2024年保密工作形势下的信息安全保障（汇总14篇）

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高校信息安全保障工作计划

我校现有教学班30个，在校学生1277名学生，教职工145名。由于城镇化建设的发展，学校三年内办学规模预计将达到36个教学班，学生将达到1600人以上。

任课教师都有办公用电脑，部分教室使用的笔记本，使用年限已经超过八年，有些陈旧。各部门都配备了台式机和打印机，能够满足日常教学需要。这些教学设备对我校信息化资源应用起到了很大的作用，提高了教育教学水平。

二、学校信息化建设指导思想、基本原则及总体目标。

（一）信息化建设指导思想。

建的信息化应用平台为依托，紧密围绕打造智慧教育这一主题，通过现代教育理念和现代教学手段，以信息化平台应用为核心，以应用促发展，建立以应用为导向的评价机制，以信息化作为我校教育质量提高的突破口和重要手段，努力实现加快我校教育信息化发展的战略目标。

（二）信息化建设基本原则。

1、统筹规划。在学校领导的指导下，每学期都要制定学校信息化建设工作计划，学期末要进行总结，各部门、各阶段按照总体规划进行细化，并结合总规和细化的方案进行实施。

3、突出应用，讲求实效。根据学校的实际情况，着眼信息化建设的功能与作用，突出应用，本着够用、实用、用好的思想原则，实现总规的总体目标或具体目标。

三、阶段安排。

第一阶段（）。

1、制定学校三年信息化建设发展规划；

高校信息安全保障工作计划

建设优良学风是实现人才培养目标的重要保证，是推进高等学校全面建设的关键环节。今年我院将围绕学校、学院学生工作计划，紧扣学风建设这条工作主线不放松，突出“以管促学，以帮促学，构建体系，注重长效”的机制，不断激发学生的学习积极性，提高学生的学习质量，促进学生各项工作的顺利开展。经研究，提出如下加强和改进学院学风建设的工作计划。

一、加强领导，健全和完善学风建设规章制度。

学院党政联席会议将把学风建设工作列入重要议事日程，定期研究学风建设工作。学院成立由院党政领导、系主任、教学秘书、专职辅导员、班主任组成的学风建设工作督导组，负责督促学风建设年度工作计划的制定和落实。以各项制度为依托，不断完善加强学风建设的长效工作机制。

2、建立教学、学工联席会议制度。由教学副院长和总支副书记牵头，每月召集1次教务办和学工办成员的联席会议，通报和研究学风建设工作中的有关问题，制定加强学风建设的具体措施。

3、建立辅导员和班主任责任制度。辅导员是分管年级学风建设工作的第一责任人，班主任是分管班级学风建设的第一责任人。辅导员和班主任要加强对分管年级、班级的管理和指导，认真履行工作职责，做学生学习的引路人，充分发挥在学风建设工作中的重要作用。

4、建立学风情况通报反馈制度。学工办会同教务办在每学期开学初和期中各召开1次全院学习委员会议，通报上一学期期末考试的有关情况以及任课教师的教学反馈情况，了解学生对教学工作的意见和建议，提出学风建设的工作要求，并做好向任课教师和学生的意见反馈和沟通解释工作。

5、建立学生学习成绩通报谈话制度。学工办每学期初将重修和不及格课程超过14学分的学生情况书面或电话告知学生家长，要求学生家长配合督促教育学生，凡重修和不及格课程学分达到学籍警告或退学要求的，要求学生家长必须到校面谈或办理退学手续。对于一段时期内学习有明显退步或学习存在困难的同学，辅导员和班主任要及时与他们谈话沟通，帮助学生解决学习问题和思想困惑，督促学生不断进步，防止学生出现课程考试大面积不及格情况。

6、建立学生骨干参与学风建设工作制度。把学生党员联系宿舍制度、学生党员联系入党积极分子制度与学风建设工作有机结合起来，在全院范围内实行党员联系学习困难同学，进行有针对性的帮扶，以帮助学习困难的同学提高成绩。学生党员和学生干部在搞好自身学习的同时，应积极投身到学风建设的各项工作中去，用自身的实际行动影响和带动周围同学发奋学习。

二、强化学生教育和管理，深入开展优良学风创建系列活动。

1、抓好大学生生涯设计活动，引导学生全面成才。通过举办讲座、座谈会等多种形式引导学生端正学习态度，树立奋斗目标，指导学生科学合理地进行大学生涯设计，做好人生和职业规划。通过学生的自我比对，以及和周边同学的比较，教育和引导学生及时调整和完善生涯设计目标，充分发挥大学生涯设计的长效作用。

2、畅通信息反馈渠道，及时有效解决学风建设存在的问题。通过设立院领导接待日等措施，加强学院领导、任课教师与学生之间的联系和沟通，及时解决学院学风建设中存在的问题。要求班主任经常深入学生宿舍和课堂，及时了解学风状况；各班长或学习委员定期向班主任报告班级学风情况；学生党员定期向学工办反馈所在班级学风情况。

3、以班风、宿舍风气建设为重点，大力促进学风建设。把班风建设和宿舍风气建设纳入班级和学生综合测评体系，营造积极进取、好学上进的班级和宿舍文化氛围。以班集体建设为中心，切实开展好“互帮互助”学习帮扶活动，努力营造积极向上的班级氛围。以学生宿舍为阵地，认真落实学生宿舍各项管理规范，引导学生养成良好的学习生活习惯。

4、不断督促学生养成良好的学习生活习惯，引导学生自主学习。以降低补考率、违纪率等负指标，提高考研录取率、英语四级、软件考试通过率和学位授予率为工作目标，强化目标导学，把学生的兴趣引导到专业学习上来。关注转年级学生的学习，落实好帮扶制度，确保他们能够顺利毕业。举办考研知识讲座，提高学院考研报考率，通过考研促进班级学风建设。

5、积极开展课外科技活动，提升学生的实践创新能力。积极开展课外科技活动和社会实践活动，鼓励学生参加大学生课外科技作品立项申报、“挑战杯”大学生课外科技作品竞赛、大学生社会实践活动，不断提高学生的实践创新能力。

金融信息安全保障工作计划

2014年，我行将认真贯彻落实党的十八届三中全会精神，按照人民银行xx市中心支行《关于进一步加强县域金融消费者权益保护工作的意见》和“优化金融生态、服务百姓民生”的总体要求，进一步加强金融消费者权益保护的组织建设、制度建设和机制建设，切实维护金融消费者合法权益，推动金融消费者权益保护工作在县域的深入开展。

一、深入调研，明晰维权思路。

通过组织金融机构座谈、走访县消费者协会、走访企业民众、走进镇村农户、开展问卷调查等方式，就目前个人金融市场发展、金融消费纠纷及其处理情况进行广泛调研，准确把握全县金融消费整体水平，以及金融消费者的消费理念、维权意愿和维权方法。计划在2月下旬，组织人员到江阴、宜兴等试点地区，学习其先进做法和成熟经验。同时，在会上组织各金融机构签订《**县金融机构保护金融消费者权益公约》，要求金融机构牢固树立保护金融消费者权益的观念和合规经营理念，加强自律、健全机制、优化流程、服务民生，以实际行动切实维护金融消费者合法权益。

四、完善机制，保证维权效果。

二是完善纠纷处理机制。上线运行南京分行开发的“金融消费者权益保护信息管理系统”，实现投诉处理、进度监测、结果反馈、统计分析等流程全面、实时电子化运转。依法合理运用指导咨询、道义劝告、调解协商、执法检查等手段处置金融机构的侵权行为，适时开展金融消费侵权行为集中整治活动。规范金融机构受理金融消费者投诉处理程序，明确金融机构的责任，实现与人民银行投诉处理机制的“无缝”对接。注重案例搜集分析工作，保持对多发性、常见性案例的敏感度，建立健全投诉案例档案，详细记录案件的发生原因和处理过程，注重分析案例的表现特征和案例背后体现的问题，积极探索化解矛盾、解决纠纷的有效方法。三是完善考核评价机制。将金融消费者权益保护工作开展情况纳入“两综合、两管理”的范围，作为对金融机构执行人民银行政策情况考核评价的重要内容。根据金融机构工作开展情况，按照《**县金融消费者权益保护实施细则》规定的评价方法，对金融机构履行金融消费者权益保护义务情况进行客观公正的分析评价，定期在同业内通报，对认真履行义务、保护积极的金融机构给予表彰，对侵权较多或保护不力的金融机构要向社会通报、披露。对评价等级低或被投诉情况较严重的金融机构，将其列入下一分析评价期重点监督对象，并视情节选取部分金融机构进行专项检查或综合检查。

联合开展信息安全保密检查工作方案

为了进一步贯彻县教育局关于安全教育周的通知，落实安全制度，强化安全防范措施，增强师生安全防范意识，提高师生自救能力，真正使安全教育和安全防范管理规范化、常规化，我校认真按照县教育局文件精神，在全校范围内开展了各种活动，现将本次活动过程和体会总结如下：

一、学习文件，领会精神，制定我校活动方案。

我们在接到县教育局的通知后，立即召开学校领导班子及中层参加的会议，领会文件精神，统一思想认识，成立了活动领导小组。根据我校实际情况，确定工作思路，硬化管理措施，创新活动形式，在此基础上，制定出学校开展安全教育活动周的工作方案。在教职工会议上学习《工作方案》，在宣传戗板上宣传《工作方案》，掀起全校发动、全体师生参与的安全教育工作高-潮。

二、精心组织，周密安排，扎实开展各项工作。

在为期一周的集中宣传教育活动中，我们采取集中与分散讲座相结合，学习和实践相结合，整体推进，分层落实，扩大影响，形成声势，努力为学生创造良好的安全教育环境。

1、全面动员，开展主题教育。

学校召开教职工会议，发给安全教育活动周《工作方案》，在提出总体要求的'基础上，要求班主任在3月26日，利用班会课，围绕“增强安全意识，提高自我保护能力”这一主题，开展“我与安全同行”的主题班会，讲清危害性，增强学生安全意识。班会上，师生互动，生生互动，共话安全，共议避险措施，提高了学生自我保护能力。

2、利用晨会，开展集中教育。

在晨会上，我校安全工作领导小组成员就我校安全教育活动周工作开展作专题发言。政教主任就安全教育这一活动，做专题讲座，使全体师生受到了一次良好的集中教育，有效地推动了此项工作的顺利开展。

3、掌握知识，开展学习活动。

组织师生共同学习《道路交通安全法》以及县教育局通知中明确的安全教育的其它活动内容。大家在学习过程中，谈体会、写心得，提高了学生安全知识水平和自我保护能力，学习效果显著。

4、参与实践，重点整治学生自行车。

各班由班主任牵头，组织学生认真学习防火、用电安全知识，饮食卫生安全知识，交通安全知识，防绑架、防拐卖等自卫、呼救知识，防盗窃、防敲诈以及预防各种流行传染病的知识教育，检查本班学生自行车车况、停车秩序和日常骑车情况，对查出的问题，要求当事人立即整改。坚决克服学生乱停乱放自行车、骑“飞车”的不良习惯。

5、积累经验，做好活动总结。

按照活动安排，要求各班主任认真做好活动的总结工作，上报好人好事和典型材料，对这一工作的长期开展提出设想与建议。这项工作的目的就是要集中师生睿智，找出工作得失，寻求创新方法，探索工作路子，从而更好地持久有效地抓好学校的安全教育工作。

三、正视现实，狠抓薄弱环节，不断改进工作。

我校学生既有走读生也有住校生，从日常情况看，部分学生用电、防火安全意识不强，尤其是部分住校生卫生习惯以及安全意识比较差，做事莽撞，这些都存在着一定的安全隐患。

同时，由于我校寄居他校，有些活动不便开展，宣传教育手段单一，形式单调，缺少吸引力，薄弱环节依然较多。

今后，我们将继续努力，创造条件，不断改进工作，努力培养学生养成良好的安全习惯，使我校的安全教育工作进一步落到实处。

(中国大学网)。

网络安全与信息安全保障工作计划范文

一、加强督促，落实责任。

结合业务工作特色，建立健全信息化管理和考核制度，进一步优化流程，明确责任，加强网络与信息安全工作的责任落实。建立本单位计算机信息网络系统应用管理岗位责任制，明确主管领导，落实责任部门，尽其职，常抓不懈，并按照“谁主管谁负责，谁运行谁负责，谁使用谁负责”的原则，切实履行好信息安全保障职责。

加大督促力度，寻找信息安全工作存在的问题和不足，认真分析原因，制定切实可行的预防和纠正措施，持续改进信息安全工作。

进一步完善信息安全管理制度，重点加强用户管理、网络安全检查等运行控制制度和数据安全管理、病毒防护管理等日常网络应用制度，从源头上杜绝木马、病毒的感染和传播，提高信息网络安全管理实效。进一步完善应急预案，通过应急预案演练，检验预案的科学性、有效性，提高应对突发事件的应变能力。

三、严格执行计算机网络使用管理规定。

提高计算机网络使用安全意识，严禁涉密计算机连接互联网及其他公共信息网络，严禁在非涉密计算机上存储、处理涉密信息，严禁在涉密与非涉密计算机之间交叉使用移动存储介质。办公内网必须与互联网及其他公共信息网络实行物理隔离，严防违规下载涉密和敏感信息。通过互联网电子邮箱、即时通信工具等处理、传递、转发涉密和敏感信息。

四、加强信息安全宣传教育培训。

加大信息安全宣传力度，不断提高干部对信息安全重要性的认识，努力形成“广泛宣传动员、人人积极参与”的良好气氛；着力加强信息化工作人员的责任意识，切实增强做好信息化工作的责任感和使命感，不断提高服务的有效性和服务效率。

高校信息安全保障工作计划

1、教师个人电脑由使用教师做好日常维护，学校电教小组负责监督、检查、维修。

2、本学期配备的教室班班通设备由学校统一管理，班主任为第一责任人，任课教师为第二责任人，分别签订了各自的管理使用责任书，并做好日常的使用记录，各教室张贴班班通管理使用制度。

3、微机室用机由微机老师负责管理维护，做好使用记录。

二、认真组织使用培训和安排各项检查、统计工作。

1、各教室班班通的使用情况是我们工作的一个重点。我们有计划地组织老师们进行操作使用方面的培训。每月对各班级的班班通使用记录本进行检查记录。每周组织班班通小助手对各班课间和下午放学时的设备关闭情况进行随机检查，并做好检查记录。为所有班班通设备统一安装了杀毒软件。

3、微机室的电脑由微机老师定期更新查杀，每学期末上交学生操作使用记录。

三、通过自查发现的问题及工作中的不足。

1、通过自查，我们发现有的教师机桌面文件比较杂乱，有的杀毒更新不及时，教师个人或办公室的ip地址混乱;有的班班通设备还不能完全按要求及时地做好一些设备的关闭;微机室的电脑配置较低，速度较慢等。

2、之前，对教师用机的管理和检查工作做得还不太到位，基本处于放任自由管理状态，安装的软件等比较杂乱。

3、电教小组负责人其他任务多，在完成全校所有计算机管理工作时显得力不从心，有时觉得分身无术。

四、整改措施。

1、首先成立电教小组，增加人手，成员分工合作，增强对全校计算机的维护与监管力度。

2、针对部分ip地址混乱的问题，及时进行了整改，现已将所有教师及办公室的ip地址进行了统一编排，并重新进行了设置。全校计算机也全部做到规范命名。

高校信息安全保障工作计划

20xx年即将来临，组织部20xx年上学期的工作也顺利落幕。在院团委老师的指导下，本届组织部继续立足根本，务实抓好基层服务工作，认真开展各项日常工作，并在探索共青团工作新方法、新思路的道路上，迈出了坚决的一步。我们本着“为广大党团员青年服务”的宗旨，一切从实际出发，不断吸取听取广大党团员青年的意见，及时调整工作方式。经过半年的工作与学习下面将分几个主要方面来总结组织部在20xx年20xx学年上半期的工作。

一．新生入团。

为了进一步弘扬以爱国主义为核心的中华民族精神，激发广大学生努力学习，奋发进取，加强自律，立志成才，我院团委在20xx年上半学年组织新生入团。

此次活动中，为了更好地服务大家，我们组织部从多方面考虑，力争全方面多角度的思考可能遇到的各种问题。如事先做好工作策划，设想工作开展中可能遇到的困难并想好应对措施，加大力度宣传，张贴海报，并分组去各班宣传为大家解答疑惑，在宣传中注意礼貌与细节。工作中，对于同学们遇到的疑惑，我们从实际情况出发为大家解决困难。但工作开展后，我们发现一些情况是我们没有预想到的，如个人团员资料的缺失如何应对，收团费过程中出现的`问题等。对此我们展开讨论弥补不足。最终圆满完成上级安排的任务。经过这次工作的磨砺，我们部门之间不仅更加团结互助，个人能力也得到很大的提高。

二．团员推优考试。

为进一步做好推荐优秀团员作党的发展对象工作，学校组织了团员推优考试。为了充分调动大家的积极性更好地备战，我们做了有力的宣传，为了大家不因外界因素而失利，我们详细的通知了大家一些考试需要注意的事项，为同学们取得跟好的成绩做出了积极的贡献。

三．党校培训。

为了大家加深对党的基本知识的了解，明确入党动机，学校组织了党校培训，激励教育我们应该努力学习，不断进取所应该达到的目标。通知下达后，我们立即组织分配工作，确保每一位参加培训的同学了解到培训的时间地点课程安排及注意事项，使大家不因不了解培训安排而错过宝贵的学习机会。

四．团员推优登记表与入党积极分子考核登记表的填写经过了学习党团方面的知识，使党团员的思想觉悟不断得到提升。

学校要求填写党团方面的登记考核表。为了大家能清楚的了解到填写的注意事项，我们分组去宣传，面对同学们的疑惑我们耐心解答，不仅得到了广大同学的认可，还提高了我们的个人能力。

回顾这一学期里组织部的工作，我们取得了一定的成绩，这与团委老师的正确领导分不开，也是我们部所有成员共同努力的结果。但是，我们的工作中还存在着很大的不足。在开展工作的同时也难免的出现了一些细节上的问题。和工作经验缺乏导致的失误。我们会认真总结，成功的地方，我们会继续坚持发扬不足的地方，我们希望在下学期的工作中改善，比如理论学习与实践活动的联系，与其他部门的沟通合作等问题。总的来说，这学期，组织部还是能认真完成上级团委老师交给我们的任务，尽我们所能的去提升团员教育活动的素质，希望在下一学期里，我们组织部仍能坚持“为团员青年服务”的精神，继续在团学工作的道路上前进。

网络安全与信息安全保障工作计划范文

为加强我局网络与信息安全保障工作，经局领导班子研究，制定x区住房和城乡建设局20xx年网络与信息安全工作计划。

各股室要按照网络与信息安全的有关法律、法规规定和工作要求，制定并组织实施我局《x市x区住房和城乡建设局网络与信息安全应急预案》、《x市x区住房和城乡建设局网络舆情应急处置预案》等制度。明确网络与信息安全工作中的各项责任，规范计算机信息网络系统内部控制及管理制度，切实做好我局网络与信息安全保障工作。

二、加强各应用系统管理。

进一步做好政府信息公开门户网站后台管理系统、oa等业务系统应用管理。加强与各部门沟通，收集使用过程中存在的问题，定期检查系统内各模块使用情况及时反馈给相关部门，充分发挥系统功能，完善系统基础资料，加强系统操作人员指导力度，确保系统有效运行，切实提高信息安全水平。

三、加强网站、微信公众号信息发布审查监管。

各股室通过门户网站、微信公众号在互联网上公开发布信息时，要遵循涉密不公开、公开不涉密的原则，按照信息公开条例和有关规定，建立严格的审查制度，实行一文一审。对网站上发布的信息进行审核把关，审核内容包括：上网信息有无涉密问题；上网信息目前对外发布是否适宜；信息中的文字、数据、图表、图像是否准确等。未经局领导许可，严禁以单位的名义在网上发布信息，严禁交流传播涉密信息。坚持先审查、后公开，一事一审、全面审查。各单位网络信息发布审查工作要有领导分管、部门负责、专人实施。

四、加强信息安全宣传教育培训。

利用政府信息公开门户网站、微信公众号、宣传栏等形式，加大信息安全宣传力度，不断提高干部职工对信息安全重要性的认识，努力形成“广泛宣传动员、人人积极参与”的良好气氛。着力加强信息化工作人员的责任意识，切实增强做好信息化工作的责任感和使命感，不断提高服务的有效性和服务效率。

金融信息安全保障工作计划

xxx年以来，xx县工商局按照国家工商总局的统一部署和省工商局安排，根据市工商局xx年消费者权益保护工作实施意见,结合实际，制定20xx年消费者权益保护工作重点，全面加强流通领域商品质量监管，认真开展形式多样的纪念活动，更加有为强化消费*，切实维护社会和谐稳定，提升全社会保护消费者权益意识，推进消费者权益保护工作。

根据xx市工商局《关于开展快递行业专项整治工作实施方案》要求，结合实际，制定开展快递行业专项整治工作实施方案,开展规范快递服务行为的专项执法检查。全面摸底，由监管人员深入辖区，对相关快递行业进行调查摸底，建立快递行业经济户口，全县共有申通、中通、圆通、韵达、邮政、天天快递行业。对从事投递、代理、代办、中转等快递业务的市场主体的清查，全面掌握相关快递行业使用正式快递合同，而是在快递单的下部分印有快递协议内是否存在不*等格式条款等情况。此次专项整治共出动执法人员32人，执法车辆8车次，检查经营场所6个，检查快递公司6户，发出责令整改通知书1份，办理快递行政指导案件5件。

(一)开展液化石油气掺混二甲醚行为专项整治行动。为确保辖区人民消费安全，按照国家质检总局、工商总局、省工商局和市局的相关工作要求，xx县工商局采取三项措施对液化石油气掺混二甲醚进行全面彻底清查，杜绝液化石油气掺混二甲醚流入消费市场。经检查，我县范围内共有液化石油气充装单位1户和民用液化石油气经营门店11户,此次专项整治行动出动人员21人次,车辆7次，督促指导其建立索票索证、进销货台帐。

(二)开展对流通环节销售不合格钢化玻璃清查。根据市局转发省质监局20xx年1季度对全省63家建筑安全玻璃企业实施了监督抽查，通报了检测中不合格建筑安全玻璃企业及批次产品。我局对通报中所列检测不合格的商品迅速组织开展市场清查，依法查处流通环节销售不合格钢化玻璃的行为。此次清查，共出动执法人员26人次，车辆8台次，检查玻璃经营户47户，清查中未发现通报中所列检测不合格的商品销售。

(三)开展流通领域商品质量监测。按照市局安排，对人造板钢筋电线等质量专项监测。上半年，抽检电压锅1个，电饭锅1个，人造板2个,铝合金型材2个,钢筋1个,电线1个,民用液化石油气2个，共计10样。

(一)开展新《消法》学习。

(二)认真开展形式多样的纪念活动。

金融信息安全保障工作计划

第十条消费者的投诉由投诉方或者被投诉方所在地消协受理。

第十一条省及省辖市消协做好本地域内受理投诉的协调、指导工作;受理本辖区内的重大、典型投诉和下级消协以书面形式逐级上报来的涉及面广、或具有普遍性的疑难问题投诉。

省及省辖市消协对接到的一般投诉，可转到被投诉方所在地的县(市)级消协处理。

第十二条县(市、区)级消协及其以下消协组织受理下列投诉：

(一)直接收到的消费者投诉;。

(二)上级消协按地域管辖原则转来的投诉;。

(三)外地消协要求协助受理的投诉(协助处理后要及时答复外地消协);。

(四)受理本地消费者的投诉，被投诉方是外地的，应当直接与外地的被投诉方联系处理，或函请被投诉方所在地的消协协助处理。

第十三条涉及省际之间有争议的投诉，应报请省消协受理;省辖市之间有争议的投诉，不能协调一致时，由省消协协调确定受理单位;县与县之间有争议的投诉，应由其上一级消协协调后确定受理单位。

第十四条对其它部门(**部门除外)、单位转来的投诉，凡投诉人没有要求向消协投诉的，消协不直接受理，不直接答复投诉人;但可以在职能范围内配合调查，提供情况。

第十五条境外消费者对国内工商企业的投诉，由最先接受投诉的消协受理。需要其他消协协助解决的，由受理单位直接联系。调解、处理结果由受理消协负责答复消费者。

对境外企业的投诉，由省消协受理。

金融信息安全保障工作计划

总结几年来的办报经验，不断克服困难，改进工作方法，进一步规范了《##时讯》的运作程序，在保持按时见报的同时，不断加大典型事迹、先进人物和全县实施“文章”活动中取得的新成果、新成就的力度，拓宽新闻宣传面，使宣传内容进一步贴近群众、贴近生活、贴近实际，深受广大读者的好评。一是定期办好了《文艺天地》栏目，有效凝聚了全县广大文学创作爱好者，激发了业余文学创作爱好者的创作热情。

二是巩固了《漾江论坛》专栏，在选登佳人佳作的同时，选登了大量篇幅的新人新作，丰富了栏目内容。三是加强了《全面实施“云岭先锋”工程，促进“三个文明”协调发展》的党建专栏、《关注经济普查，服务经济建设》的全国第一次经济普查活动专栏、《督查视野》的督促检查，很抓各项工作落实专栏、《珍惜每一寸土地，促彝县健康发展》的水土自然专栏、《关爱未成年有成长，关注公民道德建设》的精神文明道德建设专栏等栏目，为深入宣传全县党建、经济普查活动、很抓各项工作的落实、构建人与自然和谐发展、精神文明道德建设活动搭建了宣传平台，取得巨大的宣传效果。

四是根据形势宣传的需要增设了《实践“三个代表”重要思想，保持^v^员先进性》、《回首20年展望彝县大发展》、《创建平安县无毒县，构建和谐##》等专栏，给全面细致地宣传报道我县开展保持^v^员先进性教育活动、喜迎彝县20年县庆活动和创安工作打好了基础，创造了条件。五是及时全面地宣传报道了具有全局性重大意义的会议及全县性的会议和县主要领导到基层考察工作、调查研究、出席重要活动等，使全县广大党员干部群众能够及时掌握了解县委政府的新举措新决策。

六是及时全面地宣传报道了中央、省、州领导深入我县视察、调研等活动。密切联系县情和全县对外宣传工作的需要，全力对外新闻宣传，取得了明显的成效。

半年来，县新闻信息中心5人，在努力办好《##时讯》的同时，积极给《大理日报》、《云南电视报·大理周刊》、《大理公安报》、《云南日报》、《云南支部生活》、《云南经济日报》、《春城晚报》、《云南政协报》、《农民日报》和云南人民广播电台、大理人民广播电台撰写新闻稿件，全力进行对外宣传活动。截止6月27日，新闻信息中心外投的新闻外宣稿件，被州级刊物和广播电台选用144条，被省级刊物和电台选用18件，被《农民日报》采用1条。

与此同时，还组织撰写了3（条）有一定深度的外宣稿件，给《大理日报》县市版做专版提供了充足的稿源，也为州内外媒体来漾采风，需要相关稿件提供了方便。加强通联工作，积极与外县市同行交流活动，借鉴他人经验，不断提高办报质量。

半年来，采取互寄样报等形式，积极与大理市、永平县、巍山县、洱源县等县市通联，交流工作经验，互通信息，借鉴他人经验，不断充实自己，努力提高办报质量。加强新闻信息中心内部管理，强化采编人员的业务学习，有效地促进了新闻信息中心的工作开展。

实现了小报虽小，可拿起一份《##时讯》就知##近期大小事的效果，使《##时讯》逐步成为一道彝县形象窗口和宣传窗口。在加强业务工作的同时，半年来十分注重业务知识的学习，每周定期业务知识学习、交流活动形成制度化，使信息中心采编人员的业务水平不断得到提高。

加强通讯员队伍建设，塑造了一支业务精湛的通讯员队伍，为办好《##时讯》提供充足的稿源有了保障。新闻信息中心在办好《##时讯》的活动中，十分注重培养和造就业务精湛的通讯员，注重通讯员队伍建设，半年来，新闻信息中心采取通联、深入基层培训等方式，建立了一支48人的基层一线通讯员队伍，改变了以往稿源少、稿件质量差、信息渠道不宽的状况。

下半年的工作要点。

一、认真组织宣传报道好##彝族自治县20年县庆暨第二届中国大理##核桃文化节和下半全县性的重要会议。

二、进一步宣传报道好各级各部门在“三个文明”建设活动中涌现出的好人、好事和典型事例。为加强思想宣传工作营造积极的宣传氛围。

三、组织采写一批有一定深度的新闻稿件，为对外宣传提供新闻线索。与此同时，组织和充分调动采编人员，积极给《大理日报》、《云南日报》、《^v^》、《云南画报》、《云南支部生活》、大理人民广播电台、云南人民广播电台等党报学刊和广播电台撰写新闻稿件，加强对外宣传工作。

##彝族自治县新闻信息中心xx年6月27日。

金融信息安全保障工作计划

落实文件要求，认真开展失信投诉举报宣传活动，局领导高度重视，认真组织，成立以局长为组长，局领导及局机关各科室、事业单位、国土分局(所)负责人为成员的领导小组，以开展失信投诉举报宣传为契机，广泛宣传动员全社会的力量，加大对失信行为及时有效惩戒，让失信者“一处失信，处处受限”，促进诚实守信环境的形成，提升全社会信用环境水*。

在局门前及各乡镇举行贴近实际、贴近群众、贴近生活的宣传活动。我们专门设立宣传台、宣传板，发放宣传材料，在局信息板上滚动播放失信投诉举报宣传口号，在局办公楼悬挂横幅。

局机关及各事业单位认真组织学习组织学习《xx市失信投诉举报管理办法(试行)》，规范我局失信投诉举报管理工作，加大对失信行为的惩戒力度，促进诚实守信环境的形成，提升全社会信用环境水*。

本次宣传活动的开展，增强了全体干部员工的信用观念，营造出了诚实守信的工作氛围，进一步提升了我局整体公信力和信用发展环境。

——银行消费者权益保护工作总结。

银行消费者权益保护工作总结。

金融信息安全保障工作计划

20××年上半年度，证券市场呈现单边下跌趋势，股民的投资热情相对有所下降，a股市场成交量出现了明显的萎缩，投资风险日趋提高。20××年第一季度我司投资者教育工作主要围绕“讲理性、重理性、用理性，弘扬健康理性投资文化”主题开展投资者保护宣传教育活动；如何开展新股上市初期交易行为管理和加强创业板投资者的适当性管理，提高投资者的风险防范意识，帮助投资者树立理性、正确的投资理念，成为我司第二季度投资者教育工作的重心。我司严格遵照中国证监会、中国证券业协会及交易所关于开展和加强投资者教育的相关要求，通过各种形式积极深入开展投资者教育活动，并取得了良好的效果。现就20××上半年度具体工作情况总结汇报如下：

一、将投资者教育工作落实到各项业务流程中。

1、针对新入市的投资者，帮助投资者在入市之前充分地了解市场的基本风险特征，了解市场系统性风险和非系统性风险，树立风险意识，避免投资风险；帮助投资者掌握证券市场基本知识和基本投资技术，了解股票、债券、基金、权证等不同投资品种的风险收益特征。在开户过程中向投资者派发《投资者手册》、《创业板投资者手册》及相关宣传资料，为广大新入市的投资者提供了必要的理性投资指南。总部客服中心对新开客户进行新客户回访，向客户进行风险提示，使客户有更深刻的风险防范意识。2、对于各营业部的存量客户，营业部的工作人员根据客户平时的交易情况为客户提供个性化服务，并在客户关怀和存量客户回访工作中了解客户的最新需求及建议，有助于落实投资者的适当性管理工作。

3、各营业部通过营业部场内外的电子屏滚动播放“投资理财，贵在理性”、“明明白白投资，安安稳稳入市”、“理财靠理智，投资忌投机”等投资者保护宣传标语及悬挂相关的风险提示横幅，以直观的宣传形式帮助投资者提高风险防范及警惕意识。同时，各营业部十分注重投资者教育园地的建设，在“投资者教育专栏”分别介绍证券交易知识、业务办理流程、公司简介、市场风险提示、重要通知公告、投资者风险教育案例等内容，并指定专人负责版面的维护更新工作，确保专栏的内容新鲜、贴切、趣味、易懂、深刻。

4、各营业部围绕“理性投资，从我做起”的投资者教育主题，积极开展打击非法证券活动的宣传工作。通过在营业部现场悬挂宣传标语及电子led屏幕显示、利用短信平台统一发送防范和远离非法证券活动短信、开展“走进投资者”户外宣传活动及印制相关反^v^、拒绝内幕交易和爆炒新股等违规交易行为或非理性投资行为的宣传单页及手册等实物资料派发给投资者，对其进行教育引导，为建立一个健康有序的证券市场打下坚实的基础。

1、贯彻落实新股上市初期交易行为管理工作。

根据深交所《关于进一步深化落实创业板市场投资者适当性管理工作的通知》，我司总部客服中心制定工作要求及指引，指导营业部开展相关工作。首先，对于交易经验不满两年的新申请投资者、交易经验满两年但风险承受能力低（保守型）的投资者，原则上不为其开通创业板；如投资者坚持要办理该业务，营业部工作人员将对其进行创业板交易风险和退市风险的提示教育，并要求投资者签署《创业板及交易风险揭示书》、《创业板退市风险提示》和《投资者教育培训表》，营业部对客户申请、风险揭示及相关劝导工作等情况通过书面、电子方式进行详细留痕并存档。其次，着手进行完整收录创业板客户信息，全面开展风险测评工作。对新开创业板客户进行背景资料调查填写，要求客户提供有效联系方式和紧急联络人，并把信息录入到crm系统中；对已开通创业板的客户要求其填写背景资料表，并要求创业板开通已满两年的客户重新进行风险承受能力评估，将后续评估结果录入crm系统。再次，通过投资者教育园地和股民学校活动进行专题教育。

三、持续深入开展股民学校活动。

各营业部根据自身情况定期或不定期开展股民学校活动，帮助广大投资者了解证券基础知识、法律法规知识、投资规划、股市存在的风险、常见的疑问等，给公司与投资者提供了一个互相沟通交流的平台。营业部根据自身客户的需求及特点，组织了主题多样、类型不一的讲座及投资策略报告会。集中以“理性投资”、“新股投资风险警示”、“创业板风险教育”和“新股民入市指导”等内容为投资者讲授证券市场知识。针对a股市场投资机会、热点板块、股票市场走势分析、布局中报行情及挖掘通胀受益行业中的潜力股等内容，我司第一季度在南海、顺德、清远和潮州营业部举办了大型投资策略报告会，向参加报告会的投资者宣传投资者保护知识和理念，主要内容是弘扬理性投资、防范炒新风险等，参与人数多达1060人。第二季度在湛江、茂名和韶关营业部举办了投资策略报告会并邀请文国庆、曹卫东和姜海宇三位资深专业的老师与广大投资者进行互动交流。其中，湛江营业部主题为“阐释中国经济、撬动湛江财富”--“赢在xx”20××年大型投资策略报告会参与人数高达1200人，引起了广泛的关注和投资者的认可，可谓是盛况空前。

四、20××年上半年度投资者教育工作总结。

投资者教育作为一项长期性、基础性和常规性的重要工作，需要以持之以恒，坚持不懈的精神和态度在日常工作中贯彻落实投资者教育和保护工作。20××年上半年度，通过公司全体员工的共同努力以及广大投资者的积极响应，我司的投资者教育工作取得了良好的效果。在今后的工作中，我司会继续努力，积极主动配合中国证监会、中国证券业协会和交易所的有关要求，持续推进投资者教育工作的开展与落实，加强与投资者的互动交流，结合具体情况做好投资者教育和保护工作，坚持抓细节、抓坚持、切实把工作做到实处的工作宗旨，不断提高内部员工的专业素质以丰富投资者教育工作的内容和形式，通过投资者教育工作不断提升股民对投资风险的认识与防范，使投资者教育工作成为广大投资者坚实的保护盾。

金融信息安全保障工作计划

各银监局，各政策性银行、国有商业银行、股份制商业银行、金融资产管理公司，邮政储蓄银行，银监会直接监管的信托公司、企业集团财务公司、金融租赁公司，中国银行业协会、中国信托业协会、中国财务公司协会：

现将《银行业消费者权益保护工作指引》印发给你们，请遵照执行。

银监会。

2013年8月30日。

银行业消费者权益保护工作指引。

第一章总。

第一条为保护银行业消费者合法权益，维护公平、公正的市场环境，增强公众对银行业的市场信心，促进银行业健康发展，保持金融体系稳定，根据《^v^银行业监督管理法》、《^v^商业银行法》等法律法规，制定本指引。

第二条在中国境内依法设立的银行业金融机构适用本指引。

第三条本指引所称银行业消费者是指购买或使用银行业产品和接受银行业服务的自然人。

第四条本指引所称银行业消费者权益保护，是指银行业通过适当的程序和措施，推动实现银行业消费者在与银行业金融机构发生业务往来的各个阶段始终得到公平、公正和诚信的对待。

第五条银行业消费者权益保护工作应当坚持以人为本，坚持服务至上，坚持社会责任，践行向银行业消费者公开信息的义务，履行公正对待银行业消费者的责任，遵从公平交易的原则，依法维护银行业消费者的合法权益。

第六条中国银监会及其派出机构依法对银行业金融机构消费者权益保护工作实施监督管理。

第七条银行业金融机构是实施银行业消费者权益保护的工作主体。

银行业金融机构应当遵循依法合规和内部自律原则，构建落实银行业消费者权益保护工作的体制机制，履行保护银行业消费者合法权益的义务。

第八条银行业消费者有权依法主张自身合法权益不受侵害，并对银行业金融机构消费者权益保护工作进行监督，提出批评和建议，对侵害自身合法权益的行为和相关人员进行检举和控告。

第二章行为准则。

第九条银行业金融机构应当尊重银行业消费者的知情权和自主选择权，履行告知义务，不得在营销产品和服务过程中以任何方式隐瞒风险、夸大收益，或者进行强制^v^易。

第十条银行业金融机构应当尊重银行业消费者的公平交易权，公平、公正制定格式合同和协议文本，不得出现误导、欺诈等侵害银行业消费者合法权益的条款。

第十一条银行业金融机构应当了解银行业消费者的风险偏好和风险承受能力，提供相应的产品和服务，不得主动提供与银行业消费者风险承受能力不相符合的产品和服务。

第十二条银行业金融机构应当尊重银行业消费者的个人金融信息安全权，采取有效措施加强对个人金融信息的保护，不得篡改、违法使用银行业消费者个人金融信息，不得在未经银行业消费者授权或同意的情况下向第三方提供个人金融信息。

第十三条银行业金融机构应当在产品销售过程中，严格区分自有产品和代销产品，不得混淆、模糊两者性质向银行业消费者误导销售金融产品。

第十四条银行业金融机构应当严格遵守国家关于金融服务收费的各项规定，披露收费项目和标准，不得随意增加收费项目或提高收费标准。

第十五条银行业金融机构应当坚持服务便利性原则，合理安排柜面窗口，缩减等候时间，不得无故拒绝银行业消费者合理的服务需求。

第十六条银行业金融机构应当尊重银行业消费者，照顾残疾人等特殊消费者的实际需要，尽量提供便利化服务，不得有歧视性行为。

第三章制度保障。

第十七条银行业金融机构应当加强银行业消费者权益保护工作的体制机制建设。

（一）银行业金融机构应当积极主动开展银行业消费者权益保护工作，明确将其纳入公司治理和企业文化建设，并体现在发展战略之中。

（二）银行业金融机构董（理）事会承担银行业消费者权益保护工作的最终责任。

银行业金融机构董（理）事会负责制定银行业消费者权益保护工作的战略、政策和目标，督促高管层有效执行和落实相关工作，定期听取高管层关于银行业消费者权益保护工作开展情况的专题报告，并将相关工作作为信息披露的重要内容。

银行业金融机构董（理）事会负责监督、评价银行业消费者权益保护工作的全面性、及时性、有效性以及高管层相关履职情况。

银行业金融机构董（理）事会可以授权下设的专门委员会履行以上部分职能。获得授权的委员会应当定期向董（理）事会提交有关报告。

（三）银行业金融机构高管层负责制定、定期审查和监督落实银行业消费者权益保护工作的措施、程序以及具体的操作规程，及时了解相关工作状况，并确保提供必要的资源支持，推动银行业消费者权益保护工作积极、有序开展。

银行业金融机构可以结合自身实际，设立由相关高级管理人员和有关部门主要负责人组成的银行业消费者权益保护工作委员会，统一规划、统筹部署整个机构的银行业消费者权益保护工作。

（四）银行业金融机构应当设立或指定专门部门负责银行业消费者权益保护工作。银行业消费者权益保护职能部门应当具备开展相关工作的独立性、权威性和专业能力，并享有向董（理）事会、行长（主任）会议直接报告的途径。

（五）银行业金融机构消费者权益保护职能部门负责牵头组织、协调、督促、指导本级机构其他部门及下级机构开展银行业消费者权益保护工作。

第十八条银行业金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系，包括但不局限于如下内容：

（一）银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制；

（二）银行业消费者权益保护工作内部控制体系；

（三）银行业产品和服务的信息披露规定；

（四）银行业消费者投诉受理流程及处理程序；

（五）银行业消费者金融知识宣传教育框架安排；

（六）银行业消费者权益保护工作报告体系；

（七）银行业消费者权益保护工作监督考评制度；

（八）银行业消费者权益保护工作重大突发事件应急预案。

第十九条银行业金融机构应当建立健全涉及银行业消费者权益保护工作的事前协调和管控机制，在产品和服务的设计开发、定价管理、协议制定、审批准入、营销推介及售后管理等各个业务环节，落实有关银行业消费者权益保护的内部规章和监管要求，使银行业消费者权益保护的措施在产品和服务进入市场前得以实施。

第二十条银行业金融机构应当加强产品和服务信息的披露，并在产品和服务推介过程中主动向银行业消费者真实说明产品和服务的性质、收费情况、合同主要条款等内容，禁止欺诈性、误导性宣传，提高信息真实性和透明度，合理揭示产品风险，以便银行业消费者根据相关信息做出合理判断。

第二十一条银行业金融机构应当积极开展员工教育和培训，帮助员工强化银行业消费者权益保护意识，理解本机构的银行业消费者权益保护工作政策和程序，提高服务技能，丰富专业知识，提升银行业消费者权益保护能力。

第二十二条银行业金融机构应当积极主动开展银行业金融知识宣传教育活动，通过提升公众的金融意识和金融素质，主动预防和化解潜在矛盾。

第二十三条银行业金融机构应当为银行业消费者投诉提供必要的便利，实现各类投诉管理的统一化、规范化和系统化，确保投诉渠道畅通。