工作总结我的工作总结大全（19篇）

每月一次的工作总结，是我们对自己负责、对工作负责的表现，也是我们提升自己的机会。每个人在写月工作总结时都会遇到一些困惑，不知道如何下笔。这里整理了一些范文，希望能够为大家提供一些指导和启示。

我的班级工作总结

根据学校德育计划和要求，一学期来，我班以文明行为为教育主线，把思想教育贯穿于班级的一切工作中。

在抓思想政治教育的前提下，重点抓了“三个教育”和“三个建设”。

“三个教育”即：

入学教育，常规教育，个别教育。

“三个建设”即：

班级文化卫生建设，干部队伍建设和班集体建设。

通过一系列教育活动的开展，班集体形成了一个奋发向上，热爱集体的良好氛围。

一、以人为本，抓好“三个教育”

1、强化入学教育。

(1)、良好的开端是成功的一半。入学，抓紧对其校纪校规，行为规范教育是很有必要的。在行为上，从开学第一天开始，要求每个学生做到严格校纪，不迟到早退。上下楼梯要轻声漫步，要靠右行走，有精神，就餐要有序，讲文明，课间不要大声喧哗，同学间要学会宽容，要融洽相处……在严格要求的同时，我还创设真诚的教育氛围和实践的机会，使班级工作便很快上轨，为今后班级各项工作打下了良好的基础。

(2)、针对学生的思想实际进行教育。

我班学生由于上学期老师调换较多，学习积极性和自觉性较差，而且农村孩子较多，寄宿在亲戚家的较多，家长的教育功能不是很强，所以他们显得较自由散漫，学习上有上进心，但又缺乏毅力，缺乏自信和自强。针对学生中普遍存在的思想问题，提出了班级目标，即：文明礼仪每一刻，安全活动每一时，健康快乐每一天，静心学习每一周，团结向上每一月。利用班会并逐句进行讲解。同时，联系同学们的思想实际，有针对性的进行教育。通过反复的演讲和教育，使同学们的行为大大改观了。

2、抓常规教育。

根据学校德育计划和要求，结合我班的实际和特点，组织开展了一系列教育活动。

3、加强个别教育。

金无足赤，人无完人。学生中存在这样那样的不足也是难免的，对待学生的缺点和错误应采取个别教育方式为主效果更好。平时，有的学生不守纪，迟到，早退，旷课等不良现象，切忌不分场合简单训斥，而是问明情况后，采用个别教育方法。做到晓之以理，动之以情，以理服人。当然个别教育也不是一，二次教育就能完成的，要常抓不懈。有的同学经过一，二次教育后，能改正其缺点，但也有的同学必须“打个别教育持久战”，也就是说，要有一个耐心，细致，持久的教育过程。实践证明，个别教育方式比公开场合训斥教育方式效果好。

二、以班级工作为主线，抓好“三个建设”

1、抓班级文化卫生建设。

班级的文化卫生建设如何，也体现了班级的精神面貌如何，因此，在抓常规教育的同时，把文化卫生建设作为重点来抓。在文化建设方面，建立了“我发现我学习”，“我成长”“我清楚”三个专栏，第一块主要展示学生的课外学习积累和学生的优秀作文及和学习中好的学习方法介绍，鼓励学生展示自己的学习成果和向别人学习;第二块主要展示个人在学习、行为方面的进步星的争夺情况，旨在营造竞争和向上的氛围。第三块主要是标语及各类表格，并把班级管理目标和班级制度粘贴在其中，从而激励同学们前进;还围绕学校中心工作定期更换黑板报的内容。通过班级文化建设，使班级有一个良好的文化氛围。

在卫生建设方面，环境卫生责任到人，天天小扫，每周大扫。地面，黑板，桌椅，门窗始终保持明亮整洁，从而为同学们创造了一个良好的学习环境。

2、抓班干队伍建设。

首先，抓班干的组织建设。在竞聘上岗和民主选举班委会的基础上，进行分工负责制。同时，在各负其职的基础上，做到团结合作的精神。例如：班长负责检查“三带”，体育委员抓出操等，考勤和班级日志的记载则由班干轮流“执政”。又如，班委会讨论提供的计划，总结素材，分别由班长。副班长等班干轮流执笔，并负责向全班同学报告。通过抓组织建设，培养了班干的责任感和协助能力。

其次，抓班干部的思想建设。班干部的表率作用在全班起着举足轻重的作用。因此，加强班干的思想教育以及表率作用事关重要。对班干要从思想上，学习上，行为上，工作上严格要求，从点滴小事上做起。如，带头遵守校纪校规，不迟到，不早退，不旷课，带头做操，参加升旗仪式，带头参与演讲会，运动会，联欢会等校和班级组织的一切活动。在第三届运动会上，800米几乎没人参加报名，在重在参与的动员下，我鼓励何青青和邵烨薇报名参加，虽然没有取得好成绩，但体现了班干部的带头作用，为同学们作出了榜样。

每学期我们还开展了“班干述职”报告会。对表率作用好的班干给予表扬，对表率作用不够的进行个别教育，对个别教育不改的予以调整。通过一系列教育活动的开展，干部素质大有提高，为班级工作的顺利开展起到了积极的作用。

我的特岗工作总结

现在学校教育教学工作即将结束,对我的工作做如下总结。本学期,我任教八年级(1)班的英语。八(1)班有56人,经过一个学期的学习,他们的学习目的明确,比较好学,成绩有所提高;学习态度认真,基础知识比较扎实,课堂气氛比较活跃。英语是中学生的一门主课,无论是学校、家长还是学生都很重视它,但是不少学生觉得这门功课单调枯燥,学起来吃力,甚至有不少学生放弃了它。究其原因,是学生对英语学习的接触面小,说练机会少,以及他与中文的部分反差的诸多因素,使得学生对英语学习常常存在“厌、怕、弃”的不健康的心理。这使我不得不改进教学方法。

学生是学习的主体,老师不能代替学生读书,代替学生感知,代替学生观察、分析、思考,代替学生明白任何一个道理和掌握任何一条规律。老师只能让学生自己读书,自己感受事物,自己观察、分析、思考,从而明白任何一个道理和掌握任何一条规律。于是我改变“一言堂”,把课堂还给学生,形成师生交往、积极互动、共同发展的教学过程。

要学好英语,首先要使学生认识到学这一语言的目的和意义。众所周知,人类社会已经进入了21世纪,新的世界将是个充满竞争和多变的世纪,中国要在跨世纪的竞争中取得主动,中华民族要腾飞,要最终取决于优秀科技人才的涌现。如果我们不懂英语,怎么去了解世界?只有学生自觉地把自己的理想与祖国的前途和命运联系起来,才会对英语学习真正感兴趣,这种兴趣也有可能转为学习英语的动力。因此我结合本地区学生的实际情况,通读和节选教材,围绕着最简单、最基本、最常用的英语词汇、句型、交际会话等进行教学,使学生对英语产生兴趣,形成学习动机。

相对来说,初中生比小学生独立性强,自尊心也逐渐增强,渴望得到尊重。师生之间只有互相尊重,互相信任,才能建立起友好关系,从而促进学生学习的兴趣。所以我必须树立正确的学生观,正确认识学生的主体地位。我用自己满腔的爱去关心、尊重学生,耐心细致地指导学生,沟通和学生的思想感情,使自己成为学生欢迎和爱戴的人。上课时我是学生的老师,循循善诱和激发学生学习的积极性,大胆求异创新;课后我却成为他们的好朋友,无话不谈,亮起心灵之光;生活上,我是他们的父母,关怀备至。

教师的教风直接影响学生的学风。驾驶的一言一行,无时无刻不在影响着学生。所以我提高自己的思想认识,做到爱岗敬业,学而不厌,诲人不倦,为人师表,治学严谨,还要保持良好的教态。老师的'教学语言和教态对学生的学习有直接的影响。老师的教态好,学生就喜欢,他们听课的兴趣就高,接受知识也快。反之,学生就不喜欢,甚至讨厌。特别是正处于青春期的初中生,看问题开始有可独立的见解,对他们更要注意教态和教学语言的使用。如我介绍新句型时,我利用语,尽量引起学生的注意和兴趣。当学生回答问题时,我的表情变得自然亲切,使促使感到老师对他们的信任,这样学生就增添了勇气,就能大胆地回答问题。

八年级英语这本教材充分吸收了国际上新的外语教学理念和实践经验，注重对学生综合语言能力的培养和训练，强调以学生为主体的有意义的语言实践活动，为教学营造了轻松愉快、积极向上的学习氛围。教材图文并茂，安排了大量生动有趣的活动内容，使英语学习变得容易而有趣。教材围绕着实用的话题，逐步开展教学内容和实践活动，符合中学生的年龄、心理特征和学习语言的规律。它强调运用任务型教学法把探究性学习引入外语学习中，使学生主动融入创造性的、有意义的整体语言学习中。所以我想方设法创设语言情景以激发学生的求知欲，从而提高他们的学习兴趣。在听与说中培养语言能力，在听与说中激发学生的热情和兴趣。不足之处：目前任务型教学法是新课程理念下的创新教学法中的最重要一种，它也是交际法的发展。教师是活动的设计者，组织者，学生是交际者。在课堂上我总怕学生吃不饱，不知不觉地讲多了，没有给学生思考的空间；知识传授比重大，语言实践不足等等。今后我积极加强自身的课程改革理论学习，转变教育理念，建立以学生为本的教育观念，树立活动教学观，争取做一名具有现代素养的人民教师。

当然，成绩的取得，离不开同学们的努力，更离不开领导的指导和各位同事的支持。经过一个学期的努力，期末考只是一种考验。无论成绩高低，都体现了我在这学期的教学成果。我明白到这并不是最重要的，重要的是今后如何自我提高，如何共同提高两班的英语水平。因此，无论怎样辛苦，我都会继续努力，多问，多想，多学习，争取进步。

本学期我努力学习英语教育教学理论和新课程理念，经常阅读《教师报》、《中小学外语》，自觉参加各项学习与培训，收到了较好的效果，使自己的业务水平有所提高。总之，针对英语教学，在今后的工作中我会继续努力，争取更好成绩。

我的工作总结

秋风送爽的时节，风华正茂的我踏上三尺讲台，稚气未脱的我也许没有体会到“人类灵魂的工程师”有多伟大。但当3600个日子从我身连走过时，我却深深地爱上了我所衰情和选择的教高事业。我真实地感受到当老师能使我的人生充实，精神愉悦，体味到特殊的快乐。

我是从98年来到实验小学、担任一（三）班的班主任和语文老师。作为班主任，我立志要做一位有童心，让孩子喜欢的人。在课堂上，我和蔼可亲，把知识和微笑带进课堂，在与学生交流的过程中，以欣赏的眼光看他们，比加：在讨论具体问题时，我会说：“老师这样说行吗？你有什么意见吗？”我特别注意保护孩子的自尊心，允许孩子犯错误，有时我误解了学生，我会真诚地向他们说一声：“对不起”，所以学生们在课堂上学得轻松愉快。课下我用真诚的话语，在他们心中播种理想，和他们猜谜语，讲笑话，相互拥抱。我每一次换发型，每一次穿新衣服务，也会与他们商量，老师的哪个发型好看，哪身衣服漂亮，孩子们把学习或生活上的困难告诉我，我都会认真地帮他们解决，渐渐地我成了他们的知心朋友。

作为班主任，我努力着以润物细无声的爱心去叩开每个孩子的心扉。老师的爱要如春风，不能只吹拂一方草地，造成被爱遗忘的角落。我们知道，爱“优生”易，爱“问题生”难。作为班主任，我十分注意与“问题生”情感上的交流。上课多注意，多提问，多鼓励，尤其要善于找到他们的闪光点及时表扬，课下我和他们手拉手谈心。有进步时奖励他们拥抱，就这样，我让一个个孩子得到温暖，轻松愉快地生活在这个温馨的大家庭里，找回他的自信与快乐。

我用我的童心和爱吸引着每一位孩子，努力把班级培养成团结友爱，富有朝气，积极的班集体。

一晃几年去过了，他们从小娃娃长成了大孩子，在这期间，酸甜苦辣都经历过，但留给我更多的是快乐。

记得在六年级元旦联欢会结束时，孩子们真诚地把我请到中间，对我说出了发自肺腑的感谢，还献上了甜甜的蛋糕。在那一刻，我心里感受到了从来没有过的成功和甜蜜。当时我对他们说：老师不用听任何感谢的话，也不用你们送任何礼物，你们就是老师最大的骄傲，是老师一生可以回味的甜蜜。

20xx年，他们以优异的成绩毕业了，但并没有离开我没有忘记我，每逢过年，过节或假期，好多孩子打电话问候或跑到家里来玩一会儿，和我聊聊天。有的孩子是新的班级里表现很突出，说出来让我和他分享；有的孩子是和现在的老师或同学闹矛盾了，想听听我的意见；有的对自己的决定不敢肯定，想问问我的建议······他们把自己最秘密的，甚至不愿对爸妈说的话告诉了我，我觉得这是对我最大的信任，我很愿意当他们永远的知心朋友，知心妈妈，这或许是班主任能获得的最大的快乐。

我现在担任二（五）班的班主任，这群活泼可爱的小娃娃和我在一年多的时间里建立了深厚的感情，有的孩子大声地喊我老师妈妈。

记得今年中秋节前夕，我带一个班的耿老师请了几天假，我因为感冒，上课很吃力。这些娃娃们表现得出奇地听话，眼睛里满是对老师的关心。有一个课间，几个小女拿着张小卡片跟到办公室，双手放到桌上。我一看，上边写着：“老师，您好，上课我们学了很多知识，还学会查字典了，您太辛苦了，我们爱您，祝您中秋节快乐，身体健康。”

我顿时觉得一股暖流涌到心间，眼泪再也忍不住了，把她搂到怀里，说：“你们真是我的贴心小棉袄呀！”

作为老师，我们甘为人梯，吃也清淡，穿也素雅，物质回报和我们的付出是不可能成正比的，但我们有着丰富的精度世界，有着永远流淌的快乐源泉。

日子一天天过去了，我带着憧憬和幻想，逐步走向成熟，尽管青春已在流逝，但我对学生的那伤激情那份挚爱依旧燃烧。让我的那份情，那份爱，在学生心田永驻，为了花的艳丽，为了果的甘甜，我会像纤夫一样，一步一个脚印，用坚定的脚步，去迎接明天的辉煌。

我的度工作总结

快过年了，俺们公职人员每每到这时候就需要把自己反思一遍，总结一遍，然后美其名曰的起个名字，叫做什么“年度工作总结”。

说实在的，俺们每每这个时候也真是搜肠刮肚，不少单位的个人或团体还会请个先生执笔，来个文采大展示，其实那些都是先生的杜撰或是人家的总结反思。

本人比较实在，从来都比较实在，总会把一年的事情仔仔细细的在脑子里边过一遍，然后费尽所有的脑细胞把自己再反思一遍，最后用尽全身的力气，工工整整地用小楷体把自己再总结一番，誊到纸上，让领导过目。但总是有点言有尽而意无穷的遗憾，有时写完了才感觉心里多少知心话，写到纸上的确都是废话。可能是领导面前战战兢兢惯了，心里话都吓得回到肚子里不敢往出蹦了。所以，每每写完后总是如释重负，好像完成了一件任务，做完交了就好了。却总是最后又唉声叹气一番，因为真我，却并没有被总结进去。

现在又要总结了，我还得重头再来，梳理一下自己。先将我一年的收获汇报如下：

思想方面，我不敢再相信共产党，因为我们的共产党领导听说犯错误了，而且反了严重的错误，听说要被判刑。想想自己从前对党的忠诚，我现在表示忏悔。希望能够给我改过自新的机会，我一定重新找到自己的方向，绝不会赴共产党的后尘，亏待我的手下，而饱了我的私囊。现在我感到万分庆幸，幸亏我不是共产党，要不然积极进取的我不知道会积极努力向党靠拢，犯下多大的错误！阿弥陀佛！

工作方面，我按部就班，一切正常。所以才能取得这样好的成绩。想起以前，我真是后悔莫及，那样的刻苦努力，最后也会被贬。后来我积极总结经验教训，也听取别人的`建议，总算找出了规律：我们的命运不能自己主宰，而是完全掌握在领导手中。用贾平凹《废都》中的话概括最为精辟’叫做：说你行你就行，不行也行：说不行就不行，行也不行。今年我深刻地认识到这一点，所以，领导是我工作的核心。多谢领导栽培，我才会有今天的成绩。我为以前自己为工作而拼命地作风感到羞耻。

生活方面，我努力向上，积极乐观，事不关己，高高挂起。所以凡事都是别人说我好，大家总体都很和睦，平时见面点头哈腰，遇事都是前退后让，处理事情以职位排队。平时单位评估都是领导评分，我一直是前面的位。

总之，一年中，我收获颇多，它颠覆了我以前在学校学到的许多真理，给了我很多的实践经验。新的一年中，我一定再接再厉，更上新台阶！

我的度工作总结

充满机遇与挑战的已经过去，回顾一年来的工作，20通过领导的帮助和教导，加上全体同仁的合作与努力，在汗水和智慧的投入中，xx超市各项工作全面发展，管理水平综合提高。盘点，有得有失，对于2010年的工作进行反思和总结如下：

一、营销工作方面：

根据xx超市年度营销目标，以节日经济、假日经济、店庆经济、季节经济为切入口，以我们xx超市的目标顾客群为营销导向，围绕主力商品群，供零结合，先后拟定并推出了“xxxx超市第三届春季购物节”春季促销，“真情回报xxxx超市二周年庆”店庆促销，“快乐六一欢聚xx”六一促销，“端午情粽飘香”端午促销，“xxxx超市第三届夏季超爽购物节”夏季促销，“礼物传情情定七夕”七夕促销，“情浓思乡月特惠迎金秋”中秋促销，“xxxx超市第三届顾客感恩节”秋季促销，“圣诞狂欢xxxx超市送祝福”圣诞促销，“两店同庆礼惠全城xxxx超市三周年庆”店庆促销等十余次促销活动，伴随着这些活动的开展，有效激活了各门店的整体销售，同时提升了我们xxxx超市的知名度、美誉度，提高了我们xx超市的影响力、竞争力。

取得的成绩：

今年我们的营销活动，在促销战略、促销形式、促销时机、促销定位方面都做了有益的探索与创新。

促销战略上的创新与探索：往年的商品促销活动，过于注重形象性、文化性的展示，而忽视了对具体品牌、具体商品的促销，一方面浪费大量的人力、物力、财力，另一方面，也造成了促销主旨偏离，促销目标含糊，促销时效不强，对现场销售拉动不力等众多弊病，因此，今年活动将更注重于体现我们的商品优势、价格优势、差异化经营优势（生鲜），更注重于我们的差异化经营推广与实效促销，同时在此基础上注重形象性推广的同步推出。如今年的中秋和店庆活动中，我们专门开辟dm专版对生鲜、知名及畅销品牌进行主题性的推介与宣传，同时与其供应商深度交流，强强联手，以同时具有品牌和价格优势的民生商品，拉动促销活动气氛，从而有效引导了市场消费导向。

促销形式上的创新与探索：以往的促销活动多以超市自主买赠、摸奖等活动为主，赠品及奖品缺乏新颖性、实效性，特别是摸奖这种以小博大的促销形式，因其中大奖的机率太低，已无法吸引消费者的注目率。今年以来，我们在促销形式上进行了某些创新与探索。首先我们将摸奖促销的活动安排在年度第一期和最后一期，以防止顾客产生类同活动疲惫。再有我们深度挖掘供应商潜力，强强联手，推出一系列形式多样的促销活动。如xxx食品的大型免费品尝、舞龙舞狮、厂价促销活动，xxx厂家驻场大型宣销，xxxxx大力度买赠活动再加摸奖活动等等。另外我们在买赠活动方面，在超市领导的指导下，对赠品的选择也进行了创新。例顾客感恩节活动中我们将历来单一的赠品大白菜，改为白菜与冬瓜两种蔬菜由顾客按需自主选择，这一小小创新，极大地提高了顾客满意度，并有效助推了活动提高客单价的目的。还有就是限时限量促销活动等等。

促销时机上的创新与探索：在“满足顾客需求”的基础上，我们尝试性的进行“引导顾客消费”。从而进一步强占市场先机，进一步体现活动的高频次与阶段性。以今年的春季购物节促销为例，在促销时机的选择方面，我们将春季购物节与清明节有机结合，在清明节前三天为活动切入时间，先发制人，有效强占市场先机。在促销品项、促销赠品的选择上，以超低价民生商品、区域性抢先时令水果为先导（海南鲜西瓜），春季内衣、清洁用品等春季用品为主角，以凉拖、凉水杯男女式薄袜等初夏商品为导入性商品，从而使活动的适时性、针对性、杀伤力更强。

促销定位上的创新与探索：进一步以市场与消费者为导向，进一步针对主力竞争店xxxx、xxxxx展开促销攻势，从而使我们的促销与市场结合更加紧密。我们副食、洗化、百货的主要竞争对手是xxxx与xxxxx，在营销策略方面注重通过依托商家、加强自采等简明实效的手段，以点带面强势促销，已塑造“物美价廉”的商品形象、价格形象。在超市生鲜方面，我们以规模优势、地缘优势、形象优势，进一步加大了生鲜类促销、加强了蔬菜、水果等等特有商品的单品促销的渗透力、杀伤力，取得了良好的口碑。

存在的问题：

未能实现企划工作战略与战术的有机统一，营销活动尚缺乏战略眼光、全局意识、长远举措：目前我们超市的企划工作范畴都还仅仅局限于战术层面，我们的商品促销、广告宣传、形象推广，尚缺乏全局观和战略规划。其集中体现在：一、营销活动对目标市场分析、消费者分析、商圈分析、竞争状况分析、核心竞争力分析还不透彻，不能真正做到知己知彼，使得我们很难从战略高度，制定推出切实可行的.营销举措，我们的营销活动往往耗费了大量的人力、物力、财力后，却很难取得理想的促销效果；二、不熟悉我们的主体消费群，是企业职工、小区居民、持卡消费还是附近居民；不熟悉我们的经营定位，是做高档商超、大众商超、还是社区商超；不熟悉我们的核心优势，是价格优势、品牌优势还是服务优势、文化优势，因此我们制定实施的促销战术、营销活动，往往是无的放失，缺乏针对性；三、由于我们没有着眼于战略高度制定出系统、长远的营销规划、活动计划，缺乏一根贯穿于年度始终的营销主线，因此我们的活动频次很高、力度较大，手笔也不小，但我们的营销活动无法始终保持一种连贯性、持续性，很难产生应有的累积效应。

未能实现促销销售最大化和促销利润最大化的有机统一，步入了不促销没销售、促销没利润的怪圈：利润是超市赖以生存和可持续发展的前提和保证，牺牲超市利润做促销，无疑是饮鸩止渴。从今年的商品促销活动看，呈现出以价格促销为杠杆，不惜牺牲超市利润强占市场份额，拉动销售的趋势。其突出表现在通过不断的摸奖、买赠、超低价等形式强行刺激消费。这种现象值得警惕，不容否认，普惠性的促销活动，确实是短时间内最有效提升销售、最有效打击竞争对手的手段，但价格促销绝对是一面双刃剑，其一、它严重挫伤了我们的价格信誉和品牌形象，造成了超市满意度、诚信度的透支，不利于树立企业良好的价格口碑、形象口碑；其二、它造成了消费者持币待购的心理，你不打折我不购买，超市利润大量流失。因此今后的营销活动，我们应多采用创新策略、多采用以点带面，尤其要多采用差异化的营销。当然，需要指出的是我们创新营销策略也罢、差异化的定位也罢，要有核心竞争力，它所提供的附加值要能足以吸引消费者，否则在目前不规范的消费市场上，也许会比不上竞争对手1分钱的让利来得直接。

二、宣传工作方面：

宣传方面涵盖促销活动宣传和企业形象宣传两个方面。一是促销活动宣传方面，以往的促销活动宣传形式较为单一，制作并发放一些dm，做做车载广播流动宣传，及制作一些室外张贴等。往往活动搞得轰轰烈烈，但消费者知之甚少。而在今年的促销活动，我们尝试性的进行创新与探索。例如依靠供应商的力量利用舞龙舞狮、车载广告车队（xxxx）、大型海选活动（xxxxx）等进行人气宣传，在电视台发布滚动字幕广告等，同时还注重软新闻与硬广告的有效整合，从而尽量使我们促销信息达到较高的到达率。二是企业形象宣传，2010年我们xxxx超市在xxxx电视台共发布软新闻六条，无不良或负面报道出现。除此之外，我们利用促销活动dm中的商家专版来展示我们xxxx超市在供应商方面的重视度，以及展示我们xxxxx超市有能力联合各大国内知名厂商共同推出大型促销活动的能力。在某些方面，相应增加了顾客对我们超市的信任度。

三、员工培训方面：

随着超市行业同业竞争的日趋激烈，超市中人才（并不是所有的员工都是我们认为的人才，但是每位员工都有可能成为xxxx超市的优秀人才。）的数量和质量决定了超市的兴衰与成败。自超市开业以来，员工培训在我们超市的重要性逐渐得到了较大的提升。但是在具体的培训实施过程中，在培训质量和数量方面，培训效果参差不齐，与超市领导的期望与柜组、员工的反应还存在差距，特别是在培训的持续性与转换性方面。

取得的成绩：

2010年我们超市根据成人学习特点，在学习内容设置、学习时间安排、学习方式方法上作新的探索，讲求培训策略，提高管理层和员工对培训的满意度，促进培训效果的提升。2010年的主要培训课程既有超市领导亲自安排、引进的北京xxxx集团《优秀员工》、《赢在执行》等国内优秀课程，也有超市各店长根据超市具体业务分别讲述的《xxxx超市基层培训教案之收银知识》、《xxxx超市基层培训教案之服务规范》、《xxxx超市基层培训教案之如何做好市调》、《xxxx超市基层培训教案之商品的汰换与引进》、《xxxx超市基层培训教案之陈列技术实务》、《xxxx超市基层培训教案之盘点培训》、《xxxx超市基层培训教案之损耗的管理与控制》、《xxxx超市基层培训教案之20-80法则》等共八门课程。另外，根据领导指示和安排，超市组织了两次由各店长带队、各柜组长、优秀员工参加的xxxx市内同业观摩学习，以查找自身在实际工作中的不足之处，学习其他超市的先进之处，以保持、保证xxxx超市在xxxx县同业内各项工作的先进性。

存在的问题：

我的个人工作总结

为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的业务技能，现将工作情况总结如下：

自20xx年xx月xx日工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，工作能力逐步提高。刚进入新的.工作岗位时，为了配合adsl与端口的绑定工作，和xx公司的工作人员一起到用户端摸排查用户机器的网卡mac地址。为了确保端口的正确无误，摸排资料的准确，为将来端口的顺利绑定打下了坚实的基础。

紧接着又做了一部分资源上线的工作。包括模块局的建立和dslam设备的内连接及外连接。这些工作使自己更加熟练的操作使用客服系统。而且对机房设备有了一定的了解，使自己对上层设备有了更加感官上的认识。

当分公司搬到新的办公场所后，公司的内部办公网络交由我们维护。在为开通每一个信息点时，使自己学习到了更多的网络知识，更加提高了自己的实际动手能力。

同时，为了确保每一个信息点的及时正常使用，使公司的各位领导及每一位同志尽快的在新的办公环境中投入到工作中，我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰苦的任务。

在投入到新的办公环境后，我也开始了新的工作――故障预处理。这项工作使自己掌握了基本的adsl技术。可以处理大部分的用户端故障。为了解决一些外线班处理不了的问题，自己和外线人员一起机房和用户端处理。

在用户家，每一句话都代表着公司形象。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。

此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助，使我在工作能力提高，方向明确，态度端正。从而，对我的发展打下了良好的基础。

踏入新的工作岗位后，经过一年的锻炼，使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。

其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。

一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。

我会加倍的努力学习专业知识，掌握更多的业务技能，为将来的工作打好坚实的基础。

在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要努力完成领导交给的任务。

随着端口绑定工作的深入，新工作内容的展开，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，做出应有的贡献。

今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作效率，熟练业务能力。积极响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度，做好本职工作。

我的工作总结

两个月的磨刀练阵，按理说，自己到底是宝刀还是锈铁应该可以从这些日子的点滴表现中露出应有的光泽了，然而直至目前，我却对自己这些许的光泽没有信心——虽然我坚信自己不是锈铁！

两个月来，我分别在两个不同的岗位上练兵，前个月在电编部学习新闻采编，后一个月是在办公室做临时的文秘工作。

首先说说在电编部的工作心得。在电编部一个月的工作生活，我感触最深的就是，这里是我的第二个家，新闻工作可以在快乐中完成。从初中到高中再到大学，这期间我一直都是在远离父母亲人的视线之外享受着逍遥自主的生活。虽然在学校里也有师长的关爱与教诲，但总有一种仰承的距离感，缺少家庭特有的温馨。本以为毕业参加工作后，这种人际关系的距离感、层次感只可能加强，但在电编部工作让我惊喜地发现自己原先的判断错了。电编部容主任、韦副主任、廖副主任三位领导都对我们这些新人亲切有加，特别是容主任，在工作之余，以朋友的姿态经常和我们一起打球，坦怀聊天，非但不摆领导的架子，而且还以慈父的关爱之心在引导我们做好新闻工作，让我真切感受到了久违的父爱温情。而其他大部分的老同事，也对我们这些新人投以真挚友情的目光，在工作中，只要你需要，他们随时给予热情地指导；工作之余，大家开怀谈笑，不分彼此。记得刚到一周的时间，电编部新老同事以及三位领导就已经打成一片，给我的感觉是上下同心。正因为如此，在电编部工作，让我体会了在愉快中完成工作的欢欣。

我在工作上的收获主要有：

１、基本学会使用和维护摄影机；

２、基本掌握会议新闻与社会新闻的拍摄和采写的区别；

３、基本了解并初步学会编辑新闻摄像带；

４、基本学会电视新闻稿的一些写作方法和技巧等。在这期间我不仅可以较好地配合各位师兄一同出去采访拍摄工作，还可以自己独立外出采写完成具体的新闻作品。一个月的时间，我配合各位师兄一起完成新闻采写近15篇，自己独立完成的采写作品５篇。主任每次安排的采访任务都基本可以顺利完成。

在这期间，工作上最大的不足主要有：

1、新闻拍摄技术相对落后，画面的稳定性不够；

2、新闻的采写比较古板，缺乏新意；

3、新闻的敏感性相对较差，特别是对与会议新闻相关联的社会性新闻把握不足等。

8月初我开始被调到办公室工作，主要负责协助钟主任开展日常办公接待和文秘拟写等。

显然，办公室的工作环境与电编部迥然相异。虽然钟主任与电编部的容主任一样，对我关爱有加，体贴不减，同样让我深深感受到一种父爱的慈祥与特有的威严，另外还有同事彭秋霞姐和周光明兄的友情关心与帮助，但却逃脱不掉办公室特有的按部就班的沉静环境。这多少让我喜欢热闹的性格有些不很适应。幸好有钟主任以及其他几位同事的友情关心帮助下，我较早地克服了波动的心思，全身心投入到办公室的日常工作环境中。

我的工作总结

也许，在外人看来，行政前台的工作很简朴，事实上，它是属于那种比较繁琐的工作。虽然行政前台的工作范围很小，工作的内容也不多，但是细节往往也是很重要的。在行政部从事前台工作一个月多，工作主要可以归纳为：

做好来电的接听和转接，门禁门卡的`使用以及接待访客；

2、及时检查办公室的饮用水，做好更换及订水工作；

3、督促做好职工临时外出办事登记表的填写工作；

4、对职工反映所需的办公用品及时申请采购；

5、做好公司网站的新闻更新工作；

8、协助上级领导及其他部门交办的协助性工作；

说写个工作总结，回头看看，这一个多月以来，真的有学到了不少东西。比如平时也会协助郭姐出去办理一些手续，很多时候对第一次办理的手续、资料、流程没把握好，不过谨记着，我想下次应该就会相对顺利了。同时也发现细节上的一些东西也不是做得很好，工作貌似也不是很饱和，往往不知道自己要做些什么，都比较被动需要领导指导和安排。接下来该是调整好心态，无论工作是繁重还是清闲，都要用积极的态度去对待。

我的度工作总结

交给公司的：

我今年7月底才加入公司，所以顶多算写半年工作总结。欣慰的是，这半年里我所经历的可能比以前某些工作一年的经历还丰富。

曾在一公司繁忙工作，该公司如菜市场，人员来去、炒与被炒极其自如，在那里我的收获刻骨铭心，并应用于后来的每一份工作，那就是工作一定要认真(甚至战战兢兢充满危机感)，粗心敷衍则后果自负；忙是应该的，闲那是捡了狗屎运。

正当对上一份工作即互联网产品策划很有继续学习的兴趣时，公司倒闭了。

人已到钱途末路，很想停止失业的颓废状态，为将来的新工作做大贡献。

在以上背景影响下，我加入了公司，你可以想象我的状态。美中不足的是，刚到公司工作轻闲得让我焦虑不安，又适逢母亲病去(非常感谢部门经理、产品经理及公司的理解)，折腾一周回来后，人已憔悴不堪。

在这样的冲击下，我强打精神做了第一个比较重要的工作，即电网企业安全培训系统需求分析。一个对电网业务、对软件开发前端工作一窍不通的人居然在做软件需求分析，不知什么叫“知识库”，不知试题库是怎么回事，不知需求分析怎么写…最不应该的是我用对待前繁忙公司的态度对待新工作，战战兢兢，不敢多问，埋头苦干，靠百度和自己的脑袋弄出了一份8千多字的需求文档。事后果然遭到了产品经理的批评--协作能力太差，其他倒也没多说。

上一个工作任务得到了肯定后(我把没有批评当作肯定)，我做了第二个比较重要的工作，即负责部门恒泰培训网站的建设。我对网站开发没有完整经验，学习在所难免。这里经历诸多变数，带来不少压力，如负责部分重要文档编写的产品经理因没空而变卦，不管是否懂业务，文档全归我写；后台使用了蹩脚的免费开源码，系统很不稳定，功能过少，以致做链接还需要修改代码，而链接多如牛毛；负责程序的程序员自学成才，没什么实战经验，边做边学，困难重重；页面设计难以取悦众人，三番五次修改；一切快要水落石出时，网站定位从“内容服务商”变成“解决方案提供商”，从架构到内容无不颠覆，相当于重做网站，开始新一轮“折磨”。由于我经验不足，事先没用心琢磨网站每个细节，所以每当组员以为大功告成就要暗喜时，我又提交一个更详细的流程，使组员们觉得工作永无止境。对同事愧疚的同时，我也吸取了宝贵的教训。最终通过对比性批评，部门网站算是得到了间接表扬，在此感谢参与网站的每一位同事，辛苦了！

第三件重点工作是石家庄培训中心的投标，我负责写部分技术标，遇到的情况同上，应对措施依然是学习。投标组成员加了20天班，人少力量大，大家共同努力写出了7份标书，打印出来我拎不动。结果其中一个中标，没白忙。我从中看到了很多同事的闪光点，几乎所有人都充满奉献和合作精神，制造了一个事业乌托邦。在这里也高调地感谢一下男朋友提供一流的后勤服务，虽他心存不良企图，以为侍侯好我这个大忙人，来日便可跟我吃香喝辣。

第四个比较重要的工作也很振奋我心，也就是目前正忙的工作，前期写的安全培训系统项目启动，初计明年2月底完成，我将全力配合项目经理。由于吸取了之前的网站教训，我已清楚前期工作准备越完善，后期风险将越小的原则。本着此原则，我正在努力，相信自己会在原工作能力基础上越做越好。

这半年来，由于公司为员工提供了良好规范的`制度，企业文化、工作氛围也不错，我工作很愉快。对于工作中的不足之处，比如缺乏经验、不主动沟通、磨合、融入、自主学习等问题，我认为大都可以迅速改正。

最让我不安的是，会议是我们的工作常态之一，每个人必须经常发言，作为会议主持更得说得头头是道，这是内向的我的心头大患。好不容易克服了一些，又雪上加霜负责售前工作，需要抛头露面演示讲解。我是个不紧张时语言逻辑能力就已离谱的人，一紧张更是语无伦次连自己都听不懂。对这个缺点，我很矛盾，既抵触暴露，又渴望灭之，消除它就是消除心头大患，预计能让我比以前自信10倍。这是我明年的目标(借口是无奈今年即将过去)。

回到的憧憬中，我们部门目前正在拓展的电力培训业务还是很有前途的。由于公司的核心业务是电力实操技能型软件，多媒体部门在公司的定位是内部服务，可如果我们还是局限于印刷平面等业务，在一个规范的软件公司里的位置的确有点怪异。而电力信息化培训业务和公司的核心业务很有补充搭裆的意思，又能充分利用公司现有的软件流程资源优势，应该是多媒体部门很好的发展方向之一。这类培训业务是市场的必然趋势，而目前市面竞争对手还不是很多，我们如果走在前头，很有大作为的可能，因此我想不仅是我个人，应该是整个多媒体部门都希望在这方面能得到公司多多的理解和支持，使多媒体部门与公司共进。

我的实习工作总结

xxxx.10.15想要动笔其实很简单，真正动笔其实很不容易，。我想该来的总是要来，拖下去解决不了问题，只会让问题更加的复杂，只是希望现在不会太晚。这篇总结对我一个要求：更加简单的表达自己想要说的话，也要尽量的详细。

这篇总结我没能按照一般的工作总结流程（基本情况-一些成绩-经验及教训-今后的打算）来写，想来是真的写不出，特别是一些成绩及经验教训，既然如此何来打算。也许是有一些，我自己都觉得有点牵强附会“学会了一点excle表格的简单排版算不算？学会了一点在工作中保护自己的小技巧算不算（其实我觉得那是在逃避责任）？对行业的一点小认识算不算呢？”之前在一本书上看过这样的一句话：第一份工作最重要的是在工作中形成自己的工作原则和工作方法。我不知道这是不是最重要的，但对我来说是一种遗憾。

从xxxx年的12月6日至今，经过了三个地方，三段路，现在回忆总结三段心路历程。

第一段路，xxxx年12月6日至xxxx年3月20日，顺德，大润发卖场后勤管理部。当时还没有毕业，只能算实习，但对我来说没什么两样，别人也没把我当做实习生来看（不管是工作任务还是工资）。我的主要任务是：服务卖场工作人员（打印货架卡之类）、后来负责纺织（家纺、鞋、服饰）及生鲜各课的作业。应该说那一段路还是很实在的，尽管很累，也学到了一些东西“做好自己的工作，不要管别人太多的想法，那样会很累”。

快要过年的时候，思想发生了一些变化，也许是过了最初的那一点新鲜劲，每天繁琐的工作是我筋疲力尽，没有一点空闲的时间来思考问题，我看不到尽头。反过来想了想我的就业途径，过年回来之后就提出了要离开的意思，当时也没想到找什么样的工作，在哪里工作的问题（反正就是去找工作的意思）。于是就有了第二段路。

第二段路，xxxx年3月22日至xxxx年6月25日，苏州，苏州康诚仓储有限公司（大润发华东物流配送中心）存控部，实习总结《》。不管是阴差阳错还是鬼使神差，我就被推荐到了这里学习培训，心里想的是可以有机会过去苏州学习的机会还是很不错的。我的任务就一个：学习。现在看来，这个学习的含义实在太深，我可能没有完全的理解其中的某些含义，加上中间还有一些毕业的事情在做，总之这次的培训学习是失败的。

其实这段路是最平坦的，毫无压力可言，每天就是看着别人做事和做一点领导分配下来的事，不用自己决定做什么和怎么做。说起来有一点收获可能就是我认识了大多数现在跟我一起工作的领导们，并且关系还不错以及平平淡淡的结束了自己的大学生活，但是对于自身的提高，没有任何价值。

第三段路，xxxx年6月26日至某年某月某日，广州，广州润德发仓储有限公司（大润发华南物流配送中心）人资部及存控部。为什么特别提到人资部，因为确实在里面呆过（在大部队还在华东的时候我就先回来了，被安排在人资部帮手半个月）；也因为这半个月给了我一些感受和认识。“做一件事情之前准备工作很重要”，我被安排去为公司找一家合适的饭菜供应商，主任告诉我怎么做（一些具体的方法和注意事项）。我之后总结：

第二，在哪里干（万顷沙镇上）方向；

第三，怎么干（主任告诉我不要有太多的限制，只要你觉得可以的都可以去试试）；第四，准备，你需要的资源（笔，笔记本、相关的证件等等）;第五，注意事项（天气、乘车等）。在存控部我的主要任务是负责正常作业生鲜、日配、酒饮、休食，后来被调到促销作业百货组相关的订货、出货与采购及门店沟通等。在这里我主要学到的是工作具体的知识及相关做法，仅仅做好自己的工作还不是那么的足够，你对于你做的事情要负起责任。

九月底，心里开始烦躁不安起来，美好的憧憬在现实面前不堪一击，又一次迷茫了，应该说是我重来都没有想清楚过，只不过这次显得更加的强烈。换一份工作似乎也没那么简单，对于已经工作快一年的我来说，要思考的更加全面，所以显得有点畏首畏尾了。我想不清楚应该干什么？在哪里干？怎么干？甚至我适合干什么？这几个问题还不知道什么时候能够想的相对的明白一些，短时间内似乎不能够解决的好。

三段路，没有很多的好的经验教训，但是失败的经历可以总结一下。还需要好好的加以改正。

首先就是我对工作的遗憾了，在今后的.工作里面得逐渐地形成自己的一套方法和原则，尽管现在还在寻找。

其实，不管是工作还是什么事，遇事应该更加的积极主动一点，这是我很大的一个缺点，遇到事情总是喜欢拖一拖，不但不能解决问题，可能更加复杂，积极一点也能使别人看到你的努力。

再次，要发现自己的兴趣爱好，不管是什么样的，要是自己真正喜欢的，愿意为之付出的。那些有着自己的信仰，并为之奋斗的人特别的幸福。

三点都没有那么容易，都还需要慢慢的寻找，慢慢的摸索，慢慢的改正。我要坚持下去！

我的实习工作总结

在xxx有限公司经历三个月的工作实习已经结束了，在这三个月里，我和公司的职工以及领导都相处得很是融洽，大家对我也关怀备至，时常给我鼓励和帮助。下面，我将实习三个月的工作总结如下：

1、态度决定一切

工作时一定要一丝不苟，认真仔细，一个职员在公司的大部分时间都是在工作的，这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎，一丝不苟，不能老是出错，有必要一定要检验自己的工作结果，以确保自己的万无一失。工作的时候我一直保持极大的工作热情，不仅顺利完成工作任务，工作之余还经常总结经验教训，不断提高工作效率，虽然工作中我也会犯一些错误，受到领导批评，但我认为这些错误和批评是能让我能在以后的工作中谨慎小心，提高工作效率。在和大家工作的这段时间里，他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象，我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。这次生产实习虽然说时间比较少，但是却让我了解了公司的企业文化、生产模式和质量体系管理等经验，这对我来说是很宝贵的。

2、勤于思考

3、不断学习

要不断的丰富自己的专业知识和专业技能。这会使你的工作更加得心应手。一个人在自己的职位上有所作为，一定要对自己职业的专业知识有所熟悉，对自己业务所在范围内的业务技能也要熟练掌握，这样才算是一位合格的技术人员。

在这三个月里，我作为一个质量改善技术人员，认真学习公司的质量管理流程，根据岗位职责的要求，主要有以下工作成果及收获：

1、物料筛选车间筛选工装的制作

完成的工装有：遥控器筛选工装3个，塑封电机筛选工装4台，铁壳电机筛选工装4台，电控测试工装4台，传感器筛选工装1台，ptc电加热筛选1台。在制作过程中，我深刻的感受到，想要做好合理实用的工装必须了解被测试的物料的质量、工艺和性能这三个方面，根据我以前的工作经验，这三个方面我已经掌握，所以我用自己的经验去做工装，很快的得到大家的认可。

2、筛选工装的完善和维护

a、工装完善方面：工装制作完成后，为了工装达到预期的效果，我不断的查看工装在使用过程中的不足，改善不足之处，力求工装在人员使用方面达到舒适、便捷；在工作效率方面达到快速有效。

b、维护方面：加强对工装使用人员的培训，让使用人员不仅会使用测试工装而且还会处理工装常见的问题。

3、外机预装和筛选工装ctq的编制

外机预装ctq编制是以流水线的方式制定的，所有元器件要根据工艺文件确认后，

在通过自检、互检和质量工艺要求来保障产品质量的。分别编制了kfr—23w、kfr—35wg、kfr—72w三种常规机型。

4、指导外协厂的品质改善，分析与改良不良材料跟踪；

对筛选车间统计的日报分析、生产下线分析日报分析

从分析表中可以看出各厂家物料的质量问题的波动，根据这个依据来指导外协厂家的品质改善，前期塑封电机噪音下线率高，新飞10027遥控器下线率高、铁壳电机下线率高，我参加了改善与跟踪，并编制了质量缺陷跟踪表。

以上这些工作使我认识到质量改进是无极限的，产品只有更好，没有最好。

根据岗位职责的要求，我的主要工作及学习任务是：

2、负责解决产品生产过程中所出现的质量问题，处理品质异常及品质改善；

3、产品的品质状况跟进，处理客户投诉并提供解决措施；

4、制定各种与品质相关的检验标准与文件；

5、指导外协厂的品质改善，分析与改良不良材料。

1、目前在产品的品质状况跟进，处理客户投诉、品质相关检验标准制等方面存在不足，为了让自己做一个更称职的人员，一定努力学习并克服各种不足。

2、在与别人打交道方面由于性格等原因，缺乏主动性，但是在质量工作上，要别人接受你的意见，就需要具备良好的沟通能力，一定要主动积极，把沟通作为交流的桥梁。

1、学无止境，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种技术知识，并用于指导实践。对现今空调制冷行业来说，变频空调技术的发展加速了高能效空调的淘汰步伐，在这方面我要加强自我学习。

3、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力及沟通能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。

总结人：xxx

日期：

我的年终工作总结

我们都有一种感觉，当你追赶时间的时候，你就会觉得时间过的很快。而当你等待时间的时候，你就会觉得时间很漫长。好快，不经意的20xx已快过去，工程开始时忙碌的场景依然历历在目，实在是让人感叹时间的飞逝，一切过的是如此的匆忙，可是当我回头寻思，却也发现自己也收获了不少，看到一个崭新的球场在一片荒滩上展现在面前，无形之中让我有了一种自豪感。一年的工作转眼过去，耳边仿佛还在响起那施工现场轰鸣忙碌的声音。一年的工作，使我学到了很多，也经历了很多，各方面进步不小。成功里面也有一些失误，我想也是应该好好的总结一下，就算是为了能在以后的工作中更好的鞭策自己吧。

自20xx年初以来，一直在体育公园组负责球场建造的各项工作，在工作上，我严格遵守公司的各项规章制度，严于律己。在工作中以高标准、严要求在球场建造的每一项工序流程上严格按照国际规范的高尔夫建造技术要求，在争分夺秒的完成工作任务的同时，对球道各个重点部位严把质量关，认真履行自己的职责，检查施工现场的每一个环节，并积极运用各类规范、强化管理，努力做好工程建设的排头兵，本着为工程建设服务的理念，积极的为各施工单位解决现场突出和存在的问题，及时整改，同时提出多项合理化建议，为工程顺利完成奠定了良好的基础。在施工现场管理进程中，作为专业工程师，积极主动与其他专业工程师及设计规划、成本预算工程师相互沟通，对施工中出现的问题尽量以最快的速度解决，并对可能发生的问题提前做出的有效的预控办法。其中完成的重要工作如下：

1. 负责体育公园北区后九洞土方施工期间，针对当地特有的地质条件，结合现场实际，建议施工单位减少长距离土方转运，利用大量机械优势，采用多点齐开，就进平衡的方式缩短了大量的施工时间和工程成本。

2、在球场造型方面，由于本球场属平地建造，因此在造型上起伏效果不大，为了尽量增加球场起伏的立体感及感观效果，提出了适当加高部分山包高层，将球道集水井坡度在不影响排水效果的情况下做适当下调。由此可以明显感觉整个球道的起伏气势有很好的效果。同时在球道排水方面也更趋于有利。

3、在施工进程当中加强了现场隐避施工全程跟踪，做到现场验收，对不符合施工规范的要求施工单位立即整改，防患于未然。在一些关键部位加强管理，精心组织、严格管理从而确保工程的质量。

在近一年的施工管理当中，虽然取得了一定的成就，但也出现了一些问题，如在土方施工期间，为了加快施工进度，忽视了回填土的压实度，{已整改}，在严抓质量和进度的进程中，疏忽了安全文明施工，但前事之鉴、后事之师。这些经历只会让我不断的成熟。在以后的工作中会考虑的更全面，以杜绝任何失误的发生。

作为一名球场专业建造的专业管理人员，特别是要改变管理思维，全方位多角度的要做好预控工作，把问题处理于萌芽状态。我思考最多的是在施工过程中怎样在不影响工程质量和感观效果的同时，综合各有利条件的尽可能的减少施工成本、缩短施工周期、提高功效。以当地的自然生态湿地为主题，倾力打造出在同行业中独具特色的超品质，超一流的体育公园运动场地。

在学习和沟通方面，我深刻的认识到，时代在高速的发展，社会在不断的进步，各项新的技术也在不断的变革和更新，我必须更加的注重业务学习，不断的充实自己，不断的为自己充电，努力提高自身素质，提高专业知识水平。在专业与非专业上的问题上通过这段时间工作中遇到的一些问题，我觉得还有一些不足和差距。对此我还要虚心向领导和相关专家请教，及时与同事沟通，努力提高和充实自己的知识面。为今后的工作奠定更好的基础。同时努力提高自己的团队协助能力，以便更好的发挥团队协作优势。在今后的工作当中，我将积极响应公司的号召，与公司同仁亲密配合，针对工程中存在问题和遇到的挫折及时调整，并不断总结经验教训。应用业余时间加强专业知识、技能的学习，晋升自己的工作才能，并争夺早日得到更好的发展和晋升。

作为华侨城大家庭中的一员，我今后的工作还很多，面临的挑战也更高。为此我将尽我所能地对我的工作进行开拓，做出成绩。为充分体现自己的人生价值、为华侨城美好的明天尽自己的一份力。同时通过与公司全体同事的共同努力把我们泰州华侨城的事业推向辉煌的顶峰。

我的度工作总结

2009-年度由我担任中三班的一班老师及中班教研组长的工作，因为之前已经有了一年的中班的工作经验，和三年的英语教研组长的工作，所以在中班的一年来，很享受这样工作的过程。

一、认真做好幼儿的安全工作。

安全是幼儿园永远不变的主题，由于家长无形转移监护权给了幼儿园，我们不得不间接拥有了很多的监护权，所以，过渡环节的安全是绝对的要提上日程的。学前儿童的自我保护意识还很弱，认知发展水平较低，还不能预测行为的后果，所以作为幼儿教师要时刻关注幼儿的安全。哪怕老师站在那并没有介入到孩子们中来，但是也是对孩子具有威慑力，如果说集体教育活动的重点目标是关键经验，那么过渡环节的重点目标就应该是安全。要能及时预测孩子们的行为及不安全因素，想在孩子们的前面，孩子们的不安全因素太多，需要老师能够及时预测和研究孩子活动后容易发生的事故和问题。中班的幼儿好奇心重、爱玩、会玩、好动，这样的年龄特点使得老师很难把握管理幼儿与幼儿自由的尺度，但是我相信只要老师时刻抱着谨慎的态度，就一定把握好尺度的。

二、在工作中找到并发展好自己的特色。

幼儿园的工作总是千头万绪的，工作的内容很杂，这是与幼儿全面发展的工作特点相关的，作为一名幼儿园老师，我要保持一颗清醒的头脑，不要被动的参与到工作中，不要被千头万绪的工作打乱了自己的思路，而是积极找到自己的工作特长，因为以前的2、3年来，我一直给自己的特色定位为幼儿的绘画心理研究，通过绘画活动来积极地关注幼儿的心理发展，取得了一些成绩并且得到一些专家的认可，但是我相信任何研究的最终目的是为了促进幼儿的发展，除了通过不同形式的绘画表达幼儿的情绪和心理，我也在尝试通过其他一些形式，让幼儿表达自己的消极的、积极的情绪或者心理。如：幼儿还可以通过手工、折纸等美术创作活动来表达情绪，或者通过活动区、过渡环节等形式，帮助幼儿表达情绪。如：秘密屋的创设，让幼儿在秘密屋和自己的朋友一起聊天，用聊天的形式宣泄情绪，秘密屋里还为幼儿投放面具、镜子等道具。

三、以幼儿的成长带动自身的发展。

教师与幼儿的发展是双向，只有幼儿发展了才能间接带动幼儿的发展，但是幼儿的发展好了，并不代表教师也发展好了，他们之间是必要非充分的条件，所以作为教育者的我们，一方面关注幼儿的发展，另一方面还要关注到，幼儿发展好了，及时对幼儿的发展进行反馈和思考。从刚接中三班的孩子时，在与小班的老师的沟通中，我了解到我们班孩子很喜欢美术活动，并且美术功底都比较好，于是我订阅了《早期教育》美术版的杂志，并且借阅和购买了很多关于学前儿童美术教育方面的书籍，在学习中开阔我自己的眼界，学习了很多美术创设的方法，如：用油笔画线条画，用剪刀直接剪画，装饰画等。对油笔画刚开始我很是担心黑色的线条幼儿没有兴趣，可是当我向幼儿介绍这种画法时，幼儿兴趣很高，同时在向幼儿介绍不同美术创设的方式时，幼儿的兴趣都比较高，也许，艺术本来就应该属于幼儿美好的世界的，让我庆幸的是，幼儿的绘画能力在小班基础上有了良好的.发展，并且认识了很多不同的艺术形式，从而更有利于促进他们对美术活动的兴趣。正是幼儿对不同美术创设的兴趣，让我不得不积极的学习、思考多样化的美术活动，幼儿的兴趣刺激了我的学习，我的学习也带动了幼儿的发展，所以我想，任何成功的教育都是双向的，它既让幼儿发展，同时也带动了教师的发展。

四、积极做好家长工作。

作为一名幼儿园教师，幼儿如果发展的再好，不能得到教育环节中最重要的家长的支持，那将是很难开展工作，因为我对以前小三班的幼儿有一些了解，并且和黄辉老师接触的较多，沟通起工作来，比较容易。在开学之前，我就常常与黄老师一起就他们班每个孩子的特点及家长的特点，进行了很多次沟通，所以对孩子及家长的情况有了较深的认识。在开第一次家长会的时候，利用让家长签到的机会，就每个幼儿与家长进行了短暂了沟通，让家长一下子就觉得亲切了，让家长认识到“原来这位老师很早就认识到我们的孩子了”，拉近了与家长的距离。

经过了这一年的工作，在家长工作方面，让我很收益，其实很多时候，老师与家长产生矛盾都是因为各自站在各自的角度想问题，谁都觉得自己做的对，对方不能体谅自己而产生矛盾。如果我们老师多从家长的角度去想问题，主动去体谅家长，那样就会大大减少彼此的矛盾了。现在的家庭都是独身子女，如果我的孩子在幼儿园发生了这样的事，我的心情该如何呢?通过换位思考设想家长的心情，也许那一切的行为我们都是可以理解的了。

总之，在中班的这一年是快乐的，也是发展的一年，在一年中，不仅幼儿得到了良好的发展，老师也得到了发展，同时在这一年里，与高老师和李海燕老师的合作，让我觉得很好，高老师象一个长者，总是指出我工作的不足，让我成长了很多，李海燕老师是个很好的合作者，我们总是有很多工作上的碰撞，我们三个人已经不仅仅是同事关系了，而是很好的朋友，这样朋友式的工作，让觉得工作着，居然可以如此愉快，期末迎来了李华香老师，聪明的她很快的融入到了我们的班的工作中来，并没有因为临时换老师，打乱了彼此的工作，和华香老师一起工作，让我觉得很快乐，很舒服。

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我的年终工作总结

1月16日，我房旅居集团20xx年终工作总结大会在海口我度假酒店二楼多功能厅顺利召开！出席年终总结会的人员包括我房旅居集团各部门及其子公司的负责人，集团各精英汇聚一堂，共同探讨我房旅居集团和旅居时代的未来。年终工作总结大会落幕。

会议9:00正式开始，我房旅居事业一部、事业二部、我房旅策、房盟网、我度假酒店、我度假公寓、哪里玩、我房装饰、美能物业及集团品牌运营中心、集团技术中心、集团行政人事中心、集团财务中心、集团客服中心等各部门负责人和各子公司负责人依次汇报20xx年工作总结及20xx年的工作战略和目标。

20xx年注定是我房旅居集团不平凡的一年，在面临重大挑战的`情况下，我房人不忘初心，勇于突破，创造出不俗的业绩，正是基于我房人这种不畏挑战、我房旅居集团20xx逆势而上的，才使得我房集团变得越来越强大、越来越自信。

在听取了集团各部门和子公司的总结汇报后，我房旅居集团董事长林志标先生对20xx年度我房的各项工作做了总结回顾，并对20xx年做出规划和展望，坚信我房人20xx年再创辉煌，再创新佳绩！

我房旅居集团20xx年终会议落幕，在新的一年，集团将继续秉承“让旅居生活更简单，帮助我房人创造自己的事业”的目标，持续深耕海南市场，在打造“旅居全产业链服务平台”的上笃定前行，实现新跨越！

我的度工作总结

20工作总结01月02日星期日14：53进公司三个月了，在行政经理的指导和培养下，使我在工作方法上有了很大的改善，在对待和处理问题上也逐渐趋向全面化，针对这三个月进公司来，现将我本年度的思想工作总结如下：

在公司三个月的时间，让我明白了，工作，是永远需要学习的，在实践中学习，在学习中进步！！

二，改正缺点，踏实工作。

在工作中，每天的工作细节很多，要做的事情很杂，稍不注意就会犯错，所以，必须摒除一切杂念，一心一意的去做一件事。

三，建立良好的人际关系，营造和谐氛围。

在分行的这些日子，深深感知一个分行犹如一个家，这个家是否温暖，自己有很大的责任，在工作中，有很多的问题需要经理和业务员协助，所以，建立良好的关系，低自己的工作很重要，遇到些小问题，经理也会很乐意帮助你。在管理分行时，注意自己的表达方式和语气，会有完全不一样的效果。

四，树立目标，为之努力。

20即将过去，马上将迎来新的一年，新的一年里，努力工作，力争少犯错误，重点在发送表格，注意检查，分行人员的考核，改善方式是：在发送表格时，先自己检查好，然后，有必要的话，可以先发给其他分行的姐妹，互相检查，减少错误率！分行人员的考核，该做的就是：随时关注业务员的`考核状况，提醒自己每天看下分行考核明细，做到心中有数，提前做好人事表格，防止临时填写表格出现错误！

五，每天列好该做事项，坚持写工作日记。

年，自己没有每天检查写工作日记，每天就是按照流程做，往往会因为些小疏忽，犯些低级错误。相信，在以后的工作，每天下班前，写下当天所做事项，详细列明第二天所需做的事，按最笨的方法，第二天完成一项就消除一项，一步一步做，相信不会有很大的失误！

六，选择成宏相信成宏。

预定，给自己一年的时间，在成宏，努力拼搏，认认真真的去对待这份工作，做好文职的工作，实现自己的价值，现在公司改革，各方面的福利越来越好，相信自己的选择，付出终究会有回报，从基本做起！

总结这三个月，有压力，有喜悦，有很多以前都没有的收获，带给我完全不一样的感触。新的一年，新的起点，新的规划，只要付出行动，我会在做的更好！(成宏地产封锦秀)。

我的年底工作总结

在各个部门同事的大力支持配合下，财务部以强烈的责任心和敬业精神，出色完成了财务部各项日常工作，较好地配合了各分公司及合作方的业务工作，及时准确地为公司领导、有关政府部门提供财务数据。当然，在完成工作的同时也还存在一些不足。

下面向公司领导汇报一下财务部20**年度的工作：

(一)作为职能工作部门，合理控制成本费用，以认真、严谨、细致的精神，有效地发挥企业内部监督管理职能是我们工作的重中之重。20**年财务部在成本控制方面比往年有了一定的提高，随着公司业务的不断拓展，新增项目前期投入较大，成本费用也随之增加，每月的日常办公消耗用品和办公设备是一笔不小的开支，财务部积极主动配合公司行政部门，在采购工作中严格把关，成本控制方面取得了一定成效。

(二)20**年度，财务部的日常会计核算工作具体如下：

1、在借款、费用报销、报销审核、收付款等环节中，我们坚持原则、严格遵照公司的财务管理制度，把一些不合理的借款和费用报销拒之门外。

2、在凭证审核环节中，我们认真审核每一张凭证，坚决杜绝不符合要求的票据，不把问题带到下个环节。

3、每月核算100多人的工资是财务部最为繁重的工作，除了计算发放工资外，我们还要为新入职员工说明工资构成及公司相关规定，这就要求财务人员必须耐心细致，尽量做到少出差错或不出差错。经过努力，公司每月基本上能准时发放工资。

4、按时完成公司的纳税申报、发票购买和管理、台帐登记工作。

5、完成各政府相关部门下达的工作：公司的工商年检、会计师事务所的财务审计、对统计局的季度申报等。

6、催收款项是财务部门最为重要的工作。由于受其他原因影响，工程款的催收难度也有所增加，虽然我们尽了很大努力，也取得一定的成效，但却不是很理想。

总之，随着公司业务的不断扩大，20**年度财务部工作量越来越大，财务人员的人数并没有相应增加。但我们能够分清轻重缓急，有序地开展各项工作。一年来，我们完成了财务部的日常核算工作，并及时提供了各项准确有效的财务数据，基本上满足了公司各部门及外部有关单位对我部的财务要求。

(一)跟进收取各分公司的款项，在经营部的帮助下，基本上能够按照协议准时收取。

各分公司的款项。

本年度，由于a分部的业务量增大，b分公司、c分公司和d分公司等的部分业务转到总公司开具发票、收退合作款，大大增加了我们的工作量。比如，a分部的年产值比20**年增长了50%;对b、c和d三个分公司20**年的开具发票、合作款的收取跟进、核算退回、投标保证金的支付收取等工作，财务部做了全力配合。

(二)今年合作方的业务量也比往年有较大的增加，这部分的利润占公司的利润比重较高。同样，对合作方的开具发票、工程款的收取跟进、核算退回，投标保证金的支付收取等工作，财务部也全力予以配合完成，工作态度和工作成绩得到了合作方的充分肯定。

一年中，财务部尚有应做而未做、应做好而未做好的工作，比如在资产实物性管理的建章建卡方面，在各项管理费用的控制上，在规范财务核算程序、统一财务管理表格方面，在更及时准确地向公司领导提供财务数据、实施财务分析等方面。在财务工作中我们也发现公司的一些基础管理工作比较薄弱;日常成本费用支出比较随意;这些应是20**年财务管理要着重思考和解决的问题。

作为财务人员，我们在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等方面还应尽更大的努力。我们将不断地总结和反省，不断地鞭策自己，加强学习，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长。

我的实习工作总结

20xx.10.15想要动笔其实很简单，真正动笔其实很不容易，我的实习工作总结。我想该来的总是要来，拖下去解决不了问题，只会让问题更加的复杂，只是希望现在不会太晚。这篇总结对我一个要求：更加简单的表达自己想要说的话，也要尽量的详细。

这篇总结我没能按照一般的工作总结流程（基本情况-一些成绩-经验及教训-今后的打算）来写，想来是真的写不出，特别是一些成绩及经验教训，既然如此何来打算。也许是有一些，我自己都觉得有点牵强附会“学会了一点excle表格的简单排版算不算？学会了一点在工作中保护自己的小技巧算不算（其实我觉得那是在逃避责任）？对行业的一点小认识算不算呢？”之前在一本书上看过这样的一句话：第一份工作最重要的是在工作中形成自己的工作原则和工作方法。我不知道这是不是最重要的，但对我来说是一种遗憾。

从20xx年的12月6日至今，经过了三个地方，三段路，现在回忆总结三段心路历程。

第一段路，20xx年12月6日至20xx年3月20日，顺德，大润发卖场后勤管理部。当时还没有毕业，只能算实习，但对我来说没什么两样，别人也没把我当做实习生来看（不管是工作任务还是工资）。我的主要任务是：服务卖场工作人员（打印货架卡之类）、后来负责纺织（家纺、鞋、服饰）及生鲜各课的作业。应该说那一段路还是很实在的，尽管很累，也学到了一些东西“做好自己的工作，不要管别人太多的想法，那样会很累”。

快要过年的时候，思想发生了一些变化，也许是过了最初的那一点新鲜劲，每天繁琐的工作是我筋疲力尽，没有一点空闲的时间来思考问题，我看不到尽头。反过来想了想我的就业途径，过年回来之后就提出了要离开的意思，当时也没想到找什么样的工作，在哪里工作的问题（反正就是去找工作的意思）。于是就有了第二段路。

第二段路，20xx年3月22日至20xx年6月25日，苏州，苏州康诚仓储有限公司（大润发华东物流配送中心）存控部，实习总结《我的实习工作总结》。不管是阴差阳错还是鬼使神差，我就被推荐到了这里学习培训，心里想的是可以有机会过去苏州学习的机会还是很不错的。我的任务就一个：学习。现在看来，这个学习的含义实在太深，我可能没有完全的理解其中的某些含义，加上中间还有一些毕业的事情在做，总之这次的培训学习是失败的。

其实这段路是最平坦的，毫无压力可言，每天就是看着别人做事和做一点领导分配下来的事，不用自己决定做什么和怎么做。说起来有一点收获可能就是我认识了大多数现在跟我一起工作的领导们，并且关系还不错以及平平淡淡的结束了自己的大学生活，但是对于自身的提高，没有任何价值。

第三段路，20xx年6月26日至某年某月某日，广州，广州润德发仓储有限公司（大润发华南物流配送中心）人资部及存控部。为什么特别提到人资部，因为确实在里面呆过（在大部队还在华东的时候我就先回来了，被安排在人资部帮手半个月）；也因为这半个月给了我一些感受和认识。“做一件事情之前准备工作很重要”，我被安排去为公司找一家合适的饭菜供应商，主任告诉我怎么做（一些具体的方法和注意事项）。我之后总结：第一，你得明白你是去干什么（收集餐厅资料，有名称、负责人及联系方式、规模、能够提供什么样的服务等）并且不要偏离你的主题；第二，在哪里干（万顷沙镇上）方向；第三，怎么干（主任告诉我不要有太多的限制，只要你觉得可以的都可以去试试）；第四，准备，你需要的资源（笔，笔记本、相关的证件等等）;第五，注意事项（天气、乘车等）。在存控部我的主要任务是负责正常作业生鲜、日配、酒饮、休食，后来被调到促销作业百货组相关的订货、出货与采购及门店沟通等。在这里我主要学到的是工作具体的知识及相关做法，仅仅做好自己的工作还不是那么的足够，你对于你做的事情要负起责任。

九月底，心里开始烦躁不安起来，美好的憧憬在现实面前不堪一击，又一次迷茫了，应该说是我重来都没有想清楚过，只不过这次显得更加的强烈。换一份工作似乎也没那么简单，对于已经工作快一年的我来说，要思考的更加全面，所以显得有点畏首畏尾了。我想不清楚应该干什么？在哪里干？怎么干？甚至我适合干什么？这几个问题还不知道什么时候能够想的相对的明白一些，短时间内似乎不能够解决的好。

三段路，没有很多的好的经验教训，但是失败的经历可以总结一下。还需要好好的加以改正。

首先就是我对工作的遗憾了，在今后的工作里面得逐渐地形成自己的一套方法和原则，尽管现在还在寻找。

其实，不管是工作还是什么事，遇事应该更加的积极主动一点，这是我很大的一个缺点，遇到事情总是喜欢拖一拖，不但不能解决问题，可能更加复杂，积极一点也能使别人看到你的努力。

再次，要发现自己的兴趣爱好，不管是什么样的，要是自己真正喜欢的，愿意为之付出的。那些有着自己的信仰，并为之奋斗的人特别的幸福。

三点都没有那么容易，都还需要慢慢的寻找，慢慢的摸索，慢慢的改正。我要坚持下去！

我的年终工作总结

20xx年已经过去，回顾过去的一年，我在公司领导以及同事的指导和关心下，取得的有进步，但也存在有不足。新的一年已经开始，根据公司的.整体发展规划及发展方向，为自己制定以下工作计划：

1、要不断加强学习，与时俱进，提高自身综合素质。招标代理工作责任重大，而自己在学识、经验方面都有所欠缺，所以要不断加强学习，认真学习招投标法以及刚下发的招标投标法实施条例、学习各个专业招标文件标准范本以及相关法律法规，在做项目的过程中也要加强学习，每个项目结束之后都做自我总结，取其精华，摒弃不足。认真努力高效的完成公司交给的每一项任务。2、多向行业内资深专家、前辈请教，自己不明白、不了解的问题要多问多思考，真正做到集思广益，知之甚解。为自己制定一个学习计划，业余时间多看有关专业方面的书籍，多浏览关于招投标的网站。及时了解招投标最新动态。加强自己业务素质的提高。

3、要学会善于沟通，提高自己的组织协调能力。招标代理这个行业不仅要有较强的专业技术，还应该具有良好的沟通协调能力。

4、认真践行公司“超越、奉献、完美”的企业文化，做好公司交与的各项工作，保持良好工作态度，在以后的工作中要不断改进服务水平。公司各项管理日趋正规，要严格遵守公司内部各项规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。让超越奉献完美不只是一句口号。

5、增强责任意识，不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作效率，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，尽职尽责完成每项工作。

我的度工作总结

总体说来，2010年度工作基本按照计划有条不紊地开展并在计划的基础上有所创新和提高。大致总结如下：

岗位工作一、薪酬模块。

对工资这块的管理不仅仅停留在以前的核算层面，站在控制人工成本的高度对工资进行同比、环比分析和月度工资总结，用数据说话，结合生产销售实际情况提出可行性建议供领导做决策参考。力争在激励效率的同时兼顾各部门及各岗位工资分配的合理性和公平性。总结出影响工资的关键要素(见图表一、影响工资要素鱼骨图)，从整体上把握月度工资。然后通过具体核算过程对细节的把握，很好的保证了薪酬体系的正常运行。这也是2010年度对薪酬模块的一大创新和突破。

图表一：影响工资要素鱼骨图。

针对具体工资核算：

1、月度核算工资人数从的890人增加到现在的1166人，人员较去年增加了31g。协调春风、仁本、群桥三类员工工资的准确发放。

2、主动改进工作的方式方法，提高工资核算的准确性。首先在各项考核层出不穷的情况下，采取逐个备注的方式，既提高了工资的准确率，为员工的工资咨询提供无纸化依据，避免了后来逐个翻工资档案的麻烦，做到有备无患，同时也方便了领导及财务对工资的审核。其次对各项数据尽量避免手工操作，尽可能多的运用各种函数处理数据，大大提高各项数据转换出现的手误。如资历津贴、公积金、房租水电费等各项易出差错数据实现零错误率。再次，提前协调异动人员的月度跨部门的工资核算，避免异动人员在工资接转工程中可能出现的问题。另外，熟悉计件方案，针对实际操作过程中出现的问题及时向领导汇报并得到有效解决。

3、10年累计处理日常员工离职约480人，除协调部门核算其月度工资外，还为离职员工办理社保退、转手续，为离职员工办理失业金领取手续等。

4、工资发放时间节点的把握。随着公司生产的提高和公司人员的增加，再加上2010年公司实行整体绩效考核，工作量及工作难度成倍增加，本着在任何情况下绝不拖延工资发放时间的原则，主动克难攻坚，加班加点，保证在25日之前工资如期发到员工手中。同时按照财务要求时间节点完成工资成本的提取、次月工资的预算、社保地税申报等。

图表二、平均工资数据表。

图表三、平均工资同比环比分析图。

从图表二、图表三可以看出，无论是总体平均工资、计时平均工资、计件平均工资较均有不同程度的提高。

图表四、月度人工成本投入产出数据表。

月份年度工资总额月度销售总额月度人工成本比例。

09年10年09年10年09年10年。

12月2,044,68715,816,23812.90%。

图表五、人工成本投入产出分析图。

从图表四、图表五可以看出，除2月份、9月份、10月份由于销售额的提高人工成本比09年有所降低外，其他月份均比以前有不同程度的提高，可见，控制人工成本的增加显得十分必要。

岗位工作二、社会保险模块。

1、结果公司实际情况及余杭区相关社会保险政策制定出2010年度春风动力股份有限公司社会保险调整方案，按照新方案于3月31日前完成所有员工社会保险的基数调整，并整体协调制造中心各计件部门把调整后保险准确地落实到月度工资中。

2、规范公司社会保险，自10年3月份起主动征求新入职人员意愿为有参保意愿的员工办理社保，同时检查现有未参保人员，逐个征求个人意见，为每个有参保意愿的员工办理参保手续，无参保意愿的办理单独工伤手续，切实做到全员参保，把公司的用工风险降到最低。还主动统一为有保险转移需要的员工办理相关社保转移等各项手续，尤其是原虹桥转入员工。主动提醒员工办理相关手续，如提前提醒不在余杭区生产的孕妇办理异地生产备案、发生工伤员工及时进行后续的跟踪处理。此外提供人性化服务，为解决生产忙部门抽不出时间，去医院看望工伤员工协助其办理相关手续。截至目前已统一办理社保转移人数约50人，维护社会保险的月度增减人数853人，处理工伤事故8起(其中达级1起，黄孝贵)，生育保险8起，为员工子女上学、父母领取补贴提供社保参保证明(约70人)。

2、每逢有社保新政策出台上，主动搜集整理相关政策挂到oa上供全体员工共享。为员工提供最新社保政策的相关咨询服务。

3、利用实际保险基数工资倒推的方法申报单位承担部分工资总额，再加上采用劳务外包用工的方式1--11月份累计为公司节约社保费用约400万元，也即节约用工成本约400万元。

4、完成了开发区年度的劳动保障书面审查。

图表六、社会保险费数据表。

09年参保率10年参保率09年社保费10年社保费。

图表七、参保率分析图。

从上图可以看出，自09年4月以来，在参保费用略微增加的情况下始终维持较高的参保率。

图表八、社会保险费用分析表。

从上图可以看出，10年社保费用相对去年比较稳定，3月份较少原因是存在政策减免，5月份较多原因为10年社保基数调整后对1---4月份进行费用补收。

岗位工作三、公积金模块。

1、完成了2010年度公积金年检的办理。

2、采取逐个征询本人意见并签字确认的`方式完成了2010年度的公积金基数调整。

3、公积金的增加、减少、转移、指导员工公积金的提取办理等业务。截止目前维护公积金人数130人。为提高办事效率，主动申请了网上办理业务，避免了有限的时间来不及跑公积金中心的现象，第一时间满足员工的需要。计划自7月份开始实现公积金的缴纳对副经理以上人员的全面覆盖，为以后上市所要求的全员公积金打基础。

岗位工作四、绩效考核模块。

1、维护现有绩效考核体系，根据现有考核体系具体跟催落实考核结果，准确把握试用期员工、研发人员、业务人员、纳入总经理班子考核人员及不参与考核人员等适用不同的考核规则，吃透考核精神，准确回答各部门在考核中遇到的问题。

2、工资中逐个兑现体系运行考核、质量品质考核、工艺考核、部门内部考核及其他奖惩等具体事务。

3、月度考核基础数据的下发。

岗位工作五、员工管理模块。

1、1---3月份人事报表的制作(之后转小鲍)，k3系统中维护月度离职及人事异动等事宜，月度工资核算时对转正人员的确认，未办理转正手续的再次跟催。

2、人事档案及户口管理。新进毕业生就业协议的签订，指导其办理毕业报到手续；为有需要员工办理档案接转和落户手续，解决了员工的后顾之忧。截至目前已累计为员工办理档案代理约150人；办理户口约60人，同时负责平时户口本的借入借出管理及协调。

3、职称的评定。为员工的职称办理提供指导及信息咨询，遇到实际复杂问题个人申报不了的情况下由公司的名义代为办理，解决了员工的实际困难并与相关部门主动反映实际操作过程中碰到的问题并主动出具相关证明打消办理部门的顾虑。

4、员工探亲假路费报销的审核。按照工资、工作年限、户籍地等因素把握探亲假福利的享受。

岗位工作六、其他临时性工作。

1、收入证明、各类介绍信等之类的，协助其他部门完成开发区及统计局要求的劳动情况月报、季报等。协助财务完成月度个税的申报及社会保险基数的申报。配合部门其他同事更好地完成工作。

总之，上半年在面临各种压力的情况下，不断思考事情的规律，总结出合理的工作流程，紧接着严格保持；同时尽量简化现有流程，注重工作的规范化和程序化，避免工作的随意性，让每项工作都井井有条有条不紊地进行。本着精益求精的原则，在能力范围内把本职工作做到尽善尽美。