养老工作心得体会（精选20篇）

工作心得体会的撰写可以增强自己的职业素养和思考能力。附上一些工作心得体会范文，供大家参考和借鉴，希望能够提高大家的写作水平和表达能力。

养老院工作疫情心得体会

近期的疫情让全球都经历了一场大规模的挑战，而养老院作为脆弱群体的居住地，也面临着前所未有的压力。作为养老院的一名员工，我亲身经历了这段时期，深刻领悟到了疫情给我们带来的困扰，同时也明白了我们需要做出相应的努力来保护和照顾好养老院的老人们。以下是我在这段时间的一些心得体会。

首段：全力以赴，守护老人安全。

在疫情形势的紧张之下，作为养老院的一名员工，我迫切感受到了保障老人安全和健康的重要性。我们全力以赴，配备了必要的防护用品，严格控制养老院内人员出入，定期对老人和员工进行体温检测，以确保养老院的环境安全。同时，我们积极采取措施加强老人的日常护理，保持老人的健康状态，力求提供一个安全舒适的生活环境。

第二段：心理关怀，陪伴老人度过难关。

在这段特殊的时期，老人们由于与外界的隔离和限制，常常感到孤独和恐慌。因此，我们不仅关注了老人们的身体健康，也非常注重给予他们心理上的关怀。我们加大了对老人们的陪伴度，与他们进行深入的交流，让他们能够分享内心的情绪和感受。同时，我们积极开展各种娱乐活动和文化沙龙，以提升老人的生活质量和充实感，让他们能够积极面对疫情的挑战。

第三段：团结合作，共同抗击疫情。

疫情的爆发让我们养老院的工作变得更加紧张，但是团结合作是我们克服困难的重要手段。在工作中，我们相互协作，相互帮助，确保工作的顺利进行。我们鼓励员工们在工作中保持乐观积极的态度，对困难坚持勇敢顽强的精神，因为只有当我们团结一心，共同努力，才能更好地应对疫情，保护好老人们的生命安全和健康。

第四段：感恩奉献，疫情中的一丝温暖。

身为养老院的员工，我们时刻记得自己的职责是照顾好老人们，尤其在疫情期间更是如此。我们深知老人们对我们的依赖和信任，所以我们要以感恩和奉献的态度去对待工作。与老人们一同共度疫情，我们互相扶持，相互帮助，也让我们更加体会到了生活的温暖与幸福。

尾段：展望未来，加强防疫体系建设。

疫情的确给我们敲响了警钟，提醒我们更加重视养老院的疫情防控工作，并加强对老人群体的健康关怀。我们需要进一步强化养老院的防疫体系建设，加强专业化护理团队的培训，提高应对突发事件的能力。希望我们能够吸取这次疫情的经验教训，为今后提供更好的老人护理服务，构建一个更加安全、健康和幸福的养老院环境。

通过这次疫情，我更加深刻地认识到养老院工作的重要性和责任感。我们需要全力以赴，全情投入，坚守岗位，守护老人的安全与健康。同时，我们需要从中总结经验，加强防疫体系建设，提高服务质量，为老人们提供更好的照顾和关怀。只有这样，我们才能真正做到以心相待，给老人们一个舒适、幸福的晚年生活。

养老院工作疫情心得体会

疫情来袭，全球各行各业都受到了不同程度的冲击，其中养老院工作可谓一线受灾的行业之一。作为养老院工作人员，我亲身经历了疫情期间的工作，深刻体会到了养老院工作的不易和疫情带来的挑战。在这段时间里，我积累了许多宝贵的经验和体会，下面就此与大家分享。

首先，在疫情面前，加强防护显得尤为重要。养老院作为一处高风险场所，需加强全面的防控措施，保障老人们的健康和安全。我们在疫情初期就落实了疫情防控各项措施，做好了老人和员工的体温测量、消毒物品准备、信息登记等工作。同时，我们也广泛宣传防护知识，强调员工和老人要做到勤洗手、戴口罩、避免聚集，培养大家的防控意识。正是这些细致入微的防护工作，使得我们养老院在疫情期间没有发生一例感染病例，保证了老人们身体的健康。

其次，人性化关怀至关重要。面对疫情的影响，老人们心里的恐慌和不安可想而知。我们养老院高度重视老人的心理需求，通过各种方式与老人们沟通交流，关心他们的身心健康。我们组织了老人们的户外活动，给他们提供了充足的阳光和新鲜空气，缓解了他们的心理压力。同时，我们也配备了专业的心理辅导师，为老人们提供心理支持和疏解，保障他们的心理健康。这种人性化关怀，不仅提高了老人们的幸福指数，也增强了员工的工作满意度。

第三，循序渐进，稳步复工。养老院作为一处特殊的工作场所，不能一味地停工停业，更不能因为疫情而中断对老人们的服务。所以，在疫情期间，我们做好了防控的同时，也积极推进复工工作。我们引导老人们参与到一些轻度的工作中，提醒他们时刻关注自身健康。同时，我们也尽量减少与外界人员接触，定期对员工进行核酸检测，确保工作环境的安全。这样一来，我们既保证了老人们的日常生活需要，也切实做好了疫情防控工作。

第四，技术支持的重要性不可忽视。疫情期间，各种线上服务成为了必备的工具。我们通过视频电话与老人家属沟通联系，解决他们的疑虑与需求。同时，我们也通过在线学习平台为老人们提供了各类知识和娱乐活动，维持他们的生活乐趣。这种技术支持，不仅提高了服务质量，也拉近了老人们与家属之间的距离。这充分证明了科技在疫情防控中的重要作用，也让我们对以后更好地利用技术进行工作有了更多的思考。

最后，疫情过后，我们仍需警惕。虽然疫情逐渐得到控制，但我们不能放松警惕，反而需要更加谨慎对待。我们要继续做好防护工作，培养与老人们的良好生活习惯，不让疫情反弹。同时，我们也要加强职工培训，提高整体的应急能力，以便在下次疫情来临时能更加从容应对。

总而言之，养老院工作疫情期间的体会丰富多彩，既有对防护措施的深化认识，也有对老人们心理需求的关怀关注。虽然困难重重，但我们始终坚持为老人们提供优质的服务，始终相信只要我们一起努力，疫情迟早会消失。未来，我们将继续学习和总结经验教训，为养老院工作的发展贡献自己的力量。

养老院保洁工作心得体会

在养老院保洁工作中，我们保洁员不仅要承担日常保洁的工作，还要关注和照顾老人的生活需求，这给我们的工作带来了很大的挑战。但是在养老院保洁工作中，我深受老人的关爱和感动，这给我带来了很多心得和体会。

第二段：充分的准备。

在进入一家养老院之前，我们要做好充分的准备，包括了解养老院的管理规定，了解老人的生活喜好和日常习惯，以及了解老人的身体状况和特殊需要。这样有助于我们在保洁中更好地照顾和关注老人的生活需求。

第三段：关注老人的需求。

在保洁工作中，我们不仅要完成日常保洁，还需要关注和照顾老人的生活需求。比如，我们要根据老人的生活习惯和健康需求，及时更换老人的床单、被褥等物品，保持老人的身体和环境的清洁卫生。同时，还要关注老人的良好心情和健康情况，如有异常情况或疑虑，及时向管理人员和医疗人员报告。

第四段：心理疏导和陪伴。

老人在养老院中可能会感到孤独和无助，我们保洁员可以通过与老人的交谈和陪伴，给老人提供一种心理上的支持和安慰。需要注意的是，我们绝不能把自己的情感和个人观念强加给老人，要尊重老人的个人隐私和情感需求，保持适当的距离。

第五段：总结。

在一家养老院中工作，不仅需要保洁员具备较好的技能，还需要有关心老人、照顾老人的情感和责任心。通过我的工作，我体会到老人的孤独和渴望关注的心情，也体会到了工作中的困难和挑战。希望在今后的工作中，我能够更好地发挥自己的作用，照顾好每一位老人的生活和情感需求。

社区养老工作心得体会

如今，我国老年人口逐年增加，社区养老成为解决养老问题的关键之一。在长期的社区养老工作中，我深深地感受到了社区养老的重要性，通过不断努力，我积累了一些心得体会。

第二段：了解老人的情况。

要开展好社区养老工作，了解老人的情况至关重要。我们平时要经常走访老人，对他们的身体、经济和生活情况进行了解，有的放矢地为他们提供帮助。同时，我们要打造老年人QQ群、微信群等，为老年人提供常规保健、心理疏导等服务。

第三段：注重老人的心理健康。

在社区养老工作中，我们也要注重老人的心理健康。通过定期开展课程培训，提供娱乐活动，引导老人积极参与社区生活，缓解老人身心疲劳，提高其生活质量。同时，我们还会安排志愿者走访老人，开展心理疏导，帮助老年人调整心态，保持乐观向上的精神状态。

第四段：加强社区组织建设。

要开展好社区养老工作，必须加强社区组织建设。我们会定期举行社区志愿者培训，发展志愿者队伍，提高社区组织的影响力和号召力。此外，我们还定期开展社区义诊，发挥社区医疗卫生资源优势，为老年人提供免费的医疗保健服务。

第五段：总结。

从事社区养老工作让我深刻地认识到，养老问题的解决需要多方面的努力，社区养老工作没有尽头。今天的成功，需要我们更多的努力去实现我们的目标。希望未来社区养老工作能得到进一步改善和优化。

养老护理工作心得体会

近年来，随着我国人口老龄化现象越来越严重，养老护理工作成为社会关注的焦点。作为一名养老院的护理员，我有幸参与了许多老人的护理工作，积累了一些宝贵的经验，并对养老护理工作有了更深刻的理解和体会。下面，我将分五个方面分享一下我在养老护理工作中的心得体会。

首先，作为一名养老护理工作者，最重要的是传递关爱和温暖给老人。老年人一般身体机能衰退，易患各种疾病，身心健康受到很大的影响。护理员要时刻关注老人的生活起居，给予关怀和照顾，让他们感受到家的温暖。关心他们的饮食起居、情绪变化，尽量满足他们的合理需求，定期给予身体检查和护理。我曾经有一位老人因为家庭原因被寄养到养老院，一开始他很孤僻，生活在阴暗的世界中。经过几个月的与他的交流和照顾，他变得开朗自信，和院里的其他老人们相处融洽，感受到了真正的温情和关爱。这让我深感工作的意义和价值，也坚定了我的工作方向。

其次，要善于倾听老人的内心世界。老年人经历了多年的风风雨雨，他们有许多故事和经验值得我们倾听。有的老人渴望有人与他们聊天，分享生活点滴；有的老人记忆力逐渐减退，需要我们细心耐心地和他们沟通。有一次，我陪一位老人聊了很长时间，他讲述了自己年轻时的故事，让我非常感动。通过聆听，我们能够更好地了解老人的需求和困扰，为他们提供更有针对性的护理服务。

第三，积极参与老人的文化娱乐活动。在养老院，我们会定期组织一些文化娱乐活动，比如唱歌、跳舞、看电影等。这些活动不仅能够丰富老人的生活，还能够促进老人之间的交流和互动。我发现，老人参与这些活动后，他们的心情会变得愉悦，精神状态也会有所改善。有一次，我们为老人准备了一个小型音乐会，老人们欢声笑语，身心愉悦的场景至今仍然令我难以忘怀。

第四，建立和谐的护理团队。一个和谐的团队对养老护理工作的开展非常重要。护理员要相互支持，互帮互助，形成良好的工作氛围。我和我的同事们始终保持良好的沟通和合作，共同为老人提供优质的护理服务。每个人都能充分发挥自己的专长，团结协作，形成了高效的工作模式。在这个团队中，我们彼此信任，相互理解，共同进步。

最后，要不断学习和提升自我。养老护理工作是一项充满挑战的工作，需要我们具备广泛的知识和技能。我们要积极参加培训课程，不断学习新知识，提高自己的专业素养。同时，我们还要关注养老护理领域的最新动态，不断更新和完善自己的工作方法。我坚信，只有不断提升自己，才能为老人提供更好的护理服务。

通过这些年的养老护理工作，我深深地感受到了这个工作的重要性和意义。只有真心关爱和照顾老人，才能帮助他们度过晚年，享受幸福的生活。我将继续为老人的福祉努力奋斗，用我的实际行动传递关爱和温暖。

养老院保姆工作心得体会

近年来，随着老龄化问题的日益突出，养老院保姆成为了越来越多家庭需要的服务。我作为一名养老院保姆已经服务了3年，从中收获颇丰，更加深刻地认识到了养老服务的意义和价值，并且积累了一定的经验和体会，今天我想与大家分享一下我的心得体会。

第二段：工作的繁琐和重要性。

作为一名养老院的保姆，我们的工作至关重要。首先需要做的就是关心照顾老人的饮食、清洁、安全以及康复等方面的问题，这些都是老人们生活中不可或缺的。其次，我们要做的是陪伴老人，关心他们的生活、了解他们的需求并且给予他们温暖的关怀，这些都是老人们比较容易忽视的方面。最后，我们要做的是给老人营造一个温馨和谐的家庭氛围，让他们感受到我们的爱和关怀，建立起相互信任的关系。

第三段：工作中的感动和体验。

在工作中，我遇到了许多令我动容的事情。有一次，一位老人生病住院了，她的孙女每天会来看望她并且送去水果。我当时感叹她的孝心，而老人在孙女的照顾下也很快好转了。还有一次，一位老人家的墙上挂着一张年轻时的照片，我问他是不是他的太太，他说不是，是他妹妹早逝的照片，面对老人深深的思念和痛苦，我也感到了自己的渺小和无力，但也更坚定了我做好自己工作的决心。

其实，做好保姆工作并不是一件容易的事情。首先，我们需要了解老人的喜好，从而制定合理的服务计划并且向他们传递温暖和关爱。其次，我们需要学会护理老人的身体，掌握一些简单的护理知识，如给老人做康复体操，帮助他们缓解身体的不适。最后，我们需要学会与老人相处，听取他们的意见和建议，理解他们的情绪和状态，并且保持一份敬业的态度，做到有求必应。

第五段：总结。

作为一名养老院的保姆，我深深感受到了自己工作的重要性和意义，并且取得了不少经验和体会。养老服务需要我们全身心地付出，需要我们有更多的关爱和耐心，而我想说的是，让我们一起为老人们的晚年生活创造更多的快乐和美好吧！

养老社工工作心得体会

作为一名养老社工，我深感这份职业的充实与满足。每天都有机会与老人们交流，倾听他们的故事，分享他们的快乐和痛苦。尤其是陪伴老人度过孤独的时光，看到他们笑逐颜开，我觉得自己的工作是多么有意义。与老人们交谈，我不仅能给他们带来温暖和关心，同时也能从他们的眼神中读懂生活的真谛，感受到人生的积极向上。养老社工工作，让我看到了生命的尊严和奇迹。

二、深入了解老人的需求。

养老社工的工作不仅仅是提供物质和生活上的帮助，更重要的是深入了解老人们内心的需求。我们常常为老人们组织各种活动，让他们参与其中，积极参与社会，感受到自己的价值和存在感。同时，我们也会主动去了解每位老人的生活习惯、兴趣爱好以及身体状况，从而提供更加个性化和针对性的服务。通过与老人的交流和观察，我们可以帮助他们解决生活中的困扰，提供更贴心的关怀。只有了解老人的需求，才能更好地为他们服务。

三、建立信任和友谊。

在养老社工的工作中，与老人们建立信任和友谊至关重要。我们常常会遇到一些老人因为经历过各种困难或者失去家人的支持而变得封闭和疑心重重。要建立起与他们的有效沟通，首先要做的就是建立起信任。只有老人感受到我们的真心和关心，他们才会敞开心扉，愿意与我们分享他们的故事和困惑。而建立友谊则需要时间和耐心，通过长时间的陪伴和倾听，我们可以逐渐与老人们建立起深深的情谊。在这个过程中，我收获了许多珍贵的友谊和老人们深深的信任，也学会了更好地去理解和关心他们。

四、坚持自我成长与提升。

养老社工的职业是一个需要不断学习和进步的职业。随着老年人群体日益庞大和多元化，我们的工作内容也在不断变化。为了更好地适应这个变化的社会环境，我们必须不断学习新的知识和技巧。只有不断提升自己的专业能力，才能更好地为老人提供服务。我始终坚信，只有不断学习和提升自己，才能让自己更有能力去帮助老人们解决问题，让他们过上幸福美满的晚年生活。

养老社工工作可以说是一份艰巨而又有意义的工作。我们常常面临各种各样的困难和挑战，但是对于我来说，这份工作是我一直以来梦寐以求的。通过与老人们的接触，我看到了人间的真情和温暖，也更加坚定了自己从事这个职业的决心。我希望能尽我所能去帮助那些需要帮助的老人们，让他们过上幸福快乐的晚年生活。我深深热爱着这个充满挑战性与荣誉感的工作，将继续努力，成为一名优秀的养老社工。

社区养老工作心得体会

随着人口老龄化的趋势加速发展，社区养老工作也愈加重要。作为社区养老工作者，我深感责任重大，但在长期的实践中，也积累了不少心得体会。下面，我将结合自己的经验，从五个方面分享社区养老工作的心得体会。

一、摸清情况，做好规划。

在社区养老工作中，了解老人的健康状况、生活习惯、家庭情况等是非常重要的。要进一步了解老人的需求，以此为依据，合理规划养老服务项目。像我们所在的社区，有一些“老龄服务中心”，我们就需要通过开展调查，制定相应的服务项目，如社交活动、健康体检、健康教育等来满足老人的需求，进而提高社区养老服务的水平。

二、细致入微，服务至上。

社区养老服务是一项精细和细致的工作，要做到有所为有所不为，逐个老人进行分类管理。在服务过程中，我们需多采取主动关心、热情服务等措施，耐心倾听老人的意见和想法，及时解决老人遇到的问题和困难。同时，我们还需与区卫生院等单位保持联系，掌握最新的医疗资源，为老人提供全方位的服务。

三、发挥正面引导，营造和谐氛围。

社区养老服务的氛围对于老人的身心健康至关重要。我们要保证服务环境的洁净、安静和舒适，同时要严格禁止吸烟、制止聚众娱乐等不良行为，减少不良情绪的影响。还需积极承担服务宣传和普及活动的责任，开展健康知识讲座、文艺晚会、篮球比赛等，提高老人的文娱活动娱乐的素质和身体健康水平。

四、程序管理，提高工作效率。

社区养老服务的高效运作，也需要我们建立严谨的工作程序。从老人登记、筛选、住院评估、入住手续、服务计划、服务记录等各个环节认真管理，严格执行服务标准和工作规程。有需要的话，我们也可通过工作交流会议，梳理出具体的工作流程，协同工作，提高服务效率。

五、多元扶贫，做好服务突破口。

养老服务的扶贫工作，在社区中发挥了至关重要的作用。社区应该通过财政扶贫、民间结对形式等多种方式，多元化提供扶贫项目，如养老补贴、长者互助计划等，为更多的老人提供优质的养老服务。同时，我们需要充分发挥社区资源，协助政府和相关单位，对孤寡和残疾老人等重点群体，加强特别关注和照顾，为他们定制个性化服务方案。

总之，社区养老工作是一项长期而重要的社会服务工作。作为养老工作者，要保持高度敬业精神，认真学习养老知识和维护老人权益的法律法规，全面提升社区养老服务水平。让社区养老工作不仅仅是一个市民满意度的指标，同时也更好地满足老年人对于社区安全感、健康感、幸福感的期待。

养老院工作心得体会

从事敬老院的工作半年有余,对敬老院的工作深有感触，下面把我在院工作期间所见所闻和内心真实感受谈谈。

我以满腔热情，以爱心、善心、并以“老吾老以及人之老”之心对待院中每位老人，并真心实意的、尽我所能的、去为院里老人做好事、办实事，但是这样叫老人真正理解还是实在太难，因为农村五保老人在家散漫惯了，很难适应集体生活，他们事事以自己为中心，相互嫌弃，斤斤计较，张口骂人，甚至还会动手打人，鸡毛蒜皮的小事也能发展到相互动手。他们当中一部分是聋哑的、拄拐的、坐轮椅的、卧床不起的;一部分是痴、呆、捏、傻、是非曲直都不分的，难以沟通的。最令人接受不了的就是那种你真心关心他、爱护他、他却耻笑你。院中有位80多岁的赵文生老人，那天拉裤裆里了，并坐在床上打粑粑腻，我当即帮助他把床单换了，把衣裤脱掉，然后打了一盆温水，再给他洗屁股的时候，他却痴痴地笑，并说：“你干这种活?打死我都不会干的，我都瞧不起你。”当时我的心可以说从100度的激情降到了0度的低温，仿佛有人拿刀戳我的心，那心里真是哇凉哇凉的，强忍着泪帮他洗完，然后带着满腔的委屈到院长办公室去了。进屋便说：“院长，您再加多少钱，这活我也不干了，真是一种精神摧残和精神虐待。”我感觉自己完全崩溃了，内心真的忍受不了了，把事情原委很委屈的和院长讲述了一遍，并把长期以来内心积累很久的苦楚和院长彻底倾诉。

院长听完以后，很平和的向我微笑，并点头表示理解，然后说：“你不是有信仰吗?这才是考验你的时候，如果这点委屈你都受不了，那你所谓的信仰不是纸上谈兵了吗?只有在这种环境下才能历练你，才能磨练你的意志，才能锻炼你的坚强，将来你才能更优秀，更出类拔萃，这是一种境界啊!你的工作一半是工资，一半是爱心，爱心是无法用金钱衡量的呀!他毕竟是80多岁平且糊涂的老人，正因为你身上具备爱心、善心，所以，我才把你留下任用，把老人交给你。否则，你给我多少钱，我也不会把老人交给你的，你的难处我理解，你只是一时冲动，想向我来倾诉而已，你的爱心，你的能力，你的人品，我都相信，我想通过这种磨练，你会继续干得更好。”院长一席话，顿时叫我这七尺男儿泪流满面，仿佛找到了理解的知音、依附的藤草，心里立刻暖融融的、亮堂堂的，二话没说擦擦眼泪，立刻回去洗脏衣服去了。以后，类似这样的事又碰到许多，但是想起院长的话心里就平和多了，也就能欣然接受了。还有一部分是有头脑有能力的老人，院里就合理利用，由他们形成了院民委员会，并组成劳动小组、卫生小组、管理小组等由他们亲自处理院里一切事情，餐厅所进食物就由王绍忠(保管员)老人亲自把关、验称，这样既发挥了老人余热，又调动了老人进取的积极性。

这里的工作繁琐枯燥而又复杂，累心又累身，没有什么大事业、大成就，有时候天天面对老人心里很压抑，但是，每当看到院里老人那张满意而又幸福的笑脸时，我的内心又特别的愉悦和高兴。院长每周三都亲自给全体院民和工作人员开大会，首先给老人读报，并讲一些起居、饮食、养生小常识，然后总结一下院里大事、小事和院里最近的动态，并奖励一部分老人，剩下时间就苦口婆心的给老人讲什么事情是对的，什么事情是错的，应该怎样做，叫他们辩清是非，提高全民素质、觉悟。教育院民有集体责任感、荣誉感、爱院如家，为人要忠厚、善良、宽厚、仁德，并给老人编制口号：

20xx年口号是：“团结、和谐”

20xx年口号是：“友爱、互助”

20xx年口号是：“幸福=珍惜+感恩”。

通过每周的学习，老人的变化很大，进步很多，以前那种冷漠、自私、打架骂人现象渐渐离他们远去，而相互搀扶、关心爱护、帮助的景象便呈现在眼前。

院长任何事情都以身作则去带动工作人员，要求我们一切都从自身做起。对待老人用院长的一句话就是：“一半是工作，一半是爱心，”在这里的工作人员在院长的爱心带动下，都能尽职、尽责、尽心、尽力、为老人做事，无论从饮食起居还是看护医病，都是把老人当做自己父母看待。这里的工作人员很辛苦，他们不分昼夜24小时不离人，值班守护，这里的奉献精神美不胜举，真是平凡的岗位，更能谱写爱的赞歌。使“老有所终，矜寡孤独，废疾者皆有所养”在这里是真正体现，我感觉这才叫“真爱”。今天所写的是我发自内心的早就想表达的真实的感受。

养老工作中心得体会

养老护理员职业工作须知。

（一）礼仪须知。

礼仪是指人们在社会交往活动中共同遵循的，最简单、最起码的道德行为规范，是一个人文化修养、精神面貌的外在表现。一个人在社会生活中要与他人接触，其礼仪的表现将会使他人产生很强的知觉反应，能给人留下深刻的印象。良好的礼仪修养能强化人际间的沟通，建立良好的人际关系，反之不但会损害自己的形象，而且会影响人际关系。养老护理员必须遵守以下礼仪要求：

1．着装整洁、庄重大方。

养老护理员的工作对象往往是具有丰富的社会经验和阅历的老年人，他们见多识广，一般都有良好的审美观，所以养老护理员在工作中一定要注意着装、修饰、行为举止和个人卫生。

（1）服装要清洁、整齐，在养老机构应着工作装，若在老人家庭工作其服装要庄重、大方、合体，夏天着衣不可过多裸露，衣服要经常清洗、晾晒，以保持整洁。

（2）梳短发时头发以在颈部以上为宜，长发的养老护理员工作时应把头发梳成发辫。

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肤，应特别注意。

（4）工作时可以淡妆上岗，但不可浓妆艳抹和佩戴指环上岗，以防指环引发老人的交叉感染或身体的损伤。

2．举止端庄、得体。

举止是指人的动作、表情。在日常生活中的一举一动、一颦一笑都可以概言为举止。养老护理员应举止得体，具体要求如下：

1．满足老年人生理需要的困难多，照顾时要有耐心（1）日常生活自理困难者较多，需要精心照料。

——保持老人身体清洁一些高龄、患病的老人在日常生活耍嘴皮子，经常。

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不能自己维持个人的清洁卫生，需要养老护理员的帮助。——每日护理：早晚要帮助老人洗脸、刷牙；对于戴有活动假牙的老人，要注意假牙的护理；每晚睡前要为老人洗脚，天气热时还要为老人擦身或洗澡。

——每周护理：每周要为老人洗头、洗澡1~2次，内衣、床单换洗1~2次。衣服、被褥若被打湿或弄脏要及时更换，以保持皮肤的清洁卫生。

（2）注意压疮的预防。

——对于自己不能活动或长期卧床的老人，要保持床铺平整、清洁，定时更换卧位，一般至少2小时翻身一次。

——协助老人翻身后要观察老人的皮肤有无压疮的情况。——对肢体有瘫痪、大小便失禁的老人要随时协助其更换床单、被褥，以保持老人身体的清洁和舒适，避免发生压疮。

（3）细心照顾老人的衣着——老人的衣着要合体保暖。

——老人外出时要戴帽子，冬季戴可避免受凉，夏季戴可遮挡阳光。

——老人鞋袜要舒适：夏天适宜穿轻便、宽松或软牛皮便鞋，冬季适宜穿保暧性能好、轻便、防滑的棉鞋，老人的袜子应为宽口的棉制品。

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2．老年人的饮食照顾要周到。

（1）饮食照顾要周到。老年人由于牙齿的松动或缺失，对较硬的食物咀嚼困难，吃饭慢，食量少，常常饭没呼完就凉了，养老护理员要及时发现，将饭菜重新加热，而且食物应煮得软烂、可口。

（2）设法满足老人营养需要。有的老人味觉与嗅觉功能减退，常感到食物没有味道，影响食欲和进食量，但老年人又不能吃过多的盐和糖类。此时养老护理员不但要满足老人的营养需求，还要设法使老人增加进食量，享受进食的愉悦。

（3）注意进食的安全。对不能自理的老人，养老护理员要帮助老人进食。

3．对老年人排泄的照顾要熟练、耐心。

老年人活动少，肠蠕动减慢，再加上平时进食、饮水不足，食物过于精细，所含容易发生便秘；老年人因饮食不当或疾病而导致腹泻；个别老年人因衰老、疾病或肛门、尿道括约肌的神经功能失调，而造成大小便失禁等。

4．老年人易发生睡眼障碍需仔细观察和照顾。

（1）老人的睡眼时间要充足。健康的老人每天需要有8小时以上的睡眼；70~80岁的老人每天睡眼应在9小时以上；80~90岁的老人睡眼时间应在10小时以上。

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（2）及时发现老人睡眼障碍。睡眼障碍是老年人经常发生的健康问题，如失眠、早醒、入睡难等。

5．老年人感官系统的功能下降，需要特殊照顾。

老年人的视力、听力减退，使老人与外界的沟通困难，长此以往对老人的身。

心健康造成不良影响。养老护理员要设法帮助老人，弥补因视力、听力减退造成的困难。

6．老年人安全保护。

（1）注意环境的安全设施。在布置老人室内及室外环境时，应注意老人的安全，如取暖、用电、沐浴、室内家具，物品等，要从老人的需要考虑，以防不慎造成老人的损伤；养老护理员要强化安定意识，如对自理困难的老人要避免其坠床，使用热水袋的老人要防止其烫伤。

（2）了解老人的心理状态。有的老人不服老或是怕麻烦别人，生活中的事情愿意自己动手去做，但又常不能控制自己的姿势，如自己上凳子、爬高取放物品而发生跌倒摔伤等意外。因此，养老护理员照顾老人时，就根据具体情况给予照顾。

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时间不要太长，每次30分钟到1小时，每日2次，以防老人疲劳。外出时走路要慢，注意安全，应有人陪伴，以防发生意外。

（4）进食中预防误吸、误服。在进食、饮水中易发生呛咳、噎食或误食等情况的老人，养老护理员要特别注意。在老人进食、饮水中做好指导，进食应采取坐位或半坐位，对不能坐起的老人将上半身抬高30~50度再进食，以防呛咳、误吸。

7．要注意预防感染。

老年人免疫功能下降易发生感染性疾病：老年人机体免疫功能下降，感染性疾病的发生率明显高于年轻人，尤其是呼吸系统与泌尿系统感染性疾病，因此，在对老人的照顾中要注意预防感染。

（1）注意老人的保暖。

（2）重视口腔及身体各部位的清洁卫生。（3）经常对老人生活的环境进行清洁。（4）注意饮食卫生，餐前、便后为老人洗手。（5）指导老人不要随地吐痰、注意经常洗手等。

（6）能自理的老人要鼓励其锻炼身体，以增强抗病能力，预防疾病。

（7）养老护理员在照顾老人前后也要认真洗手。8．随时注意观察员老人的身体状况。

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老年人机体反应能力下降，患病不易发现。由于机体反应低下，老年人患病后常没有典型的临床症状，使用使得老年人患病不易被及时发现，也容易被忽略或误码诊，从而不能及时治疗，延误码了病情。因此养成老护理员应随时注意观察员老人的身体状况，如发现异常表现，即使是最细微的表现，也要引起重视。

护理员的心酸。

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消掉。张阿姨心里觉得很委屈，每天勤勤恳恳的工作却换来这种事儿,特别想不开。经过院里领导慢慢的劝解,让张阿姨自己一一解开了心里的结,最后张阿姨重新认识了这个令人尊敬的伟大行业！

1、须参加有关部门组织的统一培训，考核合格后持证上岗。2、须服从领导、服从工作安排，具有敬老、爱老的工作责任心。3、须统一着装、挂牌服务，做到服务规范、语言文明、细致耐心、防范未然。

4、须熟悉掌握为老服务的技能，严格工作制度，严格遵守各项工作的操作程序和服务标准。

5、服务工作定时、定点、定量、目的明确，服务到位，尽职尽责的达到服务目的，保质保量完成工作任务。

6、经常与老人交流沟通，了解服务对象的生活特性，努力满足老人的正常需求。经常性进行情感交流。

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7、在服务时未经主人允许，不准拿用、乱动服务对象的物品，尊重老人，不许探知他人的隐私，尊重老人的生活习俗、习惯。

8、在工作中如遇到意外和突发事件，必须采取积极地防范和急救措施，熟知各种求救电话，避免各种不良后果发生。

9、在工作中，每日要有服务记录，服务工作作完后之后，由服务对象签订服务意见，完成和达到服务要求，每月兑付劳动报酬。

核心提示：养老护理员作为新兴职业，将伴随全球老龄化社会的到来，呈现需求大于供给的总趋势。但不可忽视的现状是从业人员素质低、收入低，导致整体水平低。有关专家指出，如此状态与其使命严重相悖，养老事业完全市场化已暴露“失灵”之弊端。为提高护理服务质量，一些有远见的部门及机构开始重视养老护理员的培训工作。

6月9日，美国最大的居家养老护理公司之一的仁爱华在北京开设了其在中国的第一家护理所。而这一天，中国首批养老照护员拿到了培训结业证。据介绍，这些养老照护员的收入已经超过了很多白领。

居家养老需要高素质的护理员。

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中国老人们能有一种适合居家养老方式就成为了期盼。而在美国，一种居家养老的模式受到了越来越多老年人家庭的青睐。它以照护老年人和残疾人为主要目标，根据客户的不同需求，提供陪伴和家务、个人护理、健康引导和专业护士服务等。

此次引入北京的首家“仁爱华”居家护理营业所，就是这种方式在中国的尝试。6月9日也是中国首批照护员拿到培训结业证的日子。而护理所管理的人员都是到美国经过培训的，当然收入也比普通家政人员高出不少，根据工作性质的不同，他们的工资在4000元到6000元之间，如果照护员掌握特殊的技巧还能够挣得更多。

全国有养老护理员2万余名需求量约1000万人。

我国60岁以上的老龄人口已达1.67亿，超过日本人口总数，相当于广东、广西、江西三省区的人口总数。随着人口老龄化加剧，养老服务需求日渐增多。

我国的养老服务体系主要由居家养老、社区养老、机构养老三部分组成。面对人口老龄化的挑战，政府将通过建立标准、科学规划、加大投入来扶持养老服务体系建设，并动员社会力量参与。

专业化服务队伍的欠缺问题已引起全社会关注。我国已经有了养老护理员职业，但人才极为缺乏。据全国老龄办副主任吴玉韶介绍，全国养老护理员有2万余人，但需求量约为1000万人，缺口巨大。

养老服务业将出现五大转型。

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有专家认为，今后我国养老服务业将出现五大转型：从家庭保姆照料到专业护理员照料的转型；从以家庭和个人的赡养照料为主到以社会制度性保障为主的转型；从保障老年人衣食住行基本生活到提供康复照料、情感护理等服务保障的转型；从传统的经验性管理到标准化管理的转型；从以政府为主办养老院、敬老院到公办与民营同步发展模式的转型。如何改变当前居家养老服务的局面？全国老龄办相关领导认为，从政府的角度来讲，一要制定政策，扶持发展；二要加大公共财政支出，扩大政府资助，实行政府补贴；三要加强服务队伍建设，尽快培养和造就一批有责任心和专业技能的护理服务队伍，使老年人在家里就可以得到所需要的专业化服务。（记者泰然）。

相关链接。

日本人正在回归居家养老。

自从1982年日本出台了全面推广老人保健设施的《老人保健法》，日本老人福利政策的重心开始转移到居家养老、看护的方向。比如，政府出资培训了10万名家庭护理员，负责看护老人，处理家务；普及托老所，提供短期入住、看护、治疗；开发了一批低价位的“三代同堂”式住宅。

近年来，一项名为“地区综合护理服务系统”的新举措实行。政府着力打造“30分钟养老护理社区”，即在距离大概30分钟车程为半径的社区内，建设配备小型养老护理服务设施的新型服务社区。

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日本的养老护理制度是一种“按需养老护理”，护理人群被分成不能站立、不能步行、不能脱穿裤子、不能排便、不能用餐、不能吞咽食物、不能记忆等各个级别，有关机构按照不同的级别提供登门访问、短期入住、入住特别养老机构、入住老人福利院等不同服务。

过去一年，我中心就居家养老服务工作全面贯彻落实科学发展观，全面解放思想，创新发展思路，紧紧把握养老中心发展机遇，推进落实各项养老工作任务。

一、中心规划。

1、树立发展目标：把握需求，提供服务，注重实效，使老人过上有保障有尊严的生活；落实政策，开拓创新，办出特色，创建省级示范养老机构。

2、明确服务思路：中心以老年人家庭为基本服务单位，依托家庭（家属）和社区，有效运用政府购买服务资源，组建高素质专业服务队伍，与社区紧密合作提供服务，提升社区居家养老服务的专业化水平和服务效果。

3、理顺服务关系：

与老人：以老人需求和家庭支持为基础，老人和家庭充分参与；与社区：发挥各自优势和资源，与社区紧密合作开展有效服务；与政府：用好政府购买服务资源，实实在在解决社会养老问题。

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规范服务流程：中心建立了规范的服务流程，建立关系——需求评估——服务设计——服务实施——效果评估——后续跟进。

4、打造专业团队：中心建立专业的工作队伍开展服务，目前全体工作人员20名，其中行政3人，社工3人，康复师2人，养老护理员10人，财务1人，厨师1人。

二、主要工作。

1、中心建设，夯实基础。

设施方面，在建筑面积有500㎡的营盘街社区的房屋投入资金进行装修和设备购置，安装了电风扇、电视机，配备了桌椅、饮水机、报架、书橱、培训室，铺设了地板，增加了户外健身设备，各种防火防电设施一应俱全，能同时容纳几十人(更多请你搜索：)共同活动；制度方面，健全了管理制度、服务指南、家政服务员工作职责、专职义工岗位职责、老年活动室制度、医疗保健室制度、志愿者服务探望制度等，初步建立健全了居家养老网络系统。

2、考擦学习，厚积薄发。

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管理人员到长沙民政学院社工系、康复系考察学习，并邀请为员工开展培训。

3、员工培训，建设队伍。

新康养老服务中心与长沙市阳光新青年职业技术学校于2014年10月30日起，按教学大纲实施，实行全日制养老护理员培训，组织了46名下岗、失业人员进行了120个课时统一专业居家养老护理培训。培训结束后，统一考试，95%通过考核，统一发放职业资格证书，为给所服务的老人们提供优质的养老服务工作做好充分的人员储备工作，为养老服务工作的开展奠定了坚实的基础。

养老护理员高级养老护理员职责养老护理员养老护理员测试题养老护理员职责。

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养老工作中心得体会

通过学习，我深刻领会和准确把握科学发展观的精神实质，自觉用以指导实践。我们不仅要有很强的学习能力，良好的工作能力，而且还要有好的创新能力和自律能力。学会用全面的、发展的、联系的观点看人看事，提高辩证思...十七大报告中提出，“在新的发展阶段继续全面建设小康社会、发展中国特色社会主义，必须坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观。”并指出，要在全党开展深入学习实践科学发展观活动。这是对全党同志深入学习贯彻科学发展观发出的新号召，提出的新要求。

科学发展是一个永恒的主题，科学发展观具有长期的指导意义。人类社会的永续发展，根本上都需要可持续发展的理念。以科学发展观统领和总揽工作全局，不是权宜之计，而是必须长期坚持用来指导我们的工作。其基本立场、观点方法无论在过去、现在和将来都应该长期坚持。能否全面贯彻落实科学发展观，不仅关系到养老保险自身的科学发展，也关系到经济社会的全面协调可持续发展。学习实践科学发展观活动，重在实践。坚持以人为本，把服务经济社会科学发展和实现养老保险事业的科学发展统一起来，使发展的目标更加明确，发展的思路更加清晰，发展的进程更加科学。

在深入学习科学发展观的过程中，要提升我们的职业道德水平和专业素质，提高养老保险部门的服务质量和服务水平，要做到以下几个方面：

一要提高学习能力，进一步增强自身素质。“学而不思则罔，思而不学则殆。”学习既是一种政治责任，也是一种精神追求和思想道德境界。面对纷繁复杂的社会现实和各种矛盾，要严格要求自己争当实践科学发展观的排头兵，必须博学善思，开阔视野，追求进步，增长见识，深刻领会科学发展观的内涵和实质，着力提高科学发展的能力和水平。

切实做到“三个坚持”：一是坚持勤于学习。学习是工作之基、能力之本、水平之源。在经济社会快速发展变化的新形势下，学习尤为重要。把学习当成为一种自觉追求、一种生活方式。要从书本中、从媒介上获取知识和信息，向实践学习、向人民群众学习，通过学习，研究工作、探讨问题，开阔眼界、增长才干、推动发展。二是坚持善于思考。要切实提高敏锐性和洞察力，养成勤于思考的良好习惯。工作中要认真调研，全面分析，归纳比较，仔细过滤，用全面的、辩证的、发展的方法，透过现象看本质，在虚心听取方方面面意见的基础上，学会从不同角度、从不同的层面去观察和思考问题，以求洞悉事物，通晓事理，集思广益，科学分析，以明确发展方向、完善发展思路。三是坚持学以致用。学习是途径，应用才是目的。要坚持理论联系实际，善于运用理论去指导实践，善于用实践去检验学习的效果，坚持“学中干，干中学”，坚持学以致用，善于从实践中总结提高。我们要站在增强党的先进性、提高党的执政能力的高度，认识和把握科学发展观的理论实质，切实做到真学、真懂、真信、真用。真学，就要认真学习科学发展观的重要理论内涵，理解和把握科学发展观的理论实质和根本要求，既要坐得下来，更要静下心来、学得进去，戒骄戒躁，以谦虚的态度当好学生；真懂，就要深刻领会科学发展观的理论精髓，使科学发展观理论不仅能够入眼入耳，更能入心入脑，成为指导实践的一种能力；真信，就要坚持用马克思主义世界观、方法论武装头脑，通过学习，增强科学发展的坚定性，积极主动地用科学发展观解决当前发展中存在的问题；真用，就要用科学发展观指导工作实践。:二要提高工作能力，进一步增强服务群众的本领。新形势下我们尤其要具有综合分析研究的能力，能够在复杂的人物和事件中透过现象看本质，抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，并根据事物的发展趋势，预测未来可能出现的问题，超前采取防范措施，把工作做在前面，掌握工作的主动权。养老保险部门是一个为群众服务的窗口单位，它的服务优劣在一定程度上会影响社会的稳定。我们要在广大职工中广泛开展“忠于职守、爱岗敬业、开拓进取、乐于奉献”的职业道德教育，树立热情服务的宗旨，实行办事程序公开，做到廉洁办事，为我县经济发展提供良好的环境。

三要提高创新能力，进一步增强工作的实在性。随着改革的不断发展和深入，养老保险工作面临的新情况、新问题将会越来越多，工作任务也将会越来越繁重。要使养老保险工作再上新台阶，要求全体职工必须提高创新能力。如何结合建设社会主义新的要求，顺应形势进行不断总结、巩固、升华，是值得我们认真思考的问题。要讲发展，不断开拓工作新局面，要以良好的精神状态面对全新的工作。要发扬艰苦奋斗、埋头苦干、自觉奉献的优良作风，坚持说实话、办实事、鼓实劲、求实效，勤于政事，苦干实干，把心思用在工作和事业上。

四要提高自律能力，进一步增强养老保险工作者的形象。我们的一言一行，不仅代表着个人，而且代表着党的形象。我们一定要珍惜党的政治声誉，堂堂正正做人，走好人生之路，树立良好的形象。要着力规范服务行为，强化岗位责任、行业自律制度，形成舆论监督、群众参与的监管体系。要正确认识自我，培养高尚的人格。做人要谦虚，始终保持谦虚谨慎、戒骄戒躁的良好作风。

科学发展，重在发展，贵在科学。科学发展的本质要求，就是尊重和遵循客观规律求发展，按客观规律办事。贯彻落实科学发展观，不仅要提高掌握科学发展观的理论水平，而且要提高实现科学发展的知识水平。面对新情况新问题，学习的任务更加繁重，掌握新知识、提高新能力的任务更加繁重。只有不断学习、更新知识、增长才干，才能适应新的形势和新的要求。我们要根据履行职责的要求，本着缺什么补什么的原则，学习相关领域的知识，不断完善知识结构，提高业务素质，努力提高综合能力。

开展好学习实践科学发展观活动，还要深入基层做好调查研究，调查研究是谋事之基、成事之道。我们要深入基层、深入群众、深入实际，通过开展广泛深入的调查研究，切实提高思想认识水平，切实提高政策水平，切实提高工作水平，努力把构建社会主义和谐社会的各项工作落实好。2008年金融风暴对我县企业特别是工业企业影响巨大，作为养老保险部门，我们要深入企业去了解情况，积极帮助企业排忧解难，探索建立服务企业的长效机制，全力为县内企业健康发展保驾护航，这正是学习科学发展观的实践证明。

总之，通过学习，我深刻领会和准确把握科学发展观的精神实质，自觉用以指导实践。我们不仅要有很强的学习能力，良好的工作能力，而且还要有好的创新能力和自律能力。学会用全面的、发展的、联系的观点看人看事，提高辩证思维的能力和认识问题、分析问题、处理问题的能力。要不断地加强世界观、人生观和价值观的教育和改造，塑造养老保险工作者特有的人格魅力，以人格的力量影响和推动工作的落实。

浅谈如何做好新形势下的居家养老工作。

发表时间：2009-2-2310:59:32作者：沈小平阅读：

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推进居家养老服务已成为推进养老服务社会化总体方向，是我省发展养老服务业的必然选择。老龄工作部门该如何借助十七大全面关注改善民生促进和谐社会建设的大好时机，乘势而上，深化“3587工程”，进一步发挥社区老龄工作组织和服务网络在居家养老服务中的积极作用，我认为应当从以下三个方面予以正确把握。

一、明确含义，正确定位。

开展居家养老服务，首先必须明确其含义。所谓居家养老服务，是指在传统家庭养老、子女亲属照料的基础上，政府和社会力量依托社区，有组织地为需要帮助的老年人提供社会化养老服务的新型养老模式，服务的主要内容为生活照料、医疗康复、紧急救助、法律维权和精神慰藉等。它是我国发展社区服务，建立养老服务体系的一项重要内容。

居家养老服务这个概念里有两层含义：一是指老年人按照我国民族生活习惯，选择居住在家庭中，而不是入住在养老机构内，安度晚年生活的传统养老方式。居家养老的主体是老年人，居家养老的载体是家庭，养老照料的责任是亲属。让老年人生活在熟悉的家庭环境中，接受家庭其他亲属成员对其晚年生活的照顾，享受亲情融洽的家庭生活氛围，是符合中国国情的主要养老传统选择。二是随着家庭小型化和空巢家庭的出现，为改善居家老年人的生活质量，减轻家属的照顾压力，要依托社区居家养老服务照料机构为老年人提供生活照料、医疗康复和休闲娱乐等服务。居家养老服务的内容主要是生活照料和康复护理，并逐步向精神慰籍领域拓展；居家养老服务的方式主要是上门进行个案服务，同时发展社区老年人日间服务机构，对老年人进行综合性的集中服务照料。

因此，居家养老服务实际上是在社区建立一个支持家庭养老的社会化服务体系，它具有服务主体多元化、服务对象公众化、服务方式多样化、服务队伍专业化等特点。“居家养老”服务相对过去传统的“家庭养老”而言，虽只是一字之差，却赋予了全新的含义，它把社会化的为老服务引入家庭，是对传统的家庭养老模式的补充与创新。我国要建立具有中国特色的养老服务体系，发展居家养老服务正是这一体系的基础工程。换言之，这也是立足于社会主义初级阶段的基本国情和中华民族孝亲敬老的优良传统，充分尊重广大老年人的意愿和心理需求，在继承、改革和发展传统家庭养老模式的基础上，全力营造的一种新型的老年人在家里居住与社区照顾、上门服务紧密结合的新型养老模式。它既不同于并优于传统的家庭养老模式，也不同于机构养老模式。它是目前有效应对人口老龄化严峻挑战、破解为老服务难题的根本办法，是有效解决绝大多数老年人养老服务需求的一项现实选择。

明确了含义，就可以找准与开展居家养老服务相关各方的定位。

第一，各级政府的定位。政府在开展居家养老服务中应当是扮演倡导者的角色，其作用是对这项工作进行宣传、规划、扶持（应当逐步由目前阶段直接买单过渡到为服务主体提供扶持政策资金）、监督和评估。陈加元副省长在省老龄委第七次全会上指出，政府在开展居家养老服务工作中，应当发挥好三个方面的主导作用：一是要把居家养老作为基本公共服务和全面改善民生的重要内容，加强基本公共财政保障，建立居家养老服务的各项制度和工作机制；二是要统筹规划，整合资源，建立和完善城乡社区养老服务体系，扩大居家养老服务范围；三是政策要向农村倾斜，向欠发达地区倾斜，向困难群众倾斜。具体实施中可采取政府补贴、购买服务等措施，切实保障生活困难老人、高龄老人、“五保”和“三无”老人的服务需求。我认为，陈加元副省长讲的政府这三个主导作用，既是开展居家养老服务的关键所在，也明确了各级政府在开展居家养老服务工作中的责任。

第二，各有关部门的定位。目前，涉及居家养老服务的主要部门有民政、老龄、财政、劳动和社会保障、卫生、文化、教育、体育等部门，要协调好各有关部门关系，避免政出多门。要按照“探索建立政府主导、民政部门牵头、全社会共同参与的福利事业发展机制和相配套的工作机制”、“整合基层民政公共服务资源，依托区域社会救助服务机构、农村敬老院、福利院、救助管理站、社区服务中心、社区星光老年之家、慈善超市、避灾中心等服务平台，综合发挥基层卫生、教育、劳动、体育、文化等相关设施的整体效应，形成覆盖城乡、满足城乡居民不同需求的服务网络”的总体要求，积极争取财政、劳动和社会保障、民政等部门在资金、公益性岗位等方面的支持，继续发挥老龄工作“参谋助手、综合协调、督促检查”作用，对各地开展居家养老服务工作的情况予以密切关注和及时调研总结指导。

第三，中介组织和社会团体的定位。这是今后实质性开展居家养老服务的真正主体，但目前的发展远未到位，亟需积极培育和发展。各级政府应按照政企、政资、政事、政府与中介组织分开的要求，积极转变职能，尽可能多地将居家养老服务交给社会中介组织和非营利机构去办，交给市场和企业去办。政府要积极培育、鼓励和支持各类社会组织、服务团体、非营利机构、服务性企业的建立和发展，鼓励各类公办的为老服务机构进行改制和改组，在政府的指导下努力担负和开展各种形式的居家养老服务，利用专业知识和技能、现代信息技术、物流配送平台等手段，为众多的老年人提供他们所需要的各种服务。应鼓励和发展居家养老服务的社会组织进行连片辐射、连锁经营、统一管理的服务模式，支持各类居家养老服务形式的改革和创新。要特别注意扶植和发展社区内老年人自我服务、自我管理、自我积累和发展的群众组织，依靠群众的智慧和创造，走出一条适合本地经济社会发展状况，符合人口老龄化特点和需求的居家养老服务新路子。

第四、社区的定位。作为自治组织，社区主要是提供传递养老服务需求信息沟通的一个平台，而不是现在承担太多的养老服务微观责任。“上面千条线，下面一根针”，什么为老服务的工作都要社区做，社区再扩张也将不堪重负。

第五、家庭的定位。家庭成员目前在居家养老中仍然要扮演最重要的角色，即使是全国居家养老服务工作做得最好的上海市，目前以家庭成员为主要照料者的比重仍高达90%（“9073”工程的含义即为由家庭自我照顾养老的老年人占90%，享受社区居家养老服务占7%，享受机构养老服务占3%）；我省目前的这个比例至少应在95%以上。因此，当前和今后一个时期，仍然必须提出巩固完善家庭赡养的任务。要按照《中华人民共和国老年人权益保障法》和《浙江省实施〈中华人民共和国老年人权益保障法〉办法》的规定，确保赡养人履行对老年人经济上供养、生活上照料和精神上慰藉的义务，照顾老年人的特殊需要。否则，光提居家养老服务、政府和社会的责任，忽视家庭的最基本养老服务功能，政府和社会也将不堪重负。

第六、老年人自身的定位。作为这项工作的受益者，老年人自身也有个正确定位问题。对那些没有或缺乏支付能力的特殊老年人群体，如“五保”、“三无”、低保、残疾等困难群体，仍应由财政兜底，各级政府承担责任；更多的老人是需要帮助满足需求，有支付能力的老年人群体今后会越来越大，这就需要引导老年人改变消费观念，愿意自己掏钱购买所需的各种为老服务。

二、选准突破口，稳步推进。

居家养老服务能否顺利开展，突破口选取得准不准非常重要。从各地现有成功的经验看，主要有以下几个方面：

（一）从工作对象上讲，应当从最需要帮助的老年人做起，确保最困难、最需要帮助的老年人首先受益。上海等地的经验表明，设立应急救助门铃（电话）、邻里结对帮扶、社区上门看望等在居家养老服务中首先出现并不是偶然的，而且也确实有效地防止了独居老人出现意外多日无人知晓事件的再度发生。杭州市下城区实施“金晖送到家、养老不离家”为主题的居家养老金晖工程，建设“五金项目”（即金灵通、金保健、金管家、金筷子、金港湾），其中“金灵通项目”安装“援通”紧急救助服务呼叫系统的第4天就成功抢救了一位老人，目前服务范围已在下城区实现全覆盖，为老年人提供各类服务8万多人次，成功抢救紧急求助人员50多名。从而使这项工作真正起到了“上为政府分忧，下为百姓解愁”的作用。

（二）从服务模式上看，应当从本地实际出发，选择具有本地特点、又最易为老年人接受的方式开展服务。宁波市海曙区首创了“走进去、走出来”的海曙模式。所谓“走进去”，就是对一些高龄、独居的困难老年人，通过政府购买服务，由经过敬老协会正规化培训后持证上岗的服务员上门服务。他们除了每天到老人家中料理家务、买菜做饭、看病拿药、洗衣拖地外，还主动开展一些亲情化的特殊服务，深受老年人的欢迎。由于服务员均为本地人，没有语言沟通和生活习惯障碍，老年人家庭对他们也很满意和放心。所谓“走出来”，就是让大部分行动方便的老年人，走出小家庭，融入社区大家庭。社区相继建立了带有日托服务功能的居家养老服务中心，向老年人提供日托、就餐、康复、休闲娱乐、学习等多种服务。白云庄社区推出的服务项目最多，现已有8大类53项服务。杭州市拱墅区是个老国有企业退休职工集中居住区，率先推出融助老助残服务和解决“4050”人员再就业为一体的“一岗解两难”新模式，即由政府“买单”设立助老助残服务站，安置“4050”下岗失业人员从事社区助老助残服务。目前，该区已建成助老助残服务站30个，安置“4050”人员、残疾人就业166名，为1250余名高龄、孤寡、独居、残疾、困难老年人提供了公益性养老服务，有偿、低偿养老服务覆盖至全区近6万退休老人，达到了“一岗解两难”的双赢效果。

（三）从经费保障上看，开展居家养老服务，应当按照市场经济规律要求建立起新的运行机制，以较小的投入获得较大的产出，使政府有限的资源获得较恰当的使用和最大化的效益。杭州市上城区成立“为老服务联盟”，搭建了“二化四网六平台”信息服务平台（社区管理、服务信息化，“e家人”社区事务管理网、电脑服务网、电视服务网、电话服务网，社区事务管理平台、居民互动网络平台、公共服务信息平台、社会志愿者服务平台、居家养老服务平台、为民服务联盟平台），形成“投资多元化、运作市场化、管理规范化、对象大众化、服务人性化、队伍专业化”以及专业服务与志愿者服务相结合的“六化一结合”养老服务社会化新体系。象这样我省已开展居家养老服务的区（市），目前补贴资金均由当地财政投入，一般一个区（县）每年投入100—200万元即可，花钱不多，但受益面广，效果较好。如宁波市海曙区每年财政安排居家养老的经费为200万左右，可供享受“走进去”居家养老服务的老人有600位，享受“走出来”居家养老服务老人有3万多。对经济欠发达地区，则可由省财政采取加大转移支付的力度等方式给予专项补贴，扶持开展居家养老服务工作。

从推进的程序来看，一般是先城区后农村；先发达地区后欠发达地区。随着民政部门建设农村新社区试点和实施“农村老年福利服务星光计划”，农村老龄工作的力度进一步加大，居家养老服务工作正逐步由城市向农村延伸。各地针对2006年全省城乡老年人口生活状况抽样调查农村老龄化程度高于城市、农村纯老家庭户比例已达50.34%、低龄老年人中有四成左右、高龄老人中有近三分之一未能得到照料的严峻形势，进一步加大农村老龄工作的力度，特别是宁波市北仑区、镇海区、余姚市，台州市仙居县等区（市、县）已经探索并实质性开展农村居家养老服务工作。今年8月27日，陈加元副省长在专报信息《余姚市鹿亭乡创新举措推出“虚拟养老院”破解山区养老难题》上批示：“余姚的‘虚拟养老院’是从山区实际出发开展养老服务的又一模式，值得类似地区学习借鉴”。至此，陈副省长已先后六次专门就居家养老服务工作作出了重要批示。随着这些批示的贯彻落实，必将有效推进我省的居家养老服务工作。同样，随着居家养老服务工作逐步向农村延伸，逐步满足农村老年人居家养老服务的需求，统筹城乡发展目标在老龄工作中的要求也将逐步得以实现。

三、创新观念，不断深化。

下一步的居家养老服务工作，必须创新观念，才能不断深化。概括起来，应从以下三个方面努力。

（一）指导思想要新，带动设立新的工作目标、原则和服务内容。在当前新形势下全面开展居家养老服务，其指导思想应当有以下主旨：要以党的十七大精神为指导，高举中国特色社会主义伟大旗帜，坚持“以人为本”的科学发展观，立足我省实际，按照构建社会主义和谐社会的要求，建立健全与浙江人口老龄化进程相适应、与浙江经济发展和社会需求相协调，服务方式多样化、服务功能多层次、投入主体多元化的新型居家养老服务体系。其工作目标应当包括以下指标性内容：到“十一五”末，全省初步建立起政府主导，社会力量参与，服务机构具体运作的居家养老服务体系，到2010年，本省享受居家养老社会化服务人数达到100余万，约占全省老年人口15%以上；全省养老床位发展到15万余张，约占全省老年人口的2%以上。基本满足老年群体多层次、多样化的服务需求，实现家庭养老社会化，社会养老家庭化。其基本原则应当有以下几条：

（一）坚持以人为本，促进社会公平。确保最困难、最需要帮助的老年人首先受益，共享改革发展成果。同时，逐步使其由救助型向适度普惠制过渡，做到根据社会经济发展水平适时适度提高老年人整体养老福利水平。

（二）坚持政府主导，社会力量参与。以政府公共财政投入为支撑，以政策扶持为导向，积极鼓励社会力量参与养老服务，形成养老服务事业和产业发展的合力，完善养老服务社会化发展机制。

（三）坚持整合资源，规范养老服务。整合各类公共服务资源，依托区域养老服务机构、社区服务中心、慈善超市等服务平台，综合发挥民政、卫生、建设、教育、劳动、司法、体育、文化等相关设施的整体效应，形成覆盖城乡、满足城乡居民不同需求的规范养老服务网络。

（四）坚持分类指导，统筹城乡发展。根据各地经济发展状况、老年人需求变化、老龄人口分布等特点，统筹和均衡城乡和区域的养老服务工作，做到有计划、分步骤，稳步推进，务求实效。其服务对象是户籍和居住地在本省的年满60周岁及以上的老年人，重点对象现阶段为经济特别困难、生活不能自理且无子女或子女无法实施有效照料的低保、独居、空巢、高龄、残疾和特殊优抚对象老年人。其服务内容应当有以下几大类：

（一）生活照料服务：为老年人提供日托、陪伴、配餐送餐、家政服务等一般照料和陪护等特殊照料服务。

（二）医疗康复服务：为老年人提供健康教育、疾病防治、康复护理、开设家庭病床等服务。

（三）紧急救助服务：为老年人提供应急呼叫系统和定期派人上门安全检查服务，满足特殊困难老年人应急救助需要。

（四）法律维权服务：为老年人提供法律咨询、法律援助等权益保障服务。

（五）精神慰藉服务：为老年人提供看望聊天、心理护理等服务。

（六）其他老年人需要的服务：为老年人提供包括文体娱乐教育服务和组织低龄健康老人自愿为高龄老人服务等。

围绕新的发展思路，“十一五”期间，全省城乡社区要基本建立起多种形式、广泛覆盖的居家养老服务网络。社区居家养老服务设施要不断充实完善，服务内容和形式丰富多彩，专业化和志愿者相结合的居家养老服务队伍要不断发展壮大，居家养老服务的组织管理体制和监督评估机制逐步建立、健全和完善，城乡老年人多层次、多样化的养老服务需求能够得到基本满足。

（二）工作措施要新，应逐步形成新的制度化的规范。要完成上述的目标任务，主要措施也应从以下三个方面创新：一是加强领导，建立健全居家养老服务管理体系。各级领导要把十七大精神切实贯彻落实到老龄事业的发展中，将开展居家养老服务作为解决全社会老人养老需求的“民心工程”和政府实施构建和谐社会的“德政工程”，在思想上高度重视，摆上工作日程，下大决心、花大气力抓紧抓好。各地须建立起一个政府主导、多方参与的层级服务管理体系。实现居家养老服务工作管理体系的“横向到边，纵向到底”的格局。二是制定具体的实施办法，为居家养老服务创造良好的政策环境。各地应结合实际，研究制定贯彻落实全国十部委文件的具体办法或实施细则，为本地区居家养老服务的开展提供指导和依据。十部委文件是第一个全国性指导和支持居家养老服务普遍深入开展的政策性文件，对城乡社区开展居家养老服务从规划立项、用地用房、财政资助、税收减免、金融扶持、水电优惠、用工优待等方面都提出了一系列的支持和优惠政策原则。即将出台的省政府相应文件，结合我省实际对其进行了深化。各地应深入调查研究，结合人口老龄化分级预测和城乡老年人生活状况的追踪调查成果，拟定、出台贯彻十部委和省政府文件的具体办法和措施，为加快居家养老服务的快速发展创造更加良好、宽松的政策环境。三是构建服务网络，加快居家养老服务的软硬件建设。居家养老服务网络的硬件建设，就是要加快城乡社区服务机构、设施的建设，为居家养老服务奠定坚实的物质基础。并逐步从前期各级政府要发挥主导作用，加大投入力度，向充分发动、鼓励和资助企业、个人、外资、社团等多种社会力量以多种形式举办能够满足老年人多种服务需求的院舍、站点、连锁经营网点等设施过渡，通过政策引导，把开展居家养老、发展养老服务业与当地发展现代服务业的总体规划相衔接。逐步创造条件，引导各老年服务实体按照市场规律公平竞争，不断提升服务功能和档次，使居家养老服务最终走上市场化、专业化的道路，真正实现发展老龄事业与发展老龄产业“两个轮子一起转”。软件建设主要包括服务内容的设计施行、服务过程的控制监督和服务结果的评估管理。实现对服务质量的全员管理和全过程控制，保证老年人的多种服务需求都能得到有效满足。同时，还要重视建立和完善居家养老服务监督评估机制、风险规避机制和激励机制。提倡有条件的县（市、区）设立居家养老服务工作风险基金，用于补贴超过人身意外伤害保险支付限额部分的支出，增强规避风险能力。对开展居家养老服务工作成绩突出的单位、组织和个人，各地应定期给予表彰，促进居家养老服务水平的不断提高。

（三）对居家养老服务的核心内容认识要新，要形成质的飞跃。首先要不断更新完善养老服务的理念和目标体系。从传统家庭养老发展到社会化养老，只是近几年的事情。党的十七大又从关注民生的高度，进一步提出了“基本养老”为首社会保障目标，为我们开展居家养老工作指明了方向。因此，我们在工作理念上，要注意把开展居家养老、发展养老服务业这个目与发展现代服务业这个纲更紧密地结合起来。养老服务业是一种经济活动，而不完全是社会活动和政府行为。其不同点主要在于服务对象的支付能力有很大差异，群体中情况不一：对那些无或缺乏支付能力的老年群体，如“三无”、低保等困难群体，仍应由财政兜底，各级政府承担责任；更多的老人是需要帮助满足需求，有支付能力的群体今后会越来越大。现在的养老服务需求还处于初始阶段——家政服务阶段，今后还需要健康服务、文化服务、理财服务，等等。居家养老服务的范围会逐步拓展，是一种包含多种类、多层次服务的范畴，与现代服务业密切关联的东西；是一种覆盖全社会，使全体老年人受益的东西。而经济活动是讲效益的，因此开展居家养老、发展养老服务业也同样要走专业化、连锁化、规模化的路子。但现阶段受行政区划和管理考核体制的限制，画地为牢，展不开手脚。如一个社区办一个老年食堂，规模小、就餐人员少、效益差，不但办一个亏损一个需财政贴钱，也不可能做到按老年人特殊需要配餐，更不可能设置营养师。今后应当突破这种限制，如老年食堂，近期目标可利用现有已运作的扩大送餐范围，跨社区为附近有需要的老年人实行送餐服务，既提高效益，又能为更多居家养老的老人提供服务。远期目标就是要按照老年人口分布和服务需求来布点，突出重点，兼顾整体，逐步形成专业化、上规模、跨区划的配送餐中心。要为进入社区提供服务的中介机构及服务主体提供信息交换及质量反馈，并通过制定扶持政策，支持和鼓励社会力量多形式、多渠道兴办各类老年服务实体，促进各类养老服务主体协调发展、多种养老方式相互补充的居家养老服务体系最终形成。其次，进一步理顺现行居家养老服务的工作体制。要按照省政府《关于进一步加强民政工作加快发展民政事业的意见》，进一步规范居家养老服务工作。第一，要进一步明确各级政府在开展居家养老服务工作中的责任。要按照陈加元副省长在省老龄委第七次全会上指出的那样，政府在开展居家养老服务工作中，应当发挥好加强基本公共财政保障；建立和完善城乡社区养老服务体系；政策要向农村倾斜、向欠发达地区倾斜、向困难群众倾斜等三个方面的主导作用，把居家养老作为基本公共服务和全面改善民生的重要内容，抓紧抓好。第二，要明确各级民政部门为开展居家养老服务工作的牵头部门，并协调好各有关涉老部门的关系。整合现有基层公共服务资源，综合发挥基层卫生、教育、劳动、体育、文化等相关设施的整体效应。继续发挥好老龄工作机构的“参谋助手、综合协调、督促检查”作用和社区老龄工作组织和服务网络在居家养老服务工作中的积极作用。再次，各地应从实际出发不断创新居家养老服务的形式和做法。既要尽量动员那些生活能自理的老人走出家门，到社区的为老服务机构中参加各种活动，满足自身多种需求，融入社区生活，发挥自身潜能和余热，为其他老人和社会提供服务和帮助，提高自身的生活质量和生命价值；又要及时派专人上门为那些生活不能自理的老人提供护理、康复、心理疏导等项服务，帮助子女解除老人在家无人照看的后顾之忧；积极鼓励开展个性化的为老服务和亲情服务项目，使服务搞得更加有声有色，多姿多彩；还要把开展居家养老服务工作与深化“3587工程”结合起来，因地制宜、扬长避短、创造性地开展工作，惠及更多的老年人。再其次，要加强人才培训，努力建设一支有责任、懂专业的居家养老服务队伍。各地应对居家养老服务的专职人员，普遍实行养老护理员持证上岗制度，按照统一大纲和教材开展职业技能培训，考试合格发给相应的职业技能等级证书。同时，要加强居家养老服务人员的职业道德教育和岗位技能培训，不断提高他们的职业道德、专业技能和服务水平。还应有计划地从高等院校和中等职业学校的养老服务专业毕业生中吸纳老年康复、护理、保健、营养、心理等方面的专业人才充实到居家养老的服务队伍中来，不断改善和提高服务队伍的专业素质。应认真结合实施专业社会工作者职业水平评价制度，科学界定居家养老服务中职业社会工作者的岗位和职责，加强对社工专业人才的吸纳与培养。各地还要大力发展社区居家养老服务的志愿者组织和人员，鼓励和支持社区居民、社区单位员工利用业余时间和专业知识、技能、体能等为居家的老年人提供多种形式的养老服务。各地还应重视改善和提高居家养老服务人员的地位和待遇，坚决贯彻国家对非正规就业人员的社会保障政策规定，确保居家养老服务人员养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险等各项保险费用的及时足额缴纳。从长远看，还要结合社会工作者职业水平评价制度的实行，为专业的居家养老服务人员落实相应的物质待遇。并加强宣传教育，提高全社会对居家养老服务人员的认可与尊重。最后，要逐步形成按照老年人生活自理能力来划分享受居家养老服务等级的观念。据省老龄办今年6月在玉环县开展的抽样调查数据表明，在总样本为3624位老人中，有218人为失能老人，失能比例约为6.0%。其中，需要轻度照料的有97人，占44.5%；需要中度照料的有47人，占21.6%，需要重度照料的有74人，占33.9%。由此推算，玉环县失能老人总数在3400人左右。若以老龄化速度年增3%测算，同时考虑老年人余寿不断增加，高龄人群失能状态趋重的因素，预计到2015年，这一比例将突破7%，届时全县失能老人总数将超过5000人。今后，应当在全省逐步形成按照老年人的轻度、中度和重度三种“失能状况”来确定居家养老服务的分类、享受服务等级、评估标准等规范，从破解“失能老人照料难”问题入手，通过着力构建居家照料为主的老年人长期照料体系为核心，通过发挥政府的主导作用，引导社会力量积极参与，逐步形成和完善失能老人长期照料的社会支持系统，提升开展居家养老服务工作的层次和水平，从而使浙江的居家养老服务工作继续走在全国的前列。

养老心得体会

张爷爷是我负责的这一区域较难护理的一位老人，因为腿部疾病，行走不便，出行都靠轮椅，且做过气管切开手术，说话困难，一般人人难以理解，另外加上爷爷脾气较急，常因琐事动怒。以前就曾因一些误会跟我们产生了一些纠纷，弄得很不愉快，导致爷爷一直对我都有一些成见，前些时日，爷爷的护工因身体原因需要住院休息，于是爷爷便由我们来照顾。

由于爷爷“有口难言”，因此和爷爷在沟通上有很多困难，但经过一两天的熟悉，渐渐能听懂个大概，也慢慢熟悉了爷爷的生活规律，经过几天的相处，爷爷越来越信任我，有天晚上，爷爷指手画脚的说话，我不知道什么意思，就问爷爷是不是喝水，是不是去厕所，是不是睡觉，爷爷都摇头，后来我让爷爷把想说的话写了下来，才知道爷爷说的是橱子里有苹果，让我洗洗吃。知道爷爷的意思之后，心里顿1时暖暖的，感觉干的活再累也是值得的。在我的第一份工作中，能得到老人的赞赏，比得到奖金都让人兴奋。以真诚的心对待别人，别人自然会付以回报，我想，这就是与人相处之道吧。

孟子曾经说过：爱人者，人恒爱之，敬人者，人恒敬之。想做好服务行业，必须要学会尊重，只要你尊重别人，别人才会信任你。

---来源网络整理，仅供参考。

养老工作心得体会

随着我国人口老龄化趋势的日益明显，养老工作已成为社会热点话题。多年来，我一直从事养老工作，积累了许多宝贵的心得体会。通过与老年人亲密接触、倾听他们的故事与需求，我深刻体悟到与老人相处的艺术，也学到了许多生活中的智慧和启示。以下是我关于养老工作的五段式文章，分享我的心得体会。

第一段：尊重老年人的尊严和个性。

在与老年人相处的过程中，我深刻体会到尊重老年人的尊严和个性的重要性。每一个老人都有自己独特的人生经历和价值观，我们应该以平等、尊重和关爱的态度对待每一位老人。尊重老年人的尊严，就是要尊重老人的选择权，尽量满足老人的需求和要求。在我工作的养老院里，我们每天都会和老人一起进行一些简单而有趣的活动，比如绘画、手工制作等，以满足老年人对于生活的追求和期待。同时，我们也应该关注老年人的情感需求，与他们进行沟通和交流，尊重他们的个人空间和时间。

第二段：细心关注老年人的身心健康。

老年人的身心健康是养老工作的核心。在工作中，我们应该细心关注老年人的身体状况，确保他们的饮食、起居和健康都得到适当的照顾。我会定期为老人体检，及时处理老人的疾病和疼痛，确保老人的身体得到及时的治疗和照护。同时，我也会关注老人的心理健康，帮助他们缓解焦虑和孤独感。我常常与老人一起聊天，倾听他们的故事，给予他们关爱和支持。有时我也会举办一些有意义的活动，以提升老人的生活质量。

第三段：建立良好的人际关系。

养老工作的一个重要任务是帮助老年人建立良好的人际关系。在养老院里，老人之间的相互关系和和谐氛围非常重要。我常常鼓励老人之间进行互助和合作，帮助他们共同面对生活的挑战。在日常工作中，我也积极与老人家属和志愿者合作，互相支持，共同为老年人提供更好的服务。通过建立良好的人际关系，老年人可以感受到温暖和关怀，缓解他们的孤独和无助感。

第四段：关注老年人的精神需求。

作为养老工作者，我深知老年人的精神需求非常重要。我们需要关注老人的精神世界，关注他们的兴趣爱好和积极心态。我常常鼓励老人们参与各种活动，包括文艺表演、音乐会和健身运动等，提升他们的生活质量。我也会鼓励老人开展一些志愿者活动，帮助他们感受到社会的温暖和关怀。通过关注老人的精神需求，我们可以为老人创造积极向上的生活环境，帮助他们减轻焦虑和抑郁。

第五段：持续学习和提升自我。

养老工作是一项需要不断学习和提升的工作。我意识到，只有保持学习和进步，才能更好地为老年人服务。我常常参加养老工作的培训和研讨会，了解最新的养老服务理念和措施，以提供更加专业的服务。我也会与同事们进行经验分享和交流，相互激励和鼓励。通过持续学习和提升自我，我能更好地应对养老工作中的挑战，提供更加全面和贴心的服务。

总结：

通过多年的养老工作，我得到了很多宝贵的经验和体会。尊重老年人的尊严和个性、关心老年人的身心健康、建立良好的人际关系、关注老年人的精神需求以及持续学习和提升自我，这些都是我在养老工作中获得的重要启示。我会继续努力，为老年人提供更好的服务，让他们过上幸福和快乐的晚年生活。

养老

养老问题是当代社会面临的一个严峻挑战。随着人口老龄化的加剧，社会养老问题变得日益突出。作为一个殷切关怀社会发展的普通人，我也曾经思索过养老问题，并在日常生活中积累了一些关于养老的心得和体会。下面我将结合自己的经验和观点，总结出养老的几个关键要素。

首先，养老最重要的是要有经济来源和保障。养老金作为老年人的主要经济来源，在保障老年人的基本生活需求方面扮演着重要的角色。社会应加大对养老金的投入力度，确保老年人能够获得合理的养老金待遇。同时，培养个人养老金意识也是很关键的。通过积极储蓄、投资理财等方式，个人可以为自己的养老日后提供更充裕的资金。

其次，养老还需要有良好的心理状态和健康的生活习惯。老年人要保持积极乐观的心态，树立正确的人生观和价值观。足够的心理准备能够帮助老年人应对外部环境的变化和身体上的不适。此外，老年人还应保持规律的饮食和适量的运动，保持身体的健康状态。加强体育锻炼、适度的户外活动对于老年人的身心健康都有很大的帮助。

第三，养老需要有充实的精神生活。丰富精神生活能够让老年人远离孤单和无聊。通过阅读、写作、绘画、旅游等方式，老年人能够丰富自己的生活内容，享受到更多的乐趣和满足感。此外，老年人还可以通过参与社区活动、志愿者工作等方式，积极参与社会并与他人交流，从而更好地融入社会。

第四，尊重老年人的尊严和独立性也是重要的。随着年龄的增长，老年人体力和认知能力会逐渐衰退，但这并不意味着他们失去了自尊和独立性。作为社会成员，我们要尊重老年人的自主权和个人尊严，帮助他们维护自己的独立性。尽量给老年人提供更多的自主选择权，让他们参与决策，并给予应有的自由空间。

最后，养老问题是社会共同的责任。政府、家庭、社会各个方面都应该承担起养老问题的责任。政府要加大投入，建立完善的社会养老保障体系；家庭要加强亲情关系，为老年人提供温暖和关爱；社会各界要加强对老年人的关注和称之，为老年人创造更加友善的社会环境。

总之，养老问题是一个长期而复杂的过程，需要全社会的共同努力。不仅要关注老年人的生活物质条件，还要注重他们的心理健康和精神生活。只有通过综合的政策和社会支持，才能够让老年人在晚年过上幸福美满的生活。作为社会的一员，我们也应该为养老问题做出自己的贡献，为老年人创造更好的生活环境。让每一个老年人都能够过上安享晚年的生活，是我们共同的目标和责任。

养老体会心得体会

随着社会的发展和人们寿命的延长，养老问题日益成为一个重要的议题。作为一个关注养老问题的人，我不仅关注着自己的养老问题，也关注着社会与国家对此问题的解决方案。经过多年的观察和思考，我对养老问题有了一些自己的体会和心得体会。

首先，我认为个人的养老问题需要提前规划。人生苦短，老去是每一个人都不可避免的过程。因此，我坚信提前规划自己的养老生活是非常重要的。首先，要考虑养老金的储备，可以通过购买商业保险、投资理财等方式进行资产积累，以应对养老时期的经济需求。其次，要重视健康保障，保持良好的生活习惯和饮食结构，定期进行体检和健康管理，以确保晚年生活的质量。最后，要建立健全的社会关系和人际网络，多参加社区活动和志愿者工作，与各个年龄段的人保持交往，养老生活才能更加丰富多彩。

其次，我认为社会应该积极推动养老服务体系的建设。养老问题不仅仅是个体的问题，也是整个社会的问题。为了保障广大老年人的生活质量和尊严，社会应该加大对养老服务体系的建设和改善。首先，政府应加强对养老机构的监管，提高养老机构的服务质量和安全保障，给老年人提供一个安全、舒适的居住环境。其次，社会应加强对老年人的关爱和帮助，组织志愿者为老年人提供情感支持和生活援助，让他们感受到社会的温暖和关怀。最后，养老服务体系应该综合考虑老年人的身体和心理需求，提供全方位、多层次的养老服务，满足老年人多样化的需求。

再次，我认为家庭对老人的关心和陪伴是最重要的。养老问题源于家庭，解决养老问题也需要家庭的支持和关注。老人在家庭中需要感受到关心和陪伴，这是老年人最基本的需求。家庭成员应该时刻关注老人的身体和心理健康状况，多陪伴老人，与他们分享生活的点滴。对于那些需要特殊照顾的老年人，家庭更应该承担起照料的责任，给予他们细致的关怀和无微不至的照顾。只有在家庭的关心和陪伴下，老人才能感到幸福和安宁。

最后，我认为养老问题涉及到全社会的重视和共同参与。养老问题不仅仅是个体和家庭的问题，还是社会的问题。社会应该加大对养老问题的宣传和教育力度，提高人们对养老问题的关注度和重视程度。此外，社会各界应积极参与到养老服务中来，组织各类活动和社区服务，为老年人提供服务和支持。同时，也需要加强法律和政策的保障，制定更加完善的养老法律和政策，提高老年人的权益保护和社会地位。

总之，养老问题是一个需要全社会共同努力解决的问题。个人需要提前规划自己的养老生活，社会应该积极推动养老服务体系的建设，家庭需要关心和陪伴老人，社会各界需要共同参与养老服务。只有这样，才能让老年人晚年生活过得幸福、健康、有尊严。

养老体会心得体会

随着社会的不断发展，人们的寿命也在不断延长，养老问题也日益引起了人们的关注。作为了解和体验过养老生活的人，我也有着自己的一些心得和体会。在这篇文章中，我将通过五个主要方面，来分享我对养老的感悟和思考。

首先，养老是一个大问题，需要从早期就开始考虑。尽早规划养老计划，是养老生活的基础。而养老金和医疗保险则是养老计划中最重要的两个方面。随着社会的改革和国家政策的进一步完善，我们现在的养老金制度越来越健全，但它仍然需要我们自己的补充。所以，在年轻的时候就应该开始积累养老金，例如通过公积金等方式，使自己有一个稳定的养老经济来源。另外，要保持良好的身体健康，这是一个保障养老幸福的重要因素。提前预防疾病，保持身体的运动和健康饮食，是养老计划的必要元素。

其次，社交联系对于养老生活的重要性不可忽视。在退休后，许多人感到孤独和无聊，因为他们失去了工作和与同事交流的机会。因此，建立和保持良好的社交关系，成为了养老生活中必不可少的一部分。参与一些社区活动、加入一些兴趣小组、与亲朋好友保持联系，都能帮助我们渡过养老生活中的孤独感。与人分享生活的喜悦和烦恼，互相关心和帮助，会给我们带来减轻压力和快乐的感觉。

第三，保持积极的心态至关重要。养老不仅仅是一个物质问题，更是一个心态问题。积极的心态有助于我们面对生活中的一切困难和挑战。即使是面对亲人离世、朋友离去或者自己的健康问题等，我们也应该坚持积极的态度来应对。拥有一个积极的心态，可以帮助我们更好地适应养老的生活，发现生活中的美好和乐趣。

第四，精神文化生活的丰富也是养老中不可或缺的一部分。退休后，我们应该有更多的时间来品味生活。读书、听音乐、欣赏艺术和参观博物馆等活动，都能帮助我们丰富自己的文化修养，培养兴趣爱好，增强生活的乐趣。此外，参与一些公益活动，为社会做些贡献，也是养老生活中非常有意义和满足感的一部分。

最后，家庭的关心和支持很重要。在养老期间，有亲人的陪伴和支持，是养老生活中最珍贵的财富。亲人们的关心和关爱不仅可以给我们提供物质上的帮助，更能给我们带来温暖和幸福的感觉。而对于我们来说，也要尽力去关心和照顾家人。亲情的传递和跨代的交流不仅可以使我们在物质上得到满足，更能满足我们的精神需求，让我们的养老生活更加美满和幸福。

综上所述，养老是一个长远而持久的过程，需要我们从早期就开始付诸行动。充分规划养老计划、保持健康的身体、积极参与社交活动、保持良好的心态、丰富精神文化生活和家庭的关心和支持都是养老生活中必不可少的一部分。只有这样，我们才能享受到幸福和满足的养老生活。

养老

养老是每个人生命中不可避免的一个阶段，它是人类社会发展的必然结果。随着我们逐渐步入老年，如何积极应对养老，保持健康乐观的心态，成为了我们不可回避的问题。在养老的过程中，我深深感受到了许多心得和体会。

首先，我认识到养老并不仅仅是身体上的养护，更重要的是精神上的滋养。随着年龄的增长，身体逐渐变得不如以前强健，很多活动都变得困难。然而，我们可以通过参加一些适合我们的活动，丰富自己的精神生活。比如，我加入了一个志愿者团队，每天抽出一些时间去帮助需要帮助的人。通过帮助他人，我感到自己价值得到了肯定，同时也能感受到被需要的喜悦。

其次，我意识到了养老是一个人的事情，但也需要依赖家人的支持。在家人的陪伴和关心下，我能够更好地养老。他们时常陪伴我散步、聊天，也会为我准备一些我喜欢的食物。在我生病住院的时候，他们会24小时不离不弃地陪伴在我身边。这种关爱和关心让我感到无比的温暖，也让我更加坚定地相信养老不仅仅是个人的事情，家人的陪伴和慰藉对于养老的意义是不可替代的。

第三，我体会到了养老需要保持乐观向上的心态。人生的道路上，充斥着各种各样的困难和挑战，养老也不例外。但是，如果我们抱着积极乐观的心态去面对养老中的困境，那么我们会发现其实养老并不是那么可怕。我曾经遇到过身体不适和情绪低落的时候，但是家人和朋友的鼓励让我重新振作起来。他们告诉我，虽然养老有一些不好的一面，但是我们仍然可以通过积极面对，让生活充满乐趣和意义。

第四，我意识到养老是一个长期过程，需要我们有很好的财务规划。随着年龄的增长，我们的生活开销也会越来越大。为了保证养老期间的生活质量，我们需要提前开始做好财务规划。我在中年的时候，就开始积攒养老基金，并选择了一些长期稳定的投资工具。现在，我能够安心地度过养老生活，不必担心生活开销的问题，这给了我更多的安全感。

最后，我从养老中体会到了人生的重要价值。养老不仅仅是自己一个人的事情，也是关于奉献、关心和爱的事情。通过参与社区服务和志愿者活动，我感受到了自己的价值所在。在与他人的交流和帮助中，我得到了更多的快乐和满足感。我认识到，把自己所学所长和经验分享给年轻一代，是一件非常有意义的事情。通过我自己的亲身经历，我希望能够给年轻人一些启示，让他们能够更好地面对和养老。

总结起来，养老是每个人不可避免的一个阶段，然而，我们可以通过积极参与社会活动、家人的支持和合理的财务规划来更好地度过这个阶段。养老不仅仅是关于身体健康，更是关乎我们的心态和人生哲学。只有保持积极乐观的心态，才能够真正享受到养老带给我们的乐趣和意义。希望每个人都能够拥有一份属于自己的健康快乐的养老生活！

养老工作心得体会

养老工作经过多年的发展和改革，已成为社会关注的焦点之一。作为养老工作的从业者，我一直致力于为老年人提供高质量的生活服务。通过长期的实践经验，我不断总结心得体会，不仅能够更好地应对工作中的各种挑战，也能够提高工作效率和服务质量。在这里，我将分享我的心得体会，希望对养老工作的同行们有所帮助。

首先，养老工作要以尊重和关爱老年人为核心。尊重是建立良好互动关系的基石。每个老年人都有自己的生活经历和价值观念，要善于倾听他们的心声，理解他们的需求，给予他们尊严和关怀。每天与老年人交流时，我都注重使用亲切的称谓，尊重他们的选择和决策，并及时回应他们的需求和意见。我还定期组织座谈会，倾听老年人的意见和建议，针对问题及时改进服务方式。通过尊重和关爱，老年人感受到了温暖和尊严，他们的生活质量也得到了提升。

其次，养老工作要注重日常生活细节的处理。老年人的日常生活需要我们精心照料。我们要确保他们的饮食安全、居住环境的清洁整洁以及卫生保健的及时有效。每天我们都会做好食物营养搭配，将营养均衡和口味协调相结合，帮助老年人维持身体健康。同时，我们注重生活空间布置的舒适度，经常开展环境清洁和整理，确保老人们生活的干净整洁。在日常卫生保健方面，我们定期开展健康讲座和体检活动，提醒老年人注意身体健康，及时就医。通过这些细节处理，老年人能够享受到高品质的生活服务。

再次，养老工作要注重活动组织和精神关怀。老年人不仅需要物质上的照料，也需要精神上的关怀和激励。我们组织了各种各样的康复活动和文化娱乐，如舞蹈表演、唱歌比赛、手工制作等，吸引老年人积极参与，增强他们的身心活力。此外，我们还开展主题讲座和学习班，为老年人提供知识和技能的学习机会，满足他们的精神需求。在活动组织过程中，我们着重培养老年人之间的友谊和社交网络，促进他们之间的交流和互助。养老工作不仅要关注老年人的生理需求，也要满足他们的精神需求，让他们在晚年过上快乐、有意义的生活。

此外，养老工作要注重团队合作和专业发展。一个团结稳定、专业素质高的团队对于提供高质量的养老服务至关重要。在团队中，我积极与同事交流合作，共同解决工作中的难题，提高工作效率和服务质量。我们还积极参加各类养老工作的培训和学习，不断提高自己的专业素养和业务水平。通过团队合作和专业发展，我们能够更好地应对复杂的工作情境，提供更全面、专业的养老服务。

综上所述，养老工作需要以尊重和关爱老年人为核心，注重日常生活细节的处理，注重活动组织和精神关怀，注重团队合作和专业发展。通过这些心得体会，我深刻认识到养老工作的重要性和挑战性，也在实践中逐渐成长和进步。我将继续努力，为老年人提供更好的养老服务，为社会和谐稳定做出自己的贡献。

养老工作中心得体会

在这次的养老问题调查中，我们小组内我们和我的三个同学负责的是对老人的采访，在实际的接触中，真真切切的感受到中国养老存在的问题，和老人们关注的焦点。我觉得中国在养老方面有应该有更健全的制度。尤其是对农村养老问题应该更加的重视。

我觉得在农村可以积极开展农村养老服务试点，努力探索农村养老新途径。农村人口居住分散，经济条件相对落后。采用试点先行、政策指导、资金扶持等办法，按照村级主导、政府支持，因地制宜、量力而行，自助互助、社会参与的原则，要求试点村达到建设一个老年人互助照料活动中心、成立一个养老服务互助协会、配置一套满足基本服务需求的设施设备、建立一套日常活动管理制度、形成一个长效运行机制的“五个一”建设目标，实现老年人自我管理、互助服务。

其次针对所有的养老都应该完善社会养老服务政策法规体系，不断提升养老工作制度化水平。

社会养老服务法律法规和政策是做好养老工作的依据和制度保障。科学的政策法规体系，能明确政府、部门、组织和个人在养老工作中的职能、权限和义务，协调各方关系，规范各自行为。一是对养老工作的重要性和紧迫性认识不够。一些地方对人口老龄化、“银发浪潮”的严峻形势估计不足，对政府应当履行的基本养老服务职能认识不到位，人力、物力投入都不够，资金投入不够。二是对养老问题的理论研究和实践研究都滞后于社会发展。养老工作的理论指导和实践对策不系统、不得力。三是社会化养老程度不高。社会化养老机构、设施、人员还满足不了“未富先老”的需求。公办养老机构发展力不从心，民办养老机构发展不规范。四是城乡社区养老服务设施不足。

养老体系具有公共产品属性，政府必须承担养老的社会责任，发挥主导作用。要创造良好的养老政策环境，鼓励社会力量以多种方式投资养老事业和养老产业。今年初，我在调研中详细了解民营养老机构的服务设施、服务标准、收费、运营状况等，并仔细询问了入住老人的生活情况。通过调研，我发现民办养老机构普遍存在“四难”：用地难、贷款难、用工难、运营难。为此，省委、省政府进行认真研究，迅速完善落实了规划、土地、税收、医疗卫生和老年病护理、职业培训、金融等优惠扶持政策，严格落实了有关税费减免及水电气、电话、电视网络等优惠政策。对有关政策落实后养老仍然得不到保障的困难群众，就要创新扶持政策，制定“特保”政策，提高标准，确保特困地区、特困群众老年生活得到切实保障。

3.加快产业发展。

养老

养老是人们晚年生活的重要一个阶段，也是人生的另一种精彩。经历了一生的繁忙和辛劳，人们终于可以悠闲地享受生活，但养老并非只有无所事事地度过日子，而是需要有目标、有活力地迎接新的生活阶段。在我与身边的老人们相处和观察中，我领悟到了几个关于养老的心得体会。

首先，养老需要保持身心健康。老年人的身体机能逐渐衰退，这是免不了的事实，但是通过科学的养生方式和适度的锻炼可以延缓身体的衰老速度。我认识的一位八旬老人，每天清晨起床后，第一件事就是做几套简单的操，然后去公园散步，晒太阳。他每天保持规律的作息时间，并且少吃油腻食物，多吃蔬菜水果，他的身体依然非常健康，没有常见的老年病。养老是一个人晚年生活的阶段，保持身心健康对于享受这个阶段非常重要。

其次，养老需要寻找新的兴趣爱好。退休后，大部分老人没有了工作的催促和压力，生活可能变得枯燥乏味。然而，退休并不意味着追求安逸和无所事事，而应该是重新找到自己的兴趣爱好，享受精彩的晚年生活。在我附近的养老院里，有一位老人一直以来都酷爱书法，退休后，他将更多的时间投入到书法创作和学习上。通过不断的学习和探索，他的书法水平越来越高，还组织了一个书法社团，让更多的老人一起来分享和创作。这位老人的激情和热爱让他的晚年生活焕发出了新的活力。

再次，养老需要保持社交活动。退休后，老人们可能会失去工作中的社交圈子，这使得他们容易感到孤单和无所适从。所以，保持社交活动对于养老生活的幸福感非常重要。我的奶奶每天都参加社区的舞蹈队，并且积极参加社区组织的各种活动。通过这些活动，她认识了许多志同道合的朋友，跟他们一起玩耍、交流，分享彼此的生活经验和体会。这种社交活动让她保持了积极向上的心态，开心愉快地度过了她的晚年。

最后，养老需要保持积极乐观的心态。人到老年，身体的各种不适和健康问题可能会变得频繁出现，这时候保持积极乐观的心态非常重要。老人们需要保持心理的平衡，面对生活的种种变化和困难，以乐观和坚定的信心去面对。一位年过八旬的老人告诉我，他年轻时就有一个信条：“笑对生活，笑对自己”，他认为笑对生活，不仅可以带给自己快乐和幸福，同时也可以感染身边的人，创造积极乐观的氛围。这位老人的经验告诉我，无论是青年时期，还是老年阶段，保持积极乐观的心态都是非常重要的。

综上所述，养老是人们晚年生活的重要阶段，要想过得充实和有意义，我们需要保持身心健康、寻找新的兴趣爱好、保持社交活动以及保持积极乐观的心态。只有这样，才能真正享受晚年生活的美好和幸福。