学校年终工作总结汇报(精选17篇)

小编: 灵魂曲

月工作总结可以帮助我们发现并思考改进工作效率和质量的方法与途径。以下是小编整理的一些优秀的月工作总结范文,供大家参考和借鉴。

学校法治宣传教育工作总结_普法年终工作总结汇报材料

**年,我校依然把加强对少年儿童的法制教育、预防和减少年违法犯罪工作纳入德育教育、精神文明建设、中小学生日常行为规范教育的治理规划之中,广泛动员教师、学生家长和组织全社会力量,开展法制宣传教育工作,从源头上遏制了青少年学生违法犯罪的增长势头。本学期,我校在预防学生违法犯罪工作中,结合**普法工作,全面贯彻了法制教育的各类文件,法制教育取得了一定成效。现就我校本学期的法制教育工作作如下小结:

一、强化领导、认识到位,制定宣传教育齐抓共管的机制,为做好学校法制教育提供重要保障。

我校法制教育主要由少先队组织实施,动员组织学校教师、家长积极参与法制宣传教育,形成齐抓共管的局面。并将学校法制宣传教育列入教师的考核目标,形成了统一规划部署、检查考核制度,明确各位教师的责任;从组织领导、健全制度、注重教育内容和方式方法等方面法制教育进行布置,动员社会各界参与,形成了较浓厚的氛围。聘请法制副校长,举办专题法制讲座,讲解相关的法律法规。经过多年的实践,我校建立健全了学校法制教育的领导体制和工作机制,形成了校长监督、司法行政部门指导、德育处组织班级具体实施、师生共同参与、全社会各方面配合的工作格局。实践证明,这种领导体制和工作机制符合客观实际,是开展学校法制教育,预防学生违法犯罪的重要保障。

二、以充分利用好学校主阵地的资源,加强法制宣传教育。

以学校为主阵地,突出对学生从正面加强法制宣传教育。使与学生学习和生活相关的法律法规得到广泛普及。充分利用课堂进行法制教育,组织学生认真学习了《九年义务教育法》、《国旗法》、《国徽法》、《预防未成年人犯罪法》、《未成年人保护法》、《治安管理处罚条例》、《环境保护法》等法律法规。通过讲解这些法律、法规,使学生了解了我国法制体系,增强学生的道德观念、法制观念。能够自觉地用法律法规来约束自己,用法律法规来保护自己。同时,利用电视、黑板报、等阵地对在校学生进行法制宣传教育。大量的法律、法规都是通过这些阵地向学生进行宣传的,通过组织学生观看法制电视节目,阅读法律书籍,使对学生的教育内容更充实、更具有说服力、更加形象生动。从而加强学生的自我教育,提高他们守法的自觉性。

我校在教育方法上注重传授法律知识与提高法律意识相结合;法制教育与思想品德教育、学生日常行为规范教育相结合;普法教育与依法执教相结合;课堂教育与课外教育相结合;形成了我校的法制教育特色。

三、结合学生特点,组织学生开展各种活动,做到内容丰富,并坚持教育形式多样化,寓教于乐,注重实效。

紧密结合学生特点,紧扣时代主题是我校法制教育取得良好教育的关键。掌握学生的生理和心理特点是开展好法律教育的前提,只有这样,才能做到有的放矢。现阶段学生的生理、心理成熟早,自控能力较差,存在“世界唯我独尊”的不良心理。针对这些特点,我校法制教育有针对性地开展了一些活动,结合学生特点,根据讲解的法律条文结合学生身边典型案例进行讲解,深入浅出、浅显易懂,学生容易接受。

举办普法“黑板报、手抄报”比赛活动。让学生自主动手,培养了学生创造能力,同时也受到法制教育,激发学生守法的自觉性。

通过多种形式的法制教育,使与学生生活、学习密切相关的法律、法规得到基本普及。并组织学生积极撰写征文,激发了学生学法用法的积极性。比如通过升旗仪式,开展国旗法教育,提高学生爱护国旗的意识。再如,召开了主题为“思想道德教育和法制教育”的主题班会,以案讲法,以事论理,提高学生法制教育意识。

学校法治宣传教育工作总结_普法年终工作总结汇报材料

**年1-10月,在县委、县政府、县教育局的正确指导下,我校顺利开展了“法律进校园”系列活动,营造了浓厚的“普法宣传”氛围,现将活动开展情况报告如下。

一、加强组织领导。

为认真贯彻落实党的十九大和习近平总书记系列重要讲话精神,落实“七五”普法规划,结合石棉教育系统普法宣传的实际与特点,我校于**年初制定了《“法律进学校”工作方案》,明确了我校法制宣传教育工作职责和要求,将“普法宣传”工作列入重要工作日程。学校健全机构,明确职责,成立以校长姜仁斌为组长的“依法治校”领导机构,聘请县检察院副检察长王永慧、公诉科科长廖琴、公诉科副科长徐文为法制副校长,不断健全工作制度,确保法律进学校工作“组织、人员、责任、经费、工作”五到位。

二、加强法制学习。

为把我校的“法律进校园”活动引向深入,形成全体教职工与学生“人人知晓,全员参与”的普法宣传良好氛围,对照石棉县教育局“法律进校园”切实加强法律知识学习。一是学校党委中心组学法不断深入。中心组结合三月法制宣传月为重点活动开展,集中开展专题学法活动,受教育人数60人以上,深入学习了《行政许可法》、《教师法》、《公务员法》、《中小学教师职业道德规范》、《防震减灾法》等法律法规。二是利用每周例会前十五分钟时间学法,两月共开展两次集中学法活动,参会学法人数190人次,学习了《义务教育法》、《教育法》、《教师法》等法律法规。三是请县检察院副检察长王永慧、公诉科科长廖琴、公诉科副科长徐文到校向全校师生讲法,2040余名学生学习。

三、重点突出,开展法制教育活动。

以石棉县教育局“法律进校园”为指导,结合本校普法工作实际,以《教育法》、《义务教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》等法律法规为内容,以法制讲座、法制专栏、主题班会为平台开展系列法制教育宣传活动,我校还按照教育局《关于中小学章程建设的通知》文件精神,依法、规范地做好了石棉县希望小学办学章程,并报教育局审批。

(一)上好一堂法制讲座。一是以集中授课为主要形式,全校2040余名学生法制讲座学法覆盖率100%。二是通过县依法治县领导小组办公室召开的“法律进学校”专题,请法制副校长王永慧、廖琴、徐文在学校的法制宣传教育作用,以《宪法》、《义务教育法》、《未成年人保护法》、《治安管理处罚法》等方面知识为重点,上好本年度法制讲座。三是结合每学期开学典礼、法制第一课、学校家长会等活动,对学生及学生家长进行普法讲座宣传教育。

(二)办好一个法治专栏。结合学校教育特点,充分利用法制宣传版报、墙报、橱窗、长廊、宣传栏、led显示屏等形式,以在校学生学习和生活密切相关的法律知识为主要内容,对学生进行直观、生动的法制教育和普法宣传。一是学校每班办“法制专题黑板报”共30版、法治专栏10余版。黑板报普法宣传覆盖全校2040余名在校学生。二是学校依托“校园网络平台”等现代传媒平台,组织全校教师学习《义务教育法》、《未成年保护法》、《道路交通安全法》等法规、政策20余条。

(三)开好一节主题班会。**年,我校一是结合三月法制宣传月活动,上好“小学生学法用法读本”为教材的一节法制班会课。全校共上法制班会课30余节,结合真实案例学法、用法、守法。二是学校在法制宣传月活动期间开展一次“‘七五’普法,从我做起”的主题班会,结合学校和学生实际,有针对性地在校学生开展法制教育。三是石棉县特殊的地理位置因素,在主题班会中突出了“禁毒”、“禁赌”、“防邪”等相关法律知识的宣传教育。

(四)印发一批宣传资料。在县教育局依法治校领导小组办公室的指导下,以《未成年保护法》、《义务教育法》、《消防法》、《道路交通安全法》、《妇女儿童权益保障保护法》统一印制普法宣传单2040余份下发学生,并由学校集中组织学生学习后带法回家。

(五)播放一段法制视频。按石棉县教育局“法律进学校”要求,以“在校学习讲安全”、“做文明守法小公民”、“食品卫生保健康”、“遵守交通规则保安全”、“提高警惕防拐卖”、“网络游戏不沉迷”、“危害永牢记”等专题搜集视频资料对学生进行法制教育宣传。共播放法制专题小视频30余次,收看学生2040余人次。

(六)组织一次知识竞赛。以《小学生日常行为规范》、《小学生守则》、《义务教育法》、《预防未成年人犯罪法》、《中华人民共和国道路交通安全法》、《中小学学生人身伤害事故预防与处理办法》以及禁毒、环境保护、互联网上网等相关知识为重点,按学校工作实际,进行一次普法知识竞赛。全校共举行班级普法知识竞赛30余次,参与活动学生2040余人次。

普及法律知识,坚持法律进学校,创建平安和谐校园,为学校的稳定发展提供了重要保证。近年来,我校在队伍建设、硬件建设、“软件”建设、教育教学成绩等各方面都取得了不错的成绩。当然,在某些方面,例如详细记载学法内容,配备学生普法教材、完善校园警务资料等方面,我们还有待改进,但是我们有信心弥补自己的不足之处,把法律进校园工作做得更好。

景区年终工作总结汇报

20__年,__市__风景区管理局在市委、市政府的正确领导下,始终贯彻落实地市年初经济工作会议精神,以促进__市经济跨越发展和景区平安和谐为统领,按照“统筹兼顾、突出重点、促进发展”的总体思路,把景区建设与推动__市旅游产业发展,促进经济产业调整,扩大内需服务有机结合起来,狠抓景区集中整治、旅游文化建设、规范管理、提高干部队伍素质等工作,有力推进了东__风景区建设。现就20__年__市__风景区建设管理工作情况总结如下:

20__年,__市旅游经济在旅游各行业调整业态、创新经营、大力挖掘市场潜力的努力下,整体呈现平稳向上的良好开局,东__景区自5月份开以来,白石头、鸣沙山景点已累计销售门票32万元,接待游客__万人次,旅游收入700余万元。

(一)细化责任分工。由__市__风景管理局牵头负责,对景区集中整治责任区进行划分,并安排人员加强对s303线两侧(口门子段)及白石头、鸣沙山景点等区域环境卫生集中整治工作,取得显著成效。

(二)加大宣传力度。印制3万份维汉双语爱护景区环境倡议书宣传单,联合交警部门,在s303线37公里处及景区内重要路段组织向游客发放10000余份,同时联合__林场、伊吾马场、白石头乡、__乡向管辖区域内居民、游客发放倡议书10000份。除此之外,组织开展了东__景区问卷调查,在景区发放维汉调查问卷各140份,收到很好的效果。

(三)增加设施投入。景区管理局根据景区需要,积极组织调配垃圾箱10个,目前10个垃圾箱已配置到位。同时经过选址、策划,在景区内重要地段设立了大型环保宣传提示牌3个,中型环保宣传提示牌5个,小型环保宣传提示牌__个,共计23个。为保障各景点开业期间游客服务设施正常运行,景区管理局投资5万元维护维修白石头景点道路两侧路沿石、白石头景点雕塑周围木栅栏以及白石头景点星级厕所,同时对鸣沙山景点星级厕所进行改造,增加过滤水箱,更换冲水设备等,保障游客的正常使用。

(四)加强自驾游管理。__市__风景区管理局加大对车辆对原林海、华龙度假山庄等自驾游车辆容易进入林区的6个路口进行封闭,同时在节假日期间,__风景区管理局联合白石头派出所安排专人和民警,对景区内重点路段游人易停留区域进行执法监察,及时引导自驾游游客。

(五)加强环境卫生清理整治。景区管理局联合白石头乡连续一个星期组织干部对英格梁区域内的环境卫生进行集中整治,我局共清理垃圾10余车。8月2日,联合地区国资委、伊吾马场组织的青年志愿者对松树塘景点林区内环境卫生进行清理,我局清运垃圾20余方。8月9日,我局联合伊吾马场组织松树塘马匹经营牧民,开展了宣传整治工作,引导牧民爱护环境,全面开展环境卫生清理和整治。

(六)加大乱搭乱建治理。20__年发生新建乱搭乱建13起,其中建房案1起,搭建蒙古包案9起;搭建彩板房3起,已全部下发拆除整改指令,目前完成查处程序案卷13份,拆除房屋一栋。

一是建立联动执法机制,合力开展整治。__市__风景区管理局积极联合__林场、__马场、白石头乡政府及市公安、工商、税务、卫生、安监等部门,对景区采取联合执法方式,形成执法监管合力,对景区内所有旅游经营户进行突击检查,效果明显,景区安全生产工作得到了有效的保障。

在此次检查中,我局向鸣沙山经营者、白石头度假村下发整改通知书。因鸣沙山经营者于新建为伊吾马场签约承包商,我局也已向伊吾马场报送“关于加强鸣沙山发包经营安全管理的函”,要求其下文责令其尽快完成整改,加强对承包商的监督管理。同时于8月27日开始对鸣沙山景点进行停业,责令经营户于新建按照《责令停业整顿通知书》要求进行整该。对白石头度假村旧式厕所进行封门处理,并张贴标示。向白石头度假村经营者发放整改通知,解决安全隐患。

季节,加大对景区旅游点交通安全、食品卫生、消防安全、森林防火安全检查整治力度,特别是在食品卫生方面严格对从业人员证照资质、食品存放、野生植物食用等进行检查管理,在消防安全方面严格准入制度,消防设施设备不达标坚决不准开业,在交通安全方面,加大对旅游包车及酒后驾驶行为的整治力度。

三是认真排查,抓好隐患整治。我局在规范旅游经营行为的过程中,严抓旅游景点安全隐患的排查整治工作,一方面通过检查,督促强制从业单位按照消防、食品卫生等安全标准要求,配备必要的灭火设施设备,聘用具备相关安全资质的专业人员从事工作,同时督促各旅游景点游览区及林区设置必要的防火、防摔、防溺水等安全警示标志,加大安全警示工作。特别是对白石头景点内林区木栈道倾斜路段进行加固平整,确保了景区道路安全。

一是为进一步提高执法人员执法水平,将法制学习与执法工作有机地结合起来,在工作中我局采取自学与集中培训相结合的形式,不断加强对相关法律知识和执法案卷规范书写学习,有效提升了执法人员的工作能力和执法水平。

二是在日常执法工作中,我局加大对景区农牧民的法制宣传工作,累计向景区群众发放《风景名胜区条例》及林业法律法规宣传摘选等宣传材料1200份,进一步扩大了法制宣传教育的覆盖面,同时今年7月份组织景区内从业单位开展了消防知识专项培训,还督促旅游从业单位积极开展安全生产知识宣传工作。

(一)完善旅游规划。

按照“规划先行,科学指导”的原则,按照《关于__市促进旅游业发展的实施意见》,20__年,计划编制《__东__风景名胜区旅游规划》。

(二)继续加大旅游景区基础设施建设。

20__年,继续实施在东__景区口门子修建旅游厕所,计划投资400万元。建设内容:旅游厕所、游步道、停车场、停车场护栏、标识牌、锅炉及游客接待中心设施设备。

20__年,计划启动东__景区支线道路及游步道项目,计划总投资3000万元。建设内容:白石头至鸣沙山支线道路10公里;老口门子至白石头20公里;寒气沟支线道路10公里;__庙至松树塘游步道10公里。建设期预计3年。

(三)加大旅游宣传促销力度。

20__年,计划在景区旅游宣传品制作、广告宣传、参展促销等方面加大对新媒体、新技术的运用,通过微信、微博、微视、网络、手机应用程序等工具,努力为游客在信息收集、门票预定、行程安排等方面提供智慧化服务。

年终学校办公室工作总结汇报

本学期以来,在学校领导的关心和指导下,在同行们的支持配合下,我服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项目标任务。作为办公室主任,现将一学期工作总结述职如下:

一、业务方面:

1、按时完成了年内各项工作,数据如实上报。

2、狠抓校园安全不放手。严格校园安全值班岗位职责的落实,根据校内特点增加了定时流动值班人员,巡视校园安全。在值班管理上注意抓规范、抓服务质量,及时纠正门卫对学生态度差的问题。

3、经常加班加点为学校完成各种突击任务。

4、文件及意见及时上传下达。面对临时性领导决策等多变因素,力求做到快速、到位。做到有始有终,克服了一段时间里有些文件及领导意见落实不够到位的不足。

5、做好校领导、办公室的报刊订阅工作。

6、打字文印工作。全心全意为学校各项工作服务,保质保量按时完成打印、会议资料、上报材料及各种表格的打印,在任务紧急情况下,主动加班加点。

二、个人工作方面:

1、负责办公室工作计划的制定和总结材料的撰写,能按照学校总的计划要求,根据科室工作特点,力求每学期计划在“两个服务”上有新意。工作总结实事求是,注意在发扬成绩的基础上找出工作中的不足,提出改正意见。

2、制定年度考核方案、民主测评用表,做好考核基本数据的统计,下发各科室,负责考核工作总结。

3、具体负责学生健康卫生的检查督导工作。把晨午检和班级消毒落实到实处。

4、积极配合学校领导做好安全管理工作,认真抓好门卫人员安全保卫意识的宣传教育工作,协助校长完成落实校园安全巡查工作。做好节假日的值班安排,保证校园安全防患于未然。

5、认真执行学校《绩效工资管理细则》里关于签到出勤的规定,做到统计真实、详细。

6、协调有关科目按时报出材料,认真审核,及时上报。

7、认真完成六(2)班数学的教育教学工作。

8、搞好会议室的日常管理工作,做到健康运行,随时可用。

三、协助完成工作:

1、积极配合好学校工会作好校内的民主建设,搞好校务公开。

2、要加强学校宣传工作的力度,对外树立良好的学校形象。提前作好校务会筹备工作。

学校年终工作总结汇报

xx年是全体员工乘势而上,再攀高峰,喜获丰收的一年,是在局和省市教育、建设主管部门的正确领导和大力支持下,谋求学校稳步发展的一年。一年来的工作可以概括为:指标在稳步增长,形象在迅速提升,定位在日渐清晰,管理在不断强化,硬件在明显改善,人气在有效聚集。

全年招收中专、高职学历生598人,录取函授学历生180人,两项指标分别比上年度增长6%和10%。各种培训、鉴定3193人次,净利润较上年度有明显增长。全年财务收支相抵小有赢余,同比增长9%。全年基建、设备投入超过100万元,人均收入上涨了17.6%。

上半年,取得了“长沙市建设行业起重作业人员操作培训及鉴定”资质,组织进行了首次培训,获得长沙市建设局技能鉴定部门的好评。下半年,迎接长沙市教育局组织的就业工作检查和的年检评估,分别被评为先进单位。组织两个大型歌舞参加xx年长沙市职业学校(院)文艺汇演,其中集体舞蹈《希望》荣获二等奖。另外,学校还邀请了局领导参加今年的招生工作总结大会,邀请局和省市教育部门领导参加学校第二十五届校运会,也借此机会进一步地宣传了学校,上级领导对我们的工作给予了高度肯定。今年,还申办了事业单位法人资格。学校影响进一步扩大,形象在迅速提升。

今年,中专、高职学历生招生工作再获丰收,学校规模得以巩固;函授教育进一步根据市场需要调整教学安排,并和南华大学签定了办学协议,成为了南华大学长沙,为函授教育进一步发展打下了基础;培训工作注重服务质量,加大了与单位主管部门的联系和沟通,取得了更多的支持。在局领导的重视和支持下,成为了所属局教育培训中心,为进一步打开培训市场,做大做强提供了很好的平台。“中专、函授、培训”三大块协同发展的良好态势已初步形成。

(一)强化了员工管理。今年2月,修订了学校机构调整方案,进一步明确了职责。围绕绩效考核办法,力抓执行力。坚持每周一期的考核快讯,将情况及时公布。每月一次的绩效考核总结讲评大会,表扬先进,批评后进。上至校领导,下至普通员工,纪律面前人人平等。奖罚分明,不讲情面。一年来,规范有序和良好的工作生活习惯逐步形成,员工的积极性得以充分调动,大大提高了工作效率。

(二)强化了教学管理。一方面,进一步加强师德师风建设,提高教师素质。主管部门加强课堂、课间巡查,将学生表现与教师的管教挂钩,与绩效考核挂钩,强调教师不仅要教书更要育人。通过组织各种活动提高教师基本功。如开展了“板书比赛”“普通话考核”,组织上、听公开课。开展“一帮一”活动,帮助年轻教师快速成长。联系、提供实习工地,加强培养双师型教师。另一方面,为适应市场需要,突出建筑特色,进一步调整了课程计划,改革了考试方式,强化了能力培养,实行了“零距离”岗前培训,今年毕业生就业推荐率达95%,用人单位反馈的情况明显好于往年。

(三)强化了学生管理。继续围绕“一切为了学生,为了学生的一切,为了一切学生”的指导思想,大力抓好以班主任为主的德育工作队伍,以学生会、团委、护校队为主的日常管理工作队伍和学生处工作人员为主的`督管工作队伍的三支队伍建设,形成管理合力。通过多种方式加强学生养成教育。实行每周主题班会制度,由班主任组织有针对性的系列思想教育,规范学生行为习惯。学生处牵头组织现场办公会7次,组织全体员工观看照现场摄相,查摆问题、整改提高,给相关管理人员或部门施加了压力,又非常客观实在,一些不文明现象和管理不到位的情况得到及时治理,班主任的责任心大幅度提高,班与班之间比学赶超的风气逐步形成。尤其是下半年,通过开展讲卫生、讲纪律、讲文明、树新风的“三讲一树”活动和增强团员意识主题教育活动,学生行为习惯大有好转,校风校貌明显改观。

(四)强化了后勤管理。一方面严格执行成本管理决策,向节约要效益。与学生宿舍辅导员和锅炉工分别签定了水电管理协议和用油协议,一年下来节约费用近6万元。与班主任签定了财产管理协议,财产管理责任落实到班级,落实到人头,公共财产损坏率大幅下降。另一方面,充分利用现有条件,开源创收。将无法使用早已废弃的澡堂进行改造后,对外出租。根据市场行情,上调出租门面价格;食堂实行公开招标进行承包,租金上涨了,服务改善了,到食堂吃饭的人越来越多了。还出租了少量闲置的办公室和实习场地。

学校宿管部的年终工作总结汇报

时光荏苒,回首这半年的工作,短暂但充实。作为一名管理员,我主要负责7号楼的公共卫生、安全、纪律等方面,现总结如下:

一、勤工助学。

我楼勤工助学的同学共22名,主要负责本楼立体卫生,为确保每人各司其职,我对他他们进行了明确分工,责任到人。除了我会不定期检查外,我还建立了一套由楼层长辅助监督考核的量化制度,比如:

1、我们每隔一段时间会统一要求进行彻底的卫生大扫除。

2、每周由各楼层长自发组织定时对各岗进行年终评优,不合格的将以口头劝说,扣发工资等多种形式进行合理处理。

3、每周通过卫生检查对各层的总体卫生指标进行比较排名,以激发楼层长的干劲,层层竞争,争当先进。

二、劳动实践课。

主要是配合学校的方针政策帮助分配到本楼劳动实践课学生顺利完成任务。主要包括楼内平面卫生、外围卫生和值班室,并对它们的成绩进行客观考核评价。

三、纪律。

在一楼大厅值班处每天7:00—22:00每天安排2—3名同学值班:

1、非本楼人员要进行详细登记,禁止外来人员及行为可疑者入内。

2、本楼的公物如凳子、等物搬出要凭学生证详细登记。

3、对可能出现的偶然情况及时上报处理。

四、安全。

1、白天我和各楼层同学不定时在各楼进行巡查,杜绝长流水、长明灯现象,确保各宿舍人走门锁。

2、安排值班同学一天三查房,对本楼宿舍人数、在宿舍活动情况进行检查记录。

3、晚上,有我成立的以楼层长为成员的巡查小组,在熄灯后在各楼层巡视,对一些妨害同学们正常休息的行为和点蜡烛等不安全现象进行及时制止。

五、公物及宿舍内设施。

公共设施有各层长随时检查,及时上报给我,宿舍设施的保修可在值班处报修本上登记,可方便同学们随时报修。

六、宣传。

作为管理员,我很重视建立一个我们自己特色的宿舍文化,我会定期组织楼层长利用一楼大厅黑板报向同学们进行一些文化宣传,如时事新闻、学校政策口号、安全文明、养生保健、优美文章、小倡议等,深受同学们的好评。

回首这一年的工作历程,是无比充实和精彩的,特别是四月份迎评促建那段日子让人记忆犹新,我们对卫生、安全、秩序等各个方面努力做到精益求精,力争上游,付出了很多的努力,最终顺利完成了学校交给的各项任务。

当然,我也深知我的工作还有诸多不足,有待改进,比如:

1、宿舍楼内特别是楼梯处小广告泛滥成灾,严重影响本楼的整洁美观,我们应该想办法彻底杜绝。

2、本楼的卫生等整体较好,但还有许多小问题,难以长期保持好。知不足而后进,我对本学期的工作有一点小的展望:

1、对勤工助学、劳动实践课的同学要高标准、严要求,争取使我们楼的卫生成绩稳定在女生宿舍楼的前三名。

2、保证本楼秩序、安全等各方面井井有条,和谐正常,争取为同学们创造一个更温馨舒心的宿舍环境。

学校工作总结汇报

2016年度学校工作怎样写出一份汇报总结,以下由文书帮提供2016年度学校工作总结汇报相关阅读。

在党委政府的关心支持和教育主管部门的正确领导下,加上全校师生的共同努力,廷牌中学的各项工作都得到较好地完成。现将本年度的工作完成情况总结如下:

本学期在校学生为1095人(其中女生是498人,住校生687人,外乡镇学生22人),19个教学班,教职工45人(其中班子成员5人,请产假3人),师生比例是26/1。

建立健全德育工作的组织机构。成立了以校长为组长的德育工作领导小组,制定好学校的德育工作计划,并按计划认真执行;做好德育工作记录。

1、要求思想品德课教师认真上好每一节思想品德课,且把思想品德课与生活实际联系起来。同时还利用其他课程进行德育渗透。

2、还利用各种活动进行“五爱”教育。由于德育工作落实到位,一年来学校未发生一件特大的违纪、违法事故;且校风校貌比以前有明显好转。

1、本年度我校一如既往地坚持以教学为中心,严格遵照教学大纲的要求开展教学工作,严格执行国家颁发的课程计划,开齐课程,开足课时,按教学大纲规定组织好学科和活动的教学教研活动。在教学环节上,以教师为主导,学生为主体,努力采用启发式的教学方法,注重培养学生的特长,注重学生的全面发展。因此,本年度我校教学质量在以往的基础上又上了一个新台阶:在三都南片区八校统一评比中,整体水平居八校前列;今年,在第三、四届三都县南片区八校运动会上,我校分别荣获团体总分第一名和第二名;今年九月,因教育教学质量突出,我校有三名教师、九名学生受到县教育局表彰。

2、在教学上,我校一贯注重学生学习习惯、能力、情感和个性的培养,以素质教育为教学中心,充分发挥学生的个性潜能。为此,本年度我校陆续有计划地开展了一系列有意义的文体、教研活动,如诗文朗诵比赛、英语朗诵比赛、校园歌手大赛、演讲比赛等等,不仅活跃了校园气氛,丰富了学生生活,而且发掘出一大批特长生,开拓了学生视野,增长了学生的才干,发展了学生良好的个性。

我校始终把安全工作放在学校工作的一个重要位置,尽全力加强安全管理工作。

1、我校为搞好安全工作,健全了安全管理机制,进一步完善了安全管理制度,适当地配备人员,组成强有力的安全领导小组,岗位明确,管理机制严密,安全工作呈良性运行。

2、因学校尚未形成封闭式管理,为确保我校全体师生安全,我校在安全小组的周密安排下,由学校教师轮流值班,实行安全责任到人,通过全体教师的不懈努力,维护了学校的教学秩序,保障了我校师生的安全,一年来,校内没有发生一起安全事故。

3、一年来,我校适时结合实际需要,对学生进行了国防、禁毒、拒邪和防火、用电安全等教育,时刻提醒学生注意安全,防患于未然。

4、为及时消除安全隐患,我校加强了校舍房屋、用火、用电、食堂和小卖部卫生等的定期检查,保证我校师生用火、用电和食品卫生安全。

1、在收费方面学校严格按照国家的“一费制”标准收费,不超收、不多收。为了巩固“两基”成果和学校的“两率”,学校采取了一系列措施:对贫困学生、独生子女、双女结扎户学生的'收费进行减、缓、免、补、助等方式。既体现了党和国家的优惠政策,又保证了学校的升学率和巩固率。

2、建设方面,置换和添加了二十七台学生电脑、五台办公用电脑,一台速印机,三十二套电脑桌凳,三台打印机,再加上国家远程教育工程项目在我校的实施,大大的加快了我校现代化信息教育的步伐。另外,还添置了部分的消防器材,对重要部位安装了防盗门和防盗窗,争取得一万元的资金砌了义教挡头漏堡坎。

3、加强食堂管理。完善了食堂的各种管理制度,定期的对食堂的管理工作、环境卫生、食品卫生进行检查,敦促食堂及食堂工作人员办理好《卫生许可证》、《健康证等》,发现问题及时整改。确保后勤服务到位,达到服务育人的目的。

4、劳动卫生方面,成立了以副校长为组长的领导小组,选定专管人员,采取各种各样的奖惩和激励措施,每月进行一次不定期的寝室、教室、清洁区净化美化大检查。由于措施科学,落实到位,学校的环境卫生有了明显的好转,得到上级领导的肯定。

教师缺编严重,教师超负荷工作,精力不够,影响教学质量的提高。

教室、寝室紧张,住宿拥挤,存在安全隐患。

资金短缺,许多应该添置的设备无法配备。

寄宿制项目的学生宿舍楼地基尚无着落。

总之,一年以来我们的工作在取得成绩的同时,也存在许多不足和缺点。但我们坚信在党和政府的正确指引,有上级主管部门的正确领导,有全镇人民的支持,明天的廷牌中学会更加美丽、辉煌。

学校后勤年终工作总结汇报模板

后勤是为各单位职能活动正常进行而提供的以服务为主要目的的工作。下面是本站小编为您精心整理的学校后勤。

本学期,总务处在学校党政领导的领导下,在分管校长的指导下,按学期计划有序开展各项工作,以“服务第一、强化保障”为宗旨,努力开拓、勤奋工作,为学校优化育人环境、为教育教学工作顺利开展履职尽责,团结协作,现将本。

如下:

一、抓好校舍维修及设施设备采购、提升教育教学环境。

本学期总共完成建设项目25个,其中西运动场看台改建工程、教室班班通、慕课系统建设;更换网络系统核心交换机;一个计算机网络教师改造和100台电脑采购;7栋学生宿舍、图书馆、音乐厅屋面防水,消防管道、避雷带除锈油漆,网球场围网维修油漆;网球场塑胶场地更换;1000套学生课桌椅、50套教师办公桌椅和文件柜采购;更换学生宿舍热水器500台;理化生实验设备采购;6栋学生宿舍护坡防滑工程;体卫艺设备采购;音乐厅舞台灯光改造等19个工程属于争取财政资金项目,资金合计:1325.1363万元。学校自筹经费完成项目有6个:食堂安装31台液晶电视;食堂油烟净化系统维修;后山水池改造;安装led屏5面;高一至高三屋面阁楼防水维修;高一至高三组团安装钢化玻璃。

在上级部门的支持及分管校长领导下,总务处顺利完成学期维修采购任务,保障了学校正常教育教学工作的顺利进行。

二、做好常规、优化服务。

1、完成了校园内各日常维修工作,保证了学校的日常教学工作的正常开展,电话报修1057项,自巡检修263项,宿舍维修2814项,食堂维修117项;对校园所有雨水井、天面地漏、污水井、排污沟进行疏通12次;配合学校各种大型检查、参观、会议、活动等期间的保水保电工作15次;对学校大理石修缺角、广场瓷砖、墙砖、花台砖等共计修补1255处;对各食堂更换安装防鼠网67块;焊接板凳11个。

2、积极配合校方接待外来单位来校参观学校上万人次,配合学校开展的相关活动及配合外来单位在校举办的各种活动,协助搬运物品1693人次,配合学校大型检查、参观、会议、活动等期间的安保工作29次;认真履行门岗制度,登记来访人员5921多人次;助人为乐、助拾金不昧25人次。

3、对校园绿化修剪和清理枯枝树叶约12500袋,不定期进行施肥、浇水和防虫害、消杀;由于学校香樟树的病虫害严重,加上树木越长越高,给绿化工修剪及除虫带来了工作难度,管理处报告校领导并得到同意,今年将香樟树进行大修。

4、清理垃圾21825大袋,12725小袋,烟灰桶垃圾袋共计245个;安排保洁打扫教室189间为考试做好准备,清洗喷泉5次;迎接各种检查、参观、会议、活动等43次。

三、严格遵守制度、做好采购、财务工作。

1、物资采购工作严格按照政策纪律规范程序,提前做计划;严格执行照财政局文件要求,办公电器及办公耗材必须在网上采购,大宗物资采购实行招标程序,加强库房管理及物资发放工作。

2、严格遵守财经制度,做好预决算工作;做好学费收费、退费工作;及时发放教职工劳务费等费用;日常费用结算办理、常规费用报销;财政资金的申报、拨款;固定资产清查已有初步成果。学校于20xx年12月迎接国家七部委检查,历时一周,财务室积极配合,并积极做好整改工作。

3、一卡通充值工作正常进行,为20xx届高一办理银行卡1200余张,每月为学生办理校园卡丢失后补办近200张,每天为学生进行充值服务,坚持当天收取现金当天银行进帐。

四、做好膳食保障、重视食品卫生安全。

学生食堂始终坚持“安全、卫生、规范、服务”的指导思想,加强岗位培训,严格要求做好饮食卫生、质量、安全,高标准、严要求,解决师生后顾之忧,为学校发展作贡献。本学期食堂为各处室送餐168次,共计1867份;对外接待各种活动16次,共计4570人次;每周三家长开放日及新生入学期间接待学生家长上万余人次。本学期共计迎接上级单位检查13次:其中教育局检查1次;市保健所检查2次;观山湖食药局检查3次,检查中得到了观山湖区食品药品监督局孙勇老师及其他检查人员对我食堂所做的工作给予了肯定;观山湖区环保局2次;接待各地参观考察7次。本学期,召开了13次食堂工作会议,食品卫生安全专题会议7次。本学期突发事件发生及时联系处理14次(8月21日二食堂天燃气阀破损,10.19三、四食堂供气不足,12月9日因暂时中断天燃气,12月16日因轻轨施工,暂时中断供水,等)。本学期平行部与国际部共拾到校园卡58张,银行卡6张,钱包5个,手机2个,书包7个,书n本,眼镜2副,都已归还失主。

五、加强安全宣传、开展安全检查。

学校安全工作,秉承安全是第一理念、安全是第一行动的“两个第一”的安全思想,按照上级要求,扎实开展安全工作,确保师生生命安全和财产安全。开展了开学和期末安全检查、消防安全检查、办公室用电安全检查、校园周边安全检查、食品安全检查等十余项专项安全检查。配合办公室、教育处进行学生校园卡丢失被盗用调查40余起,通过调取监控等手段,全部调查都有结果。

本学期,学校后勤保障工作在学校领导关心及指导下,各项工作有序开展,服务效率稳中提升。寒假期间抓好工程、校舍维修、校园安全的工作,服务高三上课的有关工作。

今天借此机会,主要是简单总结一下后勤半年来的工作,更重要的是表达一下我们全体后勤人员对大家的感激之情,没有你们的理解、支持我们的工作也不会那么出色。

我们后勤工作不是停留在花好钱,管好物,及时维修上,而是要用智慧和汗水向更高的目标迈进,我始终强调后勤是一支优秀的团队。我们的工作理念和精髓可以用十二个字来形容,“少说多干,养成习惯,快乐奉献”以此来鞭策每一位成员,做到一呼百应。

具体工作如下;。

一、解决自来水冻问题。

学初整个食堂自来水冻了,我们研究制定了多种实施方案,想尽办法排查,管天有多冷,地有多硬,活有多苦,找到为止,功夫不负有心人,终于发现是主管道冻了。没有草率的实施破坏性抢修方案,而是接明管,保障学校正常用水。

二、我们改变工作方法。

能自己干的不再去雇人,比如修门、路基、晾衣架等,作为领导一定要重心下移,起到表率作用,不把自己看的多么神圣,有活大家干呗。这学期还遇到一个难活,教学楼下水道堵塞了,请了万家乐,也很无奈,逼得你自己想办法,我总结优秀是逼出来的,智慧也不是学来的,也是逼出来的。

三、本学期继续实行了节约工程。

今年维修要好于上学期,得益于学校的管理,后勤和德育共同制定实施了物品保管奖惩措施,大家都能参与到管理中去,特别是班主任默默作了很多工作(杨跃庚)。

四、食堂经过一年的运作,已经是高标准、上档次了。

每天要完成上千人吃饭,挺难的,稍有疏忽就要出现这样那样的问题,可见食堂领导和工作人员要付出超出想象的辛苦,值得学习的是他们的团结和快乐,我倡导的是用心工作,快乐工作,我每次去看到大家都在忙,不分领导和同志,有活大家干,有事大家想,发挥出集体的智慧,这就是团队精神。

五、绿化。

整整忙了一个学期,整体目标就是六个字,“树活、花开、草绿”,要完成这个目标也很难,现在看效果相当不错,我很满意,这也得益于后勤队伍的整体努力,一呼百应,浇水五点就到,非常准时,晚上又很晚回家,徐主任天天起早浇水,晚上学生放晚自习了,还在浇水,党员活动都没参加,这就是对工作的一份执着。老教师王敦岭、常玉武起到表率作用。特别是栽教学楼前得锦带时,时间紧,任务重,发挥出团队精神,全员出动,也有教学的主动参与,用了两节课完成任务,场面感人,我是感慨万千。更得益于美术组的同志,发挥出了他们的才智,使我们的绿化工作上档次,有品位。

六、好的团队。

一定有出色的成员,首先我们后勤有两名出色的干将,他们都是做事人,有能力,有素质,带动了整体地发展,默默无闻的王敦岭,让人放心的李文正,起早贪黑的曲万山、丁占明,随叫随到的王宝林、张延军、杨淑君等。正因为有了他们出色的表现,才有了我们这个优秀的团队,现在校园里,水通了,院绿了,花开了。

至此我不由得想起刚结识的北京宋庄的书法顶尖级人物刘冠军说的话;人一辈子不能浮躁,浮躁你就不踏实。我们要在各自的领域里,施展自己的才华,成就自己的梦想,也就是逢其时,恰其位,尽其才。

我校卫生保洁工作始终以市教育局《关于认真做好学校垃圾理理及卫生保洁工作的意见》为纲领,结合学校实际,加强精神文明建设,认真贯彻《学校卫生工作条例》等法规。创新管理机制,加大管理力度,提高教育成效,切实抓好健康教育活动,搞好学校环境卫生和学生个人卫生,创设良好的育人环境,不断提高师生的健康水平。我们主要从以下几方面开展了工作:

一、提高认识,健全组织,完善制度,明确责任。

卫生工作是学校的重要工作,它不仅仅是校容校貌的问题,也不仅仅是环境育人的问题,而是事关办学方向、事关培养学生的综合素质,甚至事关学校整体形象、学校可持续发展的大事。鉴于这个认识,我校十分重视卫生保洁工作,专门成立了以一把手校长为组长、全体班主任为成员的学校清洁校园工作领导小组,全面领导学校卫生工作,并形成畅道无阻的卫生保洁工作网络。根据工作实际需要,设卫生工作领导小组,健康教育领导小组,并能合理搭配,及时调整,做到分工明确,责任到人。为使学校卫生工作顺利实施和确保目标的实现,保证学校卫生工作的细致化、持久化、制度化。我校制订了《学校卫生制度》、《清卫工作条例》、《卫生工作检查和奖惩制度》、《突发疾病预防和管理制度》、《突发疾病。

应急预案。

》等一系列。

规章制度。

并在工作中逐步加以完善使学校环境卫生、垃圾处理、饮水卫生、生理卫生、疾病防控等工作得到了制度上的保障和制约。

1.加强宣传教育,召开清洁校园动员会。

农村中学生市农村垃圾无害化处理及卫生保洁宣传教育的生力军。抓好中学农村垃圾无害化处理及卫生保洁工作意义深远。为此,我校开学第一周就召开校会,向全体师生做好发动宣传工作,使学生从小培养爱整洁、讲卫生的好习惯,并增强集体荣誉感。

2.积极开展了各种主题活动。

(1)在学生中开展了三项活动。学期初,由学校统一安排,各班具体组织:一是给学生上好一堂农村垃圾处理及卫生保洁常识课;二是组织了学生走出校园开展一次垃圾清拣和分类活动,使学生掌握垃圾分类知识;三是指导学生写了一篇有关垃圾处理及卫生保洁方面的作文。

(2)全体教师开展“两项活动”。一是定期家访活动,对学生走出校园外如何开展垃圾处理活动情况进行了解,与家长沟通,并对学生及时进行了点评;二是校外辅导活动,以行政村的学生为单元,成立校外活动小组,由任课老师为联系辅导员,定期对各村组开展校外垃圾分类指导和宣讲活动。

3.发挥中学生的主体作用,积极开展了“小手拉大手”活动。通过小孩带动作用,影响家庭成员积极参与到农村保洁活动中来。把学生培养成为家庭(邻里)的“小监督员”、成为村落社区的“小宣传员”、成为上学(放学)路上的“小保洁员”。

二、强化工作重点,严格落实到位。

(一)规范整治校园环境,校容校貌有了很大改观。

1.校园清洁。校内道路、公共场所(教室、实验室、学生宿舍)整洁,无乱扔烟头、纸屑、瓜果皮核,乱倒垃圾、污水、污物,随地吐痰现象存在;楼道、楼梯、扶手、栏杆应干净无积灰;路旁绿地、绿化隔离带无积存垃圾;校园道路旁和公共场所设有规范的垃圾筒,校园内有规范的垃圾池,垃圾池周边2~3米内无散落垃圾和积留污水,无恶臭。

2.设施规范。学校围墙完整,校门端庄,校牌得体;校训、校风、学风等标牌要放在校园内显目位置;国旗杆、旗坛、板报、橱窗规范;世界地图及中国地图、教育方针、学生守则、学生行为规范等的摆设位置恰当。

3.室内整洁。教学办公用房保持整洁干净,采光通风良好;教室内布置规范,课桌椅整齐;办公室摆设整齐清洁;学生宿舍采光、通风条件良好;宿舍内务清洁,门窗完整,床架牢固、安全,物品摆放整齐;宿舍管理规范。

4.厕所卫生。今年3月我校新建了一栋水冲式厕所,新老厕所内清洁卫生,无明显污垢、异味;在厕所内设置有洗手设施,学生养成了便后洗手的良好卫生习惯。

5.秩序良好。我校主动与当地公安部门联系,建立了门卫值班制度、校内及周边治安巡逻安全保卫制度,防止闲杂人员进入校园,校内及校门口无乱摆乱卖现象;校园内无放养家禽和家畜等。

(二)认真开展校园卫生清洁“五个一”活动。

为积极配合全市开展的农村“卫生清洁”工程工作,我校认真开展了学校卫生清洁“五个一”活动。

1.上好一堂卫生教育课。开学后,学校充分利用卫生健康教育课程和专题卫生讲座,向师生和学生家长宣传“卫生清洁工程”与校园秩序管理方面的法律法规,向师生传授文明卫生基本知识等,增强师生卫生意识,动员广大师生积极参与“卫生清洁工程”,为全市农村“卫生清洁”工程建设作出了贡献。

2.开展了一次集中清洁卫生活动。开学第一周,各班要以清除垃圾与卫生死角为重点,全面开展校园周边环境卫生整治活动。

3.出一期以卫生清洁为内容的黑板报。充分利用黑板报、橱窗宣传手段和阵地,多方位、多视角地集中宣传“卫生清洁工程”,以班级为单位出一期黑板报,扩大宣传覆盖面和影响力。

4.开展了写一篇以卫生清洁为主题的作文。于x月中旬各班组织学生写了一篇关于清洁卫生的作文,交流、分享自己在“清洁家园”过程中的感悟和体会,并组织优秀作品展,达到进一步深化认识、提升境界的目的。

5.发放《致学生家长一封信》。通过《致学生家长一封信》,加强学校与家庭的联系,将“卫生清洁工程”的内容和知识带回家庭,使学生和家长共同提高文明卫生的思想意识,共同养成良好的个人卫生习惯和公共道德行为。

三、抓好个人卫生,提高师生健康水平。

打扫易,保持难,这是卫生工作的常识。所以要搞好卫生工作,必须从源头着手,即提高全体师生的思想认识,养成爱卫生的良好习惯,这就是我们所说的养成教育。为养成学生的卫生习惯,充分利用橱窗、广播、黑板报、晨会、等各种阵地,开展卫生教育,号召广大学生自觉遵守卫生制度,自觉养成卫生习惯,人人争做文明学生。要求学生认真做到“不乱扔果皮纸屑,不随地吐痰,不破坏绿化及设施,不损坏公物”等八个不。

大部分班级开展了无卫生值日活动,收到了较好的教育效益。我们深深懂得,学校的卫生状况,既是一所学校综合实力的体现,也是衡量学校物质文明和精神文明建设成果的重要标志。我们将在上级有关部门的正确领导下,与时俱进,开拓创新,不断反思,总结经验,深化“一切为了孩子成长”的办学理念。提高创卫保洁实效,为全体师生创设一个整洁、优美的校园工作、学习环境,促进身心和谐、健康地成长。

20xx年xx高中总务后勤工作已经结束,总务部门全体人员能够做好本职工作,完成后勤保障任务。下面把一年来后勤工作总结如下:

一、思想方面。

牢固树立为教学服务的宗旨,团结协作,协调配合。忠诚党的教育事业,执行党的教育方针,坚持参加学校组织的各项政治活动。认真执行上级有关文件精神,根据学校总务工作实际情况,努力搞好财务管理,财产管理,环境管理,安全管理。

二、明确责任目标,做好后勤服务工作。

后勤工作涉及到财务,基建,水电,绿化等,层次多,头绪多。我们根据总务工作临时性,突发性,任务多等特点,尽力做好服务工作。学校的公开课、评优课、文艺演出、运动会等中心活动。总务人员都能够提供优质服务,保证各类活动有序进行.在校园绿化工作中做到冬青、夏绿、春有花。能自己做的尽量自己做,节省每一份开支。

学校商店食品严把质量关,杜绝食品安全事故的发生。会计人员认真学习会计法,严格执行三个“一”,即一只笔审批,一个部门管理,一本帐登记。严格遵守财务制度,每月按时结账,上报资产报表,每月按时发放教师工资,每学期结束各种帐务核算。

三、工作实绩。

1.每学期初及时将教材从书店运到学校,保证学生正常使用教材。

2.学校春季种植快摆球,云杉,景桃树,花池种花,绿化了校园环境。

3.签定班级备品管理责任书,实行班级备品由班级师生共同管理,有效提高了设施完好率。

4.购置消防器材,粉刷学校厕所,学前班修建南韩炕。

5.更换学生桌椅改善教学条件。

6.学校实行定点供应水,节水节电工作落到实处,定期召开门卫更夫会,加强岗位责任制。

7.及时上报校舍数据库,装备仪器及时上帐入库,做到专人管理,帐物卡一致。

8.解决残疾人就业,办理健康证,商店办理卫生许可证。

9.与环卫处联系将学校院内垃圾及时运走。

10.冬季供热期间,由于管路年久老化,经常漏水,组织工勤人员维修,确保无一次重大漏水事故,保证教学正常进行。

11.办公室,班级发现有安全隐患及时进行维修,确保无安全事故发生。

我们工作与上级主管部门比还有很大距离,无论在思想上还是业务水平上还有待于进一步提高,以适应后勤社会化改革的要求,在新的一年里,要以崭新的姿态,饱满热情,投入到工作中去。

本学期的工作即将结束,回顾本期以来的工作,我能够坚持思想政治学习;认真学习党的“xx大”精神,在思想上行动上结合自己的工作实际,认真贯彻执行党的方针、政策。在实践中,不断熟悉本职业务,工作勤奋踏实,服务意识不断增强,团结同志,关心他人,有较强的全局观念和敬业精神。热爱本职工作,在平凡的后勤岗位默默无闻的工作着。坚持“后勤工作必须服务于教学工作中心”的原则,处处严格要求自己,以服务为己任,以师生满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好服务工作。现对自己的工作总结如下:

一、勤奋学习,与时俱进。

理论是行动的先导。作为后勤服务人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。所以我坚持勤奋学习,努力提高理论水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。

1、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按时参加理论学习。首先不把理论学习视为额外负担,自觉参加学校举行各种政治学习;其次是按自己的。

学习计划。

坚持个人自学挤时间学正确处理工作与学习的矛盾不因工作忙而忽视学习放松学习。

2、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践问题,学习目的再于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性。我注重把理论转化为自己的科学思维方法,转化为对实际工作的正确把握,转化为指导工作的思路办法。

二、立足本职,爱岗敬业。

作为后勤服务人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;全身心的投入到工作中去。

本期在后勤组工作以来,我认真做好本职工作和各种临时性勤杂工作,服从分配,随叫随到。为了使自己,更好地为师生服务,我一边向老同志虚心请教,努力学习和借鉴他们的工作经验,一边严格要求自己,对反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向学校如实反映,争取尽快给师生一个满意的答复。

三、明确责任目标,积极做好总务后勤工作。

自从进入后勤组的那一天起我就明确了自己的工作职责和工作任务,学期初,我与其他后勤人员提前就做好课本和作业本的领取、分发、工作,以及各种办公用品的准备到位分发工作,同时协助学校其它部门印制了教师值周记录、班级考勤记录等各种表册,开学后下发收交了各种安全责任书,每周按时收交矛盾纠纷排查记录,每天能按时开关门,每晚坚守值班室看护重点部室,确保了学校财产的安全;与此同时,在本期亦整理了诸多档案,如平安创建档案、安全大检查档案等。在校园其它安全工作方面,我亦能积极配合学校领导查隐患想对策。

以上是自己对本期个人工作的总结,虽然我尽职尽责的完成了的本职工作,但自己深知还存在一些不足之处,我自认为还需不断的学习提高自己的业务能力工作能力;一是档案管理工作经验欠缺,实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够。三是工作中有急躁情绪,有时急于求成。所以在以后的工作中,要加以克服和改进,争取将自己的工作干的更出色。

时值年终,回顾过去一年来的后勤工作,在各级领导尤其是学校领导的关心和支持下,后勤工作取得了很大的成绩,如质如量地完成了年初制订的工作任务,具体表现在如下几个方面:

一、进一步严明了财经纪律、规范了财务管理制度。

严格履行先计划、后审批、再支出的报批监管制度,使物品利用率达到了极限,各项费收工作严格执行物价部门的收费标准,学校各项开支合理,并做到了定期向学校党委汇报财务运行情况。

二、加强了生活服务中心管理,工作人员的服务意识得到了进一步加强。

项制度,完全杜绝腐烂变质的物品进入食堂。

三、校产管理进一步加强。

采购的物品,先交保管入库。出库时,须先办理领发、签字手续,严格把握了价格关、质量关、数量关,并建立了完整的实物明细帐。班级校产管理也井井有条。期初,后勤处负责配齐各班学生学习生活用品,并作好登记,与各班班主任签订财产管理责任状,每月检查一次,责任到班,班级责任到人,并逐月公布检查情况,做到了无故意损坏、失窃现象,使校产损失降到了最低限度。

四、加强了校园绿化美化力度。

学校花卉苗木工作人员工作认真,吃苦耐劳,保证了学校重大活动、重大节日花卉摆放整齐、规范,学校整个绿化面积己达到了60%以上。

五、争取领导重视,搞好了学校的基建维修和添置工作,改善了办学条件。

学生实验实习,后勤处与教导处共同配合开发了学校创业一条街,学校的办公条件得到了大规模的改善。

六、学校勤工俭学逐步走向完善。

目前,学校勤工俭学项目主要有生活服务中心、花卉、苗木中心、商店、猪场、勤工俭学基地70多亩。每年为学校创收100多万元,生均收入达320元。大大改善了教职工的福利。

总之,在过去的一年内,后勤处做了大量工作,当然离领导的期望还相差甚远。在新的一年内,我们将继续发扬团结协作、勇于拼博精神,始终把好“服务于教学、服务于师生”这一宗旨,百尺竿头,更上一层楼。

学校教师年终工作总结汇报

尊敬的各位领导:

大家好!

首先请允许我代表全体师生对各位领导来我校督导检查工作表示热烈欢迎。

我校现有学生781名,16个教学班,教职工40名.在各级政府和区教育局的正确领导下,认真贯彻落实全国安全工作电视电话会议精神,结合我校实际,主要采取了如下排查、整治措施,现向领导汇报如下:

一、建立健全安全组织机构。

为确保校园安全稳定,学校建立了安全工作领导机构,全体教师轮流值班,严格执行门卫值班登记制度,生人禁止进入校园。

二、建立健全各种规章制度。

结合我校实际,建立健全和完善各项安全制度。我们制定了:门卫管理制度、安全工作首检制度、每日巡查制度、安全隐患排查制度、食品卫生管理制度、校园安全责任制度和责任追究制度,进一步完善了安全管理机制,使安全管理有章可循,有据可依。

三、制定校园突发事件应急预案和校园安全隐患大排查实施方案。

制定出切实可行的校园安全隐患排查方案和突发事件应急处置预案。总务处对于校园进行彻底的大排查,发现问题及时解决,重大安全隐患,及时上报,并提出整改意见或建议。学校定期举行校园安全应急疏散演练,有应急处置方案,做到防患于未然。我们将校园安全综合整治工作列入目标考核中,制订考核制度和责任追究制度,对造成重大安全事故的,追究相关责任人的责任。

四、定期进行校园安全教育,提高安保意识。

法规的宣传和典型安全案例的分析,组织师生学习安全教育工作文件,对校内易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识等方面展开深入全面的大检查,消除隐患;重视师生心理健康教育;并以板报宣传、知识讲座、黑板报、致家长的一封信等形式广泛开展防溺水、防雷电、防交通事故等安全专题教育活动。引导师生熟悉安全法规,重视安全教育,提高安全意识。

五、切实保障设学校基础施的安全。

高度重视各类安全设施的配备、维护和检查:校园饮用水、供电线路、灯具、电源等都是我们重点关注对象,常检常查,及时消除隐患,确保安全,有备无患。在校园里装有7路镜头监控设备,对大门、教学楼等重点部位实施24小时全程监控,发现安全隐患,及时处置。坚持实行校领导带班,教师值班制度。

今后,我们还将一如既往的重视安全工作,不断学习、吸收先进的管理经验,及时研究解决安全工作中的新问题,不断提高安全工作水平,确保校园安全、和谐、稳定。

文档为doc格式。

年终工作总结汇报

这学期我担任六年级语文教学工作和班主任工作。回顾这个学期的班主任工作,感慨良多,我觉得要使一个班级有良好的班风,有强大的凝集力,班主任除了做好一些常规工作外,还应有一颗爱心,把自己真正融入学生中间,多理解他们,使他们信服你,愿意把你当作他们的好朋友,愿意与你多方面地交流思想。当然工作中也存在着不足。

现将本学期的班主任工作总结如下:

一、学生习惯养成方面。

1、把一味的要求变成鼓励和赞美,暗示和诱导;在反思上学期的工作后,我发现对于学生行为习惯一味的要求,可能暂时有一定的效果,但时间长了却会容易让孩子产生逆反心理,不利于孩子改掉不良的习惯。

2、本学期我一改过去的思路,对于习惯不好的孩子,给予更多的不是批评和要求,而是鼓励和赞美,暗示和诱导。正是有了这种工作思路,部分孩子的学习习惯较上学期有了很大的进步。

二、干部队伍的组建和培养:

大力表扬干部优点,宣传他们的先进事迹,帮助班干部树立威信;在鼓励干部大胆工作,指点他们工作方法的同时,更严格要求干部个人在知识、能力上取得更大进步,在纪律上以身作则,力求从各方面给全班起到模范带头作用,以点带面。

三、用爱激励、鞭策学生成长。

“爱心”是教育永恒的主题。对于学生来说,教师的爱是一种神奇而又伟大的力量,是除了母爱之外,世界上又一伟大的爱。这种爱是无私的,是沟通师生心灵的桥梁。只有当班主任给学生以真挚的爱,给学生以亲近感、信任感、期望感,学生才会对老师产生依恋仰慕的心理,才能向教师敞开内心世界,教育才会收到应有的效果。天冷了,嘱咐孩子多穿件衣服;学生病了,及时慰问补课。课下谈心、用电话与家长联系成为自己每天的“必修课”。阶段总评时,谁有了进步,一份精心挑选的小奖品便送到学生的手里。为了及时了解、掌握后进生的内心世界和行为表现,激发其上进心和积极性,在工作中多个别谈话;多沟通家长;多表扬鼓励;多正面疏导;多指明方向。在赢得了后进生的信任,成为他们的知心朋友之后,转化工作就容易多了。

四、注重了后进生的转化工作:

在后进生的转化方面,我分了两类,一种是仅学习成绩差的;一种是行为习惯、纪律方面差的。我针对各自的特点及后进的原因,对症下药,长期不懈地去辅导教育他们,感觉都有了不同的进步。

五、家校联系方面。

为了全面了解孩子,发挥家长的作用,学期初我与家长取得了联系,具体了解孩子在家中的情况,这也为之后班级管理工作带来了很多启示和帮助。班主任只凭自己的威信和力量是不可能取得教育成功的,对学生教育离不开家长的配合。我认为学校教育、家庭教育和社会教育三者是不可分的。

六、反思自己的工作,我认为以后努力的方向是:

1、学生大了,教育教学方法要随之灵活多变去适应他们;。

2、学习累,要如何让他们学好又轻松?有兴趣不厌学?

3、对边缘生的辅导要继续抓好,还须更耐心的辅导。

虽然为建设这个班花了不少心思,特别是在转化后进生的过程中,但是效果仍不太明显,还没有能够有效地激发学习动机不强的学生的学习斗志,为班级学习创造良好的风气遇到了较大的阻力。

班主任工作的内容是复杂的,任务是繁重的。当然,在教育学生"学会生存,学会学习,学会关心,学会做事,学会生活"的过程中,只要我们真诚地捧着一颗"爱心",加深理论修养,在实践中不断完善自己,一定会把班主任工作干好的。我深知工作中还有很多不足之处,以后的工作中我会加倍努力,不断完善自己,努力提高自己,把握好每一次学习的机会,努力做最好的老师!

出纳年终工作总结汇报

我是xx年xx月调入财务科,至今任职xx年多时间,负责出纳工作。以下是我任职一年来的出纳。

汇报,不妥之处,敬请领导和同志们批评指正。

在正确领导下,本人深入学习“三个代表”的重要思想和党的xx大精神,不断改造世界观、人生观和价值观,团结协作,廉洁自律,刻苦努力,勤奋工作,圆满地完成了上级赋予的各项工作。

一、思想政治素质和理论水平方面。一年来,本人能认真学习马列主义基本原理、邓小平理论和“三个代表”重要思想,用马列主义武装自我的头脑,不断加强自身世界观、人生观和价值观的改造,提高自身的马列主义水平。透过学习深刻领会了邓小平理论和“三个代表”重要思想的科学内涵,坚持理论联系实际的学习方法,进一步加深了对学习资料的理解。在实际工作中认真加以贯彻,保证党和国家路线方针政策的执行。在工作中,有较强的法制意识和政策观念,严格依照法律程序做好每件工作,能牢记全心全意为人民服务的宗旨。

二、务必具有高度的职责心。计会统工作繁杂、琐碎,整天与数字打交道,容不得半点马虎,细心是最基本的要求,高度的职责感和事业心,一丝不苟的作风是做好这项工作的前提。只有认真履行职责,才能在工作中发现问题。

三、出纳。

岗位职责。

是负责现金收付、银行结算、货币资金的核算和现金及各种有价证券的保管等重要任务。出纳工作职责重大,而且有不少学问和政策技术问题,需要好好学习才能掌握。因此,工作的效率很一般,对工作构成了难度,如何办理货币资金和各种票据的收入,保证自我经手的货币资金和票据的安全与完整,如何填制和审核许多原始凭证,以及如何进行帐务处理等问题,透过实践,业务技能得到了很快的提升和锻炼,工作水平得以迅速的提高。

经过7个月紧张的工作实践和总结,出纳工作是会计工作不可缺少的一个部分,它是经济工作的第一线,因此,它要求出纳员要有全面精通的政策水平,熟练高超的业务技能,严谨细致的工作作风,作为一个合格的出纳,务必具备以下的基本要求:

1、学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自我的政策水平。

2、出纳工作需要很强的操作技巧。打算盘、用电脑、填支票、点钞票等都需要深厚的基本功。作为专职的出纳员,不但要具备处理一般会计事物的财务会计专业基本知识,还要具备较高的处理出纳事务的出纳专业知识水平和较强的数字运算潜力。

3、做好出纳工作首先要热爱出纳工作,要有严谨细致的工作作风和职业道德。

4、出纳人员要有较强的安全意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制;也要有对外的保安措施,维护个人安全和公司的利益不受到损失。

5、出纳人员务必具备良好的职业道德修养,要热爱本职工作,精业、敬业,要竭力为本单位中心工作,为单位的总体利益、为全体职工服务,牢固的树立为人民服务的思想。

以上是我xx年工作以来的一些体会和认识,也是我不断在工作中将理论转化为实践的一个过程。在工作中学习和努力提高业务技能,使自身的工作潜力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,做好自我的本职工作。

年终工作总结汇报

一年以来,在公司领导的悉心关怀与指导下,在同事们的支持和帮助下,通过自身的努力,各方面都取得了一定进步,较好的完成了本职工作。为以后更好的工作,总结经验,吸取教训,现将工作情况作简要总结。

一要不断加强学习,提高自身综合素质。具有良好综合素质是做好本职工作的前提和条件。一年以来始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。不断学习专业技能,向周围工作经验丰富的同事学习,用知识充实自己,扩大知识面,努力提高自身综合素质。

二做到尽心尽力,严格履行自己的岗位职责。树立公司现象,使客户对公司产品的满意度化,做好技术服务工作,同时也是对公司产品宣传。以及对公司产品性能的收集,以便作出及时改进,使产品更好的满足现场的使用要求。

三要学会善于沟通交流,加强协助协调。现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术,还应该具有良好的沟通交流能力,一种产品很多时候是由于操作不当才出现问题,而往往不是客户反映的质量不行,所以这个时候就需要我们找出症结所在,和客户进行交流,规范操作,从而避免客户对产品的不信任乃至公司形象的损害。在过去的工作中得到了一些体会,在工作中心态很重要,工作要有激情,保持阳光的微笑,可以拉近人与人之间的距离,便于和客户沟通。在日常的工作中做到较好跟客户沟通,做到令客户满意,每次优秀的技术服务,代表了客户对本公司产品多了一份了解和信任。

四要继续学习专业知识,做到实际掌握,熟练操作。一年来,通过不断学习和摸索,学习了气体的产生、收集及方法,逐渐熟悉和掌握了本公司推出的燃气机的工作原理、操作方法。在部门领导和同事的帮助下,熟悉并掌握了公司推出的科迈控制系统的原理、调试方法,并且到武汉陈家冲垃圾电厂对燃气机控制系统改造,学习调试,积累了一些经验。

总之,一年来,干了一些工作,也取得了一些成绩,但成绩只能代表过去,工作中也存在着一些不足,不能达到更高要求。在今后的工作中,我一定发扬本人优点,改正不足,扬长避短,争取更大的成绩。展望的工作,我会更加的努力下去,在自己的工作岗位上不断的进步,取得更大的成绩。每一年我都有进步,相信不断的成长就会得到更大的回报,我会为公司的发展作出我贡献,相信自己在做的更好!

年终工作总结汇报

各位领导、同志们:

xx年是“”计划的开局之年,也是陕西公路事业迎来第二轮大发展的起步年。半年来,我站在局党、政、工、团正确领导和关心支持下,以xx大、xx届五中全会精神为指导,认真贯彻局工作会议精神,解放思想,实事求是,与时俱进,以通行费征收为中心,以安全保畅为目标,以“严格管理、服务社会”为主体,认真落实科学发展观,创造良好的收费环境,抓好“大吨小标”治理,不畏困难,调动一切积极因素从抓管理着手,在进一步增强职工责任感和紧迫感的同时,紧紧围绕收费中心任务和上半年度工作目标,不断加强收费、管理工作,以“双创”工作为契机,切实加强站区安全生产,全面推进收费队伍精神文明建设,逐步实现收费公路管理科学规范化,努力完成通行费征收任务。目前,目标责任落实到位,职工队伍稳定,工作成效显著,半年收费任务顺利完成现将我站xx年上半年的主要工作汇报如下:

今年我们继续完善和落实党员。

先进性教育。

长效机制,巩固已有成果,不断开拓创新,全面加强党的建设。一是把学习《党章》作为党员政治学习的重要内容,利用“三会一课”学习形式,掀起学习贯彻党章的热潮,增强党性观念和宗旨意识;二是认真学习提出的“八荣八耻”的社会主义荣辱观,加强爱国主义教育,以此来提高我们党员群众的爱国心和凝聚力,增强集体的活力和战斗力。三是积极开展批评与自我批评,正确处理工作中的分歧和矛盾,把学习收获和思想认识转化为切实提高各方面能力、改进工作、履行职责的实际行动。四是注重党员的先锋带头作用,我们要求每个党员充分发挥模范带头作用,在各自岗位上勇挑重担、勤干实干,以点带面,推动全站工作稳步向前。五是强化领导干部立党为公、执政为民的意识,提高科学执政、民主执政、依法行政水平和服务职工的意识。半年来,站全体党员认真履行。

岗位职责。

改进工作方法及提高服务态度以文明服务为载体树立良好的党员先锋形象。

今年,我们面临人员少车流量大的局面,在这种情况下怎么保证队伍的稳定和各项工作正常有效地进行,这是我们工作面临的一个实际问题,为此,我们从以下几方面入手,一是加强领导班子的思想作风建设,要求领导干部在工作中要以身作则,率先垂范,正确的处理好工作和感情关系,权利和利益关系,领导和服务关系。做事雷厉风行、敢于负责、实事求是。二是教育全体党员干部牢固树立为人民服务的宗旨,一切以大局出发,以集体利益为重,努力造就一支敢打硬仗,敢于拼搏的干部队伍。三是教育职工牢固树立社会主义“荣辱观”,正确对待我们的各项工作,培养不怕困难,吃苦耐劳、纪律严明、业务熟练得职工队伍。并且加强职工职业道德教育,深入实践“爱国守法、明理诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范,深入开展“诚信公路”建设,进一步推进公路收费的信用体系建设。四是继续弘扬“铺路石”精神,结合“三个代表”重要思想,弘扬干一行、爱一行、专一行、精一行的敬业奉献和团结协助的团队精神,广泛开展争先创优和争当行业标兵、先进个人活动。五是正确引导职工明确收费工作的意义和自己肩负的责任,提高自身对收费工作的认识,珍惜来之不易的岗位,从而发扬爱岗敬业,无私奉献的精神,把心思和精力放在干工作和为单位争荣誉上,有效地提高了职工队伍的整体凝聚力和战斗力。

我们从提高廉洁自律意识入手,以理论教育为主,围绕收费中心工作,坚持标本兼治,注重预防的方针,一是通过认真学习《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》省交通厅的《具体意见》、《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》等的学习,广泛开展党风教育、反腐倡廉教育,增强党风廉政思想、牢固树立坚固的思想防线。二是定期召开领导班子民主生活会,通过征询职工意见的方法,对领导班子成员的生活作风和工作方法做出改进,有效地进行了党内监督和群众监督。三是深入贯彻党的xx大和xx届四中、五中全会精神,提高党员领导干部的政策理论水平和实际工作能力,端正思想作风和工作作风,并以身作责、廉洁自律。三是加强职能监控、民主监督,运用警示训诫、提醒谈话等方式,发现不好苗头,立即进行制止,加强基础教育,狠抓制度落实,完善监督机制,为收费事业的全面发展提供有力的纪律保障。四是在党风廉政问题上不讲情面,不做无原则让步,要求大家做到洁身自好、警钟长鸣。五是抓好行风建设,定期召开路风监督座谈会,自觉接受社会各界的监督。通过党风廉政建设有效的开展,我站内务管理、财务管理有力,勤政意识、工作效率大大提高,半年来未发生一起违法违规事件,为我站各项工作的良好、健康发展提供可靠的政治保证。

工会从实际工作出发,从关心职工的生活入手,切实把职工利益放在心上,对职工提出的合理化建议积极采纳,广泛征求职工意见,通过发放职工家庭情况调查表,建立了困难职工动态档案,定期走访,努力解决职工在工作和生活中的困难,使他们安心工作。“三八”节,对女职工进行了慰问,“五一”期间组织职工短途旅游,“六一”节,对职工子女进行了慰问,并且购置了电脑为职工提供更多的学习条件。

在团的工作上,认真学习“八荣八耻”的社会主义荣辱观,坚持不懈地加强和改进团员青年政治思想工作,从加强教育、提高认识、更新观念入手,进行职业责任、职业道德、职业纪律教育,通过学习,使团员青年把理论知识和实践经验有机结合起来,在实际工作中始终坚持文明执勤、礼貌待人,以青年文明号服务岗为纽带,开展各种便民利民的优质服务。为了激发团员青年的劳动热情,我们以“立足本职,爱岗敬业”为主线,积极开展健康有益的文娱活动。站上陆续购置了体育器材和各类书籍。极大地丰富了团员青年的业余文化生活。4月底积极参加兄弟单位组织的篮球友谊赛,“五四”评选出了青年岗位能手,受到局团委的表彰。6月份参加了团委举办的演讲活动。

继续抓好行业精神文明建设,全面提升我站文明单位的创建质量,我们将巩固和创建有机结合,在巩固去年诸多荣誉的基础上。一是坚持收费工作与精神文明建设一起抓,不断探索求真务实,与时俱进的行业文明新举措。二是积极开展“行业争先、岗位比优”、“文明示范窗口”的创建活动,不断加大硬件设施投入,6月初为办公室、财务室更新了办公设备,改善了工作环境,大大提高了工作效率。三是不断加大自身宣传,提升行业的社会知名度,半年来分别在《陕西交通报和《汉中日报》上各中稿1篇,单位自办简讯6期,黑板报4期。为职工写作水平的提高和我站在社会上的形象起到了广泛影响和推动的作用。

积极开展“双创”活动,要求全体干部职工要统一思想,提高认识,做好宣传报道工作,营造浓厚的气氛,并且成立了相应的工作小组,把工作内容细化,使双创工作能够深入人心,扎实有效地开展。

根据我站今年的目标责任,结合我站的实际情况,我们决心完成好今年的收费任务,为此,我站内抓管理,外创条件,采取有效措施努力提高通行费收入。一是加强学习,坚定信心,强化业务技能培训,提高实际操作能力。二是严格执行收费政策,切实做到“应征不漏、应免不征”,根据省厅(xx)25号文件,我们组织人员认真学习,深刻领会文件精神实质,我们认真核查过往车辆的“三证”,加强对“大吨小标”车辆的征费力度。三是加强对免费车辆和包缴车辆的管理,公开包缴范围,明晰包缴标准和办理程序,并且自觉接受社会监督。四、是加强稽查力度,发挥监控的作用,定期对包缴、免费车辆进行排查,遏制费源流失。五是加强与当地政府沟通,调动一切有利因素,保证收费外部环境安定协调。以有效的措施保证收费任务的及时完成。截至日,上半年度通行费征收指标为*万元,上半年完成通行费收入*万元,为计划的*%,同比增长*%,再次刷新半年度收费业绩的新高。

xx年是我站车流量较以往最大的一年,这意味着我站将面临巨大挑战。根据局给我站的即定工作目标,我站年初即确定了三个加强,即“加强软、硬件管理,加强过程管理,加强动态管理”,从而持续改进各项工作。在认真总结上一年工作的基础上,结合实际,继续贯彻落实体系,坚持各项工作坚持抓重点早到位,力争主动,全力以赴打好收费等主要工作的开局,为年度各项任务的全面完成奠定一个坚实的基础。为此,我站及时通过职工大会、骨干会议等形式进行动员和教育,要求职工认清形势,进一步提高认识,并着力分析了我站xx年所面临的收费增长机遇和困难,树立广大职工完成收费等各项工作任务的信心。为将工作落实到实处,我站将半年度通行费指标、安全目标和环境目标分解细化落实到收费班组,将有关管理目标等落实到部门,并以目标。

责任书。

的形式,明确班组、部门的责任。由于工作目标明确、思路清晰、落实到位,使得上半年各项工作均取得了良好的开局,为实现阶段性工作目标创造了有利条件。

引入每月考核机制。管理体系的建立、保持和持续改进,必须要有严格的考核机制来保障。我站为把先进的管理方法在职工心中固化,围绕一贯标准要求继续加强了收费稽查、内务管理、安全生产、文明服务等工作的考核。以月度为时间单位,考核收费班组的通行费指标完成情况、文明服务质量等情况等;并以此作为目标奖惩的准绳,考核职能部门的基础管理工作,并在月度考评会上进行总结讲评,以此督促和帮助部门班组的持续改进,提高自身对改进机会的快速反应,从而把制度要求变成职工的自觉行为。

加强财务管理,强化收支预算管理意识,从严控制费用开支,降低管理费用。认真审查各种原始凭证,建立健全内部稽核和财产清查制度,在票证管理上将微机票和手工票分开记账,使账目清楚、易检查核对。车辆通行费,财产赔付等专项资金,按照省厅、物价局的收费标准和收支两条线的规定执行,加强票款缴存、上解管理,做到票据领发、缴销制度严格,上解及时、足额。并主动接受上级部门的监督检查。半年来,无各类资金相互挤占、挪用、平调及违纪违规的现象发生。

严格按照《陕西省收费公路管理规范化考核暂行办法》,建立健全量化考核制度,继续全面、深入、细致地开展规范化达标活动,提高规范化建设质量。制定出六条收费文明服务的标准:1、牢固树立“窗口”形象,严格执行收费标准。2、诚实待人,服务积极主动。3、为过往司乘人员解危济困。4、模范遵守职业道德。5、精练业务技能,提高服务水平。6、文明服务不违规,诚实守信不违约。还要求收费人员始终坚持“以人为本、以车为本、服务人民、奉献社会”的工作宗旨,热忱为过往司机服务,切实把文明服务落到实处,以优良的作风,优美的环境服务人民、回报社会,为“双创”开展做好基础工作。

1、动态管理,持续改进。我站抓好安全检查和抓好安全生产考核。考核部门结合日常考核工作,经常性地对安全重点岗位、重点部位进行巡查,重点检查。

规章制度。

的执行情况,检查各岗位工作人员对安全知识的掌握情况,检查设备的运行情况以及检查活动措施、防范应急措施的落实情况,检查隐患和不安定因素的整改情况,一旦发现问题,及时进行处置,以达到实行持续的目标。

2、坚持管理人员值班制度,做好内保工作。认真坚持值班制度,继续加强对收费、办公等区域的巡视巡查,并认真做好记录和特殊情况的上报处理,督促班组在岗人员加强防范,防止被盗、被抢及火灾等事件、事故发生。

3、落实突发事件。

应急预案。

确保在发生突发事件时能得到及时有效的处置。我站在做好安全检查等工作的同时坚持按突发事件应急预案落实应急措施准备应急物资随时应付可能发生各类事件。同时协调交警、派出所等部门做好站区交通事故、被盗等的处置工作。

职工在岗位安全知识与技能的提高、岗位安全工作特点的掌握、岗位安全生产操作规程的遵守、特殊情况的识别与处置、安全设备的使用知识及操作能力掌握提高等方面都向前推进了一大步。

通过半年来严抓细管和不断的努力,工作取得了一定的成绩,但也存在不足之处,主要表现在:政治学习、相关政策的贯彻力度均不够;集体主义教育有待加强,整体素质有待提高。下半年,我们将继续做好以下工作:

1.抓好职工队伍建设,加强职工教育,丰富职工业余文化生活,积极维护职工正当利益和合法权益。

2.加强财务工作管理,执行好财经政策,继续实行财务公开和站务公开制,加强民主管理和民主监督,合理有效用好全年经费。

3.加大安全工作管理力度,遵照局里的部署和要求,高度戒备,严加防范,提高汛期安全,确保全年安全生产。

年终工作总结个人汇报

总结。

您们好!光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,__年即将过去,__年即将来临。在过去的一年中,我主要从事代储监管和过磅工作,较圆满地完成了工作任务,这主要得益于库领导班子成员的支持,以及正确的引导。在过去的一年中,我从业务科调整到仓储科,工作方式跨度变化很大,但在短时间内得于适应,这与同事们的帮助是分不开的。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。为在__年,更好地完成工作,扬长避短,现总结如下:

一、掌握工作方向,工作能力及业务水平不断增强。

顺利的开展工作并熟练地完成本职工作。

二、不辱使命,严格按照检查内容和要求完成了__分公司分配的“秋季粮油普查”工作。

按照__分公司的统一部署,我参加了__分公司组织的“秋季粮油普查”工作,历时二十三天。工作期间严格按分公司的检查内容和要求,做到有点必到、有粮必查、查必彻底,揭露问题,及时反馈,提出整改意见,不辱使命地完成了此项工作任务。

三、

开拓创新,节省费用,保证政令畅通。

做好各类文件的上报与下发、如实地反馈代储管理情况,是代储监管的日常工作。为了使各类文件能准时传输,在代储库没有与我库内网联接的特定情况,我从工作时效上出发,采用了网络qq传输,这样不但时效快,零费用,也减轻了工作量。一年来,我没有经过传真机传输过一份文件,所有的工作都通过网络进行,及时、准确地把上级文件、本库发文和各储粮库点的有关文件、报表互传。

四、加强沟通,强化监管意识,促进代储工作最大能效。

问题必处理,有情况必反馈,并加强以当地主管粮食部门进行沟通,以取得配合,强化监管意识,促进代储工作最大能效,提升国家政策性粮食的管理水平。

五、精心策划,防患未然,资金监管落到实处。

在国家启动最低保护价粮食时,为了保护农民利益,确保资金安全,我着手制定了《资金申请表》,其涵盖了进度、已下拨资金、待下拨资金、此次申请拨付资金等内容。每次收储库点要求资金下拨时,我都根据上报的《资金申请表》核实进度后签字,交科长审核,报主任签字后,最后发生资金运行,缺一不可。由于监管到位,资金拨付及时,没有发生过给农户“打白条”现象,确保了国家政策的执行。

六、严格遵照计量工作职责,确保数量真实和业务流程化作业率100%。

数量真实是“两个确保”的基础,保证数据真实、准确,是一个计量员的工作职责。在这一年中,我经手的每一数据都是真实的,确保了数量真实。我所操作的每一笔数据都是按照业务信息系统工作流程进行的,确保了业务流程化作业率100%。

七、热爱本职工作,正确认真的对待每一项工作。虚心求教,尽快适应新的工作环境,确保了工作的正常运转。

从十一月份起,代储管理工作由业务科划归仓储科管理,这就。

要求我在最短的时间内适应本库仓储管理工作。十二月份由于库里业务工作量大,又临时对我的工作进行了调整。一是主要负责从事代储工作,二是兼管一个仓库,三是值班期间代过磅。这样一来就等于担任了三个岗位的职责,但我热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,我虚心求教仓储管理人员,尽快使自己适应新的工作环境,确保了工作的正常运转。

热爱工作犹如热爱生活,中储粮事业是我的追求。我热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作的就加班加点,保证工作能按时完成,长年累计放弃了近20多个的休息日。为了使工作做得更好,我会在开展工作之前会做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面。

但本人在也存在以下几点不足:一是性子直,快言快语之人,在任何情况下,会毫不隐瞒地表白自己的观点,这点一定要注意;二是个性要强,做事要求完美,在工作上要求上进,不会低调做人,这是一定要收敛的;三是与同事之间交流和沟通的少,不太喜欢参于大众活动,是个喜欢独自清静的人,不会积极主动地与人沟通,是一个能合群又是不合群的人,这方面要努力改进。

过去的已过去,我决不会陶醉于已取得的成绩,因为我知道作为一个中储粮员工只有不断提升工作水平和业务能力,才能适应工作的需要。在新的一年里,我将认真学习各项规章制度,努力使自己的思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,我会做出自己最大的努力,将自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能够做好!年终工作总结个人汇报2020范文篇二光阴飞逝,时光如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,回想起刚来霄云煤矿的青涩,感慨万千。回首缅怀的是对之前工作的总结和经验,翘首待行的是对未来工作的开拓和进展。__年即将过去,__年即将来临。新的一年意味着新的起点、新的机遇和新的挑战,我决心再接再厉,使工作更上一层楼,努力打开一个工作新局面,更好地完成工作,扬长避短。

自__年5月进入霄云煤矿后勤科工作以来,我秉承认真完成工作,努力学习,积极思考的宗旨,在繁忙的工作之余刻苦学习专业知识,使个人能力逐步提高。学习进步的过程伴随着我从后勤工作调入销售磅房工作之中,尽管岗位有所调整,但我始终坚持在实际工作中严格要求自己,做到谨小慎微。

以及同事们的支持和帮助下,我较快地适应了工作。回顾在后勤科的工作过程,展望我在新的岗位所面临的机遇和挑战。我在思想上、学习上、工作上都做好了充足的准备,清醒地认识到自己的不足之处,也规划好了自己的发展道路,现对今年下旬调入销售科以来的工作总结如下:

当前,霄云煤矿处于出煤投产的关键时刻,销售科的职责显得尤为重要。分部领导为了提高我们新进人员的业务技能,增强业务水平,精心组织了一次培训。通过在运河煤矿认真的学习,我们对新的工作岗位有了深刻的认识和了解,并熟练掌握了工作流程,以及常见问题的处理方法,也深知作为一名司磅员的职责以及本职岗位的重要性。

记得12月11日刚分到霄云煤质运销分部磅房的时候,自己很天真的认为磅房的职责只是简简单单的称重,通过这次细致具体的实践学习和老同志的讲解才知道我之前的理解多么肤浅,可以说学习的时间是短暂的,但学习的收获是巨大的。

本次学习别开生面,引人入胜,凸显了四个特点。

作键盘的弹指间,关系着我们整个济矿集团的利益。我从那时起深知自己肩上的担子及责任,暗暗在心里树立了自己的人生目标:

“脚踏实地,树立实干作风。天下大事必作于细,古今事业必成于实”。

二、老同志倾囊相授,为我们尽快适应工作提供帮助;对于过磅过程中出现的一些灵活性问题,老同志们会毫无保留的将他们从事司磅员的经验倾囊相授,并耐心指导我们如何正确掌握过磅的方式方法。在他们一次次认真、仔细的讲解中,我深刻的感受到他们对我们年轻工作者的关心和爱护。他们的信念之坚定、道路之曲折、局面之复杂、经验之丰富、哲理之深邃、语言之精彩都使我受益良多。

三、细化职责,规范流程,为今后工作建立秩序保证;通过这次系统的学习,我了解到了司磅员的工作职责,首先,也是最基本的工作,需负责煤炭物资的过磅计量;其次,要对物资的名称、规格、毛重、皮重、净重、运输车辆号码、供货单位编码单记录进行仔细的编写与核对,并妥善保管货单存根;再次,负责衡器的校对和维护保养工作。只有掌握职责明细,才能清楚自己该做什么,该怎样做,该如何健全有序的完成自己的工作。

老同志请教,做到不懂就问,将理论付诸于实践。只有树立严谨求学的态度才能学到有用的知识,只有牢记自己的职责和使命才能为企业做出成绩。一个人能做出多大的贡献不仅取决于他的业务素养,更取决他的政治素养,只有在以后的工作中做到学以致用,兢兢业业,踏踏实实,才能不辜负领导的期望,做出骄人成绩实现自我价值。

结合最近的学习,我再谈谈自己的体会。

一、学习并掌握自身业务,才能使自己在工作中处于不败之地;我清醒的认识到,只有通过认真学习好自己的业务理论知识,才能在纷繁复杂的工作中成为行家理手。一切工作,以学习为主导,不断提升自我综合素质,使自己在面临困难和质疑时永远处于主动。我将继续继承并发扬爱岗敬业的优良传统和不怕吃苦的奉献精神,诚恳地向身边的同事和领导学习,踏踏实实地做好每一项工作,为我们矿上工作做出自己最大的贡献。

二、勤勉尽职,认清形势,本职工作任重而道远;这次培训让我认识到司磅员的工作流程,同时也感受到了新形势下作为一名司磅员的使命和职责。勤勉尽职是立身之本。只有满怀激情地去投入,在不同的工作和挑战中淬炼自我,才能工作起来游刃有余,轻松自如。

以上是我个人年度工作总结,俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作室枯燥的还是多彩多姿的,我都要不断积累经验,与各位同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和工作技能,过去的鲜花和掌声是否依旧会伴随我们一路前进,取决于我们是否具备强烈的责任感、孜孜不倦的学习精神和勤勉严谨的敬业精神,我相信,只要我们脚踏实地,拼搏进取,依法履职,牢记宗旨,必能创造效益,必能使霄云煤矿在经济社会快速发展的良好形势下开拓出新的局面。

年终工作总结个人汇报2020范文篇三弹指一挥间一年过去了,在各科室同志的支持和帮助下,我勤奋踏实地完成了本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,为做好办公室各项工作打下了良好的基础。来公司快三年的时间了,其间有喜乐,也有哀愁,但更多的是对公司心存感激,因我在工作中不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法,还学习到了如何做人、怎样为人处世,这是比任何东西都宝贵的人生财富,并将受益终生。所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着。又是年底了,我对一年来的工作进行一下总结与归纳,如有不妥之处请领导批评指正。

一、认真学习,努力提高一年来,我首先是认真学习了__和__重要思想。努力提高自己的理论,用正确的理论来指导自己的工作实践,指导自己树立坚定的共产主义信念,指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观;其次是认真学习了__精神,深入贯彻落实__,弄清工作的方向、目标和任务,紧跟时代潮流,确保在思想上、行动上和党组织保持高度一致;第三是努力学习与工作相关的各种知识,使自己在工作中不掉队、不落伍,能够更好地胜任本职工作。通过学习——思考——提高,自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了明显的进步。

二、脚踏实地,努力工作办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任,同时又要兼顾机关正常运转的多能手,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。一年来,我牢固树立了“办公室无小事”的思想,尽职尽责,努力工作。首先是熟悉本职业务,胜任工作。在工作之余,通过自己能够找到的一切资料,逐渐增进自己对调查研究的了解,使自己能够做好工作。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是全县机关上情下达、下情上报的桥梁,做好办公室工作,对全县工作的正常运转起着重要的作用,为此,无论是什么工作,在工作中,坚持做到“六个不让”,即:不让领导布置的工作在我手中延误,不让正在处理的公文在我手中积压,不让各种差错在我身上发生,不让前来联系工作的通知在我这里受到冷落,不让任何小道消息从我这里传播,不让办公室的形象在我这里受到损害。第三是注意形象。办公室是县委机关的窗口,所以无论是接个电话还是迎来送往,我时刻注意自己的言谈举止,不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。

三、端正作风,摆正位置在工作中,我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好工作。服从领导安排,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到自己的最好,自工作以来,没有耽误过任何领导交办的任何事情。在生活中,坚持正直、谦虚、朴实的生活作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同志,平等相处,以诚待人,不趋炎附势,也不欺上压下,正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系,大事讲原则,小事讲风格,自觉抵制腐朽思想的侵蚀。

足,我将在今后的工作中努力加以改进提高,争取把自己的工作做得更好。

总之,一年来,通过努力学习和不断摸索,收获很大,我坚信工作只要尽心努力去做,就一定能够做好。做了一年的办公室工作了,有的时候也觉得自己有经验,或是由着自己的判断来处理事情,所以出现了不少的问题,给领导添了不少麻烦,使自己当时也很丢面子,最后在领导的帮助下都解决了问题,事后才知道自己的社会阅历缺乏,或是处理方法不当,我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养,多学习为人处世的哲学,才能够超越现在的自己,争取更大的进步!年终工作总结个人汇报2020范文篇四本人于在__省教育学院药品经营管理专业毕业后,在__省恒源药业集团从事销售、行政办公室、采购管理等方面的工作,到现在单位__六合锻造股份有限公司从事财务物流管理工作。下面就从专业技术角度,对我这2年来的工作做一次全面总结:

一、思想政治方面首先是从思想上重视,理论源于实践,又高于实践。认真学习了__、__重要思想,坚持四项基本原则,拥护改革开放,热爱祖国,锐意进取、顽强拼搏也立志为中国经济的蓬勃发展贡献一份微薄之力!

其次是在行动上落实。针对自己的本职工作,自觉地遵守国家的法律法规,在日常的工作和生活中起到了表率作用。为人热忱、真诚,正直,群众基础较好,集体荣誉感和集体主义精神较强。我非常拥护党的政策和方针,每天都坚持看新闻联播,关心和学习国家时事政治,把党的政治思想和方针应用于工作中去。

第三是注重对实践的指导意义。以构建和谐社会主义、科学发展观为指导,坚定不移地与党中央保持一致,衷心拥护党的领导,遵守中华人民共和国宪法和法律,掌握并能够熟悉运用理论知识,帮助自己在复杂多变的社会现象中,认识事物的本质。

加强学习仍将是今后工作和生活中的一项主要内容,不断加强学习,以适应社会发需要,不断的提高自己的政治理论素质,以适应社会经济发客观要求。

二、职业道德、工作态度、学识水平、专业能力方面本人在工作上,以踏踏实实、任劳任怨干好本职工作为宗旨,以有所创新、有所作为为动力,在工作中严格要求自己,比较出色地完成了本职工作。

短的半年内,我通过自己的努力及同事的帮助,能比较熟练地进行较复杂的销售及经济业务等日常事务工作处理,在公司统一部署下,以经济效益为中心,以公司利润最大化为目标,对外开拓市场,对内严格制定每一个相关步骤,保证质量,以市场为导向,面对市场经济越来越激烈的竞争挑战,加大资金回笼的力度,回避企业风险,创造了较好的销售业绩。

随着工作日益熟悉,发现企业人员老化,大多都使用手工管理各自工作,我充分发挥在校学习的知识和日常参加各种培训及自学的有关计算机数据信息库知识将企业档案管理、车间计件核算、日常文件等利用电脑采用简便、合理的函数公式,数据管理方法将手工操作真正转变成了计算机科学管理,大大缩小了工作量,提高工作效率,准确性也得到了提高,受到单位领导和职工一致好评。也因此领导发现了我工作中勤奋好学,善于创新的优点把我从销售工作调到办公室管理工作。

在办公室工作中每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这都是我在工作中学习与注意的,工作中我努力做好为各部门服务保障工作的同时,还做好协助性工作。加强与员工相互团结,协助领导加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队,和大家一起创造良好的工作氛围,提高团队的整体素质,加强团队合作精神。增加部门员工的凝聚力,使公司的发展和个人的发展相结合。处理好日常行政事务管理,做好重要活动和外出活动的安排。协助领导制定行政工作计划,起草各项行政管理规章制度,并建立人才储备库,在公司有需要的时候协助领导招聘合适的员工。加强业务知识的学习,深入了解公司业务需知,以便能更好的协助领导及各部门业务人员的工作。在进二年的工作中,我深切认识到自己知识面的不全面,作为行政办公室的工作人员,工作虽然琐碎但也有它的重要性。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好一个团队,必须做好每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展。首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实。其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识。

由于领导的投资失误,导致了企业面临破产,对个人的锻练和发展受到严重影响,我毅然辞职。我分析国家强力推进新能源装备制造业集群发展,工业经济迅速扩张,所以我应聘到现在的__六合锻造股份有限公司从事财务erp物流管理。因为新工作需要财务方面的知识,利用业余参加了财政部组织的财务培训班学习,在3月报名,6月参加了会计从业资格的考试,现如今的工作让我斗志昂扬,具有良好的职业道德和敬业精神,并具备相应的专业理论和技术能力。我继续学习着,也迫切的需要得到认可。

对工作,我有一种高度的责任感。自认为从事经济工作,任务艰巨,责任重大,应当深入贯彻科学发展观,以奋发有为的精神状态,以扎实苦干的工作作风,以卓有成效的工作方法,坚定不移的以微薄之力推动中国的经济发展。

年终工作总结个人汇报2020范文篇五时光转瞬即逝,不知不觉来到公司已经大半年,忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴,才发现自己真的收益良多,作为公司的一名售后客服,我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务,而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进,也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣,直接关系到公司的形象和根本利益,也间接的影响销售的业绩。

在我所从事的工作中涉及到聊售后旺旺和处理各种售后交接问题,在过去一年里我学到了很多,对于旺旺回复话术和电话沟通技巧都有了一定的积累,对于很多工作都能有效的去完成。在十月份的时候处理的交接数据是我们小组中的,的当月处理的交接数据达到了9800多个,平时也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作,算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完成本职工作,为公司创造更多的效益,特将今年的工作经验作工作总结如下:

1、塑造店铺良好形象。

顾客进入店铺第一个接触的人是客服,客服的一言一行都代表着公司的形象,客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服,我们要本着为顾客解决问题的心理来对待,不要把自己的情绪带到工作中,遇到无理的顾客要包容,也不要与顾客发生冲突,要把顾客当朋友一样对待,而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用旺旺文字与顾客交流,面对电脑顾客也看不到我们的表情,在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度,言辞要委婉,多用礼貌用语和生动的语句,搭配一些动态诙谐的图片,这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。

2、学会换位思考当顾客来联系售后时,可能是因为收到商品不合适,商品出现质量问题等因素需要退货或者换货,当我们在为顾客处理问题时,我们要思考如何更好的为顾客解决问题,或者将心比心,当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果,然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台,我们每天会遭遇各种各样的顾客,其中不乏有无理取闹的,对待顾客时我们要持一颗平常心,认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的,我们则需要更多的耐心去服务,我们应该耐心倾听顾客的意见,让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求,让顾客有一个良好的购物体验,以带来更多潜在的成交机会。

3、熟悉公司产品和产品相关知识公司作为一个从事服装的企业,产品的更新换代是非常快的,作为公司客服,熟悉自己的产品是最基本的要求,当有顾客问到产品的一些情况,我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身,关于产品的相关搭配,也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训,对此培训我也是比较热衷的,新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解,在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势,进而更好的为顾客解决问题。

作时间;打电话时的一定要态度友善,语调温和,讲究礼貌,从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。

对于顾客的一些问题我们要持一个专业的态度去对待,在保持专业水准的基础上我们也要让顾客看到我们诚恳的态度,如果凭自己的专业产品知识还是不能解决问题,这时我们就要从顾客的回复中洞悉顾客的心理,努力快速解决顾客的问题,并将售后成本降到最低。如果处理得当,久而久之公司的信誉评价等都会有所提升,这也是体现我们售后价值的所在。

在过去的一年中我收获了很多,但是我知道自己还有不足之处。给我印象较深的是一次小组式的模拟培训演练,通过模拟顾客与客服沟通买卖的场景,将产品推销给顾客。如果客服熟知了自己产品,理解一些穿衣搭配知识,在分析一下顾客的购买心理,然后找出有效的推销手段,这样成交的机会就大的多。公司的培训也让我看到了自身的不足,在这以后,我也是在努力改进,平时工作闲暇之余,我会多关注店铺新款和店铺各类活动,在每次活动前我也会花时间去了解活动规则,做到心中有数。

过程中能不能打动顾客,如何让顾客买到自己想要的产品,并非一味的推销而是让顾客享受购物的过程。也使我明白金牌客服不是一天练成的,当接触了不用的岗位后我才发现自己其实还有很多需要去学习和改进的,在以后的工作中我也期待有更多的培训机会,拓展自己的综合实力。

在新的一年里我会吸取过去的教训,积极参加公司的培训,以饱满的精神状态迎接新的挑战,向先进学习,向同事学习,取长补短,共同进步,为公司的明天而尽心尽责。

年终工作总结汇报

一年来,执法监察大队在局党组的正确领导和高度重视下,紧紧围绕年度目标管理任务,以保护耕地为目标,以深入开展土地执法检查治理整顿为重点,以提高执法监察人员整体素质为切入点,强化内部管理,牢固树立执法必严违法必究的观念。坚持“健全机制,提高效能”着力强化执法手段,加大监督力度,建立“防范在前,发现及时,制止有效,查处到位”的执法新机制,全面履行监察职责。在严厉打击土地执法违规行为的同时为岳阳县经济发展保驾护航。各项工作都取得了一定成效。现将主要工作情况汇报如下:

一、强化队伍建设,塑造一流形象。

一是提高素质,常抓学习不放松。我队按照“忙时抓管理促工作,闲时抓培训强素质”的工作思路,把提高素质作为一项长期而迫切的任务,从政治思想教育和提高专业素质两方面入手,常抓不懈,利用集体学、自学、写。

心得体会。

等形式,不断加强全队同志的道德修养和自律意识。另一方面,按照上级要求,在全队开展专业理论知识学习,主要学习《中华人民共和国土地管理法》及其他国土系统颁布的一系列重要文件、法规。不断更新观念,理清思路,强化认识。严格做到内强素质、1外树形象,依法执法,公正执法,不断增强队伍的凝聚力,战斗力,不断加强和提高全队的战斗力。

二是高度重视信访工作,信访工作一直是全队业务的重要组成部分,也是关乎群众利益,关乎全队形象的重要因素。今年以来,共收到并处理信访案17件,对受理的每件信访案件,均做到认真登记,按时处理,及时反馈,做到事事有回音,件件有答复。

二、围绕责任目标,扎实做好各项业务工作和中心工作。

(一)全力以赴迎接第十次全国卫片执法检查。

接岳阳市人民政府办公室2009年9月14日下发的岳政办明电【2009】8号文件精神,我执法监察大队全体人员高度重视,对照相关文件要求,认真研究、周密部署、制定措施、狠抓落实。积极配合局卫片执法检查领导小组做好卫片执法检查工作。在半年的卫片执法检查工作中,认真对照检查中发现的问题和工作中存在的薄弱环节,积极采取措施,深入分析原因,及时掌握63个图班的变化情况。尽量做到拆除复耕到位、上报审批到位、规范完善到位、查处违法到位、从严整改到位,确保迎检准备工作万无一失。

2视媒体、刷写宣传标语等形式,认真做好基本农田保护宣传工作,不断提高群众对耕地及基本农田的保护意识。使各项政策深入人心、家喻户晓;二是开展庆祝6.25全国土地日活动。共出动执法宣传车15台次到各乡镇进行土地法律、法规宣传,取得了较好的社会效益。

(三)加大巡查力度,违法用地做到早发现、早处置我们按照工作区域实行人员分片,主动出击,对全县土地实行拉网式巡查,通过增加巡查力量,加大巡查层次和密度,加强对重点区域、重点地段的巡查,及时发现并制止土地违法行为的发生。2010年10月25日印发《岳阳县国土资源巡查工作实施方案》的通知,通过巡查工作的开展,进一步健全巡查制度,落实巡查责任,明确巡查目标,严格奖惩办法,促进全县国土资源管理基础业务进一步规范。到12月份为止,共立案查处土地违法案件26宗,涉及土地面积147.28亩,其中耕地58.25亩,罚款金额为47万元,有力地打击了违法行为的发生。全县土地违法案件发生率明显下降。

三、健全办案制度,坚持依法依规办案。

一是制定了《土地违法案件办案流程》。通过该流程进一步明确了土地违法案件的查处工作,对查处土地案件的职责分工,受理、立案、调查、送达、执行和结案等处理程序作出明确的规定。

3二是健全财务管理,开源节流。监察大队多年来一直是自收自支,人员多,收入少,负债运行,为了确保经费的正常运转,制订了严格的财务管理制度,实行财务一支笔审批,办公用品由办公室统一购买,办案车辆实行油卡管理,来客招待原则上现金买单,杜绝了乱开支、乱消费现象,目前没有任何债务。

四、存在的主要问题及下步工作打算。

尽管近年来我县不断加强建设用地管理,而随着生活水平的提高以及人口的增加,对住房条件要求也在不断提高,加上部分村民法制意识淡薄,不经审批就随意占地建房,造成违法用地。

另一方面,国家对土地政策实行宏观调控,用地指标难以满足需求。部分项目业主对法律法规不了解,缺乏依法用地自觉性,出于自身经济利益考虑,往往先征得村集体同意,与项目用地单位达成默契,边报批边建设或不报批即动工,少数乡镇、村干部由于招商任务的压力,甚至直接参与违法用地。这也是违法用地尚未根本遏制的原因之一。

再次,基层的体制、机制还存在不统。

一、不规范的地方,行政干预办案依然存在,执法环境有待改善。

下一步工作打算。

1、认真学习、掌握、运用法律法规,做到运用法律法规适。

4当、有效、公正、公平。

2、不断加大巡查力度,采取定期和不定期的方式,认真做好土地、矿产资源的巡查,做到旱发现、旱制止,对非法占地、非法采矿行为出现反弹的地区,及时开展集中整治,实施重点监管。

3、着力构建部门协作配合执法工作机制。加强与公安、法院、安监、水利、电力等部门的配合,争取乡镇党委政府的支持,密切与乡镇村干部的联系,加大联合办案力度,形成国土资源执法合力。

4、不断加大对国土资源法律法规的宣传力度,准确把握舆论导向,结合实际,通过电视、展板、报刊、广播、发放宣传单、粘贴标语的形式,积极开展宣传活动,增强宣传的时效性和影响力。

5、继续保持高压态势,加大矿产资源执法力度,积极协调相关部门开展打击私挖滥采矿产资源专项行动,对无证采矿,无证勘查、越界开采、持过期证照探矿、采矿等违法行为进行认真清理和排查,发现一起,及时查处一起。对破坏矿产资源行为严重的案件进行重点查处,情节严重、影响恶劣的及时移送司法机关进行处理,对重大的、有影响的案件,向社会公布查处结果,达到查处一起,震慑一片的作用。

6、认真做好国土资源信访工作。认真接待、调查、调处群。

5众信访,积极配合搞好上级交办、转办、督办的信访调查、核实报告工作,认真履行职责,立足于抓早、抓快、抓苗头,定期开展重点信访排查分析,制定预案,增强快速反应能力,维护社会稳定。

7、进一步加强执法监察队伍建设。进一步推进文明执法和文明创建工作,增强执法监察干部的文明意识、学习意识、创新意识、责任意识,努力建造一支政治强,业务精、作风实、纪律严、效率高、服务好的国土资源执法监察队伍,推进国土资源执法监察工作再上新台阶。

二〇一〇年十二月十三日。

年终工作总结汇报

本学期,我按照教学大纲的要求,顺利完成了教学任务。

相比上一学期,感觉自己的教学水平和课堂组织能力有所进步。

鉴于上一学期期末考试中出现的,书本知识不懂查找,或根本不知道相关知识点在哪里的情况,我在本学期采取了督划、助归纳、背诵、小测的形式。

课堂上,每讲一个知识点,都要求学生当场在课本上划下来,对于可能出现的问答题,要求学生在要点边上标注序号,并将可能出现的问法,要学生在旁边写明。

并在课下,让组长检查学生书本的标注情况。

而每一堂课上的知识点,都要求学生在下一节课之前要背诵下来,并且,在下一节课的课前几分钟,全班小测。

小测的情况,当天公布,没过关的,隔天或下一节课之前,找组长背诵。

这样,既保证了学生对书本知识结构的了解,也使学生对一些问题的解答和组织有了更清晰的认识,更方便学生在开卷考试时,能快速地查找到相关知识点。

在课堂教学中,我采取边教边练的形式。

本学期,学生人手一本《新课堂同步训练》。

当我详细讲解完知识点,并结合具体事例,帮助学生理解之后,便会引导大家看《新课堂同步训练》中相关知识点的题目,当场检查学生对知识的掌握情况。

我还注重学生分析、组织的能力的培养。

本学期的知识点,经常会与案例分析相结合来考,而在平常的练习中,我会有意识地将分析的机会留给学生,并将该案例的处理权力交由学生,让学生根据所学知识,来当一回法官。

这既有利于学生分析能力的培养,也有利于学生语言组织能力的提高。

而老师需要适时地引导、补充,纠正,在这一过程中,既是与学生一起解题,更是帮助学生又一次地复习知识。

完成了一学年的教学,在摸索中,我学到了不少知识。

首先,我懂得了,要将枯燥的知识讲得生动,需要鲜活的事例;其次,要想课堂上学生有活力,需要给学生表现的机会;再者,要让学生在互动中掌握知识,还需适时地引导和回归课本,等等。

一年下来,我学习了,我进步了;在接下来的教学工作中,我将继续努力学习,继续争取进步。

**年,xx派出所在上级公安机关的正确领导下,以“三个代表”重要思想和党的xx大精神为指导,牢固树立“立警为公,执法为民”的思想,加大治安案件查处力度,深化社区警务建设,强化民爆物品武器管理,严厉打击违法犯罪活动,认真组织各类安全保卫,扎实推进社会治安综合治理,较好地完成了各项目标任务,有效地维护了辖区政治稳定和社会安定,为经济建设提供了强有力的保障,乡镇派出所年终工作总结。

一、主要工作完成情况:

(一)治安管理:

自**年12月21日至**年11月20日止,全所共接报警467起(其中“110”指令84起),出动警力1430人次,出动机动车辆477台次。

立刑事案件48起,破17起;立治安案件59起,破55起。

调解民事纠纷256起,提供公民求助50起,其他报警54起。

发生山林火灾16起,火灾事故1起;发生意外事件3起,死亡5人,受伤7人。

治安拘留61人次,治安罚款176人次,治安警告5人次,协助抓获伏案在逃人员4人。

(二)三口管理工作:

1、办理户口迁入155人;迁出636人;办理出生登记174人;死亡注销47人;办理身份证467份;补入遗漏54人;户籍重复删除8人;变更更正154人;人像采集率达88%。

2、现实有暂住人口167人,租赁房屋144户,已按要求完善相应档案,进行常规检查和考核。

3、对130名工作对象,9名监管人员实行月见面、季度考核、年升降管理制度,对工作对象坚持贯彻教育、感化、挽救方针,切实解决工作对象的生活、工作困难。

降低重新犯罪率,稳定辖区的治安环境。

(三)辖区特种行业、公共场所、内部单位的规范管理

确定了三家内部单位,督促其制定内部单位管理条例并监督执行,定期举办特行、场所业主培训会议和消防培训会议。

进行月常规安检和不定期突击检查,及时发现和解决安全隐患。

坚持对重点地区和要害部位的夜间巡逻,全面有效地控制社会面。

(四)强化大局意识,及时处置群众事件,维护社会政治稳定

为了全力维护社会政治稳定,我所妥善处置涉及群众利益和社会政治稳定的群众事件,积极协助政府职能部门工作,化解各种人民内部矛盾,广泛收集各类信息,为政府和上级部门正确决策提供及时、准确的情报信息。

xx年x月x日,xx市xx乡村民张xx的妻子因分娩在xx镇医院意外死亡。

死者家属情绪异常激动,三、四十人对医院进行围堵,极易引发群体性闹丧事件。

接到报警后,我所全体干警迅速赶到现场,配合政府、有关部门及医院迅速商讨解决的办法,及时做好死者家属的思想工作,妥善处理好事故的善后处理工作,保证了事情得到平稳处置,避免了事态的激化,矛盾的扩大。

同时,我所在积极做好预防工作的基础上,果断稳妥地处置了一批可能影响社会稳定敏感事件。

今年以来,我所配合政府进行殡葬制度改革5次,进行公路建设及重点工程建设治安秩序维护18次,为经济的发展创造了一个良好的社会环境。

(五)严厉打击各类违法犯罪活动,解决治安突出问题

xx镇交通发达,社会治安较为复杂,各类案件均呈多发态势,影响社会治安。

今年,我所通过一手抓防范,一手抓打击,适时组织开展专项行动,整治突出问题,时时保持严打势头,各类案件得到了有效遏制,成效十分明显。

1、牢固树立稳定压倒一切的思想,服务经济建设的大局

今年是经济发展年,促进经济发展一直是我所工作的重中之重。

经济发展专项行动开展以来,我所充分认识到加强服务经济发展的责任感和紧迫感,围绕市局的《实施方案》和“打造平安xx,争创全国优秀”的目标,积极投入警力深入各单位开展专项治理行动。

xx派出所加大宣传,在七山公路等主要路段及醒目位置悬挂“开展经济发展环境专项治理”的横幅六幅,同时全力维护重点工程顺利进行,协助政府及工程单位做好拆迁户的思想工作,及时查处滋扰工程建设的治安案件,确保工程建设的顺利尽进行。

提前介入各企、事业,监督其建立和实行完善的管理体制,配合其做好矛盾调处工作。

专项行动开展以来,我所为各企、事业解决劳动纠纷10余起,解决土地纠纷5起,为各单位经济的发展营造了一个良好的发展环境。

2、打击赌博违法活动专项治理行动

我所为优化社会风气,遏制赌博这一社会丑恶现象,开展了“禁赌”专项活动。

我所本着“属地管理”、“谁审批,谁负责”和“严管、严查、严防、严处”的原则进行管理整治。

对群众的举报认真核实,严肃对待,对场所重发现的违法犯罪行为及时查处。

经过整治,全年集中开展清查行动13次,查处赌博案件14起,治安拘留10人,治安罚款115人。

有力地震慑了涉赌违法犯罪活动。

3、加强派出所人口管理工作

xx镇经济活跃,外来务工人员多。

为消除治安隐患,解决漏管失控问题,我所开展暂注流动人口,出租房屋专项整治活动。

我所在组织各责任区民警月核对常住人口20户的同时,对暂住人口、出租房屋进行清理工作。

目前,我辖区共有暂住人口167名,出租房屋144户。

所有档案信息入网并实行月检查,季度考核制度。

4、开展“两抢一盗”专项治理活动

为保障辖区群众的良好的生活环境,xx派出所开展“两抢一盗”专项治理活动。

我所坚持打、防、控并举,深入研究和掌握各类违法犯罪活动的规律和特点,发动群众广辟线索,实施精确打击。

xx派出所配合交警部门开展摩托车专项治理行动,加强行业管理,督促无牌证的车辆盗车管部门上牌,鼓励群众积极举报盗抢摩托车辆。

对各类刑事犯罪实施严厉打击,全面维护辖区的社会治安稳定。

xx镇xx村村民付某在实施抢劫、盗窃、xx后负案在逃。

xx派出所派出专管民警积极配合市刑警大队,终将付某缉拿归案,受到应有的惩罚。

5、开展“夏季攻势”专项活动

为有力打击各类违法犯罪活动,xx派出所自今年7月份以来,扎实有效地开展了“夏季攻势”专项治理活动。

xx派出所根据辖区实际情况,实行“值班备勤”和二十四小时弹性工作制度,加大巡逻防范力度,适时进行全夜守候蹲点,加强对群众的安全防范宣教及对各企、事业单位安全生产的部控。

xx年8月,派出所民警在夜巡中抓获正在江南化工厂偷窃的张某,对其予以治安拘留10日的处罚。

通过案件的查处,依法打击和处理了一批扰乱社会治安的部法分子,有效地维护了社会的持续稳定。

6、民用武器安全管理专项整治行动

我所在上级公安机关及港口镇政府党委的全力关心和支持下,按照《xx市民用武器管理专项政治实施方案》,自今年4月份以来,开展了安全管理整治工作。

共收缴非法武器4支,收回到所统一保管武器3支,收缴步枪239发,64式枪55发,54式枪52发。

规范了民用武器使用、保管,保证民用武器安全管理工作的制度化、规范化,消除了治安隐患,防止了涉枪案件的发生。

7、学校周边治安环境专项整治

我辖区有中学3所,小学2所。

为维护学校周边秩序,我所充分听取学校意见,明确目标,综合运用各种措施,净化校园及周边治安秩序。

我所对学校附近的出租屋、民工队进行检查同时配合学校上学、放学的时间,组织民警维持校园周边交通秩序,加强中、小学的安全保卫工作。

我辖区中、小学没有发生一起滋扰学生案件,学校周边治安秩序稳定,给师生创造了一个良好的教学环境。

8、开展“旅馆业专项整治”行动

为加强对旅馆业的管理,我所自今年7月份以来开展了“旅馆业专项整治”行动。

对辖区5家旅馆基本情况进行了详细登记另对2家“三无”小旅社及1家无证留宿洗浴场所进行了登记造册并上报治安大队;召开旅馆业业主及从业人员会议,以会代训进一步提高业主及从业人员安全防范意识、法制意识和自我管理能力;责任区民警及专管民警每月进行例行检查同时对旅馆业的消防安全也进行检查并予以更正;督促指导2家“三无”旅馆业建立健全各项安全规章制度,落实安全管理措施和设施。

(六)做好征兵政审工作

在征兵工作中,我所从讲政治的高度,认真对辖区内17名体检合格者进行征兵政审工作。

本着实事求是的原则,指导员xxx带队赴外地队应征青年进行政审外调工作,出色地完成了征兵政审任务。

二、现工作目标的主要措施

(一)不断学习,加强派出所内部管理和纪律作风建设

xx派出所按照“人要精神、物要整洁、说话要和气、办事要公道”的要求,为全面提高民警的综合素质,以“保持共产党员先进性教育”为锲机,狠抓队伍建设。

所内严格坚持周学习、月总结制度,不断学习《人民警察法》、《内务条例》、《治安管理处罚条例》等相关的法律法规。

全所民警采取自查和互查等方式方法查找自身的不足,明确努力方向,使派出所管理防范工作明显加强,所容所貌得到进一步改观,在群众中树立了良好的派出所形象。

(二)以等级化建设为载体,全面落实公安基础工作

我所围绕《xx省公安派出所等级评定实施细则》和《xx市公安局公安派出所等级化建设操作手册》,结合辖区特点,以绩效考核为抓手,充分调动民警的工作积极性,实行民警负责制和联组协作制。

加强对矛盾纠纷的`排查和情报信息的收集工作,健全治安防空体系,及时解决治安突出问题,使群众的安全得以保障。

(三)深化社区警务建设,加强派出所基层基础工作

目前,我所在辖区内的八个责任区都设置了警务室。

并按市局规范化的要求,对派出所的和警务室统一了标识。

实行警情周通报制度,并以张贴周报、半月谈、月报的形式广泛宣传群众。

在治安防范中,每个责任区和企、事业等重点单位都组建了社区防范队伍。

群防群治队伍不断扩大,可防性、可控性案件明显下降。

(四)以社区警务为载体,构筑社区治安防控网络

为进一步提高辖区治安防控能力,我所开展了对辖区社会治安状况的摸排调查,加强“打防控”体系建设。

对辖区的人口实行专人管理,确保准确掌握人口信息;同时警力下沉、警务前移,责任区民警以警务室为载体,以村委会为支撑点,以情报信息员、耳目为线,构建了较为完善的治安防空网络,加强了情报信息的收集。

目前,共有情报信息员50名,耳目30名;实行值班备勤和二十四小时弹性工作制,加大对公共复杂场所、企业周边环境、学校等重点地区、要害部位的流动巡逻,对辖区的治安起到了有效的防范作用。

(五)开展“规范执法行为,促进执法公正”专项整改活动

今年五月份以来,xx派出所以规范执法行为主要内容,以客观执法公正为目标,组织民警对执法行为及思想根源进行了自我查摆、整改。

首先,从思想上入手牢固树立民警执法为民、法律至上的理念,加强对为谁掌权、为谁服务、为谁执法的问题认识和为经济建设服务意识及依法治国、依法行政观念;其次,从公安业务学习入手,提高民警执法水平,针对突出问题,制定解决措施,使民警在思想认识上得到统一,执法质量进一步提高。

(六)中心工作完成情况

1、紧密结合大练兵活动,不断提高民警的政治、业务素质

一支过硬的队伍是完成公安工作任务的根本保障,政治素质是队伍的灵魂。

我所以此活动为挈机,坚持定期的政治、理论学习和岗位练兵,使民警深刻领会“三个代表”重要思想、党的xx届四中全会及“二十公”会议精神。

2、机关效能建设

xx派出所从《人民警察法》、《内务条例》等制度入手,着力于抓优化服务,注重“窗口”管理,不断建立和完善各项服务制度,并以“绩效考核”为抓手,实行民警责任承包制,严格落实奖惩制度,充分调动民警的工作积极性,从而做到切实为群众提供优质服务,推动派出所作风的进一步转变。

3、规范化建设

xx派出所为促进优良警风的形成,确保公正、严格、文明执法,在市局的统一安排下进行了正规化建设。

我所确定了“从队伍管理的基础环节和基本要求抓起,从解决最不正规的问题入手”的工作思路,把内务管理的正规化建设、教育训练的正规化建设、执勤执法分正规化建设作为今年正规化建设的突破口和工作重点,集中整治正规化建设方面存在的普遍性、表象性、反复性和突出性的问题,着力灌输和培养民警的正规化意识,从而有计划、有步骤、深入扎实地开展好每一步工作。

4、政风建设

自今年9月份以来,我所坚持“立警为公,执法为民”,加强思想作风、纪律建设,围绕依法行政、工作作风、勤政为民、效能建设、廉政建设开展了政风建设整改活动。

通过活动,民警进一步转变了工作作风,提高了服务质量和办事效率,优化了经济发展环境,政风建设得到明显加强。

三、存在的不足

1、基础工作仍然薄弱,仍要大力加强。

2、民警的政治、业务学习,努力提高政治素质上仍要下功夫。

3、民警工作的预见性、创造性、主动性、开拓性还需要进一步强化。

4、民警的综合素质方面发展还不平衡。

四、**年工作计划

**年为全国公安机关“基层基础年”,进一步加强和改进派出所工作,努力实现人民公安为人民,真正加强公安工作基层建设,按照“警力要下沉、保障要有力、班子要加强、素质要提高、管理要规范”的要求,我们将重点做好以下几点工作:

1、更加重视基层基础工作,夯实公安工作根基;

2、更加重视公安队伍建设,推进队伍正规化建设;

3、更加重视防控体系建设,提高社会治安动态防控水平;

4、更加重视公安行政管理工作,切实做到便民暖心;

5、更加重视发展中心,努力创造经济发展环境。

年终工作总结汇报

抓好政治头脑教诲,注重企业文化建设,提高干队伍伍本质,头脑政治事情是生命线,也是一种消费力,事关企业的稳固、和谐、生活与发展。公司党支部、司理班子在努力抓好企业各项消费谋划管理事情的同时,始终把做好员工的头脑政治事情放在首位,要求党员干部加强政治学习与风致修炼,树立以奇迹发展为重的代价观和大局观,器重才能发挥,狠抓本质提拔,为推进全面发展做出新孝敬。

二、器重党员干部头脑教诲一、强化政治理论学习。

我们在认真抓好政治学习和教诲活动的同时,还针对公司员工头脑中存在的详细问题,开展了确切有效的头脑政治事情。面对员工队伍中呈现的不稳固偏向和苗头,公司司理班子、党支部向导认真阐发、岑寂思索,屡次开会研讨探索解决这些问题的措施,并向团体公司向导及时报告请示了情况。经过开展确切有效的头脑事情,为公司发展营造了一个康健、稳固、和谐的内部情况,也为全面完成本年的各项消费任务打下了强有力的头脑底子和群众底子。

三、搞好企业文化建设。

六月份重要的事情是落实空调送清冷的活动,在活动范畴的车辆正好是零九年一月一日至一零年一月九日的车辆。我站经过统计维修记载对车辆举行办事。由于我公司车辆普遍去了河北的迁安和曹妃店新首钢。而我们办事站的基地在北京远程的跟踪办事很有困难。正在请求在河北迁安及河北曹妃店建自保站。

用户对中国重汽产品的真实意见:

用户反应,曩昔的车辆司机可以任意开,车辆出了妨碍可以自己解决,现在不可了,很大部分司机上车要很永劫间才能适应新车,车辆出了妨碍手足无措。晓得了问题又没有配件,而且不克不及一下就晓得配件在哪。重要是司机一样平常都看不到使用阐明,而保修卡都在车主有单元车队长手里保管着。对付新车的相识只能在驾驶车辆后得到积聚和习惯。

对分公司办事及中心库职员的要求:

希望分公司向导可以或许相识地区内各办事站的特点,并创造一些条件给各办事站一个相互学习相互共同的机会,在修理遇到问题时能在办事司理的引导下,各办事站共同,能省时省力一起解决用户的问题;能常巡察一下各办事站的事情,现场处理一些突发变乱。可以或许把我站的一些无法彻底解决的问题解决一下。例如:针对炎天有一批车水温高无法清除。

在不克不及调件的一些配件希望中心库能告诉我们本地的什么中央可以购买。

在一线转达的旧件,只要是单子经过了。阐明配件厂家便是对的。只要上交的旧个把确定是上交的旧件就可以了。上交了旧件收回以后不对应上报的,后果自付。现在这样上交旧件“劳师动众”旧件回收的意见: