总经理年会总结（实用18篇）

阅读范文范本有助于我们了解作品的结构和框架，从而更好地进行写作。接下来是一些优秀的范文赏析，希望能够激发大家的写作热情和创造力。

总经理年会总结

年会评估和总结的目的，是通过对自身工作中的优点与缺点的回顾分析，吸取经验教训，并把感性认识上升到理论认识的高度，以便做好今后的工作。因此，年会总结在整个工作流程中具有承上启下的作用。个人对自己的工作、思想、学习和生活进行回顾而写成的年会总结，不是公文，属于一般应用文。

对年会进行评估和总结是会后工作的重要内容。评估总结能够检查年会目标的落实情况，检查各个组织小组的分工执行情况，积累做好类型年会组织与服务工作的经验。

二、对年会效果进行评估。

要做好年会的总结工作，就要首先对年会进行评估。

三、撰写总结。

秘书在编制年会总结报告时，应将评估数据和分析结果写入总结报告中去，并将形成的分析报告递交上司审核，形成备忘录。撰写年会总结必须了解总结的格式，了解各部分的写作要领、写作方法及写作的注意事项。

(1)经验性。年会总结和计划相反，是在事后进行的。年会总结的材料必须是真实的，是自身经历过的，包括典型材料和数据，这样才有实践意义。年会总结在写作上往往更多地采用叙述方式，同时还应据实议事，运用画龙点睛式的议论，提出主连，写明层义。摆事实，讲道理;事实是主要的，议论是必要的。在写法上，年会总结要以叙述说明为主。叙述不是详述，是概述，说明要平实准确，不能旁征博引。

(2)规律性。年会总结不是把发生过的事实罗列在一起，它必须对搜集来的事实、数据等进行认真的整理、分析和研究，找出某种带有普遍性的规律。年会总结要产生评价议论，即主题和层义以及众多小观点(包括了经验和规律的思想认识)，而议论不是逻辑论证式，而是论断式，因为自身情况就是事实论据。年会总结是否具有理论性、规律性，是衡量一篇年会总结好坏的重要标志。

(3)借鉴性。年会总结对以后的工作具有借鉴作用。

总经理年会总结发言稿

领导、嘉宾陆续入场（音乐配合）旁白主持引领将氛带动起来———————旁白主持穿插串词内容：

亲爱的各位家人们，

我们的年会将在10分钟后准时开始，那么下面请大家拿出您心爱的手机，扫描我们屏幕上或者现场的二维码，关注微信后，请发送您的.姓名+祝福语，参与我们接下来的抽奖互动环节，100%中奖机率，那现在就请把你想说的祝福发送到我们的微信大屏上吧，温馨提醒下，只有在屏幕上看到你的名字，才能参加我们的抽奖噢；感谢您的支持和配合。

欢迎各位嘉宾到场，

我们的年会将在1分钟后准时开始，那么下面请大家拿出您心爱的手机，扫描我们屏幕上或者现场的二维码，关注微信后，请发送您的姓名+祝福语，参与我们接下来的抽奖互动环节，100%中奖机率，那现在就请把你想说的祝福发送到我们的微信大屏上吧，温馨提醒下，，只有在屏幕上看到你的名字，才能参加我们的抽奖噢；感谢您的支持和配合。

各位亲爱的家人们，我们的年会将于30秒后准时开始，那么下面请大家拿出您心爱的手机，扫描我们屏幕上或者现场的二维码，关注微信后，请发送您的姓名+祝福语，参与我们接下来的抽奖互动环节，100%中奖机率，那现在就请把你想说的祝福发送到我们的微信大屏上吧，温馨提醒下，，只有在屏幕上看到你的名字，才能参加我们的抽奖噢；感谢您的支持和配合。

我们年会将于xx秒后正式开始，请各位在场的家人们随我一同倒数，迎接我们的20xx年年会！旁白有请主持人闪亮登场（音乐）。

总经理年会总结精彩致辞

尊敬的各位嘉宾、亲爱的同事：

大家上午好！

今天我们在这里召开20xx年度大会，这是中联电力发展史上尤为重要的一次大会，是20xx年度工作总结表彰大会，也是对20xx年开展各项工作非常重要的动员大会。我们一起分享今天会议的主题词：“新起点、新发展”。中联电力从创业初期仅有几人、业务单一的地区性小公司，发展到今天覆盖北京、天津、太原和成都的全国性公司，凝聚了我们中联人的智慧与汗水。今天，对中联电力未来发展而言，我们又站在了新的起点；在公司未来的规划中，希望在座的同事们能适应公司新的发展形势，与时俱进、群策群力，和企业共同谋求新的发展。

今天会议的主要任务是安排部署各公司20xx年的年度经营目标，动员公司全体员工齐心协力，积极进取，奋力拼搏，推进中联电力以更快、更好的速度来获得更好的发展，努力实现公司产能翻番的宏伟目标。刚才，各中心的总经理分别阐述了20xx年度经营目标计划，并签订了责任书，讲得非常好，很受鼓舞！下面，我根据会议的安排，就中联电力在20xx年的发展战略谈几点意见。（张总发言顺序）。

一、正视现实，合理判断，理性看待和分析中联电力面临的现状和问题中联电力如今是一家跨区域的电力服务企业，拥有北京总公司、天津和太原两家分公司、两家全资子公司和一家电力设备厂，同时，中联电力即将在20xx年初在新三板上市，这也表明中联电力是一家准上市的电力互联网企业。

作为规模较大的电力服务企业，中联电力具有自己独特的优势和长处，更有自己的劣势和短板。比如中联电力拥有电力行业最完善的组织架构，拥有最强的专业营销团队、拥有独立的市场部门和较强的科技创新研发团队等。这造就了中联电力拥有极强的战斗力与创新力，打下了响当当的中联电力品牌。但是，我们也有面临的困难和问题。电力服务市场容易受到宏观经济发展环境和政府出台政策的影响，同行业间不正当竞争环境的干扰，还有就是我们的队伍良莠不齐，各部门间协作有待提高等问题存在。

这些因素的产生有客观环境的影响，也有主观认识的不足；有市场竞争的压力，也有内部机制的缺乏活力。所以，中联电力要努力克服和改造自身的不足，巩固和发扬已有的优势，顺应潮流，整合资源，变压力为动力，变风险为机会。在此基础上我们要明确公司的发展定位，确定20xx年发展的方向与目标，共同为实现产能翻倍而努力。

二、理清思路，认准方向，整合现有资源，全力加快发展速度。

中联电力要想长远发展，做大做强，实现“跨越式发展”的目标，就必须将公司的各项业务，以市场为导向，以资金为纽带，整合资源，盘活资产，绑在一起，抱团发展，形成合力，打通上下游，形成自己的综合产业链，提升中联电力的核心竞争力，才能真正达到使企业迅速发展壮大的目的。中联电力20xx年的主要工作方向可以分为以下几个方向：

第一，加快实现新三板上市工作。上市之后将会解决阻碍公司快速发展的资金问题，充足的资金将会加快外省市分公司的建立、配电室值班机器人的销售、产品升级换代的速度。

第二，20xx年主要业务以电力工程、配电室值班机器人和智能化电力设备为主。目前，公司以及重新优化了团队，分别有不同的团队专门负责公司中小业务、新业务（配电室值班机器人）和电力工程的工作任务。

第三，加快渠道合作、代理工作。北京和外埠市场的渠道、代理工作已经取得初步成果，北京地区的抢修网络基本搭建完成，将会极大促进配电室值班机器人业务销售推广。

从这三个层面我们可以看出公司的近期和中远期产业发展方向，我们要加大产业资源的整合力度，在体制创新上下大功夫，改变以往单兵出击、各自为战的局面。公司要成为这三个层面业务之间的润滑剂和催化剂，充分发挥公司的组织协调作用，做好各团队之间的对接、整合工作，优势互补，取长补短，成为中联电力在新的起点上又好又快发展的加油站、接力棒！

三、科学规划，准确定位，确保实现公司产能翻倍的发展目标。

公司的发展需要目标和方向，没有发展目标、明确定位的企业，就像是一艘驶入汪洋大海的轮船，如果没有指南针的指引，就会迷失方向，随波逐流。而目标的制定，要讲究科学合理，我们的一个原则就是“大胆创新，敢于试错”，中联电力具有良好的创新传统，在今后实现公司既定目标的工作中，我们要敢于创新，敢于试错。在做好充分准备和规范的绩效考核方案下，公司鼓励大家不断探索可行的工作方法，大胆尝试新的模式。

各位同仁，我们的目标是宏大的，但是我们的脚步是踏实的，“千里之行，始于足下”，让我们从今天开始，从现在开始，充满信心，下定决心，上下一心，同德同心，拧成一股绳，一步一脚印，用我们的智慧，用我们的双手一起去创造“中联电力”美好的明天！去分享“中联电力”胜利的果实！

谢谢大家！

总经理年会总结发言稿

尊敬的各位来宾，各位朋友，新老客户，同伴们大家晚上好：

很高兴大家能在百忙之中抽出时间，特别是在这种大雪飘飘的恶劣天气状况下，赶来参加我们公司的年会，我代表中财盛世集团所有员工对大家的到来表示热烈的欢迎和由衷的感谢！感谢你们！

选择中财，影响未来是我们公司立足市场的原则和永不改变的信念，也是我们永远追求的服务理念及生存价值！感谢大家选择与我们中财盛世集团合作，成为生意上的合作伙伴，生活中的朋友！

今天，我们怀着无比喜悦的心情，在这里齐聚一堂，是为了带有艰辛与成就的20xx年而庆贺;也是为了充满生机与希望的20xx年而祝福。

回首往事，点滴精彩！20xx年，是集团公司快速发展的一年，也是集团旗下各子公司、分公司及各部门员工逐步成长的一年。20xx是个不平凡的一年，这一年我们拓展了三家分公司，榆林，宝鸡和铜川，得到了新老客户，各界人士及同行的一致认可，这些对我们也是极大的鼓舞，提高了员工们的士气、鼓舞了合作伙伴的干劲。同伴们认真、勤奋、刻苦钻研的工作干劲，和迎难而上的创业精神给公司留下了发展的足迹，全体员工辛勤的付出给公司留下了许多值得赞赏的故事，所以，20xx年，效率来自全体员工的激情，成绩属于全体员工的努力！荣誉属于各位来宾及朋友的信任和支持！

20xx年我们也有很多的不足，有待我们的改进:。

三、必须走财务管理专业化路线，无论是员工管理，还是客户服务，都要全力改进，完善制度，全力配合，让客户更放心，更满意，更忠诚！

20xx年有许多客户跟我提出了许多的宝贵意见，也有一些客户跟我反馈了很多不满的心里想法，归结起来也就两点：

一、让我们公司招聘一些做账专业能力强，办事效率高，服务态度好的员工，这一点我也认可，并且我们也切实改进了，及时加强了员工的培训及管理，对会计的自身能力要求越来越高，越来越具体，越来越细化，我们还高薪聘请了资深的老会计来担任我们集团公司的财务总顾问，下一步公司会计的管理及培训工作由财务总顾问来具体规划和落实，我相信这个问题会在短期内得以落实解决。

二、有一部分客户跟我反应说：王总，你们公司的代账费收得太高了，我经常接到其他财务公司电话，说小规模公司100元，200元代账，一般纳税人300元，400元代账，你们公司小规模公司300元起，一般纳税人500元起，实在太贵了，你给我们算便宜点，我们挣钱不容易。我想问问您，您觉得我们挣钱容易吗？严寒酷暑，周末也好，下班也罢，你来一个电话我们需要忙活半天，屁颠屁颠的到处跑，为了给您公司办一件事事，在烈日下、风雨中排队抽个号俩三小时，受的气，受的罪，吃的亏，背的黑锅您了解吗？在税务专管员面前装孙子，在领导面前低三下四，装孙子，眼泪在眼睛里打转，火气从脚跟冒到头顶，还要面带笑容，点头哈腰这种滋味您感受过吗？没有！但对我们来说，这就是家常便饭，这才是我们真实的工作，不为人知的生活写照！哭无眼泪，苦不能说，累只要自己知道，因为眼泪及哭诉为客户解决不了任何问题，所以我们必须义无反顾，找解决问题的办法，替客户受气、受苦、受罪，这就是所谓的拿人钱财替人消灾！你花300元，500元不值得吗？别指望天上掉馅饼，当今这个社会陷阱倒是挺多，套路倒是挺深，稍不注意就被中招，听好了是中招，而不是中奖！如果你以为你占到便宜了，我可以负责任的告诉你，你不是占到便宜了，你是被练手了，小心恶梦从此开始！当今社会的人有傻的吗？都在社会上混饭吃，谁会比谁精三分，傻三分，懒惰三分，四分的人倒是比比皆是，这就是当今社会所以拉开贫富差距的根本！想在五星级酒店吃到5块钱的土豆丝不可能，想在地摊上把同样的土豆丝卖到50块钱也几乎不可能，环境很重要，定位也很重要。价值决定位置，品味决定口味！选择中财，赢向未来！相信您的选择，你若信我，我必还你。

我真心的感谢谢各位亲朋好友、新来客户，客户始终是我们公司发展的根、成长的本、成功的果，离开了你们，我们中财盛世什么都不是，一无所有，一无所成，一无是处！

新的20xx年，是公司发展最关键的一年。我们需要继续坚持以市场发展为导向，服务客户为宗旨，提升我们会计的专业水准、加强员工的专业能力培训及管理，让公司的服务及品牌在市场上具有更强的竞争力;不断拓展市场，不断提升客户服务的细节化管理，不断完善和规范内部运作管理，提供完善的专业化服务，进一步坚实基础。

20xx年我们的重点战略目标是，分阶段性地拓展西南云贵川三省的省会市场，让中财盛世的旗帜插向中国的大西南。所以，我们需要把新的一年看成是新的起点、新的任务和新的挑战！为梦想而战。路是人走出来的，人活着梦想总是要有的，没用了梦想，人生必失去了方向，精彩何言！

辞旧岁，我们依然豪情满怀，迎新年，大家总是信心百倍。在20xx年这个既充满挑战又蕴藏机遇的环境下，我希望，我也坚信，全体员工会以脚踏实地的作风、百折不挠的精神、坚韧不拔的毅力，团结奋进、革旧创新、扎实工作，不断开创工商注册和代理记账的新征程！我们扬长避短，与时俱进、奋发图强、创造奇迹，扬帆起航、谱写20xx崭新篇章。

最后祝各位来宾，亲朋好友，新老客户，同伴们身体健康，万事如意!20xx一旺到底。谢谢!

总经理年会总结发言稿

尊敬的各位领导，亲爱的各位同仁：

大家好！

很荣幸能够有这样一个机会在xx与大家欢聚一堂！

今天我们不需要感谢cctv呵呵，但却必须衷心地感谢这次评选活动的策划者和组织者，感谢人力资源的精心策划，让全体xx员工感受到高层所倡导的人文关怀，我代表所有的获奖人员感谢你们！

同时，我们更要感谢与我们朝夕相处、并肩作战的全体xx同仁！在评选的过程中，正是每一位xx人的积极响应，才有我们这10个人的闪亮登场！据我们部门的同事和我说，我所在的教育科技北京分公司在投票的最后一天，由行政号召大家为我投票，每个部门，甚至是每个分公司都表现出前所有的凝聚力，都在为自己的同事拉票，教育科技深圳公司的同事们也给我投了票。所以，我想说，感动xx的不是我，而是xx感动了我！

感谢xxx提供了这样一个广阔而又充满人性化的发展平台，让我们每一个人在不同的岗位上展示自己的才华和理想！也让我能够如此荣光地与大家正式相识，得以让大家倾听我的心声！

教育是一项功德无量的事业，我非常荣幸能够与这么多的人一起做一件如此有意义的事业，让我心中充满快乐与幸福！对于我来说，20xx算是经历人生一劫，“生命”这二个字从未像现在一样能让我感动，小品里小沈阳说“人这一生可短暂了，眼睛一睁一闭一天过去了，眼睛一闭不睁一辈子过去了！”呵呵！我们每个人把每天至少八个小时的生命用在了工作上，如同兄弟姐妹，甚至比兄弟姐妹相处的时间还要长！

感谢xx让我们在有限的生命中有缘彼此相识，亲爱的兄弟姐妹们，请珍惜自己的生命吧，把我们的心胸放得更加宽广，把我们的目光放得更加高远！

xx正处于一个极速发展的时期，需要每个环节、每个部门都团结在一起，我们是一个大家庭，一荣俱荣，一损俱损，每个人的岗位可能都是极其平凡的，但正是若干的平凡经过长年的坚持与奋斗，才能缔造一个真正强大的诺亚方舟！

让我们在有限的生命时光中做更多有意义的事情，让自己的人生更有价值！

谢谢！

总经理年会总结发言稿

亲爱的同事们：

大家好！

年会吗，每年都是好听的讲一大堆。我是昨天晚上才确定今年年会我要讲什么。好听的话赵老师孟总监都讲过了在这儿我不再重复。

首先很高兴每年的年会上都能有这样的机会跟大家相聚。因为这是我们xx的全家福是xx家人最全的盛会。

说实话，过去一年对于我们xx来说是很尴尬的一年，6月份遭遇xx广场的违约给我们造成的直接经济损失近200万，精神层面以及客户美誉度层面的间接损失更无法用数字来统计。我对自己当初选择xx的决策失误感到很痛心很懊恼。每天晚上内心都在经受煎熬。

但是，我从没失去过信心。况且面对如此尴尬艰难的局面，我在大家身上在团队身上看到相互之间的鼓励和彼此之间的默默付出。

我们更懂得了凝聚和信任，更深知经营的不易。

挫折并没有让我们发展停滞，因为我们知道客户真正需要的什么，而我们应该做得又是什么，在面对市场上我们不敢有丝毫的停歇。

说实在话，对于我来说已经过了半辈子了，我想我也只能做好一件事，那就是把照片拍好，把好照片卖个好价钱。这是我给自己的定位。

做到今天，我听太多的就是，你们xx做的挺好，挺大的，现在有多少家了等等。言外之意是还是做的比较成功的。每次听到这样的言论，我心虚得很。一个婚纱摄影公司的成功，不是今年做了多少业绩赚了多少开了多少家分店，而是你在这个市场上能存活多久，能否成为百年企业？在我们身边每年都有太多太多倒闭的店面。所以我今年经常跟自己的对话就是，怎样活不重要，活得久才是硬道理。

任何一个企业成功的筹码不是业绩不是扩张不是分店越来越多的建立。而是扎实的基础，和科学的管理。也就是说我们的基础一定要牢固，不盲目的扩张而是扎实的做好基础。一座大桥可以建成某国某省某某之最等称号。。但是几年以后倒了。倒掉的是因为负重吗？使用不当吗？风吹雨打吗？一定不是。原因一定是基础不牢。一定是管理不善造成的蛀虫太多。所以我们在建造一座百年大桥的时候要做到是基础而不是什么所谓什么之最的美誉。要做到的是管理流程上的严谨和标准。

20xx年我们选择xx遭遇违约后来又不得不选择xx，我们毅然决然从xx偏远山区搬到离最经典的离拍爱情最美丽的海岸线这边来。为的就是面对客户，我们更敢坦荡荡的承诺我们只拍摄爱情。我们所选择的景点必须是是永远经久弥新的永远经得起历史沉淀的爱情圣地。因为拍摄爱情是我们要做百年婚纱摄影店的基础。选择xx摄影中心作为我们的总部，更是为管理上的更为科学和流程上更为顺畅。

公司发展在过去一年经历违约经历年底的业绩低潮，但是就公司未来发展及每个中高层的个人规划来讲，我信心满满。（对不起，我要在这跟大家深深鞠上一躬。因为在坐的大多数同仁你们是都是最付出的最努力的。但是我现在只能对大多数的同仁说抱歉，因为仅仅对于我个人目前来讲只能先照顾到中高层的未来规划，他们有今天也是付出的结果。所以我相信未来通过我们每个人的努力我们一定会更好的照顾好我们每一个家人。）。

在回顾前一年xx的发展。在摄影上是xx多元化发展的一年，在股东人数上也是xx人数增加最多一年。这一年有基础打造的很牢固的并对未来充满希冀的惟度摄影团队。有市场份额越来越大越来越有美誉度的的希区片厂团队。有正在挣扎边缘的色影写真团队。前几天徐老师曾经讽刺过我说，大家当然都愿意入股了，赚了分红，不赚也少分或不分，赔了是你自己韩xx一个人的，觉得不好可以随便退股，根本不用承担什么责任，吃亏永远是你一个人的事情这样的事情傻子才不干。我只是笑笑，从没认为过这是吃亏，我把这样的决定看做是一种担当，一份责任，我为自己做这样的决定而自豪。

股东把资金信托与我，表示了大家对我的信任，这是我的责任和担当。我相信今年我们再开分店的时候，大家仍然愿意投资与我投资于xx。

我想说我一直都是一个责任和担当的女人。

如果我的努力已经向大家展示了我的这一面并获得了你们的认同，那就是我最大的回报。

12年已经过去。

展望未来，我相信只要我们面对挑战努力不懈，只要我们面对客户如履薄冰只要我们面对品质不断创新，我们的前景一定会越来越好。

我请今天在做的各位见证，在我未来的人生，我会更加付出与包容更加努力与坚持，为xx人得富强而努力奋斗。我深信我，我们将会做到。并得到。

未来我会在佛菩萨面前在每个祈祷的日子里并祝福xx的家人及xx的家人的家人平安喜悦健康。

最后，祝大家玩的开心玩的快乐。玩的越happy越好。

谢谢大家。

总经理年会总结精彩致辞

大家上午好!律回春晖渐，万象始更新，今天我们欢聚在这里，共同迎接蛇年新春的到来。值此岁序更迭、辞旧迎新之际，我谨代表公司董事会和管理层向xx全体同仁及亲友同志致以最诚挚的祝福和最衷心的感谢!

对于xx来说，刚刚过去的20xx年是充满挑战的一年，也是蓬勃发展的一年。在董事会的正确决策指引下，在公司全体员工的共同努力下，xx充分利用自身在品牌、资金、核心技术等多方面的优势，成功打造“资本+产业”的创新营销模式，仪器与试剂相互带动，最终圆满完成了年初制定的销售任务。与往年相比，公司生产经营策略更加科学，产品结构更加合理，企业综合竞争力不断增强。

作为中国ivd产业的龙头企业，xx坚持以最优质的产品和服务回馈客户，始终保持行业领先地位。20xx年，xx先后荣获了“中国中小型企业创新100强”、“上海民营制造业企业50强”、“上海生物医药十强企业”等多项荣誉，xx品牌得到了国内业界的广泛认可。

这些骄人成绩的取得，无不凝聚着xx全体员工的无私付出和深切期盼。我为每一位xx员工感到骄傲，并向所有兢兢业业的xx人致以最衷心的感谢。

20xx年，在公司生产任务大幅增加的情况下，生产、物流、质控等部门团结协作，积极改进工艺流程，完善部门管理制度，保证生产管理规范有序、仓储物流高效准确、产品检验精益求精，最终顺利完成了公司下达的各项生产任务和质量目标，为公司业绩的增长提供了有力保障。

20xx年也是公司对质量体系建设重新认识的一年。公司质保部门在对产品质量活动全过程进行风险分析的基础上，系统科学的建立了与特定产品相适应的质量管理体系，多次完成公司质量体系验证和产品注册工作，有效促进了公司质量体系的完善和产品质量的提升。

公司研发部在过去的一年里也不断开拓思路，牢牢把握市场脉搏，在新产品开发、队伍建设、工艺管理等方面均做出了成绩，不仅为20xx年公司良好业绩的取得做出了巨大贡献，更为公司长远发展夯实了技术基础。20xx年研发部还与法规临床注册部共同完成了15项新产品的研发、注册申报工作，创造了近年来公司年申报注册新产品数量之最。

此外，公司人力资源部、总经办、财务部和审计部等部门的出色工作，也有效地保障了公司人力资源管理、上市公司信息披露、财务管理、法律风险控制和内部审计等工作的有序进行。

关爱生命，追求卓越，xx生物历经三十载铸就国内ivd行业第一品牌。展望机遇与挑战并存的20xx年，我们xx将继续加快新产品战略实施，保证稳健经营与快速发展并重，努力成为在研发创新、精益管理、市场营销、人才建设等多方面均具竞争优势的中国最大最强的ivd企业。我希望，在新的一年里大家能够继续团结协作，再接再厉，共同谱写公司发展的新篇章!

最后，我向大家拜个早年，祝愿大家新年快乐，万事如意，阖家幸福!

总经理年会总结精彩致辞

各位领导，各位女士、各位先生、各位朋友：

大家晚上好！

喜悦伴着汗水，成功伴着艰辛，遗憾激励奋斗，我们不知不觉地走进了20xx年，今晚我们欢聚在xxx酒店，我和大家的心情一样激动。

在新年来临之际，首先我谨代表xx有限公司向长期关心和支持公司事业发展的各级领导和社会各界朋友致以节日的问候和诚挚的祝愿！

向我们的家人和朋友拜年！我们的点滴成绩都是在家人和朋友的帮助关怀下取得的，祝你们在新的一年里身体健康、心想事成！

向辛苦了一年的全体员工将士们拜年！感谢大家在20xx年的汗水与付出。我们生产线上的员工心系大局，放弃许多节假日，夜以继日地奋战在岗位上，用辛勤的汗水完成一个有一个艰巨的任务。借此机会，我向公司各条战线的员工表示亲切慰问并致以由衷的感谢。祝大家新春愉快，身体安康，合家幸福！

20xx年将无愧地载入我们xxx的的发展史册，但是，我们必须清醒地看到，与市场经济要求的企业形态相对照，我们还有很大很大的差距，我们公司发展还不是很顺畅。展望20xx年，希望公司能站到了一个更高的平台上，新的一年，公司将持续遵循“市场营销立体推进，诚信为本，规范管理;强化品质，持续改进的方针，并在去年的基础上继续深化，目的只有一个：全面提升公司的核心竞争能力。我相信，20xx年是一个风调雨顺，五谷丰登的一年，xxx公司一定会更强盛，员工的收入水平一定会越来越好，我们一定不输人！

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。让我们以我们自强不息的精神，团结拼博的斗志去创造新的辉煌业绩！新的一年，我们信心百倍，激情满怀，让我们携起手来，去创造更加美好的未来！

精彩的总经理年会总结致辞

亲爱的工作伙伴们：

大家晚上好!

首先，我向为公司辛勤工作、顽强拼搏的全体员工致以衷心的感谢，大家辛苦了!春回大地，万象更新!在这新春佳节即将到来之际，我再次向各位同仁致以新年最诚挚的的祝福!

新的一年开始，又到了我们总结过去，展望未来的时候。过去的20xx年里，在全体员工的共同努力下，公司各方面工作均取得了满意的成效，各部门整合更新，相互协作，使得各项经营指标基本得以实现。

盘点过去、展望未来。在新的.一年里，我们将面临更多的困难与挑战，以市场为导向，以合理的管理为纽带，提高公司知名度，集中打造x品牌形象。

20xx年，我们要进一步改革和完善企业管理体制和经营机制，根据公司发展的需要及时调整经营思路，合理调整和完善现行机构设置及人员力量的配置。进一步加强公司内部管理，加大各项规章制度的贯彻执行及监督检查力度，使公司日常工作更加合理有序。同时，也要强化对全体员工的教育和业务培训，切实提高员工的思想意识和业务技能水平，提升公司的整体战斗力，挖掘每一个员工最大的潜能。

20xx年，x上下要团结一心，迎接挑战;20xx年，x全体员工要蓄势待发，开创新局面!最后，祝大家在新的一年里：身体健康，合家欢乐，心想事成。谢谢大家!

总经理代表年会总结发言稿

尊敬的各位来宾，亲爱的各位同事：

下午好!

经转流年，又是一年春节来。转眼间，我们公司也走过将近7个年头，在这7年里，有大家的付出与努力，我们才能取得各项工作阶段胜利，过去的7年春秋代表我们共同成长了不寻常的7岁，是大家的辛勤努力换来这圆满的成绩，今天的年会，让我们尽情放松，尽情享受，那么首先，我向____公司所有同仁们送上由衷的祝福和感谢。祝大家新春愉快，身体健康，万事如意!

20____年对我们____公司而言是很重要的一年。虽然我们业绩有所下降，但大家的精神却让我深感欣慰，你们没有退缩!一直坚定不移走我们自己的路，能保持____牌子的美誉有赖于在座各位的辛勤工作分不开，其中的酸楚与喜悦更能看出____大家庭的凝聚力!

在此请允许我代表____公司向负责日常营业工作，一直尽心尽责的刘道胜经理表示衷心的感谢!向负责日常监督考核的____、____、____、____四位领班表示真诚的谢意!向____所有的员工再道一声：你们辛苦了!

虽然我们不是最好，但我们一直努力做得更好!这句话说起来容易，真正做到做好又有几个，但然也包括我在内。所以我一直在强调‘自我检讨’，只有检讨自己才不会犯同样的错误或降低犯同样的错误，只有检讨才能让自己看到进步。在日常管理工作中，管理员对你们的严格，有个别同事耿耿于怀，对这问题我们做为管理人能够理解也必须理解。但是，事情的经过它代表着引导和培育。也许待若干年、也许等你开始认识更深一层时，你自然了解做管理人的不易，你才能够真正理解与接受。

出人头地，必须具备点：

1、锻炼工作的认真态度。

我们要为工作而工作，不要只是为生活而工作!爱岗敬业早已成为各行各业的学习口号，但太多人并不认识它，我想在今后的工作中让大家感受爱岗与敬业的真理，去认识工作的意义，去证实我们并非社会负担，而是贡献者!

2、造就自己身价。

不管你出身于什么家庭，什么环境，你不能自傲更不可气馁和自卑，人生就象长跑，在跑步前你要做的就是做好一切心理准备。只要你不放弃，社会就不会放弃你。其过程，你得到的不仅仅是一点工资。只要你用心做好每件事情，去塑造你自身价值就是你迈向成功的步伐。

3、不要只向‘钱’看。

我们都是为钱而相聚，为钱而拼搏。但一些同事看钱胜过于一切，看钱过重者目光自然不会长远。而目光短浅者必然赚不到太多的钱!为人决定了你的财富。(请各位同仁们仔细分析我这句话)。

4、生存之道。

人必须要懂得如何与他人相处，相处之道在与理解、体谅和宽容。遇到事情首要是为别人着想，只有别人微笑了，你才能是合格的!你才能算是融入在人性丛林里的觅食者。

曾经有人这么问过我：你的快乐是什么?为这问题我想了好久(因为以前我从来没有想过)，最后我得一答案，我很快乐，我的快乐不在游山玩水间，也不在红灯绿酒中!工作它能使我兴奋与快乐，工作它能使我充实，工作它是我的生命全部。在日常中每天上班能见到你们，能和同事们一起努力奋斗，共同进步，这就是我最大的快乐!在此我感谢大家给了我这个机会，谢谢!

我想告诉大家：虽说我有雄心与壮志，但我更需要各位同仁们的鼎力相助，共同努力踏平坎坷。我希望诸位重新调整自己，携手步入20____年的盛旺时期，再创大富豪辉煌!

最后，再次祝愿大家家庭和睦!身体健康!新春快乐!幸福如意!

谢谢!

总经理年终总结

辞旧迎新，20xx转眼即逝，一年又过去，**设计公司再次理智的整理与总结，我们需要一如既往的做到让我们身上这双眼睛，一只去往前看，一只去往后看，往前看是因为需要远见和谋略展望未来，往后看是需要知道走过的路，总结过往的成功与失败，收获与失去。走过的20xx，无论是公司还是每位同事我们都共同再次成长一个步伐，大家都知道，也能深刻体会，时间让我们每次的成长都伴随着喜怒哀乐，无论这个成长的过程是如何情感化，我们每个人和公司的发展大方向始终是积极与进步的。在此，我们需要非正式形式的祝贺与鼓励下自己。

首先我想代表**对每位同事道上一些真诚的感谢话!每个公司的发展，永远离不开每位同事所做出的贡献，**也是如此!最尊敬的同事，谢谢您一路同行!

**设计在20xx年的发展过程中，很难避免经历着一些积极与消极意义的人、事、物变更和变化。人事方面，20xx中**设计经历几次明显的变动，有同事因为理想、个人情感、工作能力的缺乏离开了我们这个团队，在这里，对离开的同事道上真诚的感谢和祝愿，遗憾的同时，在这个过程中我们陆续也迎来了新同事的加入，**境处发展阶段，正视所有一切存在的问题，针对薪资待遇、福利待遇等最为实际的问题，进行着不断的调整正与完善，我们根据公司发展进步收获来不断的提升同事的待遇，以此期望吸纳更多优秀新伙伴的加入，我们同时一直会根据员工的实际职业水平调整待遇的层次，世界总体始终还是公平的，我们也将一直努力在这个和谐的氛围之下，做到多劳多得，能者上，庸者让的原则。每位同事进公司第一天起，都收到一份《**薪酬以及职位表》，那不是一种形式，他是如此的具体，在**，愿您时刻关注自己所处的阶段有无变化，若一直没有变化，您是不是该总结没有变化的原由?!若您的表现如此出众，而我却没有给您按照《**薪酬以及职位表》进行调整，那么请您潇洒从容的走进我的办公室和我“和谐洽谈”。

20xx年过程中，针对公司同事工作与情感事理态度，大体是如此和谐与融洽的，每位同事因为优秀的人格，专业的设计职业修养，能以最大的包容、耐心和热情与同事友善并并肩作战，能坚守职业素养，为每个设计项目贡献才华，并为每个客户做到项目策略保密原则，为客户贡献职业力量，真诚的期愿，无论在哪里，我们的同事都能一直保持这样的美好情操，因为出于设计行业的职业“病态”，我们总会不经意间去追求一些更完美的状态，因于此，我还需要对我们的已经很优秀的表现提出三点意见和建议，其一，和同事的生活中工作中，尽力多一份主动性，除了职业必须做的工作外，为同事乃至公司多做点“鸡毛蒜皮”的事情，培养一份“好人缘”，“鸡毛蒜皮”的友情赞助会为您的人生发展助上一臂之力。美好的人格，受人尊重的人格必须先建设起您积极而真诚的情商，一起共勉;其二，对我们的客户更多一份耐心，要时刻换位思考，多站在客户的角度上思考一些具体的问题，多站在客户的角度上来理解一些设计存在的问题，再此，我还需要更直观的表达一个概念，不要抱怨你的客户缺少审美，因为客户不像我们一样，一直在从事和钻研这个设计领域的工作，他们的偶尔认识显得非专业也是必然，所以请更多一份耐心去引导和建议，对方客户的意见往往多半就是设计所需要去解决的问题，所以，努力做到与客户心目沟通;其三，加强自身知识的积累，公司一直是定期的采购设计专业书籍和设计边缘学科书籍杂志等，多看，多听，多思考，努力培养设计师所该有的敏感嗅觉性，前沿性，秩序性质，充分做到理性和感性充分结合思考。多参加公司内外的设计讨论交流活动，针对20xx年职业中所产生和遇见的设计问题进行总结，尽可能摸索出属于自己特有的设计方法，学会以最少的时间内更效率的完成工作计划和项目案，每个项目案子的结束，学会理性总结，这样才能获得所谓的“经验”，去年的一封信中，我曾提到过，公司整体就像个个求助网，希望您成为这个大系统中一个开放的子系统，积极有效的求助于他人，同时又给予支援，这样，您就能充分的利用公司的资源取别人的经验，很快的进入角色很快的进步，很快提高各方面的意识。

20xx年过程中，**设计公司的工作环境也发生了变更，这个变更让我们有更多信心和热情去迎接新的设计生活，新的职业挑战，公司环境向相对更舒适方向转变也是从另外一方面表达了**所有人的努力没有白费(当然，我们不会停止建设，我们将在不停的努力下，把公司建设成更设计、更漂亮、更舒适、更人性化、更品位的设计城堡... ...)。**的明天会更好，我们每位同事的生活水平也将会更好，我们的快乐值也会更明显，前提是只要我们齐心协力全情投入。

20xx，真诚的感谢所有同事支持、付出和信任，感谢所有选择**设计公司合作往来的客户,感谢很多朋友创业阶段中热心的帮助与支持，感谢家人，感谢爱妻媛媛。

作为**设计公司创办人，设计总监，我期待我们**有更多的声音在互动，我期望能经常听到每位同事批评与赞美的声音。总结结尾之际，我将重复去年《致**同事的一封信 》中最后几段话。

在**，我们对上班时间是相对人性化的，我们上班不打卡，也尽量避免加班。但希望您能每天早上9点前赶到公司，即使您迟到，公司也从来不会对您进行任何处罚，因为我们坚信，您不会总是迟到!如果您一直没能克制住自己，每天总是姗姗来迟，**会请您享受更长期的假期!(建议每天早点起床，来公司的路上，提前几站下车，剩下的几站步行到公司，这样的运动积累，身体会更舒适健康)

在**，我们允许请假，但唯一的要求就是您能把手上的工作合理安排好，保证设计质量的同时充分尊重客户的时间允许范围!否则，您将是缺少责任心!

在**，工作属于生活，这一点，我们正努力的像google学习!

在**，公司要发展，您的设计水平、职业素养如果总是不和谐，我也只能很遗憾不能与您继续同事了，这个需要双方理解。

(强调职业素质，公司一些机密文件请您学会理智对待，公司所有设计图库与客户项目设计提案等资料，请您私人想拷贝回去他用的时候学会换位思考，公司的不会因为你拷贝点资料走了而停止向前奔跑，您也无法因为拷贝这点资料就能如何作为，**最核心价值的东西是方法论与团队协作职能互补，在这里和您说这些只是真切的希望您能养成一个好的职业品格，只有这样您的职业成长将更加顺利，路正长，无论你一直留下，还是未来走向其他更好的公司，还是独立去创业这些都是您发展的基石。)

如果您无法认同以上，说明我们本不是一路人，道不同时，将不相为谋!

最后，祝愿同事们身体健康，工作顺心!给力20xx!

总经理工作总结

经过三年的大发展，现在酒店各方面的工作都相当完善，要想再上一个新台阶，必须要有新突破，强抓管理，健全酒店各项服务规范和管理制度，扫除我们各项工作中的盲点，以进一步完善我们各方面的工作，目前，在我们的客理工作中还存在管而不理，理而不管的现象，该管的不管，或是管的力度不够，往往造成管理上工作上的漏洞和服务工作上的脱节，等到问题出现才去补救，从而影响了工作的质量和效率。我们不能忽视这种问题，的存在，酒店和各个部门是一个相互联系的整体，一个工作环节上的疏漏，会影响到整个部门甚至整个酒店，工作在一线的员工，因为直接面对面地为客人提供服务，因而善于发现工作呕的不足和盲点就更加具有重要的意义，酒店工作是一种细致活，无论是管理人员还是服务员，在工作中都要求具有四心：即细心、热心、耐心、专心。用“细心“去发现我们管理和服务工作的不足，做到每一位员工都是发现问题和解决问题的专家;用”热心“主动去帮助有困难的客人，把来到我们酒店消费的客人不仅仅视为上帝，最重要的是把客人当作我们的亲人，为客人提供个性化、亲情化服务;用”耐心“去倾听客人的投诉，积极换位思考，把客人的不满视为自己的不满，把客人的投诉转化为工作的动力，扫除我们在管理和服务工作中的盲点;用”专心“去对待我伞兵一切工作，每一位员工的心中都要有”抓管理、树品牌“的意识，都要把新一年的工作目标作为我们各项服务工作的出发点和归宿点。

通过三年的发展，酒店总结了一套适合自己发展特色的服务规范，服务规范是指导各项工作的纲领，制定服务纲领是提高服务质量的基础，没有服务规范，酒店的服务和管理就没有统一的标准，更谈不上提高服务的质量。但是，客人的需求又并非千篇一律，要进一步提高服务质量满足每一位客人的需求就不能刻板地执行服务规范，而应具有灵活性，根据时间，地点场合以及服务项目对象的不同，为客人提供“个性化服务“和超常服务”这是服务的最高境界，也是服务工作的灵魂。目前在我们的服务工作中不存在“缩水”服务的现象，片面讲求工作效率而忽略工作质量，认为某些服务环节可有无对大局影响不大，这是我们工作人员在认识上的一个误。我们讲求灵活的执行服务规范，对客服务讲究大气度，大风格、大胸怀同样体现酒店的实力，但是灵活性并不代表在工作中可以投机取巧，可以在服务工作中缩减服务程序，缩减服务程序，工作效率是提高了，但实质上服务质量却降低了，这与我们的管理年目标背道而驰。完善我们的工作，提高我们的服务质量，要求我们突破缩水服务，要做到既有原则性又有灵活性，在原则性中把握灵活性，在灵活性中不丧失原则性。

服务效率的高低直接体现一个酒店的服务质量的员工的精神状态，目前我们的服务工作还存在这种矛盾：服务效率高的，服务质量差强人意，服务工作质量高的，服务工作效率低下。这两种现象的存在都不利于我们工作的开展，更不利于我们酒店品牌的塑造，酒店作为一个服务行业，它的产品就是服务，要做到突破低效服务，要求酒店每一位员工都要受到良好的培训，都具有对服务质量负责的意识，都做到服务的快捷高效，无差错。管理人员亦须做好服务前的准备、服务中的监督控制、服务善后三个阶段的工作，高质、高效地完成对客服务，实现对客服务的满意加惊喜。

20xx年是管理年，我们将继续加大在硬件、软件建设上的投资力度。在投资方向上，以“坚持三个有利于”作为我们投资的路线方针。

在管理年，我们的各项工作都要紧紧围绕“抓管理，树品牌”作为我们新的一年投资工作的出发点和归宿点，是“以酒店为本”对我们提出的根本要求，我们在硬件建设上，将引进一批先进的设备设施，全面打造品牌酒店，在软件建设上，以金钥匙服务理念为指导，继续加大对全体员工的培训力度，强化服务意识，同时坚持对酒店品牌的建设和公关销售工作两手都要抓的思想，以品牌建设来推动我们的销售工作，以销售工作来促进我们的品牌建设。

为员工谋取福利是我们酒店发展的一个根本宗旨的目标，员工是酒店最宝贵的财富，我们的工作是由只员工直接去完成的，所以在投资方向上，坚持“是否有利于员工进一步发展和福利待遇和提高”，是进一步贯彻“以员工为本”的指导思想，提高员工的福利待遇既能调动员工工作的主动性和积极性，又是员工价值的体现，因而在抓管理，树品牌和同时，我们将全面提高员工的福利待遇，给员工们买意外保险，改善员工宿舍，改善员工的伙食，确保员工宿舍和卫生和安全，丰富员工的精神文化生活，让员工住得舒心，工作得安心。针对酒店员工在工作上的薄弱环节，酒店将聘请专业的英语老师和有关专家，给员工们上培训课，切实提高员工的综合素质，同时酒店实行“能者上，庸者下，平者让”的灵活用人机制，给各级员工一个充分施展才华的环境和空间，我们酒店不乏的才能的只见员工，关键是我们能不能给他们一个合适的职位，给他们一个表现的机会，这是“以员工为本”指导思想题中应有之义，也是我们对员工最大的尊重。

对于服务行业，客人就是上帝，就是我们的衣食父母，宾客对我们的服务满意与否关系到我们的工作是否取得成效，关系到我们酒店品牌建设的成败和酒店的发展前途，因而坚持了“是否有利于宾客对我们服务的满意”就是坚持了“以客人为本”这一出发点。我们在硬件软件上的投资策略，在坚持“是否有利于酒店的品牌建设”、“是否有利于员工进一步发展和福利待遇的提高”变两个基本点的同时，结合酒店实际情况，只有宾客的满意和我们酒店的盈利，我们的各项投资建设工作才有意义。

总经理年终总结

亲爱的各位公司员工及加盟商代表们：

大家晚上好！首先，我谨代表万丰国际林业有限公司，万丰国际珠宝及千饰珠宝有限公司向到会的嘉宾表示热烈的欢迎，同时，向全体员工及留守全国各地的公司员工表示最亲切的问候，及对大家一年来为公司的努力工作和辛劳付出表示感谢。

本来公司写字楼给我准备了一篇文采飞扬的讲话稿，但是我感觉，那并不足以表达我的内心，作为公司的创始人及主要领导，那么多年一路走来，心中实在有太多的感慨，此时此刻，请允许我用自己的方式与大家沟通。

过去一年，是我创业以来感觉最艰难的一年，公司在零售业务上销售额回落，多家新店扩张出师不利，批发业务也有所回落。在林业投资方面虽然获得不错的回报，但是总体运营上，我对自己的决策失误感到非常痛心。每天晚上，当我反省这些错误，我的内心便深受煎熬，无法入眠。

但是，如果你们问我，我失去信心吗？那么，我告诉大家，我从来没有丢掉过信心！恰恰相反，我深信，正是我们所经历的一切磨难，让我们学会如何变得更加坚强，正是我们不断试错的过程，让我们学会了怎样才不会出错。正是我们经历的失败，让我们学会了将来如何更成功。

从我19岁写出自己的第一个3年计划以来，我经历了无数次的失败，做了无数次错误的决定，但是，我自豪的告诉大家，我们做对了一件事：那就是，我们从每一次经历中学会自强不息，坚忍不拔，我们努力的把万丰国际从当初的一个想法，变成了现在销售额上亿的公司。

所以，虽然经历金融危机，只要我们的信心还在，我们的团结还在，我们为社会提供优质产品及服务的理念还在，我们就没有理由不相信，我们的明天会更美好。

总经理总结

20xx年x月x日，经**控股有限公司董事会的任命，我担任**媒总经理一职。这半个月里，在集团董事会及公司下属的全力支持下，各项工作开展顺利。经过公司全体成员的共同努力，我们在企业管理、投标揽活、项目管理、文化建设、稳定发展等方面都取得了可喜成绩，企业综合实力增强，社会信誉提高。回顾半个月来工作，主要有以下几方面：

一、组织建设。

设立部门，明确部门工作职责并配齐人员：营销总监李涌、运营总监郑非、财务总监黄慧娟。由于我们团队只有4个人，缺少行政总监一职，所以行政总监一职暂时由我和财务总监黄慧娟共同担任，行政总监的工作暂时由我和财务总监黄慧娟来完成。

二、文化建设。

注重企业文化建设，提炼盈众传媒的文化“合众共赢、激情创新”，既强调与集团的关系又突出公司传媒性质的特征。秉承“诚信立足社会，服务创造未来”的经营理念，秉持“卓越服务、快乐生活”的企业使命，坚持以客户为中心，主张“热心、贴心、省心、放心、开心”的五心服务通过不断营销创新、积极进取，取得了良好成绩，得到了社会各界的认可和鼓励。

三、团队建设。

通过组织一系列活动来建设盈众传媒的大团队：组织盈众传媒高管赴南安参加摩尔拓展训练，培养盈众传媒团队的团结合作能力;组织高管参加职业素养及商务礼仪的培训，提高职业涵养;组织高管参加《企业文化：让企业拥有生命》的课程培训，使高管更清晰地认同公司文化。同时，在各项活动的开展过程中，我注意到给不同的同仁们创造不同的又适合他们个人的机会，让他们有机会表现自己，锻炼自己。

四、业绩建设。

在短短的半个月里，由于团队的协力合作，业绩取得了骄人的成效。首先，盈众传媒与盈众doing有限公司、众赢汽车俱乐部有限公司及远航汽车销售服务有限公司签署合作协议，包揽了盈众控股集团旗下的非传媒性质的全资子公司的广告等宣传的全权代理权;其次，盈众传媒与厦门盈众汽车销售有限公司签署了关于盈众汽车成立9周年相关报道宣传的合作协议，对集团内部承担业务;最后，传媒与海上海国际酒店签署了合作协议，实现与实体公司的首次合作;同时，截至报告时，盈众传媒正与厦门佰翔酒店恒品茶艺馆等几家公司进行项目洽谈中。

盈众传媒取得了如此的成绩与集团董事的支持和公司成员的共同协作是分不开的，但盈众传媒仅仅成立半个月，显性的问题比较明显，隐性的问题仍然存在。我将会和我的团队共同努力，开创更好的局面，取得更优异的成绩。

总经理工作总结

各位领导，同仁你们好：

首先，我代表云南凯路仕云南总经销向各位领导和同仁表示最真诚的祝贺！

20xx年过去了,回首凯路仕在这一年里发展历程和风风雨雨，我们有过挫折,有过困惑，有过喜悦。今天，我想感谢和凯路仕一路走来的各位同仁，感谢你们对我的信任，是你们的努力和坚持，让凯路仕自行车在行业内崭露头角，初战告捷，为进一步拓宽市场奠定了基础。

面对我们各位同仁在实际推动凯路仕销售工作中吃苦耐劳，勇于奉献的精神，借此机会，向你们说一声：“感谢你们！你们辛苦了！”

回顾20xx年的工作，感慨万千，喜忧参半。

在这一年当中，我们新增了地州很多个凯路仕专卖店，加强了我们凯路仕发展进程，大力宣传凯路仕品牌形象，为凯路仕产品在自行车行业占据有利地位提供了可靠保障。

作为一名凯路仕的经销商，我希望你们每个经销商对工作都要充满激情。这种激情，首先源自你对这品牌的热爱。我们很难想象，一个不热爱自己品牌人，怎么可能主动积极地去做好呢？怎么可能把她做好，只有热爱她、对她充满激情的人，才会自动自发地产生出责任感，这种责任感与一些靠外在的产生的责任感是完全不一样的。前者是主动的，后者是被动的。

但是我很感谢我们的经销商，他们把工作中的.困难看成是机会，是挑战。

既然我们为了一个共同的梦想选择走到了一起。那么，我希望，我们每个经销商都能站在一个共同的立场来思考和解决问题。如果在合作中意见不统一，发生了不愉快或小摩擦，我希望，我们都能有一颗宽容、包容的心。

因为有你们，凯路仕得以健康良性发展，更因为有你们，凯路仕将会更加强大和辉煌。回顾过去，展望未来，20xx年的成绩即将成为历史，20xx年又是充满希望和美好的一年。从凯路仕未来的发展蓝图上，大家可以看到，我们将发展成一个强大的行业领军品牌。我相信，只要我们大家众志成城，群策群力，我们的目标一定会实现，我们的春天总有一天也将变成现实。谢谢大家！并祝大家在新的一年！身体健康！家庭幸福！生意兴隆！

总经理工作总结

（一）、安全工作情况：

全年杜绝了重伤及重大非伤亡事故，轻伤发生1起，比20xx年下降30%。杜绝了地面事故，杜绝了瓦斯超限、越级跳闸等事故，质量标准化保持二级。

每月矿组织隐患大排查三次，共计排查20条，排查出的每一条隐患均按照五定表的形式进行了整改落实。

每十天我矿均组织召开安全列会，及时分析查找安全工作中存在的问题，及时制定措施，保证了安全生产的正常进行。

全年我矿共计迎接上级各类检查68次，上级检查部门共计给我矿查出隐患470条，上级查出的隐患均制定整改方案，并按照五定表的形式进行了整改落实。

全年我矿共计查出三违1261人次，火工品全年保证了安全运行。安全培训坚持日常培训和定期培训相结合，员工安全素质有了一定的提高。

（二）、生产任务完成情况，

全年预计完成原煤生产任务148万吨，完成计划的98.67%。全年共计回采xx1综采工作面、xx2综采工作面、101综采工作面三个，合计推采1272.3米，安装回撤综采面3个，回撤综采面3个，安装机采面1个，回撤机采面一个。

全年掘进进度计划12319米，实际完成12507.6米，完成计划的101.5%。其中矸巷计划进度20xx米，实际进度20xx.9米，完成计划103%。煤巷计划进度10319米，实际进度10436.6米，完成计划101.4%。为了保证生产系统的正常运行，全年共计修复巷道1744.6米。为了保证生产系统的正常运行，全年共计修复巷道xx00米。

（三）、重点工作完成情况；

1、完善了井下供电系统优化，安装完成反坡斜井底中央变电所的安装，撤除了变电所2个，改造了二采区到一采区的供电线路，即优化了线路，保证了供电安全。

2、完善了井下排水系统，安装启用了中央水仓，二采区水仓，西运输水仓，xx201水仓，保证了井下排水的正常运行，减少了排水点，减少了抽水人员。

3、完成了二采区1300米猴车安装，减少了员工因路途远体力消耗。

4、完成了xx101综采面、3综采面的安装，205综采面、xx1综采面、xx2综采面的回撤。

5、完成了井下无线通信系统、井下物探的招标。

6、完成了xx0万吨生产能力的核定。

7、完成了矿井人员编制、架构调整，定岗定员工作。

8、完成了污水处理厂的改造工程及摩托车棚改造工程。

9、完成了井筒置换的初步设计及安全专篇的编制的初步工作。

10、完成了山只岭井口西地面硬化。

11、完成了三号煤储量调查及回采方案并开始实施。

12、完成了8。

13、研究制定了628项考核标准。

（四）、成本控制：

1、按照公司要求对科室人员进行了定岗。对井下部分岗点进行了合并，能撤掉撤掉，能兼职的兼职，每月减少了用工成本27.5万元。

2、科学合理巷道设计、优化巷道布置，杜绝了废弃巷道。

3、调整供电方案，合并水仓，减少水泵台数，减少大型设备空运时间和启动次数，

5、材料设备配件成本下半年平均8.71元，1月至12月平均12.9元/吨。下半年比上半年吨煤下降6.3元/吨。

（一）、牢固树立安全第一的思想，加强安全教育，强化隐患排查，狠抓现场管理，确保了安全生产。

1、认真落实市县两级下发的各类安全文件精神，结合我矿实际情况，开展了火工品整治，机电设备防护设施整治、井下员工衣帽整齐、六月安全月活动、隐患排查集中治理等一系列活动，通过各类活动的开展提高了管理人员及员工的安全意识和自觉安全生产的能力，减少了安全隐患，促进了安全生产。

2、强化了员工安全教育，及时传达公司安全会议精神及领导讲话，组织全体员工观看安全警示片，班前会坚持每日一题的学习。通过安全教育，员工安全意识及正规操作能力不断增强。

3、坚持每月3次的矿井隐患排查活动，精心组织每次隐患排查，矿级干部及所有管理人员人人参与，排查到井下每一个地点，排查出的每一条隐患都按照五定表的方式进行落实，通过排查有效的消除了矿井隐患，保证了安全生产。

4、坚持每月一次专业隐患排查制度，针对性排查隐患，提高了排查效果。同时也保证了隐患排查不断线，井下各工种地点时时处于安全状态。

5、狠抓现场动态隐患的排查与治理，每班跟班矿级干部、生产管理人员、安全员对井下的施工地点的隐患无缝隙排查，并盯靠处理，减少了零星事故的发生。

6、为提高管理人员抓安全责任心，建立了管理人员下井隐患排查工作手册，做到了隐患排查、整理、落实、考核的闭环管理。制定了工作地点检查签字制度。

7、坚持每月三次安全列会制度，每次安全列会上都对安全工作进行总结，对后10天的安全工作进行重点安排。对安全工作中出现的问题及时进行纠正，堵塞漏洞。

8、强化了队组班前会管理，明确要求班前会时间必须由队长或副队长主持，班前会时间不低于30分钟。矿级干部参加队组班前会每月不低于3次。

9、每日早会细致分析排查通风、防治水、顶板、运输等专业隐患，确保矿井安全。

10、在每个队组建立了三违曝光栏，即警示了员工，也对其他员工起到了教育作用，同时对三违次数较多人员每月由安全矿长进行谈心。起到了较好效果。

11、矿研究制定了628项考核标准，做到了考核有标准可依，保证了考核公平公正。

（二）、继续深化安全质量标准化的认识，不断提高井下质量标准化标准。

1、今年以来，我矿继续强化质量标准化工作，首先利用各种会议加强质量标准化教育，让管理人员及员工充分认识质量标准化即是安全的保证也是实现高效持续生产，提高效率、降低成本的唯一途径。通过教育，目前我矿的干部员工已经将质量标准化逐步转变为自觉行动。

2、坚持质量标准化验收制度、每月的质量标准化验收结果和工资挂钩。

3、我矿在井下质量标准化方面重点做了一下工作，中央变电所、主水泵房的标准化安装，二采区主要排水点正规化整治，主要排水管路、电缆的标准化吊挂，井下风门等通风设施按照标准化整治，一采区开放区域的标准化整治，工作面质量有了提高目前井下基本杜绝零散材料，材料设备基本上做到了分类排放整齐。杜绝了死角，井下文明生产得到了很大改善。

4、安全部门对井下小绞车排绳进行了整治，对皮带、煤溜的防护设施进行了集中整治。

（三）、严密生产组织，稳定良好的生产秩序，提高单产单进，实现高产高效。

1、严密生产组织，做到有计划、有安排、有落实，每月22日前我们组织有关科室和矿级干部研究制定下月的计划。并在计划实施过程中不断完善，上半年我矿除地质条件变化外，基本上都按照计划执行。保证了各项工作顺利进行，减少了工作失误。

2、20xx年我矿井下地质条件复杂，六个掘进工作面均遇到落差较大断层和陷落柱，101综采面遇2个陷落柱，xx1综采面压力大等严重影响了我矿的正常生产，针对工作面遇断层和陷落柱、压力大等，我们每次都认真分析，研究制定过构造措施，保证了过构造的安全和生产。

3、我矿各级管理人员三班跟班加强现场监管，及时发现解决生产中出现的问题，最大限度减少了失误，同时对不合理用工及时纠正提高了工作效率。

4、充分利用每天的调度会、协调会对各队组的工作进行协调，在工作繁杂的情况下，保证了各项工作顺利开展。

5、对每一起影响生产的事故，做到了及时分析，对因责任性不强造成工作失误的人员及时作出了考核。

6、改变个别生产队组员工计分10分制，根据工作量计分，多劳多得，提高了队组及员工积极性，也提高了效率，对各队组每天的生产任务在下午协调会上都进行通报，分析找出原因，制定措施整改。

（四）科学控制成本，优化巷道布置，合理确定支护参数，减少材料浪费，提高矿井效益。

1、制定了各类材料管理制度、加大了材料考核。完善了牌板管理、水泵、电机使用维修管理制度，堵塞了各类材料管理漏洞。

2、每月进行成本分析，及时发现问题，采取措施处理。

3、严格材料计划、审批、考核程序，落实生产矿长、调度室主抓材料的职责，加大材料考核力度。

4、优化机电设备资源，合理利用闲置设备，降低投入。

5、重点对井下材料设备进行了清理，对可用的材料设备进行了分类排放在一起，进行合理利用，对不可用的设备材料集中上井进行回收利用。

6、4月份对井下的资产进行了核查登记。

7、结合实际制定了制定了11项降成本措施并责任到人。

8、按照公司要求对科室人员进行了定岗。对井下部分岗点进行了合并，能撤掉撤掉，能兼职的兼职，减少了用工。

9、科学合理巷道设计、优化巷道布置，杜绝了废弃巷道。

10、调整供电方案，减少大型设备空运时间和启动次数，节约电费。

（五）、合理配采，克服困难，落实煤矸分运，保证煤炭质量。

为提高煤炭质量，生产上克服困难，优化生产组织，协调各队组生产，合理配采，实行了分矸分运，8点班出矸，4点班、0点班出煤。

（六）、强化机电设备检修，严格机电事故考核，减少机电事故，提高机电设备运行效率。

1、强化教育、改变管理人员及员工重生产、把检修喊在口头上、就是不落实在现场上的思想观念。

2、制定了机电设备检修责任落实规定，同时持续严格要求，逐步改变了检修不到位的情况。

3、针对机电事故较多的实际，组建了检修队伍，制定了检修标准，取得了较好效果，同时我们对每一起机电事故都进行严肃认真的分析，找出责任人员严格考核。制定了机电影响时间考核指标，增强了班组长以上人员使用和维修机电设备的责任心，保证了上半年各项生产任务的完成。

（七）、落实矿级干部责任，做到逐级管理，层级负责。

（八）、进一步加强我矿值班、带班管理制度，确保全矿生产的有序进行。

1、制定了矿级、科级干部值班制度，值班24小时在岗，落实值班24小时负责制度。明确了值班职责，加大了查岗力度。

2、严格矿级带班制度，要求带班干部必须做到与员工同上同下，盯重点，盯隐患的排查治理，确保安全生产。

（九）、强化了后勤员工服务意识，为井下一线员工创造良好的工作生活环境。

1、加强了澡堂、食堂、宿舍的管理，保证了员工上井有热水洗澡，提高了食堂饭菜质量和班中餐质量和宿舍的卫生面貌。

2、制定了每周五全矿卫生大检查制度，保持了良好的地面卫生面貌。

3、在原车库安装了热水机，为井下员工提供了热水。

4、新建了摩托车库，解决了员工摩托车存放乱，难存放的问题。

5、进行了污水处理厂改造以及建设了井下xx20，206污水处理设施。

（十）、认真落实董事长的要求，紧跟董事长的思路进行工作。

认真落实崔董事长关于目标明确、计划准确、执行力强、规范化、标准化管理的要求，我矿加大对各级管理人员及员工的教育，采取措施解决因面子不敢管、不想管影响工作的现状，打破大锅饭、平均主义，实行多劳多得，干好多得，干不好少得的计分分配，考核上做到公平公正。

开展团队建设，提高我矿管理人员及员工凝聚力和责任心。按照董事长多次开会要求，我矿规划了团队建设方案及安全文化建设方案，组建了矿篮球队，开展了一些丰富员工生活的活动。

（十一）、存在的问题：

1、安全教育、安全管理还存在漏洞，工伤事故还不能杜绝，时有发生，给员工及公司造成了损害及损失。

2、员工思想教育不到位，造成员工队伍不稳定，流动性大。

3、矿规章制度建设仍然不系统、不完善，制度执行不严格，不能满足矿井安全生产发展的需要。

4、矿团队建设差距较大，

5、各类培训仍有差距，人才的培养，员工的素质仍有较大提高的空间。

6、生产组织仍有不科学的地方，还存在工作衔接不好、工时利用差等问题。

7、控制全局的能力还有欠缺，管理不全面、不细致，给工作造成了一定失误。

8、工作中有时存在等靠的思想，尤其是工作难度大时，不能积极沟通解决问题。

9、对后勤工作重视程度不够，班中餐、卫生面貌管理上还有漏洞。

10、采掘工作面的质量标准还有待提高，巩固，尤其是动态质量，动态隐患的发现与处理，需进一步采取措施。

11、需进一步加强干部的考核和管理，增强基层班组的执行力。

总经理总结

严控品质为根本，一流服务为灵魂。

敢于创新勇突破，不畏艰苦xx人。

为实现企业持续健康增长，开创xx科学发展新纪元。

———二0一五年经济工作会议报告。

xx。

各位员工，同志们：

大家好！

今天我们在这里召开一年一度的xx工作会议---20xx年经济工作会议。在此，我谨代表公司向奋斗在公司生产一线的职员及驻外办事处的全体同志致以美好的祝福和衷心的感谢！

一、二0一四年主要工作回顾。

1、20xx年营销公司回款万元，完成计划的%，与上年同期相比增长%。其中内贸回款万元，完成计划的%，与上年同期相比增长%。外贸回款万美元，完成计划的%，与上年同比增长%。

2、年营销公司订货万元，完成年度计划的%，与上年同期相比减少%。其中内贸订货万元，完成年度计划的%，与上年同期相比减少%。外贸订货万美元（折合人民币万元），完成年度计划的%，与上年同期相比减少%。主机订货万元，完成年度计划的%，与上年同期相比减少%。

3、全年完成工业产值万元，完成年度计划的%，与上年同期相比增长%。其中主机完成万元，完成年度计划的%，与上年同期相比增长%。

4、全年共完成xx台套，与上年台套减少台套。

5、在岗职工月人均收入元，与上年同期相比增长%，其中一线岗位职工月人均收入元。

6、产品一次校验合格率达到%，与上年同期相比减少个百分点。

20xx年，总体来讲20xx年相比20xx年公司整体都有了较大的提高。下面我想就20xx年完成情况中较好的方面和不足的地方，以及20xx年几项重点工作向大家进行阐述。

好的方面：

1.全厂上下齐心支持外贸工作的全面展开。

20xx年回款共计万元，其中外贸增长万元。这些成绩的取得与各个部门的努力有着密不可分的关系。外贸业务员和设计人员克服了语言差距、设计差距、经验缺乏等困难，不厌其烦的为客户一次又一次的提供方案；车间、质保、物流对外贸订单能够充分重视、保证按照合同要求的时间质量完成，为全年外贸工作超额完成任务提供了有力支持。

2.重视质量。

通过年初制定的周公布、月考核的质量管理办法，再加上年初改造喷砂房，购买导轨割焊机、半自动焊接设备等一系列措施。20xx年我厂产品质量尤其是外观质量有了较大提高，基本得到了国内外用户的肯定。在提高订货率、增加回头客的同时也凭借此项优势彻底摆脱与周边小厂的价格竞争，并对年中期、末期的两次提价提供了有力的支持。

3.生产计划的细化，重视物料的配送，将生产周期前移并重视每个生产的细小环节。

20xx年中下期，计控部带头下达生产相关的图纸、采购、下料、成型、铆焊、装配、涂装、物流分项明细计划，将各个环节，尤其是过去常常忽视的微小工序串联起来，保证每个环节务必按计划时间完成，尤其是4季度，合同履约情况较之前有了很大的改善。

4.年中由财务和营销共同制订了订货付款条件约束及成品库存资金的考核办法，使业务人员逐步认识到合同执行的重要性，很大程度减少了成品库存资金，缓解了资金压力。

通过全体员工的团结协作，我们与20xx年相比有了长足的进步，各部门的沟通配合有所加强，生产效率有所提高；但是，20xx年我们整体并未完成预定目标，工作中仍然存在或多或少的问题。

我们必须正视这些问题，这是我们工作的隐患也是工作中可以挖掘的潜力:。

1营销政策不尽完善。

在制定营销政策时过于乐观的预估了业务人员的素质和营销管理人员的执行力，使得在实际的营销中，工作效率没有完全发挥，没有完全按照计划进行工作，全年未能制定出完整的销售网络。

2设计工艺水平远远落后于公司发展的要求。

不统一，甚至有些工段没有完整的工艺流程方法，使生产效益的提升以及产品工艺优化大大落后于同行业其他厂家，并对财务核算产品的利润平衡点造成困难。另外，产品设计材料占比过高，造成产品利润空间小。

非标问题。

3质量水平未能达到预期目标。

虽然20xx年产品外观质量有所提高，但产品内在水平特别是铆焊件的尺寸控制、装配关键尺寸的公差配合我们做的还远远不够。不仅使得20xx年售后费用明显增多，还对公司品牌建设造成了负面的影响。

4费用制度不完善，财务未能深入到经营当中去。

在实际的销售中，营销合同的销售价以及采购部门的采购价没有进行二次审核，使得用各项指标不明确，继而造成车间工具使用不规范等等很多跑冒滴漏的事情。

5管理人员素质偏低，各项业务流程不清晰。

管理人员之间缺乏有效的沟通和配合，造成工作效率低下，扯皮推诿现象严重；各部门衔接不畅，出现问题不能确定责任积极解决，互相指责推卸责任。

总经理工作总结

20××年x月x日，经xx集团控股有限公司董事会的任命，我担任xx传媒总经理一职。这一年里，在集团董事会及公司下属的全力支持下，各项工作开展顺利。经过公司全体成员的共同努力，我们在企业管理、投标揽活、项目管理、文化建设、稳定发展等方面都取得了可喜成绩，企业综合实力增强，社会信誉提高。回顾一年来工作，主要有以下几方面：

设立部门，明确部门工作职责并配齐人员：营销总监xxx、运营总监xxx、财务总监xxx。由于我们团队只有x个人，缺少行政总监一职，所以行政总监一职暂时由我和财务总监xx共同担任，行政总监的工作暂时由我和财务总监xxx来完成。

注重企业文化建设，提炼xx传媒的文化“合众共赢、激情创新”，既强调与集团的关系又突出公司传媒性质的特征。秉承“诚信立足社会，服务创造未来”的经营理念，秉持“卓越服务、快乐生活”的企业使命，坚持以客户为中心，主张“热心、贴心、省心、放心、开心”的五心服务通过不断营销创新、积极进取，取得了良好成绩，得到了社会各界的认可和鼓励。

通过组织一系列活动来建设xx传媒的大团队：组织xx传媒高管赴xx参加xx拓展训练，培养xx传媒团队的团结合作能力;组织高管参加职业素养及商务礼仪的培训，提高职业涵养;组织高管参加《企业文化：让企业拥有生命》的课程培训，使高管更清晰地认同公司文化。同时，在各项活动的开展过程中，我注意到给不同的同仁们创造不同的又适合他们个人的机会，让他们有机会表现自己，锻炼自己。

在短短的一年里，由于团队的协力合作，业绩取得了骄人的成效。首先，xx传媒与xx有限公司、xx汽车俱乐部有限公司及xx汽车销售服务有限公司签署合作协议，包揽了xx控股集团旗下的非传媒性质的全资子公司的广告等宣传的全权代理权;其次，xx传媒与xx汽车销售有限公司签署了关于xx汽车成立x周年相关报道宣传的合作协议，对集团内部承担业务;最后，xx传媒与xx国际酒店签署了合作协议，实现与实体公司的首次合作;同时，截至报告时，xx传媒正与xx酒店恒品茶艺馆等几家公司进行项目洽谈中。

20××传媒取得了如此的成绩与集团董事的支持和公司成员的共同协作是分不开的，但xx传媒仅仅成立一年，显性的问题比较明显，隐性的问题仍然存在。我将会和我的团队共同努力，开创更好的局面，取得更优异的成绩。