环卫工作总结（精选19篇）

通过月工作总结，我们可以进一步明确下个月的工作目标和计划。范文中还包括了对工作中所遇到的问题和挑战的解决办法，给出了实用的工作技巧和方法。

环卫工作总结

20xx年上半年东山区环卫站在东山区委区政府和市环卫处的正确领导和大力支持下，全体职工共同努力，结合全市创建“三优”文明城市的总体要求，我站采取统一领导，分级管理，层层负责的办法，以监督、检查、治理为手段，结合我区的实际情况，采取集中整治和长效管理相结合的方式，大力开展环境卫生整治工作，着力解决脏乱差问题，努力提高东山区环境卫生管理水平，使我区的卫生面貌发生较大的改观。具体做了以下几方面的工作：

(一)加大环卫基础设施建设。东山区委区政府对环境卫生工作高度重视，上半年加大了对环卫基础设施的资金投入。年初以来共投入资金14多万元购买农用金刚自卸车两台，极大的改善了我站现有的清运能力。

(二)很抓落实，力求实效。环卫站以创建“三优”文明城市为目标，坚决贯彻实施东山区委、区政府建设文明和谐新东山的政策方针，围绕“环境卫生整治和文明城市创建”这两大主题开展工作。20xx年初我市城区普降大雪，道路积雪严重，针对实际情况站领导决定放弃元旦休假，开展清冰雪会战。会战中，为了克服白天车多拥堵道路清雪给交通带来的不便，站领导亲自带头组织人员夜间奋战清雪，保证了东山区各主要街道的畅通。至雪季结束我站共清雪15000立方米。进入4月份我站对辖区范围内的污冰、积雪和冬存生活垃圾进行了一次彻底的大清运。全站干部职工放弃节假日休息，投入大量资金、发动社会力量、出动了大型铲车、挖沟机和大型翻斗车，增加了机械作业能力，提高了清运速度和质量，每天清运垃圾积雪1000余立方米，只用了一月时间就将辖区冬季积存的污冰、积雪和生活垃圾全部清运完毕，共清运各种垃圾积雪和污冰进万余吨，比以往提前一个多月完成了工作任务，让辖区居民在干净整洁的环境中享受春天的阳光。

(三)工作抢前抓早。开春以来由于国防路两侧没有铺设人行步道板，两侧垃圾残土积留严重。环卫站集中力量，出动车辆50余台次，人工100余人次，对道路两侧的残土荒草进行清理，共清运残土1000余立方米，展现了国防路整洁亮丽的新面貌。

50元得敢为补贴，缓解了保洁员的生活压力。充分的体现了以人为本的原则，极大的调动了保洁员的工作热情，提高了工作效率，进一步完善了管理工作，为更好的完成环境卫生工作奠定了基础。

(五)加强环境卫生管理工作。在垃圾清运方面：采取包车组分片负责制，今年我站进一步充实完善了《安全生产制度》、《管理员责任制》、《检查验收制度》等几项规章制度。将日常工作制度化，并将其落实到工作中。监管员每天下片监督检查，发现问题及时找保洁员和包车组立即协调解决，领导班子经常深入到各街道检查验收。在道路清扫方面：做到城区主、次干道、背街背巷清扫保洁到位、不留死角，街巷路清扫保洁坚持做到晨清扫，全天候保洁，做到不漏段、不漏岗、不留死角。做到巡回保洁，所有路面全部达到“四净四无”的质量标准。

(六)加强安全生产管理，防患于未然。我站安全生产工作始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，紧紧围绕安全生产这条主线，狠抓安全生产工作。严格责任追究，强化责任主体、夯实安全基础，加大监管力度。年初以来我站重点加强了对全站职工的安全生产教育。制定了学习计划，由副站长亲自为职工上安全教育课，并定期进行考试检查学习情况。从根本上解决了职工安全生产意识淡薄的现象。使全站职工每人的心理都敲响了安全警钟。

(一)街道保洁人员缺少问题。

我站路面保洁员大部分是再就业的40、50人员，由于一部分保洁员已退休或面临退休而后续人员未能接续，患病的保洁员也在不断增加路面保洁人员严重缺少，导致部分道路达不到全天候保洁。

(二)基础设施老化问题。

上半年环卫站派专人对辖区内公厕逐一进行排查，发现已有危厕7所，15所公厕不能正常使用需要维修。大部分的车辆都已经严重老化，需要继续更新，以解决清运能力不足的问题。环卫站原有斗式垃圾箱50%已不能使用，需要购臵一批垃圾箱。

城市环境卫生是城市发展的重要体现，我站全体干部职工统一思想，明确责任，全力以赴完成区委、区政府下达的各项工作任务。

(一)继续以创建“三优”文明城市为目标，贯彻实施区委、区政府提出的建设和谐文明东山政策方针，进一步完善管理方法，提高工作效率，对垃圾实施日产日清。

(二)加大对东岗路、东山路等几条主干道路的保洁力量，对主要路段实施专人负责，做到路面无垃圾纸片。

(三)调整收费队伍，增加卫生费收缴额度，加强管理降低支出。

(四)下半年我站准备将全部垃圾箱进行维修和翻新，

可以大大的改善市容市貌。

(五)购臵大型清雪设备：雪狼一台、雪犁一台、50型铲车一台、大型翻斗车一台用于道路清扫和清雪设备，为冬季清雪奠定基础。

(六)环卫站新站的建设，对新建环卫站办公楼的收尾工程做好质量监督和竣工验收工作。并建立健全各项规章制度，美化站荣站貌，打造全市一流环卫站。

(七)下半年准备举行一次大型活动，请新一交巡警大队派人来站上安全知识课。

环卫工作总结

时光如水，岁月如梭，作为一名美化城市市容市貌，社区街道，给人民群众一个舒适的生活、工作环境的环卫工，我在这个平凡而又伟大的岗位上度过了一年。为了响应市委市政府的号召，为了把我们美丽的赤峰市装扮的更加美丽，我在20xx年做了以下工作：

随着市场经济的逐渐进展和人们意识的转变，环卫工人这项工作早已称为人们心中一份“神圣”的职业，并且还有了一个高尚文雅的名字——城市美容师。所以我作为一名环卫工人非常的骄傲，同时我们也感到了责任之重大。因此在工作中我不怕吃苦、勤于奉献，仔细完成自己的工作任务。每天都把城市的每一个角落小巷都当作自己家的一片土地来维护它的环境卫生。用我们的辛勤汗水，涤荡小巷中的污泥浊水;用我们勤劳双手，勾画城市街道的清新干净。

环卫工作是辛苦的，是需要付出汗水、力气和爱心的。清晨，当人们还沉睡于梦乡时，我们环卫工人早已在街道上辛勤劳动，为的`是能让人们在早上出门时走在干净干净的街道上;傍晚，当人们已回家坐在餐桌前吃饭时，我们环卫工人还坚守着工作岗位，依次检查着街道卫生，为的是处理当天产生的垃圾废物;冬日，当人们在暖气火炉边享受温暖时，我们环卫工人却不畏严寒，顶着刺骨的寒风踏在冰冷的街道去清理公路上的积雪、冰块，为的是能保障城市街道的安全畅通。夏日，当人们在树阴阳伞下纳凉时，我们环卫工人选择在烈日的照射下清扫散发异味的垃圾，为的是能及时保证环境卫生，避开垃圾变质蝇虫漫天。为了环境的清洁，为了他人的生活安乐，我们默默地奉献自己的真心和爱意。当阳光明媚，人们享受着街道干净干净的笑颜就是对我们的环卫工人的褒奖。

让市民能生活、工作在清洁干净的环境里是我们环卫工人的目标。看到人们真正体会到城市卫生的良好带来的身心愉悦，为了维护这环境付出一天辛勤劳动的环卫工人也会忘掉辛苦，觉得再苦再累也是值得的。我们都在为这个目标而辛勤工作在自己的岗位上，在物质和精神高度文明的今天，我们环卫工人的社会地位在逐渐上升，市民对环卫工人这一工作也越加认可。我们有千万个理由相信：拿出真心对待自己的工作，人们也会更加爱惜我们的城市环境，维护城市卫生。

我将继续以“美化环境，提高市民生活工作质量”为已任，在平凡而神圣的环卫岗位上继续耕耘，无私奉献，给市民营造一个舒适的生活、工作空间，给人们换来一个清洁，环保，健康的明天!

环卫工作总结

的各位领导和同行莅临我街道检查指导市容环境卫生管理工作，这是对我街道市容环境卫生管理工作一次很好的鞭策和鼓励，也必将对我街道进一步做好此项工作起到积极的作用。在此，我代表xx街道党工委、办事处向各位领导和同志们的到来表示热烈的欢迎，向长期关心和支持我街道市容环境卫生管理工作的各级领导表示衷心的感谢。下面就我街道近两年来推进市容环境卫生长效管理工作情况作如下汇报。

近两年来，我街道市容环境卫生管理工作在区委、区政府。

的正确领导下，在区有关业务部门的具体指导下，按照“创新机制、强化管理、抓好队伍”的工作思路，以实现长效管理为目标，以狠抓专项整治为龙头，以强化监督考核为着力点，全力推进街道市容环境卫生精细化、制度化、规范化管理，切实加大人、财、物投入，专心致力于地区环境建设，持续深入地开展大规模的市容环境卫生综合整治，使辖区市容市貌和人居环境明显改善，整体卫生水平显著提高，为促进地区经济社会协调发展发挥了积极的作用。

环卫工作总结

我主要负责城区内环境卫生和户外广告管理工作，下面将我负责的工作向领导、同志们汇报如下：

我县城清扫保洁面积110万平方米，县城基础设施差、环卫工人少、工作任务重，所以在工作中严格要求自己，不断探索管理新模式，完善制度化，用规章制度管理每个人，使每个人发挥最大能力，熟练掌握每个科员的动态，树立爱岗敬业的精神，干一行爱一行，敢说向我看齐，做到吃苦在前，享受在后。为全股人员树榜样、立标兵，用一个xxx标准来要求自己，使我科能完成上级交给的各项任务。

为了完成上级交代的任务，不分白天黑夜，清理户外广告四千多张，拆除破旧围墙30米，清理建筑垃圾800余吨，卫生死角12处，动用人员800余人，车辆200台次，重点清理街道9条，使县城环境容貌明显改观。

通过了广播、墙报、黑板报、宣传栏等形式，认真做好环境卫生整治的宣传，向居民群众广泛宣传开展环境整治意义、倡导良好的卫生习惯、抵制不文明行为，推动环境卫生综合整治活动深入开展。严格执法，对不文明行为进行处罚，目前共处罚不文明行为60余件，罚款千余元。

严格按照法律、法规的规定，认真严格的审订、审批，对每条街道进行细化管理，并派专人负责，做好记录，对不经申请、审批的广告，坚决进行拆除，杜绝人情关、面子关，做到一碗水端平，严格执法。重点对城区内的条幅进行管理，做到从挂到拆有专人负责。今年以来共拆除违法广告牌20余块，条幅60余条，使城区内的广告秩序有了很大改观。

以上是我的工作汇报，虽然做了一些工作，但存在许多的缺点，特别是在业务知识学习方面不够深入，不能熟练掌握本科室的法律法规，业务水平不强，制度不够完善，工作标准低，有些业务不能正常开展，突不出重点，没有创新工作方法，在以后的工作中不断完善自己，进一步总结经验，逐步提高，带领科室所有工作人员，提高工作水平，以更加饱满的工作热情和积极的工作态度投入到环卫管理工作中，使饶阳更洁净、更美丽，作出自己应有的贡献。使自己有更大的进步。

环卫工作总结

成21个环卫作业标段对外公开发包，择优录用环卫作业承包者。城管局不再直接组织环卫作业，而是专门负责监管，将作业质量与承包金发放直接挂钩，实行管干分离，有效提高了作业质量。同时，在开展环卫作业承包中，我们注重根据城区面积的不断扩大，适时扩大作业范围，特别是居民小区和小街小巷。20xx年新增了一经路往小区、钢材周边居民区、廉租房小区等清扫路段，新增作业面积20600平方米，清扫总面积达1642353.2平方米，有效消除了作业盲区，实现了环卫清扫保洁全覆盖，城市街道和公共场所保洁水平得到进一步提升。二是开展了“牛皮癣”广告清理市场化运作。我们将“牛皮癣”广告清理作为一个政府采购项目对外公开发包，每三年为一个清理承包周期，到期后重新发包。城管局负责监管，根据监管情况核发承包金。通过这种方式，有效提升了清理效率，根治了“牛皮癣”广告泛滥的顽症。

环卫工作总结

区卫生清洁状况。

为了社区卫生工作在提高一步，我社区多次召开志愿者队伍及低保人员会议，多次由闫主任带头组织低保人员对社区环境卫生进行大的整治。由社区干部带领，分组包片地对社区内环境卫生进行地毯式的清理，对卫生死角、墙上楼道内张贴的小广告多次清除，共清理垃圾几十车，小广告几千块。

透过几次卫生环境大的整顿，社区环境有了明显的改观，基本做到了各楼院环境整洁，下水畅通。公厕内无蝇、蛹、无满溢，垃圾入桶，无乱搭乱建现象，受到了广大居民的好评。

为了搞好楼道内的卫生，持续楼道内清洁，我们招集了楼院长及单元长集中学习了有关治理卫生环境的宣传材料，让他们对各自的楼院、单院卫生进行检查监督，有需要社区出面解决的卫生问题及时向社区反应，便于我们工作，以免出现卫生方面的遗漏。

绿化方面，我社区建立健全了各项-。

机构，制定了绿化计划及目标，根据我们的计划及目标认真完成绿化、美化的日常养护管理，防止病虫害及人为方面的损害。

另外，我社区还开展了以灭蟑、灭鼠的除四害工作，今年发放蟑螂药40余包，鼠药5包。社区里蟑、鼠密度已按国家规定基本达标。

总之，环境卫生工作是一项重要工作，因为是和社区百姓生活密切相关的，我们必须会尽心尽职长抓不懈，在去年工作中还存在不足，我们会在今后的工作中总结经验，逐步完善环境卫生工作，给居民创造一个整洁、优美的生活环境。

9月份，我处进一步加强考评工作，切实抓好垃圾清运工作和公厕、垃圾站管理工作，着力抓次干道及小街不巷清扫保洁的监管，全区环境卫生工作得到平衡发展。现将本月工作简单总结如下：

一、加强考评，促进全区环境卫生质量提高。

处及其所管辖的清扫保洁公司，要求及时整改。考评之后，区环卫处将每一天的考评记录进行整理，出具专题报告，以便于科学评判次干道及小街小巷的清扫保洁工作。

二、强化管理，确保公厕、垃圾站管理到位。

断提高了值守人员的整体素质。二是加大对公厕、垃圾站的巡查力度，处要求公厕、垃圾站的管理部门的工作人员每周对所有公厕、垃圾站巡查两次以上，指出工作中存在的问题，提出整改意见，做到及时发现问题，及时解决。三是加大考评力度。处考评办增加对公厕、垃圾站的考评次数，对问题较多的公厕、垃圾站进行重点考评，考评结果与绩效工资挂钩。透过加强管理，增强了值守人员的工作职责心，主动性，有效的提高了公厕、垃圾站的管理水平。四是加强设备、设施的保养工作。环卫处定期派专人指导公厕、垃圾站的值守人员对设备、设施进行检查、保养，有效的延长了设备的使用年限，减少了设施维修费用。

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环卫工作总结

我公司在区绿容局和镇党委政府的领导下，各项工作正在全面有序的开展中，现将今年的工作小结如下：

一、接着执行区局“减量嘉奖、超额自付”的奖罚机制。依托三座压缩站的有力表现，莘庄镇的生活垃圾量每日限制在180吨以下。截止日前，1—5月的生活垃圾清运量为26249吨。

1—5月共清运暴露垃圾205吨，建筑垃圾7500吨，粪便35吨。

二、居民生活垃圾分类工作已上正轨。目前莘庄镇有个小区和14个集贸市场的生活垃圾分类在有序推动中，日分拣垃圾达10吨左右，且实行日产日清日统计的'方式，1—5月共计分拣合格有机垃圾为1530吨。

三、接着完善环卫设施设备改建及新增。今年上半年已完成了名都路公厕改建，造价大约在25万元左右，该项目价格正在审计中，符合政府的招投标程序。环卫清扫车辆（2辆）及大型自卸式垃圾车（1辆）的购置在进行中。上半年完成废物箱更新78只。

四、平安生产责任层层落实，严抓不懈。公司行政与各科室站分别签订了平安生产目标责任书将平安责任分解到班组及个人。20xx、20xx年我公司连续被评为xx市“平安行车文明礼让”先进单位，在此基础上，我公司平安行车领导小组接着探寻行之有效的管理措施及阅历，年初与35名驾驶员签订了平安行车承诺书，力争使平安行车事故实现“零”目标。

五、建立防汛防台防冻应急机制。依据区局及镇政府的工作要求以及结合自身行业在应急工作中发挥的作用，我公司依据以往工作阅历建立了全面的应急机制和稳定的应急队伍。

六、接着开展窗口行业精神文明创建活动。公司去年被评为“xx区文明单位”。今年我们将接着以服务好莘庄居民为前提，努力削减扰民或增加微笑服务，着重抓好垃圾清运、公厕保洁、道路机扫的服务质量，使社会公众满足度提升至新高点。同时，我公司的考核科以高频率、广范围、多方式的检查模式对全镇的环卫作业进行巡回检查，并落实严厉整改，以取得长效管理的良好效果。七、成立廉政风险防控小组，落实廉政措施。公司依据政府党委的要求，在开展业务工作的同时主动落实各项廉政措施，将正能量刚好补充，使公司正气抬头，健康有序蓬勃发展。

环卫工作总结

镇党委、政府高度重视食品安全工作，充分认识食品安全监管工作的重要性和紧迫性，切实履行职责，采取有效措施，加强食品安全工作的领导。镇政府成立食品安全委员会，党镇一把手担任组长，委员会下设办公室，分管副镇长任组长，各村成立食安站，从组织上保证了全镇食品安全工作的有效有序开展。多次专题部署食品安全工作，制定了年度工作计划，明确了工作目标。

一是落实食品安全责任制。年初镇政府与各村、各食品生产企业签订食品安全监管责任书，落实食品企业安全主体责任。

二是完善食品安全监管网络。明确食安办具体负责本镇日常食品安全工作，各村配备食品安全监管员，具体管理本村的食品安全信息上报、监管工作，年初讨论制定《镇食品安全监管员考核办法》，严格按照规定对各村监管员年终绩效进行考核发放。镇村两级食品安全监管网络得到完善。

三是制订《食品安全事故应急预案》。指导和规范全镇食品安全事故的应急处置工作。

环卫工作总结

时光飞逝，不知不觉中，本学期卫生部的工作已经结束。在徐老师的带领下我们部本学期的工作比以前又有了一个新的台阶。我们的工作比以前增加了很多的创新，开展了丰富多彩的活动，加入了许多以前没有的东西，完善了我们的检查制度，增强了检查的力度，使学校的教室卫生有了一个新的高度。作为一所“卫生学校”，学校的校园卫生和教室卫生更显得尤为重要，所以本学期我们加大了检查力度，增加了检查次数、方式、项目，意在能帮助全校同学养成良好的卫生习惯，就目前来看这些措施已经取得了一定的成效。马克思曾经说过:“人类因为热衷于总结过去而进步。”为了能使我们的工作能取得更多的进步和提高，我们在工作中总是在不断地总结过去，改正过去出现的错误。在此我对卫生部本学期的工作进行总结，力求获得更多的经验和教训，总结如下：

：日常检查分别为早晨7：30、中午1：30和晚上7：30，主要检查地面、黑板板槽、暖气、垃圾和卫生工具与物品摆放、地面口香糖。通过我们的及时检查，很多班级卫生有了很大的改善，同时也给11级新同学养成了一个良好的卫生习惯。同学们也能积极主动地打扫教室卫生，为同学们创造了一个良好的学习环境。开展卫生抽查的意图在于能使各班同学能养成良好的卫生习惯，随时随刻保持教室卫生，意识到保持卫生的重要性。

，本次活动全校各班积极参与其中并由校领导和学生科老师、学生会干部、学生会卫生部成员进行点评，从而使活动圆满成功。本次活动不仅使学生养成了良好的卫生习惯，同学们还将书法美术作品和自己用废旧物品做的手工制品装饰教室，大大提高了教室文化气氛，丰富了校园文化，拓展了创新意识，宣传了低碳环保理念，使学生在和谐整洁的环境中学习。

由于日常检查在项目和人员等方面都存在一些问题所以检查无法涉及各个方面，只能找一些重要的项目进行检查，所以大扫除卫生检查对于卫生死角及教室整体检查显得尤为重要。本学期我们部加强了大扫除的检查的力度，使一些卫生死角得到了有效的整治，严格规定了考场的布置方式，为外来考试营造了一个良好的考试环境。

：使我们的检查更加透明并且使各班能随时了解都自己班级存在的不足。通过这个项目的开展可以让各班的班主任老师、卫生负责人、各班同学能及时清楚的了解在一天内存在的问题，以便立即采取措施整改。

反馈表的形式在周二汇报到 班主任老师处，引起班主任老师的重视，并以此监督。大扫除结束后我部会把每周大扫除出现的问题以书面形式贴在公告栏内或下周一升旗时由学生科老师把好的班级和不好的班级给予公布，以示提醒。使各班负责人能够引起重视并及时整改。

：加强了对出勤及遵守纪律的要求，对于部内所有成员一视同仁，对有违法纪律的成员严格按照“卫生部成员考核制度”执行。

：本学期我们部门每周进行一次部内成员例会。通过开会对我们部的检查方式及可开展的活动各抒己见，大家集思广益使我们部门的各方面均有了很大的提高。通过例会还可以将学校布置的各项事情及时的传递给每位成员。

作为学生会的成员应树立严格的时间观念，只有这样才能更好的协助学校为同学服务。所以本学期我们的一个工作重点就是培养部内成员的时间观念，并将迟到纳入了考核制度当中，力求每位同学做到检查、开会及时到，有事提前请假。通过一学期的努力部内成员的时间观念有了显著的提高，迟到现象得到了有效的控制。

：在检查之前让本部干事提前通知各班卫生委员让同学们都知道大扫除时间。为了使通知能到达每个班级我们在通知后也会让各班负责人签字确认，这样能有效的防止有些班级收不到通知。同时我们在课件也会通知广播站进行广播通知。

：本学期通过部内例会的相互交流我们对于各项检查项目的扣分标准做了进一步的统一，实行了分段扣分的方法，增加了我们日常检查的公平性。例如我们对于地面、黑板板槽的检查改变了以往的检查标准，使我们的检查变得更加人性化。

在不断进步、不断创新的同时我们部门依然存在着一些问题，主要的问题如下：

，由于某些原因我们没有召开“卫生委员会”和“卫生委员座谈会”

，总表、反馈表偶尔会出现出错现象。

针对存在的这些问题我希望在新的学期能够逐一解决，使我们部变的更加玩啥，具体的解决方式我已经在“新学期计划”中做出了计划。

回想过去的一学期，在徐老师的带领下，我们部的工作有条不紊的进行并始终坚持自己的原则以虚心进取的心态面对每一件事。作为学生会的检查部门，我们本着协助学校、为同学们服务的态度，认真负责的完成我们的工作。同时，我们取得的每一分成绩都离不开分管老师的悉心教导，在下学期的工作中卫生部全体成员将贡献出自己的一份力量，同舟共济，创造卫生部的美好明天。

学生会卫生部

二0一一年十二月二十日

环卫工作总结

为切实做好环境保护工作，实现“山青、水绿、天蓝”，xx县xx镇四举措推动农村环境治理工作。

一、强化排查，摸清问题。辖区总支书记牵头，各驻村干部到村摸排环境治理中存在的问题，组织村两委干部制定整改方案和整改时限，报送镇环境治理办公室。

二、针对问题，逐一整改。该镇环境治理办公室就报送问题和整改方案认真审核，合理地督促整改，有欠缺的及时与村两委研究、制定整改办法并实施。

三、加强监督，保持长效。该镇不定期对全镇进行环境治理督查，提高镇村干部重视程度，确保环境管理常态化、乡镇卫生问题不反弹。

四、大力宣传，营造氛围。利用镇村广播、宣传横幅、知识讲座等形式，大力宣传环境保护的重要性和必要性，充分调动群众做好环境卫生的.主动性和积极性，营造环境卫生户户参与、人人有责的氛围。

环卫工作总结

一是随着人们环卫意识的提高，为垃圾场选址、定址迫在眉睫。

二是现有临时垃圾场垃圾处理需用黄泥覆盖公分以上，而单靠现有的旧推土机是不能完成取土覆盖工作，务必争取政府资金购进买铲车一台，以顺利完成覆盖工作。

三是垃圾场距离远，环卫基础设施差，急需配套完善，现有的台小型多功能垃圾车已严重老化，均已到达报废年限，单靠台大型多功能垃圾车根本不能适应日产垃圾吨的需要;洒水车台，台报废、台严重老化;全城个小型垃圾斗破烂不堪，致使清运造成次污染，同时也严重影响市容市貌。还有公厕、果皮箱、垃圾中转站等公用设施都没有，严重影响了我县创卫，优环工作及环卫事业发展和居民生活。

四是环卫工人的工资，福利等待遇较差，xx年环卫改革后，环境卫生面貌发生了改观，但环卫工人的工资只有元，再无其它任何的补贴。环卫工作是苦、脏、累的体力劳动，工资待遇应提高，以充分体现社会主义按劳分配的原则。

五是环卫工人的医疗保障金，养老保险金及住房公积金应妥善解决。

六是市民环卫意识高低不一，环卫有偿服务费收费难度大，乱丢、乱扔现象严重。

四、深化环卫事业改革，推进环卫事业发展。

xx年我处以创省级礼貌卫生县城为目标，进一步深化环卫改革。

一是进一步争取政府重视。加强对环卫基础设施的投入，增加垃圾车、洒水车，在县城主要街道设置果皮箱、垃圾中转站、公厕等环卫设施，召集在城单位会议，筹资配备新垃圾箱。

二是充分调动职工用心性，在保质保量完成各项工作的同时，不断加大宣传力度，扩大环卫有偿服务的深度和广度。

环卫工作总结

20xx年上半年，xxx社区居委会在上级政府的正确领导下，切实加强群众健康教育，认真执行社区卫生制度，提高了全体居民的礼貌、卫生意识，营造了一个整洁、优美、礼貌的生活和工作环境，较好地完成了各项工作，现将上半年的工作状况总结如下：

村党支部、村委会历来重视社区卫生建设工作，将社区卫生工作纳入重要议事日程。经常组织干部、村长学习传达上级文件精神，并专题研究制定工作方案，落实人员和经费，确保整治卫生工作深入扎实，取得实效。

1、上半年，为进一步加强社区卫生工作力度，社区投入约40万资金，新购垃圾筒1100只，做到每户都有1个垃圾筒，增设路灯45套，消除夜间无照明路段。为42名清洁工购买保险，对钱家花园门楼进行整修，消除安全隐患，对宝尹花园附近店面广告牌进行翻新等等，将社区卫生安全工作推到了一个新的高度。

2、社区在社区共建单位的大力支持和配合下，狠抓了社区环境卫生的管理，严格对社区卫生死角进行清理，做到能及时清除社区和楼道的张贴物及广告、对树木悬挂物及时清理，对袋装垃圾房的垃圾做到日产日清。

为提高全体居民及外来人员的城镇卫生管理意识，在主要路口，小区内设置多个健康教育专栏、并及时更新专栏资料。在不同时期有针对性利用宣传台帐、横幅大力宣传卫生要求及健康知识，定期召开环卫工人职工大会，将上级对我社区评比环境卫生的各项指标的打分通报给全体职工，便于在今后工作中加以改善，以提高全民卫生意识为目标。

为保证社区在环境卫生清洁的长期性和有效性，社区由居委会副主任专抓环境卫生工作。对社区各个小区卫生工作人员负责人进行监督管理，组织个小区书记主任定期对各小区内乱涂乱贴、乱堆乱放进行彻底清理，个性是对外来租住屋的卫生监督管理，转变外来人员的卫生意识观念，改善全社区的整体环境卫生状况。

半年来，我们持续了以往工作作风和先进经验，更加用心投入到社区工作中，在社区工作人员的共同努力下争取把社区建设成一个门前小草青青、绿树成荫，健身、休闲、乘凉的绿色小区。为社区的社会稳定、功能完善、民族团结、邻里和睦、环境优美的礼貌小区，做了超多的.工作。

环卫工作总结

20xx年，环卫工作以巩固和提升全国礼貌城市建立水平并理解复检为巨大动力和主攻方向，以七城联创为契机，立足环卫实际，始终不渝地把大力提升环境卫生整风光貌做为工作的全部着力点，不断创新工作思路和方法，大力强化环卫基础设施建设，深化推动“规范化、标准化、精细化、长效化”管理，使我区环卫设施的布局逐步趋于合理，数量日渐满意需求，机械化作业水平不断提高，环卫设施覆盖率和综合服务潜力有大幅提升，建立全国礼貌城市的质量和水平得到进一步巩固和提高，使城区环境卫生面貌接着持续在较高水平，为全国礼貌城市复检奠定坚实的基础。

20xx年，是我区环卫管理工作的质量提升年，透过强化管理和创新机制，要使建立全国礼貌城市的质量和水平得以不断巩固和提高，从而全力以赴迎接全国礼貌城市的复检验收并为第62届世界小姐大赛及鄂尔多斯其次届国际那达慕大会的胜利举办营造良好的卫生环境。因此，在管理上，本着“服务至上，效率优先，常抓不懈，精益求精”的理念，以强化质量和公共服务为根本动身点和落脚点，坚持“管干结合，以管为主”的原则，实行“金字塔”式层层负责机制，从主要领导、分管领导到环节干部到包片管理人员，逐级负责，狠抓管理。坚固树立“细微环节确定成败”的思想，创新工作方法，强化工作措施，全面实行长效精细化管理，即实行目标管理制，做到指标职责化；实行领导包片制，做到任务明细化；实行督察督办制，做到处理刚好化；实行考核制，做到职责落实分值化；实行作业规范制，做到工作精细化，以求高质量、高标准地做好环境卫生管理各项工作。在详细工作中，在清扫保洁方面，充分体现“一把扫帚扫究竟”的监管标准，延长清扫保洁时间，保证早6：00至晚xx：30街路的整齐，并对主干道实行机械化巡回清扫的方式进行清扫。同时，加大督查力度，提升作业质量和效果，确保全天候、无缝隙、无肓区、不间断管理。在垃圾粪便清运方面，遵循“城乡一体化、服务一条龙”的原则，划定职责区，核定工作量，全面实行定点定时和全封闭清运，要求城区内各垃圾收集点做到日产日清，全天监控，垃圾清运率达xx0%。市区化粪池全部按量承包给各吸粪车组，要求随时清抽，监控存量，确保公厕的正常运行；在环卫设施管理方面，进一步强化了公厕管理，公厕内采光、照明和通风良好，环境卫生良好，设备完好，有防蝇、防蚊和除臭设施和措施；同时，建立高效、直观、便利的公厕导向系统，根据“找公厕到路口，路口就有导向牌”的思路，设计制做并安装美观大方、简洁直观的公厕导向牌，完善了公厕导向系统。垃圾收集设施实行机械化、密闭化，专心推行压缩化，城区全部垃圾箱、果皮箱均有专人负责全天侯保洁。同时，强化除“四害”工作，把环卫设施除“四害”工作纳入长效管理中。

透过不断强抓管理，逐步建立起了“精细化、规范化、标准化”的工作运行体系；透过不断创新机制，使环境卫生管理工作进一步得以规范，工作中的突出问题和深层次冲突得到刚好有效解决；透过环境卫生区域管理职责制、岗位职责制、包片职责制等制度的有效落实，使环卫长效精细化管理日趋完善与成熟，建立成果得以不断巩固和提高，城区环境卫生持续常常性整齐，公共卫生面貌有较大提升，进而全力以赴迎接全国礼貌城市的复查验收工作。

在环卫基础设施建设上，根据“科学规划、布局合理、建改兼顾”的原则，实行贴合实际、效率优先的方法，分层次，分阶段予以组织实施。20xx年，环卫基础设施建设的重点是25座公厕、30座垃圾收集站的新建改造和大型垃圾压缩站中转站新建工程。在公厕建设上，一是接着加强对现有公厕的升级改造，切实提升公厕档次；二是在具备基础条件的地段，经规划选址后，进行合理的新建或改造；三是透过提倡“厕所共建”模式，大力提倡大型商场、宾馆酒店等公共建筑附建公厕，监督开发商在规划、建设公共建筑时，在迎街底商及内部设置必需数量的公厕，将公厕建设、管理行为转化为一种全社会共同关切、共同参加、专心行动的公益行为；四是在建厕选址难且需设置公厕的地方，合理设置美观卫生、自动化程度高的环保移动公厕。在垃圾收集设施建设上，严格根据国家标准，大力实施垃圾收集转运机械化和密闭压缩化，切实加强垃圾收集站、压缩站的标准化建设，同时，强化待拆迁平房区、城郊结合部的环卫设施配备，增设垃圾收集容器，加大机械化清运，实现环卫全覆盖管理。截止目前，已建成水冲式公厕5处、在建9处；建成垃圾转运站26处、其余正在建设之中；大型垃圾压缩站建设目前已完成规划选址工作，正在编制可研及其它前期打算工作。垃圾填埋场建设方面，在对原有垃圾场进行封场打算的同时，新建完善了昌汉梁生活垃圾填埋场的建设和运行，该填埋场建设实行严格的工程措施，其工艺、技术成熟，投入产出比最佳，适应我区的垃圾特性，满意环境爱护的要求，到达无害化处理的目的，现该填埋场已投入运营，日处理生活垃圾500吨，垃圾无害化处理率达91。5%，高于国家行业标准。同时改造建设了巴赖沟渗滤液处理站，日处理渗滤液40吨/日，防止了二次环境污染，为建立国家环保模范城奠定了良好基础。在餐厨垃圾处理方面，透过近两年的运行和完善已构成了一整套科学合理的`收集、运输、处理、产出体系，日处理餐厨垃圾xx0吨，为保障我区食品卫生平安做出了突出贡献，也成为了建立工作的亮点。

专心开展了规范化服务竞赛活动和窗口行业礼貌服务行动，开展了以“诚恳守信，爱岗敬业”为主题的职业道德教化，制定实施了环卫从业人员职业道德和行为规范，做到礼貌服务，礼貌服务，规范服务。在详细工作中，坚持以人为本和服务优先的宗旨，寓管理于服务之中，在服务中深化管理，透过解决涉及广阔群众切身利益的热点、难点问题和优质的服务来推动环卫管理水平的提高。同时，充分发挥“环卫热线”的服务功能，建立高效的投诉处理机制，规范服务，刚好处理、刚好反馈，并且协作办事处开展环卫进社区活动，提高了广阔市民爱惜环境卫生的意识，加强了与群众的沟通和理解，营造了齐抓共管，人人参加的良好氛围，提升了环卫工作的社会满足度。同时，协作相关部门专心开展各类志愿者服务活动，把环卫服务延长到社会管理的各个层面，切实解决涉及广阔市民切身利益的困难和冲突，让“创城”“创卫”成果惠及社区、惠及大众。与此同时，针对环卫外来务工人员多，人员相对困难，管理难度较大的现状，坚持以人为本、公允对待、管理为先的原则，根据“谁用工谁负责”的要求，完善“以业管人”的工作模式，紧紧抓住环卫工作中存在的突出问题和薄弱环节，从劳动爱护、劳动酬劳、医疗保险、居住条件等关键节点上予以突破和保障，切实解决环卫外来务工人员的实际问题，真正做到“管得到、管得住、管得好”，确保环卫管理创新取得实实在在的效果。

在下一步工作中，随着建立全国礼貌城市复检时间的迫进，我们将进一步强化管理，狠抓落实和整改，不断完善环卫基础设施的建设和管理，接着发扬“宁脏我一人，干净千万家”的无私奉献精神，精益求精，真抓实干，负重奋勉，为我市“七城联创”工作作出新的更大的贡献。

环卫工作总结

20xx年，我处按照城建局的工作部署，遵循“管理精细化、服务效能化”的城建工作要求，围绕“市区全覆盖、管理无缝隙、监管全方位”的环卫工作目标，坚持管理机制和服务方式的不断创新，历经全处干部职工的一致努力，促使环卫管理与服务等各项工作取得了可喜可贺的成绩。

上个冬季，我处承担江西、江南、江北计xx6万平方米路面清雪任务。整个冬季（20xx年11月至20xx年3月），市区共降雪43场（成规模雪34场），其中大到暴雪6场，中雪xx场，小雪25场。面对艰巨繁重的清雪任务，处领导班子一是超前周密拟定清雪方案，动员全处职工把清雪工作列为冬季首要任务，确定了小雪6小时内清完，中雪xx小时内清完，大雪24小时内清完，暴雪48小时内清完的时限要求，明确任务，落实责任。二是依靠自筹资金50万元通过赊欠xx0万元购入了清雪滚刷等部分清雪设备，充实了清雪机械力量。三是班子成员分兵率队，全处职工全员上阵，合理雇用社会机械和人员力量，做到以雪为令，昼夜苦干，顶风冒雪，攻坚克难，无论是年过花甲的一线工人，还是身单力薄的机关女职员，都能够咬紧牙关，克服困难，全力清雪。全处共投入人员2万余人次，机械2711台次，清除积雪5197车计xx万立方米。快捷高效的清雪服务，深得社会各界的好评。

一是重新拟定清雪方案，明确组织机构，细化责任路段，确定标准与时限，制定保障措施；

三是10月中旬开始，环卫监察人员已深入临街单位和业户，宣传清雪工作重要性，发放清雪通知书，签订清雪责任书。目前，今冬清雪工作已全部准备完毕。

面对今春气温低、解冻晚的特殊气候，环卫处提早与社区联系，对周山周边及小区内的越冬积存冰雪、垃圾、围堰、无主建筑垃圾和三小五堆进行实地踏查、登记，制定周密整治计划，于4月2日正式打响了春季环境卫生整治战役，使市区环境卫生面貌于五一前彻底改观。

一是开展清除越冬冰雪垃圾战役，彻底改善周山周边居民生活环境。利用9天时间先后对七中、朝中、平岗山等18处高山居民区越冬报停期间积存的垃圾冰雪杂物进行了全面突击清理下山，共出动人员300余人次，清除冰雪垃圾85车，计1000余吨。利用7天时间先后将玉阳胡同、光复路、和平路、靖宇路、体育新村等30余处的越冬污水围堰进行彻底清理，共清除冰雪垃圾41车，计500余吨。

二是全面整治江南非受益街路，有效改观江南街路泥多灰大现状。江南新区的江南大街、创业东路等7条街路因建成之后始终未纳入环卫处保洁范围，随着今春各施工工地的全面开工，物料运输车辆昼夜往返不断，车轮带泥上路及沿途遗落现象十分严重，导致各条街路泥多灰大，造脏严重。为了改变江南街路卫生脏乱差的状况，从4月11日起，环卫处利用xx天时间，对以上街路先后进行了清除积土、清扫灰尘、刷洗路面和人行步道等一系列整治工作，直至大街小巷全面恢复清洁面貌。共出动人员xx0人次，清除尘土杂物xx车，计60余吨，用水87车，计87吨。

三是整治居民小区内环境卫生，消除卫生死角死面。先后对光明组团、民强小区等10个小区内的冰雪垃圾，环保局后侧、弘源市场等20多处居民乱堆乱倒无主建筑垃圾，富通、船营等6个社区辖区内的暖房子遗留建筑垃圾进行彻底清理，共出动326人次，清除冰雪、垃圾、杂物296车，计3552吨。同时对物业弃管的桂山花园、万代嘉园和交警家属楼环境卫生进行彻底整治，并为交警家属楼义务绿化，共种植丁香100株，绿萝50株，牵牛花等850株，有效提高了居民的生活环境质量。

四是全力以赴整治市区沟河，确保排涝泄洪畅通。从4月20日起，出动320人次利用7天时间，先后对玉带河、截洪沟等11条沟河越冬期间积存的垃圾杂物进行彻底清除，共清除38车，计456吨。

五是全员出动开展刷路战役，全面提升市区街路清洁质量。从4月15日起，组织车辆合理抽调保洁人员先后开展对市区光明大街、新华大街、玉泉路、龙泉路、东昌路、滨江西路等20多条主要街路、广场、桥面、人行步道的彻底反复刷洗战役，使市区街路卫生清洁质量明显提升。

艰苦紧张的春季环境卫生综合整治活动，使市区环境卫生很快恢复到越冬前的清洁原貌。为巩固成果，力求长效，我处又持续不断开展了一系列治理战役。

（一）开展主街主路刷洗战役。为确保市区主街主路清洁质量的长效化，我处除加大日常清扫保洁和机械化“扫、洒、刷、洗、冲、收”服务力度外，频频开展了大型刷路战役，如五一节、中秋节、国庆节及我市逢有重要活动之时，都要提前反复对市区主街主路进行彻底刷洗，真正达到路见本色。一年来共开展全员上路的大型刷路战役5次，中小型刷路战役90余次，出动人员2xx0人次，出动机械295台次，累计用水1.4万吨，反复刷洗街路30余条，累计刷路面积30万平方米。

（二）开展雨后清淤刷路战役。每逢大雨，大宾馆山下、小宾馆山下、八中山下、北沟道口、平岗山下、靖宇山下、玉皇山大桥下、xx8大桥下等10余处临山或低洼路段都将积淤大量的泥土垃圾杂物。对此，我处及时组织人员机械展开清淤刷路战役。一年来共开展清淤刷路战役47次，出动人员530余人次，清除淤泥杂物167车计2338立方米。

（三）开展治理沟河战役。汛期前先后对玉带河、佐安河、保安河、通天河、光复河、董窑沟河的淤泥杂物进行彻底清理。历时xx天，出动人员216人次，机械56台次，清除淤泥杂物365车计5110立方米。

（四）开展治理小区战役。一年来反复对光明小区、东苑小区、胜利小区等10余个居民小区和桂山花园、万代嘉园、交警家属楼3个弃管小区的环境进行治理。共出动人员326人次，机械车辆xx5台次，清除垃圾杂物256车计2600多吨。

（五）开展治理建筑垃圾战役。先后对环通乡政府胡同、七中山下、炮团山上、师范学院山坡、保安路、锦绣家园小区、万通小区等21处建筑垃圾进行彻底清理，出动人员170余人次，清除建筑垃圾54车计648吨。

20xx年，我处不断强化环卫监察管理力度，重点加强对施工工地、工程运输车辆、临街门市房和街头小广告等方面造脏源头的管理。一年来，对建筑施工工地下发整改通知书29份，依据处罚17户；对门市房下发整改通知书92份，依法处罚50户；教育纠正造脏车辆285台，依法处罚xx5台；教育制止街头乱发小广告行为27起，依法没收宣传品6000份。督促85%的建筑工地自建了刷车台。

清明节及中元节之际，我处均出动宣传车10余辆，人员百余人，提前两天上路，沿街播放文明祭祀的宣传磁带，倡导广大市民营造绿色清明和文明祭祀氛围。节日之夜，将人员车辆分布于各街道路口实施劝导管护，使焚纸造脏现象明显少于往年。

一是环卫设备再度发展。全年新增重型载运车5台、大型压缩车2台、抛雪机1台、清雪滚刷6台、推雪铲6台、手推式步道推雪机10台。环卫机械力量的发展壮大，大大丰富和提高了环卫机械化作业能力，大大降低了环卫工人的劳动强度，大大提高了市区垃圾清运和冬季清雪效率。

二是服务方式再现创新。部分路段实行了垃圾不落地定点拣包制的上门收集垃圾服务。今年以来，滨江西路至零公里处临街商户垃圾桶全部取缔，环卫处压缩车每天两次定点收集临街商户打包好的垃圾，改变了以往夏季垃圾桶临街有异味、垃圾外溢有碍观瞻等影响环境卫生的状况。截止目前，已取缔临街商户垃圾桶65个。

三是服务范围再得扩大。街路清扫保洁面积20xx年为384万平方米，20xx年江南新区7条街路及滨江东路（彩虹桥至二道江路段）计24万平方米，纳入环卫服务受益范围，使市区街路清扫保洁面积扩大到408万平方米；冬季清雪面积20xx年为xx6万平方米，20xx年江东67万平方米的路面清雪纳入环卫处责任范围，使环卫冬季路面清雪面积扩大到193万平方米。环卫服务基本达到了市区全覆盖。

四是精细管理减员增效。20xx年通过实施规范化、制度化、精细化管理，调整管理体制，创新服务模式，转换管理方式，实行定岗定员及生产定额，全面增收节支，与上年相比，全处全年节省燃料费68万元，材料费42万元，行政业务费23万元。在综合业务精细化方面，一是逐步改变原有的人力清运工作模式，向机械化进程迈进。着手对部分垃圾楼进行测算、考核、分流、合并等相关工作，先后关闭了木材垃圾楼、董窑沟垃圾楼、和平垃圾楼、九中垃圾楼，并对所覆盖的460个垃圾点合理进行分流，将人力清运改为车辆清运，减员47人，年节约资金约60万元。二是加强对环卫设施的管理。为减少环卫投入资本，严格把握对损坏的自背桶定损保修和投放关，将破坏的进行申报维修后投入到合适路段循环利用，对丢失的自背桶积极查找171具。三是从造脏源头入手规范垃圾倾倒和清运管理。先后走访多所学校和经营商铺极力主推自购自背桶实行垃圾自动化收集，收到较好成效和经济效益，外购数量达到的30余具。四是集中清理整顿环境卫生状况较差区域。对我处辖区内具有代表性区域实行集中综合治理，召集我处职能部门，通过走访、督导、宣传和入户征集意见等多措并举方式进行综合治理，现已实现环境卫生达标区域4处。

一是围绕落实城建局“管理精细化、服务效能化”的要求，20xx年处长亲自动笔拟定出职工出勤签到制度、病事假请销假制度及工作纪律作风考核制度，经党委讨论通过后打印成册，全处干部职工人手一册。

二是全处各职能部门均重新修订了职责范围、服务标准、人员岗位责任制、考核办法、奖惩细则及各项管理制度，切实做到求真务实，便于操作。并形成了个人自查、本部门考查、相关部门督查和处领导抽查的严谨考核机制。

三是认真贯彻局党委关于“加强纪律作风建设、严格执行公务用车‘十个不准’”等一系列廉政文件精神，联系实际制定出我处“关于加强纪律作风建设的有关规定”和“关于公务用车的有关规定”，全面下达，严格执行。

四是处长带头学习十八大精神，带头学习党中央关于加强纪律作风建设的有关规定，联系环卫实际，亲自撰写教材，亲自登台讲课。一年间，先后以《如何当一名廉洁勤政的好干部》、《如何做一名合格的环卫员工》、《如何发挥好环卫工作效能》等若干专题，分别为中层干部、机关人员、清扫人员、车队员工、监察人员、收费人员讲课计10余堂。

五是处领导班子先后以征求意见会、发送征求意见表、短信征求意见、进行民主测评等多种方式先后5次广泛征求各基层部门及每个员工对领导班子成员、对中层干部、对基层员工和对单位各方面工作的意见和建议。通过完善制度、创新机制、领导讲课、专题教育、群策群力、民主管理，使全处干部职工的全局意识、责任意识和纪律意识不断得到强化，使环卫职工队伍的整体素质不断达到新的提升，风气越来越正，形象越来越好，干劲越来越高。

总之，在党的十八大精神的指引下，在城建局党委的直接领导下，20xx年的环卫工作出现了一些新起色，取得了一些新成绩，获得了一些新荣誉。我处本年度被评为吉林省市容环境卫生和城管执法先进单位；郭滨同志荣获全省住建系统依法行政先进个人称号，王颖同志荣获全国优秀环卫工作者的殊荣。

但是在实际工作中，尚存在着如下主要问题：

一是20xx年10月，环卫职工实行定额开资后，政府所承诺的经费补贴迟迟不能兑现，导致环卫经费缺口日趋加大，现已亏欠1000多万元。

二是垃圾无害化处理场年运行经费需200万元，由于政府未能按期投入，运行多年，仅靠环卫处自筹有限资金实施简单维护，现已达到饱和状态，渗滤液处理设备设施也因年久而破损老化，丧失了处理能力。

三是环卫处新厂址久议未决，况且建设资金短缺严重。

上述实际问题，严重阻碍了我市环卫事业发展的步伐，期待上级领导的重视解决。

环卫工作总结

20xx年在县委、县政府的带领下，全县各项事业空前发展，取得了丰硕的物质成果。特别是城市建设快速发展，在建设全国文明县城这一工作目标的统领下，我们环卫事业乘势而上，取得了显著的成绩。现将20xx年工作总结汇报如下：

1、在内部机构和人员调整上，大胆选拔人才，调整和压缩管理人员，配强环节干部，加强队伍建设，合理调整人力资源，打破以往管理人员只能上、不能下的老观念，进一步树立“能者上、平者让、庸者下”的用人机制，大胆决策，大胆使用政治素质好、业务熟练程度高、有一定管理经验和群众基础牢的同志，带动环卫工作的开展，使环卫队伍建设具有突破性的一步。

2、截止到10月底，我单位将个人、各科、室、队、场的服务公示牌、政务公开栏制作完毕，全部上墙粘贴悬挂。向社会公布举报电话，欢迎广大市民对我单位的各项工作情况和工作人员进行监督、检查、举报，给我们提意见和建议，出主意，讲问题，帮助我们改进工作作风，提高办事效率。

3、把健全各项规章制度放在首位。进一步建立健全和完善了单位内部《办公制度》、《考勤管理制度》、《请销假制度》、《车辆管理制度》、《值班制度》等一系列管理制度，暂行管理办法和工作质量标准，加强了分层管理，使之更加完善，以制度促管理。为了加强内部管理，完善各种管理措施和规章制度，不断进行保洁制度改革，在实行“一扫两保“的基础上，采取“定人、定段、定责“等形式，加强监督，注重实效，促进工作质量的提高。完善奖惩措施，定期考核，奖优罚劣。

垃圾清运处理与居民生活息息相关，功在当代，利在千秋。随着城区面积的不断扩大和城市居民人口的不断增加。目前城区日产垃圾200余吨，已超出了一期的日处理能力，为了达到城区垃圾的日产日清。县委县政府高度重视，创新举措，不断加大资金投入力度，满足城区居民的生产生活需要，筹措资金建设垃圾处理场二期工程。目前，渗沥液处理设施和管网工程正在进行前期准备，主要是规划设计和工程招投标前期有关工作。下步，我们将集中精力实施渗沥液处理设施和管网工程建设，确保按序时进度年底前保质保量完成所有工程，并正常投入运营。使我县的垃圾处理走上更加规范、有序的轨道。

我单位积极配合县委、县政府做好各项创建、接待、检查工作。每次在接待迎检工作中，我们进行全面动员，全处上下齐心协力，所有管理人员都能深入一线，严格把关，不出漏洞，加班加点加量地履行职责，保质保量的完成上级交办的各项工作任务。虽然工作辛苦，但每位职工都能无怨无悔、任劳任怨。特别是今年六月三十日，我县境内遭受强降雨、冰雹、十至十一级的龙卷风侵袭，残枝落叶伴着砖泥瓦块铺满了城区道路，环境卫生受到严重破坏。次日凌晨四时我局领导召开环卫处干部紧急会议，明确分工，我处干部立下责任状并承诺二日内恢复城区主次干道、小街巷环境卫生。由于全城供电中断，垃圾中转站无法运行，给环卫清运工作带来极大不便，结合此情况，我处立即调集百余人、出动机动三轮车5辆、大型运输车1辆、铲车1台，清理出的垃圾直接运送至垃圾处理场。责任重于泰山，我处干部职工顶着高温酷暑，顾不上吃饭加班加点，积极迅速的投入清理环境卫生的任务中。经过两日挥汗如雨地连续奋战，共清理出垃圾50余车。通过环卫全体人员坚持不懈地努力，还市民一个干净、整洁、舒适的生活环境。

环境卫生工作涉及面广，任务繁杂，要取得实质性的突破，必须明确目标，抓住重点，着力解决一些突出问题，我们以“热点、难点”为突破口，带动了环卫工作的深入开展。

1、大力治理热点问题，加强卫生费的征收工作。按照省、市及县物价局的文件，对已经进行管理的小区、单位、个人的卫生费进行征收，对以前未纳入管理的小区、单位、个人的卫生费的收取进行启动。对沿街造脏严重的小摊、小贩进行综合整治，惩治沿街乱倒乱扔垃圾行为200余起，城区主干道保洁率在人流量大、造脏源多的情况下有了明显的提高。

2、大力治理难点问题，全面清除顽固垃圾点及卫生死角，在人员十分紧缺的情况下，每月两次组织突击队，加班加点清理主次干道的死角卫生。对外环路长期积存的垃圾进行清理，为长效管理，并组织监察中队人员连续昼夜加班数日，对再次倾倒垃圾人员进行处罚。对群众举报的垃圾带在不属于环卫管辖的范围内出动车辆及人员清理十余处。16年共取缔垃圾死角二十余处。同时加强对建筑施工单位建筑垃圾、工程渣土的进出场管理，将造脏源减至最低，较好地保证了道路的干净整洁，起到了较好的治理效果。

20xx年是我处新一届领导班子主持工作的第一年，在新的条件下，我单位要在16年工作的基础上，巩固已有成果，创新本职工作，不断拓宽工作渠道，增强精品意识，加大管理力度，改变以往单一的管理模式，以质量求生存，靠制度促管理，向管理要效益，促进城市环卫管理水平的快速发展，以崭新的城市面貌，迎接新形势下的挑战，具体做好以下几项工作：

20xx年，我县环境卫生工作要重点做好“一个强化”，即强化城市环卫监督考评体系的建设，使检查力度再大些、效果再明显，范畴再广泛些、方式再科学些。突出“两个重点”，即突出主次干道清扫保洁绩效，推行定时定点收运倾倒垃圾，强化薄弱时段和薄弱路段管理，全面建立环卫长效管理机制;突出加快环卫基础设施建设，要在数量和质量上下功夫，以适应城市环卫工作发展的需要，“消灭”旱式公厕，解决群众如厕难、倒垃圾难的问题。在“两净”、“三个突破”、“四个一样”、“五个明显”上狠下功夫，达到目视范围内不见垃圾的效果。“二净”是墙角净、路牙石净;“三个突破”在街巷一体化管理上建立和完善管理机制、采取强有力措施解决两薄问题和加大建筑垃圾管理上有所突破。“四个一样”大街和小巷一个样、平时和节假日一个样、白天和晚上一个样、检查和不检查一个样;“五个明显”环卫体制改革要有明显进展，环卫设施投入要有明显加大，两薄时段问题有明显减少，监督检查考核手段和措施有明显完善，环卫责任意识和基本素质明显提高。

加大收费宣传力度，通过新闻媒体和出动宣传车等形式，大力开展宣传教育活动，让广大市民和纳费群众了解交纳生活垃圾处理费的必要性。提高纳费群众环境保护意识，自觉交费，全额交费，促进环境卫生事业不断向前发展。收取生活垃圾处理费环卫事业发展的重要经济支柱，我们将严格执行收费标准，加大收费透明度，不收人情费，杜绝野蛮收费，积极挖掘收费死角，寻找费源，保证了环卫事业各项经费的正常支出。

逐步规范渣土管理模式，变罚为管，寓教于罚。充分发挥管理职能，强化源头管理，昼夜巡查。督促各建设单位文明施工，维护市容市貌。使各建筑工地基本达到出入口的硬面化，车辆带泥上路的现象得到制止，整洁街路，减轻环卫工人的劳动强度。

一年来，在局领导班子带领下，环卫干部职工用自己的聪明才智，勤劳和汗水浇筑环卫事业闪光的一页，在掌声和荣誉背后，我们也应当清醒地感到机遇与挑战同在，困难与问题并存，在我们的工作中还存在着许多盲点和误区，主要表现在：

1、部分干部职工的工作热情高涨，但工作能力有限，在胜任本职工作上有欠缺，需要进一步加强学习，以提高他们政治素质和业务素质。

2、资金问题仍然制约环卫事业发展的主要因素，虽然在过去的一年里，我们在环卫基础设施建设上已加大了投入，与外县相比，我们还相对落后，要进一步强化管理，挖潜增效，筹措资金，逐步完善环卫基础设施建设。

3、长效管理机制尚不健全，环境卫生管理尚存在死角，环卫基础设施还不到位，需进一步加强管理。

4、由于环卫工作的性质决定了环卫工人没有节假日，他们始终都要坚持在工作岗位上，受资金问题困扰，目前我们还没解决双休日、节假日环卫工人加班工资的问题，致使环卫工人工作积极性不高，特别是双休日和节假日上班，部分环卫工人的抵触情绪特别明显。

5、环卫工人中绝大多数都是临时工，社会保险至今尚未办理，后顾之忧无法解决，致使环卫工人经常上访，增添了环卫工作的不稳定因素。

困难是暂时的，条件靠人创造，我们坚信，20xx年在局领导班子的正确领导下，经全体环卫工人的共同努力，我们一定能战胜前进道路上的各种困难。

20xx年我们用勤劳和汗水，收获了荣誉和希望，在充满了机遇和挑战20xx年，我们全体环卫干部职工，将不失时机，抓住机遇乘势而上，把思想统一到加快发展上来，把力量凝聚到实际工作中去，在主管局的带领下，振奋精神，扎实推进，开拓创新，锐意进取，一定能够实现环卫事业的新跨越。

环卫工作总结

积极参加环卫站组织的政治、业务学习，使我们在学习中不断得到提高和完善，努力向学习型收费组迈进。认真学习科学发展观，认真抄写学习笔记，撰写心得体会，深刻领会理论实质，在工作中认真践行。众所周知收费工作难度大，门难进、脸难看、话难听、人难缠。但收费组成员坚持做到，微笑面对，礼貌待人，耐心讲解。今天收不到，明天再去，明天收不到直到完成征收任务为止。一年间，我们看过无数“黑脸”，听过无数冷言冷语，吃过无数闭门羹。然而，没有一个组员和工作对象主动发生争吵。

1、我组成员按时上下班，按时参加单位会议。虽然，我组成员多数时间外出工作，但我们都深知肩上责任的重大，任务的艰巨。坚持做到早上、下午上班不迟到，凡外出工作组长带队、组员跟随，团结一致。

工作对象是企事业单位。单位、店面多，各个情况不同，征收任务不等。

2、在收费中做到任务、票据、费用一致。

3、努力开拓财源，坚持收费与服务并举。

20xx年已经过去，回首一年间，我们组对垃圾清运费的征收总额超过了去年，这些成绩离不开领导们的关心、支持，离不开全站所有成员之间的相互配合。

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环卫工作总结

（一）健全完善考核机制及工作体系。

由街道文明城市长效管理办公室牵头，根据市河道管理站、市数字城管中心、市、区四位一体办公室、区文明长效管理办公室等部门的考核细则和要求，统一制订考核办法。重新调整“四位一体”环境卫生工作领导小组，明确各自职责。制定长效办及城管办内部管理细则。明确工作职责和规章制度，形成用制度管人管事的`良好氛围。

（二）有序开展农村“四位一体”工作。

1、加强了队伍建设。街道“四位一体”办陆续对保洁人员进行了相关调整，辞退了22名超龄保洁员。同时对保留的保洁员进行安全常识、上岗要求等培训，明确了工作责任和相关奖惩措施。经常召集进行安全教育培训和警示教育，确保垃圾清运工作安全有序地进行，同时，我们还制订了《驾驶员工作职责》和《垃圾清运车定点维修、加油管理办法》，规范了驾驶员队伍。同时，要求所有保洁人员均要求按规定着装，按时上下岗，对不执行规定的，视情况予以扣分。

2、配备了保洁设施。在街道党工委、办事处大力支持下，花费3万元给各村添置保洁拖车；花费1万元左右给各村购置保洁水泥船；花费6万元对保洁小卡车进行了全面维修和保养年检；花费近2万元为保洁小卡车购买了保险；另外投入近1万元安置保洁公示牌、保洁员雨衣、救生衣、雨靴、扫把、铲子等操作工具，保障到位的同时，极大的促进了环卫工作和“四位一体”工作的顺利开展。

3、加强了“四位一体”的日常考核、检查。为了更好的开展工作，街道进行网格化管理，对新增设的“四位一体”工作监管巡查员进行统一培训，持证上岗。每天对所负责区域进行检查，就发现的问题第一时间与村里专职干部进行交流，发出整改通知单跟踪督办，督促相关保洁人员及时清理。街道“四位一体”办公室严格依据日常巡查考核和月度考核制度，加大巡查力度，做到发现问题及时通报、及时整改。对保洁人员，奖勤罚懒，极大调动了保洁员的工作积极性。

（三）创新创优文明城市长效管理工作。

今年以来，街道文明城市长效管理工作又迈上了一个新的高度。我们扎扎实实地按计划分阶段完成了任务，且在全市文明城市长效管理月度考核、季度考核中取得较好成绩，排名始终处于前例，第三季度更是取得了全市排名第一的历史性突破。

1、街区景观打造。结合20xx年度市第五批环境综合整治工作，我们对道路进行了围墙出新和种植绿化，使这几条路的环境和形象得到更好的改善；对马路市场和“僵尸车”进行了专项整治、清理；对幼儿园周边设置限高门、警示标志（线）和安全桩围挡，禁止大卡车违规停放，在保障校区安全的前提下又有力提升了这一条主要道路的面貌。2、拆违控违工作。对于违章建筑拆除我们一直持“立即停，坚决拆、严格管”的态度，今年来，在上级有关部门的领导和帮助下，拆违工作进展顺利。全年共拆除违章30余处，拆除面积达2800多平方米，在区里城建类考核都是得到满分。3、流动摊点管控。通过堵疏结合，联合整治，集中取缔等多种方式，先后开展各类流动摊点整治30多次，城管执法队暂扣经营工具案例20多起，特别是针对马路市场，采取集中整治后，制定错时管理方案，防止反弹。执法中队结合实际，强化错时管理，安排执法人员在正常工作时段之外，早、中、晚对重点路段区域巡查，严禁出店经营和游街叫卖，基本实现了监管全方位、管理无缝隙，使城区秩序得到明显改善。周六、周日及重大节假日更是实行加班制度，确保天天有人管、管理见效果。4、出店经营整治。为进一步加强城市管理，维护良好的辖区秩序和市容环境面貌，城管自我加压，先后对路周边存在的出店占道经营进行专项整治。重点清理经营门点的各类违章出店经营；加大对占道作业、占道洗车、占道修车的整治查处力度；查处非法设置的户外宣传咨询站（点）及宣传品；加强经营门点门前非机动车辆停放秩序的管理。发放落实门前三包责任书，包干到人。5、数字案件处理。今年以来，数字城管工作有了稳步的提升，共完成数字城管通报的总案件量4000余起，基本做到无超期处置案件、无返工案件，结案率99.85%。6、河道长效保洁。今年来，联合相关部门对街道主要集中区周边的河道进行了集中整治与疏通；对主要河道上的渔网进行了清理拆除，河道生态环境和水质得到很大的改善。7、其它重要工作。今年以来，城管办加班加点，全力以赴，配合区级相关部门，对街道范围内的废品收购点进行专项整洁，对一些无证照或环境脏乱差的进行了强势取缔，有证的进行指导规范，收效显著。配合动车开通，对铁路沿线环境进行了较大规模的整治。

（四）队伍建设加强，执法力度提升。

1、加强城管中队的正规化建设。年初来，中队新办公用房从选址、招标、装修施工、办公家具采购等，目前基本完成。在硬件得到改善与提高前提下，坚持“软件”一起抓，做到管理制度完善，岗位职责明确，执法执勤规范。

2、制定考核办法，抓好队伍管理。加强队伍事业心和责任感，进一步将综合执法规范化，落实行政责任，制定监督和制约机制。同时加强学习，组织全队执法队员及协管员开展学习培训，有计划的开展定期培训，穿插专题业务学习活动。加大力度对调整后的执法职责进行消化、吸收，以提升执法人员的理论水平和执法实践能力，更好地履行城管执法职责，完成各项交办任务。

3、规范考核、严格奖惩、奖勤罚懒。把绩效考核与星级队员评定相挂钩。

环卫工作总结

适应需要，落实检查考核新标准。为适应需要，业务管理按照条块结合的办法进行划片管理，签定责任书，细化责任，明确目标，并组织相关业务人员学习《20xx年环卫管理工作要点》及《20xx年环境卫生考核评分细则》，针对今年新增检查标准，查漏拾遗，勾划学习重点，更深入地全面掌握好业务知识，了解扣分标准，掌握工作重点，避免工作中出现被扣分的失误。

（一）加强内部素质，狠抓职工队伍建设。今年以来，机械化作业部把加强职工队伍建设作为开展好各项工作的突破口，建立学习的平台，充分发挥教育作用。坚持每月一次车辆检查、一次安全教育学习及一次业务学习，在加强思想政治理论学习和业务学习的同时反复强调安全生产的重要性，让安全生产深入人心，让安全生产警钟长鸣。今年9月底，我公司领导特邀请了xxxxx交1警七大队查警官为全所驾驶人员进行了一次交通安全教育大会。

（二）真抓实干，提高业务工作质量水平。

一是加大环卫机械化程度。按照全面推行城市主要街道机械化作业制度，促进环境卫生管理迈向一个新的高度。20xx年我公司新投入使用x台高压冲洗车，使扫路机作业车辆达到xx台，每天分两班近x个小时不间断的对xxxx万平方米的城区道路进行清扫，目前机械化机扫率已超xxxx。同时投入x辆洒水车配合机扫车完成机械化作业的进程。

二是在保证垃圾日产日清的情况下，本着先生产后其它的原则，合理调度车辆，确保11座中转站的垃圾日产日清外，作业车辆也较好地服务了仙林地区和新港开发区所产生的生活垃圾、建筑垃圾和粪便清理工作，全年完成粪便清运xxxxx吨，清运生活垃圾xx万吨。

年运行公里达xxxx万公里，年清运总量达xx万吨，年创收量达xxx万元。

三是配合做好各项接待、检查工作。严格服从区委、区政府的指示要求，在每次的迎检工作中，我公司进行全面动员，全部门上下齐心协力，所有管理人员深入一线，严格把关，不出漏洞，加班、加点、加量地履行职责，积极完成好每次的检查工作。

四是作业安全常抓不懈。一方面采用各种方式方法，开展安全教育工作，定期不定期召开业务班组长会，让每个组长结合自己班组的实际情况，进行安全工作教育经验的交流，必要时还请交警七大队的警官来讲解。另一方面标榜“流动红旗”，调到职工安全作业积极性。

20xx年开展的流动红旗车的评比活动基础上，在2评比还增加了对车辆清洁方面的要求，对表现优异的职工给予奖励，活动的开展极大的调动了职工的积极性。

五是全面开展联调联试喜迎亚青盛宴。根据市局文件相关要求，在总结分析5月1日至5月24日初演阶段演练情况、研究改进措施的基础上，6月18日我公司环卫保障第一次联调联试在公司领导正确带领下正式拉开帷幕，每天出动人员xx余人、车辆x辆以xxx、xxx、xxxx三大片区进行地毯式洗扫、冲洗。7月25日再次开展亚青联调联试复演，考虑xx地处城乡结合处公司决定再次对xxx、xxx、xxxx进行复演。此次复演出动人员更多、洗扫力度更强，复演每天出动人员xx余人、车辆x辆，出动所有人员及车辆作业时间增加。我公司除了保证做好正常的工作外，全年还确保了线路保障达到xxx余次。

六是xx雾霾严重环卫洒水车频频出动。12月2日南京市市政府发布大气污染橙色（较重）预警，为了有效控制大气污染，保障人民群众生活环境质量。我公司立即启动应急工作，机械化作业部对辖区内主干道在原有的作业基础上增加xxx次机扫和洒水。4日晚橙色预警上升为红色预警，机械化作业部增加对主干道的作业频次在原有基础上增加xxx次机扫和洒水。此次大气污染环卫防控工作，从12月2日至12月10日结束，历时九天，我公司合计出动机扫车xxx次，洒水车x次，高压冲洗车xx次，出动人员xxx人。

（三）普及法律知识，提升服务水平。随着社会的发展，人类文明的不断进步，各项事情都不断要求规范化、法律化。我公司为了提高全体干部处理相关法律事务的能力。

（一）新建、改建工程按步骤进行。按照市、区两级城管局的要求，20xx年上报项目进行现场踏勘、对对比、确定后进行上报，项目在批复后进行正规的招投标工作。年内，设施建设部在确保工程质量的前提下，共计完工投入使用项目达xx个，经五路中转站也进入收尾阶段，预计年底可以交付使用。尧化门中转站改造工程也在规划中，各项工程决算通过初审并已上报审计部门。

（二）做好环卫设施保障工作。今年我公司加强了设施建设部水电工作人员的思想教育，组织水电工作人员进行技术培训，积极确保业务科的后勤保障工作。小修做到加班加点不过夜，大修做到突击抢修不影响中转站的正常生产。

全年共计维修xxxx余次，中转站大修x座，有力保障了环卫工作的正常开展。

（三）做好房租、水电的收取和管理工作。设施建设部对门面房的防火防盗，水电的安全使用等工作加强管理，做到全年无事故。由于下半年涉及拆迁问题，公司对单位门面房只收取上半年的租金，共计收取房租约xx万元，为博润公司的全年目标任务的完成打下了坚实的基础。

（一）确保“零投诉”收足费。为强化收费业务水平的提高，充分调动各收费员的潜能，增强收费员的责任感和紧迫感，整体推进收费工作的有序进行，公司、部门与每位收费员签订了《目标责任状》《行风建设责任书》明确规定了收费员的全年目标、和，行为准则与收费规范，坚决要求收费人员在收费过程中不发生“吃、拿、卡、要”的不文明现象，狠抓收费行为的规范到位，4同时确保完成“零”投诉的目标任务。为了收好费收足费，我所年初重新对各单位垃圾量进行核定，发收费宣传传单和信件，全体收费员做到“勤跑、多说、多宣传”，使城市生活垃圾有偿服务更加透明，大大拉近了缴费单位和收费单位的距离。截止到年底，我公司预计收缴城镇垃圾处理费xxx万元。

（二）加强台账的管理。随着市收费处对各收费站管理力度加大，在确保目标任务和收费形象的同时，进一步对各收费站的台帐管理提出了新考核要求。我公司充分认识到台帐考核在年终考核中的重要性，结合市收费处对台帐的考核要求，进一步细化了收费台帐，使得我公司的收费台帐在检查中获得市收费处领导的一致好评。

一是强化业务管理内部监督。今年我公司积极发挥综合科巡查监督职能，除了对业务管理采取不定期检查考核外，对车辆进行了xx余次安全检查，确保我公司今年的事故率有大幅的下降。

在综合科的不懈努力下，如今道路状况良好，工人清洁工作到位，尤其是绿岛漂浮及一些细节之处有很大的改善。

二是积极做好招工、辞工、清退的善后工作。人力资源部作为全公司用人札口部门，在用人上严格审批制度，及时办理招工、辞工、清退等手续。今年我公司新招的职工有xx名，解除劳动关系的职工有xx名，清退超龄人员x人。人力资源部完成了这些职工的一切后续相关手续，为我公司减少了不少后顾之忧。

（一）成立领导小组、应急突击队。针对各种恶劣天气及各项环卫保障任务，我公司今年成立了环境卫生保障领导小组，切实加强组织领导工作。领导小组下设应急突击队，做好辖区各路段的突击性任务的清扫收运和保洁工作，确保了全年各类突发事件的圆满解决。

（二）做好文明指数测评工作。

一是召开专题会进行工作部署，对我区重点创建路段责任划片承包，确定各路段定点责任人，将责任分配到人，并制定相关责任体系，对照测评的项目逐一疏理，加大一线巡查监督力度。二是调整作息时间。一线保洁员主干道及街巷大面积清扫必须在早上x点前完成。各中转站提早延长开放时间，增加运力，确保垃圾日产日清。三是针对重点主干道及商业大街等路段，抽调人员，增加人力，加强捡拾，从公司领导，到各部门管理员，全员出动，上路巡查，所有上路巡查人员配备垃圾袋及纱手套，便于发现烟头、杂物等及时捡拾，提高保洁质量。四是加大夜间保洁巡查力度。公司领导率先进行夜间值班，所有值班人员手机24小时开机待命，对重点路段实行全方位监控。

（一）积极开展民主行风评议工作。为进一步深入开展20xx年民主评议行风工作，积极贯彻全心全意为人民服务的宗旨，我所公开接收社会群众对环卫工作的监督，及时向社会公布了工作职能、公开服务承诺和监督举报电话，设臵了投诉信箱，主动接受市民的意见、建议和投诉，自觉改进工作，广泛动员群众举报投诉。通过召开座谈会、走访群众等多种形式，内外结合，把系6统内部以及有关单位、社会各界的意见和建议结合起来进行，及时改进环卫工作的不足，完善管理机制，更好地适应社会发展。

（二）提高一线工人的工资福利待遇。为了稳定环卫保洁员队伍，我公司在定额低，经费紧的压力下，为一线保洁员的基本工资标准由原先的每月xxxx元提高到xxxx元，有效的改善了一线保洁员的生活水平。切实做好干部职工的思想稳定工作，通过与职工谈心，宣传环卫所的政策和管理制度，尽可能地打消他们的顾虑，耐心疏导。使队伍的思想稳定，提高了环卫队伍的战斗力和凝聚力。

（三）签合同、进社保，给职工生活保障。20xx年签订的职工合同今年开始陆续到期，从4月份开始，人力资源部加班加点对每份合同进行逐个核对，做好续签的前期工作，确保了合同到期前完成续签，年内共续签合同xx人。从20xx年进入社保后，我公司一直按照着法律程序给职工办理保险。到目前为止，我公司已为符合条件的xxx名职工办理了五险。另外，为全公司超龄无法进社保的xxx名职工办理了三项商业意外险，分别是阳光保险、中宏保险和永诚保险。

（四）规范管理制度。

为了加强南京博润清洁有限公司的管理，更好地维护和开展工作，确保职工的人生和作业安全，我公司对相关作业措施和管理办法进行了完善。同时根据清运清扫工作出现的新情况、新特点，对车队停放车辆的规定、清扫安全生产规定、班组长的管理制度等也进行了进一步的完善。

（五）提高投诉举报整改率和回复率。为了很好的处理好投诉7举报工单，我公司特安排了固定的人员，随时关注信息平台上的发布的消息，及时签收举报单，以免耽误了整改时间。每个举报单都有其具体的责任人，责任人对其负责的举报单负责。办公室安排了专人负责督促举报单的办理，要求其在规定期限内完成举报单的回复工作。我公司党支部也将信访举报列入了支部议事日程，对每一个举报单的回复情况都再次审查，以防有误及弄虚作假。接到访者都是该举报单的第一责任人，不扯皮、不推诿，及时按要求处理举报单。在层层领导的把关下，我公司今年共办结举报单共xxx余起。

（六）积极做好环卫宣传工作。环卫的日常工作以及为民办实事，不仅要体现在行动上，也要以文字的形式表达出来，这样才能更好的宣传我环卫形象。今年我公司领导积极动员各科室上报宣传报道，以配合办公室做好每月简报和专题信息，各科室也积极响应领导的号召，本年度各科室上报的宣传报道共计87余篇。

另外，继去年3月份要求，“栖霞环卫简报”采取更为新颖的图文并茂的形式，对重点文稿进行编印，增强了简报的可读性，今年该简报已经编印了xx期。

环卫工作总结

xx年年过去了，在这一年里，我们认真地完成了上级领导交给的各项任务。做了以下工作：

整个社区卫生清洁状况。

为了社区卫生工作在提高一步，我社区多次召开志愿者队伍及低保人员会议，多次由闫主任带头组织低保人员对社区环境卫生进行大的整治。由社区干部带领，分组包片地对社区内环境卫生进行地毯式的清理，对卫生死角、墙上楼道内张贴的小广告多次清除，共清理垃圾几十车，小广告几千块。

透过几次卫生环境大的整顿，社区环境有了明显的改观，基本做到了各楼院环境整洁，下水畅通。公厕内无蝇、蛹、无满溢，垃圾入桶，无乱搭乱建现象，受到了广大居民的好评。

为了搞好楼道内的卫生，持续楼道内清洁，我们招集了楼院长及单元长集中学习了有关治理卫生环境的宣传材料，让他们对各自的楼院、单院卫生进行检查监督，有需要社区出面解决的卫生问题及时向社区反应，便于我们工作，以免出现卫生方面的遗漏。

绿化方面，我社区建立健全了各项。

机构，制定了绿化计划及目标，根据我们的计划及目标认真完成绿化、美化的日常养护管理，防止病虫害及人为方面的损害。

另外，我社区还开展了以灭蟑、灭鼠的除四害工作，今年发放蟑螂药40余包，鼠药5包。社区里蟑、鼠密度已按国家规定基本达标。

总之，环境卫生工作是一项重要工作，因为是和社区百姓生活密切相关的，我们必须会尽心尽职长抓不懈，在去年工作中还存在不足，我们会在今后的工作中总结经验，逐步完善环境卫生工作，给居民创造一个整洁、优美的生活环境。

9月份，我处进一步加强考评工作，切实抓好垃圾清运工作和公厕、垃圾站管理工作，着力抓次干道及小街不巷清扫保洁的监管，全区环境卫生工作得到平衡发展。现将本月工作简单总结如下：

一、加强考评，促进全区环境卫生。

质量提高。

处及其所管辖的清扫保洁公司，要求及时整改。考评之后，区环卫处将每一天的考评记录进行整理，出具专题报告，以便于科学评判次干道及小街小巷的清扫保洁工作。

二、强化管理，确保公厕、垃圾站管理到位。

为提高公厕、垃圾站管理水平，我处进一步加强公厕、垃圾站的管理。一是加强对值守人员的教育。我处每月组织值守人员召开一次业务分析会，学习单位的规章制度，学习设备的操作规范，学习公厕、垃圾站管理的业务知识，不断提高了值守人员的整体素质。二是加大对公厕、垃圾站的巡查力度，处要求公厕、垃圾站的管理部门的工作人员每周对所有公厕、垃圾站巡查两次以上，指出工作中存在的问题，提出整改意见，做到及时发现问题，及时解决。三是加大考评力度。处考评办增加对公厕、垃圾站的考评次数，对问题较多的公厕、垃圾站进行重点考评，考评结果与绩效工资挂钩。透过加强管理，增强了值守人员的工作职责心，主动性，有效的提高了公厕、垃圾站的管理水平。四是加强设备、设施的保养工作。环卫处定期派专人指导公厕、垃圾站的值守人员对设备、设施进行检查、保养，有效的延长了设备的使用年限，减少了设施维修费用。