2024年巡查工作总结报告(热门18篇)

小编: ZS文王

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巡查工作总结

为贯彻落实自治区人民政府《关于加强测绘工作的意见》的精神,根据自治区测绘局《关于做好20xx年测量标志维护保护工作的通知》(新测行[20xx]1号)的工作安排,进一步提高对测量标志保护重要性的认识,强化领导责任,建立和完善测量标志保护长效机制,落实管理经费和委托保管制度,建立测量标志日常维护和巡查管理机制,进一步加大破坏测量标志违法案件的查处力度,形成新形势下测量标志保护的新格局,我局对xx市辖区的测量标志进行了巡查,现将此项工作总结如下:

利用多种宣传渠道特别是x月x日测绘法宣传日广泛宣传,结合实际,继续做好测量标志保护工作的宣传教育。宣传教育的重点对象是各级领导、各有关部门、职工群众和在测量标志分布区域内建设施工单位等,使各级领导和各族群众提高对测量标志保护工作重要性的认识,积极支持测量标志保护工作。

xx市在测量标志普查组织机构基础上,建立由当地政府领导牵头,测绘、财政、公安、司法、交通、军队、武警、城建等部门领导参加的测量标志保护工作联席会议制度。通过建立测量标志维护保护工作机制,定期通报情况,研究当地测量标志保护相关工作,协调解决有关问题。形成政府领导、测绘行政部门主管、各有关部门齐抓共管的测量标志维护保护工作机制。

严格测量标志拆迁审批,对未经审批擅自拆迁测量标志的要依法查处。对一些由于年久失修自然损毁和人为破坏造成濒临垮塌的三角点地面规标,视具体情况并经市国土资源局、自治区测绘局审核批准后可进行拆除,但要采取科学有效的措施保护好地面和地下的标石。依法监督测绘人员使用永久性测量标志,查验测绘人员的测绘工作证件,防止因使用不当造成测量标志损毁。

xx市国土资源局依法认真履行职责,运用行政、经济和司法手段,依法查处破坏测量标志的案件,尤其要对近期发生的破坏测量标志的案件及时进行查处。测绘行政执法人员要加强业务学习,提高依法履行职责的水平。向社会公布举报电话,建立社会公众举报破坏测量标志案件的机制。

xx市测量标志维护保护工作计划、工作情况及时上报自治区测绘局,遇到的问题及时向自治区测绘局请示汇报。

在进行测量标志巡查日常维护和拆除濒危测量规标工作中要坚持“安全第一”的原则,采取措施,杜绝事故的发生。

xx市国土资源局。

二oxx年x月x日。

巡查工作总结

让工作,对设立太园采石场矿业权将于明年适时组织出让工作,以满足县域内高速及市政重点工程建设需求,在春节前完成对石山协议出让工作,对12月底未完成整合重组签定整合协议的采石场,20xx年县政府将公开出让。对14家其他矿山全按照“一矿一策”的方式进行整治,已完成关闭2家。今年全县部分非煤矿山已关闭9家。加大对矿山的巡查监管力度,加大对越界、越层非法开采行为进行处罚到位。全部关停“三线四边”可视范围内矿山,严格治理任务,确保对矿山河砂整治到位。强化对凤凰山废弃矿山实施治理,施工单位正在按设计方案要求实施治理,县直部门与乡镇加强指导、监督检查。启动实施晏公片废弃矿山治理实施方案。

强化风险考核机制,制定出台泾县矿山整治风险金考核细则,落实具体考核监管办法,交纳相应的风险金,真正做到人人有压力,人人有动力,单位部门有核力,工作有向心力,为全面完成矿山整治提供保障支撑。

健全完善矿山动态检测制度和监管办法,严格采矿权审批,加强矿山储量动态监测,调整矿产资源规划,强化对矿山资源综合利用,联合共同责任机制,联合加大执法监察查处机制,整合力量加大对矿山动态巡查,发现问题及时查处,真正实现全县经济效益、社会效益、生态效益的总体提高。

巡查工作报告

11月19日,市委召开20xx年第一批党风廉政建设巡察整改情况汇报会,听取相关工作汇报并作具体部署,同时,第一批党风廉政建设巡察报告也正式向社会公布。

巡察结果。

8个单位共发现问题123个。

“经市委批准,5月14日起,我市20xx年第一批党风廉政建设巡察组对市教育局、市建委、市房管局、市交委、市农委、市公积金中心、成都大学和市农发投公司8个单位开展巡察。”市委巡视联络办相关负责人说,4个巡察组紧扣党的政治纪律、组织纪律、廉洁纪律、群众纪律、工作纪律和生活纪律,聚焦党风廉政建设和反腐败工作,坚持以发现问题为导向,以推动“两个责任”落实为重点,深入扎实开展工作。

巡察期间,巡察组共与各单位主要负责同志沟通26次,召开各类会议79次,列席被巡察单位会议18次,受理信访举报162人件次,开展个别谈话1086人次,查阅有关资料4229卷(册),暗访调查32次,延伸巡察基层点位57个。通过巡察,发现“两个责任”贯彻落实、党风廉政建设和反腐败工作以及“四风”方面等问题123个,向市纪委等单位移交问题线索35件,向被巡察单位移交问题线索30件,提出工作建议43件(次),有力推动了各被巡察单位党风廉政建设和反腐败工作的落实,在全市引起强烈反响,取得了较好的社会效果。

问题梳理。

落实“两个责任”方面的问题。

1.党组(党委)主体责任履行不够到位。一是一些被巡察单位仍然存在对“两个责任”边界的认识不够清晰、落实措施不实等问题,有的以会议落实会议,以文件传达文件,上紧下松、压力递减。比如,市农发投公司党委的主体责任和纪委的监督责任没有完全理清,工作交叉、职责不明。二是贯彻落实流于形式。如市房管局党组存在让纪检组代替履行主体责任的情况。三是主体责任未落地生根。如市公积金中心20xx年的党风廉政建设责任制目标责任未细化分类,至巡察组进驻时尚未将20xx年目标责任细化落实到中层干部和个人身上。

2.主要负责人第一责任履职不够充分。部分被巡察单位主要负责人抓党风廉政建设的意识仍不够强,将落实主体责任视作任务和包袱,能躲则躲,能少则少。如市公积金中心20xx年至20xx年三年时间均未在党组会议上对党风廉政建设和反腐败工作进行过专题研究部署。

3.班子成员“一岗双责”意识不强。一些单位班子成员存在重安排部署、轻检查落实,重业务、轻廉政的现象。

4.监督机构监督责任履行不够彻底。有的监督机构工作方法单一,监督履职能力有待提高。如市教育局纪检组对交办的信访件深入调查不够,有的未查深查透。

党风廉政建设方面的问题。

1.违反工作纪律和工作制度问题。如市农发投公司党的组织纪律观念淡化,在20xx年底以前,均以领导班子办公会代替党委会议决重大事项。

2.违反财经纪律和制度规定问题。如市建委在拨付散装水泥补贴资金过程中,存在未严格审核企业申报资料、未经业务处室和分管领导审签即向企业拨付专项补贴资金160多万元的情况。

3.大额资金管理不规范、使用缺乏监管。如市房管局对专项维修资金监管力度不强,且多年未进行审计,存在违规擅自批准缓交专项维修资金问题。

4.下属单位党风廉政建设问题突出。如市建委下属事业单位成都市建筑设计院存在大额提取备用金、大量使用现金支付且单位保险柜中存放个人银行卡和财产凭证等违反财经纪律的问题。

5.个人有关事项报告内容填写不真实。

6.个人违反廉洁自律问题。如市公积金中心原主任胡旭光涉嫌个人贪腐、严重违纪违法等,已按照规定报市委巡察工作领导小组批准后移交相关部门处理。

“四风”方面的问题。

1.形式主义方面。如市建委八宝街办公点的意见箱长期未开箱,箱内塞满大量废纸和垃圾,“意见箱”成为一种摆设。

2.官僚主义方面。如市房管局办证大厅部分工作人员工作态度生硬,群众测评满意度不高;市教育局下属教科院党委书记连单位党员数量及支部书记的名字都不清楚。

3.享乐主义方面。如成都大学少数干部组织纪律观念淡薄,工作拖沓懒散,未严格执行请示报告制度和请销假制度,师德师风建设有待加强。

4.奢靡之风方面。如市公积金中心原主要负责人在八项规定出台后仍用公款打高尔夫球、出入高档会所消费、超标准宴请等。

领导班子及干部队伍建设方面的问题。

1.未严格执行“三重一大”决策制度。如市农发投公司未严格执行“三重一大”决策机制,工程建设、大宗物资采购和项目招投标等问题基本不上党委会讨论,公司党委会的重大决策记录缺失严重,留存的记录无法反映集体讨论过程。

2.未认真执行干部轮岗交流制度。如市教育局、市房管局、市建委、成都大学等单位均发现重要岗位长期未轮岗问题,存在较大岗位廉政风险。

3.选人用人不够规范民主。如市农发投公司在干部推荐、考察、测评、任前公示等环节都不同程度存在不规范情况,以董事会代替党委会讨论决定干部任免事项。

4.岗位、编制管理不够规范。如市农委领导干部超配1人、非实职领导干部超配6人。

服务民生方面的问题。

一些被巡察单位在执政为民的宗旨意识上还有待加强,对民生工作统筹协调机制不够健全完善。

如市建委城市市政建设统筹协调不够,仍无法杜绝道路建设好后短期开挖的情况;市房管局对经适房和廉租房人员住房资格审查存在把关不严的现象,对配套设施建设的协调跟进力度不够,入住群众意见较大;市教育局对违规择校、违规收费、违规补课等事关群众切身利益的问题治理力度缺乏,20xx年1月至8月市长公开信箱受理的相关信访反映多达900余条,且办理回复速度较慢。

五大建议。

巡察组对被巡察部门工作提出五大建议。

针对巡察中发现的问题,巡察组提出了五个方面的建议。

一、要进一步推进“两个责任”落实。一方面,各部门党组(党委)应进一步细化主体责任内容,将工作责任明确到人头,加强考核督促检查,坚决杜绝在“两个责任”的落实上满足于面上部署与要求的工作倾向;另一方面,纪检监察机构应敢于坚持原则,善于学习、善于借力,充分利用派驻(出)机构协作机制的优势,切实提高监督工作的履职能力;要始终保持对违规违纪行为的高压态势,抓早抓小,切实增强监督执纪问责力度。

二、在加强干部队伍建设方面,建议各单位深入学习和严格执行新颁布的《党政领导干部选拔任用工作条例》、省委“1+5”文件和市委“一意见两办法”。研究干部事项严格执行民主集中制,落实末位表态发言制度,确保决策科学、民主;在干部使用上对部门岗位职责进行梳理细化,避免混岗混编,制定具有针对性的部门考核目标和奖惩措施,奖勤罚懒,激发工作积极性;在干部管理上建立科学规范的教育监管制度,有效解决干部队伍能力不足、结构老化等问题,营造风清气正、干事创业的良好氛围。建议市国资委加强对市属国有企业及机关事业单位领导岗位人员调任使用的监管,防止出现选人用人漏洞。

三、在完善廉政风险防控方面,建议一要严格行政审批事项清单管理,杜绝变相审批;二要严格资金使用程序,加强对专项资金预算管理,提高使用效率,防止国有资产流失;三要严格招投标机制,规范专家评审制度,避免人为干扰;四要严格对外投资预警制度,发现风险点及时止损,防止给国有资产造成重大损失;五要严格责任追究制度,探索建立项目终身责任追究制度,加强对国有企业职业经理的责任追究。

四、围绕加强对下属单位的监管,巡察组建议被巡察单位要加强对下属单位党风廉政建设工作的领导,建立起强有力的责任传递机制。尤其注重对下属事业单位重要岗位、重点领域、关键环节和重大财务支出等开展全面监督,发现违纪违法问题的,要及时查处。

五、巡察组还提出要进一步优化工作方式,建议各部门深入贯彻落实中央八项规定,少发文、发短文,少开会,开短会,切实解决“文山会海”,提高工作效率。市建委、市房管局等与民众生活联系紧密的部门应更多深入基层、深入群众,进一步丰富服务群众工作措施,通过拓宽群众诉求渠道、完善“领导进大厅”等方式,更加直观了解和及时解决群众关心关注的问题。

巡查工作总结

今年以来,工商所按照市局的工作部署,结合我镇的实际情况,充分发挥基层工商所的职能作用,克服人员少、监管任务重的困难,求新务实、克难奋进,认真开展市场巡查工作。现把工作情况总结如下:

一、领导高度重视,成立了以所长为组长、以副所长、为副组长,每位监管人员为成员的领导小组;工商所与监管人员签订目标责任书,组长与分片责任人签订目标责任书,实行责任追究制度。

二、制度规范化,市场巡查实行巡查到位、重点监控、规范管理、快速反应的巡查原则,采用网格式管理方法,即将所辖区域根据市场主体户数及地域划分为若干网格,责任到人,确保监管到位。

三、市场巡查内容具体化,即:

1、各类市场主体是否具备合法的经营资格;

2、投资人出资是否到位;

4、各类市场主体使用的字号、印章是否符合规定;

5、是否按核定的经营范围经营;

6、发布的户外广告、店堂广告、印刷品广告是否符合法律法规规定;

7、其他专项巡查要求的具体内容。

四、精心组织,周密部署,严格执法,认真开展专项市场巡查活动。先后开展了食品安全、查处无照经营、农资、网吧等专项市场巡查活动。

1、认真开展食品安全专项市场巡查活动。今年是我国《食品安全法》实施的第一年,我所始终把食品安全工作作为重中之重的工作来抓,切实履行流通食品安全监管职能。在市场巡查工作中,加强宣传引导,重点宣传《食品安全法》,强化索证索票和进销货台帐制度,以“六查六看”为重点,认真开展市场巡查工作;今年以来,我所共开展食品市场专项检查68次,执法人员369人次,查处过期食品12件,过期方便面8件,无生产日期的月饼12斤,无备案小食品(辣条)22袋。

2、认真开展农资市场巡查活动。严管农资市场,,服务农业生产,严查处无照经营农资的违法行为。今年我所共对农资市场进行了28次检查。我辖区共有农资经营户26家。在农资市场巡查中,发现无照经营3户。全部查处。罚款2600元。同时加强质量监管,查处不合格农资。其中,我辖区有1家农资经营户经营不合格肥料案,正在执行中。我所在开展农资市场巡查活动中督促农资经营商户建立健全购销台帐。掌握农资产品的来源和流向。防止坑农害农事件的发生。

3、认真开展网吧专项市场巡查活动。为营造良好的社会文化环境,促进未成年人健康成长,今年我所在辖区范围内集中开展了18次黑网吧专项市场巡查整治行动。在行动中,一是采取拉网式、地毯式多种排查方式,坚持露头就打,保持高压态势。坚决做到发现一户取缔一户,决不手软。二是采用斩草除根的'方式。对查处取缔的黑网吧,及时通报互联网接入单位,督促他们切断接入服务。三是强化责任落实制度。分片包干,责任到人,加强巡查力度,建立黑网吧名单,并认真开展回头检查工作,特别是黑网吧易发地段、多发地段,防止黑网吧死灰复燃。四是充分发挥社会监督网络作用。充分利用12315举报平台,发动群众进行监督举报,共同构筑社会监管维权体系。我所在管理区范围内检查未登记注册网吧6户,出动执法人员156人次,检查校园周边市场3个,取缔黑网吧6户,切实营造未成年人健康成长的社会文化环境。

4、认真开展查处无照经营专项市场巡查活动。我所认真落实市局会议精神,严格按照市工商局《查处取缔无照经营百日整治活动实施方案》,在辖区内积极开展查处取缔无照经营专项市场巡查整治活动。此项活动开展以来,共开展了26次专项市场巡查,查处无照经营69户,其中,涉及前置审批的有21户此次活动共出动执法人员138人次,现已办照56户。从而引导了镇的经营者依法守规、诚信经营。

一年来,在全所同志团结协作、勤奋工作、共同努力下,市场巡查工作取得了一定的工作成绩。但是,针对新形式下市场监管工作中的一些难题和挑战,针对基层工商工作面临的严峻形式,我们的工作还有很多不到位,主要有以下几个方面:一是我所干部还存在思想意识上不够高、理论素养上不够专,“只求过得去,不求过得硬”的认识;二是在监管执法中还存在不够严、不够细、不够规范等缺点,在行政执法中执法取证技巧不够。但我们深信,在市工商局的正确领导下,通过全所同志的共同努力,我们将继续深入学习有关法律法规,积极探索监管新思路,加大有关案件的查处力度,实现自身有思想,监管有思路,办案有思考,继续开创基层工商所工作。

巡查工作总结

一年来,在分局党委和大队中队的统一领导下,努力为担负起巩固党的执政地位,维护国家长治久安,保障人民安居乐业的重大政治和社会责任做出应有的贡献。现将我一年来工作情况总结汇报如下:

自己在目前的工作岗位上已工作了年,经过不断学习、不断积累,具备了比较丰富的工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过多年的锻炼有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,在实施上述各项工作的过程中,没出现过明显失误。

能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真学习党和国家制定的各项方针、政策并努力贯彻到实际工作中去。积极参加市、区各归口单位组织的业务培训,提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心。认真遵守科委机关制定的各项规章制度,努力提高机关工作效率和工作质量,基本上保证了全科工作的正常开展。

回顾一年的工作学习,检查自身存在的问题,我发现存在以下问题:一是学习不够。当前,以信息技术为基础的公安科技迅速发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性将不能适应新的要求。二是在工作压力大的时候,有时情绪过于急躁,这是自己政治素质还不够高的表现。针对以上问题,我为明年确定了努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素质。要适应新形式下公安工作的新要求,必须要通过对国家法律、法规以及相关政策的深入学习,增强分析问题、理解问题、解决问题的实际能力,二是增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好。三是打牢全心全意为人民服务的思想,脚踏实地的工作。时刻用周部长四句话为行动指南,以新世纪、新阶段的三大历史使命为己任,深入群众,虚心向人民群众学习,不断丰富警民关系,把为人民服务的宗旨观念落实到行动中去。切实提高行政执法效率,真正成为一名便民、利民,保障人民安居乐业的合格辅警。

巡查工作总结

今年以来,我中队在局党组的正确领导和xxx国土资源分局领导的支持下,努力学习《中华人民共和国城乡规划法》、《中华人民共和国土地管理法》等有关法律法规,严格上级的有关规定,以经济建设服务作为重点,进一步强化执法监察责任,落实动态巡查责任制,扎实开展国土资源执法监察工作,建立切实可行的工作机制,严格按照法定程序严肃查处国土资源违法案件。现将全年工作总结如下:

为从源头上防范和减少违法行为的发生,促进土地管理秩序和矿产秩序的根本好转,进一步规范动态巡查职责,明确动态巡查主体,落实动态巡查责任,切实发挥动态巡查的作用。建立了动态巡查责任制,制定了巡查线路,严格按照有关规定进行巡查,巡查中做到“三个及时”,即及时发现、及时制止、及时上报并配合处理,巡查时有详实巡查记录。20xx年度开展土地资源动态巡查共出动巡查车次352次,巡查人员1408人次,送达《责令停止国土资源违法行为通知书》130份,下发xx区行城市管理政执法局xxx分局《责令改正违法行为通知书》250份,制止违法行为278件。

20xx年度在全镇范围内进行了强有力的拆违,其中镇政府组织的联合执法有19次,拆除面积有7760平方米;中队在平时的动态巡查过程中的拆违有80次,拆除面积有3727.8平方米。全年共拆除11487.8平方米。

加强队伍建设,强化国土资源执法队伍的管理水平,狠抓各项制度的落实和违法案件的查处,认真落实动态巡查责任制,坚决走“预防为主、事前防范、事后查处相结合”的方针,争取明年使我局的国土资源执法监察工作跃上一个新的台阶。

(一)认真学习《中华人民共和国城乡规划法》、《中华人民共和国土地管理法》等法律法规,结合“4〃22”世界地球日、“6〃25”全国土地日、“12〃4”全国法制日,深入持久地开展国土资源法律法规学习、宣传。

(二)加大国土资源执法监察力度,严肃查处各类违法行为。对典型的违法案件公开调查、公开处理,切实发挥惩戒和警示作用。

(三)加强动态巡查力度,严格控制土地违法行为,完善国土资源违法案件协调机制,按照土地监察工作制度和动态巡查责任制度,坚持每月巡查一个分局辖区,县辖区每季度巡查一次,及时填写土地动态巡查台帐。升级执法观念,保持文明执法、严格执法、程序规范的办案理念,立足于“预防为主,事前防范与事后查处相结合”,提高办案效率和质量。对违法行为依法严查严办,坚决查处到位,决不姑息迁就,全面遏制土地违法行为的发生。

巡查工作总结

今年二季度,xx花园管理处在公司的正确领导下,在全体业主的大力支持下,经过全体员工的共同努力,各项工作平稳而有序地进行。现将三季度的工作做以简要总结:

第二季度主要围绕创"市优""安全文明小区"这两项工作重点,做了以下几方面的工作:

(1)粉刷了住户家的阳台,使小区的外观焕然一新;

(5)进行了公共设施的养护:解决设备房的通风问题,在配电房、水泵房等加装排气扇。

xx花园(1-9)月份经营收入总额为1107834元,其中管理费收入为871411元,每月平均收入在96823元左右,收缴率达99、8%以上。

停车场月份收入总额为189654元,每月平均收入为21072元,会所月份的经营收入总额为46769元,每月平均为5197元。

今年计划支出总额为1098788元,实际支出总额为1164735元,超支65947、33元,亏损主要原因为:

2、今年因"创优"及"创安全文明小区"工作,完善及改造了部分设施;

3、业委会的开支去年未列入经营计划。

巡查工作报告

根据省委统一部署,20xx年9月1日至9月30日,省委第五专项巡视组对省社会科学院进行了巡视。11月26日省委巡视组向院党委反馈了巡视意见。按照党务公开原则和巡视工作有关要求,现将巡视整改情况予以公布。

一、整改落实工作总体情况。

省委第五巡视组反馈的意见中指出我院存在的问题,实事求是,针对性强,提出的意见和建议有很强的指导性。院党委按照巡视工作的要求,全力配合,积极整改。一是高度重视,加强领导。省委巡视组向我院反馈巡视意见后,院党委高度重视,统筹谋划,精心部署整改工作。成立由党委书记谢宝禄为组长,党委副书记、院长朱宇,党委副书记战继发为副组长的整改工作领导小组,由班子成员按照分工抽调相关部门主要负责人成立整改工作组,分战线抓整改落实工作。二是梳理问题,明确任务。按照要求认真梳理问题,坚持“实事求是、务求实效,突出重点、强化措施,标本兼治、综合治理”的原则,制定整改措施,明确整改时限、责任领导、责任单位和具体责任人,高标准、高质量推进整改工作。三是注重实效,举一反三。党委先后召开8次整改推进会,进行专题研究部署。针对整改过程中出现的新情况、新问题,分析根源,对症下药,确保整改工作高效、有序进行。整改工作领导小组办公室强化督促检查,对重点问题进行跟踪督办,定期通报进展情况,确保巡视反馈问题的整改件件有着落,事事有回音。

二、巡视组反馈意见整改落实具体情况。

(一)履行“两个责任”方面。

1.关于“1998年至今没召开党代会”问题正在整改中,将积极争取上级支持,配齐领导班子成员,并严格依照《党章》规定程序办理。

2.关于“党政不分,党委会以研究业务和行政工作为主,看不见主动研究党建工作议题”问题已整改推进到位。巡视整改以来,院党委会议先后研究讨论了《省社会科学院党委意识形态工作责任制实施办法》、《省社会科学院党员领导干部述责述廉实施办法》等党建工作制度,研究了星级党支部建设、重点支部组织建设,部署了党风廉政建设责任制年度检查等党建工作。院党委成员牵头深入开展党建工作研究,完成了《党风政风与民风社风关联性研究》等课题。认真执行《党委议事规则》,党委会每年研究党的思想建设、作风建设、廉政建设、党内监督等党建工作将不少于4次。

3.关于“党委班子民主生活会质量不高,班子成员之间相互很少开展批评”问题已整改到位。按照高标准、高质量的要求召开了20xx年班子民主生活会。会前,精心组织,先后召开院各部门负责人、党支部书记、老干部、民主党派和无党派人士4个座谈会,围绕“三严三实”主题,广泛征求意见建议。班子成员之间开展谈心谈话,同时分别深入分管联系单位征求意见,对照检查、梳理问题、列出清单,撰写发言材料。充分发扬民主,开展批评与自我批评,认真制定整改措施,取得了良好效果。今后要紧紧围绕我院班子思想建设、政治建设、作风建设的现实需要,继续高质量开好民主生活会,不断增强班子的凝聚力、战斗力。

4.关于“党委对基层党的建设缺乏领导和指导,对党员干部的纪律约束不严”等问题已整改推进到位。主要强化了四项工作:一是制定出台了《省社会科学院党委中心组学习制度》,每季度进行一次党委中心组集中学习,并将中心组学习范围扩大到全院中层班子和正高职以上人员,强化了党委对基层党组织学习的引导和带动作用。二是修订《省社会科学院干部职工加强政治纪律建设的规定》,加强了对党员干部的纪律约束,强化政治规矩、政治纪律。三是加强党纪教育培训。通过“社科大讲堂”,设立党建系列专题讲座,由院领导为全院党员干部作“阵地意识、学者责任与政治规矩”、“学习《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》辅导”等系列专题讲座,增强了政治意识、纪律意识。四是加强和改进基层组织建设。开展星级党支部评比活动,严格执行院领导“双重”组织生活制度,为研究生学院配备专职党总支书记,在重要支部配备纪检委员,强化支部的堡垒作用。

5.关于“院党委落实主体责任没有结合自身工作性质、特点,深入研究党风廉政建设和反腐败工作,查找风险点”问题已整改推进到位。主要采取了以下措施:一是强化党风廉政建设责任体系。制订出台了《xx省社会科学院落实党风廉政建设主体责任的实施办法》,构建以党委书记履行党风廉政建设第一责任人,党委成员落实党风廉政建设“一岗双责”、承担领导责任,部门负责人对本部门党风廉政建设承担直接责任的责任体系。二是强化风险防控。在对全院廉政风险点排查建档的同时,重点加大对“三重一大”及组织人事、财务行政、办刊办学等重点部门、重点岗位的风险防控。做到严格公务用车,不超标准接待,对由于历史原因存在的院党委班子部分成员、党员干部超标准办公用房进行了及时整改。三是认真落实签状明责制度、工作报告制度、述责述廉制度、廉政谈话和干部岗位轮换等制度。四是实行专项考核制度。在院党委领导下,由院纪委牵头,采取综合督查、专项督查等方式,按照有关规定,对各部门领导班子及其成员履行党风廉政建设主体责任及廉洁自律情况开展督查。

6.关于“党委主要负责人履行主体责任不够,‘一岗双责’落实的不好”问题已整改推进到位。重点强化了三项工作措施:一是党委书记履行党风廉政建设第一责任人职责,主持召开院党委会议和中层干部会议,及时传达贯彻上级对党风廉政建设和反腐败工作的部署要求;直接领导党风廉政建设重大工作的实施,做到“四个亲自”;带队对院中层班子和领导干部落实主体责任情况进行检查考核,促进院所两级班子认真履行党风廉政建设责任;定期走访基层,设立党委书记信箱,听取干部群众意见建议。二是定期听取纪委工作情况汇报,支持院纪委履行监督责任,督促纪委抓好党风党纪检查。三是严格遵守廉洁从政规定,认真践行“三严三实”要求,管好自己、亲属和身边工作人员,自觉接受党组织和群众监督。

7.关于“班子其他成员没有将党风廉政建设工作与业务工作同部署、同落实,忽视分管部门党风廉政建设和反腐败工作”问题已整改推进到位。全面落实《xx省社会科学院落实党风廉政建设主体责任的实施办法》,按照“谁分管、谁负责”的原则,在制定20xx年工作计划时,将党风廉政建设工作与业务工作同部署,推动党风廉政建设任务落实。按照《省社会科学院贯彻落实建立健全惩治和预防腐败体系20xx-20xx年工作规划的实施办法》要求,加强对分管(联系)部门落实主体责任和部门班子成员落实“一岗双责”情况的考核,对分管(联系)的廉政风险重点防控部门开展定期专项检查,加强党风廉政建设的督促指导。

8.针对“院纪委对抓好监督工作的重要性认识不高,实际工作中对一些苗头性问题重视不够,防范工作抓得不力”问题已整改推进到位。主要强化了以下措施:一是制订出台了《xx省社会科学院落实党风廉政建设监督责任的实施办法》,在重要节日来临之前,院纪委通过短信形式向院中层以上干部提出廉政要求。二是在干部任职试用期满时,对近期试用期满转正的四位干部都进行了廉政谈话。三是加强对“三重一大”等重点工作的监督,认真检查我院各项规章制度的执行情况。四是不定期开展作风建设情况专项检查,对机关各处室工作人员守岗情况和上班期间遵守工作纪律情况进行督查。

9.关于“对协助党委抓党风廉政建设工作,仅仅停留在简单地落实上级部署上,缺乏工作主动性”问题已整改推进到位。主要采取了以下措施:一是加强制度建设,协助党委制订了《xx省社会科学院落实党风廉政建设主体责任的实施办法》,主持制订了《xx省社会科学院落实党风廉政建设监督责任的实施办法》、《xx省社会科学院领导干部述责述廉实施办法》等规章制度,为抓好党风廉政工作提供了制度性保障。二是强化责任制落实,20xx年年底,由院党委成员带队,组成5个专项检查组,对年度各部门领导班子和领导干部落实党风廉政建设责任制和推进惩防腐败体系建设情况进行了全面检查,并进行了民主测评。三是首次将述责述廉与述职分开进行,突出了述责述廉工作的重要性和监督实效。四是对院本级和职工大学财务进行了年度审计,对发现的问题及时督促整改。

10.关于“对纪委主要负责人参与行政分工,主要精力用于业务工作,落实‘三转’工作不到位”问题已整改推进到位。在院党委班子严重缺职情况下,我院纪委书记于20xx年11月参与行政分工,分管宣传部、工会、老干部处。在省纪委《关于对纪检组长(纪委书记)分工和兼职情况进行清理的通知》文件下发后,我院立即进行了整改,党委重新调整了班子成员分工,纪委书记于20xx年12月起集中精力分管纪检监察工作,不再参与其他党政分工。

(二)执行制度纪律方面。

11.关于“不严格执行财经纪律,坐收坐支”问题已整改推进到位。向省财政厅呈送将相关收入上缴的报告,省财政厅反馈了明确的意见,已按财政反馈意见办理。

12.关于“超预算支出公务接待费、公务用车购置及运行维护费”问题已整改推进到位。通过科学编制“三公”经费预算,严格控制了“三公”经费支出,截至20xx年12月,没有再发生超预算支出情况。

13.关于“会议费未履行报批手续”问题已整改推进到位。20xx年《会议费管理办法》下发后,我院严格按规定执行,凡召开会议均按管理规定办理了审批手续。

14.关于“违规发放奖金补助,尤其是20xx年还存在违规发放先优表彰奖品和交通补助”问题已整改推进到位。经自查,我院20xx年起已停发各类奖品;从20xx年年底开始取消交通补助。

15.针对“尊荣华府10套住宅未入固定资产账”问题,正在整改中,我院组建了处置小组,与开发商龙昊公司协商、处置,努力解决长期无法取得房产购置发票、无法办理产权转移手续和进行资产登记管理的问题。在取得房产购置发票、办理产权转移手续后,进行资产登记管理。与此同时,积极寻求其它破解办法,争取早日解决这一历史问题。

16.针对“尊荣华府住宅对外出租”问题,由于合同尚未到期,正在整改中,我院已经通知承租户做好安排,限期提早腾退,尽快恢复学生宿舍的使用功能。

17.针对“科研经费使用管理不规范,随意性大,存在打印纸、硒鼓、墨盒等办公耗材支出较多等问题,在票据审核过程中,存在审批核销把关不严不细”等问题,我院已加大审批核销把关力度,严格控制打印纸、硒鼓、墨盒等办公耗材支出。今后将通过机制创新,进一步优化支出结构。

18.关于“在发放优质成果奖励过程中,利用发票虚列支出”问题已经整改。我院已在20xx年12月废止了《xx省社会科学院优质成果奖励规定》,取消了优质成果奖励。

(三)执行八项规定、反对“四风”方面。

19.针对“形式主义问题,12个市(地)社科分院、若干省情调研基地,作用不明显”问题,我院在20xx年工作报告中明确将各分院、省情调研基地纳入我院智库联盟。20xx年3月15日,专门召开分院工作专题会议,探讨了深度合作的工作机制,就如何加强合作、充分发挥分院、基地的平台作用,服务地方党委政府中心工作形成一致意见,并将拿出具体实施办法。

20.针对“落实服务于全省各级党委和政府,提供科学决策的智力支持工作宗旨有距离;有地方特色的基础理论研究与应用研究内容空泛,尚需提高;对策研究与省情实际和全省经济社会发展的现实需要还有差距”问题,一是着力提高服务全省贡献力。围绕我省经济社会发展亟待解决的重大问题,特别是在推进资源枯竭型城市经济解困、转型发展;推进中央政策落地,促进老工业基地结构性改革;推进生态文明建设,挖掘旅游文化资源;推进政府职能转变,简政放权等重大理论和现实问题方面,开展定向研究。办好中国—欧亚经济联盟合作高层智库论坛、东北老工业基地振兴高层论坛,着力提高政策研究、决策评估、战略预测、政策阐释的专业水准。二是强化省情调研,接地气。开展省情大调研,对省情实际和现实问题及时了解掌握;在省主要领导圈批课题的选题上吸纳了省有关部门的建议,突出省委、省政府切实关注的问题,全省经济社会发展亟需解决的重点难点问题进行深入研究,提出切合实际、操作性强的对策建议,为全省经济社会发展提供智力支持。三是着力实施打造学术品牌为目标的精品工程。重点推进历史文化研究工程建设,着力打造具有重要文化传承价值的《通史》等经典之作,精心编撰历史研究、文献和翻译系列丛书。重点推进屯垦史研究项目,集中打造《屯垦史》、《屯垦口述史》,填补学术研究空白,提高学术贡献力。

(四)落实“条例”方面。

21.在执行选人用人制度不够严格方面,对不符合年限及越级任职、考核干部投票人数过少的问题已经进行了整改,再无此类现象发生;对个别岗位人岗不适、任职岗位不一致的问题,正在整改中,已对个别部门的领导岗位进行调整。

22.在执行机构编制制度不严格方面,对个别岗位超职级配备的问题,已做出整改安排,将严格按干部管理程序推进到位。

23.在基础工作不规范方面,对干部考察文书档案不健全、干部档案材料缺失等问题已通过完善考察文书档案和开展干部档案核查工作,进行了整改。相关处理意见已上报省委组织部。

(五)置换方面。

24.针对巡视组对我院房产置换提出资产可能出现流失的问题,我院党委高度重视,认真落实巡视反馈意见,在已有工作基础上,依靠专业队伍进一步加强对工程建设的监管、审核、评估,并报请省市有关主管部门进行验收认定,严格把关,严防国有资产流失。

巡查工作总结

短时间、一次性的高血糖对人体无严重损害。比如在应激状态下或情绪激动、高度紧张时,可出现短暂的高血糖;一次进食大量的糖类,也可出现短暂高血糖;随后,血糖水平逐渐恢复正常。

2、长期高血糖

然而长期的.高血糖会使全身各个组织器官发生病变,导致急慢性并发症的发生。如胰腺功能衰竭、失水、电解质紊乱、营养缺乏、抵抗力下降、肾功能受损、神经病变、眼底病变等。

高血糖致使大量葡萄糖随尿排泄,引起渗透性利尿,导致机体脱水,脱水使得细胞外液渗透压增高,水分由细胞内向细胞外转移引起细胞内失水,脑细胞失水可引起脑功能紊乱直至昏迷,临床上称之为“高渗性昏迷”。

高血糖时,病人尿量明显增加,并从尿中带走大量电解质,导致电解质紊乱,由于高血糖病人存在糖的利用障碍,转而通过分解脂肪产生能量,伴随着脂肪分解,酮体生成增加,导致糖尿病酮症酸中毒。

长期高血糖对胰岛?细胞具有“毒性作用”,导致胰岛功能衰竭,胰岛素分泌更少,病情进行性恶化,。

高血糖状态下,葡萄糖不能很好地被机体吸收利用而是从尿中大量丢失,机体通过分解脂肪、蛋白质来提供能量,结果导致全身消瘦、乏力,机体免疫力下降。

糖尿病患者长期高血糖会损害血管及神经,导致心脑血管疾病、糖尿病肾病、视网膜病变、周围神经病变和糖尿病足坏死等慢性并发症的发生与发展。

高血糖的患者平时要注意多补充水分,可以选择一些有助于降血糖的食物进行食用。对于甜食,炸制食品及瓜子、花生、动物内脏等都尽可能少食,最好不要食。而为自己的身体着想,以下几点必须注意。

1、避免高糖食物,如各种糖果、甜食。

2、减少脂肪的摄入,除限制动物脂肪外,每日烹调油在20克以下。

3、避免油腻和含脂肪高的食物,如油炸食品及瓜子、花生等。

4、避免含胆固醇高的食品,如动物内脏。

5、选择高纤维食物,如粗粮、含纤维高的蔬菜。

6、定时定量进餐,可以少量多餐。

7、保证蛋白质的摄入,可以基本和正常人一样,1.2克/公斤体重,但不要过多。

8、鼓励多饮水。在血糖控制好的情况下,可以在两餐中间吃少量水果,并且减少相应主食摄入量。

巡查工作报告

一、开展流动巡查必须至少有一名支队长、副支队长参加或经支队长、副支队长同意方可进行;对举报的违法运输木材及野生动植物案件,必须经林业主管部门主要领导或分管领导批准后方可实施。

二、开展流动巡查必须二人以上,着装整齐、持证出巡;安全指挥、亮明身份;礼貌待人、文明执法。确保道路畅通、人身安全。

三、开展流动巡查范围必须严格控制在本辖区内县、乡公路及车站、码头、货场、木材交易市场。上国道、省道还必须报经市纠风部门批准。不得上高速公路巡查。

四、开展流动巡查内容包括木材运输证及森林植物检疫证;重点保护的野生动植物及其产品准予运输(携带)证;林木种子、苗木的检验、检疫证明。同时对县(市、区)木材运输流动巡查大队、中队及基层木材检查站工作实行监督。不准越权越位。

五、严格按法定程序实施行政处罚。对查获的.违法运输木材处罚,必须通过集体研究决定。对查获的野生动植物;林木种子、苗木行为;非法调运、买卖、加工疫木和其他危险性病虫种子、苗木、森林植物及其产品的行政案件,应及时移交到当地有关管理机构处理。达到刑事立案标准的刑事案件,应立即移送当地森林公安机关查处。不得擅自处理。

六、扣留或没收违法违章运输的木材,应按照就地就近原则存放在有条件的木材检查站或停车场,尽量避免远程押送。

七、开展流动巡查所获罚没款必须由当事人通过市行政服务中心交财政专户。因路程或时间等特殊情况当事人到市行政服务中心交财政专户有困难的,可以由当事人提出书面申请,由巡查办案人员暂时代收,并办理好代收手续。代收人必须将所代收的罚没款于次日或第一个工作日全部交财政专户。

巡查工作报告

1.针对第三方评估反馈“69.23%的贷款户为户贷企用,当事人对企业运营情况知情率低”的问题,省主要采取印发工作通知、推动评级授信、强化扶贫小额信贷政策宣传、加大对金融机构的奖补力度、给予扶贫再贷款支持等措施推进整改,没能将工作重心放到排查存量户贷企用贷款风险、研究制定风险化解预案、妥善处置风险等关键问题上,有的`县市只是被动等待贷款到期后统一收回,或者停止发放新的扶贫小额信贷以锁定风险。从实地巡查情况看,贷款贫困户对扶贫小额信贷政策内容、户贷企用贷款具体用途的知晓度,并没有明显改观。如,某村5名贫困户有扶贫小额贷款,但走访的2户均表示不知道自己名下有贷款。

责任单位:镇扶贫办

整改措施:

(1)建立建档立卡贫困户扶贫小额信贷台账,对全镇贫困人口按照符合贷款条件及不符合贷款条件进行分类,摸清贷款底数。

(2)利用手机微信、入户宣讲等有效形式,广泛开展小额信贷宣传工作,让群众准确知晓相关政策。

整改时限:11月底前。

整改情况:对全镇建档立卡贫困户小额贷款进行了摸底,对贷款情况进行分类,同时通过镇级政策培训,组织驻村工作队对扶贫政策再次进行了入户宣传了,取得了明显的效果,但是此工作是一项长期推进的工作,仍需长期坚持,持续整改。

(二)有的整改工作急于销号

1.针对“慢性病服务管理有的仍停留在签约阶段,慢性病知晓程度低、救治政策落实不到位”的问题,省制定的整改措施是“引导贫困慢性病患者办理‘慢性病管理手册’,到定点医院享受慢性病门诊80%兜底报销政策”,且在整改进展报告中标注该项整改措施已完成。但巡查的某县有两个村实际在8月底、9月初才帮助贫困慢性病患者完成首诊,部分贫困户到目前仍未领到“慢性病管理手册”。此外,慢性病救治政策的宣传工作还未完全到位或不够细致,仍有部分贫困户对政策内容不了解。实地走访的某贫困户患脑梗,8月新办理“慢性病管理手册”,目前仍不知如何报销。

责任单位:镇扶贫办

整改措施:

(1)积极配合卫生健康部门对全镇建档立卡贫困户进行排查,建立台账,摸清建档立卡贫困户未办理人员名单。

(2)进一步规范贫困人口慢病签约管理服务工作,镇政府同镇卫生院针对未办理人员开展工作,对办理慢性病卡人员镇政府进行补贴30元交通补助费。

(3)组织镇卫生健康部门工作人员召开行业扶贫政策解读培训会,对相关政策进行解读和业务培训。

整改时限:12月5日前。

工作总结报告

6、制定完善生产部的各项管理规定与制度,生产总结。

7、负责指导部门与员工合理分配工作,组织完成月生产任务,做好各项统计工作;

8、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理,指导,培训及评估考核;

9、负责生产计划落实,物料审核与控制;

10、监督生产设备的保养及维修,控制生产现场的安全;

11、负责出厂成品的工序质量控制工作,解决员工生产操作过程中的问题;

12、提出改进生产设备,工艺流程,操作环境等方面的建议;

13、协调车间各项工作进度,参与或协助公司执行相关的政策和制度。

巡查工作计划

为全面落实“预防为主,预防与查处相结合”的国土资源执法监察工作的方针,实现对国土资源违法行为的早发现,早制止、早处置,促进我辖区土地用地依法申请审批程序办理,规划用地手续,促进国土资源所依法组织,有效开展巡查工作,切实履行“保障发展,保护资源”的职责,结合李王镇实际制定7月份国土资源执法监察巡查工作计划。

1、级巡查区域为:基本农田保护区,公路沿线省道两侧范围。

2、级巡查区域为:乡道沿线的村所在地规划区,基本农田以外的一般耕地,农用地和乡道两侧的土地。

3、级巡查区域:村庄规划范围内,周边土地,农民建房用地和零散分布的矿产资源。

1、指导各村协管员的动态,巡查工作。

2、划巡查区域,落实巡查人员,明确巡查责任。

3、巡回检查各村的巡查情况和效果,进行监察检查。

4、工作人员在日常巡查和工作中,要坚持“持证上岗、亮证执法”做到文明执法秉公办案。

5、坚持每周在所辖区内巡查不得少于一次,每月巡查不得少于四次。

6、汇总各村的巡查情况,按时向县国土资源局上报李王镇动态,巡查月报表等资料。

7、建立工作制度,做好巡查工作台账,每月向镇党委政府汇报一次,做到发现及时、处理及时、上报及时。

工作总结报告

今年以来,在市委、市政府的正确领导下,我局坚持以改善环境质量为核心,深入贯彻法治环保理念,深化生态绿城建设,打好大气、水、土壤污染防治三大战役,为常州的绿色发展创造良好的生态环境。

今年3月,市委、市政府组织召开全市生态文明建设工作会议,下发了《20xx年全市生态文明在行动工作方案》及市各有关部门的目标任务书,分解落实目标任务,强化督查考核,将考核结果纳入市综合考核。在全省20xx年度生态文明建设工程综合考核中,我市排名第三;在省环保厅对13个设区市环保局20xx年度任务考核中,常州市环保局位列第一名,被表彰为先进集体。

1、持续推进生态绿城建设。年初市政府制定下发《关于加快生态绿城建设的实施意见》,明确生态绿城建设的目标任务、规划管控、项目管理和政策保障,将生态绿城作为生态文明建设的重要内容和示范工程。同时专门成立了生态绿城建设工作领导小组,并在市环保局设立办公室,负责日常督查、考核。今年重点实施生态源保护、郊野公园、城镇公园绿地、生态廊道和生态绿道六大类202个项目,完成201项,完成率为99%,共增核1.7万亩、扩绿7400亩、连网250公里,完成生态文明系列创建项目37个。

2、严格生态红线区域保护。完成20xx年度生态红线区域监督管理现场核查,落实生态红线日常监管监察及长效管理工作,全年投入1.53亿元用于生态保护项目,有力推动一市三区的生态红线区域保护工作,完成5块生态红线区域内生态资源调查。全市生态红线保护面积保持稳定,生态红线区域内生态环境质量不断改善。

20xx年,全市空气质量优良天数为258天,优良率为70.5%;市区pm2.5平均浓度同比20xx年下降10.49%;重污染天数比20xx年减少13天。集中式饮用水源地水质达标率为100%;25个要求20xx年达标的“水十条”考核断面全部达标;14个太湖考核断面达标9个,达标率为64.3%,超过了省政府“50%达标”的考核要求。

1、加强大气污染防治。今年计划实施大气污染防治项目1083项,已完成1080余项,完成率99.7%。一是推进能源结构调整。779台燃煤锅炉均已完成整治,通过三年努力,全市10吨以下燃煤小锅炉整治全部完成。溧阳市昆仑热电老厂2月份关闭,新厂已投产;完成金坛加怡热电老脱硫塔改造、武进亚能热电超低排放改造,以及天宁东南热电、广源热电、新北广达电湿式电除尘改造。二是深化工业污染治理。申特钢铁、东方特钢、中天钢铁等8台烧结机旁路拆除已全部拆除。完成96家企业挥发性有机物治理、19家滨江化工园区化工企业泄漏检测修复整治验收、99家企业强制性清洁生产审核。三是强化应急管控。完成全市重污染天气应急预案修编,实行空气环境质量5天预报预测,为提前应急管控奠定基础。重点做好g20峰会、公祭日等重要时段的空气质量保障工作。

2、加强水污染防治。今年计划实施水环境整治项目515项,完成475项,完成率92.2%。一是编制规划方案。编制完成《十三五水污染防治规划》、《常州市水污染工作方案》以及武进港、澡港河等20个断面整治方案,进一步明确目标任务、治污方法、工作职责,确保治水工作科学、有序展开。二是全力确保太湖安全度夏。自4月1日起,我市正式启动太湖应急度夏工作,定期开展蓝藻巡测和“湖泛”巡查,打捞蓝藻19万吨,实现了太湖的安全度夏。三是推进农村环境综合整治。督促各辖市、区完成20xx年度农村生活污水处理基础工程和20xx年度农村环境综合整治方案,确保完成省覆盖拉网式农村环境综合整治试点任务。四是深化“断面长”负责制。对“水十条”、太湖流域考核断面以及“入湖河道”的断面长(河长)进行调整,均由市、区两级政府主要领导亲自挂帅,每月对水质情况进行通报,使其对治水工作心中有数、推进有法。

3、加强土壤污染防治。“土十条”出台后,制定了《常州市工业用地和经营性用地土壤环境保护管理办法(试行》,加强工业用地和经营性用地在储备、出让、收回、续期全过程各环节的环境管理。编制常州市土壤污染防治工作方案,明确土壤污染防治工作目标指标,确定具体工作任务。积极推进土壤污染防治的立法工作,起草《常州市污染场地土壤修复管理办法》。探索和开展土壤污染治理,全年完成23片污染场地调查,为土地的安全利用奠定了良好的基础。

4、加强核与辐射以及固废环境管理。加强审批、监管和评估工作,核与辐射环评执行率、许可证发证率、续证率和“三同时”验收率达100%。制定并实施“危险废物经营许可审批实施细则”,进一步明确审批的依据、范围、程序、分工、时限。危废处置能力大幅提升,溧阳中材环保有限公司一期项目取得经营资质,新增危险废物焚烧处置能力2.31万吨/年;溧阳中材环保有限公司二期项目和新北区亚邦化学有限公司3万吨焚烧处置设施已建成;另外,新增危险废物利用能力11.04万吨/年,废包装桶清洗处置能力140.9万只/年。

年初,对各辖市区党政主要领导、部门负责人,作了生态文明建设和环保政策文件专题宣贯,解读最新政策要求,宣贯环保法律法规。在学法宣法的同时,一着不让抓好执法工作,严厉打击环境违法行为。在环保部组织的环境执法大练兵评比活动中,常州市环保局、武进区环保局被表彰为先进集体。

1、严把环境准入关。建立健全空间准入、总量准入和项目准入“三位一体”的环境准入制度,扎紧污染物管控的“篱笆”。对不符合生态环境功能区规划要求、卫生防护距离不到位、污染物排放总量指标不落实、不符合国家产业政策、环保基础设施不齐全的建设项目不予受理和批准。同时,积极推进简政放权,制定下发《常州市建设项目环境影响评价文件分级审批管理办法》。在全省率先实施市级建设项目竣工环保验收“零收费”,明确市环保局审批的建设项目竣工环保验收监测(调查)费用由市环保局承担,减轻企业的负担。

2、全面实施网格化监管。按照市政府下发的《常州市网格化环境监管实施方案》,市级网格成立了八个监管工作组,各监管工作组牵头部门依据法定职责落实环境监管工作,加强对二级网格的督查指导。同时,督促各辖市区进一步细化二级和三级网格的监管职责,同步成立监管工作组。一季度,市级网格公布了全市重点污染源监管对象名单,并指导二级网格(辖市、区级)制订相应的网格化环境监管方案。

3、理清事权和职责。根据环境要素的划分,继续对内设处室进行调整,继水处之后,今年新成立了大气污染防治处,又在自然处挂牌土污染防治处;设立生态文明建设处,负责协调、指导全市生态文明建设和环境保护工作;合并污染防治处和污染物排放总量控制处;按照“批验分离”的要求,调整监理处职能,主要负责市本级审批建设项目环保“三同时”验收工作。同时对下属单位进行了优化调整,“固废与辐射环境管理中心”正式更名为“固体废物监督管理中心”,将辐射监测职能移交环境监测中心,单独设立了机动车排气污染监督管理中心,强化对机动车污染的监督管理。

4、规范环境执法行为。将“双随机”抽查作为污染源日常监督检查的主要方式,建立排污单位和执法人员信息库,通过随机抽取、随机匹配的方式,加强污染源的日常监督检查。推行案件主办人制度,实行环境违法行为首查负责制和案件调查终身负责制,由案件主办人负责具体案件办理,并对案件质量负责,进一步提高了环境执法人员责任意识、办案水平,形成权责明确、量质并重的执法办案机制。

5、积极开展大练兵活动。根据环保部和省环保厅统一部署,组织开展环境执法大练兵活动,重点“比”环境执法的基本功,主要“练”现场监察水平、各类文书制作水平、法律法规运用水平,切实提高环境执法队伍规范执法的意识和能力。同时将大练兵与日常执法监管相结合,与重点行业、钢铁企业、危险废物等专项执法检查相结合,依法严肃查处各类环境违法行为。

加强队伍建设,是保证环保系统敢打硬仗、打胜硬仗的根本保障。围绕内强素质、外树形象,从思想认识、素质能力两个方面入手,打造“勤、廉”环保干部队伍取得实效。

1、开展主题教育活动。认真贯彻中央、省、市关于加强党委(党组)意识形态责任制的要求,抓好思想政治学习、舆论宣传工作,牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识。按照市委的部署要求,组织召开“两学”学习教育动员部署会,对局系统全体党员进行了动员部署,并邀请专家作了“学习贯彻两部法规,争做一名合格的共产党员”辅导报告,进一步增强干部职工正风肃纪、树好形象的自觉性。同时成立“两学”专题教育协调小组,印发专题学习教育方案,全面推进学习教育活动。通过开展党史知识竞赛、“爱党爱国有信仰”道德讲堂等活动,引导党员干部认真学习党的理论、党的知识和党的历史,进一步坚定理想信念、增强宗旨意识、强化党性修养。组织开展“严执法、善作为、争做忠诚环保卫士”学习实践活动,推荐4人参评全省“忠诚环保卫士”,努力营造争先创优的工作氛围,树立环保队伍的新形象。

2、推进“两个责任”落实。出台《关于落实党风廉政建设党组主体责任、纪检组监督责任的实施办法》和《“两个责任”清单》,进一步强化责任主体、责任追究和责任担当,真正把党要管党、从严治党作为应尽之责、分内之事。年初局党组向市委、局纪检组向市纪委分别递交了党风廉政建设主体责任与监督责任书,局领导班子、直属单位、机关各处室层层签订责任状,严格落实党风廉政责任制和“一岗双责”制。继续开展“四群”“双评”活动,促进环保部门履职尽责,保障群众的环境知情权、参与权和监督权,落实企业的主体责任。

工作总结报告

光阴似箭,日月如梭,转眼之间20xx年就飞逝眼前,迎来了崭新的20xx年。今天我在这里代表鼎豪建设做20xx年的工作总结报告,我的报告共分为三部分,第一部分主要讲公司20xx年经营管理情况;第二部分回顾我们公司在20xx年工作中存在的不足、失误;第三部分展望我们公司在20xx年的工作目标及工作安排。

1、公司行政管理方面:

1)建立了公司各项行政管理制度(包括用印、用车、用油、收发文等);

4)在20xx年基本完成了公司部门设置,增设了工程部、人力资源部、it部,调整了合约预算部,变为经营部及合约预算部。

2、公司在经营管理方面:

公司在去年新增了保利遵义未来城项目。20xx年在建项目5个,施工面积56万m,(不含重宾项目),施工合同额7亿元左右。

3、公司在人力资源方面:

3)人力资源部积极推动管理人员的培训工作,牵头公司各职能部门制定20xx年的内培和外培计划。

4、公司在工程管理方面:

1)公司在20xx年共完成产值4。3亿,同比20xx年增长20%;

2)公司在20xx年完工项目两个,其他项目进度基本达到合同约定的要求;

3)在20xx年工程部自成立以来,积极建立各项工程制度,同时完善了质量管理、安全管理体系,并且开始推行对项目部展开了月度检查,同时对部分项目进行培训和考试。

5、公司在财务管理方面:

2)财务部门员工认真执行公司的各项财务管理制度,坚持资金的计划管理;

3)在账务处理上严格按照国家有关的法律法规进行,在20xx年税务稽查检查中顺利通过。

1、在公司行政管理方面:

人员责任心不强,这一点必须予以坚决纠正,否则将会给公司造成不可估量的损失;

4)在分公司、项目部的团队建设中,有的分公司、项目部做得极端差,三个人三条心,四个人四条心,各自为阵,在工作中不沟通交流,不共同探讨,都想一个人说了算,结果工作搞得一塌糊涂,业主投诉不断,这时又互相推诿责任。

2、经营管理方面:

1)对原有业主单位沟通工作做得不到位、不深入,对新项目承接造成了一定的困难;

2)在承接业务渠道上没有拓宽新渠道,还没有建立新的业务网络。

3、人力资源管理方面:

2)在薪酬体系的建立上做得不够完善,包括考核激励机制;

4)对员工培训、再教育方面刚刚才开始,许多项目根本没有做过,还存在原来。

劳务班组的思想,只知道傻干,不知巧干,不懂培养提高施工管理人员的素质、水平。

4、工程管理方面:

4)在成本控制方面我想从下面三个方面说一说存在的问题:

a、在材料管理方面:

a、在材料采购上没有按照公司的材料招标采购流程进行,采购的材料出现价高质次的情况,而我们有关的人员还存在吃回扣、拿好处的情况,连我们的业主都向公司反映这种情况,这真是令人痛心和愤慨的事情啊!

d、在材料计划管理上也是问题很多,有的居然存在由工人直接通知材料商送货的情况,更不要说按照公司的材料计划审批流程进行招标及采购了。

b、在劳务及专业分包管理方面:

c、在劳务班组零星用工方面根本没有按签证管理流程进行认真审核,而是某一个人说了算,发生的费用相当大、管理相当乱,使项目成本不断增加。

c、在合约预算管理方面:

1)在对业主签证方面有的项目做得很差,该签没有签,更不谈争取签单了;

3)在材料采购、分包管理上根本没有参与控制,这是各项目的通病。

5、财务管理方面:

2)在资金使用上,有些项目不按公司审批的支付计划进行,肆意修改;

3)有些项目存在小金库的情况,不按公司要求收缴。

上面我简略列举了公司在20xx年经营管理工作中存在的问题,可能还有很。

多问题、管理缺陷、失误我还没有提到。在明年的工作中我希望公司分管领导、各职能部门及各分公司、项目部要认真检查落实解决问题的办法,对存在历史问题的班子要进行调整,对存在重大问题的个人进行查处,包括劝退、开除直至移交司法机关。但是我们在座的绝大部分同志还是很不错,对鼎豪公司尽心尽力,只是在管理能力、专业水平上许多同志还有待提高。我们作为鼎豪公司一员首先要正视目前存在的各种管理问题,积极努力去面对它、克服它,决不能灰心丧气,在公司曹总领导下,经过全体员工的共同努力,我相信鼎豪的明天一定是光明的、灿烂的!

工作总结报告

尊敬的各位领导:

加入xx这个大家庭快两年了,我的主要工作是负责网络维护和电脑维护管理,erp系统实施、跟踪等工作,在xx工场长和xxit部xx部长的关心指导下,在xx公司各位领导同事的支持帮助下,各项工作开展都很顺利且圆满的完成了本职工作,也顺利完成了领导交办的各项工作任务,过去的一年在xx工作自身在各方面都有所提升。现将这20xx年的工作情况等作如下汇报:

(1)此项工作主要包括计算机硬件的维护、采购申请、管理,并保证计算机及相关网络产品的正常工作,计算机软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,防治机器及整个网络被病毒攻击,及资源共享设置等。

(2)计算系统及软件维护:日常维护的基本为40台左右。日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。其他软件问题主要包括杀毒软件的安装使用,office办公软件的使用等。安全方面:首先需要关注最新病毒的动态!公司没有硬件防火墙和软件防火墙,对安全方面的防护基本不存在。为此并制定了“计算机管理办法”来维持网络正常运作。

(3)邮件服务维护相关工作:

(一)邮件申请与注销,主要是关于新来职员邮件开通和离职人员邮箱的注销,邮件设置与邮件有时无法收取等一类问题的处理。

(二)防止病毒攻击邮箱等工作。

(4)2台传真机,1台复印机,5台打印机日常的维护工作(经常出现的问题:不能传真、复印和打印,经常出现卡纸,更换硒鼓和加粉等工作)。

(5)因以前是动态ip地址,不方便管理(经常会发生ip冲突等问题)。后经领导同意全部更改为静态ip。且邦定,有效的防止arp病毒的攻击。提高了网络的安全度。

(1)考勤机的维护:指纹考勤机数据的采集。更新数剧库和考勤软件的更新,线路的安装,及无法连接服务器等现象的处理。

(2)整理it相关文书及管理制度。

(3)配合xx中国it部各项工作。

(4)服务器的的管理:对域服务器的相关更改及调整,使服务器达到最佳运行状态,公司所有用户(除特殊外)均加入域,大大提高了安全性。用友服务器的数剧库的备份,erp系统数剧的维护及相关问题的处理。

(5)权限的管理:按领导要求对计算机用户进行相应权限的更改,封锁了所有用户的administrator的密码(除特殊外)。

(6)杀毒软件的管理:时时监控客户端情况,每周升级两次,达到最新病毒库。

系统工作如下。

(1)公司开发的erp系统自20xx年10份以来,经过一年多的调试,相关模块已完成,有望在20xx年初全部应用。

(2)条形码系统于20xx年10月28日正式开发,至今已完成相关系统管理要求。

(3)erp系统管理与维护,积及的配合系统开发公司的需求,使erp系统能完全的适用于公司管理。

在过去的20xx里虽然没有丰硕的成果。顺利的完成了领导安排的各项工作。有了各位的支持与帮助,相信20xx将是一个很好的开始,让我们携手共进。为美好的明天打拼、努力工作。现将20xx年的工作安排如下:望各位领导指点:

1、erp、条形码系统全面应用及相关性能调整;

2、局域网线路进行新规化;

3、网络安全的加强与培训;

4、降低it耗材费用;

工作总结报告

呈刘总:

走过寒冬,迎来的是明媚的春天,解放思想,宝峰公司定能踏上新一轮发展征程;科学发展,宝峰公司必将谱写出更加辉煌的新篇章!

——2016年度品质部成绩小结

一.立足全面、真抓实干、基本完成2016年度的工作任务(公司认证验厂、部门品质目标、新人入职培训)

2016年3月,iso9001:2015质量管理体系sgs换证认证,在品质部主导及组织协调下,通过各职能部门的密切配合,顺利地一次性通过,未发现有严重的不符合事项。

2016年7月、8月、9月、10、11月先后有wal-mart、thd、lowe’s、bbb等重要客户,its、sgs、str、bv的第三方验厂,特别是sgs、bv的fcca及lowe’s、thd的qms验厂的内容皆涉及公司的品质管理体系,在品质部牵头及其他部门的积极配合下,基本达到各客户的验厂的——社会责任管理体系、质量管理体系、环境管理体系、职业健康与安全管理体系的要求。为公司业务接单创造了应有的条件。2016年年底以品质部为主组成的安全办公室,在东莞骏景公司的辅导下,顺利通过了冶金等工贸企业安全生产标准化第三级的考评。

2016年度部门的主要品质目标也基本达成!

质量管理体系(qms)建立后,通过多年的实施、保持及持续有效性的改进。公司质量管理体系(qms)的有效的自我监督和自我完善机制正在显现,在实施过程中能够及时获得有关产品、过程和体系的信息,通过分析、评价以识别存在的问题并加以解决,从而确保体系有效运行和提供满足客户要求的产品。许多影响产品的功能性不良,及时得到发现与有效控制,像在来料抽检时发现的影响产品组装功能的不良;发现后按照“纠正与预防的措施程序”及时得到了处理,杜绝了客诉隐患,防患于未然。当然,因种种原因也发生了一些不该发生的品质事件,像trinity 918光身管因对客人的标准把握不到位而遭致投诉。另外像瑞典客人的镀锌的冲孔光身管表面处理质量不良的投诉。

二.打好基础、立足服务、品质部平稳健康发展

正在有条不紊地进行中。因应公司未来发展的需要,品质部对公司需要任用或新进的其他职能部门的人员提供了“产品知识、品质意识、工作流程、程序文件、职业道德”等相关知识的培训,通过培训使他们懂得在质量管理体系中承担任何职务的人员都可能直接或间接地影响产品要求的符合性(灌输质量大师戴明的“质量散布在生产系统的所有层面”的质量观念),使他们对解决各自职责范围内的品质问题有一种责任感和使命感。使他们从一开始就牢固树立“品质第一”、“用户至上”、“品质是企业的生命”、“工作品质决定产品品质”、“结果是靠过程来保证的”等意识。

三.注重管理、务求实效、品质部工作日益提升

在2016年度品质部明文规定且高度细化了品质部人员(含正副组长及品管员)的职责与权限。明确规定了qc检验工作的指导思想、工作方法和工作作风。通过有计划规范的系统培训、通过传、帮、带,新进品管员的基本技能已具备,但在某些工作方法方面及标准的`把握方面还有待提升。

——2016年度品质部问题剖析

2016年度品质部的问题可以从以下四个方面来界定剖析

一、当前品质部应有的状态与现实的差距所表现出来的问题

1、qc的专业知识与鉴别能力还有待提高。质量检验是一项技术性很强的工作,它要求检验人员应当具有与其所承担的检验工作相适应的生产技术技能,熟悉所承担检验工作的基本理论和技术知识,熟悉有关的技术标准和管理标准(如iso9001:2015),能够熟练地掌握有关的检验、测试技术,会正确使用检验测试设备、仪器仪表和量治具。公司产品是从原村料进厂经加工制作后通过表面处理(如镀铬、镀锌、电泳或粉末涂装)再辅以其它五金塑料配件而成的多工序、多部件的较复杂的产品,作为qc所要掌握的专业知识和应该要具备的鉴别能力相对来讲还是比较高的。

2、qc的在职学习与自我充电还有待加强。质量检验是一项学科性很强的工作,一般应具备高中或高职以上文化程度,能够掌握质量管理和质量检验基本知识,有一定的生产实际经验和较强的质量分析判断能力,并且有基础能够钻研技术业务,更新知识,不断提高检验技术水准。可是随着客户的要求不断变化及随着生产和科学技术的不断发展以及管理科学化、现代化的要求,质量管理在整个企业管理中的地位和作用越来越显得重要,同时有关对质量管理的理论、技术和方法的探索,也越来越丰富和深化,这就需要我们的qc加强在职学习与自我充电,一定要跟得上所属行业的最新潮流(像臵物架的结构、新的制作方法、新的表面处理等),否则不进则退。未来职场上只有两种人,一种是忙得要死的人,因为工作和学习;另一种是找不到工作的人,因为能力或知识。

二、未来品质部的状态与现状之间的差距所表现出来的问题

1、忠诚敬业与技能超强者还不多。何谓人才或者后备人才,他必须是品德与技能两者都很优秀才算人才。一个不忠于公司的人,再有能力他可能为公司带来比能力平庸者更大的破坏。忠诚是员工之本,也只有忠诚的人才会在工作中踏踏实实、不投机取巧;也只有忠诚的人才会自觉维护公司的利益,不以职谋私。也有少数ipqc认为,ipqc是一份卑微的工作,其实世界上没有卑微的工作,只有卑微的工作态度,只要你全力以赴去做,任何工作都会变成最出色的工作,就像一位名人所说的“世界上没有卑微的职业,只有卑微的人”。如果每天都保持忠于职守,勇于承担责任的工作态度,无论他从事什么样的工作,都可以做出骄人的成绩来。优秀的qc不仅要有一流的能力,更要有一流的敬业精神。

2、善于发现问题与处理问题者还不多。发现问题与处理问题应具备辩证的分析能力,既要考虑问题的起因,又要考虑问题的结果,更要考虑问题的本质。发现问题与处理问题应具备敏锐的洞察能力,要透过现象看本质,通过苗头看趋势,从小事断大事。控制品质问题的关键在于“预防”。对不合格品的控制要以“预防为主,检验为辅”。所以说,做品管的最佳境界就是能够做到“预防品管”。目前有部分品管总是“马后炮”。

三、品质部品质目标与现实的差距所表现的问题

1、品管员的检验频率(次),每台机要抽检的数量,产品检验的项目及检验重点有的品管员还是在打折扣!从所发生的一些品质事故中就可以看出!

2、各检验站点所订定的考核指标,如错检率、漏检率等离公司所期望的还有差距,按公司的要求进料检验错、漏检批次应为零!

四、品质部理想状态与现实的差距所表现的问题

品质部理想的状态应该是以下状态。

1、 qc检验工作的指导思想:即“质量第一、预防为主、客户至上”。

2、 qc工作方法:要做到“三员、三帮、三按、四不放过”。即“三员”:品质意识宣传员、工程技术辅导员、产品品质检验员,做好三员的出发点和落脚点在把关,为的是起到品质保证的作用。“三帮”:帮助现场人员对照图纸、帮助现场人员分析产生品质问题的原因,帮助研究采取措施解决品质问题,做好三帮的出发点和落脚点在于预防,为的是预防品质问题的发生。“三按”:按产品图纸、按标准、按规范(工艺),做好三按的出发点和落脚点在纪律,为的是在生产现场,qc能模范遵守工艺纪律,一丝不苟执行品质标准规定。“四不放过”:品质事故原因找不出不放过,品质事故责任查不清不放过,预防与纠正措施不落实不放过,品质事故责任人没有得到教育培训不放过。做好四不放过的出发点和落脚点在责任制,为的是明确责任、积极采取有力措施,防止同类品质问题再次发生。

3、 qc的工作作风:“严、细、精、准”。“严”:执行品质标准要严,“细”:进行检验时要认真仔细,“精”:钻研技术业务要精益求精,“准”:检验检测结果要准确。

可现状是:有的品管员指导思想不明确,不是在替客户把关,不是在替公司把关,而是在应付甚至阳奉阴违;有的品管员视图能力较差,看不懂稍微复杂一点的图纸或经常看错图纸;有的品管员工作作风不严谨、不务实;有的品管员对自己要求不严,不思进取,得过且过;有的品管员眼高手低,却一味抱怨公司没有给他机会;有的品管员不用说做到三员、三帮,就是一些简单沟通都不会去做或不愿意去做等等。

在公司的主管会议上,刘总都曾多次要求各部门主管要善于从各自的管理中加强学习,从学习中加以总结,将总结又反哺于各自的管理工作,循环反复(pdca),不断提升自己,以适应和跟上公司的快速发展!

年终总结的主要目的,就是依据pdca管理循环,针对过去的一年所未解决的问题,进行检讨分析、拟订对策、在新的一年里执行确认、防止再发而完成新的更高层次的一轮循环的思考的过程。

要解决问题,首先要认识到问题,要有问题意识!问题是什么?不知道问题是什么本身就是问题!不清楚问题的解决方法就是问题!虽然既知道问题是什么也清楚其解决方法但什么也不去做就是问题!

问题意识,就是意识到其差距的存在,并有弥补其差距的意愿!

以上是品质部的一些主要问题从四个层面上的解剖分析!

不知做什么,何谈做好!不知责任是什么,何谈责任心!不知定位在哪儿,又何谈称职!以上这些问题的出现,作为品质部的主管难辞其咎。

——2016年度品质部工作展望

在2016年度品质部拟针对以上问题点采取以下措施或对策

1、 心态。工作心态是指对工作的态度,包括对岗位的认知态度,在新的一年要加强qc的忠诚心态、敬业心态、责任心态和进取心态。加强qc个人的心智成长与职业理念培育。心态决定一切。你改变不了事实,但你可以改变-态度;你改变不了过去,但你可以改变现在;你不能控制他人,但你可以掌握自己;你不能预知明天,但你可以把握今天。你可以平凡,但不能平庸;你可以虚荣,但不能虚伪,你可能低落,但不能堕落。今天做别人不愿做的事,明天就能做别人做不到的事。“决定成功与失败的原因,态度比能力更重要”。世上没有不好的人,只有不好的心态。在把产品品质做好之前,先把人的品质做好,所以说:人的品质是一品质的根本。启动企业要从人开始,启动人要从精神开始。第一步就是要改变人的观念、心态。观念心态不改,就要换人。

2、 激励。产品质量复杂性的提高进一步强化了每一位员工对质量做出贡献的重要意义。对人类动机研究的结果显示,除了金钱报酬以外,当今员工要求强化工作上的成就感,以及承认他们对实现公司目标所做出的贡献。管理始于尊重,这就突出了质量教育和提高质量意识的必要性,不仅品质部,而且包括全公司所有部门的人员,特别是一线操作人员,要营造一种团队氛围,从公司的层面上讲就是一种企业文化,用激励的措施来强化他们工作上的成就感,并承认他们所做出的贡献。人类本性中最深刻的渴求就是赞美。美国作家马克〃吐温曾经说过:“得到一次赞扬,我可以多活两个月。”当众表扬是用来提高一个人积极性的最简单、最有效和强有力的方法。有人力资源专家认为,赞扬是最经济实惠的激励。

3、 技能。技能是做好本职工作的关键。“君子生非异也,善假于物也”,品管员不能只仅仅依靠个人的文化水平,还需要依靠科学的方法、专业的qc工具来让自己更加方便快捷,更加卓有成效地完成本职工作。在新一年里,系统地、全面地进行qc本职工作与qc专业知识的强化培训,以提升qc的工作技能。通过培训掌握一些作为qc专门的方法,接受一些最新的先进的思想和理念。管理就是让别人做好你想做的事,解放自己的最好方式就是培养部下。

4、 学习。把品质部打造成一个学习型的部门,职业咨询机构曾告诫职场人士,需要充电的七个信号:一是感觉目前自己的职业没有意思时;二是处在职业生涯的停滞期时;三是发现自己经常在工作中面对问题不知所措时;四是迁升或跳槽做准备时;五是当工作中缺乏专业知识时;六是当需要更新自己知识结构时,七是当缺乏职场安全感时。你永远不能休息,否则,你就永远休息。

管理好下属。原因何在?因为他们缺乏对人的影响力和控制力。有两种力量决定管理效果:一种是人控制人的潜在力量,另一种是制度控制人的显像力量。所以,管理效果首先是管理者的问题,其次是管理模式和管理制度。管理者有了驾驭人的能力,管理模式和管理制度才能发挥最大效果。当管理者控制人能力强的时候,下属若出现失误或者错误时,会有心理上的压力或惧怕心理,即使在制度不完善的情况下也同样会出现这种心理上的压迫。当管理者控制人能力弱的时候,下属若出现失误或者错误的时候会无所谓:“看你会怎么处理我?”即使在制度完善的情况下也同样会出现这种现象。管理者若要提高管理效果,先要强迫自己变,再要求别人变。先要提升自己控制人的能力,要在如何提升控制人上下功夫,找到控制人的潜在力量,这是一个改变自我的过程。其次是掌握管理工具和做事工具,制定适合的制度和程序,这是一个指导、要求别人的过程。

6、 细节。问题出在岗位,答案藏在流程。管理问题经常反映在人的身上,但问题的根源往往都出在流程。流程不清晰、不完善,岗位上的员工就不清楚这件事该怎么做,容易出现失误。管理者的责任在于让团队规范地做成事。把工作重点放在类型性问题的思考、流程的设计与流程的训练上,这就是管理的逻辑。在新的一年,作为品质部的主管更要意识到细节的重要性。品质大师戴明曾说过:质量无须惊人之举。海恩定律也清楚地说明了细节的重要性,他认为,每一起严重事故的背后,都有9次轻微事故、300起未遂先兆、1000起事故隐患。这说明所有的安全事故、质量事故等问题,都是由于不重视细节所造成的。管理要关注过程,而不仅仅是结果,紧抓工作过程中规定动作或要求的执行才是管理的核心。在新的一年,要将品质部所有检验工作细化、量化、标准化并按制订的考核指标严格执行到位。在2016年11月份月初,刘总针对公司目前人员难管、绩效不好、条块分割、沟通不畅、质量下滑、交期难保、成本上升、人心不齐等诸多苗头表现,当机立断,并放权要求各部门重新检讨修订各部门的绩效考核制度。我想这正是明年管理工作的一个突破口。

7、 监督。监督是管理中一个非常关键的环节,如果只强调信任,不强调监督与控制,就一定会出问题。管理者接受监督是管理的要求,监督是一种保护也是一种爱护,这样就不容易出问题。

公司是员工的根基,员工以她为归宿并依托她逐步成长,成功的人会在公司事业成长的过程中,同时实现自己的人生目标,他的价值会随着公司的发展不断增值;个人进步带动公司成长,公司成长促进个人发展,这是双赢的循环。希望在新一年,有新的起点,有新的气象,有更大的收获。

品质部:唐植勇

2016年12月31日

工作总结报告

截至11月份,流量经营综合排名全省第三,其中流量经营收入累计完成2464.65万,调整前的预算执行进度为88.02%(调整后的预算执行进度为78.24%),全省排位第三(调整后第六);月户均流量完成133.81m,预算执行进度为102.93%,全省排位第二,提前完成预算指标;月均终端活跃率为81.10%,全省排名第八。电子渠道综合排位全省第5,其中电渠移动放号完成进度74.86%,位居第七;交易金额累计完成1884.08万元,预算执行进度83.36%,位居第七;宽带续约率21.11%,位居第一。固网号百累计完成1039.88万元,完成全年预算117.62%,位居全省第。

回顾全年,中心工作主要围绕预算任务开展:年初制定全年的工作计划,并按实施表有效执行。围绕3g流量开展体验式帮扶炒店,推进主流业务发展;通过下县巡回互动培训,落实产品拓展支撑;立足转型,全力创新,聚焦重点,强化执行,中心全体人员以务实勤奋的干劲贯穿于全年的工作之中。

“智慧城市”做为电信占领本地移动信息运营制高点的重要工具之一,不仅深接地气,而且还能拉动流量,并有利于提升电信品牌,占领客户心智资源,促进潜在销售。在公司领导的有效指导及各经营单元的大力支持下,“智慧城市”得到强势、高效推广,其中完成进度及日均安装量均居全省第一,安装量绝对值全省第二。不仅为全省各本地网树立了标杆,而且一举获得集团“智慧城市”标杆门户殊荣。

1、强化组织,落实细节。将“智慧城市”推广工作按客户入网属性“一分为二”,梳理并简化“智慧城市”卖点,“有的放矢”的针对性细化开展。新入网购3g智能机客户在辅导时,结合“智慧城市”优先推荐,通过“安装送流量”、“缴水电费9折”等卖点吸引客户积极配合安装注册;存量未安装“智慧城市”的智能3g用户,实行“派单制”,即提取流量活跃并关联促销人、客户经理等字段的清单下发给各经营单元,各经营单元根据清单相关字段进行二次派发给一线客户经理,结合日常营销开展“智慧城市”的随销工作。该公司信息运营中心实行细节管控,每周关注并通报新入网及存量的安装情况,保持全市“你追我赶”的积极态势。

友分享,形成推广氛围的“点面效应”,为“智慧城市”有效推广造势。

3、广泛宣传,营造氛围。“空中地面”组合开展系统宣传。通过整合移动互联网app定点投放、itv、宽带web、短信、微博微信、本地报刊、公话厅、厅店(含供水供电厅店)等资源系统开展“智慧城市”的品牌及业务宣传。

通过“严把三关”,市县协同,让流量辅导工作有质有量有效的按计划开展,让流量经营状况在全省不断进位争先:提高执行,严把新入网辅导第一关;精耕细做,差异化开展存量辅导第二关;夯实基础,严把辅导过程管控第三关。经过八个月的共同努力,流量经营各项关键指标均取得较大突破,综合对标从去年的全省第十位激升至今年八月的第三位,而且重要工作开展方面还创造出不少亮点:

1、加强团队建设,成立全省唯一纵横一体的流量经营队伍。横向方面,市公司本部成立了由前端及支撑关键部门组成的“流量经营虚拟团队”,让流量经营工作在整体推进中取得协同支持与合力。纵向方面,成立了由各经营单元的流量专岗人员组成的“流量经营执行团队”,通过每月kpi绩效对标,“奖先罚末”,加强了各流量专岗对全市流量经营工作的协同推进及本单位流量经营日常工作的落地执行。

2、实施经营帮扶,深入一线开展“3g体验式”娱乐交叉炒店活动,“有声有色”融入并推进主流业务发展。通过热门、新颖、时尚的3g应用聚集厅店人气,并以有奖体验、娱乐互动等方式,宣传天翼3g优势、手机促销政策、热门应用并拉动机卡销售,为县公司今后炒店活动树立了“标准化、低成本、有效果”的炒店样板。目前已启动第二季3g娱乐式交叉炒店活动,交叉主持、互动学习,培育各经营单元炒店能手,打造高效率的营销宣传团队。

3、积极创新运营,在夯实流量经营基础上寻求与探索新的运营思路与利器。

(1)按时间维度梳理汇编流量辅导日常工作并每周反馈执行情况。让流量专岗及流量辅导员的日常辅导工作可知、可见,让日常辅导工作有计划、有提醒、有跟踪、有对标、有考核,属全省首创。

(2)结合实体厅店各客户接触点,自外向内逐一梳理与布臵“3g流量”的宣传元素,为流量辅导营造氛围,并自行设计、制作《3g流量使用手册》及《二维码荟萃墙》等辅导元素,该助力流量经营的细节做法,赢得省公司赞同。

(3)全省第一个制作“流量辅导电子书”辅导应用,助力辅导工作开展。将梳理的“流量优选集”形成“流量辅导重点知识”应用,通过手机安装,辅导员随时查阅流量辅导知识的盲点,有利于推进辅导员的日常辅导。

(4)巧借外力,协同推进流量经营发展:利用本人之前在客服部工作时积累的关系,积极借力客服部外呼组的力量针对性开展流量包外呼及流量使用提升外呼,均取得喜人业绩,其中流量包外呼成功率及套餐迁转率创全省记录,期间省公司产品部组织团队到抚州开展外呼调研。

1、立足服务,网厅充值稳步提升。持续推进“网厅充值赠送话费、推荐好友赚话费竞赛活动”,立足方便客户,提升客户感知的宗旨,通过短信推送、外呼提醒等多方式引导现有在网客户到网厅缴费充值,让客户感知到电信对存量用户的体贴服务。网厅充值由1月47万元提升到11月137万元,提升率全省第2。这个主要依赖于政企客户群的大力支持!

2、渠道协同,快速提升宽带续费率。通过设立地市专区,解决抚州本地化宽带自主续约网厅匹配度不高问题,提升网厅宽带续约率。与客户服务部联动开展网厅宽带续约活动,将所有当月宽带到期用户进行一对一外呼营销,提高网厅宽带续约率,并关联网格经理再开展二次续约营销,大大提升成功续约率。二季度活动竞赛将网厅宽带续约占比指标纳入最小收入核算单元的周竞赛中。通过多种举措,抚州宽带续约占比提升明显,从2月份倒数第1提升至全省第1。