社区防治工作调查报告（汇总19篇）

调查报告是通过对某一特定问题或现象进行详细了解和研究，以书面形式呈现出来的一种写作材料。这些调查报告范文展示了调查研究在实际问题中的应用和作用，为我们提供了实践经验。

社区建设工作的调查报告

这是当前社区建设中一个最突出的问题。一是任务多。据调查统计，我市给社区居委会下达工作任务的部门达45家之多，工作达100余项，还不包括一些临时性、专项性的工作。不少部门在社区居委会设立机构、建立组织，并要求挂上机构和组织名称的牌子和相关的工作制度。二是资料台帐多。社区居委会在完成工作任务的同时，还要根据要求收集整理资料，建立工作档案，以备检查之用。最多的一项工作有14大项41小项，最少的也有4大项14小项。各种资料不仅要进电脑，还要装订成册、制成卡片，十分耗时。如杨秣社区居委会创建无毒社区工作资料就有三盒，法律进社区工作资料就有四盒。三是工作方法落后。有的部门还把一些执法工作、技术性和专业性强的工作交到社区居委会。由于无相应的职权、必要的手段和措施，做起来困难重重。如为了确定新增的企业是否有50万元以上固定资产，只有通过看企业规模、雇员的多少等予以估算；为了清查非法安装的卫星电视接收器，只好爬楼观察；为了做好计生工作，只有通过看居民家贴“喜”字、晒尿布等来了解新婚和生育情况。这些落后的工作方法加重了工作负担。

（二）社区居委会职能错位，自治作用难以发挥。

（一）提高认识，加强领导。

社区工作调查报告

万晨雨。

调查地点：峨眉半山七里坪国际休闲度假区调查时间：2012年10月。

调查对象：社区工作人员、社区居民调查方式：收集网上资料、咨询居民。

一、社区简介。

峨嵋半山·七里坪，属峨眉山景区与眉山市行政辖区交界处，地处峨眉山中山段，海拔1300米左右，距峨眉山景区零公里3.5公里，距金顶26公里。本项目依托峨眉山、瓦屋山景区，占地面积10平方公里左右，植被覆盖率达90%以上，自然资源丰富，生态环境优美、气候条件宜人、具备优良的避夏暑、赏冬雪的休闲度假开发条件。

在10平方公里的规划中，容纳风情小镇、山地高尚运动、高尚户外运动、温泉spa、云台书院，还有供12000人居住的避暑度假物业，以及能满足80万人/年的高档的国际性的系列配套。

峨嵋半山•七里坪国际避暑度假区，全力打造由高尚山地运动会所、超五星主题酒店、山地独栋洋房、会议中心、温泉、度假村落及商业小镇为核心的“半山风情小镇”，集“避暑休闲、度假居住、温泉养生、美食购物、户外运动等”为一体的山地避暑、养生、休闲度假区。

二、社区概况。

作为峨眉山旅游地产的代表作，七里坪是集合休闲、生活、旅游为一体的别墅型度假社区。社区分为abcd四个生活区，每个生活区配有与之相匹配的社区服务系统和文体活动区域，是夏季避暑和冬季避寒的天然居所。社区内设有特色餐饮街、旅游购物街、酒吧一条街、歌舞大广场等日常活动区域，满足小镇居民长久的奢华需求，也满足短时游的消费乐趣。

三、讨论。

问题一：七里坪既定位为度假般的生活社区，在社区建设方面与普通社区有何不同？又有什么特点？答（社区工作人员）：峨嵋半山·七里坪作为国际休闲度假区，是居住与旅游相结合的新型社区，在定位奢华与舒适的同时，也配备社区服务和社区管理系统；与普通社区相比，七里坪的社区服务设备和项目更为完善，除了普通社区包含的日常生活服务和帮助，还包括了私人管家、旅行指南、独立的紧急医疗系统和更加私人的生活护理。在交通方面，我们配备专门的社区居民大巴，解决了居住于半山与世隔绝的问题，40分钟即能到达峨眉山市城区，安全快捷。另外社区还配有许多娱乐生活设施，让居民在更自然的环境里居住得方便自在，同时也能享受到度假的乐趣。

问题二：作为住宅和旅游一体区，你们如何权衡居民与游客的关系？游客在游览时打扰到居民怎么办？答（社区工作人员）：七里坪属峨眉山景区，是峨眉山景区近几年新开发的旅游项目，利用地产和旅游相结合的模式既能满足居民边生活边度假的生活模式，又能给游客带来如生活般的旅游方式，让居民和游客各得所需，同时也能建设更多元化的旅游发展模式。

我们在居民与游客关系协调这方面也做了很多努力，如避开居民午休时间、为居民区和游览区较近的生活区设立隔音墙、建设“七里镇”半山风情小镇、深山温泉大套餐、山地运动大本营和超五星级主题酒店等，方便居民和游客共同享有峨眉山美景。

问题三：生活在这样的社区里，你有什么感受？对目前的社区建设有意见或建议吗？

答（社区居民）：我们是今年4月开始入住的时候搬进来，算是第一批入住业主了。整体感觉还是很不错的，峨眉半山的自然环境让我们住的很舒心，出门就能闻到很清新自然的味道。社区的山地运动大本营让孩子们也乐在其中，总嚷着去攀岩什么的。不足的地方就是上下山的班车太不方便了，有时候不想开车出门，就得在站牌很长时间，我最长一次居然等了2个小时，虽然站牌旁边有免费的果汁和水果，还能看书什么的，但是对于赶时间的人来说这些根本就是多余的；还有就是游客的问题，虽然购房之前就签过协议，我们也知道这是一个很特殊的小区，但是毕竟是住宅区，老被游客进进出出的围观觉得自己家就像动物园一样，让人很不自在。希望能更好的协调游客的游览时间吧，最好设一个开放时间什么的，让游客尽量都去风情小镇、山地运动营和美食街什么的，让我们这些住户也能拥有更多的私人空间。

四、总结与反思。

在这次调查中，我了解到在社区建设方面，峨眉半山七里坪国际休闲度假区拥有较为完备且具有自身特色的社区管理系统，其运营模式也是十分新颖的。与旅游相结合的旅游地产是近几年全国各个自然旅游区逐渐兴起的新社区模式，但在这次的调查中，我也发现也一些美中不足的地方。如社区交通不完善，旅游与居住尚未协调明确等。对于这些问题，物业公司、旅游景区管理委员会和社区工作者需要相互协调，为游客提供更为完善的观光体系，同时也为居民营造一个舒适安逸的生活环境。这样既能保障社区的稳定和谐，又能达到发展新型旅游模式的目的。

万晨雨。

二〇一二年十月。

社区工作调查报告

社区党支部在开展创先争优活动中，以“全心全意为人民服务”的根本宗旨，关注社区建设，关心居民日常生活息息相关的事。社区党支部在为民解困工作中“有求必应”的工作作风深受居民的欢迎。在社区党建工作中，始终坚持以社区建设为核心;领导社区各族居民紧密结合社区实际，以社区服务为切入点，全面推进社区建设，树立以人为本，教育居民、依靠居民、团结居民等各项工作中起到了领导核心作用，得到了广大居民的认可，使党支部在社区的影响力、感染力、亲和力、凝聚力得到了更进一步的增强。

立足于“便民利民”，增强社区服务。

功能。

本着社区居民自治的这一特性，我们在居民中组建了居民义务联防志愿者、党员思想政治教育志愿者、文体志愿者等队伍。在共建单位勘探开发研究院组建了科普志愿者，在第九小学组建了青年志愿者等队伍。这些志愿者队伍，在社区便民利民服务，少儿教育、科普教育、法制教育以及文娱体育等，都发挥了好的骨干作用。增强了志愿者自我服务意识，发挥了志愿者的榜样和模范作用。社区基础硬件设施有：科普长廊、社区未成年教育基地、路径健身器材、宣传栏、健身广场、楼道宣传牌等，这些服务设施为社区居民提供了康乐健身的利民服务。

以“敬老助残扶贫帮困”为服务对象，提供便民利民服务。第九小学团支部青年志愿者、社区党员志愿者，社区居民志愿者等都签订了“敬老助老”结对子协议书。

“帮困助残”协议书和社区志愿者。

走进敬老院“敬老助老”服务138人次，为老人、残疾人送去迎春对联121幅;走访社区80岁以上老人5人次，“重阳节”为高龄老人送去价值150元的寿糕祝贺老人们晚年幸福。不定期走访慰问老年人、残疾人、特困户、听取他们所需服务，满足社区弱势群体的服务要求。春节、古尔帮节慰问物品大米150kg，清油24kg，发放困难补助金720元、助残慰问金等500元等。社区志愿者为社区下岗失业人员提供信息服务，对特困户无业人员、下岗失业人员进行造册登记，确保社区劳动就业保障工作，今年辖区下岗失业人员、特困人员解决劳动就业4人。

文化宣传教育、营造文明环境。

社区中出现的好人好事。在“公民道德”教育月，“民族团结教育月”、全民健身活动月、敬老助老宣传月等活动中涌现出的先进事迹及时报道和上社区信息平台。今年在国家级《城市区街通讯》刊物上刊稿一篇;在《新疆石油报》上刊登稿件4篇、晨报刊稿1篇、区街道通讯1篇、信息平台上，发表各类讯息资料429篇。

社区学校组织各种形式的教育、组织居民进行讲座、视频网校学习258人次，《公民道德教育知识答题》100份、《民族团结教育》知识答题183份，消防安全知识答题163份，科普知识答题150份，计生宣传知识答题50份。

社区开展形式多样的社区文化活动，丰富居民群众的精神文化生活，社区更着重体协、文体骨干作用。

人家家乐包饺子比赛，庆”三八“妇女节联欢会，庆”五一“国际”劳动节健身运动会，庆“六一”儿童节趣味运动会，庆“七一”建党83周年诗歌朗诵会，庆“十一”和“中秋”节居民欢聚一堂，庆祝老年“重阳节”，为老年人举办了趣味运动会。通过各种活动展示社区文化，展现了社区居民精神面貌，居民才艺，体现了社区居民的文化修养和道德素质修养。

社区组织青少年走进驻克拉玛依武警支队进行国防教育，使青少年懂得现代国防科技是强国的重要作用。

社区文化宣传教育，促进了社区治安秩序的稳定，促进了社区“三个”文明的发展，净化了社区的环境、净化了居民生活空间。社区文艺队、戏曲队在参加了克拉玛依市、区第二届社区文艺展演大赛中，分别荣获优秀奖和铜奖。在社区各族居民的共同努力下，200年荣获了国家级“青少年文明社区”自治区级“科普示范社区”。市级“绿色社区”、无毒社区、青少年文明社区和市局命名的未成年人思想道德教育示范基地。克拉玛依区级未成年人教育示范基地。涌现出一批十星级家庭、标兵家庭、文明市民、先进居民代表、学习型家庭、教育工作志愿者。

创造井然有序的社区环境。

社区治安是社区建设的重要内容，维护良好的治安秩序是保持社会稳定，是社区必须的首要条件。我社区社会治安综合治理以“以人为本，立足社区”的防范理念，建立健全了法制教育体系。完善以派出所、街道办事处、社区居委会、义务联防的防控网络管理服务体系，加强法制宣传教育力度，强化治安防范措施，巩固“安全文明社区”成果，密切关注社情民情积极排查民间纠纷。民事调解以“预防为主，调防结合”的原则。结合“四五”普法工作，狠抓法制教育宣传为主，提高各族居民的法律意识和群防群治的自觉性。

落实到位，社区民事、刑事发案率为零起。社区政治稳定、安宁祥和。

落实“计划生育”基本国策。

社区强化计生管理工作，始终贯彻执行“三为主，三不变”方针，狠抓流动人口管理工作，向流动人口育龄妇女不定期宣传计生知识，发放计生宣传单83份，使育龄妇女对国家计生政策、法律、法规有了深刻了解。加强外来人员计生管理，为外来人员提供了计生咨询服务，办证服务、儿童计划免疫服务，严格管理外来人员计划生育工作，保证了计划生育工作的顺利进展。社区计划生育各项指标完成率达100。

保护环境、营造优美舒适的健康社区。

社区生态环境是关系居民群众的生活质量，关系社区居民身体健康的头等大事，良好的卫生生活习惯，优雅的社区生活环境是社区文明的象征，社区狠抓生态环境保护工作，完善以街道办事处、居委会卫环境委员会、保洁队伍的三级网络管理，做到责任到人，岗位落实到位。

社区开展“环保进家庭、绿色进阳台、回收废旧电池”等环保活动。以各种宣传形式，把环保知识送进千家万户。教育社区居民“生命只有一次，人们在生活中要心理健康、身体健康”。社区利用报刊、杂志、宣传栏，视频网校不断宣传人类生存环境的科学知识，提高居民生态环境保护意识。参加环境保护活动社区志愿者达1000余人次，社区98以上的居民做到绿色消费，不乱丢废旧电池、废旧家用电器、旧手机、医疗垃圾等有害废弃物。99以上的居民自觉学习环保知识，教育子女爱护“地球母亲”。98的居民自觉自愿参加春秋两季除“四害”活动。提高了社区居民保护和巩固“绿色社区”“花园式社区”的思想意识，社区居民更加自觉地参加“爱家园，爱绿色”行动。

社区疫情防控工作调查报告

新型冠状病毒感染的肺炎疫情在中华大地肆虐横行，国家面临着空前的巨大挑战!全国人民团结一心、众志成城，积极投入到这场没有硝烟的战争之中。作为一名中国共产党党员，国家危难时刻，更要冲锋在前!

在我党支部的积极部署下，热情地投入到“党员社区报到”活动中，为社区的疫情防控工作贡献自己的绵薄之力--参与小区出入卡登记和安保执勤工作。也正是在这样的特殊时期，我深深感受到了社区工作人员工作的艰辛、不易!

在社区工作期间，我同社区工作人员及其他志愿者干部24小时值守在辖区，全心投入到疫情防控宣传、进出口检查、站点值守、居民摸底调查、重点部位消毒、帮助居民采购生活物资等等工作中。虽然一线很苦、很累，熬夜加班是常态，辖区居民在微信群里，对我表示认可时，我感到自己的付出非常值得，非常欣慰。我觉得这是一次对个人自考的机会，让我明白了越是重要关头、越见精神品质，越是关键时刻、越显担当作为。在得到社区领导、特别是小区居民对我工作的'肯定后，我越发反思自己哪些工作应该做的更细致一些，哪些工作会有更好的解决方法，主动在疫情防控中磨练自己。

作为一名下沉社区的社区疫情防控志愿者，我被身边党员同志的担当作为精神深深的感染和鼓舞，也更加坚定了我战胜疫情的信心、决心。我负责的社区居民普遍老龄化，自身防控意识淡薄，防疫物资匮乏，生活困难，疫情防控的任务非常艰巨，但作为一名老党员的我的同事陈书记在安排值班时，总是将自己的值班日程排的最满，夜班也给自己安排的最多。在工作期间，他总是带头冲锋在前，从他以及其他党员干部身上，我感受到了共产党员全心全意为人民服务的宗旨意识，他们用自己的实际行动诠释着共产党员的初心和使命，让我更加坚定了自己的理想信念。

同时，在党组织的肯定下，我也很荣幸的在这场战役当中光荣的加入了党组织，成为一名中国共产党预备党员，我深知和其他人相比，自己还做的远远不够，在后续的各项工作当中，我会以更加严格的标准要求自己，在学习、工作和社会生活中均起到先锋模范带头作用。同时，自己也将用实际行动在这场疫情阻击战中接受党组织对自己的考验。

我坚信，众志成城，战“役”必胜;我坚信，寒冬过后便是春天!

社区工作调查报告

当今社会,养老的主要问题包括老年人经济供养,医疗健康,生活照料,精神抚慰以及权益保障等。进行此次调研,我们希望人们能对养老问题引起重视,关注身边老人的身体状况和精神状况,让老人感受到来自家庭和社会的温暖,为老年人创造一个更好的养老环境,使老年人能安享晚年。

二、调研对象分布范围及调查内容。

(一、本次调研,主要集中在锦林小区内,调研对象的主要以老年人为主,同时兼顾中年人,青年人的态度和认识,做到了调研的客观性和实际性。采用随机抽样的方法,一共调查100名老年人。对老人进行问卷调查,调查前讲明这次调查的目的,然后对老年人进行现场调查,因考虑到老年人的一些特殊情况,调查问卷由调查人员按调查栏目逐条进行询问并填写。

(二、调查内容包括三部分:老年人的基本情况、老年人的生活现状、老年人的养老方式。老年人的基本情况包括性别、年龄、文化程度、职业、婚姻现状、家庭关系、收入来源等。老年人的生活现状主要调查老年人的生活自理能力、健康状况、生活支出等方面以及老年人的养老方式(包括与家里人的关系、生理或心理方面的需求。

三、大武口区锦林社区人口老龄化基本情况。

外,社区交通便利,社区内大型超市,社区诊所,老年人活动中心和居民健身场所等基础设施一应俱全,为老人便利生活提供了条件。

四、调查结果与分析。

(一老年人的基本情况有以下几个特点:一是老人的职业大多以工人、农民为主;二是56岁—65岁的老年人居多,大部分都已婚;三是大部分老年人生活来源都是自己的退休金或养老金以及自己劳动所得;四是大部分老年人家庭感情融洽。

此外,老年人生活状况调查还显示,老年人对社会各种服务方式的需求是较为广泛的,但目前社会服务的普及程度还不高,服务宣传还不够到位,老年人对本地是否已设有这些服务方式并不了解。老年人闲暇在家,把时间花在看书阅报、看电视听广播、体育锻炼和运动健身方面较为普遍,另外老年人在社区帮子女带小孩的也较多。

(二老年人的生活现状与分析。

1、老年人家庭具有养育多子女特征;在所调查的老年人家庭中,无子女的为0,有1个子女的占17%,有2个子女的占35%,有3个及以上子女的占48%。其中大部分老年人家庭子女数平均为3—4个。

有四成的老人认为子女对他们是非常尊重和关心的。有10%的家庭关系一般,只有3%的认为家庭关系不是很好,约有六成的老人表示:女儿对他们的关系更细致一些。

3、身体和医疗状况;在本次调查过程中,有接近四成的老人表示自己有需长期治疗的慢性病,在常见疾病中,高血压、高血脂、糖尿病排前三。只有不到两成的老人每年的医疗机构进行全面体检。每季度花在医疗上的费用,500以下占63%,500—1000占23%,1000以上的14%。大部分老人认为有病是常事,不必太在意,不想花冤枉钱。

4、老年服务基础设施基本满足老年人活动需求;调查显示,老年人住所附近建有的各种活动场所,基本满足了老年人的活动需求。有些老年人表示,社区的活动场所还不够大,而且运动设施没有大量的更新。

(三老年人的养老方式。

国家的经济实力、老年人的养老观念、家庭结构、收入来源和身体状况等都是决定老年人养老方式的重要因素。目前,老年人养老的形式不再单一,但基本仍以居家养老为主,养老院养老为辅助。在被调查者中,希望居家养老的占84.0%;希望住养老院的占15.0%;希望其它方式养老的占1.0%。

心健康。在被调查者中,与子女同住、一起生活的老年人占84%。

(2单独生活。由于住房条件、子女生活方式与老人不同、子女去外地工作生活等原因,年龄虽大,促使老人选择了与子女分开居住这种养老生活方式,并且这种现象正渐渐成为一种发展趋势。在被调查者中,与子女分开居住,自己或夫妻俩自己料理生活的占15%。

(3请保姆照料。调查显示,请家政保姆照料的仅占1.0%。这种养老方式较少的原因是多数的老人是认为“养老金收入较低,保姆或护理人员费用较高,负担不起”;另有一小部分老人是认为“找不到合适的护理人员”。

2、机构养老方式;(1收入来源也是影响和决定养老方式的重要原因。随着年龄增大,老年人自理能力下降,但老人多数仍然愿意居家养老,而不愿意去养老机构的原因是收入较低,养老机构服务收费还不适应老年人的承受能力。在调查的离退休老人中,居家不便而又不愿机构养老的老人中有7.0%是因为养老费用较高,经济条件窘迫、无力支付费用。

(2健康因素和不想给子女添麻烦的。随着年龄的增长,老人的健康状况开始下降、自理能力减弱而选择机构养老的占9.5%,不想给子女添麻烦而选择机构养老的占12.0%。

四、调研建议和对策。

按照“政府主导,多方参与”原则,我市应充分重视当前社会养老的问题,当务之急是“鼓励居家养老”、“推动社区养老”、“完善机构养老”、“开启医院养老”等,形成以居家养老为基础、以社区养老为依托、以机构养老为辅助的多种养老形式,以满足不同家庭、不同经济能力老年人群的需求。

(一鼓励居家养老。

据调查,大部分的老人还是更希望能跟子女一起生活。家庭是老年人感情和精神的重要支柱,生活的主要场所。居家养老能给老人带来安全感、亲切感和归属感,能让老人感受到家的温馨和亲情,对于维护老人的精神和心理健康是十分有利的,其优势是其他的养老方式很难相比的。对于子女工作繁忙,没有足够时间照顾老人的问题,可以通过由政府完善家政服务市场,让子女可以聘请到经过专业培训的护理人员,在自己外出上班时到家中帮助照顾老人,以此减轻子女的负担。因此,大力弘扬中华民族“尊老爱幼”的优良传统,加强子女赡养义务的宣传教育,弘扬和表彰尊老典型,从而推动形成良好的社会风气。

(二完善机构养老。

机构养老是当前社会养老的一个重要的模式,老人们在养老机构中群居生活,有利于减少孤独感,同时也便于护理人员统一照顾。因此,强化政府在完善养老机构的建立与管理中推动、引导的作用,是解决社会养老问题的一个重要的环节。

(三推动社区养老。

年人开展社会化服务。社区养老具有成本低、覆盖面广、服务方式多样等优点，它既能够不改变老年人的生活环境，照顾到老人对亲情的需求；又能在子女不在家时提供日常的照顾护理，排除子女的后顾之忧，并维护老年人与子女双方的自尊心，是一种较为理想的养老模式，应当成为今后社会养老最主要的模式。同时面向社会招募志愿者，成立义工队，为老人提供服务。

（四）创建医院养老政府可鼓励各医院尝试开启老年养老病房，建立服务老年人医疗需要的全科医生队伍，形成专业人员的培养机制，或者将养老机构和医疗机构结合起来，形成联动机制，加强对患病老人的医疗护理，为提高老年病人医疗服务质量提供基本保障，让老人能得到更加专业的看护与治疗。同时可以开设临终关怀项目，让重病的老人能舒适地走过人生的最后一程。

社区建设工作的调查报告

按照民政部基层政权和社区建设司《关于筹备召开全国农村社区建设工作座谈会的通知》的要求，现将我市农村社区建设工作情况汇报如下：

一、基本情况。

《民政部关于做好农村社区建设试点工作，推进社会主义新农村建设的通知》下发后，天津市委、市政府高度重视，常务副市长xxx对推进农村社区建设做出重要批示：“‘三镇两村’或整个天津，努力争取成为民政部的试点”。副市长只升华要求，“将农村社区建设列入明年的重点工作，整体推进”。在贯彻落实上级领导指示中，我们做了以下工作：

(一)为贯彻十六届六中全会和天津市委八届十次会议精神，市民政局党组召开会议，组织学习了《民政部关于做好农村社区建设试点工作，推进社会主义新农村建设的通知》，将推进农村社区建设做为今后一个时期民政部门的重点工作，切实抓出特点、抓出成效，为建设社会主义农村作出贡献。

(二)开展专题调研。由民政局领导带队，深入我市一些农村，听取基层干部群众对农村社区建设工作的'意见，掌握了当前农村的基本情况。并与市委组织部、市农委和市发改委多次座谈研讨，统一思想，达成共识，共同作为开展农村社区建设试点工作的核心单位，密切配合，携手推进。

(三)制定了《天津市农村社区建设试点工作方案》，提出了试点工作的指导思想、目标任务、范围内容和组织领导等具体要求。《方案》决定，在全市有农村的区县，在城郊结合部农村社区、集镇中心村社区和传统农村社区等不同类型中，确定1至2个农村社区进行试点工作。争取通过半年时间的努力，初步形成农村社区建设基本模式。同时，鼓励非试点村根据自身实际，探索农村社区建设模式。

(四)召开了市农村社区建设试点工作启动会议。市有关部门负责同志和有农村的区县民政局局长、科长参加了会议。市民政局党组副书记、副局长周克丽在会议上做了重要讲话，对开展试点工作提出了具体要求。会上，还听取了区县民政部门的意见，统一了思想认识，增强了搞好试点工作的信心。

(五)筹备农村社区建设试点培训工作。本月下旬，将举办培训班，对各区县的民政部门、组织部门以及试点乡镇领导和村干部进行有关农村社区建设工作的集中培训。通过培训，进一步提高思想认识，明确工作目标，了解基本要求，掌握工作方法，为试点工作的顺利开展奠定思想基础。

二、存在的问题。

农村社区建设是对村民自治、民主管理工作的进一步深化和拓展，是一项全新的探索性的工作，当前的主要问题是：一是思想认识未完全统一，基层反映：搞不清楚农村社区建设与村民自治、与文明生态村建设、与“五个一”建设的关系;二是经验不足，缺少成熟的模式可以借鉴;三是不同地区农村社区条件差异很大，在经济发展滞后地区开展社区建设有一定难度。

三、建议。

第一，希望民政部加强对农村社区建设工作的指导和经验总结推广，多组织省市间交流和学习，相互借鉴，共同提高。

第二，在各地区政府加大农村社区建设投入的同时，希望能得到民政部必要的资金支持。

社区建设工作的调查报告

自从**年第一个中央一号文件以来，至20**年连续十个一号文件强调“三农”问题，“三农”问题不断升温，政府和社会各界的关注度也不断提高，重点从深化农村改革、促进农民增收、稳定粮食增产等的基础上扩大到强化支农政策、加强基础设施完善、积极调整农业结构、发展现代农业、夯实农业农村发展基础。

一、湍东镇龙头社区新农村建设的基本情况。

从地理位置上看，龙头社区东瞰内乡县全城，西望方山公园，有八百里伏牛山之首的灵山相照和黄水河环绕，省道249线穿越而过，交通顺畅便捷，乃钟灵毓秀之地，龙凤呈祥之所，被市县政府确定为重点新型社区。境内地形多为平原，总占地1400亩，建筑54.5万平方米，总投资7亿元，社区分四期十年建成，建成后可接纳湍东镇龙头村、老牛铺、花园和清凉庙4个行政村40个自然村、一万两千余名村民生活居住于此，累计节约土地接近两千亩。龙头新型社区始建于年8月，一期工程建筑面积3.6万平方米，分南北两个区，第一批入住南区，整体搬迁60户，第二批入住北区，目前正在建设中，预计今年十月份搬迁。年1月7日，内乡湍东镇党委、政府、龙头村委联合龙头村新型社区为龙头村上洼组的60户村民亲身迁入社区举行了隆重的搬迁仪式，由此掀开了农民享受城市人的生活、阔步奔向小康社会新的一页。

二、调查问卷的设计。

调查采用问卷调查和实地面对面访谈两种形式，分别设计调查问卷和访谈提纲，其中问卷，共18个选题。访谈对象主要选择县乡镇参与新农村建设的村民，乡镇局委、村委负责人近30人，村民100余户。调查方式主要采用实地走访的方式，采用匿名答卷，为被调查者保密，尽量使被调查者能够根据自己的真实感受和想法来回答问题。

(一)利于城乡一体化，缩小城乡差距。入住龙头社区的农民，首先，居住条件改变了，使自己住上城里人的房子，过上城里人的生活;其次，提升了农民的'品位，使广大百姓享受到了许多配套设施，例如社区医院、幼儿园、老年活动中心、老年公寓等。一位60岁党龄的老同志说:我很喜欢这个新型社区，因为它是宣传贯彻国家现实政策发展大方向的。只有走新农村，才能全面迅速建成小康社会，使农民生活得到改善，经济收入稳步增多，使农民享受到多方面实惠，例如老有所养、劳有所得、病有所医、住有所居、学有所教，所以新农村是今后农村繁荣发展的必走之路。

(二)产业结构调整，增加农民收入。龙头村上洼组整体搬迁60户，复耕1400多亩。俗话说“一亩园，十亩田”，因为地下井得到了很好的保护，地下水资源充沛;再加上地理位置优势，离县城比较近，大面积复耕土地将会种植大棚蔬菜，如此一来，不仅节约利用了土地资源，同时也可以缓解龙头村农村剩余劳动力问题。

(一)住房布局应科学合理。实地采访了龙头社区后，我发现新农村每家一楼是两室一厅，二楼是三室一厅，院子不算大，虽然是两层小洋楼，但是因为规划不合理没有放柴火的地方，又不能把玉米、棉花等农作物的秸秆儿放入刚装修好的新房子里;家用农具像拖拉机、三轮车的停放也是个问题，住房面积究竟多少合适以及布局的合理性都需要进一步完善。

(二)人员安置应人尽其能。据实地调研发现龙头村的传统农业所占比例最大可达45.13%，这些人中基本上都是超过45岁的中老年人，他们平均每人需要照看两个孙子，同时还需种田养家，生活很艰辛。

(三)住房分配应酌情考虑。有的村民现住的房子比较大，建筑和装修质量也比较好，如果搬迁担心自己亏损比较大，他们希望当地政府能够给予合理的补贴，让自己和后代住上结实房，从而真切的享受到党的好政策。

(四)拆迁旧居应妥善管理。旧房扒了，暂时没有复耕，到处都是废墟。百姓虽然搬进了新型社区，但是农民的现实需求也随之发生了变化，他们更关心的是耕地，节约出来的土地大都闲置，如果把土地集中到一起进行耕种，不仅距离远，交通也是个问题。

(五)就业问题应重点突出。没有搬进新农村之前，村民吃的粮食、蔬菜基本上可以自给，不需要花钱。但是搬进去之后，耕地减少了，生活质量也提高了。很多人不愿种地，也想进入企业和厂矿做体面的活儿，拿稳定的收入，这就需要当地政府解决新农村居民的就业问题。

五、对湍东镇龙头新型社区建设的几点思考。

(一)在土地及劳动力的运用上，使耕种的形式多样化，最大限度的调动农民的劳动积极性。根据调查统计，我村超过45岁的老百姓还习惯种地，这些人口占到30.17%，低于45岁的年轻人对土地没有太多的好感，所占比例为56%，他们宁愿外出务工，也不愿面朝黄土背朝天。如何最大限度的留住年轻劳动力，激励老一辈的种田能手?这就需要把集中起来的土地进行流转，承包给种田能手和有创新精神的年轻人，并对他们进行专业技能培训，把理论运用到实践中去。这样不仅提高了农民的素质，而且使其获得可观的经济效益。

(二)新农村建设要按照“就近、就地、就业”的原则，准确处理好三者的关系，特别要注意的是“就地”与“就业”的关系。由于龙头社区可接纳老牛铺、花园、清凉庙和龙头村1余名村民，节约土地2000亩，据调查问卷统计龙头村靠传统农业为生的人数比例约45.13%，村民们住一起了，住的问题得到很大改善，可是农民吃什么?耕地也成区域集中，一般都远离城区，没有公共汽车，去耕地只能骑自行车甚至是步行，既浪费时间也会挫伤农民种田的积极性，这是一个亟待解决的问题。

(三)在建设新农村的过程中，要防止当官的以权谋私，不建豆腐渣**。随着三农问题日益升温以及国家颁布的一号文件，开发商也打着新农村旗号打擦边球，因此在建设新农村过程中，也应坚持“老虎”、“苍蝇”一起打，地方坚定要把其建好，村官也要扮演好父母官的角色，让广大百姓享受到真真切切的实惠。

社区建设工作的调查报告

今年以来，区劳动保障局在区委、区政府的正确领导下，按照全区社区建设三年规划要求，以深入开展就业再就业服务进社区为工作切入点，解放思想，开拓创新，锐意进取，就业再就业工作取得了显著成效，有力地推动了全区社区建设工作的开展，区劳动保障局开展社区建设工作情况汇报。

·一、加强组织领导，全力搞好社区平台建设。

·今年以来，区委、区政府高度重视社区就业再就业工作，区政府专门成立了由区长任组长，分管副区长任副组长，有关部门和单位主要负责人为成员的就业再就业工作领导小组，与各街道、有关部门签订了《就业与再就业目标责任书》和《社会保险费扩面、征缴、清欠目标责任书》，将工作任务层层分解，落实到基层和具体单位，并多次召开会议检查调度。劳动保障部门按照区委、区政府和上级业务部门的要求，充分发挥职能作用，积极协调指导街道、有关部门开展工作，促进了全区就业再就业和社会保障工作的落实。今年4月份，区劳动保障局在市局的指导帮助和区委、区政府的领导支持下，在东关街道进行了全市首期社区劳动保障工作平台试点。为确保社区就业工作平台顺利筹建，区劳动保障局成立了社区平台建设工作领导小组，主要领导亲自抓，分管领导靠上抓，并多次召开专题会议进行研究部署。制定了社区平台建设工作一系列细则规定、制度和统计报表，为平台建设作了大量准备工作。局里组织有关人员到济南、青岛等地区学习了社区平台建设的先进经验。区政府以奎编字[]1号文件，确定了街道劳动保障事务所的职能、人员。市劳动保障局、市就业办领导也多次到区劳动保障局、街道和社区进行工作指导。经过多方努力，成功地在东关街道进行了社区平台试点。试点结束后，在东关街道召开了全市社区劳动保障平台观摩交流会，并迅速在全区8个街道进行了试点推广。劳动保障部门为各街道统一制作了“街道劳动保障事务所”、“社区劳动保障工作站”牌子，落实了场地和工作人员。通过积极争取，市就业办为我区各社区平台配备了微机、打印机等设备。区劳动保障局为各街道劳动保障所制定了工作人员守则、工作职能等各项工作制度，做到有规可依、有章可循。组织街道社区劳动保障工作人员进行了系统的业务和微机知识培训，努力提高其工作质量和效率。坚持每月定期召开一次工作调度会，学习上级文件，安排部署工作，工作汇报《区劳动保障局开展社区建设工作情况汇报》。同时，印发了3万多份服务指南等宣传材料，印制了劳动保障服务指南，保证了劳动保障工作的有序进行。到4月底，全区8个街道社区劳动保障平台全部建成，设立了劳动保障业务咨询、职业介绍、下岗失业人员登记、退休人员管理等专门窗口，实行“一站式”服务，实现了机构、场所、人员、经费、制度、工作六到位，达到了市里进行基层劳动保障工作平台建设试点工作的要求，受到了市区领导的一致好评。10月份，中央督察组到我市视察再就业优惠政策落实情况，专门到东关街道社区劳动保障工作平台进行了视察，对我区的社区平台建设工作给予了高度评价。

·二、发挥平台作用，力推就业工作步伐。

社区疫情防控工作调查报告

2022年1月，山东大学各学院陆续放假，以郜心悦为组长的社会实践小组正式开始了疫情防控宣传工作，我们小组有郜心悦、蒋志远、侯荡、张武圣、陆俊彦、张绍凯6名成员，分布在安徽、江苏、河南三个地区，实行多地域疫情防控宣传。

我们的工作正如小组名字所描述，分为防控和宣传两部分进行。

首先是疫情防控工作。我们回家之后在各自所在社区或村委会为有需要的人分发口罩和医用酒精等基本防护用品，同时，由于村里很多人对医用酒精的了解有所匮乏，我们在分发的同时也会告诉他们医用酒精的使用场景及使用方法和注意事项，在分发的过程中，我们也发现一些不太接触网络的老人对口罩的佩戴方法也不太了解，所以我们在分发的地方也张贴了口罩佩戴方式的流程图。

不仅如此，由于近期外来返乡的人数增多，各社区或村委会外防输入的工作又开展起来，我们在此期间也去了解他们的工作方法，同时帮助他们做一些力所能及的工作。

第二部分就是疫情的宣传部分了。我们首先在线上及线下进行了疫情防控措施的调查，了解到由于本地疫情相对较轻，很多人已经对疫情防控不太在意，但随着天气的变化及外来病例的输入，多地已经又出现了本土确诊病例，因此疫情防控工作依然要得到重视，我们不仅在分发防护用品时提醒村民们注意疫情的防控工作，告诉他们疫情防控的重要性，同时，也在社区或村里的卫生部门的相关群聊中进行疫情防控的宣传。

社区建设工作的调查报告

(一)地理位置和自然状况。镇位于川陕交界处，地处国家重点风景名胜区腹心，北与接壤，距汉中城75公里，南距县城70公里，西接、陕、渝旅游“金三角”地带，境内交通便捷，s101省道公路穿境而过，年平均气温12.6℃，平均降雨量1290mm，无霜期达到280天，属典型的亚热带季风湿润气候，境内四季雨量充沛、气候宜人，被誉为“天然氧吧”。目前，全镇辖8个行政村，6个社区，4个国有林场，幅员面积579平方公里，耕地面积3878亩，全镇人口3500余人，其中农业人口2700余人，森林覆盖率达98%，旅游资源十分丰富。

(二)经济发展和建设成效。近年来，全镇上下以旅游开发统揽工作全局，树立“机遇、形象、发展”三大意识，履行“保护、开发、管理”三大职能，加快建设“旅游名镇、经济强镇、和谐新镇”。通过广大干群的齐心协力的苦干巧干，景区配套设施进一步完善，创建了国家aaaa级旅游景区，被评为“国家级旅游景区”、“国家地质公园”、“国家自然遗产”。镇的道路、通讯、电力等基础设施进一步完善，文教、卫生、环保等社会事业协调发展。特别是旅游经济发展迅速，不少群众依托旅游产业发展服务业实现了脱贫致富。获得了“全国文明村镇”、“省级环境优美乡镇”、“省卫生镇”、“省乡村旅游示范镇”等荣誉。

(一)健全组织领导。为确保镇省级安全社区建设工作的顺利开展，镇党委、政府按照省级安全社区建设标准，整合辖区各方资源，成立了镇省级安全社区建设工作推进委员会，由镇党委书记、镇长分别担任组织、副组长。政府各科室、辖区各村(社区)、派出所、工商所、司法所、卫生院、辖内各企业、志愿者、村(居民)代表共同参与，全面组织实施镇的省级安全社区建设工作。

(二)加大资金投入。近来，为着力打造“入川第一镇”和“国家aaaa级景区”，省、市、县加大了对镇的投入，累计投入近8亿元，基础设施建设基本完善，民居改造基本完成，公共设施基本齐备。为确保安全社区建设顺利推进，一是镇政府多方争取，各部门积极支持，全力保障资金投入。二是将创建任务分解到县级各部门，效能局、目督办定期督查，每月召开一次交账会，并将完成情况纳入年度目标考核。

(三)推进社区创建。镇安全社区建设通过前期的积极组织动员准备，于12月13日正式启动，先后完成宣传发动、调查诊断、项目确定和实施、自查整改、评审完善5个阶段的工作。5月，镇省级安全社区建设促进委员会推进办公室邀请县级相关部门，协助指导隐患排查、数据汇总、调查问卷、居民走访等工作，梳理出10大类促进项目，48个子项目。，镇党委、政府以积极开展党的群众路线教育实践活动和大力推进依法治理工作为契机，全力巩固安全社区创建成果，并认真探索、持续改进，为我镇下一步持续、稳定开展好安全社区创建工作打下坚实基础。

(四)社区创建成效。至20连续三年获全县安全生产年度综合考核先进单位;获得年“省乡村旅游示范乡(镇)”，“安全信访综治维稳防邪工作先进单位”，20“全省安全社区建设知识竞赛优胜单位奖”;同时，保密、环境治理、财政等工作也得到相关部门的表彰和奖励。

(一)加强安全社区建设，是全面落实科学发展观、建设和谐社会的需要。社区作为一个地理单元，是一个城市、一个国家的细胞，城市的枝叶要繁茂、国家根基的要深厚，离不开一个个健康细胞的汇聚与凝结。当前我国正努力构建社会主义和谐社会、正努力实现伟大“中国梦”，亟需加强安全社区建设，保障最广大人民群众的切身利益，才能真正凝聚人心、密切党和人民群众的血肉联系，筑牢发展基石、凝聚发展力量，确保科学发展观的全面落实和建设社会主义和谐社会的全面实现。

(二)加强安全社区建设，是维护社会稳定、促进经济健康发展的重要保障。一方面，社区安全是维护社会稳定的晴雨表、减震器，影响社会稳定的因素很多，例如邻里纠纷、群众信访、违法犯罪等社会问题，它们不是能突然出现的洪水猛兽，而是以安全隐患的形式在一个社区中出现。及时发现安全隐患苗头、妥善整改安全隐患，很多社会问题都可解决于基层、消灭在萌芽，从而维护社会的和谐稳定。另一方面，社区安全是促进经济健康发展的润滑剂、助推力，只有安全、稳定的投资环境，才能吸引投资、拉动内需，才能为经济健康发展注入生机和活力。

(三)加强安全社区建设，是抓好安全生产、维护人民群众切身利益的需要。安全生产是关系人民群众生命财产安全的大事，而安全社区建设是抓好安全生产的前提和基础。没有创造一个安全稳定的社会环境，就不能说抓好了安全生产工作。通过安全社区创建，可以更好地提高人民群众的安全生产意识，更好地完善安全生产所需的基础设施，更好地加强安全生产各环节的日常监管。在当前安全生产存在诸多问题的情况下，安全社区建设是我们抓好、抓牢、抓实安全工作的必由之路，我们必须紧紧依靠各地区、各部门、各行业及广大人民群众，把更多的基层组织、企业单位建设成安全保障型的健康细胞，才能真正实现我国社会经济的`和谐稳定、健康发展。

(一)影响安全因素多。

1、道路交通安全方面。一是辖区道路坡陡、弯急、临崖且路面较为狭窄;二是地质地貌特点明显，悬石和浮土下落对车辆通行造成威胁;三是辖区公路沿线植被茂盛，弯多弯急，视野狭窄形成安全隐患;四是驾驶人员交通安全意识薄弱，驾驶技术良莠不齐;五是部分路段安保施设和警示标识标牌不齐;六是辖区通村公路无客运车辆运行，居民私车和非法载客现象时有发生。

2、旅游安全方面。一是景区面积大、客流量多、管理难度大;二是景区旅游基础设施薄弱;三是野生动物出没，一定程度上存在安全风险;四是景区山高坡陡，地质灾害对游客造成安全威胁。

社区建设工作的调查报告

以来，xx县大力开展“小康示范百村带动”和“双百”（百村示范、百村整治）工程，两年共计投入3.1亿元，实施建设项目769个，完成207个村庄建设规划，新建农民新村80个，农村文化活动场所达到240余处，新农村社区建设情况的调查报告。西王村成为“省市新农村建设示范村”，东尉村成为“全国敬老养老模范村”、“全国生态富民家园工程典型村”；去年，xx县被确定为“全国农村社区建设实验县”。

xx县计划完成72个市级和78个县级新农村示范村建设任务提出了“实施村庄有效整合开展城中村、城边村和空心村改造拓展经济发展空间”的思路以承担“全国农村社区建设实验县”为契机打造社区建设试点镇和示范村。目前已有长山、魏桥、韩店、好生、明集五镇18个农村社区按照一村一社区、多村一社区和企业社区的不同模式积极建设已经取得可喜进展。

二、xx县部分村镇实施村企合作共建农村社区的条件已经成熟。

通过调查了解得知，xx县部分村镇实施村企合作共建农村社区的条件已经相当成熟，有的已经实施，如韩店镇西王村、长山镇的东尉和光明社区；有的即将实施，如长山镇的朱家和盛苑社区。成熟的条件有六个方面：

（一）规律使然，党政领建。胡总书记提出：“在工业化达到相当程度以后，工业反哺农业，城市支持农村，实现工业与农业、城市与农村协调发展，是带有普遍性的倾向”。xx县去年二产比重达80%，长山、魏桥、韩店三镇分别达到70.7%、80%和89%，工业化的程度已经很高。村企合作共建社区，符合社会发展规律，是实施“工业反哺农业，城市支持农村”方针的一项重要举措。三镇都把这项工作摆上重要议事日程，制定相应政策，确定了专人负责。党政领建，定可指日功成。

（二）追求美好，群众思建。“人往高处走”，追求美好生活是人的本性，调查报告《新农村社区建设情况的调查报告》。去年，上述三镇农民人均纯收入都远高于全县（6038元）的平均水平，长山镇小牛村农村居民人均纯收入过5万元的户超过1/3。腰包鼓起来的农民，也渴望能过上城里人的生活。建设新农村社区，成了自下而上的强烈呼声。长山镇甘埠管理区曾发出480份调查问卷，征询农村居民对社区建设的意见，几乎是众口一词：社区早就该建！

另一方面，工业“三废”虽经治理，但仍难免污染，社区驻地可以远离污染。此外，一些城中村、城郊村，由于二三产业的快速发展，原来的各种基础设施不配套，导致生态环境急剧恶化，村民也盼望把旧村改造清洁的新社区。

（三）谋求空间，企业盼建。一些效益较好、发展较快的企业，迫切需要更大的发展空间，他们对土地的需求十分强烈。全国有耕地18.31亿亩，中央要求“十一五”期间必须严守18亿亩的红线，因此，5年间全国只允许年供地600万亩。而xx县，今年只争取到500余亩的供地指标。按照全县到实现gdp1100亿元，每公顷建设用地产出gdp300万元的计划，则共需建设用地（含已用）55万亩，差距明显。目前，想用农田转为企业发展建设用地，是根本无法实现的。因此，企业也盼望与农村进行社区共建，以节约的空宅地供自己发展，解决村企间过去在环境、交通、安全、生活和人际关系等方面存在的诸多矛盾，与农村实现互利双赢。

xx县村庄原占压土地面积约为18万余亩。按各村自报的.新规划，占压面积至少可减少2/3（盛苑社区11个村，2624户，过去村庄占压3113亩；现在社区规划3000户，仅占480亩，为原来的23%）。如果xx县都建成新社区，便可至少腾出12万亩土地，为企业发展提供较大的空间。

（四）经济发展，实力可建。，全县实现gdp400亿元，人均突破7000美元（北京7030美元），已相当于中等发达国家水平。全县财政总收入46亿元，上述三镇分别达到1.8亿元、2亿元和2.91亿元。较高的政府的财政收入，使xx县有能力去反哺农业；农民居民收入的大幅提高，使他们有能力去实现自己的追求；企业资本的迅速膨胀，更使村企共建，甚至企业包建（如韩店镇西王村）成为可能。

（五）社会各界，帮促助建。解决好“三农”问题是全党工作的重中之重，各界也都把帮促新农村建设作为自己义不容辞的社会责任，认真落实各项支农惠农政策。三年来，已通过多种措施，在发展生产、转移就业和改善民生等方面做了大量工作，取得了有目共睹的成效。

（六）先进典型，示范带建。xx县在近年的新农村建设中，涌现了西王、东尉和实户等先进典型，这些村的做法很有借鉴、推广价值。作为一项新生事物，省内外也都在积极探索中，他们的经验也很值得学习。这些先进典型的示范，将对农村社区建设起到巨大的带动作用，并可使今后的社区建设少走弯路，早见成效。

在调查中，基层也反映了共建社区的若干困难和问题，主要表现是：

多数农村，条件不足。镇（办）、村之间经济社会发展水平尚有较大差距，多数农村目前尚不具备建设新型社区的条件——尤其是不具备村企共建社区的条件。具备条件的，大都是城（镇）郊村、邻企村，而且村企间彼此还要都互感兴趣，双方情愿。

社区建设工作的调查报告

根据第六次人口普查数字显示，与第五次人口普查数字相比，我县0-14岁人口的比重占17.37%，下降1.01个百分点;60岁及以上人口的比重占18.21%，上升4.31个百分点，其中65岁及以上人口的比重占13.26%，上升3.32个百分点;城镇人口比重上升14.96个百分点。而第六次全国人口普查数字显示的全国平均水平为，60岁及以上人口的比重占13.26%，其中65岁及以上人口的比重占8.87%，;城镇人口比重上升13.46个百分点。从以上我县和全国人口普查数字比较分析，我县老龄化比例远高于全国平均水平，城镇人口比重也不断上升。由此，我县人口老龄化已经突显，过去单一的在家养老的模式已不能适应新的人口形势，养老的社会化已经成为一种趋势和现实需求。如何应对日趋严峻的老龄现状，加快发展养老服务事业，已成为政府必须关心和重视的一个问题。为此，针对我县养老服务业发展现状进行了调研，并结合外地的做法和经验，就进一步加快我县养老服务业发展提出对策建议。

一、我县养老服务业存在的问题。

1、认识滞后，缺合力，制约整体发展。由于历史原因和经济条件的限制，我县社会福利养老事业的发展起点低，标准不高，难以满足老年人对社会福利服务需求日益增长的需要。在对老年人养老、医疗和生活照料等服务的需求十分迫切的同时，整个社会对发展养老服务业紧迫性的认识却相对滞后，行动上也没有形成共促发展的合力。养老是一个历史性课题，但社会化养老却是一种新生事物，作为一个社会系统工作，社会各界对此显然还缺乏充分的准备。

2、供给不足，总量少，难以满足需求。我县光荣院，福利中心只能提供简单住宿服务，不具备医疗、康复、文体、娱乐等功能，为老年人提供的服务和产品主要集中在吃、穿、住等几个方面，文化娱乐，医疗保健和精神享受方面的比较少，许多领域还没有得到开发，养老服务供需矛盾还比较突出。就养老机构而言，我县养老服务机构只有两家，每万名老人拥有的床位数只有70张，与庞大的老年群体数量不成比例。目前，我县养老事业仍停留在传统的“养儿防老”阶段，主要还是依靠家庭的力量来支撑，社区、社会力量参与还不够。

3、机构建设落后，档次低，功能不齐。我县经济欠发达，各级政府财力有限，大规模兴建公办养老福利机构比较困难，目前我县只有一所县级社会福利机构的原因，而且属于综合性福利院，兼收养部分孤残儿童。从县乡两级福利院的现状来看，普遍存在空间狭小、环境较差、功能不健全、地域分布不平衡、服务水平低等问题。乡镇敬老院虽然解决了农村五保和城镇“三无”对象的供养难题，但相对来说，供养水平还处在较低的水平线，无法承担面向社会各个层次的老年人和其它特殊人群，很多老人为找不到满意的养老场所而发愁。

4、服务功能、专业化、规范化程度较低。养老服务行业由于对象特殊，工作强度大，报酬相对偏低，但要求工作人员责任心强，且具备较高文化层次和专业业务技能的人才都不愿从事养老服务工作。特别是民办机构由于资金有限，从业人员只采取简单培训而不是系统性、专业化培训，队伍的专业化程度较低，专业性人才如社会工作师、心理咨询师、营养师等缺乏，根本无法开展临终关怀等特色服务。

5、居家养老管理服务运行的机制不健全。各街道、社区还没有建立完善的居家养老服务组织管理机构，居家养老服务设施没有纳入社区必建项目。一是经费预算和投入保障不足。居家养老服务是一项具社会福利性质的工作，需要政府的主导和扶持。二是吸引社会力量参与居家养老服务的扶持政策力度不够。

二、我县社会化养老服务事业的发展建议。

1、加强规划，拓展养老事业空间。社会养老资源不足的现实，政府及有关部门必须把养老事业列入议事日程。结合我县经济社会发展、老龄化发展趋势、老龄化程度，制定科学规划，引导资源合理配置。结合社会保障、劳动就业，探索适合的养老服务体制、机制，分步推进。抓住建设的契机，综合考虑土地、房价、地价等因素，在开发区建设、房地产开发、市政工程、社区建设中，预留养老机构建设的土地、房屋，为社会化养老拓展足够空间。

2、制定政策法规，落实优惠措施。养老事业发展需要全社会的广泛参与，更需要相应的政策扶持。结合本地区实际，土地、建设、规划、民政、税务、卫生等多个部门联动，制定、补充、完善政策法规，搭建鼓励、引导、养老福利事业发展的政策框架，做到内容广泛、扶持切实到位。养老服务行业对象特殊，风险较高，养老福利工作在还处于起步阶段，制度还不健全，因此，要有效借鉴发达地区先进的养老服务理念，针对养老服务多样化需求，从县情出发，解放思想，大胆尝试办出全国唯一的.畲族特色敬老养老事业。

3、落实民办机构资金补助，促进民办养老机构的发展。要进一步完善政策措施，使已出台的政策更加规范和更具操作性。如政府应对“公建民营”、“民办公助”、“政府补贴”、等相关内容进行明确定义，确定适用范围，只有这样才可以直接吸引民间资本来兴办养老服务业。对新建养老机构应按每设一张床位给予一定数额的补助;入住率较高的养老机构给予床位补贴;对接收低保、遗属、低收入老人的养老机构，给予门槛补贴;对招收下岗失业人员、低保对象培训上岗的给予培训补贴。通过政府补助，引导社会资金投入，减轻民办机构负担，扩大社会养老覆盖面，扩大就业，提高入住率，营造民办机构的良性发展契机。

4、建立健全居家养老服务政策扶持机制。开展居家养老服务势在必行。需要政府、社区、社会、家庭的共同努力和参与，要形成一个“政府主导推动、政策机制引导、社会力量支持、群众广泛参与”的机制，居家养老服务才能持续、有序地推进。一是建立社区开展居家养老服务扶持机制。将相关扶持资金纳入各级财政预算。给予每个街道、社区一定的专项工作经费;二是对居家养老服务机构给予适当资助，对社会力量投资居家养老服务给予适当补贴，并在场地、工商、税务、水电、煤气等相关方面给予优惠支持，激发其参与积极性;三是建立居家养老服务工作表彰奖励机制。

5、加强队伍建设，提高服务质量。加强从业人员素质培训，对从业人员资质进行认定，以素质促管理，以服务促效益，实现素质与服务的良性互动。发挥公办养老机构的示范、引导作用，充分利用市社会福利院、社区服务中心等资源，对民办养老福利机构从业人员进行分批培训，以培训抓素质，以素质促质量，提高我县的养老服务总体水平。

老年人的今天，就是我们的明天，关心老人就是关心我们自己。愿我县有更多不同层次的老年公寓或敬老院显现，让更多的老人幸福安度晚年。

社区老干部服务管理工作调查报告

一年来，我社区老干部工作在社区党委、政府的领导下和上级主管局的关心支持和配合下，正确贯彻执行党中央国务院关于离退休工作的方针政策。根据年初制定的工作计划，围绕《景东彝族自治县老干部工作目标管理责任书》的内容开展工作。现将工作情况汇报如下：

一、切实加强对老干部工作的领导。

为了切实加强老干部工作的领导，根据社区党委、政府的领导分工，由党委副书记熊大江任组长，并分管离退休老干部工作。政府副社区长自文春同志负责联系老干工作。年内听取老干部工作汇报二次。领导小组专门会议研究老干工作二次。

老干部工作领导小组组长亲自督促过问老干部工作，并列入了党委、政府的议事日程。做到年初有计划，年中有督促，年底有检查。

坚持看望离退休老干部工作制度，在职领导在年内人均看望老干部不少于四人次。并按有关政策规定配备老干工作专职服务人员。全社区共有退休干部7名，遗属6名。

二、认真落实老干部和遗属人员的政治及生活待遇。

为了更好地落实老干部的政治待遇，建立健全了老干部的阅读文件、政治理论学习、参加重要会议，参观工农业建设和党员参加组织生活等各项制度。年内组织开展了两次阅读文件活动和两次政治理论的学习。

坚持春节、敬老节两大节日的看望慰问，春节由党委、政府领导分别慰问。对七位离退休人员及六位遗属到家中进行人均100元的慰问，敬老节召开了座谈会，并在会议上进行了交流发言，通报了全社区工作和经济发展情况。

坚持参加重要会议制度，年内召开的社区人代会有退休干部代表李有洪同志等参加。为退休党员的组织关系转入了安置地党支部。能正常参加组织生活，并能按时交纳党费。

鼓励和引导老干部在建设社会主义新农村和构建和谐社会中发挥作用。如童之兴、孔继春等同志在农村家庭中起到了勤劳致富的表率作用。老干部政治坚定、理想永存，没有参加邪教和封建迷信活动。认真管好用好老干部活动室。组织老干部开展有益于身心健康的文体活动，充分发挥活动室阵地作用。

三、认真落实老干部的生活待遇。

正确贯彻执行党的'老干部政策，做到不向老干部乱集资和乱摊派，没有在退休干部职工的生活费中截留任何款项。按政策规定提供了老干部活动经费，**年人均支出近300元。

开展退休干部职工医疗费的社会统筹，按时足额上缴统筹资金，保证了退休干部的就医治疗。对退休干部的就医事宜积极与医保中心进行了协调和服务。及时解决退休干部的特殊困难。

书记熊大江亲自负责帮助落实了杨风英、郭素珍等两位同志遗属补贴。时间长达之久。落实补助金额4860元。

四、加强自身建设。

为了适应新时期老干工作的要求，做好老干部工作，认真学习政治理论知识、党的政策方针和老干部工作方面的业务知识。积极参加县社区知识的学习活动。用解放思想大讨论活动为指导工作，加强自身建设，提高政治思想水平和业务素质。建立岗位责任制，健全了老干部工作记录簿、会议记录、退休干部花名册、遗属花名册，来信来访登记簿。看望退休干部记录本等。认真做好信访工作。做到件件有回音、事事有落实。完成领导交办的各项工作任务。

深入实际，调查研究，及时了解和掌握退休干部的身体和生活情况，知道他们心中想什么，平时需要什么，使我们的工作思路和方法更加切合老干部的实际和特点。年内上报信息1分，年初有书面工作计划。年终有书面工作总结，及时准确上报统计报表。主动及时、准确地向各级领导反映老干部工作方面的情况，并提出解决问题的意见供领导决策，按时完成领导交办的工作任务。

村转社区党建工作调查报告

近年来，随着工业化、信息化、城镇化、市场化、国际化“五化”的加速推进，越来越多的村开始转为社区。为进一步了解掌握我市村转社区党建工作现状，适应新的形势推进村转社区党建工作向纵深发展。年初以来，我们深入到各城区，采取问卷调查、实地调研、座谈交流、数据分析等形式，对全市村转社区党建工作进行了专题调研。现将有关情况报告如下：

村转社区党建工作作为全新的工作领域，是一项在探索中实践、在实践中发展、在发展中完善的长期性工作。我市的村转社区工作从上世纪90年代初起步，经济技术开发区**街道**村依托毗邻港的优势，第一个转成社区，并经历了一个逐步完善的过程。目前，全市9个区(县、市)共有18个街道所属的行政村转成社区，涉及居民3.6万多户;全部建立社区党支部，有党员1200余名。回顾总结近年来我市村转社区党建工作，主要有以下几个特点：

1、充分发挥党组织和党员作用，推进村转社区平稳过渡。各区、街党委按照试验先行、典型引路、由点到面、全面推开的基本思路，有计划、有步骤地推进村转社区建设。在村转社区工作中坚持做到“四个注重”，即注重“因地制宜”，在调研的基础上，制定科学的撤村设居方案，不搞“一刀切”;注重“整体推进”，一般以村委会为单位整建制撤村设居，并按照《党章》和《中华人民共和国城市居民委员会组织法》的规定，相应成立党组织和社区居委会;注重“过程民主”，充分尊重群众的意愿，广泛征求群众意见，依法规范操作;注重“保障权益”，原村民享受的计划生育、新农合、土地收益等福利待遇保持不变，实行财务公开和民主理财;注重“柔性过渡”，先后分批对18个村依法进行了撤村设居，均实现了平稳过渡。村转社区工作，最大难题在拆迁难、安置难。各区、街党委注重发挥党员的示范作用，通过组建党员志愿者服务队，着力做好政策宣传、搬家安置和联系群众三项服务。**区**街道家园社区党支部通过开展拆迁政策宣传服务，将党建宣传平台延伸到拆迁一线。沿海经济区**街道**社区党支部组织党员开展搬家安置服务，帮助群众联系过渡房，帮助无青壮劳动力的家庭搬家。太和区兴隆街道兴电社区党支部组织广大党员，按照居住位置分片设置联络站，定期联系服务群众，密切了党群干群关系。

2、注重选优配强“两委”班子，提高干部队伍整体素质。村转社区后，建设、发展、服务任务重，压力大，各区、街党委十分注重加强社区“两委”班子建设。着力把思想政治素质好、联系服务群众能力强、维护社会稳定能力强的“一好双强”型优秀党员选拔到社区党组织书记岗位。采取公开招聘、民主选举等办法选配社区工作者，优化干部队伍结构，18个村转社区干部平均年龄42.1岁，大专以上学历占88.9%以上。通过举办各类专题培训班、外出学习考察、挂职交流等形式，提高村转社区干部引领发展、服务群众、化解矛盾、推进城市化的能力。强化对村转社区“两委”工作的考核，建立“双评”工作制度，每年底召开社区群众测评会和街道考评会，对社区“两委”班子和党组织书记进行综合评定，对党建工作落后的社区年终不得评先，班子成员不得评优，对不胜任现职工作的社区党组织书记予以调整。

3、坚持多措并举，积极推进失地农民就业再就业工作。村转社区后，群众失去了土地，缺乏生活来源，如何生活成了最大问题。各区、街党委积极搭建创业平台，广开就业渠道，为失地农民就业创业找到了门路。一是抓基础，对失地农民创业就业实施分类动态管理，充分了解社区居民的就业再就业状况，建立了失地农民就业再就业情况资料库。二是抓培训，近年来共组织失地农民参加各类培训700余场(次)，切实提高了创业就业技能。三是抓推介，几年来，共举办各类招聘会360余场(次)，实现失地农民再就业1.2万余人，达到了企业用工和失地农民再就业的双赢。四是抓载体，沿海经济区**街道**社区充分发挥毗邻港优势，着力做大社区餐饮服务业，成立了餐饮服务业协会，为失地农民广开就业门路、多渠道提供就业岗位，从而减少了社会不稳定因素和上访事件的发生。

4、坚持分类管理，激发党员活力。根据村转社区内不同类型、不同性质、不同层次的党员实际，进行分类管理。实行在职党员双向管理，**区广泛开展“在职党员进社区”活动，动员和组织党员利用职业特点和个人特长，为社区居民服务。实行流动党员专门管理，沿海经济区设置“阳光”支部，专门管理服务流动党员，对流入党员进行造册登记，建立台账，并发放《流动党员活动证》;对新建小区、农贸市场等流动党员较多的场所定期排查、主动服务，详细了解流出党员外出期间的表现，切实做到情况清、流向明、管到位。实行失业党员温馨管理，太和区依托社区服务中心，开展技能教育培训，提供再就业岗位，让失业党员感受到党的温暖。实行退休党员岗位管理，根据退休党员的特点，开展“设岗定责”活动，建立治安巡逻、邻里守望、环境卫生、文明新风、社区矫正、青少年教育等岗位，组织开展各种活动，引导他们积极发挥余热投身社区建设。

5、着力完善社区功能，全面推进文明和谐社区建设。坚持把服务群众、凝聚人心、优化管理、维护稳定贯穿社区党组织活动始终，全面推进文明和谐社区建设。一是建立社区党员服务中心。结合村转社区，高标准规划、同步建设社区党员服务中心，并对社区居民开放，及时为社区居民提供就业和社会保险、社会救助、医疗卫生、计划生育、社会治安、养老服务等政府公共服务。如**街道海景社区建立了1000余平方米的办公用房和各类公益性服务设施，方便了群众办事。二是提高社区管理水平。完善社区党组织领导的居民自治管理机制，保证广大居民充分行使民主选举、民主决策、民主管理和民主监督的权利。坚持社区重大事务“四议一审两公开”制度，形成社区管理人人参与、和谐社区人人共享的良好局面。三是加强社区精神文明建设。以“迎全运、迎世园、树形象，文明**大行动”为主题，广泛开展“学习郭明义、孙建设，争做道德模范”系列教育实践活动，努力创建文明小区、文明楼院、文明家庭。各社区成立了秧歌队、太极队、健身队、器乐队、合唱队等，极大地丰富了群众的业余文化生活。四是切实维护社区稳定。建立健全社区党组织班子成员定期走访、党员分片包户联系群众制度，广泛开展社区居民“说事”、“恳谈”活动，了解群众意愿，倾听群众呼声，反映群众意见。建立社区治安联防机制，采取分片包保、设岗定责等办法，组织和动员群众开展社区治安群防群治，打击预防各种犯罪活动，促进城市基层和谐稳定。

1、党员群众的社区意识还需进一步增强。村转社区后，农民虽然已经转成城市居民，但由于长期受农村生产方式和生活习性的熏陶，在思想观念、文化素质、行为方式和生活习惯等方面，还不能适应城市化要求。比如有的党员群众担心村转社区后，原有的计生、新农保等待遇有可能失去;有的认为社区与村差不多，只是名称不一样，对社区的概念和主要功能认识比较模糊;有的认为村转社区基层党组织就是农村党组织简单的翻牌，没有本质区别，等等。

2、社区组织功能还需进一步转变。对小区居民进行服务、引导、教育和管理是社区党建工作的重点和中心，也是社区党建与农村党建本质上的区别。但现实情况是，现在这些社区仍保留着行政村的组织体系，基本是一套人马，两块牌子，三、四个社区干部，人员少、任务重。特别是由于新法、老法的交替，征用土地价格差异较大，保持社会稳定的难度增大。一些社区共驻共建机制、利益协调机制尚未形成，社区居民出现水、电、气等问题，党组织协调起来比较吃力。

3、社区干部队伍素质还需进一步提高。村转社区后，市场经济条件下的城市经济关系、社会关系和思想观念对社区工作产生极大的影响，原来积累下来的封闭的行政化管理模式已很难适应形势发展的需要。但由于社区干部绝大多数是原行政村干部过渡而来的，他们中有不少人无论是思维方式还是工作方法，还存在着传统农村党建的思维定式，与社区建设的要求有着不小的差距，没有形成“共驻社区、共建家园”的观念和认识，在发展社区文化、搞好社区服务、扩大党的工作覆盖面等方面，还不适应社区建设的创新和发展。

4、社区党员队伍教育管理还需进一步加强。村转社区后，社区党员结构逐渐日趋复杂，有离退休党员，也有在职党员;有自谋职业党员，也有无业党员;有个体工商户，也有私营业主;有行动不便的病老孤残，也有年富力强的退伍军人、待业毕业生等等。党员队伍的多样化决定了原来村级党组织那种单一的党员教育方式已经不适应新形势的要求。同时，由于部分离退休人员、流动党员、未就业的大学生等人员不愿转移组织关系或未将组织关系及时转入社区，造成党员管理“盲点”增多，组织生活难以有效坚持。

我市村转社区总量虽然不大，但区位特殊，是城市扩展的重要空间和产业发展的重要区域，在城市化进程和现代化建设中占据着重要地位，发挥着特殊作用。村转社区党组织是否有凝聚力和号召力，战斗堡垒作用能否充分发挥，事关重点工程、重大项目、重大基础设施建设的顺利推进，事关全市科学发展举措的有效落实。同时，村转社区社会治安综合治理和外来人口管理等问题如果解决不好，也势必会影响大局的稳定。要妥善解决这些问题，必须从根本上重视村转社区党建工作，把它纳入全市党建总体范畴，不断研究新情况、解决新问题，切实提高村转社区党组织的战斗力和凝聚力。

1、健全组织体系，实现村转社区党的组织和工作全覆盖。按照规模适度、无缝覆盖、动态调整的原则，把党组织覆盖到每个居民家庭，覆盖到辖区的每一个非公企业、每一个社会组织。一是创新组织设置。全面推行网格化管理，有物业管理的小区按照管理区域划分网格，无物业管理的小区按照道路或者小区划分网格，在每个网格上建立党支部，在楼栋设立党小组，党员人数在100名左右的可设置党委，在50名左右的可设置党总支，形成“社区党委(党总支)—网格党支部—楼栋党小组—党员中心户”四级社区组织网络。二是理顺“两委”关系。明确社区党组织是社区各种组织和各项工作的领导核心，与社区居委会是领导和被领导关系。社区居委会是群众性自治组织，要在社区党组织的领导下，依法落实社区管理、社区服务、民政计生等工作。推进社区党组织与社区居委会成员双向交叉任职,两块牌子一套人马。三是健全管理体制。建立健全社区党组织、居民委员会、业主委员会和物业服务企业协调机制和社区党组织领导社区居委会开展工作的相关制度，形成以社区党组织为核心、社区居委会为主体、社会各方广泛参与的城市社区管理新格局。

2、加强教育引导，实现“农民”向“市民”的角色转换。思想是行动的先导，加强村转社区党建工作，首先要增强村转社区各种社会群体对社区的认同感和归属感。一是促进党员干部实现角色转换。通过组织“两委”干部到城市化发展比较快的地区学习考察、集中培训、交流任职等方式，引导他们走出传统“乡镇经济”、“农村经济”的思维定势，形成依托城市、服务城市、融于城市的区域发展导向，引导他们在城市化过程中拓展市场，寻求新的经济增长点，谋求发展空间。二是促进社区居民实现角色转换。围绕提升居民文明素质，广泛开展争创文明楼院、文明家庭、文明市民活动。围绕提升居民文化素质，广泛培育社区文化，加大投入，建设室内外文体活动场所，开展经常性的群众文体活动，不断增强社区对居民的凝聚力和居民对社区的归属感。围绕提升居民环保意识、公德意识，采取组织村民外出参观、树立先进典型等形式，大力整治脏、乱、差和各种环境污染，为他们融入城市社区创造良好的内外部环境。围绕提升居民就业技能，利用社区文体中心开设“失地农民教育中心”，为失地农民提供服务和培训，联系驻区企业为失地农民提供就业岗位。

3、健全工作机制，实现村转社区党组织领导方式转变。要从健全制度入手，努力实现党组织的领导由管理导向型向服务导向型转变。一要建立综合协调机制。从构建党建工作协调网络入手，建立健全党建工作联席会制度、工作例会制度、重大事项通报制度等，形成运转有力的协调机制，在整合资源、组织各方力量参与社区建设方面发挥积极作用。二要建立民主管理机制。探索建立社区“两委”议事协调机制，全面开展“四议一审两公开”。理顺社区党组织与业主委员会、物业管理企业之间的关系，建立健全协商议事制度。从制度建设层面改进领导方法和工作方式，形成党组织既能充分发挥领导核心作用，又积极支持社区居委会依法行使权力、开展工作的保障机制，把社区民主决策和民主管理落到实处。三要建立结对共建机制。以辖区内各单位的共同利益、共同需求为出发点，开展“结对共建”、“志愿者服务”、“党群共建文明社区”等活动。四要建立责任落实机制。要进一步建立健全村转社区党建工作的责任机制。继续完善村转社区党员干部联系点制度、工作目标分解督办制度和工作考核制度，切实把城市化进程中的村转社区党建工作抓实抓细。

4、加强教育管理，实现党员活力增强。推进城市化进程，关键在党组织、在党员。在具体工作中，要切实把解决目前党员队伍存在的突出问题作为今后党建工作的重点，以党员素质的提高促进居民素质的提高。一是抓教育，提高党员队伍的思想素质。要突出重点、讲求方法、注重实效，针对不同群体，采取不同的方式方法。要树立一批好典型，用身边的事迹激发和带动身边的人，营造出一个学先进、赶先进、争先进的社会氛围。二是抓培训，加强党员队伍能力建设。培训内容要突出针对性，培训方式要突出多样性，培训领域要突出延伸性。三是抓管理，树立党员队伍形象。党员管理手段要活，针对不同年龄、思想观念有差异的对象，区分层次，进行有重点、有针对性的管理。四是抓发展，优化党员队伍结构。通过制定相应的优惠政策和主动联系外出务工青年等办法，鼓励优秀大中专毕业生、退伍军人、企业能人到社区工作，为基层党组织储备人才，努力把政治上靠得住、发展上有本事、作风上过得硬、群众信得过的优秀人才选进社区领导班子，提高专业化服务水平。

5、创新活动载体，实现社区服务功能提升。坚持把服务群众作为街道社区党组织的核心任务，着力构建社区公共服务、便民利民服务、党员志愿服务等相互配套，覆盖全体居民的社区服务体系。一要拓展服务网络，从满足居民多样化的物质文化生活需要出发，健全并完善农贸市场、超市、理发室等服务设施。在现有社区卫生服务站、图书室、警务室、修理服务队的基础上，积极创新、统一规划，逐步建立起以社区服务站为依托、社区志愿者组织和义工服务为补充的服务网络。二要丰富服务内容，积极开展面向老年人、儿童、低收入者、优抚对象的服务工作，面向社区居民的再就业服务和社会救济保障社会化服务，不断增加便民利民的服务项目，实现服务与需求的有效对接。三要创新社区服务载体。积极开展“党员先锋岗”、“党员责任区”、“在职党员进社区”、为民服务代理等活动，为社区居民提供全天候、全过程、全方位服务，帮助居民群众解决实际困难。

市社区志愿者工作的调查报告

目前全国上下都在就如何搞好社区建设进行积极的尝试和有益的探索。

那么我区的社区建设情况如何呢?带着这样的问题我们桃源政协地区组组织了张建德、张占明、于海涛、杜建4名委员对桃源街道的长源社区、滨河社区进行了调查，并形成如下调研报告。

一、被调查社区的基本情况。

1、自然情况：被调查社区共有71栋居民楼，5047户居民17875人，其中有困难户262户，158名在籍党员，两个社区2000年经济总收入为5万元，2001年为1.4万元，2002年为0。呈递减趋势，两社区共发生治安案件2000年为33起，2001年28起，呈下降趋势。

2、社区组织建设情况：按照2001年3月13日中共南关区委、南关区政府关于《南关区社区居委会组织建设工作实施方案》要求，分别在两个社区成立了社区组织，分别设立主任一名，副主任五名。工资统一由街道办事处发放。见附表四。

二、调查结果反映的基本问题。

以两个社区调查数据看，反映的情况基本上是一致的。

(一)较好的方面。

1、经过几年来的工作，全社会上下特别是各级政府部门对搞好社区建设的重要性、必要性认识上有了进一步提高，可以看出在搞好社区建设上达成了共识，同时，增强了抓好社区建设的紧迫感。

2、自96年******提出搞好社区建设以来，特别是市区两级政府出台有关政策(制定工作方案)以来，社区组织载体得到了落实，社区工作者的工资相对稳定，同时稳定了队伍。

3、吸收了一部分新人充实到社区工作者队伍中，社区干部的年龄结构得到了改善，文化程度有了进一步提高。因此适应新形势新任务要求的能力得到了提高。

(二)存在的问题。

1、社区中各类设施和场所仍处于初级化、简单化阶段，且数量少、种类少，缺项较多，尤其是缺少群众欢迎的文化活动设施和场所。

2、社区主任缺少社区工作实践经验，各类组织载体缺乏，作用发挥较差，就如何开展社区工作缺乏理论上的指导。

3、功能弱化，依附性强：从目前社区居委会工作上看依旧沿袭老的传统，承担着区街各部门交办的各项工作任务，社区居委会很大程度上成为各级政府部门工作的承受层、落实层，理论上社区自治功能很难体现。

4、目前社区组织载体模式仍旧沿袭自上而下的方式。仿政府机构设置，很难适应社区功能的实际需要。主要表现在一是社区主要工作集中在承担政府指派任务;二是社区自我生存、自我发展能力不足;三是上情下达容易，下情上达意图无法实现;四是目前社区工作者承担的工作任务和所得报酬不成比例，在一定程度上挫伤了社区工作者的积极性。

(三)产生这些问题的原因分析。

1、在社区建设的方向问题上仍然存在着认识偏差一些部门同志不能把握社区建设的实际内容，存在社区建设就是加强硬件投入，没有认识到体制创新的问题。

2、责、权、利不统一。目前按照长南办发[2001]5号文件规定各社区居民委员会主要职责有九项，包括贯彻党的路线方针、政策、发展社区文化、教育、体育事业，搞好社区环境卫生，搞好综合治理，发展社区服务，促进社区经济发展等。可是明确社区的权力范围确没有一个具体的规定，更无从谈起利益问题，这种责、权、利不统一导致社区工作走入误区，成为各级部门工作的落实者。

3、社区资源问题：由于地域不同导致社区在经济、人文、环境等诸多方面的差异，是必导致社区可利用资源的差异，相应增加资源少社区工作的难度工作的难度。

4、发展社区的政策明显滞后，目前如何发展，给社区以什么样的政策，社区发展的方向许多问题只是停留在理论上，在实践上由于各种权力机构的设置及认识不到位很大程度上制约了社区的自我壮大。

三、几点建议。

建议市区政府尽快了台政策，主要内容。

1、明确社区建设的方向。

2、明确社区组织在社区建设中的地位，比如杭州等地明确社区服务中心就是一个管理部门，统一管理社区各类服务中介实体。

3、明确社区组织和相关职能部门的关系，包括水、电、气、物业等管理部门及驻区单位等，特别是监督及制约机制的建立。

4、加大对社区扶持力度，一是费随事转，增加时社区组织的经济投入;二是权随责走，各级行政部门(工商、税务、城管等)加大对社区的政策扶持力度。

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市社区志愿者工作的调查报告

农村社区建设是社会主义新农村建设的重要内容，是推进新型城镇化的配套工程，是夯实党的执政基础、巩固基层政权的重要举措。为了全面了解和掌握我县农村社区建设情况，加快推进全县农村社区建设步伐，近日，我们对**县农村社区建设情况进行了一次深入调研。

做法与成效。

近年来，县政府坚持把农村社区建设作为加快新农村建设和统筹城乡一体化发展的突破口，按照“试点示范、分类指导、稳步推进”的工作思路，不断强化措施，持续加大投入，积极探索实践，集中开展了以建阵地、优环境、促服务、惠民生为主要内容的农村社区建设工作，努力缩小城乡之间的“空间距离”和“设施落差”，使农村生活居住条件明显改善，农民生活质量稳步提升，实现了城乡和谐发展，建成全国农村社区建设实验全覆盖示范单位和全省农村社区建设先进县，受到国家有关部委领导及省市领导的充分肯定和高度评价。

1、明确工作思路，科学合理布局。坚持以农村群众需求为导向，把社区理念引入新农村建设，按照“土地节约利用、居住相对集中、便于管理服务”的原则，在充分尊重群众意愿的基础上，通盘考虑农村空间布局、生产力布局、交通布局、生态布局和人口布局，建设农民集中居住小区，推进农民居住由分散向集中转变、平房向楼房转变、村庄向社区转变，提出了居住向小区集中、产业向园区集中、服务向社区集中的农村社区建设思路。按照城区改造型、镇区聚集型、多村联建型、园区带动型、整村搬迁型五种模式，对现有自然村进行整合，把全县97个行政村规划为45个农村社区,通过加强基础设施建设、完善公共服务，促进城乡资源的有效整合利用，推动城乡一体化发展。

2、突出建设重点，稳步全面推进。坚持高起点规化、高标准建设、统一功能布局，依托原有的农村服务阵地和活动场所，采取争取省市补助、县级财政配套和村组自筹的办法，按照服务用房不少于200平方米，室外活动场所不少于1000平方米的标准，投资7000多万元改扩建农村社区服务中心1万多平方米。抢抓六盘山片区扶贫开发机遇，整合扶贫搬迁、生态移民、危房改造等项目，将各项涉农资金进行捆绑，启动以告别深山区、土坯房、土窑洞、独居户和加快农民向城区、镇区、中心村集中为主要内容的“三集中、四告别”工程，建设大社区，从根本上改善山区群众的居住和生活环境。近三年累计对7061户2.56万农村居住群众进行搬迁改造，建成农民进城(镇)居住小区13个、住宅楼65栋3364套，推动了1.35万人进城、进镇、进中心村社区居住，探索出了一条山区县推进城乡统筹发展的新模式。

3、完善基础设施，提升服务功能。根据公益性服务、经营性服务、管理性服务的功能要求，按照“四站四室一院一超市一广场一队”(即：公共服务站、农业科技生产服务站、社会治安综合治理站、计生卫生服务站、村“两委会”办公室、村民监督委员会办公室、多功能室、专业经济组织办公室、幸福互助院、便民利民服务超市，文体活动广场、便民服务队)的建设标准，县人社、民政、卫生、农业等相关部门对口支持社区服务中心配套完善硬件设施，安装室外健身器材393套，娱乐器材132套，配备办公桌椅698套，图书19.7万册，养老互助幸福院床位300多张。所有农村社区都建立健全了公共服务、群众调解、治安保卫、公共卫生、群团组织、养老互助院等机构，部分农村社区(如草碧镇碧水苑联合社区、高崖农民进城社区)还设有物业管理等机构，对各类服务设施的建设标准和服务内容都作了明确，为开展社区服务奠定了基础。

4、树立民本观念，构建服务网络。一是构建便民服务网络。实行服务代理制、服务承诺制、首问负责制、岗位责任制、限时办结制，大力推行“3+x”的便民服务模式，利用便民服务电话、短信群发系统、亲情视频聊天系统为群众提供一站式服务，利用社区服务中心的服务设施，为群众提供产业技术培训、农副产品销售、医疗康复、健康娱乐等全方位服务。围绕民间工艺品、苹果和蔬菜等主导产业，发展农民专业经济协会51个，农民专业合作社197个，新注册、认定家庭农场32个，开展农村实用技术培训520场次，受训农民群众4.6万人(次)。二是构建社会保障网络。全面推进农村基本养老保险制度和新型农村合作医疗制度，积极完善农村低保制度，构建起了以社会养老、社会医疗、社会救助以及社会福利为主要内容、体系完善的农村社区社会保障体系。农村社区公共服务平台扎实推行“参保登记、保费缴纳、待遇领取、权益查询、生存认证”五个不出村，各公共服务站普遍设置了养老医保、农村低保和证卡服务3个便民服务窗口，真正做到了“小事不出村、大事有代理”，深受群众欢迎。三是构建文化娱乐网络。利用建成的文体休闲广场和附属设施，组建自乐班、秧歌队等群众文化组织32个，举办各类文艺演出活动112场次，为农村群众提供丰富多彩的文化服务。同时，开展“十星级文明户”、“文明家庭”、“文明社区”创建活动，营造积极向上的农村人文环境。四是构建社会治安网络。在农村社区设置社区警务室和法律服务工作室，及时调解处理群众矛盾纠纷。截止20**年底，建成国家级民主法治示范村2个，省级民主法治村4个，市级4个，其余村全部建成县级民主法治示范村。

5、健全完善管理，规范社区运行。农村社区及服务中心受村党支部和村委会领导，主任由村支部书记或村主任担任，副主任由村文书、团支书和妇代会主任担任，成员由村“两委会”组成人员和各村民小组长担任。设置“三大员”：管理员由村群团组织负责人担任;监督员由本村人大代表、政协委员和离退休老干部担任;保洁员由热心公益事业的群众或农村公益性岗位符合条件的人员担任，达到了有组织机构、有管理人员、有管理制度、有活动记载、有经费来源的“五有”标准，逐步建立健全制度化、规范化的运行管理机制。同时，建立了社区(村)干部+信息员+户长的.管理运行模式，实行一组一册(户主基本情况)，一户一表(家庭成员详细信息)的网格化管理办法，使社区服务中心更加便捷、高效的服务群众，真正把农村社区建成一个为农民提供生产和生活综合服务的载体。

困难和问题。

我县深入推进农村社区建设，使农村群众生活居住条件彻底改善、农民生活质量和幸福指数稳步提升，特别是在服务群众生产生活方面取得了可喜的成绩。但面对新形势、新任务，仍存在一些不容忽视的困难和问题：

1、认识有待提高，观念亟待转变。部分基层干部对农村社区建设的重大意义认识不足，对什么是农村社区，为什么要建农村社区、如何建农村社区等缺乏基本认识。有的认为农村社区建设就是盖几栋楼、修几条路、挂几块牌子，对有关政策了解掌握不够充分，认识上仍有偏差;有的认为资金少、用地难，存在畏难情绪，工作被动应付。部分农民对农村社区建设的主体概念认识模糊，把农村社区建设当成政府工程，缺乏主观能动性，“等、要、靠”思想严重。加之受传统居住观念影响，广大农民习惯了独门独院式的居住生活方式，入住新的住宅小区生活成本较原来要高，且生产设备和劳动工具存放不便，大多群众没有稳定的收入来源，安不下心来，所以对建设农村社区的积极性不高。

2、建设资金匮乏，投入严重不足。目前，资金短缺是社区建设的制约瓶颈。农村社区基础设施和公务服务设施建设都需要大量的资金投入，而我县自有财力严重不足，县级财政支持扶持能力有限，农村社区建设上级补助资金又比较少，加之农业是弱势产业，农村经济发展水平低，镇村集体经济弱，要想拿出资金发展公益事业很难。大部分镇村资金筹措渠道比较单一，仅靠上级补助和借贷建设，融资难度大，致使普遍存在重住宅建设、轻配套设施，重社区建设、轻产业发展的倾向。此外，农村建设用地增减挂钩周期较长，资金到位慢，而镇村资金压力大，社区建设向纵深推进存在很大难度。金融机构、企事业单位、社会团体等市场化、多元化投资建设农村社区的积极性也尚未充分调动起来，影响了农村社区建设步伐。

3、工作力量紧缺，服务水平不高。首先，社区工作人员待遇偏低，在职的社区干部工作积极性不高，年富力强的村民不愿参与社区建设和管理，造成社区干部后继乏人。据调查，全县为60个村配备月工资为500元的劳动保障助理员81名，其余37个村各确定了一名公益性岗位人员，每月补助300元，担任社区工作人员，且对任职年龄作了规定。大多数村由文书或其他村干部兼任，如文书兼任的每月也最多只能领取1100元或者900元报酬(文书每月报酬600元)，其很难做到脱离农业生产全天侯坐班。其次，现任社区工作人员年龄偏大、文化水平不高，服务群众能力不强，工作内容仅仅局限于公共服务，真正意义上的村民自我服务、互助服务还没有开展起来。再次，对社区干部培训力度不够。任职前普遍没有接受培训，任职后培训形式化，培训内容不全面，培训方式单一，为政府职能部门服务的业务培训多、为社区村民服务的培训少。

社区工作者社会实践调查报告

社区是城市社会的基本构成单位，是“三个文明建设”的重要阵地，也是构建社会主义和谐社会的基础。大力加强社区建设，推动城区经济社会的健康快速发展，协调社区不同利益群体关系，提高社区居民的生活水平和生活质量，对于建设社会主义和谐社会具有重要意义。随着科技的日新月异，经济的快速发展，人们生活水平在不断提高。然而环境状况却日益恶化，令人担忧。一个个铁一样的事实告诉我们，被污染的环境像恶魔般无情地吞噬着人类的生命。它威胁着生态平衡，危害着人体健康，制约着经济和社会的可持续发展，让人类陷入困境。

本次调查从社区周边及城镇的居民入手，分析不同人群的环保意识情况。立足于居民环保意识，来审视当下的环保形势，以便于再对居民进行环境保护的宣传。对现今面临的环境问题加以了解并提出相应的解决方案。使更多人参与到环保建设的队伍中来，已达到提升社区环境的效果。本次调查结果如下：

调查结果表明：87%的居民都愿意参与环保事业，但环保意识没有深入居民心中，会宣传的只是少数人。80%的居民知道政府出台的“限塑令”，表示能够理解和支持，但在日常生活中会随身携带环保袋的居民在少数，调查显示只有10%的居民会随身携带环保袋，大多数认为一次性碗筷有毒不支持用。社区周边居民过度使用塑料袋打包的主要原因是环保意识不够深，不能深刻认识到其重要性，而且分类垃圾箱不够加大了垃圾污染的程度。由于不方便大多数人不会随身带购物袋，表示商家会提供袋子，这主要是由于环保意识不够导致，执行限塑令的程度有所渐弱。要使“限塑令”施行过程中的阻力减少，相关部门必须加大力度。社区环境的污染主要是垃圾污染，垃圾不分类，和塑料袋产生白色污染。们通过这次调查，我总结出了几点：

1.加强思想道德建设，提高居民素质及环境保护意识，使居民自觉保护环境，积极参加环境保护的各种活动，减少破坏环境的行为。

2.实行垃圾分类，加强对废弃物的再利用，提高资源利用率，加强废弃物回收处理。

3.环保部门应建立各种保护机制及体系，加强对环境的监督力度，各阶层要深入贯彻环境保护的政策及措施。

4.加强对环境保护的宣传力度，鼓励人们参与环境保护的活动。加强对学生的教育，在学校开展环保知识讲座，提高学生环保意识。

5.个人要加强学习，自觉提高环保意识，从我做起，从身边小事做起，积极参与环境保护的各项活动，为环保贡献自己的力量。

6.继续加大限塑令的宣传。鼓励各事业单位施行不违背与“限塑令”的实际措施等等。

调查结果显示：社区居民对国家出台的政策和方针关注度还是比较高，有60%的居民能够正确回答出世界环境日的日期，还有40%的居民则无法准确回答。在对待噪音污染大部分居民还不了解，这部分人的环保意识较弱，应该加强环保知识的宣传力度，做到环保深入人心。我国目前工业迅速发展和人民生活水平的提高，特别是在发展中国家。环境污染问题越来越成为我们国家越来越关心的课题之一。调查表明，70%的居民认为，目前最大的环境问题是水污染，工厂排放大量污水，导致土地污染严重，难以恢复。环境污染还会给生态系统造成直接的破坏和影响，也会给生态系统和人类社会造成间接的危害，有时这种间接的环境效应的危害比当时造成的直接危害更大，也更难消除。例如：温室效应、酸雨、和臭氧层破坏就是由大气污染衍生出的环境效应。这种由环境污染衍生的环境效应具有滞后性，往往在污染发生的当时不易被察觉或预料到，然而一旦发生就表示环境污染已经发展到相当严重的地步。当然，环境污染的最直接、最容易被人所感受的后果是使人类环境的质量下降，影响人类的生活质量、身体健康和生产活动。例如城市的空气污染造成空气污浊，人们的发病率上升等等；水污染使水环境质量恶化，饮用水源的质量普遍下降，威胁人的身体健康，引起胎儿早产或畸形等等。

环保意识正在逐步加强，环保意识正在逐步深入他们心中。他们认为推行“低碳生活”主要依靠每个人，但是环保工作任务重，另外就是居民和政府没有很好的合作，居民对政府所做的工作没有给予一定的关注，以致错误的认为政府一直没有进行管理，甚至认为政府在推行“低碳生活”上没有很大的作用。而政府可能对环保工作或宣传也同样有不周之处，但社区居民对政府的工作也表示肯定，并表示我们社区的环境卫生越来越好！

您对环保和实行“低碳”有何建议?

(1)多宣传环保。

(2)不要乱扔垃圾。

(3)加强环保意识。

通过最后一个开发放题显示，大多数居民在日常生活中还是比较关注环保的，但只做这些还远远不够，我们自己注意环保同时，我们还应该带动身边的人，让更多的人参与环保行动中来！

1、通过相关部门加强对城市居民的教育，制度来规范居民的环保意识多开展环保宣传活动。

2、大力提倡绿色环保的良好作风，努力营造这种氛围，并制定相应规章来严格管理。开展一些环保主题活动，形式不必拘泥于理论知识教授，可以采用生动活泼、寓教于乐的形式，调动居民的积极性和主动参与意识。

3、社会也应该积极宣传关于环保的知识，并开展相关活动促进学生意识的加强，从学校抓起，建立高素质的环保意识宣传教育队伍。当然学校、社会、政府官员、青年、老百姓应当共同加入构建美好环境的氛围之中，这样才能从根本上解决问题。因此，社区应该举办更多的环保知识讲座，带动社区居民从而提高整个社区的环境质量。

环保不只是种观念，更应该成为一种生活方式，用实际行动去证明，而不应该停留在浅层得理论教育模式，但也不能完全脱离知识的教化，只有做到理论知识和实践的有机结合，才能以最优化地方式将环保事业推上新的高度。

环保是大家的不是某一个人的事，也不是环保部门的事，更不是社会的事，它是我们所有人的事。现在绝大多数人拥有较强的环保意识，并已将环保理念贯彻到日常生活的细节中。所以，我们每个大学生或所有的公民都要从自身做起，把环保做好、做深，营造优美和谐的环境。

所以为了今后大家能有一个美好的环境，清新的社会以及充满爱的家园，我们希望社会、集体、学校乃至家庭中所有的成员都能加入到爱护环境的活动中去共同构建一个美好幸福的和谐社会。

只要有心意去保护，一切皆有可能做到，我相信我们的环境意识会提升的，一切习惯我们都可以改变，但是要做到这一点，还必须有所行动，在发现了缺点之后我们要大胆去承认错误并加以改正。大家快行动吧！没什么不可以的，为了美好的家园一起努力吧！

市社区志愿者工作的调查报告

树科学人本化发展观创双拥社会化新路子。

国务院总理温家宝在全国双拥工作会议上指出：“要积极开展行业拥军、社区拥军，引导新型经济组织和新的社会阶层拥军，拓宽双拥工作的领域和范围，推进和提高双拥工作社会化水平”。为了认真贯彻落实全国双拥工作会议精神，全面构建我市双拥工作新平台，推进我市双拥工作社会化进程，市双拥办根据年初确定的工作任务和调研课题，分别对三县两区和市区6个街道12个社区进行了调研，并发放300份问卷调查表，对机关企事业单位、民营企业、个私协会等单位从组织机构、规章制度、活动安排、经费保障等方面分为25项具体内容进行了问卷调查。从这次调研情况来看，我市双拥社会化的基础是扎实的，成效是明显的，形成了以“党政机关为龙头，企事业单位为骨干、社区群众为主体”的双拥工作新格局。但面临新的形势和任务，还存在一些新的问题，有待于进一步研究探索，寻求对策。

一、目前全市双拥工作社会化的基本情况及特点。

从收回的调查问卷中统计，全市街道社区、行业系统、企事业单位有双拥工作领导小组的占93%；有双拥办公室的占96%；有专职或兼职分管人员的占98%；有工作经费保障的占80%；列入本单位工作目标任务的占88%；开展经常性走访慰问活动的占95%；结成军民共建对子的占60%；开展经常性国防、双拥教育的占94%；建立各项规章制度的占80%；有群众性帮扶组织的占86%；有科技拥军项目的占36%；有双拥环境宣传氛围的占76%；拥军办实事2件以上的占66%；为烈、军属排忧解难5件以上的占40%；被上级评为先进单位的占80%以上。其主要特点是：

1、政府搭台社会唱戏，双拥工作组织网络社会化。

一是党政一把手负总责。各级党政一把手为双拥工作第一责任人，在工作中直接抓动员部署，抓组织协调，抓检查指导，抓责任落实。有的县、区委书记亲自担任双拥领导小组第一组长，双拥工作的基本思路和总体目标亲自确定；双拥工作的政策亲自研究；双拥活动亲自参加；双拥工作的重点难点问题亲自解决。

二是党委政府担纲总导演。在走社会化双拥路子和争创全国全省双拥模范城的过程中，各县、区突出党委、政府的位置和职能，建立强有力的领导指挥体系，层层签订工作目标责任书，多次召开动员大会，专题研究部署创建工作。做到“两个明确、三个纳入”，即：明确不落实双拥工作责任的领导是不称职的领导；明确不落实双拥政策法规的单位不能评为先进单位。坚持把双拥工作纳入党委政府的重要职责；纳入精神文明建设和经济发展的总体规划；纳入单位争先创优的评比条件。

三是社区组织网络化。随着社区建设的发展，社区内丰富的文化、人才、教育、科卫等资源为开展双拥工作提供了极为有利的条件。以街道和乡（镇）为主体，依托社区服务网络，为驻军、优抚对象排忧解难，是双拥进社区的有效途径。据统计，目前社区中有拥军优属活动小组、志愿者拥军服务队、双拥文艺宣传队、巾帼拥军服务队、共建单位双拥服务队、学雷锋小分队、爱民医疗小分队、个私拥军服务队等群众性双拥服务组织1500余个，有近10万人活跃在基层双拥第一线，形成了上下贯通，覆盖全市的双拥工作网络。龙泉街道每个社区都有双拥信息员、飞英街道各社区都有双拥联络员；朝阳街道为驻军、优抚对象建立了“一档三网络”即为优抚对象建立专门档案（现役军人、退伍军人、伤残军人名册卡片），建立就医网络、就业网络、就学网络。红丰五社区、滨河小区、凤凰一社区等建立了富有社区特色的“六联”制度（思想教育联抓、矛盾纠纷联解、居民困难联帮、社区治安联防、环境卫生联治、文娱活动联办）。

2、支持部队改革发展，科技文化法律拥军社会化。

一是从兵员征集入手，搞好文化拥军。把征集高学历青年入伍作为文化拥军的基础，从而有效地提高了兵员的文化质量。近年来，尽管高校扩招人数逐年增加。但全市高中以上文化程度的兵员占征兵任务数的60%以上，大专学历的兵员占6%以上，××师范学院两年中有16名大专、本科学生入伍，××职业技术学院仅去年就有9名学生入伍，××二中每年都有7―8名应届高中生被空军招飞入伍，成为全国挂牌的飞行员苗子培训基地之一。

二是从人才培养做起，搞好智力拥军。发挥科研单位大中专院校、专业技术部门的优势，积极为部队提供智力服务。市教育系统、各学校每年选派高年资教师到部队辅导战士高考，提高了战士的军校报考录取率，劳动就业局创办了两用人才培训基地，开设了电脑、烹饪、财会等专业班；长兴县成人教育中心免费为战士们提供各种技能培训。

三是从部队需要着眼，搞好科技拥军。围绕一切为打赢、做好军事斗争准备的目标，各级把科技拥军作为新时期的重要内容。长兴县出资30万元为装甲团建起科技拥军图书馆，配备了多媒体教室，市运管处发挥行业优势，利用当今世界最先进的车辆科技检测技术，免费为驻军部队的车辆装备作全面检测，提升了部队后勤社会化保障水平。淡水鱼研究所将科研成果运用于部队的菜篮子工程，改善了官兵的物质生活，市电信公司派出专家工程师，出资500多万元成功实现了驻军部队通信数字化公网，极大地提高了部队通信保障能力。

四是从军属利益出发，搞好法律拥军。为了快速便捷地审理涉及军人家属利益的案件，各县区都建立了维护国防利益巡回法庭、法律援助站，先后受理了53起涉军案件，依法保障了军人军属的合法权益，解除了军人的后顾之忧。

3、解决“热点难点”问题，双拥工作参与主体社会化。

一是民营企业成为重要的社会经济力量和双拥资源。民营企业是改革开放和发展社会主义市场经济的产物，在社会经济生活和双拥工作中的作用日益凸现。成为安排随军家属和安置退役士兵的重要支柱。许多企业集团都向军嫂敞开就业大门，腾出较好的岗位让随军家属就业。××大东吴集团收购原××红延制药厂后，安排了26名失业军嫂重新上岗，并为她们补发了原工厂停产期间和新厂未开工时的生活费。拥有上亿元资产的丝得莉集团总经理、全国优秀退伍军人徐淦芳，不忘部队的培养和教育，创业成功后，努力回报社会，每年都招收退伍军人和伤残军人到该企业就业，目前该企业共有130多名退转军人，成了企业发展的骨干力量。

二是社会各界关心帮助军属及军人子女、优抚对象蔚然成风。在解决随军家属就业生活问题上，市、县都相继出台了《关于解决随军家属劳动就业和社会保障工作的意见》、《关于给随军家属发放生活困难补助金的实施办法》，在部队干部子女入学问题上，对部队女子入学，与驻城镇居民子女同等对待，对特殊情况优先照顾，对初中升高中的部队子女，市教育局还专门给予加分30分的照顾。为了更好地解决重点优抚对象“生活难、医疗难、住房难”的“老三难”问题，长兴县从创新机制着手，建立并完善了较为规范的优抚保障、医疗保障、扶贫建房“三大”优抚保障机制，从根本上解除了重点优抚对象的后顾之忧。

4、双拥载体丰富多彩，军民共建活动社会化。

一是组织大型主题活动。结合“四城联创”活动，组织十万军民参加夏季卫生大会战，清除卫生死角。开展“美在××、爱在××”大型爱心捐赠活动，军地千余名志愿者走上街头为民服务。军地青年“共学雷锋、同树新风”，“迎八一双拥文化进军营”，表彰“十佳创业好军嫂”等系列主题活动，在社区倡导了“六同活动”（同建一个社区、同享一份资源、同唱一首歌、同读一本书、同演一台戏、同学一个典型）。

二是区域联片携手共建。通过军民联防、军民联谊、军民互助、军民互学等形式，使军民共建由以前的一站、一店、一校、一路逐步发展到一街、一镇、一区；由原来的治理“脏、乱、差”逐步向其他各个方面延伸拓展。市区的街道社区、机关部门、企事业单位和社会团体争相与驻军结对共建。红丰五社区与73120部队干休所共建结对九年，做到有事没事常来往、大事小事多商量、急事难事互相帮，军民亲如一家人。解放军九八医院与朝阳街道共同组织开展了“树社区形象，创文明楼群”、“军民共建文明街”、“军民共建精品社区”等活动。南浔区、德清县的一些单位还跨行政区域与驻××、驻长兴的部队共建，达到优势互补，资源共享。

三是个体拥军蔚然成风。吴兴区龙泉街道华丰二社区干部葛中妹热心帮助军属排忧解难，做了大量的好事实事，居民专门写信给市长，要求给予表扬。家住××吉山新村的军属施友好患癌症住院，儿子在部队服役，家中生活困难，吉山一社区152名居民为其募捐，一些民营企业家和个私业主也纷纷慷慨解囊。驻湖一军所属侦察营军人洪朝敏身患肾衰竭，家中两位老人又患重病，经济十分困难，××女企业家谈燕得知后，为洪朝敏捐款1.2万元。德清县三合乡农民刘志国出资一万元，设立了“志国拥军奖”，以奖励在部队立功受奖的德清籍现役军人，随后有12位个私业主加入到了这支热心的拥军队伍中，使“拥军奖基金”的成员不断发展扩大，形成了浓厚的社会化拥军氛围。下岗女工钱立玲三次自费到西藏慰问德清籍战士被传为佳话。

二、全市双拥工作社会化存在的问题与分析。

社会主义市场经济体制的建立，既为双拥工作注入了新的生机和活力，也给双拥工作带来了一些新困难和新问题。

一是政府职能的转变，使解决双拥工作实际问题的难度也越来越大。政府已从管理微观经济活动转为宏观调控经济活动，政府高度集中配置一切政治经济资源的强有力的行政手段在逐步减弱。双拥工作就整体而言是企业政治工作的一项内容，与共青团工作、妇联工作、宣传教育工作一样，是企业政治工作的重要组成部分。但民营企业更加注重经济效益，职工与企业经济利益的联系更加紧密，这就必然造成企业重视完成国家法律法规等规定的任务，忽视有关职能部门下达的政治性工作。分析原因，主要是国防观念淡溥，双拥意识不强。

二是新的分配制度的建立，使人们的思想观念和价值取向发生了变化。由于受利益和价值观念的影响，履行国防责任和义务的观念容易淡化，经济利益、自身发展的问题想得多了，而国家安全、社会稳定等公共利益容易忽视。一些单位和个别领导片面地理解双拥工作，在共建活动中，“嫌贫爱富”、“喜新厌旧”。一提到共建结对，就希望对方给钱给物，把“鱼水”关系变成了“油水”关系，其结果自然是时冷时热。调查中发现，有的街道共建对子，平时不走动、没活动，部队主要领导换了几任，从未上过街道的门。分析原因，主要是讲物质利益和等价交换的多了、讲精神共建和思想互助的少了，人的思想观念发生了变化。

三是政策法规的滞后，使双拥工作缺乏有章可循、有法可依。近几年，市县、区结合形势需要，制定下发了《拥军优属若干规定》和《拥政爱民若干规定》。但是随着市场经济的发展和形势变化，一些双拥政策法规严重滞后。主要表现在以下三个方面：一是双拥政策法规不够健全，协调军政军民关系的政策法规还有空白点；二是部分双拥政策法规可操作性差，缺乏硬性规定，没有规范约束作用；三是有些政策法规滞后于形势的发展，与当前社会生活中的其他改革政策不配套。如原先的进藏兵优惠政策中规定：农转非、优待金比普通兵增加两倍、退伍回来后安置工作。而现在除了优待金增加两倍外，其余两项都发生了变化，尤其是地方政府相继制定了失地农民保障等优惠政策，原先的进藏兵优惠政策已失去实际意义。主要原因是，原有的政策法规跟不上新形势发展的需要。

四是受一些条件的限制，基层双拥工作发展不平衡。在调查中发现，领导重视的单位，双拥工作就开展得好，如长兴县，县委书记亲自挂帅，全县的双拥工作开展轰轰烈烈，又如，朝阳街道，市公路运输管理处，领导都非常重视双拥工作，每年都要召开2－3次双拥专题会议，布置、总结双拥工作。有些单位和基层社区由于受到条件的限制，社区工作条件差，没有经费来源，拥军优属办实事心有余而力不足，从而造成了各社区、街道之间的发展不平衡。个别街道没有充分利用社区的共建资源，当好牵头人、协调者，而是任其自然，各自为阵。比如××市师范学院、职业技术学院、二中等与部队双拥共建活动丰富多彩，成效明显，而所在街道社区都没有主动参与，情况不明，工作被动。分析原因，双拥工作开展的好坏关键在于领导重视的程度，是否把它作为一项政治性、大局性、事关稳定的'工作来抓。

三、应该采取的对策。

双拥工作是一项政治性、群众性很强的工作，同时也是一项复杂的社会系统工程，它连接军地、根植基层、涉及长远、关系全局。要做好社会主义市场经济条件下的双拥工作，必须树立科学的发展观，动员全社会的力量，发挥社会各群体的积极性，通力合作，齐抓共管，努力开创双拥工作社会化的新路子。

1、建立健全“政府主导，各方参与”的社会化双拥工作运行机制。

随着经济体制的不断深化和政府职能的转变，单纯强调双拥工作的政治性、强调政府的行政管理作用已远远不够，因此要积极探索新型经济组织和新的社会阶层开展双拥活动的路子，扩大双拥工作的社会基础和参与的广泛性。

第一，要发挥政府主导作用，不断完善双拥工作组织体系和社会化服务网络。双拥工作的政府职能要从传统的统包统揽，转变到加强组织领导、提供政策法规保障上来。要从贯彻落实“三个代表”重要思想的高度，从国家长治久安的大局，来思考和认识新形势下的双拥工作。把涉及双拥工作中的重大事情，作为党委和政府必须履行的重要责任和义务，认真组织、周密协调、及时处理。不断建立健全各级双拥工作组织体系，做到县、区、街道、乡镇有双拥工作领导小组；社区、村委会有双拥工作联络员（信息员）。形成“上下一条线、左右联成片、层层有人抓、事事有人办”的社会化双拥服务网络。

第二，要适应民营企业迅速发展的形势，积极推进民营企业中的双拥共建工作。针对当前社会经济发展的形势，动员社会各界力量，特别是民营企业、股份制企业、中介机构开展行业拥军、企业拥军，把政府行为与社会行为，行政指导与市场调节结合起来。当前，民营企业无论在数量、产值、利税还是从业人数方面，均已成为社会主义现代化建设不可忽视的重要力量。为此，双拥工作作为一项全民共同参与的伟大社会工程，积极组织引导民企的参与，已是双拥工作社会化的必然选择，是双拥工作获得更广泛社会基础的必由之路。要充分调动各个阶层、社会力量参与拥军优属活动，使其在复退军人安置、军嫂就业、科技拥军、战勤保障以及建立拥军优属基金等方面发挥巨大作用。从发展的观点看，如若没有民企参与，就不可能有双拥工作的大发展。民企拥军是双拥工作一个崭新的课题，是新时期发展双拥的需要，今后这方面的工作我们还要加强。

第三，要顺应城市管理模式变化的新情况，逐步树立社区双拥工作的新观念。一要树立大局观念。双拥工作事关保证国家长治久安和社会安定团结的大局，社区作为双拥工作的最基层单位必须抓紧抓好；二要树立发展观念。社区建设在发展，双拥工作依托社区这一新生事物，也要不断寻求发展。三要树立创新观念，社区建设要有特色，必须创新，双拥工作要发展，也必须走创新之路。要不断探索社区双拥新路子，充分挖掘、整合利用本社区的资源优势，使社区的双拥活动形成由过去单一的走访慰问向依靠社区资源实施科技拥军、智力拥军的方向转变，通过开展一系列双拥活动，深化社区双拥工作的内容，繁荣社区文化，扩大双拥工作的社会影响，从而推动双拥工作社会化的健康发展。

2、努力营造“军地协调、齐抓共管”的双拥工作社会氛围。

在社会主义市场经济不断发展，国家和军队改革向纵深推进的新形势下，逐步实现双拥工作的社会化，是一条有效的途径。而要实现双拥工作的社会化，营造浓厚的双拥氛围，宣传是基础，教育是根本，活动是途径。

一是要加强双拥宣传。首先，抓好重大节日和部队重大行动的重点宣传，激发群众的参与热情，把宣传教育搞得生动活泼。大力宣传富有时代特色和地区特色的先进典型，在全社会形成军爱民、民拥军、军民团结共促社会生产力发展和部队战斗力提高的良好风尚。其次，要注重平时和基层的宣传，形成浓厚的双拥氛围。充分发挥报刊、电台、电视、网络等传播媒介的作用，积极开展双拥宣传，做到报纸常有文、广播常有声、电视常有影、基层常有形；利用街道、乡镇、社区、基层连队的宣传阵地，使全社会置身于浓厚的双拥氛围之中，激发广大私营企业主、个体工商户、群众和部队官兵的双拥热情。第三，要大力宣传富有时代特色和地域特点的先进典型。用典型引路，以点带面，不断扩大宣传教育的覆盖面，使双拥工作从个体和少数示范点扩展到群体和整个社会领域，在全社会形成军民团结共促社会生产力发展和部队战斗力提高的良好风尚。

二是要深入进行国防教育。根据新时期军事斗争准备的需要，广泛深入地开展全民国防教育，不断强化各级领导和人民群众的拥军意识。针对不同社会阶层人群，开展不同层次的教育活动，使全社会树立起“居安思危、富而思安”的思想，让爱国拥军成为广大人民群众的自觉行动，使社会化拥军成为军事斗争准备中双拥工作的一个显著特点。

三是要广泛开展双拥共建活动。双拥工作既是社会主义精神文明建设的重要内容，也是加强社会主义精神文明建设的重要途径。要使双拥工作持续深入地开展下去，始终保持旺盛的生机和活力，就必须不断探索和创造富有时代特色、能够吸引军民广泛参与的形式和载体。近年来，从军民共建精神文明、培养军地两用人才到创建双拥模范城（县）活动，从科技拥军、智力拥军、到文化拥军，每个活动兴起都产生了广泛的社会影响，推动了双拥工作的深入发展。在新形势下，要不断创造新的共建内容和形式，广泛开展双拥工作“六进活动”（进社区、进市场、进企业、进学校、进医院、进农村），使群众性的双拥共建活动更加丰富多彩，更加富有吸引力和感召力。

3、制定完善“系统规范、衔接协调”的政策法规体系。

加强建立和完善双拥政策法规体系，已成为推动双拥工作社会化和促进双拥工作落到实处的重要保证。要把双拥政策法规建设提高到依法治国、依法治军的高度来认识，针对新形势下双拥工作遇到的新情况、新问题，尽快建立与市场经济体制相适应的双拥政策法规体系，调节军政军民关系，维护军人和优抚对象的合法权益，加强军政军民团结，进一步促进双拥工作制度化、法制化和社会化建设。

第一，要适应市场经济新形势，抓好双拥政策规定的制定。

社会主义市场经济体制建立必然涉及到利益格局、利益关系的调整和思想观念的转变。要妥善解决军地之间的矛盾和双拥活动中的问题，就必须制定适应社会主义市场经济需要的双拥政策规定，用政策、规定、制度规范军地交往、双拥活动，使双拥工作真正落到实处。在制定双拥政策规定中，要注重政策规定的时效性、系统性和科学性，还应着重把握五条原则：即与国家双拥政策法规相一致的原则，军地协调发展的原则，开拓创新的原则，与其他部门的政策规定相协调的原则，具有继承性、连续性和稳定性的原则。

第二，要采取积极有效的措施，抓好双拥政策法规的贯彻落实。

在双拥政策法规建设中，既要注重抓双拥政策规定的出台，又要注重抓双拥政策法规的贯彻落实，不能重此轻彼，流于形式。在贯彻落实双拥政策法规上，首先，要加大双拥政策法规的宣传。其次，要发挥双拥政策法规的四个功能：一是发挥双拥政策法规的教育功能，在全社会形成浓厚的依法双拥氛围，实行以情双拥和依法双拥的有机结合，使双拥变成军民的自觉行动；二是发挥双拥政策法规的保障功能，依法维护军地的合法权益。特别是近年来，社会比较关注的转业退伍军人就业安置、革命伤残军人医疗保障和重点优抚对象生活标准提高等问题，必须利用双拥政策法规进行有效维护；三是发挥双拥政策法规的服务功能，促进军地共同发展；四是发挥双拥政策法规的激励功能，激发官兵为国建功立业的热情。

第三，要加大督促检查力度。

不定期地组织人大、政协和有关部门，对各地贯彻执行情况进行检查。对执行好的部门和单位，予以表扬奖励；执行差的部门和单位，予以批评教育；对违反政策法规的，要依法进行处罚并追究领导责任。

第四，要着眼于社会发展需要，抓好双拥政策规定的完善配套。

社会在不断发展变化，双拥政策规定同样需要不断充实、完善、配套。首先要不断完善各项双拥政策规定。积极梳理现有政策、规定和制度，着眼全局、狠抓落实，采取消除重叠、拾遗补缺、拾零归总的办法进行归纳和完善，确保双拥政策规定的科学性、完整性和现实性。其次要抓好各项双拥法规政策的系统配套。从稳定部队、稳定社会的全局着眼，制定完善机关政策规定，帮助部队解决难点问题。狠抓基层双拥政策法规建设，做到市县有政策规定，部门有拥军措施，街道乡镇有公约，社区、村委会和基层单位有制度。以构成纵向到底、横向到边的双拥政策法规体系，不断推进全市双拥工作社会化再上新的台阶。

社区服务工作调查报告

尊敬的各位领导、各位代表：

大家好！

我叫**，是今年2月到社区工作的，从事的是公益性岗位，主要负责老龄、流动人口录入以及公共服务工作。在社区领导的带领下、在同事的协助下，积极的完成了上级交给的各项任务，有不妥之处，请各位领导和代表批评指正。现我将近一年的工作汇报如下：

一、老龄工作。

我本着“全心全意为老人服务”的宗旨，积极发挥社区服务优势，努力为社区老人提供各类宣传及服务信息，积极扎实的做好社区老龄工作。社区共有老人576位，在区老龄事业信息化管理平台将社区内60岁以上老人的基本信息全部录入，力争做到不错录或漏录一个人。通过信息平台，向上级传送80岁以上老人领取长寿补助所需信息。为方便社区老人，帮助许多老人办理了省、市老年优待证。在“九、九”重阳节和春节前夕社区为老人发放慰问金141160元，同时社区为80岁以上老人发放长寿补助26350元，全年社区为老人发放慰问金共计167510元，政府为80岁以上老人发放长寿补助12930元。在搞好老龄工作的同时，让我们社区老人感受到社区对他们的温暖和关怀，让他们的晚年过得舒心。

二、公共服务。

今年的公共服务和社会管理工作专项资金是40万元，最全面的范文参考写作网站工作于3月开始启动，首先进行意见征集，此次征集共发放了865份项目意见表，收回了865份，其中有效意见表861份，无效意见表4份，共征集到31条项目，所有征集项目全公示，其次对所有收集的项目进行了疏理，共疏理出24条符合规定的项目，并进行了公示，然后根据征集票数结合社区实际情况，确定了6个项目纳入公共服务项目，并对所确定的.公共服务项目进行了资金匹配。现目前所有公服项目都已完成。在开展每个公服项目前后，我都准备和完善了所需资料。

三、流动人口的录入。

加强流动人口管理，重视流动人口管理工作，以严格落实流动人口登记、办证制度来管理流动人口，切实建立了流动人口登记册，实行一人一卡，真正做到了“人来有登记，人走有注销”，增强了对流动人口的治安防范，防止不法侵害。按时填写巡查表、及时将人口、房屋、用工单位信息录入系统，并记录好录入时间、及时维护系统，并记录好注销时间。全年共对2486位流动人口信息进行了维护，并录入新增流动人口714人，新增房屋9处，新增用工单位7个，注销了流动人口157人。

范文内容地图通过将近一年的工作，我深刻感受到要想做好社区工作需要做到不断学习，用积极认真的工作态度为居民提供耐心体贴的服务。在以后的工作中我会认真做好本职工作，不懂的及时向领导和同仁请教，希望各位领导、同仁多多帮助。我会坚持自身业务学习，不断提高自己的业务水平能力。

谢谢大家！