服务学习心得及感受范文（14篇）

学习心得是对自身学习过程的总结和反思，它能够帮助我们更好地提升学习效果。下面是一些学习心得的写作技巧和方法，希望对大家有所帮助。

微笑服务心得及感受

随着社会的发展进步，人们的保健意识增强，护理活动有了新的内涵：过去护理人员提供的只是护理技术，而现在注重的是护理服务，变被动服务为主动服务。

1组织宣传和学习。

组织全科护理人员认真学习《护士条例》、《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》、20_年"优质护理服务示范工程"的活动方案及相关文件、中华人民共和国侵权责任法中"医疗损害责任"，将学习内容制成宣传资料张贴于办公室及病房走廊的宣传栏。通过学习和动员，护理人员转变了观念，由"要我服务"向"我要服务"转变。注重临床实效，让患者满意是我们的最终目标，同时，也得到了科室主任和全体医生的积极支持和参与。

2优化服务流程，营造温馨病房。

以人为本，实行入院零分钟接待，做到病有人引，检查有人陪，吃药有人拿，住院有人送;为每个病人送上主管医生、护士及科室名片，让患者随时能与医护人员联系;科内提供微波炉，免费为病人加热饭菜;每间病房张贴温馨提示语、防滑标识牌、主管护士名，图文并茂，营造温馨病房，给患者以家的感觉。

3制作《优质护理服务手册》。

《优质护理服务手册》包括基础护理服务项目、基础护理服务工作规范、岗位职责、工作流程、工作规范、礼仪规范等。护士人手一册，并由护士长、护理组长检查落实情况。

4温馨护理，微笑服务，护理内容多样化。

良好的服务态度及行为是提高护理质量、为患者提供最佳服务的关键[1]。我们的护理工作要求做到五点：仪表美一点、问候多一点、巡视勤一点、观察细一点、业务精一点。尤其是护士们真诚的微笑、关切的眼神，拉近了与患者的距离，增加了理解和包容，为沟通架起了一座稳固的桥梁。

每天早上7：30，护理人员会面带微笑准时来到病房，为每一位患者及家属带来最真挚的问候，整理床单元，打好开水。生活护士6：30就会来到病房，为生活不能自理的患者漱口、洗脸、喂饭。对生活半自理或完全不能自理的病人我们协助他们翻身、拍背、功能锻炼，并认真讲解功能锻炼的重要性，取得患者配合;对生活能自理的病人，我们做得更多的是健康教育。上午是治疗最繁忙的时候，护士们迈着轻盈的步伐，穿梭在病房内，主动及时地为患者提供护理服务，杜绝了呼叫加液。病床前，护士们甜甜的亲情称呼：爷爷、奶奶、叔叔、阿姨、老师等让患者倍感亲切。她们在病床前，或开心交谈、或作细心疾病指导、或给予体贴的梳头、修剪指甲、理须等，一切都是那么自然。护患之间、护士与家属之间少了隔阂，多了份亲切和理解。下午，我们会根据级别护理要求，为卧床病人擦洗，及时主动的解决他们各项护理问题。

5加强业务学习，提高技术水平。

丰富的专业知识和娴熟的技能是优质护理的核心内容，知识全面、技术过硬、工作认真负责为首要的护理指征[1]。我科以老年病人居多，疾病种类多，病情复杂，用药复杂，我们组织学习并拟定了各种疾病护理常规、疾病观察要点，组织学习常用药物及新药说明书，对常用临床护理技术操作及十七项基础护理操作进行示范，从而大大提高了护理人员的专业技术水平及应急能力，将服务理念和人文关怀融入到护理技术操作中。

6加强管理，进行质量环节控制。

护理安全是护理质量的基础，是优质护理的关键，也是防范和减少医疗事故及纠纷的重要环节。护士长及护理组长每天检查各班工作落实情况，及时发现并清除各类隐患、各种查对制度的落实情况、危重病人的基础护理落实情况、护理文件的规范书写、神志不清的病人是否使用床栏、是否履行告知义务并及时记录等等。

7效果评价。

在开展优质护理服务示范病区活动中，病房比以前更加安静、整洁、规范，病人的满意度调查率一直是100%，护士的整体素质提高，医护患关系更加和-谐。我们将继续努力，尽量做到住院病人少陪护、无陪护、陪而不护，进一步深化以患者为中心的服务理念，将"优质护理服务示范工程"活动持之以恒地开展好，让患者真正得到实惠，取得让患者满意、让社会满意的效果。

服务学习心得及感受

这两天在欢乐中度过学习生活，还未来得及品味完张靖雯老师精彩的演讲内容及各园同仁们玩中学的快乐瞬间，就要和她们说再见了。我想无论是新幼师还是资深幼师，对这次的培训都应该有不同程度的认识，对于以后的工作都应该有一个新的台阶和目标。尤其是作为新手的我们，要在培训过后上一个新的台阶，因为我们不像有教学经验的老教师，她们或许都有了一个相对固定的教学模式，一时很难从那种固有状态走出来，进入到新的模式里面。而我们新老师对于任何一种关于幼儿教育内容的融入，都会是一种新鲜血液的灌输。因为我们没有经验，不会受已有条条框框的约束，每一次的演讲、每一次的培训、每一次给小朋友上课都是一次不小的提升，这是利于我们的一面，同样因为没有经验，遇到事情时难免会手忙脚乱、不知所措，特别在专业技能及与家长沟通方面。对于从未真实操作过的我们，更是一次不小的挑战。

对于这次培训，我最后的目标只有一个：让家长、孩子和老师三者实现共赢，真正成为合作者!记得盖笑松老师在他的专题说过这样一句话“教师幸福工作，孩子快乐成长”。试问一下，亲爱的老师，你感到幸福吗?是不是生活和工作的重担使你忘记了幸福的味道，使你离幸福越来越远?常听老师们抱怨：“我们有做不完的教具，打扫不尽的卫生，写不完的教案、随笔。”是呀，在外人看来快乐的孩子王其实并不那么轻松，我们很辛苦。这辛苦让许多的幸福与我们擦肩而过，许多的幸福被我们忽略，从而没有为自己创造走向幸福的机会与空间。工作中的一件件小事让我找回了幸福的味道，感觉幸福不再遥远。那便是孩子的一个电话：“老师，我想你!”心情不好时孩子的一声问候：“老师，你怎么了?我再也不淘气了!”工作时的一句慰藉：“老师辛苦了。”身体不舒服时孩子的一丝关切：“老师，我明天早点来，不迟到了，这样你就不难受了。”这些零零散散的只言片语。汇成一幅幅温馨感人的画面，在脑海中不断闪过。他们的语言行为没有我们成人复杂，没有我们虚伪、圆滑，有的只是真与纯、善而美。也许，就是这让我忘记了工作的辛劳，忘记了工作的繁琐，让我收起挂在脸上的“职业微笑”，用真实的自己面对他们、接触他们、感受他们，我发现一切都变了……幸福其实很简单。

首先，能有一份自己喜欢的职业是我们的幸福;其次，能天天和孩子们在一起生活，我们很幸福;再者，当孩子一届届毕业时，他们的成长就是我们的幸福。简单就是福，幸福就在你身边，用心体会，不要让幸福在不经意间溜走了!清晨走进校园，听到孩子稚嫩的问候声，就足以带给你一天的好心情，去发现孩子的进步，去欣赏孩子的调皮、跟着孩子一起去跳跃、去奔跑，你会发现你的心永远年轻!

法国小说家雨果曾说过：“生活中最大的幸福是坚信有人爱我们”教师不仅拥有生活中最大的幸福，而且还拥有别的职业不曾有的幸福，那就是学生的爱。正是因为教师对工作的执着与热爱，对学生宽广无私的爱，也赢得了学生对教师的爱。我觉得世上没有天上掉下的馅饼，要取得“幸福”首先要付出“辛苦”。正如海南和尚所悟——“由舍才有得。”正因为我们对孩子付出了真爱，才得到了童心的回报，使我们感受到了职业的“幸福”。法国作家纪德说过：“获得幸福的秘诀，并不在为了追求快乐而全力以赴，而是在全力以赴中寻出快乐。”我们既然选择了教育事业，那么就要全力以赴，热爱我们的工作，有饱满的热情，强烈的责任感，想方设法干好自己的事情，让自己的工作取得最佳效果。有一句古话是这样说的：“家有二斗粮，不做孩子王”是啊!幼儿教师这职业的确很平凡，永远也达不到职业排行榜的前列，但世界上没有比当幼儿教师更幸福更有意义了：鲜花的烂漫，靠的是阳光轻柔的抚慰，山泉的甘甜，靠的是矿石赤诚的给予，孩子的成长靠的是老师辛勤的教导，幼儿园里的教育生活犹如一首首诗，不在其华丽，而在其真实，它迷漫着美的情调和需要你用童心和爱心去发现，去挖掘———在温暖的春天，老树能萌发新绿，在清新的蓝天，太阳的每一天都是新的。靠近春天，冰雪就会荣华;靠近音乐，生命就会舞蹈;靠近童心，心灵就不会被光阴锈蚀。每一个孩子都是在春天里含苞待放的鲜花，每一朵鲜花里都闪烁着一颗晶莹透亮的童心，童心的光芒给予我们低于这个世界物欲横流的亮色和希望。你看，我们的脚步匆匆，每天忙着给孩子穿衣、喂饭，忙着和他们做游戏———我们总会碰到这样那样的麻烦，总会遇到这样那样的烦恼，但当孩子在我们的引导下明白了自己的过错，深情地说出：老师我错了的时候，当我们解析了孩子想知道的秘密，看到他们眼里闪烁着快乐光芒的时候，当我们从孩子的眼睛里读出愿望，为他们插上梦想翅膀的时候，甚至是孩子学会了一句话、一首歌、学会了做第一件事的时候———我们的心里就会升腾起成功的快乐，因为看似一件件太一般的小事，对于我们和孩子却是一种心的感动，一片珍贵的温馨，一曲纯洁的生命的乐章，和孩子在一起的每一分钟都能给我们幸福和激情。

把教育孩子看成是自己的责任!把带孩子当成了是一种乐趣、是一种天伦之乐!把教育孩子当成了是自己的事业!相对于这种幸福，劳累和辛苦根本就不值一提!我想告诉所有的幼儿教师，孩子的父母付出了一切，只得到了一份爱。而我们却同时拥有了数颗水晶般的童心，我要说：“这很值!”其实，幸福无时无刻围绕在我们身边，只要用心体会，你会发现这个世界原本很美，我们正生活在爱的环境中，原来我们每个人都是那么的幸福，其实幸福离我们并不遥远。

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民法典学习心得及感受

民法典涵盖人民“生老病死、衣食住行”，在“行”方面，当我们乘坐铁路出行时，如果遇到“霸座”行为又该如何应对呢？民法典中第八百一十五规定：旅客应按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐。旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的，应当补交票款，承运人可以拒绝运输。实名制客运合同的旅客丢失客票的，可以请求承运人挂失补办，承运人不得再次收取票款和其他不合理费用。由此可见法在身边，遇到麻烦时，民法典已经为我们做好了对策，一切有法可依。

心中有法知敬畏，这本一千两百六十条的百科全书将会为我们解决一生中面临的问题与困惑。让我们抱着敬畏的态度去踏入有着《中华人民共和国民法典》的全新未来，知法懂法，心怀敬畏。

微笑服务心得及感受

当世界着名的旅店经营之王希尔顿在德克萨斯的第一家旅馆经营中稍有成效时，他母亲对其取得的成绩却不屑一顾。她指出，要使经营真正得到发展，只有掌握一种秘诀，这种秘诀简单、易行，不花本钱却又行之长久。希尔顿冥思苦想，终得其解。这秘诀不是别的就是微笑。他发现只有微笑才同时具备以上4个条件，且能发挥强大的功效。以后“微笑服务”就成了希尔顿旅馆经营的一大特色。50多年来，希尔顿向服务人员问得最多的一句话就是“你今天对客人微笑了没有?”

作为我们金融企业，微笑服务像是一把神奇的钥匙，可以打开心灵的幽宫，使它的光芒照耀了周围的一切，给周围的气氛增添了温暖。然而微笑服务又更像是天使的翅膀，让我们在天空中遨游，走在企业前端，与众多强者站在紫禁之颠。微笑，并不仅仅是一种表情的展示，更重要的是与被服务对象作感情上的沟通和交流。当你向客户微笑时，要表达的意思是：“欢迎您来到我们的信用社，我很高兴为您服务。”微笑体现了这种良好的心境。而微笑服务并不意味着只是脸上挂笑，应是真诚的服务，试想一下，如果一个员工只会一味地微笑，而对客户内心有什么想法、有什么要求一概不知，一概不问，那么这种微笑又有什么用呢?因此，微笑服务，还应有感情上的沟通和交流，只有这样当你在服务和工作上出现疏忽时也会得到对方的谅解和包容。

微笑服务同样也是一种无形资产，并且蕴藏着商机。据报载，美国一位老太太在一家日杂店购买了许多商品后遇到了店老板，老太太说：“我已经12年没到你的店来了，12年前，我每周都要到你的店买东西。可是，有一天，一位店员满脸冰霜，态度实在糟糕，所以我就到其他店购买商品了”老板听完，赶快道歉。老太太走后，老板算了一笔账：如果老太太每周在店里消费25美元，那么，12年就是1.56万美元，按照最保守的估算，他至少损失了1000美元，而这仅仅是因为缺少了一个微笑。由此可见微笑服务之重要。如果连起码的微笑服务都做不到，又怎能得到广大客户和社会的信任与支持呢?只有真心服务群众，把群众当成自家人，你发出的微笑才会自然甜美，群众才会买你的“微笑”。要向服务要效益，向服务要发展，真正为客户创造一个温馨、舒心的环境。微笑服务应该成为我们信用社员工甚至所有工薪人员的座右铭。

告诉了她，她马上要求我把假钞还给她，我跟她说：我们收到假钞必须没收的，这时她非常生气地说要把钱全部拿回头不存了，还说了些难听的话，面对他那愤怒的眼神，粗糙的话语，我们没有生气，还是面带微笑耐心地向她解释说：没收假钞是我们的职责，目的是为了更多的人不受假钞的侵害，如果你不想假钞再流向社会害人的话，请你配合我们的工作。最后她终于被我们的热情感动了，另摸出了一百元凑足三万元存了定期，并说：“你们信用社的服务太好了，还正规，我放心，下次我还到你们这来存钱。”经过这件事，让我感觉微笑不仅是全世界通用的语言，还是一种无声动人的音乐，更是人类一种高尚的表情，它永远是生活里明亮的阳光。

中国有句老话叫做“朱唇未启笑先闻”，微笑着赞扬他人使对方感到你的诚心，微笑着批评他人使对方感到你的善意，微笑着拒绝他人使对方体谅你的难处。现在我们正在开展“标准基层行、社”创建工作，我们要从自我做起，从身边小事做起，加强自身的服务意识，让每一位顾客都有“笑迎天下客，满意在我家”的感觉，把微笑服务的优良传统继续传承下去，让“宝石花”般的笑容开遍祖国乃至世界各地，使最温馨，最真诚，最优质的微笑服务，带给我们最心爱的顾客。给信用社带来更多的利润与过硬的品牌形象，我坚信在不久的将来还会有更多感人的画面出现在你们的眼前。

微笑服务心得及感受

微笑服务是从事高速公路等服务行业最起码的职业要求,一般情况下,绝大多数被服务者是有所表示的或点头示意、或回以相同的微笑,双方都处在一种惬意的心情中,司乘人员身心愉快,收费人员亲切有加,这自然是一种最理想的互动状态,是司乘人员心中所要求的,也是高速公路管理方所追求的,而它是最核心内容就是微笑传递,微笑传递含有收费人员与司乘之间,收费人员与收费人员之间两个要素.

收费人员与司乘之间。

有的收费人员发自内心的微笑,即微笑传递中的“传”,就有了基础,有了做好服务的首要条件,但如何让对方再递过来呢,有几个问题要解决,一是看收费员的微笑是否从心底发出的,即“真诚微笑”,这一点常在高速公路走的司乘人员一眼便能洞察到,二是与微笑配套的服务要跟进.有的收费员很会微笑,让人看上去很甜美,很受司乘人员的赞赏,但服务意识不强,服务水平不高,这也难以得到司乘人员持续的回应,久而久之,司乘甚至会产生出一个不好的看法,这个收费员只会傻笑,其它什么也不会,回应也就慢慢由淡漠减至消失.

二、收费员与收费员之间。

有车辆进站,当班收费人员除微笑服务外,其它收费人员应呼应当班收费人员的服务,以形成整个区域的微笑氛围.有司乘人员对路线不熟悉,特别是本路段路标不清楚,有时个别司乘人员会报以质问埋怨,甚至发脾气,时或收款过程中,当班收费员不便立刻回应时,用一种亲切得体的语言和微笑通知其它收费员为其指路,一个微笑,一个示意,充分显示一个团队的整体服务风貌,司乘人员也会有所理解,至少气氛可以得到很大程度的缓和,不再有不必要的争执和磨擦.

在国外有这样的格言“微笑是没有国界的语言”,我们窗口是荆宜高速荆门第一所的收费窗口,可我们的微笑是不收费的,在炎热的夏天,一个真诚的,发自内心的微笑能给来往的司乘人员带来一阵凉爽的清风,在冬天,一个温暖甜美的微笑能带给司乘人员一缕灿烂的阳光,即使隔着窗,微笑拉近了我们与客户的距离,消除了我们之间隔阂.试想,徜若窗内是一张冷若冰霜的脸,谁愿意看你的脸色办事,谁能对收费管理所留下美好的印象?现在收费管理所就是要打造出一流的“安全、高效、廉洁、规范”的服务环境,微笑服务是每一位收费人员共有的名片.

请不要吝啬你的微笑,因为“微笑”让你我如此美丽。

学习全国两会精神个人心得及感受

按照公司要求，我12月8日晚观看了由中共中央组织部、中央广播电视总台联合录制的先进基层党组织和优秀共产党员典型事迹的《榜样6》专题节目。

专题节目通过“七一勋章”获得者和全国“两优一先”表彰对象的典型事迹再现、嘉宾现场访谈、诗朗诵、重温入党誓词等形式，生动展现了中国共产人坚定信念、践行宗旨、拼搏奉献、廉洁奉公的高尚品德和崇高精神，彰显了基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。

《榜样6》中的优秀共产党员，他们来自于人民，根植于人民，他们在海拔4500余米、高寒缺氧强风中扎根边疆;他们在沙尔布莱克草原巡防，他们开垦拓荒，兴建南洋;他们洒下汗水，在大山上凿出“生命之渠”;他们让贫困山里的孩子得到知识，走出大山，贡献社会;他们放下“笔杆子”，拿起“铁锨子”，在艰苦环境下，建设家乡;他们“为国铸盾”为国家高精尖行业贡献力量，他们是这个时代最可爱的人。

回首党的百年风雨历程，一代又一代的共产党人前仆后继在短短100年的时间里，_了压在人民头上的三座大山，取得了新民主主义的胜利，开启了改革开放的进程，彻底改变了中国的面貌。这些惊人的成绩，绝不是一帆风顺取得的，是无数人身先士卒、摸爬滚打、发动和带领人民群众一点一滴铸就的。

在今后的工作中，我要学习榜样，学习优秀共产党员，他们的先进事迹是不断鞭策我前进的动力所在。我要以高度的企业主人翁的姿态对待工作，爱岗敬业、勇于奉献，对标先进，不断查找工作中存在的不足，积极改正缺点，发扬优点，自觉承担起企业建设和安全生产重任。

微笑服务心得及感受

微笑是一种愉快心情的反映，也是一种礼貌和涵养的表现。

一位优秀的女营业员脸上总是带着真诚的微笑，营业员必须学会分解和淡化烦恼与不快，时时刻刻保持一种轻松的情绪，把欢乐传递给顾客。

营业员要想保持愉快的情绪，心胸宽阔至关重要。接待过程中，难免会遇到出言不逊、胡搅蛮缠的顾客，营业员一定要记住"忍一时风平浪静，退一步海阔天空"。

微笑服务，并不仅仅是一种表情的表示，更重要的是与顾客感情上的沟通。当你向顾客微笑时，要表达的意思是："见到你我很高兴，愿意为你服务。"。

学习拉齐尼巴依卡时代楷模事迹个人心得及感受

拉齐尼·巴依卡，男，塔吉克族，新疆塔什库尔干人，1979年4月生，8月加入中国共产党，生前系第十三届全国人大代表、塔什库尔干塔吉克自治县提孜那甫乡护边员，全国爱国拥军模范、全国劳动模范。1月4日，为抢救落水儿童，英勇牺牲，年仅41岁。

拉齐尼·巴依卡同志对党绝对忠诚、对伟大祖国无限热爱，驻守边关始终牢记使命，奉献一生始终初心不改，是坚决贯彻落实新时代党的治疆方略的先锋模范，是坚定守卫边疆安全的忠诚卫士，是坚持人民至上的时代楷模。他扎根雪域高原、弘扬爱国传统，把为国护边当作毕生事业追求。12岁跟随父亲巡边，25岁接过父辈传承55年的护边“接力棒”，如一日守卫在我国海拔最高的红其拉甫边防线上，每年巡边12次、行程1500多公里，每次都要冒着生命危险翻越8座雪山达坂、蹚过42条冰河，穿越经常雪崩的“死亡之谷”，家里随他巡边的牦牛累死了7头，在帕米尔高原书写了“一家三代人、护边七十年”的传奇故事。他退役不褪本色，密切鱼水深情，把人民子弟兵当作亲人对待。从边防部队复员后，立志“一辈子做一名不穿军装的边防战士”，义务为边防部队巡逻当向导，遇到危险总是冲在前面，为救起掉进雪洞的战士曾被冻得昏迷过去，为探出一条安全的山路曾被滑落的石头砸晕在悬崖边上，多次帮助巡逻部队化险为夷，被大家亲切地称为“我们守在云端的雄鹰”。他牢记根本宗旨，恪守代表职责，把维护群众根本利益作为神圣天职坚守。担任全国人大代表不足3年，就围绕群众所难所盼提交建议、议案12件。今年1月，在喀什大学参加培训的拉齐尼·巴依卡听到落水儿童母亲的呼救声，第一时间赶到、奋不顾身抢救，在冰冷幽深的湖水即将夺走自己生命的最后关头，拼尽全身力气将孩子托出水面，把生的希望让给了别人，谱写了一曲新时代共产党人舍己为人、感天动地的英雄赞歌。

拉齐尼·巴依卡同志的先进事迹、英雄壮举感人至深、催人奋进。为表彰先进、弘扬正气，激励全区广大党员、干部在新时代新征程中担当作为、奋发有为，自治区党委决定追授拉齐尼·巴依卡同志“新疆维吾尔自治区优秀共产党员”称号。

全区共产党员、广大干部要以拉齐尼·巴依卡同志为榜样，学习他信念坚定、对党忠诚的政治品格，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，始终在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致;学习他恪尽职守、无私奉献的精神境界，砥砺千磨万击还坚劲的意志，激扬越是艰险越向前的精神，把岗位当阵地守、把工作当事业干、把奉献当本分看，知重负重、攻坚克难，做到关键时刻冲得上去、危急关头豁得出来;学习他不忘初心、心系群众的为民情怀，把人民群众放在心中最高位置，急群众之所急，帮群众之所需，用实际行动维护群众切身利益。

年是实施“十四五”规划、开启全面建设社会主义现代化国家新征程的第一年，也是我们党成立100周年。全区各级党组织和广大党员、干部要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，深入贯彻第三次中央新疆工作座谈会特别是习近平总书记重要讲话精神，完整准确贯彻新时代党的治疆方略，牢牢扭住社会稳定和长治久安总目标，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，广泛学习宣传拉齐尼·巴依卡同志的先进事迹，大力弘扬民族精神和时代精神，践行胡杨精神和兵团精神，团结一心、众志成城，顽强拼搏、艰苦奋斗，统筹做好常态化疫情防控和稳定发展各项工作，以优异成绩庆祝中国共产党成立100周年，为建设团结和谐、繁荣富裕、文明进步、安居乐业、生态良好的新时代中国特色社会主义新疆作出新的更大贡献。

学习拉齐尼巴依卡时代楷模事迹个人心得及感受

拉齐尼·巴依卡同志是习近平新时代中国特色社会主义思想特别是关于民族工作重要论述的忠诚践行者，是新时代党的治疆方略的坚定推动者，是爱国戍边的“帕米尔雄鹰”。他爱国护边的执着坚守、推动民族团结进步的扎实工作、舍己救人的英雄壮举，生动践行了新时代员的初心使命，充分彰显了全国人大代表忠诚履职的责任担当，鲜明体现了退役军人忠诚奉献的真挚情怀。为宣传褒扬他的先进事迹和崇高精神，中央宣传部决定，追授拉齐尼·巴依卡同志“时代楷模”称号，号召全社会特别是边疆地区、民族地区广大党员干部群众，以英雄模范为榜样，更加紧密地团结在以习近平同志为核心的周围，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，进一步筑牢中华民族共同体意识，不断巩固各民族大团结，为全面建设社会主义现代化国家开好局起好步努力拼搏奋斗，以优异成绩迎接成立100周年。

作为护边员，拉齐尼·巴依卡带领边防官兵巡逻，在环境恶劣的雪域高原，曾遭遇过太多生死攸关的危险时刻，但他不畏艰险，把为国守边当做自己的终生事业，他被边防官兵和当地牧民亲切地称为在云端上守边护边的“帕米尔雄鹰”。

英雄已去，但他的精神长存，他的事迹深深感动了我们，我们要学习他这种敢于奉献、始终爱国、忠于国家的精神，我作为一名基层干部，更要在群众中做好宣传，营造良好的氛围，要将这种精神一直发扬下去。

我很感动，觉得拉齐尼·巴依卡是一个善良而勇敢的人，他是英雄，在别人需要帮助的时候他毫不犹豫地冲进冰河里面救出他人，而牺牲了自己的生命，我觉得我们应该学习他助人为乐的精神。

有人说，生命最完美的演绎就是延续灵魂传递真心，生命最博大的诚意就是舍弃自我相助他人。这正是拉齐尼·巴依卡同志的真实写照。在生死考验面前，他们用赤诚为民情怀谱写了一首壮丽的生命赞歌。

拉齐尼·巴依卡解救落水儿童不幸遇难的英雄事迹，进一步激发起广大民辅警的工作热情。我们要以拉齐尼·巴依卡同志为榜样，不忘初心使命，增强党性意识，做到信念坚定、对党忠诚、为民服务、爱岗敬业、担当作为，为实现新疆社会稳定和长治久安总目标作出应有的贡献。

拉齐尼·巴依卡同志的先进事迹、英雄壮举感人至深、催人奋进。在冰冷幽深的湖水即将夺走自己生命的最后关头，他拼尽全身力气将落水孩子托出水面，用生命谱写了一曲新时代共产党人舍己为人、感天动地的英雄赞歌。我们广大干部要以拉齐尼·巴依卡同志为榜样，学习他信念坚定、对党忠诚的政治品格，学习他不忘初心、心系群众的为民情怀，时刻把人民群众放在心中最高位置，急群众之所急，想群众之所想，用实际行动维护群众切身利益。

向英模学习作为今年的一项重要政治任务抓好落实，采取行之有效的学习宣传措施，号召广大民辅警和群众学习英模群体们英勇无畏、大义凛然的英雄精神，更好传承和发扬见义勇为时代精神，聚焦社会稳定和长治久安总目标，为建设平安、和谐的社会做出新的更大的贡献。

学习拉齐尼巴依卡时代楷模事迹个人心得及感受

“他感染着周围的每一个人”

拉齐尼生前是新疆喀什地区塔什库尔干塔吉克自治县提孜那甫乡护边员，也是第十三届全国人大代表。1月4日，他为抢救一名落入冰窟的儿童英勇牺牲，生命定格在41岁。

“这是民族团结的最好体现”

“我与拉齐尼是在当选为全国人大代表后相识的。每次参加会议，我们就一起学习讨论，返回工作岗位后也保持着联系，像兄弟一样亲密。”麦麦提·居马说，按照安排，去年10月，他们5位全国人大代表到喀什大学参加培训，他俩住同一宿舍。在麦麦提眼中，“他勤奋好学、热情开朗，他感染着周围的每一个人。”

“拉齐尼，你知道吗?你不只是救了一个孩子，还救了一个家庭。你是塔吉克族，你救的孩子是汉族;赶来救援的人有维吾尔族、有汉族，可以说，这是民族团结的最好体现!”麦麦提感慨地说。

学习拉齐尼巴依卡时代楷模事迹个人心得及感受

拉齐尼·巴依卡，男，党员，塔吉克族，1979年出生，生前是新疆维吾尔自治区塔什库尔干塔吉克自治县提孜那甫乡提孜那甫村村委会委员、护边员。他2001年入伍，2003年从部队复员后，接过祖父、父亲接力棒，成为红其拉甫边防部队的义务巡逻向导，守卫神圣国土、捍卫祖国尊严，多次冒着生命危险救助巡逻战士，10余年来足迹踏遍帕米尔高原边防一线，一家三代人70年守卫边境的爱国奉献壮举，传遍新疆内外，感动无数军民，曾荣获“全国劳动模范”“全国爱国拥军模范”等荣誉称号。2018年当选全国人大代表后，他忠实履行职责，积极建言献策，努力推动民族地区发展进步。2021年1月4日，为解救落入冰窟的儿童，不幸英勇牺牲，年仅41岁。

拉齐尼·巴依卡同志是习近平新时代中国特色社会主义思想特别是关于民族工作重要论述的忠诚践行者，是新时代党的治疆方略的坚定推动者，是爱国戍边的“帕米尔雄鹰”。他爱国护边的执着坚守、推动民族团结进步的扎实工作、舍己救人的英雄壮举，生动践行了新时代员的初心使命，充分彰显了全国人大代表忠诚履职的责任担当，鲜明体现了退役军人忠诚奉献的真挚情怀。为宣传褒扬他的先进事迹和崇高精神，中央宣传部决定，追授拉齐尼·巴依卡同志“时代楷模”称号，号召全社会特别是边疆地区、民族地区广大党员干部群众，以英雄模范为榜样，更加紧密地团结在以习近平同志为核心的周围，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，进一步筑牢中华民族共同体意识，不断巩固各民族大团结，为全面建设社会主义现代化国家开好局起好步努力拼搏奋斗，以优异成绩迎接成立100周年。

学习拉齐尼巴依卡时代楷模事迹个人心得及感受

“守卫祖国，护卫人民，拉齐尼·巴依卡用他的生命践行了这句誓言。”3月3日，出席十三届全国人大四次会议的全国人大代表如克亚木·麦提赛地说，“我要以拉齐尼·巴依卡为榜样，用实际行动传承他爱国护边、推动民族团结进步、舍己救人的精神;忠实履行职责，积极建言献策，为家乡发展献计出力。”

乌什县英阿瓦提乡干部群众听到追授拉齐尼·巴依卡“时代楷模”称号的消息后，感到英雄模范就在身边。英阿瓦提乡党委书记肖俊胜说：“眼下，英阿瓦提乡正忙于春耕备耕、麦田春灌、果园追肥、技能培训等工作，我们将以‘时代楷模’精神为动力，以更加昂扬的斗志、饱满的热情、旺盛的干劲来守护好边防，维护好稳定，加强民族团结，接续推进巩固拓展脱贫成果与乡村振兴有效衔接，让边境各族群众充分感受到党的温暖。”

“拉齐尼·巴依卡同志用实际行动诠释了共产党人的初心使命，是我们学习的榜样。”富蕴县委宣传部驻该县库尔特乡达拉阿吾孜村“访惠聚”工作队队长、第一书记海拉提·赛力克表示，在今后的工作中，将传承拉齐尼·巴依卡舍己救人的奉献精神，发扬为民服务孺子牛、创新发展拓荒牛、艰苦奋斗老黄牛的精神，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

勇担责任继续守好祖国的边境线。

塔什库尔干塔吉克自治县达布达尔乡热斯喀木村护边员其拉克·买买热依木从事护边员，常年放牧巡防在边境第一线，被当地边防连队和农牧民称作村里的“活地图”。他说：“拉齐尼·巴依卡以实际行动践行了共产党员‘随时准备为党和人民牺牲一切’的铮铮誓言，用宝贵的生命谱写了‘把人民利益高高举过头顶’的英雄赞歌!作为一名护边员，我要以英雄模范为榜样，守护好祖国的每一寸领土，保护好祖国的每一寸山河!”

34岁的乌恰县吾合沙鲁乡恰提村村民斯迪克·塔西坦也是一名护边员，收看了拉齐尼·巴依卡同志“时代楷模”发布仪式，他感动地说:“拉齐尼·巴依卡是我们护边员的榜样，我会担起他的责任，继续守好祖国的边境线，守护好我们的家园。”

“做一名不穿军装的‘边防战士’，永远守好祖国的边境线……”这是拉齐尼·巴依卡生前常说的一句话，这句话激励着察布查尔锡伯自治县爱新舍里镇乌珠牛录村护边员永新杰。“我要把拉齐尼·巴依卡的先进事迹作为一种自觉追求、一种精神支撑、一种持久动力，做守护边境线的表率。”永新杰说。

学习拉齐尼巴依卡时代楷模事迹个人心得及感受

塔什库尔干塔吉克自治县达布达尔乡热斯喀木村护边员其拉克·买买热依木从事护边员，常年放牧巡防在边境第一线，被当地边防连队和农牧民称作村里的“活地图”。他说：“拉齐尼·巴依卡以实际行动践行了共产党员‘随时准备为党和人民牺牲一切’的铮铮誓言，用宝贵的生命谱写了‘把人民利益高高举过头顶’的英雄赞歌!作为一名护边员，我要以英雄模范为榜样，守护好祖国的每一寸领土，保护好祖国的每一寸山河!”

34岁的乌恰县吾合沙鲁乡恰提村村民斯迪克·塔西坦也是一名护边员，收看了拉齐尼·巴依卡同志“时代楷模”发布仪式，他感动地说:“拉齐尼·巴依卡是我们护边员的榜样，我会担起他的责任，继续守好祖国的边境线，守护好我们的家园。”

“做一名不穿军装的‘边防战士’，永远守好祖国的边境线……”这是拉齐尼·巴依卡生前常说的一句话，这句话激励着察布查尔锡伯自治县爱新舍里镇乌珠牛录村护边员永新杰。“我要把拉齐尼·巴依卡的先进事迹作为一种自觉追求、一种精神支撑、一种持久动力，做守护边境线的表率。”永新杰说。

完成未竟事业争做新时代的奋斗者。

莎车县莎车镇加罕巴格社区干部乔江涛说，拉齐尼·巴依卡的先进事迹是党员干部的一面镜子、一杆旗帜、一盏明灯。作为一名基层干部将把拉齐尼·巴依卡同志留下的宝贵精神财富作为不断激励自己前行的动力，立足自身岗位，开展好社区各项工作，把社区建设得更好。

“正是一个又一个像拉齐尼·巴依卡一样的共产党员，努力拼搏、奋斗，乃至牺牲，使党旗更加鲜艳，使共产党员的形象在人民心中闪耀着更加夺目的光彩。”托克逊县公安局城镇派出所民警白克力·热西提说，在今后的工作中要在维护祖国统一、民族团结、社会稳定中打头阵做表率，以实际行动向拉齐尼·巴依卡致敬。

“拉齐尼·巴依卡守边护边十多年，被当地群众称为‘帕尔米雄鹰’，他用生命践行初心使命，用坚守诠释爱国忠诚的先进事迹让我深受感动。”精河县乐助的士爱心车队队员刘振国说，作为爱心车队的一员，在今后的工作中，要以时代楷模为榜样，帮助那些需要帮助的人，用实际行动践行雷锋精神。

学习拉齐尼巴依卡时代楷模事迹个人心得及感受

连日来，伊宁县组织县直各单位(部门)以及各乡镇(片区)的党员领导干部开展学习了“自治区优秀党员”拉齐尼·巴依卡先进事迹，在全县范围内掀起了一阵学习“帕米尔雄鹰”拉齐尼·巴依卡同志先进事迹的热潮。

伊宁县各乡镇以及各单位的党政领导干部通过“领导干部领学+集体学习”“线上”+“线下”等多种方式，深入开展了学习。大家都被拉齐尼·巴依卡同志对党绝对忠诚的优秀品格，危急关头挺身而出的大无畏精神，心存大爱的无私美德，不忘初心、心系群众的为民情怀所感动，纷纷表示要以拉齐尼·巴依卡同志为榜样，进一步增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，要把人民群众放在心中最高位置，用实际行动维护群众切身利益。

伊宁县团委副书记李文婷说：“我们要以拉齐尼·巴依卡同志为榜样，不忘初心，做到对党绝对忠诚、奉献一生始终初心不改，做坚决贯彻落实新时代党的治疆方略的先锋模范，做坚持人民至上的时代楷模。

”截至目前，伊宁县20个乡镇(片区)，50个县直机关单位的领导干部共计约1.3万人参加了学习。伊宁县通过教育引导干部群众在日常生活和工作中大力弘扬拉齐尼·巴依卡忠诚正直、舍己为人的高尚品格，引导干部群众在工作中发挥党员模范作业，恪尽职守、扎扎实实做好各项工作，以新担当新作为为伊宁县高质量发展作出新的更大贡献。