年度计生协会工作总结（优秀16篇）

通过写月工作总结，可以对自己的工作能力和表现进行反思和总结。在这里，我为大家准备了一些优秀的月工作总结样本，希望能够为大家提供一些写作的灵感。

计生协会年度工作总结

5月29日是中国计生协会成立xx周年纪念日，为了进一步营造计划生育工作宣传的良好氛围，5月27日当天上午七都镇七都村计划生育协会组织全体会员举办了“5.29”协会活动日宣传活动。

活动首先由村计划生育协会会长钱朝阳同志代表村计划生育协会向参加今天活动的广大会员致以节日的问候，并通过他们向全村广大人民转达，同时对该村今年来计划生育工作进行了认真总结和回顾，结合实际对后段时间的计划生育工作进行了安排部署。

此次活动，以协会活动为契机，发放计划生育宣传资料对全体会员进行计划生育科普知识及相关政策、法律法规进行宣传，使广大群众进一步加深对国家计划生育政策的认识。活动现场，镇计划生育服务站工作人员发放计生优质服务、避孕节育、生殖健康等宣传手册，为育龄群众提供现场咨询。通过开展活动，提高了协会的凝聚力，有力地促进该村了计划生育协会工作的发展，深受育龄群众的好评。

协会年度工作总结

20**年是收获的一年，有太多的感动，太多的收获，太多的回忆。

高职院青年志愿者协会本学年始终围绕着传播志愿者精神，提升协会在学院的影响力和感召力这些工作重点，更好的丰富同学们的业余生活，现对这一年工作做总结：

1、迎新生。

为配合好全院的迎新工作，我们提前策划准备好迎接新生工作，策划部、组织部活动前了解整个迎新流程及注意事项，宣传部做好迎新宣传工作，办公室及秘书部做好迎新志愿者，登记并准时召开迎新会议。天气炎热，但我们始终坚持做好迎新工作，坚持到第二天下午较好的完成了此次迎新任务。

2、动员大会。

为了让协会新成员进一步了解青年志愿者了解本协会的。

章程。

本协会具体结构及工作任务，对20**年学姐学长的志愿者工作以ppt的形式做以了解，本届会长理事长先后发言，上届会长部长对上学年工作做以总结并对今年工作提出建议及希望，新干事代表做了精彩发言，最后进行了全体志愿者宣誓。

3、敬老院之行。

去敬老院关爱老人已是本协会每学年必做的活动之一，大家准备好精心编排的节目带上新鲜的水果和对他们的美好祝愿，亲切与他们交谈，和他们聊聊家常，谈谈历史，学习他们的人生经验，懂得了生命只有一次，青春是短暂的，只有现在努力才能无悔青春。作为晚辈的我们，尊敬与爱戴长辈是我们的义务，更是义不容辞的责任，能够无私真心的帮助老人的人们具有的是一种人性最闪的光辉，希望参加此次活动的人员都可以从中感受到一份责任。

4、为经管同学募捐。

得知**级经管学院物流专业的陈涛同学得了非淋巴急性白血病，正属于风华正茂的季节确实是一场灾难，昂贵的医疗费用实在难以支付，经管院联合我院青年志愿协会在北区积极开展爱心募捐活动，提出“用爱心点亮生命之光”，号召全校师生共同行动起来，经过两天的紧急募捐，共筹得善款2500余元。

5、书法大赛。

于十一月十八日下午二点在阶一正式拉开了书法大赛的序幕。选手们踊跃参与，用激扬的文字，浑劲的笔画书写出一个个雄劲的字体。彰显了参赛选手们的书法气势和风格，更体现了他们对书法的认识热爱和追求。

书法大赛为期两天的比赛在会长周亚萍和理事长张治拉的精心组织下，赛场持序井然有序，使得比赛活动有条不紊中进行着；在抚州市书法协会的院长和各位嘉宾到来和大力支持下，以及青志协全体成员的齐心协力下，我院书法大赛在一片片热闹的掌声中落下了帷幕。

此次活动也是我们发现了活动举办的不足，我协会可开展一些思想道德讨论大赛。加强全体协会道德孰字修养。开展一些部门和部门之间的合作活动。加强各部门成员的交流与合作。在举办活动时，加大宣传力度等等。

6、志愿者培训。

参加七城会学姐所说，做志愿者就又付出与收获，付出你宝贵的时间与精力，同时作为回报的是你得到了社会的认同，更收获了别人所没有的人生阅历，成长与进步。这是收获大于付出，收获到世界上美好的东西。而作为一个大学生参加志愿者活动，更多的是收获与同伴们真挚的友谊以及应急处事能力。

一个志愿者就得有充分的心理准备，要有漫长的心理坚持能力，无论遇到什么困难都要冷静执着思考，一丝不苟的完成首要任务，临危不慌，给领导们一个满意的结果。同时，基本的准则必须认真履行，如服从分配，准时，不早退等等。总之，志愿者的精神贵在坚持，不退缩，不放弃。而对于相应的工作内容也得熟悉，不能盲目的喜爱，若连基本的工作任务都不熟悉就谈不上奉献了，反而给被服务者带来不必要的麻烦，这又得要求我们志愿者要付出无数的汗水。

7、看望聋哑儿童。

为弘扬“奉献，友爱，互助，进步”的志愿者精神，提倡“尊重残疾儿童，关爱残疾儿童”的良好风气，树立志愿者服务工作社会化得理念，服务弱势群体，服务社会公益。我院于2011年12月11日趋抚州临川特殊教育学校与孩子们互动。这次活动一关爱弱势群体，使弱势群体感受到爱的存在，使他们明白生活的价值和意义为主要内容，以形式多样的活动为载体。引导志愿者做到真正地对弱势群体的认识。

此次活动以文艺演出现场互动，捐赠学习用品为主要方式，由东华理工大学（北区）青年志愿者协会成员共同开展，于早上8点共同出发，整个过程有条有理。来到学校后，志愿者首先与孩子们开展了“认识”活动，活动中，志愿者们和孩子们借助笔和纸进行交流。然后先后展开了老鹰捉小鸡，打篮球，跳绳，丢沙包等活动，最后以给孩子们发送学习用品以及众人合影留念而告终。整个互动过程开展的热火朝天。

活动于中午12点45分结束，志愿者们主动清理现场垃圾，与孩子们挥手道别。

8、关于雷锋精神的辩论赛。

为了使更多的人了解且认识雷锋精神，东华理工高职院青年志愿者协会于三月十六日与新闻采编专业的同学们一同举办了“雷锋精神是否符合当今时代的发展需求”的辩论大赛。总的来说，我们这次辩论赛举办的还是非常不错的。一场小小的辩论赛，却有着深刻的含义。它在充分体现了雷锋精神的本质的同时也倡导了雷锋精神需要与时俱进。并使我们更加深入的了解了雷锋精神，提高了我们的内心修养和道德素质。为我们指引了一条成为合格志愿者的道路。

9、协助城管活动。

目前，在抚州市同叔路农贸市场门口摊位乱摆乱放现象又死恢复燃，堵塞市场大门，市民买菜进出困难，给市场周边环境造成极坏影响。面对如此现象，我院青年志愿者们深知，城市管理必须人人参与，美化环境才会大家受益。因此，为进一步提高广大市民的文明意识和城市意识，提升市容环境水平，东华理工大学青年志愿者协会联合抚州市城市管理局开展一次城市管理活动，通过义务活动形式宣传城管法规，影响和带动更多的人理解城管工作、支持城管工作、参与城管工作，共同创造一个文明、祥和、优美的工作生活环境。

10、清扫公交活动。

公交是市民出行的一种十分便捷的交通工具，由于每天公交乘客量多，抚州公交卫生状况不是很好，会影响乘客出行心情及身体健康，特向公交公司联合举行了此次活动，一大早大家整装待发，准备了抹布和扫把等简单清扫工具，按时抵达11路公交终点站金安小区门口，分配好工作，大家仔细擦车座车窗，忙的不亦乐乎。近两个小时的努力我们看到了焕然一新的公交车，抚州的公交干净了，市民笑了，我们也开心了。

此学年我们协会的工作开展的井然有序，此外还有其他活动，为同学们放映青春励志电影、倡议义务献血、为市团委义务清点爱心捐款、清明节进行烈士陵园扫墓活动等等。

11、清扫北区退休老干部活动中心。

为积极响应校团委“传承雷锋精神，参与志愿服务”为主题的“雷锋榜样进校园”活动号召。3月5日下午，高职学院青年志愿者在院团委孔令军老师的组织下，冒着寒雨，提着水桶，拿着扫帚、刷子、抹布、凿子等工具来到校北区离退休老干部活动中心，开展敬老、爱老、助老志愿者服务活动。一到达活动现场志愿者就用拖把清洗楼道阶梯、房间地板，擦洗桌椅、茶具、窗户等，并帮助离退休干部张贴标语，布置活动场所等，他们娴熟的动作、热情的服务赢得我校离退休教职工的高度赞赏。

我们还进行了很多志愿活动，为同学放映青春励志电影、爱心字典、清扫北区阅览室活动等等。

此外本学年我们加大了对协会内部的管理建设，进一步完善了协会。

规章。

制度。

严格的对协会例会、活动签到情况进行把关干事们不仅学会了团结协作更多是学会了如何与他人相处抱以积极的心态面度工作和生活。

以上是高职院青年志愿者协会20**—20**学年的主要工作，下学年我们将继续秉着青年志愿者精神，改进活动的不足，再接再厉，将志愿者公益事业推向新的高度。

【】计生协会年度工作总结范文

一年来，街道计生协会在街道党工委、办事处的领导下，在市计生协会的关心指导下，以提高社会服务水平和能力为主线，以“三联创”活动为载体，以“生育关怀”为主题，坚持以人为本，走好群众路线，拓宽服务领域，推进街道计生协会工作上新水平。

一、主要工作措施及成效。

(一)加强协会自身建设。

一是健全组织机构。以协会“三联创”活动为载体，切实加强计生协会组织建设。根据街道计生协会状况，紧跟形势，在去年3月份及时调整了街道计生协会理事，与此同时也抓好村级计生协会的整建，配齐配强村级计生协会领导班子。通过健全组织机构，完善了基层协会组织建设，理顺了协会工作渠道，奠定了较好的工作基础。二是加强培训。今年8月份组织全街道计生协会理事、协会小组长进行培训，共培训协会工作人员267名;各村也对协会小组长、会员骨干进行协会知识、预防艾滋病知识等业务培训。通过培训，提高了广大会员自我教育、自我管理和自我服务的能力。

(二)强化协会宣传教育。

宣传教育是计生工作的首位工程，更是协会工作的重点。街道计生协会充分利用元旦、春节、母亲节、“5.29”会员活动日、“7.11”世界人口日、“12.1”艾滋病日等纪念日及“婚育新风进万家”、“关爱女孩行动”、“生育关怀行动”等开展内容丰富、形式多样的群众性宣传教育。通过宣传国家人口与计划生育法律、法规及方针政策，宣传计划生育、避孕节育、优生优育优教、生殖健康等科普知识，引导群众树立科学、文明、进步的婚育观念，带动广大会员、群众依法实行计划生育。与此同时，不忘继续加强“防治艾滋病”科普知识宣传，提高会员的知晓率。

(三)拓宽协会服务领域。

服务是人口计生工作的永恒主题，也是基层计生协会工作的生命线。街道计生协会想方设法为广大会员、群众提供咨询与服务，使实行计划生育的会员群众收获实惠，从而自觉地、一如既往地遵守国策。一是尽心尽职抓好“三大工程”。“安居工程”第八期“二女”户安居工程对象杏莲村杨良、赵宝英夫妇在实施工程中与邻居发生矛盾，协会及时与村级干部一起为他们协调处理，使工程得以顺利进行。现如今第八期“二女”户安居工程二座(另一座下都村张容及陈玉英夫妇)已全部盖板，按质按量完成任务。“成才工程”：落实好今年参加高考“二女”户女儿情况摸底表，有2名参加高考并被录取，一个是露江村6组杨惠玲，被录取在三明学院中文系(本二批)，协助她申请领取助学金3000元;一个是施坪村12组杨百花，被录取在厦门城市职业学院计算机应用专业(大专)，协助她申请领取助学金1000元。“保障工程”：调查摸底核实今年农村最低生活保障线下计划生育户情况，计55户，其中二女扎户20户，领取《独生子女父母光荣证》对象19户，其他计生户16户，兑现计生低保金30480元。二是继续跟踪服务“幸福工程”项目。5月9日“母亲节”来临之际，与市计生协会陈启香副会长一起带领“幸福工程”项目受助母亲陈京姑等10名参加泉州市组织的“幸福母亲泉州一日游”活动，从华侨大厦出发，观闽台缘游美丽的西湖，饱览刚刚合拢的壮观的晋江大桥，驻足海峡体育中心(这里是5月12日奥运会火炬传递的终点)，由于天气原因(下了很大的雨)，刚建不久的大坪山公园未能畅游，但对于幸福母亲而言，这一天的收获已是不少。不仅听到其他幸福母亲脱贫致富的经验和感受，而且领略了泉州这座文化古城的美景，开拓了视野，也开阔了心胸，更增加了自信。“幸福工程”项目贷款期限一到，街道计生协会即着手通知并追还贷款，已追还贷款137000元(尚欠13000元)，将继续追缴。与此同时也做好了“幸福工程”图片的整理与归档。

(四)开展“生育关怀行动”

“生育关怀行动”是计生协会拓展服务活动的重点，是一项聚焦生育行为，造福于计生困难家庭的社会公益性活动。街道计生协会积极开展生育关怀行动，在春节、“三八节”、“母亲节”、“5.19”计生协会活动日期间开展宣传服务活动。1月25日慰问计生“二女”户4户计1200元;“三八节”期间慰问单亲母亲2人计400元，两件丝被、两件毛衣;5月26日真情慰问计生“二女”困难户下都村吴回、袁洪芬夫妇，吴回因订模板摔下不能打工，妻袁洪芬系云南人，家庭经济十分困难，去年刚刚给建了“安居工程”，手领500元慰问金，吴回夫妇连声道谢。

(五)深入开展“三联创”活动。

认真贯彻省、泉州市《关于开展基层计生协会“三联创”活动的意见》通知精神，有的放矢开展活动。充分发挥“三联创”一线指挥部的作用，按照实施方案要求，年初认真制定创建计划，年中进行自查，年终进行评估。为总结经验，扬长避短，坚持典型道路，街道以象山村作为“三联创”示范点以点带面，推进“三联创”活动深入开展。5月16日，各乡镇计生协会会长在市计生协会的带领下到街道参观指导“三联创”工作，并参加了在象山村委会召开的南安市计划生育协会“三联创”工作现场会。6月12日，泉州市计生协会副会长吴天赐带队到街道计生协会检查指导工作，以“领导重视，组织健全，活动经常，真诚服务，宣传到位”20个字肯定街道计生协会开展“三联创”的情况。通过开现场会和接受上级的检查指导，推进了街道计生协会“三联创”工作的开展。

(六)组建企业计生协会。

根据文件要求，按照“便于组织、方便活动”的原则，建立企业流动人口计生协会。今年8月份，街道计生协会运用“自我教育、自我管理、自我服务”的要求和工作方法，发挥五大职能，在流动人口较密集的企业又新成立了14个企业计生协会，积极开展宣传指导和服务，力争在流动人口计生服务和管理中，发挥积极作用。

二、存在的问题及不足。

虽然协会工作取得了一定成绩，但仍存在一些问题，主要表现在：一是思想观念不适应，少数同志对新时期计生协会地位和作用认识不够，存在着重行政管理，轻群众工作的思想;二是协会工作发展不平衡，少数村协会工作人员开拓创新意识不强;三是协会活动经费较少，宣传服务水平不高;四是“三联创”活动质量不高;五是流动人口和企业计生协会活动流于形式。

(一)加强领导，切实解决问题。

在新时期新形势下，转变群众生育观念，使计划生育成为人民群众的自觉行为，努力做到“有人干、有钱干、有事干”，进一步巩固、完善、提高整建成果是一个长期的艰苦的过程，这就要求我们计生协会抓住有利的发展机遇，切实加强领导，认真贯彻上级指示精神，更好地发挥计生协会组织群众自我教育、自我管理、自我服务的作用。

(二)加强学习，建立一支高素质的协会工作队伍。

村级协会要按照协会章程搞好协会建设，继续抓好协会整建工作。一是各级协会会员要认真学习宣传计划生育政策、法规，通过学习，充分发挥广大会员在计划生育工作中的模范带头作用，做到懂法、守法、护法，带头实行计划生育。二是对会长、秘书长和专职副会长有针对性地培训，使其牢固树立爱岗敬业、勇于奉献、乐于服务的思想。三是不断改进协会工作方法，努力造就一支“能服务、会服务、服好务”的工作队伍，从而促进村民自治工作的不断深入与强化。

(三)加强宣传，统一思想认识。

一是学习宣传好计划生育的政策法规，大力宣传计生协会组织的性质、宗旨、地位和作用，通过会议或举办培训班或利用媒体，坚持集中和经常宣传相结合，达到提高认识，统一思想，消除误解，把工作落到实处;坚持“5.29”会员活动日制度，坚持社会舆论宣传与群众性宣传和服务相结合，坚持协会宣传与“婚育新风进万家”、“关爱女孩活动”、“生育关怀行动”人口文化和社会主义新型生育文化宣传等相结合，做到活动生动，丰富多彩，规模大、效果好，以促进计生协会的建设和发展。二是以协会“三联创”活动为契机，抓典型的培养和推广，掀起学习先进的高潮。各村协会都要有典型，包括协会的组织整建、宣传活动、生殖健康、流动人口、村民自治、项目实施等各个方面的典型，以点带面，真抓实干，坚持经常性工作，提高整体工作水平。

(四)采取多种形式，把协会活动引向深入。

一是以小组碰头会为突破口，把协会会员小组和会员联系户活动落到实处，使计划生育基层基础工作和协会活动网络走上制度化、规范化轨道。二是以培训为抓手，开展多种方式的宣传教育活动，把思想政治工作做到户，特别是每季度组织对理事、会员小组长进行一次学习培训，每次培训要突出重点;村培训后，会员小组再组织会员学习，然后会员再到联系户进行宣传。三是开展帮扶活动，主动配合有关部门推行计划生育“三结合”，为育龄群众做好事、办好事，搞好生育、生产、生活服务;组织协会中致富能手和生产骨干与计生贫困户结对子，努力争取或创造条件做到项目、资金、技术、信息、销路帮扶“五到位”，切实做到少生快富。四是继续深入开展“我为协会尽责任，我为国策做贡献”活动，树立健康向上的社会风气，进一步增强广大理事、会员为计划生育事业无私奉献的光荣感、使命感。

(五)拓宽服务领域，多为群众办实事、办好事。

服务是人口计生工作的永恒主题，也是基层计生协会工作的生命线。要千方百计地为广大会员、群众提供咨询与服务，使实行计划生育的会员群众收获实惠，从而自觉地、一如既往地遵守国策。一要继续参与实施“五大工程”。“安居工程”：要继续做好第8期2户“二女”户安居工程，选准对象，跟踪服务，确保按质按量完成任务;“成才工程”：要充分发动社会各界帮助“二女”困难户女儿上学，落实“二女”户女儿升学高中照顾分数和入学率百分百;“致富工程”：要继续配合农业海洋局做好科技帮扶工作，协调并帮助落实街道农业服务中心的每个科技人员挂钩帮扶1-2户种养殖业中的计生专业示范户，及时传递科技信息，帮助选准项目，引导计生户走上科技致富的快车道;“亲情工程”：要想方设法地帮助计生“二女”困难户和计生户发展生产，增加收入，摆脱贫困;“保障工程”：要切实做好帮助核实奖励扶助对象，召开理事会对奖励扶助对象进行评议，发动会员群众帮助落实，听取和收集群众的意见，确保奖励扶助对象的准确性。同时，要把具体工作融入“六大绿色通道”，力所能及地帮助计生户排忧解难。二要继续实施“幸福工程”。要跟踪服务“幸福工程”项目，送信息，送技术，协助解决具体问题，力求取得实效。三要积极开展“生育关怀行动”。要认真进行“生育关怀”对象的基线调查，通过协调其他部门和向领导、向上级部门反映，争取为计生困难户排忧解难。

(六)多联系，多沟通，积极争取党工委、办事处的重视和支持，推进工作深入开展。

计生协会是在党委领导下，协助办事处搞好计生工作的群众团体。党委、办事处对计生协会工作的重视与支持，是做好计生协会工作的根本保证。计生协会要自觉地将自己置于党委和办事处的领导下，注重自身建设，提高综合素质和工作水平，加强请示汇报，扎实工作，以实际行动和成效取得党委、办事处的重视和支持，使协会工作真正纳入计生工作议事日程，做到“三纳入、四同时”(即：把协会工作纳入党政一把手亲自抓、负总责的议事日程，纳入党委、政府督查的范围，纳入人口与计生工作考核的内容，协会工作与人口计生工作同时部署、同时检查、同时考核、同时表彰)。要加强横向联系，经常与各部门、单位联系，沟通信息，尤其要与计生部门团结一致，形成合力，共同为完成人口与计划生育任务而密切配合。

一、半年来的工作。

1、按照上级的工作要求，严格按计划生育利益导向的有关程序进行了20__年度新农合、农村一女放弃生育二胎一次性奖励、关爱女孩阳光助学、绿色养老及国家奖扶、特扶新增对象的审批及往年对象的年审及退出工作。

2、起草并下发了县《关于加强计划生育基层基础建设工作实施方案》、《独生子女伤残、死亡家庭特别援助行动方案》、《县计划生育工协会工作要点》等文件。

3、及时完成市协会办临时性资料上报工作。

4、及时完成委领导交办各项工作。

二、存在问题。

一是送审的各种资料及报表的时间不及时。

二是送审的资料不全，送来的资料把关不严格。

三是不按程序和规定审核，特别是在审核程序上一支笔签到底。

四是时间上的逻辑关系。特别是审核时间和公示时间关系。

三、工作建议。

协会工作由于涉及面广，牵涉到市计生委几个科室，资料和审核程序和上报时间要求严格，如果不及时上报或资料不全将直接影响计划生育对象的切身利益。

因此，请各乡镇在上报资料时先进行审核，严格把关，按规定时间要求上报，指定专人负责审审核和送审，资料不全及时收齐，以免送来后增加审批上的.工作难度，最关键的影响全县的上报和对象的确认。

四、下步工作。

按审批工作中发现问题要尽快完善到位。

一是绿色养老老工作还有乡镇差缺资料，上次县审核后已将差缺资料的名单信息反馈了乡镇，现在还有些乡镇还未将差的资料送来，导致县几百份绿色养老资料还无法审批归档。请有差缺资料的乡镇必须在4月6日前把资料收齐送县完善。

二是国家奖扶工作，现审核后也有乡镇存在资料不全。请在4月6日前把差缺资料和第三轮公示的结果(公示时间为3月26日——4月4日)一并送县，否则影响到全县录入国家奖扶平台。

三是中考加分工作在即。请各乡镇继续按原来的工作方案时间及要求做好此项工作。

四是县印发了开展独生子女伤残、死亡家庭特别援助行动方案，并于3月19日下发到各乡镇，请按方案的确认程序及时间要求做好调查、审核、上报县审批。

20__年以来我村计生协会在区，乡计生协会的精心指导和大力支持下，计生协会的网络进一步巩固，活动和服务的开展取得了新的突破，为我村的人口与计划生育工作发挥了重要的作用。到目前为止，我村总人口数2560人，已婚育妇560人，计生协会小组24个，含三物业小区，协会理事9人，会员220人，会员联系户380户，因征地拆迁后，居住分布广，但广大群众在协会活动中都发挥了很好的会员作用。村计生协会主席从以下几个方面开展工作。

一、领导重视、调整队伍建设。

年初村计生办协会召开理事会议，按上级部署，村委会换届后，协会班子也作了新的调整，且明确了计生协会组长的职责。

二、计生协会网络建设更加巩固与加强队伍素质明显提高。

我村协会研究了新的计生协会工作思路和激励机制，对协会组长要求更高、更严。对协会组长定期培训指导，支村两委加大协会工作经费的投入。全年共投入经费3万多元，调动了会员的积极性。

三、深入开展“两为两争”创先评优活动。

村计生协会深入开展“两为两争”活动，组织协会会员主动捐款支援灾区，积极参加乡农民运动会，和全身心投入创建文明城市的活动，同时还有很多会员配合支村两委搞好征地拆迁，文教、关协、民政、优抚、扶贫开发等工作，推进我村经济发展和创建文明村发挥了很大的作用。

四、以人为本、拓展新的服务方法，提高优质服务质量。

村计生协坚持以人为本、结合群众需要开展了多样化优质服务活动。20__年9月，慰问80岁以上的老人，送去慰问金1万多元。20__年春节慰问老干部、计生特困户、五保户等共送去慰问金3万多元。20__年6月组织全村育龄妇女进行妇科防癌检查，有210人参加，为230户14岁以下独生子女续保险共计六仟多元。另幸福家庭、合家欢妇科防癌各类保险一百余份。同时，也搞好计生系列保险理险，我村共有10人获赔柒仟多元。

五、运用多种形式开展宣传教育活动。

为适用不同时期育龄群众的需要，村计生协会精心组织，分类指导，本年度我们以观看光碟和计生科普知识讲座，发放宣传资料等多种形式组织育龄妇女和男性同志一道进行计生法律法规、优生优育、避孕节育、艾滋病的预防，男性生殖保健、关爱女孩等知识的宣传学习教育，共发放宣传资料800余份。

六、履行民主参与和民主监督的职能。

我村协会认真听取群众反映意见，改进各种方法和思路，在村计划生育村民自治中，依法管理把奖励优惠政策落到实处，充分履行民主参与和民主监督职能，定期进行民主评议，反映群众的意愿和需求，会员积极带领群众实现自我管理、自我教育和自我服务。

一、积极配合支村两委搞好村上其它工作。

二、加大经费投入保证网络健全。

三、广泛开展丰富多彩活动扩大宣传面，提高群众的参与率和知晓率。

四、提升优质服务质量，争创“四型”协会。

五、定期进行人口学校培训，邀请专家进行计生科普知识讲座，提高群众村计生法律、法规等各项知识的知晓率。

六、认真履行民主监督职能，反映群众的意愿和要求，维护群众的合法权益。

七、加强对凯扬、沐春园、长房西郡的管理和服务。

八、配合支村两委与上级保持一致，彻底杜绝计划外生育，提升优质服务质量，创新特色，上水平。

今年以来，佳和社区计生工作在上级计生部门的关心指导下，在办事处的大力支持和帮助下，在社区居民的积极参与下，以科学发展观为统领，紧紧围绕控制人口数量，提高出生人口素质，优化人口结构这一任务，依靠社区干部和群众，有条不紊地在社区开展了形式多样的计划生育宣传服务工作。现将上半年工作小结如下：

认真仔细做好计划生育统计工作。

信息统计上报及时准确，截至6月30日，社区最新统计数据为总户数：3564户，7523人，其中，已婚育龄妇女867人，期内出生14人，其中男孩6人，女孩8人。新婚4对。

创新宣传手段和形式、让计生观念深入人心。

1.创新宣传手段，利用现代科技手段，开展零距离婚育新风宣传工作。

为了加大计生法律法规的宣传力度，搭建居民与社区之间的交流平台，今年在社区博客上刊登了计生工作专栏，我们为社区育龄人提供计生法律法规、新型婚育观念、优生优育、生殖健康等知识，进行避孕药具的随访。上半年共出黑板报6期，悬挂宣传横幅2条，发放了1000余份宣传单和宣传手册。

2.开展形式多样的宣传活动。

上半年共组织3次大型宣传活动，在春节期间，开展了庆元旦、迎新春活动，让居民过一个文明祥和的春节同时充实了精神文化生活。走访慰问了多位行动不便、家庭困难的计生家庭，开展了迎新春、送春联活动，共为育龄妇女送春联60余幅，三八妇女节与辖区共建单位同庆迎三八妇女节活动，邻居节、五好文明家庭创建等一系列活动。在5.29计生协会成立30年，社区工作人员发放各种宣传资料，__余份。积极宣传人口文化，健康生活等知识。

加大流动人口的管理、为他们提供优质服务。

社区召开人口和计划生育工作总结研讨会，参会人员有社区全体成员及计生专干、计生协管员共二十多人参加此次会议，会议对如何抓好下一步人口与计划生育工作进行了深入的探讨，确立下半年人口和计划生育工作思路。为了进一步加强我社区流动人口计划生育工作，提高管理和服务水平，社区计划生育、综合治理、社区民警联合开展流动人口大排查活动，重点对外来人口进行排查摸底。本次活动，我社区坚持以人为本，加强计生宣传活动，深化计生优质服务，免费发放计生宣传资料，真正做到了流动人口育龄妇女与常住人口育龄妇女同宣传、同管理、同服务，也为做好下一阶段的计生工作打下了坚实的基础。

药具管理规范。

社区结合计划生育技术服务工作，开展生育关怀进千家活动，大力宣传避孕节育知情选择知识，让广大育龄群众选择科学、安全、有效的避孕节育措施，走出对避孕节育认识的误区。让育龄群众科学选择适合自身生理特点的安全、有效的避孕节育措施。避孕药具管理规范，做好育龄妇女避孕节育工作，对新婚、孕产期、哺乳期的及重点管理对象妇女做到及时随访，为她们提供宣传资料和避孕药具。

上半年，计划生育协会组织育龄妇女学习2次，活动4次，积极帮助计生困难家庭和特别扶助家庭解决困难问题。帮困活动2次，开展以优生优育和生殖保健为主的技术服务。全面实行避孕节育措施知情选择，定期对落实避孕节育措施夫妇进行随访。新婚及有生育现象的夫妇免费发放叶酸及新生儿出生缺陷筛查，接受孕前优生咨询和孕期保健服务。对已婚育龄妇女每年进行免费优质的生殖保健服务，开展以优先优惠为主的政策服务。

建创工作有序开展。

社区将此项工作作为今年的计生重点工作，在年初制定了详细周密的工作计划，合理安排工作进度，在春季入户期间和活动时将此事宣传给居民，为了更好的方便居民，我社区特安排工作人员周六正常上班为居民办事，此项工作得到居民群众的好评。

以上是我们社区上半年的工作，虽然取得了一些成绩，但仍然存在许多不足，下半年我们将继续扎实推进社区计划生育工作，切实做好计划生育服务工作，圆满完成全年的计划生育工作指标。

我们村总人口3369，计生协会以农业专业合作社发展计生协会，这将对我们的计生工作的开展起到很大的推动作用。如今计生协会已有会员8124人参加，其中无孩13人、一孩183人，二孩1380人，有16个会员联系户，村计生协会理事5人，设会长1人，副会长1人，秘书长1人。

近年来，村两委高度重视计划生育协会工作，在人、财、物等方面给予了大力支持，为协会工作的开展创造了良好条件。村协会也充分发挥自身优势，紧紧围绕计划生育中心工作，充分发挥协会的职能作用，努力做好各项工作。

一、强化组织建设。

建好组织是做好计生协工作的前提，吸收有能力、有特长、热爱协会工作的同志入会，我们组织会员每季度学习一次，理事每月学习一次。学习协会工作、计划生育政策法规、优生优育、生殖保健、科技致富等知识。通过学习，全面提高了村协会组织成员的业务素质和工作水平。

二、实行宣传带头。

为了切实转变群众的婚育观念，使群众自觉地实行计划生育。我们以“双进”、“双建”，“婚育新风进万家”活动为载体，一是利用协会活动室，计划生育文艺节目、黑板报、发放宣传品等形式，搞好经常性的宣传活动。通过面对面，用身边的事教育身边的人。二是利用春节、五.二九、九九老人节等重大节日，进行计划生育集中宣传，特别是围绕综合治理出生人口性别比，大力宣传计划生育政策法规，宣传少生、优生，生男生女都一样，女儿也是传后人的新型生育观念。如会员王亚英通过学习交流认识到少生优生的好处，主动申请终生只要一个女孩。在她的带动下，我村又有刘士达等两户申请办理了终生只要一女孩的手续。会员骆国标通过学习，掌握了养猪管理技术，带头养猪1500头，骆襟龙养牛100多头，并动员其他群众搞产业结构调整，种植果蔗。目前，我们村种果蔗、疏菜300亩，每亩效益4000元，通过这几项，全村人均收入提高了200元。

三、积极开展优质服务。

我们村计生协紧紧围绕广大育龄群众的需求，全方位的搞好服务活动。在生产方面，带领群众互帮互助，共同致富，在秋收大忙季节组织帮扶队，对村计生户、双女户进行帮助。去年秋收时，双女户郑秋连因本人有病，家属在医院照顾他，家中稻谷无人收割，非常着急，陈湘文等几个会员主动联系机械帮他把稻谷收到家。村协会还利用各种方式帮助计生户上项目，发展经济。育龄妇女陈湘文，想上项目，又没门路，协会理事黄桂兰知道后，主动教她种甘桔技术，并帮她种10亩甘桔，使他们体会到实行计划生育的优越，如我村是双女户，其孩子长年有病，经济比较困难，村协会知道后，把这一事情报告村两委，建议办低保和大病救助，解决了莫雄超困难的问题。在生育方面，我们围绕产前、产后、术前、术后提供全方位的服务。如我村育龄妇女赵丽珍去年年底临产，家中无人照顾，协会理事、专职主任黎月琼主动到桂平照顾她，她非常感激。通过我们的服务，提高了协会在群众中的威信，也促进了广大群众婚育观念的转变。

四、实施鼓励推动。

为进一步激发广大育龄群众实行计划生育的积极性，村协会建议对计划生育户制定一些优先、优惠政策。开展5.29协会活动纪念日，发放计划生育宣传资料100余份，展示计划生育协会知识宣传版面12块，计划生育各种知识，政策咨询、计划生育协会;知识竟猜等活动，参加人数200余人次，投入资金500元.为计生户申请了300万元贷款，用于种养发展。合作社投30万元建设幼儿园，对留守儿童、计生户子女学费优惠200元。连续二年扶持10户小生快富夫妇2000至3000元。合作社优先入股等。

五、开展集中活动。

春节、“五.二九”、“九九”老人节等重大节日，是开展计划生育协会活动的有利时机。我们村协会和村两委一道坚持在各重大节日期间，开展对计划生育户、孤寡老人开展走访慰问等宣传服务活动，把党的计划生育方针政策送到家、送到人，为他们解决生活中的实际困难，使他们体会到实行计划生育的好处。如每年的“五.二九”、“六一”，我们村协会建议村两委一块过，村协会的几名理事，一方面和村两委干部一道走访慰问孤寡老人和计生户，另一方面我们召开表彰会，对我村评出的好会员、好媳妇、好会员、好婆婆和小学中的独生子女、双女户子女进行表彰，为好会员、好媳妇、好婆婆奖了热水瓶、毛毯等。为独生子女和双女户子女每人奖书包、校服、本子、笔等。使他们从小就体会到实行计划生育的好处。特别是对好媳妇、好婆婆的评选过程中，把是否实行了计划生育做为首选条件，也进一步促进广大群众新型生育观的树立。

六、发挥协会载体作用，深化村民自治工作。

计划生育协会是广大群众自己的组织，在动员组织群众方面具有独特的优势。村计生协会在协助村委制订《计划生育村民自治章程》的基础上，村委与村民签订了执行《章程》的协议书，并利用计划生育村务公开等形式，公开计划生育有关内容，接受群众监督，如在今年4月初的计划生育村务公开会上，除公开计划生育婚、孕、育、节育措施落实、流动人口等情况外，还配合综合治理出生人口性别比，村委与持册、持证对象签订了《孕情管理服务合同》。提高了广大群众参与计划生育工作的程度和实行计划生育的积极性，有力地促进了计划生育村民自治工作的深入开展。

经过几年协会工作的开展，我村发生了很大的变化。想加入协会组织的人多了，不接近协会的人少了;参与协会活动的人多了，不遵守协会章程的人少了;实行计划生育的人多了，未转变婚育观念的人少了;勤劳致富的人多了，没有经济头脑的人少了;邻里和睦的人多了，打架斗殴的人少了。

总之，我村协会在各级领导的关心、关怀、指导、支持下，做了一些工作，取得了一定的成绩，但与上级的要求还有很大差距，希望各位领导留下宝贵指导意见，以利我们今后的工作。发挥成绩，克服不足，努力使我村的计划生育工作再上一个新水平。

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计生协会年度工作总结

根据《前山街道20xx年“广东家庭发展促进月”暨“5.29，活动日”宣传服务活动的通知》文件精神，为纪念“5.29”中国计划生育协会成立38周年，推动社区医疗服务发展能力建设，5月23日下午，夏村社区计生协会联合珠海市香洲区人民医院，在方正科技多层电路板有限公司开展了“家庭医生:我承诺，我服务”的宣传活动，吸引约50名员工参与。此次活动分为两部分:第一部分，由康复医学科专家何国栋为员工讲授“重新认识颈椎病”讲座。何专家用通俗易懂的语言为大家讲述了颈椎病的分类、颈椎病最新诊断标准、颈椎病的治疗方法以及预防措施。大家都听得津津有味，在日后无论是工作上，还是生活上，都会更注重颈椎问题，更关心自己的健康问题。第二部分是由医务人员为有需要的员工对颈椎问题进行免费诊疗，以及夏村社区计生工作人员为员工解答最新的人口与计划生育条例、流动人口办理积分入学的'相关问题、建立健康档案等问题。

活动现场工作人员还派发建立健康档案宣传手册、积分入学宣传手册、广东省人口和计划生育条例、预防颈椎病等各种宣传手册约100份，药具约30盒。通过本次活动不但增强了员工的健康保健意识，而且也拉近了社区与企业间的距离，员工为这次活动纷纷点赞！

计生协会年度工作总结

1、按照上级的工作要求，严格按计划生育利益导向的有关程序进行了20__年度新农合、农村一女放弃生育二胎一次性奖励、关爱女孩阳光助学、绿色养老及国家奖扶、特扶新增对象的审批及往年对象的年审及退出工作。

2、起草并下发了县《关于加强计划生育基层基础建设工作实施方案》、《独生子女伤残、死亡家庭特别援助行动方案》、《县计划生育工协会工作要点》等文件。

3、及时完成市协会办临时性资料上报工作。

4、及时完成委领导交办各项工作。

二、存在问题。

一是送审的各种资料及报表的时间不及时。

二是送审的资料不全，送来的资料把关不严格。

三是不按程序和规定审核，特别是在审核程序上一支笔签到底。

四是时间上的逻辑关系。特别是审核时间和公示时间关系。

三、工作建议。

协会工作由于涉及面广，牵涉到市计生委几个科室，资料和审核程序和上报时间要求严格，如果不及时上报或资料不全将直接影响计划生育对象的切身利益。

因此，请各乡镇在上报资料时先进行审核，严格把关，按规定时间要求上报，指定专人负责审审核和送审，资料不全及时收齐，以免送来后增加审批上的.工作难度，最关键的影响全县的上报和对象的确认。

四、下步工作。

按审批工作中发现问题要尽快完善到位。

一是绿色养老老工作还有乡镇差缺资料，上次县审核后已将差缺资料的名单信息反馈了乡镇，现在还有些乡镇还未将差的资料送来，导致县几百份绿色养老资料还无法审批归档。请有差缺资料的乡镇必须在4月6日前把资料收齐送县完善。

二是国家奖扶工作，现审核后也有乡镇存在资料不全。请在4月6日前把差缺资料和第三_示的结果(公示时间为3月26日——4月4日)一并送县，否则影响到全县录入国家奖扶平台。

三是中考加分工作在即。请各乡镇继续按原来的工作方案时间及要求做好此项工作。

四是县印发了开展独生子女伤残、死亡家庭特别援助行动方案，并于3月19日下发到各乡镇，请按方案的确认程序及时间要求做好调查、审核、上报县审批。

计生协会年度工作总结

单县位于苏鲁豫皖四省八县结合部，辖22个乡镇(办事处)、502个行政村，总人口120.4万，已婚育龄妇女24万。近年来，我县紧抓省委、省政府“突破菏泽”的历史机遇，大力抓招商，突出抓环境，重点抓工业，努力培植环保、节能项目，积极调整产业结构，大力推进城镇化建设。同时，县委、县政府坚持一手抓经济发展，一手抓计划生育，在领导保障、经费投入等方面为计划生育工作提供了强大支持。下面，我将全县计划生育工作情况简要总结如下。

县计生局围绕稳定低生育水平这一中心任务，狠抓计划生育基层基础工作。今年以来，相继开展了春秋季计划生育专项活动，以季度孕检为总抓手，下大力气抓避孕、节育措施，有效控制了人口增长。同时把性别比治理工作提上党委、政府的重要议事日程，由县纪委牵头，从公安局、检察院、法院、卫生局、药监局、工商局、人口计生局等7个单位抽调精干人员，组建了打击“两非”联合执法大队，长年开展打击“两非”专项工作，取得了显著成效。并积极探索计划生育利益导向机制，县财政按人均9元的标准，每年投入1000余万元的专项资金，用于对计划生育家庭的奖励。

县计划生育领导小组成员单位在出台优先、优惠政策时首先考虑照顾计划生育家庭，使遵守计划生育政策的家庭政治上有地位，经济上得实惠，优先分享改革发展成果。同时大力加强计划生育服务阵地建设，08年以来，县乡财政投入2000余万元，按照国家标准，新建了一座县级计划生育服务站和22座乡镇计划生育服务站，对502个行政村计划生育服务室进行了改建和修缮，为育龄群众提供了一个温馨的服务阵地。近几年，我县积极探索计划生育工作方式方法的转变，采取了一系列行之有效的措施，控制违法生育取得了明显成效。在圆满完成市委、市政府下达的人口控制目标的基础上，2006年被省委、省政府授予计划生育优质服务先进县，2007年到2009年被市委、市政府授予计划生育目标责任考核达标奖，2010年获得全市计划生育目标管理责任制一等奖，全县计划生育工作保持了健康发展的态势。

各级计生协会按照“党政所急、群众所需、协会所能”的总体要求，围绕中心、服务大局，积极探索、勇于创新，全县计划生育协会工作继续保持良好的发展势头。

（一）协会组织建设得到新加强。1991年县机构编制委员会下发了《关于成立单县计划生育协会的通知》，设立了“单县计划生育协会”，为正科级事业单位，定编10人。2010年县机构编制委员会又下发了《关于将县计划生育协会纳入群众团体序列的批复》，将县计划生育协会纳入群众团体序列管理，县计生协为正科级事业单位，领导职数为一正两副，配有会长、常务副会长、专职副会长、秘书长，设群工部、宣传部、项目部、办公室“三部一室”。今年是计划生育协会“换届年”，根据《中国计划生育协会章程》和《中国计划生育协会科学发展规划纲要》及市委、市政府《关于进一步加强计划生育协会工作意见》的要求，乡、村计划生育协会换届工作已圆满结束，乡镇协会配备了会长、专职副会长、秘书长、专职协会工作人员，会长由乡镇计划生育分管负责人兼任，专职副会长由乡镇一名副科级干部担任。村级协会配备了会长，由村支书兼任，秘书长由村计生女专职副主任担任，育龄妇女小组长兼会员小组长，做到了一套班子两支队伍，人员、责任、报酬三落实。县里的协会换届工作已经有了一个完整的方案，县委、县政府领导班子定位之后，马上进行县级计生协会换届工作。全县共建立协会组织895个，发展会员13万余名，占全县总人口的12%。做到了协会组织健全、职责明确、任务具体，经费投入有保障、办公有场所、活动有阵地、培训有设施、服务有保障，为计生协会工作的正常开展奠定了坚实基础。

（二）协会各项工作取得新进展。今年以来，县乡计生协会充分发挥职能作用，以弘扬婚育新风，修订完善村规民约，综合治理性别比，强化生殖健康教育，实施幸福家庭工程，帮助群众脱贫致富为重点，充分发挥协会“带头、宣传、服务、监督、交流”的作用，全方位推动计划生育协会工作向纵深发展。

一是深入开展计划生育群众性宣传教育。计生协会利用群众休闲娱乐的时间，大力开展群众性宣传教育工作。计生协会指导各村结合农村文化大院、图书室、人口学校等文化阵地，举办好读书会、演讲比赛、科技讲堂等活动。充分利用秧歌队、腰鼓队等地方文艺特色的文化载体，村村成立由协会理事、会员参加的计划生育群众文艺宣传团队，自编自演丰富多彩、喜闻乐见的群众性文化娱乐节目，并植入计划生育内容，演身边人、唱身边事、宣传身边典型，做到村村有活动。组织庄户剧团，进行巡回演出，每年县驻地至少举办3场次，乡镇驻地至少举办2场次演出，深受群众欢迎。利用年集、庙会等活动，组织开展生育文化精品节目，包括写春联、送年画，赶文化大集，唱文化大戏。今年以来，县乡计划生育协会累计投入宣传教育经费80余万元。

二是积极推行计划生育村民自治。今年以来，我们认真贯彻省市计生委、计生协文件精神，大力开展村规民约修订工作，积极推动计划生育村民自治。在村“两委“换届结束后，县计生协会下发了《关于在全县开展村规民约修订工作的意见》，县乡成立督导组，指导村级对《村规民约》进行了修订，充实了移风易俗、男女平等、利益导向内容。目前全县502个行政村全部修订完善了《计划生育村规民约》，并与育龄群众全部签订了《计划生育村民自治合同》。在修订完善《村规民约》过程中，我们坚持合法原则、民主原则、“一村一约”原则、创新原则和带头原则，严格按照宣传发动、组织起草、讨论审议、征求意见、合法审查、大会通过、监督执行等七个阶段，有组织、有计划地进行。对村规民约正式稿印发到各村各户，做到了“一户一纸”，并在村显要位置以大型喷绘形式张榜公布，做到了“一村一牌”。同时，开展了“百村”典型示范带动工程。结合新农村建设，选择经济基础好，干部基础好，群众基础好，计生工作基础好，基础设施好，村容村貌整洁，产业有特色，乡风文明，管理民主的建立了示范典型村76个，充分发挥村民自治带头作用，取得了显著成效。

协会年度工作总结

本学年足球协会在团委的指导和帮助下，依靠本协会全体成员的共同努力和配合下，开展了一系列的活动，并取得了卓有成效的成果。促进了协会自身的建设和发展，提高了会员的工作能力，同时也为丰富我校的校园文化生活做出了自己的贡献。

本学年协会本着宣传体育精神、弘扬足球文化为宗旨，开展了一系列的活动，主要活动有以下几点:。

一、11年9月月校足球协会进行纳新工作、

二、11年10月—11月初中足球队参加福州市第一阶段校园足球比赛。

三、10年10月新一届校足球协会会员大会。

四、11年11—12月校高中足球队参加福州市区高中足球锦标赛。

五、11年3月新学期足球协会会员大会。

六、11年3月初中足球队参加福州市第二阶段校园足球比赛。

在收获的同时，我协会通过内部干部的总结以及和会员的交流，也认识到我们中间存在的不足：

1、一些会员的工作积极性不够，影响协会工作的开展。大部分成员和干部对协会工作是竭尽全力的，但是还有一部分成员不认真工作，纪律性不够，协会成员之间的了解不是很深入，缺乏必要的积极性，对协会工作性质认识不是很清晰，因此很多方面急需加强。

2、协会结构仍不完善，协会许多部门缺乏人才。今后要在招纳新会员时综合考虑协会的发展要求，同时要在培养协会成员方面下力度。

3、协会活动开展得还不够。校园的足球氛围还比较淡。

1、加强足球协会干部队伍建设，坚持务实、高效的工作作风，基础性工作扎实到位。足球协会是一个学生社团组织，最根本的是为同学服务，坚持正确的方针、方向和理论指导，才能在今后更好地开展工作。

2、立足本职，联合校外，倡导良好校园足球文化，大力发展校园足球文化。为此，足球协会始终紧跟时代潮流，不断更新观念，推出精品足球活动，打造了如五人制足球挑战赛等大型系列活动，丰富同学们的课余生活，提升校园足球氛围。

3、宣传工作会潜移默化地对同学们的思想产生影响。足球协会今后在宣传方面加大工作力度，充分利用网络、橱窗展板、海报等各种载体向同学们宣传足球协会的活动情况，丰富了校园的足球文化。

这一学年以来足球协会有所发展并有所收获。针对一些问题，我们将进一步完善协会内部各项规章制度，加强自身组织建设，并进一步丰富创新协会的活动形式。在今后的工作中尚需进一步改进工作方法，加大工作力度，需要促进足球协会干部干事工作能力的提高，增强了足球协会内部的团结与凝聚力，努力使协会的各项工作开展得更加出色，并符合学校的发展要求。

回顾过去，足协的成绩是值得肯定的，展望未来，足协的发展会更加美好。

协会年度工作总结

1、加强制度建设，实现协会管理法制化、科学化、规范化修改、完善作为行协开展工作根本依据的《xx电力行业协会章程》内容；用iso质量管理标准规范制度建设。制定行协专委会工作规则。梳理秘书处各环节之间关系，完善秘书处办公制度（财务、接待、调研、培训、宣传报道等），力争年末出版制度汇编。

2、有效沟通，践行民主办会，召开行协各层次会议。按照民主办会程序，开好理事长工作联席会议、理事（扩大）会议、常务理事会议、秘书长工作联席会议及联络员兼信息员工作会议。

3、扩大、完善组织，吸纳新会员推进已经注册的建设专委会和电能计量专委会的工作。重点是制定专委会的职能。筹备组建电力用户专委会和设备制造专委会。侧重吸纳电力施工等行业骨干企业入会，入会会员产值总和要达到全行业产值70以上。建立会员管理信息系统。尽可能的集合会员单位的相关信息，如，经营指标、人员结构、资产等信息。

1、在电工培训、会员服务、招标服务等专业，建立常态的调研机制。如电工培训需求、模式、教学质量的调查；会员服务需求、模式调查；招标服务反馈调查。

2、开展全国地市级电力行业建立服务体系的调研。

3、开展xx地区电力建设市场的调研。通过对行业热门问题调研，给政府制定行业相关政策提供决策支持，开辟行协工作空间；对已开展的工作，进行有针对性的调研促进和完善工作。调研模式将因地制宜。

1、利用已经成立的专委会平台，制定xx地区电力建设行业约规，电能计量制造行业约规。建立行业竞争规则，规范企业行为，维护市场秩序。在经营行为和经营道德上进行规范。重点是会员取得共识，约规内容可操作，实施上循序渐进。

2、初步建立施工、制造企业信誉管理体系。建立企业信誉档案，建立用户（工程运行、设备）应用评估体系，收集企业质量信息。

1、组织会员联谊活动，开展会员间信息交流从会员需求出发，创新策划，搭建沟通、交流平台，使更多的会员有所收获。

2、围绕会员需求，提升信息服务功能对期刊进行升级改版，丰富信息量，开展广告业务，免费刊登会员广告。进一步强化网站建设。完善、调整网站栏目设置，配合行协重点工作的开展，开辟会员热门话题讨论空间。加强宣传，增加会员对网站的关注和了解。落实专家分工，开展网上咨询。利用网站适时披露招标信息，开展招标文件下载。创办网上人才市场。探讨建立闲置设备网上交流平台。开展建立xx地区电力建设企业统计指标体系、建立从业人员指标统计体系工作。为开展向政府和社会提供较为系统和权威的行业统计信息体系奠定基础。

3、培训服务完成电工考试基地建设，全面实现理论考试计算机化，技能考试智能化、自动化。初步建立电工职业技能培训基地。以创新的管理模式和务实优质的服务打造电工培训品牌。利用xx世园会契机，尝试组办1-2期供电专业全国性培训班。继续举办xx地区电专业培训班。举办注册造价师考前培训班。开展注册咨询师、注册电气工程师培训班的可行性研究工作。继续在媒体刊登培训广告。

4、职业中介服务开展职业介绍和职业技能鉴定工作。

5、专业咨询服务丰富专家库人员，建立专家管理体系和业绩考评体系。

6、利用既有的电工技术协会平台延伸管理非进网作业部分的社会电工，扩大培育电工培训市场。

7、规范开展招标服务工作在继续完善已建立的四个管理体系——招投标制度管理体系、评标专家管理体系、潜在投标企业信息管理体系、监督与法律保障管理体系的基础上，建立招标信息管理体系和招标项目后评估管理体系。招标信息管理体系：实时了解招标项目流程状态，实现信息共享。招标项目后评估管理体系：跟踪、考核、评价投标单位的项目综合履约情况，为投标企业资审和投标企业能力评分提供依据。出台招标评分标准；开办评标专家培训班，建立考试制度；根据考试成绩、评标业绩、职业道德情况，实行评标专家动态管理。

1、创新活动模式，提高活动效率协调开辟供电分会行协专委会网络平台，利用网络开展工作，创建专委会网上会场，降低会议成本，提高工作效率。

2、开展培训、交流，促进全国地市电力行协均衡发展协调副主任单位，开展地市电力行协组建及规章制度建设等方面的培训工作；利用xx世博园契机，组办全国地市行协工作经验交流会，沟通信息，促进工作。

3、沟通、吸纳，发展专委会成员单位，扩大交流平台。

提出自我培训需求，组织个性化的技能培训，组织员工制定个人学习计划，提高行协工作人员队伍的综合素质；倡导务实、高效、前瞻的服务精神和工作理念，营造积极、阳光、学习、沟通、和谐的工作氛围，培育健康的行协文化。随着社会主义市场经济的不断完善，各级政府对行业协会工作的日益重视，将给行业协会发展带来越来越好的政策环境和广阔空间。20xx年，xx电力行协要抓住良好时机，乘势而上，加大步伐，围绕服务拓展工作领域和市场平台，以历史的责任感和使命感，在加强协会建设的基础上，履行职能，扎实有为，积极探索，务实创新，以为企业服务、为行业服务、为政府和社会的服务，扩大影响力。发挥电力行协在电力改革和市场经济建设中应有的作用。

协会年度工作总结

回首20xx年，是环保协会锐意改革、开拓创新的一年，是协会健全组织、构建体系的一年，是协会冲破阻碍、走向自主的一年，是协会不断壮大、广扩网络的一年，协会在探索中成长，在活动中壮大，取得了可喜的成绩。同时，我们也深切感受到：协会工作所取得的每一点成绩，都离不开学校、学院各级领导的支持，离不开协会每个部门的辛勤工作，离不开广大会员的积极参与。每一个成就，每一个辉煌，有我们全体会员留下的汗水，有我们坚实的印记，有我们成功的喜悦，这都与全体组织机构成员的无私奉献密不可分。

在上学期里，协会重组了领导班子，修订了规章制度，创建了基础体系，扩大了联系网络。在班子重组进程中，协会增设了采编部、总干事和智囊团，并明确了会长团成员的分工，将协会的工作基础放到加强日常管理上来；在修订规章制度过程中，将各种制度交由对应部门修订，使之具有实用性；在此基础上，我们慎重提出了尝试建立协会九个基础体系的战略部署，将协会的整体目标具体化、统一化。在内部团结稳定的基础上，我们广结人缘，在更大范围内寻求互惠伙伴，由小及大，并创下了协会流动资金历史新高的辉煌业绩。

同时，值得庆幸的是，协会从无到有，从小到大，我们得到了不同院系同学的大力支持和配合，将协会的影响不断推向单一的院系以外。在活动方面，我们不断开拓活动形式，先后举办了“环保协会首届网上知识问答”，“环保协会迎接新会员晚会暨组织机构新老成员经验交流会”，“心系环保，服务校园”，“关爱家园，关注绿色”等活动，取得了一定的校园影响，充实了协会生活。

面对成绩，我们也清醒地看到，当前协会的工作还存在着许多不足，我们的工作离上级组织的要求和广大会员的期望还有一定的距离。如协会组织机构的规范化程度有待进一步完善，有些组织机构成员的自律意识还不是很强，工作效率不高﹑活动方式不够灵活等等，这些都需要我们在今后的工作中积极探索、不断创新、挑战难点、努力解决。

我们相信，在学校、学院各级领导的正确指导下，在新一届会长团成员的总体调控下，在协会全体干部的开拓进取下，在各小组的积极支持下，协会在不久的将来一定会建成以长期合作为主体的支持体系建设，以内部刊物和外部影响相结合的宣传体系建设，以奋发有为的04、05级同学为主的人力资源管理体系建设，以协会活动方案库为载体的项目开发体系建设，以勤俭节约为理念的财务管理体系建设，以小组文体活动为中心的组织文化建设体系，以老生带新生、新生促老生相补充的培训体系建设，以协会干部们的切实锻炼为目标的保障体系建设，以不断增长的活动经验为基础的突发事件应急体系建设。而这一切，将因我们新一届会长团的拼搏进取，全体干部同学的不断努力而最终实现，扎实工作，大胆创新，与时俱进，求真务实，相信环保协会这朵奇葩一定会绽放得更美！

此时此刻，我们深深感到，这一年来的工作，绝非一篇工作报告所能涵盖，在协会工作的全部历程中，有成功、也有失败、有自豪、也有失落，心情起起落落。

现在，我们怀着忐忑不安的心情，接受学校相关各级主管部门的检阅，接受大家的批评，接受时间的检验。

同时，我们也更加清楚：每一个对协会的明天有更好的憧憬或曾是这可爱集体中的一员，大家和我们一样，深深刻下活动时群情激昂、真挚感人的每一个美好回忆，虽然，在一次次的活动后总有些许的遗憾。但我们相信，有了这段共同的岁月，我们的生活不会再有更多的困惑和孤独，因为在这里，我们真正懂得了“用自己的火去点燃别人的心”，这就是我们全体组织机构成员的心声，也希望各级领导能够一如既往地支持我们以后的工作。

最后，诚挚希望协会本届组织机构成员能用再创辉煌的豪情，奋发有为的精神，求真务实的作风，扎实有效的措施，立足新起点，迎接新挑战，求得新发展，争得新突破，做出新贡献，共同谱写我们协会工作的新辉煌！

协会年度工作总结

xx协会在20xx年下学年的各项工作活动中都取得了丰硕的成果，取得了长足的发展和提高，但在发展过程中也呈现了些许问题和不足，现将协会本学年的各项工作总结如下，并将下学年的主要工作和规划作相关部署。

1、内部建设成效显著。

自本学年以来，协会就致力于协会的正规化和人文化的内部建设工作。随着各项工作的顺利开展，各项规章制度也日趋完善。协会在原有的规章制度的条件下，制定了新的干部干事管理方案和会员服务套餐，对协会会员以协会最好的服务使会员感到协会的温馨，从而加强了对协会干部干事成员的管理和对会员权益的保障与服务。

协会的机构设置也更加合理，协会拥有较为完善的机构设置，我们根据实际需要设立了办公室、棋牌部、文艺部、宣传部、外联部、文讯部、组织部以及会长团的相关人士。采用了会长、副会长对部门的分管负责制度，指导监、督和协调各部门开展相关工作。确立了协会活动的部门承办制，即协会内各项活动的开展举办由相应负责部门进行承办，其他部门进行协办，由对接主管会长作为承办活动的总组织、总协调。并且要求协会内的每个部门均拥有自我的特色活动，并能和其他部门合作穿插进行举办。从而推出了协会的部门职责制，协会内承办活动，需要各个部门的相互配合，哪些部门做的不好，可追究相应部门的职责和进行必要的鼓励支持，发现问题，解决问题。便于下次工作的顺利进行。对于社联或校级等大型活动则由协会会长作为总负责、总协调，进行活动的相关筹备和开展。

本协会将常规活动定为棋牌乐活动和舞蹈交流会活动，两者穿插举办，提高了协会会员对协会活动的用心性，从而保证了“周周有活动，月月有主题”重要发展思想。在各部门内部也同样要求有一些部门内部活动，这样使部及几个人的工作分工更加具体化，也能够极大的锻炼各部门及个人组织承办活动的潜质，促使大家相互交流和沟通，从而使协会发展呈现出一片欣欣向荣的景象和局面。

在协会的正规化建设方面，我们注重并要求协会的每个工作活动程序均要按照相关规范的流程进行，包括协会的招新、招干、各种活动的举办、换届、评优评先以及协会各类文件(如通知、策划书、文讯稿等)等均有必要的流程规定，务必遵守和维护。如招干不仅仅要对待招人员进行面试选拔，还要经过干事的注册流程，同意并遵守协会的相关章程、制度和管理方案经个人签字，协会盖章后方可成为协会干事。这样能够保证协会干事对其本职工作的重视，对协会工作进行认真严肃的对待，保证协会各项工作的顺利开展和进行。

协会年度工作总结

11月12月，瓯江学院商务系青协在学院领导、系指导老师的关心与帮助下，各项工作开展得都比较顺利，较好的完成了各项工作任务。在工作方面有了更进一步的提高，下面就将上半年工作总结汇报如下，敬请各位提出宝贵意见及建议。关于我们近两个月做的活动，我做了以下的活动简介：

低碳的生活，健康的生活。

瓯江学院商务系“用公式让地球冷静下来”低碳环保活动。

随着工业化进程的深入，大量温室气体，主要是二氧化碳的排出，导致全球气温升高、气候发生变化，低碳生活变得越来越重要。20xx年11月10日下午，温州大学瓯江学院商务系青年志愿者协会在b区大门口组织了“用公式让地球冷静下来”地毯环保活动。

燃烧的是香烟，消耗的是生命。

记瓯江学院商务系“青春无烟更亮丽”禁烟活动。

为了杜绝大学生吸烟的现象，创建一个文明、洁净、优美的校园环境。20xx年11月17日下午2点半，温州大学瓯江学院商务系青年志愿者协会在b区生活区举行了一场主题为“青春无烟更亮丽”的禁烟活动。

协会年度工作总结

xx市勤工俭学办公室工会xx年树立以人为本和科学发展观的思想，围绕勤工俭学中心工作开展了工会工作，现简要汇报如下：

1、工会负责人经民主选举产生，工作能认真负责，工作中能积极配合行政做好工作。

2、工会小组活动有计划，有制度。围绕我市勤工俭学中心工作开展工会活动。

3、工会今年与县（市）区勤工俭学管理机构的人员和工会分三次开展了交流活动，收到很好的效果。

1、积极参与勤工俭学中心工作，提出许多合理化建议，有的被行政采纳，取得了一定成效。

2、工会活动能将有关情况及时上情下达，下情上达，沟通情况。

3、积极参与开展民主评议干部活动，积极认真、公正评价领导干部。

4、开展济困扶贫工作，配合行政，挤出5万元人民币，扶助市直100名品学兼优的特困生，受到学校、家长、师生的好评。

1、能认真学习和执行《教师职业道德规范》，遵守《加强师德修养八要八不要》，认真开展勤工俭学工作育人活动，组织学生到素质教育实践基地参加活动达10万人次，取得了良好效果。

2、定期召开职工会议，表扬好人好事，加强交流，相互勉励，促进思想道德修养的提高。

3、开展形式多样、健康文明的文体活动。今年开展的'有乒乓球、扑克比赛等活动，参与组织本单位及县（市）区勤工俭学办公室人员到云南考察勤工俭学活动，取得良好效果。

4、组织在职工会会员及离退休同志去山东胶东半岛考察学习，活跃了身心，增强了凝聚力。

1、工作上相互支持。勤工办编制15人，现在岗工作的只有5人。同志们克服人手少、工作繁杂、时间紧等困难，全面完成了各项考核指标，得到教育局领导的好评。孙海如同志被评为xx年度优秀管理者。

2、能及时主动关心生病职工。我单位有一位同志患癌症，单位每个同志都多次探望，给予关心，送去同志间的鼓励与温暖。下属部门（服务公司）一职工父亲患病去世，领导和同志们都能积极给予关心，帮助解决一些困难。

3、关心离退休同志。每年单位组织一次体检，每年组织开展几次活动，单位为他们分别订阅报刊、杂志，使离退休老同志感到单位的温暖与关心。

4、关心现役军人家属和转复军人。“八一”建军节单位召开转复军人座谈会，表示节日祝贺。春节对军属进行慰问。

协会年度工作总结

自20_年10月13日我们在农业东路正光路法律人小镇会所召开了第一次协会筹备会以来，在党的精神指引下，在_省工信厅和河南省电子商务协会等有关部门的关心和指导下，通过全体理事和会员单位的共同努力，紧紧围绕协会的章程和宗旨，以服务会员单位、引导行业健康发展、加强会员单位联络、促进行业诚信自律为为主线，求真务实，勇于承担，各项工作取得了一定的成效。下面，我就20_年度的协会工作总结和20_年工作计划向大家做报告，请与会代表审议。

一、抱团取暖，共同发展。

20_年10月13人、10月21日、10月24日，各会员单位一起召开了三次协会筹备会议，共同制定了成立协会的目标和愿景，之后又于10月28日召开了协会的第一次正式工作会议，最终确定了协会工作的三个方向：一、集体对外发声，互联网金融行业是新兴行业，不管是投资客户还是融资客户，都需要大量的市场培育和哺育，单个人或者公司的力量毕竟是有限的，我们需要团结一致，抱团群暖，及时向全社会普及健康、可持续的行业知识，引导大众消费者正确、理性的投资理财观念。

二、加强行业自律，维护行业形象，坚守社会利益。

在20_年10月28日的行业协会第一次正式工作会议上，我们还正式审议通过了《_省互联网金融行业自律公约》和《_省互联网金融行业入会条件》两个草案。自律公约要求会员单位严格遵守国家相关法律法规，不得损害国家、社会公众利益和行业形象，严格执行国家相关法律、利率政策，不得设立资金池、不得从事非法集资、防范洗钱，严格遵循国家《关于促进互联网金融健康发展的指导意见》和《p2p十大监管原则》等相关条例。从此,我省互联网金融行业在经营活动中有了自己制定的行为准则和共同遵守的自律规范。对规范会员经营行为，协调会员关系，维护行业形象与公平、竞争的市场环境具有深远的意义。

三、努力发挥桥梁和纽带作用。

20_年，对互联网金融企业是个“冰火两重天”的年份。全国互联网金融p2p平台出现大批倒台、跑路现象，我省也有几家平台出现提现困难或停止营业的现象。

众所周知，互联网金融行业是集互联网和金融于一体，是国家经济战略部署中普惠金融工作的重要组成部分，互联网金融在普惠金融中的作用日益显现。但是，我省互联网金融行业至今仍存在“发展落后、管理落后、认知落后”的情形。为此，协会积极发挥桥梁和纽带作用，一方面热心听取各会员单位的意见和诉求;另一方面开展调研，以聚金资本为首牵头撰写并向有关部门报送了《_省互联网金融行业发展白皮书》。希望通过反映诉求、建言献策，能依法完善行业管理，促进行业发展。同时，我们也要求从事互联网金融行业的会员单位规范经营，切实遵守法律法规和行业自律公约，共同履行社会责任，早日走出艰难、落后的生存现状。

同期，20_年11月23日，协会承办了首届中原互联网金融高峰论坛暨河南省电子商务协会互联网金融分会成立大会，会议得到了省工信厅、省政府金融办、郑东新区金融服务局、中国人民银行郑州中心支行的各界领导的认可和支持，也得到了各界媒体的高度关注。本次大会正式拉开了我省互联网金融行业今后有组织、有纪律、健康、可持续发展的帷幕。

四、履行宗旨，服务企业，日常机构办实事。

协会秘书处是协会常设的办事机构，服务企业是协会宗旨之一。20_年，秘书处几位兼职的工作人员，克服办会经验不足的困难协同各会员单位坚持每个月举办一次线下干货分享沙龙。

20_年12月13日在位于郑东新区绿地原盛国际的聚金资本公司召开了议题为“p2p行业如何集体突围”第一次沙龙。

20_年12月19日在位于郑东新区商务外环的点融网召开了行业发展与战略研讨会。

20_年1月17日在位于管城区升龙环球大厦的爱投网召开了议题为“网贷平台推广与转化方法分享”的第二次沙龙。

在每一次的沙龙或研讨会上，各会员单位均积极参加，踊跃发言，毫不避讳、各自都分享自己最真实、最有用的信息，真正达到了行业交流、干货分享、共同成长的目的。

同时，为扩大行业协会覆盖面，协会通过网络推广、会员转介绍以及通过日常工作接触等积极发展新会员。20_年，共接到翼龙贷、融汇e贷、人人投、天使爱投资等多家公司或平台的意向入会申请。另外，根据相关约定，20_年12月24日，各副会长以上单位到融汇e贷进行了实地考察和相关座谈会，经综合评估无异议后批准融汇e贷作为准会员单位，进入观察期，观察期结束后可正式成为会员单位。

一、继续发挥好协会的桥梁和纽带作用。

为相关政府监管部门进言献策，反应诉求，并辅助相关监管部门尽快出台详细的监管政策和指导发展意见，以促进行业的快速、健康发展。同时引进网贷之家、网贷天眼等第三方资讯或评估机构对我们会员单位进行座谈辅导。

二、服务会员企业，持之不懈。

坚持每月一次干货分享沙龙，时间仍为每月第二周的周六下午，坚持各会员单位轮流承办的机制，各会员单位分享自己在日常经营发展过程中遇到的问题以及解决方案，坚持讲干货、说真话、说实事的方针和原则，真正达到抱团发展的目的。

三、发挥好协会的监管与督促职能。

加强日常走访，逐步建立行业内风险预估机制，走进会员单位并发现各企业在实际经营过程中存在的问题与风险，进行综合评估后给出改进意见，对风险系数较大或容易出问题的环节进行及时的警戒或警告。

四、加强协会建设，提升协会形象。

积极扩大行业协会的会员单位数量和覆盖规模，通过网络推广、线下推广、熟人推荐等机制不断引进新的会员单位，同时把控入会门槛，去除存在高风险的企业，同时引导会员单位健康、可持续的发展，提升行业协会的会员数量、公众形象、社会口碑等。

六、20_年协会计划举办三场大型活动。

三、承办第二届中原互联网金融高峰论坛。

各位领导，各位理事、会员单位代表：由于协会工作的特殊性，20_年度的协会工作方向，就是努力把会员单位关心的事情做好，引领好行业的发展，维护好行业形象和口碑。我们将根据主管单位和政府相关部门的工作要求，重视市场在资源配置的决定性作用，为会员单位提供更多的服务，团结和依靠广大会员企业共同努力，打造互联网金融行业真正成为我省的优势产业，为助力全省金融建设作出一份贡献。

协会年度工作总结

_城市建设学院阳光志愿者协会成立于20_年，地点在辽宁沈阳，由沈阳城市设学院张_创立。“真情暖人心，爱心献社会”是本协会的口号，这也是我们阳光人矢不渝的追求。协会秉承“阳光生活，服务社会，助残扶弱，宣扬爱心”的服务宗旨;倡导“奉献，友爱，互助，进步”的志愿者精神;传承“送人玫瑰，手有余香”的互助理念，开展助学，助老，助残等公益活动;为构建和谐，幸福，美好，绿色的新沈阳做出了积极的贡献。

时光匆匆，岁月如梭，阳光志愿者协会已经走过4年光辉年华。站在岁末，回顾过去这一学期，协会工作也已经告一段落，幸苦却光荣而充实。

新学期伊始，我们阳光志愿者协会举办了衣物捐赠活动，本次捐赠的衣物将寄往云南甘肃等贫困地区，我们带着你的温暖传递给远方的他们，经过小v们的坚守岗位和同学们的无私奉献，活动取得了圆满成功。

十一假期前阳光志愿者协会召开了本学期第一次例会，那时候我们还是懵懵懂懂，刚到这个大家庭互相还是有一点陌生，会上，通过主持人的精心准备，会长的积极发言，大一萌新的热情参与，本次例会让我们的心紧紧靠在一起。

9月30日，学校召开17届迎新晚会，阳光小v们无惧寒冷维持会场秩序，换上了代表爱心的马甲，带上了属于我们阳光的工作牌，有“阳光”的地方就充满温暖，充满爱。

10月份，由辽宁省爱心志愿者协会发起联合沈阳各大高校一起主办的互联网思维主导的创新公益项目旧衣重生“warm”活动在我校展开。为了方便我校学生捐赠衣物，阳光志愿者协会成员将旧衣回收箱放置(每2~3个宿舍楼之间一个)，赠人玫瑰，手留余香，捐助不停歇，爱心永传递。

10月末，由百度百科主办，阳光志愿者协会承办的百度百科全国大学生百科知识竞赛，在我校展开比赛过线上答题竞赛的形式，倡导大学生积极完善自己的知识体系，以此提升个人综合能力。同学们都积极参与。

10月28日，为弘扬中华民族敬老爱老的传统美德，阳光志愿者协会组织33名阳光小v来到沈阳市团山敬老院慰问孤寡老人，给老人送去了蔬菜，水果等慰问品为他们晚年孤独的精神世界献上一份关爱。我们陪着慈祥的老人们度过一个愉快的重阳节。敬老助老，从我做起。希望社会可以给予他们更多关注，让他们度过幸福的晚年时光。

12月3日下午1点30分，阳光志愿者协会在国教306举行了四周年生日庆典。学校社团代表及组织成员共同观看了这次庆典。小v们经过1个月的精心排练彰显出各自的才艺。风雨兼程四春秋，一路高歌写辉煌，阳光志愿者协会四周年生日庆典圆满结束。

12月8日，由百度百科赞助，阳光志愿协会携手承办的以增加彼此友谊的联欢活动在一教a203举行，得到了同学们的热烈响应。此次联谊活动，不仅丰富了同学们的课余文化生活，同时也加强了各部门之间的交流，为社团更好的发展提供了一个很好的平台。

阳光志愿者协会聚集了来自各个专业的同学们，大家在活动中结识，从彼此的陌生到熟悉，我们收获了友情!一个学期中，大家彼此相互配合，相互理解支持，协会各项工作得以井然有序地开展。做公益，我们是认真的。

协会年度工作总结

xx年上半年，市消费者协会以党的十七届四中全会精神为指针，在市委、市政府和市工商局党组的领导下，以宣传“消费与服务”年主题为契机，全面贯彻落实《消法》和《区实施消法办法》，认真履行《消法》赋予的七项职能，紧密结合地区实际情况，加大工作力度，切实解决广大消费者关心的热点、焦点、难点、新点问题，进一步加强对农村牧区的消费维权工作，动员社会各界力量，不断推动我市消保维权工作的发展。

针对消费者维权难、举证难、索赔难等实际情况，今年，市消协把受理消费者投诉，及时化解消费纠纷作为维权工作的重中之重。秘书长亲自抓，分管秘书长具体抓。

一是实施一把手工程。对投诉比较集中、比较敏感、突出的问题，消协秘书长第一时间亲自过问、第一时间亲自督办、第一时间亲自到现场，确保消费纠纷得到及时有效的解决。4月30日，区十余户农民在村长的带领下来到市消费者协会投诉，称买到的600余袋的化肥因含水量大无法播洒。

市消费者协会秘书长认真查看了消费者与商家签订的购货合同，发现合同中商家承诺：出售的化肥含量达到国家标准，如有质量问题，商家赔偿由此而造成的经济损失。合同中还承诺为消费者提供相关的技术服务。对此，市消协向商家了解了有关情况。商家答复说，消费者反映的问题已派出技术人员到现场调查，如果是质量问题，商家会找生产厂家为消费者追赔损失的。同时也取样送到相关部门去检验，经检验，化肥含量达到国家标准，确实是因湿度大导致无法播洒。但考虑到农资产品的特殊性，看到满面愁容的十几位农民，再听到商家对消费者的合法权益漠不关心的态度，秘书长立即组织人员到商家进行调解。调解过程中指出，商家承担着保护消费者第一责任，对消费侵权的赔偿是谁销售谁负责，而不能将消费者推向厂方。提示商家如果等检验结果出来再讨论对消费者的赔偿问题，会错过农时，将会扩大损失，商家付出的赔偿将会更多。最终在工作人员的耐心调解下，商家同意向农户进行一部分补偿，并提出建议化肥可通过人工散肥的方式进行播洒，并当即签定了补偿协议使农民安心进行抢播。5月7日，十余户农民在消费者协会的监督下，将商家的5万元补偿款顺利拿到手中。

二是实行首问责任制。消协今年对受理消费者投诉工作实行首问责任制。即消费者到消协投诉（包括来电和电访）的第一接待人为第一责任人，要对消费的诉求进行耐心、认真地解答和受理，给消费者一个满意的结果。

三是实行督办反馈制度。即对消费者投诉要做到件件有答复、有结果。做到小案件当日（当时）解决，大案件原则上不超过七个工作日，如遇特殊情况需向领导请示延期。

由于消协将消费维权作为民心工程、和谐工程来抓，想消费者所想，急消费者之所急，将受到侵害消费者的损失降到最低，并争取使消费者在第一时间得到赔偿，赢得了社会各界的赞誉，现在消费者直接到市消协投诉的人越来越多。这是对消协工作的肯定和认可。如5月25日，区穆家营子镇古都河村、丁家地村、大西牛村的上百户村民陆续到有关部门反映种子出苗率低的情况，没有得到足够的重视，最后把希望寄托市消协，希望市消协能够直接出面解决，原因就是4月份的化肥投诉案件得到了及时有效的解决，这些村民是慕名而来。经市消协与市农牧业局主要领导进行了沟通和协商，并在新闻舆论的压力下，有关部门才介入并得到农牧业局主要领导的高度重视。

上半年，全市各级消费者协会共受理消费者投诉339件，解决338件，解决率为99.7%，为消费者挽回经济损失149万余元，支持消费者起诉3件，接待消费者咨询986人次。

今年市消费者协会在宣传教育工作上采取电视有影、广播有声、报纸有字、网络有图文、现场有活动的五维立体式宣传形式。上半年，市消费者协会共发表消费警示消费提示信息82篇，其中国家级1篇，自治区级2篇，市级79篇，在电视台录播节目690分钟，广播电台录播节目3360分钟，印制3?15专刊一期12版。今年，我市消协在原3?15消费维权网站的基础上，又开办了“年国际消费者权益日大型网络专题”网页，进一步在网络媒介上扩大声势。

（一）与主流媒体的协作长年不断。一是与电视台《直播生活》栏目的长期合作，如在3?15期间录制并播出了对消费领域潜规则的点评等专题节目。二是继续与广播电台协作，开展“天天3?15”40分钟直播栏目，在线解答消费维权问题，受理消费者投诉。三是继续与《日报》协作开办消费专版和“消费与服务”年主题宣传专栏。

（二）开展3?15国际消费者权益日大型宣传咨询服务系列活动。各新闻媒体也给予了大篇幅的宣传报道。

自年初开始，市消协就开始着手部署今年的3?15活动，力争用今年的3?15活动更加贴近百姓，贴近生活。自1月份，市消协就分别组织召开了市直属“两站”工作会议、诚信单位贯彻落实“消费与服务”年主题暨工作部署会议及行政部门参与的3?15座谈会。3月15日，由市工商行政管理局、市消费者协会、市工商行政管理局红山分局、红山区消费者协会4个单位联合主办、由中国石油天然气股份有限公司内蒙古销售分公司协办的年315国际消费者权益日纪念宣传咨询服务活动在红山区文化广场隆重举行。

今年的3?15活动充分体现了“服务”的主题，各行政部门以及消费者协会、新闻媒体和诚信单位的工作人员冒着严寒，克服大雪带来的诸多天气困难，为大会尽职尽责服务。大会在千羽信鸽盘旋起飞，万只彩球飘向高空，雄壮的鼓乐声中拉开帷幕。大会得到两级人大、政府、政协领导的支持，各派出主要领导莅临现场参加大会，市政府副市长麻树昌作了重要讲话；由市诚信企业和行政执法部门组成的12个方队1000多人列阵会场中央，44家诚信单位、9个行政执法部门在会场设置产品展示台或咨询服务台；学院10名大学生志愿者到会进行义务服务。在纪念大会上，诚信单位燕京啤酒公司的负责人代表诚信企业发表诚信经营倡议；消费者代表也向我市广大的消费者发出科学文明合理消费的倡议。纪念大会上，还对市消协的法律专家和3?15专家志愿者进行了表彰。

活动现场，市消协发放315维权专刊15000份，新闻媒体为消费者免费提供当日维权专刊1000份，诚信企业为消费者免费提供介绍商品知识的宣传资料5000余份。

活动现场还设立了假冒伪劣商品识别对比台。由工商部门、技术监督部门、食品药品监督部门和消防支队的工作人员当场为消费者讲解辨别知识，受到消费者的欢迎。展示结束后，20多个类别、450多个批次、价值45万余元的假冒伪劣商品、药品、农资运往南山垃圾场集中销毁。

现场开展消费者满意度调查活动。发放问卷200份，消费者对问卷的八个行业十个维权问题认真进行评价，为今后我市消费维权工作将有积极的推动作用。

现场还展出了由市消协制作的图文并茂的宣传图版12块，内容是市消费者协会组织法律专家对我市消费领域潜规则的点评和消协的维权建议。在会场的东侧，led滚动播放着消协维权建议和十个消费领域的潜规则，引起很多的市民的驻足观看。

今年的315活动，除市工商局12315消费者申诉举报中心现场受理消费者投诉和咨询外，市消费者协会与电台的行风热线联合设立消费者投诉热线。当日解答消费者咨询100余次，受理消费者投诉13件。

（三）开办了“年国际消费者权益日大型网络专题”。在今年的315期间，市消费者协会在新浪网站和315维权网站分别开办了“年国际消费者权益日大型网络专题”网页，广泛宣传消费者权益保护方面的法律法规，普及消费者权益保护知识，适时发布消费维权警示和消费提示，点评消费领域潜规则等内容，促使社会各界关心、参与消费维权事业，营造良好的消费维权环境；同时对工商部门和消协组织在维护良好市场经济秩序和消费维权所做的工作、取得的成绩进行及时报道。

年上半年，市消费者协会进行大胆尝试，更加深入地向消费领域潜规则发起挑战：一是通过各种媒体向社会各界发布我市消费领域存在的潜规则。315期间，市消费者协会将整理出的9个消费领域的12条潜规则邀请法律专家予以点评，并录制成电视节目在电视台的《直播生活》栏目播出。同时还将这些内容制作成图版和led在315现场进行展示。二是与行业协会进行进一步的协商，将消费领域的潜规则内容进行合理化修订。五月初开始，市消协首先与餐饮行业协会取得联系，经多次协商，已初步达成意向，即在会员单位首先停止“禁止自带酒水”，具体的内容还在进一步确定中。

此外，在评选诚信单位过程中，市消费者协会在企业自愿申请的基础上严格把关，组织相关科室部门对企业资格进行审核、讨论，315期间共评选出经营有规模、服务有标准、信誉有口碑的诚信单位、星级诚信单位39家，为倡导诚信经营，提振消费信心，促进我市市场经济秩序健康发展做出应有的贡献。

为推动我市消协基层组织建设全面发展，按国家总局提出的“四个统一，八个条件”规范建设的要求，针对“一会两站”发展不平衡，部分消协基层组织得不到领导重视的情况，市消费协会对直属“一会两站”进行走访调研，更加全面、真实了解消协基层组织的工作情况，认真听取消协基层组织对消保维权工作及消协组织提出的意见和建议，同时，市消协对“一会两站”提出了新的要求：

三是要加强上下沟通，和业务指导，“一会两站”要定期将咨询和投诉情况通过简报、信息等形式通过多种方式上报市消协，同时市消协也将通过简报、现场指导、培训等形式对“一会两站”进行业务指导。

通过调研，市直属“一会两站”呈现出制度健全、管理规范、服务到位的新面貌。

下半年，市消协还将继续深入开展宣传教育和社会监督等多项维权工作，克服困难、大胆创新，不断把我市的消保维权事业推上更高的水平。

协会年度工作总结

今年以来，我们xx村老年协会在镇党委政府的正确领导下，紧紧围绕改革、发展、稳定的工作目标，大力推进基层老龄工作，使基层老年活动多姿多彩，群众喜闻乐见，同时充分发挥了老年协会在基层的作用，具体地讲，我们主要做好了以下几方面的工作：

1、建立健全老年协会，把素质高、能力强，有团结协作精神，群众中有威信的老党员、老干部组织起来，成立老年协会。

2、建立阵地，让老年人有活动场所，活动器具，同时投入资金建立健身路径和健身场地。

1、实行信访、来访登记制度，认真处理好老年人的来信、来访。做到反映问题有人问，查明情况有人管，使问题件件有着落，有回应。20xx年我们在处理老年人来信、来访、来电共20余人（件）次，为他们解决了各项矛盾20余（件）次，处理率达95%以上。

2、认真登记办理高龄老人优待证，让老年人充分享受党和政府给予他们的待遇。一年来，我们共办理发放高龄老人优待证近60份。

1、利用健康教育中心平台，做好老年法律、法规的宣传，同时下发老年人维权手册等。

2、组织开展对困难老人、弱势群体、优抚对象、70周岁以上老党员、85岁以上老年人的每年2次慰问，全年累计投入慰问金共计4万元，使老人在家就能享受基层党组织的关怀。

3、努力为孤、寡、单身无子女老人办好事、办实事。xx年我们为福安片12组的单身无子女、低保户的xx老人办理五保散养对象，上半年得知他跌伤须住院手术时，村干部主动与上级民政衔接，为他办理入院手续，费用由政府买单，并派人到市一院看望了他，二个月后他顺利出院，康复后他由衷的说多亏了党和政府的照顾和关心，他深受感动。

以上是我村老年协会一年的工作，但对照上级的要求与先进村（居）相比，工作仍存在着许多差距，今后，我们将继续按照镇党委和政府的工作要求，以党的十七大精神为指针，继续努力把老年工作做的更好。