维修服务方案计划（汇总19篇）

服务月的目的是通过服务，增进人与人之间的情感交流和相互帮助。以下是一份服务月活动的总结，从中我们可以看到各个参与者为活动付出的努力和取得的成果。

计划方案

本学期初三化学组以提高教育教学质量为工作中心和重点，紧紧围绕学校教务处、教研组的要求和年级组的具体情况，以新的教学理念为指导，聚焦课堂教学，开展有效教学的研究，侧重学生学习方法的指导和学习兴趣的培养，精选题目，避免题海战术，切实减轻学生的学业负担，为提高本校化学教学质量而努力。

二、工作目标

本学期备课组的主要工作目标是在抓好教学的常规工作，注重学生的双基教育和化学实验基本操作的训练，突出学科特点，加强实验教学的研究。在保证提高大多数学生成绩的同时，狠抓学困生的教学工作。降低低分率、保证合格率、提高优秀率。

三、工作要点

1、发挥集体力量，全面提高教学质量

（1）加强集体备课。组内老师分工协作，轮换主讲（重点备好以下内容：学习目标、重点难点、教学过程（包括教师活动和学生活动）、巩固练习、课后小结、作业）。通过定时间，定主备人的集体备课制度来分析教与学中存在的问题，加强教学中关键问题和内容的沟通与研究，找出解决难点的方法和模式，及时采取相应的措施。

（2）保证做到四统一：统一授课思路，统一进度，统一考题，统一作业及评价标准。

（3）加强备课组相互听课制度，取长补短，相互促进，使组内形成良好的学习氛围和研究氛围。每月组内教师至少听课一次，做到听后有交流、反馈。

（4）资源共享，实验器材和各种资料可以共同使用，完善备课组资料整理， 比较完整地整理并保存教学资料。

2、加强“双基”训练

落实学案、练习题、作业检测题，及时批及反馈，提高效率。每周根据教学进度进行基础过关测试，及时反馈及时巩固及时补救。

3、面向全体，因材施教，实行分层训练

对基础好的学生，重点从解题速度和强度方面进行要求，对基础较差的学生，

可以把要求适当降低，帮助他们树立起学习的信心，立足于每个知识点，多得分。

四、教学进度

五、备课组活动安排

1、每两周活动一次。

2、时间：周四下午第一节课

地点：初三办公室

初三化学备课组

20xx年9月

汽车维修服务方案

为加强我市汽车维修行业质量诚信体系建设，规范服务行为、转变服务理念、强化服务意识、提高服务水平，按照《福建省运输管理局关于印发福建省20xx年度3.15汽车维修质量服务月活动方案的通知》精神，决定在全市范围内开展“3.15汽车维修质量服务月”活动。活动以“3.15国际消费者权益日”为契机，以“诚信服务、阳光维修”为主题，号召广大汽车维修企业通过各种优质便民服务，营造良好的消费环境，树立良好的社会形象。具体活动方案如下：

贯彻落实科学发展观，服务人民群众安全便捷出行，积极广泛深入开展“3.15汽车维修质量服务月”活动，进一步提高我市汽车维修质量和服务水平，增强广大汽车用户依法维护合法权益和明明白白消费意识，促进汽车维修行业质量诚信体系建设，提升我市机动车维修行业的社会美誉。

20xx年3月1日至20xx年3月31日。

所有加入海西汽车服务网维修联盟商家和20xx年度企业质量信誉考核等级aa级以上的机动车维修企业，以及本着自愿申请加入该活动的企业。

（一）广泛发动，共同倡议（3月1日-3月13日）。

各县（市）区道路运输管理机构积极组织维修联盟商家向辖区内广大维修企业共同发起“3.15汽车维修质量服务月”活动倡议（详见附件1）。倡议广大汽车维修企业诚信为本、守法经营、优质服务、开拓创新；鼓励汽车维修企业结合本企业情况，积极响应和参与此次服务月活动，报名参加多种形式的惠民服务。行业管理部门将通过媒体广泛宣传，营造“3.15汽车维修质量服务月”的良好氛围。

（二）深入社区，义务咨询（3月14日-3月15日）。

组织运管工作人员和维修企业技术人员在各县（市）区中心繁华地段或大型社区设立服务咨询点，开展现场咨询活动。引导车户选择维修企业、签订维修合同、分析维修费用组成、介绍故障纠纷处理等问题，以及汽车用户在机动车维修经营许可、质量保证、投诉渠道等方面的常识进行解答；普及爱车维护修理常识；组织企业技术人员为汽车用户提供现场技术咨询服务。

（三）免费洗车，免费诊断（3月16月-3月31日）。

组织有条件的汽车维修企业为汽车用户提供免费洗车服务，各县（市）区道路运输管理机构可择优推荐2-3家维修骨干企业，为广大汽车用户提供各项免费车辆故障诊断服务（车辆免费诊断项目详见附件2）。活动优惠期限由服务企业自行确定。

（一）领导重视，广泛动员。

市处成立由邓达处长任组长，刘力均书记、林光坤副处长任副组长的活动领导小组，下设办公室（在维修管理科）。各县（市）区道路运输管理机构也应成立相应的活动领导小组，加强对此次活动的组织和领导，同时结合实际情况，制定具体活动方案。做到深入宣传，层层动员，步步落实，力求活动内容丰富多彩，取得明显效果。

（二）自愿选择，形式多样。

此次活动以乘用车的维修服务为主，在广泛动员的基础上，可由企业自主报名，自愿选择。根据企业的实际情况，引导其以多选和单选的形式，报名参与义务咨询、免费洗车、免费诊断等活动。管理部门在活动组织过程中要统筹安排、周密部署，整合资源、确保“3.15汽车维修质量服务月”活动保质保量完成。

（三）广泛宣传，精心组织。

行业管理部门与维修企业要积极配合做好宣传发动工作，一是广而告之。发放宣传资料，悬挂统一的宣传横幅、标语（详见附件3），同时将优惠信息上墙公布。二是信息联络。行业管理部门要提前向社会公布参与优惠活动的企业信息，同时加强对汽车维修企业的指导和组织，强调相关要求，确保服务到位；要公示行业管理部门投诉电话，方便广大汽车用户及时咨询和维护相关的消费利益。三是正面宣传。广泛利用广播、报纸、电视、网站等媒体资源对此次活动进行全程报道，激发企业参与的积极性，营造和谐气氛，扩大活动影响面。

（四）信息联动，总结提升。

1、各单位要将活动方案（电子版）于3月8日前报送市处维修管理科汇总，以便及时上报省运管局，并通过海西汽车服务网综合平台发布相关活动信息。

2、各单位要及时收集报道信息，妥善保管影像资料。活动有关的图片、宣传报道信息、开展情况汇总表（详见附件4）以及总结请于4月3日前以书面形式（电子版）报送市处维修管理科，联系电话：xx，传真：xx。

汽车维修服务方案

培养能够独立维修中高档轿车;能够独立处理维修过程中的一般性技术问题;能够独立诊断排除轿车在运行中出现的一般性故障。熟悉本作业区管理和维修作业程序。

(1)理论培训周：10天(60学时)。

(2)实践培训周：10天(60学时)。

1、职业道德方面：

拥护党的领导，遵守集团公司规章制度，具有良好的思想品质，文化素养，良好的职业道德，健康的职业心理。尤其要热爱汽车维修事业，善于钻研技术，有较强的创新意识。

2、职业能力方面：

(1)能正确熟练使用工、夹、量具，熟练操作常用的车辆维修设备及检测仪器仪表。

(3)正确诊断排除一般性机械故障和液压系统故障。

(4)具有较强的奉献意识。

根据培养目标的要求，在培训过程中充分发挥学员的主体作用和理论培训教师及师傅的主导作用，突出职业能力的培养，注重专业知识与专业技能的结合，适应岗位要求和储运部整体发展需求，确保达到国家职业标准中规定的中级理论知识和技能操作要求。

1、课程设置：

(2)汽车构造及修理。

(3)机械基础。

(4)电工电子。

(5)汽车检测。

2、培训要求：

掌握汽车维修中技术;处理维修过程中的一般性技术问题。掌握汽车修理质量对整车性能的影响;汽车零件、连接件、配合件的装配。

掌握各种传感器的结构，工作原理及相关参数和传感器的诊断方法，诊断排除故障的方法。

掌握汽车修理技术报告、合理化建议的特点、结构、格式。

计划方案

运营目的：为盘活公司闲置资产，并且减少车辆运行中，承包车主与公司的纠纷。

适用范围：。

在已收回车辆中，挑选整车？？？辆，作为租赁车辆。以租赁的形式向口岸地区个体车主限时对外租赁。公司负责车辆保险及对车辆折旧程度的管控，但不保证煤源、及本公司的煤炭拉运。车主在租赁期限内，负责对所租赁车辆的日常维护、保养。行驶区间包括但不限于口岸各公司的进口煤炭业务、国内外调煤炭拉运、及国内矿区的拉运业务。

1、 承租条件：车主应以车辆运作为第一目的，对所租赁车辆做到爱护、不更换车身的备胎、配件，对车辆做好日常检查，及时进行维护、维修。

2、 租赁细则：双方就租赁时间、运营区间等协商完毕后，车主与公司签订租赁协议，并缴纳？？？万元保证金用以车辆损坏、折旧、更换有价值配件的担保。公司向车主发放车辆钥匙、行驶证。

3、 收费标准：车辆运营期间，为落实车辆的运营风险，保险必须由我公司代为购买。租赁前期，承租方向我公司缴纳？？？万元的保证金，之后按月支付？？？元的租金。租赁协议期满以后，承租方将车辆停放至我公司停车场，经双方验车结束，我公司返还前期缴纳的保证金。

自车辆交付完毕起，车辆的使用权及违章、交通事故、车辆损耗等由车辆使用这承担。其中，我公司配合保险保案工作。租赁期限结束时，车辆使用者须保证车辆租赁初期的完整性。

20xx年10月15日

计划方案

前言：

这是一个活动制胜的时代！市场竞争日趋激烈，传统营销风光不再，传统的推广模式也已魅力尽失，一种全新的营销模式——特色活动营销，正在异军突起！

一、活动策划背景

“我有一所大房子，有很大很大的落地窗户·····”表达的是人们对理想生活情境的向往和渴求。人们都渴望乌托邦式的理想生活形态，追求伊甸园的生活情境。

十里洋房作为宜居生态地产正是体现出人与自然和谐共生的人居理想，英伦文化建筑理念的注入更是让十里洋房成为别墅产品中的贵族绅士。然而，因为石家庄别墅产品营销手段还未真正成熟，别墅需求市场本身较刚需市场来说较小，从而导致同类别墅型产品为争夺有限的客户源竞争较为激烈。十里洋房在这场竞争中并未因其产品的优势“叫得响”，因此难得分得较大的一杯羹，导致“卖不动”。

二、活动策划目的

基于十里洋房目前较为被动的.实际销售情况，本次活动策划首先从十里洋房营销推广的优劣势客观分析，并对竞争对手作以比较，然后对症下药，通过一系列的活动营销炒作，实现十里洋房在石家庄购房者人群中“叫得响”，赢得关注度和影响力，从而进一步推动项目“卖得动”。

三、十里洋房与竞争产品推广模式分析

十里洋房，作为别墅级产品，虽然目标客群定位为高端人群，但在推广模式上却是沿用普通住宅的方式进行营销。仅通过房展会、“买房送豪礼”、团购活动等传统的活动方法进行推广。而这样的营销推广模式根本无法实现全城关注、人尽皆知“十里洋房”的效果。因其关注度低，导致口碑传播无法达到，所以很难带动销售。

而作为同为同类别墅产品的原河名墅，却是一个人们只要看到“别墅”两个字便会立刻想到“原河名墅”的一个成功的别墅产品营销案例。究其原河名墅成功的原因，可以通过一系列活动得到答案，“20xx理查德克莱德曼音乐会”、“清华总裁研究班”的开班授课、“拉菲品鉴会”、湖南卫视电影“好好生活”取景原河名墅、“原河名墅”杯新丝路中国模特大赛等等，每一次活动的圆满举办，都将原河名墅推向一个关注的高潮，成为全城讨论的焦点，不得不说，原河名墅的成功是由一个个高品质、高水准的活动推动出来的。

当然，除却活动营销支持外，原河名墅还充分利用网络媒体的特点，对项目本身进行炒作，例如“原河名墅七彩生命解读系列”软文通过各个角度炒作项目价值；通过媒体发布会，人物专访等进一步深层次的解读项目。

由此可见，对于活动营销和网络媒体推广的巧妙利用，让原河名墅在别墅市场的战场上旌旗飘扬。

四、活动策划策略

好的成功案例就应该被拿来复制成功。

十里洋房也应从特色活动营销入手，展开对于舆论权和关注度的抢夺。通过对于一系列特色活动的连续策划炒作，实现层层递进的曝光，步步推升各界对于项目的关注度，从而实现“叫得响”的目的，最终达成推进销售“卖得动”的终极目标。

五、活动策划内容

第二阶段

活动时间：20xx年5月中旬-20xx年6月31日

活动主题：“世界的奥运，有你更精彩”心灵交响音乐会——十里洋房伦敦奥运加油团启动仪式。

汽车维修服务方案

为认真贯彻执行道路运输车辆维护管理规定.保证车辆维修质量更好,防止机械事故发生、确保车辆运行安全、对车辆维修质量要求如下：

一、遵守国家有关法规、标准，按规定的作业范围或说明书进行作业、不漏项和减项作业。

二、严把配件采购关，不得用假冒伪劣配件。

三、严格车辆竣工出厂检验，合格后由汽车维修质量检验员签发出厂合格证，不倒卖合格证，未维修和未按工艺规范项目进行维护的车辆不签发合格证。

四、实行质量保证期制度，在正常使用条件，按照浙江省汽车运输业车辆技术管理规定实施细则条款执行。大修保证里程20000公里或者100天，二级维护保证里程5000公里或者30天，小修及专项修理质量保证日期里程2000公里或者5天。

五、不修报废车辆、不修无证、无牌车辆、不拼装汽车。

六、不乱收费，严格按本服务站公示制定的工时定额标准收取工时费，不偷工减料。

七、加强人员培训，各工种、岗位不使用未取得技术工人等级证书的人员。

八、加强修理过程管理，明确岗位责任，建立健全车辆维护，修理技术档案，记录内容真实、准确、集中专人规范管理。

计划方案

开学初孩子们在种植园种了萝卜，每天早上来园都兴致勃勃的去看萝卜宝宝的长势。可是有好几天都是雨天，孩子们没有办法去种植园。这不，这几天天刚晴，他们就迫不及待的拿着浇水工具和除草工具去了种植园给萝卜宝宝们除草、浇水了！

1、会正确使用一些简单的工具：铲子、喷壶等。

2、学会照料萝卜的简单方法。

铲子、喷壶等工具。

1、 引导幼儿观察萝卜宝宝的长势：

“我们种的萝卜宝宝是什么样子的？现在它们长出了什么？”

2、师幼共同整理园地

“现在萝卜宝宝们的周围都长出了草了，有的萝卜宝宝渴的连土都裂缝了，该用什么工具来帮帮它们呢？”

观看并认识铲子、水壶等工具。

3、教师观察指导，幼儿给萝卜宝宝浇水、除草。

提醒幼儿操作时注意正确使用铲子，注意安全。

小结：我们要经常到地里关心萝卜宝宝，看看它们什么时候要喝水，什么时候要除草，是怎样长大的。

4、用自己的方式记录萝卜宝宝的生长状况。

今天我们来到种植园地给萝卜苗苗浇水，当看到萝卜苗苗又长高了时，孩子们都兴奋的跳了起来。

在这短短的时间里我领悟了一个道理：不管是什么样的活动，我们都要为孩子们创设自主参与、自由观察与实践的机会与条件，让他们通过自己的实践，领悟到劳动果实的来之不易，感悟到如果缺乏了责任心，做事半途而废，就不可能有收获，更体会不到收获带来的喜悦。

汽车维修服务方案

我国的汽车数量比较庞大，汽车目前仍然处于不断增长的状态，而汽车在购买之后，需要进行养护和维修，因此这些行业也得到了比较大的发展机会。汽车的新工艺、新技术以及新结构，体现的是汽车技术的成熟化和发展状态，而带来的却是更加复杂的维修技术和难度，对于维修人员的要求也是越来越高，因此汽车维修行业具有比较大的压力和挑战，汽车维修业目前正需要进行系统化的管理，通过对质量管理和服务质量提升来建立品牌形象，提升竞争实力。

1.目前存在的问题分析。

（1）有些技术规范与落后，涉及的维修质量管理标准不能够完全的覆盖，导致管理力度不足，维修质量较差。

（2）汽车维修行业管理体系存在漏洞，行业存在不健全的问题。国家在对维管费取消之后，维管人员数量比较少，很多都是兼职，因此其职业素养参差不齐，具有很大提升空间，他们对于汽车维修行业的不断发展以及高专业性具有不适应性。

（3）维修质量管理意识不足。我国的汽车维修行业发展比较快，因为汽车数量基础大，而很多的额投资者都是个体以及受到利益驱使所致，因此质量管理并没有得到重视，普遍的管理意识都比较弱，且没有进行长期规划，环境比较混乱。

2.影响汽车质量因素。

（1）人：维修者。维修人员的技术、身体情况、思想情况等等都是影响汽车维修质量的重要因素。

（2）设备：维修使用的健侧工具以及专业器具。使用检测设备的精确度以及维护管理的型号匹配问题。

（3）方法：维修时使用的正确、科学的方法，合理和科学史维修人员进行维修时的操作依据，不能够随意的操作。

（4）材料：指汽车备件、油料及原材料的品种、规格、形状等能否满足维修需要。材料按正规渠道采购或依据汽车生产厂家要求使用，合符iso900为宜；不论是现购的，还是库存的，或是修复的材料，装配前都要进行严格的检验，禁止使用次品。

3.相关措施。

汽车维修市场的竞争最终是从业人员的竞争，维修技术人员和技术工人是汽车维修技术进步与否，维修业户能否生存的先决性因素。维修人员要想在维修领域中站住脚，就必须认真学习和掌握先进汽车的专业理论知识和维修技能，同时还要能熟练地运用汽车维修的各种检测诊断设备及各种专用仪器，排除车辆的各种故障，解决维修技术问题，用最低的成本、最短的时间、最好的质量服务于客户。人们经常说，产品是否合格是由技术工作是否合格所决定的，而产品是否真的合格又是通过精确的测量设备来反映的。

3.2提升信息化建设速度。

信息资源在我国的汽车维修领域的应用还是比较不足，而信息产业的发展却是如火如荼，对各行各业都产生了巨大的冲击，如果不对汽车维修行业的信息化建设进行提速，那么很容易被这一浪潮所淹没。

3.3在企业内部树立牢固的质量管理意识。

在汽车维修企业的发展中，只有严格进行质量管理，才能不断提升企业的综合实力与竞争力。在激烈的市场竞争环境中，国内汽车维修企业的生存与发展将面临更为严峻局面，而加强质量管理则是企业的基本“生命线”。在汽车维修企业的质量管理工作中，企业管理者必须逐步强化自身的质量管理意识，并且在企业定期组织的会议、培训、岗位教育中加强对于质量管理重要性的宣导，从而增强垒员的质量管理意识，积极参与到企业的质量管理工作中。

汽车维修企业都应该形成统一规范的汽车内部维修质量管理制度，并向顾客透明化，并在实际的操作过程中严格地执行。维修企业的质量管理制度必须贯穿于维修的每一个环节。必须将定置管理、看板管理、工艺流程、质量监控、工具及物料管理等方面按要求融入到日常经营活动中，使之成为维修站的行为习惯，这样维修的质量就会自然提高，这样顾客才能感受到维修井井有条、工作有节奏，心中自然放心。

3.4正确的使用维系设备以及严格执行规范管理。

第一，维修人员对于设备的使用方法应该要熟悉。像是诊断仪、扫描仪、示波器、发动机分析仪等等设备，这些设备本身就是电子科技产品，其具有比较高的科技含量，尽管操作简化，但是仍然需要对其进行熟练，才能够正确使用。

第二，定期的对设备进行维护和检查，监测设备的精准度会随着使用时间的推移而出现误差，因此时刻的让设备保持在高精度下工作，才是获得比较高的检测结果的基础，这样能够缩短检测时间，提升检测精度，不会影响维修工期。

【参考文献】。

[1]黄奎.现代汽车维修技术的特征与进展[j].实用科技，2008，（10）.

[2]李嘉.浅析现代汽车维修技术的发展[j].中国高新技术产品，2009，（6）.

[3]沈树圣，安国庆.汽车维修企业管理[m].北京：人民交通出版社，2004：74～129.

[4]刘可湘.汽车服务企业经营与管理[m].北京：人民交通出版社，2004：100～138.

[5]徐通法.汽车维修质量检验员岗位培训教材[m].北京：科学技术文献出版社，2006：10～l8.

车辆维修服务方案

为响应中国汽车维修行业协会“关于开展汽车维修质量服务月活动”的倡议，就“关于开展汽车维修质量服务月”制定如下实施方案：

以邓小平理论、“三个代表”的重要思想和科学发展观为统领，以省厅开展质量服务月活动方案为指导，积极广泛深入开展“汽车维修质量服务月”活动，进一步提高全市维修行业维修质量和服务水平，提高市民依法维护自己合法权益意识和明白消费意识，促进维修行业诚信体系建设，营造和谐维修行业。

1、主办单位：青岛市道路运输管理局、青岛市质量技术监督局、青岛人民广播电台；

3、协办单位：青岛汽车东站

汽车消费与发展

（一）对维修企业进行质量信誉考核。按照山东省质量信誉考核办法，自三月初开始对市二类以上维修企业进行质量信誉考核；引导和促进汽车维修企业依法经营、诚实守信、公平竞争、优质服务。交通台将派员跟踪进行宣传报道。

（二）3月上旬交通台对参与“3.15”活动的维修企业进行相关宣传，对活动进行前期宣传及“3.15”现场活动报名工作。3月中下旬给参加活动企业相应的信息发布。

（四）走进直播间答疑。三月每周安排2至3家企业专家解答车主遇到的疑难问题。第一周：德国车系；第二周：美国车系；第三周：日本车系；第四周：韩国车系。

（五）维修企业举办不同形式的活动。交通台记者现场采访报道。

（六）黄岛、城阳区交通局（维管所）举办相应活动，作为整个活动的重要组成部分，交通台派记者跟踪报道。

（七）举办二期厂长（经理）培训班。

（八）举办一期技术大比武活动

时间：3月28日—3月29日

地点：山东交通职业学院，

活动安排：理论考试半天，实际操作考试1天半，聘请学院老师命题、监考；

（一）加强领导。根据质量月活动的相关要求，各维修企业成立活动领导小组，制定维修质量服务月活动方案，做好动员，在企业厂区、车间悬挂有关宣传维修质量服务月活动主题的横幅等活动，营造机动车维修质量月的氛围(推荐横幅标语：用质量规范经营，以诚信服务大众；以质量谋诚信，以诚信求发展；透明消费，放心修车，诚信服务)。

（二）各企业开展形式多样的便民服务活动。发放宣传材料、维修指南，开展免费检测、免费维护、预约登门服务等活动，举办各种专题技术讲座、解答车主疑难问题，公布执行的工时定额、工时单价、竣工出厂质量保证期（或承诺的质量保证期）及监督投诉电话等；3.15活动现场可发放优惠服务便条进厂维修，厂内保证人员应提供及时、快捷、高效服务。

（三）交通台专题报道组根据维修质量服务月活动实施方案跟踪采访报道，一是报道行业质量信誉考核、3.15消费者权益保护日活动情况，技术比武情况，法律法规培训、企业管理及新技术应用知识培训等情况；二是对维修企业在活动中开展的丰富多彩的质量月服务活动进行报道；同时对《机动车维修管理规定》要求的工时单价、工时定额备案、质量保证期制度、竣工出厂合格证制度等相关规定进行了宣传，让市民了解在修车当中如何维护自己的合法利益，明明白白的消费。

（四）及时上报相关信息。各单位维修质量服务月活动计划应于2月30日前上报我处，活动结束后，应及时进行活动总结，并于4月10日前将活动总结书面（或通过电子邮件）上报我处。

六、企业参加现场活动优惠条件的宣传及赠送礼品安排

各企业的优惠条件应在3月初报交通台，由交通台进行全面宣传，吸引消费者参加活动。各企业赠品数量、品种于3月12日前报交通台，由交通台派员负责各企业赠品统一管理和发放。

汽车维修服务方案

本厂如能中标，将会采取以下措施为定点维修单位提供及时便捷、优质高效的维修服务：

（1）建立更规范、灵活的经营和管理机制（包括生产管理体制、质量控制、人才培训、市场开发、战略规划等方面的机制），完善严格管理，确保为客户提空高效优质的服务。

（2）加强硬件投入，提高设备科技含量。在原有设备的基础上，继续引进更先进的设备，以适应汽车维修服务不断发展的需要；同时加快建立与各大品牌汽车厂家协作关系，寻求更大的技术、设备及配件支持。

我与南宁、崇左等地较大的配件供应商均有长期合作关系，我厂材料配件部门通过电脑网络可随时掌握配件市场的最新行情，以便为客户提供优质优价的配件：同时我厂还与各牌汽车厂家在南宁市、崇左市的特约配件供应商保持良好关系。

进一步完善汽车维修运作程序，实行报修、审批、修理、检验、竣工、出厂一条龙管理，对主要零配件实行严格监控下以旧换新制度，进一步完善各部门的电脑管理，实行维修价格公开，为客户维修车辆提供质量跟踪服务。

建立零配件供应、汽车维修、质量跟踪、咨询为一体的经营框架。确保全方位地为客户提供优质优先高效的服务。

1、承诺按照交通部《机动车维修管理规定》第四章“质量管理”规定执行：在保修期内，因维修质量造成的`机械事故和经济损失，由本厂负责和赔偿。

2、承诺维修合格出厂车辆和质量保证里程为：

（1）整车修理或总成修理保证期为车辆行驶20000公里或100天内；

（2）二级维护质量保证期为车辆行驶5000公里或30天内；

（3）一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶2000公里或10天内；

3、承诺对公务用车维修质量实行“出厂质量保证期制度”。

4、承诺送修单位可以随时查看汽车零部件的进货单据及其发票。

1、实行专人管理，包括进厂时指定人员接车，单独建立电脑管理的维修档案。车辆出厂后，在报修期限范围内免费返修。

2、对送修人员热情接待，提供司机休息室、提供免费茶水、书报或影视娱乐及午餐。同时保证优先安排班组维修，确保及时维修竣工出厂。

3、可上门服务，免费提供有关汽车保养、维护等知识的咨询。

4、在全县城范围内开展“施救车24小时服务”。只要拨打本厂的施救电话，对半路抛锚或事故免费施救，保证及时出车援救。

5、对定点维修车辆，，每月免费洗车或抛光打蜡一次；长期免人工费换机油和清洗发动机。

汽车维修服务方案

为加强我市汽车维修行业质量诚信体系建设，规范服务行为、转变服务理念、强化服务意识、提高服务水平，按照《福建省运输管理局关于印发福建省20**年度3.15汽车维修质量服务月活动方案的通知》精神，决定在全市范围内开展“3.15汽车维修质量服务月”活动。活动以“3.15国际消费者权益日”为契机，以“诚信服务、阳光维修”为主题，号召广大汽车维修企业通过各种优质便民服务，营造良好的消费环境，树立良好的社会形象。具体活动方案如下：

贯彻落实科学发展观，服务人民群众安全便捷出行，积极广泛深入开展“3.15汽车维修质量服务月”活动，进一步提高我市汽车维修质量和服务水平，增强广大汽车用户依法维护合法权益和明明白白消费意识，促进汽车维修行业质量诚信体系建设，提升我市机动车维修行业的社会美誉。

20**年3月1日至20**年3月31日。

所有加入海西汽车服务网维修联盟商家和20**年度企业质量信誉考核等级aa级以上的机动车维修企业，以及本着自愿申请加入该活动的企业。

（一）广泛发动，共同倡议（3月1日-3月13日）。

各县（市）区道路运输管理机构积极组织维修联盟商家向辖区内广大维修企业共同发起“3.15汽车维修质量服务月”活动倡议（详见附件1）。倡议广大汽车维修企业诚信为本、守法经营、优质服务、开拓创新；鼓励汽车维修企业结合本企业情况，积极响应和参与此次服务月活动，报名参加多种形式的惠民服务。行业管理部门将通过媒体广泛宣传，营造“3.15汽车维修质量服务月”的良好氛围。

（二）深入社区，义务咨询（3月14日-3月15日）。

组织运管工作人员和维修企业技术人员在各县（市）区中心繁华地段或大型社区设立服务咨询点，开展现场咨询活动。引导车户选择维修企业、签订维修合同、分析维修费用组成、介绍故障纠纷处理等问题，以及汽车用户在机动车维修经营许可、质量保证、投诉渠道等方面的常识进行解答；普及爱车维护修理常识；组织企业技术人员为汽车用户提供现场技术咨询服务。

（三）免费洗车，免费诊断（3月16月-3月31日）。

组织有条件的汽车维修企业为汽车用户提供免费洗车服务，各县（市）区道路运输管理机构可择优推荐2-3家维修骨干企业，为广大汽车用户提供各项免费车辆故障诊断服务（车辆免费诊断项目详见附件2）。活动优惠期限由服务企业自行确定。

（一）领导重视，广泛动员。

市处成立由邓达处长任组长，刘力均书记、林光坤副处长任副组长的活动领导小组，下设办公室（在维修管理科）。各县（市）区道路运输管理机构也应成立相应的活动领导小组，加强对此次活动的组织和领导，同时结合实际情况，制定具体活动方案。做到深入宣传，层层动员，步步落实，力求活动内容丰富多彩，取得明显效果。

（二）自愿选择，形式多样。

此次活动以乘用车的维修服务为主，在广泛动员的基础上，可由企业自主报名，自愿选择。根据企业的实际情况，引导其以多选和单选的形式，报名参与义务咨询、免费洗车、免费诊断等活动。管理部门在活动组织过程中要统筹安排、周密部署，整合资源、确保“3.15汽车维修质量服务月”活动保质保量完成。

（三）广泛宣传，精心组织。

行业管理部门与维修企业要积极配合做好宣传发动工作，一是广而告之。发放宣传资料，悬挂统一的宣传横幅、标语（详见附件3），同时将优惠信息上墙公布。二是信息联络。行业管理部门要提前向社会公布参与优惠活动的企业信息，同时加强对汽车维修企业的指导和组织，强调相关要求，确保服务到位；要公示行业管理部门投诉电话，方便广大汽车用户及时咨询和维护相关的消费利益。三是正面宣传。广泛利用广播、报纸、电视、网站等媒体资源对此次活动进行全程报道，激发企业参与的积极性，营造和谐气氛，扩大活动影响面。

（四）信息联动，总结提升。

1、各单位要将活动方案（电子版）于3月8日前报送市处维修管理科汇总，以便及时上报省运管局，并通过海西汽车服务网综合平台发布相关活动信息。

2、各单位要及时收集报道信息，妥善保管影像资料。活动有关的图片、宣传报道信息、开展情况汇总表（详见附件4）以及总结请于4月3日前以书面形式（电子版）报送市处维修管理科，联系电话：**，传真：**。

汽车维修服务方案

为进一步推进我省汽车维修业诚信经营，提升汽车维修业服务水平，维护经营者和消费者的合法权益，树立维修业良好的社会形象，根据《关于印发在全省道路运输行业开展以“执法为民、优质服务”为主题的十项惠民行动的实施方案的通知》（川运党〔20xx〕18号）要求，结合我省汽车维修业实际，省局决定在全省二类以上汽车维修企业中开展汽车维修诚信经营优质服务活动，特制定本实施方案。

围绕全省经济发展和现代综合交通运输体系建设，以科学发展观为指导，以提升汽车维修业整体服务水平为重点，坚持“以人为本”的服务理念，全面贯彻落实交通运输行业标准《机动车维修服务规范》，进一步提高我省汽车维修业及全体从业人员的“质量意识、服务意识、诚信意识、责任意识”，提高维修业质量管理和维修服务水平，促进汽车维修业诚信体系建设。实现返修率不高于3%，投诉处理率不低于95%，顾客满意率不低于90%的总体目标，为消费者创造良好的修车环境。

（一）规范汽车维修企业服务内容。

一是规范公示信息。汽车维修企业要在业务接待室等场所醒目位置公示信息，主要包括维修经营许可证、工商营业执照、税务登记证明；业务受理程序；服务质量承诺；客户投诉受理程序和受理电话(邮箱)；所在地道路运输管理机构监督投诉电话；经过备案的主要维修项目收费价格、维修工时定额、工时单价，常用配件现行价格；维修质量保证期；提供汽车紧急维修救援服务的，应公示服务时间、电话、收费标准等。

二是规范收费行为。汽车维修企业要严格按照公示并备案的维修工时定额及单价、配件价格等核定维修费用，开具维修结算清单、维修发票。维修结算清单应将维修作业的检测诊断费、材料费、工时费、加工费及其它费用分项列出，并注明原厂配件、副厂配件或修复配件，由客户签字确认。

三是规范维修告知制度。汽车维修企业要建立健全维修告知制度，在维修全过程中要告知客户车辆技术状况、拟定的维修方案、建议维修项目、需要更换的配件和大概费用等，及时与客户沟通，征得客户同意后方可维修。

不尽赛对部分汽车维修企业的价格欺诈，实现四是规范跟踪服务制度。汽车维修企业要建立用户征询渠道，征询客户对车辆维修服务的意见，做好记录，对客户的批评意见和投诉，应及时沟通、妥善处理并定期跟踪回访。

（二）落实汽车维修质量保证体系。

一是落实汽车维修竣工出厂合格证制度。汽车维修企业要按规定签发汽车维修竣工出厂合格证，并建立汽车维修竣工出厂合格证发放台账。

二是落实汽车维修质量保证期制度。汽车维修企业要严格执行汽车维修质量保证期制度，在质量保证期内，因维修质量原因造成车辆无法正常使用，要无偿返修，不得故意拖延或无理拒绝。

三是落实汽车配件管理制度。汽车维修企业要对原厂配件、副厂配件和修复配件明码标价，供客户选择，提供常用配件的产地、生产厂家、质量保证期、联系电话等相关信息资料，供客户查询，并保留配件更换、使用、报废处理记录。

四是落实汽车维修档案制度。汽车维修企业对汽车进行二级维护、总成修理、整车修理的，要建立汽车维修档案，档案主要应包括：维修项目、维修合同、具体维修人员及质量检验员、进厂检验记录、过程检验记录、竣工检验记录、出厂合格证副本、结算清单等。

（三）完善投诉处理和媒体监督制度。

汽车维修企业要在醒目位置公布全省道路运输监督投诉电话“96515”，方便客户投诉。各级道路运输管理机构要进一步完善举报投诉处理机制，充分利用道路运输监督投诉电话“96515”，健全投诉处理工作规程，建立有效的投诉处理制度。要主动联系媒体，公布维修企业的诚信信息，主动介入媒体网络曝光的举报投诉案件处理，对多次被投诉和举报查证属实的维修企业，要坚决予以严处。同时按照活动主题，要通过社会调查、客户座谈等各种形式，调查和收集汽车维修客户对汽车维修服务的意见和建议，深入分析不同层次汽车维修客户的需求，提出解决措施，从而促进汽车维修企业服务水平的提高，提升行业形象，维护消费者合法权益。

全省汽车维修诚信经营优质服务活动从20xx年5月开始至20xx年12月结束，共分三个阶段。

（一）宣传动员阶段（5月1日—5月31日）。

各地要组织召开由辖区内所有二类以上汽车维修企业负责人参加的宣贯会，并成立组织机构，研究制定具体活动计划，并结合实际情况加强活动的组织领导，做好活动的宣传工作。一是积极宣传，广而告之。通过当地电视、电台、报纸、网站等新闻媒体向社会广泛宣传此次活动，发放活动宣传资料，参加活动的汽车维修企业要按照相关要求在厂门、厂区、车间等悬挂统一的宣传标语（详见附件），营造活动氛围，扩大活动影响面。二是公布相关信息，加强活动指导。各地要向社会公布参与汽车维修诚信经营优质服务活动的企业信息，要加强对汽车维修企业的指导，强调相关要求，确保落实到位。要公示行业管理监督电话，方便及时咨询和投诉，维护经营者和消费者的合法权益。

（二）组织实施阶段（6月1日—11月30日）。

各地要根据实施方案的工作内容和要求，分解任务，明确职责，突出重点，结合当地实际，完善工作措施，切实有效地开展好活动。集中组织一至两次大型活动，在当地城市中心繁华地段或大型社区开展现场咨询服务活动，对汽车维修经营许可范围、质量保证期、投诉渠道等汽车用户关心的问题进行解答；普及汽车维护修理常识；组织汽车维修企业技术人员为汽车用户提供技术咨询；设置真伪汽车配件及相关汽车用品的对比展示台等。帮助消费者了解汽车维修保养的必要性和基本内容，引导消费者正确选择汽车维修服务，提升汽车维修服务整体水平，实现汽车维修业和谐、诚信、质量、发展、效益的目的。

（三）总结交流阶段（12月1日-12月31日）。

各地要对活动进行全面总结。组织经验交流活动，对在活动中取得的好经验和好做法，要在汽车维修企业中推广并长期坚持，扩大活动的效果和影响。实现全省汽车维修业管理的大加强，质量的大提高，服务的大提升，形象的大改善。

在全省二类以上汽车维修企业中开展汽车维修诚信经营优质服务活动，是我省道路运输行业“十项惠民行动”的重要组成部分，是规范汽车维修业发展的重要举措。各地要高度重视，精心部署，抓好落实。要加强对活动开展情况的监督检查，畅通信息报送渠道，定期以信息、简报和总结等形式报告活动进展情况。活动结束后，各地要对当地活动开展情况进行认真总结，并于12月31日前以书面形式报省局车管处。

计划方案

今年以来，我校计划生育综合治理工作继续以《中华人民共和国人口与计划生育法》为准绳，按照相关文件的要求，加强组织领导，强化措施管理，在本部门职责范围内努力营造人人重视计划生育的良好氛围，取得了一定成绩。现将此项工作简要总结如下：

1、强化领导，狠抓了责任落实。根据市、区有关要求，我校成立了计划生育综合治理工作领导小组，由校长任组长，实行一把手负责制，把计划生育综合治理工作摆上了重要议事日程，在此基础上，确定了一名分管领导具体负责计划生育日常工作，对全校干部职工计划生育状况实行动态监督。同时，制定了有关计划生育的奖惩制度，明确了违反计划生育有关政策的干部职工不管情节如何，一律取消评优创先资格，并扣发一切奖励性工资补助。

中学习的方式，专门组织学习有关计划生育文献的政策和法规，传达各级有关计生工作会议的精神；二是对家属采取印发有关资料，下发到户的方式进行宣传教育，通过这些方式，把计生政策、法规宣传落实到每个家庭，使人人都懂计划生育工作的重要性，个个都自觉做好计划生育的工作。

计生工作是一项长治久安的耐心工程，今后我们将进一步加强对全校人员的计划生育知识的学习，不断增强工作责任感，扎扎实实地把计生工作落到实处。

计划方案

各林场(所)：

为进一步深入贯彻《甘肃省自然保护区条例》及《xx市人民政府关于进一步加强封山禁牧工作的通知》和《xx林业总场封山禁牧管理暂行办法》精神，巩固xx林区近年来的封山禁牧成果，加快生态环境建设步伐，现就我场xx年封山禁牧工作安排如下：

我场的封山禁牧工作，坚持统筹规划，以封为主，禁牧与圈养、恢复生态和保护林农利益相结合的指导思想，按照《森林法》、《森林法实施条例》及市局、总场关于封山禁牧工作的总体部署和要求，坚持把加强封山禁牧工作作为恢复植被、改善生态、提高林木尽快成林的重要措施，作为改善人居环境，促进人与自然和谐相处，构建和谐林区的重要保障。各林场（所）要从促进林区经济社会可持续发展的大局出发，切实增强责任感和紧迫感，采取切实有效的措施，加大工作力度，真正把封山禁牧工作抓紧抓好，确保取得实效。

一要提高认识，统筹安排，强化责任，分解任务。各林场（所）主要领导要切实提高认识，将封禁工作放在同林业生产同等重要的位置上，同安排同部署，并根据市局、总场封禁工作会议精神，延伸签订封禁工作目标管理责任书，确保封禁工作责任分解到站，细化到人。

二要广泛宣传动员，营造良好舆论氛围。各林场（所）要采取召开干部会、群众大会、养殖户专题会、管护人员工作会、发放宣传资料、刷写宣传标语、悬挂横幅、制做固定宣传碑等多种形式，广泛宣传《森林法》、《森林法实施条例》、《xx市人民政府关于进一步加强封山禁牧工作的通知》《xx、林业总场封山禁牧管理暂行办法》等有关政策法规文件，教育林区群众充分认识封山禁牧的重大意义，明确封山禁牧的范围、措施和责任，引导群众正确处理长远利益与当前利益、整体利益与局部利益、封山禁牧与畜牧养殖的关系，真正把封山禁牧工作变为广大群众的自觉行动，为封山禁牧创造良好的舆论氛围。

三要详细调查摸底，掌握养殖户档案。各单位封禁工作小组要于年初组织封禁工作队，深入林（缘）区，对村（组）养殖户进行调查摸底，建立养殖户档案，对牛羊存栏数、养殖模式进行登记造册。

四要依法封山禁牧，打击违法犯罪。各单位要全面落实封山禁牧各项措施，要把护林责任落实到具体人员，确定专职封禁管护人员，及时制止违法放牧、乱砍滥伐和盗伐林木行为，对违反规定进入林区放牧致使森林、林木受到毁坏的，严格按照《xx林业总场封山禁牧管理暂行办法》进行处罚。各林场（所）要加强同森林公安局、xx林区派出所的联系，积极配合森林公安局、xx林区派出所的执法行动，及时查处违法毁林案件。

五要积极推广舍饲圈养。要坚持把封山禁牧与推广舍饲圈养、推进草畜产业发展相结合，积极引导广大林区群众改变传统生产方式，普及舍饲圈养，引进繁育良种，改善种畜结构，提高养畜质量。

六要加强封禁区基础设施建设。各林场要对重点封育区、农林接壤交叉区设立机械围栏，修建固定封山育林碑，张贴宣传教育，悬挂醒目的大型宣传横幅，确保起到警示作用。

七要把好林区大门。各资源管护站充分发挥居要道守关口的优势，认真履行职责，严格盘查堵挡外来畜群进入林区。

三、完善保障措施。

一是加强封禁队伍建设。各林场（所）要根据本单位实际，及时调整充实封禁工作领导小组，补充封禁工作专职人员，保障封禁工作事有人干，责有人担。

二是做好经费保障。各单位要积极克服困难，统筹安排封禁工作经费，大力加强封禁工作基础设施建设，及时保障宣传工作经费，坚决不能因为经费短缺影响宣传资料发放、宣传碑牌和标语横幅的制作悬挂。

三是加强督促检查。各单位封禁领导小组要坚持定期不定期对本单位的封禁工作进行自查，及时督促检查各站点的工作落实情况，对于发现的工作漏洞及时处理，好的工作方式及时推广。总场封禁领导小组将定期不定期抽查各单位封禁工作落实情况，对于工作措施落实不力，导致出现滥牧滥采现象的单位和领导，总场将根据《xx林业总场封山禁牧管理暂行办法》以及目标管理责任书的要求，给予严肃处理。

计划方案

朗读能力是教师的基本素养之一，朗读水平的高低一定程度上反映出一个人文化素养的高低。为了进一步推进我校教师的语言规范，展现教师良好的诵读素养，加强教师基本功训练，提高我校教师的朗读能力，促使老师重视朗读教学，加强朗读训练与指导，全面提高师生的普通话水平，特开展本次诗歌朗诵比赛活动。

比赛时间：20xx.10.29——20xxx.11.8每天下午放学后4：50—5：30。

比赛地点：多媒体教室。

1、诵读形式：参赛人员独立诵读，脱稿。诵读时配乐。

3、诵读时间：一般控制在3—5分钟。

4、朗诵要求：语音清晰准确、抑扬顿挫、情感丰富、感染力强、仪表得体大方。

比赛采取现场诵读，评委现场打分的办法进行。

评委会组成人员一般不少于5人，去掉一个最高分，去掉一个最低分，其余成绩平均得分为参赛教师最终得分。

组长：王军霞。

副组长：杨志娟。

组员：杨红丽、马蕾、李爱风。

计划方案

一、指导思想：

人在现实生活中离不开交往。交往主要借助的媒介是语言，在语言媒介中，口头语言—口头上交际使用的语言，又远比书面语言使用的频率高、涉及的范围广；既方便，又灵活。因而越来越为人们所重视。但是，并非任何人都能很好地掌握它。能够很好的掌握运用口头语言，是一种才能，也就是我们所说的口才。口才不能先天而生，也不能轻易获得，它有自己的逻辑结构、发展规律。只有充分认识它、掌握它，才能很好地运用于社会日常交往。因此，为了使我们学生通过学习训练能更好的发展应用的作用，锻炼每个人的能力，本学期我们开设演讲这个兴趣小组。

二、教学目标：

1、了解演讲与朗诵的类型与基本要素。

2、学会欣赏演讲稿，感受演讲稿特有的魅力。

3、学会运用肢体语言，使演讲朗诵更加生动。

4、在训练过程中让学生逐步提高演讲和朗诵的能力，掌握演讲与朗诵的技巧。

三、教学重点难点：

1、掌握演讲与朗诵的技巧。

2、将演和讲有机的结合起来，形成自己的演讲风格。

四、活动要求：

1、上课采取指导教师轮换制度。

2、教师上课有计划、有安排、有教案，并对上课情况做好记录和反思。

3、上课实施点名制度，学生不能无故缺席、旷课，有事必须提前向指导老师请假。

4、上课时学生要认真听讲，积极参与，听从指导老师的安排，并按时完成布置的作业。

计划方案

1、为学生提供一个展现自我、互相切磋、互相学习的舞台。2、指导学生掌握演讲方法，提高学生口语表达能力。3、增加学生的上台经历，提高学生的口语交际能力。三、组织形式：

总负责：辅助指导教师：

小组长：四、活动时间。

每周二下午大课间五、活动地点。

七四班教室六、训练重点。

本学期我们兴趣小组，将对学生的演讲朗诵技巧方面增强培训。（一）、停顿。

1、每周二安排演讲，朗诵等活动。

2、看报纸、刊物，了解实事及当前潮流思想。

3、读有哲理、启发性的书刊；也可根据个人的爱好精读几本有深度的书。

4、试着自己写作演讲稿，组织小型演讲、辩论赛，评论等。5、通过讲话、交谈等很多小事情增加个人的修养、内涵。6、即兴写作与演讲。

1、准时参加每次兴趣小组活动，不迟到不早退，有事先请假，无故旷课3节以上者将开除本兴趣小组。

2、服从指导教师安排，遵守活动纪律。3、按时认真完成指导教师布置的任务。

4、爱护公物，下课后打扫卫生，断电、关好门窗，方可离开训练室。

5、学期结束时，做好兴趣小组的总结工作，组织竞赛进行评价，并评选出兴趣小组的优秀学员，给予嘉奖。

计划方案

为庆祝中国计生协会成立三十周年，竹山园社区决定在开福寺文化广场举行“福开低碳，幸福人生”大型文艺汇演，在竹山园社区推行低碳婚育文化，此次活动由竹山园社区计生协会举办，制定如下实施方案：

顾问：周剑兰。

组长：喻虹霞、袁萍。

组员：樊义、贺迎春、陈碧玉、宋艳红、

福开低碳幸福人生。

开福寺文化广场。

20xx年5月27日上午9时30分。

计生协会成员及居民群众。

（一）低碳家庭评选评选出10个低碳家庭1、5月18日，贴出海报，由居民以家庭为单位，报名参加低碳家庭的评选活动。

2、评选低碳家庭的条件：

（1）知道什么是“低碳”。

（2）遵循低碳生活50条守则。

3、组织计生协会会员投票，评出10户低碳家庭。

4、制作十佳低碳家庭奖牌。

5、5月26日进行授牌。

（二）法律义工现场宣传由湖南师范大学法律系的两名大学生，以设立咨询台，发放宣传资料的形式，在开福寺文化广场宣传妇女维权及计生知识。

（三）文艺节目由计生协会自编自演一场文艺节目，以文艺节目的形式，宣传低碳计生。

（四）发放低碳宣传册由计生协会会员发放关于低碳与人口宣传册，从低碳角度宣传人口计生。

（五）悬挂鸟巢请十个小女孩在开福寺文化广场悬挂十个鸟巢，宣传和谐环保新理念。

主持人：宋艳红、成居宸。

1、奏幸福歌，活动开始。

2、新河街道计生协会会长彭娟同志讲话。

3、给十佳低碳家庭授牌。

4、上级领导讲话。

5、文艺节目。

6、十位幸福小天使悬挂鸟巢。

1、十佳低碳家庭评选、制牌由宋艳红负责。

2、低碳文化宣传册由贺迎春负责。

3、喷绘音响由樊义负责，鸟巢由贺迎春负责。

4、领导讲话由贺迎春负责。

5、文艺节目由喻虹霞负责。

6、记者、领导接待由袁萍负责。

7、法律义工宣传由负责。

8、人员组织由贺迎春负责。

9、照相由樊义负责，胡静摄像。

10、主持词由宋艳红、樊义负责。

11、授牌人员组织刘芝丽、刘中华组织。

12、挂鸟巢由贺迎春、、任为负责。

13、音响由陈先知负责。

计划方案

对于取得不同分数的考生来说，可以制定出具体的留学方案，用最后的分数入读最好的大学。当然，在选择海外院校的时候，同样需要合理的志愿填报。

方案一：成绩在重点线以上，担心不能被理想学校或理想专业录取。

专家分析：高考成绩单虽然优秀，但由于估分不准、平行志愿填报失策、热门专业报名人数突增等不确定因素带来的风险，可能会使很多优秀的学生与理想的学校或者理想的专业失之交臂，带来终生遗憾。这类学生，可以申请美国、英国、澳大利亚、加拿大等国的优秀大学，凭借优秀的高中表现和高考成绩，申请到好学校、好专业的机会很大，更有可能拿到奖学金。

方案二：平时成绩中上，不能确保上一本，但不甘心就读二本学校。

专家分析：这样的学生依然可以申请很多知名院校。加拿大的绝大多数大学都不要求学生提供高考成绩，语言成绩不合格的学生可以申请英语+本科双录取，如雅思达到5。5分或者托福达到71分，就可以拿到加拿大部分名校的语言加本科的双录取通知书。还有部分名校就成绩突出的学生，可以免托福或雅思成绩，直接赴大学测试，并酌情增加语言课程，如多伦多大学的士嘉堡校区、滑铁卢大学等。

方案三：不能确保二本，上专科的可能性大，希望进入更优秀学校。

专家分析：国外学校在乎的是学生平时成绩，重视的是学生一贯表现，而非一次考试。国外的大学能给予学生良好的学习环境，提倡实践性学习并注重学生就业培养。因此，如果能够提供表现优于高考的平时成绩和才艺技能，尤其有某一方面实践专长，这类学生完全可以问鼎知名院校，改变自己的人生。

方案四：高考失利又不愿入读专科。

专家分析：这类学生一般英语成绩和基础较薄弱。出国留学不是逃避，留学的意义在于学生有机会改变自己的前途和命运。很多学生在语言课程或预科结束后被大学录取，甚至被一些很不错的大学录取，而且就读专业可以任你选择。