社区便民服务活动策划方案（通用20篇）

策划方案的制定需要考虑多个因素，如时间、资源、人员等。策划方案的编写需要充分调研和深入了解目标受众的需求和期望，下面是一些相关数据和案例供大家参考。

社区活动策划方案

“我爱我***、大手牵小手”

――***村亲子活动方案

父母每天摸黑起床，出去打拼，为的就是要让孩子过上幸福的生活，但是大部分父母往往只注重工作，忽略了与孩子们的交流，导致父母与小孩的关系出现小问题。为了紧密围绕***村“青色关爱青少年”社区品牌主题，现筹划举办***村“我家我***、大手牵小手”亲子活动。希望通过举办这次的亲子活动能拉近父母与小孩的关系，有效增进孩子与父母的感情交流，同时利用举办亲子活动的契机，促进***村村民之间、本地群众与外来新市民之间的交流，增进他们之间的感情，推进***村和谐文明社区建设。

活动主题：我爱我***，大手拉小手 活动时间：六月下旬

活动目的：1.家长、孩子共同分享亲子活动的乐趣，增进彼此之间的感情

2. 通过活动使本地孩子和家长与新市民孩子和家长、***村社工互动起来，增进情感，加强***村家园间的沟通、交流，促进家园和谐。

3.帮助家长创造与小孩交往、交流的平台，从而促进小孩健康发展。 项目内容：

活动地点：***村村民委员会

活动参与对象： ***村辖区内5岁―14岁青少年及至少一名家长 活动主要流程：

（一） 社区成员入场。

（二） 村书记等领导致词。

（三） 主持人宣布活动注意事项并介绍游戏名称。

（四） 每个家庭分别上台进行一分钟的自我介绍，并给予每个家庭奖励一包糖等小礼品。

（五） 活动开始。

第一个活动小环节感谢有你 1、二人三足 2、大脚小脚

第二个活动环节一路有你 1、 心灵感应 2、 角色扮演

第三个活动爱我***大家庭

（六）为孩子和家长颁奖

（七）主持人致词，活动结束 活动内容：

1.第一个活动小环节感谢有你（破冰游戏）游戏1：二人三足（15分钟）

游戏2：大脚小脚（15分钟）

分享感受：给每个家长、小孩准备一张纸条，让父母与孩子把想说的话写在纸条上，互相交流，派家长代表总结此次活动心得体会。

2.第二个活动环节一路有你

游戏 1、 心灵感应 （20分钟）

活动目的：体验亲子分离时的感受，学会珍惜。 活动过程：将所有家庭分为2组，每组围成2个圆，分2个圆进行。工作人员发给每人一个眼罩蒙住眼睛，然后把父母和孩子分散，让他们只凭相互抚摸对方来判断自己的亲人。找到亲人后，站在原地，待结束时按导师要求取下蒙眼布。结束后围成大圆分享。

分享内容：

（1）请父母和孩子说说在寻找过程中自己的感受。

（2）血缘把父母与孩子紧紧联系在一起，你们相互关心、

相互扶持共同度过了风风雨雨。父母与孩子不可分割，让我们彼此珍惜，多一些关怀少一些争吵，多一些理解少一些误会。现在请我们的家长给自己的孩子一个爱的拥抱！

游戏2、角色扮演 （30分钟）

活动目的：通过角色扮演，引导家长和孩子换位思考。家长和孩子都站在对方的立场上，设身处地体验孩子或父母的真实感受，加深对彼此的`理解，使子女与父母的心贴得更近。

活动过程：所有组员分成2组，分2组在小组内进行。每组准备2个情境，由家长或孩子自愿抽取情境，抽到情境以后亲子必须在组前表演出来，表演完毕后开始分享。

规则：每个情境都包括父母和孩子两个角色，必须互换角色表演，孩子扮演父母，父母扮演孩子。

情境一：孩子考完试回家，这次虽然考的很差，才考了78分，但相对于上次来说，进步了10分，孩子满心希望可以得到家长的奖励。于是放学后孩子蹦蹦跳跳地回到家，告诉你他考了78分，可是你听完后，脸一沉，说：“才考了这么点分，你是怎么学的？平时都去干什么了？”

回家就开始看动画片，怎么叫都不理你。你很生气，想发火，可是你想起来了自己受批评时的感受，于是只是埋怨了孩子几句，但是孩子生气了，摔门而出！

分享内容：

（1）今天扮演的场景，在你家里上演过吗？现在演出来，你的感受如何？

（2）作为父母，你可能习惯了叫孩子做这做那，现在扮演孩子的角色，你的感觉如何？

（3）作为孩子，你扮演父母角色的感觉是怎样的？ 3、第三个活动爱我***大家庭 1、常州话大比拼（15分钟）

活动目的：传播地方传统文化，增进本地青少年家庭与新市民青少年家庭之间的交流与感情。

活动过程：将本地青少年家庭与新市民青少年家庭结对成组，共同合作将常州话翻译成普通话，并协助新市民家庭孩子用常州话讲出来。

2、从来勿说颠倒话，说来说去不顺口。肩了秧田锄犁耙，鲜鱼跳梁猫满沟。满天亮月一颗星。忽听门外狗来掷砖头，反被砖头咬一口。

3、斗斗虫，虫虫飞，飞到高高山上吃白米，只吃干来勿吃稀。

4、从前头，有个老老头，跛到吴桥头，一惯一个大跟头，夕着两个大馒头，剥开来有两个小丫头，小丫头又有两个小馒头。

5、炒黄豆，炒蚕豆，噼里啪啦翻跟头。

6、组长下田头，耕牛在前头；村长下田头，手上捏烟头；乡长下田头，秘书在后头；县长下田头，记者抢镜头。 7、天上星星一颗颗 地上花儿一朵朵 星星眨眼花儿笑 笑得花儿弯下腰 活动物资：

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备注：

1、前期准备：各村发放公告，组织报名工作，有才艺展示（书法、绘画、声乐等优先参加）。

2、现场抽奖细则：准备奖券（2套抽奖号）。

（1）参加活动的每位参加者发放奖券1张。

（2）有才艺展示的另发奖券1张（现场展示多一张）。

（3）游戏胜方获奖券1张。

（4）其他特殊情况。

应急措施

为了我村举行亲子活动中发生一些特殊情况时，我们能够及时、有序、高效地作出相应处理，最大限度控制特殊情况造成的损害，维护本次活动的稳定和有序地开展，作出以下活动安排：

1、 事先熟悉活动地点的环境，了解周围是否有安全隐患，若有应及时整改。

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2、 做好活动的组织工作，强化活动纪律，确定负责人，事先制订好计划，照顾孩子的安全，注意孩子活动时的安全。

3、 活动时，要及时提醒孩子安全第一，比赛第二。

4、 随时供应孩子饮水，在活动过程中，安排孩子适当休息。

5、 为了避免不必要的误会和伤害，每轮比赛之前都有相应的人员作出游戏示范。

***村村民委员会关于开展亲子活动的

通知

尊敬的***村各位居民群众：

***村拟定于20xx年****月****日在****开展以“我爱我***，大手拉小手”为主题的第一届亲子活动，它将会带给您和孩子一个不一样的周末，凡参加者均有礼品相送并可参加抽奖，另征集本村青少年才艺作品（应征者将优先参加亲子活动且另有惊喜），本地居民家庭与新市民家庭皆可报名，期待您与您的孩子积极参与！

特此通知！

***村委

年 月 日

亲子活动报名表

社区活动策划方案

同创礼貌，共度中秋。

弘扬传统文化，构建和谐社会。

20xx年xx月xx日至xx日

（一）以关爱空巢老人为主题，积极开展慰问活动。在居家养老服务站为他们送去节日的祝福和一桌丰盛的团圆饭，与他们共度中秋，在倡导互助、和谐中感受社会主义大家庭的温暖。

（二）中秋经典诵读活动。邀请20多位中小学生，开展中华经典诵读活动。开展中秋诗文朗诵会等活动，组织青少年诵读、吟诵中华经典，承文化传统、颂和谐中华，充分展示中华民族四海同源、振兴中华的精神风貌。

（三）组织中秋文艺活动。社区利用老年活动中心举办中秋节闽剧汇演活动，让人们亲身体验中秋文化的独特魅力。

（一）提高认识，精心组织。把开展“我们的节日――中秋”主题活动作为传播礼貌的平台、推进工作的抓手、凝聚力量的'载体，周密制定工作方案，精心组织活动开展，确保活动既构成声势又富有成效。

（二）加大宣传，营造氛围。社区充分发挥宣传栏、社区网站及道德讲堂等各类宣传阵地的作用，宣传中秋节日文化。

（三）及时总结，加强反馈。社区要对“我们的节日――中秋”活动情景上报活动方案、图片等资料。

社区活动策划方案

“与时代同步让青春飞扬”

为了庆祝中华人民共和国建国61周年，丰富社区广大居民的假日生活，xx社区特举办庆国庆系列文化活动。展示我社区居民健康向上的精神风貌和艺术特长，推动社区精神文明建设。

主办单位：xx社区居委会。

承办单位：武术协会、xx社区红歌会。

健康向上，风格要清新，明朗，幽默，充分围绕“庆国庆”主题，反应桥北社区居民奋发向上的精神面貌。

xx社区。

主要表演形式为唱红歌等。

演出时间10月3日。

1、突出主题，统筹协调，积极引导。要坚持团结稳定鼓劲和正面宣传为主，紧扣贯彻落实党的十七次大精神、坚持中国特色社会主义道路这条主线，对社区党员干部、居民群众进行爱党、爱国、爱社会主义以及民族精神的教育。

2、积极宣传，营造氛围，推动工作。要充分利用外媒体和宣传阵地，宣传好在庆祝活动中好的做法和经验。做好庆祝建国×周年活动的宣传工作。

社区活动策划方案

阅读是一个人精神成长的重要渠道。街道经过举行读书月活动，旨在激发广大市民读书的兴趣，提高我街道文化底蕴，规范城市居民言行。让广大市民在欢乐中学习，在学习中提升。经过活动提高市民文化素质水平，培养城市居民高尚的道德情操，养成高雅的生活情趣，以此推进和谐社会建设。

书香为伴，欢乐一生。

20xx年11月1日—11月30日。

各社区、企业、学校。

(一)“读书月”活动开幕式及赠书活动。

地点：街道会堂，时间：11月6日上午街道各社区、各部门相关负责人及企业代表和学校学生代表参加。开幕式上，街道有关领导向各社区、各部门相关负责人及企业代表和学校学生代表赠书。目的是鼓励城市居民多读书、读好书，以崇尚科学为荣，以愚昧无知为耻，做一个有文化、有梦想的新市民。之后代表倡仪：广大城市居民以读书月活动为契机，进取行动起来，以书为友、以书为伴，“爱读书、读好书、善读书”，用阅读丰富生活，让知识充实人生。为建设“美丽街道”，实现“中国梦”而读书。

(二)举办读书讲座。

邀请学者、作家，举行文学、书画、礼仪、心理等方面的专题讲座。同时，结合广大居民群众实际，邀请教育专家深入街道各社区、企业、学校进行应对面授课。(职责单位：组织部、宣传部、教育局)。

(三)举办读书交流会。

利用“读书月”活动，组织开展各种形式的读书讲座、座谈会、交流会，畅谈读书体会，交流学习心得，分享学习成果。(职责单位：各社区、有关单位)。

(四)开展读书评书、好书推荐活动。

邀请街道有关领导、优秀教师等各行业读书人士推荐优秀阅读书目并作简短评论。(职责单位：宣传部)。

(五)举办读书演讲比赛。

在学校开展“书香为伴欢乐一生”演讲比赛活动，展示人民良好形象，倡导良好学习风气。(职责单位：宣传部、学校)。

(一)明确职责，抓好落实。

各社区、有关单位要结合实际，在认真组织开展“读书月”活动同时，结合各自的特点，创造性地开展形式多样、生动活泼的读书活动。

(二)加大宣传，充分动员。

利用公开栏、宣传橱窗、黑板报等宣传阵地加大宣传力度，在显著位置悬挂读书节活动标语，营造浓郁的读书氛围，在街道内部开展读书活动的同时进取推动全街道基层群众读书活动的开展，扩大影响。

(三)加强领导，精心组织。

“读书月”活动是我街道精神礼貌建设的重要资料。各社区、有关单位要认真对待，加强领导，提高认识，联系实际，精心组织，确保读书活动有序开展。为加强组织协调工作，成立“读书月”活动组织办公室(设在宣传部办公室)，负责协调活动的组织和开展。

社区活动策划方案

4、给老人一个展示自己，结交朋友的平台，拓宽老人的社交渠道和朋友圈。

1、社区结婚60年老年人

2、社区全体居干

3、街道相关领导

参加活动40余人

社区计生人口文化活动室

活动所用的横幅、矿泉水、生日蛋糕、鲜花、贺卡和纪念品等，需要经费1000元。

20xx年10月xx日。

社区活动策划方案

圣诞节作为西方传统节日，随着国际化的进程，已越来越受中国人欢迎。为让x居的业主体验到圣诞节温馨浪漫的社区氛围，感受一齐高歌，一齐尖叫的.狂欢气氛，从而起到活跃小区文化生活、提高生活品味，进一步提高公司品牌影响力及小区服务质量美誉度的目的，值圣诞节来临之际，特策划x居圣诞节的小区活动方案如下：

鼓舞飞扬，音乐无处不在――圣诞音乐动感之夜

xx年12月25日晚7：00至9：30

xx

以音乐为主题，以舞蹈为媒介，包括

1、以外请的xx队表演经典金曲及应景的英文歌曲为主线;

2、穿插火热街舞;

3、突出残酷一叮游戏：发动业主事先自报节目，节目可包括：唱歌、乐器表演、舞蹈或其他。在限定时间(一分钟内)未被叮走的，可获得圣诞老人亲手送上大礼品一份。至于被叮走的可获得小丑送上小礼品一份。

4、加入互动的游戏：超级无敌估歌仔，大小同庆(踩报纸游戏)

超级无敌估歌仔：请上两组人(每组五人)，分站在舞台两边，放音乐猜歌名，组员之间可以互相商量，猜到的跑到扩音器前讲出歌名，以一组估出最多者为胜。大小同庆：请上三组人，每组三人。首先是三人同时站在一张同开的报纸上，通过者，进入下一关。三个人同时站在1/2报纸上，通过者再下一关，三个人同时站在1/4报纸上。坚持到最后者为赢，长度为8分钟。

5、结束时圣诞老人在台下与小朋友玩游戏(蜈蚣步、超级无敌估歌仔、拨河)送小礼品，肯德基奇奇出场与小朋友玩耍。

居所有业主

1、晚会前期筹备工作及各项工作组负责人：xx

2、晚会当晚现场准备工作及各项工作负责人：xx

略。

社区便民服务活动方案

为认真贯彻落实中共万州区委组织部《关于开展干部赶场“面对面”便民服务活动的通知》精神，有效解困区划调整镇域面积和管理半径扩大致使群众办事不便的实际问题，特制定熊家镇干部赶场“面对面”便民服务活动实施方案。

一、活动的目的。

1、方便群众办事。

2、加快服务型政府建设步伐。

3、进一步密切党群干群关系。

4、探索干部深入群众、服务基层的长效机制。

二、活动的原则和内容。

活动遵循四个原则：一是便民原则。坚持服务基层、贴近群众，“面对面”地为群众办实事。二是公开原则。便民服务活动的内容、流程面向群众公开，主动接受群众监督。三是高效原则。对每一件办理事项、每一个办理环节，实行承诺服务，限进办结，以最快的速度，在最短的时间内力所能及地解决群众的困难和问题。四是无偿原则。除依法明文规定外，一律不得收取其它任何费用，实行无偿服务。

活动的主要内容包括政策宣传、科技咨询、证件办理、法律服务、党群帮扶、纠纷调处等。

三、活动的组织和领导。

1、成立干部赶场“面对面”便民服务活动领导小组。由党委书记吴宗发任组长，党委副书记、镇长万劲松，党委委员、人大主席熊德勤，党委委员秦艳任副组长，其余班子成员为成员。领导小组下设办公室，由秦艳兼任办公室主任，刘欢任办公室副主任。领导小组统一领导、组织实施干部赶场“面对面”便民服务活动，领导小组办公室负责每次便民活动主题、干部队伍、活动日志等日常事务工作。

2、建立便民服务队伍。由机关事业单位职工和镇辖(属)单位，派出所、司法所、国土所、电管站、电信支局、邮政支局、熊家中心小学、万州区农村商业银行熊家分理处等170人组成。

3、建立非固定性服务队伍，由村(居)支部书记、主任、会计、计生专干、组长组成，按赶场活动需要灵活安排。

四、活动的时间地点和方式。

1、设立“一站二点”，在熊家场设立便民服务站，在燕子村或松柏村、举安村办公室驻地设立便民服务点。

2、服务时间为上午8：00至散场为止。其中熊家场便民服务站为每月的5日、15日、25日，燕子村(松柏村)服务点为每月11日、21日，举安服务点为每月7日、17日。

3、服务方式采取综合赶场、部门赶场、专题赶场、镇村联合赶场等方式，提高赶场的针对性和有效性。

五、活动的制度和要求。

1、加强宣传，营造氛围。一是召开好三会：党委会、干部大会和村(居)民代表大会，以会代训;二是印发宣传公告，将活动时间、地点、人员、方式等印制成宣传公告，发放到每家每户;三是每个活动站点悬挂醒目标语等，采取多种形式让辖区群众了解理解该项活动，并积极主动参与，在全镇形成浓厚的活动氛围。

2、制定制度，规范行为。干部赶场“面对面”便民服务活动实行领导带班、首接责任、承诺服务、限时办结、监督考核、跟踪回访等制度。每次便民服务活动必须有一名带队领导，对群众要求办理的事项，要做到热情接待、周到服务、详细登记、限时办结。办件能办的立即办，一时办不了的承诺时间办，本级办理有难的努力设法办，确定不能办理的做好解释工作，尽量做到让百姓满意。

3、统筹兼顾，注重结合。注重将干部赶场“面对面”便民活动与服务民生相结合，利用赶场日集中为民办事、答疑解惑、调解纠纷、宣传政策、办理事项等，进一步方便群众，服务民生;注重与“解放思想、扩大开放”大讨论和“创新服务、促进发展”主题活动相结合，进一步转变机关作风，提高行政办事效率;注重与“干部大下访”活动相结合，将领导接访、干部下访、定期接访、预约下访、专题下访、联合下访等有效做法，运用到干部赶场便民活动中来，进一步缓解稳定压力，融恰干群关系，确保社会稳定;注重与日常工作相结合，做到“两不误、两促进”，有力推动熊家经济社会全面快速健康发展。

4、强化监督，严格考核。镇政府设立意见箱和公开投诉电话，每月第四周星期五职工大会上定期对当月干部“赶场”工作进行经验交流、工作小结和考核通报，镇考核办将干部赶场“面对面”便民服务活动纳入机关干部年度考核的主要内容，加强跟踪回访，凡是积极参加活动、接待热情、办结效率高、活动日志规范、群众满意度高的，年度考核时优先考虑评先评优，并给予一定的精神和物质奖励，相反，则按年度考核办法扣减相应工作补贴。

社区活动策划方案

为大力弘扬中华民族优秀传统文化，唱响“我们的节日”这一主题，结合上级文明办活动要求，计划在端午节期间利用端午节特有的'民俗特色，广泛开展“我们的节日?端午节”主题活动。

20xx年6月18日

xx居民家

xx社区

社区工作人员、党员干部、社区志愿者

(一)开展中华经典诵读活动。

要精心组织开展中华经典诵读活动，通过端午民俗诗歌、屈原诗辞和历代经典爱国主义诗篇等诵读，把爱国主义教育贯穿“我们的节日・端午节”主题活动的始终，引导大家在活动中接受爱国主义教育，感受传统文化魅力，弘扬中华传统美德，增强爱国主义情感。

(二)组织开展“三关爱”志愿服务活动。

端午节期间，社区工作人员积极组织各类志愿者进社区，为道德模范、留守儿童、孤寡老人、贫困户、空巢老人、送去慰问金、粽子等礼物，陪他们共度端午佳节。开展吃“爱心粽”、“连心粽”等活动，在欢乐祥和的气氛中共度端午佳节。

(三)开展“我们的节日・端午”民俗体验活动。

积极开展包粽子、踢毽子等各类民俗文化活动，活动中融入卫生保健知识宣讲内容，从科学角度分析悬白艾、佩香囊、戴荷包、系彩线等端午传统习俗，普及日常卫生保健知识。

同时要结合我区“清洁营口”工作，深入开展卫生整治活动，大力整治庭院居室、办公场所的环境卫生，清除卫生死角，增强人们的生态文明意识，创造整洁优美的环境。

社区活动策划方案

为进一步建设中华民族共有精神家园，根据省、市、区文明办工作部署，xx社区决定于七夕节期间，开展“我们的节日·七夕”主题活动，方案如下：

xx。

以培育和践行社会主义核心价值观为根本，充分挖掘七夕节的深厚文化内涵，结合勤劳节俭和孝亲敬老教育，凸显七夕节爱情、家庭等文化内涵，广泛开展群众性节日民俗、志愿服务、经典诵读、文体娱乐等活动，引导人们追求爱情美满、和睦幸福的美好生活，促进现代家庭观念的健康成长，在全社会形成奋发向上的精神力量和团结和睦的精神纽带。

1、大力营造节日氛围。

大力挖掘传统节日丰富内涵，积极宣传七夕民俗文化、地方乡风民俗等内容，加强民族传统节日文化知识的普及工作;及时宣传开展特色七夕文化主题活动，营造浓厚的七夕节日氛围，不断扩大传统节日的社会影响。

2、制作七夕节日宣传栏。

制作七夕节日宣传栏，对节日的来历和民俗传统进行宣传，收集整理一批关于七夕的优美故事和传说，编辑成电子书，上传至互联网供人们免费下载和阅读。让大家了解七夕文化所蕴含的崇尚忠贞爱情与向往幸福生活的美好情怀。激发人们对真情的追求，对共建美好家园，共享美好生活的热爱之情。

3、以弘扬爱情美满、幸福和睦为主题开展家庭文化教育。

在社区组织开展吟诵经典爱情诗篇、传颂美丽爱情故事等中华经典诵读活动，结合孝老爱亲、传承家风等主题，开展家庭文化宣传活动，引导人们感受传统文化魅力，培养人们爱亲、爱家、爱国的良好品质。

社区活动策划方案

儿童健康快乐成长;。

通过企业对公益活动的参与，提高企业的知名度、美誉度;。

通过各类公益活动的开展，吸引更多的人都来关注中国儿童。

福利事业，关注积极参与到公益活动中来的企业。

一、知识讲座培训：

1.法律知识讲座;2.才艺技能。

培训;3.健康知识讲座;4.安全知识讲座。

二、文艺表演。

1.家庭才艺表演比赛;2.儿童音乐比赛;3.社区文艺演出等。

三、知识、技能竞赛。

1.儿童摄影竞赛;2.儿童智力竞赛;4.儿童绘画比赛;5.儿童手工艺品比赛;。

作用：通过生动、活泼的社区公益活动，提高社区居民的注意力，提高社会的影响力;通过社区居民的踊跃参与，拉近企业与社区大众的距离;社区公益活动的连续性、时效性所产生的社会效应和感染力，是一般广告达不到的。是树立企业形象，让社区居民更好地了解企业、了解企业产品的理想选择。

礼品冠名赞助。

内容：礼品赞助主要有。

一、过节礼品。

1.挂历;2.台历;3.贺卡等。

1.马赛克口杯;2.圆珠笔;3.鼠标垫;4.真皮硬抄;。

三、其它。

1.印刷儿童安全健康知识宣传册(口袋本);2.印刷儿童安全健康公。

益海报。

作用：通过企业参与到生动、活泼的社区公益活动，提高社区居民的注意力，提高社会的影响力;通过社区居民的踊跃参与，拉近企业与社区大众的距离;是树立企业形象，让社区居民更好地了解企业、了解企业产品的理想选择。

【范例】。

加强改进未成年人思想道德建设，全面实施素质教育，是加强社会主义精神文明建设的基础性工程。为了进一步贯彻中共中央国务院《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》，遵循未成年人教育“贴近生活、贴近实际、贴近未成年人”的原则，我校与库木代尔瓦扎街道文化路社区联系，希望能充分利用社区教育资源，拓展教育空间。为学生提供广阔的实验活动平台，在达成共识的情况下。我校初一年级积极参加文化路社区小卫士活动岗。为保证此项活动有序、高效地进行，特制订此方案。

一、根据我校学生的具体情况，将社区小卫士活动岗设在初一年级。根据社区提供的服务岗位，成立了六个“小卫士服务队”，分别为：文化路社区小卫士网吧清理岗、文化路社区小卫士卫生监督岗、文化路社区小卫士保洁岗、文化路社区小卫士交通疏导岗、文化路社区小卫士消防安全监督岗、文化路社区爱心捐助岗。

二、社区小卫士活动岗上岗班级及时间安排：

(一)、文化路社区小卫士网吧清理岗：每周五第八节课，初一(3)班;。

(五)、文化路社区小卫士消防安全监督岗：每月第一周的周一班会课时间，初一(6)班。

(六)、文化路社区爱心捐助岗：每月第一周的周三第七、八节课，初一(8)班。

社区活动策划方案

社区便民服务活动方案_社区便民利民实施方案

以科学发展观为指导，着眼于新形势下社区职能和工作重心的转变，密切党和政府与人民群众的联系，坚持立党为公、执政便民、以人为本，积极主动为居民提供各类政务服务和生活服务，更加有效地解决居民在生活、工作中遇到的实际困难和问题。

(二)服务宗旨：便民、为民、公平、公正。

二、服务范围。

站式”服务。

服务内容：分公共服务和矛盾纠纷两大类。公共服务类包括计生服务、社会救助，就业保障、政策咨询、户籍迁移、医务诊疗、订餐、家政服务、家电维修、专业配锁、管道疏通、志愿者服务等多项服务，采取“办理加代理”的服务方式，能办理的及时给予办理;属于上级主管部门审批办理的事项，代为办理，限时办结。矛盾纠纷类包括有关邻舍关系等与居民生活密切相关的各种矛盾纠纷类问题，给予协调解决、处理答复或法律援助等。

社区便民服务窗口开通“”专线电话，提供咨询、预约等服务。

三、工作制度。

5、零目标投诉，责任追究制，对服务窗口工作人员实行一月一考评，一年一考核。

便民服务窗口每天保证至少1名社区领导干部在便民服务窗口带班。对可当场办理的申请事项即受即办;对需上报审批或当场不能办结的事项，实行首接责任制，由受理人向申办人承诺办结时间，在办结时限内办结并回复申办人。

四、工作流程。

社区便民服务窗口按照受理登记、交办、承办(代办)、反馈、批示、办结回复、备案的工作程序为群众提供服务。对群众因特殊原因没有时间或因年迈及行动不便的，由社区派遣服务人员登门受理需办事项。

1、登记。凡到便民服务窗口申办事项的，均需在服务窗口登记;。

2、交办。窗口根据居民申办事项内容立即交办至相关工作人员;。

6、归档。窗口同意办结的事项转办结、归档，以便查阅。

五、组织领导。

为加强对该项工作的组织领导，**社区成立便民服务工作领导小组，使便民服务窗口成为为人民群众办实事、解难事的阵地，成为诚信便民、真情服务的平台。

该项工作实行开放式的办理方式，公开接受群众监督。**社区便民服务窗口设立监督电话：。定期从中抽取部分群众进行评议，评议结果作为对社区便民服务工作考核的重要依据，同时，社区根据评议情况及时改进工作。

**社区居委会。

二〇一二年二月二十二日。

社区便民服务工作实施方案

深入学习实践科学发展观，以快速、高效、优质的便民服务为目标，不断拓展服务项目和服务领域，进一步转变政府职能，建立健全为民代办、帮办机制，实现村民找政府办事“小事不出村，大事不出街道”，努力构建便捷、高效、和谐的为民服务环境。

二、运行原则。

一是服务地方、方便群众的原则。以方便群众办事为目的，简化办事程序，减少办事环节，科学设置服务事项和工作流程，为群众提供优质、便捷的服务。二是整合资源的原则。结合新农村建设、基层组织建设和幸福南闸建设，整合各类资源，降低建设成本，实现资源共享和效益最大化，使便民服务室成为与行政审批、社会管理和公共服务融为一体的综合性、多功能的服务平台。三是公开透明的原则。进驻便民服务室的服务事项，都要公开服务内容、办事程序、申报材料、承诺时限和收费标准。四是因地制宜的原则。着眼提高服务质量和服务水平，注重实际、分类指导，经济基础较强的村(社区)要坚持高起点、高标准建设;经济基础薄弱的村(社区)要量力而行，但应基本满足企业、群众的生产、生活需要。

三、建设标准。

按照“简明、经济、实用”的原则，达到“五有”：即一有场所，各村(社区)因地制宜、统筹规划、整合资源，在村委会(居委会)所在地设立便民服务室，有便民服务室标志;二有设施，配备办公桌椅、文件柜、制度牌、公示牌及一些方便群众办事的设施，便民服务室配有电脑和电话，接入宽带，信息交流畅通;三有制度，制定办事承诺、责任追究等工作制度，并将制度上墙，接受群众监督;四有队伍，村(社区)便民服务室主任可以由村(居)民委员会主任兼任，并配备1-2名代办员，代办员可以由村干部兼任。村(社区)便民服务室应安排专人负责日常工作，服务人员以村两委班子成员为依托，班子成员每周利用1天时间去便民服务室集中办事，其余时间由村干部或专人轮流值班，各村在各组设立1名以上的便民服务联络员，组建便民服务联络队伍，为村民代办服务事项;五有记录，值班代办人员把每次服务的时间、对象、内容、解决途径及办理情况详细记载，年底整理归档。

四、服务事项。

村(社区)便民服务事项主要包括公共社会服务和行政审批代办。具体如下：生育审批、身份证办理、户口迁移审批等证照代办类;法律咨询、政策咨询、农技知识咨询、市场信息咨询、劳动力需求信息咨询等咨询服务类;水电设施维修、计生服务、扶贫帮困服务等公益事业类;技术指导等致富发展类;本村(社区)邻里乡亲、家庭成员抚(赡)养、继承、债务、交通等民事纠纷调解类。

五、工作程序。

l、受理。对群众提出的办事申请，由代办员负责受理、登记，做好管理台帐，并按规定程序落实办理。对村(社区)一级无法办理、需向上级报送的有关事项，须跟群众作出解释。

2、协办。对已受理的报送事项，先由村(社区)干部负责调查核实，及时办理应由村(社区)协办的有关手续。

3、报送。在规定期限内向街道便民服务中心上报《报送联系单》，街道便民服务中心可办理的，应依法及时办理;街道便民服务中心无法办理的，由街道便民服务中心代理人员上报市行政服务中心及相关部门办理。

4、回复。根据街道便民服务中心的承诺期限和市级有关部门的审批办理进度，由代办员负责及时了解办理结果，以电话或上门等方式向群众作出回复。

六、服务原则。

村(社区)便民服务室以为民代办、帮办服务为宗旨，遵循以下服务原则：

1、合法原则。除了结婚登记、离婚登记、收养登记等街道或市级规定的事项必须由当事人到场外，当事人申请政府办理的其他事项，村(社区)便民服务室代办员均可以提供代办服务。

2、自愿原则。村(社区)便民服务室代办员为当事人提供代办服务的，应当尊重当事人的意愿，并由代办员接受当事人的授权委托。当事人不愿意授权委托的，村(社区)便民服务室应当提供帮办服务。

3、快捷原则。村(居)民授权委托村(社区)便民服务室代办员代办的，应当及时、认真地为当事人提供代办服务，并将代办成果及时地转交当事人。多个村(居)民同时授权委托一个代办员代办的，可以同时为多个当事人提供代办服务，但不得因代办事项集中服务而拖延服务承诺期限。

4、无偿原则。除依据法律、法规应当向办事机关交纳的费用外，村(社区)便民服务室向当事人提供的代办、帮办服务不收费。

5、无歧视原则。村(社区)便民服务室为当事人提供的代办服务，具有委托、代理性质。委托人与代理人之间的法律地位是平等的。代办人应当无例外地提供最快捷的服务。

6、公开透明原则。村(社区)便民服务室应当建立健全代办、帮办制度，公开代办、帮办程序，实行阳光服务。

七、工作措施。

为确保村(社区)便民服务室和代办员工作的正常运作，提高办事效率和质量，各村要建立健全以下各项配套制度：

l、实施规范办理制度。各村要建立代办员代办制，明确村代办员，制定代办员职责，明确代理内容，并建立代办员ab岗制，确保工作时间人员不脱岗。要制定集中办公制度，明确集中办公人员、时间和工作要求，公告集中办公须知。

2、推行优质服务制度。代办员在服务中要做到态度热情，诚恳待人，严格按照村(社区)便民服务室和代办员工作制度的有关规定办事，绝不向服务对象“吃、拿、卡、要”。要认真受理村民提出的要求，并采取“即办、代办”等多种措施帮助解决，对确实不能办理的事项，要向群众说明原因，耐心细致地做好解释工作。

3、建立每月结报、考评制度。由村代办员负责，按月填写《村(社区)便民服务办理情况统计表》，并按规定上报街道便民服务中心。街道便民服务中心对村(社区)便民服务室和代办员工作情况要进行定期检查考评，并列入村干部的年度岗位目标责任制考核。

4、落实各项监督检查制度。各村(社区)对便民服务的有关内容、服务项目、报送期限、代办员工作职责等要在村务公开栏进行公开。同时在各村(社区)设立监督意见箱，街道便民服务中心要设立监督举报电话，村(居)民可通过意见箱、举报电话，直接向街道便民服务中心反映有关意见。

各行政村(社区)要认真贯彻落实文件精神，强化领导，明确责任，加快建设进度，于6月底以前全面建设完成便民服务室。

共

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社区活动策划方案

3、主持人：(待定)

4、参加人员：社区代表

(尽量选择有影响、有地位、素质较高的业主)

1、由各区区长推荐参加业主人员名单，并附业主基本资料;

(__月__日)

2、将推荐的业主名单筛选后，报至物业经理审核批准;

(__月__日)

3、由各区区长亲自将邀请函送至业主手中;

(__月__日、__日、__日)

4、会场布置;

(12月__日)

5、迎接来宾，并引导至会场;

(安排2名客服人员全程接待)(__月__日)

6、茶话会开始：

(1)由主持人宣布茶话会开始，并介绍茶话会与会人员;

(2)社区主任致辞

(3)社区居民代表致辞;

(5)物业领导总结，做结束语;

(6)发放赠品

(7)茶话会结束;

7、由客服人员收拾会场

1、数码相机(提前将电池充满);

2、邀请函15张、桌牌20个、参加业主名单一份;

3、食品准备：

(1)茶壶一个，纸杯一袋，杯托20个，茶水五壶，茶叶1盒;

(2)瓜子、花生各5斤，小桔子、苹果、香蕉各10斤，糖2斤;

(3)会场布置：拉花、气球、红纸(茶话会三个大字);

4、赠品准备：25个保温杯，并印公司名称和标志

社区便民服务活动方案_社区便民利民实施方案

为做好社区文明创建工作，坚持以人为本，服务居民生活，满足大众需求为宗旨，不断优化社区服务，完善居民自治组织便民服务设施，拓展社区服务广度、深度，使社区便民服务工作得到强化，全面提升社区服务水平，真正实现“进入一家门，连系千家事，解除万家难”;共建文化和谐、利益人际和谐，创造安居乐业、环境优美的新型社区。根据武康街道办总体工作方案，同时结合上柏社区实际，特制定上柏社区《便民服务站》建设工作计划。

一、指导思想。

以邓小平理论和“三个代表”行政工作计划重要思想为指导，深入贯彻落实党的xx大精神及武康街道办总体工作方案为依据;按照镇党委所提出：主动服务，超前服务，创新服务，优质服务，质量服务的要求，开展社区服务居民生活，满足大众需求的新理念，加强社区居民自治组织建设，发挥社区居民各种资源的作用;以密切联系群众、服务社区居民为立足点与工作切入点，开展便民服务站主题活动。

创建社区服务新形式，创建社区特色服务，已成为有关部门的共识，今年我们要继续扩大便民服务网络，不断提高社区服务功能，服务质量和管理水平，使武康街道社区的便民服务工作更上一层楼。

二、上柏社区《便民服务站》工作机构及内容设置：

上柏社区《便民服务站》，就是以社区居民自治组织为主体，以便民服务为手段，通过建立《便民服务站》的形式开展便民服务工作，力所能及地为社区居民做些实事。坚持社区人员自觉、居民资源自愿、贴近需求实际;服务简便易行、方法灵活设置、内容因人而宜;社区《便民服务站》与街道《便民服务中心》的半年工作总结权利义务相统一的原则。

做好上柏社区《便民服务站》工作机构及内容设置：

一是加强组织领导，成立上柏社区《便民服务站》建设领导小组，

由组长担任第一责任人，由副组长负责具体工作的推进，各组员职责明确，责任到人。

a、办事指南：主要公布工作人员岗位职责、姓名、电话。

b.计划生育、户籍管理、劳动保障、社保医疗三项内容，主要公布政策法规、办证程序等。

c、家政服务：结合社区居民资源确定服务项目内容，联系方式。

d.求职招聘：公布求职指南，链接到县劳就业网站。e.商店学校：社区周边主要商业服务网点，学校名称电话等。

f.出行交通：公布途径社区主干线交通情况及运用时刻等。

1.4月上旬，根据武康街道办《便民服务中心(站)》工作方案，

完成《便民服务站》人员配置及。

2.做好各项服务内容文字资料准备工作，整理途径辖区内公共交通线路时刻信息资料，修改社区网页中有关内容信息资料，如工作人员调整，岗位变更，商店学校资料不完整等现象。

3.了解社区周边环境，如了解“武康镇高新技术经济开发区”，做好社区便民服务工作。

4.根据上柏社区老年社区实际，做好社区老年人、青少年、妇女等的便民服务，开展法律、健康、环保等的知识讲座，开展文体活动，共建活动，做好文明创建宣传，全方面做好便民服务工作。

社区活动策划方案

为了丰富xx社区的文化生活，与全体居民共庆国庆，让居民观看精彩的节目，xx社区管理处与众多商家合作举办了本次国庆晚会。

深圳xx日报社、深圳xx公司。

节目表演现场抽奖。

(1)程序性能：

1、节目提供方：xx社区管理处、xx日报社、xx第一幼儿园、xx幼儿园、xx社区老年活动组织。

2、节目内容包括歌舞、歌剧合唱、器乐表演、儿童舞蹈、老人舞蹈等。(附节目单)。

(二)现场抽奖：

1、共发放1000张印有编码的派对彩票(开业前在入口处发放。

2、共设5个奖项：特等奖1个，一等奖5个，二等奖10个，三等奖20个。

3、抽奖方式：特等奖、一等奖、二等奖、三等奖由嘉宾根据放入抽奖箱的.辅助纸数量进行挑选。并当场中奖。

4、幸运奖通过抽取乒乓球上的号码抽取最后2位数字。幸运奖将在晚会结束后在指定的兑换处兑换。

5、特等奖、一等奖、二等奖、三等奖不能重复，但以上奖项的获奖者仍可参加抽奖。

(1)舞台：舞台位于活动中心广场东侧，舞台上铺有红地毯，背景为红色幕布(以晚会、主办单位、协办单位为主题)幕布周围有亮色纸和彩色气球。舞台上挂着100对红灯笼，舞台后台阶上摆放着30盆高绿盆景，舞台前台阶上摆放着120盆小花，舞台灯柱上缠绕着彩色气球。舞台左侧是储奖点。(注：舞台必须严格控制，除演员、相关制作人员、特邀嘉宾外，任何人不得入内)。

(2)嘉宾席：嘉宾席位于舞台正下方，6张长桌，24把椅子(排成两排)。红色法兰绒，矿泉水，水果盘，客人卡和节目单都摆在客人桌上。客人身后是小演员席，摆了100把小椅子。嘉宾席和演员席周围拉了警示带，嘉宾通道拉了出来。

(3)兑换处：长桌一张，椅子四把，招牌一个及相关奖品。

舞台设置10名安保人员(每侧5名)，嘉宾台左侧(含嘉宾通道)设置4名安保人员，嘉宾台右侧设置2名安保人员，兑换处设置4名安保人员，其他12名安保人员由主管安排设置在关键岗位。

xxx。

材料采购(见上表)：xx元。

备用金：xx元。

总费用：xx元。

社区便民服务工作实施方案

坚持以党的xx大精神、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，按照廉洁高效、务实为民、转变作风、提高效率的总体要求和“为民、便民、利民、富民”的原则，围绕发展第一要务，大力实施“阳光工程”打造行政服务平台，建立行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制，建立高标准、规范化的乡镇便民服务中心，打造服务型政府、效益型政府、透明型政府。

二、工作原则。

(一)坚持便民利民原则。以方便群众办事为目的，简化办事程序，减少办事环节，科学设置服务窗口、筛选服务项目、确定工作流程，实行“一个窗口受理、一次性告知、一条龙服务、一次性收费”，为群众提供优质、便捷的服务。

(二)坚持依法行政原则。严格依照法律法规办理审批服务事项，规范工作程序和办事行为。创新工作思路、科学编制流程，杜绝违规收费、搭车收费，防止不作为、乱作为、慢作为行为，严禁吃、拿、卡、要及以权谋私现象的发生。

(三)坚持因地制宜原则。从实际出发，整合现有人力、物力、财力资源，集约利用。要创新方式，深化内涵，夯实基础，创出品牌，打造亮点。

(四)坚持公开透明原则。开展“一套业务告知单、一套申报材料范文本、一套政策法规文件依据、一张办公流程图”公示文本活动，并通过服务指南、办事须知，公开服务事项、办事程序、申报材料、办结时限、收费依据和收费标准等事项，增强工作的透明度，方便群众监督。

三、机构设置及其职责范围。

缠溪镇便民服务中心为镇政府的综合性服务机构，设在镇财政所。中心设主任一名，由常务副镇长冉飞鸿同志兼任，设具体负责人一名，由镇党政办主任涂显玉担任，设专职管理员一名，由冉航担任。便民服务中心的工作职责是：

1、组织协调有关部门和各基层站所依法办理进中心的审批服务事项;。

2、负责制定各项规章制度、管理办法并组织实施;。

3、负责对服务窗口和窗口工作人员进行管理考核;。

4、负责处理对窗口工作人员违规违纪行为的投诉;。

5、对需上报上级行政审批服务中心办理的审批事项，提供咨询代办服务。

四、进驻单位及任务。

根据岗位职能与职责，镇政府将各职能单位全部纳入便民服务中心，实行集中为民服务，实现“只进一扇门、只找一个人”就可以办好相关服务。具体包括以下部门：派出所、劳保所、计生办、工商所、合管站、国土所、畜牧站、民政办、林业站、司法所、财政所等11家单位。

社区活动策划方案

按照统一部署，节能宣传周活动时间为20xx年6月11日至17日，主题是“节能降耗保卫蓝天”。6月13日为全国低碳日，主题是“提升气候变化意识强化低碳行动力度”。

（一）突出节能宣传周和低碳日体验活动。6月13日（星期三）为全国低碳日，倡导机关全体干部职工、下属事业单位及各镇（街道）畜牧兽医站人员以实际行动践行节能减排低碳日的活动。

1、宣传周期间在机关办公楼醒目处、设备间等重要场所张贴节约资源宣传画，通过机关微信群朋友圈发布宣传文稿，宣传绿色低碳出行理念。

2、6月13日当天，除机关的网络和设备机房、安防消防监控系统等特殊场所外，全天停开大门厅、走廊、卫生间等公共区域的照明灯；倡导各科室当天不开空调；提倡机关干部职工当天不开车，骑自行车或步行上下班和办理公务。

（二）大力宣传学习《条例》《办法》。

通过一楼显示屏、qq群、微信群、网站等形式宣传《公共机构节能条例》和《公共机构节能管理条例》，掌握内容、理解精神、落实要求。号召机关全体干部职工、下属事业单位及各镇（街道）畜牧兽医站人员关注微信公众号，带头普及节能常识并积极投稿；鼓励机关干部使用新能源汽车上下班；做实垃圾分类工作，践行低碳出行，共建绿色办公环境，推进节约型机关和一流机关建设。

（三）积极拓展各项节能参与活动。

1、倡导机关干部职工践行“135”出行方案，即1公里内步行上下班，3公里内骑自行车公务出行，5公里内乘坐公共交通工具。

2、持续广泛开展机关干部职工节约一度电、一滴水、一张纸、一升油的活动，使大家养成双面打印、空调开不低于26℃，开空调不开窗户、空调提前半个小时关闭、西晒拉窗帘、下班灯灭、使用环保袋等日常良好习惯，主动维护好公共区域的`卫生，尊重保洁人员劳动成果的行为，从小事做起，从我做起，长期践行节能降耗行为习惯，久久为功，成为新时代有能力素质的干部职工。

3、积极有效做好机关生活垃圾的分类工作。充分认识生活垃圾分类是生态文明建设的重要组成部分，也是今后机关公共机构节能工作的重点之一。机关各科室、下属单位、各镇（街道）要高度重视垃圾分类处理工作，按照机关统一部署和要求，机关干部职工对生活垃圾分类工作的参与率、知晓率、投放正确率均要达到100%，要推动生活垃圾强制分类工作有序开展。严格按照垃圾分类要求，将生活垃圾分别投放至对应的收集容器。不乱丢废旧电池。

开展机关节能宣传周活动，是全县统一安排部署的工作，请机关全体干部职工积极配合各项节能工作，用实际行动做出表率，充分发挥示范带头作用，为争创一流机关建设作出贡献。

社区活动策划方案

尊老爱幼一直是中华民族的传统美德。在经济繁荣社会快速发展的今天，在即将到来之际，为了感恩这个社会，奉献自己的一份力量，为此社区开展“情系老人”的活动。

1.丰富老人的生活，在一定程度上满足老人们的精神需要，同时关注老人卫生健康，增强老人们的身体健康意识。

2.提高志愿者奉献爱心的意识，实现自身价值，同时锻炼志愿服务的技能，增长服务经验。

3.通过本次活动，可以将尊老爱幼的思想传承下去。

“情系老人”

11月22日。

xx小区。

xx小区。

小区若干成员。

(一)活动前期：

1、组织好人群，并取得本次活动经费和许可证明。

2、人员分组。根据参议人员的准备内容，将活动人员分为戏曲组、春天的组，健康卫生组和老人运动组，并确定小组负责人。

3、与特殊人员安置点相关负责人取得联系，说明活动安排，并由负责人统计每个活动组所感兴趣的老人们的房间号，以便活动有序进行。

4、取得本次活动参与人员的.联系方式，以便几时取得与活动人员的联系，以保证本次活动顺利得进行。

5、明确通知活动成员本次活动具体时间、集合地点。

1、小区门口集合，点清活动人数，交代活动内容细节和注意事项，人员集合完毕后迅速步行出发。

2、到达指定地点后与安置点负责人取得联系，并将每个活动小组所服务老人们的房间号统计表分发给各小组组长。

3、各活动小组组长合理分配人员，明确任务分工。

健康卫生组给老人们讲述饮食、生活卫生等的健康常识并讲述高血糖、高血脂、高血压老人所关心的饭菜搭配，同时帮老人们做饭，整理房间卫生等。

5、活动结束后与老人们共同合影留念。

1、活动人员要在规定的时间内集合完毕;听从组织人员的安排，以保证活动顺利进行。

2、活动人员在步行至活动地点时要和组织人员一起行进，不可单独行动。遇到突发问题时几时上报给相关负责人，以保证活动人员的安全。

社区便民服务工作实施方案

以科学发展观为指导，着眼于新形势下社区职能和工作重心的转变，密切党和政府与人民群众的联系，坚持立党为公、执政便民、以人为本，积极主动为居民提供各类政务服务和生活服务，更加有效地解决居民在生活、工作中遇到的实际困难和问题。

(二)服务宗旨：便民、为民、公平、公正。

二、服务范围。

在社区服务大厅设立便民利民志愿服务窗口并在巴黎印象小区广场设立便民利民志愿服务点。本着“志愿服务，分工到人，为民着想，认真负责”工作原则，最大限度地发挥社区便民利民志愿服务作用。将民政残联、社会救助、劳动保障、劳动就业、计划生育、文教卫体、等多个部门以及社区志愿者与广大居民日常生活、工作密切相关的信访、维稳、等部门进行整合，实行一个窗口对外，集中办公，为居民提供“一站式”服务。

服务内容：分公共服务和矛盾纠纷两大类。公共服务类包括计生服务、社会救助，就业保障、政策咨询、户籍迁移、医务诊疗、订餐、家政服务、家电维修、专业配锁、管道疏通等志愿者服务，采取“办理加代理”的服务方式，能办理的及时给予办理;属于上级主管部门审批办理的事项，代为办理，限时办结。矛盾纠纷类包括有关邻舍关系等与居民生活密切相关的各种矛盾纠纷类问题，给予协调解决、处理答复或法律援助等。

社区便民服务窗口开通“3225866”专线电话，提供咨询、预约等服务。

三、工作制度。

一、广泛宣传志愿精神，做好志愿者的登记、注册、管理等基础工作，不断增强社区凝聚力。

二、加强社区志愿者队伍建设。社区志愿者必须具备一定的政治素质和文化道德修养，有较强的事业心和责任感，以“服务人民奉献社区”为宗旨想社区所想，急社区所急，尊老助残，扶贫济困，在服务中做到耐心、细致、周到、热情，自觉把爱心溶入到社区之中，培养和建立良好的人际关系，忑愿者参加社区服务时，必须严格遵守国的法律，法规以及社区相关性的公共行为准则，个人行为道德，廉洁自律，不准以任何理由和方式向被服务对像收取钱物。要文明服务，切实维护好志愿者的社会形象。

三、了解社区居民生活情况和需求，关注社区孤、老、残等弱势群体，积极拓宽志愿服务渠道，丰富志愿服务内容。

四、根据社区居民和不同服务对象的需求，组织社区志愿者开展形式多样的志愿服务活动。

四、组织领导。

为加强对该项工作的组织领导，xx社区成立便民利民志愿服务工作领导小组，使便民利民服务服务成为为人民群众办实事、解难事的阵地，成为诚信便民、真情服务的平台。

该项工作实行开放式的办理方式，公开接受群众监督。xx社区便民利民志愿服务窗口设立监督电话：。定期从中抽取部分群众进行评议，评议结果作为对社区便民利民志愿服务工作考核的重要依据，同时，社区根据评议情况及时改进工作。