年底工作汇报分享（专业22篇）

工作汇报需要客观准确地描述自己的工作内容、成果和问题等。如果你正在为工作汇报感到困惑，不妨来看看以下这些范文，或许会给你带来新的思路和灵感。

年底工作总结汇报

规范临床护理工作，优化护理工作模式，实施护理层级管理，落实床位责任到人，保证了病人各项诊疗措施切实有效落实到位，扎实推进了优质护理服务工作开展，病人满意度不断提高，真正达到患者满意、社会满意、政府满意、护士满意的效果。

1、优化护理模式，落实护理责任通过加强全员培训，充分认识护理改革重要性，在全科营造推行“优质护理服务示范工程”的良好工作氛围，优化工作流程，改革工作模式，实行扁平化管理，护理组长全面负责落实本组护理工作;责任护士掌握病人病情、落实基础护理措施，全面了解病人需求。护士长根据患者病情、护理难度和技术要求，按照能级对应关系，将病情轻重不同的患者分配给不同能级的护士进行护理，平均每名责任护士负责10名左右患者，从而在保证护理质量的同时充分体现护士自身价值，让护士看到了职业发展的前景。

2、护士长现场管理，“五查房”取得显著效果早查房：上班后重点查夜间护理质量;医嘱下达后查房：重点查医嘱执行和护理措施落实情况;午查房：上午下班前查看病人就餐及治疗饮食是否符合治疗要求;下午上班后查房：查看连续工作情况;晚查房：下午下班前查看病危、手术、输血等病人的交接记录情况。通过“以病人为中心，以解决问题为根本”的“五查房”现场管理模式督导基础护理工作的执行和落实情况，及时拾遗补漏，关注病人、环境、设备、医嘱等问题;建立了“要事交接本”，达到全程、全面、专业的无缝隙服务。

3、落实优质服务，提高护理定期收集病人反馈意见，并在护士站公示分级护理标准;强化宣教探视时间及探视制度，保证专业照护，优化病房秩序。实施个性化护理，充分发挥患者的自主性、参与性。管床护士始终守护在病人身边，贴近病人，突出专科护理特色，做好围手术期的健康指导。落实核心制度，建立健全病区安全警示标识。重视首次沟通，加强关键环节沟通，建立和谐医患、护患、医护关系。4、推行弹性排班，完善绩效考核为挖掘人力资源潜力，满足实际工作需要和患者需求，推行了护理人员弹性排班制。护士长建立了“班次预约本”征求护士意愿，在治疗、护理高峰时段或护理工作量激增时护士长启动“紧急状况下护士调配预案”调整护士班次，保障紧急状态下护理安全与护理质量。实行工作质量与绩效考核挂钩，调动了护士工作积极性，及时发现护理安全潜在问题，将安全隐患消灭在萌芽状态。

二、护理安全管理。

骨科病人卧床时间长，易并发功能障碍及各种合并症，且部分为晚期骨转移病人，所以骨科成为医疗纠纷率较高发科室，护理安全管理是工作的重点，细节管理渗透到每一质量标准中。

理缺陷、差错，分析原因、制定整改措施并督促落实，保证护理质量的持续改进。

2、重点时段、重点环节、重点人员、特殊病人的管理。

重点时段是指交接班时间、午班、夜班、休息日、节假日。这些时段工作人员少。护士易出错。患者易产生不满情绪。重点环节是术前、术后、危重、抢救等较繁忙、处置较多环节。重点人员是指危重病人、手术病人、病情特殊变化病人，还有新护士、进修实习护士、常出现差错护士;特殊病人是指转科和转院的病人、有医疗纠纷或有意见的病人、领导关照的病人、本院职工认识的病人等。实践证明，这些人员身上往往存在不安全因素。护士长要加强跟踪检查，合理调配护理人力资源，以保证各个环节的工作质量。

三、消毒隔离、医院感染控制工作。

定期对科内医生、护士进行消毒隔离培训，医疗废物的分类、收集、贮存、包装、运送、交接登记等做到规范管理，严防因医疗废物管理不善引起感染暴发。并不定期进行工作质量检查。

四、规范护理文件书写，强化护理法制意识。

组织全科护理人员反复认真学习甘肃省护理病历书写规范要求，结合医院实际情况，按新省标具体执行三测单、长临时医嘱单、护理记录单、手术及转科交接单、病室护理交班报告记录方法。使护理人员更加明确了护理文件书写的意义，规范了护士的行为，简化了护理书写，把时间还给了护士，把护士换给了病人，提高了护理质量。

五、增收节支、提高经济效益。

增收方面：遵循“社会效益化、经济效益合理化”的经营理念，熟练掌握各项收费标准，开展护理服务项目，如动静脉足泵等。另外，尽量减少水电、各种一次性耗材及药品的浪费，特别注意科室医疗设备的维修与保养，确保正常运转，为科室创造的经济效益。

六、病房管理。

护士参与病房管理，是交接班制度的内容与要求。这项工作，我们将作为明年的工作重点在计划中提出，并对护士提出具体工作要求。

工作汇报故事分享

有效教学，是当前课改大背景下的主流口号，确实，落实教学的有效性，便如同抓住了课堂教学的生命。一节课下来，师生有了怎样的变化，收获了那些知识与思考，获得了怎样的身心体验……每节课都有收获，但不代表有效。说来易，行动难，真正落实课堂的有效性，是老师们不断探索的话题。而我，仅凭三年多的工作经验，确实还不够水平拿出一个“最得意的有效教学故事”，仅以一次印象深刻的教学案例，说说自己思考、反思的全过程。

以往一遇公开课，会毫不犹豫地选择第二课时，为什么？因为第二课时能根据文章的不同有着不同的预设、自然会收获精彩的生成。而第一课时，似乎只能做些固定的事——识字、写字、朗读、概括、初读感知，这些，在我看来，是一篇课文第一课时必过的关，也大大的影响着第一课时的模式化。自己也是围绕这些给每篇文章的第一课时定下流程，可是，孩子依旧错字、别字连篇，也依旧不知道什么叫“概括”……一些最基本的语文功底，孩子们似乎很难以具备。看来，把简单的事做好就是不简单哪。

正巧，在学校准备上公开课，选定的就是《给家乡孩子的信》第一课时，原是为了第一课时教学的流程简单，思路清晰，现在看来惭愧之余需要多做些思考与尝试，得为孩子们在第一课时中习惯的养成、能力的培养做些简单而实效的事。

导入。孩子知道学到哪儿了，所以不是每篇课文都需要创设情境，摆上些矫揉造作之态，有时，不妨开门见山些。

课文的朗读。学生需要有对课文的整体感知，但进入六年级，课文篇幅都比较长，朗读的指导可以重点落实在重要的或是典型的一两个段落中。

概括。曾一度被淡化了的概括能力如今又重新回到大家的视线，的确，孩子学习语文需要训练其概括能力。概括，非一日之功，长期的训练最能体现效果，老师的指点可以让其学会把握要点。

其实，还是原本那些简单的事儿。只是需要关注的，是如何收到训练的实效，而非走个过场。

上课开始了，流程如下：

导入是开门见山的，因为已经布置了预习，上什么已不再是悬念。

预习的检查：打开《补充习题》，完成本课第一项“看拼音写词语”，指名一生上黑板写（该生平时写字错别字出现频率较高）。反馈时集体订正黑板所写词语，交流“哪些字需要提醒大家写法”，同桌互换批改，并订正两遍。告诉孩子：生字词应该是预习时自学掌握的。

初读感知，读懂信的格式：信应该怎么写？学生的回答往往不能直接点出各部分名称，老师加以点拨：这叫什么？这叫正文。

过渡引入正文的初读概括：给学生3-5分钟时间，默读正文五个自然段，用一句话概括每段段意，并写在书上。老师巡视、指导。通过随机点评一些学生的概括指出学生在归纳段意时把握不准、把握不全的问题，渗透概括的要点。如学生概括第二自然段：“巴金爷爷说他很想念家乡和家乡孩子。”老师提醒这段有两层意思，他只归纳了一层。学生概括第五自然段：“巴金爷爷的希望。”老师点拨：巴金爷爷的希望是什么呢？你得用简洁的话写出来。学生写好后指名交流，再由学生根据交流修正自己的概括。

整体感知，为第二课时教学铺垫：由巴金爷爷给孩子们的信推测孩子们给巴金爷爷的信的内容，并找出相应依据。引导认识什么是“回信”，怎样回信。

课后反思自然是不可或缺的一环。

2005年，南京市的小语界就率先提出“一篇课文两课时”的教学思想，目的是提高小学语文课堂的效率，要求是合理地安排两个课时的教学任务。一般而言，第一节课时引导学生正确、通顺地朗读，初步感知，整体了解课文的大概内容，弄清楚课文的段落层次，教学课文的部分内容。第二课时在复习回顾的基础上精读课文的主要部分，抓住课文的关键词句、主要细节和场景，精心引导学生联系自己的生活实际去朗读、咀嚼、品味、揣摩。

弄清了第一课时教什么，还得琢磨第一课时怎么教。

1.回归原点，删繁就简。

语文教学的原点在哪里？课标指出：语文课程应致力于学生语文素养的形成与发展。我们需要凭借文本，在积累语言、理解语言、运用语言中提高学生的语文素养。

当前，语文教学大力“倡简”，认真“务本”，努力“求实”，讲究“有度”。

求实，就是追求实效，追求质量与效益。追求有效高效的语文教学是我们矢志不渝的目标。实事求是、从实际出发、讲求实效，真实、朴实、扎实是我们应该一以贯之坚持的基本原则。务本，就是教师要潜心教材，并引导学生认真地研读文本，不能因课外资源而淡化文本、游离文本甚至脱离文本。不能因学科间的整合而淡化语文、削弱语文。倡简，就是处理教材、设计教学要简洁。理解教材要“深入”，设计方案要“浅出”。

这节课的教学思路是简单的，第一课时该做的，一项项予以落实。

2.训练回归课堂。

语文课堂，莫要“勤师培养了懒学生”，学生需要动脑，更需要动笔，让训练回归课堂，显示实效。训练不是被异化了的“应试”手段，不是单纯的做习题，而是综合地进行技能、智能训练，促进学生自主学习能力的提高。强化语言文字的训练，提高学生的语文素养，重视在语文学习中的熏陶感染。

教学中，检查预习摒弃以往惯常检查字音、再检查字形、接着检查字词意思的做法，而是利用《补充习题》写生字词不仅是写字的训练，也有效地检查了学生的预习效果，促使学生在预习时加强对于关键词语的关注程度，培养学生良好的预习习惯。

概括段意倡导学生动笔，让学生学会用笔思考，并在学生思考出现问题时及时点拨，帮助学生学会思考，掌握方法，从而克服学习过程中的障碍，顺利地完成学习任务。这样做的目的旨在让每一位学生都经历一个自主思索、自主发现、自主修正、自主提高的过程，使每一位学生都能够在过程中得到修正，在过程中得到训练和提高。

把语文基本功训练作为语文课的重要教学任务，安排足够的时间，并且加强指导，低起点严要求，让学生从识字写字开始，遣词造句，模仿创造，练习说话，引发想象，才是朴实、扎实的训练，长期坚持，相信我们能够听到学生成长的拔节声。

3.彰显文体特点。

对于《给家乡孩子的信》的学习，不仅让学生关注书信在形式的特点，更让学生关注书信，尤其是回信在内容上的特点，让学生通过概括正文自然段意，猜测孩子们写给巴金爷爷信的内容等形式使学生懂得读信一定要读懂人家告诉你什么，回信应该写哪些内容，如何措辞等等。让学生加强感悟书信的对象感，而不是把信的正文当成了一般的记叙文。

4.持之以恒，方显真效。

这样的训练，成功与否，一节课是检验不出来的。学生习惯与能力的形成也非一日之功。我想尝试的是，这样坚持训练，学生的预习效率、自主识字能力、概括能力等能否真正得到提高。当然，第一课时的教学不是一成不变的，需要适当加以变式，否则，孩子该觉得乏味了。

工作汇报故事分享

分享一个故事：一位做电视企画与采访的年轻人，常常需要加班，日夜颠倒。

因与家人同住，所以他妈妈常会担心，常念他：要记得吃饭，别太晚睡，开车要小心等等，这样的唠叨每天反复好几次，他已见怪不怪，习以为常。只是有时他也会觉得不耐烦，一见到母亲就想逃，免得听她啰嗦半天。

年轻人听到这样的话十分兴奋，一回到家马上转述证严法师的话给他妈妈听。他说，从此以后，他母亲就很少再对他唠叨了，他看到母亲也不会再躲，反而在下班之余，会找母亲聊聊天，他觉得现在他跟母亲像朋友一般自在。

妈妈常常是一家的灵魂人物，她掌握了一个家的家庭气氛，我相信：如果没一个快乐的妈妈，就很难有一个快乐的家庭。然而，大多数的妈妈都过份地担忧子女：课业，工作，婚姻，健康---几乎无所不担心，你想这样的妈妈会快乐吗？用“吸引力法则”的说法，就是的「心想事成」。

一件事情如果你用很大的「念力」去相信它，它就会如你所相信的去「实现」你相信的。

一个妈妈如果相信：她的孩子有能力去面对他自己的生活困境与难题，那么这个相信就是一个「祝福」，而她的孩子也会因着这样的祝福而蒙福的。

相反的，如果一个母亲老是「觉得」她的孩子不懂事，不会照顾自己，一定会吃亏上当的，那么这个「担心」很可能就成了「诅咒」，以后你的孩子果然就会如你之前所担心的那样，老是出状况令你担心。

你的愿有多大，实践的力量就有多大。从今天起，我们当要当心去检查自己的每个「念头」，你对孩子：是担心多？还是祝福多呢？真的，爱你的孩子，与其担心，不如祝福吧！其实对于我们所关心的人，不管是家人、朋友、情人、恩人、师长、同学、同事等，也都要给予全然的祝福，这样，不用因担心挂念而让自己睡不着，就是双赢啰！

因为，“心想事成”，我们的祝福一定会实现的，从现在起，把担心丢掉，让祝福常在，祝大家，幸福美满！

年底安全工作汇报

为认真贯彻落实集团公司决战年底后50天会议精神，处字【20xx】115好文件，矿九工区研究决定，从11月12日到年底在全区开展为期50天的安全质量活动，确保实现安全生产，制定如下意见：

一个清醒的认识，始终保持清醒的头脑，居安思危，警钟长鸣，能否实现今年后50天的安全生产，对于全面完成20xx年各项任务指标和20xx年平稳快速起步都具有十分重要的意义，也是对矿九工区每名管理者责任心、事业心的考验，更是能否保持同工区、项目部、处高度一致的具体体现。要认真贯彻落实处字[20xx]115号文件精神，进一步强化责任意识、大局意识、忧患意识和安全首先意识，增强做好安全工作的压力感、责任感和紧迫感，切实把安全生产工作摆在更加突出的位置，坚持不懈、持之以恒的抓紧、抓好、抓实、做好，确保年底后50天的安全生产。

1、井下消灭轻伤人身事故。

2、杜绝直接经济损失1000元及以上的非人身生产责任事故。

3、各宿舍、办公室、维修班无火灾。

4、杜绝违规、违纪、违法现象发生。

1、加强领导，精心组织，确保活动取得扎扎实实的效果。

矿九工区成立确保实现年底后50天安生产活动领导小组。由工区区长张荣光，工区书记侯晓彬任组长，工区副区长任副组长，各班工长、班长为成员。领导小组下设办公室（即工区会议室为活动办公室）。有统计员齐银虎任办公室主任，具体负责各班组的工作情况。

2、明确职责，落实责任，全面加强安全质量管理。

严格落实各班管理人员安全生产责任制和岗位责任制，严格质量考核标准，认真执行工区领导值班、下井带班制度、年终后50天现在工地的管理人员休班统一由工区安排。下班后禁止外出，确需外出须经工区主要领导批准。

3、加强顶板管理。

在施工过程中，严格按措施施工，坚持“一工程、一措施、一施工”的原则，做到“预测预报、有疑必探、先探后掘”和处制定的《确保年底后50天安全生产处罚特别规定》。严格工序环节和过断层、破碎带、岩溶洞、交岔点，特殊构造带和应力集中区支护措施的落实，确保顶板安全，最终安全生产的目的。

4、加强机电运输管理。

严禁井下电气设备失爆，做到班班有人检修，消除一切电气设备上存在的安全隐患。在提升运输方面，当前重点是抓好立井提升的各种环节。严格按装矸下料标准提升矸石和提升物料，确保井口不坠物。

5、加强薄弱环节、薄弱地点、薄弱班次的管理。

目前，矿九工区存在的薄弱地点在井下和地面泵房。薄弱环节是井下潜水泵排水，如果吊盘信号工责任心不强，不观察井下的水位，可能会造成水干烧泵情况。薄弱班次就是夜班。为了保证此薄弱点、环节、班次不出现任何问题，工区加大值班干部的查岗力度，严格责任、奖罚分明。

6、做好复工前的准备工作。

为开工后大干，确保明年10月1日出煤，打下良好基础。

工作汇报故事分享

从前在美国标准石油公司里，有一位小职员叫阿基勃特。他在远行住旅馆的时候，总是在自己的签名的下方，写上“每桶四美元的标准石油”字样，在书信及收据上也不例外，签了名，就一定写上那几个字。他因此被同事叫做“每桶四美元”，而他的真名反倒没有叫了。

公司董事长洛克菲勒知道这件事后说：“竟有职员如此努力宣传公司的声誉，我要见见他。”于是邀请阿基勃特共进晚餐。后来，洛克菲勒卸任，阿基勃特成了第二任董事长，这是一件谁都可以做到的事，可是只有阿基勃特一个人去做了，而且坚定不移，乐此不疲。嘲笑他的人中，肯定有不小人才华、能力在他之上，可是最后，只有他成了董事长。

hr提示：

一个人的成功，有时纯属偶然。可是，随又敢说，那不是一种必然？有许多不起眼的小事情，谁都知道该怎样做，问题在于谁能坚持做下去。

1960年，哈佛大学的罗森塔尔博士曾在加州一所学校做过一个著名的实验。

新学期开始时，罗森塔尔博士让校长把三位教师叫进办公室，对他们说：“根据你们过去的。

教学。

表现，你们是本校最优秀的老师。因此，我们特意挑选了100名全校最聪明的学生组成三个班让你们执教。这些学生的智商比其他孩子都高，希望你们能让他们取得更好的成绩。”三位老师都高兴地表示一定尽力。校长又叮嘱他们，对待这些孩子，要像平常一样，不要让孩子或孩子的家长知道他们是被特意挑选出来的。老师们都答应了。

一年之后，这三个班的学生成绩果然排在整个学区的前列。这时，校长告诉了老师真相：这些学生并不是刻意选出来的最优秀的学生，只不过是随机抽调的最普通的学生。老师们没想到会是这样，都认为自己的教学水平确实高。这时校长又告诉他们另一个真相，那就是，他们也不是被特意挑选出的全校最优秀的教师，也不过是随机抽调的普通老师罢了。hr提示：

世上本没有什么天才，所谓的天才就是靠自己的努力，发掘出自身内在的潜力从而改变自己的命运，那些非天才们只不过是让自己的潜力继续隐藏罢了。在人力资源中，选才和后期的挖掘与培训固然重要，但是企业对待人才的态度更是重要。

在管理界，这样一个故事流传已久，一位年轻有为的炮兵军官上任伊始，到下属部队视察操练情况。他在几个部队发现相同的情况：在一个单位操练中，总有一名士兵自始至终站在大炮的炮管下面，纹丝不动，军官不解，问其原因，得到的答案是：操练条例就是这样要求的。军官回去后反复查阅军事文献，终于发现，长期以来，炮兵的操练条例仍因循非机械时代的规则。站在炮管下面的任务是负责拉住马的缰绳（在那个时代，大炮是由马车运载到前线的），以便在大炮发射后调整由于后坐力产生的距离偏差，减少再次瞄准所需的时间。现在大炮的自动化和机械化程度很高，已经不在需要这样一个角色了，大操练条例没有及时地调整，因此出现了“不拉马的士兵”。

提示：

司空见惯的事情，未必就合理。你只要细心观察，大胆地问为什么，总会有意想不到的收获。

又发现我那把生满老锈的斧头实在是不能用。他又找来磨刀石，可为了固定住磨刀石，必须得制作几根固定磨刀石的木条。为此他又到校外去找一位木匠，说木匠家有现成的。

然而，这一走，就在也没见他回来。当然了，那幅画，我还是一边一个钉子把它钉在墙上。下午再见到他的时候，是在街上，他正在帮木匠从五交化商店里往外架一台笨重的电锯。

hr提示：

工作和生活中有好多种走不回来的人。他们认为要做好这一件事，必须得去做前一件事，要做好前一件事，必须得去做更前面的一件事。他们逆流而上，寻根探底，直至把那原始的目的淡忘得一干二净。这种人看似忙忙碌碌，一副辛苦的样子，其实，他们不知道自己在忙什么。起初，个别的人也许知道，然而一旦忙开了，还真的不知忙什么了。

在人生的旅途中，每过一个时期，或每走一段路程，不妨回过头来看看自己的身后，或干脆停下来，沉思片刻，问一问：我要到哪里去？我去干什么？这样或许可以活得简洁些，也不至于走得太远，失去现在，失掉自我。

社区年底工作汇报

教师工作总结汇报分享

质疑，我充分鼓励，并根据问题的难易让他们进行独立思考、同桌讨论、前后桌讨论、小组讨论或全班争论，我当引导者，最后还由个别同学上来做总结。这样，就为学生创设了一个民主平等和谐的学习氛围，排除学生作消极听课的现象，而让他们成为积极的求知者和主动的参与者，成为学生的主人，既体现了学生的主体性，又发挥了教师的引导作用，既符合了课改特点，又提高了课堂效率。

二、为符合儿童形象思维的特点，在教学中尽量利用直观教具，如挂图、插图、幻灯片等进行教学。并让学生动手实践。

三、教学时能面向全体学生，注意发现学生的闪光点，多表扬和鼓励，让每个学生在轻松、愉快的气氛中充分表达自己的疑问和观点。

四、在教学过程中，能渗透德育。充分利用教材的思想内容培养学生热爱祖国、爱党、爱社会主义的教育，力争做有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人。

当然，教学中还存在很多不足，如我班学生接触到阅读和作文两个方面的问题就觉得难以应付自如，我在这两方面的训练力度也不够，有待于下学期的进一步努力，相信我一定能使这两方面的水平有大的提高。

我与学校同呼吸，共命运，积极为创建优秀年级组出谋划策，为学校贡献着自己的一份力量。借着学年总结的机会，梳理自己的工作思路，为今后的更好工作打好基础。

教学质量的关键在课堂，为此，自己精心备课，努力做到一课一得，学有所获。为了落实阅读训练，自己精心设计课堂提问，从精简问题入手，努力落实学生主体地位，提出了语文课上“答案不，交流更重要”。强化阅读训练，在阅读和选读课文上做文章，加强阅读训练，强化学生的能力。在做好学困生辅导的基础上，努力培养本班的尖子生，提高思维与表达能力的训练。

年底工作总结汇报

从20x年12月22日百货大楼开业以来，我们商管部在公司领导班子的正确指导下，在各部门的大力支持和配合下，商管部全体员工团结一心，注重发挥承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司的发展作出了积极贡献。现将一年来的工作情况总结如下：

一、加强基础管理，创造良好工作环境。

为领导和员工创造一个良好的工作环境是商管部重要工作内容之一。一年来，商管部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使商管部基础管理工作基本实现了规范化，为公司各项工作的开展创造了良好条件。商管部在接人待物、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了一定作用。

二、加强服务，树立良好风气。

商管部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广大顾客服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：

1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。对日常事务做到工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事务基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。

2、在工作计划中，每周都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重。

点有创新，摒弃商管部工作等待领导来安排的习惯。

3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断。

改进和创新，做到工作有新举措，管理水平不断上新台阶。切实转变商管部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。

三、加强学习，形成良好的学习氛围。

商管部人员要具备很强的工作能力和保持商管部高效运转，就必须为。

切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各方面的知识和深入钻研商管部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司各项规章制度及各项业务流程等内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。

四、认真履行职责。

1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。

严格按照企业要求，在员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大。

了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。

为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部积极配合公。

司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“新入职员工培训”活动中，大力加强对员工考核内容、奖惩标准和客诉处理等方面的培训，让员工规范好自己的日常行为，并了解企业的发展前景、使员工在企业中顺利的渡过实习期。

五、奖惩及客诉费用统计：

全年共处罚36766元，共奖励1370元，客诉处理赔付金为2450元。

处罚款包括私收货款处罚15150元，其余21616为卫生、纪律、业务等方面处罚。商管客诉处理共36例，商场承担赔付金额为2450元。

六、存在的不足。

过去的一年，在公司领导的重视和指导下，在各部门的大力协助下，

商管部虽然取得了一定的成绩，但难免还存在着这样或那样的不足，主要表现在以下几个方面：

一是由于商管部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完。

成得最好，但由于能力及人员有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。

二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实。

情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

年底工作汇报

我经常对71班的学生说：“你让老师一次次站在更高的层面上改变自己。”如果简单总结一下自己的方法，可以用两个字概括——，就是“思考改变”。

“一变”——变观念。

所以，当老师对一个自己无法控制的情况感到愤怒和不适时，我大胆地“暂时放弃”，让他们自己过渡，让这个所谓的“叛逆期”过去。不然他们的心就不会在初三这个所谓的阶段了。而且心情也越来越好，什么都不担心了。

所以，让自己懒一会儿，想一会儿，仔细考虑哪种方法更适合这些学生，让我们成为他们思想的主人，在他们犯错之前想一想，不要让我们走在他们后面，一次次被动的接受他们的改变。

“两改”——改方法。

当他们还是学生的时候，总是有很多事情让我们班主任不知所措。6班失利，33班改革，71班开学，对我来说很顺利，在我的预料之内。我用自己的一套班级规章制度严格约束他们的行为，用自己独特的管理模式限制他们犯错的机会。新年第一天非常有用，学生们非常尊重量化积分的实施。每个“0.5”奖罚学生都很在意，所以这正是我想要的，所以我只需要轻松处理学生的一些突发事件。处理突发事件时，我会当着所有学生的面处理，以身作则，告诉他们是非曲直。初二，吸取了33班的教训，改变了策略，把公开纠错变成了暗箱操作。不同于初一时时刻刻“跟班”处理问题，他们把问题处理放在背后，照顾他们日益增长的“面子观念”，不与他们正面对抗，转向地下，时刻关注每个学生的动态，避开课堂，避开学生，转入单独对话。所以，71班在我的预防性安排下，轻松避过了他们叛逆的青春。更让我欣慰的是，他们虽然没有一年级那么聪明，但是很有责任心和自律性。

但也许我的重心没有放好。当我沾沾自喜于轻松避开一个大障碍的时候，高三71班让我遇到了一个我从来没有过的问题，或者说是一个我曾经忽略的问题。初三的时候，他们给自己找了很多学习的理由，推掉了班里很多重要的职位，但是我不能要求他们为班级付出太多，所以我答应了他们的要求。在班委各大岗位遇到“空荒期”的时候，我充分发挥自己的眼光，在从未在班里服务过但志向远大的同学中大胆尝试。当然，我有自己的判断依据。因为在业余时间，我更喜欢研究“星座”来判断人的性格，所以我找“狮子座”当班长，“天蝎座”当学术委员，避免了“射手座”的懒散自由，让人家和“天秤座”当班级量化管理员关系更好。晚饭后，我可以帮助自己快速识别学生的性格，轻松处理班委的工作。

然后，新的问题又出现了，学生对量化分的重视逐渐减弱，以至于课堂上很多工作无法正常进行。这个时候我不能异想天开，开始思考是哪个环节出了问题，哪个环节造成了这样的弊端。于是我一层一层的分析，一层一层的学习，发现值日班长是个大难点。随着学生之间关系的日益密切，他们在日本的注册人数也减少了，几乎每个人的书写都不超过三行，这与他们在一年级初一初二的全注册有很大的不同。然而，定量注册是以此为基础的，并通过扣除代课教师而扩大。最后要通过量化组长登记在教室墙上的量化栏里。我想都没想就想到了。当我智穷才尽的时候，它给了我很大的灵感，当我去一年级102班的时候。我坐在一个学生旁边，看到了班主任王志云专门打印的“102班班级日志”。我旁边的学生碰巧是值日班长，那天的注册人。看完之后，我受到了启发。我立马拿出手机拍照，想着怎么上71班。上完课，我赶紧给同学们打电话，画了一个简表，根据71班的特点加了一些内容，把王先生的那叠报名改成当天的记录，当天就退了，过了五个人签字，才退给我。一级一级检查落实，一级未签字，和值日班长在一起。每天晚上自习后，为了快速离开教室，他们得到了五个签名，所以在白天，为了一步一步地实施量化，我会通知量化总经理让她通知代课老师让老师在课堂上实施更多的量化奖惩，让学生重新树立对量化管理的信心。

客服年底个人工作汇报

年底工作总结汇报

一年来，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，在护理部的领导下，在全科护士姐妹的共同努力下，走过了忙忙碌碌的20_年，圆满完成了年初工作计划，现将我科一年来工作总结如下：

一、开展优质护理。

在医院各级领导的大力支持及护理部的指导下，通过本人在院工作近一年，后定在_x外科工作，在科室领导关心及科室同志的帮助下，很好的完成了各项工作任务，使自己较快的熟悉新的工作环境，在政治思想、专业技术及生活作风等方面取得较大的进步，主要有以下几个方面：

一、政治思想方面。

勤奋当然是必需的，要勤于思考和认真学习。特别是到_新的工作岗位后，注意增强工作和生活的协调能力，向兄弟单位同道们虚心学习，增强知识，踏实工作，不断提高自身素质，更加扎实地做好各项工作，在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力，做好本职工作，不辜负组织上对我的培养和期望。希望，将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔，不因虚度时光而羞愧。

始终以一名党员的标准严格要求自己。自觉抵制拜金主义、享乐主义和极端个人主义等不良思想的侵袭，忠于职守，踏实工作，努力提高自己的思想素质和业务道德水平，服务态度端正，热情为伤病员服务。

严于律己，廉洁奉公，实事求是，不弄虚作假，作风正派，能自觉遵纪守法，认真执行上级的指示、命令和医院的各项规章制度，服从组织，能认真履行职责和各项制度。待人真诚，尊重领导，积极配合领导及同事的工作。团结协作精神好，与周围同志关系融洽，有较好的群众基础。

二、为部队伤病员方面。

我作为一名军医，为部队伤病员服务，是责任，也是义务。部队医院的存在，关键体现在为部队伤病员的服务水平上，在医疗工作中，始终坚持把对部队伤病员的治疗和管理始终放在第一位。在急诊接诊部队病人，要耐心全面为官兵查体检查，同时进行宣讲军事训练中预防事项，让他们来院好好的看病查体，回部队安安心心进行军事训练。

在病房期间，多查房，多交流，了解部队官兵患者的想法，进行有效的治疗及思想上开导。作为部队医院中的军医，坚决树立为部队、为伤病员服务的思想，解决切实他们的困难。

三、专业水平方面。

以前曾在大外科工作，专业性不强，但外科基础较全面，基本功较扎实。在研究生期间，在骨科专业方面有较全面、较系统的了解。但是动手能力与书本知识有一定差距，加强知识在临床工作中的运用与实践励志网，在骨科专业技术水平方面有较大的提高。在工作中不断丰富自己的临床经验，努力提高自己综合分析问题和解决问题能力。

在处理伤病员的过程中，能严格按照医疗操作常规进行。严密观察病情，及时准确记录病情，对伤病员的处理得当，从未发生医疗事故及差错。外科是一个协作的团队，离不开科室之间，同事之间配合。作为一名新同志，时刻保持谦虚谨慎，戒骄戒躁，精神饱满，不断学习。

四、生活作风方面。

作为一名干部，在八小时之外，严格要求自已，遵守法纪法规、军队条令条例以及医院各项规章制度。做到令行禁止，不参与黄赌毒场所，保持良好的军人形象。做为一名军人，遵守保密制度，不向外泄密我军情报。

一年来的工作，虽然取得了一些的成绩，但离高标准、高质量的要求还有一定差距，特别是在实际操作及论文方面还有待进一步提高，要能胜任本专业工作，任重道远，本人决心更加刻苦学习，努力工作，加强自己的实际操作能力，提高论文质量，争取为科室、医院建设、为部队的医疗卫生事业多做贡献。

年底工作总结汇报

也是充满挑战、机遇与压力并重的一年。因此，要调整部门员工的工作心态、增强责任意识、充分认识并做好商管部工作，针对目前各方面的不足，计划出相应的对策，随着大楼的成长一起进步、完善，特制定以下年度工作计划：

一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作，严抓制度落实情况。

熟话说：“企业成在经营，败在管理”，严抓各项规章制度的执行情况，是确保前线稳步经营的基本条件，商管部首先对公司各项规章制度进行内部培训，在联合其他监管部门齐抓共管，提升企业的执行力。

二、全面提升服务意识与品质。

现场纪律管理已基本走入正轨，现应提高营销水平，对导购员的销售技巧、商品知识与服务意识，进行培训与考核，开展服务竟能竞赛，这样才有利于整体服务水平的`提高，改变中旺百货在顾客心目中形象。

三、顾客投诉接待与处理，全面维护中旺百货信誉。

之前在投诉中存在的问题及逐层处理执行不到位，以及其他原因引起投诉升级的，我们将制定退换货规定、流程及投诉处理技巧及精品案例分析培训，重点规范接待形式、规范服务。

四、制订学习计划。

内容，知己知彼方能百战不殆，只有深入了解各项业务，才能对症下药。

五、加强部门思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、

增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我部门将尽最大的能力减轻领导的压力。

我们商管部的目标，就是让中旺百货员工养成自我管理、自我约束的能力，从上到下完美的执行力，无需管理部门的存在。今后，商管部会朝着我们的目标更加努力、认真负责地去对待每一项工作，我坚信没有最好只有更好!20x年，我们商管部将以百倍信心迎接新的挑战!

年底人事专员工作汇报

今年x月有幸成为x公司其中的一员带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫我走上了公司行政人事部的工作岗位初期对公司简单熟悉后便紧锣密鼓的开展起本职工作在以往人事部的工作经验中运用在现在的公司中工作起来感觉很顺畅在初期在公司工作的1个月中没有感到任何的不适应工作中我一直虚心求教恪尽职守努力做好本职工作在过去的一工作日子里虽没有轰轰烈烈的战果但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺对于每一个追求进步的人来说都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”也算是对自己的一种鞭策现今年个人工作总结如下：

一、人事方面工作总结：(一)招聘——做好人力保障工作。

我入职以来通知面试及入离职信息汇总如下：

(二)人事档案管理——做好内部资料保管工作根据公司每月的人事变动情况整理人事档案管理工作做好内部资料的保管保障每位入职员工个人信息不泄露、不丢失按月更正员工花名册保障数据准确无误以便随时调配与查找做好人力保障工作工作内容总结如下：

为了提高员工的服务意识、竞争意识、创新意识行政人事部积极开展员工培训工作通过进行各种类型的岗位培训和技能培训为新进人员很快熟悉公司、熟悉岗位业务、很快融入金石顺通公司奠定了坚实的基础培训工作汇总如下：

1、办理新员工入职培训工作,包括营销部、客服部及职能部门的培训工作。

入职以来培训人员汇总信息如下：

断提高精神激励的水平将成为企业持续激励的重要方式之一绩效工作汇总如下：

根据劳动法要求按时为新入职员工办理劳动合同等协议的签订工作保障公司及个人的合法权益同时掉正花名册相关员工信息保障数据准确无误具体工作汇总如下：

二、行政方面工作总结：

作为行政人事部的工作人员我充分认识到自己既是一个管理者更是一个执行者正所谓“天下难事始于易天下大事始于细”要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展首先要抱以一个正确的心态踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会努力提高业务水平在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后以主人翁的姿态发挥所长为公司分担更多力所能及的工作现将行政工作汇总如下：

(一)、日常后勤工作。

(二)、工程维修1、完成财务室、总经办公室内二次装饰工作完成玻璃贴磨砂膜。

我于11月22日入职至今工作已经满两个月了时光飞逝在紧张、忙碌而又充实的工作中在公司领导和同事们的帮助下工作中有进步也有需要提升地方下面就我入职两个月来的工作做出如下总结：

一、展馆相关事务(助理工作)：

1前期协助企划经理处理展馆开馆的相关事务制作培训课件对讲解员进行相关培训包括：

目前公司的招聘渠道仅有人才网为了满足当前人才需求此项任务迫在眉睫。

三、招聘工作：

计划采取如下措施改进工作：

四、员工关系工作：

五、行政事务。

目前人事行政部有3个人在时间可协调度的情况下处理行政事务。

临时事务的处理包括保安保洁等。

个人能力分析：

提升措施：1)充分学习公司的相关制度、件有助于个人和企业远景的统一;2)反省自己针对工作中的不足进行改进;3)深入学习人力资源相关专业知识;4)针对工作中进展不顺利的题理清思路重新整理;猜你感兴趣：

工作汇报故事分享

有个老木匠准备退休，他告诉老板，说要离开建筑行业，回家与妻子儿女享受天伦之乐。老板舍不得他的好工人走，问他是否能帮忙再建一座房子，老木匠说可以。但是大家后来都看得出来，他的心已不在工作上，他用的是软料，出的是粗活。

房子建好的时候，老板把大门的钥匙递给他。“这是你的房子，”他说，“我送给你的礼物。”他震惊得目瞪口呆，羞愧得无地自容。如果他早知道是在给自己建房子，他怎么会这样呢？现在他得住在一幢粗制滥造的房子里！

启示——在工作中，许多人又何尝不是这样。我们漫不经心地“建造”自己的生活，不是积极行动，而是消极应付，凡事不能尽最大努力。等我们惊觉自己的处境，早已深困在自己建造的“房子”里了。

把你当成那个木匠吧，想想你的房子，每天你敲进去一颗钉，加上去一块板，或者竖起一面墙，用你的智慧好好建造吧！你的生活是你一生唯一的创造，不能抹平重建，即使只有一天可活，那一天也要活得优美、高贵，墙上的铭牌上写着：“生活是自己创造的。”

亲爱的伙伴们，大家早好。

我们今天的分享是《灵猿受窘》。

有一种善于飞腾、跳跃的灵猿，他们在到处都生长着高大挺拔、郁郁葱葱的乔木林（叶形椭圆的楠木、叶子对生的梓树、可防虫蛀的樟树等）间生活的很快活。

而当他们在生有长刺的柘树、满身棘刺的酸枣树、味道酸苦的枳树这些灌木丛中时，再也不敢轻举妄动了，它们无树可攀，无枝可跳，腾跃的本领无法施展，稍有行动，往往就会被繁枝利刺扎得疼痛难忍。因此，它们只能战战兢兢地爬行，全身紧张得直打哆嗦，好不凄惶！同样是这群灵猿，为什么在乔木林和灌木丛中的表现竟有天壤之别呢？这并不是由于灵猿的筋骨突然得了什么急病而变僵硬了，而只是因为它后来所处的环境，使它不能充分施展其攀援腾越的本领所造成的结果啊！

启示——任何一种技能技巧能否得以充分施展，除主观努力外，客观环境也是必不可少的，有时甚至还会起决定的作用。由此可见，在尊重知识、尊重人才的时代，创造一种宽松、和谐的客观环境，使各种人才都能充分发挥各自的聪明才智，该是何等重要啊。

看到这个故事很有启发，与大家共享！在美国得克萨斯州的一个风雪交加的夜晚，一位名叫克雷斯的年轻人因为汽车“抛锚”被困在郊外。正当他万分焦急的时候，有一位骑马的男子正巧经过这里。见此情景，这位男子二话没说便用马帮助克雷斯把汽车拉到了小镇上。事后，当感激不尽的克雷斯拿出不菲的美钞对他表示酬谢时，这位男子说：“这不需要回报，但我要你给我一个承诺，当别人有困难的时候，你也要尽力帮助他。”于是，在后来的日子里，克雷斯主动帮助了许许多多的人，并且每次都没有忘记转述那句同样的话给所有被他帮助的人。许多年后的一天，克雷斯被突然暴发的洪水困在了一个孤岛上，一位勇敢的少年冒着被洪水吞噬的危险救了他。当他感谢少年的时候，少年竟然也说出了那句克雷斯曾说过无数次的话：“这不需要回报，但我要你给我一个承诺„„”克雷斯的胸中顿时涌起了一股暖暖的激流：“原来，我穿起的这根关于爱的链条，周转了无数的人，最后经过少年还给了我，我一生做的这些好事，全都是为我自己做的！”当您有幸看到此消息时，请转发给自己的朋友亲人。

天的分享是《酿酒之道》。

有两个人偶然与神仙邂逅，神仙教授他们酿酒之法：选端阳那天成熟、饱满起来的大米，与冰雪初融时高山飞瀑、流泉的水珠调和了，注入千年紫砂土烧制成的陶瓮，再用初夏第一张沐浴朝阳的新荷裹紧，密闭七七四十九天，直到凌晨鸡叫三遍后方可启封。

他们牢记神仙的秘方，历尽千辛万苦，跋涉千山万水，胼手胝足地找齐了所有材料，把梦想和期待一起密封，潜心等候着那一刻的到来。

里面是一汪水，混浊，发黄，像醋一样酸，又仿佛破胆一般苦„„怎么会这样？他懊悔不已，但一切都不可挽回，最后，他只有失望地将这汪水倒洒在地上。

而另外一个人，虽然心中的欲望像一把野火烧得他好几次都想伸手掀开瓮盖，但他却咬紧牙关挺住了，直到第三声鸡啼响彻云霄，东方一轮红日冉冉升起--啊，多么清澈甘甜、沁人心脾的琼浆玉液啊！

启示——许多成功者，他们与失败者的惟一区别，往往不是更多的劳动和孜孜不倦的流血流汗，也不是多么聪明过人的头脑和谋略，而只在于他们的韧性和耐心，在于他们多坚持了那一刻--有时是一年，有时是一天，有时，仅仅是一声鸡啼。

伙伴们：早上好！

今天的分享是《鸽子搬家》。

一只鸽子老是不断地搬家。它觉得，每次新窝住了没多久，就有一种浓烈的怪味，让它喘不上气来，不得已只好一直搬家。

它觉得很困扰，就把烦恼跟一只经验丰富的老鸽子诉苦。

老鸽子说：“你搬了这么多次家根本没有用啊，因为那种让你困扰的怪味并不是从窝里面发出来的，而是你自己身上的味道啊。”

启示——与团队格格不入，问题来自于自己！

有些人会不断埋怨别人的过错，指责别人的缺点，他们觉得周围的环境和人处处跟自己作对；一般人无法理解自己丰富而深刻的思想。他们没有意识到真正的问题不是来自于周围，而是来自于他们自己。

引申到企业管理——愈来愈多的研究显示，领导能力不是天生的，人们完全可以透过后天的努力获得这种能力。因此，领导者要想成功地改变员工，首先就必须改变自己的领导特质。在这变幻莫测的全球竞争时代，公司高层与其苦苦追寻“先进”的管理方法与手段，不如将眼光放远，锁定员工的才智与热情，这是公司取之不尽的宝藏，公司必须找到适当的途径将他们释放出来。实现这个目标的唯一途径，就是让管理从控制员工，转向为相信员工潜力、鼓舞员工热情。

有一个男孩有著很坏的脾气，於是他的父亲就给了他一袋钉子；并且告诉他，每当他发脾气的时候就钉一根钉子在後院的围篱上。第一天，这个男孩钉下了37根钉子。慢慢地每天钉下的数量减少了。他发现控制自己的脾气要比钉下那些钉子来得容易些。

终於有一天这个男孩再也不会失去耐性乱发脾气，他告诉他的父亲这件事，父亲告诉他，现在开始每当他能控制自己的脾气的时候，就拔出一根钉子。

一天天地过去了，最後男孩告诉他的父亲，终於把所有钉子都拔出来了。

父亲握著他的手来到後院说：你做得很好，但是看看那些围篱上的洞，这些围篱将永远不能回复成从前。如果你拿刀子捅别人一刀，不管你说了多少次对不起，那个伤口将永远存在。话语的伤痛就像真实的伤痛一样令人无法承受。

我们今天的分享是《看法》。

父子二人经过五星级饭店门口，看到一辆十分豪华的进口轿车。儿子不屑地对他的父亲说：“坐这种车的人，肚子里一定没有学问！”

父亲则轻描淡写地回答：说这种话的人，口袋里一定没有钱。“。

启示——你对事情的看法，是不是也反映出你内心真正的态度？

有一位钱币商和一位卖烧饼的小贩，被一场洪水困在了一个野外的山路上，他们不知道这场洪水要持续多久才能退下去。两天后，钱币商身上带的食物都光了，只剩下了一口袋钱币。而烧饼贩子则还有一口袋烧饼。钱币商提出一个建议，要用一个钱币买烧饼贩子一个烧饼。若是在平时，这是再便宜不过的事了，此时烧饼贩子却不同意，认为发财的机会到了，就提出要用一口袋烧饼换一口袋钱币。钱币商同意了。

一天又一天，洪水还是没有退下去，钱币商吃着从烧饼贩子手里买来的烧饼，而烧饼贩子饿得饥肠辘辘，最后实在忍不住了，他就提出来要用这口袋钱币买回他曾经卖出的而如今数量已不多的烧饼，钱币商没有完全答应他的条件，只允诺他用5个钱币换一个烧饼。洪水退去后，烧饼全部吃光了，而一袋钱币又回到了钱币商的手中。

提示：

钱币只有一种财富的符号，真正的财富是明辩局势能做出正确决策的智慧大脑。

今天的分享是《邻人遗斧》。

从前有一个人遗失了一把斧头，他怀疑被隔壁的小孩偷走了。于是，他就暗中观察小孩的行动，不论是言语与动作，或是神态与举止，怎么看，都觉得小孩是像偷斧头的人。由于没有证据，所以也就没有办法揭发。隔了几天，他在后山找到了遗失的斧头，原来是自己弄丢了。从此之后，他再去观察隔壁的小孩，再怎么看也不像是会偷斧头的人。

启示——认识一个人，切忌以自己主观想象作为衡量别人的标准，主观意识太强，经常会造成识人的错误与偏差。

而在人才的应用上，常凭着主观意识去任命一个人，而不加以客观，公正地审核。感情用事是管理者的大忌，对人对事，都不要带上有色眼睛看人。否则，就会失去很多优秀人才。

管理者在工作中，要远离三只猫，一个是绩效考评中不能养的“猫”，一个是解决问题时不能碰的“猫”，还有一个是遇事不顺时不能让下属踢的“猫”。

一、绩效考评中不能养的“猫”故事：有一个主人，养了一只猫，养了一条狗。当主人不在家的时候，狗打起精神看家护院，而那只猫只知道睡懒觉。当主人回来的时候，那条狗已经累的不行，知道主人回来家里不会有贼了，于是倒在地上睡觉。那只睡醒觉的猫，伸一下懒腰，开始极尽能事地讨好主人。那个主人越来越喜欢猫，越来越讨厌狗，于是就把狗的口粮给克扣了，把好吃的都给了猫。狗越来越瘦，猫越来越肥，猫肥的捉不了老鼠，主人开始抱怨狗不帮猫拿耗子，最后把狗赶出了家门，狗走的时候一步三回头，不知道自己为什么被赶走。狗的职责是看家，无论在主人面前的表现如何，家里没有被贼偷的结果说明成绩是好的，而猫的职责是捉老鼠，无论在主人面前的表现如何，家里老鼠泛滥成灾的结果说明成绩是差的。在企业中有些管理者对待自己的下属，就像那个主人一样，不了解事情的真相，只关注行为，不关注结果。这样的做法，使得那些兢兢业业在企业中努力工作的人受到了不公平的待遇，而那些当面一套背后一套擅做表面文章又没有做出实际业绩的人却是要风得风要雨得雨。这样做的结果就使得那些真正为企业做实事的人缺少了工作的热情，从而影响到企业的绩效。所以，在绩效考评中，别养这样的“猫”。

二、解决问题时不能碰的“猫”故事：有一个地方，有一群老鼠，每天在快乐地生活着，无忧。突然有一天来了一只猫，猫就使得老鼠的不得安宁。想解决解决不掉，怎么办？老鼠们开会讨论，有一个老鼠说：“如果猫的脖子上有一个铃铛，来的时‘当、当、当’，我们提早做准备就万无一失了，老鼠们公认是一个好主意，但是接下来的问题是：谁去给猫的脖子上挂铃铛？去一个牺牲一个，去两个牺牲一双，都去了就全军覆没。“猫”的问题，是人们已经意识到了那是问题，是真正意义上的问题，但也是无能为力解决的问题。既然如此，就不要在“猫”的问题上下功夫了。如：国家出台了什么样对企业有限制的法律法规、竞争对手出了什么新的产品、不可再生的矿产资源最多能够开采20年，自己喜欢的奶酪已经丢失之类的问题都属于这类问题。这样的问题不能碰，谁碰谁倒霉，这样的问题也不要再抱怨，牛奶已经洒到地上了，抱怨也无济于事，对于这样的问题，必须要从其他的地方寻找突破口。所以，解决问题的时候，“猫”的问题，别碰！

三、

遇到不顺心事情时，不能让员工踢“猫”故事：有一个总经理，早晨起来跟太太吵架了，心情极其不爽地到了公司。副总来汇报工作，工作没做好，总经理冲副总发脾气。副总挨了批评，很郁闷，恰巧车间主任来汇报工作，工作也没做好，副总就冲车间主任发脾气。车间主任挨了批评，便去车间找员工的麻烦，员工无端挨了批评，一整天都不爽，回到家里之后，家里的猫来讨好这位员工，这位员工冲着猫，狠狠地踢了一脚，还恶狠狠地吼道：“滚一边去！”不良的情绪会传递，这就是企业管理中著名的“踢猫”理论。作为管理者带队伍的时候要学会排除不良情绪，不良情绪是我们对于外界环境中不好事件的不当回应，情绪的好与坏是我们选择的结果。任何事情都有两个方面，如果只看到不好的方面就会悲观消极，只看到好的方面就会盲目乐观。“星星之火，可以燎原”的观点就是顾及到了两个方面：看到不利的一面，但是心态上一定要积极。作为管理者遇到不顺心事情的时候，清楚了不良情绪排除的做法，就不会轻易地将不良情绪转嫁给下属，这样团队的积极性才能够得以稳定。所以，遇到不顺心事情的时候，不要让员工回家踢猫。愿这三只猫，尽量不出现在你我的工作中。愿朋友们在生活或工作中友好和谐、健康快乐!

工作汇报故事分享

“成功故事分享。。成功故事分享？成功故事？。。”好纠结啊，二十几年了，我不曾轰轰烈烈干过什么事情，也没有什么事情值得拿出来说的，平凡如一滴水的我汇聚在汪洋之中根本不足为道。

九、十点才回宿舍，奖学金的钱我会用于课外的培训，购买学习资料等；大学毕业之后就面临找工作，因为家里没有关系没有背景，我知道一切都要靠自己，不记得去过多少次招聘会，不记得在网上投了多少次简历，不记得多少次面试遭到打击，一开始的我心烦气躁，会发脾气，觉得为什么会这样？开始迷失自己，开始什么岗位都投简历，觉得只要一份工作就可以。。后来，慢慢安静下来，自己仔细的想，我到底想走什么样的路，想做什么样的事，一旦决定就不能轻易改变，因为我没有资本去浪费我的时间，我没有资本不断不断去尝试，我开始思考，思考自己的目标和方向，然后我就朝着自己的方向有针对性的投简历，我相信只要不断努力，永不放弃，一定会成功，工作经验绝不是我的障碍和门槛。。。

经过4个多月的碰壁、失落、挣扎，不断调整自己的目标和方向，坚定的朝着自己的方向努力，这样的我进入了公司，因为比较笨，也因为自己的适应能力不够，很长一段时间我的工作都没有得到老总的认可，做的很多事情都不能考虑周全，没有工作经验，没有社会阅历，根本不知道给自己压力和目标，就这样日复一日的过着。。后来，经过多方面因素的影响，我开始重新审视自己，重新做我想做的事情，做的每件事情我都会仔细考虑，珍惜公司给予的每次学习机会，一点一点的进步也得到了大家的认可，现在我还是在不断的努力中，希望能实现自己的价值。

跟很多人比，我没有他们那么幸运，有老爸老妈安排好工作，什么都不用操心；但跟很多人比，我觉得我很幸运，所有的人生经验都可以让我更好的走好以后的路，也许当时会觉得苦会觉得累，会觉得委屈，但回头想想其实真的没有那么困难，每一段经历就像珍珠一样闪烁着独特的光芒。

新闻工作个人总结汇报分享

在繁忙的工作中，__年不知不觉已接近尾声。回顾这一年是过得有意义的、有价值的、有收获的。一年来，在书记、部室领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成绩，但也存在了诸多不足。现将工作总结如下：

新闻编辑是企业内部新闻信息综合发布工作岗位，工作服务对象既对领导又对基层，每天都通过网络与全体员工“亲密接触”，新闻发布的质量和水平都直接影响到舆情导向和企业形象。为此，我坚持少讲话多做事的原则，认认真真对待每一天的工作。

1、围绕企业中心积极组稿编稿，发挥网络宣传优势。今年的网络新闻一块，按领导的指示，重点结合局安全生产、营销服务反违章等中心工作，快捷、图文并茂的开展宣传报道，先后在__信息港开辟了【春季安检】、【严抓严管强势推进】、【抓好秋检夯实基础】、【庆国庆保稳定】、【诚信;感恩】、【芙蓉风采】、【学安规保安全】等专栏进行重点宣传。在稿件编发过程中，从严把住编辑关，避免了新闻随意发和滥发现象的发生，保证了网络新闻发稿的严肃性，提高了网站质量。据统计，到11月20日止，__信息港共刊发网络新闻2229条，其中局内新闻1111条。

2、定向服务与突出重点相结合，创新栏目办好报。年初，围绕部门领导提出的对《__电力报》版面进行重新策划创新的办报思路，积极和对口服务的党政工团各责任部门沟通，对体现精神文明建设的综合板块版面进行调整，重新设置了《党员风采》、《基层党建》、《廉政征文》、《员工之声》、《芙蓉花开》、《企业青年》等专栏。在下半年对版面分工进行调整后负责《__》文学版块，接手后有意识的加强了与各单位文学、摄影爱好者联系，配合企业中心工作以及各类大型活动约稿，力争文章和图片主题贴近群众、贴近实际、贴近生活，真实反映出一线员工的思想、工作和学习情况。同时在平时还留心多看报多学习，广泛借鉴其他报纸的板式风格，争取版面灵活、美观，尽可能扩大报纸的影响面，得到职工更多的关注。

1、配合中心工作，认真采写新闻稿件。4月份，作为局新闻工作人员，很荣幸的得到了跟随张书记到__，到我局援川电网重建一线开展学习实践机会。在一线的路途和工地上，总被同事们在平凡的工作及言谈中表现出来对对企业的忠诚和热爱、对工作的.认真和奉献精神所打动，在完成现场新闻稿之后完成了人物通讯稿件，此稿件先后在__电力报等媒体发表。此外还配合春检、营销服务反违章活动等工作完成了一些宣传稿件。

2、积极主动抓线索，尽力展示企业工作亮点。因为负责平时的网络来稿初审，所以有很多机会了解到很多基层单位的工作亮点。工作中我认真阅读每一条基层来稿，除认真完成编辑发稿任务外，只要是认为有新闻价值的稿件，都积极与通讯员沟通，提出相关补充采写建议或者直接去做相关补充采写，力争亮出企业的每一个工作亮点。另外就是找准位置，做好对口宣传服务。平时注意和对口的营销、农电部门保持联系，按各对口服务部门的宣传工作重点和要求，配合做好宣传服务工作。据统计今年1至今共在我局以外的其他新闻媒体发稿70余篇。

三、存在的不足和努力的方向。

1、电力报目前已经过了大力度的改革，得到了更多的读者，但还是拥有很多的努力空间。存在报纸版面设计有时不够抢眼，稿件来源面不够宽、稿件质量不够精等问题，在一定程度上影响了报纸的整体质量。需要加强学习，加强这方面的讨论交流，将报纸这方责任田办得更好更精。

2、摄影水平差强人意。要加强学习和训练，不断提高采访工作中的摄影实战应对水平。

四、20__年工作打算。

俗话说谋定而后动。在新的一年即将到来之际，将自己对__年工作的基本思路向各位做个汇报。

1、加强学习，全面提高自身素质。一是要加强政治思想学习，了解党和国家的方针政策，了解企业的大政方针，并用其来指导和规范日常的言行，在思想上、行动上与党的要求保持高度一致;二是加强业务学习，提高编辑、写作、摄影等专业技能，提升服务水平。

2、报纸的专栏设置构思。为方便员工投稿，__年拟在__版面推出__沙龙、__文苑、女工茶座、朝花夕拾、诗画长廊、情语小轩等专栏。

公司团建工作汇报分享

驻点公司团建工作事情汇报****有限公司要紧为**石化公司所属各生产厂进行机、电、仪保运。随着**石化100万吨/年乙烯配套项目的建设、竣工，我们的保运任务也要增加。公司现有职工1631人，其中35岁以下少年471人（其中团员113人），占公司职工总数的29%，团委下设14个团支部，团干部总数32人，均为兼职团干部。近年来，津滨石化团委充分发挥团组织作用，积极做好少年思想工作，服务企业经济，积极探究、勇于实践，深化青字号活动建设，造就津滨公司团青工作的特色品牌。重点开展了以下几方面工作：1、发挥团组织优势，做好青工队伍的稳定工作。随着市场经济的进展以及改革的别断深入，公司结构调整，分配制度改革等举措别断出台，对少年思想产生了巨大的冲击。公司团委积极与有关智能科室协调，利用各种载体宣传各项改革措施的目的意义和重要性、必要性，争得广阔青工的理解和支持，努力使少年职工成为企业改革的坚决拥护者。在五四期间，团委组织部分团干部、少年岗位能手和团员代表召开了专题座谈会，把学习**石化公司第五次团代会精神和津滨公司六个意识大讨论等热点咨询题相结合，宣传公司当前的生产经营形势，了解青工当前的思想状况，澄清青工认识上的含糊概念，一定程度上使广阔团员少年认清形势，明确自身位置、理顺情绪，成为推动公司改革和维护公司稳定的中坚力量。2、寻准工作载体，丰富团员少年的业余文化日子。公司团委以纪念五四活动为契机，组织开展了少年文化月系列活动，庆五四板报展评、团史、厂情百题知识比赛、少年职工卡拉ok大赛、爱国主义教育、强化六个意识座谈会等活动的开展均取得了良好的效果。此外，团委还积极协助工会等各部门组织开展了多项文体活动，各团支部也利用业余时刻开展了各种健康向上的活动，极大的调动了广阔团员少年的积极性，丰富了青工的业余文化日子，并且进一步增强了团组织的凝结力。3、深化导师带徒活动，创建品牌活动。导师带徒活动是津滨公司团委工作的一具特色。随着公司改革的别断深入，一部分技术业务精湛的职工和技术人员先后离开了工作岗位，这给青工技术水平的提高造成了别利的妨碍。所以，团委紧紧抓住服务企业少年职工成长成才这一主线，在年初就展开了细致的调研工作，依照各保运站和各车间的实际事情，从定师徒、签合同、传业务、严考核、重奖罚等五个活动内容入手按照八个一（一份师徒合同、一份带徒津贴、一份学习笔记、一份带交打算、一月一次检查、一季一次考试、一年一次仪式、一年一次表彰奖励）的治理模式，召开一年一次的签字仪式，几年来共签订公司级54对师徒、车间级102对师徒，师徒在自己日常工作的岗位上开展教与学、带与练的拜师学技活动。团委则经过一月一次的团支部目标治理检查对师父的打算和徒弟的学习笔记进行抽查和阅签。经过活动的开展，努力为企业在生产保运、设备创造、工程安装及技术治理等多方面培养少年人才。4、紧密服务少年，发挥党联系少年的桥梁与纽带作用。团委本着服务少年的基本原则把关怀团员少年、了解团员少年、服务团员少年作为团建工作的一具新的动身点，在服务中使团组织成为团员少年的贴心人，做好沟通党、公司和团员少年的桥梁和纽带，及时反映团员少年的意见和要求。年初，团委为部分团员少年订车票回家。每年八月十五、春节等中国传统节日，团干部们放弃与家人团聚的机会和住在单身公寓的大学生共渡节日，让他们感觉到家的温暖。另外，公司团委还千方百计地帮助大龄少年解决婚姻咨询题，公司团委多次与**区各单位的团组织联系并利用业余时刻开展丰富多彩的单身少年联谊活动，吸引了众多少年的热情参与，收到了良好的实际效果。这一工作促进了少年群体思想的稳定，也增强了团组织的吸引力。

“[学校计划]下学期英语教研组计划”学校工作计划。

别详一、指导思想：

在教务处的领导下，团结奋斗，协调好各备课组间的关系。仔细学习新的。

教学。

大纲，巩固进展爱校爱生、教书育人，富有进取精神、乐观积极向上的融洽的教研新风貌，在上届中招取得良好成绩的基础上，为把我组的教研水平提高到一具新的台阶而努力奋斗。二、奋斗目标：

1、开展学习新大纲的活动，稳步扎实地抓好素养教育；

2、加强教研治理，为把我组全体教师的教学水平提高一具新层面而奋斗；

3、协调处理好学科关系，在各备课内积极加强集体备课活动，在教学过程中要求各备课组按照"五个一"要求，做好教研工作，即"统一集体备课，统一内容，统一进度，统一作业，统一测试"。

4、配合各备课组，搞好第二课堂活动，把创新教育理念灌输到教书育人的过程中。三、具体措施：

初二年组织学生进行能力比赛；

初三年组织学生进听力比赛；

其中初一年有条件的话多教唱英文歌曲，培养学生学习英语的兴趣，含介绍英美文化背景常识。

4、各备课组降实好课外辅导打算，给学有余力的部分学生制造条件，积极备战英语"奥赛"。

7、降实本学期教研听评课工作安排。

年底工作心得及感悟分享

一晃一年过去了，时间总是在无声无息中流逝。真的很感谢公司给我提供了一个与公司共同成长的机会以及对我的信任跟栽培。

在这段时间里，我最感激的人是我的科长。因为他的耐心指导跟关心体谅，使我没有耐心、心浮气躁、粗心大意等性格得到改善，心态上趋于成熟。工作中，他对下属都很严格，对每个采购流程都严格把关，科长负责的采购任务就已经很繁重了，对下属负责的任务也不会有半点怠慢，就连我想也没想过、没想到的小细节都会被他细致、锐利的视角察觉到。生活中，他又像个大哥哥，发现我们心情低落、或者身体不舒服的时候他都会非常细心地关怀。他在我心中早已成为优秀采购工程师的典范。

采购是公司业务的核心之一，是关系到各个事业部门正常生产的重要环节，所以我很感谢领导对我的信任，将我调到如此重要的岗位上，给我为公司全心全意服务的机会，让我从原来对采购的一无所知到认识了更多的人和事，接触到更多新鲜的事物，学到了很多新的知识，增长了更多见识。

在科长细心教导和公司各位领导的关心支持下，通过一年的采购工作，使我懂得了许多道理，也积累了一些过去从来没有过的经验，同时也明白了采购和优秀采购之间的差别。了解到一个采购所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上，从提供价值的供应商，坚持以诚信作为工作和行为的基础;规避一切可能危害商业交易的供应商，以及其他与自己有生意来往的对象;努力提高自己在采购工作的作业流程上得知识;在交易中采用和坚持良好的商业准则等，这些我已经基本掌握，但仍需继续完善。

每份采购申请单，我都会先问清楚申请者所需的详细规格型号以及申请的理由、申请的数量为什么是这些;然后大致统计出各个事业部门的消耗品更换的周期，如有特殊的情况，需在每月物料请购计划之上还有申请一部分，就会要求申请者写份书面的请购理由，并要求所属部门领导签字，交到采购部。

反思。

总结努力的过程中琢磨出了适合自己的，与供应商沟通询价砍价等各个环节的操作，明确采购在各个环节中的不同特点作用及意义。

最后，我希望在即将迎来的新一年里，在科长的领导下更加完善自己、不断突破自己，为实现公司利益化献出自己的一份力量。

分局工会年底工作总结例文分享

  20xx年分局工会工作在分局党政的正确领导下，在上级工会的正确指导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻党的xx届六中全会、十九大会议精神，着力加强工会建设，认真贯彻执行《工会法》，积极履行工会职能，开拓创新，锐意进取，充分调动和发挥全局干部职工的积极性和创造性，努力推动分局各项工作发展。现将我局20xx年工会。

如下：

一、坚持职代会制度，推进民主管理，发挥职工主人翁作用。

1、开好职代会，充分发挥工会组织的作用。依法维护职工群众的合法权益，是工会主要职能之一。坚持和健全以职代会为基本形式的民主管理，民主决策，民主监督机制，正是从“源头”上维护的具体体现。为了做好20xx年职代会会议工作，工会作为职代会常设机构，做了许多具体工作。一是做好大会前会务准备工作，成立大会筹备工作机构，明确责任和分工；二是组织召开党、政、工联席会议，围绕分局年度中心任务，沟通协调，统一认识，确定了全年工作目标；三是做好职工代表提案的收集整理工作，及时递交职代会审议，今年收集职工代表提案26条，通过协调，在党政领导支持下，已基本解决17条，其余暂不具备条件解决的，也做好了解释工作。四是及时填写并上报职代会情况报告单，圆满完成了本次职代会的各项工作。

二、长抓不懈，劳动竞赛活动见实效。

岗位职责。

工作质量目标任务和工作绩效有机地结合起来，年终一起进行考核。同时，加强劳动竞赛的组织工作，逐步形成了党政领导工会牵头多职能部门分工合作的竞赛组织领导体制。考评小组根据工作实际和几年来的竞赛实践经验，对考评内容评分办法又作了进一步的修改和完善。鼓励职工解放思想，积极探索，创新创先创优创文明，努力营造崇尚劳模学赶先进争创一流的良好氛围。

三、情系职工“送温暖”，共创和谐大家庭。

工会是职工之家，关心群众疾苦是工会最基本的工作。把知民情、察民意、解民难工作摆在首位，并纳入了工会工作的重要议事日程。今年主要做好了以下几项工作：一是元旦、春节前夕，党政工领导深入困难职工家庭，慰问专访，送去党组织的关怀和温暖。全年走访特困家庭6人/次；慰问省级劳模、困难职工及遗属家庭35人/次，补助金额49000元；二是工会对住院职工（包括离退休职工）分局进行探望，全年探望住院职工31人/次，慰问费6400余元；三是党、政、工领导经常深入一线看望慰问职工，送去组织的关怀和温暖；四是为职工精挑细选传统节日的慰问品，为职工增添节日的喜悦；五是继续做好职工的健康体检工作；六是关心离退休人员生活，岁末年初，召开了离退休人员座谈会，并发放了香菇、墨鱼等慰问品，体现了中华民族尊老、敬老的优良传统和作风。

四、真抓实干、履职尽责，确保工会工作健康发展。

1、开展健康有益的文体活动，共创和谐大家庭。春节前夕，为庆祝新年到来，展现我局职工良好精神风貌，分局组织开展了猜。

谜语。

拔河下象棋打扑克打乒乓球等文体活动。干群踊跃参加，既锻炼了体质愉悦了身心，又营造了一种其乐融融的和谐大家庭景象。

2、做好劳模，先进工作者，基层一线职工的疗养工作。为增强职工身体素质，充分调动干部职工的积极性和创造性，今年根据省局工会安排，我们组织了9名干部职工前往井冈山疗养，让他们释放压力、修养身心，体现了组织的关怀和温暖。

3、积极参与互助互济保障任务。按照省局工会安排，今年，我局为职工办理了五种互助保险，进一步保障了职工的权益，为大病重病职工增添了一份医疗保障。今年共为6名重病职工申请了保障赔付。

4、开展岗位练兵，抓好职工游泳技能培训。为提高职工游泳技能水平，保障职工水上作业时的人身安全，我局组织全局职工开展了游泳技能培训，职工游泳技能得到了进一步提高。在今年8月省局工会在宜春举办的第三届港航系统职工游泳比赛中，我局职工获得了女子个人第一名和男子个人第二名的好成绩，为我局争添了荣誉。

5、及时、准确完成了交通工会布置的20xx年度工会统计年报工作。

6、按时完成了省局工会下达的报刊、杂志订阅任务。

7、积极响应省直机关工委、省厅、局的号召，积极参与为农村留守儿童捐赠图书活动，我局捐赠各类图书共63本，为留守儿童献出了一份爱心。

8、认真做好了独生子女奖励对象的申报、公示、建档、奖励发放工作，到目前为止我局独生子女奖励对象共71人。

总结我局工会一年来的工作，离不开上级工会和党委的正确领导；离不开行政领导的关心和支持；离不开各部门、单位通力合作；更离不开全局职工的共同努力。在这，我们也清醒地认识到，我局工会工作与分局党政的要求，与群众的期盼还有一定的差距，我们将在今后的工作中积极探索、努力改进。

公司团建工作汇报分享

各位领导：

大家好！首先对各位领导莅临我公司，对团建工作进行检查指导表示热烈欢迎和衷心的感谢！下面我就公司团委工作汇报如下：

我公司现有职工1790人，针对青年职工占总人数的65.3%的实际情况，我公司率先在民营企业成立团委组织。现团委领导班子成员为：宋建伟、田秀文、宋瑞峰组成，其中宋建伟同志担任团委书记。公司团委先后被团吕梁市委、团孝义市委表彰为“先进团委”“红旗团委”。

公司团委以科学发展观为统领，深入学习贯彻团市委和公司相关会议精神，深化“凝聚青年为企业服务”的工作思路，致力于加强企业共青团的组织建设和能力建设，致力于加强团员青年的素质建设，探索建立有效引导、教育、培养、欣赏、激励青年的工作制度，深化责任意识，塑造放心文化，营造和谐氛围，切实提高公司共青团组织服务企业、服务青年的水平。

（一）以贴近实际服务青年为准绳，提高团组织的凝聚力和影响力。

1、完善团组织建设，创新组织形式。

先后健全团委组织机构、制度，成立炼焦、洗煤、化产、机关团支部。结合国际国内局势，根据公司青年特点，通过政治学习和组织生活、团日活动等，规范形式、丰富内容，大力提倡团员青年的自主参与性，达到学习理论、拓展素质、研讨问题、凝聚智慧的作用。

针对团中央将团员青年年龄调整为35岁的实际，公司团委加强了基层青年工作的调研，创新了组织形式，成立青年工作小组，细化了青年工作小组工作内容、职责，制订了《青年工作小组管理办法》，目前青年工作小组的组织形式作为团组织的有力补充，已经成为公司青年工作的形式之一。

2.强化调研，整合资源，提高团组织解决青年需求的能力。

公司团委一直注重青年的调研工作，以便及时了解青年的需求，从而为青年及时提供帮助。目前公司已经形成了调研覆盖的网状结构，以《团训》为表现形式。如今年针对青年思想状况和安全生产进行了两次深入调研，集中反映问题36条，集中开展座谈会2次。公司团委在深度调研中发觉，企业团组织凝聚力降低的关键在于缺乏解决青年需求的能力，关键在于缺乏整合资源、利用资源的能力，因此公司团委决定在团内四大资源（人力、物资、技术、信息）的整合上下功夫。

3.开展青年喜闻乐见的活动，丰富青年文化生活。

今年2月份公司团委组织团员青年参加市委、市政府举办的“孝.义民俗文化节”并获优异成绩；先后举办了3次培训活动，近1000余人次参加了培训；在纪念“五四”运动91周年之际，公司团委开展了“五.四”青年节系列活动：一是召开了以“弘扬五四精神构建和谐金晖”为主题的座谈会；二是对涌现出的优秀团员青年进行表彰，并组织了绵山快乐游活动。基层团支部也根据实际情况纷纷开展形式多样的业余活动，先后开展了篮球赛、乒乓球赛、卡拉ok大赛、趣味运动会等。

（二）、以贴近青年加强教育为手段，提高青年服务企业的意识和能力。

1.加强团员青年的思想政治教育。

公司团委紧紧抓住学习实践党的十七大会议精神这根主线，“永远跟党走”这个主题，先后组织部分团员青年学习了团十六大报告及陆昊同志在团十六届一中全会上的讲话精神。大家并结合公司及青年实际情况进行分组讨论7月，团委与公司工会、节能减排办联合举办了以“节能减排，从我做起”为主题的建功立业竞赛活动。青海玉树地震发生后，员工们发扬“一方有难，八方支援”的精神，纷纷慷慨解囊。各分厂（部室）负责人将承载了浓浓情感的50元、100元、200元、500元、1000元不断地投入到捐款箱内。地震无情，人间有情，整个捐款现场爱心涌动，整个公司全体职工累计捐款181592.1元。

2.加强团员青年的形势任务教育。

公司团委一直坚持不懈的抓好青年的形势任务教育活动，尽量采取青年乐于接受的形式开展各类教育活动，如针对安全生产形势的青年辩论赛等等。今年为使青年对公司的发展有个全面的了解，公司团委根据青年的需求分别在公司举办了“如何作一名优秀员工”“节能减排”“班组建设”“法律普及”系列专题报告会。团委希望通过这种形式的学习，用公司发展前景凝聚青年，引导青年，进一步让他们认清形势，统一思想，以奋发有为的实际行动，为全面完成公司各项任务建功立业。

3.加强团员青年的业务技能教育。

团委将把技师带徒活动作为提升职业青年技术能力的一个突破口和主阵地，通过加强过程管理，严格带教考核，营造“练内功、强素质、求提高”的良好学习氛围，进一步畅通优秀青年技术上等级的渠道，保护青年学习技术的积极性，整体推进青年技能的提高。团委将根据公司实际情况建立多层次多渠道的技师带徒网络，团委联合人力资源部组织了师带徒座谈会。结合生产实际，积极开展了各类形式的青工技术比武，累计300余次，内容涉及dcs、应急预案演练、消防演练、煤焦分析、安全知识、现场操作技能等方面。

（三）围绕公司生产经营，深入开展各项活动。

每年六月围绕公司的“安全生产月”活动，为贯彻活动精神，普及安全生产知识，大力营造关注安全、关爱生命的良好氛围，积极推进安全文化建设，提高安全意识,团委都要开展主题活动。如去年主要开展了图片展活动、安全口号的征集活动。我们举办安全法律知识讲座，邀请了公司法律顾问贺建山同志为员工授课，内容涉及安全制度执行、自我防护应急救护、安全工作突出问题及原因分析、“三违”职工的心理疏导以及有关安全法律知识等。

汇报完毕！请各位领导批评指正。

最后祝各位领导身体健康，工作顺利！

二0一0年七月十三日。

终工作总结汇报分享

时间荏苒，岁月穿梭，转眼间-年在紧张和忙碌中过去了，回顾一年来，我作为公司质量部一名检验员，有很多进步，但是也存在一些不足之处。

在质量部一年来，在领导的关心指导下，在同事的支持帮助下，我不但勤奋踏实地完成了本职工作，而且顺利完成了领导交办的各项临时任务，自身在各方面都有所提升。为了更好地做好今后的工作，总结经验，吸取教训，本人就一年的工作总结为以下几项：

一、努力学习，全面学习新知识。

检验工作是一个特殊的岗位，它要求永无止境的学习新的知识和提高技能，为达到这一要求，所以我们必须要注重学习(学习新知识，学习新的工艺，学习新的图纸等)。

二、努力工作，完成上面各项任务。

经过半年以来，面对非专业学习机械加工质量工作，工作起来难度比较大，但是我积极的应对困难的挑战，我完成了领导给予的任务。

三、日常生活，工作态度积极端正。

一年以来，我能自觉遵守公司的各项规章制度，在工作中，不迟到、不早退、有事主动请假，尊重领导、团结同事，待人真诚，任劳任怨。努力做到了：一是按规章自律。领导规定不准做的我绝对不做，领导要求达到的我争取达到，不违章、违纪，不犯规、犯法，做个称职的质检员。二是用制度自律。我严格按公司制定的各项制度办事。在质量方面，坚决做不该用的坚决不用，不搞人情主义。对自己分内的工作也能积极对待，努力完成，做到既不越位，又要到位。在同部门其他同事的工作协调上，做到互相理解、互帮互学、真诚相待，建立了友谊，也获得了许多有益的启示。我深知成绩的背后有我们质量部门全体人员的共同努力和辛勤的汗水。今后，我仍然会以平常之心对待不平常的事，勇于进取，一如既往地做好每一件事情。

四、存在的主要问题。

回顾检查自身存在的问题，虽能敬业爱岗、积极主动开展工作，取得了一些成绩，但仍然有许多需要不断的改进和完善的地方，我一直在努力，并且力求做好。在工作中由于专业知识较少，经验不足，对待一些问题的解决方法过于单纯，工作方法过于简单;看待问题有时比较片面，以点盖面，在一些问题的处理上显得还不够冷静。在完成领导交办的任务的基础上，发挥自身优势，继续加强专业知识的学习，进一步提高各项检验技能。

五、下一年的工作规划。

在新的一年里，我决心认真提高业务、工作水平，贡献自己应该贡献的力量。在下一步的工作中，我要虚心向其他同行和同事学习工作经验，借鉴好的工作方法;同时在业余时间努力学习业务理论知识，扩大猎取知识的范围，不断提高自身的业务素质和水平，使自己的全面素质再有一个新的提高，以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。

我想我应努力做到：第一，根据领导要求，加强学习，技术掌握成熟;第二，拓宽专业知识面，参加各类检验员资格培训和考试，尽快使自己成为一名合格的质检员;第三，认真学习执行《机械加工质量控制体系》，工作任劳任怨，接受公司安排的常规和临时任务，并能认真及时地完成;第四，对检验仪器要正确操作，做到及时用及时清理、及时登记，做好日常维护工作;第五，热爱本职工作，继续学习有关质量知识。

总之，心态决定状态，状态决定成败!对公司要有责任心，对社会要有爱心，对工作要有恒心，对同事要有热心，对自己要有信心!做的自己!

一学年的工作即将接近尾声。在过去的一年里，围绕学校工作计划内容，继续加强学校科学实验室建设、管理和使不断提高服务水平，使实验教学工作进一步规范。下面将我校一年的工作总结如下：

一、实验室仪器装备管理工作。

1、学校领导非常重视实验教学工作，按上级业务部门要求，制定一系列规章制度，并照章落实于工作中。

2、配齐工作人员，立了工作领导小组。

3、彻底清查了教学仪器器材，做到帐物相符。所有仪器按要求贴有分类标签和仪器标签，并归类存放，对更新的仪器标签和分类标牌标签进行及时更换。

4、学校实验室工作管理水平不断提高。实验室利用率高，实验教学做到了实验仪器准备及时，授课规范，促进了实验教学的开展。

5、严格管理制度。对实验室工作进行规范化管理。化学危险品专柜存放，实行严格使用管理，严格使用登记制度，保证实验室的安全。做到各种帐簿齐全、规范。借还手续严格，借出归还严格执行登记制度。

6、各种实验器材存放整齐、有序，符合摆放要求。

7、档案管理科学规范，各种账目档案齐全，做到帐、报废申请电子单和实物帐一一对应，帐物相符。

8、每周组织学生打扫实验室，并处理好实验室，保管室的用电，设备，器具的保管、管理、安全工作，以防意外事故发生。

二、实验教学工作。

1、充分利用实验仪器开足实验课，发挥仪器在课堂教学中的作用，认真开展好实验教学，充分发挥器材在教育教学中的效用。本学年，根据教材要求，开足每一节实验课。本学年实验开出率达100%。

2、认真开展自制教具和实验教学改进工作，对教材实验教学中出现的问题和疑问进行研救，改进实验方法，力求实验教学方案化。认真进行自制教具研制工作，弥补实验教学不足，实现实验教学的科学性、趣味性、可视性。

三、实验教师的自身建设：

1、实验教师能够做到认真钻研业务，不断提高工作能力和业务水平，以适应新形势下的工作要求。

2、加强服务意识培养，实验教师做到提前做好实验准备工作，保证课堂实验教学顺利进行。

3、责任教师及时上报各种信息、数据。按时、保质完成各项上报工作任务。

4、加强科学教师培训工作。加强实验教师仪器使用培训工作，实验教师能够做到熟练的使用器材上课。认真参加教学和培训活动，不断提高自身素质，不断提高科学的教学水平。

四、存在的问题与今后打算。

1、实验室的防尘工作做得不太好，以后会一定搞好这项工作。

2、实验室的仪器柜还欠缺，不够存放一些师生的制作教具。以后要想办法解决这一问题。

3、作好与实验室及实验室管理相关的一系列工作;。

总之，不足之处，以后慢慢完善，让实验室各种设备健全，为学生和老师提供一个“完美”的科学实验教学平台。

生物是一门以实验为基础的学科，开展好实验教学是学好生物的前提条件。生物实验具备培养学生观察和动手能力的功能，更有培养学生动脑、启迪思维、开发潜能的作用，为使今后实验教学顺利有效开展，现将本学期生物实验工作做如下总结：

一、学校的中心工作要发展，上台阶，管理工作是一个不可缺的重要环节。

实验室的仪器较多，繁杂，看上去就要使人有一种既科学又舒适的感觉，因此在原有的管理上，除了将仪器进行分门别类分柜，分层放置，仪器贴有标签外，另外，帐，柜，物三者一致，按照管理和实验的性能，将仪器进一步规范化，这样一来教师使用方便，效率较高。

二、做好仪器防锈，防尘，防潮等工作，仪器使用以后防锈工作不可少的。

特别是较精密的显微镜等仪器，每使用后，要认真清理和擦试镜头和有关活动的部件，然后装入箱内保存，定期进行检查，发现问题立即采取措施。所保管的所有仪器几乎100%无锈、无尘、和受潮现象。

三、认真做好仪器的维修工作。

每一学期结束前，一定要将仪器进行全面清理和维修，为下学期做好充分准备工作。

四、优质服务，提高实验效率。

优质服务是二线工作人员的职责，也是学校发展的基础，所以在实验管理工作中，首先要熟悉教材，了解教材常规的实验内容，掌握分组实验和演示实验与教师任课的大致进度和时间，做好实验的一切准备工作，在每一个实验中，药液的配制、选材都将预先实验，取其的实验效果，达到实验的目的。

五、适应环境。

充实力量随着社会的需求、经济建设、西部的开发、学校的工作也随之在发展和变化、要适应环境的改变、就要不断地吸取、充实、进取。因此本期在完成任务的前提下、利用其余时间学习有关管理知识的文章并取得较好的成效。

六、按时打扫实验室卫生，确保室内外的整洁。

七、做好实验室的台账工作，分别有总账，分类账，易耗品账册等。

我校实验室在本学期的工作中，由于有校领导的直接领导和具体指导，全体实验教师的共同发奋，顺利地完成了本学期预定的工作目标。下面是本学期的工作总结：

1、实验室工作规范化。

学校制定了一整套实验管理规则。如实验教师岗位职责、仪器管理制度、安全卫生制度、赔偿制度并张贴在墙，实验教师在实施过程中都能严格按以上的制度执行。教学使用时都有进出登记。我们个性注意做好安全防护工作，注意做好危险药品的保管工作。注意防火、防水、用电安全。持续经常性的清洁卫生，对公用物品进行维护，坚持了勤俭办学的原则。

2、仪器管理有序化。

实验室管理有序，每个柜都有反映资料的目录卡，帐物相符、物卡相符、帐物卡相符。期末清点仪器设备数目，检查损坏程度。

3、教学仪器维护、保养经常化。

根据仪器不一样的要求做好通风、防尘、防潮、防锈、防腐蚀工作，生物标本采取防潮、防鼠、防蛀等措施，对损坏的仪器及时维修，及时做好损坏维修记录，使实验仪器处于可用状态。经常教育学生要用心实验，勤俭实验，保护仪器，尽量不浪费;我们还教育学生规范实验操作程序，防止不必要的损坏，杜绝实验事故。

4、实验教学与研究方面。

为提高实验室的使用率，期初订好科学教学实验计划，凡教学大纲与教材规定做的演示与分组实验，我们都想办法给学生开出。分组实验的材料有四个来源：

(1)仪器室内分组实验盒。

(2)学生下发的实验耗材。

(3)自制自购分组实验材料。

(4)发动学生平时注意收集各种废旧物品。用心安排好实验所需用品、药品，提前根据教学进度准备好，演示和分组实验发奋开足开全。

本学期实验开出率达100%。实验教学做到规范化，每次演示与分组实验都预先写好实验通知单，课堂上的演示、分组实验有仪器配备、使用状况、过程等整体效果记录。实验完毕后的仪器进行全面的检查后整理收放原处，以便下次使用。以保证仪器设备的充分使用，体现管理为教学服务，为师生服务。实验教学活动纳入学校教研活动中，经常组织科学教师外出听课，学习好经验，不断使我校的实验教学综合水平得到提高和完善。

时光如白驹过隙，转眼新年伊始，旧年将逝。在这一学年中，在教育教学任务中，本人尽职尽责，按照大纲要求制定并实施教育教学工作计划。做到开学有计划，学期末有总结，质量分析。教学中钻研教材，探索性的尝试设计种种教学方式，以新教材理念为指导，不断反思积累经验，寻找效的教学途径。所任科目学生积极主动的学习，成绩良好，提高了学生的整体素质。回顾本学期的工作，有成功的喜悦，也有失败的教训，为使今后的工作做得更好，现总结如下：

一、政治思想方面。

本人在思想上严于律己，热爱党的教育事业。对自己要求更为严格，力争在思想上、工作上在同事、学生的心目中树立好的印象。即教书又育人，除对自已严格要求外，还利用一切合适的场所，对学生进行思想教育，提高班上学生的思想觉悟，教育学生热爱中国共产党，热爱社会主义祖国、同时热爱家乡。同一切不良的现象作斗争。本学期，积极参加各类政治业务学习，努力提高自己的政治水平和业务水平。

二、教学方面。

一学期来，本人自始至终以认真、严谨的治学态度，勤恳、坚持不懈的精神从事教学工作。注重研究中学教学理论，认真备课和教学，积极参加科组活动和备课组活动，上好每一节课，并能经常听各老师的课，从中吸取教学经验，取长补短，提高自己的教学的业务水平。每节课都以的精神状态站在教坛，以和蔼、轻松、认真的形象去面对学生。按照《思想道德新课程标准》进行施教，让学生掌握好科学知识。

三、思想教育方面。

我比较注意以德为本，结合现实生活中的现象层层善诱，多方面、多角度去培养现实良好的品德和高尚的人格。教育是爱心事业，为培养高素质的下一代，本人时刻从现实身心健康，根据学生的个性特点去点拔引导，对于个别差生，利用课间多次倾谈，鼓励其确立正确的学习态度，积极面对人生，而对优生，教育其戒骄戒躁努力向上，再接再厉，再创佳绩。通过现实生活中的典范，让学生树立自觉地从德、智、体、美、劳全方面去发展自己的观念，树立崇高远大的理想。作为教初二政治课的老师，明白自己对教材的生疏，故在课前做到认真备课，多方面去搜集相关进行资料。为提高每节课的进行效果，教学质量，本人除注重研究教材，把握好基础、重点难点外，还采用多媒体教学，如：投影、幻灯、漫画、录音等多样形式。通过培养学生学习政治的兴趣，调动学生学习的积极性、主动性，提高课堂的教学质量，按时完成教学任务。

四、教学改革方面。

实施思想品德教育课开放化，将引起教学结构、教学形式、教学方法的变化。总之，只有真正改变过去从教材到课堂封闭、单一的思品教学模式，从多方位、多角度、多渠道加强思品教育，才能真正提高思品教育效益，提高学生的道德素质。

在现实生活中，学生已经形成了一定的品德和行为习惯，积累了一些社会生活经验，形成了相应的态度和能力。因此，在教学时要善于调动和利用学生已有的经验，结合学生现实生活中实际存在的问题，共同探究学习主题，不断丰富和发展学生的生活经验，使学生在获得内心体验的过程中，形成符合社会规范的价值观。”动态式讨论正是体现了这一教学理念，它真正让学生成为主体，能充分调动学生的积极性，整个教学过程都是学生主动活动和自主探索，使整个课堂成为学生交流、思想碰撞的场所，使课堂成了信息交流所。

实践证明，开放的动态式讨论、小组合作形式，使学生的主体得到了充分发挥，学生得到了“全身心”的投入上，有利于培养他们的兴趣和注意力，特别是在解决问题的过程中，学生在有了更为真切的情感体验，有利于道德认识内化为学生的自觉行为，同时也培养了合作意识，增强了可持续发展的能力。使学生充分参与、积极表现，融入课堂教学，比较自然地主动发展，从而深化道德认识，内化道德情感，起到事半功倍的效果。

通过一学期努力，能制定好复习计划，并能认真备好复习课，培养好尖子生，提高中等生，帮助差生。但由于本学期授课时间较短，复习内容较多，复习比较仓促，同时发觉很大一部分学生接受能力较差，学习自觉性不高，在以后的教学工作中，要不断总结经验，力求提高自己的教学水平，还要多下功夫加强对个别差生的辅导，相信一切问题都会迎刃而解，我也相信有耕耘总会有收获!

在过去的一年里，我在各级党委、政府、及周围同志的帮助下，各方面取得了全面的发展。在单位领导的培养关怀下、在同志们的支持帮助下，我逐步适应了从象牙塔到政府机关、从大学生到国家公务员这种环境和角色的双重转变。岁首年终，我静心回顾这半年的工作生活，收获颇丰。现将我这一年来的学习工作情况总结如下：

一、加强理论学习，提高个人素质。

首先，自觉加强政治理论学习，提高党性修养。单位浓厚的政治学习氛围深深的感染着我，我积极参加单位组织的各项学习活动，并注重自学，认真学习党的__大精神，参加了__大培训辅导讲座，进一步提高了自己的理论水平与政治素质，保证了自己在思想上和党中央保持一致性。通过认真学习中纪委的《若干规定》，强化了廉洁自律的自觉性，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。

其次，在业务学习方面，我虚心向身边的同事请教，通过多看、多听、多问、多想和多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。同时我还努力学习系统相关知识，提高自己的业务水平。今年我共参加局组织的法律培训2次，综合业务类培训1次，通过视频收看了局法规处组织的07年度监察员法律知识培训等，通过学习培训进一步加强了自己的法律意识、责任意识、服务意识，达到了开阔视野、吸收理念、增长知识的目的，切实提高了自身的业务水平。

此外，我积极把在书本上学到的内容与实际工作相结合，在实践中发现自己知识的不足，再有针对性的进行学习和思考，达到逐步提高的目的。

二、踏实肯干，努力完成好各项业务工作。

在这一年中，通过领导的支持帮助和同事们的大力配合下，我已经能独立处理好职责范围内的各项日常工作。按照综合处的分工，我主要负责行政执法、文字处理、日常信息、视频网络维护、办公信息平台的部分管理工作。工作中，我能做到积极努力，保证了职责范围内的文件及时处理，视频会议顺利进行，工作信息畅通，为领导实施正确决策当好助手。、行政执法工作。

1、协助领导规范检查行为。起草了《进一步规范行政执法的有关要求》，对检查记录单和整改文书的填写、使用做了细致的规范;配合业务处下发整改文书。全年配合各业务处下发整改通知书13份，整改建议书11份，发现问题79个，整改率达68%，其他暂未解决的问题已在平台做好跟踪监控。

2、加大行政处罚力度。全年共实施简易程序的行政处罚2起，一般程序行政处罚1起。针对大连鹰鹏航空服务有限公司违规出票案处以罚款人民币1万元。全年没有发生投诉和复议。

3、做好业务培训。年初制定了20__年的培训计划，局组织的各类培训10次，其他培训5次，全年参加外部培训人数共计48批次53人次，所有参加外出培训的情况均已录入到监管办平台，便于统计和查询;二是协助办领导和业务处室认真组织内部学习9次。

三、完成好领导交办其他各项基础性和临时性工作。

一年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足：

一是墨守成规的情况多，大胆创新的情况少。没有创造性地探索工作上的新思路新方法，工作就不能有质的飞跃。

二是和电脑文件打交道多，实践操作的机会少。以至对行政执法的情况了解得不够细致，不够深入，材料掌握的不充分，有时使工作处于被动。

三是机械完成工作的时间多，总结经验和规律的时间少。平时面对繁杂琐碎的事务性工作，着眼点主要放在完成工作上，没有进行认真进行总结找出工作中的共性和规律，不利于水平的快速提高。

基于以上几点，为更好地作好本职工作，当好领导的参谋和助手，今后我将努力做到以下几点，希望领导和同志们对我进行监督指导：

一是定位上求准。即在工作中处理好本职工作与非本职工作的关系，处理好主要工作与一般工作的关系。抓重点，抓主要矛盾，减少工作环，简化程序，切实提高工作效率。

二是谋划上求早。即在从属性和被动性中谋求主动，发挥主观能动性，增强工作预见性，切实作到未雨绸缪。

三是业务上求精。即克服年轻气燥，做到脚踏实地，自觉加强学习，向理论学习，向专业知识识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力。

四是方法上求活。即区分急与缓、大与小的问题，做到精心理事而不拘泥于事，在工作中自觉运用推演法和系统分析法，努力探索工作规律，提高工作质量。

五是作风上求实。即注重培养求真务实，严谨细致的工作作风，牢固树立“今日不为，食寝难安”的高度责任意识，养成细致入微，精于做小事的习惯。

综上所述，这一年来，我已经逐步适应了岗位工作，在领导和同事们的帮助以及自己的努力下，我对民航监管的工作又有了新的认识，以后，我会在逐步完成好各项工作的同时，努力赋予工作新的内涵，我将扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做的更好，使自己成为一名优秀的工作者。

参加工作以来，我热衷于本职工作，严格要求自我，摆正工作位置，时刻持续“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度，在领导的关心栽培和同事们的帮忙支持下，始终勤奋学习、用心进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和群众的肯定。现将三个月来的学习、工作状况简要总结如下：

一、严于律己，自觉加强党性锻炼，政治思想觉悟得到提高。

始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自我的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义，坚定共产主义信念，与党组织持续高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作用心主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。

作为一名刚步入运政的新人，我清醒地看到人生舞台已发生转变，自我又缺乏工作经验，所以只有不断加强学习，积累充实自我，才能锻炼好为人民服务的本领。工作以来，始终坚持一边工作一边学习，不断提高了自身综合素质水平。

一是认真学习党的各种重要思想，深刻领会其科学内涵，认真学习“创先争优”，进一步夯实了理论基础，提高了党性认识和思想道德素质。

二是认真学习业务知识，始终持续虚心好学的态度对待业务知识的学习。学习到了许多工作方法，与群众直接接触，真正做到深入到群众中去。平时，多看、多问、多想，主动向领导、向群众请教问题，机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外，认真参加各类培训、会议，透过执法培训，熟练掌握了业务技能。业务知识的`学习使我在工作上迅速成长起来。

三是认真学习法律知识。作为办公室人员需要负责处理各种文件，另外作为运政执法人员，更是直接涉及到许多法律法规的运用问题。结合自我的工作实际特点，利用业余时光，自觉加强了对法律法规知识的学习，进一步增强了法律意识和法律观念。

三、努力工作，认真完成工作任务。

我始终坚持严格要求自我，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力作好本职工作。不管是在办公室，还是在违规处理室，工作尽职尽责、任劳任怨，努力做好服务工作，当好参谋助手。

(一)办公室工作。能够说办公室工作是完全服务性质的工作，既要对外服务，也对内服务，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤：在接待群众来访办事时，都能主动询问是否有需要办理的事，遇到办理不了的案件时能耐心向其解释清楚，或帮忙其联系他人，使群众能尽快办好手续，树立好运政的形象。同时在组织会务、后勤管理、打字复印等工作上也尽职尽责，不留下任何纰漏。

(二)违章处罚室工作。在违章处罚室，先是认真学习《中华人民共和国道路运输条例》、《云南省道路运输条例》，了解法律法规，并解读大理州交通运政管理处下发的行政处罚自由裁量权基准执行标准;然后向有经验的同事请教相关问题，向他们学习操行、处理问题的的方法方式。在遇到驾驶员有疑问时，认真向他们解释相关的法律法规，使他们回顾三个月的来的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自我的不足之处：首先，在理论学习上远不够深入，尤其是将理论运用到实际工作中去的潜力还比较欠缺;其次，在工作上，工作经验尚浅，法律知识不足，状况了解不细，给工作带来必须的影响，也不利于尽快成长;再次，在工作中主动向领导汇报、请示的多，相对来说，为领导出主意、想办法的时候少。

在以后的工作中，我必须会扬长避短，克服不足、认真学习、发奋工作、用心进取、尽快成长，把工作做的更好，为人民群众做的更多，贡献做的。

在过去的一年里本人在公司项目领导的支持和同事的帮忙下，我认真履行自己的职责，加强施工生产管理，以提高自身素质为重点。抓好队里的施工技术工作，加强自身的道德品质修养，使我的思想素质不断提高，工作不断进步，并较好地完成了项目所分配的各阶段施工生产任务，现将一年来的工作做如下总结。

一、工作方面。

本人从事施工队技术员工作，主要是负责队里的技术、质量、及配合队长做好队里的工作。从年初先后参加援建__项目、__道路改造工程项目、和__路面项目。__项目是一个工期短工程量大的一个政治工程，段落地形复杂，交通不便，路基施工进度缓慢，垫层没有足够的施工段落，但为保项目工期能顺利完工，我们队在环境复杂，施工难度大的特殊状况下，采取分段施工，路基交验一段，就施工一段，虽然这样调动比较频繁，员工比较辛苦，但使施工进度得到了保障。

在质量方面坚持施工质量检查制度，严格执行“自检、互检、交接检”的三检制度，使质量问题在每道工序施工中都能得以有效控制，加强现场管理，在材料紧缺状况下，依然没有降低对入场材料质量要求，拒绝任何不合格材料进场。严格控制施工进度，明确施工任务量，在控制材料成本方面，首先核对好，在不影响质量，有利于我们砂砾垫层几何尺寸，对进场材料进行严格抽检，防止‘跑、冒、滴、漏’出现。每一天和核算员将当日完成的工程量进行节超比较，找出节超原因，为下一步控制材料成本做好基础，对每完成一段的任务量进行汇报总结，对存在问题进行分析，找出不足，认真落实，及时改善。

二、思想方面。

一年来，不断地学习，努力提高自己思想政治素质和专业水平。认真学习总公司各种管理制度，深刻领会总公司重要会议的会议精神以及下发的文件。结合实际工作，有针对性的学习各类专业知识，一方面认真学习与本专业相关的现行规范、技术标准;另一面加强在实践中学习，向有经验的老同事、监理单位虚心请教，不断提高自身的专业水平。

三、明年工作计划。

明年我将在总公司__路面项目负责拌和站的收料工作，首先以身作则带领队里人做好检斤工作，立足本岗，履行职责，对进场材料从数量上严格检斤，防止一切‘跑、冒、滴、漏’出现。从质量上做到车车抽检，杜绝任何不合格材料进场，检斤小票，日报单要填写准确并及时上报材料科进行入账。随时与工程科、质检科持续联系，从工程总体材料控制，以防止各个单质材料多进或少进的状况发生。

四、自身不足与整改措施。

总体上讲，与领导和同事的沟通交流不够，管理潜力和工作效率也有待进一步提高。今后要多与同事交流工作、学习、思想方面资料，以到达互相激励互相帮忙，共同提高的目的。把更多的时间用在学习和思考工作上。

以上是我这一年来的工作总结，在施工管理中，虽然取得了一点收获，但对于公司对上层管理者的要求，自我感觉还有必须的差距，在日后的工作中，会尽自己的的努力去做好自己的本质工作，为项目、为公司的明天尽自己的一份微薄之力!

20__年的工作已经结束，根据自身工作的实际情景，我对自我的工作做出分析评定，总结经验教训，提出改善方法，以便自我在今后的工作中扬长避短，为今后不断改善工作方法，提高工作效率供给依据。

我来五公司已有3个年头了，在这3年里我参建了各种各样的工程，能够说对建筑行业的大体已经有了较为清晰的认识，作为一名技术人员，我将工作定位为协助好技术负责人的工作和不断的自我学习充实，在参与建设的工程中，在完成工程的材料计划和基本的施工测量放线的同时，还协助技术负责人编制施工方案、技术交底，并负责工程技术资料的指导与编制，和施工员一齐进行现场质量检查，以及协助安全员落实、督促、检查施工现场安全工作。

一、积累经验，落实到底。

施工现场工作更使我深深明白，自我翻看规范、规程学习到的知识在实际操作过程中必须落实到底，不能有一点迁就的意向。拿除盐水站室内外水沟防腐一事来说，对我就是一个莫大的经验教训，因为是新工艺，不单单对我，对我们整个项目部而言，此项工程也是头一遭，在学习过相关规范规程之后，对耐酸转的做法以及施工时耐酸转对温度、湿度、养护时间、粘贴工艺和呋喃胶泥的配比有了较为清楚的认识之后，我们便即刻组织了相关人员进行施工，由于选择的队伍只是粘贴普通面砖的人员。

我们认为只要在配比上严把质量关，应当没有问题，再加上当时工期紧，没有时间联系专业的防腐队伍，再加上当时天气寒冷，而耐酸砖粘贴时要求的温度在150c以上，我们也没有采取相应的保温措施，养护时间不低于14天，甲方在7天后就投入到了使用当中，以至于造成所有耐酸砖在不到一个月之内大面积脱落，之后全部返工处理。若当时我们坚持原则，给甲方签订书面协议，我们的损失会减少到最低限度，我作为当时负责除盐水站工程的技术员，有必须的职责，像这样以公司的效益为自我买的施工经验对我来说太重了，必须以严谨的工作态度来要求自我，技术含量上不能掺杂任何侥幸成分，仅有这样你才能在自我的岗位上站稳。

二、技术交底不容忽视。

技术交底作为施工班组的作业指导书，这就要求技术人员必须在施工工序开始之前做好，这一点我没有做好，像钢筋、模板、砼浇筑这些常见的施工工序在基础都快施工完了我还没有去做，只注意那些有特殊要求的施工工序，然而随着工作中不断的学习和认识，我对技术交底工作有了更深的认识，就技术交底工作来说，并不是简单的把交底写完交给施工队签字就完成工作了。而是在书面交底工作完成后，还要在工人的实际施工过程中跟踪、检查，发现未按或未完全按技术交底施工的'工人，要耐心的给予讲解和指导，也就是我们公司所要求的“坚持过程受控”的质量方针之一，无形中又和质量检查员联系到了一体，从而充分体会到了建筑施工过程中各项专业人员“既分工又合作”这种无形的团队精神，这一点在今后的工作中是我必须要改善的，也是我必须能做到的。

三、加强管理本事，协助安全生产。

一幕幕血的事实，一行行触目惊心的数据，把建筑行业中的安全生产推向了巅峰，管生产必须抓安全，安全工作并单是专职安全员的职责，我们每一个人都应绷紧安全生产的神经，异常是技术人员，在编写安全技术交底的时候，不能因为不是自我的本职工作而玩忽懈怠，要认真编写，进取配合安全员管理工作，加大管理力度，众所周知，安全管理工作难度很大，很多工人都不能理解，但我们要以足够的耐心和力度来严格管理。最重要的就是树立安全意识，首先在项目部管理人员心中必须有强烈的安全意识和职责感，仅有项目部管理人员从心底认识到安全的重要性，才能用心做好这项工作。

今年的工程施工工作，使得自我的专业知识得到了长进和加深，工作本事，包括组织协调本事、管理本事和应变本事都得到了很大的提高，更重要的是获得了宝贵的工作经验的积累。半年来的工作表现也得到了项目部领导和同事们的认可。在今后的工作中，我将以百倍的热情迎接新的挑战，在学习中提高和成熟起来，不断地鞭策自我并充实能量，提高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的发展，与公司共同提高、共同成长。为公司的发展贡献自我的力量。

创新是推动人类社会进步的生产力，创新是民族进步的灵魂，是企业做大做强的根本。本人自担任刘东煤矿生产矿长以来，从矿井的发展着手，切实把加快自主创新、引进科技成果作为转变矿井发展方式，加大新设备、新工艺的引入和使用力度，牢牢跟进煤矿的科技发展步伐，带领全矿广大干工坚持以科学发展为第一要务，坚持走以“科技强矿，人才兴矿”的发展路线，进一步提高矿井的自动化程度和安全系数，努力打造本质安全型矿井。着力提升矿井形象，争创一流的标杆企业，以全面提高企业的核心竞争力。以管理创新和技术创新为双驱，着力打造创新型企业。

通过几年的发展，已初步将我矿打造成了淮北地方煤矿的领军企业，成为集团的人才、科技输出基地，为集团的后继发展提供了强劲的活力，为企业的发展提供了有力基础。现将本人近年以来的科技工作总结汇报如下：

一、立足矿井发展，引进高新技术。

近年以来为进一步提高矿井机械化程度，实现减人增效的目的，我矿逐步引进并加以创造性的改造了矿井的运输系统、工作面支架、机械化掘进等技术设备。

1、购进悬移支架，实现移架自动化。

我矿工作面主要以炮采为主，使用金属单体支柱配合铰接顶梁进行支护，使用该方法需要消耗大量的笆片、背板、扎绳等材料，且工作面在顶板较差时，还需要大量的木方进行接顶，每班次均需要进行移溜打柱等工作量，工人的劳动强度较大。在引进悬移支架后，一方面减少了材料消耗，该支架采用整体悬移顶盖式支撑，除对局部漏顶外可以不进行支护外，还可以减少炮后过顶的工作，利用翻转梁即可以对暴露的煤顶进行支护;另一方面，工作面可以实现不间断生产，当悬移支架推到位后，整个回采工序完成了一个循环，除了设备检修的时间外，工作面可以实现不间断循环作业。

2、启用综掘机，实现机械化掘进。

为了提高本矿的单进水平，减缓矿井的接续压力，实现煤巷掘进机械化，我主持重新启用了综掘机来投入到我矿的新区生产中来，对列为我矿的接续重点的南二水平采区的七煤、十煤的准备巷道进行掘进，配合锚梁网支护技术，在断面达10m2以上的巷道掘进中，达到了250m的较好水平，为我矿的生产接续提供了良好的基础。

3、工作面回采充填，倡导绿色开采。

我国工作面常用的是直接跨落法管理顶板，虽然对工作面的压力管理、瓦斯管理等方面有着一定的优势，但是地表塌陷情况也很严重，导致大面积的良田失去耕种价值，以下村庄下的煤炭资源不能够有效回采，造成资源的极大浪费。我矿与中国矿业大学合作在皖北地区率先引进了超高水充填这一项目，通过此途径可有效解决村庄下煤炭资源的回收问题，一方面减少了地表塌陷治理和土地征用，另一方面对工作面的顶板管理和瓦斯治理也得到较大的改善。

4.提高开采上限，释放压迫资源。

我矿的煤炭资源从-110～-900水平，资源分布广，可采储量高，但是由于煤炭生产许可证的许采范围为-145～-900水平，按划定的许可范围开采，对国家的煤炭资源是极大的浪费，对矿井的生产接续也有很大影响，为此，我矿与中国矿业大学展开合作，对-110～-145水平的煤炭资源可采情况进行充分的论证与研讨，并采用井上和井下钻探的途径进行物理论证，目前经省相关部门和专家认定，已将-130水平以下的资源合法化，此举为矿井释放了煤炭储量万吨，创造直接效益万元。

5、推广科技应用，打造数字化矿井。

随着煤矿技术的进一步发展，为了进一步提高对矿井重要场所、重点环节的有效监控，确保矿井在有效监控下安全生产，在我的提议与推动下，我矿建立了井下千兆工业环网，并先后投入了500多万元增加或完善升级了井下人员定位系统、视频监控系统、瓦斯监测系统、煤炭计量系统、通讯调度系统、oa办公系统、集成生产调度网，实现了井上无纸化办公，井下全方位覆盖的全面畅通的数字化平台，并与集团机房相连，可实现实时无缝访问，让集团领导即时了解矿井的安全生产情况。

6、使用无极绳绞车，实现一岗化运作。

随着采区的延伸，巷道的增加，工作面的运输环节逐渐增多，不仅占用劳动力也浪费了运料的周转时间，根据工作面的运料困难情况，我及时安排技术人员调研引进了无极绳绞车这一新型设备，实现了多条上下山一机化运作，且无需要摘挂钩人员，实现了工作面的运料快捷化，减少了工作面的运料影响时间，极大的提升了工作效率。

7、推动小改小革，实现减人提效。

为进一步挖掘矿井的潜力，实现矿井的节能减耗，实现长治久安，我带领和鼓励各专业技术人员发挥自己的聪明才智，将影响矿井安全生产的环节根据本矿的实际情况进行改造，并取得了良好的经济效益。

2)、气动缸的推广使用。气动缸由于体积小、功率高、维护量小、使用方便灵活等特点，在我矿的多个场合有所应用，如气动联锁安全门、气动煤仓放煤嘴、气动道岔、气动分煤器等，很大程度上减轻了职工的劳动强度，在一定程度上避免了人工操作，消除了人工操作的隐患。

3)、斜巷助行器设计安装。由于矿井的斜巷较多，职工在上下班时需要消耗较大的体力，为此我组织技术人员进行攻坚克难，采用了无极绳绞车牵引钢丝绳循环运转，人手握卡绳棒卡住钢丝绳带动行人上坡，减轻职工上坡的体力消耗，并在落差超过50米的行人斜巷进行了推广安装，得到了职工的一致好评。

4)、矿压在线监测的引进。由于矿井各地点的矿山压力不一，特别是三岔门、四岔门甚至是五岔门处，由于顶板悬顶面积较大，应力集中，顶板易碎，往往是顶板事故的多发地点，为杜绝顶板事故的发生，我矿引进了顶板在线监测系统，并对进行充填开采的回采区域进行充填效果验证，收到了较好的效果。

二、发展人才战略，提供强劲保障。

我不仅在技术引进、改造与发展上进行改进，并且在人才培养上也下足功夫，近年以来，共送培中国矿业大学多批有志青年进行深造学习，同时出台优惠政策鼓励在职的青年干工利用班外时间进行函授进修学习，本着以矿井的战略目标为指引，以人为本的发展理念，着力培养有理想、能吃苦、善奉献的有志青年加入到矿井的安全生产建设中来，有力的提升矿井整体形象，使我矿的质量标准化水平及安全生产秩序上了一个新台阶。

同时出台优惠政策推动职工的技术比武工作，对广大职工的学习热情予以丰富的物资奖励，邀请淮北市技术学院参与对涉及全矿的所有部门的各个行业进行全方位的考评，并对其中的优秀者进行嘉奖、提拔和重用，在矿区内形成比学赶超的学习热潮，给矿井的长远发展提供了有力的保障。

通过人才培养，提升企业的核心竞争力;通过理念转换，增强矿井的本质安全度;通过措施激励，提高青工的学习热情。在科学技术是第一生产力的今天，只有紧紧把握科技发展这一重要前提，才能实现矿井的长治久安，才能保持企业的活跃生命力。

年底个人工作汇报总结

20-年度，我校工会在市教育工会及学校党政领导下，深入学习《中共中央国务院关于深化教育改革，全面推进素质教育的决定》，坚持以法治会，加强自身管理体系的建设，全面提高教代会质量，组织全校教职工团结进取、奋力开拓，加强学校的物质文明建设和精神文明建设，把学校工会工作做得有声有色。现将-年年工会工作总结如下：

一、努力提高教师的思想素质和业务素质，建设一支优秀的教师队伍。

学校的首要工作是教育教学，培养跨世纪教师队伍建设是主要职责。要提高学校教育教学水平就必须有一支思想素质好，业务素质强的教师队伍，今年工会配合学校教导处开展了一系列活动，切实提高了教师的思想素质和业务素质。

(1)不断加强理论学习，提高教工师德水平。

不断学习是提高教师师德水平，促进教师整体素质不断提高的保证。学校党支部、学校结合“一学两创”活动，注重教职工的理论学习，规定每隔周三下午为党员干部学习时间、每周五下午为教师学习时间，雷打不动。通过学习，不断提高教师的政治理论水平和道德修养。学校在暑假期间通过联合国教科文组织的赞助去上海对十名教师进行了新课程教育培训。

首先，我们加强了政治理论的学习，让教师树立正确的人生观、职业观。良好的品德、正确的价值观不是靠空泛的说教形成的，它缘于人对人生、对理想、对社会的正确认识，只有在提高教师政治理论水平的基础上，才能将师德工作落在实处。我们工会积极配合党支部坚持组织教工学习党的基础知识，将党的政策、路线教育与教育教学实践结合起来，在提高教师政治觉悟的基础上，开展行之有效的师德教育。

其次，加强了法制学习。在师德教育中，我们坚持以法治教，以法治校。今年工会组织教师学习了《教师法》、《教育法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》、中共中央国务院《关于加强未成年人思想品德教育的若干意见》等与教育教学相关的法律知识，通过知识竞赛、演讲比赛、考试等各种形式检测、巩固这些知识，提醒教师时刻记住要遵纪守法。在学法的基础上，工会参与制订了学校章程和学校制度修改工作，协助去考核组制订《教师考核细则》、《班主任管理条例》等各项规章制度，对师德提出了明确的要求，成为教师约束自己行为，提高师德水平的保障。今年我校教师没有一人违章现象。

(2)坚持关心青年教师，促进青年教师迅速成长。

学校工会不仅加强了教师师德师表教育，提高了教师的职业道德素质，同时更注重培养教师的教育教学能力。工会创造一切条件，通过组织各种活动来提高教职工的职业技能水平和文化建设水平。在年初的教师大会上，工会主席就要求全体教职工要立足岗位成才，通过自学、函授等方法提高文化素质，通过教育教学实践活动提高能力水平。

首先，工会配合学校行政继续实施“青蓝工程”。采用“老帮青”的方法，让经验丰富的老教师与羽翼未丰的新教师结成对子。针对我校青年教师占80%的情况，工会让已经过关、表现突出的教师与刚走上工作岗位的教师结成对子，签订师徒合同，规定二年为一周期，每年确定一个目标，要求师徒共同进步。

其次，工会配合教科室，开展科研活动，提高教师业务水平。学校青年教师多，经验不足，工会主动为教师解忧，开设了教工阅览室为教师科研提供了方便，组织教师去兄弟学校参观取经，拓宽教师视野。，我校立项、申报的“十五”科研课题顺利通过国家级验收。

二、坚持校务公开，加强行风建设，发挥工会的监督功能。

教职工是学校的主人，是学校物质文明和精神文明的创造者和建设者。学校工会长期以来，一直关心职工生活，坚持教代会制度，充分发挥教代会的桥梁、纽带作用，增强教师的主人翁精神，参与学校的民主管理。

1、实施民主管理。

每学期开学前，学校都召开教职工代表大会。会前由学校党支部及工会委员会列出教代会讨论的提案主题及要点，积极让教师参与学校管理。我们列出学校发展的目标改革；管理体制的改革与设想。

2、坚持校务公开。

学校工会全面贯彻、执行市政府、教育局、教育工会关于“校务公开”的意见精神，积极组织实施学校校务公开。今年，学校党支部和工会联合召开三次行政办公会，三次全校教职工大会及教职工代表大会，列出21大项内容，向全校教职工全面公布学校党建、财务、基建、职评、评先、考核、福利、教学、实训、培训、后勤等整个工作情况，公布资料40份。同时分别召开三次座谈会，倾听全校师生对学校工作的意见和建设。设立学校校长意见箱，布置学校“校务公开”公布栏。今年，我校“校务公开”已办到第六期，受到老师的好评。校务公开使教职工对学校发展前途、改革的目标、管理的方法、工作的程序进行了全面的、深入的了解，全面调动了广大教职员的积极性，增强了广大教职工参与管理学校的意识，加强了学校的民主建设和廉政建设。