·
工作总结
医院信息系统升级案例分析（通用18篇）
范文范本是一种对于优秀作品的概括和提炼，它可以帮助我们找到自己的不足和提高的方向。这些范文范本都经过精心挑选和整理，希望能够为大家带来一些灵感和取舍的思考。
戴尔厦门中山医院信息系统升级解决方案
厦门大学附属中山医院早在即开始进行信息化建设，其后在又大规模引用了戴尔设备进行系统升级，升级后的系统一直高效而稳定地沿用至今，目前，系统又到了进行“随需而变”的时刻——由于性能瓶颈以及数据安全问题需要解决，同时由于医院建设的需要，机房要进行整体搬迁。升级并迁移原有系统的任务又一次落在了戴尔的肩上。
一所百年传统的医院，一个出色的信息系统。
厦门中山医院是一所有着悠久历史传统的百年医院，其前身是由海外华侨和地方名士于1928年捐资创建的中山医院。经过将近一个世纪的沿革，如今该院已发展为拥有价值3亿元各类先进医疗设备、1600张床位，集医疗、教学、科研、预防保健于一体的现代化综合性三级甲等医院，其170余万人次的年门诊量位居全省前列。
其后，该院相继建设了“医疗影像存储与传输处理系统”、“临床检验信息系统”、“电子病历系统”、“健康体检系统”、“办公自动化系统”、“图书馆和医学信息检索系统”、“教学管理平台”等一系列核心业务系统，对提高医疗水平和管理水平发挥了重要作用。尤其是，经过了20的升级后，其系统一直在高效而稳定地运行，支撑着医院业务的迅猛增长。目前，该系统的规模已经非常庞大，应用已经非常成熟：信息网络连接了1200多台电脑及150台的影像、检验、手术室、icu设备，还连接了2个分部、6个社区，而且即将有一家区级规模的医院要并入厦门大学中山医院。上述所有的分部、社区都和总部实现良好的数据共享与业务协同。
业务发展迅猛，原有it架构面临挑战。
随着时间的迁移、业务的发展，厦门中山医院原有的it架构亟需“随需而变”，以便更好地支撑医院业务的发展。需要“随需而变”的现有it架构，是以上述“年版”为基础的，其方案大致如下：
医院信息系统整体升级护理管理体会论文
领导要起到带头的作用，加大宣传，促使员工重视对医院固定资产的管理，从思想上认识到固定资产的地位和作用，树立资产效益的意识，树立节约的意识，防止盲目投资，让资产真正发挥应有的作用，实现资产的保值与增值。
3.2建立固定资产的管理制度。
财务部门负责总账和一级明细分类账，固定资产管理部门负责二级明细分类账，使用部门负责建卡(台账)。对大型医疗设备实行责任制，指定专人管理，制定操作规程，建立设备技术档案和使用情况报告制度，并根据各科室每月报来贵重仪器使用情况、收入等数据，进行“贵重仪器效益分析”，提高固定资产利用率，并为领导决策提供科学依据。设置“固定资产登记簿”和“固定资产卡片”，按固定资产类别、使用部门和每项固定资产设置明细账，进行明细核算，并在固定资产明细账中登记每项固定资产入账成本中财政补助资金、科教项目资金、其他资金的金额及其所占有的比例。对出租、出借的固定资产设置备查簿进行登记。建立固定资产日常保养、维护和维修制度，建立岗位责任制，确保固定资产的正常使用，发挥其最大效用。
3.3建立固定资产管理部门，规范固定资产管理工作。
(1)设立财务部门、固定资产管理部门、固定资产使用部门。将固定资产管理的职责和分工划分明确，责任落实到部门和负责人的头上，合理配置和科学使用医院固定资产。
(2)在设备的入库、验收、保管、使用、调拨、维修、报废、核销、处置等各个环节中，加强管理人员与相关部门的沟通，相互之间及时核对资产的进、销、存，确保账账相符。
(3)建立清查盘点制度，每年至少进行一次全面固定资产清查盘点，对于盘盈、盘亏的固定资产，及时查明原因，根据规定的管理权限报经批准后及时进行账务处理，保证固定资产账实相符。
(4)处理所有历史遗留问题，一次性的理清账实不符的现象，使之后的固定资产管理工作能够规范地操作和进行。
3.4医院固定资产的购建。
(1)购买10万元以上属于政府采购规定的医疗设备，购置计划应上报财政局、卫计局和当地政府采购部门，批准后，进行政府委托公开招投标。
(2)购买10万元以下的设备，在采购活动开始前必须获得政府采购监督管理部门的批准才能进行医院内部议标，要求必须有3个以上具有资质的公司参加公开招投标，并由院领导、监察科、财务科、设备科、设备使用科室成立议标小组，作详细记录，做到公开、公平、公正。
3.5医院固定资产的报废。
(1)对于达到报废年限的固定资产，由设备维修部门技术鉴定，能维修正常使用的`，可继续投入使用，不再计提折旧，另册管理。对于没有修复价值的固定资产不再进行维修。
(2)医院固定资产的报废必须经过有关技术部门鉴定，达到报废标准才能申请报废，并将报废资料上报财政局。经财政局审查、审核通过后，才能正式报废。避免报废工作的不合理、不严谨导致的资产流失，有效地保护国有资产。
3.6固定资产管理的信息化。
利用计算机技术和信息化技术的管理软件，对固定资产的购置、入库、使用、报废等情况及时、准确、高效地作详细记录，并将固定资产的信息全部保存在云端。将固定资产的数据资源在院内进行共享、共用，使相关人员能够实时查看和掌握固定资产数据，防止资产闲置浪费，提高资产利用率。同时将所有资产数据上传到财政网，通过专人专网的方式，将两者进行同步。实行计算机网络条码管理系统，实现财务部门与资产管理部门实时核对账目，对固定资产进行全面监控，随时动态掌握其资产状况。
4结论。
医院的固定资产是医院开展医疗工作，持续发展的重要基础。在新会计制度下，建立健全的固定资产管理制度、加强管理人员的专业素质、实行固定资产管理信息化等方式，提高对医院固定资产管理的重视，进而提高医院固定资产的利用率，确保固定资产的保值、增值，提高医院的医疗服务水平和经济效益。
医院信息系统上线工作汇报
2011.10。
尊敬的xx，各位同事，大家好！
刚才，xx对公司生产一体化信息系统的上线试运行提出了三个方面的要求，涉及到生产信息系统试运行阶段的几个关键环节，希望各单位认真学习领会，在系统上线后的应用工作中重点予以保障和落实。下面，我就系统的下一步建设工作再谈几个方面的内容。
一、公司生产一体化信息系统试运行的目标和任务今天召开上线会，首先就是要让大家明白，我们已完成的任务是什么，我们还要达到什么目标，还要完成那些主要工作。
1/13。
务规范培训班，8月初完成了系统部署，8月下旬举办了生产信息系统的应用培训和内部培训师培训，9月11日完成各供电局、县公司的公共数据、基础数据、期初库存数据的清理收集工作，9月30日完成了基础数据及业务数据初始化。
在系统上线前的系统建设工作中，xxx生产部先后三次到xxx指导生产一体化信息系统推广工作，分别在6月19日、7月17日和9月16日召开了三次生产信息系统推广工作的协调会，对生产信息系统的xxx的推广工作作了详细的要求和部署，明确了生产管理信息系统明确了系统应用的边界、系统培训方式、技术支持方式、信息口、生产口在生产系统推广工作界面划分，公司生产部也提交了需要xxx协调和解答的一些问题。
从今天开始，我们xxx的生产一体化信息系统已正式上线，开始进入了试运行阶段，按照xxx的系统建设工作方案，下一步将主要进行系统的运维支持以及系统竣工验收的准备。下一阶段工作的主要任务是：完成生产信息系统中各项基础数据的期初库存的核对和确认工作，实现生产管理各项业务在系统中的同步办理，对系统的应用情况定期进行检查评价，在12月30日前完成生产管理信息系统的竣工验收。我们最终的目标是：生产管理信息系统与实际工作真正吻合，以信息系统推广实现xxx一体化管理流程的落地和固化。
二、系统试运行阶段需要处理好的几个问题。
2/13。
1、深刻认识信息系统建设的本质，消除系统推广障碍信息系统的建设要取得成功，首先要正确认识信息系统建设的本质。生产管理信息系统作为xxx核心业务系统之一，是促进xx向“集团化管理模式、一体化管理制度”转变的必然需要。要达到集约化管理的要求，必须具有实时详尽的生产业务数据和统计分析作为支撑，实现公司系统生产信息“一本帐”。这就要求通过现代化的信息技术，建立一套纵向贯通、横向集成的生产信息化系统，作为实现生产集约化管理、提高生产管理体系运转效率、增强生产管控能力的重要平台和有效手段。xxx在生产一体化信息系统的推广过程中采取“统一规划、同一版本、统一建设、统一标准”的建设方法，高度统一的原则是建成纵向贯通、横向集成生产信息化系统的必要保障，是落实公司加强生产集约化管理的重要举措，也是实现生产信息“一本帐”的必然选择。
3/13。
盘棋”的思想，着眼于公司整体利益、长远利益，摆脱“本位主义”的束缚，采取有效措施，避免本单位成为公司生产信息化建设的“短板”或“孤岛”，影响公司生产集约化管理的整体效益。
各单位必须尽快适应已经在生产一体化信息系统中固化的各类新的管理模式和业务流程，需要说明的是：这个系统是xx统一版本全网推广的第一个一体化系统，在xxx公司召开的生产信息系统业务模型意见征求会议以及后来的功能验收会议中，xxx生产部廖建平主任多次说过，这个系统开始只是解决我们生产部门的温饱问题，各单位提的不少意见都很好，但是我们信息系统的建设时间非常紧张，各类新的需求原则上放在以后的版本中逐渐实现，现在这个版本必须强制推行，这样才能保证xxx一体化管理要求的实现。希望各级单位和系统的各级用户充分理解和认识到生产一体化信息系统建设是我们生产管理工作的迫切需要，在系统实施推广的建设中发挥支持、指导、推进的作用，实现公司的生产管理向集约、规范、高效的目标迅速迈进。
4/13。
司范围内的信息系统建设中是一次新的尝试。以前的系统推广，各单位都驻有开发商的实施团队，这样容易造成系统用户过于依赖实施人员，很多系统中该用户做的工作都由实施人员代劳，结果实施团队一撤走，系统应用水平就一落千丈。所以本次生产一体化信息系统推广xxx采取了在省公司层面设立实施团队和客服支持的办法，目的就是促使系统的各级用户必须掌握独立使用信息系统的能力，杜绝对实施团队的过度依赖，让系统的应用水平真正由实际用户来实现。同时，我们也注意到前期培训中各单位反映系统复杂程度较高，培训深度不够的意见。我们在系统上线后将继续通过视频会议的方式，进行系统的各项业务功能使用方法的远程培训。各单位参与过公司系统应用和内部培训师培训的业务骨干也要发挥先锋模范作用，带头熟悉系统，使用系统，培训本单位各级用户。只有通过培训，大家的认识统一了，管理知识增长了，管理技能提升了，生产管理信息系统使用及系统数据质量才有保证，我们的生产管理水平才能真正提高。
3、切实保证信息系统所输入数据的质量。
5/13。
源头不规范，出现一数多据的情况，不知道该相信哪个数据；还有的是上线运行后使用人员未及时更新业务数据导致系统内的数据失真等等，虽然数据问题的表现不尽相同，但最终的结果都是一样的，那就是大家可能忙了数月得到的是一个没有真实数据的系统。
所以我们在试运行过程中重点要抓的就是数据质量关，首先要认真做好系统基础数据和期初库存等数据初始化后的核对工作，项目实施团队要设计数据确认的表单，要求各单位核实完毕后签字认可，特别是期初库存数据，生产部门要和财务认真核对，保证库存生产的帐实一致。其次要保证日常录入系统的数据质量，各级信息系统的使用单位是该项工作的责任主体，要以高度责任心和强大的执行力来确保系统运行过程中数据录入的准确、全面、及时、真实。公司将在系统上线后严格考核通报各部门、各单位在系统上线后系统使用情况及录入数据的质量。
4、深入应用系统，保证系统的实用化。
6/13。
用深度不够，应用工作抓而不紧，缺乏落实；深化应用的主体意识不强，不愿打破旧习惯，使用信息系统的积极性不高，存在线外操作情况，信息录入不够完整等等。按照xxx要求，生产一体化信息系统的推广时间非常紧迫，更容易出现应用的深入程度不够的情况，这个问题在生产一体化信息系统推广中不加以重视和解决，信息系统的管控作用就得不到充分发挥，更无法为公司提供准确的决策依据，从而造成公司人财物的极大浪费。
7/13。
生产一体化信息系统的实际流程，科学、有序的开展系统应用工作，保证信息系统与现有管理的同步，实现系统的实用化。
三、
系统试运行的保障措施。
目前，公司生产一体化信息系统前期各项培训工作已经完成，正式环境和测试环境已经搭建完毕，相关初始化数据的导入工作也已经完成。系统从今天正式开始试运行。为顺利完成试运行期间各项任务，在年底实现系统竣工验收的目标，试运行期间各单位应认真贯彻以下措施：
1、加强组织领导。
试运行工作是生产一体化信息系统推广工作的重要环节。通过试运行发现问题、完善功能、改进工作，是检验我们生产管理现状与xxx管理制度的一致性和信息系统的功能完备性的主要手段。各单位要高度重视系统的试运行工作，将其作为一项阶段性的重点工作，切实加强组织领导，真正做到思想认识到位、人员力量到位、工作设施到位、督促考核到位。公司和各单位都成立了以分管领导挂帅的生产信息化领导小组，各级生产信息化小组的成员一定要严格按照公司系统推广实施方案的要求，结合本单位的实际情况，制定相关措施，分解好任务、落实好责任人，确保高质量、高效率完成试运行的各项工作。
2、加强宣传培训。
8/13。
生产一体化信息系统的使用者既有管理人员，也有基层一线工作人员；对部分以前没有信息系统的单位而言，不少用户习惯于用手工方式处理各项业务，对操作新系统还有一个适应过程。客观上说，xxx推行的这套生产信息系统严格遵循业务规范，功能强，流程多，各业务流程环环相扣，整体设计得比较规范、严谨，与之前的oa等业务流程较为线性的系统相比，对使用人员的业务水平和计算机熟悉程度要求都更高一些。这与公司各单位生产口人少事多、一人多岗的实际情况可能产生一定的矛盾，增加系统推行的工作量和难度。这就需要我们深入开展动员和宣传，提高系统的各级使用人员对推行生产一体化信息系统必要性和重要性的认识，调动工作积极性，最大限度地减小系统推行的工作阻力。同时，各单位要针对不同的使用人员结合实际开展多形式、多层次的培训，努力做到全员培训、不留死角。特别是参加公司内部培训师培训的同志，更要义不容辞地承担起本单位宣传培训的责任，让大家尽快接受新系统、熟悉新系统。
3、加强沟通协调。
9/13。
样的问题。生产部将与系统的开发和实施方康拓普公司共同建立生产信息系统客服中心，通过热线电话、远程协助、qq群、意见反馈功能等方式搭建高效的沟通平台，对各单位系统使用用户进行直接指导，与大家一起讨论解决问题，加强沟通，提高效率，分享经验，协同工作。试运行期间各单位要加强与公司项目实施队伍的联系，认真收集、整理各种业务和技术问题，及时反馈使用中的问题，积极提出意见和建议，以便问题的妥善解决。康拓普公司的项目组和各级生产信息系统推广工作小组要及时收集和研究解决试运行工作中发现的问题，对不能解答、解决的问题，要及时向xxx反馈，不能贻误工作。同时，要认真。
总结。
试运行期间各单位好的做法和经验，用以指导下一步的系统推行工作。
4按时履行周报月报的信息报送制度。
10/13。
产一体化信息系统推进工作组。公司推进工作小组要加强项目推广建设工作进度的跟踪。各单位在系统推广应用中，要严格落实公司实施方案和公司推进工作小组的各项要求，加强对系统应用的管控实施力度，按时提交本单位周报和月报，按期保质完成各项工作。
5、设立客服热线，执行周例会制度。
信息系统推广的过程也是管理要求和业务现状互相磨合和适应的过程，试运行期间不论是管理还是技术上的各类问题都会集中反映出来。为向各单位系统的使用人员提供直接的指导和服务，公司设立了生产信息系统推广的服务支持热线电话，系统使用中的问题可以通过拨打相应电话，由康拓普项目组专业人员予以解答。同时我们还通过qq群在线答疑、远程协助以及系统中的问题反馈功能模块等方法，提供全方位、多形式的系统应用问题解决方式，全力支持公司各单位系统用户更好更快的熟悉和正确使用系统。
公司生产信息系统推广工作组每周四定期组织项目周例会，各专业小组组长、关键成员须参加会议。周例会主要通报各单位每周系统应用情况，讨论解决项目推进过程中出现的问题。对确实需要xxx协调解决的问题，及时上报xx生产一体化信息系统推进小组。
6、建立自评、互评机制。
11/13。
根据xxx制定的《系统运行评价方案》执行自评、互评制度，在试运行期间，各单位每月对系统运行、应用情况进行自评，并形成自评报告，公司将根据试运行情况组织系统的互评，自评和互评结果将上报xx生产一体化信息系统推进小组。
7、杜绝系统外操作，实现生产信息系统业务全覆盖生产一体化信息化建设的根本目的是提高生产管理的集约化、规范化、标准化水平，而应用实践是对信息化建设的最好检验。只有信息系统得到有效应用，对公司管理和生产经营起到促进作用，才能真正提高公司的管理水平和经济效益，从而实现信息化的真正价值。所以在系统试运行过程中，既要加大系统使用力度，扩大使用范围，尽快实现生产信息全面覆盖；又要通过不断应用，及时发现系统存在的不足及缺点，便于及时改进和完善功能。系统上线后，各单位要严把需求申报关，不接受系统外提交的需求计划；严把采购控制关，保证全部采购系统有记录；严把合同订单关，确保合同信息如实完整录入；严把货款支付关，实现资金支付凭据全由系统产生。
12/13。
和成果，经过充分的论证，而做出的决策。旨在改变xxx各级单位生产管理模式多样，生产信息无法相互识别的现状，是实现生产集约化管理的必由之路。今天生产管理信息系统正式上线了，这仅仅是系统建设的一个新起点，要实现信息系统从“成功上线”到“上线成功”的转变，促进公司生产管理水平的提升，还需要付出更加艰辛的努力。我们的管理思路、管理习惯和企业文化，如何与信息系统先进的管理流程更好的结合，也需要不断磨合、不断适应，下一步的工作任务还非常艰巨。让我们在公司党组的领导下，统一思想，坚定信心，全力推进公司生产一体化信息系统的推广与应用，只要大家同心同德，步调一致，我们有信心、有决心、有能力用好这套信息系统，把公司生产管理工作提升到新的水平，最终实现“集约、规范、高效”的生产管理目标。
谢谢大家！
13/13。
管理信息系统案例分析实验报告
理解管理信息系统的组成和结构，管理信息系统的分类，管理信息系统的功能，管理信息系统的应用。
能通过因特网查询管理信息系统的应用介绍文档；查询管理信息系统在某企业或组织应用的案例。
（5）总结并阐述你对管理信息系统的理解；
（6）结合自己的生活学习实际，拟定一个管理信息系统应用项目。
中国石油化工集团公司，sinopecgroup的管理信息系统应用案例。
中国石化财务管理信息系统是为满足其各层单位的财务核算与管理需求而建立的财务管理信息系统。该系统运行在各层单位财务核算部门，通过不同档次的服务器构架起总部与各炼油、化工分公司、子公司及生产厂的财务管理逻辑网；总部与各油田分公司、子公司及生产厂的财务管理逻辑网；总部与各省（市）、地、县石油公司的财务管理逻辑网三条主干网络，以实现符合国际会计准则的财务管理核算、科学决策和在线查询、对帐体系。
中国石化财务管理信息系统采用客户机/服务器结构，服务器主要处理网络用户的请求并完成数据的处理统计，因此对服务器可用性、可靠性上提出了极高的要求，以保证数据的完整性和系统连续运作的能力；要求服务器具有强大的处理能力，以实现前端用户的流畅访问和本地数据的迅速统计处理；同时服务器应具有一定的扩展能力，以便用户能够根据业务的增长方便地升级系统。
（2）功能特点：
浪潮服务器事业部根据用户的需求，推荐用户采用netline720r服务器搭建整个网络系统，此次浪潮有330多台netline720r服务器入驻中国石油化工股份有限公司，为中石化信息化建设搭建起稳固的平台。
（3）案例所采用的技术及其分类：
netline720r支持最新的intelpiiicoppermine处理器，可扩展为双cpu，内存最大可扩展到2gbeccsdram，为用户提供强大的处理能力；具有10个热拔插硬盘空间和4个固定硬盘位置，满足用户的海量存储；利用热拔插硬盘和raid技术，保证了数据的完整性；采用raid技术、ecc内存、冗余风扇等多种冗余容错技术，提高了系统的可用性、可靠性和稳定性。
运行效果。
到目前为止，整个系统运行稳定，为中国石化公司的财务管理和会计核算工作提供优良的计算平台，并为其高层决策提供了科学、准确、快捷的服务。
组织的全部活动中存在着各式各样的信息流，不同的信息流用于控制不同的活动。几个信息流联系组织在一起，服务于同类的控制和管理目的，就形成基于信息流的网络系统。
通过参与做一个了解的系统来加深对知识的学习，充分体会它在实际中的应用。
老师表示感谢！也感谢本组成员对本人的关心和帮助。因为本系统所涉及的内容非常广泛并且比较复杂，加上时间的仓促，尽管本组竭尽全力来保证系统的可靠性和完善性，但是还有一些不足之处，恳请老师批评指正。
医院信息系统整体升级护理管理体会论文
将一般的设备从500元以上调至1000元以上，将专用的设备从800元以上调至1500元以上，提高固定资产的单位价值，缩小固定资产的管理范围，并减少医院对固定资产管理的难度。
1.2医院固定资产的分类。
(1)将此前的“图书”类更改为“图书、档案”;。
(2)将此前的“一般设备”更改为“通用设备”;。
(3)将此前的“其他固定资产”更改为“家具、用具、装具和动植物”。
1.3医院固定资产的折旧。
医院在固定资产的管理过程中，需根据资产的不同性质对其折旧年限进行合理的确定，使之能正确地计算固定资产的折旧，准确地反映出医院固定资产由于磨损和耗损而转移到医疗服务价值中去的那部分固定资产价值，真实反映医院的资产和净资产，揭示医院固定资产的实际价值，对国有资产的保值增值提供客观评价依据。
1.4单位财务管理绩效评价。
通过增加“单位财务管理绩效评价”的项目，为医院的固定资产管理提供了依据，使固定资产的管理与医院相关工作人员的绩效评价相挂钩，实行奖惩制度，促进员工的积极性，提高工作效率及准确性。
2医院固定资产管理中存在的问题。
2.1管理意识淡薄。
部分医院对固定资产缺乏专门的管理机构或专人负责，管理责任、权限不明。设备科、医疗器械采购办、总务科、设备使用科室等没有严格的权限界定，部门之间缺乏沟通，一旦出现问题时，责任不清，相互推诿，无从追偿。
2.2制度不完善。
医院固定资产从申购、验收、领用、调拨到报废、处置等各个环节，没有执行严格的审批约束机制，缺乏对固定资产实物形态有效监管，导致固定资产利用效率不高，管理混乱造成固定资产的闲置、损耗和流失问题严重。
2.3购置不合理。
在购置固定资产前，部分医院缺乏统筹规划，没有充分的可行性分析、效益评估、市场调研等。没有执行规范的采购审批程序，导致固定资产的购置往往取决于个人的意志，盲目购买所谓价高质优且功能复杂的产品，然而在实际工作中利用率低，长期闲置造成资源和财力的浪费。2.4处置不合理在对固定资产的处置环节上，部分医院对报废、调出、捐赠等固定资产未按规定组织有关部门进行技术鉴定和正确估价，甚至未经审核、审批程序即自行处置，滋生私下交易，低价转让、出售等现象，造成国有资产流失。
2.5账实不符。
(1)大型医疗设备购置程序复杂，若信息不畅又没有发票，容易造成错记、漏记。
(2)固定资产报废时间跨度很大，并且科室申请销账时间、市卫计局和财政局审核报废设备时间、实物资产处理时间，均不在同一时点。
(3)医院科室迁移、改造装修，没有及时进行清点工作。改造后，导致国有资产大量丢失。没有实物，无法鉴定，资产核销审批手续难以通过，资产账面悬置。
(4)资产管理人员由于轮岗需要，更换频率较快，造成资产责任人对资产的认识和管理概念难以建立，加上病房往往追逐利益，仪器设备等资产透支使用，保养意识淡薄，移交、监交制度执行不严，一旦出现资产损坏、遗失等问题，相互推诿，责任不清，无法追偿。
医院信息系统上线工作汇报
（6）根据医院特点，适时补充开发新的应用系统，满足医院的要求，扩展网络应用范围。
三、数据一致监控职责：
(1)参与门诊、住院收费的日结月结监控工作，监控费用数据的准确性。
(2)参与药房、药库数据的汇总监控工作，监控数据一致性。
(3)参与病案统计报表的监控工作，监控数据的准确性。
四、医疗保险信息系统的日常维护，如遇到难以解决的问题及时同医保中心或其他部门联系。
五、在不影响本职工作的前提下，努力完成领导交办的其他任务。
戴尔厦门中山医院信息系统升级解决方案
创建于1883年的苏州大学附属第一医院坐落在“小桥流水”的姑苏古城区内，其前身是苏州博习医院，195年6月易名为苏州市第一人民医院，1957年成为苏州医学院附属医院，2000年被确定为苏州大学附属第一医院，经过120多年的建设和发展，苏州大学附属第一医院现已成为一所学科齐全、技术力量雄厚、设备先进、诊疗条件优良、学术水平较高、医德医风良好的集医疗、教学、科研、防保于一体的大型综合性医院。苏州大学附属第一医院是江苏省省级重点医院及首批通过卫生部评定的三级甲等医院，也是苏南地区规模最大的医院。
在信息化建设上，苏州大学附属第一医院一直走在江苏省医疗系统的前列。早在2001年，苏州大学附属第一医院就建设完成了“医院信息管理”、“医疗影像管理”和“电子病历管理”三大医疗业务信息系统。之后，苏州大学附属第一医院不断对上述系统进行功能完善和丰富，在医院信息化的道路上从未停止过发展的脚步。
对于医院信息化建设的核心系统部分——“医院信息系统”，苏州大学附属第一医院在部署“门诊挂号子系统”、“门诊收费子系统”、“门诊药房子系统”、“住院管理子系统”、“病房及医嘱管理子系统”、“药库管理子系统”“住院药房子系统”等子系统的基础上，于2007年自主开发了“体检管理子系统”、“血透管理子系统”、“医保管理子系统”等多个应用模块，并投入使用，实现了医院信息化管理的持续发展。
计算平台——亟待升级临挑战：
随着医院信息系统规模的不断扩大，以及信息化建设的日益深入，苏州大学附属第一医院联网医生工作站的数量已从以往的1000台增加到120多台，各种应用系统也在短短几年中增加了50%，这使得原有的it基础平台面临着较大的压力，服务器的计算处理能力亟待提高。具体来说，苏州大学附属第一医院的特点之一是门诊的高峰主要集中在上午，尤其是在节假日的上午，这个时候各科室医生工作站对his系统服务器的访问会变得异常频繁。对于原有的his系统中的服务器来说，在用户和应用系统数量不断增加的情况下，在门诊高峰时，服务器的响应速度就会有所减慢，在一定程度上影响了医院正常工作的开展。
医院信息中心技术工程师徐先泉先生指出：“现实的问题和未来的发展要求我们在升级his系统时，必须高度重视计算平台的先进性问题，为此我们在立足解决现有问题的基础上，明确了此次his系统计算平台设计的原则，就是一切从医院的实际工作需要出发，从未来的发展定位今天的工作思路。概括而言，就是立足当前，着眼未来。”
科学严谨——挑选平台：
根据“立足当前，着眼未来”的建设原则，苏州大学附属第一医院信息处处长张正春先生对计算平台提出了明确的要求，除了性能出众外，还重点要求计算平台的稳定性要高、先进性要好、而且要节能环保。唯有如此，医院的信息化建设才可以推动医院各项业务可持续的发展。该院要求his系统新的计算平台必须满足以下要求：
第一、可靠性高、性能卓越。
首先，鉴于医院业务的特殊性，his系统一旦意外中断或崩溃，不仅会延误诊疗工作降低工作效率，严重者还有可能引发重大医疗事故，损害医院形象。因此，高可靠性和高稳定性是苏州大学附属第一医院选择计算平台时考虑的第一要素;其次，his系统作为医院的关键业务系统，需要7×24不间断运行，因此对于计算平台而言，必须稳定可靠。
his系统是医院信息系统的核心，医院所有专业科室的医生工作站都是his系统的用户，his系统不仅用户多，而且承担的业务工作也非常繁重，因此要求计算平台必须具有非常好的处理计算能力，满足his系统极其频繁的读写需要以响应大量医生工作站的业务请求，同时确保即便在高峰时段也能应对自如。因此对于计算平台而言，必须具有卓越的处理能力。
第二、先进性好、性价比高。
新的计算平台必须能够支持his系统发展的要求，也就是说，在保证现有应用需求的基础上，满足今后若干年的业务增长需求。具体而言，第一：未来医院规模还将会不断扩大，his系统的业务处理量还会进一步增加。与此同时，为保证系统硬件可以在较长的时间内处于主流配置行列，延长设备的生命周期，计算平台必须具有较为先进的总体设计;第二，系统的总体拥有成本必须保持在比较科学合理的水平，也就是说在满足上述要求的基础上，尽量节省成本。因此计算平台必须具有良好的性能价格比优势。
解决方案——皓龙双核。
本着“立足当前，着眼未来”的原则，苏州大学附属第一医院召集专家进行了多次商讨，本着严谨、科学的态度汇集了各方专家的意见和建议。最终amd凭借“高品质的企业级解决方案”，得到了该院的认可。按照方案，该院引入了2台基于amd双核皓龙tm64处理器8220的戴尔poweregdetm6950服务器作为his系统的数据库和应用服务器。系统方案具体内容如下：
第一、his系统。
主机层。
医院信息系统安全管理制度
医院信息系统数据库中的信息资源，除信件、私人文档等纯属个人物品外，其他所有行政和医疗管理类信息及病人临床信息均归医院所有，任何个人或组织、部门均不得视信息为私有或部门所有。信息的所有权与信息的发生地和录入者没有关系。
一、不经主管部门批准，任何部门或个人均无权将医院信息系统数据库中的任何信息资源有偿或无偿地转移给院外用于任何目的。违反本规定的个人或部门负责人将会受到相应的行政处罚直至追究法律责任。
二、医院信息系统数据库中信息资源的共享权限要根据本规定的原则制定，由信息管理处负责解释和实施。
三、信息系统建设的重要目的之一就是要实现快速、准确、完整的信息传递和共享。信息的共享是双向的。实际上，没有任何一个部门不需要共享其它部门的资源。任何一个部门无权拒绝其它部门对本部门负责录入和管理的数据的共享，当然，这种共享必须是经过授权的、合法的。
四、各部门对信息的录入必须保证其及时、准确和完整。
五、医生有权从计算机中读取容许其处置的个体病人的全部诊疗信息并用于辅助诊疗。不容许任何部门和个人采取任何借口和手段予以拒绝。医生无权成批地检索病人信息，如因教学、科研确有需要，需经主管部门批准。
六、医生不得不经信息发生和录入部门的同意私自将计算机中的病人信息用于科研、教学和任何公开发表的文献中。
七、对临床应用来讲，公布给全院计算机屏幕显示的病人检查、化验结果，图形、图像应当与其它介质公布的结果相一致，并且拥有同等效力。信息的产出科室对录入并公布的计算机内的数据、结果与对其它介质公布的数据、结果负有同等责任。
八、未经医务处和主管院长批准，我院提供给病人、院外和进病案的各种检查、化验结果的正式报告仍保留现有的形式和管理制度，由医技科室签字后发出。医生或其它任何人无权从异地计算机打印正式报告。计算机打印的非正式报告格式应与正式报告有区别。
医院信息系统安全管理制度
一、信息系统安全包括：软件安全和硬件网络安全两部分。
二、计算机中心人员必须采取有效的方法和技术，防止信息系统数据的丢失、破坏和失密;硬件破坏、失效等灾难性故障。
三、对系统用户的访问模块、访问权限由使用单位负责人提出，交信息化领导小组核准后，由计算机中心人员给予配置并存档，以后变更必须报批后才能更改，计算机中心做好变更日志存档。
四、系统管理人员应熟悉并严格监督数据库使用权限、用户密码使用情况，定期更换用户口令或密码。网络管理员、系统管理员、操作员调离岗位后一小时内由班组长监督检查更换新的密码;厂方调试人员调试维护完成后一小时内，由系统管理员关闭或修改其所用帐号和密码。
五、计算机中心人员要主动对网络系统实行监控、查询，及时对故障进行有效隔离、排除和恢复工作，以防灾难性网络风暴发生。
六、网络系统所有设备的配置、安装、调试必须由计算机中心人负责，其他人员不得随意拆卸和移动。
七、上网操作人员必须严格遵守计算机及其他相关设备的操作规程，禁止其他人员进行与系统操作无关的工作。
八、严禁自行安装软件，特别是游戏软件，禁止在工作用电脑上打游戏。
九、所有进入网络的软盘、光盘、u盘等其他存贮介质，必须经过计算机中心负责人同意并查毒，未经查毒的存贮介质绝对禁止上网使用，对造成“病毒”蔓延的有关人员，将对照《计算机信息系统处罚条例》进行相应的经济和行政处罚。
十、在医院还没有有效解决网络安全(未安装防火墙、高端杀毒软件、入侵检测系统和堡垒主机)的情况下，内外网独立运行，所有终端内外网不能混接，严禁外网用户通过u盘等存贮介质拷贝文件到内网终端。
十一、内网用户所有文件传递，一律通过网上办公系统和ftp服务器专门的上载、下载区进行，不得利用软盘、光盘和u盘等存贮介质进行拷贝。
十二、保持计算机硬件网络设备清洁卫生，做好防尘、防水、防静电、防磁、防辐射、防鼠等安全工作。
十三、计算机中心人员有权监督和制止一切违反安全管理的行为。
医院信息系统上线工作汇报
信息科。
医院领导：
从目前信息中心整改项目试运行情况看，我们认为，医院计算机信息网路系统整改项目的实施已经达到了预期效果，也可以说是比较成功的！投入不多，但能够集中力量办大事！或者说集中力量把我们想办的事全部解决了！和部分兄弟单位相比，我们现在的计算机中心应该已经向高精尖信息技术比较完善的数据中心靠拢。希望医院领导在可能的情况下，带领相关科室进行查验。现我把项目的实施情况和对****的评价有重点的进行汇报：
一、机房整体布局规范有序。河南省****电子科技有限公司的施工人员能够根据合同施工要求，结合自身经验、结合医院机房实际情况，双方进行充分沟通，选用合理的布局和设计方案，配合精心的施工和设备安装，为计算机设备和工作人员营造良好的工作环境，从环境架构、硬件设备的布局规范有序，科学合理，体现出先进性、实用性、可展示性。不管是医院职工或外来业务同行，进到机房无不称赞，有的还进行照相留存。
二、新旧结合，科学调配新购置的设备和原有设备。根据合同要求，项目新配备了3台服务器、1台存储设备、1台备份一体机、2台光纤存储交换机、1台核心交换机、16台接入交换机，引进了数据中心防火墙、出口防火墙、虚拟化软件、高端双机热备技术、网管软件等系列产品。目前运行正常。
立虚拟化资源群。
特别对医院信息管理系统（his系统），his系统是覆盖医院所有业务和业务全过程的信息管理系统，所以公司在施工中建议投入2台应用能力比较强的新服务器、应用了高端双机热备技术、外加高端存储设备和备份一体机，“双运行、双存储”，保障业务的安全与稳定，使his系统具备较高的容错应用能力，具备较高的数据备份恢复能力，确保数据中心安全运行。
在施工过程中，公司充分利用医院现有资源，将原运行的4台服务器进行统一调配和部署，节约资源，集中共建虚拟化资源池，对数据中心进行虚拟化整合，为不同的业务应用项目提供资源池服务，现在虚拟化资源池中，部署了pacs应用系统、内网管理系统、网管系统、医院平台系统，使数据中心真正成为统一数据应用平台。
核心交换机、接入交换机、防火墙，用于取代原用设备，加强和提高整体性能。医院各楼层的百兆交换机全部更换为千兆交换机，并配备光纤模块，运营速度明显提高。
项目实施的系列硬件基本全部是华为产品，华为产品在国有品牌中是比较成熟的，同一厂家生产的设备，运行的融合性比较强，稳定性比较好，符合预期要求。
三、医院软件升级及系统软件平台维护项目。
医院软件升级及系统软件平台维护项目虽然是****有限公司中标，但****的投标方案中有****软件有限公司的授权书，所以项目实际是由***和***集团共同实施。
其中的一个主题，大家都知道，我们医院使用的软件、包括****区域性软件都是****的，项目的实施离不开****！也可以说，如果没有****的授权，在设备安装调试阶段，会遇到很多麻烦，会出现设备商和软件商互相推诿的现象，会涉及到接口费用的收费标准的问题，会出现业务软件系统服务部署与数据迁移服务问题等相关事宜，不利于项目顺利实施、甚至无法实施。去年****医院软件系统升级是近500万元，中标公司自动退出，今年由****集团实施。去年曾有个公司到我们单位三次，他们作的是影像系统,刚开始说能干，但第三次带着工程师来医院调研后说不行，干不成，他们说曾在别的地方干过，遇到****集团，仅接口费用就交了30万。
所以，我们这个项目，由****和****共同组织实施，总体进展顺利。也可以说成为项目管理、实施的亮点，方方面面都能经得起时间的检验。
在软件建设方面：重新建设医学影像归档与传输系统，与临床数据互联互通，实现数据共享。为我们额外配备了叫号系统！
增加优抚对象病人管理模块，涉及优抚对象病人院内管理、院外巡诊等系列内容。院外巡诊是为我们额外增加的服务内容。
对各部门提出的问题，有计划、有重点的进行分析、沟通和调研，已经成功解决系列问题！没有解决的，主要是有提出的问题不符合实际的、有对现在运行的软件不熟悉的、有需要再增加新的模块才能解决的问题。
出２名工程师到我院，在当天上午12点前解决问题。
现在买产品，更多的是买售后服务。不管是硬件商或者是软件商，希望我们都能够合作愉快！对项目实施结果有意见不一致的地方，但愿我们能够坚持原则性和灵活性相结合，客观、公允、顺利的按照相关程序解决面临的问题。
无论是现在还是将来，请我们共同努力，建立长久的良好的合作机制，共同进步、共同发展，简单的说对双方都有益，实际后期会对我们更有益。
汇报内容有不到的地方，多请领导帮助、指导。
2018年6月8日。
管理信息系统案例分析实验报告范文
1、能够正确运用系统设计的过程与方法,复习、巩固系统设计知识，提高系统设计实践能力。
2、熟悉功能结构图设计、代码设计、数据存储设计、输入输出设计等环节，并编制相应的文档及程序编写。
3、进一步树立正确的系统设计、实施思想，培养分析问题、解决问题的能力，提高查询资料和撰写书面文件的能力。
1、根据前述实验系统分析内容，进行系统设计。包括功能结构图设计、代码设计、数据存储设计、信息系统流程图设计、输入输出设计等。
2、根据面向对象方法，绘制系统的详细设计类模型图。
3、在计算机上实现上述内容，完成一个实用、可运行的管理信息系统。
（一）系统功能模块设计。鉴于以上各项功能要求，将该系统划分为以下六个模块：
1、图书信息模块。对图书的基本信息进行录入、删除、修改以前信息和进行简单查询功能。
2、查询检索模块。可对书目的基本信息进行检索，其查询条件可以是按分类检索；也可以是按照作者名、图书名称或出版社进行检索。同时，也可对读者的基本信息进行检索，查阅其借阅信息。
3、读者管理模块。对读者的基本信息进行录入管理，可自动生成会员代号，可自动记录会员的借阅信息。
4、数据维护模块。可对数据库中的各项基本数据信息进行数据备份和数据恢复，并可实现数据备份文件存贮路径的自由选择。
5、报表输出模块。对图书的基本信息、会员的基本信息、会员的借阅信息等数据可按照查询条件的不同按要求打印输出。
6、帮助模块。可以提供关于图书管理信息系统各项操作的详细帮助信息，并可实现对不同操作的定点帮助提示。
医院信息系统应急预案
为有效防范医院信息系统运行过程中产生的风险，预防和减少突发事件造成的危害和损失，建立和健全医院计算机信息系统突发事件应急机制，提高计算机技术和检验科业务应急处理和保障能力，确保患者在特殊情况下能够得到及时、有效地治疗，确保计算机信息系统安全、持续、稳健运行。
根据《内蒙古网络与信息安全应急预案》及国家信息安全相关要求和有关信息系统管理的法律、法规、规章，并结合医院的实际，编制本预案。
适用于检验科各类应用系统
根据计算机信息系统应急管理的总体要求，成立检验科计算机信息系统应急保障领导小组（简称应急领导小组），负责领导、组织和协调检验科计算机信息系统突发事件的应急保障工作。
（一）人员构成：组长：田永丽
副组长：李阳、段弘、张建强、凌海峰
成员：何斌、兰宁、王元霞、李建雄、邓小英、董敖渤、贾姝洁、段立志、刘晶
（二）工作职责：
（1）制定检验科内部网络与信息安全应急处置预案。
（2）做好检验科网络与信息安全应急工作。
（3）协调医院内部各相关部门之间的网络与信息安全应急工作，协调与软件、硬件供应商、线路运营商之间的网络与信息安全应急工作。
（4）组织医院内部及外部的技术力量，做好应急处置工作。
（一）医院信息系统出现故障报告程序
当各工作站发现计算机访问数据库速度迟缓、不能进入相应程序、不能保存数据、不能访问网络、应用程序非连续性工作时，要立即向信息中心报告。信息中心工作人员对各工作站提出的问题必须高度重视，做好记录，经核实后及时给各工作站反馈故障信息，同时召集有关人员及时进行分析，如果故障原因明确，可以立刻恢复的，应尽快恢复工作；如故障原因不明、情况严重、不能在短期内排除的，应立即报告应急领导小组，在网络不能运转的情况下由应急领导小组协调全院各部门工作，以保障全院医疗工作的正常运转。
（二）医院信息系统故障分级
根据故障发生的原因和性质不同分为三类和其它故障：
一类故障：由于服务器不能正常工作、光纤损坏、主服务器数据丢失、备份硬盘损坏、服务器工作不稳定、局部网络不通、价表目录被人删除或修改、重点终端故障、规律性的整体、局部软件和硬件发生故障等造成的网络瘫痪。
二类故障：由于单一终端软、硬件故障，单一病人信息丢失、偶然性的数据处理错误、某些科室违反工作流程引起系统故障。
三类故障：由于各终端操作不熟练或使用不当造成的错误。
其它故障：由于医保线路、医保端引起的医保系统故障针对上述故障分类等级，处理原则如下：
一类故障――由信息科主任上报院应急小组领导，由医院应急领导小组组织协调恢复工作。
二类故障――由系统管理人员上报信息中心主任，由信息中心集中解决。
三类故障――由系统管理员单独解决，并详细登记维护情况。
（三）发生网络整体故障时的首要工作
1、当信息中心一旦确定为网络整体故障时，首先是立刻报告应急小组领导，同时组织恢复工作，并充分考虑到特殊情况如节假日、病员流量大、人员外出及医院有重大活动等对故障恢复带来的时间影响。
2、当发现网络整体故障时，各部门根据故障恢复时间的程度将转入手工操作，具体时限明确如下（如病人或病情需要可随时转入手工操作）：
（1）30分钟内不能恢复――门诊挂号、住院登记、门诊医生、药房等部门转入手工操作。
（2）6小时内不能恢复――住院医生工作站、护士工作站、手术室、医技检查转入手工操作。
（3）24小时以上不能恢复――全院各种业务转入手工操作。
（四）各部门的具体协调安排
1、所有手工操作的统一启动时间须由信息科通知，相关部门严格按照通知时间协调各项工作，在未接到新的指示前不准擅自操作计算机。
2、门诊挂号、收费工作协调
（2）当网络系统运行中断超过30分钟时，要通知收款员转入手工收费程序；
（3）门诊收款员要建立手工发票使用登记本，对发票使用情况做详细登记；
（4）当系统恢复正常时，由收款员负责对网络运行稳定性进行监测，如不稳定，及时向信息中心反馈情况。
（5）网络恢复后，操作员要及时将中断期间的患者信息输入到计算机；
3、出院结算处的工作协调
（1）由财务科科长总体负责联络协调；
（2）原则上不在住院处、记帐处进行费用补录，以防止出现帐目混乱；
（3）当系统停止运行超过24小时，对普通出院患者，推迟出院结算时间。对急诊出院的患者应根据病历和临床护士工作站记录，进行手工核算，出具手写发票。
（4）在网络停止运行期间，出院患者急需结算时，应由该科护士工作站追查是否还有正在进行的检查项目，并向出院结算处提供详细费用情况后，方可送交结算。
4、医生工作站的协调
（1）医生工作站由医务科组织协调；
（2）病历中处方、医嘱、病历、检验、检查申请单一律采取纸质手写方式；
（3）出院带药由主管医生负责掌握经费情况，如出现费用超支时原则上不予带药；
（4）对即将出院或有出院倾向的患者，主治医师要在检查申请单上要注明；
5、护士工作站的协调
（1）护士工作站由护理部组织协调；
（2）网络故障期间应详细记录患者的所有费用执行情况；
（3）详细填写每位患者的药品请领单（包括姓名、住院号、费别、药品名称及用量），一式两份，一份用于科室补录医嘱，另一份送药房作为领药凭证。
（4）接到信息科通知恢复运行时间，按要求补录纸质信息。
6、医技检查工作协调
（1）医技工作站由医务科组织协调；
（2）网络故障期间his、lis等信息系统转入手工方式；
（3）在网络停运期间应详细留取、整理检查申请单底联；
（4）网络恢复后根据手工检查单登记，通过手工记价补录患者费用。（注意与收费处、临床科室联系沟通）
（5）对即将出院或有出院倾向的患者，检查科室应及时通知科室或住院处沟通费用情况。
7、药房工作协调
（1）药房工作站由医务科组织协调；
（2）严格按照信息中心通知的时间及要求进行操作；
（3）准备好纸质药品价格表，以便手工划价，并及时更新。
（5）网络恢复后对出院带药等其他纸质处方及时进行确认；
各工作站接到重新运行通知时，需重新启动计算机，整体网络故障的工程恢复工作，由信息中心严格按照服务器数据管理要求进行恢复工作。
（五）应急数据恢复工作规定
1、当服务器确认出现故障时，由网络管理员按《数据备份恢复方案》进行系统恢复。
2、网络管理员由信息科主任指定专人负责恢复。当人员变动时应有交接手续。
3、当网络线路不通时，网络管理员应立即到场进行维护，当光纤损坏时应立即使用备用光纤进行恢复，交换机出现故障时，应使用备用交换机。
4、对每次的恢复细节应做好详细记录。
5、平时应定期对全系统备份数据要进行模拟恢复一次，以检查数据的可用性。
（六）网络服务器故障应急处理规程
网络服务器故障是因硬件或软件原因致使医院信息管理系统运行停止，一旦发生故障，按下列规程处理。
1、信息科应设专人管理，监控网络运行。发现问题，在及时处理的同时迅速向科室领导汇报。故障排除后，应完成故障报告，在技术讨论会上汇报。
2、遇到较大故障，信息中心工作人员应迅速集合，集体攻关。具体分为3个组做以下工作：
（1）故障检修组：集中系统管理员继续分析故障、查找原因、修复系统。
（2）技术联络组：迅速与软、硬件供应商取得联系，采取有效手段获得技术支持。
（3）院内协调组：通知全院各科室故障情况，并到关键科室协助数据保存。
3、全院各系统使用科室制定相应的系统故障数据保护措施，并建立数据抢录小组，发现停机，应保存断点，保护原始数据，断点前后表单分开存放。
4、在停机期间，相关科室应组织数据抢录小组在岗待命，一旦系统恢复，当日应立即完成对重要数据的录入，第二天完成全部数据补录。
5、故障排除后，信息中心工作技术组应按制定方案分片包干，协助重要科室进行数据补录工作。
（一）平时网络与信息安全的防护
1、组织管理措施：应急组织机构要进行层层把关，层层落实，对组织机构中的人员及联系方式，要做到及时更新，并进行定期的安全知识培训。
2、技术保障：一方面进行网络设备的安全加固，例如增加防火墙、入侵监测设备等，对已知的系统漏洞及时安装补丁程序，另一方面要进行技术储备，对内部进行人员定期培训，同时采取通过向专业网络安全公司购买安全服务的方式，加强处理紧急情况的能力和效率。
3、在网络工程建设和规划方面，要切实加强网络安全方面考虑，设计时要考虑设备的冗余备份，信息存储的异地备份等。
检验科
医院信息系统安全管理制度
切实保障全院计算机网络的安全，根据国家及地方法规、jci标准中医院设施管理与安全标准，制定本安全管理制度。
1、本安全管理制度适用于本院信息系统管理。
2、本安全管理制度由信息科负责监督实施。当存在本院计算机网络及计算机机房的安全威胁时，信息科主任负责及时上报行政总值班或分管副院长，设备科、后勤部和保安部配合采取相应措施。
3、每3年对本制度的执行情况进行评估，必要时可重新修订本安全制度
1、信息科员工应当熟悉计算机软、硬件的相关业务知识和防火防盗安全规定，掌握防火器材的操作使用方法，做好本岗位的防火防盗工作。
2、每3个月检查计算机软、硬件的状态，使之保持完好。
3、安全培训：信息科新员工应参加全院岗前培训，并通过消防知识的培训后，方可上岗作业。信息科员工应当完成年度安全培训。
4、安全操作规定：
(1)维护带电设备时应拔掉电源，确认处于无电状态，并释放手上静电。
(2)带电测试电脑时，不得接触内部电线。
(3)进入医疗区域维修时，应带好相应的防护设备，维修结束后注意进行消毒处理。
(4)维修时防止利器刺伤。如被刺伤应及时到医疗部统一处理。
5、安全管理规定：
(1)遵守医院各项规章制度，遵守劳动纪律。
(2)做好应急值班工作。保证应急电话畅通，应答及时。
(3)保持计算机室清洁无尘，机房内严禁吸烟。
(4)保持工作环境整洁，不乱丢杂物，及时清理工作台上的磁盘和书籍等物品。
(5)正确操作、使用各类计算机设备，杜绝不必要的设备损坏。
(6)保持数据的安全和保密。查询数据原则上由责任部门执行，任何非程序查询必须由院级领导同意并签字。特殊数据查询遵循医务科批复流程。
(7)禁止无关闲杂人员进入计算机室。
(8)下班前关闭办公用电脑、电源。
6、巡查与报告：
(1)每天巡视机房，检查服务器性能并签名。
(2)每月巡视交换机房，检查交换机房环境。
(3)节假日，值班人员负责本院计算机安全评估。遇有灾害性天气或特殊情况，加强防范。
(4)在检查中发现的隐患要及时报告科主任，科主任根据问题严重性上报分管院长。
1、连入网络的各科室和个人办公工作站必须严格执行安全保密制度，并对所提供的信息负责。不得利用计算机和网络从事违反国家法律、法规、泄露医院机密的活动。
2、任何科室和个人不得在本院联网计算机上制作、查阅、复制和传播危害国家安全、有碍社会治安和有伤风化的信息和淫秽、色情资料。
3、不允许在网络上进行干扰网络用户、破坏网络服务和网络设备的活动。
4、除信息科外其他科室或个人不得以任何方式试图登陆网络服务器和网络交换机等设备进行修改、设置、删除等操作;不得盗窃、破坏网络设施。
5、不得利用各种网络设备或软件技术从事账号及密码的侦听、盗用活动，该活动被认为是对网络用户权益的侵犯。严禁在本院联网计算机上使用未经信息科主任批准的软件。
6、系统软件、应用软件及信息数据必须实施保密措施。信息资源保密等级分为：
(1)可向因特网公开的;
(2)可向院内公开的;
(3)可向部门(科室)公开的;
(4)仅限于个人使用的。
7、院内各科室和个人需要联入因特网，必须提交经科主任审定后的申请报告，由分管院长或院长审批同意后，由信息科负责实施开通。
8、联网用户必须使用由信息科分配的ip地址，严禁私自设置ip、盗用ip地址。
9、医院对外发布信息的web服务器的内容必须经科主任审核，由科主任签署意见，需经分管院长或院长审批，办公室(宣传科)备案后，由信息科链接其对外的信息。
10、员工应对输入计算机的数据准确性负责，不得随意增减或删除有效数据。
1、为了保护我院数据与网络的安全，保证网络的正常运行，促进网络更好的应用和发展，制定本制度。
2、利用防火墙将内部网络、internet外部网络、dmz服务区、安全监控与备份中心进行有效隔离，避免与外部网络直接通信。
3、利用防火墙建立网络各终端和服务器的安全保护措施，保证系统安全。
4、利用防火墙对来自外网的服务请求进行控制，使非法访问在到达主机前被拒绝。
5、利用防火墙使用ip与mac地址绑定功能，加强终端用户的访问认证，同时在不影响用户正常访问的基础上将用户的访问权限控制在最低限度内。
6、利用防火墙全面监视对服务器的访问，及时发现和阻止非法操作。
7、利用防火墙及服务器上的审计记录，形成一个完善的审计体系，建立第二条防线。
8、根据需要设置流量控制规则，实现网络流量控制，并设置基于时间段的访问控制。
9、对网络边界点的数据进行检测，防止黑客的入侵;
10、对服务器的数据流量进行检测，防止入侵者的蓄意破坏和篡改;
11、监视内部用户和系统的运行状况，查找非法用户和合法用户的越权操作;
12、对用户的非正常活动进行统计分析，发现入侵行为的规律;
13、实时对检测到的入侵行为进行报警、阻断，能够与防火墙/系统联动;
14、对关键正常事件及异常行为记录日志，进行审计跟踪管理。
15、进行统一的安全策略管理和集中的防病毒监控。安装防病毒系统，支持在windowslinux和msexchange等各种主流系统上实现防病毒保护，实时监视系统病毒活动全面查杀病毒、蠕虫、木马、恶意java/activex程序等，提供灵活多样的病毒修复和处理方法，其病毒检测处理技术处于业界领先地位。
16、内外网物理隔离，在内网客户端上，禁止使用usb存储设备。
17、制定病毒库更新管理机制。见：病毒库更新管理机制章节。
医院信息系统应急预案
为了应对医院信息系统突发故障，保证医院信息系统安全、高效、有序地运行，20xx年11月8日15点至16点，在就诊患者很少的时间段里，我院组织开展了医院信息系统应急预案演练。陈春武副院长担任演练总指挥，信息科负责应急演练的组织实施。
演练前，我院制定了应急方案，组织技术人员对网络进行了故障设计，制定了周密的场景分析、风险评估以及应急措施等。在医务人员不知情的情况下，信息科技术人员分别对门诊楼、住院楼进行断网，全程历时1小时，信息故障影响范围包括挂号、收费、急诊、护士站、医生站、门诊药房、住院药房、药库、医技科室等部门。
演练中，断网后各科室在不知情的时候向信息科汇报网络出现问题，无法连接到服务器，由信息科即可汇报主管院长，主管院长了解情况后立即组织协调各部门马上启动应急预案，转入手工操作。
门诊挂号、收款工作由门诊部、财务科负责联系协调。住院处由财务科负责联系协调。
病房医生站、护士站、医技科室由医务科负责联系协调。药房、药库由药剂科负责联系协调。
面对突如其来的故障，各科室的医生和收费及配药窗口人员反映出来的镇静、措施应对有序得到了患者的赞许。立即启动应急预案，迅速转换工作模式，做好手工开具处方、申请单及有关单据的工作，同时面带微笑耐心给病人解释，体现出良好的应急能力和服务意识，展示了医院“以病人为中心”和“全心全意为病人服务”的良好形象。
演练后，恢复网络正常运行，各科室马上把手工操作留下的处方单据等及时的录入到计算机中，恢复正常的信息系统工作流程。
陈春武认为，通过此次演练，不仅提高了相关人员对于应急预案的知晓度和流程的熟练程度，提高了处理突发故障的应对能力，而且相关医务人员还对流程中的一些环节处理提出了更好的解决办法，对于下一步预案的完善起到了很好的作用。陈春武要求，各科室要针对演习中暴露出来的薄弱环节进行整改，进一步完善医院信息系统应急预案，医院将不定期地开展信息系统故障应急演练，进一步增强广大职工的危机意识、责任意识、应急处置能力。
医院信息系统应急预案
为防止因医院信息系统出现故障而影响全院正常医疗秩序，确保患者在特殊情况下能够得到及时、有效地治疗，结合我院实际，特制定本预案，望各科室、各部门在应急情况下遵照执行。
当各工作站发现计算机访问数据库速度迟缓、不能进入相应程序、不能保存数据、不能访问网络、应用程序非连续性工作时，要立即向信息科报告。信息科工作人员对各工作站提出的问题必须高度重视，做好记录，经核实后及时给各工作站反馈故障信息，同时召集有关人员及时进行讨论，如果故障原因明确，可以立刻恢复的，应尽快恢复工作；如故障原因不明、情况严重、不能在短期内排除的，应立即报告院领导，在网络不能运转的'情况下由院领导协调全院各部门工作，以保障全院医疗工作的正常运转。
2.1根据故障发生的原因和性质不同分为三类：
2.1.1一类故障：由于服务器不能正常工作、光纤损坏、主服务器数据丢失、备份硬盘损坏、服务器工作不稳定、局部网络不通、价表目录被人删除或修改、重点终端故障、规律性的整体、局部软件和硬件发生故障等造成的网络瘫痪。
2.1.2二类故障：由于单一终端软、硬件故障，单一病人信息丢失、偶然性的数据处理错误、某些科室违反工作流程引起系统故障。
2.1.3三类故障：由于各终端操作不熟练或使用不当造成的错误。
2.2针对上述故障分类等级，处理原则如下：
2.2.1一类故障――由信息科主任上报院领导，由医院组织协调恢复工作。
2.2.2二类故障――由网络管理人员上报信息科主任，由信息科集中解决。
2.2.3三类故障――由网络管理员单独解决，并详细登记维护情况。
3.1当信息科一旦确定为网络整体故障时，首先是立刻报告院领导，同时组织恢复工作，并充分考虑到特殊情况如节假日、病员流量大、人员外出及医院有重大活动等对故障恢复带来的时间影响。
3.2当发现网络整体故障时，各部门根据故障恢复时间的程度将转入手工操作，具体时限明确如下：
3.2.130分钟内不能恢复――门诊挂号、住院登记、药房等部门转入手工操作。
3.2.26小时内不能恢复――各护士工作站、药房、120急救中心、手术室、医技检查转入手工操作（具体时间由信息科通知）。
3.2.324小时以上不能恢复――全院各种业务转入手工操作。
4.1所有手工操作的统一启动时间须由信息科通知，相关部门严格按照通知时间协调各项工作，在未接到新的指示前不准私自操作计算机。
4.2门诊挂号工作协调：
4.2.1门诊收费处由门诊部主任负责联系协调；
4.2.2网络恢复后，操作员要及时将中断期间的患者信息输入到计算机；
4.3门诊收费处（120收费处）工作协调：
4.3.2当网络系统运行中断超过30分钟时，要通知收款员转入手工收费程序；
4.3.3门诊收款员要建立手工发票使用登记本，对发票使用情况做详细登记；
4.3.4当系统恢复正常时，由收款员负责对网络运行稳定性进行监测，如不稳定，及时向信息科反馈情况。
4.3.5在接到使用计算机的指令并重新启动运行后，收款员逐步转入到机器操作。
4.4出院结算处的工作协调：
4.4.1由财务科主任总体负责联络协调；
4.4.2原则上不在住院处、记帐处进行费用补录，以防止出现帐目混乱；
4.4.3当系统停止运行超过24小时，对普通出院患者，推迟出院结算时间。对急诊出院的患者应根据病历和临床护士工作站记录，进行手工核算，出具手写发票。
4.4.4在网络停止运行期间，出院患者急需结算时，应由该科护士工作站追查是否还有正在进行的检查项目，并向出院结算处提供详细费用情况后，方可送交结算。
4.5护士工作站的协调：
4.5.1护士工作站由护理部共同协调；
4.5.2网络故障期间临床科室应详细记录患者的所有费用执行情况；
4.5.3科室详细填写每位患者的药品请领单（包括姓名、住院号、费别、药品名称及用量），一式两份，一份用于科室补录医嘱，另一份送药房作为领药凭证。
4.5.4出院带药由主管医生负责掌握经费情况，如出现费用超支时原则上不予带药；
4.5.5接到信息科通知恢复运行时间，按要求补录医嘱。
4.6医技检查工作协调：
4.6.1在网络停运期间应详细留取、整理检查申请单底联；
4.6.2网络恢复后根据检查单底联登记，通过手工记价补录患者费用。（注意与临床科室联系沟通）
4.6.3对即将出院或有出院倾向的患者，主治医师要在检查申请单上要注明，检查科室应及时通知科室或住院处沟通费用情况。
4.7药房工作协调：
4.7.1严格按照信息科通知的时间及要求进行操作；
4.7.2网络故障时，根据临床科室提供的药品请领单发药；
4.7.4网络恢复后对出院带药处方及时进行确认；
4.8各工作站接到重新运行通知时，需重新启动计算机，整体网络故障的工程恢复工作，由信息科严格按照服务器数据管理要求进行恢复工作。
5.1当服务器确认出现故障时，由网络管理员按《数据备份恢复方案》进行系统恢复。
5.2网络管理员由信息科主任指定专人负责恢复。当人员变动时应有交接手续。
5.3当网络线路不通时，网络管理员应立即到场进行维护，当光纤损坏时应立即使用备用光纤进行恢复，交换机出现故障时，应使用备用交换机。
5.4对每次的恢复细节应做好详细记录。
5.5平时每月对全系统备份数据要进行模拟恢复一次，以检查数据的可用性。
网络服务器故障是因硬件或软件原因致使医院信息管理系统运行停止，一旦发生故障，按下列规程处理：
6.1信息科应设24小时专人值班，监控网络运行。发现问题，在及时处理的同时迅速向科室领导汇报。故障排除后，应完成故障报告，在技术讨论会上汇报。
6.2遇到较大故障，信息科工作人员应迅速集合，集体攻关。具体分为3个组做以下工作：
6.2.1故障检修组：集中系统管理员继续分析故障、查找原因、修复系统。
6.2.2技术联络组：迅速与软、硬件供应商取得联系，采取有效手段获得技术支持。
6.2.3院内协调组：通知全院各科室故障情况，并到关键科室协助数据保存。
6.3全院各系统使用科室制定相应的系统故障数据保护措施，并建立数据抢录小组，发现停机，应保存断点，保护原始数据，断点前后表单分开存放。
6.4在停机期间，相关科室应组织数据抢录小组在岗待命，一旦系统恢复，当日应立即完成对重要数据的录入，第二天完成全部数据补录。
6.5故障排除后，信息科工作技术组应按制定方案分片包干，协助重要科室进行数据补录工作。
6.6故障排除后2天内，信息科应组织技术研讨会，分析故障原因，制定预防措施，完成故障排除报告院领导。
医院信息系统安全管理制度
为安全管理各种软硬件资源，提高医院所属各部门信息处理和业务运行的效率，最大限度预防和减少各种故障造成的业务中断时间，特制定本制度。
1.2、适用范围
本制度适用于全医院各部门。
3.1、it设备：包括计算机产品、网络设备、计算机外部设备等。
3.2、计算机产品：包括服务器、pc机、笔记本电脑等。
3.3、计算机硬件：包括光驱、软驱、刻录机、声卡、显卡、网卡、cpu、电源、内存、主板等。
3.4、网络设备：包括核心三层交换机、二层可管理交换机、二层普通交换机、硬件防火墙、路由器等。
3.5、信息：指与医院业务相关的所有电子资料档案、数据和报表。
3.6、网络：指医院的整个局域网络及internet接入端网络。
3.7、数据库：指医院各部门电子版信息、数据集合，如财务数据、业务数据、电子人事档案等。
3.8、网络安全：指预防网络遭受病毒、木马、黑客等攻击，通过网络泄密或其它影响网络安全的因素。
3.9、病毒：本制度中特指计算机病毒，是编制或在计算机程序中插入的破坏计算机功能或毁坏数据，并能自我复制的一组计算机指令或者程序代码。
3.1、信息人员
3.1.1、负责医院计算机及相关设备的安装、调试、日常维护与检修。
3.1.2、负责医院上网等相关涉及信息安全的权限管理工作。
3.1.3、负责定期、不定期检查各医院计算机安全、规范使用等情况。
3.1.4、负责医院计算机及相关设备的数据导出与日常安全备份工作。
3.1.5、负责主要设备数据库服务器、存储介质及其他设备的指导购买；
3.2、财务部
负责收取本制度中涉及的罚金，并对相关人员开具罚金收据。
3.3、各部门
3.3.1、负责对部门所使用的计算机及相关设备的使用及外观清洁。
3.3.2、负责报修本部门所使用的计算机及相关设备，并对维修结果进行确认。
3.3.3、负责全力支持信息部门对设备的维护、保养、升级和检查。
3.4、各部门负责人
3.4.1、负责审核所在部门成员相关软件系统用户使用权限开通的申请。
3.4.2、负责确认所在部门成员向信息部提出数据需求的申请。
4.1、信息设备维护与保养
4.1.1、信息设备日常维护与保养
（1）、信息设备硬件管理采取专人负责制，由具体使用人负责对计算机进行日常使用与管理。
（2）对于医院所使用的服务器和网络设备，由相应的信息人员负责日常检修与维护，以确保服务器和网络设备的稳定运行。
（3）计算机操作系统、常用软件由信息人员安装，特殊软件使用，必须提交申请，并通过本部门负责人及信息中心负责人审批后，交由信息中心工作人员安装，特殊应用还必须得到所属医院相关高管批准。
（4）计算机使用人要确保计算机硬件和系统软件的完整性，不得随意安装和删除系统软件，修改计算机配置。、（5）信息中心实行定期巡查机制，检查各个工作区域设备的使用情况，如发现计算机设备故障，立即采取措施解决。
（6）在上班时间内，使用人发现计算机故障后，应立即向信息人员报修以恢复正常使用。
4.2、医院网络使用
4.2.2互联网接入权限申请流程
（1）、申请人按要求填写《互联网接入权限申请表》(附件二)，并标明申请接入互联网原因。
（2）申请人部门负责人对《互联网接入权限申请表》进行审核后交信息人员并最终通过主管院长审核，如果申请人是部门负责人及以上，直接填写《计算机使用权限申请表》交主管院长审核。
（3）信息人员执行通过审核的《互联网接入权限申请表》的具体内容。
（4）信息人员将修改后信息反馈到申请人，无误后由信息人员将《互联网接入权限申请表》进行归档。
4.2.3、注意事项
（2）、接入互联网权限开通后，不得违反医院相关制度规定以及后续公布的各项管理规定，否则根据管理制度规定进行处罚。
4.3、信息设备硬件安全管理
4.3.1、病毒防范与处理
（1）所有客户端必须安装杀毒软件。
（2）对于内部网络上进行数据交换的设备和存储介质需由信息人员监督使用，防止病毒通过内部网络传播。
4.3.2、网络文件读取与下载
拥有上网权限的计算机，其使用人如从网上获取资料（如下载、接受邮件等）要严格杀毒，对于无法清除的病毒要及时通知信息部处理。
4.3.3、数据读取与存储要求
各计算机使用人如因工作需要使用存储介质（如软盘、u盘、光盘、移动硬盘等），使用前应先进行病毒扫描，如不确定是否含有病毒或木马等恶意程序，须经信息部确认安全后方能使用。
4.4服务器硬件管理
（1）对于信息机房的服务器，要求信息人员每天定时进行备份、监控和检查，确保服务器的`稳定运行。
相关操作人员发现服务器异常时应立即停止操作，并及时通知信息人员处理。
4.5、数据安全管理
4.5.1、数据备份
备份操作时尽量不影响服务器正常的业务处理，避开业务高峰时段。
（2）重要的数据库（his数据库）的备份，应同时备份到本地硬盘和异地硬盘上，并定期检查完整和安全性。
（3）、备份的数据必须指定专人负责保管；
计算机信息技术人员按规定的方法将数据备份后，应定期保留在稳定介质上，定期将备份介质在指定的数据保管室或指定的场所保管。
4.5.2、数据恢复步骤
（3）将备用服务器的操作系统口令、数据库用户及口令、数据库代理任务等相关内容与生产服务器保持一致。
4.5.2当数据服务器发生问题时，采用如下步骤恢复
（1）第一时间记录故障出现时间，以便于作恢复时点还原之用；
（2）将事务日志还原至故障出现时间的前10秒钟；
（3）还原成功以后，修改网络设置，让数据库可访问；
（4）根据正式服务器故障情况，迅速做出判断，最短时间修复正式服务器，在业务停止之后，再将备用服务器的相关内容恢复至正式服务器。
4.6应急预案
4.6.1机房必须配置相应功率的不间断电源系统，不间断电源应能提供大于6-8小时的后备供电能力。当发生断电时，不间断电源自动发电，工作人员应立即检查断电原因，处理故障。
4.6.2当发生网络故障时，检查核心交换机是否能正常工作，确认网络问题的原因，采取解决措施。
4.6.3目前数据服务器采取双机热备，当主业务服务器发生事故时，立即将业务系统切换至备份服务器上，切换过程控制在5分钟内。检查服务器故障原因，如果是硬盘故障，检查服务器raid，尽早更换坏的硬盘，让raid进入正常状态。
4.6.4当数据发生丢失时，通常是由于硬盘损坏又没有相应的数据冗余才会导致数据丢失，这种情况只能恢复时间最近的备份，丢失的部分要手工补齐。
4.6.5服务器软件故障，由于病毒导致不能开机或不能访问数据库，这种情况要重装操作系统和数据库系统。
4.6.6不同数据库同步问题，由于不同数据库应用的程序或接口程序出现故障，导致两个系统都不能正常工作，应立即停止业务系统，排除故障完毕后同时启用。
5.1、处罚细则
不得从事危害国家安全，医院安全、泄露医院秘密等活动。一经发现查证属实后，视情节严重程度进行警告处分；情节极其严重，导致医院重大经济损失或机密泄露者，将由责任人负责赔偿全部损失，并给予开除和追究法律责任。
（2）严禁擅自拆装医院计算机及相关设备。严禁私自更改、架设路由设备，私自动用网络设备、网线、交换机设备、重装系统、安装及卸载与工作无关计算机软件。一经发现查证属实后，初次给予警告。再次违反的，医院将给予500元/次的罚款。
（3）对于人为造成计算机及相关设备损坏的，由信息部评估损坏程度，由相关责任人照价赔偿。对于鼠标键盘等外围耗材设备，如果是新的，自使用当日起，1年内人为损坏，由责任人照价赔偿或购入等价相应商品，使用1年以后损坏的根据实际情况而定。
（4）部门负责人认真审核部门内的相关数据需求申请，如因个人审核不当，造成医院信息泄露的，一经发现查证属实后，视情节严重程度罚款200元/次。
（5）各计算机相关设备使用人要严格保守本人的相关密码，如因个人密码泄露，造成医院信息泄露的，一经发现查证属实后，视情节严重程度罚款200元/次；情节极其严重，导致医院重大经济损失或机密泄露者，将按法律程序追偿经济损失。
(6)、各部门需更换电脑使用责任人的，请到信息部登记备案（特别是有网络权限的电脑）。对于私自更换者，一经发现查证属实，将给予其部门负责人100元一次的罚款。
(7)、为保证医院各部门网络的正常运行和业务处理的高效性，医院将在工作时间对员工电脑进行随机抽查，发现下列行为之一者:
a.浏览与工作无关的娱乐性网页
b.大量下载占用带宽
首次给予警告，再次将通报批评，并罚款200元/次。
5.2、处罚程序
（1）信息人员在信息安全检查过程中，如发现处罚细则中涉及的行为，将直接发出《处罚通知单》至相关责任人。
（2）相关责任人接到信息部发出的《处罚通知单》之日起，三日内将罚金交至财务部，财务部根据《处罚通知单》出具相关收据。逾期未交者，财务部将报主管院长审批，并直接在当月工资中双倍扣除相关款项。
医院内部信息系统管理制度
本制度系列所管辖医院信息包括医院在运行管理中涉及到的基本信息（人、财、物）、运行信息（各类业务工作与质量安全管理资料数据）和管理信息（投资发展、人力资源开发与利用、发展战略研究），统称为“医院信息”。依据《中华人民共和国保密法》、《医疗质量管理办法》，制定此制度系列。
医院内部的数据、资料信息安全管理尤为重要，如涉及全院的工作统计数据、质量与安全评价分析相关的数据、与医疗纠纷有关的信息、医院管理与建设重大决策信息、医院经济管理相关的信息等，院领导认为不宜通过“三重一大”公示的信息，均属于保密信息，必须实行安全管理，规定如下：
（一）任何人未经院领导批准，不得在公众场合、公共媒体发布医院涉密信息。
（二）医院各职能部门和业务科室，对自身所涉密的医院信息，有保密的义务和责任。
（三）不属于分管职能内的涉密信息，不得向其他部门和个人打探。
（四）任何员工不得以谋利为目的，散布、出卖、交换医院涉密信息。
（五）任何员工不得以泄私愤、图报复，散布和出卖医院涉密信息。违反以上各条，医院有权追究泄密人的相应责任。
（一）为了保证医院网络的正常运行，保护医院网络系统的安全和网络用户的使用权益，特制定本安全管理制度。
（二）本管理制度所称的医院网络系统是指在医院信息系统中，由计算机及配套设施构成的，按照医院网络信息系统的应用目标和规定，对数据进行采集、加工、存储、传输、检索等处理的人机系统。
（三）医院网络系统安全管理是通过实施身份认证、访问控制与授权管理、数据备份和灾备系统、安全分域及边界防护、防病毒系统、入侵检测、补丁管理、邮件安全网关、远程接入等安全技术和与之相配套的管理制度，保障网络主机及配套设备、设施的安全，网络运行环境的安全，从而达到保障计算机网络系统安全运行和信息安全的目的。
（四）信息科负责医院计算机网络系统的安全管理工作，确保对计算机网络系统安全管理的有效性。
（五）计算机网络系统的建设和应用应遵守上级主管部门颁发的行政法规、用户手册和其他相关规定。
（六）计算机网络系统实行安全等级保护和用户使用权限划分。安全等级和用户使用权限的划分和设置由信息科负责制定和实施。
（七）计算机入网运行必须经信息科批准备案，分配ip地址后，方可接入网络。
（八）要对重要主机的用户名、开机口令、应用口令和数据库口令实施重点管理，严格控制设备存取及加密，未经允许严禁外来盘片带入机房对服务器进行安装等，不准将机器设备和数据带出机房。
（九）未办理入网手续，任何单位和个人不得非法私自将计算机接入医院网络，不得以不真实身份使用网络资源，不得窃取他人账号、口令使用网络资源，不得盗用未经合法申请的ip地址入网。未经信息科允许，任何单位或个人不得擅自接纳网络用户。
（十）应根据网络主机不同的安全级别采取相应的访问控制、数据保护、保密监控管理和系统安全等技术措施。
（十一）信息科定期对网上用户的访问及授权情况进行检查，及时发现和限制非法用户和非授权访问。
（十二）要按要求对数据进行日备份、月备份和年备份。严格按操作规程进行数据备份工作，确保备份数据的完整和准确性，做好备份数据的审核工作，并做好相应记录。要确保导出、导入数据的完整和准确，并做好导出、导人数据的审核工作和相应记录。
（十三）加强边界安全的防护，应根据安全区域划分情况明确需进行安全防护的边界，并实施有效的访问控制策略和机制。
（十四）应在网络系统或安全域边界的关键点采用严格的安全防护机制，如严格的登录／链接控制，高性能的防火墙、防病毒网关、入侵防范、信息过滤、边界完整性检查等。
（十五）要实施必要的边界访问、违规外联的审计和控制。
（十六）应采用必要的手段（如入侵检测系统、日志分析、网络取证分析等）对系统内的安全事件进行监控，检测攻击行为并能发现系统内非授权使用情况。
（十七）应禁止系统内用户非授权的外部链接（如自动拨号、违规链接和无线上网）。
（十八）应部署有效的网络病毒防范软件系统和相应的网络病毒防范管理办法，实施对计算机网络病毒的有效防范。
（十九）要制定文档化的明确的计算机病毒和恶意代码防护策略，以及确保策略有效实施规章制度。
（二十）应在系统内关键的入口点以及各工作站、服务器和移动计算机设备上采取计算机病毒和恶意代码防护措施。
（二十一）应制定文档化的信息系统备份和恢复的策略，建立健全备份和恢复的管理制度和操作规程。
（二十二）备份包括关键业务数据的备份、关键业务设备（如服务器、交换机等）的备份和电源备份。对重要信息系统（如his系统）的关键设施（如服务器）采取热备份。
（二十三）应定期备份和对恢复策略进行测试，以保证其有效性。要有系统恢复的预案和演练。
（二十四）应根据业务的重要程度、信息系统的资产价值等进行相应的需求分析，确定系统恢复的目标，如：关键业务功能、恢复的优先顺序、恢复的时间范围。
（二十五）为确保医院计算机局域网络运行安全，要在有效部署防火墙、入侵检测和防病毒系统的情况下，实施远程接入。医院业务网（内网）与远程接入（外网）业务的物理隔离。凡涉密的计算机主机不得与互联网（internet）链接。
（二十六）任何部门和个人使用医院网络提供的远程接人服务必须向信息科申请。入网用户的用户名和ip地址是用户在医院局域网上的合法标识，也是对用户收费的重要依据，一经指定不得擅自更改。
（二十七）未经信息科批准，任何个人或部门不得为外单位人员提供电子邮件或其他网络服务。
（二十八）所有入网用户，应当遵守国家有关法律、法规及医院的有关规章制度，严格执行安全保密制度，不得利用计算机网络从事危害国家安全、损害医院利益等违法、违规活动，不得制作、查阅、复制和传播扰乱社会治安、有伤风化、淫秽色情等信息，不得利用网络攻击、损害公用网络和其他用户。否则，医院有权停止对其提供的服务；由此造成的不良后果由用户承担。
（二十九）使用计算机机网络系统的部门和个人必须遵守计算机安全使用的规定，对计算机网络系统发生的问题和故障要立即向信息中心报告。
（三十）用户不得从事下列危害计算机网络安全的行为：
1、未经允许，进入计算机网络系统或使用网上信息资源：
2、私自转借或转让用户账号，盗用他人账号或ip地址：
3、未经允许，对网上应用系统的功能进行删减或更改：
4、未经允许，对计算机网络的存储、处理或传输数据和应用程序进行删减或更改；
5、故意制作、传播计算机病毒等破坏程序，使用任何工具破坏网络正常运行；
6、破坏、盗用计算机网络中的信息资源和危害计算机网络安全；
7、其他危害计算机网络安全的行为。
上述违规造成医院损失的，依照有关法律、法规及医院有关处罚规定进行处理，情节严重者移交公安机关处理。
（一）任何科室和个人不得利用涉密计算机网络系统泄漏属于医院内部秘密的信息数据，危害医院、员工和患者的合法权益；不得从事其它违法犯罪活动。涉密单位和涉密人员应当遵守保密法律法规，认真执行国家和省制定的涉密计算机网络系统的保密规定。
（二）涉密计算机网络系统的单位保密管理实行领导负责制，并制定部门或专人负责具体的日常管理工作。并保持计算机保密管理人员相对稳定。
（三）涉密计算机网络系统工作人员定期进行保密教育和检查。涉密计算机信息系统的系统管理人员应当经过严格审查，定期进行考核，并保持相对稳定。
（四）涉密人员调离岗位，应当履行国家规定保守秘密的义务。
（五）涉及医院秘密的数据，必须按照保密规定进行采集、存储、处理、传递、使用和销段。
（六）计算机存储、处理、传递、输出的涉密信息要有相应的密级标识且不得与正文分离，输出的涉密文件按相应密级文件管理。
（七）涉密医院信息和数据不得在与公用网络联网的计算机信息系统中存储、处理、传递，涉密信息一律不得在网上发布。
（八）涉密计算机必须设置口令保护，根据密级确定口令长度与更换周期，实行专人专用，严禁以任何方式登录国际互联网或与互联网物理连接。
（九）存储涉密信息的媒体应按所存储信息的最高密级标明密级，并按相应密级文件管理制度管理，存储过涉密信息的计算机媒体不能降低密级使用，维修存储过涉密信息的计算机媒体应到部门指定维修点维修，有人全程跟踪，保证存储的秘密信息不被泄露。
（十）储涉密数据的.计算机硬盘或其它存储介质不得擅自更换或者报废。确需更换或者报废的，应当经院领导批准后，交医院的网络管理部门进行登记、封存，或者按规定销毁。
（十一）涉密单位应当将涉密数据与备份数据分别保存在单位内不同的地点。有条件的，应实行异地容灾备份。不得在便携式计算机上存储涉密信息。
（十二）发现计算机信息泄密后应立即采取补救措施，并按规定及时报告保密部门。
1、信息提供、发布、上网实行保密审查、领导审批和登记备案制度。
2、信息发布、上网，坚持涉密不公开、公开不涉密和谁上网、谁负责的原则。
3、对涉密信息确需对外发布、上网的，应采取解密或者删除、改编、隐去等保密措施，并经主管部门或保密工作部门审定。
4、接受记者采访，不得涉及医院秘密内容。
（一）计算机及其辅助设备是实现现代化管理的工具，各科室有关工作人员都要结合本职工作利用计算机手段来提高工作效率。
（二）各科室购置和上级分配给予的计算机和辅助设备均属固定资产，统一由计算机中心负责维护，各科室由电脑管理员专人负责管理和使用。
（三）服务器、计算机及辅助设备和其他应用软件所配的专用磁盘、光盘，由中心专人登记管理入账，每年清点一次。
（四）计算机的备件、易耗件、磁盘及有关资料的购买，由信息管理部门统一申请，经科室负责人并上报院长同意后，由后勤采购进行统一购置，统一给各科室配置。
（五）计算机、服务器、网络通讯电缆设备，未经信息部门同意不得拆装、移动。
（六）计算机和辅助设备需检修，应报告计算机中心专业工作人员，由计算机中心有关人员检修，若需外单位修理，由领导会同有关部门商量后办理。
（七）对外来磁盘要先杀毒，后使用。各计算机一旦发现病毒，必须立即清除，否则不得使用该计算机，更不能向服务器上传数据。
（八）外来人员未经科室领导和专业人员同意不得操作计算机，以免发生病毒感染和其他损失。
（九）不得在计算机上进行与工作无关（如做游戏、下棋、打扑克等）的操作。
为保证网络中心设备与信息的安全，保障机房有良好的运行环境和工作环境，作如下规定：
（一）各门钥匙由指定的专人保管，不能随意转借。丢失要声明。出入请随手关门。
（二）要有安全防范意识，节假日值班人员不得擅离岗位。早进入、晚离开时要检查设备情况，离开时查看灯、门、窗、锁是否关闭好。
（三）易燃xx物品不准带入机房，机房及周边地区严禁烟火，不能明火作业，机房一律禁止吸烟。
（四）机房工作人员要有防火意识，出现异常情况应立即报警，切断电源，用灭火设备扑救。
（五）非工作人员严禁进入服务器机房，特殊情况要事先征得院长或主管副院长的同意，未经许可一律不准触碰开关和设备，否则后果自负。
（六）机房内的一切公用物品未经许可一律不得挪用和外借。
（七）机房内不准大声喧哗，机房卫生由工作人员定期负责清扫，保持清洁。
（八）网管员负责机房的安全管理与检查；负责建立与记录安全日志。
（一）本制度所称医院计算机网络工作站，是指医院计算机网络中以台式电脑或笔记本电脑为中心的包括所连打印机等外围设备在内的计算机工作单元。医院未联网工作的计算机也采用此制度进行管理。
（二）各个管理部门和科室中，每一工作站配置的计算机、打印机等设备须指定专人使用、保管和维护，转交他人保管时需严格交接。
（三）各工作站所有使用人员必须严格遵守《医院网络系统安全管理制度》。
（四）计算机操作人员，不得随意搡作计算机或相关设备，更不允许外来人员操作计算机。
（五）不在计算机上玩游戏及做与工作无关的操作。
（六）不在医院计算机上使用来历不明的光盘、软盘。
（七）计算机网络上的所有操作人员必须保管好自己的密码，因密码保管不善造成的经济损失，概由操作人员自己负责。
（八）计算机一旦发生故障应及时报告信息科处理。
（九）除计算机网络中心机房工作人员外，任何入不得拆装计算机，或擅自接入其它设备。
（十）不间断电源的计算机，在供电中断时，操作人员应立即保存数据，退出程序后按正常操作关机。
（十一）严格按照操作规程操作，下班前必须按程序关机，并切断电源。
（十二）计算机旁不准抽烟、会客，不准吃零食物和饮料。
（十三）计算机旁边严禁摆放各种易燃易爆、腐蚀性或强磁物品。遇临时停电及雷电天气，应采取保护措施，避免发生意外。
（十四）爱护计算机及各种相关设备，计算机主机、显示器、打印机上不能堆放杂物。
（十五）科室指定专人负责科内计算机的一般性管理工作，定期用干净柔软的干抹布清除设备上的灰尘，清洁和整理计算机工作台。
（十六）因维护管理不当造成计算机硬件设备损坏，由当事人负责赔偿。
（十七）外来参观须报请信息科及主管院领导批准，不能向外展示和泄露医院重要业务数据。
（十八）违反本制度者，医院将视情节给予处罚。
（一）为确保监控机房安全，设立监控机房管理员，负责对机房各类设备、软件系统进行维护和管理。
（二）监控机房管理员应认真履行职责，及时发现、报告、解决硬件系统出现的故障，保障系统的正常运行。
（三）监控机房管理员及时完成监控数据的刻录归档，确保监控数据完整无误。不得无故中断监控，不得漏刻监控资料，未经刻录不得无故删除监控资料。
（四）监控机房必须做好防火、防静电、防潮、防尘、防热和防盗工作。机房禁止放置易燃、易爆、腐蚀、强磁性物品，禁止在监控机房内使用其他用电设备，禁止将监控机房钥匙交他人保管，确保监控机房安全。
（五）严格遵守保密制度。数据资料必须由监控机房管理员负责保管，未经允许不得私自拷贝、下载和外借。严禁任何人在监控计算机上使用未经检测允许的介质(软盘、光盘等)，严禁在监控计算机上做与监控无关的事情。
（六）监控机房内保持清洁，严禁在机房抽烟、喝水、吃东西、乱扔杂物、大声喧哗等。
（七）实行工作人员值班制度。值班人员应按规定做好实时监管工作，并做好书面情况记录，发现问题及时汇报并妥善处理。
（八）值班人员应严格执行机房管理制度，并与监控机房管理员做好交接。如需监控机房管理员进行配合的，监控机房管理员应予以协助。
（九）除监控机房管理员和工作人员外，任何无关人员不得进入监控机房。
（十）监控机房管理员要经常督促检查本制度执行情况，切实履行管理职责，发现异常情况必须及时汇报。
（一）电脑网络故障。
电脑网络发生故障后，维护人员要结合医院的分布式特点，通过操作人员反馈回来的信息和现有的网络检测手段，迅速定位故障事件的来源，明确故障事件发生的范围，确认网络系统受损害程度，将情况及时通报直接上级并层层上报。通过进一步的分析，将故障发生类型划分为网络线路、网络交换机、服务器三大类型，确定起因是硬件故障、外力损坏、恶意攻击还是感染病毒，进而采取下一步措施。
1、网络线路故障。
（1）通知：值班人员迅速通知直接上级并层层上报。上级管理人员根据实际情况给予指导和协调。
（2）排查：根据网络拓扑结构和故障发生的范围，使用网络检测指令，确定检修线路的位置。
（3）抢修：携带对线器、转接器、备用线、压线钳等工具，迅速到达线路故障现场，进行修复。
（4）验证：连接网络进行检测，确定故障得到解决。
（5）回复：通知故障发生点恢复使用。
（6）记录：对整个事件的时间、现象、处理过程作出详细记录。
2、网络交换机故障。
（1）通知：值班人员迅速通知直接上级并层层上报。上级管理人员根据实际情况给予指导和协调。联系电话：网络负责人。
（2）诊断：根据故障发生的片区和网络交换机的分布图，结合网络检测指令，判断出故障交换机的位置。
（3）修复：携带电笔、改刀等常规工具，迅速到达故障交换机所在位置，通过观察交换机指示灯，确定其工作状态是否正常：如果是断电所致，立即与维修中心联系，恢复供电；如果状态锁死，立即对交换机进行复位处理；排除上述因素后如果故障依旧，立即用备用交换机对其进行更换。
（4）验证：连接网络进行检测，确定故障得到解决。
（5）回复：通知故障发生点恢复使用。
（6）事后：对换下交换机送修。待修复后备用。
（7）记录：对整个事件的时间、现象、处理过程作出详细的记录。
3、服务器故障。
（1）通知：值班人员迅速通知直接上级并层层上报。上级管理人员根据实际情况给予指导和协调。
（2）诊断：根据故障现象，初步判定是硬件故障还是软件故障，如果是硬件故障，立即断开主服务器，启用备用服务器；如果是系统软件故障，尽量正常下机，重启服务器；如果是应用软件故障，立即联系his公司进行远程维护。
（3）如故障发生在夜晚或节假日期间，首先应通知负责系统技术人员立即在15分钟内赶赴现场，并通知电脑中心主管组织相关人员进行抢修，上报设备科，必要时尽快联系相关公司维修部进行远程维护。
4、停电。
（1）通知：值班人员迅速通知直接上级并层层上报。上级管理人员根据实际情况给予指导和协调。
（2）配合：联系维修中心，确定停电的时间长短，如果在五分钟以内，在恢复供电后重新运行接口机即可；如果在五分钟以上，对接口机和服务器进行正常下机操作，待恢复供电后，重新开启服务器至运行状态，再运行接口机。
（3）记录：对整个事件的时间、现象、处理过程作出详细的记录。
5、病毒发作。
（1）通知：值班人员迅速通知直接上级并层层上报。上级管理人员根据实际情况给予指导和协调，必要时立即赴现场处理。
（2）诊断：对故障进行分析，找出病毒特征码，确定是何种病毒。
（3）排杀：从专业网站上下载专杀工具进行杀毒。
（4）补丁：从专业网站上下载补丁，封堵漏洞，进行免疫处理。
（5）记录：对整个事件的时间、现象、处理过程作出详细的记录。
医院信息系统安全管理制度
第一条 为加强医院网络管理，明确岗位职责，规范操作流程，维护网络正常运行，确保计算机信息系统的安全，现根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》等有关规定，结合本医院实际，特制订本制度。
第二条 计算机信息系统是指由计算机及其相关的和配套的设备、设施(含网络)构成的，按照一定的应用目标和规则对信息进行采集、加工、存储、传输、检索等处理的人机系统。
第三条 医院办公室下设信息中心，专门负责本医院范围内的计算机信息系统安全及网络管理工作。
第四条 遵守国家有关法律、法规，严格执行安全保密制度，不得利用网络从事危害国家安全、泄露国家秘密等违法犯罪活动，不得制作、浏览、复制、传播反动及色情信息，不得在网络上发布反动、非法和虚假的消息，不得在网络上漫骂攻击他人，不得在网上泄露他人隐私。严禁通过网络进行任何黑客活动和性质类似的破坏活动，严格控制和防范计算机病毒的侵入。
第五条 各工作计算机未进行安全配置、未装防火墙或杀毒软件的，不得入网(需入网的电脑需打报告)。各计算机终端用户应定期对计算机系统、杀毒软件等进行升级和更新，并定期进行病毒清查，不要下载和使用未经测试和来历不明的软件、不要打开来历不明的电子邮件、以及不要随意使用带毒u盘等介质。
第六条 禁止未授权用户接入医院计算机网络及访问网络中的资源，禁止未授权用户使用bt、迅雷等占用大量带宽的下载工具。
第七条 任何员工不得制造或者故意输入、传播计算机病毒和其他有害数据，不得利用非法手段复制、截收、篡改计算机信息系统中的数据。
第八条 医院员工禁止利用扫描、监听、伪装等工具对网络和服务器进行恶意攻击，禁止非法侵入他人网络和服务器系统，禁止利用计算机和网络干扰他人正常工作的行为。
第九条 计算机各终端用户应保管好自己的用户帐号和密码。严禁随意向他人泄露、借用自己的帐号和密码;严禁不以真实身份登录系统。计算机使用者更应定期更改密码、使用复杂密码。
第十条 ip地址为计算机网络的重要资源，计算机各终端用户应在信息中心的规划下使用这些资源，不得擅自更改。另外，某些系统服务对网络产生影响，计算机各终端用户应在信息中心的指导下使用，禁止随意开启计算机中的系统服务，保证计算机网络畅通运行。医院各部门科室原则上只能使用一台电脑上外网，根据部门内部需要，由部门负责人统一调配。若有业务需求需要增加时，由业务部门上报办公室审批，并报信息中心处理。
第十一条 凡登记在案的it设备，由信息部门统一管理
第十二条 it设备安全管理实行“谁使用谁负责”的原则(公用设备责任落实到部门)。凡部门(病区)或合作单位自行购买的设备，原则上由部门(病区)或合作单位自行负责，但若有需要，信息中心可协助处理。
第十三条 严禁使用假冒伪劣产品;严禁擅自外接电源开关和插座;严禁擅自移动和装拆各类设备及其他辅助设备。
第十四条 设备出现故障无法维修或维修成本过高，且符合报废条件的，由用户提出申请，并填写《电脑报废申请表》，由相应部门领导签字后报信息中心。经信息中心对设备使用年限、维修情况等进行鉴定，将报废设备交有关部门处理，如报废设备能出售，将收回的资金交医院财务入账。同时，由信息中心对报废设备登记备案、存档。
第十五条 计算机终端用户计算机内的资料涉及医院秘密的，应该为计算机设定开机密码或将文件加密;凡涉及医院机密的数据或文件，非工作需要不得以任何形式转移，更不得透露给他人。
第十六条 计算机终端用户务必将有价值的数据存放在除系统盘(操作系统所在的硬盘分区，一般是c盘)外的盘上。计算机信息系统发生故障，应及时与信息中心联系并采取保护数据安全的措施。
第十七条 终端用户未做好备份前不得删除任何硬盘数据。对重要的数据应准备双份，存放在不同的地点;对采用usb设备或光盘保存的数据，要定期进行检查，定期进行复制，防止由于usb设备损坏，而使数据丢失;做好防磁、防火、防潮和防尘工作。
第十八条 凡涉及业务的专业软件、it设备由部门使用人员自行负责，信息中心协助管理。严禁利用计算机干与工作无关的事情;严禁除维修人员以外的外部人员操作各类设备;严禁非信息中心人员随意更改设备配置。
第十九条 信息中心将有针对性地对员工的计算机应用技能进行定期或不定期的培训;由信息中心收集计算机信息系统常见故障及排除方法并整理成册，供医院员工学习参考。
第二十条 计算机终端用户在工作中遇到计算机信息系统问题，首先要学会自行处理或参照手册处理;若遇到手册中没有此问题，或培训未曾讲过的问题，再与信息中心或软件开发单位、硬件供应商联系，尽快解决问题。
第二十一条 医院网站由信息中心提供技术支持和后台管理，由医院相关部门提供经审核后的书面和电子版网站建设资料。
(一).医院的计算机与网络由网络管理员管理维护、其它部门和个不 得私自更改计算机的各项设置。
(二).各部门工作人员未经许可不可随意删除硬盘上的系统软件。
(三).严禁在上班时间使用计算机与网络做与工作无关的事情，如：玩 游戏、看电影、看小说等。
(四).各部门与工作相关的文件必需统一保存在d盘以使用者为姓名 的目录中，个人文件必需保存在e盘以使用者为姓名的目录中;不得将 任何文件存放在c盘系统目录中及操作系统桌面与“我的文档”中。未 按规定而造成的文件丢失等原因，后果自负。
(五).计算机使用者应经常整理计算机文件，以保持计算机文件的完整。
(六).计算机上不得存放有破坏医院计算机与网络正常运行的软件。 (如：黑客程序，带病毒的文件)、电影文件、及不健康的文件。
(七).禁止私自拆卸计算机及外设，更不能私自更换计算机硬件。(备 注：如有私自拆卸或更换被发现，会请示经理或主管视情节给予处罚。)
(八).由于工作疏忽，造成设备丢失，以设备的当前折算价格，责成 使用人与该部门负责人等相关人员按比例分摊。
(九).未经网络管理员许可，任何人不得因私借走医院信息设备，不 得破坏计算机网络设备。
(十).未经计算机使用人许可，禁止外单位人员使用本医院计算机。 一旦发生故障，由计算机使用人负责。
(十一).禁止设置计算机开机bois密码，发现有设置者，办公室有权 在不通知使用者的情况下给予清除。
(十二). 在工作用机上请勿下载、安装、试用不明软件，禁止登录非 法网站，以免造成系统故障。如需使用和安装外来文件或下载互联网上 的文件，请联系网络管理员申请审核。
(十三). 外出、午休、下班等不使用电脑时请及时按照正常关机方法关机，不得强行关闭电源。并检查外配设备是否关闭(显示器、打印机等)。以减少电磁辐射、节约用电、延长电脑使用寿命、保护自己及他人的身体健康。
第二十二条 有以下情况之一者，视情节严重程度处以50元以上500元以下罚款。构成犯罪的，依法追究刑事责任。
(一) 制造或者故意输入、传播计算机病毒以及其他有害数据的;
(二) 非法复制、截收、篡改计算机信息系统中的数据危害计算机信息系统安全的;
(四) 访问未经授权的文件、系统或更改设备设置;
(五)擅自与他人更换使用计算机或相关设备;
(六)擅自调整部门内部计算机的安排且未备案;
(七)工作时间外使用医院计算机做与工作无关的事务;
(八)相同故障出现三次以上(包括三次)仍无法自行处理的;
(九)因工作需要长时间(五个小时以上)离开办公位置或下班后无故未将计算机关闭;
第二十三条 计算机终端用户因主观操作不当对设备造成破坏两次以上或蓄意对设备造成破坏的，视情节严重，按所破坏设备市场价值的20%~80%赔偿。
第二十四条 计算机终端用户应积极配合信息中心共同做好计算机信息系统安全管理工作
第二十五条 本制度适用于全医院范围，由办公室负责解释、修订。
第二十六条 本制度自发布之日起实施，凡原制度与本制度不相符的，照本制度执行。