药店工作岗位职责说明（优秀21篇）

作为一名员工，我们每个人都有明确的岗位职责，需要清楚知道自己应该做什么。以下是一些岗位职责的案例，供大家参考和借鉴，希望能够对大家撰写岗位职责时有所启发。

ie工作岗位职责说明

一、主持政府全面工作，分管财政、争资跑项、民政及后勤保障工作。

二、认真贯彻执行党的路线、方针、政策及乡党委的决议、决定;。

三、认真执行财经纪律和财务制度，加强财务管理，做好增收节支工作。

四、认真执行安全生产规程，处理好企业生产和群众生命财产安全的关系。

五、认真落实党和国家的优抚政策，加强对民政工作的领导。

六、加强对统计等工作的领导。

七、搞好政务、村务公开。

八、加强基础设施建设。

九、完成上级领导交办的其它工作任务。

药店信息部工作岗位职责

1.负责信息部的全面工作，制定信息部年度及月度工作计划、资金计划，经总经理批准后实施。。

2.负责组织公司信息部管理标准和制度的制定、补充、修改、检查，it信息系统的建设及相应规定的建立。

3.负责信息的收集、汇总、分析研究，定期编写信息分析报告公司领导决策参考。

4.负责公司信息化建设的总体规划及网络体系结构设计。

5.负责办公自动化系统开发与运行管理。

6.负责公司网站的开发设计建设及推广。

7.控制信息设备预算，组织公司相关it设备的维护、添加，验收，发放登记归档。

8.负责进行信息化建设方面的培训、咨询、相关信息发布、开发、宣传等工作。

9.负责公司网络信息安全的管理，软硬件资产的管理、行为管理、网络访问管理、安全漏洞管理、补丁管理、对各类违规行为的审计。

10.协助其它部门管理，实施所需的办公信息管理、设备管理、人事管理、客户管理。

11.负责分析行业特点、同行网站的推广方法，制定公司网站的优化策略，跟进优化推广效果，出具分析报告。

12、负责公司网站的百度360搜狗推广，账户后台的管理和数据统计分析工作。

13、负责推广计划维护，关键词提炼，创意撰写等工作。

14、实时关注广告效果报告，根据相应的搜索引擎、同行竞价排名进行实时调价。

15、对竞价关键词进行整理和数据分析，进行有效评估，并及时调整竞价推广策略。

16.负责对本部门员工的业务培训及绩效考核，以便调动员工工作积极性，增强本部门员工的凝聚力。

17.严格遵守国家的法律、法规，遵守公司的各项管理制度及财经纪律；维护公司的声誉，维护公司的各种利益。

18.积极进取，有责任向总经理提出异议及合理化建议。

19.总经理交办的其他任务。

ie工作岗位职责说明

1、主持政府全面工作。

2、严格贯彻执行上级行政法规、命令、指示和决策等。认真落实本级党委的决议和决定。

3、关心和团结全乡广大干部职工，调动干部职工的工作积极性，高效率完成工作任务，团结和带领全乡各族群众，坚持经济建设，加速全乡经济和社会发展。

4、定期和不定期的听取各单位的工作汇报，并深入开展调查研究，解决实际问题。

5、主持召开办公会议，研究处理日常工作中急需解决的问题，自觉接受乡人大主席团和人民代表的监督，采纳合理化的意见和建议，重大事项须经党委班子决定后才执行。

6、外出公差和学习半个月以上，指定一名副乡长主持政府日常行政事务。

7、模范执行各项规章制度，严于律己，公正廉洁，起好表率作用。

店长工作岗位职责说明书

教育水平：市场营销、管理类等相关专业中专以上学历。

经验：2年以上成功品牌服饰企业专卖店同等职务工作经验。

专业知识培训经历：接受过服饰专卖店事务管理技能开发、专卖店账务管理知识、货品管理知识等方面的培训。

资质。

1、具备良好的从业心态，具有求胜的欲望;。

2、能有效的掌控自己的个人情绪;。

3、敢于职责担当，奉命就能回报;。

4、具有创造性，会做判断;。

5、具有果敢的执行能力;。

6、高度诚信、有团队精神及较强的工作责任心;。

7、能熟练使用办公软件及处理本店各项事务关系的能力。(面试网)。

ie工作岗位职责说明

3、资源统筹规划:车间布局,生产资源统筹;。

4、负责组织部门团队建设、不断提高员工士气、组织部门内员工培训和员工技能提升;。

5、建设ie梯队，内部编制规划;。

6、负责组织效率改善(标准工时、人力配置，人力设备优化、生产流程优化、车间布局优化)。

清洁工工作岗位职责说明

1、负责所管理现场主管的保洁专业知识培训，保洁业务指导、现场品质管控。

2、对管理项目的成本控制，管理申购物料流程。

3、和甲方相应级别经理对接，沟通解决保洁存在问题。

4、每天按计划进行场地巡视、检查，对出现的各种卫生问题作好记录并及时指导处理。

5、领导保洁主管执行公司有关规范，做好现场保洁资料登记及主管业绩考核。

6、对项目人员配制调动作出合理化安排。

7、指导现场主管安排保洁工作，进行工作区域化分，做好各项细节性工作。

8、人员安排计划，清洁用品供应计划，尽量减少损耗，控制开支。

9、完成上级交代的其他任务。

水电工工作岗位职责说明

水电工负责设备日常维护，能够独立处理各类设备电器故障。一起来看看本站小编为大家精心整理的“水电工工作。

”，欢迎大家阅读，供大家参考。

一、加强政治学习，提高思想素质，严格遵守国家政策法规，执行学校的。

规章制度。

不做违法违章之事。

二、负责校区内教学、办公、生活等场所照明及其它用电设施的安装、维修工作，保证各种照明及其它用电设备经常完好。

三、负责校区内的日常检查维修工作，经常检查设备设施，如有异常情况，应及时上报更换、维修，杜绝事故的发生。

四、负责对全校各处的自来水管、水龙头、厕所、水箱、水池的保养和维修工作。

五、水电工具和维修材料的领用要登记并负责保养，如有损坏应交回及时调换。

六、水电工每天全面巡查供水，供电管线一次，发现故障，立即修复，各办公室、教室等公共场所上报的维修项目，原则上下班2小时内修复，如有实际困难不能按时完成任务的，要做出合理的解释。

七、校区内如有活动，水电工不得离开现场。

八、负责校区院落路灯管理、维护，保证其设施的完好。

九、完成领导交办的工作。

10、积极配合公司各项会议、活动及部门领导安排的其它临时性工作。经常与自来水公司和供电部门取得联系，以获取对我公司水电工作的配合和支持，停水停电提前做好相应准备工作。

1、负责全院供水、供电及水电设施的检查、保养、维修工作，熟悉医院水、电的线路，管道流向，熟悉自动装置工作原理及保护规范。

2、认真填写各种运行记录和抄表，严格执行操作规程和停送水、电操作程序，保证安全供水、供电。

3、负责配电房、水泵加压房和各类水池水箱的日常管理和维护工作。

4、因故停电、停水，应提前一天报各科室及用户，以免影响工作与生产。

5、在完成维修任务的基础上，对突发性故障，必须无条件地接受维修任务。

6、实行发电和节假日、晚上轮值制。值班期间要认真做好巡查工作，发现问题及时处理;处理不了，及时报告总务科。

7、对报修项目原则上要当天修好，维修工作量大的要向总务科报告并说明原因，维修完工要请使用部门或使用人签验。

8、对独立核算的部门、宿舍区、基建工地等用水用电每月检查、抄表一次，定期把情况、数据报送总务科、财务科。

9、完成科领导交给的其它任务。

店长工作岗位职责说明书

一、人事方面：

1、有权对店铺人员进行合理的工作安排;。

2、有权参与营业人员的招聘及录用的初选;。

3、有权对员工给予奖励和处罚(直营体系管理规定内的权限);。

4、有权建议辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工;。

5、有权根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见;。

6、有权对员工的日常工作表现进行检查和评定;。

7、有权对员工进行教育、指导和培训工作;。

8、有权对店内的突发事件进行裁决。

二、货品方面：

1、有权对公司的配货提出意见和建议;。

2、有权拒收有质量问题的货品;。

3、对店内的货品调配有决定权;。

4、有权对店内商品的陈列进行检查、指导和督促;。

5、有权对商品损耗情况提出自己的意见。

三、现金方面：

1、有权督促收银人员做好收银工作，严格控制差错率;。

2、有权检查、核实本店所有的票据。

店长工作岗位职责说明书

1.和客户有良好互动，擅长建立客户关系以及vip关系的维护。

2.管理店铺各项行政事务。

3.管理店铺库存并控制在合理范围内。

4.确保店铺形象在公司标准范围之内。

5.管理店铺员工，同时和公司零售以及人事部门以及其他部门保持紧密合作。

6.能够对店铺员工进行店铺日常事务的指导。

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会计工作岗位职责说明书

2、及时登记归类账簿、编制会计报表，主要勾稽关系正确。妥善保管会计档案。

3、积极参与部门内部管理，完善内部控制，防范风险。在规范的前提下控制成本、费用支出。

1、持续学习，掌握必要的知识。每日。

3、审核所附原始凭证及其业务基础的真实性、合规性。每日2对分管的账簿的正确性负责；有权检查有关明细账的数据来源。对编制会计报表，协调各环节与会计报表的核对负责。

1/3。

5、对凭证、账簿、报表等及时装订、归档每月/每年4负责税务、社保等的核算、申报及其他相关工作。有权核查基础数据。

2/3。

11承办领导交办的其他工作；及时、准确。

工作协作关系部门主要工作内容内部协调关系外部协作关系。

岗位素质要求教育水平:中专以下中专大专本科以上工作经验:1-3年3-5年5-8年以上专业知识:会计师中级职称匹配能力：

熟练操作计算机，掌握办公软件和财务软件相关知识:经济、税务、管理等方面的知识。

3/3。

服务员工作岗位职责说明

服务员即为顾客安排座位、点配菜点、酒水，进行宴会设计、装饰、布置，提供就餐服务的人员。一起来看看本站小编为大家精心整理的“服务员工作。

”，欢迎大家阅读，供大家参考。

1、认真贯彻餐饮部经理意图，积极落实各个时期的工作任务和日常运转工作。

2、具有为宾馆多作贡献的精神，不断提高管理，业务上精益求精。

3、拟订本餐厅的服务标准，工作程序。

4、对下属员工进行定期业务培训，不断提高员工的业务素质和服务技巧，掌握员工的思想动态。

5、热情待客，态度谦和，妥善处理客人投诉，不断改善服务质量，加强现场督导，营业时间坚持在一线指挥，及时发现和纠正服务中产生的问题。与客人建立良好的关系，并将客人对食品的意见转告总厨师长，以改进工作。

6、严格管理本餐厅的设备、物资、用具等，做到帐物相符，保持规定的完好率。

7、抓好餐具、用具的清洁卫生，保持餐厅的环境卫生。

8、做好餐厅完全和防火工作。

9、做好工作日志，搞好交接班工作，做好。

工作计划。

和

工作总结。

1、按公司规定着装，保持个人清洁卫生，仪容仪表符合公司要求，在对客服务中经常保持微笑，服从上级的工作安排。

2、与其他人员分工协作，负责茶楼各部分的清洁打扫，餐用具、娱乐用设施摆放和维护。

3、负责服务接待客人，熟悉茶品、饮品的制作方法，味道特点及出品的大致时间，了解相关文化背景;能熟练为客人介绍茶文化知识。

4、搞好茶楼环境卫生，按标准擦拭餐具和服务用具，并做自我检查。

5、及时安排到店客人到相应座位，不怠慢客人;按客人要求出品，有特殊情况要请示客人，作适当推销。

6、主动巡台，了解客人需求，根据实际情况控制服务频率，做到客人满意。

7、提前为客人准备好帐单，核对清楚，唱买唱收，保证准确无误。

8、客人离开后立刻清理台面，做好翻台，准备接待下一批客人。

9、主动与客人沟通，征询客人意见，及时向上级汇报。

10、餐厅营业结束后，做好各部分收尾工作。

1.整理好仪容仪表，化淡妆，准时点到，不迟到、早退，服从餐厅领班的领导和指挥，认真、快速的完成工作任务。

2.上班前了解就餐人数及时间，了解宴请来宾有无其他特殊要求，做好针对个性化服务工作。

3.正式开餐前，按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生，餐厅铺台，准备好各种用品，确保正常营业使用。

4.按规定时间站位，面部表情自然微笑，以饱满的精神面貌迎接客人。

5.客到及时安排客人入坐，根据人数进行加或撤位，主动拉椅(接挂衣物放第一位)主动介绍本店特色及经营性质。

6.服务开餐间，请字开头谢不离口，随时要使用礼貌用语和微笑，及时为客人问茶、斟茶、派巾，介绍点菜方式，征询客人酒水并报名称及价格。

7.当餐服务时，多与客人沟通，有问必答，不知者委婉回答客人，有必要时要问清再做回答，戒骄戒躁戒急戒烦。

8.餐中随时留意客人及餐厅的一切状况，以便达到更好的协作服务，以便捷优质的服务使客人满意。

9.操作时一定要使用托盘，避免茶水菜汁洒落，服务餐中要有声，先到，以免与客人碰撞，工作中出现错误应马上向客人道歉。

10.如工作中出现疑问及时处理，自己解决不了及时汇报上级。

11.如客人直接用手拿吃的食品要提前上洗手盅，水温保证在20度到30度左右，骨碟垃圾不得超过三分之一，烟缸内有2个及2个以上烟头就应该立即更换。餐中服务必须上三道香巾，香巾必须干净整洁。

12.客人就餐时要及时为客人斟酒、茶，及时清理台面，确保台面卫生整洁。

13.客人的菜品长时间不上要主动为客人催菜，如菜已上齐要询问客人是否添加。菜品或主食，要主动推销，主动介绍，及时为客人结帐，但不要催客人买单，自己结帐时要自己先审单，避免单据出错。

14.餐后要和餐中享受一样完善的服务，及时添加最后一道礼貌菜及香巾。

15.餐位不用的汤碗或其他物品空盘要及时撤掉，以保台面的整洁，宴会厅要主动为客人送果盘。

16.客人买单时要当面数清钱数并告诉客人，如挂帐确认后方可让其签字，并表示感谢，如客人有走的动向，主动及时为客人拉椅，询问是否需要打包。

17.送客意识加强落实，客人离店后迅速返回工作岗位通知厨房部是否看台后方可收台，收台时要轻拿轻放。

18.收台时应按收台程序进行收台，要及时整理自己区域卫生或摆台以便及时迎客。

19.下班前检查工作区域是否关灯、关门、关窗，电源是否切断，确保安全，请示领导方可下班。

20.出现爆满翻台时不得出现空岗无人盯台现象，禁止客人外叫或自己斟倒现象。无论闲忙时要按标准质量正常心态，接待好下一批客人。

21.员工之间建立好良好的同事关系，不计较个人得失，互相帮助，遵守本店一切。

规章制度。

22.积极参加培训，不断提高服务技能，业务素质能力形成学、帮、赶、超的良好风气，熟悉其他部门的情况，以便应答客人。

工作岗位职责说明书

1、协助总经理抓好工厂行政人事管理、生产运营管理等各项日常事务。

2、协助总经理对工厂运作进行管理，协调内部各部门日常工作关系以及事务处理，必要时可单独召集协调会议或工作会议。

3、做好企业发展策划，收集、整理有效信息，为总经理决策发挥参谋作用。

4、起草工厂规章制度，并抓好规章制度的贯彻执行、管理体系的运行维护，严格按照规定落实责任考核。

5、对工厂的重点工作、总经理下达各部门的重要任务进行跟踪督办。

7、负责人事管理，包括员工的招聘、录用、考勤、考核、奖惩、劳动合同签订等，管理人事档案。

8、负责企业证照、资质、荣誉等管理，包括申报、办理、年检等。

9、负责印章、介绍信的使用管理。

10、起草计划方案、工作总结、行政文件等综合性应用文书。

11、负责各类会议的组织、召开、记要，抓好会议精神的贯彻落实。

12、负责后勤事务管理，包括食堂、宿舍、门卫、保洁等。

13、负责公务用车的调度管理。

14、抓好企业文化建设。

15、完成总经理交办的其他工作。

营业员工作岗位职责说明

每个职位的职责都不一样，那么，营业员的。

是什么呢?一起来看看本站小编为大家精心整理的“营业员工作岗位职责”，欢迎大家阅读，供大家参考。

1、维护和传播超市和促销人员所代表厂商的公司形象;。

2、严格按规定作息时刻出勤，不迟到、不早退、不旷工;。

3、随时持续得体的仪容仪表，在工作中使用礼貌用语，按要求佩戴工牌和着装;。

4、员工进出超市所带个人物品应按规定统一寄放在规定的地方，不准带入卖场内;。

5、服从主管人员的指示或命令;。

6、严格遵守安全规则;。

7、礼貌的对待客户和同事，不得怠慢顾客，不得与顾客发生争吵，不打骂、诽谤同事;。

9、不聚众赌博，不打架斗殴，不吸毒，不做任何违法乱纪的事;。

10、严格遵守轮班、换班制度，工作时刻不擅离工作岗位;。

12、不阳奉阴违，不消极怠工;。

13、不营私舞弊，不利用职务之便贪图小便宜;。

14、不随意拿取卖场内任何商品和赠品;。

15、珍惜、爱护公司的财产，不得以各种方式私自使用、占有和侵吞公司财产;。

16、诚实可靠，不欺上瞒下，不弄虚作假，敢于对不良行为进行检举和批评;。

17、团结协作，凡事多沟通，不拉帮结派，不勾心斗角，不搞小团队;。

18、保守公司秘密，不泄露公司任何商业秘密;。

19、工作认真负责，用心向顾客推销产品，保证顾客的满意;。

20、不破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施和文件;。

21、不伪造、涂改公司的报告、记录。

一、按照规定正确办理各种邮政业务。

二、主动热情地接待用户，积极宣传业务，耐心解答用户的询问。

三、贯彻执行各项。

规章制度。

资费标准和邮政营业服务承诺及操作处理规定。

四、准确投交各类邮件，做好各类邮件、汇票催领工作，做好窗投邮件销号，平衡合拢工作，妥善保管库存邮件，及时处理退回和逾期未领邮件。

五、认真做好营业款、汇兑款、报刊款等款项的日终结算，及时上缴，报送稽核，并正确填报各项业务表报和按时理订归档业务档案。

六、妥善保管各类邮件、票券、空白汇票、空白收据、现金及其邮政业务单据。管好用好营业生产工具和业务用品。

七、保持营业场所整洁，注意局容局貌，做到文明生产。

1.工作前要穿好工作服和佩戴好工作牌。

2.上班时不迟到、不早退、不无故请假，没有特殊情况不能随便调班、工休。需要调班、工休时经请示主管以上批准后才能生效，不擅离工作岗位，需要离开时，做好离岗登记方能离开闪位。

3.要热情待客、礼貌服务，主动介绍商品，做到面带微笑、有问必答。无顾客时要整理商品，使其整洁美观。

4.对顾客提出的批评或建议,要虚心接受，不与顾客顶撞、争吵。

5.站立姿势要端正，不准在柜台聊天、嬉笑、打闹。

6.不准在柜台内会客、办私事。当班时间不准购买自己经营的商品。

7.不准在柜ft或仓库内吸烟、吃东西、看书、睡觉、聊天等。

8.全柜人员要团结一致、齐心协力把各项工作做好。

9.自觉搞好柜台内外的环境卫生和商品卫生。

10.不准把私人的包、钱带进柜台，发现后没收。

11.严禁私套外币，不准收客人小费及故意多收费。

12.不乱拿、乱用商品，不准乱吃散包食品。

13.交接班时做到：交接清楚,货款相符，签名负责。

14.不准提前更衣下班及提早停止售货。

15.下班时，关断一切电源，锁好保险柜和门窗,做好防火、防盗工作。

工作岗位职责说明书

1、在总经理的领导下，主抓技术引进与开发、品牌宣传与推广、工厂资产管理、生产管理与产品质量检查等工作。

2、协助总经理确立工厂的经营管理方针、发展方向、组织机构，完善工厂的长远规划及年度经营计划，认真执行工厂的各项决议。

3、负责研究并掌握市场变化及其发展趋势，审定市场营销方案，积极组织产品宣传与品牌推广活动。

4、审定工厂的内部财务制度和分配方案，审定酒店的预算、决算、更新改造和投资方案。

5、分析研究国内外行业先进技术及发展动态，积极引进新技术，开发新设备。

7、按照总经理的分工安排，督导业务部门、生产车间的工作质量，加强绩效管理和业绩考核，掌握工厂日常生产经营的具体情况。

8、完成总经理交办的其他工作。

厂长工作岗位职责说明

3、负责洗煤厂工艺管理、生产工序管理及操作事故管理 。

4、负责审核生产岗位的操作技术规程和规范 。

5、熟练掌握集团公司下达的各项规章制度，并严格遵照执行。 。

6、检查各项生产计划的执行情况。 。

7、组织本厂的安全大检查、落实重大事故隐患的整改。

资料员工作岗位职责说明

1、认真学习，不断提高政治思想水平，热爱本职工作，积极主动地做好档案工作。

2、认真学习《档案法》，增强法制观念，提高依法办事的自觉性。

3、建立原始资料台帐，注明各种原始资料的名称。

4、认真做好本部门档案管理工作，要了解本部门人员的分管工作，按月接收本部门工作人员的形成资料，并编写目录，整理好后于次年按规定时间移交档案室，办理交接手续。

5、原始资料要真实。为保证档案的保存价值和真实性，归档的文件材料按要求必须移交原件，文件材料应用蓝黑或碳素墨水书写。

6、档案资料移交时，综合档案室人员进行验收，如缺项或整理不好档案室不予接收，要限期整改;在限定时间内还达不到要求，按考核规定对兼职档案员进行处罚。

BD顾问工作岗位职责说明

1、熟悉公司渠道业务流程，熟悉门店运营流程。

2、收集市场和竞争对手信息，并提出相关建议。

3、根据渠道主管下达的各项业务指标，落实当地经销商的开拓、维护计划并达成目标;。

4、执行公司延展类产品的推广与使用;。

5、与业务对接部门保持良好沟通，确保业务顺利推进;。

6、协调处理商户提车过程中的争议。

药店营业员工作岗位职责

1、熟悉本店经营的药品知识，按有关法律法规要求向顾客正确介绍和推销本店药品。

2、履行服务规范，做到热情、细致、周到为顾客服务。

3、对陈列药品按用途或剂型分类摆放，做到合理、整齐、有序,并对橱窗陈列的药品保持美观、清洁。

4、树立质量第一意识，销售药品时严格检査药品质量，杜绝有问题药品的流通，保证顾客用药安全有效。

5、使用合法票据，并按规定要求填写保管销售票据。

6、正确处理与顾客关系，妥善解决顾客退货问题。

7、了解掌握顾客对本店经营药品质量及服务质量反映并及时进行反馈，要搞好不良反应检测并及时报告。

8、对近效期6个月的品种，按月填表进行催报。

9、对缺货药品要认真进行登记，及时向采购员反馈信息。

10、负责营业场所及环境卫生，坚持班前班后清扫，每周彻底清扫一次做好清洁记录。

营业员工作岗位职责说明

1.不准在柜台内会客、办私事。当班时间不准购买自己经营的商品。

2.不准在柜ft或仓库内吸烟、吃东西、看书、睡觉、聊天等。

3.全柜人员要团结一致、齐心协力把各项工作做好。

4.自觉搞好柜台内外的环境卫生和商品卫生。

5.不准把私人的包、钱带进柜台，发现后没收。

工作岗位职责说明书

1、参与公司项目的可行性研究、规划方案论证、施工图会审会签。

2、组织项目开工前手续办理和施工准备工作，根据工程要求配置部门内部资源。

3、组织或参与总包、分包、监理单位的招投标工作。

4、对所有工程建设进度、质量、成本、安全负责。

5、协调工程中各参与单位之间、公司内部各部门之间的关系。

6、参与工程概预算合同的管理工作，参与工程重要合同的洽谈。

7、配合公司其他部门的工作。

8、负责部门内部日常管理：部门工作计划分解，人员安排任免等。

9、及时向领导汇报各项工作的进展情况，并完成领导安排的其它工作。

营业员工作岗位职责说明

1.工作前要穿好工作服和佩戴好工作牌。

2.上班时不迟到、不早退、不无故请假，没有特殊情况不能随便调班、工休。需要调班、工休时经请示主管以上批准后才能生效，不擅离工作岗位，需要离开时，做好离岗登记方能离开闪位。

3.要热情待客、礼貌服务，主动介绍商品，做到面带微笑、有问必答。无顾客时要整理商品，使其整洁美观。

4.对顾客提出的批评或建议,要虚心接受，不与顾客顶撞、争吵。

5.站立姿势要端正，不准在柜台聊天、嬉笑、打闹。

6.不准在柜台内会客、办私事。当班时间不准购买自己经营的商品。

7.不准在柜ft或仓库内吸烟、吃东西、看书、睡觉、聊天等。

8.全柜人员要团结一致、齐心协力把各项工作做好。