工商员工心得体会（专业15篇）

通过总结自己的心得体会，我们可以发现自己的不足之处，并找到改进的方法和途径。小编精心挑选了一些具有启发性的心得体会范文，希望能给大家带来一定的思考和收获。

工商银行新员工培训心得体会工商银行新员工培训

法纪方面的培训是我步入工行接受的非常重要内容，用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项，对于以后的工作及个人前途都十分有意义。

这次培训是对我们新入行员工的重视和期望，省分行投入了大量的人力、财力，聘请到专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导，同时又请到了几个地市分行多位经验丰富的领导以及优秀员工为我们介绍基础知识和工作经验，让我们受益匪浅。短短的二十天，把我们凝聚在一起，了解了银行的基本情况，融入了工商银行这个大集体中。培训对我的教育会永远指导我的职场生涯。

短暂的培训快结束了，我们就要回到不同地区的岗位上开始工作，这期间大家培养了深厚的感情，共同的经历会是我们一生的财富。在工商银行培训学校这样优秀的平台上会培养出更多的优秀团队，而我们则会成为更加出色的工行职员。千里之行，始于足下。我们会在今后的工作中踏实勤恳，把学到的知识运用到工作中，做一个有责任心，充满自信的工行新人!

企业员工商务礼仪学习心得体会

我们常常困惑于智慧到底从何处来，到何处去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本与利润的衔接点上找到我们需要的平衡。我们也常常困惑，人的力量从何处来，到何处去，我们为何常常在庞大的市场面前惊慌失措，无从观察。能够回答这些问题，我认为只有——学习。

列夫·托尔斯泰曾经说过：“没有智慧的头脑，就象没有蜡烛的灯笼。”俗话说“活到老，学到老”，这话一点不错。即使已经参加工作了，我们也不应该放弃对知识的学习。相反，作为企业的员工，在繁忙的工作之余，读一些开阔心智的书籍，吸取别人的成功经验，大有好处。聪明的人，总是善于用别人的智慧来填补自己的大脑。去年，在全局范围内开展的学习《细节决定成败》、《自动自发》、《没有任何借口》等几本书，让我们受益匪浅。

新年伊始，我部就形成了学习“五本书”的热潮，我站的学习也在如火如荼的进行。学以致用，2月份，通过对《解放军精神》一书的认真学习，通过与解放军的全面对比，经过几天深刻的反思，我已查找出自身存在的缺点和不足。虽然我们也许已没有机会成为解放军，但是，我愿意也已下定决心要以解放军的标准来严格要求自己，使自己成为象解放军一样优秀的人，即使我做不到那么好，但是，我深信，只要我努力了，就是进步，就有成功的可能。

下面，就是在学习之后对自己提出的几点要求，希望籍此可以重新塑造一个全新的自己，成为一名优秀的员工。

一、与企业同呼吸、共命运，坚守职业天职与使命。

既然我们选择了工作，就没有理由不把它做好。一个人一生中除去休息的时间以及不具备劳动能力的时间，剩下的大部分时间都是在劳动中度过的，可以说，工作等于一个人一生的价值。如果一个员工不能站在理想的高度上去看待自己的工作，不能满腔热情的去工作，那么他成功的机会就非常渺茫。对于绝大多数具有上进心的员工来讲，工作绝对不仅仅是为了生存，工作更应该是天职，是神圣的使命。

然而，现实中，常常听到有人抱怨自己被人忽视、没有被安排在好的工作岗位上、没有高工资、没有得到高度的重视等怨言，一副很受委屈的样子。其实，你有没有认真的审视过自己：你真的应该被安排在那个你所认为的重要位置、领到你所期望的工资、得到别人的重视吗?不劳无获，一切都不是理所当然的，没有付出就没有理由索取，当你伸手向企业、向领导要这要那的时候，你有没有认真的审视过自己你为企业付出了什么?你把企业当成自己的家、与企业同呼吸、共命运，全心全意的干好自己的.本职工作了吗?如果没有，那就没有资格埋怨别人，要怪只能责怪你自己;如果没有，你就应该摒弃埋怨，积极进取，努力培养主人翁意识，热爱你所在的企业，热爱你所从事的工作，尽你最大的努力，尽可能的发挥自己的才能，为企业多做贡献，相信总有一天，大家会看到你的努力，你也会得到所期盼的一切。

二、坚决服从安排，不折不扣地完成工作任务。

企业是一个严密的组织，不是一个自由的组合体。它是一个有组织、有纪律、有制度、有目标的合成体。在这个组织里，个人不能也不允许自由散漫，不服从管理。服从是天职，也是企业对员工的一项基本要求，即使领导的某个安排你内心无法接受，也要告诉自己丢掉不满情绪，因为企业不只有你一个人，它是一个大集体。个人往往习惯于从自己的角度出发，考虑问题往往先考虑自己，你所看到的、你所关注的也许只是你个人或者是所在小组的利益，这就有很大的局限性;而领导则不同，他所考虑的是全局、是整体。所以，对于领导分配的工作任务，我们一定要不折不扣地去执行。很多时候，很多我们开始并不能够理解的事情，在实施的过程中，自断后路、义无返顾地去执行，原本想不通的事情往往可以得到很好的理解，从而激发了个人的主观能动性，反而促成工作任务的完满完成。

三、高标准、严要求，苦练专业技能，努力提高自身能力。

“工欲善其事，必先利其器”。这就是说，一个人要想真正成就一番事业，离不开过硬的基本功。还记得上大学时，老师对我们说过的一句话：“关系是泥饭碗，是会碎的;文凭是铁饭碗，是会锈的;本事是金饭碗，是会升值的。”当今社会的竞争愈来愈烈，做任何事情都需要技能。现代企业最需要的、最紧缺的就是精业的员工，就是具有专业能力的员工。在实际的工作中，对待自己，对待工作，一定要高标准、严要求，不要满足于已经掌握的，这个世界是大变、多变、快变的，要努力寻求更好、更快、更富成效的专业技能和技巧，提高自身竞争力，唯有如此，才有可能创造出更好的成绩，才有可能从胜利走向另一个胜利。

四、努力培养团队精神，善于更要乐于与他人合作。

在现代社会，在专业分工越来越细、市场竞争越来越激烈的前提下，单打独斗的时代已经过去，合作变的越来越重要。团队的力量远远大于一个个单独的优秀人才的力量。

五、自信乐观，积极向上。

现实生活中，我们做事之所以会半途而废，往往不是因为失败而放弃，而是因为失去了自信而失败。创造出奇迹的人，凭借的都不是最初的那点勇气，而是一种自信乐观的精神，在这种精神的支持下，向前迈一步，再迈一步，终会达到成功的颠峰。人最大的敌人不是别人，而是自己，凡事都不会是一帆风顺，一马平川的，总会有这样那样的困难阻挡我们前行的脚步，不要被设想的困难吓倒，要相信自己，鼓励自己，要有战胜困难的决心和勇气。如果你没有做今天这件事情，也许你就永远不会知道给自己一些压力之后，你能够做到些什么。一个人觉得最自豪的事情，是做那些做起来最艰难的事情。一个人应该自信而不自负，执著而又不僵化。人生必须背负重担，一步一步慢慢的走，稳稳的走，总有一天，你会发现，自己是那走的最远的人。

六、谦虚谨慎，戒骄戒躁，勇于创新，敢于挑战。

“谦虚使人进步，骄傲使人落后”这是我们在小学就接受的教育。谦虚是美德，人类如果失去谦虚，那么自信就会变成自大。自大就是自满，自满就会失败。或许因为我们还年轻，没有多少经验，所以比较容易骄傲和急躁，办事也总是急于求成。但是，要知道，没有一个人有骄傲的资本，因为不论过去你取得了多少骄人的成绩，即使是在某一方面的造诣很深，也不能说是已经彻底精通，因为知识是无穷的。谁也不能够认为自己已经达到了最高境界而停步不前，趾高气扬。如果是这样的话，则必将很快就被同行赶上和超过。所以，在实际的工作中，我们一定要谦虚谨慎，戒骄戒躁，求真务实，脚踏实地的做好每一件事。

找到自己的个性并肯定它，按照自己对自己的期望去塑造自己，加以不懈的努力和奋斗，相信自己一定会成为一名优秀的员工。

工商银行员工的个人工作心得体会

从去年开始在工商银行工作，到现在已经有半年多的时间了。在工行工作的这段时间里，让我从开始的忐忑到现在的得心应手，因为在这段时间里我学到了知识，交到了朋友，拥有了最可爱的同事们。大半年来我一直处于一种幸运而满足的状态之中。

进入银行学习新的业务知识，适应新的生活环境都让我不断的成长，让我在工作半年之余很快的找到的人生的目标，有了最大的追求。其实在工作中，让我最深的感触就是同事和领导的帮助和关心。由于我是外地人在工商银行工作，人生地不熟，对于地方的语言和生活方面也有许多的不熟悉，这些都让我在刚开始工作时有很多的不顺利，但是我的同事们总会很热情的帮我解决生活上的问题，在工作中我的师傅也会很耐心的解答我不懂得地方，尤其当我犯错误的时候会协助我进行正确的处理，手把手的教导我，这让我很感激，更加感受到工行大家庭的温暖，很幸运能遇到这样的一个团队，这样一帮同事。

每一份工作的开始都会有一些不如意的地方，但是我始终相信好的事情会比坏的多，好的我会深深的记住，不好的很快的忘记。有那么一句话“记忆是一张网，滤去了痛苦的留下了幸福的”。这样我们才会更懂感恩，更加幸福。在工作中，有许多方面我还很不足，但我会尽力做好自己所能做的，努力做到现在能做的最好点。

大半年经历不少，学到很多，也尝试了很多，很感谢领导对我的关心，让我感觉很亲近，即使是远离家乡，也能够在异地收获到一份亲情。工作以来，我最大的收获就是学会了感恩，这使我在柜面的工作中，即使面对焦躁的客户，也能够保持一颗平静的心，来为他们服务，真心的理解客户的难处，学会换位思考。业务上也能够虚心受教，不断学习。我自己认为进入工行是我的一种幸运，这样的工作让我很满足，而我会珍惜这份缘分，尽职尽力做好工作，成为一个优秀的工行员工。并且要对自己要求，没有更好，只有最好。

20xx年11月后，店口镇上的长盛公司产品订单逐渐减少，虽然尚未影响正常经营，但企业要想在经济危机下谋求再发展已成难题。“没有资金保障，企业发展等于一场空，可是，如今该上哪寻找资金着陆点呢?”企业负责人思考着。就在这时，诸暨工行毅然伸出扶持之手，谈妥3800万元的贷款额度。“有了政府以及工商银行的金融支持，企业就不怕过冬，我们有信心。”这笔资金给了企业厚积薄发的力量，更给了长盛公司再发展的信心。12月18日，诸暨工行与长盛公司一样有资金需求的50多家中小企业坐在了一起，就宏观形势下企业发展面临的困难、急需解决的问题研究破解方法。当天，我们就与5家企业签约发放信贷超1亿元，又与27家企业建立信贷关系，信贷总量达4亿元，为企业发展送上“及时雨”……其实，这仅是诸暨工行雪中送炭支持经济建设的个案，但一滴水足以折射太阳的光芒。20末，诸暨工行各项人民币存款余额达到67。69亿元，比年初增加9。8亿元，贷款余额70。59亿元，比年初增加9。8亿元，实现中间业务收入近1亿元，位列全省工行系统县(市)支行第四位，作为诸暨工行人，我感到无比自豪。

20xx年，是建国xx周年。x0年的岁月，为我们改变了很多。如今，始于美国房地产次级抵押贷款市场的癣疥之疾而酿成的全球性金融风暴阴影仍挥之不去，但我国政府“保增长、扩内需、调结构、促发展”的政策措施已初见成效。尤其是正有条不紊发展着的中国经济及金融业，让美国政府多次希望中国能够与他们共同面对金融危机，共同稳定金融市场。可见，我国正以自己的智慧和能力大步走向世界，我们的经济实力和影响力让世界各国不容小觑。

20xx年，是充满机遇和挑战的一年，是世界期待中国再创经济新奇迹的一年。更需要我们以出色的成效为祖**亲60华诞献上厚礼。

工商员工心得体会

第一段：引言（100字）。

亲爱的读者，大家好！作为一个拥有丰富工商经验的员工，我感到非常荣幸能够与大家分享我的心得体会。在过去的几年里，我在不同的企业工作过，从中学到了许多宝贵的经验和教训。通过这篇文章，我希望能够与大家一起探讨工商员工在职场中的心得体会，分享一些助于我们在职业生涯中取得成功的秘诀和建议。

第二段：适应力与学习能力至关重要（300字）。

作为一名工商员工，我们必须具备较强的适应力和学习能力，因为现代工商行业的竞争异常激烈，市场变化迅速而多变。在我的经历中，我发现那些能够快速适应并乐于学习的员工更容易在职场中取得成功。因此，应该养成不断学习和自我提升的习惯，不断更新知识和技能。同时，我们还应该保持开放的心态，积极与他人交流合作，分享经验和学习。

第三段：团队合作的重要性（300字）。

工商行业往往强调团队合作，在一个完成任务的过程中，个人的能力固然重要，但团队的凝聚力和合作精神同样不可或缺。一支高效团队的核心是互相尊重、相互信任，有效沟通和明确目标。我曾经参与过一次紧急项目，只有通过团队的密切合作和协调，我们才能顺利解决问题，并最终取得成功。因此，我认为在工商行业，培养良好的团队合作精神是至关重要的。

第四段：沟通能力和人际关系管理（300字）。

作为一名工商员工，沟通能力和人际关系的管理能力是非常关键的。在与同事、上级、客户和合作伙伴的日常沟通中，我们需要能够清晰、准确地表达自己的意见和想法，并倾听他人的观点和建议。更重要的是，我们还需要具备处理冲突和解决问题的能力。良好的人际关系管理能够提高我们在职场中的影响力和能力，使我们更容易获得他人的支持和合作。

第五段：工商员工的自我管理（200字）。

最后，作为一名工商员工，自我管理是我们必须具备的重要品质。这包括管理时间、设置目标，以及保持积极的工作态度和良好的自我调适能力。我坚信通过良好的自我管理，我们可以更好地平衡工作和生活，提高效率和工作质量，达到更好的职业发展。同时，也应该关注个人的健康和福祉，保持积极的心态和快乐的人生。

结尾（100字）。

总的来说，作为一名工商员工，适应力、学习能力、团队合作、沟通能力、人际关系管理和自我管理都是至关重要的。这些能力和品质将帮助我们在职业生涯中取得成功并实现个人的目标。我希望通过分享这些心得体会能够对大家有所启发和帮助。祝愿我们能够在职业道路上取得辉煌的成就！

工商银行员工违规心得体会

近年来，金融行业出现了多起员工违规事件，一时间引起了广泛关注。作为我国最大的商业银行之一，工商银行也不幸地被卷入其中。员工违规不仅损害了银行的声誉，还给客户带来了财产损失。经过这一系列事件的洗礼，员工们深刻认识到违规行为的严重后果，也重新审视了自身的职业道德和行为规范。以下是我对工商银行员工违规事件的一些心得体会。

首先，员工违规行为的根源是缺乏良好的道德教育和职业道德约束。银行作为金融行业的重要一环，其员工承担着维护金融秩序、保护客户利益的重要责任。然而，一些员工在追求个人利益的驱使下，忽视了职业道德与行为规范的重要性，导致了一系列违规事件的发生。因此，银行应加强对员工的道德教育和职业素养培养，让员工深入理解职业道德与价值观的内涵，树立正确的价值导向。

其次，在银行业务操作中存在着一些制度缺陷和利益驱动。员工违规行为的一个重要原因是金钱的诱惑。在银行工作中，一些业务操作涉及巨额资金和高额佣金，对员工的利益诱惑是巨大的。尤其是一些制度性漏洞和不完善的内控机制，给了员工违规的机会。因此，银行应加强对内部制度的审核和完善，建立起科学合理的激励制度，做到以人为本，实现员工与银行共同发展的良性互动。

第三，员工违规行为的纠正需要加强监督机制和内外部合作。目前，对于员工违规行为的监督和惩处显得不够严格，部分员工违法成本过低。银行应加强内部监督机制的建设，确保违规行为能够及时被发现和处理。同时，应加强与监管机构的沟通与合作，形成一套科学的监管体系，共同打造一个廉洁的金融环境。

第四，员工违规行为的纠正需要加强员工的职业素养培养和职业发展规划。员工职业道德观念的形成和行为规范的养成需要长期的培养与引导。银行可以通过开展各种培训活动，提升员工的职业素养和综合能力，增强员工的责任感和使命感。同时，银行还应制定科学合理的职业发展规划，为员工提供广阔的发展空间和平台，让员工在工作中体现自我价值的同时，也能够实现自身的职业抱负。

最后，员工违规行为的纠正需要建立风险防控体系和舆情管理机制。员工违规行为不仅仅损害银行形象，也会引发社会各界的负面关注，对银行的运营和发展造成不良影响。因此，银行应完善风险防控体系，建立起风险防控制度和机制，及时识别和消除潜在风险。同时，银行还应加强舆情管理，及时回应社会关切，减少不良舆情对银行形象的冲击。

总之，工商银行员工违规事件给银行和整个金融行业敲响了警钟，提醒着我们必须高度重视员工道德教育和职业规范建设。只有通过加强内部制度的完善、加强监督机制的建立、加强员工职业素养培养和职业发展规划以及建立科学完善的风险防控体系，才能有效纠正员工违规行为，保护金融秩序，维护银行的声誉和客户的利益。

工商银行员工违规心得体会

工商银行作为中国最大的商业银行之一，一直以来都秉承着“稳健经营、规范管理、服务大众”的原则。然而，近年来不时有工商银行员工因为违规行为而受到惩处，这引起了广泛的注意和讨论。作为一名员工，我也曾因违规行为受到过内部处分，从中我深刻地认识到了违规的严重性，并有了一些心得体会。

第二段：违规行为的危害。

违规行为是指员工在工作中违反公司的规章制度、操作规范或相关法律法规的行为。这些行为可能是轻微的，也可能是严重的，但无论多么轻微，都会给工商银行的形象和声誉带来一定程度的损害。同时，违规行为也会导致内部员工之间的信任和合作关系受损，甚至可能对银行的正常运营和客户的利益造成严重影响。

第三段：员工违规的原因。

员工违规行为的背后往往有着复杂的原因。其中之一是员工自身的道德观和价值观不够坚定。一些员工可能因为个人利益的驱使，放弃原则和底线，从而产生违规行为。此外，工作压力也是导致员工违规的重要原因之一。银行工作的高强度和高压力环境往往会对员工的心理和行为产生一定影响，使得他们更容易因为考核压力，疏忽规定和制度，从而违反规定。

第四段：加强制度建设与内外部监管。

为了减少员工违规行为的发生，工商银行需要加强制度建设。一方面，公司需要制定更加完善、具体、细化的规章制度和操作规范，明确员工的权益和义务；另一方面，加强员工的教育培训，提高员工的法律法规意识和道德修养，注重培养员工的规范意识和风险意识。同时，内外部监管也是不可或缺的。公司应该建立健全的监督评审制度，并接受政府和监管机构的监管，及时发现并惩处违规行为。

第五段：个人体会与总结。

作为一名员工，我深刻认识到员工违规行为的危害性和严重性。在以后的工作中，我将更加注重加强自身的法律法规意识和道德修养，树立正确的价值观和职业道德，时刻绷紧纪律这个弦，严守银行的规章制度。同时，我也将积极参与公司的培训和学习，努力提高自己的专业素养和服务意识。只有这样，才能更好地保护客户、保护公司的利益，同时保护自己的职业发展。

总之，员工违规行为对工商银行以及整个金融行业都会产生不良的影响，因此必须引起高度重视。通过建立完善的制度和规范，加强员工的教育培训，加强内外部监督和管理，可以有效减少员工违规行为的发生。作为员工，一定要时刻保持警醒，时刻提醒自己，在工作中严格遵守规章制度，做到勤勉守法，努力将违规行为降到最低。

(注：此文为人工写作,仅供参考)。

工商员工心得体会

作为一名工商企业的员工，我有幸加入了这个团队，参与了很多项目和工作。这段时间的经历让我有了许多心得体会。在这篇文章中，我将分享我作为工商员工的体会，包括个人成长、团队协作、职业规划等方面的感悟。

第二段：个人成长。

在工商企业中，个人成长是至关重要的。我意识到能力的不足迫使我不断学习和提升自己。通过学习不同的技能和知识，我发现自己的视野得到了扩展，更能够适应快速变化的市场需求。除了专业知识外，个人品质也是个人成长的重要因素。在工商企业中，诚信、责任感、团队意识等品质显得尤为重要。通过与同事的交流和合作，我逐渐培养了这些品质，并意识到它们对个人和团队都具有重大意义。

第三段：团队协作。

团队协作是工商企业中至关重要的一环。在团队中，我们需要充分利用每个人的优势，合力完成团队的目标。我发现，团队之间的沟通和合作是成功的关键。通过团队讨论和协作，我们可以共同面对问题和困难，找到解决方案。除了这些，团队协作还能够提高工作效率，使工作更加顺利和高效。在这个过程中，我学到了如何与他人合作、倾听和尊重别人的意见。团队的力量比个人的力量更为强大，只有团结一致，才能取得更好的成果。

第四段：职业规划。

在工商企业中，职业规划是每个员工都需要面对的问题。作为一名员工，我们应该明确自己的目标和职业发展的路径。通过制定可行的目标和计划，我们可以在事业上不断取得进步。同时，积极参与培训和学习，提升自己的专业技能，也是职业规划的重要部分。我意识到，职业规划不仅需要有长远的目标，还需要有切实可行的行动。通过给自己设定明确的目标和计划，我可以更好地发展自己的职业生涯，并为企业的发展做出更大的贡献。

第五段：总结。

作为一名工商员工，我在个人成长、团队协作和职业规划等方面有了新的认识。通过这次的经历，我意识到不断学习和提升才能适应市场的需求，并为企业发展做出更大的贡献。同时，团队协作和职业规划也是我发展的重要因素。我将继续努力，不断提升自己的能力和素质，为企业的发展贡献自己的力量。通过这次工商经历，我相信我会变得更加坚韧和有足够的信心去应对未来的挑战。

工商银行员工的个人工作心得体会

作为80后的年轻人，我不仅深切感受到了近年来家庭生活翻天覆地的巨大变化，同时，作为工行新员工，我也充分领略到金融机构在促进经济社会发展中的巨大贡献。我曾在店口分行工作了一年半，新兴的集镇为我烙下美好映象。店口人以实际行动创造了“创强争先、吃苦耐劳、勇于创新”的店口精神，涌现出海亮、盾安、万安等一大批集团企业和3000多家中小型企业。依托五金业发展的店口镇人均gdp超过1万美元，位列全国千强镇第18位。“我们企业的发展离不开银行的大力支持”，综合实力居中国民营企业500强第12位的海亮集团掌门人曾经这样对我说。事实也是如此。就在去年“冬天来了”的时候，店口镇的许多企业却感受到了阵阵温暖，这“温暖”就来自诸暨工行。

企业员工商务礼仪学习心得体会

中国从古至今都被尊誉为“礼仪之邦”。礼仪对每个中国人来说是非常重要的，无论是会见亲朋好友或者是在人与人打交道上，都离不开礼仪。礼仪被认为是一个人道德修养的表现。因此礼仪这门功课也是我们职场人员必需学习的一门高深学问。

礼仪，是一个人内在修养和素质的外在体现。学习礼仪，有助于提升我们的个人魅力。生活中一个不经意的小动作，往往体现了一个人的素养。学习商务礼仪，不仅纠正了我们日常生活中的一些不良习惯，也为我们今后销售工作中提供了一些借鉴。

还没开始读商务礼仪时，看着目录表就对里面有的篇章很感兴趣，在接触这本书之后，我才发现，原来要做到优雅并不是那么容易的。一个人的言谈举止得体，言语优雅，就能给别人留下良好的印象。

在此之前，我总认为，只有未经任何修饰的美才叫自然美。然而通过学习，我逐渐变了以前的观点。商务礼仪不仅仅局限于应用在正式的社交场合，生活中，礼仪同样随处可见。通过对一个人仪表风度，服饰着装，行为举止以及语言谈吐的观察，我们能够大致了解其生活习惯，个人爱好、思想品德等其他方面的信息。比如自从来到公司经过两年学习后，我自己就在着装、语言方面改变不少。因此，学好礼仪，对我们销售人员来说大有用处。

在现代社会，礼仪不仅仅是关系到我们的个人形象，也是一门非常有用的学问，也是一门高深的文化。说它有用，是因为通过合理的着装以及言谈举止，能帮助交谈;说它高深，同样是交谈，有的人能够与客户交谈很和谐，而有的人能把客户惹的大发雷霆。

通过学习，让我真正意义上理解了礼仪的含义。礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重，亲善友好的行为规范，是一个人的一种内在的涵养的充分体现;个人的礼仪素质，直接关系到顾客的满意度，关系到企业的形象，关系到单位的经济与社会效益。

心得体会

工商学是一门与人类社会的经济、商业生活和企业发展相关的学科。对于刚接触工商学的学生来说，这门学科是全新的，充满了挑战和未知。在学习工商学的过程中，我获得了许多心得体会，以下将分享我的体验。

第一段：认识工商学。

在学习工商学的初期，首先需要理解工商学的基本概念，例如市场、营销、投资等。此外，还需要了解企业的组织架构、管理方式、商业合作等基本知识。通过理论学习和案例分析，我初步认识了工商学的范畴和实际运作。

第二段：更深入了解企业。

学习工商学并不仅仅是单纯的理论掌握，而是需要更深入地了解企业的内部运作及商业环境。通过企业实地考察、实习和职业规划课程等方式，我进一步感受到企业管理决策、市场战略、财务运营等对企业的重要性。

第三段：提高沟通交流能力。

学习工商学过程中，一个重要的方面是提升沟通交流能力，特别是在团队协作和演讲方面。我们通过组队进行学术研究、参加模拟谈判活动，以及进行商业计划书和演讲比赛等活动，提高了自己的沟通交流能力。

第四段：掌握社会变革趋势。

随着社会经济发展，工商学也在不断变化和发展，因此了解并掌握社会变革趋势成为每位工商学学生必备的能力。学习过程中任课教师的专业实践与实时案例分析，进一步加深对新技术、新商业模式、新消费者等方面的了解，增强实践应用能力。

第五段：人文素养、道德修养。

工商学不仅关注企业在商业领域的运作和成功，也着重塑造每位工商学生的人文素养和道德修养。从领导力、工作效率、职业操守等方面，我们需要在学习过程中认真思考、提高自我修养，打造自己成为一个全面素质发展的工商人才。

总结:。

通过这一段时间的学习和实践，我深刻认识到工商学对于个人职业发展的重要性。在自身技能和能力提升的道路上，持续学习工商学知识、深化实践交流是非常必要的。同时，对于在工商领域的人，持久的责任感和卓越的素质同样非常重要。我相信，当我将所学的理论知识与实践经验完美结合时，更好地服务于社会发展是必然的结果。

心得体会

工商管理是一个广泛的领域，涵盖了很多领域，如营销、会计、财务等。在学习工商管理的过程中，我体会到了很多有用的经验和启示。在此，我想分享一些我在学习过程中的心得体会。

第二段：学习的过程中。

在我学习工商管理的过程中，我发现了很多重要的事情。首先，我明白了公司必须在合法合规的前提下经营，否则将会面临罚款和其他制裁。其次，在市场竞争日益激烈的今天，市场营销是至关重要的。只有加强客户关系和吸引新客户，企业才能在市场上生存和繁荣。同时，了解财务管理也很重要，这可以帮助我们衡量企业的财务状况，以及管理企业的资产和财务风险。

第三段：领导力的重要性。

在我学习工商管理的过程中，我发现了领导力的重要性。作为领导者，我们不仅要具备良好的管理能力，还要具备良好的交流能力以及团队精神。在管理团队时，我们需要与团队成员进行密切的合作，以确保团队达到共同的目标。另外，领导者还需要为团队成员树立一个良好的榜样，鼓励他们自我激励和自我管理。

第四段：组织文化的重要性。

工商管理涉及到公司文化、价值观、道德和社会责任等方面。在企业中，许多方面都需要考虑公司的形象和文化，以确保公司能够适应社会和环境的变化。此外，组织中的道德和社会责任也需要得到关注。企业应该对员工进行道德教育，确保他们意识到责任和道德价值观的重要性。

第五段：结语。

工商管理领域非常重要，多方面的知识和技能可以帮助我们更好地管理企业和职业生涯。个人认为，学生要牢記管理的基本原则，为人处世要秉持正道，具备良好的领导力和组织能力，为企业和社会的发展作出自己的贡献。

工商

工商是一个经济体系，包括所有的制造商、批发商、零售商和服务提供者。它是市场经济运作的基本要素之一。在过去的几百年里，工商业的发展推动了人类社会的繁荣和进步。在我的学习和实践中，我有一些关于工商的心得体会。

第一段，工商是经济的重要支柱。作为一个经济体系，工商业是国家经济增长的主要驱动力之一。它可以提供各种产品和服务，满足人们的需求和愿望，创造就业机会，促进社会和谐。在这个过程中，企业家的创造力和创新精神是不可或缺的。他们通过不断地改进和创新来提高产品和服务的质量和效率，从而推动工商业的发展。同时政府也扮演着促进和支持工商业的角色，比如提供创业和发展的政策和资源。

第二段，工商需要讲究规律和法律。在工商业的发展中，讲究规律和法律是必不可少的。自由市场和公平竞争是工商业健康发展的基础。如果没有法律规定和监管，企业家就会进行欺诈和垄断，损害公共利益和社会公正。因此，在工商业的发展中，企业家应当遵守法律规定和自我约束，创造公平竞争的环境。同时，政府应当加强监管和执法力度，保护企业和群众的合法权益。

第三段，工商界需要做出社会责任。企业不仅仅是提供产品和服务的机构，也需要承担社会责任。社会责任包括维护消费者权益，关注环境和生态，支持公益事业。企业在社会责任中扮演着重要的角色，可以传递积极的社会价值观，带动社会的进步和发展。所以，企业家需要关注社会问题和发展趋势，不断调整企业的发展战略，创新企业的管理和经营模式。

第四段，工商界需要注重文化底蕴。在工商业的发展中，注重文化底蕴是非常重要的。文化的影响是潜移默化的，它会影响企业家的思想和行为，进而影响企业的发展。如果企业忽视文化底蕴，只关注商业利益和市场需求，就容易对文化资源进行商业化和破坏，忽视文化生态的平衡和发展。因此，企业家需要注重文化遗产的保护和传承，挖掘文化资源的商业价值，推动经济和文化的融合发展。

第五段，工商界需要不断学习和创新。工商业的发展是一个动态的过程，需要不断的学习和创新。新科技、新业态、新模式等变化都在不断出现，这意味着企业和企业家必须跟上时代的步伐，不断创新和升级产品和服务，打造新的核心竞争力。同时，企业家还需要不断提高自身的能力和素质，比如领导力、沟通技巧、执行力等，为企业发展提供更好的支持。

总之，工商是一个非常重要的经济体系，为国家和社会的发展做出了重要贡献，同时也面临着很多挑战和机遇。企业家需要在遵守法律规定和发挥创造力的基础上，承担社会责任，注重文化底蕴和持续学习和创新，为工商业的繁荣和进步做出更大的贡献。

工商部心得体会

近期，我有幸参与了工商部的实习项目，通过这段时间的实习经历，不仅收获了丰富的实践经验，还对工商部的工作有了更深刻的理解和体会。以下将结合自己的亲身经历，总结出了几点心得体会。

首先，工商部的工作被高效、严谨所贯穿。我发现，工商部的每一项工作都有严密的计划和安排。无论是执法检查、企业备案还是纠纷调解，都需要经过详细的预案和程序。尤其是执法检查中，工商部不仅要深入到企业现场进行调查，还要准备相应的检查记录和材料，以备随时使用。这使得工商部的工作高效地进行，确保了各项任务的圆满完成。

其次，工商部注重团队合作和协调。在工商部的实习过程中，我深刻感受到了团队合作的重要性。每次执法检查或纠纷调解，都需要多个部门的配合和协调。不同部门之间要密切沟通，共同商讨解决方案，并在实施中互相支持和鼓励。这种团队合作和协调能力不仅提高了工作效率，也增强了团队凝聚力和协调性，为工商部的各项工作奠定了良好的基础。

此外，工商部的工作注重公正和公平。作为执法部门，工商部在处理企业纠纷时必须保持公正和公平的原则。在实习的过程中，我亲眼见证了工商部员工在处理矛盾纠纷时的公正态度和公平裁决。他们不偏袒任何一方，根据法律法规和事实情况来进行判断和决策。这种公正和公平的工作风格让人肃然起敬，也让企业和市民更加信任和支持工商部的工作。

总体而言，工商部的工作可圈可点，但仍面临一些挑战和改进空间。在实习过程中，我感到工商部的工作虽然高效，但有时也显得繁琐。有些程序可能可以简化，以提高工作效率。此外，在公正和公平的原则下，工商部也应更加注重法律的灵活运用，根据当地实际情况，采取更具针对性和可操作性的执法手段，提高执法的针对性和实效性。

在未来，我希望能够将这次实习经历应用于我的个人成长和职业发展中。工商部的高效工作模式、团队合作精神以及公正公平的工作原则都将对我今后的工作和生活产生积极影响。我将努力学习和借鉴这些经验，不断完善自己，做一个有责任感和担当的公民。

总之，工商部的工作以其高效、严谨、团队合作、公正公平的特点，赢得了社会各界的认可和支持。通过这次实习，我深刻体会到了工商部的工作魅力，也认识到自己在未来工作中仍需提高和发展的地方。我希望自己能够借鉴这些经验，不断进步，为社会的繁荣和进步贡献自己的力量。

工商心得体会

作为大学生，在接受高等教育的同时，也应该在实践中学习。因此，我们正式实践了工商管理的知识，深入了解市场营销、财政、人力资源和战略管理。在实践中，我获得了很多有价值的体验和心得，这些帮助我更好地理解和掌握工商管理的知识。

第一段：了解企业的核心价值。

在工商管理实践中，我学习了如何分析企业的核心价值并制定战略。核心价值是企业能力和竞争优势的核心，也是企业成功的基础。在一个竞争激烈的市场中，企业必须以自己的独特价值提供产品或服务，不断提高自己的核心价值，实现商业目标。这意味着必须深入了解市场和客户，以及与之竞争的企业和产品。

第二段：学会制定商业计划和营销策略。

在实践中，我们设计并实施了一个商业计划，同时也制定了相应的营销策略。商业计划要包括目标、策略、操作和预算方面的内容，以确保企业的运作顺利。营销策略相对而言，是更注重如何制定合适的产品、定位和营销渠道来扩大市场份额。以此深入了解客户的需求、利益和喜好，以及在现实情况下的营销环境。

第三段：理解财务管理的必要性。

作为一名工商学生，学习财务管理是必不可少的。财务管理涉及到公司财务状况的管理，包括跟踪现金流、利润和成本控制。我们还需要学会如何利用财务指标来判断公司的业务状况，并进行预测和规划。财务管理的重要性在于，能够帮助企业根据自身财务状况增加收入和降低成本，从而实现可持续经营。

第四段：知道员工管理的重要性。

企业的人力资源是公司可持续发展的核心。在工商管理实践中，我应该了解如何吸引和保留人才，以及如何以员工的视角制定合适的员工福利和培训课程。熟悉这些主题，产生的结果是更加有效地管理公司的人员和员工，达到良好的员工管理和团队合作。

第五段：优化战略管理和掌握市场机会。

有效的战略管理可以帮助企业制定清晰、具体的目标和规划，以确保稳定的商业环境，保持竞争力。我们应该了解如何选择合适的市场机会，确定企业的战略目标并建立行动计划。正如著名管理学家阿克曼所说：“战略务必简单直白，以便执行。”

在本次实践中，我学会了许多工商管理的知识和技能，这些将会是我的宝贵财富。通过实践和学习，我可以更好地理解企业和市场的运作，同时也了解到对企业的成功需要的时间和精力的投资。作为一名工商管理实践者，我也意识到劳动和认真，以及深入思考和创新是成功的重要因素的。

工商心得体会

严格遵守工商局的各项规章制度，实习期间。未曾出现过无故缺勤，迟到早退现象，并能跟同事和睦相处。工作积极主动、高效，学习认真，待人诚实，听从上级指挥，积极观察、体验、思考，定能灵活运用自己的知识解决工作中遇到问题。

学会了很多，为期十天的实习期间。也懂得了很多在生活上没法获得到知识和道理，回顾这十天，虽然做了不算多的工作，而且工作重复而繁琐，可是却体会到历久以来最多的做人道理。

工作正式开始了指导负责人是牛科员，从第一天黄科员把我布置到办公室的时候。首先他给我介绍了自己的日常工作流程，如何利用电子邮件来进行对工商局信访邮件的回复和管理。清晰明确的方法，妥善平安的备份，保证了人民群众的利益以及对人民群众负责任的态度，工作上得到牛科员以及办公室领导的认可和表扬。

如何有程序的把电脑有序的存放和记录归档，之后的时间钟科员分配一个任务给我跟另外三个同学：对各部门报废电脑的回收、贮存和归档处理。结合我计算机专业数据库知识。如何系统地规划整个流程，确保准确性和每个细节都要处理好，面对繁琐复杂的工作，没有懈怠，而是更认真地、更细心地完成好每一项工作，不能马马虎虎。

给我仅是初步的经验积累，短短时间的锻炼里。对于踏出社会远远不够的所以必需要获取更多学习的经验和社会实践能力，学会待人处事，注意礼节，注重团队精神和集体观念，加强思想学习，主动与领导沟通，领导指导下，对实习有了更深层次的理解，更明确了工作目标。

使我对没来的工作有了新的认识，思想上。行动上使我对未来人生有了新的规划。工作上一定要坚持谦虚谨慎，认真扎实的做事情，要肯用心，肯出力，肯享乐才干完成下达的任务。