2024年导游述职报告（优秀17篇）

这份述职报告将是我回顾过去一年的成长历程，同时也是我对未来工作规划的思考和展望。如果你想了解一些跨部门、跨行业的出色述职报告，下面这些范文或许能帮到你。

导游工作及学习述职报告

导游述职报告

亲爱的朋友们：大家好!我是旅行社的总经理。市旅行社是2005年10月成立的，真正的做业务是从2006年4月15日开始至今已有一年半有余，在各位领导的关怀鼓励下，不断学习，自己加压，业务从无到有，从小到大，开拓出一条属于自己的旅游发展新路。旅行社成立之初，我们便确立了一切从游客利益出发，“无投诉、零缺陷，打造旅游绿色通道”的理念。起点高、严要求，要做到让游客全程满意，树立旅游形象，需要从房、餐、门、车、导服各个环节入手，首先我们做了以下工作：

保证高标准严要求，从根本上做到让游客满意为宗旨的服务理念，“无投诉，零缺陷，打造旅游绿色通道”不是空洞的，是每一个游客都能感受到的，不把“游客是上帝”作为口号，而是真正的让游客找到做上帝的感觉，进而树立品牌，树形象，扩大影响。回顾一年半的历程，截至目前接待游客23247人，组团700人次，达到了无投诉，零缺陷，收到游客表扬信500多封，锦旗四面，固定客源及友好协作单位不断增加，发展趋势良好，达到了社会效益、经济效益双丰收。目前，我社有业务人员8名。计调2名，固定团队导游员14名，散客导游10名，职责分工明细，全体人员牢固树立不给旅游摸黑，不给丢脸的思想，各尽其责，各司其职每人上岗之初先交质量保证金2000—5000元不等，保证其为游客提供优质服务，为避免各部门利用职务方便，做出损害游客利益的事件发生，游览过程分段负责，互相监督，引入竞争机制，鼓励开展外联活动，参加全国大中小旅游促销会议10余次，发放各类旅游宣传品20000余份。业务的良性开展为形成合力，巩固公司品牌效应，起到了很好的保障作用。

导游是旅游的灵魂。导游在整个旅游过程中的作用不可低估。经过培训考核确立自己的固定导游队伍。从思想上业务上严格要求，使大家意识到自己的责任重大，谁也不愿成为第一个被投诉的导游员，设立委屈奖，鼓励优质服务标兵，奖罚分明，例如：凡我社导游员获得客人表扬信者，免除此导游员所带旅游团的全部人头费，以此作为奖励，让导游和旅行社利益双收、风险共担。每年抓淡季组织导游员进行政策法规，景点的讲解的培训，在培训的过程中大量的引用我社导游员旺季带团中所遇到的大大小小问题，深入剖析问题根源，并本着合理合法的原则，结合客人当时的心理变化分析出最周到有效的'解决办法，以供大家分享，从而使得每个导游员可以在别人实战带团中，汲取工作经验，为今后更好的为客人服务、巩固与组团社间互信的关系，都奠定了良好的基础。在导游业务培训过程中，不光要突出讲解内容精彩，更要强调对《旅游心理学》、《市场营销》、《旅行社管理概论》、《公关礼仪》相关知识的培训，因为作为一名合格导游员在带领好客人进行观光游览的同时，还要合理的适当的激发客人的消费动机，从而促进我市经济的发展，拉动我市绿色gdp增长。针对组团社，导游员更是代表着地接社的形象与接待能力，强化导游员对《旅行社管理概论》的学习其意义在于使导游员了解旅行社经营过程中各部门工作内容，充分认清地接社、宾馆、酒店、以及组团社之间的利害关系及利益分配，使得导游员在工作过程中，在满足对客人服务同时，能够配合好所在旅行社各部门的工作，更能照顾到组团社的利益，全陪的利益，从而使自身的工作能够顺利展开，从根本上避免了因导游员不了解旅行社业务原因，造成客人投诉或为我社砸掉老客户等事情的发生。每次培训时间不少于20天，使所掌握的知识能够更好的应用于实际工作中，同时也激发了我社导游员的学习热情，更为来年工作的展开，提供了思想上的保障。年终组织优秀导游员外出旅游，既作为奖励，又作为一次与异地同仁学习交流的好机会。

与我社合作的宾馆、酒店、都经过我们实地考察，听取游客的意见和建议保质保量的为游客提供服务。旅行社总经理和各协作部门经理经常往来了解情况，我社通过举办“旅游联谊会”的形式，一方面可以巩固加强与相关单位的合作关系，对旺季的工作做出总结，另一方面也可以使我社各部门外联过程中的工作透明化，从根本上杜绝了计调吃房差，导游吃餐差现象的发生。让游客真正感受到通道的舒适、温暖与畅通。落实财物制度，不过分给宾馆，餐厅压价，不欠合作单位一分钱。树立了在协作单位中的良好形象，使协作单位领会文化，融入绿色通道，为游客提供绿色优质服务。

在旅游业务过程中，最让人怵头的事就是游客对旅游过程中某个环节的投诉，“一票否决”，从不在责任问题上推诿，互相指责，而是敢于承担责任，不给组团社找麻烦，深刻的认识到组团社与地接社间“责任”与“利益”的一致性，用诚信架起了友谊的桥梁，巩固了业务合作成果，人脉，人气不断上升!我们注意到旅行社企业需要赢利，但忽略过程中的某一环节，甚至于急功近利“一槌子买卖”势必是搬起石头砸自己的脚，只注重结果，而不注重过程的办法是不可取的。

随着通讯和计算机技术的发展，因特网的不断普及，使旅游信息的流转不再受时间、空间的限制，旅游资源的经营者和最终的旅游消费者之间能够建立起更直接的关系。我国网民人数的增加为计算机网络信息交流的普及和广泛应用奠定了基础。作为旅游业三大支柱之一的旅行社担负着组合旅游产品、并直接向旅游消费者推介和销售的职能，同时又担负着向旅游产品供应企业及时反馈旅游市场需求的功能。旅行社的这一中介地位决定其收集信息、传递信息、综合利用信息的重要性。因特网将旅行社推向变革的大潮之中。因特网所引发的学习革命必将会对旅行社产生巨大的冲击：一方面，旅行社可以从网上轻而易举地获得超大量的信息，可加强旅行社与旅游供应商和旅游者之间的联系，也可使旅行社的传统经营运作方式信息化、简单化、科学化，促进旅行社经营管理现代化;另一方面，因特网也会把旅游供应商和旅游消费者聚集在一起，互通信息，以致抛开旅行社中介机构，不必依靠旅行社所提供的信息，就可以直接进行买卖活动，旅行社传统的市场将被其他类型的竞争者分割。因此，因特网的运用，既给旅行社的业务发展创造了更多的机会，又使旅行社的传统经营方式受到了极大的挑战。若不改变经营机制，转换服务功能，积极开拓新的业务，旅行社将被订房中心、信息交流中心等网上的信息服务机构所取代。我社充分认识到了行业经营模式所面临挑战的严峻性，因此，从今年年初，我社便大力开展了旅行社电子商务，充分利用网络媒体宣传我社优势及经营理念，并与“同程”、“新浪乐途旅游版块”、“自驾车旅游联盟”、“51766旅游平台”等多家旅游营销平台展开合作，并且取得了不小的成果，积累了宝贵的电子商务经验，更结识了很多全国各地的同行朋友，不再完全依赖北京中转，初步展开了与华中、华东、四川等地的“直客”营销，节省了流动资金，降低了经营成本。

在我社内部办公信息化改革方面，我社引入了“旅行社无纸化办公系统”，提高了各部门的工作效率，初步形成了以自动化无纸办公为主，以传统办公为有益补充的办公格局。与此同时，我社还充分与市网通公司展开合作，积极开展电话营销，使游客可以方便快捷与我社取得联系，从而在散客接待领域同样取得了不小的业绩。最后，相信在新的一年里有那么多的朋友关注着，关心着。不会让每一位游客失望，我们会一如既往的坚持“无投诉，零缺陷，打造旅游绿色通道”的理念，为广大游客提供尽善尽美的服务，为旅游贡献自己的力量!旅行社总经理：

21年x月x日。

国际旅行社导游的述职报告

现就一年的出团工作总结如下：

一、遇上你是我的缘。

面对着重重复复的线路，如果心态没有调整好，就会失去了激情，对客人的宣传不够，就会使他们在游玩中拾获不到快乐。而我，总是想着每一次去，和的是不同的人，可以结交更多的朋友，也许他们可以不记住行程，但一定会记得我，因为我常常拿自己的名字做文章，所以认识我的人，他们不经意的话语中一定能想起我(这个秘密保留)。另外，总把他们当朋友一样而不是我的客人，对待朋友，我都是以最真最诚去为他们。对我来说，遇上他们是我的缘。

二、相逢是首歌。

每天总在变换着城市，出门在外，或大或小总会遇上某些事，做为全陪，我认为除了沉着冷静把事情处理好并不是就是最厉害的，而是做到不去对其他社评判别人的失误，也不要谈论某个人某个地方上做得对与不对，如果有意见，直接和当事人说，互相之间吸取，然后进步。事实上，在我心里，有些事也弊闷了好久，久得不想形成文字，久得让它随着时间流逝。

三、我和草原有个约定。

四、永远是朋友。

下了团，挥挥手，也许某天会在某条街某个路口撞见，一声问候一句轻叹曾经的快乐与不足，又或者常常电话里不经意的问候。也许我常常会忘了问候，并不代表就会忘掉，你的一个电话也许有时喊不出名字，却还是会记得哪个脸孔属于你，也或者哪个声音是你专属。而我的微笑总会让你无从责怪，^_^。

歌声悠悠，心却也会愁怅，每次的出行，我都会看到自己需要努力的地方很多，也许我不是最优秀的，但我相信我却是最用心的。在今后的导游路上，我要不断地充实自己，扩大旅游知识面，增强语言种类，做好做细每项工作。

文档为doc格式。

导游述职报告范文

改革开放以来,我国的旅游业得以迅猛发展,导游队伍也不断扩大,本文是导游的。

范文，仅供参考。

亲爱的朋友们：大家好!我是旅行社的总经理。xx市旅行社是20xx年10月成立的，真正的做业务是从20xx年4月15日开始至今已有一年半有余，在各位领导的关怀鼓励下，不断学习，自己加压，业务从无到有，从小到大，开拓出一条属于自己的旅游发展新路。旅行社成立之初，我们便确立了一切从游客利益出发，“无投诉、零缺陷，打造旅游绿色通道”的理念。起点高、严要求，要做到让游客全程满意，树立旅游形象，需要从房、餐、门、车、导服各个环节入手，首先我们做了以下工作：

一.立足长远，把工作落到实处，从细节上做文章。

保证高标准严要求，从根本上做到让游客满意为宗旨的服务理念，“无投诉，零缺陷，打造旅游绿色通道”不是空洞的，是每一个游客都能感受到的，不把“游客是上帝”作为。

口号。

而是真正的让游客找到做上帝的感觉进而树立品牌树形象扩大影响。回顾一年半的历程截至目前接待游客23247人组团700人次达到了无投诉零缺陷收到游客。

表扬信。

500多封，锦旗四面，固定客源及友好协作单位不断增加，发展趋势良好，达到了社会效益、经济效益双丰收。目前，我社有业务人员8名。计调2名，固定团队导游员14名，散客导游10名，职责分工明细，全体人员牢固树立不给旅游摸黑，不给丢脸的思想，各尽其责，各司其职每人上岗之初先交质量保证金20xx—5000元不等，保证其为游客提供优质服务，为避免各部门利用职务方便，做出损害游客利益的事件发生，游览过程分段负责，互相监督，引入竞争机制，鼓励开展外联活动，参加全国大中小旅游促销会议10余次，发放各类旅游宣传品20xx0余份。业务的良性开展为形成合力，巩固公司品牌效应，起到了很好的保障作用。

二.抓思想教育，业务培训经常化。

导游是旅游的灵魂。导游在整个旅游过程中的作用不可低估。经过培训考核确立自己的固定导游队伍。从思想上业务上严格要求，使大家意识到自己的责任重大，谁也不愿成为第一个被投诉的导游员，设立委屈奖，鼓励优质服务标兵，奖罚分明，例如：凡我社导游员获得客人表扬信者，免除此导游员所带旅游团的全部人头费，以此作为奖励，让导游和旅行社利益双收、风险共担。每年抓淡季组织导游员进行政策法规，景点的讲解的培训，在培训的过程中大量的引用我社导游员旺季带团中所遇到的大大小小问题，深入剖析问题根源，并本着合理合法的原则，结合客人当时的心理变化分析出最周到有效的解决办法，以供大家分享，从而使得每个导游员可以在别人实战带团中，汲取工作经验，为今后更好的为客人服务、巩固与组团社间互信的关系，都奠定了良好的基础。在导游业务培训过程中，不光要突出讲解内容精彩，更要强调对《旅游心理学》、《市场营销》、《旅行社管理概论》、《公关礼仪》相关知识的培训，因为做为一名合格导游员在带领好客人进行观光游览的同时，还要合理的适当的激发客人的消费动机，从而促进我市经济的发展，拉动我市绿色gdp增长。针对组团社，导游员更是代表着地接社的形象与接待能力，强化导游员对《旅行社管理概论》的学习其意义在于使导游员了解旅行社经营过程中各部门工作内容，充分认清地接社、宾馆、酒店、以及组团社之间的利害关系及利益分配，使得导游员在工作过程中，在满足对客人服务同时，能够配合好所在旅行社各部门的工作，更能照顾到组团社的利益，全陪的利益，从而使自身的工作能够顺利展开，从根本上避免了因导游员不了解旅行社业务原因，造成客人投诉或为我社砸掉老客户等事情的发生。每次培训时间不少于20天，使所掌握的知识能够更好的应用于实际工作中，同时也激发了我社导游员的学习热情，更为来年工作的展开，提供了思想上的保障。年终组织优秀导游员外出旅游，既作为奖励，又作为一次与异地同仁学习交流的好机会。

三.建立长期有效的合作机制，保证通道畅通无阻。

与我社合作的宾馆、酒店、都经过我们实地考察，听取游客的意见和建议保质保量的为游客提供服务。旅行社总经理和各协作部门经理经常往来了解情况，我社通过举办“旅游联谊会”的形式，一方面可以巩固加强与相关单位的合作关系，对旺季的工作做出总结，另一方面也可以使我社各部门外联过程中的工作透明化，从根本上杜绝了计调吃房差，导游吃餐差现象的发生。让游客真正感受到通道的舒适、温暖与畅通。落实财物制度，不过分给宾馆，餐厅压价，不欠合作单位一分钱。树立了在协作单位中的良好形象，使协作单位领会文化，融入绿色通道，为游客提供绿色优质服务。四.敢于承担责任，取得组团社及来承游客的信任，更好的开展旅游业务。在旅游业务过程中，最让人怵头的事就是游客对旅游过程中某个环节的投诉，“一票否决”，从不在责任问题上推诿，互相指责，而是敢于承担责任，不给组团社找麻烦，深刻的认识到组团社与地接社间“责任”与“利益”的一致性，用诚信架起了友谊的桥梁，巩固了业务合作成果，人脉，人气不断上升!我们注意到旅行社企业需要赢利，但忽略过程中的某一环节，甚至于急功近利“一槌子买卖”势必是搬起石头砸自己的脚，只注重结果，而不注重过程的办法是不可取的。

五.充分利用网络媒体，积极开展电子商务。

随着通讯和计算机技术的发展，因特网的不断普及，使旅游信息的流转不再受时间、空间的限制，旅游资源的经营者和最终的旅游消费者之间能够建立起更直接的关系。我国网民人数的增加为计算机网络信息交流的普及和广泛应用奠定了基础。作为旅游业三大支柱之一的旅行社担负着组合旅游产品、并直接向旅游消费者推介和销售的职能，同时又担负着向旅游产品供应企业及时反馈旅游市场需求的功能。旅行社的这一中介地位决定其收集信息、传递信息、综合利用信息的重要性。因特网将旅行社推向变革的大潮之中。因特网所引发的学习革命必将会对旅行社产生巨大的冲击：一方面，旅行社可以从网上轻而易举地获得超大量的信息，可加强旅行社与旅游供应商和旅游者之间的联系，也可使旅行社的传统经营运作方式信息化、简单化、科学化，促进旅行社经营管理现代化;另一方面，因特网也会把旅游供应商和旅游消费者聚集在一起，互通信息，以致抛开旅行社中介机构，不必依靠旅行社所提供的信息，就可以直接进行买卖活动，旅行社传统的市场将被其他类型的竞争者分割。因此，因特网的运用，既给旅行社的业务发展创造了更多的机会，又使旅行社的传统经营方式受到了极大的挑战。若不改变经营机制，转换服务功能，积极开拓新的业务，旅行社将被订房中心、信息交流中心等网上的信息服务机构所取代。我社充分认识到了行业经营模式所面临挑战的严峻性，因此，从今年年初，我社便大力开展了旅行社电子商务，充分利用网络媒体宣传我社优势及经营理念，并与“同程网”、“新浪乐途旅游版块”、“自驾车旅游联盟”、“51766旅游平台”等多家旅游营销平台展开合作，并且取得了不小的成果，积累了宝贵的电子商务经验，更结识了很多全国各地的同行朋友，不再完全依赖北京中转，初步展开了与华中、华东、四川等地的“直客”营销，节省了流动资金，降低了经营成本。

在我社内部办公信息化改革方面，我社引入了“旅行社无纸化办公系统”，提高了各部门的工作效率，初步形成了以自动化无纸办公为主，以传统办公为有益补充的办公格局。与此同时，我社还充分与市网通公司展开合作，积极开展电话营销，使游客可以方便快捷与我社取得联系，从而在散客接待领域同样取得了不小的业绩。最后，相信在新的一年里有那么多的朋友关注着，关心着。不会让每一位游客失望，我们会一如既往的坚持“无投诉，零缺陷，打造旅游绿色通道”的理念，为广大游客提供尽善尽美的服务，为旅游贡献自己的力量!

旅行社总经理：

xx年x月x日。

又是岁末了作为导游员的似乎还没能回味过来这一年的滋味，时间过的真快。适应这季节的变化，但是时间不等人，日月老人将要给画上句号了所从事导游工作，又经历了一个年头了喜欢这个工作，不论苦辣酸甜，总是一个“乐”字。现在把这几年工作的乐趣给归拢一下，从中总结经验，汲取教训以备来年奋马扬鞭，更好的带领我游客畅游在黄河上下，大江南北。

一、以导游为荣。

作为导游员的带团是首要任务。这几年，根据旅行社的布置。带过的旅游团队数量已经记不清了留在感觉里的----忙和乐。刚丛云上飞下来，又从水上漂过去;才听罢火车的汽笛声，又闻见了汽车的马达响;才听罢东北的二人转，又尝到新疆的哈密瓜;才欣赏桂林山水的秀美，又看到大漠孤烟”壮阔。夏令营孩子们欢快的歌声，夕阳红老人们幸福的笑脸，盛世北京和谐的音符。还有华西村人美好的蓝图，南街村人不懈的追求„这一切经常在眼前浮现，深深的感受到工作的意义所在从心里热爱导游这一工作。

二、学理论、学知识。

三、学技能、多实践。

不如手过一遍，勤动眼”大量的阅读有关旅游方面的书籍、查阅有关风光、风情、民俗的资料;勤动手”眼过千遍。把看到听到学到知识和方法，经验和技巧都动手一一记录下来;勤动脑”动口、动腿、动眼、动手的基础上，善于动脑，把学到收集到看到名作甲篇、知识经验都分类整理，结合自身的特点，取精去糟，最终形成自己的风格和作风。也就是说，工作实践中逐步的总结，不时的提高自己的业务技能和服务水平。

四、几点带团的方法。

兵无常式”这一点运用到带团工作中也是十分的确切。带团过程中，掌握好游览的节奏。孙子曰：水无常形。导游员除了丰富的知识，生动形象的语言来为游客作好讲解服务外，更要学会掌握和控制旅游过程中的节奏问题。因为旅游者的年龄、体质不同，情趣喜好不同，情绪不同，一个人一天会有多种情绪的变化，做为导游员要随时掌握游客的这些现象，实施旅游计划中要作到有张有弛，劳逸结合”根据团队的实际情况安排有弹性的活动日程，努力是旅游过程既丰富多彩，又松紧相宜，让游客在轻松愉快的活动中获得最大限度的满意的美的享受。有急有缓，快慢相宜”具体的旅游过程中，要视具体情况控制好游览的时间、速度，根据游客的年龄构成，对老年人要走的慢一些，讲的慢一些，尽量减少剧烈活动的项目，要学会适合老年人的习惯语言，交流方法;对待年轻人，可以走的快一些，讲的节奏快一些，适当的安排一些年轻人喜爱的活动项目;对待青少年，游览的过程中要注意寓教与乐，要更多的把旅游和学知识结合起来，同时适当的安排一些适合青少年的娱乐活动。总之，导游员就是旅游活动的导演”根据不同的团队，从实际情况动身，安排好、组织好旅游活动，旅游者获得乐趣和享受，这才是一次成功的导游活动。

一个旅游团队，处置好几个关系。即强弱关系、多数与少数的关系、劳逸关系。实践中我都知道。人员组成是比较复杂的有身体好的精力充分的希望速度快一些，活动量大一些，而年老体弱的则希望冷静轻松，不愿意太紧张、太劳累。这时我就要根据实际情况分别予以对待，依照旅游者的体质、年龄划分成相应的小团体，讲明白游览的路径、集合的地点、时间，全陪导游和地接导游互相配合，或前后或穿梭在各小团队之间，对年老体弱的要重点照顾。这样既尊重了旅游者的愿望，又是各得其所，各取所乐。游览过程中经常会出现对日程安排意见不一致的现象，这是由于旅游者审美观点、兴趣喜好不尽相同所造成的一种正常现象。一般情况下本着求同存异的原则，寻找大家都喜欢、乐意的共同点，形成统一的选择，这是最理想的解决方法。如果共同点不容易找到则要实事求是给游客说明情况，请团队领队或德高望重的人物进行协调，寻找合理而可能的变通方法，动员意见不同的各方相互作出让步，本着少数配合多数的原则是旅游活动继续顺利的进行。当然在旅游过程中处置好劳逸关系也是十分重要的疲于奔命，象行军拉练一样的旅游会使游客的发生不愉快的情绪，肯定回影响旅游者的游兴。要合理安排日程，兼顾游览、娱乐、购物、休息，力争让游客在各方面都得到满足，从而游客对旅游服务工作的满意度。作为导游员，带团过程中处理好了这几个关系，就能带出一个和谐欢乐的旅游团队，胜利的完成一次旅游活动。

旅游者的性格大致分为两大类：外向型、内向型。外向型的活泼、爱交际、喜讲话、多点子、热心肠，多沟通、交朋友。沟通要从了解做起。另一面又急躁、好动、好胜、散漫，这类人好沟通，但不稳定。内向型的稳重、冷静、有主见、情绪稳定，另一面少言、孤傲、忧郁，这类人不易沟通，但却很重感情，一但认可你不会轻易改变。作为导游要通过观察、交流了解游客，正确的区分客人的性格类型，采用灵活的方法，因人而异，适时适宜的进行沟通，随时观察游客的情绪变化，及时调整战略方法，始终坚持和谐欢乐的团队气氛。旅游活动中，导游和旅游者不只是服务与被服务的关系，更是合作伙伴，只有游客的通力合作，旅游活动才干顺利进行并达到良好的效果。为此，一个很好的方法就是导游和游客真诚的交朋友。交朋友要从尊重对方做起，把主动服务、真诚服务、热心服务、周到服务贯彻始终，从小事做起，与细微处显真诚。和游客交朋友，要有一颗平常的心态和包容的心态，和游客建立平等的关系，不能厚此薄彼;导游员和游客相处时不要争强好胜，满足一时的虚荣，作嘴巴上的胜利者，要保持融洽的气氛，建立“君子”式的朋友关系。

又到一年一度的导游证年审时间，虽然在过去的一年里我并没有从事全职导游工作，但是在周末和节假日的时间也兼职了几次导游工作，都是去的云南，主要是昆明-大理-丽江-香格里拉这条线路。在大团过程中总会出现各种各样的小问题，我对此作了一些总结。

第一：要丰富自己的内涵，不断学习，增加和更新自己的专业知识。有导游证，并不代表你就永远是一个合格的导游员，而是要不断的的学习、充实、提高。在旅游者的观念中，导游是无所不知的，所以他们遇到问题时第一个就会想到问导游人员。所以，丰富的知识、广博的见闻是做好导游服务工作的前提。虽然导游知识面比较广，但在游客面前保持谦虚的态度，耐心回答和解释游客的问题。

第二，带团过程中应该尽量保持微笑。我自己本身也是比较开朗，喜欢笑的一个人，所以每当游客眼神到我身上时，我总是会先回他一个甜甜的笑脸。我自己觉得这是非常有用的，微笑会拉近导游和游客的距离，会给游客一种亲切的感觉，那么在导游服务过程中，即便导游有点小失误，游客都会给予理解。

第三，导游工作以游客为出发点。导游无论在做什么事情时应该首先考虑游客的利益和要求，尊重游客的意见。要让游客有被重视的感觉，而不是导游一个人自作主张。当游客提出的不合理的、不可能实现的要求和意见时，本着实事求是的原则，耐心细致、不急不躁的态度，给游客作出解释和说明，得到游客的理解、信任，使游客心悦诚服。

第四，学习和借鉴其他导游好的东西。在我们带团过程中也会遇到一些能力很好，很优秀的导游，我们可以在情况允许的条件下多观察，多请教，提升自己的带团能力。

在接下来的一年导游工作中，我会根据自己的总结，把要做好的尽量做好，做一名快乐合格的导游。

国际旅行社导游述职报告

个人的工作模式又有了新的突破，通过这一年的工作以及学习。工作方式也有了较大的改变，现将一年以来的工作情况总结如下：

不再只是单一的讲解景点历史，带领旅游团游览景点过程中。而是结合xx近几年的发展概况，及未来发展计划系统讲解给游客，进而展现一个近代与现代相结合，高速发展中的xx市。

最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴家人一样对待全团每一位游客，加深与游客的交流。尽量满足游客所提出的要求，虚心听取游客的建议，以最好的服务让每一位游客开心而来满意而归。

不时的像我社同事及其他旅行社导游学习，工作过程中。借鉴先进的带团模式，增进自身的文化修养，进而提高自己的业务能力。

提前做好行程计划。接到社里分派接团通知的情况下，与旅游社负责人或领队及时沟通，以便在第一时间掌握本次团队的第一手资料，从而更好的安排时间与行程，以防止因沟通不及时导致的时意外状况的发生，而导致游客的不满意。

同时经过这一年的工作也锻炼了自己的协调办事能力和文字言语表达能力等方面，保证了每次接待旅行团的工作都能正常顺利的进行，以精神饱满的状态对待每一天的工作任务，热爱本职工作，积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业性，责任心，积极的工作效率及工作质量。

人无完人，这一年的工作中我个人也存在一些问题。由于个人脾气天性容易暴躁与同事造成不愉快等等，未来的时间里我会努力改正自身存在问题，希望社领导和各位同事多帮助我指出我缺点和不足。我会虚心听取，及时改正。

决心认真提高业务工作水平。新的一年里。为我社经济效益的发展贡献自己全部力量，新的一年里我将在以下几点进行加强以便于更好的完成社里布置下的每次的带团任务，拓宽知识面，加强学习。努力提高自己的文化素养，认真学习旅游专业知识以及相关知识，从而在工作中对自身的缺乏加以调整，关注外地旅游业发展走向。以较强的针对性，针对不同群体的游客不同模式不同主题的讲解。

并且了解到新的举措且及时向领导汇报。及时了解同业竞争对手先进理念，以便领导作出发展计划及工作调整。

导游述职报告

亲爱的朋友们：大家好!我是旅行社的总经理。xx市旅行社是20xx年10月成立的，真正的做业务是从20xx年4月15日开始至今已有一年半有余，在各位领导的关怀鼓励下，不断学习，自己加压，业务从无到有，从小到大，开拓出一条属于自己的旅游发展新路。旅行社成立之初，我们便确立了一切从游客利益出发，“无投诉、零缺陷，打造旅游绿色通道”的理念。起点高、严要求，要做到让游客全程满意，树立旅游形象，需要从房、餐、门、车、导服各个环节入手，首先我们做了以下工作：

一.立足长远，把工作落到实处，从细节上做文章。

保证高标准严要求，从根本上做到让游客满意为宗旨的服务理念，“无投诉，零缺陷，打造旅游绿色通道”不是空洞的，是每一个游客都能感受到的，不把“游客是上帝”作为口号，而是真正的让游客找到做上帝的感觉，进而树立品牌，树形象，扩大影响。回顾一年半的历程，截至目前接待游客23247人，组团700人次，达到了无投诉，零缺陷，收到游客表扬信500多封，锦旗四面，固定客源及友好协作单位不断增加，发展趋势良好，达到了社会效益、经济效益双丰收。目前，我社有业务人员8名。计调2名，固定团队导游员14名，散客导游10名，职责分工明细，全体人员牢固树立不给旅游摸黑，不给丢脸的思想，各尽其责，各司其职每人上岗之初先交质量保证金20xx—5000元不等，保证其为游客提供优质服务，为避免各部门利用职务方便，做出损害游客利益的事件发生，游览过程分段负责，互相监督，引入竞争机制，鼓励开展外联活动，参加全国大中小旅游促销会议10余次，发放各类旅游宣传品20xx0余份。业务的良性开展为形成合力，巩固公司品牌效应，起到了很好的保障作用。

二.抓思想教育，业务培训经常化。

导游是旅游的灵魂。导游在整个旅游过程中的作用不可低估。经过培训考核确立自己的固定导游队伍。从思想上业务上严格要求，使大家意识到自己的责任重大，谁也不愿成为第一个被投诉的导游员，设立委屈奖，鼓励优质服务标兵，奖罚分明，例如：凡我社导游员获得客人表扬信者，免除此导游员所带旅游团的全部人头费，以此作为奖励，让导游和旅行社利益双收、风险共担。每年抓淡季组织导游员进行政策法规，景点的讲解的培训，在培训的过程中大量的引用我社导游员旺季带团中所遇到的大大小小问题，深入剖析问题根源，并本着合理合法的原则，结合客人当时的心理变化分析出最周到有效的解决办法，以供大家分享，从而使得每个导游员可以在别人实战带团中，汲取工作经验，为今后更好的为客人服务、巩固与组团社间互信的关系，都奠定了良好的基础。在导游业务培训过程中，不光要突出讲解内容精彩，更要强调对《旅游心理学》、《市场营销》、《旅行社管理概论》、《公关礼仪》相关知识的培训，因为做为一名合格导游员在带领好客人进行观光游览的同时，还要合理的适当的激发客人的消费动机，从而促进我市经济的发展，拉动我市绿色gdp增长。针对组团社，导游员更是代表着地接社的形象与接待能力，强化导游员对《旅行社管理概论》的学习其意义在于使导游员了解旅行社经营过程中各部门工作内容，充分认清地接社、宾馆、酒店、以及组团社之间的利害关系及利益分配，使得导游员在工作过程中，在满足对客人服务同时，能够配合好所在旅行社各部门的工作，更能照顾到组团社的利益，全陪的利益，从而使自身的工作能够顺利展开，从根本上避免了因导游员不了解旅行社业务原因，造成客人投诉或为我社砸掉老客户等事情的发生。每次培训时间不少于20天，使所掌握的知识能够更好的应用于实际工作中，同时也激发了我社导游员的学习热情，更为来年工作的展开，提供了思想上的保障。年终组织优秀导游员外出旅游，既作为奖励，又作为一次与异地同仁学习交流的好机会。

三.建立长期有效的合作机制，保证通道畅通无阻。

与我社合作的宾馆、酒店、都经过我们实地考察，听取游客的意见和建议保质保量的为游客提供服务。旅行社总经理和各协作部门经理经常往来了解情况，我社通过举办“旅游联谊会”的形式，一方面可以巩固加强与相关单位的合作关系，对旺季的工作做出总结，另一方面也可以使我社各部门外联过程中的工作透明化，从根本上杜绝了计调吃房差，导游吃餐差现象的发生。让游客真正感受到通道的舒适、温暖与畅通。落实财物制度，不过分给宾馆，餐厅压价，不欠合作单位一分钱。树立了在协作单位中的良好形象，使协作单位领会文化，融入绿色通道，为游客提供绿色优质服务。四.敢于承担责任，取得组团社及来承游客的信任，更好的开展旅游业务。在旅游业务过程中，最让人怵头的事就是游客对旅游过程中某个环节的投诉，“一票否决”，从不在责任问题上推诿，互相指责，而是敢于承担责任，不给组团社找麻烦，深刻的认识到组团社与地接社间“责任”与“利益”的一致性，用诚信架起了友谊的桥梁，巩固了业务合作成果，人脉，人气不断上升!我们注意到旅行社企业需要赢利，但忽略过程中的某一环节，甚至于急功近利“一槌子买卖”势必是搬起石头砸自己的脚，只注重结果，而不注重过程的办法是不可取的。

五.充分利用网络媒体，积极开展电子商务。

随着通讯和计算机技术的发展，因特网的不断普及，使旅游信息的流转不再受时间、空间的限制，旅游资源的经营者和最终的旅游消费者之间能够建立起更直接的关系。我国网民人数的增加为计算机网络信息交流的普及和广泛应用奠定了基础。作为旅游业三大支柱之一的旅行社担负着组合旅游产品、并直接向旅游消费者推介和销售的职能，同时又担负着向旅游产品供应企业及时反馈旅游市场需求的功能。旅行社的这一中介地位决定其收集信息、传递信息、综合利用信息的重要性。因特网将旅行社推向变革的大潮之中。因特网所引发的学习革命必将会对旅行社产生巨大的冲击：一方面，旅行社可以从网上轻而易举地获得超大量的信息，可加强旅行社与旅游供应商和旅游者之间的联系，也可使旅行社的传统经营运作方式信息化、简单化、科学化，促进旅行社经营管理现代化;另一方面，因特网也会把旅游供应商和旅游消费者聚集在一起，互通信息，以致抛开旅行社中介机构，不必依靠旅行社所提供的信息，就可以直接进行买卖活动，旅行社传统的市场将被其他类型的竞争者分割。因此，因特网的运用，既给旅行社的业务发展创造了更多的机会，又使旅行社的传统经营方式受到了极大的挑战。若不改变经营机制，转换服务功能，积极开拓新的业务，旅行社将被订房中心、信息交流中心等网上的信息服务机构所取代。我社充分认识到了行业经营模式所面临挑战的严峻性，因此，从今年年初，我社便大力开展了旅行社电子商务，充分利用网络媒体宣传我社优势及经营理念，并与“同程网”、“新浪乐途旅游版块”、“自驾车旅游联盟”、“51766旅游平台”等多家旅游营销平台展开合作，并且取得了不小的成果，积累了宝贵的电子商务经验，更结识了很多全国各地的同行朋友，不再完全依赖北京中转，初步展开了与华中、华东、四川等地的“直客”营销，节省了流动资金，降低了经营成本。

在我社内部办公信息化改革方面，我社引入了“旅行社无纸化办公系统”，提高了各部门的工作效率，初步形成了以自动化无纸办公为主，以传统办公为有益补充的办公格局。与此同时，我社还充分与市网通公司展开合作，积极开展电话营销，使游客可以方便快捷与我社取得联系，从而在散客接待领域同样取得了不小的业绩。最后，相信在新的一年里有那么多的朋友关注着，关心着。不会让每一位游客失望，我们会一如既往的坚持“无投诉，零缺陷，打造旅游绿色通道”的理念，为广大游客提供尽善尽美的服务，为旅游贡献自己的力量!

旅行社总经理：

xx年x月x日。

述职报告

xx年，在县委、县政府的正确领导下，县林业局领导班子认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，认真贯彻落实xx届四中全会和县委九届四次全会精神，紧紧抓住加快林业发展的历史机遇，紧紧围绕县委、县政府下达的各项责任目标，团结带领全局干部职工广泛宣传，科学规划，狠抓落实，精心组织全县广大干部群众开展了扎扎实实的造林绿化活动，取得了明显的成效，为实现林业跨越式发展和经济强县的宏伟目标做出了积极的贡献，现将一年来的工作述职如下。

一、紧盯目标，狠抓落实，圆满完成了各项责任目标。

县政府下达我局20xx年度责任目标xx项我们根据目标，结合实际，进一步细化、量化，分解落实到股室，到人员，经过不懈努力，完成人工新造林万亩，通道绿化x公里，大田育苗x亩，容器育苗万袋，四旁及义务植树万株，森林防火、林政管理，林业案件查处等各项工作都圆满完成了各项目标任务，其中人工造林、通道绿化、大田育苗、容器育苗、四旁及义务植树、固定资产投资、引进国内资金等7项指标，超额完成了任务，使全县林业建设再上新台阶。

二、突出重点，整体推进，各项工作取得了显著成绩。

(一)、植树造林成效显著。

按照突出重点，转换机制，打造精品的总体要求，全面推进植树造林各项工作，造林的规模、质量和效益进一步提高。受到盛市充分肯定，被河南省绿化委员会授予“河南省造林绿化先进县”荣誉称号，全市秋冬季林业生产现场会议在我县召开。

1、“三大”绿化工程进一步完善提高。

快速通道绿化涉及的大营镇和张湾乡按照“一沟一坡一树种”的构思和“组团式”栽植原则，对前两年已绿化的进行全面补植补造，共补栽树木万株，累计绿化里程x公里，折合绿化面积x亩。

高速公路绿化，沿线各乡镇对去年已绿化的每侧30米的绿化带进行全面普查，对断档缺垄的进行补植补造，共补栽树木万株，总绿化里程x公里，折合绿化面积x亩。

沿黄滩涂绿化工程完成了x亩的新造林任务，总绿化面积达到万亩，建成了高标准大规模的速生林基地。

2、退耕还林工程扎实稳步推进。

认真宣传贯彻《退耕还林条例》，下大力气抓好历年造林的补植补造。耐心做好群众的思想工作，积极消化超计划退耕任务，保证了社会稳定。完成当年退耕还林万亩的任务，其中，退耕地还林x亩，宜林荒山荒地造林x万亩。工程实施中，精心打造精品工程，调整优化产业结构，培育后续产业，认真搞好政策兑现，加强档案管理，深入细致地做好信访稳定工作，取得了显著的成效。

3、通道绿化卓有成效。

对历年通道绿化成活保存情况进行了全面普查，并组织群众对成活保存率达不到95%的进行补植。并对新建、改建道路统一规划，不留空档，全部绿化。同时在绿化树种和绿化模式上都较往年有新的突破，全面提升了绿化的质量和水平。

4、景区绿化不断完善提高。

进一步抓好了高阳山、宫前-店子生态旅游线等景区的绿化工作，全面完成了各景区的补植补造任务。绿化中，坚持突出特色，不断提升品位和档次，进一步促进生态旅游业健康发展。

5、全民义务植树活动扎实有效。

今年春季和秋冬季县直单位先后在高速公路大延洼下潮、宫前小寺坡及高阳山景区建立了x处义务植树基地，绿化面积x亩，栽植苗木万株。各乡镇也结合荒山造林、通道绿化等重点工程建设，扎扎实实地开展了春季和秋冬季义务植树活动。在义务植树组织形式上，除了组织县直单位干部职工义务植树外，团县委、妇联、宗教局还组织广大团员、妇女、宗教界人士在高阳山景区专门建设了“青年防护林”、“巾帼建功林”、“宗教爱国林”等纪念林，观音堂等乡镇还动员学校、基督教会等社会各界力量参与义务植树活动，进一步增强了全社会的爱林护林意识。同时，建立了市、县、乡三级领导绿化点x处，x亩，起到了良好的示范带动作用。

6、认真开展林业育苗。

各乡镇、县苗圃都坚持“部署抓早，面积抓实，机制抓活，品种抓优”的原则，围绕退耕还林、通道绿化等重点工程建设，认真组织林业育苗生产，优化育苗树种、品种结构，提高科技含量。同时狠抓留床苗的管理，培育壮苗，提高了育苗的综合效益。

(二)、森林资源保护力度不断加大。

继续坚持一手抓森林资源培育，一手抓森林资源保护，两手抓，两手硬的方针，不断加大森林资源保护力度，巩固造林绿化成果。

1、天然林保护工程进一步加强。

一是认真搞好封山育林建设。严格按照要求，科学规划，精心施工，高标准完成了x亩封山育林任务。二是认真抓好森林资源管护。县森林公安分局相继开展了“天保二号”和“绿色风暴”林业严打活动，共侦破林业刑事案件起，抓获犯罪嫌疑人xx名，其中逮捕x人，起诉x人，依法判刑x起x人，挽回经济损失x余万元。三是加强对护林员的管理。县天保办同全县x名护林人员签订目标责任书，落实责任，明确任务。并对全县x名集体护林员进行了集中培训。同时对护林员的出勤情况进行检查，对违反规定的护林员进行了处理。

2、林政资源管理力度不断加大。

一是认真落实林木限额采伐制度。今年我县共批准采伐3起，总采伐量立方米。没有出现超计划采伐行为。二是认真抓好林权证办理发放。全面完成了20xx年耕还林万亩x户的林权证发放任务，发放率100%。同时发放荒山造林及其他林业工程林权证份，发放率86%。三是积极查处林业行政案件。今年全县发生林业行政案件起，查处起，查处率100%，四是认真搞好征占用林地清查整顿工作。按照盛市要求，集中开展了征占用林地清理整顿工作，依法对占用林地的xx户企业和个人进行了处罚。五是搞好公益林界定。专门成立了一个界定小组，对全县的公益林进行界定，六是进一步加强野生动物保护工作。不断加大野生动物保护宣传力度，积极开展了果子狸的清查、放生工作。同时依法严厉打击乱捕滥猎野生动物的不法分子，共救治野生动物只，其中国家级保护动物白天鹅只，猫头鹰只，灰雁x只。

3、积极开展森林病虫害防治。

今年，我们把有害生物普查作为重点，认真开展普查工作，完成了普查任务。积极做好病虫害的预防预报工作，同时认真指导各乡镇、林场搞好病虫害防治工作，全县森林病虫害发生面积6.8万亩，病虫害发生率为8.7%。无成灾面积。森林病虫害防治面积6.2万亩，防治率为91.2%。监测面积66.8万亩，监测覆盖率为85%。种苗产地检疫面积4200亩，产地检疫率为86.7%等指标，实现了“一降三提高”的目标。

4、扎实搞好森林防火工作。

一是加强领导，落实责任。严格实行了乡(镇)长、村长、组长防火责任制。二是认真开展防火宣传月活动。通过宣传车、发放明白卡等形式，进一步加大了防火宣传力度，增强了广大干部群众防火意识。三是认真抓好野外火源管理。认真落实野外用火审批制度，入山登记制度和禁带火种进入林区制度，特别是坚决制止和打击了焚烧作物秸杆、放荒燎埝等在野外违法用火现象。四是积极组织清山活动，减少火灾隐患。五是加强了扑火队伍建设，新组建扑火队伍3支280人。认真编制森林防火预案，做到闻警即动，战则能胜。六是坚持24小时值班，搞好上传下达。由于各项措施落实到位，杜绝了森林火灾的发生，保护了森林资源的安全。

(三)、林业产业发展打好基础。

我们把林业产业发展作为工作的一项重点，成立了以局长为组长，主管局长为副组长，有关股室负责人为成员的林业产业领导小组，组织开展了林业产业调查工作，摸清了我县林业产业的底子，制订了长短结合，合理利用森林资源，充分发挥资源优势的林业产业发展规划，计划通过大力发展经济林果业、林产品加工业、森林旅游业、种苗花卉及野生动植物培育等林业产业，发展壮大林业经济。

(四)、计划生育和社会稳定工作成效显著。

计划生育工作扎实开展。专门成立了计划生育工作领导小组，确定专人负责计划生育工作。认真宣传贯彻计划生育政策，加强育龄妇女管理工作，康检率、独生子女费落实率均达到100%。加强计划生育档案管理，建立了规范的“一卡、一单、三北。

认真开展社会治安综合治理和信访稳定工作。按照“四个领先”和“六个不发生”要求，狠抓矛盾纠纷排查和责任落实，以争创综合治理先进单位为目标，取得了显著的成绩。一是进一步调整和充实了综合治理领导小组和信访稳定领导小组，一把手亲自抓，分管领导具体抓，各股室、各单位明确责任，齐抓共管。二是加大信访案件的查处力度，全年共受理信访案件36起，查处36起，查处率100%。三是深入开展行风评议和公路“三乱”的治理工作，认真宣传林业法律法规，树立林业工作新形象，全年没有发生公路“三乱”及损害林业形象的事件。

(五)、干部队伍建设再创新局面。

一是开展了思想作风纪律整顿和“加快发展回头看”活动。3月份，局党组组织全体党员干部职工开展了思想作风纪律整顿活动，通过集中学习，查摆问题，整改提高三个阶段的开展，使全体干部职工思想觉悟明显提高，作风明显好转，工作效率提高。7月份又开展了“加快发展回头看”活动，使全局上下出现了精神状态良好，作风不断改善，工作热情高涨，工作效率提升的良好局面。

二是组织学习行政许可法，强化服务意识。4月份，局组织股级以上干部和执法人员参加了行政许可法培训班，培训后干部职工的执法意识、守法意识大大增强。结合实际，成立了三为民服务小组，即送科技下乡服务活动小组、优化经济发展环境便民服务活动小组和林业政策、法律宣传服务活动小组，每个小组都由一名班子成员负责，3至5名骨干成员组成。全年共下乡服务38次，发放宣传资料5万余份，制作标语300余条，开展咨询600余次，教育群众10万余人次，受到一致好评。

三是深入开展“三好一强”活动。9月份，局组织开展了思想好，作风好，形象好，能力强的“三好一强”学习教育整顿活动，使领导班子和党员干部进一步增强了创新、责任、效率、大局、宗旨和廉政意识，提高了贯彻执行政策、预测分析、科学决策、随机应变、组织协调、开拓创新和语言表达能力，成为勤奋学习、珍视团结、顾全大局、乐于奉献、开拓拼搏和遵纪守法的模范。

四是扎实开展了创建精神文明单位活动。成立领导机构，制定了创建工作实施意见，分解了创建工作任务。扎实开展了“争创文明股室”、“争做文明职工”和“五好家庭评驯等活动，营造了浓厚的创建氛围,使全局干部职工的精神面貌焕然一新，工作热情空前高涨。有力地促进了林业各项工作的开展。11月底，通过了市文明办组织的“市级文明单位”验收。

三、加强领导，强化措施，不断开创林业工作新局面。

1、加强领导，强化督查。

县委、县政府高度重视林业工作，多次召开高规格、大规模的动员会议，安排部署林业工作。县委书记王富民、县长宋万轩、县委副书记马广生、常务副县长杨清黑、副县长李隽瑜等主要领导对林业工作进行了周密的部署，提出了明确的要求。要求全县广大干部群众，增强加快林业发展的紧迫感和责任感，全党动员，全民动手，抢抓时机抓进度，强化措施抓重点，注重质量抓精品，下大力气抓机制，优化环境抓宣传，圆满完成全年的各项目标任务，加快林业发展步伐，为全面建设小康社会作出积极的贡献。按照县里统一部署，大部分乡镇都实行了乡领导包片、干部包村责任制，把林业工作开展情况同乡村干部工资挂钩，切实增强各级各部门的紧迫感、责任感，有力地促进了工作的开展。县四大班子领导深入一线现场督查林业工作，解决工作中的困难和问题，县委、政府两办抽出专人深入一线督促进度，检查质量。林业部门专门成立了三个由班子成员和林业技术骨干组成的督查小组，深入各乡镇现场督查，推动了工作顺利开展。

2、层层分解任务，严格落实目标责任。

今年，我们对照市、县下达的各项责任目标，将能量化的全部实行量化，把任务层层分解到村、组、户，落实到山头、地块。县、乡、村，局、科室、工作人员层层签订目标责任书，把每一项目标责任都落实到人，做到事有人管，责有人担。局机关还抽出专人，逐月统计，逐月上报各项目标责任的完成情况。对不能及时完成任务的乡镇、股室及个人，在全系统进行通报，并督促其尽快完成，确保各项目标顺利完成。

3、加大宣传力度，营造浓厚氛围。

县、乡各级及林业、新闻、宣传等部门通过会议、文件、简报、标语、广播、电视、报纸及文艺汇演等各种形式开展了全方位、多层次的林业宣传活动，据统计，全年共制作标语200余条，宣传版面8块，编发林业信息23期，开设专题咨询36次，发放林业宣传资料8000余份，通过不同形式的宣传，提高了广大干部群众的认识，增强了各级各部门的紧迫感和责任感，调动了广大干部群众关心、支持、参与林业建设的积极性。

4、精心打造精品工程。

我们把打造精品工程作为今年工作的重头戏，对荒山造林、退耕还林、通道绿化等重点工程，按照《河南省人工造林精品工程建设标准》，结合我县实际，指导个乡镇认真搞好规划设计，严把整地、苗木、栽植、抚育、管护等各个环节，积极推广新品种、新技术，特别是大力推广抗旱造林技术等措施，努力建设精品工程。全县精品工程达83处，面积达3.08万余亩，精品率达51%。

5、不断深化“四荒”开发。

我们把转换经营机制，搞好“四荒”开发，放手发展非公有制林业作为提高造林质量，发展林业产业，加快林业发展的突破口，真抓实干，常抓不懈，一是教育广大乡村干部转变观念，解放思想，积极开展“四荒”开发，二是制定了项目资金、技术、信息等方面的倾斜扶持政策，鼓励社会各界广大群众参与“四荒”开发，三是规范程序，依法组织“四荒”开发，为开发者解除后顾之忧，四是组织林业、水利、农业、土地等有关部门开展了摸底调查，摸清了底子，在此基础上，制定了开发目标，要求在三年内把全县的所有“四荒”全部拍卖到位。一年来，全县新增“四荒”开发户301户，开发面积10.33万亩，在推进“四荒”开发的同时，在造林中大力组织专业队造林，质量明显提高。

四、及早动手，精心谋划，科学安排20xx年工作。

20xx年仍是我县林业建设的关键一年，为搞好明年工作，我们及早动手，精心谋划，认真研究，在上级任务尚未下达之前，结合实际对20xx年工作进行了初步安排，概括起来就是：坚持一个指导思想，明确七项目标任务，突出八项重点工作，强化五项保障措施，全面推进林业建设再上新台阶。

坚持一个指导思想，即以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的xx届四中全会精神，坚持“生态优先，持续发展，依法治林，科教兴林”的发展方针，进一步深化林业改革，加强林业重点工程建设，优化林业结构，保护森林资源，提升林业产业，加快林业发展，为全面建设小康社会做出积极的贡献。

明确七项目标任务，即：

(1)、完成退耕还林3万亩，其中新发展经济林1万亩;。

(2)、完成通道绿化新栽30公里;。

(3)、完成林业大田育苗20xx亩，容器育苗200万袋;。

(4)、完成义务及四旁植树200万株。

(6)、森林病虫害防治达到“四率”标准，实现一降三提高;。

(7)、森林火灾受害率控制在3‰以内，火灾查处率达到100%。

突出八项重点工作，即突出抓好退耕还林后期管理，“三大”绿化工程完善提高，荒山造林、通道绿化，景区绿化，城镇村庄绿化，全民义务植树和林业种苗工程建设，全面推进林业生产工作再上新台阶。

强化五项保障措施，即进一步加大宣传力度，营造加快林业发展的浓厚氛围，进一步深化林业改革，搞活林业经营机制，坚持科教兴林，提高林业建设的科技含量，坚持依法治林，提高森林资源管理和保护水平，加强党风廉政建设和作风建设，保障各项工作顺利开展。

国际旅行社导游的述职报告

首先我想说说对导游的认识和我认为导游应该有的素质和带团的技巧。在日常生活中，在旅游行业中，导游一直是个敏感而又热门的话题。导游是什么?导游是种工作，是门职业。所以有人说导游是“一张嘴，两条腿；走遍山山和水水”。

一张嘴要说。说什么?要说山要道水。怎么说?要洋洋洒洒，尽情发挥；要指点江山，激扬文字；要热情洋溢，慷慨激昂；要侠骨柔情，荡气回肠。两条腿要走。怎么走?即不走回头路，不走重复路，不走冤枉路，不走失败路。引领游客观赏大中华的名胜古迹和走遍祖国的山山水水。

导游是“五大员”

是宣传员一要宣传科学，传播知识，弘扬文化，促进精神文明的建设。

是安全员一要注意行车安全，旅游安全，食宿安全和人身安全等。

是卫生员一要懂一些医药常识，急救知识；要会处理旅途中突发的事件。

是服务员-要解决吃住行游娱购等事宜。

因此要全心全意，真心实意地对待游客，要满腔热诚。以诚待人，以情感人。

旅游六要素。

食一民以食为天，要知道一些各地的特色莱肴，如川菜粤菜本帮菜；以及各地的特色风味小吃等，要安排好游客的正餐。

宿一要知道你所去的地方住宿标准，房间设施和服务内容和服务范围等。

行一要了解交通工具，会掌握时间，要注意行车安全。还要会制造旅途气氛，如说笑话、猜谜语、讲故事、做游戏等，以解除游客旅途的寂默。

游一要知道各地的名胜古迹，山水风光；各地建设成就和风土人情等。

娱一要有参与性，娱乐性，趣味性和艺术性。

购一要不误导，不卖假，不上当受骗。

有人说，导游是旅行社的门面和旗帜，的确如此。一个好的旅行社必定有好的导游，优秀的导游和出卖拔萃的导游。这些人是旅行社的顶梁柱。

正因为导游如此重要，所以有人把导游彻底称为是旅行社的灵魂，这是一点也不过份的。导游有专业和业余之分。如果有人问我下辈子干什么?我会非常自豪地告诉他，下一辈子我还干旅游，还当导游。为付么呢?因为我是真的喜欢，真的热爱。

常言道，“三百六十行，行行出状元”，现在看来是远远不止了。“状元”指什么呢?是指某一专业领域内的佼佼者。何为佼佼者?就是在导游工作的各方面都出类拔萃者。具体表现在那里呢?主要表现在思维方式，表达能力，办事效率，应变能力等方面的与众不同。就是我们平时所说的要有“大将风度”。大将风度：要胆大心细，遇事不慌，要胸有成竹，指挥若定；要临危授命，力挽狂澜。“将在外君命有所不受”，遇到突发事件要果断处理，能独挡一面；因为“沧海横流，方显英雄本色”。

形态的：手拿小旗子，肩背小喇叭；别着bp机，拿着大哥大；身扎大腰包，叽哩又哇啦。精神的：干干净净，大大方方；雷厉风行，意气风发。作风的：走路风风大大，说话响响亮亮，回答干干脆脆，办事利利落落。说走咱就走，风风火火闯九州。路见不平一声吼，该出手时就出手。艰苦性：起早摸黑，披星戴月，跋山涉水；从鸡叫忙到鬼叫，忙得象个赤佬。有人说，爱情两个字好辛苦，我说，旅游两个字好辛苦。因此，要以苦为乐，苦中作乐。

导游是门技术。

任何工作都有自己的.专门技术，导游工作也不例外。

首先要认真负责。世界上怕就怕“认真”二字，无论什么事，也无论大小，只有“认真”了，才能敢于“负责”。除了“认真’’了，还要“熟练”。要“熟”只有一个方法，那就是要多练!练到什么程度呢?要练到“滚瓜烂熟”。知识这个东西是“待到用时方恨少”。所以平时要“拳不离手曲不离口’，到用时才能从容不迫，如数家珍一般。只有“熟”了才能“生巧”，也只有“熟能生巧做到这一步还只是个“熟练工”，离我们所说的好导游、优秀导游还有很大的距离。不要灰心，既然入了门，就得下恒心。入门既不难，深造也是办得到的。“世上无难事，只怕有心人。只要工夫深，铁棒磨成针”。功夫定会不负有心人。还要一专多能，多才多艺。导游队伍是个藏龙卧虎之地，因此不管你是什么原因进旅游业的，入行就要遵循行规。随着导游工作时间的增长，经验的增长，还要向导游工作的深度和广度进军，如有机会还要进一步的深造。

班主任述职报告_述职报告

班主任述职报告班主任是班级管理的核心，是组织和协调校内外各种教育力量，发挥整体教育的关键。本学期，我担任七（16）班的班主任，我结合学校提出的要求和本班的实际情况，开展班级工作，努力提高学生的素质，使学生能得到全面的发展。我主要做了以下的工作：

由于我是新教师，我为了更快，更透彻地了解学生，做到勤下班级，与学生接触，细心地观察他们的言行举止。我发现班中存在一批纪律、生活散慢，不爱学习，集体观念差的同学，买零食的现象也相当严重，造成班内不清洁。我利用班会课组织学生学习《中学生日常行为规范》，结合贯彻学校的各项常规教育，分析本班的特点，制订本班在学习、纪律、卫生等行为规范要求。结合规范开展文明学生评比，利用一切机会表扬遵守纪律，勤好学，关心集体，乐于助人的'文明学生，为全班学生树立积极的榜样对象。如每周把评比的结果公布，连续几次做得好的同学表扬。通过这样做，促使学生良好的行为养成。加强课前、课外纪律，发现问题，立即指出，耐心诱导。

学期初，我让每个学生制订好本学期的学习目标，时刻用目标来衡量、约束学生。如徐某，对集体很关心，但上课经常说话，与同学闹不团结，于是我找他谈话，肯定他的优点，经常与他制订的目标结合教育，学习态度也有了很大的转变，学习很积极。每次犯了错误，我都耐心地教导，使之认识自己的错误，还懂得同学之间要谦让，互相团结、合作，要形成一个好集体，必须从自己做起。

班主任是班级的组织者，要圆满完成班级的各项任务，必须领导学生，信任学生，调动全体学生的积极性，让他们参与班级事务的管理。为了挑选出来的班干部成熟起来，充分发挥他们主动性，带好和管理好班集体，真正成为班主任的得力助手。

1、树立威信，热情帮助。

班干部威信高低是一个班级各方面好坏的量度，在同学心中有较高的威信，除了班干部的自身努力外，还需要班主任的热情帮助。要求其他同学才会乐意接受和改正。

2、对班干部要放手，让他们大胆地开展工作，去发挥他们的才能，当班干部在某个方面出现错误或遇到困难时，班主任作他们的后盾，为他排忧解难。班干部工作主动，敢于指出班中不良作风，使老师更彻底地了解班级的情况，顺利地开展工作。

3、召开会议。

定期内召开班干会议，让他们说出班中存在的问题，商量、讨论解决的方法，许多同学都能大胆地提议，而我对他们的优点给予肯定，指出他们的缺点，并给予指导，帮助他们克服。

4、努力转变后进生。

（1）首先积极了解学生，摸透学生的特点，从学生身上挖掘闪光点，并给予正确的引导。在课堂上，要关注后进生，尊重后进生。学生在校里主要活动场所是课堂，用好这个阵地。上课时，多提问他，建立一帮一的帮教小组，请班中成绩好的同学作他们的小老师，在学习上关心、帮助他们，让他们体会到班集体的温暖。

（2）多与家长联系，做好家访工作。许多家长对后进生恨铁不成钢，给予孩子的是批评、指责。为了让家长了解他们的学习情况，通过家访，加强与家长沟通，以争取家长的支持配合。

（3）及时疏导，细致说理。有些学生在课堂上违反了纪律，被老师点名批评时，表面。

装出接受批评的样子，实际心里暗暗责骂老师，甚至作出对抗。我先跟他分析对抗行为的弊端，及时疏导，诊治心病，让学生消除抵触的情绪，放低偏见，重振其鼓。

本学期加强对学生学习习惯的培养。主要有：

（1）对人有礼貌，主动同别人打招呼，尊敬师长，团结同学，诚实勇敢。

（2）站有站样，坐有坐样，孩子起立时要有神气、有自信，挺胸抬头，手放身后，双眼注视老师。坐时挺胸抬头，胸离课桌一拳，双眼注视老师，脚平放在地上。

（3）大胆举手回答问题，先举手后发言，声音要响亮，并大胆发表自己的独立见解。

（4）做事有始有终，独立完成作业，主动做力所能及的事情，乐于帮助他人，养成刻苦耐劳的好习惯。

（5）有良好的作息习惯，定时上学，按时完成作业，正确处理学习与玩耍的关系，先学后玩，多学少玩。通过经常性的要求、培养，学生的学习习惯已经有较大的进步。

本学期比赛活动较多，工作、学习的任务较重，为了让学生充分发挥其各项技能，增强班级凝聚力，我重视去培养学生的各项素质，发掘其潜能，让学生勇敢地团结在一起面对考验，争取好成绩。经常性去检查学生的个人卫生，及时发现问题。搞好学习园地，优秀作业，并定期更新内容，增长学生见闻，在班上开设信息栏，定期公布全班学生成绩，有纵横的比较，在班内形成你追我赶的良好学习风气。

（1）协调学校——家庭——社会。

（2）协调各科任之间联系，及时交流班中情况。

（3）积极及时做好家访工作。

老师是沟通学校与家庭的桥梁，家访便充分体现出桥梁的作用。学生虽然大部分时间在学校内，但孩子的家庭背景对于孩子的成长有重大的影响，所谓近朱者赤，近墨者黑，通常家长对子女学习的重视程度跟子女的学习成绩成正比。有相当部分文化水平较低的家长，对子女的成绩片面追求高分，却忽视平时的培养。

为此，我会耐心地同家长分析问题并共同协作好去解决问题，从一切为了孩子的角度去改观一些家长的态度，加强平时的培养，共同教育好下一代。一个学期以来，虽然大局上都向好的方面发展，但也存在相当多的问题。如学生的分辨事非能力低，学习懒散，欠竞争性，有个别同学屡次违反纪律，有些同学屡次教育还不能改正，希望在今后工作中，逐步摸索切实可行的方法，诱导他们，使之能专心学习。

县长述职报告述职报告

我是xx年xx月份调任xx县委副书记、县人民政府代县长，今年2月份召开的十二届四次人代会上当选为县人民政府县长的。一年来，在上级党委、政府和县委的正确领导下，在县几大机关的大力支持下，我与县政府班子成员一道，认真履行职责，团结和带领全县各族人民，以实现两个提高为目标，看长远、谋大事、抓基础、开拓创新、求真务实，克服了诸多困难，较好地完成了组织和人民交给的各项任务，办成了一些牵动全局的大事，促动了国民经济和各项事业协调发展，自身也得到了一定的锻炼。根据组织要求，现将我一年来履行职责情况报告如下：

一、深入基层，掌握实情，着力把握主动权。

我是从基层走上来的，倾听群众呼声，采纳基层意见，为群众办实事是我多年来形成的基本路数。从科左后县调到xx县任职后，为尽快进入角色，减少被动性和决策中的盲目性，我坚持把深入实际调查研究放在突出位置，一年来，我走过了xx县80以上的嘎查村，通过调研，较为详细地掌握了全县的实际情况，既看到了xx县的资源优势、发展潜力和有力条件，又把握了加快经济建设、尽快改变国贫县贫困面貌的落脚点和突破口。尤其是去年刚刚到任时，情况不熟，繁杂，任务较重，一方面要组织搞好年终财政决算和各项收尾；另一方面，还要着手尽快拿出政府思路，为全年开好头、起好步。为此，我用了一个多月的时间，深入到全县10个苏木镇、部分嘎查村、学校、较大企业及部分机关、单位搞调查研究，广泛听取基层干部群众的意见和建议。通过调研，并综合大家的意见和建议，确定了今年县人民政府一年思路和所办的大事、实事。通过一年的实践，现在看这些思路和构想还是切合xx实际的，也得到了群众的认可和县几大班子的支持，并收到了一定的效果。

二、讲求方法，注重发挥政府班子成员积极性和创造性。

作为县政府班子的领班人，我始终把发挥政府班子的集体作用放在首位，坚持统放适度，亮透责任，创造条件让他们在职责范围内放开手脚创造性地。为沟通情况、集体决策，除按期组织召开政府常务会，集中研究涉及全局的重大事项外，还不定期地召开县长办公会，研究解决中遇到的新情况、新问题，充分发挥班子成员的合力作用，增强决策的科学性、准确性，强化了班子的凝聚力和向心力。在具体中，我主动与分管县长交换意见、商讨办法，积极帮助分管县长协调解决中遇到的困难和问题。由于团结一心、合力、节奏合拍，各位县长都较好的发挥了的主动性和创造性，为全县经济社会的发展起到了关键性的作用。

三、转变作风，尽心尽力地推动。

我来xx是抱着一心想干点事的心愿来的。到这以后，xx县扎实的基础，同志们昂扬向上的风貌，广大干部群众吃苦耐劳、积极肯干的精神更加坚定了我干好事业、做好、办好实事的信念。也正是这种坚定的信念和广大干部群众的高度信任和热情支持，时时促动我要把抓好，把事情办好。一年来，按照县委的决策和总体部署，我在积极协助书记抓好县委、合理摆布县政府常规的同时，我组织和带领政府班子成员求真务实，着力抓了以下六项重点。

禽养殖和禁牧舍饲等项，实现了数质双赢。全县新建黄牛冷配点164处，完成黄牛冷配2.3万头，是去年的15倍。白鹅饲养量达到30.1万只，较去年增加12万只。牧业年度家畜总数39.84万头（只、口），其中黄牛存栏9.2万头，比去年增加9600头。良种畜及改良畜达35万头（只、口），占87.5。划定北部沙区41个嘎查村为禁牧区，今冬开始在茫汗、额勒顺搞试点。林业生产加速向生态经济型转变，重点放在了灌草上，完成春季造林10.5万亩，小流域治理15万亩，建设生态经济沟20条，综合治沙44万亩，种灌11万亩。

第二，推进了城镇经济。工业经济是增长经济总量、提高财政收入、增加城镇居民可支配收入的主体财源和支柱产业。为此，年初以来，紧紧围绕做强三大骨干企业，开发四大系列产品，搞活众多小企业的总体思路，多次深入企业现场办公，与各有关方面一道认真研究企业的发展思路和出路，帮助企业协调关系，解决企业在资金、项目方面存在的问题。为了尽快做强三大企业，我带队前往北京密云县等地协调水泥回转窑项目，与前来考察的晶珠藏药集团老总洽谈，带领企业负责人几次前往市工行争取项目贷款，以期尽快提升xx工业质量和规模。通过各方面的共同努力，全县工业经济实现了速度、效益两位数增长，几个能做强做大骨干工业企业的大项目前期有序推进。到12月末，完成工业增加值5740万元，同比增长20；实现税金1950万元，同比增长18.2；实现利润540万元，同比增长20。企业技术改造和新产品开发也有新进展。以蒙药、建材为主的优势产品生产和销售形势看好。企业改制进一步深化，通过努力，忽必烈酒业有限公司300多名职工全部置换身份，改制一步到位。蒙药有限公司划归地方管理，理顺了隶属关系，为进一步深化改革创造了条件。此外，通过放宽政策、宽松环境、积极扶持等措施，促使个体私营经济健康发展，全县个体工商户发展到4617户，从业人员发展到6837人，注册资金达7396万元，个体工商户数和注册资金分别比上年增加3和31；私营企业发展到53户，从业人员1951人，注册资金3541万元，分别比上年增加21、15和14。城乡流通规范有序，全县社会消费品零售总额达2.1亿元，按可比价计算较上年增长10。财税进展顺利，政府采购制、县本级行政事业单位会计核算中心、行政事业性收费、罚没收入、缴费大厅以及对县本级行政事业单位职工工资实行银行代发等项财政改革顺利实施。特别是我作为县政府的主要负责同志，始终把广大干部职工的工资生活问题作为头等大事来抓。为了当好家、理好财、认真的研究家底、详细的分析难题，合理的摆布财力，使县直职工工资按月足额发放，乡级职工工资有望全部足额发放。

第三，下力量招商引资。作为一个国贫县，没有思想的`解放，没有观念的更新，没有外力的拉动，资源永远是资源，很难实现资源优势向经济优势、经济优势向商品优势的转变。因此，年初以来，我注重从抓环境、给政策、跑项目、引资金入手，多角度、多元化的宣传引导，扩大招商引资范围，提高招商引资水平。具体中，我积极带头，一方面，向上争取资金，几次去呼市跑无电村上电资金，争移民项目、扶贫项目、重点项目，带队前往外地招商，在北山新建的总投资300万元的内蒙古xx县北大荒实业有限责任公司，就是与有关部门前往黑龙江农垦集团招商引来的，该公司的建立投产为xx县杂粮杂豆的种植、销售找到了龙头，能够有力促进种植业结构调整，增加农民收入；另一方面，积极主动与上门客商洽谈，从大局出发，做到让利不损利，千方百计留下他们搞开发。现在回过头来看，通过上上下下的努力，效果是明显的。到12月底，全县引进外资47.5万美元，比去年同期增长25.7；引进国内市外资金7310万元，比去年同期增长49.5。

第四，切实加强了基础设施建设。想发展，不搞基础建设不行，不增加投入不行。为此，我们从谋长远、抓基础、壮财源的角度出发，通过政策优惠、利益调节，积极争资金、跑项目，坚持国家投资与招商引资、吸引社会投资并重，扩大融资渠道，使全县城乡基础设施建设规模进一步扩大。今年开工建设的城乡基础设施项目81个，完成投资额1.71万元，同比增长16。全年基础设施建设可创税收364万元，其中，今年首次大规模引进客商搞房地产开发业，总投资2298.8万元，总建筑面积2.47万平方米，是去年同期的4.47倍，该工程年新增税收164万元。今年新建了4座水库、3座塘坝，续建了3座水库，抬高了养畜牧河拦沙堰，打配机电井65眼、小井1000眼，新增有效灌溉面积3万亩。新开通了稿头－朝鲁吐油路，新建了扣－大线酒局子－黄花滩段油路，翻修了稿－茫油路。上述油路总长54公里，是近4年铺筑黑色路面长度的总和。另外，还协调阜新县联合投资，开工建设了全长368延长米的平安－先进大桥，明年10月1日可交付使用。今年仅xx镇就新建楼房27座，建筑面积6.7万平方米，总投资5279.6万元。

第五，努力落实了十件实事。在今年的县人代会上，县政府承诺要办好十件实事。为兑现承诺、取信于民，通过政府常务会将要办的每件实事都明确一名政府领导牵头，部门承办，加强调度，按月督查，定期通报。目前看，要办的十件实事已件件有着落，大部分已经完成，年底前可全部落实。一是全县21个无电村民小组上电工程全面推进，目前已有16个自然村全部通电，其余自然村元旦前全亮。二是解决南部山区15个村人畜饮水难工程全部竣工，完成投资210万元，打配筒井6处、414眼，建集中供水点3处，上自来水6处，初步解决了15个村（组）、5210口人、19100头（只、口）牲畜饮水难问题。三是兴源南北路、哈达图大街路灯安装及中心街带状公园二期工程全部竣工。四是新建两处集中供热小区，完成投资300万元，新增供热面积5.5万平方米。五是通库线15.5公里公路续建工程已于9月15日全部竣工，完成投资600万元，该油路的修通，为我县增加了一条去通辽的捷径。六是新建15处电话村的任务已全部完成，7处移动通信基站也全部开通，基本实现了县内移动通信无盲区。七是广播电视村村通工程继续延伸。八是要建的2处移民新村已全面落实，目前，移民扩镇二期工程主体全部完工，拟建的2处生态移民新村，也已灌装移民住宅基础。九是投资120万元的老干部活动楼已交付使用。十是要建的青少年宫已经完成工程占用拆迁、招投标和地勘。

第六，加大对社会事业的协调力度。一个的县发展，各项事业必须全面提高，尤其是一些基础性事业更是忽视不得。在这方面，我经常与各位分管县长沟通情况，上放手放权，有了困难及时帮助解决。同时，积极主动参与各项活动。促进科技普及和科技成果转化，全年多形式培训农牧民6.5万人次，引进推广农业适用技术20项，建设科技示范基地和示范园区13处。国家贫困地区义务教育二期工程顺利实施，素质教育、职业教育和基础教育有了进一步发展。卫生三项建设和牙病防治成绩显著，我县被自治区卫生厅命名为全区卫生三项建设先进县，被国家卫生部命名为全国牙病防治先进县。计划生育整体水平进一步提高，人口自然增长率为6.02‰，城乡有线电视入户进展顺利。农村改水有序推进。群众性体育运动蓬勃开展，精神文明建设得到进一步加强，社会治安综合治理及民族团结进步的良好局面得到进一步巩固。

四、从严要求，不断加强自身建设。

在学习和中，认真抓好自身建设，尤其是“三讲”和“三个代表”开展以来，我结合实际，认真学习《中共中央国务院关于实行党风廉政建设责任制的规定》、江总书记“七一”讲话、中共中央六中全会会议精神、《中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定》以及上级党委、政府的文件、领导的讲话。通过学习，提高认识，增强明辨是非、防腐拒变的能力，使自己能够站在一定高度，认识发展的大局。通过学习，增强了党性修养，提高了自己的思想政治素质。中，我虚心听取群众意见，让基层、让同志们帮助自己找问题，对反馈回来的意见，我均一一认真对照，深刻剖析，虚心采纳。认真对照检查，从增强党性和修养出发，对照检查自己思想和作风方面的情况，实事求是地搞党性分析；认真剖析自己，不回避缺点和错误，找准自身存在的问题；认真从世界观上分析存在问题的原因。在日常中，下乡时我注重轻车简从、吃餐；出差在外，本着节约的原则，从不铺张浪费。为集中精力议大事、办实事，我还着力压减会议，主张多开现场办公会议，注重会议效果，并加大了会后督查力度。

总的看，一年来，通过积极的努力，取得了一定的成绩。这些成绩的取得归功于县委的正确领导，归功于书记的正确指导，归功于五大班子的鼎立协助和在座各位的热情支持，在此，我向各位表示衷心的感谢！

通过一年来的和学习，自身的能力和素质得到了一定的提高，可以说有进步，思想有提高，事业有发展，但由于受主客观因素的制约，中还存在着这样那样的问题，一是在学习方面，上任以来，考虑更多的是实际，虽然是注意向周围同志和具有实践经验的老领导老同志们学习领导方法、经验和业务知识，但由于时间所限，所学知识比较零碎，不够系统。二是在方面，由于来xx时间较短，许多问题虽然做了大量的调查研究，但仍未达到熟练掌握的程度，以至于个别摆布的未能全部到位。三是在廉政建设方面，也存在对自己要求不严的问题。上述缺点和不足，在今后的中我一定要认真加以改正，经验，吸取教训，尽心尽力把做好，不负党和人民的期望，努力为党为人民做更多的。

五、今后努力方向。

在今后的中，我将在以下几个方面加以努力。

一要加强学习，注重党性修养和世界观改造，不断提高思想政治素质，不断增强党性修养，提高政治鉴别能力和实际能力。

二要廉洁自律，全心全意为人民服务。在今后的中，要自觉遵守党纪党规，抵制各种腐朽思想的侵袭，廉洁自律，正确对待和行使人民所赋予的权力，以xx人民的利益为自己的最高利益，全心全意为人民服务。在具体中坚持高标准、严要求，从我做起，从每件小事做起，防微杜渐。坚持艰苦奋斗，勤奋敬业，苦干实干，廉洁奉公。认真开展批评与自我批评，自觉接受组织和群众的监督，维护党和政府形象。

三要转变作风，创新。进一步深入实际，掌握基层情况，了解群众呼声，化解矛盾，排忧解难，密切党群、干群关系，带领政府一班人，抢抓机遇，把握重点，狠抓落实，为经济社会协调发展献计献策。

禽养殖和禁牧舍饲等项，实现了数质双赢。全县新建黄牛冷配点164处，完成黄牛冷配2.3万头，是去年的15倍。白鹅饲养量达到30.1万只，较去年增加12万只。牧业年度家畜总数39.84万头（只、口），其中黄牛存栏9.2万头，比去年增加9600头。良种畜及改良畜达35万头（只、口），占87.5。划定北部沙区41个嘎查村为禁牧区，今冬开始在茫汗、额勒顺搞试点。林业生产加速向生态经济型转变，重点放在了灌草上，完成春季造林10.5万亩，小流域治理15万亩，建设生态经济沟20条，综合治沙44万亩，种灌11万亩。

第二，推进了城镇经济。工业经济是增长经济总量、提高财政收入、增加城镇居民可支配收入的主体财源和支柱产业。为此，年初以来，紧紧围绕做强三大骨干企业，开发四大系列产品，搞活众多小企业的总体思路，多次深入企业现场办公，与各有关方面一道认真研究企业的发展思路和出路，帮助企业协调关系，解决企业在资金、项目方面存在的问题。为了尽快做强三大企业，我带队前往北京密云县等地协调水泥回转窑项目，与前来考察的晶珠藏药集团老总洽谈，带领企业负责人几次前往市工行争取项目贷款，以期尽快提升xx工业质量和规模。通过各方面的共同努力，全县工业经济实现了速度、效益两位数增长，几个能做强做大骨干工业企业的大项目前期有序推进。到12月末，完成工业增加值5740万元，同比增长20；实现税金1950万元，同比增长18.2；实现利润540万元，同比增长20。企业技术改造和新产品开发也有新进展。以蒙药、建材为主的优势产品生产和销售形势看好。企业改制进一步深化，通过努力，忽必烈酒业有限公司300多名职工全部置换身份，改制一步到位。蒙药有限公司划归地方管理，理顺了隶属关系，为进一步深化改革创造了条件。此外，通过放宽政策、宽松环境、积极扶持等措施，促使个体私营经济健康发展，全县个体工商户发展到4617户，从业人员发展到6837人，注册资金达7396万元，个体工商户数和注册资金分别比上年增加3和31；私营企业发展到53户，从业人员1951人，注册资金3541万元，分别比上年增加21、15和14。城乡流通规范有序，全县社会消费品零售总额达2.1亿元，按可比价计算较上年增长10。财税进展顺利，政府采购制、县本级行政事业单位会计核算中心、行政事业性收费、罚没收入、缴费大厅以及对县本级行政事业单位职工工资实行银行代发等项财政改革顺利实施。特别是我作为县政府的主要负责同志，始终把广大干部职工的工资生活问题作为头等大事来抓。为了当好家、理好财、认真的研究家底、详细的分析难题，合理的摆布财力，使县直职工工资按月足额发放，乡级职工工资有望全部足额发放。

第三，下力量招商引资。作为一个国贫县，没有思想的解放，没有观念的更新，没有外力的拉动，资源永远是资源，很难实现资源优势向经济优势、经济优势向商品优势的转变。因此，年初以来，我注重从抓环境、给政策、跑项目、引资金入手，多角度、多元化的宣传引导，扩大招商引资范围，提高招商引资水平。具体中，我积极带头，一方面，向上争取资金，几次去呼市跑无电村上电资金，争移民项目、扶贫项目、重点项目，带队前往外地招商，在北山新建的总投资300万元的内蒙古xx县北大荒实业有限责任公司，就是与有关部门前往黑龙江农垦集团招商引来的，该公司的建立投产为xx县杂粮杂豆的种植、销售找到了龙头，能够有力促进种植业结构调整，增加农民收入；另一方面，积极主动与上门客商洽谈，从大局出发，做到让利不损利，千方百计留下他们搞开发。现在回过头来看，通过上上下下的努力，效果是明显的。到12月底，全县引进外资47.5万美元，比去年同期增长25.7；引进国内市外资金7310万元，比去年同期增长49.5。

第四，切实加强了基础设施建设。想发展，不搞基础建设不行，不增加投入不行。为此，我们从谋长远、抓基础、壮财源的角度出发，通过政策优惠、利益调节，积极争资金、跑项目，坚持国家投资与招商引资、吸引社会投资并重，扩大融资渠道，使全县城乡基础设施建设规模进一步扩大。今年开工建设的城乡基础设施项目81个，完成投资额1.71万元，同比增长16。全年基础设施建设可创税收364万元，其中，今年首次大规模引进客商搞房地产开发业，总投资2298.8万元，总建筑面积2.47万平方米，是去年同期的4.47倍，该工程年新增税收164万元。今年新建了4座水库、3座塘坝，续建了3座水库，抬高了养畜牧河拦沙堰，打配机电井65眼、小井1000眼，新增有效灌溉面积3万亩。新开通了稿头－朝鲁吐油路，新建了扣－大线酒局子－黄花滩段油路，翻修了稿－茫油路。上述油路总长54公里，是近4年铺筑黑色路面长度的总和。另外，还协调阜新县联合投资，开工建设了全长368延长米的平安－先进大桥，明年10月1日可交付使用。今年仅xx镇就新建楼房27座，建筑面积6.7万平方米，总投资5279.6万元。

第五，努力落实了十件实事。在今年的县人代会上，县政府承诺要办好十件实事。为兑现承诺、取信于民，通过政府常务会将要办的每件实事都明确一名政府领导牵头，部门承办，加强调度，按月督查，定期通报。目前看，要办的十件实事已件件有着落，大部分已经完成，年底前可全部落实。一是全县21个无电村民小组上电工程全面推进，目前已有16个自然村全部通电，其余自然村元旦前全亮。二是解决南部山区15个村人畜饮水难工程全部竣工，完成投资210万元，打配筒井6处、414眼，建集中供水点3处，上自来水6处，初步解决了15个村（组）、5210口人、19100头（只、口）牲畜饮水难问题。三是兴源南北路、哈达图大街路灯安装及中心街带状公园二期工程全部竣工。四是新建两处集中供热小区，完成投资300万元，新增供热面积5.5万平方米。五是通库线15.5公里公路续建工程已于9月15日全部竣工，完成投资600万元，该油路的修通，为我县增加了一条去通辽的捷径。六是新建15处电话村的任务已全部完成，7处移动通信基站也全部开通，基本实现了县内移动通信无盲区。七是广播电视村村通工程继续延伸。八是要建的2处移民新村已全面落实，目前，移民扩镇二期工程主体全部完工，拟建的2处生态移民新村，也已灌装移民住宅基础。九是投资120万元的老干部活动楼已交付使用。十是要建的青少年宫已经完成工程占用拆迁、招投标和地勘。

第六，加大对社会事业的协调力度。一个的县发展，各项事业必须全面提高，尤其是一些基础性事业更是忽视不得。在这方面，我经常与各位分管县长沟通情况，上放手放权，有了困难及时帮助解决。同时，积极主动参与各项活动。促进科技普及和科技成果转化，全年多形式培训农牧民6.5万人次，引进推广农业适用技术20项，建设科技示范基地和示范园区13处。国家贫困地区义务教育二期工程顺利实施，素质教育、职业教育和基础教育有了进一步发展。卫生三项建设和牙病防治成绩显著，我县被自治区卫生厅命名为全区卫生三项建设先进县，被国家卫生部命名为全国牙病防治先进县。计划生育整体水平进一步提高，人口自然增长率为6.02‰，城乡有线电视入户进展顺利。农村改水有序推进。群众性体育运动蓬勃开展，精神文明建设得到进一步加强，社会治安综合治理及民族团结进步的良好局面得到进一步巩固。

四、从严要求，不断加强自身建设。

在学习和中，认真抓好自身建设，尤其是“三讲”和“三个代表”开展以来，我结合实际，认真学习《中共中央国务院关于实行党风廉政建设责任制的规定》、江总书记“七一”讲话、中共中央六中全会会议精神、《中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定》以及上级党委、政府的文件、领导的讲话。通过学习，提高认识，增强明辨是非、防腐拒变的能力，使自己能够站在一定高度，认识发展的大局。通过学习，增强了党性修养，提高了自己的思想政治素质。中，我虚心听取群众意见，让基层、让同志们帮助自己找问题，对反馈回来的意见，我均一一认真对照，深刻剖析，虚心采纳。认真对照检查，从增强党性和修养出发，对照检查自己思想和作风方面的情况，实事求是地搞党性分析；认真剖析自己，不回避缺点和错误，找准自身存在的问题；认真从世界观上分析存在问题的原因。在日常中，下乡时我注重轻车简从、吃餐；出差在外，本着节约的原则，从不铺张浪费。为集中精力议大事、办实事，我还着力压减会议，主张多开现场办公会议，注重会议效果，并加大了会后督查力度。

总的看，一年来，通过积极的努力，取得了一定的成绩。这些成绩的取得归功于县委的正确领导，归功于书记的正确指导，归功于五大班子的鼎立协助和在座各位的热情支持，在此，我向各位表示衷心的感谢！

通过一年来的和学习，自身的能力和素质得到了一定的提高，可以说有进步，思想有提高，事业有发展，但由于受主客观因素的制约，中还存在着这样那样的问题，一是在学习方面，上任以来，考虑更多的是实际，虽然是注意向周围同志和具有实践经验的老领导老同志们学习领导方法、经验和业务知识，但由于时间所限，所学知识比较零碎，不够系统。二是在方面，由于来xx时间较短，许多问题虽然做了大量的调查研究，但仍未达到熟练掌握的程度，以至于个别摆布的未能全部到位。三是在廉政建设方面，也存在对自己要求不严的问题。上述缺点和不足，在今后的中我一定要认真加以改正，经验，吸取教训，尽心尽力把做好，不负党和人民的期望，努力为党为人民做更多的。

五、今后努力方向。

在今后的中，我将在以下几个方面加以努力。

一要加强学习，注重党性修养和世界观改造，不断提高思想政治素质，不断增强党性修养，提高政治鉴别能力和实际能力。

二要廉洁自律，全心全意为人民服务。在今后的中，要自觉遵守党纪党规，抵制各种腐朽思想的侵袭，廉洁自律，正确对待和行使人民所赋予的权力，以xx人民的利益为自己的最高利益，全心全意为人民服务。在具体中坚持高标准、严要求，从我做起，从每件小事做起，防微杜渐。坚持艰苦奋斗，勤奋敬业，苦干实干，廉洁奉公。认真开展批评与自我批评，自觉接受组织和群众的监督，维护党和政府形象。

三要转变作风，创新。进一步深入实际，掌握基层情况，了解群众呼声，化解矛盾，排忧解难，密切党群、干群关系，带领政府一班人，抢抓机遇，把握重点，狠抓落实，为经济社会协调发展献计献策。

班主任述职报告_述职报告

在新生入校的第一天，我设计了两个活动。

（一）自我介绍，就是给每个同学一分钟的时间介绍自己：姓名、年龄、爱好、特长、愿望等。主要是给学生一个锻炼机会，让每一个学生敢于站在讲台应对大家讲话，要讲得简练、生动、精彩，令人难忘。

（二）竞选班干部，每个学生都能够来竞争一个职位。主要是培养学生的竞争意识、挑战意识、职责意识和参于意识。

1、设立图书角，由每个学生志愿捐书，集中起来构建了一个小小的图书角。图书角大大的丰富了同学们的课余生活，也使同学们更加热爱我们的“家”了。

2、写周记，我要求学生每周都写周记，每周一我会收上来认真的阅读和批改。这样，即可提高学生的写作水平，又开辟了一条师生沟通的渠道，同时还增进了师生的感情。学生有了说心里话的地方，感情也就有了归属。

在军训的时候、在学校组织的值周优秀班级评比活动中，我们都力争做到，无论是在艰苦的训练中，还是在平时的学习中，我们都有一个共同的信念：做的自己，创的群众。“一分耕耘，一分收获”，我们获得了军训队列比赛一等奖，还被学校评为优秀班级。

特色之一：明确育人的目的：正直、善良、智慧、健康。

我认为，成人比成材更重要，要培养对社会有用的人，要让学生成为建设祖国的栋梁，务必要有强烈的社会职责感，用心向上的团队合作精神，丰富的文化科学知识以及健康的身体和心理。我设计并在班里开展了“五心”活动：忠心给祖国、爱心给社会、诚心给朋友、孝心给父母、信心给自己。我给同学们介绍了一篇一位有名教育工作者的文章——“天下兴亡，我的职责”、让同学们明白我们是国家的主人，祖国的兴亡和我们每一个人有着密切的联系，爱国，就要从身边的每一件小事做起：捡起地上的一片纸屑，不闯红灯，帮忙同学，遵守纪律，爱护群众等等。透过这样的教育，同学们的思想觉悟有了很大的提高。在运动会结束的时候，同学们看到运动场上有很多矿泉水瓶和一次性杯子，就主动要留下来捡，全班同学都自觉的参加了这次活动，受到了大会的表扬。

特色之二：有较强的组织纪律性。

1、规范早读、自习课的纪律。

早读：在老师到来之前，开始复习上节课所学资料，由各科课代表负责组织。自习课：要求学生务必准时到位安安静静的上自习，不准说话，对于违纪的学生处理要严，等学生养成了好习惯就能够放手让班干部管理了。

2、力争在升旗仪式，课间操和学校的各种大型活动中表现突出。

在升旗的时候，要求同学们站队要快、静、齐、要站挺、站直，要有饱满的热情和向上的精神。在课间操的时候，要求同学们每次都要争取第一个站好队，要求动作整齐、标准。我们已经很多次的受到体育老师的表扬了。此刻同学们已经养成了处处争第一的习惯了。在学校组织的各种活动中，我们都力争做得，同学们心里都有一个信念：我要为群众争光。

3、狠抓课堂纪律，养成良好的学习习惯。

要求学生“学会倾听”，在课堂上，尊重老师的劳动，尊重知识，也遵守了纪律。要求学生要放得开，收得住。要配合老师上好每一节课。由值日班长每一天总结当天的纪律状况，评出每周的先进组。

特色之三：注重潜力的培养和锻炼。

期中考试后，为了培养同学们的竞争意识，为了给更多的同学锻炼的机会，我们进行了第二次班干部竞选，这种氛围下，班干部的工作很尽心，很认真，很负职责。我把自习课分给班干部，让他们组织，讲题，听写，默写。这样，既锻炼了潜力，又树立了威信。我们还策划了很多活动，如：主题班会、学习竞赛小组竞争等等，这些活动，都交给班干部们自己组织安排，既锻炼了潜力，又给班级带来了活力，还给同学们带来了很多的快乐！

特色之四：和家长成为朋友。

我认为和家长的沟通是很重要的，而且，家长也需要学习，需要和孩子共同成长。家长会后，一个家长告诉我，她很感谢这次班会，这次班会让她领悟到如何与孩子沟通是很重要的。同时，学生用真诚打动了父母，使他们真的走近了，使他们真的沟通了。家长对我也越来越信任了，家里的事情，孩子的事情，工作的事情，我们有很多的交流，这对我的工作也有了很大的帮忙。

班主任工作是很有挑战性的工作，每一个学生都是一个世界，要想成为每一个学生的朋友，要想得到每一个学生的信任，需要付出很多的心血。但是，这一切都很值得，因为，你得到的将是一个美丽的世界！工作着是美丽的！

城建委述职报告述职报告

述职报告：副校长述职报告

在今年暑假中心校班子调整时，我被教育局任命为中心校的副校长。主管着幼教、安全、政教、成教、工会等工作。这些工作的顺利开展，得益于各级领导的正确指导，得益于全体校（园）长及教师的大力支持和积极配合。借此机会，我把这半年的工作汇报如下：

一、明确自己工作的定位，快速进入新角色。

新上任后，对自己的工作业务还不十分熟悉，我就积极向王校长、闫校长等老领导请教，学习他们当时当好副校长的成功做法和经验。为能更好地给籍校长当好帮手，我在政治思想上积极要求上进，努力学习党的教育方针，学习最新的教育理论和管理理论，时刻掌握国家对教育这块的新政策。用全新的教育教学理念武装自己，努力提高自身业务素养。

工作以来，我以强烈的事业心、责任心努力抓好自己所管的工作，确保学校教育教学工作运作正常，力争耽子中心校的幼教工作得以突破。正是由于这份分管工作的特殊性，我积极学习，熟悉业务，钻研业务，要求教师做到的，我先做到，要求教师学习的，我先学习，时刻身体力行，率先垂范。始终以一名共产党员的身份严格要求自己。

二、安全工作抓落实，确保教育教学顺利进行。

在常规安全方面，把工作日志、台帐、隐患我每次开会都讲，随时进入各校检查，这半年对所有学校安全工作的检查已超过二十次，对各校的安全基本情况也已经心中有数。

在灶房管理方面，我随时对各校食堂的留样、消毒、采购进行督查。随时发现其中的一些卫生问题和安全隐患，做出限期的整改，并指导落实。尤其是锅炉工的培训，我镇学校共有8名司炉人员，全部参加县上组织的司炉人员培训，尽量消除不必要的隐患。

在接送车方面，按照县上的要求，终止了几个小学的学生接送车，并随时对接送车进行检查。严禁超员、超速等问题的出现。目前我镇7辆幼儿园接送车全部审验合格，运营规范。对于初中有三轮车接送学生的现象，我经常和初中薛校长及杨主任进行沟通、研究，为严禁这类现象的发生，提出了一套可行的方案，到现在为止，三轮车接送学生现象已有了明显的改善。

三、幼教工作求突破，力争办园规范化。

幼教工作是我工作的又一重点，但对现状分析后，着实也是一大难点。为解决好这一重难点，我从以下三个方面抓起：

第一方面：抓服务。提高幼儿教师的综合素质。每一个教师都是这个学校的一个窗口，每一学校也是中心校的窗口，家长对一个教师的印象决定着对这所幼儿园是否认可。所以我要求每一个幼儿园教师，提升服务意识，抓住每一次与家长见面的机会，主动交谈汇报幼儿近期的一些表现，问寒问暖，用爱心教育学生，用微笑面对家长。中心校不定期对幼儿和家长进行问卷调查，目前我镇家长对幼儿园的服务满意度达95%以上。

第二方面：抓教师技能过关，提升幼儿教师的业务水平。半年来，全镇幼儿教师集体教研、培训、过关共组织五次。内容分别是：粉笔字、钢笔字、简笔画、水墨画、弹琴、唱歌、剪纸等，大大提升了幼儿教师的基本技能水平，也提高了幼儿教师全力工作的热情。在今年的幼儿教学能手大赛中，我镇教师张会、靳美霞均获县级“幼儿教学能手”称号。学期中，我专门联系县直一园的园长和教师，在我镇进行了一次幼儿管理辅导和示范课的引领。使我镇幼儿教师上课有模式，工作有目标，为全面提升幼儿园办园水平起到了极大的作用。

第三方面：抓规范办园，使群众满意，让领导放心。以耽子中心园为龙头，增添保教设施，改善办园条件，共计投资壹万五千多元。在中心园的带动下，所有幼儿园的办园条件和基础设施都有了明显的改善，尤其是涌现出南畅幼儿园和高堆幼儿园两颗新星，他们热情高，干劲足，得到社会和联校领导的一致好评。目前我镇的9所幼儿园，除北张园外，逐渐规范化。在今年教育局幼教股评估中，受到县领导的认可，排名进步到全县上游，被幼教股称为“进步最快的单位”。

四、成人教育求实效，提升农业技术普及率。

在老领导闫校长的大力支持和指导下，以法制教育、文化建设、技术普及为依托，创建了“学习型乡镇农校”的建设，并成立了领导组。结合陶唐村的老年协会，和高堆村的楹联学会，搞好村级农校的建设，在县成教股年底督察中，受到县领导的极力赞扬，并当即把以上两村定为县级“村农校建设的窗口”。为普及农民农业技术的工作，我们编印了一套完整的乡土教材和一年12期的农业技术小报。从而大力提升了我镇农民农业技术的普及率。

五、勤反思，促使自己不断进步。

回顾这半年的工作，成绩之外还存在着一些不到位。例如，严禁用三轮车接送学生问题，接送车费的统筹管理问题及农村幼儿园的公民办机制转变问题等等。在今后的工作中，我会时刻反思自己，不断提高自己的工作能力，积极探索农村学校发展的规律，研究新方法，采取新手段，进一步走出农村学校教育的特色之路。

“百尺竿头，更进一步”，我将正确对待自己的缺点和不足，认真听取同志们的意见，使自己的工作更上一层楼，不辜负各级领导和全体教师的信任。

谢谢大家！

县长述职报告述职报告

尊敬的领导，各位同事：

大家好!

我是_年_月任县政府副县长职务的，主要协助县长分管教育、卫生、计划生育、科技、文化、广播电视和体育工作，联系共青团、妇联、科协等部门的工作，20_年3月，兼任_市政协常委。

八年来，在县委、县政府的领导和县人大的监督支持下，自己本着不辱使命、不负重托、依法行政、勤政廉洁的原则，紧紧围绕全县中心工作，指导分管部门深化改革，真抓实干，较好地完成了各项工作任务。八年中，我分管的工作多次受到中省市的表彰奖励。县上先后被命名为全国文化工作先进县、科技工作先进县、计划生育工作先进县、全拾普九”达标先进县、体育工作先进县、扫盲工作先进县和实验教育普及县，卫生、广播电视工作在基础设施建设、服务经济发展上取得了实质性突破，其中多项工作受到中省有关领导同志的视察和肯定，我个人也于去年8月份被评为全省计划生育工作先进个人。下面，我就任职以来的主要工作作以报告，请审议。

一、严格依法行政，认真贯彻执行各项法律法规。

我分管的教育、卫生、计划生育、文化、广播电视、体育等部门，贯彻落实中、省有关法律法规共有36部，涉及到各部门工作的各个方面，执法工作量大面宽，责任重大。因此，我始终坚持将依法行政工作作为头等大事来抓，加强领导，规范运作，有效地推动了各部门执法工作健康稳步开展。

1、加强法律法规学习。近几年来，我国社会事业方面的立法力度不断加大，先后颁布了一系列法律、法规和条例，强度推动部门的法制建设。这一形势，要求每一个领导干部不但要学好政治业务理论，而且还必须精通各项法律法规，做学法、知法、用法、守法的模范。基于这种认识，我参加了省委党校中青年领导干部研究生班的学习，同时利用一切有利时机和条件进行学习培训，不断充实提高自己。几年来，我不但系统学习了党在新时期的方针政策、邓小平理论及“三个代表”重要思想，在政治理论素质上得到较大增强，而且对教育法律法规、卫生七法八条例、文化市场管理条例、广电设施保护条例、计划生育条例、体育法等进行了重点学习，从而使自己的执法能力和法制水平都有了明显提高，为指导部门工作奠定了良好的基矗通过学习，也提高了自己依法办事的积极性和自觉性，做到严以律己，公正执法，不徇私情，维护了依法行政的严肃性和公正性。在抓好自身法制学习的同时，我要求分管部门采取法律咨询、大型群众性法制宣传、电视讲座、法制培训等多种形式，宣传各项法律法规，为工作的顺利开展营造良好的社会舆论氛围，并指导他们把学习贯彻法律法规与实施依法治国战略结合起来，与解决本部门改革发展过程中存在的突出问题结合起来，这样学用结合，既增强了法制观念，贯彻了法律法规，又对我县各项社会事业的改革实践产生了较大的推动作用。

2、加强执法队伍建设。针对分管部门执法工作逐步规范的实际，我首先狠抓了执法队伍的组建。98年成立了社会文化市场稽查队，成立了广播电视稽查队，卫生监管执法大队将在今年后半年成立。这些组织的组建，对于进一步理顺执法关系，推动依法行政的进程起到了积极的作用。二是加大执法人员培训力度。八年来，分管部门在岗执法人员普遍参加了市县两级法制培训，基本达到了执证上岗。三是重视制度建设。各部门根据自身的工作特点，普遍建立健全了资金管理、证件管理、文档管理和目标责任制考核等制度，制定了执法人员工作准则，促进了执法工作规范运作。四是加强形象建设。严格要求文化、卫生等部门执法人员在执法过程中统一着装、执证上岗、文明执法，做到内强素质，外树形象，有效地杜绝了“三乱”现象的发生。

3、加强依法行政监管。对分管部门的依法行政工作，我坚持加强指导、监督和管理，促进各项法律法规的落实。近几年来，由于县乡财政异常困难，各乡镇在落实《教师法》、《教育法》方面大打折扣，导致乡镇教师工资大面积、长时间、巨数额拖欠，违反规定向家长、学生乱集资、乱收费问题时有发生。针对这种现状，我一方面监督落实各级政府的办学责任，争取对教育更大的重视和支持，基本落实了高中及乡镇中小学校建所需资金，奠定了实施义务教育的基矗另一方面经常督促检查落实。去年9月份，县委、县政府制定了《保障乡镇教师工资发放，改善教育环境奖惩办法》，明确了乡镇党委书记、乡镇长是本乡镇落实《教师法》、保障教师工资发放第一责任人。去年12月份，我带领教育、财政、监察、广电等部门负责人，深入到教师工资拖欠严重的乡镇进行督查，与乡镇领导面对面研究解决问题，到去年年底教师工资问题得到了一定程度的缓解。第三，加大违纪问题的查处力度。每年年初，我都要对中小学收费问题提出严格要求，坚持谁违规、坚决处理谁的原则，依法规范收费行为。去年11月份，_镇通过学生收教师工资问题发生后，我积极配合纪检部门对当事人进行严肃处理。同时要求教育部门对全县的教育收费情况再进行全面检查，确保不出任何问题。通过不懈的努力，我县对教育法律法规的执行逐步得到了规范。医疗市场的整顿和卫生行风建设是群众反响强烈的热点问题，我要求卫生系统严格执行有关法律法规，依法规范医疗市场，打击游医药贩，狠刹班外行医、私约手术等行业歪风，重点整治，严格管理。20_年，我安排组织了一次大规模的贯彻卫生法律法规、整顿医疗医药市场的集中行动，取得了明显的收效。同时，我对文化市场执法、广电设施保护、计划生育及体育法规执行的情况，都经常监督管理、给予重视，保证了各项法律法规的贯彻落实。

八年来，各部门都能按照要求自觉履行职责，严格依法行政，推动了经济和社会各项事业健康发展。教育部门加大对教育收费的监管力度，依法规范行政行为。几年来共处理中小学乱收费行为18起，处理有关责任人20人，有效遏制了乱收费现象。卫生部门严格规范饮食服务行业，净化医疗医药市场，加强内部管理。20_年以来，取缔非法医疗机构72家，没收假冒伪劣药品340余箱。计生部门落实计生条例，强化措施，严格处罚。几年中查处干部违规违纪问题33件，处理有关责任人35人，有力促进了计生工作纵深发展。同时，文化、广电、体育部门都能认真履行职责，加大查处力度，打击违法行为，确保了社会市场的有序运行。通过几年的努力，我县社会事业部门依法行政工作逐步迈上了规范、严格、实效的轨道。

二、加强监督指导，切实推动分管工作的顺利开展。

1、抓思路，明确努力方向。

正确科学的工作思路，是我们做好任何工作的前提。为此，我坚持把工作思路的制定做为首要问题来抓，指导分管部门立足实际，理顺关系，确立科学的奋斗目标，使各项工作年年迈上新台阶。教育工作在顺利完成教育工作重点的转移和定向任务后，20_年提出要把努力办好让全县人民满意的教育事业作为主旋律，当年获得的省市各级奖励之多在历史上是没有的;20_年，根据当时教育发展形势，明确提出了我县教育十大现代化目标，使教育工作在改革和创新中又一次取得了好成绩;20_年，确定了“以干克难，加快发展，狠抓落实，上新台阶”的指导思想，全县教育事业在深化改革，全面推进素质教育的道路上向前迈出了一大步;今年，又确定了新世纪我县教育十大重点工程，从而为我县教育的改革发展指明了方向。计划生育工作在实现“三为主”县后，提出要进一步开拓创新，扎实工作，提高工作质量指标，实现思路和方法两个根本性转变。98年实现市级综合服务县后，99年实现了省级综合服务县，去年又赢得了全国计划生育“三为主”先进县称号。在今年年初召开的政府全体会上，我又明确提出社会事业部门要加强三大工程建设，取得三大突破，争创全国先进。这样，通过抓思路、抓决策，强化了各部门主动谋事、力求发展的意识，从而推动了整体工作的进展。

2、抓改革，促进发展步伐。

改革是各项事业发展的不竭动力。八年工作中，我积极吸取先进经验，大胆探索，指导和帮助分管部门不断地推行内部改革，充分调动各方面的积极因素，加强管理，使各项社会事业在不断改革中实现了快速发展，一是在教育系统实施农科教“三结合”综合改革，从应试教育向素质教育转变、教学教研、办学体制、校务管理等项改革，尤其是人事制度改革，推行了教师资格证书制度、教师职务聘任制和教师考评考核末位淘汰制，从而激发了教师工作的积极性和主动性，推动了教育事业的综合发展。二是在卫生系统实施医疗机构、医药制度和监督体制三大改革，完成了药品集中招标采购、病人选择医生、住院费用一日清单、人事分配及卫生资源配置等一系列改革任务，引入竞争机制，为全面推行医疗卫生体制改革奠定了基矗三是在广电系统实施内部机制改革，特别是人事制度改革，实行全员聘任制，提高了工作人员的主观能动性，推动了广电事业的快速发展。同时，我还抓了文化企业经营体制等项改革，使现有企业转变观念，灵活经营，经济效益明显提高。

3、抓重点，确保工作实效。

几年来，我依据有关法律法规，着力把握工作中的重点、难点和热点，加强支持、协调和监督，力求突破。一是狠抓教育基础设施建设。我县在96年完成了“普九”任务，但质量和水平处于较低档次。因而，我坚持将中小学校建、消灭危漏房作为推进素质教育的重要基础性工作来抓，迅速在全县掀起了集资办学、捐资兴教的高潮。97年到20_年，全县新建校舍7万平方米，改造薄弱学校44所，翻修危漏房6.5万平方米，“四创建”工作质量居全市前列。今年，在财政十分困难的情况下，7幢教学楼和8幢学生公寓楼工程进展顺利，中小学危漏校舍改造进入实质性阶段，9月1日全面投入使用，为缓解学生增容矛盾起到了积极作用。同时，对列入县政府20_年承诺为民办十件实事之一、城郊中学校内居民搬迁工作进行了妥善处理。二是加强重点人口管理工作。流动人口、下岗职工、再婚夫妇管理是影响计划生育工作质量的难点和焦点，在工作中，我坚持严格把关，从严要求，经常检查，协调督促民政、卫生、工商、公安等部门落实措施，实施综合治理，促进了重点人口的规范化管理，对全县计划生育工作起到了推动作用。三是重视文物旅游的发展。多年来，我县虽然有着较为丰富的文物资源，但在旅游方面却是薄弱环节，对全县的经济发展没有起到应有作用。对此，我要求文化部门一方面加强文物管护，确保安全，另一方面争取资金项目，建设旅游景点，加快旅游业的发展。八鱼古墓群的发掘成为我县文物旅游工作一个新的亮点，目前已完成了省级重点文物保护单位的申报工作，组建了文管所，实现了边发掘边开放。20_年，我向市政协提交了“依托我县资源优势，建设_旅游专线”的提案，受到重视，现已交由有关部门办理。四是帮助解决实际问题。我充分利用包联乡镇工作的机会，深入村组，走访群众，了解热点、难点和焦点问题。去年7月，我带领科技部门深入_乡，帮助解决了科技服务、资金筹措、道路建设等主要问题，并将高八等村群众反映强烈的水利设施建设问题作为提案上交市政协，目前已得到妥善解决。同时，针对各部门工作情况，积极协调解决工作中的突出问题，帮助排除各种困难，推动了整体工作进展。

经过八年来坚持不懈地抓思路、抓改革、抓重点，取得了一定的工作实效。教育工作在面临诸多困难和矛盾的情况下，保持了稳定协调发展的好势头，99年《教育报》、《_日报》等先后对我县德育工作经验进行了专题报道，今年中考名列全市第一，高考上线人数比97年翻了四倍，今年大中将与日本有关学校结为友好学校。卫生工作稳步发展，八年共投资800多万元购置大中型医疗器械200余台，开展新业务20余件，有16项新技术填补了我县医学空白，连续无一例脊灰病例发生，孕产妇及婴儿死亡率降至历史最低水平，基本满足了人民群众医疗保健的需要。计划生育工作质量逐年提高，计划生育率比97年提高了11.2个百分点,出生率下降了5.2个千分点,顺利通过了日本家庭协力财团合作的“三结合”项目的评估验收，99年12月份全省计划生育综合服务现场会在我县召开，去年，张维庆副委员长、彭佩云主席先后来我县视察了妇女和计划生育工作。文化工作发展较快，99年10月，李光华主任和我带领县皮影团赴德国参加庆典演出，20_年，中央电视台录制播放了我县碗碗腔和皮影，提高了我县在国内的知名度。科技工作建立健全了县乡村三级科技服务网络，通过了为期4年的“一乡两业”农业科技承包工作的考评验收，科技贡献份额越来越大。广播电视和体育工作较好地发挥了职能作用，在服务经济发展、社会进步上作出了一定的贡献。

三、坚持廉洁自律，努力塑造良好的人民公仆形象。

1、自觉接受监督，积极改进工作。

作为一名政府领导，我手中的权利是人民赋予的，因此，自觉接受人大的法律监督，认真办理人大代表的议案是我义不容辞的责任。八年来，我分管部门接到县人大代表提出的意见和建议共有110多件，涉及到全县社会事业的各个方面。对这些意见和建议，我和相关部门的主要领导都认真研究，提出答复意见，并以正式文件的形式直复代表本人，使代表人人满意。对一些条件成熟的、可行性的意见和建议，我都积极采纳，列入年度工作计划，制定得力措施，加以落实解决;对于因条件限制、暂时无法解决的都要陈明原因，给代表和委员一个明确的答复。同时，我还定期邀请县人大代表对分管部门的行风建设、创佳评差及执法情况进行评议、审查和指导。几年中，我分管的教育、卫生、计划生育等部门的提案答复工作连年受到县上的表彰奖励。此外，我还十分重视信访工作，对于群众的来信来访，我都以严肃认真的态度，批转或交办相关部门积极处理。我分管部门八年中没有发生因处理信访问题不及时不得力发生其他大的不稳定问题。

2、注重调查研究，提高工作决策水平。

近几年，我重点就一些主要问题，深入群众，深入实际进行调查研究，科学指导工作实践，取得了良好的效果。一是研究解决广播电视发展问题。前几年，我县有线电视发展一直比较缓慢，节目质量差、收视效果不佳、经济效益不景气等问题十分突出，成为全县人民比较关注的焦点。针对这一现状，我和广电部门的同志赴外县学习经验，听取群众意见，深入分析探讨，确立了新闻立台、人才兴台、广告强台的思想。自20_年以来，经过多方努力，新建了一栋现代化广播电视大楼，更新了编采设备，引进了高素质新闻人才，完成了城区主干道光缆改造，部分群众已收看到35套高质量的电视节目，广电事业呈现出蒸蒸日上、蓬勃发展的良好势头。二是研究乡镇卫生院的发展问题。近年来，乡镇卫生事业的发展处于低谷，乡镇卫生院举步维艰，有的已频临倒闭。为此，带着这个问题，我外出学习先进经验，下乡调查情况，与卫生部门的干部一起研究，提出了乡镇卫生院发展的几项措施和意见，在全县推行了卫生院改革的试点工作，现在，全县卫生院体制改革已全面展开，80%实现了扭亏增盈。同时，自己还对设施农业发展、教师工资发放、农村科技服务等问题进行了专题研究，提出了一系列合理化的建议，得到了有关方面的重视和采纳。通过大量的调查研究和深入探索，使自己的决策水平和解决实际问题的能力得到较大的提高，保证了对各项工作指导的科学性。

3、坚持党性原则，维护班子的团结和统一。

民主集中制是我们党的根本组织制度和领导制度。作为一名领导干部，我始终坚持这一原则。八年中，我自觉维护班子的团结，服从组织决定，尊重他人意见，正确处理个人与组织的关系，坚决执行县委、县政府的决定，围绕全县中心工作和整体部署，尽职尽责完成工作任务。属于自己分管的工作大胆负责，敢抓敢管，从不推诿，不上交矛盾，积极为班子排忧解难。对分管部门的工作，多鼓励，多支持，帮助解决实际问题，既放手让部门大胆工作，又加强监督管理。对工作中出现的失误，不盲目武断，绝不在部门领导班子成员之间说长道短。同时，还注意协调与其它领导班子成员的关系，争取帮助与支持。

4、严格以身作则，落实党风廉政建设各项规定。

如何过好“权力关、人情关、金钱关”是对我们每一个领导干部的严峻考验。上任伊始，我对自己制定了“约法三章”，即不该得的利益丝毫不得，违反原则的事坚决不做，有损党和政府形象的事自觉抵制。八年来，我没有利用职权给任何一个人放过“二胎”指标，没有给任何一个违纪者开过绿灯。同时，我还主动管好家庭、家属和身边工作人员，要求他们奉公守法，按章办事。对分管部门的党风廉政建设工作，每年年初，都召开分管部门会议，签订专项目标责任书，全面落实管理责任;坚持定期不定期地召开分管部门党风廉政建设专题会议，听取各部门汇报，经常进行“警示”教育和廉政教育;并在平时工作交往中，随时了解社会各界对分管部门的意见，特别注意听取人大和纪检部门的反映，针对突出问题，强化措施，严格管理，及时纠正，提高工作水平。八年来，按照中纪委的各项纪律衡量，我没有任何违纪问题，分管部门也没有重大违纪案件发生，基本做到了组织放心、群众满意。

八年的工作实践给我最大的启示是：作为一名领导干部，必须认真实践“三个代表”重要思想，加强理论和科技文化知识的学习，坚持依法行政，深入调查研究，改进工作作风，积极用党和人民交给的权利为人民办实事、谋福利。

回顾八年来的工作，自己虽然付出了辛勤努力，也作出了一定的成绩，但由于分管工作头续多、任务重，加之自己领导经验有限，不少工作还没有抓好，导致出现了一些问题和失误。主要表现在：一是学习不够深入，对一些知识的学习，满足于一知半解，也存在以干代学的思想倾向，对一些方针政策理解不深不透，不能很好地把理论同县情结合起来创造性开展工作。二是在工作中，有时对任务提的标准过高，逼的过紧，言语过重，情绪急躁，处理问题有时还不够冷静。三是对工作中原则性和灵活性的关系，有时还处理不当，对工作造成一些被动;四是抓点的工作多，抓面的工作少，对有的部门工作指导不经常，导致各个系统发展不很平衡。五是对分管部门的监督检查还不很深入，有的情况还掌握不够，重安排，轻检查，致使个别工作出现虎头蛇尾现象，没有取得应有效果。

在今后的工作中，我决心在上级党政部门和县委、县政府的正确领导下，在县人大的监督支持下，积极实践“三个代表”的总体要求，不断提高理论素养和政策水平，针对性地开展工作，扬长避短，加大力度，务求实效，全面推进社会事业各项工作再上新台阶，为振兴_做出应有的贡献。

谢谢大家!

述职报告

尊敬的各位领导、各位同事:。

大家好！

我叫，2011年6月参加大学生村官考试，通过组织部门的筛选，我很荣幸地作为一名大学生村官派到湘潭县排头乡船形村任支部书记助理。四个多月以来，我在这里的工作可以总结为：有苦，也有甜；有付出，也有收获。基层干部的工作是苦的，记得第一次去管区一向坚强的我却哭鼻子了，面对基层的条件我甚至想过放弃，但领导和同事对我的关心，人民群众对我的赞赏，坚定了我留在基层为人民服务的信心，使我感受到基层工作的甜。在基层的工作，我付出了自己的汗水，也收获了宝贵的经验和工作方法。任职期间，在领导的关心与帮助下，我已适应了基层的工作环境，自身综合素质得到了较大的提升，扎根基层、服务三农的意识得到了增强。下面我把这四个月我的工作学习情况向各位领导汇报：

一、主动学习，提高认识。

调能力，也坚定了我扎根基层、建设农村、报效祖国的理想信念。

二、坚守岗位，尽职尽责。

在县、乡党委及政府的领导下，在我村支两委的带领下，村组干部共同努力投身各项工作，我村的农业、计生、民政残联、教育、卫生、就业、治安等各项工作都取得了发展。参加工作以来，我在自己的岗位上不断学习和努力，协助配合村支两委做好了以下五项主要基础工作：

1.认真履行村情民意调查员的职责。深入群众、联系群众、服务群众，了解群众的所思所想所愿，因地制宜地指导群众发家致富，是我们村官扎根农村，赢得群众的信任和拥戴的关键。一有时间我就主动与群众聊天，一开始，因为陌生还需要村干部陪着，慢慢的大家都与我熟悉了，经常他们都主动来找我聊天，每次与村民们沟通，他们都很热情，总能看到他们质朴的笑容，每当这时一种幸福感就油然而生。印象最深的是：有次去村里进行民意调查，有位老奶奶握着我的手说：来了村官好啊，给我们带来了希望，你要带着我们致富，当时心里一震，顿时觉得压力很大，我怕对不起“村官”这个名号，我更怕辜负人民的期望。所以时刻提醒自己，要不断的努力，真正的为村民办好事办实事。

所的历史。村部占地面积720多个平方，为二层楼的框架结构，设有村务办公室、会议室、计生服务室、综治调解室、农家书屋等，新村部投入使用后，为广大党员群众参政议事提供了良好的场所。在这过程中，村支两委把村部落成仪式相关事项交给我来办，给了我学习和锻炼的机会。我在这次工作中我认真落实村部落成仪式的流程，注意各方面的细节，确保了此次活动的圆满完成，得到了领导的赞扬。村部的圆满落成为社会主义新农村建设各项工作的开展提供了有力保障。

3.积极参加水利建设。今年的市水利现场会和县水利现场会都在排头举行，作为排头的村官，我感到很荣幸。水利抗旱是我村农业的中心工作，在党委政府的精心部署下，我村村支两委开展的为期一个月的紧张抗旱工作，作为村官，我积极参加了抗旱的各项工作。在领导干部和广大群众的共同努力下，我村顺利渡过了久旱长旱难关，全村未干死一兜禾苗，赢得了全体村民的认可。2011年冬修水利工作在政府“以奖代投”的政策鼓舞下，冬修工作正如火如荼的展开，章家组筹资2万元，已硬化渠道300米。虎形、大塘两组筹资3万余元，现两组已完成浅塘扩容6口。虎形至谭家组500米水渠硬化疏通，预计今初可完工。虎形至黑瓦水坝500米水坝疏通，现正在施工。村支两委经常带我到施工现场进行督察，保证质量，为今年粮食稳产高产打下了坚实的基础。

到百分之百，全村农村养老保险覆盖率80%，新增转移农村劳动力在过去的基础上大幅度增加。全村低保户，五保户应保尽保。

农村合作医疗的实施，让群众在因病住院的时候能够减轻一部分负担，不再有病不敢治，确实花钱较多的还可以申请大病救助；家庭生活确实十分困难的还可以给以低保救助，确保保障广大群众的最低生活保障。一系列的惠民政策得到大家的一致好评，每聊及此，群众脸上的笑容就不自然的流露出来。每当他们有什么不懂的地方都会跑来问我，甚至有什么心得也与我一起分享，看到他们愉悦的身影，我都发自内心的感到开心。

5.宣传推广杭白菊，带领村民致富。杭白菊和贡菊是我村的一个特色项目。目前已种植20余亩，亩产值达到5000余元。村支两委组织我村专业人员赴菊花之乡杭州考察学习种植技术，为了使这一带动村民发家致富的好路子得到推广，我积极参与了村支两委对该项目的推广宣传工作，在转变村民的思想上下功夫，为带领我村村民发财致富做出自己的努力。

三、总结得失，改正不足。

会用湘潭话，可能更加亲切。二是，在自己创业和带领群众创业方面有待进一步加强，工作新局面有待进一步打开。

在接下来的时间里我将继续努力做好本职工作，并在工作中慢慢学会湘潭话，弥补自己的不足，不断完善并提升自我，为村民做好服务工作，在基层工作中焕发自己青春绚丽的光彩，实现村官“为民办事”的价值。

2012年1月4日。

述职报告

各位领导，大家好：

一年来，在上级领导的正确领导和关心下，在全体教师的帮助和支持下，我忠于职守，务实工作，认真履行校长职责，使库尔巴格小学各方各面的工作取得较好的发展，在此，我真诚地感谢大家。下面，我就从工作体会、工作业绩、存在问题和今后的发展方向四个方面，将一年来的工作向各位领导和老师做一个简要的汇报。

我校的基本情况：我校现有教学班级13个，学生人数372人，教师23名，保安3名，多媒体教室3间、班班通教室5间，计算机教室1间，学生电脑19台。

一、加强自身修养，丰富完善自己。

一年来，我认真学习了政治理论和业务理论知识，进一步坚定了全心全意为人民服务的思想信念，始终把科学发展作为自己行动的准则，时刻提醒自己，做校长一任，出成绩一方。堂堂正正做人，坦坦荡荡做事，扎扎实实工作，为努力办好人民群众满意的教育而不懈奋斗。

在工作中，我始终坚持以一个党员的标准来严格要求自己，时时处处严于律已，以身作则，恪尽职守。积极带头认真组织参加各类政治学习和业务学习。在学习中，能把所学理论与自己的思想认识和实践活动结合起来，进行探讨和钻研，坚持用理论来指导自己的实践。在学校事务管理中，我一贯坚持民主集中制原则，实行政务公开，财务公开制度，不以权谋私，不独断专横，始终以集体利益为主，从大局利益出发，秉公办事，求真务实，推行以人为本的管理思想，树立团结和依靠广大教职工，同心同德，齐心协力办好学校的思想意识，在自己的工作岗位上埋头苦干，奋勇前进。

二、完善各类制度建设，全面落实各项工作职责。

担任校长以来，我认真贯彻党的教育方针，团结带领广大教职员工积极学习先进的教育理念，掌握新的教育动态，围绕基础教育的改革发展方向，完善了教育教学的各类管理制度，建立建全了科学规范的校园管理体制，创建了民主、和谐、团结的领导班子，明确分工，协调合作。

1、成立校委会，成员：阿地力·买买提、阿布都肉苏里·吾斯曼、阿瓦古·亚森、米仁莎·图拉普、阿依古丽·吾普尔，用于校务管理、学校财产管理等重大事件的讨论、监督等。

2、组织成立了教务教研小组，由教务主任阿布都肉苏力主抓学校教务教学工作；成立值周领导小组，由校委会成员每天轮流值周，及时掌握学校的正常教学工作；楼道秩序管理小组由学生会担任，卫生情况由米娜瓦尔·苏莱曼主管。明确分工，各尽其责，经常深入教室、办公室，卫生区进行全方位督查，确保学校各项工作的安全顺利开展。

3、是充实完善了《教职工考勤制度》、以及《班主任管理制度》和《教研制度》、《后勤管理制度》，规范了升旗、放学、例会、签到等学校常规管理，使精细化管理理念落实到了学校管理的各个层面。

4、大力落实学生到校考勤制度，各项安全检查制度，文明习惯养成准则和外来人员进入校园登记制度。

5、是加强学生日常行为常规教育，放学排队，安排教师护送学生到路口。积极开展了丰富多彩的校园文化活动，抓住六一儿童节等庆祝活动向社会展示了学校的良好形象，受到家长的一致好评。

三、积极加强师德师风建设，努力提高教育教学质量。教学质量是学校工作的核心和生命线，是教育教学工作的重中之重。任职以来，我始终把提高教育教学质量作为一切工作的出发点和落脚点，以教学为中心，以素质教育为核心，明确办学方向，强化管理手段，努力提高教师素质，把提高效益和质量，落实工作任务放在第一位，关注学生个体差异，促进学生全面发展。

四、加强校园文化基础安全建设，保障教育教学质量的进一步提高。

本学年，我所做的主要工作有：

1、政治思想方面：牢固树立“五观”，以“四好老师”的标准要求教师；带领全体教师积极参加政治学习，写好笔记。

2、取得的主要成绩：经过努力，我校一名教师得到县级“骨干教师”的荣誉称号；一名教师被聘为“县级兼职教研员”，协助县教育局教研室的领导做教研工作；在2016年6月，5名同学考入内初班，学校整体成绩比去年增长2%，除了学习，我校还关注学生的全面发展，学生在县级举行的黑板报比赛中，得到县级的第一名和第三名；足球比赛中，先后取得第二名、第三名的好成绩。

4、存在问题：

汉语教师严重不足，影响我校双语教学的正常开展；学生电脑新配置20台，但没有多余的教室作为计算机教室；学校值班室老化，需要新建；学校没有专门的炊事员。

县长述职报告述职报告

尊敬的领导，各位同事：

大家好!

一年来，在县委的正确领导下，在县人大、县政协的监督支持下，紧紧围绕县委工作思路，带领县_一班人，尽职尽责，开拓创新，扎实工作，严于律己，圆满完成了各项目标任务。

一、坚持发展第一要务，扎实推进经济社会全面协调发展。

全面分析当前经济形势，结合_具体实际，审时度势，提出了全年经济工作要“提速增效，加快发展”这一主题。在具体工作中，克服国家宏观调控、军工企业改制等严峻考验，以狠抓工业发展壮大为突破口，带动农业、城镇及社会事业全面发展，各项工作了取得了明显成效。全年完成国内生产总值_元，比上年增长_。工业总产值完成_元，增长_;农林牧渔业总产值完成_元，增长_;固定资产投资增长_元，增长_;农民人均纯收入_，增加_;人口自然增长率控制在_内。国民经济持续快速健康发展，社会事业全面进步，人民生活水平不断提高。

一是一心为民。自担任县长以来，尤其感到自己身上责任重大，不敢有丝毫懈怠之心，始终勤勉于政，尽心竭力为群众谋利益。特别是今年10月从上海学习回来，立即投入到工作中去，其间几乎所有星期天都用于工作。认识到一切工作从人民群众的利益出发，用人民赋予的权力，不断实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益。今年以来，工作精力、思路、措施上更多地偏向于人民群众的根本利益，如以做强特色农业来增加农民收入、以壮大工业实力来解决人民就业、以改善城市配套设施建设来提高人民居住环境、以发展社会事业来丰富人民文化生活等等。高度重视社会保障工作，多次召开专题会议，研究解决社会保障资金、管理机制、自身建设等问题问题，就业再就业各项优惠政策进一步落实，城市居民最低生活保障制度进一步规范，逐步完善了社会保障体系，切实保障困难群众的基本生活。高度重视改革过程中涉及人民群众根本利益的问题，直接接待群众上访达200余人次，直接解决群众反映的问题70余个，信访总体形势稳定并有所好转。

二是善抓大事。突出农民收入大幅增长。继续以农民增收为出发点和落脚点，积极支持发展标准化生产，推动农业三大农业支柱由规模扩大逐步向品牌形成转变。建成无公害蔬菜播种面积10.08万亩;种草5.8万亩，发展种鹅36.2万只;优质水果面积6.5万亩，实施无公害甜橙示范基地建设1400亩，产量2.7万吨。蔬菜、甜橙、西瓜、大米等农产品获中国无公害农产品证书，农产品远销到香港、澳门等地。采取有力措施，大力扶持龙头企业，_食品等龙头企业发展速度明显加快，经济效益明显提高。其中，_公司回收种蛋236.6万枚，孵化鹅苗212.9万羽，加工白条鹅212万只。加强项目管理，采取多种形式投入农业基础设施建设。严格要求有关部门和乡镇全面开展了退耕还林自查自纠工作和粮食直补工作。

突出工业实力不断壮大。始终坚持124工作思路，突出优势企业的引进和发展。以诚信的服务赢得了恒旭铝塑落户并投产、天蓝公司二期工程完成投资准备、红光浓硝酸项目取得实质进展，全县共引进项目30个，累计协议引资2.70亿元，实际到位资金1.63亿元，同比增长142%。协调解决了天蓝公司、文龙公司等企业困难和问题，切实为企业营造良好的发展环境。宜宾天蓝化工、四川文龙药业、华徽食品等企业生产建设速度加快，企业规模和效益取得跨越式发展，南红、九龙水泥、长兴酒业等企业发展平稳。支持企业加大科技投入，四川文龙药业公司gmp已通过认证，红光化工铆焊异地技改、红光化工2b酸技改、龙光实业公司活性炭技改等一批技改项目正在抓紧实施。

突出固定投资调整优化。积极应对国家宏观调控，努力改善投资结构，全县固定资产投资仍然保持快速增长势头，完成固定资产投资5.81亿元，同比增长39.7%。协调解决项目建设中土地、资金等问题，经常深入到施工现场进行督促检查。土地开发及土地复垦、农业综合开发、四川白鹅科技扶贫、优质无公害蔬菜基地建设、人饮工程二三期工程、护城溪综合整治一期工程、南一中二期工程、宜南沿江路整治二期工程、_路、_路等项目全面完成;护城溪综合整治二期工程、滨江防护堤二期工程等项目业已启动。

突出城市环境不断改善。经常与建设、国土等部门实地调查研究，确立城市发展重点;加强资金的调度，确保城市建设有序推进。目前，县域总体规划已通过初审，北城控规和沙盘制作已完成，重要交通干线和旅游环线、场镇规划编制工作正组织实施。北城行政综合楼主体工程已完工，700米道路和出城通道的配套设施建设、疾控中心建设正在进行。旧城改造不断完善，交通街、东大街、外西街等街道的改造。一大批新型住宅小区相继落成，城镇市容和环境卫生管理不断加强，县城内绿化、亮化、美化、净化工程档次全面提高，进一步提升了城市形象。

突出社会事业全面发展。把社会事业放在更加突出位置，实现经济社会协调发展。与川农大合作，启动了四川白鹅资源品种保护、文龙药业开发等科技项目，_“四川白鹅”资源保护与产业化开发列入国家重点星火科技项目。_一中高考夺取了上本科线人数等指标“六项全市第一”，成功举办“百年校庆”;南职中顺利通过国家中等职业教育复核评估;完成中小学危房改造1.74万平方米。实施了食品安全“放心工程”，启动省级文明县城、国家级卫生县城创建工作。

三是敢抓难事。一个难点是财政收入，责成财政部门认真调查，全面核实，实施了新一轮乡镇财政体制改革。要求财税部门克服困难，把目标任务落实到岗位、人头、税种，确保全年财税目标任务的完成;提高城市经营水平，实现土地收益1400万元;全年财税目标任务已全面完成。二个难点是改革发展，积极推进南溪一中初中部按股份制形式改制，启动并实施了粮食购销企业、县车队、川剧团、丝绸公司改制，完成了乡镇卫生院的上划管理，解决了南溪酒业、建陶总厂、锅炉总厂等遗留问题，目前改制企事业单位职工总体比较满意。三个难点是安全稳定，把稳定作为第一责任，从经费上给予保障。以创建“平安南溪”为主题，整合“110”、“119”“122”等报警服务台资源，建立健全公安刑侦工作机制，不断完善整体联动防范工程建设，有力维护了社会稳定。加大了安全生产投入，全县未发生重特大安全事故，各项指标均控制在市上下达的限额以内。带头组织学习宣传贯彻《行政许可法》工作。

四是狠抓落实。把抓工作落实作为转变作风、提高执政能力的重点。督促县_班子成员根据各自的分工和年初工作目标，层层分解目标任务、层层落实工作责任。经常到部门和乡镇，了解工作进展，解决实际问题。在抓落实过程，要求各乡镇和县级各部门必须量力而行，坚决防止一切不切实际、不计实效、劳民伤财的做法。

二、不断加强理论学习，提高驾驭市场经济能力。

自己深感受学习的重要性，一手抓学习，一手抓工作，以学习促进工作开展。一是坚持良好自学习惯。自己参加工作以来，时刻不忘充实自己，坚持每周自学8个小时以上。今年以来，除认真学习“三个代表”重要思想、十六大和十六届三中、四中全会及其他党的重要方针政策路线外，深刻领会了《关于加强执政能力建设的决定》，系统重温了邓小平理论。二是积极参加各类培训。按照组织安排，4月，到上海市浦东区委党校参加了为期半个月的党政干部综合经济研修班;5月—10月，赴上海市嘉定区江桥镇接受挂职培训。在上海学习期间，潜心学习，勤于实践，严格自律，树立良好形象，在“多听、多看、多学、多思考”上下功夫。通过学习，深刻认识上海区域经济全球化、经济运行市场化、城乡建设一体化、经济社会协调化、______管理规范化等综合创新模式，提出了南溪学习上海经验的总体思路与具体措施。在上海挂职锻炼的思想观念、思维方式和工作技巧将使我终身受益。三是深入生产工作实践。在今年县上有限工作时间内，坚持多深入基层调研。全县到乡镇和农村调研50余次，到部门和企事业单位调研40余次。在掌握第一手资料的基础上，认真进行思考，形成调研文章，进而转化为决策思路。全年撰写调研8篇，其中，省级发表8篇，市级发表5篇。

三、以民主集中制为基础，形成县_班子强大合力。

按照“班长抓班子，班子带队伍，队伍促发展”的要求，以民主集中制原则为基础，把建好具有较强凝聚力、战斗力的县_班子，作为工作开展的关键。一是严格执行集体领导和个人分工负责制。严格按照《_县人民_工作规则》和《“三重一大”制度》文件规定，县_重大事项实行集体研究制度。在会议中，充分体现“集体领导、民主集中，个别酝酿、会议决定”的要求，我总是引导大家积极发言，尊重大家意见，不将自己的想法强加于人。同时，根据年初工作目标任务，明确班子成员的责任和分工，放手让成员大胆开展工作，尽量展示自己才能。要求自己出面协调的，自己积极出面协调;工作出现偏差的，自己及时进行调整。二是以自己良好的个人形象带动班子成员。坚持与人为善，待人以诚，心底坦荡，襟怀豁达，努力以人格的力量去带班子。同时，做到处理事情力求不偏不倚，把“正”为作班子的立身之本，一视同仁，不搞亲疏。以各种形式加强班子成员之间的感情沟通，与班子成员多交心谈心、沟通情况、增进理解、增加感情;引导班子成员之间相互尊重、相互信任、相互支持，注重维护班子整体和成员的威信。三是积极配合县委开展工作。在县委班子中，作为书记的助手，自觉坚持民主集中制原则，维护县委班子的权威，坚决贯彻县委决议_重大问题主动向县委汇报。

四、积极转变工作作风，树立清正廉洁形象。

作为县_党风廉政建设第一责任人，在工作和生活中，进一步增强自律意识和自我约束能力，坚持做到慎权、慎欲、慎微、慎独，坚持做到严于律己、以身作则、以俭为荣，使自己堂堂正正做人、踏踏实实做事、清清白白做官。一是不断加强自身修养。自己出身在贫困的家庭，自小生活条件比较艰苦，一直养成了生活简朴的习惯。在这几年的企业改制、解决上访、走访慰问的过程中，也认识到了全县还有数量众多的困难群众生活在最低生活水平线以下。因而在工作生活中，从小事作起，转变工作作风，坚决抵制不良风气。平时该自己支付的开支坚决由自己支付。这次到上海挂职锻炼的半年时间里，除了机票外，其他各项报销开支不过两千多一点。平时电话费、接待费也较少。二是遵守廉洁从政各项规定。带头遵守县委、县_的廉政承诺。自己历来不干涉建设工程招投标、经营性土地使用权挂牌出让、国有资产产权交易_采购等经济活动。坚决反对送钱送物行为，凡是给我送现金、有价证券和贵重物品的，都一概拒收;一时拒绝不了的，或上交组织作出符合规定的处理、或及时退还本人。坚持严格教育，管好配偶、子女、亲属和身边工作人员，不准利用自己的职权和影响办事，不准接受现金、有价证券和贵重物品。坚决不接受可能影响公正执行公务的宴请，不参与任何带有赌博性质的娱乐活动。

回顾一年来的工作，深感与组织和同志们的期望还有较大差距，如驾驭市场经济能力有待进一步提高、关心困难群众利益不够深入。在今后的工作中，我将严格要求自己，以加强执政能力建设来提升工作能力和水平，把所有精力投入到工作中去，为_的大发展作出自己应有的贡献。

谢谢大家!