最新小导游社会教案（精选19篇）

导游词的语言要具有吸引力和感染力，能够激发游客的兴趣和好奇心。请欣赏以下精选的导游词，帮助您更好地了解旅游目的地的文化底蕴和风土人情。

大班社会活动教案《我是小导游》

一、活动目标：

1、喜欢动手制作美术作品，体验合作的乐趣。

2、培养幼儿的合作能力。

3、引导幼儿了解鸽子的外形、习性，尝试用四角向中心折、两角向中心折等方法学折鸽子。

二、活动准备：

1、有关鸽子的图片。

2、折纸，折纸步骤图，布置主题背景图。

3、背景音乐《鸽子》。

4、《聪明能干的格子》图片供幼儿讲述。

三、活动过程：

（一）猜一猜。

1、运用谜语，引出组织幼儿观看鸽子的影象片，或讲一些过去鸽子送信的有趣的故事。

2、了解鸽子的.外形特征和生活习性。

（二）进一步引导。

1、引导幼儿结合生活经验讨论：你还知道鸽子的哪些本领？

2、知道鸽子有一个特殊的本领，能认识路，人们就用这个本领训练它们，让其为人们送信，称为“信鸽”。

（三）折一折。

出示步骤图，引出折纸活动，请幼儿根据图示进行操作，教师指导，对有困难的幼儿提供个别示范。鼓励个别幼儿之间的结伴、合作。

（四）体验成功。

教师和幼儿一起进行背景图装饰，引导幼儿注意画面布局，结束时互评互赏。

大班社会公开课我是小导游教案

兴安是一座有着千年历史文化的古城，在这里有闻名世界的古灵渠，以及许多有名的景点和许多值得欣赏的古迹，是一座新兴的旅游城市。2005年兴安被评为全国十大魅力名镇，从而被更多的人所知晓。每年来这里游览的旅客络绎不绝，这值得每一个兴安人骄傲和自豪。这些景点里蕴涵丰富的历史文化和现代文明，成为孩子学习的内容，既能激发幼儿热爱家乡的情感，又能学到丰富的地方文化知识。

《我是兴安小导游》是我园根据地方特色，在大班新开展的'乡土文化教学活动的一个内容。通过当小导游的形式，来进一步让幼儿了解兴安县的旅游风景，从而激发幼儿爱家乡的情感。在教学的活动前，家长们已带幼儿参观过兴安灵渠、乐满地、世纪冰川、猫儿山等景点中的至少两处景点，特别了解了灵渠的各个景点以及景点的有关典故。这些铺垫对幼儿在教学活动中的讲述活动很有帮助。

1、了解灵渠的主要旅游景点，知道灵渠是一条人工渠，有悠久的历史，美丽的风光，萌发热爱家乡的美好情感。

2、学做小导游，能在老师和小朋友面前大胆连贯地介绍灵渠的景点，培养幼儿语言表达能力和社会交往能力。

3、探索、发现生活中的多样性及特征。

4、培养幼儿敏锐的观察能力。

5、愿意大胆尝试，并与同伴分享自己的心得。

重点：以小导游的身份向小朋友介绍灵渠的各个景点，萌发热爱家乡的美好情感。

难点：能大胆、连贯地介绍灵渠的景点。

1、幼儿已有参观灵渠的旅游经验，并初步了解各个重要景点的特点和其中的故事传说。

多媒体教学设备、灵渠各个景点的典型性图片。

2、幼儿带来的景区留影照片。

3、教师为幼儿准备6张导游证、6面不同颜色的导游旗、6个自制小喇叭。

4、教室边布置成哗嘴、大小天平、状元桥、陡门、四贤祠、飞来石、泄水天平和秦文化广场、二战美国飞虎队遗迹纪念馆等景点。

(一)观看课件，丰富经验

教师播放《美丽的灵渠》课件，幼儿观看。

(二)重点提问：

1、灵渠修建于什么时候?它连接了哪两条江?

2、你刚才看到了哪些地方?

3、你最喜欢哪个地方?为什么?

4、幼儿互相介绍自己带来的灵渠景区留影，感受灵渠的美丽。

小结：灵渠修建于两千多年前，是世界上著名的人工渠。它是兴安有名的景点，每年多有许多的中外游客来这里参观游览，灵渠是一个风景优美的地方。

(三)介绍灵渠内各景点

1.师：我们兴安的灵渠这么美丽，所以这几年许多其他地方的朋友们都想来看一看。可是他们到了我们灵渠后遇到了麻烦，他们不知道灵渠的景点有多少、在哪里，有些什么故事?我们能不能帮帮他们呀?怎么帮?(告诉他们，介绍等)

2、讨论：怎样当小导游，了解做导游的主要经验。

(1)幼儿自由讨论：怎样当一名小导游?

(2)、通过评价活动使幼儿了解做导游的主要经验。

(3)、今天我们是第一次学做小导游，老师在教室周围贴了灵渠各个景点的图片，你们可以挑一个自己最喜欢的景点来介绍一下，一个小朋友当小导游介绍时其他小朋友都当游客。(幼儿四散选择自己喜欢的景点介绍)

(四)幼儿扮演导游和游客进行模仿游戏

1.每个景点选出一名小导游颁发导游证和导游旗。

2.全班剩余幼儿扮演游客，参观灵渠的各个景点，由选出的小导游分别对各自所负责的景点作简单的介绍。

3.评选最佳小导游。

小结：今天的每个小朋友都很不错，学习当了小导游，认识了这么多灵渠的景点。下次我们可以带爸爸妈妈或者从外地来的亲戚去灵渠玩，再好好地给他们当回小导游。

绘画：美丽的灵渠。引导幼儿选择自己最喜欢的一个景点并把它画下来。

(五)活动延伸

此次教学活动，我觉得没有达到预期的效果。原因是，首先，幼儿的前期经验积累太少。活动的第一个环节，我播放完灵渠景点图片课件，让幼儿说说看到的图片是哪些景点，说出景点的名称时，幼儿都只有一个回答“是灵渠”。至于是灵渠的哪个具体景点，除了说出了一个“飞来石”之外，其他的没一个人能说出来。第二个环节，我出示灵渠的几个重点景点图片，让幼儿说说他们的典故或者来历，也是没有一个幼儿能说出来。看来，幼儿虽然都去过灵渠，对于灵渠的了解仅限于风景层面，对于灵渠在历史文化方面还知之甚少。其次，没有确立好活动的重点难点。这节课，我是把教学的重点和难点放在介绍大小天平的科学设计和构造原理上。通过课堂教学的实践来看，尽管我制作了课件，化简为易，让幼儿能直观的观看设计构造过程，但从幼儿的理解和兴趣来看，这个重点的设计过于深奥，不能激起幼儿的兴趣。所以，在观看课件的时候，许多幼儿在下面讲话。观看课件后的提问了解环节，除了个别幼儿能对课件内容作出一些回答，大多数幼儿是不太理解。

我设计这节课是根据我所教班级幼儿的经验基础来设计的，这之前我班的幼儿对于灵渠景点已有较多的经验积累，但这节课我用的幼儿是临时改成的另一个班级的幼儿，由于幼儿积累的前期经验不一样，我对这个班的幼儿的前期经验缺乏了解，所以，这节课上起来比较困难。按这个班幼儿的经验，我应该把重点确立在让幼儿了解灵渠各景点的特点和其故事传说上。这样才适合幼儿特点。

我是小导游大班社会教案

六月，幼儿园班的孩子面临着毕业进入小学，这是一个重要的转变。面临这样的转变，自己的爸爸妈妈、老师，周围所有的人都在为孩子做着充分的准备，孩子在老师和家长的不断"鼓励"和"暗示"下似乎也觉得自己可以真的成为小学生了，可是是否真正走进孩子的心灵深处去关注孩子的想法?当我们班级的一个孩子怯怯地说：妈妈让我去很远的地方读书，可是那里我一个人也不认识怎么办啊?我感悟到，了解孩子的想法，助孩子做好入学前的心理准备是如此的重要。的确，新的环境、新的同伴、新的学习方式，面对如此多的未知数，孩子心理存有担忧是很正常的。我们能做的就是要助孩子准备好如何在新的转变和处境里减少负面情绪，尝试运用各种方法去积极适应变化。

本次活动选用的绘本故事《小阿力上小学》，让孩子们跟着书里的故事走进即将入学的情景，在故事中让自己心理世界与小阿力产生共鸣，感同身受地理解并愿意表述出自己对入小学的各种担忧，而穿插其中的小鸟的片段，更是让小阿力最后懂得了"离开怀抱才能成长"。活动过程中更注重的是针对几个普遍性的担忧问题而引发的探讨，让孩子分组合作探讨并记录下解决担忧的方法，在分享交流后教师则以不同的形式来归纳梳理应对入学的准备策略，让孩子更直观的感受到了自己的担忧是可以通过这些方法来消除的，当孩子知道自己可以怎样做的时候，那么内心的担忧也一定会消减很多。

而故事的结尾也旨在让孩子感受到小阿力入学后的生活是快乐美好的，从而引发孩子对入学的`向往和积极的态度。

1、鼓励孩子说出担忧，在尝试解决"担忧"的过程中进一步形成积极乐观的入学准备。

2、通过聆听、视频、记录提升幼儿的观察、倾听和表达能力。

绘本ppt、小学生及小学老师的视频录像及录音、记录纸笔。

一、入学前的准备与担心。

欣赏绘本故事第一部分，引发幼儿共鸣，表述自己对入小学的担忧。

关注：关注幼儿入学前的心理状况，梳理孩子对入学前的担忧。

马上就要上小学了，准备好了吗?做了哪些准备哦?

进小学前还有没有担心的事呢?

小结：家都为入小学准备了很多，但是也有那么多的担忧，有的是……还有的是……。

二、解决担忧并交流分享。

1、故事导入：《小阿力上学》。

老师讲述故事前半部分，引出阿力对入小学的三个担心。

呈现3幅担忧的图片，过程中关幼儿对情景图片的观察及合理推断。

你能看出阿力在担心什么吗?

生活方面：找厕所。

情感方面：交朋友。

学习方面：做作业。

2、尝试解决。

请幼儿想办法尝试助阿力解决担心，并用自己的方式记录下解决这个问题的方法。

规则：后面每张桌子上都放着一个阿力担心的问题，每人选一个问题想一想，我们有3分钟的时间，请把你想到的解决问题的办法记录下来，然后贴到黑板上。

(认识时钟，开始记录)。

3、交流汇总。

分别对这些"担忧"进行交流，各组表述出罗列的应对方法，教师加以梳理。

a)生活方面——先请幼儿介绍记录，交流后以小学老师的录音来为幼儿进行小结。

(小学每一层楼都有男、女厕所，根据标志找到厕所，下课时分钟时可以去上厕所。)。

b)情感方面——请幼儿解读记录卡。

小结：交朋友的方法还有很多很多，我们都可以去试一试，一定会交到更多的朋友。

c)作业方面。

(1)观看小学生做作业的视频，幼儿从中观察梳理出正确的学习方法。

(视频中包括的学习方法：抓紧时间，先做作业后玩，做完后自己检查，完成后整理书包为第二天上学做好准备)。

(2)幼儿的记录中是否有视频中没有提到的学习方法，请幼儿进行补充。

三、延伸活动。

告诉幼儿如果有其他的担忧可以记录下来，然后去寻找解决的方法;。

欣赏故事的结尾部分，感受小阿力鼓气勇气面对担心，引发对小学的向往之情!

上小学是一件很快乐的事，如果有那么一点点的困难、担心，这也是很正常的。我们要勇敢地去面对，不要把担心都藏在心里，要胆地把自己的想法说出来，爸爸妈妈、老师，同学都会很乐意助你的。

办法总比担心多。

这样困难会越来越少，本领会越来越，你们会很快成为快乐的小学生。

我是小导游大班社会教案

随着人们生活水平的不断提高，私家车不断走进家庭，儿童与汽车安全也受到了越来越多人的关注。经调查，农村幼儿园中，私家车接送幼儿人、离园的家庭也越来越多，幼儿乘坐私家车的机会也越来越多，因缺乏乘车常识而引发的伤害事故屡有发生，加强幼儿乘坐小汽车的安全意识教育刻不容缓。为了使幼儿了解基本的安全乘车常识，增强幼儿乘车的安全意识和自我保护能力，我设计了一节班安全教育活动“我会坐小汽车”。

1、了解并掌握乘坐小汽车上下车时、乘坐过程中、停车时的安全常识。

2、有自我保护意识，掌握一些乘小汽车时保护自己的方法。

3、积极参加活动，感受游戏的快乐。

1、ppt课件。

2、乘车安全版《小苹果》。

3、调查表。

1、通过谈话，激发兴趣。

师：坐过小汽车的小朋友请举手，家里有小汽车的小朋友请举手，每天乘坐小汽车上幼儿园的'小朋友请举手。

看来小朋友坐小汽车的机会还是蛮多的，那么，你们觉得乘坐小汽车有哪些好处(轿车行驶的速度很快，它可以带着人们去旅游、去各个地方，还可以人们装载物品等等)。

乘坐小汽车让我们觉得很方便、很舒服，是比较好的交通工具。

提问：小朋友们想一想，乘坐小汽车时应该注意哪些安全问题。

2、通过观察图片和看视频，了解并掌握乘车的安全常识。

师点击画面，上有六幅图，分别是车窗、副驾驶座位、后座位、按钮、车门、车轮。

教师先请幼儿认识汽车的部位：今天，我们邀请警察阿姨来教我们一些安全知识，家欢迎。

警察阿姨给我们带来了一些图片，你能看出这是汽车的哪些部位吗。

这些图片后面还藏着一些秘密，小朋友们想知道吗。

点击，出现画面。

图片1：把头和手伸出窗外。这位小哥哥在干什么你觉得他做得怎么样为什么。

(因为旁边可能会有其他汽车经过，撞到头和手，很危险。同时也不要向车窗外乱抛杂物，防止伤着他人。)。

看视频：小朋友刚才说的都很好，警察阿姨也想告诉家她的想法。

老师邀请小朋友上来自由选图片，点击进入。

(刹车时孩子会像子弹弹出窗外)。

师：小姐姐坐的位置适合吗国家规定，12岁以下的儿童要坐在后排座位上。

看视频：我们来听听警察阿姨怎么说。

图片3：在车内玩耍、吃东西。小朋友在车上干嘛你觉得他们做得怎样。

(车在行驶中人容易摔倒。万一紧急刹车，饮料瓶会戳伤喉咙的。)。

那么小朋友坐汽车时应该怎样做才好呢安稳。

插入知识：安全座椅、安全坐垫。

师：这个特殊垫子是专门为小朋友们设计的。像你们这么的需要坐在安全坐垫上，再加上安全带，它可以更好地保护小朋友们的安全。像安全座椅是小宝宝坐的，如果家里有弟弟妹妹的小朋友，可以提醒爸爸妈妈给宝宝使用安全座椅。

(汽车里的按钮都有各自不同的用处，小朋友在乘车时不能随便乱动按钮，千万不要干扰爸爸妈妈开车。)。

图片5：上下车安全。图上的小朋友在干什么自己上下车。

小朋友，你在自己上车、下车时有没有遇到过什么困难。

师：要从汽车的右边上下车。如果你觉得力气小，很难打开车门，可以请爸爸妈妈助你开关门。开关门时，小手、小脚不要放在车门边，防止夹伤手指和小脚。

看视频：关于上下车安全，请警察阿姨详细地告诉我们。

图片6：停车安全。小妹妹在哪儿玩耍。

师：停车的周围是非常危险的地方，爸爸妈妈坐在车内，很难看见小朋友，小朋友不要围着汽车玩耍。

(上面环节中向幼儿展示几组乘车的图片，并配以视频讲解，引导幼儿判断图片上小朋友做法的正误，进一步巩固乘车规则，突出重难点。)。

3、通过学习儿歌、玩游戏，幼儿形成自我保护意识。

(1)学习儿歌。

师：今天我们谈到了哪些关于乘坐小汽车的安全知识，家再来说一说。希望小朋友记住今天学到的安全乘车知识，做个遵守交通规则的小小公民。

点击出现六幅图片，老师整理、归纳儿歌。

坐好你的小呀小屁股儿，

小手和头不要伸出，

别在车上玩呀吃喝，

安全第一不能忘记;。

管好你的小呀小脚丫儿，

汽车前后不能玩耍，

不吵不闹不乱碰，

安全知识全记心上。

现在我们看着图，用有节奏的话语说出来。

(2)游戏：乘坐小汽车。

今天，小朋友学到了许多安全乘车的知识，下面我们来玩一玩文明乘车的游戏。

宝贝们，都上车来吧。排好队，依次上车。快点来吧，快点上来吧，上来的小朋友坐坐好啦，还没有上来的小朋友快点啦!我们在等呢。

(利用《小苹果》旋律创编安全乘车小儿歌，孩子们在边跳边唱中使乘车规则得以深化，并使他们能够在以后的日常乘车中得以熟练运用。)。

活动延伸：

1、区角活动中继续玩乘车游戏，争当文明小乘客。

2、建议家长在日常生活中随时对幼儿进行乘车安全教育，家园合力，提高幼儿的安全乘车意识。

幼儿园大班社会教案《我是小导游》含反思

设计意图：

近几年来，我们家乡————宝应有了翻天覆地的变化。为了使幼儿能了解我们家乡的变化，对我们家乡有一个全新的认识，因此通过以小导游的形式来向同伴介绍家乡的主要风景、建筑及有关特产，让幼儿在介绍中交流与分享，获取家乡发展变化的信息，进一步挖掘“本土”的资源和提升幼儿爱家乡的情感，让幼儿从了解家乡的土特产和名胜古迹基础上，自然过渡到产生爱家乡的情感。因此，我设计了这个活动，丰富幼儿对家乡的认识，加深对家乡的进一步了解，更好的激发幼儿爱家乡的情感。

活动目标：

1、引导幼儿运用已有的知识经验，运用语言大胆连贯地介绍家乡。

2、通过收集有关家乡的土特产、名胜古迹、人文景观的照片、图片等资料，能大胆表达自己的见解，进一步加深对家乡的了解和认识，激发爱家乡的情感。

3、激发幼儿在集体面前大胆表达、交流的兴趣。

4、教幼儿养成细心、认真的学习态度。

活动准备：

1、课前请父母带孩子参观家乡的主要风景点、标志性建筑物，了解家乡的特产及名人。

2、事先收集有关家乡土特产、名胜古迹、风俗景观的照片、图片等。

3、家乡风光介绍ppt、家乡宣传画一张。

4、剪刀、双面胶、油画棒、水彩笔。

5、小旗、导游证若干、音乐《今日宝应》。

活动过程：

一、开始部分。

1、出示小旗，导游证教师与幼儿谈话：“现在我们家乡的景色越来越美，引来了全国各地以及全世界游客到我们家乡来旅游，旅行社想增加一批小导游，介绍家乡出色者将颁发小导游证，你们愿意当导游吗？”

2、谈话引出家乡的话题：从不同的角度来介绍家乡——宝应，激发幼儿爱家乡的情感。

二、基本部分：

1、幼儿结合自己的生活经验，说说家乡的土特产和名胜古迹。

（1）师：我们家乡物产丰富，有好多的土特产，你知道哪些？（慈姑、莲藕、大闸蟹、）老师可以用实物加以提示。

教师结合图片进行介绍。（演示文稿）师：小朋友！我们来看看老师找的土特产是否和你说的一样。

（2）师：宝应不仅物产丰富，名胜古迹更美。小朋友，让我们坐上巴士一起去游览一下好吗？坐稳了！

教师结合图片（演示文稿），引导幼儿回忆各名胜古迹：荷园、生态园、扬州宝应湖。

2、制作“水乡宝应宣传画”，帮助游客介绍宝应。

（1）情境：（电话铃响），家乡旅游团叫小朋友去小导游帮忙向游客介绍宝应师：您好！你们刚到了一批外国小客人，想请我们班的孩子去当小导游，向他们介绍宝应。哦，好的好的。

师：孩子们你们愿意吗？好！那我们每人把自己最能讲的`景点或特产等制作一张宣传画，介绍给小客人们听。

（2）教师讲解宣传画范例，激发幼儿制作家乡宣传画的欲望。

师：老师已经把荷园的景点制成了一幅宣传画，等会就拿着这张宣传画，给他们介绍我们家乡宝应的特色景点“水泗荷园”。

（3）幼儿制作，教师巡回指导。

（4）幼儿学当小导游介绍自己的宣传画。

三、结束部分：

1、今天每个小朋友表现都很不错，学习当了小导游，更加认识到了我们美丽的家乡。以后我们有机会可以带从外地来的亲戚来宝应时，再好好地给他们当回小导游。

2、情感教育：我们家乡特产丰富，名胜古迹很多，建设发展特别快，一座座高楼不断建成，一条条马路越来越宽，大大小小的广场到处都是，每一个地方都是一处风景，国内国外游人不断，大家都在夸呢？小朋友生活在这里，高兴吗？你喜欢我们的家乡吗？现在咱们就来夸一夸我们美丽的家乡。

3、欣赏歌曲《今日宝应》。

4、结束：让我们把这首歌曲唱给更多的人听吧！（唱着歌曲出教室）。

教学反思：

在课堂教学中，开放的教学内容，引导学生寻找和介绍家乡的特产、赞美家乡的特产、推销家乡的特产等活动，让学生在形式多样的活动中获得更多的有关的特产知识，充分让孩子感受到了家乡的美丽与富饶。

我是小导游大班社会教案

幼儿社会领域教育是以发展幼儿的情感社会性为目标，以增进幼儿的社会知识、激发幼儿的社会情感、培养幼儿的社会行为为主要内容的教育。应选择幼儿身边最熟悉的内容进行教育。

《我是小导游》就是一个源自于幼儿生活的班社会教学活动，通过争当小导游来进一步了解前卫村的旅游风景，从而激发爱家乡的情感。在教学的活动前，教师已组织幼儿参观过前卫村，了解了前卫村各个景点，这些铺垫对幼儿在教学活动中的'讲述活动很有助。

(一)了解前卫村的主要旅游景点，知道前卫村是崇明的，萌发热爱家乡的美好情感。

(二)学做小导游，能在老师和朋友面前胆连贯地介绍前卫村的景点。

(一)幼儿已有参观过前卫村的旅游经验。

(二)前卫村各个景点的典型性图片，投影仪。

(三)教师为幼儿准备4张导游证、4面不同颜色的导游旗、4个自制小喇叭。

(四)教室边布置成瀛洲古村、动物天地、世界木化石和中国奇石展示馆、前卫休闲广场。

(一)观看课件，丰富经验。

教师播放《美丽的前卫村》课件，幼儿观看。

重点提问。

1、你刚才看到了哪些地方?

2、你最喜欢哪个地方?为什么?

小结。

前卫村的美景可真多啊，真是个好地方。

(二)介绍前卫村内各景点。

1、师：我们的前卫村这么漂亮，所以这几年许多其他地方的朋友们都想来看一看。可是他们到了我们前卫村后遇到了麻烦，他们不知道前卫村的景点有多少、在哪里，我们能不能他们呀?怎么?(告诉他们，介绍等)。

2、向幼儿介绍“导游”这一职业。

重点提问。

你认为小导游要做些什么?

小结。

两个条件，第一去哪里(带客人去些什么地方游览)。第二怎么说(到了景点后要想好怎么介绍景点，让客人喜欢那里)。

3、今天我们是第一次学做小导游，老师在教室周围贴了前卫村各个景点的图片，你们可以挑一个自己最喜欢的景点来介绍一下，一个小朋友当小导游介绍时其他小朋友都当游客。(幼儿四散选择自己喜欢的景点介绍)。

(三)幼儿扮演导游和游客进行模仿游戏。

1、每个景点选出一名小导游颁发导游证和导游旗。

2、全班剩余幼儿扮演游客，参观前卫村的各个景点，由选出的小导游分别对各自所负责的景点作简单的介绍。

3、评选最佳小导游。

小结。

今天的每个小朋友都很不错，学习当了小导游，认识了这么多前卫村的景点。下次我们可以带爸爸妈妈或者从外地来的亲戚去前卫村玩，再好好地给他们当回小导游。

(一)活动比较贴近幼儿的生活经验。选取在春游后开展这一活动，幼儿前期的经验比较丰富，对活动的兴趣也就增了。

(二)始终以幼儿为主体。整个活动把主导权交给了幼儿，让幼儿自己说、自己选、自己游戏，教师只是作为一个旁观者、活动的组织者，体现了让幼儿成为活动的主体的精神。

我是小导游大班社会教案

1、了解并体验残疾人生活的不容易。

2、关注和关心残疾人的情感，愿意主动助他们。

图片、手帕、耳机、橡皮泥等。相关视频。

一、谈话，导入。

教师：我们的生活这么美好，你能用眼睛看到什么?用耳朵听到什么?

二、观看视频，了解残疾人生活。

(通过多媒体展示法以及游戏中的亲身体验，来使幼儿获得对特殊人群的认识)。

1、播放视频，初步感受残疾人生活的不易。

提问：他们怎么了?他们生活有什么困难?

小结：他们的身体有缺陷，生活不方便。

2、感受残疾小朋友的困难。

(1)闭上眼睛去拿东西。

(2)一只手进行活动。

(3)带上耳机与他人交流。

提问：刚才感觉怎么样?

3、讨论：怎样才能让残疾人更方便?遇到有困难的人可以怎样助他?(此环节发展了幼儿的同情及移情能力开始解决难点)。

小结：当我们遇到需要助的人们时，应该主动助他们。提醒人们不挡住盲道。

三、情感提升。

(难点突破，通过幼儿实际行动来表达幼儿对残疾人的'同情和关心)。

教师：这些人可以和我们做朋友吗?你想怎样和他们做朋友?

小结：这些人因为身体的原因生活的不容易，我们更应该关心他们、助他们，可以制作一些礼物送给他们，与他们做朋友。

美劳区提供材料供幼儿制作爱心卡。

幼儿园大班社会活动我是小导游教案

1、引导幼儿运用已有的知识经验，运用语言大胆连贯地介绍家乡。

2、通过收集有关家乡的土特产、名胜古迹、人文景观的照片、图片等资料，能大胆表达自己的见解，进一步加深对家乡的了解和认识，激发爱家乡的情感。

3、尝试学做小导游。

4、通过剪剪贴贴画画，提高幼儿动手制作能力。

5、培养幼儿勇敢、活泼的个性。

6、能认真倾听同伴发言，且能独立地进行操作活动。

1、课前请父母带孩子参观家乡的主要风景点、标志性建筑物，了解家乡的特产及名人。

2、事先收集有关家乡土特产、名胜古迹、风俗景观的.照片、图片等。

3、家乡风光介绍ppt、家乡宣传画一张。

4、剪刀、双面胶、油画棒、水彩笔。

5、小旗、导游证若干、音乐《今日宝应》。

一、开始部分。

1、出示小旗，导游证教师与幼儿谈话："现在我们家乡的景色越来越美，引来了全国各地以及全世界游客到我们家乡来旅游，旅行社想增加一批小导游，介绍家乡出色者将颁发小导游证，你们愿意当导游吗？"。

2、谈话引出家乡的话题：从不同的角度来介绍家乡——宝应，激发幼儿爱家乡的情感。

二、基本部分：

1、幼儿结合自己的生活经验，说说家乡的土特产和名胜古迹。

（1）师：我们家乡物产丰富，有好多的土特产，你知道哪些？（慈姑、莲藕、大闸蟹、）老师可以用实物加以提示。

教师结合图片进行介绍。（演示文稿）师：小朋友！我们来看看老师找的土特产是否和你说的一样。

（2）师：宝应不仅物产丰富，名胜古迹更美。小朋友，让我们坐上巴士一起去游览一下好吗？坐稳了！

教师结合图片（演示文稿），引导幼儿回忆各名胜古迹：荷园、生态园、扬州宝应湖。

2、制作"水乡宝应宣传画"，帮助游客介绍宝应。

（1）情境：（电话铃响），家乡旅游团叫小朋友去小导游帮忙向游客介绍宝应师：您好！你们刚到了一批外国小客人，想请我们班的孩子去当小导游，向他们介绍宝应。哦，好的好的。

师：孩子们你们愿意吗？好！那我们每人把自己最能讲的景点或特产等制作一张宣传画，介绍给小客人们听。

（2）教师讲解宣传画范例，激发幼儿制作家乡宣传画的*。

师：老师已经把荷园的景点制成了一幅宣传画，等会就拿着这张宣传画，给他们介绍我们家乡宝应的特色景点"水泗荷园"。

（3）幼儿制作，教师巡回指导。

（4）幼儿学当小导游介绍自己的宣传画。

三、结束部分：

1、今天每个小朋友表现都很不错，学习当了小导游，更加认识到了我们美丽的家乡。以后我们有机会可以带从外地来的亲戚来宝应时，再好好地给他们当回小导游。

2、情感教育：我们家乡特产丰富，名胜古迹很多，建设发展特别快，一座座高楼不断建成，一条条马路越来越宽，大大小小的广场到处都是，每一个地方都是一处风景，国内国外游人不断，大家都在夸呢？小朋友生活在这里，高兴吗？你喜欢我们的家乡吗？现在咱们就来夸一夸我们美丽的家乡。

3、欣赏歌曲《今日宝应》。

4、结束：让我们把这首歌曲唱给更多的人听吧！（唱着歌曲出教室）。

幼儿园大班社会教案《我是小导游》含反思

一、操作乐器，感受声音给我们带来的不同感受。

1．请个别幼儿上来操作乐器，并说说玩的是什么，声音是怎么样的。

2．请五六个幼儿集体操作，说说自己的感受。

3．听录音后，提问：你喜欢哪种声音?为什么?

二、出示图片、讲述故事。

1．为什么火车的吼叫声使小动物逃走了?鲜花枯萎了?

2．为什么音乐气垫火车那么受大家欢迎呢?

三、听幼儿自录的日常噪声，讨论噪声的产生及危害。

1．为什么我们不喜欢听噪声?(危害健康、听力下降、心情烦躁。)。

2．我们如果听到噪声怎么办?(捂住耳朵或躲开)。

3．为什么会有噪声?(从自身的行为谈起)。

4．如何减少噪声?(幼儿自由讨论并回答)。

幼儿园中班社会课教案《我是家乡小导游》含反思

活动目标：

1、进一步了解名片的功能，初步尝试设计并装扮名片。

2、激发幼儿自主交往的愿望。

3、激发幼儿在集体面前大胆表达、交流的兴趣。

4、教幼儿养成细心、认真的学习态度。

活动准备：

课件一套，幼儿绘画工具、铅化纸人手一张，家庭住址人手一份。

活动重点：

初步尝试设计并装扮名片。

活动流程：

进一步了解名片——制作名片——相互交流。

活动过程：

1、进一步了解名片。

导入：观看幻灯1、2。

讨论大人使用名片的用途：观看幻灯3。（名片有各种用处，认识新朋友、与朋友保持联系、交到更多的朋友、介绍自己单位的产品等。名片为人们的工作与生活带来了不少方便。）。

讨论名片上的内容：观看幻灯4、5。(名片上有单位名称、姓名、职位、标志、地址、电话、手机等)。

想想说说我们的名片上有些什么：观看幻灯6、7。（自己的名称、标志、家庭住址、家庭电话、所在班级等）。

2、制作名片。

要求：

鼓励幼儿制作有个性的名片。

名片内容：必须有本人姓名、标志、家庭住址、家庭电话、等。

可以添画花纹等，进行装饰。

3、相互交流。

赠送名片和介绍名片。

教学反思：

活动来源于我们的生活，幼儿在活动中不仅体验到自主动手设计名片的成功喜悦，同时感受到了交往的快乐。名片是人们交际的一种工具，它的出现和使用已被现代人越来越重视，它和孩子们的距离应该是非常近的。活动开始，孩子自己交流对名片的认识，如名片的内容、名片的用处。讨论名片的用处时，孩子们知道名片可以与人交往，可以方便朋友。最后，通过自己制作名片来提升、扩展自己的经验。

幼儿园大班社会教案：我是导游

——让孩子了解旅游节的意义。

老师：旅游节就是让人们知道上海是个好地方，而且会越来越好。

2、老师：我们都是上海人，你喜欢上海吗?你喜欢上海的理由是什么?

——从孩子的视角来谈论家乡的好处。

活动中，可以接着以上的小结：“我们生活在上海，你觉得上海好在哪里?"。

3、老师：是啊，上海的……都让人觉得上海真好。这些老师都是外地来的，请你告诉这些老师，上海有哪些很好玩、很好看的地方值得他们去走一走，玩一玩?周围有一些照片、图片，你可以拿来边看边讲。

——孩子在讲述中既有自己的生活经验，又有自己的想象，如，杰杰对客人说：“东方明珠为什么造成几个球的样子呢?除了好看，还有就是万一地震，那几个球滚到黄浦江里不会沉下去，保护了里面的东西和人。”让人忍俊不禁。

二、合作制作导游计划。

2、你们知道导游是干什么的?他要做哪些事情?

——孩子们根据自己外出游玩的经验，相互补充地形成了“导游"的工作内容，老师的引导可以是：“我们上次春游的时候，上哪里去玩了"、“去这些地方怎么玩更方便呢?这里有地图"、“你出去旅游的时候除了游玩看风景，还有些什么事呢”等等。

说到记录，你们想想怎么记，才又快又让人看明白?

4.孩子合作制作，老师关注合作和记录的符号问题：记录要简单、要有代表性、要快。

——这时，老师看见合作得好的孩子要及时发扬，如“×××他们好快啊，原来他们有分工的……"。对没有合作行为的孩子，老师应引导：“×××画画很好，他做什么合适呢?×××你认识许多汉字，你做什么事好呢"等等，引导发挥自己的特长，在合作中培养自信心。

三、讲述自己的计划。

1、说说旅游计划的合理性。

——讨论：旅游的路线、密度是否合理。活动中，孩子们还讨论到价格的问题。

2、说说旅游记录方式的特点和长处，给同伴以启发。

——孩子的记录有完全的图形符号，也有形似的文字(有的字多一横)。

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我是小导游幼儿园大班社会教案

幼儿社会领域教育是以发展幼儿的情感——社会性为目标，以增进幼儿的社会知识、激发幼儿的社会情感、培养幼儿的社会行为为主要内容的教育。应选择幼儿身边最熟悉的内容进行教育。

《我是小导游》就是一个源自于幼儿生活的大班社会教学活动，通过争当小导游来进一步了解前卫村的旅游风景，从而激发爱家乡的情感。在教学的活动前，教师已组织幼儿参观过前卫村，了解了前卫村各个景点，这些铺垫对幼儿在教学活动中的讲述活动很有帮助。

(一)了解前卫村的主要旅游景点，知道前卫村是崇明的，萌发热爱家乡的美好情感。

(二)学做小导游，能在老师和朋友面前大胆连贯地介绍前卫村的景点。

(一)幼儿已有参观过前卫村的旅游经验。

(二)前卫村各个景点的典型性图片，投影仪。

(三)教师为幼儿准备4张导游证、4面不同颜色的导游旗、4个自制小喇叭。

(四)教室边布置成瀛洲古村、动物天地、世界木化石和中国奇石展示馆、前卫休闲广场。

(一)观看课件，丰富经验。

教师播放《美丽的前卫村》课件，幼儿观看。

重点提问。

1.你刚才看到了哪些地方?

2.你最喜欢哪个地方?为什么?

小结。

前卫村的美景可真多啊，真是个好地方。

(二)介绍前卫村内各景点。

1.师：我们的前卫村这么漂亮，所以这几年许多其他地方的朋友们都想来看一看。可是他们到了我们前卫村后遇到了麻烦，他们不知道前卫村的景点有多少、在哪里，我们能不能帮帮他们呀?怎么帮?(告诉他们，介绍等)。

2.向幼儿介绍“导游”这一职业。

重点提问。

你认为小导游要做些什么?

小结。

两个条件，第一去哪里(带客人去些什么地方游览)。第二怎么说(到了景点后要想好怎么介绍景点，让客人喜欢那里)。

3.今天我们是第一次学做小导游，老师在教室周围贴了前卫村各个景点的图片，你们可以挑一个自己最喜欢的.景点来介绍一下，一个小朋友当小导游介绍时其他小朋友都当游客。(幼儿四散选择自己喜欢的景点介绍)。

(三)幼儿扮演导游和游客进行模仿游戏。

1.每个景点选出一名小导游颁发导游证和导游旗。

2.全班剩余幼儿扮演游客，参观前卫村的各个景点，由选出的小导游分别对各自所负责的景点作简单的介绍。

3.评选最佳小导游。

小结。

今天的每个小朋友都很不错，学习当了小导游，认识了这么多前卫村的景点。下次我们可以带爸爸妈妈或者从外地来的亲戚去前卫村玩，再好好地给他们当回小导游。

导游社会实践报告

我来的这家旅行社名叫春光旅行社，这家旅行的总体运营状况较好。拥有几家固定的大客户，每年都会有几次大型的旅游活动。公司的业绩也非常的不错。每年都会有十几万元的收入，一点都不比大城市的旅行社差。正所谓麻雀虽小五脏俱全，旅行社的管理也很专业每个部门都有专门的专业人士管理，而这些人又由上级进行统一管理。此次实习的目的主要是学习如何做好一个导游，每次活动我都可以跟队参加，这样很有利于我直观的学习。这次的机会来之不易，我也要抓紧了一切时间向经验丰富的导游讨教。这样能使我对旅游产生更深层的理解。

这次实习出去的机会并不是很多，只有一次山东之旅。但之前却能够听到一些前辈们讲自己旅游的故事，和要注意的东西。原来旅游这里是有很大学问的，还是先说这次的山东之旅。

××月××日凌晨四点我们从指定地点集合出发去××。第一站是××，从××到××要坐五个半小时的客车。在这五个半小时的途中，我感觉到了大家对于这么早的启程有些很不适应。多数的人在睡觉，一少部分精力旺盛的在看电视。这种状态一直保持到了我们到达曲阜，作为同样是希望自己成为一名导游的我，我感觉这个导游并不是非常的好。在沉闷的环境里她没有发挥导游应该起到的作用、没能很好的活跃游客的气氛，所以我个人并不是很欣赏她。到达了曲阜就有一个姓张的接导带我们去吃饭，并介绍了一下下午的行程安排。这个导游给我们的印象非常好，谈吐清楚、落落大方，她表现的非常自信每个人都对她产生好感。这也是我的导游的这个职业更加向往。下午我们依次参观了孔子庙、孔林、孔子的坟墓，在这途中还发生了一个小状况。一名游客把我们提前买好的票给丢了，差点无法进去参观。幸好一位大姐带了军人的伤残证，为我们化解了这尴尬的局面。参观结束我们就启程到达了泰山脚下，明天参观泰山。

第二天七点开始出发爬泰山，一部分人愿意锻炼身体爬上泰山，另一部分则愿意坐缆车到泰山上欣赏。这个时候我觉得旅行社有一些做的不周到的地方，导游跟着那些爬山的人去爬山了，而那部分坐缆车的人却没有人跟随。这样既产生了不公平，又缺少了对那些坐缆车的人的安全保障。上午十二点爬完了泰山，下午我们来到济南参观跑突泉、太明湖。山东对这些景观的保护似乎没有南方做的好，水有一些浑浊了。这一天的行程也就此结束，感觉今天这位导游有些被我忽略，她做的实在是不错，跟我们的关系非常好，大家并没有把她当成导游而是把她当做跟我们一起旅行的朋友。但可惜的是过了今天她就不再继续陪伴我们了，要换一位姓张的男导游陪我们结束这次的旅行，那个导游听说人很好长得也很帅，所以大家非常期待。

今天的行程是先到南山的大佛寺，然后去蓬莱去看蓬莱阁和月亮湾。在8点的时候传说中的那位帅哥导游终于出现了，唉。真实让我们大跌眼镜，他长得一点都帅，要相貌没有相貌;要身高没有身高，而且还非常不注意自己的个人卫生。举着一个导游用的旗子，戴着一个黑色的帽子，再加上他黝黑的脖子，哎呀就就是一个乞丐啊!但是人不可貌相嘛，也许他的口才非常好呢，我还是对他很期待。通过他对各个景点的讲解，我不得不小看他，他让我失望极了。说话也不清楚，土里土气的。大家都不是很喜欢他，总是说他。不过他的态度还是非常好的每次都能虚心接受我们的批评，这以至于我们对他的批评更加的肆无忌惮，甚至那他找乐、寻开心。我也开始惧怕导游这个工作了，这么遭人调侃我可受不了。就是在我的这种纠结与矛盾的心情下，我的旅游结束了。那位男导游最后表达了一下他的期望，希望下次还能接待我们，并且给我们一个崭新的面貌，我想大家可能没有这种期望。

就这样我们的旅游结束了，我的暑假实习也顺利完成了。总体来说这次的实习非常成功，虽然没有报酬，但是能够有这么好的机会在旅行社学习，还能出去以一个游客的角度观察导游、学习导游。这种就会确实不多，在实习的过程中我了解到了游客的想法、学习了导游的经验，这必将会对我未来的导游工作长生良好的化学反应。

经过了这次的实习锻炼，我从中发现了不少很有价值的问题，这也使我对导游这个职业，包括整个都产生了新的感悟和认识。

导游词

世界文化遗产和自然遗产是人类祖先和大自然的杰作，有效保护世界文化遗产和自然遗产，就是保护人类文明和人类赖以生存的环境。1972年11月16日，联合国教科文组织大会第17届会议通过的《保护世界文化和自然遗产公约》，对文化遗产和自然遗产分别规定了定义。中国的世界和自然文化遗产：

文化遗产：长城。

北京颐和园。

敦煌莫高窟。

北京周口店猿人遗址。

孔府孔庙。

孔林。

西藏布达拉宫。

平遥古城。

明清皇家陵寝。

大石刻。

皖南古村落——西递宏村。

北京故宫。

北京天坛。

秦始皇陵及兵马俑坑。

承德避暑山庄及周围寺庙。

武当山古建筑群。

丽江古城。

苏州古典园林。

龙门石窟。

都江堰——青城山。

山西云岗石窟。

自然遗产：武陵源风景名胜区、九寨沟风景名胜区、黄龙风景名胜区。

学写世界文化遗产导游词。

教学目标：

学写介绍“世界遗产”的导游词，提高书面与口头表达能力。

领悟并在习作中运用“比照”的写法。

教学过程：

一、前作文：未成曲调先有情。

（一）话题交流，真情融汇：吹面不寒杨柳风1．教师模拟做导游。

师：同学们，喜欢猜谜语吗？请听——“一张嘴，两条腿；走遍山山和水水。”谜底是一种职业。（导游）。

我们到一个地方去旅游，为了更好的了解这个地方的风土人情，衣食住行，历史变迁，就需要请一名高素质的导游为我们作讲解。同学们想不想做一名导游呢？下面，同学们可以自行选择，你愿意做哪个著名世界遗产风景区的导游。2．创设情境：有一批游客，游览我国的世界遗产，旅行社邀请同学们担任导游并成立“导游团”，还要评选优秀小导游，那你觉得怎样做才能当好小导游呢？（学生自由讨论，老师引导说到学习写导游词方面来。）。

1.确定景点，收集资料。

先收集景点资料，介绍更加生动有条理。网上查询，书店图书馆查询。因向游客介绍，数据材料必须真实，不能道听途说，添枝加叶。当然涉及到故事、传说、笑话可以加以渲染。

导游词由前言--总述--分述--结尾，情景交融四部分组成。

前言：自我介绍，向大家问好，欢迎之词等。总述：对游点总的介绍。

例如：这里是世界文明的博物院，称它为故宫，是昔日皇家宫殿，从明朝永乐皇帝到清末傅仪皇帝，共24位皇帝统治500多年。帝王之家，气势宏大。这里是世界最大，传奇最完整的古代皇家宫殿群，已被联合国教科文组织评定为世界文化遗产。

又如：

亚武山。

总：亚武山位于河南省灵宝市豫灵镇南，小秦岭山脉中东据崤函，西邻潼关，背靠秦岭，俯视黄河。主峰海拔2156、9米，总面积100平方公里。是河南省海拔最高，面积最大的省级自然保护区和风景名胜区。相传真武大帝在此出家，后转至湖北武当山得道，这里便称亚武山。远看主峰如凤凰展翅，跃跃欲飞，故名凤凰山。

凤凰山自然景观雄、险、奇、秀。

分述：（重点）按游览顺序，对游点生动具体解说，使游客尽情饱览景点风光，领略世界文化遗产的艺术与风韵，留下美好回忆。

结尾：在游览结束后，应对游览的内容做一小结，并向游客表示感谢和告别。

如：我们的游览就要结束了。我们只参观了部分景点，还有许多迷人景区没有游览，希望诸君下次来时再弥补吧。对我的导游有什么不满之处，请你指正。祝大家旅游愉快，谢谢！

再如：“随着湖岸的靠近，我们今天的游览就要结束了。今天我们只是参观游览了颐和园的部分景区，如十七孔桥、南湖岛、镇水铜牛等，还有很多迷人的景区都没来得及参观，希望诸位下次来颐和园时再弥补吧。对我的导游有什么不满意之处，请您指正，祝大家旅游愉快，万事如意。谢谢！”

三、语言生动，栩栩如生。

导游词因是游览时的讲解词，是为口头表达而写的，因此语言要生动、形象、富有感染力。在介绍中，把本无生命的景物赋予生命，把静态的景观变成动态，能够激发游客的兴趣。

如：“大家看，这就是举世闻名的秦兵马俑。瞧这位，颔首低眉，若有所思，好像在考虑如何战胜敌人；再看这一位，目光炯炯，神态庄重，分明在暗下决心，誓为统一天下而战；再看他，紧握双拳，待命出征„„啊，快来看看这位战士，双眼凝视远方，像不像在思念家乡的亲人？走近一点，来，小朋友，有没有听到他轻微的呼吸声？”

另外，风景是可以直接看到的，而景点名称的由来，风景背后的神话、传说、故事等等，却鲜为人知。因此，在导游词中加入这些内容，也能增加旅游的神秘感。

同学们，拿起笔，写下你独具魅力的导游词，并用你生动的讲解，向人们展示祖国优秀的“世界自然、文化遗产”吧。相信这些自然文化景观定会因为你的解说，更加绽放异彩，妙趣横生。

三、成语点睛，诗句引趣：嘈嘈切切错杂弹。

1．老师带来了一些优美词语，大家待会儿写导游词可能会用得上。读一读下面的词语，说说你最喜欢哪一个。

整装待发兴致勃勃汽笛长鸣车辆如梭列车奔驰。

乘风破浪极目远眺低头鸟瞰低首俯视抬头仰望。

导游社会实习总结

参加社会实习，对我来说也是一个极为陌生的词汇，因为之前我从来没有参加过社会实习，更不要说我参加社会实习了，因此我决定在暑假的时候参加社会实习，这对我来说是极为重要的事情，在不断的发展中，我会得到很大的重视的，相信自己的你能力，在不断的成长中，我会得到更大的进步，虽然这都是听别人说的，但是我相信我会做到这一点的。

假期期间，在团委的号召下，为焦作的“四创”贡献一份力量，为提高自己各方面的能力，加深自己对社会的了解，我参加了由校团委主办、数学学院团委承办、焦作市神洲旅行社大力支持的暑假兼职导游培训社会实践活动（207月10日--7月25日）。

在这样一个优秀的企业里，我们一行50多个学生得到了系统的导游培训，在为期半个月的培训中，从第一天导游中心经理刘友鑫就逐日开始对我们讲授导游事务、导游法律法规、中国旅游地理、导游事故处理、山区导游模拟、海滨导游模拟等基本的导游技能，培训结束时，焦作市神洲旅行社有限责任公司还组织我们跟随旅行团到青岛、日照等旅游几个城市亲自体验导游的工作。我们还掌握了必要的旅游常识，如：

导游服务质量标准（一）。

・导游服务质量标准（二）。

・旅行社管理条例1。

・旅行社管理条例2。

・旅行社办理旅游意外保险暂行规定。

・赴港澳旅游注意事项。

・乘机出行规矩须知。

・儿童乘火车有优待。

・发生事故时怎么办。

・个人因私护照申请。

・旅游住宿须知。

・如何在溶洞内摄影。

・铁路旅客须知。

・文物景点“禁止拍照”

更重要的是我们的交际能力得到很大的提高，处理好各方面的关系，我感到对自己感触最深的是：

一、要主动出击。

当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。我想很多人和我一样，刚进实习单位的时候，都做过类似复印打字的“杂活”。或许同事们认为你是小字辈，要从小事做起，但有些时候，是因为他们心中没底，不知道你能做什么。做“杂活”是工作的必需，却无法让我学到什么。我决定改变自己的命运。有些东西不能选择，有些东西却可以选择。份内的工作当然要认真完成，但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做，就会有意想不到的收获。

二、要讲究条理。

如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理，”这是刘经理给我的忠告。其它的工作也一样，讲究条理能让你事半功倍。一位在美国电视领域颇有成就的中大师兄讲过这么一个故事：他当部门经理时，总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕，而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。师兄说，“虽然每天信件很多，但我都按紧急性和重要性排序，再逐一处理。”总裁于是把这种做法推广到全公司，整个公司的运作变得有序，效率也提高了。养成讲究条理的好习惯，能让我们在工作中受益匪浅。

三、待人要真诚。

踏进办公室，只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对同事对朋友的关怀，也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和同事们打成一片，我心变成“透明人”的事情根本没有发生。我想，应该是我的真诚，换取了同事的信任。他们把我当朋友，也愿意把工作分配给我。

四、要善于沟通。

沟通是一种重要的技巧和能力，时时都要巧妙运用。认识一个人，首先要记住对方的名字。了解一个人，则需要深入的交流。而这些，都要自己主动去做。

五、要有热情和信心。

省级风景名胜区青天河高峡平湖，颇具“三峡”神韵，有“北方三峡”之美誉。省级风景名胜区青龙峡原始清新，气候独特，被誉为山水画廊，避暑胜地。而山水囤奇、形神相依的群英湖，中华太极拳发祥地陈家沟，雍正皇帝治理黄河的行宫嘉应观，唐宋八大家之首韩愈的陵园，世界历史文化名人朱载值募湍罟荩底蕴丰厚的顺涧湖古周城，自然休闲的丹河峡谷，依山而建的中央电视台焦作影视城，现代城市娱乐场所龙源湖乐园，荟萃珍禽异兽、奇花名木的森林动物园等十大景点则特色各具，精彩纷呈。

云台山山险水秀，气候凉爽宜人。这里泉源丰富、植被茂密，原始次生林覆盖了整个山峦，各种树木和奇花异草种类达400多种。中药材蕴藏丰富，除人参、灵芝外，还有闻名全内外的四大怀约，以及茱萸、当归等200多种。唐朝孙思邈曾在些采药练丹，至今这一带山区还流传着他服仙丹升天的故事。在云台山景区售票处，有一村庄名”岸上”，背靠一天然屏障，山势突兀，拓面而起，此山名为”翠屏峰”，峰顶有”阎王鼻”。你看那阎王仰脸向天，自鼻以上是黑的，鼻以下的部分是白的，当地人说此阎王黑白分明，辨是非，昼断阳，夜审阴，是当地的主宰，权力至高无上。

我们在刘经理的培训下，知道神农山风景名胜区，是世界地质公园、世界自然基金组织a级优先保护区、国家aaaa级风景旅游区、国家级猕猴自然保护区、省级科普基地，它位于沁阳市城区西北23公里的太行山麓，共有八大景区136个景点，占地总面积为96平方公里。主峰紫金顶海拔1028米，矗立中天，气势雄浑；三大天门比泰山早154年。这里曾是炎帝神农辨百谷，尝百草，登坛祭天的圣地；也是道教创始人老子筑炉炼丹、成道仙升之所，古往今来，优美的自然风光吸引不少帝王将相、文人墨客到此游览，唐明皇李隆基、韩愈、李商隐等历代名家曾在此留下许多传世佳作。这里有雄奇险峻的紫金坛，更有天下一绝的白松岭。15600余株白鹤松姿态万千、风情万种、婀娜多姿地生长于悬崖绝岭之巅，居世界五大美人松之首。

山一年四季景色不同，春赏桃花烂漫、夏看流泉飞瀑、秋观满山红叶、冬览冰霜玉龙，游走其间，移步换景，恍若人间仙境，令人魄悸魂动，陡然升华。其山势之雄险奇绝，树型之屈曲优美，景层之深奥神秀，当推全国之最。神农山还素有“天然”的美称，有珍稀植物1912种、中草药300余种、名贵中草药近百种之多，神农谷里至今还留传着“神农谷里走一遭，有病不治自己消”的俗语；有动物216种，其中仅国家级保护动物太行猕猴就3000余只，它们在这方乐土攀枝登崖，嬉戏逗玩，平添无限野趣。神农山景区是休闲渡假、探险揽胜、科学考察、回归自然的绝好去处。

第一次参加社会实践，我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是促使大学生投身改革开放，向工农群众学习，培养锻炼才干的好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识。半个月的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会，让我从实践中得到锻炼。陶渊明说过：“盛年不再来，一日难再晨，及时宜自勉，岁月不待人。”我不会让光阴流逝，愿我与这次参加社会实践活动的全体同学共勉。

实习对我来说已经不再陌生，以后的岁月该如何过，我也不知道，但是我知道，很多的现实情况在不断的发展，我相信只要我不断的努力，我就会做的更好。一直在努力，从未被超越，我相信，只要我不断的努力，我就会做的更好。每一个人不可能天生就是要成功的人，只有自己不断的努力，才会拥有一片属于自己的天空，在不断的发展中，这样会得到很多的发展，只要这样，才是真正的进步，我会做的更好的！

导游社会实践报告

今年暑假，我在旅行社进行了为期一个月的兼职导游实习，这个旅行社是经旅游局批准的现代旅游企业。公司拥有一批素质高、工作求实、讲信誉、重质量的工作人员。公司下设旅游门市部两个;组团部、计调部、外联部、接待部门等。

一、实习岗位简介。

实习期间，旅行社首先对我进行了培训。第一步是导游词的讲解，旅行社要求我在一周内熟练背诵导游词，然后用自己的语言讲出来;第二步是跟团学习，跟着有经验的老导游的旅游团的行程学习，熟悉带团过程中的流程及旅游线路。

跟了两次团之后，就开始自己独立带团。在接到旅行社的带团通知后，首先要去旅行社接带团计划，熟悉旅游行程，记下定点宾馆和酒店的联系方式，收好团费，并及时与旅游车司机联系(如果是自带车，只需跟全陪联系)，确定好接团地点和时间，同时与全陪确认接团地点的时间。

在接到旅游团后，开始旅游行程，通过自我介绍拉近与游客的关系，与全陪或领队沟通，了解团内成员情况，沿途要进行风光民俗讲解。要景点后要进行景点讲解，用餐或住宿要提前预定。在带团过程中要合理安排时间，并灵活处理遇到的各种问题。

二、作为一名合格的导游，必须对自己的工作认真负责。这段时间的旅行社实习,对我来说受益匪浅，这次实习也让我发现书本上的知识与实际问题的差距，对旅行社这一行业有了更深的体会。在实习期间我体会到旅游这个行业中旅行社，社与社之间的竞争、人与人竞争的激烈程度。在旅游业业这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识，还需要你懂得如何为人处事和接人带物，以及对旅行社顾客的耐心以及责任心。着实更为重要的在实际的过程中我才真正发现自己学识的浅薄，经验的缺乏，真是学到用时方恨少，我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念，我想这也是学校之所以让我们在最后一个学期实习的原因，让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识，培养和提高学生的能力，理论联系实际，我认为实践环节重要的是理论联系实际，提高了我们调查研究，观察问题，分析问题和解决问题的能力和方法，培养在校大学生在社会中的生存及能力，在实习期间所学习到的社会经验和团队精神将会使我终。

三.实习期间我了解到以下几点：

1、了解旅游地的内外交通、旅游地的环境保护等。

2.了解旅行社的服务规程及管理要领.。

3.了解旅行社的性质，经营业务与管理模式。旅行社是为人们旅行提供服务的专门机构。旅游活动的发展是旅行社得以生产和发展的前提条件，从行业性质来看，旅行社属于服务业。为旅游者提供食、住、行、游、购、娱的六方面服务。从20世纪20xx年代我国第一家旅行社创立，随着我国国民经济的发展、国家政策的开放与完善，旅游景点的不断开发，我国的旅行社的数量快速增长，并且服务质量也不断提升。我国的旅行社按照经营业务范围划分为：国际旅行社和国内旅行社。国际旅行社经营入境旅游业务，出境旅游业务和国内旅游业务;国内旅行社专门经营国内旅游业务。

4.旅游资源环境的好坏直接影响旅行社的经营.生态旅游地收入障碍可以是下几种：(1)经济与环境的矛盾，这集中体现在门票收入与可容纳游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然对旅游地的生态环境造成威胁，控制游人数量又使经济收益受限。

(2)经济水平和产业结构的向限。即在经济发达地区,旅游业促动其他行业部门而产出的间接经济效益远远大于旅游直接收入，而生态旅游地通常位于生态条件优越，人工干扰程度低的地方，这些地区大多经济落后，交通不便，生态旅游地由于受经济发展水平和地区产业结构的局限，对于旅游的强拉动力的反馈水平低，最终间接收入低.。

(3)旅游收入漏损。由于旅游地经济体系和产业结构不完善，对旅游经营所需要产品的数量、质量供给能力不足，需要大量向外购买产品和服务，致使旅游供给市场为区外经济实体控制。世界上优秀的生态旅游地多位于发展中国家和地区，而发展中国家和地区由于自身的局限，旅游收入的漏损现象尤其普通.。

(4)生态旅游环境污染，旅游地乱收费等现象阻碍着旅游业的发展，生态旅游地的诸多收入障碍必然导致分配障碍，造成各利益主体间的矛盾。任何一方利益得不到保障都会带来负面影响，对经营者服务者分配不足会导致决策不合规范，服务质量下降，欺诈宰客行为增加，败坏旅游地的形象等，对景区分配不足会造成资源环境保护得不到物质保障，进一步的开发建设无法实施，社区居民参与分配不足，旅游地达不到预期的经济发展的目标，而旅游者进入旅游地对自然人文生态的干扰，造成居民与旅游者之间的矛盾纠纷增加，此外，由于生态旅游地居民生活水平低，可能出现伐木，偷猎等现象，造成对旅游资源环境的压力。

四、实习心得。

在实习导游的过程中，我总结了很多实习经验和心得体会：

(一)要有强烈的责任感和服务热情。导游工作是一项脑体高度结合的服务工作，态度决定行动，拥有强烈的责任心，才会在实际工作中投入满腔的工作热情，为客人提供高质量的服务。

(二)要有广博文化知识面.导游接触的游客中，各种社会背景、文化层次不尽相同，导游就应该做一个杂家“，上知天文下知地理，这样在进行讲解中，就可运用所掌握的知识和智慧来应对。

(三)具有组织协调应变能力。导游的服务对象是不断变化的复杂群体，同时导游工作还离不开旅游接待服务中气体相关部门的配合和支持，任何一个环节出现偏差，都会令导游服务黯然失色，因此要头脑清晰，有交情组织协调应变能力，保证游客的旅游活动顺利进行。

(四)要有自信。

(五)语言清晰准确，讲解生动活泼。人们常说看景不如听景。给游客讲解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飞色舞地给讲游客不知道的事情，才能抓住他们的注意力。

(六)注意仪容仪表，自身修养。

实践使我认识到，做导游的学问很大、很深，不是随随便便就可以学的来，像如何安排路线、食宿、应对突发事件、如何与游客进行沟通等等，这些方面都要成为游客眼中的“百科全书”，所以要想做个好导游的确很难，而好的导游服务对游客来说的确又是一种享受。要做一个游客满意的导游，就要经常换位思考，把游客当作自己的父母兄弟姐妹来对待。要充分认识到，导游就是服务，服务是导游工作的首要任务，所以，只有做好自我定位，并多站在游客的立场考虑问题，并灵活的解决各种问题，才能成为一名让游客满意的导游。

导游社会实习报告

在实习导游的过程中，我总结了很多实习经验和心得体会：

（一）要有强烈的责任感和服务热情。导游工作是一项脑体高度结合的服务工作，态度决定行动，拥有强烈的责任心，才会在实际工作中投入满腔的工作热情，为客人提供高质量的服务。

（二）要有广博文化知识面．导游接触的游客中，各种社会背景、文化层次不尽相同，导游就应该做一个杂家“，上知天文下知地理，这样在进行讲解中，就可运用所掌握的知识和智慧来应对。

（三）具有组织协调应变能力。导游的服务对象是不断变化的复杂群体，同时导游工作还离不开旅游接待服务中气体相关部门的配合和支持，任何一个环节出现偏差，都会令导游服务黯然失色，因此要头脑清晰，有交情组织协调应变能力，保证游客的旅游活动顺利进行。

（四）要有自信。

（五）语言清晰准确，讲解生动活泼。人们常说看景不如听景。给游客讲解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飞色舞地给讲游客不知道的事情，才能抓住他们的注意力。

（六）注意仪容仪表，自身修养。

实习使我认识到，做导游的学问很大、很深，不是随随便便就可以学的来，像如何安排路线、食宿、应对突发事件、如何与游客进行沟通等等，这些方面都要成为游客眼中的“百科全书”，所以要想做个好导游的确很难，而好的导游服务对游客来说的确又是一种享受。要做一个游客满意的导游，就要经常换位思考，把游客当作自己的父母兄弟姐妹来对待。要充分认识到，导游就是服务，服务是导游工作的首要任务，所以，只有做好自我定位，并多站在游客的立场考虑问题，并灵活的解决各种问题，才能成为一名让游客满意的导游。

导游社会实践报告

实习时间：20xx年7月到20xx年10月。

实习目的：了解旅行社经营管理过程，掌握导游业务。

实习内容：跟团学习导游带团技能，了解旅行社各部门的工作程序，并独立外出带团。

导游服务是旅游服务的一个组成部分，是在旅游活动的发展过程中产生的，随着旅游活动的发展而发展。导游服务是一种高智能、高技能的服务工作，它贯穿于旅游活动的全过程。在为期三个月的导游实习中，对于导游服务工作我有了更深的了解。

（一）、首先我想说说对导游的认识：

导游是种职业，是门技术，是门艺术，是门科学。导游是一种职业。旅行社是旅游业的一大支柱，导游是旅行社的门面和旗帜，一个好的旅行社必定有好的导游，这些人是旅行社的顶梁柱。导游有专业和业余之分。常言道，“三百六十行，行行出状元”，现在看来是远远不止了。“状元”指某一专业领域内的佼佼者。何为佼佼者？就是在导游工作的各方面都出类拔萃者。干导游这个职业主要表现在思维方式，表达能力，办事效率，应变能力等方面的与众不同。同时还要有职业修养和职业道德。导游是门技术。任何工作都有自己的专门技术，导游工作也不例外。首先要认真负责。世界上怕就怕“认真”二字，无论什么事，也无论大小，只有“认真”了，才能敢于“负责”。除了“认真”了，还要“熟练”。要“熟”只有一个方法，那就是要多练！知识这个东西是“待到用时方恨少”实习的时候我深有体会。平时要是“拳不离手曲不离口”，到用时才能从容不迫，如数家珍一般。只有“熟”了才能“生巧”。我知道离大家所说的好导游、优秀导游还有很大的距离。导游也是门艺术。要把着龙头走，上了车我就是老大。

我们知道，一条船上只能有一个老大，老大多了船要翻的。正常情况下，首先是要照顾大多数人的利益，不能耽误大家的游程。要掌握节奏：该快就快，该慢就慢，快慢接合。要顺着潮流：看大趋势，要因势利导，适时引导，不能拧着来。要跟着感觉走：感觉好时，尽情发挥；感觉不好时，及时调整。要控制住自己的情感，要掌握分寸，不能乱了方寸。要一专多能：要多才多艺，会说会唱，会跳会喝。如会一些摄影、摄像，书法，绘画等更好，对导游工作将大有帮助。要扬长避短；要即兴发挥，发挥自己的强项，往往能超常发挥。导游更是门科学。正因为导游是种职业，是门技术，是门艺术，所以它也是种学问，也是门学科。既是学科就要用科学的态度去对待它，研究它。现在我们大学都基本上有导游专业，国家旅游局每年都有导游资格和导游等级考试。做导游的学问很大、很深，不是随随便便就可以学的来，像如何安排路线、食宿、应对突发事件、如何与游客进行沟通等等，这些方面都要成为游客眼中的“百科全书”。

（二）接下来在导游讲解方面，我也总结了几个要点：

首先你得明白游客们想听些什么，想听怎样的讲解。像我们这样的新导游一上岗总觉得最重要的是背好景区材料，把它们背得烂熟，张口就不会停顿，这就是表示自己已是一个合格的导游了，但是通过几次带团我发现其实完全不是这么回事！专业的导游就是不仅要成为“杂家”，还要成为某一领域或某些方面的专家。“工欲善其事，必先利其器”。要想成为专业的导游，还必须熟练掌握导游语言的基本技能。因为它是我们传播知识、沟通思想、交流感情的强大工具。其中最重要的口头语言表达，这是我们工作中最普遍、最常用的一种语言表达形式。人们常说看景不如听景。给游客讲解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飞色舞地给讲游客不知道的事情，才能抓住他们的注意力。另一半是讲解技巧，它是一个很深奥很复杂的东西，其实有那么几条挺简单、易操作的规律。第一就是你讲什么都要和客人家乡或他熟悉的东西对比着讲。你对一个人讲一大堆他不熟悉的东西他会越听越累，但你提到他家乡的东西、他熟悉的东西，他必会来精神。另外，导游最好多记一些方方面面的笑话，随时随地在讲解的过程中插入一个相关的笑话，那样就会使讲解生动有趣得多。

最后，什么都掌握好了，但就是没有掌握客人的生理情况，讲解可能还是会惨败。比如客人是乘长途火车而来，夜里都没睡好，你却在那里兴致勃勃地给他们大讲特讲，即使你讲得很不错，但他们生理上的困盹很可能打败一切精彩的讲解，而他们的鼾声会如此地打击你的自信。这时候你要知道，你不是失败在讲解上，而是失败在关心人上。

这个热情不单单是指你为他们讲解好的热情，还包括对他们作为一个人的全部关怀。有些导游认为我把该讲的都讲了就完成了任务，这种观点可要不得。你讲了，客人没听进去，和没讲过一样，你的任务其实是没完成。要当好一个导游，必须要有对人的热爱爱精神，你千方百计想的是怎样让他们这一趟来得值。察言观色很重要，时刻注意客人的举动和表情，经常找他们聊聊天，是客人对你产生信任感。讲解的时候要清楚自然，不怕罗嗦麻烦，多讲几遍，让游客清楚明白，还要抓住客人的注意力，使得客人产生兴趣。要与团队的领导或需要照顾的人多沟通，多关心，这样有利于整个团队的进行。

在实习中，我也发现一些问题。如旅行社之间的价格竞争，通过增加购物点，缩短游览时间，降低用餐、住房标准等方式来降低成本直接导致旅游者旅游质量下降。还有很多旅游车不知道去的线路也接团，给旅行者造成不信任感，这种情况也同样出现在导游。所以，感觉到旅游行业需要很多法律条列来规范，在今年的5月1日，国家颁布了旅行社新条列并开始实施。

在旅行社工作这三个月来，我从学习旅游知识，听同事一起讲解，到最后的单独带团，让我学到了不少知识，几个月的导游生活让我有了很大的感触，现在总结如下，作为一个导游，要做到：

（一）、要有良好的心态。

良好的心态是作为导游工作必备的一个条件，作为导游，是代表旅行社跟客人接触，在旅游的整个过程中要遵照计划合理适当的安排好客人的食住行游购等各方面。在这个过程中，导游也不可避免的要同餐厅、酒店、景区、车队等各单位联系，而在这过程中，可能由于旅行社计调的安排不妥、前台人员不熟悉路线操作胡乱答应客人某些条件等原因，造成导游没办法满足客人的要求。在旅游团出发后，一旦某些客人觉得旅行社提供的景点、服务、酒店等不符合宣传上的标准或是不符合前台答应的条件，便会出现不满的情绪，如果导游人员发现后不能积极去调解沟通，则可能会使客人的不满情绪不断的积累，造成影响周遭客人的情绪，最后变成整个旅游团的客人都不满，这是很严重的。所以作为导游要有一个积极良好的心态，有较强的心理素质，心理承受能力要强，一遇见事情就要冷静，积极努力的寻求解决方法。

（二）、做事要有预见性。

做任何事情若能看多一步，那对于避免麻烦的产生是很有效的。做导游，每一次面对的都是来自不同的客人，每一次都要重新建立客人对自己的信任。而树立预见性的意识，将行程安排的妥妥当当，获取客人对自己的信任与好感，对整个旅游过程是否顺利起着十分重要的作用。做好预见性工作，首先就在做好带团前的准备工作。如拿到旅游计划后，要仔细认真的查看行程安排，看是否有错漏的地方，有的话及时向计调反映。认真查看，发现问题，则能在问题发生前就将它扼杀在摇篮里。在看计划的时候要留心客人的信息，如客人的年龄、国籍、宗教等等，如果客人是老人则尽量将其座位调至前排，让其做得舒适些谨防晕车；如果客人的是清真教，则要注意联系餐厅，客人的饭菜上不要出现猪肉等。在整个行程开始之前，要考虑到每个环节是否顺畅，出发前与餐厅、酒店、景区、车队等各单位做好确认工作。预见行程中有哪些环节容易出现问题，先考虑好大概的解决对策。谨防事件发生时一片混乱。如果碰到的是未去过的景点线路，则要虚心的请教同事，问清楚景区的相关情况及注意事项，想好应对措施，以防事故。

（三）、抓好第一麦，并做好讲解工作。

导游的第一麦，是导游跟客人的第一次正式接触。第一麦讲得好不好，直接影响导游在客人心中的形象与威信。如果第一麦能让在客人心中产生正面的形象，让客人信服，心甘情愿的跟着你走，则接下来的整个行程都会比较顺利，即使发生问题，基于对导游的好感与信任，在良性的沟通下都能够很快的以大化小。要做好讲解方面，首先得明白游客们想听些什么，他们对什么最感兴趣，怎么样给他们一种很亲切的感觉。

（四）、不能以貌取人。

随着旅游的经济化，旅游不再是一项高消费的活动，而是成为城市居民的在闲暇时间出游的日常活动。短距离的经济线路吸引更多收入较低的人群，带动城市旅游的快速发展。作为导游，面对的客人来自四面八方，不同阶层的客人都有。作为导游，不仅仅是领队，还是一个服务者，只要是客人的合理要求，我们都要尽力去满足。这才是导游该做的。

当导游非常辛苦，但又是苦中作乐，苦尽甘来。开始时感觉特别辛苦，但慢慢的适应了这种生活节奏，就感觉还行，当导游就是很自由，无拘无束，当服务员的，每天都有事干同样的活，见那几个熟悉的人，总之生活圈子很小，但导游就不要一样了，每天见不同的人，解释不通的朋友，而且还很自由，这也是我喜欢当导游的最主要原因。可以说当导游是我第一次与社会真正的接触，今年的导游工作对我影响很大，我也会从中学到很多各方各面的知识，受益匪浅。我的人际交往能力，与人沟通的能力，与人协作的能力，组织能力和应变能力等都得到了提升。

（五）、结束语。

在带团的工作中，我失望过，彷徨过，受到一些冤枉的投诉，不公平的指责，没道理的批评，但更多的是体会到其中的美妙和欢乐，从中得到更多的教训和启迪，思想境界得到升华，懂得许许多多做人的真谛，这些都是书本中学不到的。这一次的实习经历对我以后的生活学习有着很大的影响，那些酸甜苦辣，使我得到了磨练，对我今天的学习生活具有重要的指导意义。

导游社会实习总结

多次经验的积累我发现当好一个导游，不但要有对景点的热情，还要有对游客的热情。要与团队的领导或需要照顾的人多沟通，多关心，这样有利于整个团队的进行。在带团的过程中，谁也不能保证永远一切顺利，毕竟这不是只要我们自己做好就可以了，还需要其他工作搭档、合作单位、游客甚至天公来作美，而这些因素都不是我们所能掌控的。尽管有时候问题、事故的发生并不是我们的责任，还要被客人无端指责，但是，作为独立工作在旅游接待第一线的职员，当问题、事故发生的时候，负有帮助解决问题和协助处理事故的`不可推卸责任，同时也是对我们的工作能力和独立处理问题能力的重大考验。面对初来乍到的游客，导游所表现出来的对旅游活动早有安排，对自己能胜任本次导游工作的信心，会是他们产生心理安全感的重要来源。有时我们接待的游客文化层次较高，或是豪门权贵，这时，强烈的自信心对我们更为重要。否则，底气不足，连自己都驾驭不了，就更别奢谈驾驭整个旅游团了。强烈的自信心还能增强我们的吸引力，处处显得落落大方，从而赢得游客的尊敬和认可。

像我们这样的新导游一上岗总觉得最重要的是背好景区材料，把它们背得烂熟，张口就来，不会停顿，这就是表示自己已是一个合格的导游了，但是通过几次带团我发现其实完全不是这么回事！首先你得明白游客们想听些什么，想听怎样的讲解。人们常说看景不如听景。给游客讲解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飞色舞地给讲游客不知道的事情，才能抓住他们的注意力。

专业的导游就是不仅要成为“杂家”，还要成为某一领域或某些方面的专家。要想成为专业的导游，还必须熟练掌握导游语言的基本技能。因为它是我们传播知识、沟通思想、交流感情的强大工具。其中最重要的口头语言表达，这是我们工作中最普遍、最常用的一种语言表达形式。

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