不动产登记中心工作报告（模板20篇）

在工作报告中，我们可以回顾过去的工作，分析问题，并提出解决方案。以下是一些成功的工作报告写作技巧，希望对大家在撰写工作报告时能有所借鉴。

不动产登记中心年三季度工作总结

1.严格执行规定，加强业务培训。一是中心严格按照《手册》和《规范》进行资料提交、限时办理和收费，制作办事流程图、服务指南、申请书和受理通知单等表格式样，认真梳理登记业务流程，按要求不断进行流程再造，积极推行一站式“窗口服务”。二是积极参加市区两级组织的培训学习，对市局主管部门下发的业务要求，中心定期组织统一学习培训，领会政策精要，融会贯通到具体各项业务工作中。通过学习培训提高了工作人员的业务技能和服务质量，为不动产登记系统正常运行提供软实力。三是建立实时沟通机制。在不动产登记业务中，对遇到的重大疑难问题，不动产登记人员不等不靠，一是积极与市局领导交流汇报;同时中心建立了内部会审机制，定期组织人员分析研判、攻坚克难，对问题进行合理处理;暂时不能解决的问题为群众做好解释，保证了登记工作井然有序开展，维护了群众的合法权益。

2、积极开展便民服务措施为缓解登记拥挤，方便群众办理，继续推行网上预约登记;二是针对老弱病残开展上门服务，受到申请人一致好评;三是严格执行一次性告知制度，要求受理人员要熟悉本岗位业务知识，不让申请人多跑一次腿;四是坚持推行免费邮寄不动产证书服务，实现申请人办理业务“跑一次”的目标;五是实行了坐落变更证明备案制度，梳理以往办理的变更登记业务，登记备案，在受理更址业务时，已经办理过地址变更的，不再要求申请人提供，由中心内部来解决。六是开展延时服务，碰到特殊事项，大家思想统一，开展延时服务，真正为申请人雪中送炭，解决难题。七是开设了绿色通道--提速办件。对于材料齐全，情况特殊的登记申请人，我们开展了提速办件，证书站等可领。

3、严格执行限时办结规定。不动产登记开展以来，登记中心严格执行市局和分局领导要求，把不断提高工作效率和质量作为不动产工作的重心。一是分类设立受理窗口方便群众办理，工作人员各专一项，便于快速进入角色，并通过逐步换岗达到综合受理的目标。原土地登记工作人员与房产登记工作人员在岗位上就近安排，便于沟通，高效无障碍的推进了不动产登记。二是在柜台外设立了开发商自理办件区，方便开发商预约前来办理，既减轻了受理人员工作量，有效提高了登记效率，得到了开发商的好评。三是限期办结。自不动产登记以来，在保证受理审核质量的前提下，要求全部受理岗位提交的办件无特殊情况全部实现日清，部分业务实行提醒办结，即受理办结及时转件，并提醒下一环节人员及时处理，使所有登记环节形同一人，有效提高了办结率。

4.廉洁勤政根据分局统一要求，分管领导定期通不动产登记中心人员进行廉政谈话，并同登记中心所有工作人员签订了岗位廉洁目标责任书和承诺书，紧抓廉政教育，真正做到克己奉公、勤政廉洁，做到受理工作不分亲疏、不走人情，依法依规登记，杜绝“庸懒散”现象，做到自重、自省、自警、自励。

通过中心人员齐心协力，三季度中心共办结:不动产信息查询2871件，不动产信息查封92件，不动产抵押登记318件，不动产抵押注销登记305件，不动产转移登记1232件。已颁发不动产证1610本，不动产证明382件。合计办理办结2577件。办结率98.63%。

存在的问题及建议一是林业登记目前未整合到位，根据原定整合到位人员一人，而且未参与林权发证业务，后期林业登记工作困难较大;二是历史遗留信访工作量大而繁琐，大部分因为历史原因未完成审批，导致要件不全无法受理，占用了大量工作精力;三是整合前由市房管局和其他区县局登记的博山辖区房产信息数据，博山区不动产登记时无法查询使用，影响了登记效率，引起群众不满;四是每天查询证书办理情况的电话量多，新开发的系统不具备领证短信提醒功能，每次来电必须查询系统，占用大量精力。以上两项已经汇报给市局，正在协调解决。

不动产登记中心年三季度工作总结

市局数据整合工作会后，根据领导安排马上开展了工作，进展情况如下:。

1、建立组织，责任落实分局成立了分管领导为组长，地籍、不动产登记中心负责人为副组长，其他相关科室为成员的领导小组，统一协调，有序推进整合工作。为进一步强化组织领导，压实工作责任，在成立领导小组的基础上，对土地房产数据、权籍调查、软件管理、外业核实、档案扫描、网络保障等方面，进一步细化分工到人、分解落实了责任。

2、方案拟定、实时沟通为保证整合工作有条不紊的进行，组织了由地籍、房屋登记工作人员，金宅(博山)、正基公司(土地测绘)负责人与作业单位进行了座谈沟通，对当前房屋及土地测绘数据情况和登记过程中的使用情况进行了分析，对照市局下发的整合方案进行了工期倒排，理清了思路，明确了目标。根据责任分工，分局和作业单位人员之间建立了实时沟通机制，作业人员对发证数据信息中的各种疑问，现场或利用内网通、电话等第一时间解决，使整合数据在登记信息方面不留“尾巴”，建立每日巡查机制，每天下班之前统计工作量，并形成不动产数据整合工作日志并存档。

3、安全措施保障一是对于电子及纸质档案的利用，分局同作业单位签订保密协议，同时由作业单位同每一名作业人员签订了保密协议，双方存档备案;二是选定办公场所进行办公和档案扫描，保证工作环境的安全安静;三是办公场所安装了摄像头，全程监控，档案由局管理人员与作业单位共同送到扫描场所，完毕共同送回，在使用完毕前不允许出扫描场所;四是办公场所布设内外网专线，不动产数据通过内网传输，不允许接触外网，确保数据安全;五是建立工作日志，把每天人员到岗，工作情况，出现的问题及解决情况，记录建档，并由分局工作人员监督签字;六是制定了数据整合各项工作制度和工作纪律，进行张贴上墙。

4、整合工作进度情况8月14日作业单位正式进驻6名工作人员以来，目前增至20人，内业整合增至15人，档案扫描5人。目前的工作重点主要在数据属性信息录入，档案扫描两个方面，图形处理工作也已展开，外业修补测方案正在编制，同时内业人员正在梳理需要外业修补测的数据。截止目前，宗地属性补录已完成879宗，完成率12.2%;土地登记完成5646条，完成率8.78%;土地抵押登记完成64条，完成率10.17%;土地查封登记完成5卷，完成率0.95%;自然幢新增122幢，房屋登记完成3420条，完成率3.79%;房屋抵押登记完成330条，完成率3.63%;档案扫描完成6025册，完成率14.28%;图形处理55块。

存在的问题和工作量相比，作业单位工作人员人员偏少，已经督促作业单位抓紧增加人员。

不动产登记中心工作作风自查报告

今年以来，我负责不动产登记中心工作。一年来，身在不动产登记一线工作，本人兢兢业业，任劳任怨，积极进取，努力为群众服好务，站好岗。

首先，作为一名基层共产党员，我在思想上与党中央保持高度一致。加强思想理论学习，认真学习领会党的十九大精神，学习党的最新理论、方针、政策，牢固树立正确的人生观、价值观、世界观，努力提高自己的政治思想觉悟。

我市从2016年11月18日起，全面启动不动产统一登记工作。今年以来，不动产登记中心已发放不动产权证书1834本、不动产登记证明522本，开具各类无房、有房证明2000余件。在不动产登记中心人员未定编定岗情况下，我积极协调组织工作人员全日制工作，受理不动产转移登记、抵押登记、查封登记、变更登记，以及各类查询等工作，努力使各窗口良好运行。同时，按照上级要求，为方便群众办事，协调房产、税务与不动产登记三部门并联办理，为实现不动产登记一窗受理要求打下了基础。

在廉政建设和风险排查方面，今年以来，按照上级部门对廉政工作相关要求，我组织不动产登记中心人员积极行动，严格要求，在机构设置不健全的情况下，采取内部考勤制度，每日上下午利用微信工作群进行拍照考勤，不定期抽查，进一步明确工作职责和完成时限，将风险控制为零；不动产登记中心利用下班非工作时间不定期组织学习“不忘初心、牢记使命”主体教育，党的《十九大报告》以及***总书记关于新时代中国特色社会主义思想等内容。通过学习，增强工作人员的使命感、责任感、荣誉感；通过学习，提高大家的风险意识，树立正确的人生观、价值观、世界观，无私为群众服好务。

目前，虽然不动产登记工作基本顺畅，因不动产交易职能仍房产部门，还存在群众跑路多问题，待我市不动产登记人员和机构完善后，积极协调上级和其他部门，对一窗受理和流程优化进行重新设置，做到科学配置窗口和人员队伍，因岗因职能配人，人岗相适。将从根本上达到进一次门、跑一次路就完成登记，方便群众办事。

总体来讲，一年来我虽然在不动产统一登记工作中做了许多工作，但是与自治区和上级要求还有差距，不动产统一登记工作任重道远。在今后的工作中，我一定百丈竿头，更进一步，继续为丰镇市不动产统一登记工作贡献自己的才智和力量。使我市不动产统一登记更加顺畅和便捷。

不动产登记中心第三季度工作总结

第一条为规范不动产登记行为，细化不动产统一登记制度，方便人民群众办理不动产登记，保护权利人合法权益，根据《不动产登记暂行条例》(以下简称《条例》)，制定本实施细则。

第二条不动产登记应当依照当事人的申请进行，但法律、行政法规以及本实施细则另有规定的除外。

房屋等建筑物、构筑物和森林、林木等定着物应当与其所依附的土地、海域一并登记，保持权利主体一致。

第三条不动产登记机构依照《条例》第七条第二款的规定，协商办理或者接受指定办理跨县级行政区域不动产登记的，应当在登记完毕后将不动产登记簿记载的不动产权利人以及不动产坐落、界址、面积、用途、权利类型等登记结果告知不动产所跨区域的其他不动产登记机构。

第四条国务院确定的重点国有林区的森林、林木和林地，由国土资源部受理并会同有关部门办理，依法向权利人核发不动产权属证书。

国务院批准的项目用海、用岛的登记，由国土资源部受理，依法向权利人核发不动产权属证书。

中央国家机关使用的国有土地等不动产登记，依照国土资源部《在京中央国家机关用地土地登记办法》等规定办理。

不动产登记中心第三季度工作总结

xx国土资源局(不动产登记局)：

我区于20xx年5月18日正式启动不动产登记工作，经过近三个月的不断摸索和学习，逐渐完善不动产统一登记业务流程，规范操作登记程序，基本实现便民高效的登记要求。但是在我区不动产登记运行过程中，也暴露出了原来分散登记中的弊病，导致了部分不动产统一登记严重滞后，大大影响了我区不动产登记中心的受理和形象，故特向上级反馈存在的问题，恳请给予指导。现将问题反馈如下：

问题一：办理了房屋登记，但没有办理土地登记，查询房屋登记资料只有土地权属证明。

20xx年之前，金安区各乡镇普遍存在由当地土管建设所为登记申请人开具土地使用证明，证明的基本内容是申请人所占土地属于国有土地，界址清晰，面积准确，无权属纠纷、土地证正在办理之中等，申请人仅凭借该证明就进行房屋登记并办理了房屋所有权证，但土地一直没有登记，其国有土地使用权划拨、出让不明确，四至模糊，面积未实测。

问题二：办理了房屋登记，但没有办理土地登记，查询房屋登记资料也没有土地权属证明。

金安区早期房屋登记中不需要土地登记或土地证明，但房屋登记材料中写有土地证书号(经查没有土地登记资料)，其土地性质集体、国有不清晰，划拨、出让不明确，也无土地使用权的任何信息，但已经办理了房屋登记并取得了房屋所有权证，现在办理不动产，无法鉴定土地使用权性质。

问题三：办理了土地登记但没有办理房屋登记。

金安区于20xx年已完成“三权”登记发证工作，但因乡镇规划等原因，特别是农村宅基地没有建房部门颁发的《规划许可证》，房屋信息不能记载，无法实现不动产统一登记。

特此请示。

20xx年8月30日。

不动产登记中心工作作风自查报告

自检报告是单位或部门在一定时间内对某项工作执行中存在的问题进行自检的报告样式。以下是为大家整理的关于,欢迎品鉴！

（一）不动产登记发证有序开展。

上半年中心共完成各类不动产登记9358宗，其中登记颁发不动产权证6266宗，不动产登记证明3092宗；权籍外业调查130宗，其中国有林地10、国有大宗地50宗、集体土地70宗；报请利用科审核历史遗留问题10件；完成档案归档8238份。

（二）推进“一窗受理集成服务”的建设。

为了实现不动产登记“一窗受理集成服务”工作在我市的落实，半年来，中心在吸取省外、省内工作经验的基础上，梳理了房产、税务、不动产登记的各类土地登记要件，制做各种不动产集成登记指南，整合了三部门的业务数据，归并了部门间的审批业务流程，顺利的于5月4日在政务中心大厅启动了我市“一窗受理集成服务”工作。截止目前中心办理集成件达2312户。

(三)开展了“四零”服务的创建工作。

按照国家、省市及局作风整顿组的要求，中心按照各项内容积极开展了创建活动。一是在受理零推诿上，要求大厅实行首问负责制，要求把申请人的申请事项及要件在咨询时就梳理好，并引导到相应窗口，对不符合的申请要书面告知。二是在服务方式零距离上，中心做到了对老、弱、病、残实行特事特办，上门服务，同时采取延时服务、短信发送办证结果、证书采取邮寄的创新服务工作方式得到了群众的认可。三是在服务结果零差错上，中心建立定期立会制，总结一段时间工作检查、工作人员返件结果，分析查找原因，有效避免登记错误的发生。在服务结果零投诉方面，中心对举报箱非常关注，目前没有投诉事件。

（四）抓党风廉政教育、业务学习和工作纪律。

根据省厅和市局领导在系统党风廉政建设工作会议上的讲话，结合我中心工作性质，我们利用支部会、微信群、周六或下班时间，对中心干部职工进行培训教育，一是教育大家要对上级党风廉政教育入心入脑，认清形势、增强政治敏锐感，加强自我反省和自我剖析，认真权衡腐败给我们个人带来的政治风险以及给家庭带来的严重后果！二是教育大家要正确看待自身工作职位或岗位的权力。狠刹工作动机不纯、廉洁意识不强、权力欲望膨胀的腐败苗头，坚决杜绝唯利是图，想方设法给自已预留权力空间、没有好处不办事、有了好处乱办事的歪风邪气，真正做到见微知著、防微杜渐。三是教育广大干部职工树立讲规矩、守纪律的良好正气。四是结合中心日常工作和集成服务建设，要求广大职工加强业务知识学习，提高履职能力，同时加强窗口工作纪律与办证大厅服务设施的建设。

上半年，中心各部门部门按时、保质完成各项工作任务，但工作中仍存在不足：

一是窗口主动服务意识有待加强。主要是窗口工作人员服务态度、窗口有关便民指引有待增加。

二是部分职工的政策业务水平还有待提高，在端正服务态度如何更好地为群众服务等方面还有待改进。

三是业务办理仍存在迫切解决的问题。在执行国家有关法律法规过程中，遇到群众反映比较多的问题，包括：宅基地继承无土地手续如何办理问题；权籍调查中超面积建筑的问题和跨宗等问题。这些是涉及群众利益，群众非常关注的问题。

四是集成服务工作还没有全部完成。如鸡冠区物管中心管理的范围如何实现集成服务问题，除商品房进户、楼房转移、楼房抵押以外的其它登记集成问题；与房产、税务、物管如何做好进一步衔接问题。

一是进一步提高服务质量。继续狠抓基础业务，提高业务质量，同时加大业务人员的培训力度，提高业务人员的整体素质。我中心将继续按照“四零服务”和“百佳窗口”创建工作的要求，有针对地对窗口人员进行文明用语、微笑待人等相关培训，强调首问负责制，耐心解答、一次性告知来办事的群众，切实来增强群众、企业对不动产登记的获得感。

二是继续做好不动产登记工作，严格按照政策办理各项业务，避免出现工作失误。

三是完善集成服务网络信息平台。争取下半年全部完成集成服务的创建工作。

四是加快推进网上预约、网上审批的不动产登记模式；优化咨询窗口设置；探索推广“最多跑一次”服务模式。

五是做好领导交办的其他工作。

一是加强政治学习，努力提升自我修养。一年来，通过“两学一做”的学习教育活动，以及学习十九大报告、研读十九大报告辅导读本及其他学习资料，深刻领会十九大精神，全面准确理解习近平新时代中国特色社会主义思想理论，努力提高自己的政治理论素养。二是加强业务学习，不断提升履职能力。面对不动产登记的新要求、新理念，认真学习相关知识，深入研究相关问题，并结合工作实际，带着问题向相关专业人员、先进地区进行请教学习，并撰写了相关的调研报告，提出解决问题的途径，提升自我履职能力。

1、圆满完成不动产登记日常工作。2017年市不动产登记共办理各类不动产登记证书134405本、不动产登记证明67787张；全年完成不动产权籍调查的审核入库1300件，不动产宗地及单元落宗21万多件；各类不动产信息查询5万多件；完成非税收入1780万元；完成93038卷不动产登记扫描、归档、入库工作；参与不动产登记应诉17件，无一起败诉案件；各项工作稳步有序向前推进。

2、夯实制度管理基础，进一步加强中心建设。2017年初，出台了《关于加强不动产登记中心建设的意见》，明确了“加强机构建设、完善制度建设、深化业务建设、强化队伍建设、加大作风建设、推进共享建设、提高文化建设，周密支部建设”等八个方面的目标。同时出台了《扬州市不动产登记中心制度汇编》，共包含4章16个管理办法（制度）、对２０１６年形成的《扬州市不动产登记操作手册》进行了修订。同时，中心建立了主任办公会、月度业务会办会、科室周例会、窗口值班制、人员办件考核制等一系列的手段，来提高中心的建设，提升中心服务水平。

3、落实“放管服”改革，超额完成改革目标。按照省委省政府要求，提前完成“放管服”改革目标。全年对窗口布局进行四次合理调整，为实现“不动产登记五个工作日内办结”以及”一窗受理、集成服务”的目标，多次向市政府提出合理建议方案，多次与政务中心、房管、地税进行对接协调，最终达到目标任务，将不动产登记从原承诺２２个工作日，缩短为现在的3个工作日，完成了“一窗受理、集成服务”任务。

4、不断创新服务举措，提升不动产登记服务水平。不动产登记始终坚持以群众为中心，先后采取增设预审环节、开辟绿色通道、微信通知、ems快递、出台《关于不动产登记服务全市实体经济发展的实施办法》、预约上门服务、网上预约办理等20余项创新服务举措，精简申报材料10多件，注销登记、查封登记、预告预抵押登记等业务当场办结。在市区增设了广陵、开发区、李典、朴席等4个不动产登记办理点。

5、实现信息多部门共享，加大数据网上跑的能量。在与房管等部门实现信息共享的基础上，将登记数据及时接入行政审批“一张网”，并将登记结果实时推送“一张网”供行政政审批共享，与市中级人民法院、民政等部门接通专线，较好地解决了法院执行难等问题，为此，20xx年，分管局长在全市法院系统解决执行难推进大会上作了典型发言。向我市8大银行开放数据共享平台，为降低金融监管风险、节省人力成本、减轻窗口压力提供了保障。

6、加强业务建设，业务水平进一步规范提高。不动产登记平台项目自２０１６年６月运行以来，经过多次修改完善，于２０xx年底通过省厅验收。实现了不动产登记存量数据向国土资源部和省国土资源厅汇交，全市各地都开展了原房屋登记与土地登记信息标准化整理关联工作。对《市区不动产登记操作规范》进行了再版，针对非公证继承难的问题，中心多次召集法院、公证处、律师等共同商讨对策，制定出台了《市区非公正继承不动产登记规范》。市中心建立每月办件质量检查制度，对每个月的办件进行抽检，对抽检发现的问题进行通报。

7、妥善解决历史遗留问题，积极化解社会矛盾。不动产统一登记后，房、地不一致的矛盾特别多，针对不动产登记中的历史遗留问题，中心建立了会办制度，一年来，共出台了11期业务会办会《会议纪要》，解决了房地用途不一、面积不准确、只有其中一证等80多个登记中的难题。积极开展2号文件企业“两证”的办理，对拆迁安置房办证难、老城区翻改建房屋登记、法院执行办证难等问题专题向政府提出建议方案，在相关领导的关注下，由政府办召开了相关部门会议，并签署了同意办理的答复意见或备忘录。

坚持常抓不懈，深入推进作风建设。中心作为窗口单位，持续推进窗口建设，打造一支“政治强、业务精、纪律严、作风正”的窗口业务团队，对窗口工作常抓不懈，日常注重对窗口人员从考勤、收件数量与质量等进行月度考评，月月评为红旗窗口，积极参加了全国不动产登记“百佳窗口”建设活动。

今年以来，我负责不动产登记中心工作。一年来，身在不动产登记一线工作，本人兢兢业业，任劳任怨，积极进取，努力为群众服好务，站好岗。

首先，作为一名基层共产党员，我在思想上与党中央保持高度一致。加强思想理论学习，认真学习领会党的十九大精神，学习党的最新理论、方针、政策，牢固树立正确的人生观、价值观、世界观，努力提高自己的政治思想觉悟。

我市从2016年11月18日起，全面启动不动产统一登记工作。今年以来，不动产登记中心已发放不动产权证书1834本、不动产登记证明522本，开具各类无房、有房证明2000余件。在不动产登记中心人员未定编定岗情况下，我积极协调组织工作人员全日制工作，受理不动产转移登记、抵押登记、查封登记、变更登记，以及各类查询等工作，努力使各窗口良好运行。同时，按照上级要求，为方便群众办事，协调房产、税务与不动产登记三部门并联办理，为实现不动产登记一窗受理要求打下了基础。

在廉政建设和风险排查方面，今年以来，按照上级部门对廉政工作相关要求，我组织不动产登记中心人员积极行动，严格要求，在机构设置不健全的情况下，采取内部考勤制度，每日上下午利用微信工作群进行拍照考勤，不定期抽查，进一步明确工作职责和完成时限，将风险控制为零；不动产登记中心利用下班非工作时间不定期组织学习“不忘初心、牢记使命”主体教育，党的《十九大报告》以及习近平总书记关于新时代中国特色社会主义思想等内容。通过学习，增强工作人员的使命感、责任感、荣誉感；通过学习，提高大家的风险意识，树立正确的人生观、价值观、世界观，无私为群众服好务。

目前，虽然不动产登记工作基本顺畅，因不动产交易职能仍房产部门，还存在群众跑路多问题，待我市不动产登记人员和机构完善后，积极协调上级和其他部门，对一窗受理和流程优化进行重新设置，做到科学配置窗口和人员队伍，因岗因职能配人，人岗相适。将从根本上达到进一次门、跑一次路就完成登记，方便群众办事。

总体来讲，一年来我虽然在不动产统一登记工作中做了许多工作，但是与自治区和上级要求还有差距，不动产统一登记工作任重道远。在今后的工作中，我一定百丈竿头，更进一步，继续为丰镇市不动产统一登记工作贡献自己的才智和力量。使我市不动产统一登记更加顺畅和便捷。

今年以来，中心以全省不动产登记“最多跑一次”工作部署视频会议精神为契机，不断完善便民服务措施，提升不动产登记管理水平，在抓好日常登记业务的同时，严格落实党风廉政建设责任制，贯彻落实局党委关于党风廉政建设的重要部署，多举措并行抓好中心作风建设等方面的建设，推进党风廉政建设工作。

一、全面深入落实党风廉政建设责任制。

一是召开了党风廉政建设任务分解专题会议。按照“谁主管，谁负责”的原则，把管事与管人、抓分管工作与抓党风廉政建设有机地结合起来。明确要求强化“一岗双责”意识，既要抓好主管业务工作，也要抓好分管范围内的党风廉政建设。二是严格落实“第一责任人”制度，强化第一负责人负总责的主体意识和抓党风廉政建设的主动性、自觉性，做到“三个亲自”：即亲自召开领导班子会，专题研究本单位的党风廉政建设工作；亲自解决群众反映强烈的党风廉政建设方面热点、难点问题；亲自听取党风廉政建设专题汇报，严格责任追究。三是把强化检查考核责任制作为抓好党风廉政建设的主要环节，重点坚持“两个结合”：即坚持实行平时监督检查与年终集中考核相结合，全面了解党员干部的一贯表现，防止主观性与片面性。坚持把廉政教育作为一项经常性工作来抓。建立每周一次的例会学习制度，组织学习《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党党内监督条例》和《中国共产党纪律处分条例》等法律法规，学习习近平总书记系列重要讲话精神，明确上级关于党风廉政的系列要求，积极引导中层干部、业务骨干、党员干部发挥带头模范作用，促进和培养工作人员的党风廉政意识，不断提高服务窗口服务水平。

二、切实加强廉政风险防控工作。结合不动产登记工作特点，把党风廉政建设与业务工作同部署、同落实、同检查、同考核。班子成员坚持做到“三带头”：带头无特权，带头抓落实，带头照镜子,自觉接受党组织、党员和人民群众的监督，接受社会和新闻舆论的监督。重大事项（包括决策、项目安排和大额度资金使用等）走“民主程序”，公开讨论、阳光操作。中心建立了三级廉政风险建设。主任为党风廉政建设第一责任人，副主任履行一岗双责，抓好各自分管领域的党风廉政建设。主任每季度要听取分管副主任的党风廉政建设落实情况汇报，分管副主任每月听取各科室负责人的党风廉政建设落实情况汇报，各科室负责人每周或半个月听取工作人员个人有关重要事项的汇报。3月份，根据市局《关于开展2017年度廉政风险点排查的通知》，中心的每位干部职工填报了《个人岗位职责说明书》、《个人廉政风险点排查表》，并由科长、副主任、主任层层审核把关签字，努力实现对权力运行和廉政风险的全方位制约，对中心及个人的廉政风险点进行全面排查、认真梳理、补疏补漏。通过责任制的分解，做到有安排部署、有监督落实、有检查考核，全面推进党风廉政建设工作的深入开展。

三、完善制度建设，强化日常管理。中心根据工作实际，先后制订了《中心考勤管理制度》、《中心绿色通道服务制度》、《午间值班制度》、《办件质量抽检办法》、《不动产登记最多跑一次方案》等一系列规章制度，不断完善干部职工考勤制、首问负责制、服务承诺制。让工作人员有章可循，约束工作行为，防范登记风险。切实加强行业作风建设，坚决杜绝干部职工在办件过程中吃拿卡要，收受“红包”等现象；绝不允许工作人员与房产中介机构勾结，违规办理登记的情况发生。

四、健全监督机制，督促整改落实。根据中心人员工作岗位变动情况及时调整党风廉政工作领导小组负责人和成员，加强对党风廉政建设工作的统一领导。中心坚持以“干”字为先，锤炼务实作风，建立科室负责人“早巡查、晚点评”机制。每天早上值班负责人提前十分钟进入窗口，检查各窗口人员出勤及岗前准备情况；工作时间在窗口巡查，及时发现业务办理、廉政建设中存在的问题，指出不足、督促整改；下午下班后值班人员在办事大厅对当天窗口服务情况进行记录点评，并对监督检查情况进行及时通报，严格追究廉政责任，充分发挥了党建对廉政建设的指导作用，有效推动了中心廉政建设工作的深入开展。

五、积极克服困难，方便群众办事。今年在全面推进不动产登记“最多跑一次”各项改革任务中，客观上面临多部门协调、办公场地不足、工作强度大、系统运行不够顺畅等问题，中心积极应对，迎难而上。在3月8日的全省不动产交易、登记“最多跑一次”工作推进视频会议后，中心立即着手落实，3月9日就设置了“交易、登记一体受理窗口”，在全省率先实现不动产交易、登记一体化服务。3月22日，省国土资源厅、省住房和城乡建设厅和省地方税务局联合发布《关于协同推进全省不动产登记“最多跑一次”工作的通知》，3月27日，中心设立了“不动产交易、税收、登记一体受理窗口”，由中心人员统一受理房屋交易、税收申报和不动产登记所需的全部材料，内部传递给税务部门，实行交易鉴证即办、税收申报联办的模式。办事群众由从前的一件事情“跑6处”变为了一件事情“跑1处”，办理时限由原来的6天缩短至1小时。申请人在受理环节缴纳相关费用后，通过互联网+快递送达不动产权证书，实现了“最多跑一次”。中心把方便带给群众、困难留给自己。登记窗口自觉开展延时服务，通过提早上班、推迟下班为群众服务，并经常利用晚上、双休、节假日等8小时外时间加班加点，消化登记积压件，不断推进“最多跑一次”的改革进程。

接下来中心将继续贯彻落实对党风廉政建设工作的新要求、新部署，认真组织开展本部门的党风廉政建设工作，把开展党风廉政建设工作与开展国土资源管理各项工作更好、更紧密地结合起来。

一是进一步严格落实党风廉政建设“两个责任”，加强廉政风险防控机制建设，加大廉洁从政宣传教育力度、深化落实中央八项规定，改进工作作风。

二是继续加强干部队伍建设，把对干部职工的廉政风险教育作为一项重要工作来抓，进一步加强和完善干部的教育管理机制，强化监督，努力提高干部队伍的整体素质。

三是继续积极改革创新，以解决群众实际困难为目标，不断完善相关制度建设，优化整合不动产登记流程，推行网上预约办理模式，实现登记全业务最多跑一次的改革目标。

不动产登记中心工作作风自查报告

今年以来，中心以全省不动产登记“最多跑一次”工作部署视频会议精神为契机，不断完善便民服务措施，提升不动产登记管理水平，在抓好日常登记业务的同时，严格落实党风廉政建设责任制，贯彻落实局党委关于党风廉政建设的重要部署，多举措并行抓好中心作风建设等方面的建设，推进党风廉政建设工作。

一、全面深入落实党风廉政建设责任制。

一是召开了党风廉政建设任务分解专题会议。按照“谁主管，谁负责”的原则，把管事与管人、抓分管工作与抓党风廉政建设有机地结合起来。明确要求强化“一岗双责”意识，既要抓好主管业务工作，也要抓好分管范围内的党风廉政建设。二是严格落实“第一责任人”制度，强化第一负责人负总责的主体意识和抓党风廉政建设的主动性、自觉性，做到“三个亲自”：即亲自召开领导班子会，专题研究本单位的党风廉政建设工作；亲自解决群众反映强烈的党风廉政建设方面热点、难点问题；亲自听取党风廉政建设专题汇报，严格责任追究。三是把强化检查考核责任制作为抓好党风廉政建设的主要环节，重点坚持“两个结合”：即坚持实行平时监督检查与年终集中考核相结合，全面了解党员干部的一贯表现，防止主观性与片面性。坚持把廉政教育作为一项经常性工作来抓。建立每周一次的例会学习制度，组织学习《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党党内监督条例》和《中国共产党纪律处分条例》等法律法规，学习***总书记系列重要讲话精神，明确上级关于党风廉政的系列要求，积极引导中层干部、业务骨干、党员干部发挥带头模范作用，促进和培养工作人员的党风廉政意识，不断提高服务窗口服务水平。

二、切实加强廉政风险防控工作。结合不动产登记工作特点，把党风廉政建设与业务工作同部署、同落实、同检查、同考核。班子成员坚持做到“三带头”：带头无特权，带头抓落实，带头照镜子,自觉接受党组织、党员和人民群众的监督，接受社会和新闻舆论的监督。重大事项（包括决策、项目安排和大额度资金使用等）走“民主程序”，公开讨论、阳光操作。中心建立了三级廉政风险建设。主任为党风廉政建设第一责任人，副主任履行一岗双责，抓好各自分管领域的党风廉政建设。主任每季度要听取分管副主任的党风廉政建设落实情况汇报，分管副主任每月听取各科室负责人的党风廉政建设落实情况汇报，各科室负责人每周或半个月听取工作人员个人有关重要事项的汇报。3月份，根据市局《关于开展2017年度廉政风险点排查的通知》，中心的每位干部职工填报了《个人岗位职责说明书》、《个人廉政风险点排查表》，并由科长、副主任、主任层层审核把关签字，努力实现对权力运行和廉政风险的全方位制约，对中心及个人的廉政风险点进行全面排查、认真梳理、补疏补漏。通过责任制的分解，做到有安排部署、有监督落实、有检查考核，全面推进党风廉政建设工作的深入开展。

三、完善制度建设，强化日常管理。中心根据工作实际，先后制订了《中心考勤管理制度》、《中心绿色通道服务制度》、《午间值班制度》、《办件质量抽检办法》、《不动产登记最多跑一次方案》等一系列规章制度，不断完善干部职工考勤制、首问负责制、服务承诺制。让工作人员有章可循，约束工作行为，防范登记风险。切实加强行业作风建设，坚决杜绝干部职工在办件过程中吃拿卡要，收受“红包”等现象；绝不允许工作人员与房产中介机构勾结，违规办理登记的情况发生。

四、健全监督机制，督促整改落实。根据中心人员工作岗位变动情况及时调整党风廉政工作领导小组负责人和成员，加强对党风廉政建设工作的统一领导。中心坚持以“干”字为先，锤炼务实作风，建立科室负责人“早巡查、晚点评”机制。每天早上值班负责人提前十分钟进入窗口，检查各窗口人员出勤及岗前准备情况；工作时间在窗口巡查，及时发现业务办理、廉政建设中存在的问题，指出不足、督促整改；下午下班后值班人员在办事大厅对当天窗口服务情况进行记录点评，并对监督检查情况进行及时通报，严格追究廉政责任，充分发挥了党建对廉政建设的指导作用，有效推动了中心廉政建设工作的深入开展。

五、积极克服困难，方便群众办事。今年在全面推进不动产登记“最多跑一次”各项改革任务中，客观上面临多部门协调、办公场地不足、工作强度大、系统运行不够顺畅等问题，中心积极应对，迎难而上。在3月8日的全省不动产交易、登记“最多跑一次”工作推进视频会议后，中心立即着手落实，3月9日就设置了“交易、登记一体受理窗口”，在全省率先实现不动产交易、登记一体化服务。3月22日，省国土资源厅、省住房和城乡建设厅和省地方税务局联合发布《关于协同推进全省不动产登记“最多跑一次”工作的通知》，3月27日，中心设立了“不动产交易、税收、登记一体受理窗口”，由中心人员统一受理房屋交易、税收申报和不动产登记所需的全部材料，内部传递给税务部门，实行交易鉴证即办、税收申报联办的模式。办事群众由从前的一件事情“跑6处”变为了一件事情“跑1处”，办理时限由原来的6天缩短至1小时。申请人在受理环节缴纳相关费用后，通过互联网+快递送达不动产权证书，实现了“最多跑一次”。中心把方便带给群众、困难留给自己。登记窗口自觉开展延时服务，通过提早上班、推迟下班为群众服务，并经常利用晚上、双休、节假日等8小时外时间加班加点，消化登记积压件，不断推进“最多跑一次”的改革进程。

接下来中心将继续贯彻落实对党风廉政建设工作的新要求、新部署，认真组织开展本部门的党风廉政建设工作，把开展党风廉政建设工作与开展国土资源管理各项工作更好、更紧密地结合起来。

一是进一步严格落实党风廉政建设“两个责任”，加强廉政风险防控机制建设，加大廉洁从政宣传教育力度、深化落实中央八项规定，改进工作作风。

二是继续加强干部队伍建设，把对干部职工的廉政风险教育作为一项重要工作来抓，进一步加强和完善干部的教育管理机制，强化监督，努力提高干部队伍的整体素质。

三是继续积极改革创新，以解决群众实际困难为目标，不断完善相关制度建设，优化整合不动产登记流程，推行网上预约办理模式，实现登记全业务最多跑一次的改革目标。

不动产登记中心工作总结

1、业务开展情况。

本年度共受理各类登记业务19728：首次登记4133,转移登记7260,抵押登记3739，其他类登记2712。共登簿19728笔，办结率100%。

缮证发证10999：其中不动产登记证书7260本，不动产登记证明3739本。出具不动产房屋查询证明580份。

2、根据市营商环境专班部署要求，结合我区不动产登记工作实际，积极完成登记财产指标的各项工作要求。

3、规范窗口设置，积极宣传，加强咨询辅导，着力打破以往办理模式，让办事群众可以就近办、便利办，全面实现“全市通办”，并设置了“绿色通道、土地二级市场、企业服务专窗、金融服务、全省（市）通办、异地通办、不动产业务综合窗口、不动产税务交易联办、不动产水电暖联动过户”等一系列便民服务窗口。

4、深入贯彻山东省、烟台市有关优化营商环境创新突破和政务服务“双全双百”精神,持续提升企业办理不动产登记的便利度,进一步减轻企业负担,高新区实现企业购买不动产零登记费用。

5、完成金山湾、马山街道农村房地一体不动确权登记工作。

6、进一步优化高新区营商环境,提高不动产登记管理的信息化、便利化、规范化水平,优化办理流程,缩短办理时限,“即时办结”全面推行。

7、高新区自实现“互联网+不动产抵押登记”以来，不断优化升级，力争最大化减轻企业和群众负担，持续推进营商环境再优化，相继推出了“不见面”“零材料”“全程网办”“无还本转贷组合业务”“智能审批”等便民利企的新举措，并在此基础上实现了抵押、注销的“秒批秒办”，网办率达到全市第一。

8、贯彻落实《全省推广“交房（地）即办证”服务模式工作方案》，优化营商环境，深化制度创新和加快流程再造，全面实现交房即办证、交地即办证。目前已完成吾悦广场项目、力高阳光海岸项目、泰利模具项目等4宗土地的交地即办证业务；已完成祥隆理想城7栋楼722户的“交房即办证”的相关工作。新闻报道分别烟台高新、烟台广播电视台、山东大小事儿等多渠道发布。

9、高新区不动产登记中心联合税务部门、世纪安图技术公司以及高新区19家开发企业在高新区创业大厦四楼会议室召开了“不动产+税务联办平台”专题会议，实现了不动产税务“一窗受理”，保障了不动产税务联办工作的顺利进行。

10、根据市不动产统一要求，成立历史遗留问题处理专班，解决了容大东海岸、力高阳光海岸、东方御景等小区办证难问题，历史遗留问题小区均已办完首次登记并为其开通绿色通道，开始正常办证。

11、根据市不动产登记中心要求，对山东省政务服务事项管理系统中进行修改与完善。配合浪潮技术人员进行登记系统与政务服务网的对接、测试工作。

12、对核心区和金山湾区域测量标志点进行维修管护，进一步做好辖区内测量标志日常维护和巡查管理。

13、协调涉及我区“多测合一”工作的各科室，配合做好相关工作。并及时完成上级部门交办的各项工作。

二、存在的问题。

我区“多测合一”工作涉及不动产登记中心、房管科、土地经营科、土地管理科、规划科、人防科，目前部分科室该项工作没有进展。

三、

下步打算。

1、进一步完善不动产登记大厅建设,强化人员配比、窗口数量、配套设施、科技支撑等方面的配备，做到企业和群众办理业务少排队、不排队，最大限度提高服务质量。继续推出便民便企措施，持续深化“全市通办”改革，提高服务质量，创新工作方式方法、拓宽政府为民服务渠道，用真心融入百姓，用真情服务群众。

2、在企业购买不动产零登记费用的基础上继续提升企业办理不动产登记的便利度。在更广泛的领域与银行开展合作，最终实现银行查询、贷款审批、抵押首次登记、变更登记、注销登记和贷款发放的无缝衔接。优化办理流程、压缩办理时限，继续精简材料，做到“能享尽享，应减尽减”，严格落实容缺受理、告知承诺等措施，提升企业满意度，做到全程帮助、事后回访，不断提升服务水平。

3、常态化推行即时办结、交房即办证、交地即办证。努力做到让服务“多走一步”，让群众“少走一步”,让群众实实在在感受不动产登记利民便民护民为民的“温度”，不断提升人民群众的幸福感、获得感。继续进行土地供应、不动产登记申请、地籍调查、审核登簿进行全链条流程再造。加强部门之间、部门和企业联合和沟通，继续精简材料，做到“能享尽享，应减尽减”，在开通企业服务专窗、绿色通道的基础上严格落实容缺受理、容缺办理、告知承诺等措施。并通过多渠道、多途径加强宣传，增派人手，积极告知、引导、帮助办事群众和企业，确保今年改革成效稳固进入常态化。

4、根据市自然资源和规划局时间安排，积极协调相关业务科室，通过参加培训、学习等方式，尽快推进我区“多测合一”工作。根据《关于做好迎接省审计厅对我市促进优化营商环境政策落实情况审计调查工作的通知》要求，做好各环节工作落实并及时完成上级交办的各项工作。

不动产登记中心工作总结

自20xx年3月18日，xx市不动产登记中心成立以来，与房屋交易与产权管理中心数据一直无法对接共享，造成企业及群众办理不动产登记时，需跑多个部门重复提交资料，成为企业群众办事的“堵点”“痛点”。针对这一问题，xx市人民政府高度重视。先后召开多次协调会议，解决存在问题。

20xx年9月23日，xx市人民政府再次召集市属相关部门、市国土资源局、市房地产管理局开会。会议决定将市不动产登记中心与市房屋交易与产权管理中心工作人员、业务整合到一个部门。以xx市不动产登记中心为主设置统一流程，优化办事程序，在最短时间解决两部门之间存在的数据对接问题。9月25日，市不动产登记中心、市房屋交易与产权管理中心根据实际情况拉设专线，首先对司法查封、档案查询窗口进行合并，将原房屋预售备案、产权信息与20xx年3月18日之后不动产信息共同设在一个窗口查询，由两部门共同出具一个查询受理结果。

在未解决完系统整合情况下，取证信息、送达回证等均以市不动产登记中心与市房屋交易与产权管理中心同时加盖两部门公章方可生效。该决定于20xx年9月25日起执行。

目前，xx市不动产登记中心合计工作人数43人，共设置窗口40个。计划自10月1日起，将推行当日办理即时取证，即办即取。

xx市不动产登记中心自成立以来，一直严格落实岗位责任制、一次性告知制、首问责任制。根据岗位需求制定了岗位工作计件量，针对不同岗位工作人员要求按规定完成计划内工作量，对工作人员每日完成工作量实行了计件管理；开设预审窗口，对办事群众做到一次性告知，避免群众多跑路。从便民利民角度不断进行完善改善，提速增效，优化服务。

（一）根据自治区优化提升营商环境十大行动方案要求，20xx年7月1日起进一步精简流程，取消没有法律法规依据的盖章、审核、备案、确认、告知等手续，取消企业群众重复提交的办证材料及证明。对确需保留的证明，实行清单管理。在加大清理减并力度同时，积极探索实行承诺制，依据申请人承诺办理相关事项，企业及群众申请办理时，针对不同办理事项予以承诺确认。

（二）20xx年8月12日，在办事大厅设立自助查询机。群众查询不动产登记结果和档案资料在我中心可一次办理完成，无需再去多个部门重复查询。在查询机上通过二代居民身份证验证后，免费查询产权人本人名下不动产信息，并打印查询结果。

（三）在厅不动产登记局支持下，xx不动产登记中心将“不见面”申请受理模式继续推广，与移动公司合作，拉设专线至各房屋开发公司，结合房地产企业从业端登记业务申请，由房地产开发企业直接承接预购商品房预告登记、预购商品房抵押权预告登记、商品房首次登记、商品房（期转现）转移登记、抵押预告登记转现房抵押登记的业务报件，群众及企业在各房屋开发公司房产部门从业端办理完网签备案同时，即可提交不动产申请登记资料。

（四）进一步完善不动产登记信息管理平台功能，逐步推动实体大厅向网上大厅延伸，推进网上咨询、预约、申请、查询、反馈等服务事项“能上尽上”，打造“不打烊”的“数字不动产登记”，把实体大厅、网上平台、移动客户端、自助终端、服务热线等结合起来，做到线上线下功能互补、融合发展，实现“最多跑一次”。目前，该项工作已进入试运行阶段。

本季度，xx市不动产登记中心已受理各类不动产登记业务受理件数14640件，登薄15530件，缮证11678本，发证13975本，归档13546件。

截止20xx年9月30日，xx市不动产登记中心已受理各类不动产登记业务受理件数118853件，登薄111281件，缮证87837本，发证90522本，归档97544件。

不动产登记中心上半年工作总结

2021年上半年，在县委、县政府的坚强领导下，我中心牢固树立以人为本、为民解困的工作宗旨，在处理城镇居民住房产权历史遗留问题、农村房地一体不动产确权登记、深化“放管服”改革优化营商环境等工作领域均取得了明显成效。现将有关情况汇报如下：

严格按照营商环境要求，紧紧围绕登记财产流程最优、耗时最短、费用最低、登记最便利等营商环境评价指标对标对表，采取一体化、集成化、一站式服务的办理模式，优化流程再造，不断优化提速，最大限度压缩要件，对前来办理首次登记的企业，热情服务，认真审核登记材料，提高办理工作效率，企业和群众的满意度和获得感显著提升。1-6月份，不动产登记窗口共办结不动产信息查询17464件，不动产首次登记3108件，查（解）封252件，注销登记1200件，转移登记4601件，变更登记218件，更正登记58件，预告登记7899件，补换证登记226件，继承公告59件，作废公告56件。已颁不动产证证书5985件，证明10549件。

是规范登记申请。不动产登记服务窗口严格按照相关法规规章和规范性文件要求，将不动产登记所需材料目录在办公场所和门户网站公布。压减登记环节和资料，加强信息共享和应用。对于没有法律、行政法规依据的证明、审核、备案、批准、核准、盖章等手续和材料，以及影响权利人合法权益的前置事项，不要求当事人提供、不纳入登记流程，切实做到依法、快捷、准确财产登记申请。

申请—领证。积极推进抵押窗口前置业务，把抵押窗口前置到银行，无需再到不动产登记大厅，实现“零跑腿”。目前，已与农业银行、邮储银行、农商银行、工商银行、建设银行、威海银行、银行、中银富登村镇银行等共计8家银行签订抵押前置办理协议，且已正常受理相关业务。

除非公证继承的转移登记及政府统一组织的不动产登记之外的其他业务1个工作日办结。在保证受理审核质量的前提下，要求全部受理岗位提交的办件无特殊情况下全部实现日清，部分业务实行提醒办结，即受理办结及时转件，并提醒下一环节人员及时处理，使所有登记环节形同一人，有效提高了办结率。

四是落实收费减免。按照《关于实施小微企业不动产登记费减免告知承诺制的通知》（济自资规发〔2020〕13号）要求，实施小微企业不动产登记费减免告知承诺制。小微企业（资产总额5000万元以下，从业人数300人以下，应纳税所得额300万元以下）申请不动产登记时，填写《市小微企业不动产登记费减免告知承诺书》，按照规定享受登记费免收政策。在不动产登记服务大厅明显位置要张贴、悬挂、摆放宣传材料，在收费窗口开展企业登记收费提醒服务，确保做到应免尽免。同时强化监管机制，在提升服务小微企业水平、保障小微企业合法权益的基础上，对失信违规企业予以公开曝光，充分营造公平公正的营商环境，防范行政收费流失。

五是加快实现“一网通办”。为切实抓好《关于做好全省不动产登记“一网通办”便民服务平台建设和对接工作的通知》（鲁自然资办字〔2020〕5号）的落实，实现有关数据与省、市政务外网的联通，我中心已根据要求，加大宣传力度，积极推广使用“爱”app，采取不动产登记“一网通办”平台网上申办。

六是优化“绿色通道”。对企业间转让非住宅办理不动产转移登记事项设置即时办结的“绿色通道”，提高登记财产服务企业和群众的能力，确保登记财产收取材料最简，办理流程最优，办结时限最短，服务态度最佳，做到在一个窗口办理、交一套材料、即时办结领证。

七是完善便民服务措施。针对老弱病残积极开展上门服务，严格执行一次性告知制度，要求受理人员要熟悉本岗位业务知识，坚持推行免费邮寄不动产证书服务，开展延时服务，为前来办理业务人员提供及时周到的服务。对于材料齐全，情况特殊的登记申请人，开展了提速办件，证书立等可取。

（二）认真做好信访调处化解工作。

加强培训，提升业务素质。立足我中心实际，围绕本年度重点工作，组织全体人员学习行政诉讼、处罚、听证、复议等法律常识，积极研学《中华人民共和国民法典》、《不动产登记暂行条例》和《不动产登记操作规范》等有关法律法规，提高法律素质和业务能力，适应新形势需要。开展多种多样的普法宣传活动。通过制作彩页、条幅、发放明白纸等形式，使广大群众真正了解不动产财产登记等方面的法律知识，为不动产登记工作创造了良好的社会环境。积极做好行政复议、应诉和听证工作。根据科室职责和行政应诉工作的相关要求，积极做好有关资料准备和组织协调。我中心上半年共受理行政诉讼3起，已结案2起，信访热线交办件回复及时率100%。

（三）严格执行上级政策，全力做好城镇居民住房产权历史遗留问题化解工作。

为妥善解决我县国有土地上居民住房产权历史遗留问题，切实保护产权人合法权益，化解社会矛盾，维护社会和谐稳定，我县已出台《县处理城镇居民住房产权历史遗留问题工作方案》，成立县处理城镇居民住房产权历史遗留问题工作专班，按照尊重历史，照顾现实，明确责任，分类施策，集中会商，一事一议，先易后难的工作原则，在专班各部门间形成工作合力，同时启动，并行办理，边办证、边追缴、边查处，妥善解决历史遗留问题。1-6月份，列入市督导考核台账的8个小区已全部完成首次登记，2478户具备办证条件。市督导考核台账之外，新完成16个老旧小区首次登记，1219户群众具备办证条件。近日拟启动会签程序并行办理的小区9个，涉及户数约1780户，完善手续正在积极推进的小区9个，涉及户数约3088户。我县城镇居民住房产权历史遗留问题化解完成率100%，与泗水县并列全市第一位。

（四）认真开展农村房地一体不动产确权登记工作。

为贯彻落实上级关于实施乡村振兴战略、全面深化农村集体产权制度改革总要求，切实保障农民合法权益，我中心采取多项措施，全力开展农村房地一体不动产确权登记工作。

全力做好宣传发动。县、镇、村层层组织宣传动员，突出房地一体“不动产权证”的重要性，让群众知晓政策、明白程序，积极参与农房调查工作，常年在外打工的村民主动回来配合，形成全社会关注、支持、参与的良好氛围。

举办专题业务培训。邀请技术专家对各镇街进行培训，系统阐述我县农村房地一体不动产确权登记发证流程、罗列各种类型宅基地及其房屋登记发证收件的材料清单，对登记发证过程中可能出现的问题进行详细讲解。

加强镇街分中心窗口建设。各镇街在为民服务中心设置不动产登记发证窗口，负责日常登记工作。组织窗口工作人员进行业务培训，提升业务熟练度，提高工作效率，让群众少跑腿。目前全县各镇街窗口人员已到位，正在购买办公设备及架设内网专线。

加大督导调度力度。强化作业过程中的质量监管，发现问题及时解决，避免下步工作中出现类似问题，减少返工量，有效推进工作进度。及时组织作业单位工作人员进行技术培训，统一标准，提升工作效率，真正将这项工作办成让群众满意的民生实事。

1-6月份，全县各镇街外业调查已全部完成，共计226173户;权属数据库完成509个村、141473宗，公示及改错完成率98%，农村房地一体不动产确权登记工作进度位居全市第五位。

（一）多测合一测绘数据整合难度大。地籍、房产数据关联不紧密。地籍、房产成果数据无法相互关联，在土地数据中无法查到房产分层分户数据，图形档案无法关联，新旧档案数据整合不彻底，存在数据安全隐患。数据来源繁多，数据格式不统一。相关部门进行不动产权籍调查的内容、基本单位、所依据数据库格式及坐标等均存在差异，给基础数据登记整合工作带来较大困难。

（二）化解城镇居民住房产权历史遗留问题情况复杂。我县存在历史遗留问题的小区时间跨度长，材料缺失收集困难，开发企业或责任主体配合积极性不高，化解难度大。一些小区存在土地手续不全，超规划、超容积率建设，缺少竣工验收手续，存在土地抵押或房屋抵押情况。

（三）农村房地一体不动产确权登记工作量大面广。外业权籍调查数据库录入总量较少，质量不高。按照省、市要求，6月份各镇街要完成登记发证和验收工作，目前各镇街权籍调查数据库建立工作进度还比较滞后，剩余工作量还比较大，离全部完成还有较大差距。镇街调查登记进度不平衡。多数镇街仅完成了外业权籍情况和基础数据摸底统计，在村级公示和改错等方面进展不平衡。部分镇街对农房一体确权登记发证工作还不够重视。部分镇街虽然成立了农房一体工作专班，但工作专班力量薄弱，又因镇街其他工作事务太多，专班人员靠不上。

（一）深化“放管服”改革优化财产登记营商环境工作。

全面配合做好营商环境评价工作，主动下沉企业第一线，了解企业不动产登记需求，主动提供不动产登记业务咨询与指导。对于企业所遇到的问题进行政策性解释，并提供实际解决方案。建立企业不动产登记微信群，邀请企业代表入群，专人管理与解答，创新预审方式，运用微信与需要办理不动产登记业务的企业提前交流、预审材料，让网络为企业（群众）跑腿办事，为企业贴心服务。

（二）对标对表做好权籍测绘工作。

严格依照有关法律、法规把好权籍测绘成果审核关，积极为群众和房地产开发企业服务，缩短审核工作时限。做好不动产权籍数据库的更新、维护工作，不断提高操作技能。

（三）认真做好信访调处化解工作。

继续深入贯彻执行《中华人民共和国民法典》、《不动产登记暂行条例》和《不动产登记操作规范》等法律法规和政策，加强学习，积极做好行政复议、应诉、听证及信访等工作。继续搞好不动产登记等方面法律法规的宣传，强化中心人员依法行政的法律意识和责任意识。通过多种形式宣传让广大群众深入了解不动产登记方面的有关流程和材料，为我县不动产登记工作创造一个良好的外部环境。

（四）积极做好城镇居民住房产权历史遗留问题化解工作。

是先登记后整改。对于有用地和规划许可手续，缺失规划验收和竣工验收手续的居民楼，采取职能部门签署会签意见，先行办理不动产登记，然后由职能部门责令开发单位进行整改。

二是先证后责。对于违反规划建设的居民楼，采取职能部门签署会签意见，先行办理不动产登记，然后由职能部门依法依规查处违反建设工程规划行为，按照项目建设时的有关政策标准对项目责任主体进行违法处罚，追缴费用，完善规划手续等。

三是对拒不配合的建设单位进行联合惩戒。针对化解城镇居民住房产权历史遗留问题过程中拒不配合的房地产开发商采取联合惩戒措施,由化解工作专班提出拟开展联合惩戒的对象名单、县发改局对失信行为进行认定、联合相关部门共同实施联合惩戒,督促被惩戒对象履行义务。

（五）以人为本做好农村房地一体不动产确权登记工作。

农房一体确权登记工作是全县重要民生工程，直接关系到农民的切身利益，是顺利实施乡村振兴战略、推进宅基地和经营性集体建设用地制度改革的基础，是维护群众合法权益和农村和谐稳定的具体措施。要从讲政治的高度，进一步增强责任心、紧迫感，各镇街要明确各村村支部书记是农房一体确权登记工作的具体负责人，亲自指导村民完成四邻指界、农村房地一体确权登记申请材料填报、村、镇“两级审核、两级公示”等具体工作，确保年底前完成确权登记工作任务。

不动产登记中心岗位职责

经济与社会形态带来的消费形态的变动，使得对于消费趋势、特点变化的研究越来越重要，房地产作为社会消费者一项重要的消费与投资行为，其特点较以往3年已经呈现出显著的变化。一直是萦绕在房地产开发商头脑中并百思不得其解的几个疑问是：在房地产置业投资上，消费者究竟是如何做出购买决策的?在与房地产选择与购买相关的多个因素当中，到底哪些因素在起着决定性的、实质的影响，哪些因素又仅仅是表层的和直观的?房地产需求市场的需求与变化，对房地产供应市场有着极大的影响。在房地产买方市场的条件下，研究购房者的需求具有更加重要的意义。

一、目前购房群体的基本状况。

1、大部分购房者目前的事业状态处于起步阶段或发展阶段，总体购买力不高。

2、购房者对房地产开发商品牌有一定的认知度，但总体认知水平并不高。

随着外地的房地产开发商进军重庆房产市场，房地产开发商日益增多，房地产开发商的品牌能否被消费者认知或记忆对房地产开发商的市场拓展以及楼盘销售具有非常重要的意义。表明购房者对房地产开发商品牌的总体认知程度不高。

消费者对房地产开发商品牌认知程度不高，其主要原因在于以往开发商对楼盘项目本身的宣传力度很大，而对开发商本身的品牌在一定程度上宣传得不够。房地产开发商本身的品牌，是影响消费者购买的重要因素，对促进楼盘的销售起着不可忽视的作用。因此，房地产开发商在大力宣传楼盘项目的同时，也要加强本身品牌的建设和宣传。

3、置业消费盲区与企业品牌建立。

置业投资虽然是家庭的消费投资之一，但由于其选择、决策、谈判、购买过程过于复杂，涉及众多环节，因此存在着比较极大的认知难度，而消费者在房屋消费过程中的弱势地位，使得非理性决策容易形成，并为今后的纠纷带来了隐患。

二、消费者住房需求特点与趋势。

1、消费者生活需求空间增加。

2、消费者对居住地点至工作单位的车程要求有所放宽。

居住区域选择呈现郊区化倾向。在居住地点至工作单位的车程方面，购房者的要求有所放宽。借助于家庭私车和公交车辆两种交通工具，从以下两方面来看一下购房者对车程的要求所发生的变化。

伴随着消费者对居住地点至工作地点的车程要求的放宽，消费者住宅区域呈现郊区化趋势，主要表现为购房者在居住区域的选择上向城市边缘或郊区县地区扩散。

三、购房者置业特点与趋势。

1、绝大多数购房者为自住型购房者。

从购房者买房的动机来看，无非是自己居住或投资，或者二者兼有。以满足自己与家人居住为目的的购房为自住型购房，一般属于第一次置业，而二次或多次置业的人买房更多是用来出租或增值，以获得丰厚的回报，通常称之为投资型购房。

2、交通配套是购房者最为关注的基础配套设施。

工作是人们最重要的生活内容，调查表明，他们不希望被居住地点至工作地点的不便的交通所困扰，因此，绝大多数购房者在对将来生活区域的配套设施的重视程度上，将交通配套放在了首要重要的位置。事实上，交通状况是衡量地理位置好坏的重要指标，那么购房者对交通配套的极大关注也就说明了地理位置对一个楼盘项目的重要作用，楼盘的地段在很大程度上影响着购房者的选择。因此于开发商而言，在开发楼盘项目时，仍要精心选择地理位置。

除此之外，对学校配套、医务配套、和自然景观的关注程度也较高。

3、投资型购房者的置业特点及购买权衡。

购房者的投资意识已经有所提升。从意向进行房地产投资者占的比例与已进行房地产投资者占的比例之间存在一定的差距，这又说明可能存在相当一部分人群有投资房地产的倾向，但经济条件的限制使得他们又无法涉足该领域，但是可以预见今后随着个人经济实力的加强，一部分人会将投资理财方式转向房地产投资。

四、房地产住宅市场中几个具有明显特征的重要购买人群。

1、投资型购房者。

投资型购房者的年龄大多在26—45岁之间，并且处于事业的发展阶段或已经取得了一定成功。他们的收入水平较高，总体家庭平均月收入约为4150元，比所有购房者的平均收入高出1000元。同时投资型购房者有相当一部分有两处居所，相对于自住型购房者所拥有的两处或更多居所的比例要高，而且其居所全部是已购房屋，这又进一步说明投资者的具有相当强的经济实力。

多数投资型购房者认为购物和休闲娱乐是自己生活的主要内容，而且认为房地产投资在投资理财中，成为超越储蓄而处于第一重要的方式。他们的生活方式以个性的、简单的、隐秘的、舒适的、现代的而非豪华的、多元的生活方式为主。

2、郊区型购房者。

我们暂且将意向购买市区边缘地带或郊区县地区居所的购房者称为郊区型购房者。调查表明，郊区型购房者主要由两部分人群组成。一部分是年轻人，他们的事业处于刚刚起步的阶段或者发展的初期阶段，他们的收入水平较低或者一般，家庭平均月收入水平在2000—4000元占一半左右的比例，而4001—6000元的比例约为30%。他们一般只拥有一处居所，并且多是单位租用房或租用私人房。这部分年轻人将自己的大部分精力用于工作，其次也很注重娱乐。他们认为自己的事业发展仍需要一定的钱财，他们认为有必要进行一定的积蓄，所以储蓄是他们最重要的投资理财方式。他们推崇的生活方式是简单的、朴素的、宁静的、温馨的，但同时又是开放的而又不乏现代气息的生活方式。

另外一部分郊区购房者是中老年人，他们中的多数人在事业上已经取得了一定成功，并且收入水平比较高。他们目前都拥有一处或两处居所，并且基本都是自己已经购买的。这部分人的主要生活内容是购物、健身、出游和休闲娱乐，他们很看重生活是质量，他们的生活方式是朴素的、简单的、温馨的、宁静的、自然的，同时还希望是稳定的，所以他们的投资理财方式倾向于风险最小的储蓄。

3、享受型购房者。

享受型购房者与其他购房者相比，他们更加关注生活质量、生活品位的提高。享受型购房者在年龄分不上没有什么明显的特征，大多数人在事业上已经取得了一定成功。收入水平较高，家庭平均月收入约为4292元，而且他们现有的居所基本上都是自己购买的。

享受型购房者追求的是宁静的、温馨的、隐秘的、自然的、稳定的生活方式，他们非常看重低密度、低容积率以及优美的园林带来的生活舒适感。除了工作以外，休闲娱乐和购物是他们重要的生活内容。在投资理财方面，他们不喜欢进行风险较大的投资方式，而是更多采用地储蓄和保险。

年不动产登记中心年度工作总结

过去的20-年，在市中心领导班子的正确领导下，**中心认真贯彻落实不动产登记制度，加快不动产登记规范化建设，积极推行各项便民利民措施。在市中心相关处室的大力支持和分中心各科室的密切配合下，群力分中心全体工作人员秉承求真务实、热情服务的工作态度，顺利完成了各项工作任务，现将具体工作情况汇报如下：

（一）具体完成工作情况。

1、截至20-年底，**分中心共受理**件，其中商品房及存量房等不动产转移登记**件，一般抵押权登记**件，抵押权注销登记**件，预告及抵押权预告登记**件，变更及其他登记**件，公积金抵押合并办理**件。群力分中心目前已经发证办**件，占受理件的**％。其他已到发证环节的业务件，除已短信告知外，正在通过电话等其他方式通知权利人取证。

2、“只进一扇门，最多跑一次”邮寄业务共办理**件。

3、完成收费**元。其中完成网上在线缴费**元。

4、综合档案科档案整理**卷、扫描**卷、装订**卷、组卷**盒，出具各类房产查询证明**份。

（二）积极开展便民服务措施。

为方便群众办件，缓解人多拥挤压力，**分中心积极开展多项便民服务措施。一是响应市中心号召，推行网上预约登记服务，为办事企业、群众提供了方便，受到产权人一致好评；二是严格执行一次性告知制度，要求受理人员熟悉本岗位业务知识，不让申请人多跑一次腿；三是坚持推行不动产证书邮寄服务，实现申请人办理业务“只进一扇门、最多跑一次”的目标；四是开展延时服务，碰到特殊情况不惜牺牲个人休息时间，为群众加班办理，真正为申请人雪中送炭，解决难题。五是推行合并办理服务，让申请人少跑路。特别是公积金贷款客户，经过市中心统一培训后，群力分中心严格按照上级指示，既缩短了工作时限，又简化了办事流程，切实为群众解决了二次跑腿办件的问题。

（三）严格执行限时办结规定。

不动产登记业务开展以来，**分中心严格按照市中心领导班子要求，采取多项有效措施，不断提高工作效率和办件质量。一是受理窗口为方便群众办理，工作人员一职多能，对各种类型的业务申请全能受理。分中心与交易所工作人员勤于沟通，推进了不动产登记业务高效、无障碍的运行。二是单独设立大客户专区，企业提前预约有序办理，既减轻了受理人员工作量，又有效提高了登记效率，得到了企业的好评。三是严格按照工作时效办结。自不动产登记工作开展以来，在保证受理、审核质量的前提下，要求全部受理岗位提交的办件无特殊情况全部实现日清，部分业务实行提醒办结，即受理办结及时转件，并提醒下一环节人员及时处理，使所有登记环节形同一人，有效提高了办结率。

（四）贯彻廉洁勤政工作作风。

分中心领导定期同各科室干部职工进行廉政谈话，紧抓廉政教育，真正做到克己奉公、勤政廉洁，做到办理不动产登记业务不分亲疏、不走人情，依法依规登记，杜绝“庸懒散”现象，做到自重、自省、自警、自励。围绕“服务中心、建设队伍”两项任务，强化“一岗双责”责任。坚持做到一把手亲自抓，班子成员协调抓，中层带动、党员率先，一级抓一级、一级带一级、层层抓落实，形成党政领导齐共管的工作格局。

（五）严格执行规定。

加强业务培训。一是分中心严格按照《条例》和《规范》进行资料提交、限时办理和收费，认真梳理登记业务流程，按要求不断进行流程再造，积极推行“一站式”窗口服务。二是积极贯彻学习市中心下发的政治文件及业务要求，分中心定期组织统一学习培训，领会政策精要，融会贯通到具体各项业务工作中。通过学习培训提高了工作人员的业务技能和服务质量，为不动产登记系统正常运行提供软实力。三是建立实时沟通机制，在不动产登记业务中，对遇到的重大疑难问题，不动产登记人员不等不靠，一边积极与市中心领导及时汇报，同时建立了内部会审机制，定期组织人员分析研判、攻坚克难，对问题进行合理处理，暂时不能解决的问题向群众做好解释工作，保证了登记工作井然有序开展，维护了群众的合法权益。

20-年虽然取得了一定的成绩，但也存在许多不足，如在规范公积金贷款合并办理、开展网上在线缴费、只跑一次的快递送达等业务调整的过程中，只注重按时完成任务时限，放松了政治思想的学习，尤其是自觉学习的主动性；又如个别工作人员放松了自身的学习，在微信里做起了微商，没有把组织的要求学习透彻，造成了不良影响；再如由于人员少，相继有工作人员因休产假而进一步增加了在岗人员业务量的加大、一人多职等，产生急躁情绪而影响服务质量等，通过总结大家认识到，不动产统一登记工作，是一项长期的工作任务，任重道远。

**分中心将始终坚持以便民利民为核心，以打造群众满意示范窗口为目标，不断创新服务举措，优化不动产登记发展环境。

（一）实行无障碍服务。

针对老、弱、病、残、孕等弱势群体优先办理，由工作人员全程引导，采取简化手续、优先办理的方式，提供无障碍服务。

（二）实行延时服务。

对于在工作时间内没有办理完的业务，工作人员主动延长工作时间，提供延时服务，直至事项办理完毕，尽量不让服务对象二次往返。

（三）优化受理环节。

对不动产登记事项进行梳理，规范登记要件，凡是没有法律法规依据的手续和材料，不得作为不动产登记的前置条件，减少了老百姓无效排队的数量，材料核减比例也相对下降。

（四）加强干部队伍建设。

加强理想信念和职业道德教育。紧密结合工作实际，加强荣辱观教育，开展以“高效服务、促收履责、廉洁自律”为内容的教育活动，强化干部的党性观念、公仆意识、敬业精神和廉洁品质，引导干部、激励干部，形成“比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围，形成积极向上的良好氛围。

（五）建立严格的党内生活制度。

严肃党的纪律。利用支部生活会，开展党员谈心活动，组织党员汇报思想，按照党员标准剖析检查自己，发扬成绩，找出问题和存在问题的根源，提出整改措施，使党组织时刻把握党员的思想动机，用党的纪律和组织原则约束党员、管理和监督党员的行为。

党风廉政建设和行政工作中，带领全体干部职工紧紧围绕“优化服务便民利民”这个中心，积极主动开展工作，实现不动产登记工作的争先进位。

不动产登记中心作风建设实施方案

近日，市不动产登记中心组织全体员工开展学习，集中学习***总书记关于优化营商环境的重要指示和在企业家座谈会上的重要讲话精神，学习湖北“优化营商环境30条”措施，随后结合实际开展作风建设大讨论。

讨论中，大家深刻剖析自身在思想理念、标准境界、综合素质、作风状态等方面存在的差距，表示要当好服务企业“有呼必应、无事不扰”的“店小二”。

根据查摆出来的问题，该中心列出清单，及时制定举措，加大力度精简办理流程，将3个环节压缩为2个；进一步压缩办理时间，所有登记做到及时办结或2小时办结，最长不超过2个工作日；继续开通绿色通道和服务热线，做到即来即办、上门服务，全面提升不动产登记服务质效。同时，创新服务方式，推行一网通办、全域通办、自助服务“一条龙”、登记费网上支付等全新模式，打造便捷的“互联网+不动产登记”服务体系。

不动产登记中心年第三季度工作总结

xx市不动产登记中心自成立以来，一直严格落实岗位责任制、一次性告知制、首问责任制。根据岗位需求制定了岗位工作计件量，针对不同岗位工作人员要求按规定完成计划内工作量，对工作人员每日完成工作量实行了计件管理;开设预审窗口，对办事群众做到一次性告知，避免群众多跑路。从便民利民角度不断进行完善改善，提速增效，优化服务。

(一)根据自治区优化提升营商环境十大行动方案要求，2020年7月1日起进一步精简流程，取消没有法律法规依据的盖章、审核、备案、确认、告知等手续，取消企业群众重复提交的办证材料及证明。对确需保留的证明，实行清单管理。在加大清理减并力度同时，积极探索实行承诺制，依据申请人承诺办理相关事项，企业及群众申请办理时，针对不同办理事项予以承诺确认。

(二)2020年8月12日，在办事大厅设立自助查询机。群众查询不动产登记结果和档案资料在我中心可一次办理完成，无需再去多个部门重复查询。在查询机上通过二代居民身份证验证后，免费查询产权人本人名下不动产信息，并打印查询结果。

(三)在厅不动产登记局支持下，xx不动产登记中心将“不见面”申请受理模式继续推广，与移动公司合作，拉设专线至各房屋开发公司，结合房地产企业从业端登记业务申请，由房地产开发企业直接承接预购商品房预告登记、预购商品房抵押权预告登记、商品房首次登记、商品房(期转现)转移登记、抵押预告登记转现房抵押登记的业务报件，群众及企业在各房屋开发公司房产部门从业端办理完网签备案同时，即可提交不动产申请登记资料。

(四)进一步完善不动产登记信息管理平台功能，逐步推动实体大厅向网上大厅延伸，推进网上咨询、预约、申请、查询、反馈等服务事项“能上尽上”，打造“不打烊”的“数字不动产登记”，把实体大厅、网上平台、移动客户端、自助终端、服务热线等结合起来，做到线上线下功能互补、融合发展，实现“最多跑一次”。目前，该项工作已进入试运行阶段。

本季度,xx市不动产登记中心已受理各类不动产登记业务受理件数14640件，登薄15530件，缮证11678本，发证13975本，归档13546件。

截止2020年9月30日，xx市不动产登记中心已受理各类不动产登记业务受理件数118853件，登薄111281件，缮证87837本，发证90522本，归档97544件。

不动产登记中心工作作风自查报告

上半年中心共完成各类不动产登记9358宗，其中登记颁发不动产权证6266宗，不动产登记证明3092宗；权籍外业调查130宗，其中国有林地10、国有大宗地50宗、集体土地70宗；报请利用科审核历史遗留问题10件；完成档案归档8238份。

（二）推进“一窗受理集成服务”的建设。

为了实现不动产登记“一窗受理集成服务”工作在我市的落实，半年来，中心在吸取省外、省内工作经验的基础上，梳理了房产、税务、不动产登记的各类土地登记要件，制做各种不动产集成登记指南，整合了三部门的业务数据，归并了部门间的审批业务流程，顺利的于5月4日在政务中心大厅启动了我市“一窗受理集成服务”工作。截止目前中心办理集成件达2312户。

(三)开展了“四零”服务的创建工作。

按照国家、省市及局作风整顿组的要求，中心按照各项内容积极开展了创建活动。一是在受理零推诿上，要求大厅实行首问负责制，要求把申请人的申请事项及要件在咨询时就梳理好，并引导到相应窗口，对不符合的申请要书面告知。二是在服务方式零距离上，中心做到了对老、弱、病、残实行特事特办，上门服务，同时采取延时服务、短信发送办证结果、证书采取邮寄的创新服务工作方式得到了群众的认可。三是在服务结果零差错上，中心建立定期立会制，总结一段时间工作检查、工作人员返件结果，分析查找原因，有效避免登记错误的发生。在服务结果零投诉方面，中心对举报箱非常关注，目前没有投诉事件。

（四）抓党风廉政教育、业务学习和工作纪律。

根据省厅和市局领导在系统党风廉政建设工作会议上的讲话，结合我中心工作性质，我们利用支部会、微信群、周六或下班时间，对中心干部职工进行培训教育，一是教育大家要对上级党风廉政教育入心入脑，认清形势、增强政治敏锐感，加强自我反省和自我剖析，认真权衡腐败给我们个人带来的政治风险以及给家庭带来的严重后果！二是教育大家要正确看待自身工作职位或岗位的权力。狠刹工作动机不纯、廉洁意识不强、权力欲望膨胀的腐败苗头，坚决杜绝唯利是图，想方设法给自已预留权力空间、没有好处不办事、有了好处乱办事的歪风邪气，真正做到见微知著、防微杜渐。三是教育广大干部职工树立讲规矩、守纪律的良好正气。四是结合中心日常工作和集成服务建设，要求广大职工加强业务知识学习，提高履职能力，同时加强窗口工作纪律与办证大厅服务设施的建设。

上半年，中心各部门部门按时、保质完成各项工作任务，但工作中仍存在不足：

一是窗口主动服务意识有待加强。主要是窗口工作人员服务态度、窗口有关便民指引有待增加。

二是部分职工的政策业务水平还有待提高，在端正服务态度如何更好地为群众服务等方面还有待改进。

三是业务办理仍存在迫切解决的问题。在执行国家有关法律法规过程中，遇到群众反映比较多的问题，包括：宅基地继承无土地手续如何办理问题；权籍调查中超面积建筑的问题和跨宗等问题。这些是涉及群众利益，群众非常关注的问题。

四是集成服务工作还没有全部完成。如鸡冠区物管中心管理的范围如何实现集成服务问题，除商品房进户、楼房转移、楼房抵押以外的其它登记集成问题；与房产、税务、物管如何做好进一步衔接问题。

一是进一步提高服务质量。继续狠抓基础业务，提高业务质量，同时加大业务人员的培训力度，提高业务人员的整体素质。我中心将继续按照“四零服务”和“百佳窗口”创建工作的要求，有针对地对窗口人员进行文明用语、微笑待人等相关培训，强调首问负责制，耐心解答、一次性告知来办事的群众，切实来增强群众、企业对不动产登记的获得感。

二是继续做好不动产登记工作，严格按照政策办理各项业务，避免出现工作失误。

三是完善集成服务网络信息平台。争取下半年全部完成集成服务的创建工作。

四是加快推进网上预约、网上审批的不动产登记模式；优化咨询窗口设置；探索推广“最多跑一次”服务模式。

五是做好领导交办的其他工作。

年不动产登记中心年度工作总结

建立和实施不动产统一登记制度是国务院机构改革和职能转变方案确定的重要内容，也是完善社会主义市场经济体制、建立现代市场体系的必然要求，对于保护不动产权利人合法财产权，提高政府治理效率和水平，尤其是方便企业和群众具有重要意义。根据省、州、县关于不动产统一登记工作部署的有关要求，中心严格按照省、州相关要求，科学统筹、精心组织，积极做好了不动产统一登记各项工作，现将2020年度不动产登记工作总结如下：

1、不动产登记业务办理情况：自2016年6月30日启动不动产统一登记停旧颁新工作以来，截止2020年9月共发放不动产权证xx件、不动产登记证明xx件，登簿总量为xx件，不动产查询业务xx条，不动产查封业务xx件。

2.不动产登记存量数据及整合完成情况：不动产登记数据于2017年3月份接入国家信息平台，截止2019年9月，成功向省自然资源厅汇交存量数据xx条。存量数据及整合完成情况：城镇宗地数量完成率为100%，房屋登记数量完成率98.99%。

3.不动产登记缴费情况：截止2020年9月涉及不动产转移业务，缴税金额xx万元；涉及收取不动产登记费xx万元（其中减免不动产登记费：申请办理变更登记、更正登记xx件，减免金额xx元；申请办理车库、车位x件，减免金额xx元）；涉及补缴土地出让金xx万元。

（二）优化提升营商环境工作推进情况。

xx县不动产登记中心进一步规范不动产统一登记行为，严格执行国家相关政策。通过改进作风，精简环节，压缩时限等方式；改变原有公告方式、取消强制公证、取消房地产交易备案告知书等做法，不断提高服务质量和水平，减少群众往返于不动产登记中心和其他部门的次数。同时根据《中共xx县委办公室、xx县人民政府印发关于**县进一步优化营商环境的实施意见的通知》文件精神，取消了设置在不动产登记前的二手房交易合同备案、交易确认等前置环节，目前xx县不动产登记中心联合税务部门开展“一窗受理、并行办理”，让企业群众在办理不动产登记业务的同时办理缴税业务，不需往返跑路，方便广大企业群众。

（三）“互联网+不动产登记”信息共享平台建设情况。

2020年5月，不动产登记系统升级，旧系统停用，新的不动产登记系统已开通信息共享接口，通过共享信息能获取的公安部门的户籍人口信息，市场监管部门的营业执照信息，机构编制部门的机关、群团、事业单位统一社会信用代码信息、民政部门的婚姻登记等信息，但也存在信息共享平台不稳定，经常存在连不上，共享信息网络不稳定，共享信息慢，可共享信息较少等问题，实际使用过程中并不便捷。

（四）服务质量和水平提高优化情况。

为加强不动产登记窗口建设，xx县不动产登记中心一手抓制度落地，一手抓服务提升，不断提升不动产登记服务水平。不动产登记中心先后开展了不动产登记窗口作风专项整治、优化提升营商环境等行动，学习研究简化流程使群众“最多跑一次”，联合税务推行“一窗受理、并行办理”，进一步健全规章制度、优化业务流程、严格工作纪律、加强服务意识，改进工作作风，在解决历史遗留、“中梗阻”等问题上，取得了明显成效，在资料齐全和保障登记质量的前提下，2020年将一般登记业务的办理时间压缩至7个工作日内；注销登记、查封登记、不动产查询等业务压缩至即时办结；抵押登记业务压缩至3个工作日内。

（五）历史遗留问题处理情况。

针对办证过程中存在的历史遗留问题，我局党组研究决定印发了《中共xx县自然资源源党组关于妥善解决国有土地使用权登记遗留问题的指导意见》的通知，通过内部股室沟通协商解决，让群众实现了最多“跑一次”的便民服务，解决了土地证书内容漏项、错项、用途不明确等历史遗留问题。

2020年的不动产登记工作在优化营商环境、信息共享平台建设、压缩时限、解决历史遗留问题虽然取得了一定的成绩，但是在执行过程中，还存在不少问题和困难，主要体现在：

（一）主客观因素造成登记业务运行不够流畅。

不动产登记工作客观上面临工作强度大、办公场地不足、登记人员不足、新系统运行不够顺畅等问题。主观上，办事群众和企业的需求较为迫切，登记中心队伍的综合素质还有待提高。

（二）不动产登记系统功能有待完善。

政策落实不到位，环节多、跑动次数多、耗时长，不动产登记机构与测绘机构的数据库没有实现互联互通，系统没有实现地理全覆盖。

（一）推进机构整合办理。按照“一件事情整体负责”的原则，整合机构办理模式，因我县取消房产交易备案等前置环节，所以将涉及不动产登记的其余各环节、如查询、缴税、数据整合、交件等多业务、多职责交由整体承担，即让群众只跑一次路，只进一扇门，只交一次件,就能办成不动产登记业务，彻底解决群众来回跑、多头问、办事难的问题。

（二）继续推进不动产登记队伍素质提高。但新形势新要求，为了能与时俱进，下一步将着力在减要件,优流程上下功夫，努力筑起便民服务新高地。一是减要件。xx县不动产登记中心下一步将对《不动产登记暂行条例》及《不动产登记暂行条例实施细则》规定的申请材料清单中未列举或未作强制性要求的环节及申请资料进行合并和减化。如：个人业务取消户口册，对营业执照、授权书、经办人身份证实行备案制，一次采集，多次使用，无需重复提交；抵押及贷款合同合二为一，共享获取简版合同或信息采集表，实现申请材料精简化、便民化。同时，编制统一的材料目录并对外公示，在当事人办理业务时一次性告知。二是优流程。将重点针对流程相对复杂、业务办理量大的不动产登记类型，制作流程优化图，通过信息、流程或人员集成的方式，优化从开始办理到领取证书的全流程，并将办理时限由一般业务7个工作日抵押登记5个工作日压缩到一般业务5个工作日，抵押业务2个工作日。为了让群众办事更加便利，还可以利用办事通，一网通办等网络信息平台，与住建、税务、民政、公安、法院等部门以及银行、公证等单位网上整合衔接，规范申请人的身份验证，实现网上一次提交多个办事事项，各部门并行审核，限时完成，也许在不远的将来不动产登记机构可以不到办公现场,不与群众接触，在线开展工作,变“群众来回跑”为“部门协同办”。

（三）推进信息集成。加快推进数据共享交换平台建设和政务网络专线连通等基础性工作，实现部门信息互通共享。新的不动产登记系统虽然已开通信息共享接口，通过共享信息能获取的公安部门的户籍人口信息，市场监管部门的营业执照信息，机构编制部门的机关、群团、事业单位统一社会信用代码信息、民政部门的婚姻登记等信息，但因信息共享平台不稳定，经常存在连不上，共享信息网络不稳定，共享信息慢，可共享信息较少等问题，实际使用过程中并不便捷。希望能在下一步进行加强和完善，同时增加可共享的信息，如：税务部门的税收信息,银保监部门的金融许可证信息，自然资源部门的规划、土地出让等信息，法院的司法判决信息，涉及人员单位的地名地址等信息,公证机构的公证书信息，卫生健康部门的死亡医学证明、出生医学证明信息等。

(四)推进“互联网+不动产登记”。随着科技发展，5g技术、物联网等技术的到来，不动产登记应充分利用互联网、大数据、人脸识别、在线支付等技术，推行“互联网+不动产登记”。下一步可依托政府网络政务中心，建立不动产“网上(掌上)登记中心”，推出网页版、微信版、自助终端版不动产登记网上申请平台，为群众提供多种选择，构建多层次、多维度不动产登记网上办事大厅,构建“外网申请，内网审核”的模式,推行线上申请、联网审核、网上反馈、现场核验、一次办结，提供网上预约、网上查询、网上支付和网上开具电子证明等服务。同时推进不动产抵押登记全程电子化系统建设，将不动产登记端口延伸至银行网点，申请人在银行现场签订抵押合同的同时提交抵押登记申请材料，通过专用网络传输至不动产登记机构，无需当事人再到登记机构提交申请，实现抵押登记办理的“零跑动”“不见面”。

不动产登记中心个人工作总结范文

时光飞逝，20-已经接近尾声，在工作的第一年里，在国土局不动产登记中心领导的关心、栽培和权籍调查股同事们的帮助、支持下，我严格要求自己，勤奋学习，积极进取，努力提高自己的理论和实践水平，以坚定的思想信念，务实的工作作风、饱满的工作热情和严谨的生活作风，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的各项工作，现将一年来的学习、工作情况简要总结如下：

一年来，我不断学习党的最新理论、方针、政策，认真书写党员记实手册，进一步加强党性修养，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观。在这一年里，通过参加农村环境卫生整治，义务植树活动以及参观廉政教育基地，唤醒了我对共产党员的“最初记忆”，不忘本心，不改初衷。要始终牢记为人民服务的宗旨。同时，我也自觉加强理论学习，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义，坚定共产主义信念，与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

对于刚毕业走向工作的我，理论业务不熟是最大的问题，如何准确重新认识和调整自我定位，如何在工作中之初就养成良好的工作习惯？这些都需要我不断思考，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。

一是加强思想政治理论学习，不断提高自己的政治理论水平。认真学习和深刻领会党的十九大精神，努力学习不动产登记相关的政策、法律法规知识，悉心钻研权籍调查业务，做到学习理论与业务知识相结合，通过学习，不断提高处理复杂问题的能力。

二是认真学习工作业务知识，在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己存在哪些不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的业务工作能力。

一年来，我始终坚持严格要求自己，时刻保持谦虚谨慎、戒骄戒躁、勤奋努力的工作态度。时刻牢记权籍调查时不动产登记的前提和基础，充分认识权籍调查工作的重要性，努力作好本职工作。这一年来，在权籍调查股股长的带领下，积极完成各种工作任务。有我参与完成的外业调查草图共140份，独立完成宗地图20余张，城镇新增数据中完成户信息入库7340户。

通过一年的锻炼、学习，虽然取得了一定的进步，但也认识到自身的不足之处：一是学习不够深入，不彻底，理论联系实践不够，眼高手低的行为依然有;二是由于工作缺乏经验，力能力不足，开展工作时缺乏魄力。三是心态不够稳定，工作态度需要进一步改变。权籍调查工作特别是外业调查和数据入库工作，涉及的细节方方面面，需要百分之两百的细心和严谨。

在今后的工作中，我一定会扬长避短，克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取，以更高的标准严格要求自己，不断完善自我、更新自我、努力做一名一心一意为人民服务的基层服务人员。

年不动产登记中心年度工作总结

今年以来，在局党组的领导下，我中心紧紧围绕“群众为先，服务至上”的服务宗旨，坚决贯彻落实省自然厅印发的《2021年度湖南自然资源真抓实干督查激励措施实施办法》文件精神，深化“放管服”改革，积极推动“互联网+不动产登记”、“交房即交证”、房地产办证信访突出问题集中化解等各项工作。在分管领导的正确领导下，全体不动产人的共同努力下，各项工作有序推进。现总结如下：

一、登记工作稳步推进。

截至2021年6月，受理业务6450笔，办结业务共计6340笔。颁发不动产登记证书、证明6395本（份）；为县城投公司抵押融资约4.72亿元，雀塘产业园抵押融资约1.8余亿元，为盘活新县经济发展添砖加瓦；完成房屋落宗6506栋，宗地落宗1719.5公顷；完成不动产登记信息查询12659人次，开具不动产信息查询证明4219张，日常不动产信息补录469条，整理归档不动产登记档案1848户，配合县住建局查询廉租房补贴1200人次，完成领导干部核查800余人次。

二、房地产办证信访问题逐步化解。

“小小一本产权证，牵动千家万户心。”房地产“办证难”问题事关群众切身利益、事关社会安全稳定，也影响经济发展大局，备受社会关注。根据《关于加快推进集中化解房地产办证信访突出问题专项行动的通知》（湘自然资传电[2020]9号）、《全省集中化解房地产办证信访突出问题专项行动方案》（湘信联办明电[2020]16号）等文件精神，对近年来的房地产办证信访问题进行起底、摸排，并移交集中化解房地产办证信访突出问题办公室进行统一甄别、归总，分类建立台帐，深入调研项目存在的问题，掌握办证“难点”和“卡点”。截止目前，成功化解县委家属区10栋、县委4栋、县委6栋、县委13栋、县委9栋、滨江时代城等项目办证信访问题，共计化解户数558户。

三、“交房即交证”提上日程。

为切实解决“交房长期办不了证”“住权与产权不同步”的问题，根据《湖南省自然资源厅湖南省住房和城乡建设厅湖南政务管理服务局国家税务总局湖南省税务局关于开展“交房即交证”改革试点工作的通知》文件精神，结合我县实际，在分管副局长的正确领导下，我中心起草了《新邵县自然资源局关于新建商品房“交房即交证”改革试点实施方案》报局领导审批并下发。经多次与局法规股、执法大队一起协商，拟定目前各项条件较成熟的“锦绣华府”和“雍翠怡景”为试点项目，其中“锦绣华府”初定于9月底交房，“雍翠怡景”于12月底交房。

四、积极探索地下车位发证工作。

随着房地产行业发展，开发商对地下车位发证的呼声很高，推行地下地车位发证工作，是一项利企利民、增加财政收入的“三赢”工作。我中心组织业务骨干先后赴邵阳市不动产登记中心、怀化市不动产登记中心学习考察。总结两市的先进经验，结合我县具体情况，拟定了《地下下车位发证实施办法》，并先后召开了两次集中商讨会议，已形成比较熟意见准备报局党组审批。

五、“互联网+不动产登记”。

去年以来，省厅深入实施“互联网+不动产登记”，统筹推进湖南省不动产登记网上“一窗办事”平台建设，建设“一窗办事”平台是深化“放管服”改革、进一步优化营商环境，提高不动产登记便民利民能力和水平的重要举措。现中心已完成接口开发、业务测试工作，并成功完成登记系统与省“一窗办事”平台对接、开发企业本地接口开发工作。权利人不需来登记大厅，直接在外网申请，工作人员内网审批，实现“零见面”办理。截止目前，完成网上办理商品房预告登记、商品房预抵押登记59笔。

六、下半年工作打算。

一、积极与住建、税务等部门对接，稳妥推进“交房即交证”工作，力争在9月底完成“锦绣华府”项目“交房即交证”试点工作。

二、总结网上办理业务经验、升级系统、组织培训、向银行扩大接口，逐步实现各项业务网上办理。

三、《地下车位发证实施办法》报局党组通过后，考察试点项目，推动地下车位发证工作。

不动产登记中心作风建设实施方案

市不动产登记中心以开展“治庸、提能、问效”作风建设支部主题党日活动为契机，切实加强窗口作风建设，进一步优化登记服务质量、提升登记效能、防范廉政风险。

抓学习。重点学习了《中共鄂州市委关于印发鄂州市作风建设"治庸、提能、问效"三年行动方案的的通知》。全体党员围绕“如何加强不动产登记窗口作风建设，进一步优化登记服务质量”开展讨论交流，党员干部自觉走到服务最前沿，树立“小窗口，大责任”服务意识，杜绝出现“推绕拖”“事难办”现象。

抓服务。注重党员的引领作用，强化责任担当，强化服务意识，始终坚持为民服务宗旨。积极开展岗位学雷锋活动，为办事群众提供“微笑服务、延时服务、上门服务”等，进一步优化服务手段，切实转变工作作风。

抓制度。结合工作实际，进一步完善不动产登记人员服务行为规范，不动产登记内部管理制度和工作机制，严格落实“首问负责制”“一次性告知制”“限时办结制”等服务制度，规范办事流程。结合不同岗位特点，加强岗位考核和服务评价，以考核促进服务质量提高。

抓廉政。党员干部要增强自律意识，筑牢思想防线。坚持以治“庸”提能力，宣传学习廉洁自律规定，确保问题及时发现、及时整改。做到作风建设警钟长鸣，努力将不动产登记工作和作风建设推向前进。

年不动产登记中心年度工作总结

20-年，在局领导和各位同事们的帮助支持下，我顺利的完成了上级交办的各项工作，现将我的工作总结如下：

加强不动产登记相关文件、政策和系统操作的学习，并不断深入加强档案规范建设，加大档案管理工作力度，积极有效发挥档案整体功能，立足岗位职能，学用融合，注重学习实效，提高业务水平和服务质量。

1、不动产登记工作。日常不动产登记工作中，耐心为群众、企业解答相关登记事项，提供政策咨询，积极和相关股室进行业务对接，为群众、企业办理不动产登记业务节省时间、缩减环节、简化流程，优化营商环境。全年个人办理不动产登记业务20余件，政策咨询100余人次。

2、为进一步加强不动产档案规范化管理工作，积极结合工作实际情况，不断健全和完善了档案管理工作规章制度，进一步明确了档案保管、查阅、移交、注销等各项制度，为不动产档案工作规范化管理创造了有力条件。在日常档案管理工作中，做到严格执行档案管理工作各项规章制度，认真做好文件的收、发工作，做好档案的收集整理工作，确保归档档案材料完整、准确，保证了不动产档案工作的有序开展。同时，认真遵循档案资料查(借)阅制度。

3、协助纪委、住建、审计等相关部门完成信息查询及核对工作，共计100余条。在县林权制度改革过程中，为明确山林归属，我接待档案查询者达100多人次，复印有关证明材料200多张，为林权制度改革的快速推进提供了有力的证据。完成了我县棚户区300户房产证及土地证核实信息及后续注销等相关工作。

20-年将继续做好日常的不动产档案管理工作，认真学习政策，钻研业务系统，提高政策解读能力和实际操作能力，从而提升服务质量，在解决好历史遗留问题的同时适应新政策、新形势。