业不同项目的个性化需求，没有完全相同的人，也没有完全相同的项目，即使是同一个行业，做相同的产品也有个性。个性化的需求通常是企业非常看重的部分，要采取措施使之尽量满足;再次：要善于运用公司的资源为项目提供尽可能多的支持，比如总部的技术支持，同事间类似行业项目的交流、公司高层的支持等。实在点说，顾问的能力和可操控的资源有限，资源的不足往往影响着项目的质量和进度，做得好的顾问往往是善于最大限度调动资源的人。

财务管理知识、知识基础it(网络、 安全、信息管理规范)、erp软件模块功能、沟通交流技能、企业业务管理知识等，所谓?恶补?，就是从一无所知到及格(最起码)、我当时缺乏的是财务管理、沟通交流技能这两部分，看书、向同事请教，更多的是向客户的高手请教，不过学习虽然累，倒也十分充实。

另外一点更重要：及时总结。

新手顾问作项目一般毫无章法，虽然有项目经理带，也有标准实施方法作指导。但基于经验的缺乏，往往手忙脚乱却不着要领。这时候我学会了每天记录工作日志，自己每天作总结，比如遇到的困难、处理的策略和方法，其他人对此问题的处理意见和方法。

如此一直坚持到现在，我仍然习惯坚持每天记录工作日志。

时时翻看这些项目日志，真是受益匪浅，总结使人进步!如此近3年的时间里，每天重复着项目经理的工作，有规律而又挑战不断，有困境当然也有不少出彩之处，重要的是使我从一个单纯的技术人员转变成一个合格的管理软件实施顾问，项目经理。

三、erp管理咨询顾问erp实施顾问做了很长一段时间以来，一直在思考：erp实施顾问该向何处去?即职业发展定位问题。一次偶然的项目实施过程中得以与amt的咨询顾问们交流，“erp仅仅是一个工具，辅助提升管理的工具而已”，重要的是管理+it的融合!一语道破心中长久以来的困惑和思索。

1.咨询顾问，一个可以作终身的职业定位于做一名名副其实的咨询顾问后，才发现现有的职业素养和知识结构体系离合格的咨询顾问差距之大。“医生”是需要有非常深厚的积淀的，erp管理咨询顾问就是企业的“医生”。

“望、闻、问、切”一切皆应有章法和依据，管理问题的准确诊断+切实可行的实施方案+真正落地的企业管理咨询手段。

2.行走在erp咨询顾问的艰辛道路上a)首先是管理知识的吸纳和总结，并在此基础上的创新。

从狭窄的erp软件功能范畴过渡到与企业管理高度结合，再到以提升企业管理效率和效益为核心，遵循项目管理的原则，在项目实施中，坚持从企业战略高度出发，从企业的战略规划——业务规划——it规划逐层展开，最终的erp仅仅是it规划的实现手段而已b)借鉴行业内优秀企业的erp管理实践每个行业皆有优秀的标杆企业，在不同行业的erp管理领域也如此。通过实施行业内优秀企业的erp项目或者交流学习、研究这些优秀企业的erp管理实践，将有助于顾问从管理前沿角度获取行业先导性的最佳实践，用以指导行业内其它企业erp项目的管理咨询，这种方式确实给我后来项目的咨询实施起到了事半功倍的作用c)注重咨询顾问的横向交流每个顾问都有不同的行业erp管理咨询经验，有些项目经历是独特且有很好参考价值的，互通有无、交换观点和看法，不失为拓展顾问更多咨询领域的很好的手段，事实证明，我的很多后续erp管理咨询项目的成功都有其它顾问交流的经验借鉴。

咨询顾问的路没有尽头作为顾问，我必须比别人懂得多，要懂得多，我必须多付出!必须放弃很多东西，当然也必定会得到一些东西：荣誉+成就感+自身素养的提升…9年时间，弹指一挥，感慨良多。回想当初选择的职业发展道路，无怨无悔，如果真要给这段经历做一个总结的话，我想，我的管理咨询顾问之路才刚刚开始，未来的路漫长而又充满期待，前面有挑战也有鲜花，我将坚定地前行，立志做一个正直、诚实、优秀的管理咨询顾问，做一个值得尊敬的有良知的好“医生”!

工程实施年终总结

日前，区人大常委会城建环保工委组成调研组，在区人大常委会副主任哈林的带领下，对我区开展绿化改造，提升街路景观工作情况进行了调研。

调研组实地查看了沿街绿地提升、裸露地面绿化改造情况，在区城管局听取了王琦局长的工作汇报，并组织开展了座谈。傍晚视察了重点街路开展的楼体亮化工程。

近年来，区政府高度重视绿化改造、街路景观建设工作，以“迎全运”、“创建全国文明城”为契机，加大财政投入，全面加强城市绿化建设管理工作。20xx年以来，累计完成重点街路楼体景观亮化162栋，行道树补植220xx余株。绿化改造裸露地面7万余平方米，栽植景观花卉500余万株。今年在原有2114.59万平方米绿化面积基础上又新增55万平方米，人均占有绿地面积比原来的27.99平方米增加0.7平方米。建设精品绿化景观12处，改造提升节点绿地35处，新增立体花坛6座，铺设草坪58000平方米。在街头绿地提升、裸露地面绿化改造以及重点街路亮化、提升街路景观等方面取得显著成效，打造了“层次分明、植被多样、细节精湛、独具特色”的大东城区绿化、亮化景观。

调研组充分肯定了区政府及城管部门所做的大量扎实有效的工作，对我区近年来绿化工作取得的成绩表示满意。针对今后工作，调研组提出了四点意见和建议：区政府及城管部门一要进一步统一思想，提高认识，科学规划，立足长远;二要坚持高水平设计、高水平建设，提高规划执行的刚性和严肃性;三要加强对绿化工程质量的监督，明职定责，逐步提高绿化监管和联合执法工作力度;四要建立健全长效管理机制，加强绿化养护管理，确保绿化成果，全面提升我区城区整体景观的绿化效果和城市品位。

工程实施年终总结

去年以来，西藏昌都市启动实施思想政治提升工程，在全市深入开展思想引领、忠诚感恩、政治纯洁、作风整顿四项活动，大大提升了党员干部党性修养。

该市大力开展习近平新时代中国特色社会主义思想进万家活动。抽调骨干力量组成宣讲团，推动习近平新时代中国特色社会主义思想进机关、进学校、进农家、进社区、进企业。各级党委(党组)开展理论中心组学习2.5万余次、“三会一课”3.6万余次、主题党日2.6万余次、干部周末大讲堂6700余次，实现全市2.6万余名机关党员全覆盖。

结合西藏开展的“四讲四爱”(讲党恩、爱核心，讲团结、爱祖国，讲贡献、爱家园，讲文明、爱生活)群众教育实践活动，在全市开展忠诚感恩教育活动。截至目前，全市共开展中国梦宣传教育3100余场次、新旧西藏对比宣传教育4200余场次，举办“砥砺奋进的五年”成果展示。大力实施以“神圣国土守护者、幸福家园建设者”为主题的乡村振兴战略和党员干部进村入户、结对认亲交朋友活动，引导各族干部群众自觉感党恩、听党话、跟党走。

为严肃党内政治生活，该市开展政治纯洁教育活动，严格执行“三会一课”、民主生活会、组织生活会、民主评议党员等基本制度。在全市开展反分裂斗争教育4500余场次，引导全市党员特别是农牧民党员自觉与党同心同德、同心同向。

进一步加强作风整顿，该市将每年7月作为反腐倡廉宣传月，持续加强基层党员党性党风党纪教育。开展“不作为、慢作为、乱作为”问题自查整改活动，组建督导组开展8次专项督查，覆盖11县区、73个乡镇、72个村居、7个寺庙管委会、19家市直单位、122家县直单位，将发现的问题建立整改台账，实施销号管理。把作风建设融入干部管理全过程，形成选拔看作风、培训看作风、管理抓作风的导向。

工程实施年终总结

仲秋时节，新绛县城乡一派热火朝天的建设景象。吕梁山下一排排新建的蔬菜大棚散发着泥土的芳香，成片的果园挂满了鲜澄澄的果实。峨嵋岭上收获庄稼的农民欢快地劳作着，脸上挂着喜悦的笑容;拉运蔬菜的汽车川流不息，把农民生产的无公害蔬菜销往全国各地;循环经济园区里，更是机声隆隆、人声鼎沸，一个个新项目正在飞速建设，总投资超40亿元。全县奋力推进的七大类42个转型项目建设，新开工项目超过2/3。截至9月底，县财政收入完成12.8亿元，提前5个月完成了9.4亿元的全年预算，序时超收5.7亿元，名列运城市前茅。

新绛县以党建引领为根本，加强基层组织、基础工作、基本能力建设，把各方力量凝聚在鲜艳的党旗下，形成干事创业不松劲、作风建设不松懈的良好局面。

坚持党建统领迸发发展新活力。

“我们要把三基建设摆在战略位置，精准发力，持续推进，确保年度目标圆满实现，确保走在全运城市的第一方阵。”新绛县委书记李玉林就全县党建工作在不同场合“命题”。

“李书记到我村调研过好几次，通过他的指导，我们更深刻把握了党建的工作方法，明确了方向，增强了干劲，工作起来心里更有底了。”泉掌镇南张村党支部书记吴海生、村委主任吴小红异口同声地说。

南张村是一个传统的蔬菜生产村，今年村里投资200万元新建了一个大型蔬菜交易市场，年交易总额达4500万元，集体增收30万元。市场不仅为周边40余个村庄的3000户蔬菜种植户提供了交易平台，还带动了化肥、种苗、薄膜、保温被、纸箱等相关产业的发展。村集体收入增加后为村民办实事好事30件，新上变压器10台，打深井7眼，帮村民发展设施蔬菜大棚268个。

目前，新绛县村集体收入最高的村已超过100万元，年收入5万元以上的也达到92个，为民服务的功能得到真正强化。

基础不牢，地动山摇。党的基层组织是党的全部工作和战斗力的基础，是推动经济社会科学发展的动力源泉。李玉林将“三基建设”作为20xx年主抓的十大改革任务之一，多次召开会议，研究谋划“三基建设”工作，先后10余次对“三基建设”作出指示和批复。8名县委常委共包联“三基建设”联系点16个，他们结合各联系点的实际，逐个制定创建培育方案，形成经验材料，打造培育示范点。各基层支部坚持每周例会，“三会一课”“支部主题党日”等制度，充分发挥出了领导班子和中层领导带头讲党课、讲业务、讲管理的示范引领作用。

党建是第一责任，发展是第一要务。今年，新绛县坚持党建统领，9个乡镇83个单位向县委县政府承诺完成的663项事项，呈现出强劲的发展势头。全县在运城市的综合排名从20xx年的全市第13名，跃升至今年的全市第4名。

强化服务保障推动事业新进展。

新绛县政务服务中心共入驻单位28家，工作人员140名，设立62个办事窗口，可办理188项行政审批事项和193项公共服务事项。8月以来，该服务大厅已为群众办结各种事项近20xx件。群众高兴地说：“现在办事方便了，党在群众心里的威望越来越高。”

新绛天地和金属制品有限公司年产70万吨精品镀锌板带，镀锌钢管项目总投资5亿元，年产值达28亿元。企业1月签约，4月动工，9月建成试运行，创造了新绛企业建设史上的新速度。企业负责人王洪刚说：“我们企业能有这样的建设速度，都是工业园区党委和管委会服务企业的结果。”高义钢铁公司160万吨优特带钢和120万吨酸性球团技改项目，在县委的强力支持下，也是创造了建设的高速度，仅此一项可增加产值69亿元，实现利税3.2亿元。

“给钱给物，不如建个好支部!”新绛县委常委、组织部长姚文生经常说。在企业党建中，新绛县指导中信金石公司党支部进行选举，为鑫泰党支部选派了支部书记，确定了高义钢铁、海泉学校7个单位的党支部为首批县级“双强六好”示范党组织。

在基层建设中，新绛县注重提升基层党组织的组织力，统筹推进各领域基层党组织建设，推进标准化规范化建设，开展软弱涣散基层党组织整顿。县里安排了32个贫困村第一书记工作经费16万元，农村离任“两委”主干生活补贴85万元，保障了基层党组织的正常运转。开展县级领导点对点帮扶软弱涣散农村基层党组织工作，李玉林挂帅对帮扶的北苏村党支部书记进行了调整，解决了一系列群众反映强烈的难点问题，切实提升了基层党组织的政治功能。

基层组织办公条件的改善，关系到能否有效开展基层各项工作，顺利完成新农村建设各项任务。为此，新绛县立足实际，审时度势，启动乡镇办公用房和村(社区)活动场所建设工作。他们上下联动、多方协作、凝心聚力，全力推进建设工作，使之成为基层党组织活动的阵地、公共服务的窗口、农村干群共建共享的家园。

狠抓队伍建设干部素质新提升。

为进一步增强党员干部的政治意识、先锋意识和责任意识，新绛县从8月17日开始，由县长解芳和县委副书记赵高棠带队，利用休息日，分批组织100余名党员领导干部赴河南兰考县和林州市，实地学习焦裕禄精神和红旗渠精神，进行党性教育，凝聚发展共识。解芳说：“这次到焦裕禄干部学院来学习，虽然时间很短，但感受很深。我们要把学习的感受转化成工作的动力，牢固树立以人民为中心的发展思想，守土有责，守土尽责，切实把各项工作抓出实效。”

为增强基层党员干部的党性修养，新绛县不断加强对基层干部的培训。李玉林对培训的课堂设置、跟班管理等提出明确要求，并在培训班授课3次。姚文生谋划审定培训方案，先后6次进行开班动员讲话，作开班第一讲。此外，还在培训主体班级容量上进一步规范，明确了培训对象为村党支部书记、副书记、村委会主任。在培训中建立班委会，成立临时党支部，划分党小组，组织开展升国旗、重温入党誓词等活动，让基层干部切身感悟到浓厚的政治氛围。为保证培训质量，培训班严格考勤，实行一课一查岗，一天一通报，一期一问责，302名农村“两委”干部在培训班接受系统的培训，提高了政治素质和服务能力。

万安镇东榆村党支部书记兼村委会主任卢徐生参加完市级示范培训班后，立即回村打造党建文化广场、党员文化一条街，布置了传统文化引领中国精神的文化墙，对党员活动室及村委会办公室进行全新装修，绘制党建版面和标语，营造了浓厚的党建氛围。

目前，新绛县已建立了农村标杆党组织18个，真正起到示范引领作用。77个县直单位党组织和社区党组织实现了共驻共建，1700名在职党员到基层报到服务，参加志愿服务150余次，包联贫困户800户。以党的建设为统领推动各项事业发展已经成为新绛县党员干部的思想共识和行动自觉。

将本文的word文档下载到电脑，方便收藏和打印。

工程实施年终总结

县目督办：

根据县目督发〔〕2号《关于下达民生工程目标的通知》，下达民生行动农机目标任务，我局在的农机工作中，创新思路，真抓实干，认真落实各项工作目标任务，现将1-9月民生行动实施情况汇报如下。

一、项目进展情况。

（一）、机耕道建设。

截止9月，已完成新修机耕道4条12公里，硬化机耕道道4条8.4公里。具体情况如下：

新修机耕道4条12公里。

1、某某乡太一村11、12组机耕道3公里；

2、某某乡太二村13组机耕道4公里；

3、某某乡断七村3、5组机耕道3公里；

4、某某乡石机村12组-民丰组2公里。

硬化机耕路4条8.4公里。

1、某某乡共有村小堰组机耕道1公里；

2、某某乡民全村机耕道3公里；

3、某某乡王家1组机耕道2.4公里；

4、某某乡虎成村机耕道2公里。

（二）、农机培训。

我们以农机购置补贴项目为载体，通过开农机作业现场会，科技宣传、机手集中培训等形式，大力开展农机技术培训。以农机技术学校为主体，开展拖拉机驾驶员培训、电工、电焊工、农村修理工等培训。截止9月29日，已完成各类农机培训800人次，对促进农村劳动力转移、提高农民工技能起到积促进作用。

（三）农田水利建设。

新增提水能力3.4万方，新增有效灌溉面积0.09万亩。

二、存在问题。

今年的农村机耕道建设在省市都缺少项目支持，建设资金的来源主要是县农田水利基建资金。县财政拨付给农机上的'农田水利基建资金要兼顾全县40处农村电力提灌站和机耕道建设，由于资金分散，投入不足，建设的质量及标准就只能因地制宜，造成一些机耕道的宽度不够，路面砼的标号不够等问题。

三、工作建议。

加大对项目工作的支持力度，以项目带动民生行动，高标准实施民生工程的机耕道建设。加大农民在农机技能培训的投入，特别是近年来微型耕整机的推广普及，全县已有各类耕整机400余台，同时联合收割机的拥有量在逐年增加，这就迫切需要对农民进行农机具维修、操作等培训，以保证农机具的安全、正常使用。建议县财政把农民的农机技能培训纳入预算。

实施工程师年终总结

时光荏苒，岁月如梭，20xx年已在不经意间悄然逝去。回首20xx，既有收获的踏实和欢欣，也有因不足带来的遗憾和愧疚。20xx年是公司大发展的一年，动态试验机市场良好，开发四部的工作是繁重和艰巨的，我在车工和毛工的指导下，较好的融入了这种紧张和严谨的氛围中，较好地完成了各项任务，自身的业务素质和工作能力有了较大提高，对工作有了更多的自信。过去的一年，我参与了较多的产品设计，从中受益匪浅，不仅学到了很多专业知识，对动态产品有了更全面的理解和把握，而且培养了我作为机械工程师所应该具备的基本素质。同时，我坚持自学，学习了当前机械行业新的工具软件和专业书籍，提高了理论水平。现将具体。

如下：

一、20xx年的工作成绩(以时间为序)。

1.设计、调试出口印度的摩托车试验机。

印度之行是成功的，也是艰难和值得回味的。我们一行三人，在没有翻译的情况下，克服当地天气炎热和饮食不适应的困难，在不到三周的时间内将四台设备调试完毕，拿到了用户的验收纪要，这是值得肯定的。但，我觉得也有一些遗憾的地方。由于是第一次做车辆产品的出口，缺乏经验，我们的包装和防锈做的不够好，设备出现了故障，让印度人对我们的满意度下降。如果我们注意这些细节，用我们的产品打开印度这个工业刚起步的国家的大门，那么，我相信我们会从中受益。

2.主管设计pws-j20b1。

此试验机已经交检完毕，各项指标达到了技术协议要求，等用户款到发货。

3.参与设计pws-200b。

与毛工一起设计，对液压夹头，气液增压泵等的工作原理有了更深入的理解，从毛工身上学到了很多东西。比如，设计的严谨和严肃性，此产品已发货。

4.参与设计pws-250c。

与毛工一起设计，目前已通过用户预验收。

5.作为技术方面的项目负责人，设计nw-dyb200。

这两台产品同样是新产品，而且结构复杂，开始时定我为项目负责人，但设计中我明显感到自身能力的不足，加上项目的关键时期，家中有急事，我休假近三周，耽误了设计时间，左工承担了很多本该我做的工作，我深感遗憾和感谢。这两百多万的产品，对我是很好的磨练，让我认识到了自身的不足，同时要感谢左工教了我很多东西，因为这两个产品，我成熟了很多。

7.参与了pnw-b5000的设计。

此产品我在车工的指导下参与了设计，目前图纸已设计完毕，等待用户审查图纸后出图。我觉得自己很幸运，和车工、毛工以及贝工都合作设计过产品，他们都是业务素质高、人品好的动态权威人物，是他们让我在短时间内对动态产品有了较全面的理解。

8.参与了pnw-6000的设计。

目前正在紧张的图纸设计阶段。

9.与毛工一起调研了驱动桥方面的试验台驱动桥方面的试验台在我公司是空白，我跟着毛工去过北京和济南的重汽进行调研，掌握了大量资料，目前，毛工正跟客户谈技术方面的问题。

10.为销售部门做技术方案，提供技术支持。

二、20xx年学习成果。

20xx年，我结合机械行业的发展，公司和我个人的实际情况，重点学习了ansys、cosmos、pre等软件，买书进一步学习了solidworks，掌握了机械设计当前的新工具，开阔了设计思路，提高了设计能力。20xx年的时候，我对有限元分析只停留在初步的理解上。20xx年，我自学了cosmos有限元分析软件，经过多次实践，并与专业人士的有限元分析进行了对比，最终掌握了这一有限元分析工具。现在，我对有限元分析充满了信心。另外，我实现了有限元分析软件上的跨越。以前也曾想过要学习ansys这一更专业、应用更广泛的有限元分析软件，但因为这一软件难度大，一直没有好好学习。毕竟这是硕士、甚至博士的选修课程，后来，邓总要求我学习ansys，并给技术人员培训。我以此为动力，经过一个多月的苦练，基本上掌握了ansys，现在已能用它进行简单的有限元分析，这是我自身的一个飞跃。同时，我还自学了proe等三维软件。虽然在目前的工作中，solidworks已经够用，但proe毕竟是机械方面比较有权威的软件，所以进行了学习。学习的目的是为了应用，在以后的工作中，我会认真考虑将所学习的新技术充分应用，让设计更是一层楼。比如利用三维软件做效果图，做运动模拟，做有限元分析等等。

三、20xx年工作作风方面的改进。

“三年磨一剑，如今把示君”，经过三年多工作的锤炼，我已经完成了从学校到社会的完全转变，已抛弃了那些不切实际的想法，全身心地投入到工作中。随着工作越来越得心应手，我开始考虑如何在工作中取得新的成绩，以实现自己的价值。我从来都是积极的，从来都是不甘落后的，我不断告诫自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴。通过这几年的摸打滚怕，我深刻认识到：细心、严谨是设计人员所应具备的素质，而融会贯通、触类旁通和不断创新是决定设计人员平庸或优秀的关键因素。我要让我的设计思路越来越开阔，我要做到享受设计，我要在机械领域有所作为。做事情的全力以赴和严谨、细致的工作态度应该是我20xx年工作作风方面最大的收获。

四、做得不足的地方。

回首过去的一年，也留下了一些遗憾，需要我引以为戒。比如：缺乏独立承担责任的勇气。遇到问题，喜欢请教别人解决，而不能果断地做出决定。左工生病的时候，整个项目落到了我的肩膀上，刚开始的时候，觉得任务太重，对自己没有信心。后来自己接管过来，解决了一个一个的问题，才发现事情没有自己想象的复杂，我缺乏独立承担责任的勇气。还有，我的语言表达能力有待加强。或许是性格的原因吧，我不喜欢说，只喜欢埋头苦干。现在看来，这样是远远不够的，我需要面对客户，需要与别人沟通。

20xx年已匆匆离去，充满希望的新的一年正向我们走来。路正长，求索之路漫漫，公司20xx年的宏伟目标已摆在我们面前，我将抖擞精神，开拓进取，做好。

工作计划。

为公司的发展和个人价值的实现而不懈努力。

进入公司已经有将近半年的时间，在公司领导的强有力的领导以及关心支持下，个人在20xx年度取得了不小的进步。本人在工作过程中，较好地完成了20xx年年度工作目标。现将有关20xx年度个人工作情况作如下总结：

一、年度工作情况：

1、熟悉了解公司各项。

规章制度。

我于20xx年9月进入公司，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项规章制度的了解，熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，廉洁自律，在坚持原则的情况下敢于创新，更快更好地完成工作任务。

2、熟悉项工程的结构，现场情况。

作为土建工程师，熟悉和了解现场对以后的工作是相当有利的。为了以后能更好地开展工作，我多次深入现场，对现场的布置做更深层次的了解。在掌握第一手现场资料之后，我查阅相关技术资料，对工程的结构情况进行研究，对以后施工重难点进行分析，对项目的基础形式进行分析，通过研究和分析，我对项目施工管理的实际情况做较为客观的预测，为下一步方案的编制提供了可靠的依据。

3、参加工程部管理制度的修改。

为了便于以后工程部管理，我结合公司的要求以及工程部的实际情况，并参考博爱以及其它比较知名的地产企业的相关制度，编制修改了工程部工程管理的各项规章制度，制度的编制有利于明确各个岗位的职责，为工程管理提供保障。通过这次编制，我对项目开发其它专业有了进一步的了解，也使自己下一步工作更加明确。

4、分析20xx年天气情况。

为了完成20xx年公司的项目开发任务，并做出科学而且符合实际的20xx年工程部的工作内容以及项目施工进度计划，我对20xx年全年的天气情况进行分析，结合武陟县的常年的天气状况，对20xx年的天气进行了预测，同时将天气情况和工程进度互相结合，对工程进度进行合理的调整，抓紧施工良好季节，避开雨季大规模施工，并做好雨季以及高温季节的施工以及安全保护措施。

二、存在的不足以及改进措施。

20xx年即将随风逝去，回想自己在公司将近半年的工作，虽然工作量比较大，但是闪光点并不多，许多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下几点：

1、缺乏沟通，不能充分利用资源。

在工作的过程中，由于对其他专业比较陌生，又碍于面子，不积极向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出现错误，不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”，在以后的工作中，我要主动加强和其他部门同事的沟通，通过公司这个平台达到资源共享，从而提高自己的业务水平。

2、缺乏计划性。

在工作过程中，特别是项目开发的施工阶段，由于缺乏计划性，工作目的不够明确，主次矛盾不清，常常达到事倍功半的效果，领导不满意不说，自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中，我要认真制订工作计划，做事加强目的认识，分清主次矛盾，争取能达到事半功倍的效果。

3、专业面狭窄。

作为一个现代化人才，他应该是一专多能的，这样的人才才符合时代以及公司的需求。自己的专业面狭窄，对房地产其它专业认识不够，特别是营销策划以及法律法规，这都限制了自身的发展。在以后的工作过程中，我将加强其他专业的学习，充分利用公司资源，提高主观能动性，争取能成为一专多能的复合型人才。

三、完成20xx年目标计划的措施以及建议。

为了公司项目的顺利开展，也为了公司的可持续性发展，我在工程管理方面以及其它方面做以下建议。

1、

合同。

管理。

合同在项目管理中的地位非同小可，离开他，项目管理就无从谈起，合同是项目管理的依据。

熟悉合同。并对合同进行深入细致的研究，对合同的关键条款、存在的漏洞及可能产生变化并引起纠纷的地方做到心中有数。

树立强烈的合同意识。在合同面前，业主和承包商的地位是平等的。一方面，项目管理人员不以势压人，逼迫承包商接受合同外的条件;另一方面，也要警惕承包商在项目实施过程中埋设陷阱。当承包商提出各种各样的建议时，首先想到要遵守合同，对采纳建议可能带来的经济问题要有充分估计。

2、质量控制。

工程项目实施阶段，工程部要开展多方面的工作，对工程项目的质量进行控制和监督，概括地说有审查确认承包商的质量保证体系，进场材料、设备的质量控制，监理规划、监理实施细则的审查以及对监理工程师日常监理工作的监督和检查等几个方面。

承包商质量保证体系的审查确认。着重检查承包商是否已建立质量保证体系，质量保证体系是否经认证单位认证，是否制定了明确的质量目标和计划以及质量保证体系是否行之有效等。

工程材料的质量控制。检查承包商是否根据设计图纸的规定和合同的要求制定了材料检验和检查制度并在实际工作中严格对材料的采购订货、材料的进场和材料的使用进行质量控制。

监理规划和监理工作实施细则的审查。业主的意志要通过监理工程师来实现。监理工作的好坏与监理规划和监理工作实施细则的优劣有直接关系。

经常深入工地了解情况，同时对监理工程师的日常监理工作进行监督检查。特别强调带着问题下工地进行调查研究。

3、进度控制。

进度控制是项目成功与否的关键因素之一，工程部要做的就是编制项目管理规划，研究项目的总进度、施工布置、重大施工技术和施工难题，对项目实施过程中可能出现的问题做好预案。制定一整套制度来规范管理以提高工作效率。

4、加强全员经营意识。

许多人错误认为项目开发只是工程部和销售部的事情，与自己部门关系并不是很大。其实项目开发相当复杂，他综合了各个部门的智慧和汗水，并不是单纯的开发和销售如此简单。所以作为公司的员工，我们要牢牢树立全员经营的意识，以主人翁的精神投入到工作中去。

20xx年已过去，虽然项目还没有正式完工，但收获也不少。特别是公司几位领导塌实的工作作风以及认真负责的工作态度给我们员工树立了榜样。总结过去，展望未来，20xx年工作多，任务重，对于我来说也是一种挑战。新环境，新机遇，新挑战，如何优质、高效、低耗、按期、安全、文明地建好该项工程，是作为土建工程师该思考的课题。在以后的工作中，作为项目开发的排头兵，我将认真执行公司的相关规定，充分发挥个人主观能动性，以铁的纪律来约束自己，不断学习新技术新经验，善于总结，也希望公司的领导能给我更多的理解和更大的支持，争取为项目的开展贡献自己的力量。

参加工作已多年了，根据自身工作的实际情况，我对自己的工作做出分析评定，总结经验教训，提出改进方法，以便自己在今后的工作中扬长避短，为今后不断改进工作方法，提高工作效率提供依据，下面就本人的工作总结如下：

作为一名技术人员，我将工作定位为协助好技术负责人的工作和不断的自我学习充实，在参与建设的工程中，在完成工程的施工测量放线的同时，还协助技术负责人编制施工方案、技术交底，并负责工程技术资料的指导与编制，和施工员一起进行现场质量检查，以及协助安全员落实、督促、检查施工现场安全工作。

在工程施工过程中，我一直以积极的心态认真地对待自己的工作，在从事的各项工作中，都能尽职尽责，以求圆满的完成工作任务。“不要急于出成绩，埋下头来干工作”，是我的工作。

格言。

提醒自己不要好高骛远而要脚踏实地多干实事在实践中检验自己的知识并获得施工现场的经验累积。

施工现场工作更使我深深明白，在学校学习的东西和自己翻看规范、规程死记硬背的知识远不如实际经历过的记得牢固，而且好多学问更是书本里学不来的，完全是凭自己的经验。工作以来，我一直在多看，多学，碰到施工现场的做法与书本里不一样的地方及时的向技术负责人、工长等虚心请教，尽管有时候得不到理论上的解释，但是却是很好的经验。刚工作时觉得技术资料工作、测量工作，质量检查工作都比较简单，而实际上却学问大着，一直觉得自己会，而实际操作起来才发觉自己的不足，时常事倍功半，缺乏效率。现在实践操作多了，方法掌握了，经验有了，才得心应手起来。比如说测量，重要的是要抓好其关键工作，个人认为，测量关键性的工作一是选择最佳施测方案，二是一定要进行复测以避免人为错误。

另外，拿技术交底工作来说，并不是简单的把交底写完交给劳务施工队签字就完成工作了。而是在书面交底工作完成后，还要在工人的实际施工过程中跟踪、检查，发现未按或未完全按技术交底施工的工人，要耐心的给予讲解和指导，这样才能使分部分项工程做到位，避免返工，在保证施工进度的同时也保证了工程质量。

工程施工中，安全更是不容忽视的主要环节，根据一年的工地实际经验简单谈谈安全方面。最重要的就是树立安全意识，首先在项目部管理人员心中必须有强烈的安全意识和责任感，只有项目部管理人员从心底认识到安全的重要性，才能用心做好这项工作。如果项目部管理人员抱着侥幸的心理去做这项工作，那在工程安全施工方面是致命的隐患。所以项目部管理人员必须将安全工作从心底认识并付诸实施。对于劳务队，首先要做的就是在工人进场以后要安排一次安全教育培训，同时要对劳务施工队进行安全技术交底。

这些工作都做好后，就是具体实施，项目部管理人员要经常检查施工现场的安全工作，争取将安全隐患在萌芽状态时就彻底消灭掉。在安全方面特别注意的就是架体支撑、工人自身携带或佩戴的安全设施等。要时刻督促和检查工人必须佩戴安全设施后才允许进入施工现场进行工作，架体支撑在搭设过程中，必须进行严格的检查，要求施工班组严格按照施工规范或规程进行搭设施工，要做到无任何安全隐患，通过相关部门验收后可以进行下一步的工序施工。

多年来的工程施工工作，使得自己的专业知识得到了长进和加深，工作能力，包括组织协调能力、管理能力和应变能力都得到了很大的提高，更重要的是获得了宝贵的工作经验的积累。多年来的工作表现也得到了项目部领导和同事们的认可。

总之，在今后的工作中，我将以百倍的热情迎接新的挑战，在学习中进步和成熟起来，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的发展，与公司共同进步、共同成长。为公司的发展贡献自己的力量。

共

2

页，当前第。

2

页

1

2

实施工程师年终总结

本人于xx年获得计算机工程师技术资格，从x年元月起，被聘为x公司xx计算机工程师至今。任现职以来，严格履行计算机工程师的岗位职责，认真学习，努力工作，较好地完成了本职工作和领导交给的个项任务，任现职以来年度任职考核全部优秀。

本人熟悉本专业领域的国内外现状和发展趋势，具有丰富的计算机理论知识和计算机在企业管理方面的经验，具有较强的解决本专业实际问题的能力，能将本专业与相关专业相互配合，协调解决有关技术难题，能指导工程师工作和学习。任职期间，较好的完成了公司下达的责任目标。

1、在xx年至xx年间，利用三年的时间，进行了计算机网络综合管理系统的`建设与实施工程，使xx企业办公自动化以及生产调度自动化走向现代化的前沿。

2、xx年，先后为公司以及下属部门独立编制了等具有本企业特色的软件。

3、xx年作为主要负责人之一完成了总公司的管理信息系统，取得一定的社会和经济效益，使服务上了一个新的台阶。

4、参与完成了xx项目。该项目投入使用后具有显著的经济效益，年节约资金xx万元。

5、主持完成了总公司系统，实现无纸化办公。

6、任职期间，不仅建设了本公司的企业内部与互联网的网站，打开企业的知名度，同时还利用最新的asp等前沿技术协助建立了“网站”，使迅速走向国际化的轨道，受到表彰。

7、受委托，为部分技术人员和管理人员累计授课达xx余课时，在授课过程中，自己能将理论结合实际，深入浅出，圆满完成了教学任务，提高了本公司技术人员素质和职工素质，为计算机的普及做了一定的贡献。

8、参加撰写中的计算机与信息工作计划。

工程实施年终总结

7月24日，区人大城建环保工委按照工委全年工作安排，在区人大机关三楼会议室举办了环境保护法律法规知识讲座。区人大城建环保工委委员、市环保大东分局局长张艳桥为工委委员们上了一堂生动的环境保护法律法规知识课。

张艳桥局长先从环境保护法的产生与发展、环境保护法律法规体系、环境保护法的基本原则与基本制度等方面，为与会委员作了较为详尽的讲解。又针对近年来国内外发生的重大环境事件进行以案说法，还结合当前环境保护工作状况，指出了当前环保工作存在的问题，并剖析原因。讲座深入浅出，全面透彻，既有理论上的归纳概括，又有具体的实践指导，使参加培训的委员学有所获，受益匪浅。委员们纷纷表示，在今后工作中，要进一步推动环境保护法在我区的贯彻实施，使街区环境质量更优、人居环境质量更好，实现经济、社会、环境最大和谐。

据了解，区人大城建环保工委从今年开始，把每年有计划组织委员开展法律法规学习培训活动，作为加强自身建设的一项重要内容，旨在通过学习培训，使委员进一步加深对相关法律法规知识的理解与把握，提高委员依法履职能力，推动工委各项工作的有序开展。

工程实施年终总结

本人自20xx年6月份来到合众建国饭店，在饭店努力工作中学习到很多的知识，从经历的每件工作中去总结工作经验，并且考虑在我的工作中()能够有一个新的工作创新，这是我个人成长中的一段宝贵的经验。

进入饭店以来，我的主要工作是电脑网络维护和一些工程报修问题的处理。在此期间特别要感谢上级领导、同事们对我工作方面的帮助及支持，由于自身责任心不强，常常出现一些错误，使工作无法按时按量完成，但在不断的学习和工作经验的累计中，使我自己有了较大的提高。在日常工作方面由于自己经验浅薄及对工作责任不到位，往往出现一些错误，为此常受到领导的批评指正，经过领导耐心的教导、同事们热心的帮助，使我的工作质量逐步提升，现在已经可以在保证质量的前提下按时完成工作了。希望自己在以后在工作中积累经验，总结教训，避免再次出现错误。

本岗位目前主要有四项主要工作内容：一、饭店计算机及其网络维护管理工作;二、工程值班室值班;三、协助办公室其它同事完成各项工作;四、考勤工作;五、it弱电班组的团队建设。现对前期工作做如下总结和计划：

一、计算机及其网络维护管理方面的工作。

工作内容：此项工作主要包括计算饭店机硬件的维护、维修、管理，并保证饭店计算机及相关网络产品的正常工作，饭店计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及饭店计算机相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置等。

完成情况：此项工作的具体完成情况如下：

1.1、饭店计算机硬件的更换和维护情况。

饭店电脑硬件总体来讲,饭店其他电脑配件采购方面基本上都是一些电脑配件，大部分属于耗材和原部件损坏等情况。整体硬件使用情况较好。

1.2、饭店计算机系统及软件维护。

目前饭店电脑较少，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，西软及财务软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量冗余文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，需重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括常用应用软件、自动化办公软件的使用等。

1.3、饭店计算机病毒的维护与防范情况。

好防范措施，饭店每台机器都安装了性能测试较高的杀毒软件，并定期的查杀病毒，对发现病毒的机器及时的进行处理。由于内网的电脑没有联接外网，需要手动查杀病毒，所以在以后的工作中，内网的电脑更要做好病毒的防范工作。

1.4、饭店内网维护与外网防御。

为了加固内网，警惕因个人电脑中的移动存储设备病毒扩散，发布网络广播风暴影响至整个网络的运行，现已对路由器进行了调整，增加了tcp/ip攻击防范加密、开启apr防火墙、实时数据流量监控等措施。同时定期监测各部门电脑的流行为、电脑安全软件行为，以便及时发现病毒并清理，做好计算机网络的防范工作。

二、工程值班室值班。

工程值班室的工作也是我第一次胜任这份工作，刚来的时候并不太了解这份工作，因为以前只是单纯的从事it的工作，来到合众建国饭店，领导给了我次提高的机会。而对于我来说，是机遇，也是挑战。在这里我学会了如何与施工方的沟通，从而来更好的为单位的后期维护做好服务。在值班期间遇到的维修单及时的派发，如果遇到不能解决的问题时，及时与施工方及维保单位取得联系，并以最快的速度处理好工程问题。

(2.1)日常报修中的常见问题。

接到日常报修中各班组的问题有如下统计:。

2.1.1综合维修班组。

综合维修中遇到的问题是最多的,包括了饭店大大小小各种问题,集中体现在客房的家具,门锁;厨房的厨具以及天花板等。在此期间，能工程部自己处理的大多都已经处理。没有处理的及时联系了维保厂家及供应商。在7.21特大暴雨中，及时的与各班组协同处理各漏雨点，并一一做好记录，从而使饭店的损失降到最小。

2.1.2强电班组。

强电班组是饭店核心动力部门，在日常报修中，主要是饭店各个照明点的灯具更换较多;还有协助暖通班组维护好各个泵房的电器设备。

2.1.3暖通班组。

暖通班组是饭店的水及中央空调的核心。在日常服修中，主要接到的报修是饭店客房的水路问题，空调制冷制热问题较多。在7.21特大暴雨中，协助各班组及时处理了强电机房以及弱电机房的漏水问题。

2.1.4it弱电班组。

店的正常运营下，合理安排，从而保证饭店会议的音响设备正常使用。

三、协助同事完成各项工作。

协助同事完成各项工作,并且从中学习到不少知识与工作经验，同时也在工作中发现很多不足之处。

四、考勤工作。

来到合众建国饭店，是我第一次接触考勤工作，在领导的信任与各专业班组的帮助下，为工程部的同事们做好考勤工作也是我工作的一部分。由刚接手时候对饭店的考勤工作不熟悉，到现在每个月都能安时完成本部门的考勤工作，是跟大家的相互配合是分不开的。虽然在此过程中出现过这样或那样的不足，但我会尽我最大的努力完成这项工作。

五、it弱电班组的团队建设。

it弱电班组面临着多次人员调整与变动，在变动过程中，按照规范流程做好工作交接，工具移交和设备移交。在弱电主管王延飞的带领下，在人员变动后，仍然有序、顺利地开展工作，保证了it弱电班组的营运正常。也新招聘了一批人员，为it弱电班组注入新鲜血液。在新员工到岗后，对他们进行专门培训的同时注重平时工作中的沟通、指导，在很短的时间里，他们迅速走上工作岗位，独立开展工作。定期召开it弱电组工作总结会议，通过会议将饭店的经营方针、管理理念、政策信息传达到每位员工，同时通过会议不断总结工作中存在的问题，共同探讨解决方案，布置下一阶段的工作任务。

使每位员工明确工作目标和工作任务，逐步规范各项行为，在各个环节按照规则、程序有效地运行和控制。

六、工作中存在的不足：

6.1、饭店计算机及网络方面的管理情况较为混乱，另外，计算机管理制度尚不成熟，因此机器的配置为混乱，已对饭店所有计算机都进行了详细的配置登记，并把每台机器责任到人。

6.2、目前在工程值班和管理工作方面仍存在经验不足，在今后会努力学习，加强自身管理。

6.3、有时因工作责任不到位而做事有头没尾，对工作安排不合理，没有主次之份。工作责任心不强，偶有不按时按量完成工作的现象，在今后的工作中努力改变这种状况。

七、20xx年工作计划：

本岗位作为饭店一个技术性岗位，20xx年工作重点可从两方面进行：

7.1、饭店计算机管理方面，加强对饭店计算机及网络的设备维护，西软系统的维护，久其财务软件的维护，保证饭店在网络利用方面能正常开展工作，为大家提高工作效率提供一个稳定、便捷的平台。

7.2、对各个部门的软硬件设备进行定点的检查，对存在隐患的要及时排查，降低日常的设备使用的故障。

7.3、对饭店相关软硬件系统出现问题，及时给予维修和排除故障，出现无法解决的故障及时跟供应商联系解决。定期对客房的网络进行排查，对于出现的问题进行跟进处理。

7.4、关于客房经常出现客人不能使用无线网络，或者说上网不畅以及断网的重复问题，需要对楼层服务员、以及大堂副理进一步的培训，及时回复客人提出的疑问;在不添加硬件设备的同时，尽量提升网络服务的质量，确保客人在酒店使用网络都能随心所欲。定期对各部门员工进行电脑使用方面的知识培训，方便大家工作，提高工作人员的专业化水平以及工作效率。

7.5、严格要求自己，遵守饭店各项规章制度，与同事之间相处融洽;工作上，尽职尽责，不能有丝毫懈怠，除了做好本职工作外，领导及同事交办的任务要认真及时的处理，不拖延，不马虎。

20xx年，将是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，强化理论和业务学习，不断提高自己的技术，把新一年的工作做好，为酒店更好的发展尽一份力!

以上是我在it工程师及工程值班岗位20xx年度的工作总结及20xx年度的工作计划。相信新的开始一定会有新的成就。

实施年终总结

cmm的每个等级都被分解为3个层次:关键过程域、公共特性和关键实践。

cmmi的层次：

关键过程域（cmm18个【2-5级】）：

每个关键过程域所包含的关键实践涉及5个方面：执行约定、执行能力、实施活动、度量和分析、验证实施。

具体描述：

1）执行约定（commitmenttoperform）：执行约定描述一个组织在保证将过程建立起来并持续起作用方面所必须采取的行动。执行约定一般包含制定组织的方针和规定高级管理者的支持。

2）执行能力（abilitytoperform）：执行能力描述的是在软件过程中每个项目组或整个组织必须达到的前提条件。执行能力一般包括资源、组织机构和培训。

3）实施活动（activeperformed）：实施活动描述的是实现一个关键过程域时所必须执行的任务和步骤。实施活动应该包括建立计划（正式和非正式的计划）和制定步骤开展工作，对该工作进行跟踪，以及必要时进行改进的措施。

4）度量和分析（measurementandanalysis）：度量和分析描述对过程进行度量的基本规则，以确定、改进和控制过程的状态。度量和分析一般包括一些为了确定所执行活动的状态及有效性所能采用的度量和分析的例子，通过这些例子可以知道如何确定操作活动的状态和效果。

5）验证实施（verifyingimplementation）：验证实施描述了保证遵照已建立的过程进行活动的措施。验证一般包括管理者和软件质量保证部门所作的评审和审计。

cmm有两个基本用途：软件过程评估和软件能力评价。

步骤（共6步）：

第一步：建立一个评估/评价组。

第二步：填写提问单。

第三步：进行响应分析。

第四步：进行现场访问。

第五步：提出调查发现清单。

第六步：制作关键过程域（kpa）剖面图。

1.4.1从初始级向可重复级过渡：

初始级是cmm的起点，任何一个准备按照cmm框架等级进化的软件企业都自动地处于这一等级。

过程成熟度的焦点是软件开发过程中对各种各样的需求如何进行管理，对需求的变化如何适应都是过程成熟度的关键问题。只有将优秀工作人员的经验教训纳入文档化的过程，并且通过培训，使更多的其他工作人员具备执行那些过程所必须掌握的技能。

由此，这个成功的软件过程才得以不断地重复和不断地改进，人们的工作才能更为有效。简单地说，一个.程变得可以重复。

如果一个项目成功了，就可能认为下一个项目也可以成功，因为这个过程是可以重复的，这就是等级2，可重复级。

1.4.2从可重复级向已定义级过渡：

cmm的等级2，可重复级的关键过程域中就包括需求管理这一项。在cmm的第2级中，除了需求管理外，还包括软件项目计划，软件项目跟踪与监控，子合同管理，软件质量保证，软件配置管理等其他关键过程域。只有满足了所有的这些关键过程域的目标，才能达到等级2。

等级2是等级3的基础，它要求制定企业范围内的工程化标准，不论是管理工程，还是软件开发工程，都要制定一套文档化的标准，并将这些标准集成到企业软件开发的标准过程中去，这就是企业的标准软件过程。这些过程可以帮助管理人员和工作人员提高工作效率。

一个定义得很清楚的过程应当包括：准备妥当的依据、输入并完成工作的标准和步骤，审核的方法、输出和完成的数据。因为过程被定义得很清楚，因此管理层就能对所有项目的技术过程有完整的了解。

1.4.3向已管理级和优化级过渡：

质量改进的第一个职责是等级4的关注焦点。这就是过程的定量控制。所有产品的质量必须有明确的度量标准，而且要在过程中加入规定十分清楚的连续的度量。这些度量可以用于理解和控制软件过程和软件产品，这种量化控制使软件开发真正变成可以定量预测和控制。质量改进的第二个职责是等级5的关注焦点，这就是过程的不断改进。这种不断改进是通过过程执行的反馈信息来改善下一步的执行过程，也就是优化执行步骤。整个企业会把重点放在对过程的不断优化上。

该等级的企业软件过程能力可以被归纳为不断地改进与优化。它们以两种形式实现，一种是逐渐改进现有的过程，一种是不断创新技术与方法。

cmm的第4级和第5级，表示不断优化的成熟度等级。当一个企业处于这两个级别时，它就能够发现整个软件开发周期以及每个过程中的问题，并可以针对这些问题不断地对软件过程加以改进。改进不是定性的，而是定量的。

达到第4级和第5级后，第4级能从定量的角度理解软件开发过程。例如，某公司在某一年大约有60%的软件开发项目不能按期交货，达到cmm第4级后，其按期交货率已经可以达到70%。达到cmm第5级后，其按期交货率可以达到78%。

组织机构划分为组织、项目、组和软件工作组。

专业术语：

1.软件过程：软件过程（process）指人们用于开发和维护软件及其相关产品的一系列活动。活动包括软件工程活动和软件管理活动。其中相关产品是指项目计划、设计文档、编码、测试和用户手册等，实际上包括了软件生产的技术方面和管理方面。

2.软件过程能力：软件过程能力描述了通过执行其软件过程能够实现预期结果的程度。一个软件开发组织或项目组的软件过程能力，提供一种预测该组织或项目组承担下一个软件项目时最可能的预期结果的方法。软件过程能力既可对整个软件开发组织而言，也可对一个软件项目组而言。

3.软件过程性能：软件过程性能（softwareprocessperformance）表示在遵循一个软件过程后所得到的实际结果。软件过程性能既可对整个软件开发或项目而言，也可对一个特定软件项目而言。

可见，软件过程性能描述已得到的实际结果，而软件过程能力则描述最可能的预期结果。在这里，要注意与软件过程能力的区别，前者关注的是实际得到的结果，而后者关注的是期望得到的结果。由于项目要求和客观环境的差异，软件过程性能不可能充分反映软件过程的整体能力，即软件过程性能受限于它的环境。软件工作者在运用这两项指标时应有足够的认识。

4.软件过程成熟度：软件过程成熟度（softwareprocessmaturity）是指一个具体的软件过程被明确地定义、管理、评价、控制和产生实效的程度。所谓成熟度包含着能力的一种增长潜力，同时也表明了组织（企业）实施软件过程的实际水平。

随着软件组织的软件过程成熟度的提高，开发组织通过其方针、标准和组织机构等将其软件过程规范化和具体化，从而使得开发组织明确定义的有关管理和工程的方法、实践和规程等在现有人员离去后仍能继续下去。

5.软件能力成熟度模型：软件能力成熟度模型（capacitymaturitymodel）是软件过程能力成熟度模型的简称。软件能力成熟度模型是指对软件组织进化阶段的描述，随着软件组织定义、实施、测量、控制和改进其软件过程，软件组织能力经过这些阶段逐步前进。

这个能力成熟度模型使软件组织能够较容易地确定其当前过程的成熟度并识别出其软件过程执行中的薄弱环节，确定对软件质量和过程改进最为关键的几个问题，从而形成对其过程的改进策略；软件组织只要关注并认真实施一组有限的关键活动，就能稳步地改善其全组织的软件过程，使全组织的软件过程能力持续增长。

6.软件能力成熟度等级：软件能力成熟度等级是指软件开发组织在走向成熟的过程中几个具有明确定义的表征软件过程能力成熟度的平台。每一个成熟等级为过程继续改进达到下一个等级提供一个基础。每一等级包含一组过程目标，当其中一个目标达到时，就表明软件过程的一个重要成分得到了实现，从而导致组织的软件过程能力增长。

7.关键过程域：关键过程域（keyprocessarea，kpa），也称关键过程区域，是指一系列相互关联的操作活动，这些活动反映了一个软件组织改进软件过程时所必须满足的条件。也就是说，关键过程域标识了达到某个成熟程度级别时所必须满足的条件。

在cmm中一共有18个关键过程域，分布在第二至五级中，是互相关联的若干软件实践活动和有关基础设施的一个集合。每个软件能力成熟度等级包含若干个对该成熟度等级至关重要的过程域，它们的实施对达到该成熟度等级的目标起到保证作用，这些过程域就称为该成熟等级的关键过程域。

由于非关键过程域对达到相应软件成熟度等级的目标不起关键作用，所以在定义时不加以叙述。

8.关键实践：关键实践（keypractice，kp）是指关键过程域中的一些主要实践活动,实施起关键作用的方针、规程、措施、活动以及相关基础设施的建立。每个关键过程域最终由关键实践所组成，通过实现这些关键实践达到关键过程域的目标。一般情况下，关键实践描述了“该做什么”，但没有规定“如何”去达到这些目标。

关键过程域的目标是通过其包含的关键实践的实施来达到的。国际上有一个已取得共识的基本观点是：整个软件过程的改进是基于许多小的、进化的步骤，而不是通过一次革命性的创新来实现的，这些小的进化步骤就通过一些关键实践来实。

37.组织过程财富（organizationalasset）：“组织过程财富”是被认为对定义和实施组织里的过程有用的制品，它们在项目和开发、剪裁、维护以及实施过程时使用。在本标准定义的软件过程能力评估模型中所描述的主要的组织过程财富包括以下内容：

组织的标准过程集合（包括过程体系结构和过程要素）；

组织度量值库和过程数据库；

组织过程相关文档库。

cmmi产生的原因：

自1994年sei（美国软件工程研究院）正式发布软件cmm以来，相继又开发出了系统工程、软件采购、人力资源管理以及集成产品和过程开发方面的'多个能力成熟度模型。发现存在一些问题，体现在：

1.不能集中其不同过程改进的能力以取得更大成绩；

2.要进行一些重复的培训、评估和改进活动，因而增加了许多成本；

3.不同模型对相同事物的说法不一致，或活动不协调，甚至相抵触。

cmmi有两种表现方法：阶段式表现方法，连续式表现方法。

这两种表现方法的区别是：阶段式表现方法仍然把cmmi中的若干个过程区域分成了5个成熟度级别，帮助实施cmmi的组织建议一条比较容易实现的过程改进发展道路。

连续式表现方法则将cmmi中过程区域分为四大类：过程管理、项目管理、工程和支持。阶段式：基于组织的成熟度；每一级别是后续级别的基础；过程改进逐级进行；表明一个组织的成熟度级别；反应了过程改进的顺序。

连续式：基于过程能力；在能力级别中衡量过程的改进；为组织选择改进项提高了灵活性；那个过程需要被重点改进；每个过程需要改进的程度是多少；在一个单独的过程域中表明改进。

cmmi通用（公共）的实践：所谓的通用实践，即genericpractice（简称gp），之所以称为通用，是因为相同的执行方法可以通用于多个流程领域，故又称一般执行方法。

特点：是一组活动，确保与过程域相关的过程是有效、可重复并且持续的；应用到具体的pa，gp活动保证这个pa的gg能够得到满足。

通用目标gg：通用目标，它是genericgoal的英文首字母的缩写，之所以称之为通用，是因为相同的目标说明可适用于多个流程领域，故又称为一般目标。它的描述必须能够呈现执行流程领域流程制度化的特征，适用于所有过程方面。

特点：gg对应所有pa；每一个能力级别都有一个对应的通用目标。

gg1----过程通过将输入工作产品转换为输出工作产品来支持并确保达到过程域的特定目标.gg2----使过程制度化成为一个已管理的过程。

gg3----使过程制度化成为一个已定义的过程。

gg4----使过程制度化成为一个定量管理的过程。

gg5----使过程制度化成为一个优化的过程。

定量管理级过程域的两个关键活动：组织过程性能opp定量项目管理qpm。

定量项目管理-—特定目标：sg1定量管理项目：运用质量和过程性能目标对项目进行定量管理。sg2统计管理子过程性能：对项目已定义过程中的所选择的子过程的性能实施统计管理。

sg1与目标对应的实践：

工程实施年终总结

20xx年即将结束，一路走来，步履匆匆，回首20xx年的工作，有取得成绩的喜悦，有和同事并肩攻关的艰辛，也有遇到各种各样的困难和问题，感悟良多。平时忙忙碌碌，没有太多的时间对自己工作进行总结，对自己的失误进行反省并加以改正，年底了，可以静下心来总结自己在这一年中的工作得失，查找自己的不足，为20xx年的工作做好安排和计划。现就本年度的本人工作进行以下总结：

（一）在项目开通前的准备工作中，要抓好基础信息、业务流程、操作人员培训等细节，在凉州区中医院、岐山县医院项目的开通中，由于准备工作做的比较充分，开通期间软件总体运行平稳，没有出现大的问题。在项目的开通准备工作中，我主要参与了基础信息准备、业务流程全程测试、人员培训等工作内容，都较好完成项目组分配的任务，为以后项目施工积累了丰富的经验。

（二）在施工中，规范施工流程，严格控制项目进程时间节点。在施工现场，保持和院方主要负责人的沟通畅通，随时采集其对施工质量和项目进程的要求，及时对项目的施工计划进行调整，抓住施工中的关键。在现场培训和指导中，要引导客户规范操作，发现客户的错误操作要及时纠正，避免由于客户的误操作导致不可修正的错误，因为只有规范了流程，软件才会发挥它的最大作用，客户才会体会到软件的友好度。

（三）施工过程中，发挥团队合作能力最大化，和现场其他施工人员之间的工作出现交叉时，双方要协作完成。在工作交接时，要清楚目前的项目施工概况，对于客户的一些个性化的需求修改，在软件更新时，要注意保留这些地方，避免由于软件的更新导致问题反复出现，让客户对软件的可靠性产生质疑，此问题在凉州、岐山施工现场都出现过，由于施工人员在交接工作时没有交代，又要重复之前的工作，一方面影响客户，另一方面也降低了工作效率。第一时间和开发人员反应现场出现的问题，要对报错做截图或留档处理，方便开发人员对出现的问题进行判断，加快处理问题的进程。因此，团队合作和良好沟通是个人施工过程中必须具备的素质。

（一）在平时工作中，要善于积累，多留意别人是如何来处理问题，如何使。

用辅助工具，把学习来的技巧及时用于现场，因为经验只有通过实践才能得到，通过在现场的锤炼才能让自己真正成为一个合格的his施工维护人员。在现场学会了如何通过sql的导入导出工具快速完成数据切换、使用跟踪工具及时查找软件的报错原因，为快速、高质量的施工提供前提条件。

（二）不断学习，提高业务技术水平，处理各种问题和突发情况。平时要加强对数据库和报表软件的学习，能够处理简单的数据库设置和报表调试工作。在凉州、岐山现场很多问题都是通过对报表的调整来完成医院的业务需求，尽量少改动软件来完成客户的需求。对oracle数据库的参数设置要充分了解，知道哪些参数可以调整，调整到什么程度，尽量避免宕机的情况出现，几乎每家医院的服务器都出现过宕机的情况，多数都是由于对数据库参数的调整造成。

（一）凉州区中医院项目：在该项目中，全程参与了his、电子病历的施工过程。从初期的.医生、护士培训，到前期的问题反馈和修改，再到后期的现场问题处理，比如医保病人数据差错、电子病历在连接数过大时报错、服务器宕机等问题。已全面了解医院的各项业务流程，为今后施工积累了丰富的现场施工经验。

（二）岐山县医院项目：在该项目中，从项目开通到准备验收，在现场参与处理各种数据问题和报表调整，软件测试和更新工作，以及后期的服务器宕机、医保接口调试、验收前遗留问题的处理和过滤。通过凉州、岐山2个项目的施工现场施工，已具备了项目施工的能力。

（三）老his3000到整合版数据切换方案的编写：通过为期2周时间的努力，和杨亮亮共同完成了老数据到新数据的切换方案编写工作，完成了对切换过程的测试，并在新软件上测试运行切换过来的数据，为以后老his3000的升级提供了借鉴方案和技术支持。

（四）远程处理医院、药店出现的各种问题，协助处理简单的医保刷卡软件出现问题、个别医院his、电子病历出现的问题的测试和处理。

（一）由于各种原因，在现场和客户沟通问题时，意见分歧导致和客户出现争吵，以后和客户沟通时要保持良好的心态，正确处理和客户之间的关系，方便各项工作的开展。要和客户多积极沟通，因为只有彻底明白客户的意图，才能更好的为客户服务，更好的推进项目进程。

（二）软件的测试和更新是一个注重细节的工作，要克服自己粗心大意的习惯，测试时要对软件模块进行全面测试，杜绝在软件更新后又把软件换回来的情况发生，确保万无一失。

总之，一年来取得了一定的成绩，但是与公司的要求还有一定的差距，只有打起十二分的精神，继续努力，做出更多的成绩。展望20xx年，我希望自己能够在业务和技术上取得更大的突破，积极参加各种培训，提高自己的能力，为公司做出更多的贡献，自己的不足将在今后的工作中不断改进。

实施年终总结

为了便于开展工作，新学期伊始，我们针对自己的工作实际，制定了详细的个人岗位目标，至今已实施了两个多月的时间。在实施过程中，取得了一定的成效，但也存在一些问题。通过反思之前的实施情况，为了积累经验，弥补不足，特作阶段总结如下：

一、取得的效果：

1.课堂教学法。

开学初，我又认真深入地学习了“345”优质课堂教学模式相关理论，重新领会了其指导意义，并结合自己探索出的“创作+实践”教学法有效的运用在了课堂教学中，面向全体学生，以学生为主体，以教师为主导，引导学生自主性的学习，使学生体会到了创造音乐、表现音乐的乐趣，形成了自己独特的教学风格，教学质量也有所提高。

2.课程开发。

在按要求开足、上好常规音乐课的同时，根据学校的工作安排，开发了古诗吟唱课程和舞蹈课程。通过古诗吟唱课程，向学生进行了我国传统文化的熏陶和渗透；通过舞蹈课程，则培养了学生优美的体态和对艺术的审美能力，从开学至今主要进行了舞蹈基本功的训练，现在学生腰、腿、胯的软度及开度已有了一定的改善，接下来将学习一些小的舞蹈组合和小品舞蹈，逐渐使孩子听音乐时能找到节拍，动作节拍准确，培养孩子的表现欲望和基本的舞台感觉，为明年的县汇演舞蹈排练做准备。

3.科研课题。

自今年3月份提出个人课题《小学低年级音乐表现力培养的研究》以来，制订了详细的研究方案和计划，并在日常教学中加以实施和探索，突出了对学生音乐学习兴趣的培养，至今已积累了一定的经验，并进行了一系列的总结和反思，课题研究很成功，已取得了一定的成效，将于年底结题。

4.读书学习。

书是我的良师益友，很想通过多读书、读好书来提高自己的文化底蕴，培养自己文雅的气质。在工作之余和闲暇时间，我结合学校涵养人文、国学人文的办学特色读了《论语》和《弟子规》，经历了一场国学的洗礼。除此之外，我又仔细阅读了暑假期间学校统一安排的肖川教授的《教育的使命与责任》，也有了更详尽的理解和认识。接下来我将《以高境界成就教育卓越品牌》列为阅读的重点，努力做一个合格的育才人。

5.个人专长。

作为音乐教师，我带头积极参加学校一周一次的教师乐团活动，作为二胡声部的成员之一，在自己高标准完成老师布置的规定练习曲目的同时，还帮助同声部其他教师练习，现在已有六首曲子基本成型。另外，我发挥自己的特长和优势，从多种渠道学习了一些舞蹈训练知识，有效地运用到了自己的舞蹈选修课辅导中，一些理论性、实践性和指导性的内容，我作为第一手资料保存到了自己的电脑和个人博客中，以方便日后查阅，辅助自己上好舞蹈课，提高辅导水平。

6.教学基本功。

在搞好日常教学的同时，时刻不忘苦练音乐教学基本功，坚持不懈的学习相关的乐理知识，充实自己的头脑，提高自己的专业水平和业务素质。工作之余还注重了普通话和粉笔字的练习，在学校里，坚持用普通话与同事、家长交流，课堂上用普通话与学生交流；课余自觉练习粉笔字，现在写字水平自我感觉有了一定的提高，我会继续努力。

7.管理能力。

教学中，我正在尝试运用一些先进的教学法，音乐课堂开放了，课堂气氛也比以前活跃了，但不能因此而乱了课堂。因此，我努力学习调控课堂的方法，做到了活动组织有序，既激发了学生学习音乐的兴趣，又培养了学生感受音乐、创造音乐和表现音乐的能力。现在课堂上师生已经形成了一种默契，不但教室内环境卫生保持的好，课堂纪律也做到了活而不乱。

8.借水行舟。

9.捆绑式评价。

在学校刚推行捆绑式评价模式时，我根本不了解它的意思，也不想了解，总觉得音乐课有很多的评价方式，用不着这个。可后来听同事们越来越多的说到这个词，好奇心驱使我不得不尝试着去理解它，运用它。现在，基于二年级学生的年龄特点，小组间评价起来虽然还略显稚嫩，但也有了一定的合作意识和竞争意识，相信孩子们会越做越好。

10.学生能本化构建。

能本化管理是管理创新上一个新的发展趋势，是一种以能力为本的管理方式。如果学生具备这种能力，教师的工作量将大大减小，会轻松很多。受学生年龄和管理经验的限制，整个二年级我仅发现了为数很少的几个学生有这方面的能力，他们是老师的小助手，现在正在继续发现和培养中。

二、实施过程中遇到的问题：

以上十条岗位目标在实施过程中，有时觉得很盲目，不知所措，由于水平有限，需要加强学习。

1.课程开发：不是舞蹈专业，对舞蹈这个艺术门类不是很了解，在辅导学生时有点力不从心，费了不少力，走了不少弯路。

2.读书学习：有时候想读书却不知道读什么书好，读书的习惯还没有养成。

3.管理能力：课堂基本能调控好，对偶发事件的处理欠妥，应加强培养自己的应变能力。

4.捆绑式评价和学生能本化构建：这两方面是我最不知道该如何下手的，学生年龄小，实施起来有很大难度。

三、几点建议：

1.学校很重视教师个人专长的发展，可是音乐教师外出学习的机会太少。

实施年终总结

为了提高我校教师的理论素养，增强教育理论学习的实效性，持续促进教师专业发展，根据青岛市教育局办公室《关于印发“读教育名着、做智慧教师”青岛市中小学教师“十二五”读书实践工程实施方案的通知》（青教办字〔〕14号）文件精神，我校决定在“十二五”期间启动以“读教育名着、做智慧教师”为主题的中小学教师“十二五”读书实践工程。结合我校具体实际工作，特做一下总结：

一、指导思想。

“读教育名着、做智慧教师--即墨市中小学教师‘十二五’读书实践工程”（以下简称“读书实践工程”），是以《青岛市中长期教育改革和发展规划纲要》提出的“提高每一所学校的办学水平，激发每一名学生的.发展潜能，增强每一位教师的职业使命感”为指导，以全员化、组织化、专业化教育名着阅读为引领，以全面提高教育教学质量为宗旨，以基于问题解决的行动研究为着力点，培养教师“教学即研究、教师即研究者”的意识，提高教师教育科研水平，激发教师教育智慧，推动全市城乡教师专业发展与教育教学改革创新，造就一批教学名师和知名校长。

二、读书实践工程扎实推进。

自20起，我校在接到上级文件后立即成立龙泉小学读书实践工程领导小组。组长是蓝恭勤校长；副组长是蓝心举副校长；组员有国德智、王言旭、王俊俊。每年推荐6本教育名着作为教师重点研读书目，“十二五”期间全校每位教师研读教育名着30本；每人每年要撰写读书笔记1万字。

三、全面落实素质教育。

1、加强学习。学校组织教师认真全面地学习有关素质教育方面的文件和资料，()加深对教育教育内涵的理解，从而更好地推进素质教育教学工作。

2、落实省义务教育课程方案。开齐课程，上足课时，让素质教育贯穿于教育教学每一方面。根据学生不同学段特点，设立不同的教学目标和要求。对学生重视德育教育，做一个对社会有用的人。

3、家校联手，共教学生。重视学校、社会、家庭三位一体的教育体系，充分发挥家庭教育的作用。从学生的思想、行动上入手，让学生不走弯路。

四、存在不足。

在实施素质教育的过程中，有的教师存在偏科现象，还有的教师没有面向全体学生。

实施年终总结

谈这个之前，容我说说我找这份工作的初衷，简单来说是梦想与坚持这两个词。

梦想，梦想是个很遥远的词，梦想就是想做的事情，今天不做，明天不做，慢慢的就成了梦想。

坚持，坚持是个很实际的词，坚持就是做你应该做的事情，今天做，明天做，慢慢的就成了习惯。

我梦想成为一名it工作者，我坚持不愿意放弃我所学的专业，就这样我选择了财务软件实施，这是我择业的首选方向。

至于什么是软件实施，每次去应聘的时候，面试官都会问我对这个岗位的了解，我回答的是：为客户安装软件，为客户做培训，教客户使用软件，软件的日常维护。最初的了解来自于网络，来自于百度，通过我的毕业实习与毕业论文的攥写，加上这几个月在仙岛的工作经历，慢慢对这个岗位有了更深刻的了解。

erp实施顾问通常是指从事erp软件咨询、安装、培训、维护的相关从业人员。安装、培训、维护是我们现在日常工作中在做的事情，咨询是我们比较欠缺的一块。

1、有效管理时间。

2、引导客户思考。

3、为客户做专业的建议，增加软件的使用价值。

20xx无论在哪方面都应该成为我生命中重要的一年，这是世界末日之后重生的一年，这更是我从学校到社会全面转变的第一年。如何在新的一年里面有一个跨越性的成长？这值得我深思。

1、加强时间管理。

一直以来我都有拖延症，严重的`拖延症，一直以来都在思索这个严重的问题，到底该怎么办呢？包括工作时间的管理和业余时间的管理，大家都建议自己应该做计划。往往计划是完美的，行动却是三分钟热度。事前工作计划、事中工作记录、时候工作总结。注意劳逸结合。

2、专业知识的学习。

我是一个学会计的，我要具有绝对的专业技能来支撑我的工作。专业知识方面，在20xx年我“预谋”通过学习，能够在20xx年度的某项会计考试中及格。

3、工作经验的积累。

4、习惯的培养。

七天养成一个习惯，可惜毕业以来好的习惯没有养成一个，坏习惯倒是培养成功了很多，新的一年我要花很多很多个七天来培养一个美丽的生活习惯——早睡早起，按时吃饭。

5、气场气质的培养。

只有强大的气场才能让客户觉得你专业，

6、爱好的培养。

因为喜欢，所以热爱，因为热爱，所以认真，因为认真，所以努力，因为努力，所以成功。培养爱好的作用其实是为了丰富我的业余生活，来弥补生活的精彩度。

其实以上五点只是一个设想，只是一个计划，五点相辅相成，只为达到的一个目标——成长，成长的过程是艰难的，克服艰难，我相信我会在新的一年里获得我自己的小小成功。

实施年终总结

一、水浇透，地耐旱不少农民总认为浇地必须浇透才耐旱，就是说浇一次水上部湿润土壤层要与下部湿润土壤层相接，其实这样浇地极不科学，因为作物在不同的生育阶段其根系层埋藏的深度不同，一般情况下苗期根系较浅，中、后期根系才发育延生到一定深度，所以浇地时，苗期只需满足根需水就行，完全不需要浇透。即使生长旺盛时期只要满足根系层深度的'储水要求即可。浇地必须浇透往往形成灌溉水深层渗漏，水量无效损失。

二、灌水多，产量高农谚说：“有收无收在于水”，就是形象地说明了农作物对水的需求和水在农业生产中的作用和地位。但是作物需水并非越多越好，因为每一种作物从种到收每时每刻都需要水，而且有一定的需水规律，土壤严重缺水，不能满足作物正常生长所需水分，作物就会死亡；土壤中水分过多，长期处于多水状态，作物又会因受涝而死亡。因而作物离不开水，又不是水越多越好。

三、节水灌，少灌水节水灌溉是以最少的水量消耗获得尽可能多的农作物产量，取得最好的经济效益和生态效益。节水灌溉就是在输水过程中尽量减少无效损耗；在田间为作物所利用时减少深层渗漏和株间蒸发；在作物吸收的水通过光合、蒸腾作用时提高水分的产出率，因而不能简单地理解为少用水就是节水灌溉，节水灌溉又可分为工程措施，如渠道防渗，管道灌溉、喷灌、滴灌等；农艺措施，如采用耐旱品种，生物覆盖、施用化学保水剂等；管理措施，如科学管水、计划用水等。

实施年终总结

农业精确灌溉技术是以大田耕作为基础，按照作物生长过程的需水要求，使用现代化的监测手段，对作物的每个生育阶段以及环境要素，进行数字化，网络化，智能化监控,同时运用遥感(rs),地理信息系统((cis)和全球定位系统((cps)以及计算机等先进技术，对农作物，土壤墒情、气候等从宏观到微观进行监测预报，并根据监测结果，采用高科技(滴灌、渗灌、微喷、脉冲)灌溉设施，以缓慢精确向作物根部直接供水供肥的灌水技术。

2预报灌溉。

用先进的科学技术手段，如张力计、中子仪，电阻法等，对土壤墒情、数据经分析处理，知道灌区各代表的土壤墒情，根据气象条件变化趋势，作物生长及需水量预测，预报适宜灌水时间、灌水量，做到适时适量灌溉作物。有效地控制土壤水分含量，既可避免盲目供水，又能大大地提高降水利用率和灌溉水的有效利用率。

3调控灌溉。

调控灌溉是利用自动化程度较高，现代高科技灌水设备，在作物的不同生育阶段，根据需水量特性，准确的满足作物的需水量，对保护地农作物实行调控灌溉，可以控制环境湿度和温度，掌握作物生长的水、肥、气、热平衡与协调。调控灌溉，不仅可节约用水、增产增效，而且能够改善作物的品质。

4施肥灌溉。

施肥灌溉就是把化肥溶解后，经过一定设备注入灌溉系统，现已形成了成套的技术。在以色列有多种施肥灌溉设备，甚至有专用化肥。由于化肥同灌溉水结合在一起，使作物能生长在最佳条件下，增产效果明显。同时大量节省化肥，减轻污染。用施肥灌溉技术,经滴灌系统施用价格极高的微量元素,可以避免浪费，是一般灌溉方法所不具备的。

工程实施年终总结

20xx年即将结束，一路走来，步履匆匆，回首20xx年的工作，有取得成绩的喜悦，有和同事并肩攻关的艰辛，也有遇到各种各样的困难和问题，感悟良多。平时忙忙碌碌，没有太多的时间对自己工作进行总结，对自己的失误进行反省并加以改正，年底了，可以静下心来总结自己在这一年中的工作得失，查找自己的不足，为20xx年的工作做好安排和计划。现就本年度的本人工作进行以下总结：

（一）在项目开通前的准备工作中，要抓好基础信息、业务流程、操作人员培训等细节，在凉州区中医院、岐山县医院项目的开通中，由于准备工作做的比较充分，开通期间软件总体运行平稳，没有出现大的问题。在项目的开通准备工作中，我主要参与了基础信息准备、业务流程全程测试、人员培训等工作内容，都较好完成项目组分配的任务，为以后项目施工积累了丰富的经验。

（二）在施工中，规范施工流程，严格控制项目进程时间节点。在施工现场，保持和院方主要负责人的沟通畅通，随时采集其对施工质量和项目进程的要求，及时对项目的施工计划进行调整，抓住施工中的关键。在现场培训和指导中，要引导客户规范操作，发现客户的错误操作要及时纠正，避免由于客户的误操作导致不可修正的错误，因为只有规范了流程，软件才会发挥它的最大作用，客户才会体会到软件的友好度。

（三）施工过程中，发挥团队合作能力最大化，和现场其他施工人员之间的工作出现交叉时，双方要协作完成。在工作交接时，要清楚目前的项目施工概况，对于客户的一些个性化的需求修改，在软件更新时，要注意保留这些地方，避免由于软件的更新导致问题反复出现，让客户对软件的可靠性产生质疑，此问题在凉州、岐山施工现场都出现过，由于施工人员在交接工作时没有交代，又要重复之前的工作，一方面影响客户，另一方面也降低了工作效率。第一时间和开发人员反应现场出现的问题，要对报错做截图或留档处理，方便开发人员对出现的问题进行判断，加快处理问题的进程。因此，团队合作和良好沟通是个人施工过程中必须具备的素质。

（一）在平时工作中，要善于积累，多留意别人是如何来处理问题，如何使用辅助工具，把学习来的技巧及时用于现场，因为经验只有通过实践才能得到，通过在现场的锤炼才能让自己真正成为一个合格的his施工维护人员。在现场学会了如何通过sql的导入导出工具快速完成数据切换、使用跟踪工具及时查找软件的报错原因，为快速、高质量的施工提供前提条件。

（二）不断学习，提高业务技术水平，处理各种问题和突发情况。平时要加强对数据库和报表软件的学习，能够处理简单的数据库设置和报表调试工作。在凉州、岐山现场很多问题都是通过对报表的调整来完成医院的业务需求，尽量少改动软件来完成客户的需求。对oracle数据库的参数设置要充分了解，知道哪些参数可以调整，调整到什么程度，尽量避免宕机的情况出现，几乎每家医院的服务器都出现过宕机的情况，多数都是由于对数据库参数的调整造成。

（一）凉州区中医院项目：在该项目中，全程参与了his、电子病历的施工过程。从初期的医生、护士培训，到前期的问题反馈和修改，再到后期的现场问题处理，比如医保病人数据差错、电子病历在连接数过大时报错、服务器宕机等问题。已全面了解医院的各项业务流程，为今后施工积累了丰富的现场施工经验。

（二）岐山县医院项目：在该项目中，从项目开通到准备验收，在现场参与处理各种数据问题和报表调整，软件测试和更新工作，以及后期的服务器宕机、医保接口调试、验收前遗留问题的处理和过滤。通过凉州、岐山2个项目的施工现场施工，已具备了项目施工的能力。

（三）老his3000到整合版数据切换方案的编写：通过为期2周时间的努力，和杨亮亮共同完成了老数据到新数据的切换方案编写工作，完成了对切换过程的测试，并在新软件上测试运行切换过来的数据，为以后老his3000的升级提供了借鉴方案和技术支持。

（四）远程处理医院、药店出现的各种问题，协助处理简单的医保刷卡软件出现问题、个别医院his、电子病历出现的问题的测试和处理。

（一）由于各种原因，在现场和客户沟通问题时，意见分歧导致和客户出现争吵，以后和客户沟通时要保持良好的心态，正确处理和客户之间的关系，方便各项工作的开展。要和客户多积极沟通，因为只有彻底明白客户的意图，才能更好的为客户服务，更好的推进项目进程。

（二）软件的测试和更新是一个注重细节的工作，要克服自己粗心大意的习惯，测试时要对软件模块进行全面测试，杜绝在软件更新后又把软件换回来的情况发生，确保万无一失。

总之，一年来取得了一定的成绩，但是与公司的要求还有一定的差距，只有打起十二分的精神，继续努力，做出更多的成绩。展望20xx年，我希望自己能够在业务和技术上取得更大的突破，积极参加各种培训，提高自己的能力，为公司做出更多的贡献，自己的不足将在今后的工作中不断改进。

20xx年12月16日。

实施年终总结

在一个收获的季节，我很荣幸走进这个充满蓬勃朝气的企业。感谢王哥和魏姐给我这份工作，给我延伸梦想的机会，尤其要感谢魏姐在这段时间里对我工作的帮助和支持。在四个月的时间里，在领导和同事的帮助指导下，结合自身的努力，我已经适应了周围的工作环境，对工作也逐渐进入状态。在这个集体中我充分感受到了一帮年轻人对工作的热枕、雄厚的实力、优秀的团队精神，让我肯定来到这里是自己的幸运。回顾这段工作历程，有汗水有喜悦。刚来公司恰逢结账本上线，在魏姐的带领下，每项工作都责任到人，都是按着计划有条不紊的进行，虽然我们几个都是新人，但是很出色的完成了从实施到客户的陪护。这就是我发展的目标，很强的组织能力和协调能力。自己的主动学习能力不是很强，在工作都完成的情况下，总会觉得无聊，也是魏姐，要求我们学习各方面的知识，数据库的基本语句、项目管理的相关知识、餐饮行业的知识，事实证明给我们后来的工作打下了基础，参加动态定价项目以来，发现自己在项目方面的知识还欠缺很多，与项目经理沟通不及时，导致需求文档的更新没有及时与组内成员同步。在对接餐饮系统工作中，没有理解清楚工作内容就开始进行，导致收集到的数据信息大部分有误，由于数据库方面的知识不足和沟通不到位，导致工作没能完成好。工作这段时间以来，自己学到了很多东西，同时也感觉到自己在很多方面的不足。来年我会针对这些不足努力学习，提高自己，时刻做好准备，在公司需要的时候可以独当一面，胜任工作需要。

2、分析经验教训找出可以提高工作效率、减少工作误差的方法；工作中一定要细心，每做一件事情之前，先统筹规划，全面考虑可能出现问题。遇到问题不要着急，冷静下来找出问题的原因，如果自己暂时想不出好的方法，可以与大家一块商量，集思广益，发挥团队的力量。

3、分析自己在工作中较之前的改变，好的改变、坏的改变；初来公司那会与同事之间不熟悉，沟通比较少，但经过一段时间大家熟悉以后，会主动去与同事沟通交流，向有经验的同事请教工作方法，提高工作效率。刚开始工作，找不到方向，工作中也没计划，习惯听从领导的安排，领导安排的工作完成之后就不知道干嘛了，现在开始做工作计划，当天晚上下班之前或者晚上睡觉之前总结今天的工作内容，制定第二天的工作计划。

4、分析自己在工作中的优势和不足之处；在咨询和培训领域，自己还是一个初学者，对于行业的专业知识和所需要具备的`技能，认知面都太小。

5、计划自己的不足之处接下来的准备怎么弥补与改变，优势如何在工作中发光发热；坚持每周的内部培训，锻炼语言组织能力和培训技巧。今后会做好工作计划和学习计划，按照计划去学习。定期总结工作内容，工作成果，总结中前行。

1、针对自己不足点的学习计划：从网上找资源学习关于培训方面的知识和技巧，通过内部培训锻炼自己。购买数据库方面的书籍，从基础看起。同时学习项目管理方面的知识。通过网上寻找资源和多多走出去接触客户了解行业知识。

2、未来一年的工作计划：身为实施顾问，要求能够针对客户现在存在的某些问题提出针对性的解决方案，所以实施人员仅仅了解产品知识是远远不够的，还需要具备各方面的综合能力。（1）技术能力a）数据库知识，基本的数据库操作语句b）餐饮系统数据库与中间件数据库的对接（打算先从最简单的餐饮软件—捷点通开始研究，从捕捉需要的字段开始到中间件语句的编写）（2）网络知识，了解网络知识的同时，也应该了解硬件知识（3）行业知识（餐饮软件的安装及操作、餐饮行业的相关知识）（4）沟通能力（维护现有的客户，多去与客户交流；从相关学习书籍）（5）产品的认知能力（对现有产品基本功能点了解，但是不够透彻，通过学习各个产品的操作手册加强对产品的理解）（6）项目管理知识，应该具备丰富的管理知识，与客户保持好关系，要有良好的服务意识。软件之所以需要实施顾问，就在于实施顾问能够通过资源调度使它具备生命力，优秀的实施顾问，可以弥补产品本身的不足。另外一个学习的渠道就是通过客户方的管理人员，他们的管理经验更真实有效，所以在项目的实施过程中，我们能学到很多管理知识，加强我们的沟通能力，这也是这项工作的诱惑和魅力之一。要掌握基础的项目管理知识，实施顾问不是替客户做事，而是指导客户做事。

1、对自己近期职业规划及远期职业规划把握好产品和自己的定位，了解当前产品，在这方面要成为专家的同时，摸索适合自己职业发展的方向，既要博广，也要有自己的专精所在。通过不断的检视和总结，让我清晰的认识到自己的收获与不足，以后扬长避短，才能提升自己，关于明年的工作开展已经摩拳擦掌跃跃欲试了，首先专注目标和计划，真正做到一名合格的实施顾问，在参与项目实施时可以独当一面，在实施过程中，加强跟踪和解决突发问题的能力，完成项目的计划。

1、自己对公司产品的认识，发现公司产品的优点；动态定价是我们产品的最大一个亮点，全国之内率先提出并开发成功，只是有些部分还需要优化。

3、自己认为我们的产品可以打开市场或吸引b端、c端的点；我们产品现在的知名度不够响亮，单靠b端推广我们的品牌已经不能满足我们产品的快速发展，在快速融资的基础上应该打出我们的广告，打响我们的品牌，这样市场的人员也比较好推广。让c端客户使用起我们的线上预订，以突破b端的方式打开c端的市场。团购找美团，预定找优悠。或者在资金充足的情况下，我们可以作出牺牲，将动态定价的折扣与优惠券的金额我们承担一部分，与商家共同促进餐厅生意，让商家推广使用我们的产品，让消费者认可我们的品牌。

实施部是一个服务性质的工作，必须得到客户方的认可，你能否征服你的客户让他们接受你、信任你、是项目顺利进展的关键。如果不接受顾问本身，也就难以接受顾问带来的一切。除了相貌、气质、谈吐，职业化的穿着也很关键，服装也是公司形象的代表。

大家的某一点的想法，可能会激发别人成套的思路，创业是大家的，成功也是大家的，希望大家能够深刻总结，并在来年能有很好的成绩。

工程实施年终总结

总结这事，说易也难。如果只是单纯地罗列一下这一年自己都干了点什么工作，相信这难不倒大家，但要用一份总结不仅表明这一年做了哪些工作，还要说清楚工作成效，甚至为明年的工作提出改进的建议，这就不是那么简单的了。

作为it运维管理人员，除了自己的工作表现，更肩负着整个企业it系统健康运营的重任，所以我认为运维人员的年终总结更应该倾向于结合本单位整体运维情况，以便于来年it工作的有序发展。

那么，it运维管理员如何写好一份年终总结呢?我建议可以从以下几个方面入手：

作为整个企业的it管家，首先应该对管理的资产情况了然于胸。比如说：

现在的it规模是怎样的?网络链路总长是多少?网络设备和服务器的数量、类型各是什么?都是什么品牌的?还有每个服务器上运行的数据库、中间件的类型和数量等等，这些情况都应该一个不漏、有条理地梳理清楚。

搞清楚有什么的问题以后，还应该做个比较，目前的资产情况和历年相比有什么变化，是增加还是减少了，这些变动都体现在哪里?这些数据整理出来，一张清晰的资产图便被轻松地绘制出来了。

it系统说到底是为业务来服务的，一个企业里，最重要的应该就是业务系统的稳定运行和增效。所以it运维管理员的总结里，必然不能缺少对业务系统保障情况的描述。

当然我们首先也应该勾勒出业务的大体形象：目前我们所有的业务系统有哪些?哪些是核心的业务，它们在解决何种问题，为用户提供了哪些服务?这些业务又运行在哪些服务器上，它们的运行状态如何?这样我们先直观地把业务系统介绍给大家。

接下来我们可以深入地去剖析一下这些业务的运行状况，比如：我们的业务系统一年中平均每月主干链路的总流量达到了多少?将这些业务流量排名，前几位的是哪些?这些高流量的业务有多少人次在访问?这些业务的平均无故障运行时间是多少?根据其设计，这些业务的可用性指标达到多少?是远未达到使用预设，差一些到满负荷，还是已经超负荷等等。

通过以上的梳理和总结，相信看到报告的人都会对这一年的业务系统情况有一个相对清晰的了解了。

理清了资产和业务情况，还应该对一年中所做的事件处理情况进行汇总。你是否能说清楚it部门这一年处理的事件数量有多少?这些事件分类有哪些?哪些是重大事件?这一年里产生过哪些重大的事件?这些重大事件对整个it系统的影响是什么?是否针对此进行过全面的分析，并给到过改进的意见?采取了哪些措施保障了核心业务的sla?这些数据也有助于对全年的运维工作进行了解。

一份年终总结，除了要说清楚这一年发生的事儿，还应该能对下一年乃至未来几年的工作开展提供客观依据。并且作为一个合格的it运维管理员，眼界应该更宽一些，除了着眼于本职工作，也应该不断地关注业界的新技术、新趋势，并去分析这些新技术对本企业的it规划是否会产生影响，可能产生的影响又是什么?结合之前对业务使用情况的统计和分析，你就可以为决策者提供出一些更有意义的信息和建议：未来企业上马一些什么样的it业务能为企业可持续发展带来先机，哪些it系统需要改进以满足未来不断增长的需要等等。

如此你就不仅仅是个it系统的管理员，而是可以为企业未来发展提供有益助力的决策辅助者。这无论是对工作本身还是对个人提升都是大有裨益的。

综上是对我们it运维管理员年终总结的一些建议，无论你采用什么样的数据，何种形式，切记，一份有价值的总结报告，应该可以为企业的it运维持续发展带来帮助，而非只是一份日常工作概括版。

光阴催人老，转瞬20xx年已经过去了，回顾这一年平庸而又忙碌的工作，虽没有显著的业绩和令人羡慕的成功。但也小有收获。我要通过实施工程师一年工作总结，将自己的工作以及一些看法进行述职。

现代社会的发展日新月异，知识更新十分迅速，我们必须不断提高自身水平和综合素质，才能适应社会发展的需要，不被社会的发展所淘汰，因此，我利用一切机会参加各种培训和技术交流活动，使自己的专业技术水平和思想始终保持在不断的进步中。

我从最基本施工员做起，通过自身的努力，担任过质安科长，项目技术负责人、项目经理及分企业经理等职务，对待每一项工作任务，我都兢兢业业，一丝不苟，努力做好本职工作，同时也不断的学习和充实自己，努力提高自身的知识水平和技术素质，对工作中遇到的各种困难和问题刻苦专研，决不放弃，锐意进取，使自身的专业知识、理论水平和实践能力都得到了极大的提高。

随着企业管理体制改革的逐步深入，企业领导决定实行国际上先进的质量、安全和职业安全健康管理体系认证，我作为企业管理者代表对认证工作负责全面的组织和实施，从体系文件编写、初始状态评价、重大危险和环境因素辨识、管理方案的制定等工作到最终迎接评审小组的评审和考核，最后圆满通过质量、安全和职业安全健康管理体系的认证，在整个过程中，我都精心安排，科学组织，规范管理，为企业顺利通过注册认证作出了突出贡献。

在企业日常管理工作中，完成了企业内部计算机局域网的建设，使各个科室的计算机实现了资源共享，除了共享数据以外，还能够共享诸如打印机、扫描仪、绘图仪等硬件设备，节省了大量宝贵资金，取得了良好的经济效益。在企业财务管理工作中，引进先进的财务统计和管理软件，实现财务管理的科学化。下一步，企业将实现更深层次的计算机科学、通信网络、数据库及软件工程的应用，如采用最新的音频和数字会议系统实现视频会议等连接手段。

为了保证屋面防水工程的质量，在屋面防水施工时采用三元乙丙橡胶防水卷材，局部采用防水涂料，这种合成高分子防水卷材具有强度高、延性大、耐老化和隔热防水效果好的特点，并且采取新型的施工工艺，操作简单，质量可靠，表面平整洁净，防水涂料具有施工方法简单，可操作性强的特点，特别对于细部、狭小部位和防水卷材施工有困难的建筑死角,更能体现其容易操作的特点，并且防水涂料本身厚度较薄，占用空间和增加荷载。

心态，有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。

能力，又可以分成专业能力和基本能力。专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。20xx年，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作能力。积极响应企业加强管理的措施。