小企业培训心得体会(精选18篇)

小编: 琴心月

培训心得体会可以帮助我们发现学习中的不足,及时调整学习方法和策略。培训心得体会是通过培训学习来实现自我提升的重要方式之一,如何写一篇较为完美的培训心得体会是每个参与者需要思考的问题。以下是小编为大家整理的一些培训心得范文,希望能对大家的写作提供一些启示和思考。

企业培训心得体会

6月18日—19日,我们公司员工进行了为期两天的拓展培训活动,以前对于“拓展培训”这个活动只是听别人谈起过,自己从未接触过,我是带着好奇和学习的心态开始了这次培训活动。

刚一上车,培训师就让公司每个员工给自己起了“绰号”,并做了成语接龙的游戏,并设计出这个团队的队名、队讯和队歌,在欢声笑语中,让彼此之间并不熟悉的人就有了一份亲切感;两天的培训项目不少,每个项目都带给我了一些不同的收获,让我感悟比较深刻的是“穿越电网”、“毕业墙”。

各成员必须在规定的时间内一一穿越数量有限且大小不一的网眼,特别强调的是,在穿越过程中人的身体任何部分都不能接触网线,否则便是失败。可是有的网眼狭小无比,想要穿越简直就是不可为之事。游戏的过程中,托举者手上承载着他人的“性命”,而被托举者又是绝对信任的把自己的“生命”交给了自己的同伴来掌握。这就是一种彼此信任的表现。在一个集体中,做任何事情都需要有这种信任精神,而且大家都要抱之以真心关爱的心情去对待自己的同伴,人人都要以他人为先,那样才能发挥出最大的'潜质。在工作中也是如此,首先是制定好切实可行的方案,然后团结合作,如果大家都各存异心,各自为战,关系冷漠,缺乏交流,甚至相互猜嫉,那样只能与原来争取的工作目的背道而驰。

4米高的逃生墙,17名队友不准借助任何外力,要在40分钟内全部通过。想想这似乎是根本不可能的事。然而我们做到了,14分钟完成,17名队友全部通过,无一受伤。试想,如果没有即使被人把肩膀踩的血痕累累也心甘情愿的人梯,这将是一个不可能完成的任务;试想,如果没有全队人一双双高高举起保护的双手,也将没有这么令人惊叹的结果。

通过这次拓展培训,通过一次次的分享,使我充分领略到了团结协作的重要意义,激发了个人的许多潜在的特长和能力,进一步培养了自己发散思维、逆向思维、树立创新精神的思路,促进了同事间的友好、互助、彼此信任、相互关爱的和谐感情,加深了讲究方法、时间的统筹和管理,能较好的提高工作效率。

拓展训练虽然已结束,但拓展精神要一直延续到工作中的每一天。我们重新制定了属于销售部的队名,队训,队歌,以激发大家每天积极向上的气势,同时锻炼大家的团队合作精神!销售部是公司注入的新鲜血液,也是公司的新生力量,我们会拿出年轻团队更具创新的思维和无所畏惧努力拼搏的精神为公司为自己创造更大的价值!

企业培训心得体会

公司为了帮忙我们这些新员工尽快适应公司环境与工作,特为我们带给了培训课程,通过这次培训和学习,我明白我们的公司是湖南广播影视集团指定的广告一级代理公司和节目发行公司,我们能够运用本身所拥有的优质媒体资源,无缝植入王牌节目,结合线下活动推广,凭借强劲的整合营销平台,帮忙国内外企业更有针对性、更有效地进行大众传播和营销推广。我们公司改善了传统的广告投放模式,能为广告主带给全方位的整合服务。我们公司是一个充满活力、勇于创新的团队。这个团队就像奔腾向前的骏马,正勇往直前!

通过培训,我还明白如何做到从学生到职员的社会主角转变。我认为在学校,我们的主要任务是学习,是为获取知识,提升自己,是一个索取的过程。走出学校,我们就应主动承当起为服务社会的'职责!所以当刘老师问大家:有谁认为自己是在打工的请举手时,我反观自己,不是这种心态。不错,工作是我们获取生活来源的一种方式,但更就应是我们回报社会,感恩社会,并实现自身价值的一种方式。我们就应以一种敬业的态度去把工作做好,当我们专心于自己的工作时,我们会得到一种愉悦的享受,这个境界离我们事业有成的人生目标也就不远了。所以说是工作,还是事业,取决于我们的态度,工作是谋生,事业是人生,态度决定命运!

这次培训之后,我感到收获到了一颗丰盈的心,培训课程结合了一系列的哲理故事,让我记忆犹新,受益匪浅。在那里顺便说一声:真的很感谢公司及xx老师!期望公司及xx老师能为我们带给更多这样的共同学习成长的机会!

半年过去,在xx经历的传、帮、带及部门同事的热心帮忙与支持下,我能协助郑总做一些客户中心的日常工作,也初步了解了广告业务的工作流程。作为客户代表,我们的一言一行都代表这公司的形象,只有足够专业,才能够给客户留下良好的,深刻的印象。为了尽快将工作做好,有时下班后我会选取留下来看点专业书籍,我坚信努力就有机会成功!

企业培训心得体会

提高影响力打造高效团队元月14日,在公司五楼班组长以上管理人员听了一堂别开生面的培训课。

“具有影响力的团队,才是最具有生命力、凝聚力、战斗力、学习力的团队”付守勇老师一语道破了高效团队的终极密码。通过这次学习,结合自身工作,我对基层工作有了以下几点新认识:

一、管理者要具有角色的认知能力;管理者不是一个简单的管理角色,更是一个导师,在管理过程中要有一定的角色认知能力,并扮演好自己的角色,就像球场上的教练要做好充分的辅导工作,变“不能这样做!”为“应该这样做。”又要像球场上的队长,不但在球场上指挥队友共同进攻,更主要的是关键时候成为身先士卒冲锋陷阵得分的中坚力量。

二、管理者要不断放大自己的格局:豁达、包容、自信的人能够感染人性中光辉的部分,并且产生照镜子的反射效应,作为一个管理者不能心无城府地斤斤计较,更不能由着性子干工作,一定要把“吃苦、牺牲、奉献”六字方针作为自己的行为指南,做好应对变化的心理准备,在管理过程中带好工作情绪不稳的员工,使用好“硬汉”员工,带好循规蹈矩的员工,使用好勤奋而低效的员工,带好自以为是的员工等等。俗话说“一把钥匙开一把锁”,学会理解正视员工的感受,在关心体贴他们的过程中给员工一种被尊重的感觉,进而产生知恩图报的效应。

三、管理者要利用同心圆领导手段:作为网基层管理者首先要在顾全大局以公司整个组织利益为重的基础上,明确自身在工作过程中的作用及对上司的义务,建立同下属的同心圆领导手段,关心每一个部下,尊重每一个人的创意和能力,利用好手中的权利,扮演好职责角色,做一个办事公道,奖罚分明的清正官,为避免工作失误,力争做到目标明确指挥准确,并及时把团队荣誉与大家分享,以此来激励员工,提升士气。

相信,在各级领导的正确带领下,全员同心同德步调一致,20__年我们一定会创建一个和谐而充满活力的大家庭!

企业培训心得体会

20xx年12月6日晚上,学院组织同学们参加了由昆明艾可欣贸易有限公司总经理李晓俊先生的有关企业家成长的专题讲座 。李晓俊先生主要从个人的创业经历、大学生应该如何规划人生、如何筹划企业建设等方面进行讲解。讲座深入浅出,使我对企业的建设有了更加深入的认识。“责任”。 ,谈谈自己的心得体会:

深入理解责任的内涵。“责任”,字典上的解释是分内应做的事。它是与生俱来的使命,会伴随着你直到生命终结。《企业文化建设的总体设想》中明确指出:“生活在社会上的每一个人都背负着责任,对自己的责任,对家庭的责任,对企业的责任,对社会的责任。一份责任在肩头,生出力量无限。我们每个人都应该树立强烈的事业心和责任感,在各自的岗位上竭心尽力,踏实工作,为未来的发展负起我们应负的责任。”

就责任而言,说大点极其神圣,说小点则是每个人做好自己职责范围内的每一件小事;是对自己做人做事的一种原则;是发自内心的一种要求,甚至是苛求;是做不好一件事决不罢休的精神;是一种敢于承担的气概。有无责任心,两者相差万里。责任心虽然看不见,但结果能证明;责任心虽然无法衡量,但时间可以见证;责任心不分大小,它是一种精神,是一种作风,一种担当,一种约束,一种动力,也是一种魅力。

责任心对技术含量、安全生产要求高的电力系统员工的工作至关重要。责任心强的员工能脚踏实地,细微观察每一个问题,并善于思考问题,能够及时发现工作中存在的事故隐患,把事故消灭在萌芽状态,避免事故发生;责任心不够强的员工,观察问题粗心,并不善于思考所观察到的问题,任其发展最终导致事故的发生。如果一名员工的技术水平再高,但是他的责任心不强,也无法及时发现问题,问题不能及时发现又如何谈起及时解决问题呢?在平时工作中,不严格执行有关规程制度,进现场不戴安全帽、巡检马马虎虎、监盘精力不集中、交接班不履行手续、“两票三制”执行不到位、消缺不及时……。虽说这只是一些小事,却体现出了员工的责任心问题。翻阅每一期《安全简报》,“由于员工责任心问题,发生误操作”的字眼屡见不鲜。如果当事人的责任意识强一点,操作认真一点,也许事故就可以避免。常言道“千里之堤,溃于蚁穴”,试想,员工责任心这道防火墙出了漏洞,病毒怎能有孔不入?反之,如果员工都有高度责任感,以企业兴衰为己任,无形中就为企业铸起了一道坚固的屏障,病毒就难以入侵,换言之,事故发生的机率就会降低。

工作责任心体现在工作的每一个细节中,体现在日常小事中。每个人所做的工作,都是由一件件小事构成的,但绝不能因此就敷衍应付,而要养成用心做事的习惯。每一个过程都成就了另一个过程,只有环环相扣整体才会和谐完美。一个人有了责任心才能敬业,自觉把岗位职责份内之事铭记于心,知道该做什么,怎么去做;有了责任心才能尽职,一心扑在工作上;有了责任心才能进取,不因循守旧,墨守陈规,原地踏步。因此,我们要认真对待每一件事,对每一件事负责任,做每件事都细心一点,认真一点,做好一点。

提高员工责任心,除了制度的约束之外,文化的力量十分重要。它可以凝聚人心,激发员工积极性和自我驱动力,明确自己的发展目标,增强自我管理意识和责任意识。只有员工走得远,企业才能走得更远。要以深入人心的企业精神、统一的价值观、先进的企业文化来引领员工,凝聚员工,激励员工,形成团队精神,形成员工与企业荣辱与共、共同前进的和谐氛围。和田电力公司的企业文化这是体现了这方面的作用。

历史翻至20xx年年初,各项工作正在去年的基础上进行紧张衔接。一年之计在于春,员工的责任心也显得更加重要。常言道:细节决定成败。为此,我们要牢固树立对企业负责就是对自己负责的思想,以企为家,上下一心,团结一致,认真地投入到各项工作中去,为公司的发展贡献.

这种目标与价值的理性行为规范,既表现在立身处事上,又表现在行动举止上,还表现在姿态风度上。这种行为规范,是企业价值的心灵取向,是企业心灵的外在表现,是企业要达目标的理性选择.

企业培训心得体会

本周,公司组织了为期两天的培训,每天下午一个小时。在繁忙的工作中,这样的培训不仅不会影响我们的工作进度,还能让我们更好地完成工作。我认为,定期进行培训非常有益处。通过培训,我们可以发现存在的问题并加以改进,从而提高工作水平。即使有些人已经做得很好了,培训仍然对员工和公司的发展都是必要的。此外,培训还能让我们发现自己的不足之处。

在工作中,我也常常犯错。虽然这些错误对我的工作影响不大,但我仍然希望自己能够做得更好。优秀与不优秀之间的差别就在于工作的细节。即使整体工作已经很出色,但细节上的错误仍然是瑕疵,不能算是完美。只有在工作的`细节方面做得很好,才能称得上是优秀。我的目标是尽可能减少错误,直至不再犯错,这是我的最终目标。通过培训,我了解到自己需要如何改进做得不好的地方。

在以后的工作中,我会逐渐提高对自己的要求。如果以前我只要求完成工作,现在我会要求把工作做好。我需要花更多的时间在工作上,提交前多次检查,自己在工作时也要更加注意,尽量避免错误。特别是那些常犯错误的地方,一定要仔细检查。此次培训中,我学到了很多新技能,这些技能能够帮助我更好地完成工作。培训负责人也分享了许多自己的工作经验,这对我非常有帮助。作为一名新手,我需要学习更多的经验,而负责人的经验是他一步步摸索出来的,只要我能够学到一点,我的工作就会有很大的提升。

完成培训后,最重要的是如何将所学知识转化为自己的知识,并掌握这些技能。如果只是听了培训,却没有将所学应用到工作中,那么培训就没有任何效果。同样的培训,有些人能够做得很好,而有些人却没有任何进展。因此,想要做好工作,还是需要靠自己的努力,否则再多的培训也没有用处。

企业培训心得体会

某些事情让我们心里有了一些心得后,可用写心得体会的方式将其记录下来,这样可以不断更新自己的想法。那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧,以下是小编精心整理的企业培训心得体会,希望对大家有所帮助。

众所周知,一个没有免疫系统、或免疫力偏低的生命体是不可能健康成长的,而内部控制就是企业“生命体”的免疫系统。因此,欲使农村信用社不断成长壮大,就必须在大力拓展各项业务的同时,更加有效地推进其自身免疫系统——内控制度建设,以保证农村信用社的稳健发展。农村信用社尽快建立起规范、科学而运转良好的内控制度不仅是日益加强的金融监管的外在要求,同时也是实现预定发展战略目标和防范金融风险的内在需要。运行良好的内部控制可以发挥如下作用:一是确保国家法律法规和监管规章的贯彻执行;二是确保将各种风险控制在可承受的范围内;三是确保自身发展战略和经营目标的全面实现;四是有利于查错防弊,堵塞漏洞,消除隐患,保证业务稳健运行。

我区联社开展案件专项治理活动,其目的是进一步落实各项内控制度,提高全体员工团结务实、审慎经营、爱岗敬业、遵章守纪的自觉性,查摆、堵塞工作中的漏洞,遏制各类案件的发生,全面提高工作质量和服务水平。转变工作作风,大兴求真务实之风,使全体员工以满腔的热情和昂扬的斗志全身心投入到工作中去,为我辖农村信用社的发展提供有力的保障。现就案件专项治理情况谈谈自己的体会:

1、对内控制度的认识不到位。有的把内部控制简单地理解为各种规章制度的制定、装订、汇总,认为做了整章建制方面的工作,就等于建立了内控机制;有的在把握内控与管理、内控与风险、内控与发展的关系等问题上,认识有偏差,把加强内控与发展和效益对立起来,在业务拓展和风险防范的抉择中,侧重于抓规模、抓效益,不切实际地求得资产规模的扩张,造成违规违章现象发生,以致资产质量低下。

2、对基层社的管理力度还有漏洞。对基层社的管理,往往是任务指标布置的较多,对完成任务的过程和手段检查不够。

3、稽核、监察监督机制不建全,是直接影响内控制度的有效落实。稽核、监察部门不能起到查错防漏、纠正违规、强化管理、控制风险的作用。内部稽核、监察体制不顺,本身没有处理问题权,有的.问题得不到真实反映,使一些问题被积压下来,没有相应的制约措施。

4、现行的内控制度不健全,不适应业务发展的需要。在现实管理和经营的有效性目标方面,其沿用的各项考核规章制度还是过去的考核办法,虽然每年在数量上考核指标有所变动,但考核的内容和方法明显陈旧,导致部分社从自身利益出发,置各种制约于不顾,违章操作。有的机构抢拉客户,乱用核算科目、篡改账表、以贷收息等问题,都说明了内控制度与业务发展不同步的问题。有的领域、有的岗位内控环节至今还处于真空。

5、风险控制系统不健全,对内部控制的评价与监督不够。风险控制是金融机构内部控制中的一个难点,目前我区农村信用社以整体风险控制为目标的资产负债比例管理尚处于软约束阶段,以局部风险控制为内涵的贷款分责管理还执行不严格,缺乏具体风险评估及控制为核心的信贷风险管理体系.管理制度也极不完善。贷款发放还没有实行风险度管理,对计算机系统的风险控制能力差,而且对信用社内部控制的考核还缺乏具体的标准和办法。

所谓有效的内部控制包含有四层含义,即:其一,它是无时不控的贯穿于业务操作的始终;其二,它是无处不控的——与业务的速度和空间同步,甚至有所超前,以体现内控优先的思想,其三,它是无人不控的——上到管理者,下至每位员工,只有严格执行内部控制才是至高无尚的;其四,它是无事不控的——小业务要控,大事情更要控,一切经营管理活动无不在其控制之下进行,没有例外与“个案”处理。

农村信用社要建立怎样的内部控制呢?首先我本人认为:增强自律意识是根本。一切活动离不开人,人是生产力中最活的因素,内部控制不能例外。良好的内部控制既是经营管理者设计构造的产物,也是其遵循维护的结果。如果说设计构造不易,那么有颜色遵循维护则更难。因为,需要持之以恒孜孜不倦,一以贯之。从这一意义上说,自律意识牢固树立之日,才是内部控制运行完全到位之时。

增强自律意识,从基本面来看,就是要增强全员的自律意识。即:每位员工首先要强化按规章制度办事的观念,不再是凭“经验”操作。其次,要树立制度面前人人平等的信念,不再是惟命是从。再者,要树立内部控制人人有责,从我做起的思想,不再是事不关己,高高挂起。

增强自律意识,从重点对象看,就是要增强两级经营管理班子的自律意识,真正做到经营与管理两手抓,业务发展与内控建设两手抓,效益与守规两手抓,做自律的表率。

企业培训心得体会

一、公司安排我本月3号培训,我首先感谢公司给予的这次难得的机会,虽然只有短短的一天时刻,但是我觉得在这一天我得到了一个充分的学习,学到了很多在工作和生活中遇到的问题。下方我就谈谈这次培训的一些体会。成功――从优秀员工做起。享受生命中的喜悦主要讲了优秀员工必备的五大关键,分别是潜质、结果、专注、道德、态度。我想这也是一个员工需要具备的最基本的条件。

2、凡事顾客之上,顾客,我想不不管在什么行业或者领域都会有的一个主角,为他们服务是我们的目标,服务好才是一个好的结果,我们要把服务做成款待,这样我想我们的客户不满意也不行。

是主动还是被动,如果是被动做成了也是牺牲,如果是主动做不成也是幸福的。因此但是是在什么时候,我们做事都要用心主动去对待,这样我想我们会工作的很简单,很快乐的。

队目前的综合潜质对要到达的团队目的之间的差距,以明确团队如何发挥优势、回避风险、提高迎接挑战的潜质。要这样去想我们才能真正的融入团队合作,才能发挥团队作用。

1、有事业心,把工作当作事业对待,踏踏实实,荣辱与共,才会共同提高,共铸辉煌。把工作当作工作来做,上一天班,拿一天工资,只会一世平庸,碌碌无为。

2、有付出心,没有付出,就没有收获。先付出,后收获。付出越多,收获越大。

3、有学习心,学习决定成长,学习的速度决定了成长的速度。此刻的学习,会很快有回报,俗话说活到老学到老。

4、有长远心,切短期的利益要服从于长期利益凡事看长远,不计划眼前的利益得失。

实现人生价值的工作。太多太多的感恩,是用语言表达不完的,总之一名话,我们要怀着一颗感恩的心去应对所有的一切,去做所有的事。在培训过程当中,我所遇到的每一位参训者都流露出用心、乐观、向上的心态,我认为,持续这种心态对每个人的工作、生活都是至关重要的。最后,要建立一支高绩效团队,不仅仅仅是团队领导的事,而是团队里每一个人的事,充分调动团队每一个人用心参与团队建设和未来的发展,大胆创新、不断进取,团队成员才会为了团队目标共同奋斗、共同发奋,才能营造一支和谐、高效的团队。

以上就是我这一天所学到的东西,和我自己的一些体会和想法。十分感谢公司给我们这次学习机会,对我们基层员工来说,受益匪浅,我会在以后的工作中去做到自己所学的,用心去做好每一件事。我想只要我做到这些,我必须会成为一名优秀的员工,一个优秀的人。

企业培训心得体会

为期不多的安全培训即将结束,作为公司的一员,我受到很大,感受很深。对自己的职责有了更深刻的理解和感悟。

生产教育和培训合格的人员,不得上岗作业。培训教育是提高职工安全素质,杜绝“三违”的有效途径,以三级安全教育为基础,从安全生产方针、安全法律法规、安全管理制度、安全操作规程、安全防范技能和意识等方面入手开展形式多样的宣传教育工作,全面提高职工的综合素质,有效的减少,甚至杜绝事故的发生。

其次,我们还要做好消防安全工作,一是要加大对消防安全工作的管理力度,定期组织消防安全检查,查处并整改消防安全隐患,切实把消防安全工作与生产经营管理工作相结合,确保各项工作能顺利进行;二是宣传教育要到位,透过开展培训和消防演练,提高员工的.消防安全意识,提高职工在火灾事故发生时的施救和自救潜力;三是制度要到位,要根据有关消防的法律法规,结合分厂实际制定出一套行之有效的制度和措施,并严格抓落实,保障消防安全的各项工作能正常有序开展。四是消防器材配备要到位,配备足够数量的消防器材并定期对消防设备进行检查和保养,对到期的器材及时换药,以备发生事故时能及时启动,为消防安全工作得以顺利开展带给硬件保障。

安全是企业的永恒课题,“安全为了生产、生产务必安全”,安全生产事关企业的稳定和职工的生命安全,工作任重而道远,我们只有把各项工作长抓不懈,消除隐患以防为主,才能持续安全生产良好局面的长期稳定。

企业培训心得体会

今天上午我在武警部队黄金学校教学大厅里,听了妞妞食品公司董事长宋爱洁董事长讲述了自己的创业经历。宋总受该校领导邀请,对新入学的学员进行“增强事业心责任感,有效履行职能使命”的专题教育。该校首长和妞妞公司有部分新招收的大学生也到会聆听了宋总的演讲。

66岁的宋总神采奕奕声音洪亮,她用生动朴素的语言向大家讲述了自己的创业经历。听后我有如下几点感受。

其一、有道德,有知识,有能力,才能有价值。道德是什么?是一个人的高度责任感。在家对丈夫,对孩子要有高度责任感。自己的孩子有病了,她能守候床前几天几夜。孩子们下岗了,她在五十岁后带领孩子们重新创业,不畏艰辛在激烈的市场竞争中创出品牌,打出了自己的天下。在单位对领导对同事有责任,当了企业家她又为社会捐钱捐物,为社会奉献爱心,承担起一个企业家的社会责任。“企业没利益就不能发展,但不能为了利益干一些没良心的事。没有社会责任感的企业,得不到社会的广泛支持,难能长远发展!”“有爱心,有社会责任感的企业,才能赢得市场,赢得全社会的广泛支持!”。这是宋总说的话。几年来宋总用爱心奉献精神社会,用爱心感动过不少家庭,也感动过一个仇恨党和政府,扬言杀人的特殊对象,及时中止了犯罪,挽救了一个人两个家庭。

其二、干一行,爱一行,钻一行,不怕艰苦,服从组织需要。当年,年轻的她在襄阳县供销社当一名烟草技术员,天天不是泡在农田里,就是四十度以上的烤烟炉里。工作的艰苦可想而知,可她从没抱怨过,也分过心,一心扑在烟草种植和烘烤技术上,经多年钻研和脚踏实地的工作,她获得过这方面的科技成果,出过论文,在烟草系统是很有影响的技术人才。

其三、用真本事感动别人,证实自己。宋总当年有个故事很感人,当年,她到襄阳县东津一个大队作烟草烘烤的技术指导,刚去的上午,人家一看她是个姑娘,有点瞧不起她,有人随口说道:“咋派个女子“。宋总当时听到这个话很不是滋味,但她不露声色,心里暗下决心,一定干出个样子来让他们瞧瞧。在宋总吩咐下,找来了泥瓦匠,并在宋总的指导对烤烟炉的内外上下进行了一番改造,到下午三点准时点火,问题解决了,烟农们脸色变了,晚上做了十几道菜,并喊来了大小干部七八个来陪这位不起眼的女技术员。听到骂声不气馁,不回避,沉下身子做事,用真本事感化别人,证实自己。宋总一生都在不停的这样做,不管遇到什么样的挫折和困难,在事业上她永不满足,60岁的她还到清华大学攻读工商管理硕士学位,直到现在她还在不知老,不服老的学习深造,用心拓展自己的事业,她这种自强不息,百折不挠的精神很值得学习!

其四、成功者不仅需要雄心大志,更需要坚忍不拔,百折不挠韧劲。宋决的这种韧劲从何而来,从少时贫寒和艰难困苦中打磨中来。“宋爱洁有一个苦难的童年。一岁父亲去世,11岁时母亲又离开人世。从此与哥哥相依为命,打草鞋,编蓑衣,卖鸡蛋……”

企业培训心得体会

5s管理指的是在生产现场,对材料、设备、人员等生产要素开展良好的整理、整顿、清扫、清洁、素养等活动。为其他管理活动奠定良好的基础。整理:要与不要,一留一弃。要找到并且明白重要的东西。清除剩余的东西,备齐必要的东西;整顿科学布局,取用快捷。清除物品放置位置,立刻能够找到所需要的物品,定物,定位,定量;清扫:清除垃圾点检设备。讲垃圾和灰尘等全部彻底清除,保证设备正常运转,使心境变得愉悦;清洁:整洁环节,贯彻道济。定标准,目视管理,检查表,职责区域,奖惩措施;素养:标准作业,养成习惯。对于已经决定的事情能够阻燃而然地构成习惯,并予以掌握。

浪费的定义在企业中更为广泛,比如返工的浪费,为了满足顾客的要求而对产品或服务进行返工的浪费现象更是比比皆是;比如等待浪费、当生产中,两个关联要素未完成同步时,所产生的空闲时间就会自然出现等待过程中的浪费。再比如库存浪费,任何参过加工必须的物料供应就会大大增加库存,相应的库房,人力,与之会同样大幅增加。这些浪费在企业生产中更是显而易见的存在。精益化管理的精髓就是消除一切不必要的浪费,这样能够更多的提高公司的效益。

分清轻重缓急,排定优先顺序;列出认为重要而不紧急的事情去先去做,多点主动,就会少点被动。设定明确目标,制定可行计划;有开始时间结束时间,并且付诸于行动,定检查标准,有必要的信心,持之以恒才可能完成计划。立即采取行动,坚决杜绝拖延;养成快速的节奏感,有必要的时间实现,才有明确的开始和结束时间,当日事,当日毕。一次做好,最求零缺点工作,出现差错,立刻处理。制定工作规则,善于有效授权;第一时间反馈给别人信心,把任务归类,同类事情同事处理,特殊任务特殊处理。有效获得上司的帮忙,不插手下属的工作细节。坚持环境整洁,控制自我情绪;整洁的环节能够提高效率,进取乐观的情形可能提高兴趣,用你的一生问候去感染别人。积累生活窍门,善用零碎时间;对于生活中多学一些小的技巧或者说同时去做多件事情,不经意间能够省出很多零碎的时间。掌握拒绝技巧,积攒整块时间;学会拒绝是保障自我形式优先次序的最有效手段,学会拒绝是一种力量,也更是一种艺术。咨询专人专线,花钱赢得时间;和自我的好朋友,多谈心,用好资源办大事。管好业余时间,不断自励进取;平衡好自我的人生,不断学习,自勉,才能更好的提高。

经过这次培训学习,使我系统,全面的了解精益化管理的深邃,洞悉了精益化管理在现实工作,生活中对于个人,企业乃至整个社会的深远意义。我将立足于本质工作,放眼未来,于广大同仁一齐,发挥每一个人的作用,为企业的发展打下良好的基础。

企业培训心得体会

近期,在公司的组织下,我参加了市安全局的安全培训课,下面我向大家说一说我们学习的重点内容及我的感触。

进入课堂后,老师在投影屏幕上打上了我们今天学习的题目“火灾”,这时课堂里一片安静,首先老师提出了一个问题:什么叫“火灾”?在座的员工们鸦雀无声,老师见状给出了答案,火灾简单的说就是在时间、空间、失去控制的燃烧所造成的灾害。我不知道别人是否做了笔记,但我一个字都没落的记了下来。老师又讲了一些火灾初期扑救方法、常识及逃生方法,最后老师给我们讲述了一些关于火灾的案例,其中让我印象最深的就是xx大楼火灾案。

xx年2月14日13时左右,xx大楼施工单位焊工黄xx受岳x和张x指派,在营业厅北角房顶焊接钢筋,焊花从穿凿孔落入室内引燃了库房堆放的海绵垫,该营业厅工作人员发现后立即组织灭火,但由于室内装修采用的是易燃材料,火势迅速将大楼的二层、三层引燃,这两层里的顾客和工作人员无法逃生,大火整整烧了三个多小时才被扑灭。事故的经过讲完了,老师讲起了这起事故的损失,我心里有一阵的难过,大火烧死顾客及工作人员80人、烧伤55人、货物损失近400余万元,被国家定位重大火灾伤害事故。造成这样事故的原因就是因为施工人员无证上岗、管理人员违章指挥、监管不到位,这使我们陷入深深的反思。

从8月27日来xx实业集团报到,成为一名管理培训生,转眼间在公司实习已两月有余,细想起来这段时间自己无论是思想认识还是实践工作认识上都有了很大的改变,内心特别感激公司提供我们这样的机会参加培训学习,感谢公司对我们这批管理培训生的重视。这次培训虽然也只有短短的2天时间,但是课程安排紧、内容充实,使我收获颇丰。我想从以下几方面总结以下自己这次的培训心得体会和收获:

首先,我受到了精神上的洗礼。担任这次培训主讲人的或是公司领导,或是部门领导,或是专业管理咨询公司专家,他们能够亲临授课就足以见出公司各级领导对这次培训的重视、对我们新员工的重视。而且无论是公司领导还是部门领导,为了这次培训他们无不作了精心的准备,那一个个精心设计的幻灯片、那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着一种严谨、认真、负责的精神。这种经验值得我们好好汲取,这种精神更值得我们好好学习,这会是我们受用一生的宝贵的精神财富!

其次,我得到了知识上的收获。这次培训涉及面广、信息涵盖量大:第一天李部长的讲解高屋建瓴,全面阐述了公司的历史、现状及未来发展战略,使我对公司的发展史有了更全面的认识;王校长的讲解紧扣企业规章制度建设的主题,做了言简意赅的讲解,使我对企业规章制度建设在公司发展中的重要作用有了更深刻的理解;而其他各位领导的讲课则紧扣公司的各项主营业务,作了细致详尽的'讲解,使我对公司的各项业务有了大致的了解,更明确了自己的业务方向。我相信这种知识的收获会成为我今后更好地开展工作的基础!

第三,我感到了一种情谊上的满足。通过这次培训我认识了更多的新同事,因更感到亲切,家的感觉更加强烈。我想我们虽然毕业于不同的学校,有着不同的专业背景,但是今天我们相聚在这里,我们就有了一个共同的身份。

第四,自我认知的提高和清晰的职业规划,经过这两个多月的实习我深刻认识到,从普通一员到职业人自己真的还没完全准备好,还欠缺太多,有太多需要努力的地方:一是心态上不成熟,抱怨过工作环境不好,抱怨过不公平待遇,自己却没有实实在在做多少事情出来,且看问题过于单纯、缺少正确认识社会现象的能力,自我情绪管理能力欠缺;二是,还没有形成良好的工作习惯,纪律性不高;三是再学习的能力不够,主要是向他人学习、向实践学习的能力。

未来的工作也许会千头万绪,甚至会遇到这样或那样的困难,但是我相信有公司各级领导的关怀和正确领导,有我自己的不懈努力,任何困难都会被克服,我们就一定能创造出无愧于自己、无愧于公司。

企业培训心得体会

提高影响力打造高效团队元月14日,在公司五楼班组长以上管理人员听了一堂别开生面的培训课。

“具有影响力的团队,才是最具有生命力、凝聚力、战斗力、学习力的团队”付守勇老师一语道破了高效团队的终极密码。通过这次学习,结合自身工作,我对基层工作有了以下几点新认识:

一、管理者要具有角色的认知能力;管理者不是一个简单的管理角色,更是一个导师,在管理过程中要有一定的角色认知能力,并扮演好自己的角色,就像球场上的教练要做好充分的'辅导工作,变“不能这样做!”为“应该这样做。”又要像球场上的队长,不但在球场上指挥队友共同进攻,更主要的是关键时候成为身先士卒冲锋陷阵得分的中坚力量。

二、管理者要不断放大自己的格局:豁达、包容、自信的人能够感染人性中光辉的部分,并且产生照镜子的反射效应,作为一个管理者不能心无城府地斤斤计较,更不能由着性子干工作,一定要把“吃苦、牺牲、奉献”六字方针作为自己的行为指南,做好应对变化的心理准备,在管理过程中带好工作情绪不稳的员工,使用好“硬汉”员工,带好循规蹈矩的员工,使用好勤奋而低效的员工,带好自以为是的员工等等。俗话说“一把钥匙开一把锁”,学会理解正视员工的感受,在关心体贴他们的过程中给员工一种被尊重的感觉,进而产生知恩图报的效应。

三、管理者要利用同心圆领导手段:作为网基层管理者首先要在顾全大局以公司整个组织利益为重的基础上,明确自身在工作过程中的作用及对上司的义务,建立同下属的同心圆领导手段,关心每一个部下,尊重每一个人的创意和能力,利用好手中的权利,扮演好职责角色,做一个办事公道,奖罚分明的清正官,为避免工作失误,力争做到目标明确指挥准确,并及时把团队荣誉与大家分享,以此来激励员工,提升士气。

相信,在各级领导的正确带领下,全员同心同德步调一致,xx年我们一定会创建一个和谐而充满活力的大家庭!

企业培训心得体会

上个星期,公司组织《/员工手册》的摸底考试,我也是参与测试的一/员。该手册全面深化地涵盖了公司日常工作的内容及工作人/员行为规范的方方面面。通过学习我深深地熟悉到它的重要性,对促进公司树立良好的企业形象、更好地发挥传播学问、服务社会的企业宗旨可以起到很好的作用,对公司经济的进展也可以起到极大的推动作用。

“没有法规不成方圆”虽是一句人人皆知的俗语,却很好地说明白制度的重要性。军队的'战斗力来自于铁的纪律,公司的战斗力和生命力来源于各级人/员良好的精神面貌,崇高的职业道德和严格的规章制度。缺乏明确的规章制度,流程,工作中就特别简单产生混乱。假如,有令不行,有章不循,按个人意愿行事造成的无序铺张,损失,更是特别糟糕的事。只有按规章办事,才能明理树信。我公司作为知名度较高的企业,长期以来受到社会各界的高度重视。在当今经济高速进展的前提下,公司的工作力量和企业形象直接影响着公司的进展进程。

因此,我认为学习和把握《/员工手册》的内容是很有必要的。通过学习,我总结了以下几点心得与大家共享:

一,端正学习心态,将约束机制,转化为自身提升平台。制度是一把尺子,是用来衡量评价和约束公司/员工行为的尺度标准。/员工每个人都有自己的独特性,这就要求公司必需规范和约束/员工的各种行为,同时又为/员工供应公正,公正的平台,保障每位/员工的合法权益。每一个/员工盼望在公司进展,不仅要学会在制度的约束下成长,遵守职业纪律,更要学会利用公司制度赐予的资源和荣誉平台进展自己,呈现自己。假如你与制度格格不入,产生抵触心情,那我们永久与荣誉胜利擦肩而过。

二,端正工作态度,提高了工作乐观性。正确的工作动机不是为了物质嘉奖,而是正确行动的精神力气,有坚决的工作信念,强硬的工作作风,才能塑造公司的良好公众形象,才能真正建设和谐公司。在端正工作态度的同时,也增加了我们的集体荣誉感,奖惩并不是一个人的事情,一荣俱荣,一损俱损。提高个人素养,增加个人的荣誉心,以先进事迹和先进个人为进步目标,以违章事例为前车之鉴,时刻提示自己。

三,从我做起,从小事做起。公司制度的实施力度,从侧面反映了公司/员工的素养,如果/员工仔细履行制度,按章办事,那么公司的工作时间虽然是短暂的,但却有很重大的意义,让我深深明白到,只有坚持公司各项制度,我们才能不断地进步,成长。所以,在今后的工作中,我们需要针对公司/员工手册逐条对比,找出自己在平常工作中的不足,将公司各项制度落实在行动上,做好日常的每一项工作,规范自己的言行,提高自己的素养,为公司的持续进展尽己所能。

企业培训心得体会

通过大区领导几天紧张而又充满生动趣味的培训,让我们员工收获颇丰,现将培训心得体会如下:

首先是大区罗经理对我们详细讲解了我们苏宁的发展历程,我们空调专营—综合经营—3c—3c+经营,期间经历过著名的空调大战以及荣获各项国内领先的荣誉;同时阐述了苏宁目前的规模,我们集团涉及电器零售、百货、地产、酒店、高尔夫等,并且各领域都走在最前端;最后跟我们灌输了苏宁今后的发展目标:苏宁要做世界的苏宁、要做中国的“沃尔玛”以及超过沃尔玛、20xx年达万亿级别的世界企业;至此我才对苏宁有了更清晰、更全面的认识。

其次是大区各职能部门对我们培训讲解了:公司福利,让新入职的我们更全面的了解到我们在工作岗位上能享受的`福利待遇;公司制度,让我们正确认识公司的营运制度,避免平时予以触犯;以及各自主产品的产品知识和销售技巧培训,使我们各品类员工学习到如何去介绍好我们的产品。

最后让我感触最深得是大区马总跟我们的沟通会,马总能在百忙中安排和我们新员工见面沟通让我们感动;通过几个小时与马总的沟通让我感触最深的是我们苏宁的文化、苏宁人的拼搏精神、苏宁人的谨慎、苏宁人的抱负以及苏宁用人的标准:人品优先、能力适度、敬业为本、团队第一;所谓企业文化及企业的脾气、企业的抱负;很自豪能加入苏宁,愿与苏宁共同进步!

企业培训心得体会

入这个大家庭还未满一个月,就已觉得是一家非常优秀的公司。通过公司安排的新员工入职培训,我与其它新员工,对咱公司有了更多的认识和了解。

首先我们学习了公司的企业文件与公司行政管理制度,本节由经理主讲。杜经理的讲解,既让我们了解了公司的'历史、核心价值观、企业精神、经营理念和经营哲学等方面的企业文化知识,又让我们了解到了人力资源及行政管理制度的部分重要内容。

接着,由经理为我们讲解了公司产品与服务方面的内容。虽然我对旅游业有一定的了解,但此次才是第一次真正的踏入这一行。通过王经理的讲解,使我更深入的了解了公司的相关产品和服务内容,也使我对旅游这一行业有了更深的认识。目前公司以酒店预定为主打产品服务,机票预定、度假产品、会展会议,高尔夫、租车和新开发产品等为辅产品服务,致力打造旅游业产品、服务的目标等等方面的内容,王经理都很详细的给我们介绍了。

总之,接受培训之后,我对公司有了较全面的了解。今后,我要更用心地去了解公司、了解旅游业,融入公司文化,关心同事,尊重领导,爱岗敬业;充分利用自己所学的专业知识,做好本职工作,参与团队合作,充分发挥我的个价值,为公司谋利益,为自己谋福利,达到[共赢"。

最后,很荣幸能够融入到这个充满生机、充满挑战的大家庭中,也特别感谢经理和经理的培训,让我懂得了新知识,并相信我们公司必将做得更好更成功。

企业培训心得体会

昨天听了一场成功企业家的讲座,感触很深。从工人发展到了企业的董事长,他经历了艰难而充实的生活。在不断的努力中形成了自己坚定的立场与明确的思想。虽然从他身上没有看到有时形容大老板的那种高傲的形象,但却看到了他本身自有的内涵与思想。也许这就是他成功的原因吧。更重要的是他生动深刻的讲座深深地吸引了在场老师和同学们的注意力。在此将他的观点总结一下几点,与大家分享。

他结合社会和企业对人才的需求建议大学生应具备以下四点知识:

1、专业技能,掌握扎实的专业技能是大学生走上社会以后施展才华的前提。

2、财务知识,掌握良好的财务知识,有利于大学生利用掌握的专业技能为社会创造财富,促进社会的发展。

3、法律知识,掌握良好的法律知识有利于规范自己的工作、生活,维护自己的合法权益。

4、写作知识,良好的写作能力和文字表达能力能给自己创造更多的机遇,走向成功。

除此以外,他建议大学生们要有端正的人品,良好的人品是个体得到社会和集体认可的前提。博大的胸怀,要注意培养自己心胸宽阔,胸怀博大。控制私欲,人不能没有物质财富,但是过分地追求财富会导致人们思想、立场的变质,导致人生轨道的脱轨。人不能没有娱乐生活,但是过分的吃喝玩乐不仅浪费大好时光,也增强人对过多物质的的追求。从他的报告中可以看出经常地研究自己的工作,研究自己所处的环境,研究提高工作成效方法。这也促成了他事业的快速发展。

企业

第一段:引言(150字)。

培训是现代企业中不可或缺的一部分。通过培训,企业可以提高员工的技能、促进他们的个人发展,并且加强企业的竞争力。在我参加过企业的各种培训过程中,我深刻地意识到培训对于个人及团队的发展有着极为重要的作用。在本文中,我将分享我在企业培训中的一些心得体会。

第二段:培训的意义和目的(250字)。

企业培训旨在帮助企业员工提高工作技能和专业素质,加强团队协作,提高绩效,实现企业的目标。在我参加的培训中,主要包括专业技能培训和职业素养培训。专业技能培训致力于提高员工相关专业技能,而职业素养培训则注重员工的职业态度和行为。这样的培训可以帮助员工更好地适应企业的需要,在企业中更快地成长和进步。另外,企业培训也有利于团队协作。在团队中,能力的互补性和协作能力也是非常重要的。良好的协作氛围可以创造更好的工作效率和营造更为融洽的人际关系。

第三段:培训方法和形式(250字)。

企业培训的方法和形式很多,如课堂培训、在线教育、现场观摩、实践操作等。在我的经验中,选择不同形式的培训方式可以更好地适应员工的需求。对于比较基础的培训内容,可以选择在线教育课程,在家里自己学习,节省时间成本;而对于一些需要实操的课程,则需要选择一些现场观摩和实践结合的培训课程,通过模拟实际工作环境和情形的场景,让员工更好地百炼成钢。同时,企业内部还可以征集员工发起培训课程,这样不仅能够提高员工的自我意识和组织能力,还可以提高员工之间的沟通和协作。

在企业培训中,我收获颇丰。首先,我感受到了企业对于人才培养的投入和重视。与一些传统的企业相比,现代企业更加注重人才的培育,在培训中所投入的资源也得到了大幅度提升。其次,我学习到了很多相关的企业经验和实践,这些理论和实践对我今后的职业发展至关重要。最后,我更加强烈地认识到,个人的成长和团队的力量都是企业成功的重要因素,无论是职业素养和专业技能的提升,还是加强团队协作和沟通,都是既应该得到重视,也值得在平时细心培养。

第五段:结尾(200字)。

综上所述,企业培训是企业发展的重要支撑和人才成长的奠基石。通过培训,企业能够为员工提供更全面、专业、系统化的信息,提升他们的技能和素养,其中包括职业素质和技术技能。同时,企业培训还有助于加强团队协作和个人能力,形成一支极具战斗力的团队。因此,我们在企业培训中可以追求理论与实践相结合,还要注重对员工个人和团队的培养,相信这样的培训模式可以有利于企业的发展,也可以让员工在企业中实现更大的价值。

企业培训心得体会

企业是由员工组成的,不只是简单的增加,而是作为一个整体进行统一和协调。企业的发展,关键和最活跃的因素是人,是企业员工。员工不仅是企业雇佣的劳动力,也是企业发展的重要动力。在我看来,如何成为一名好员工,必须做以下工作:

要成为一名优秀的员工,你应该有强烈的标准意识,并尽你最大的努力。在它的位置,就可以了。指出:“总是有强烈的奉献精神和高度的责任感,希望导演,一个工人,总干事,实现它,事业心,尽职尽责,无私奉献”。这不仅是优秀员工的基本条件,也是个人职业的价值追求。做好自己的工作是在日益细化分工的背景下,加强企业自身管理的前提。如果每个员工都能立足于自己的职责,尽职尽责,了解不丢失链条的意图,开展不打折的工作,实施任务不缩水,那么企业的发展战略就能得到有效的实施。

做一个优秀的员工,要有一个强大的“覆盖”意识,良好的团结干物质的“点”。“万民练弓,一一发,一举一动”互补意识意味着我们不仅对自己的工作感到满意,而且有很强的合作意识和整体情势。即使企业的分工是明确的,也不能保证不会有任何计划外的事情,也不能保证任何事情都会由人来做。做好自己应该做的事是责任和义务;做好自己正在做的事情,就是要有进取心和献身精神。当工作人员或人手不够的,优秀的员工总是能想到别人,一般情况一样重,与公司的利益,虽然不是自己的事情,也可以及时、填满这份工作。如果我们能树立互补意识,以培养成长的积极心态对待不平凡的事务,我们就能把工作当作机遇,把任务当作锻炼,这样我们就能积极地、认真地投入到工作中去,并具有主人翁意识,这必将增加我们的工作热情。工作。

要成为一名优秀的员工,你应该有强烈的“携带”意识,坚定不移地加强学习。“生活、更新”的概念是指通过不断学习来提高自己的工作能力。学会了坚持实践,从书本上学习,向同事学习,不断扩大个人视野,好工作努力充实自己,提高自己的工作实践,有目的地,主动更新和优化自己的知识体系,以更好地适应不同的复杂的新形势和新任务。在当今世界,知识革命日新月异。要成为优秀的供水企业,更重要的是要贴近实际,贴近群众,不断加强和提高个人适应岗位的能力。你今天是个好员工。如果你不继续学习,明天可能会落后。我们自己的工作也是如此,我们必须转变观念,抓住学习的机会,充实自己,不断突破新出现的问题和新情况,否则企业和社会终将消灭我们。

新形势、新任务和新挑战,要求我们必须坚定地建立一个标准的意识,意识的,携带,优秀员工的职业生涯的期望目标,从现在开始,从一开始的工作,尽最大努力,最好的自己,全力以赴为发展的企业增加砖加瓦,成为符合公司对优秀员工的希望。

第一、培训调研——没有抓住人员真正的需求。

培训调研是许多企业经常做的,但依据调研开展的培训,很多时候依然达不到学员要求,学员抱怨很大。这主要是因为,调研中的关键细节被忽视,调研的只是一些表面问题。许多企业培训调研时,往往是把设计很简单的调研问卷一发,任职者直接填写上交,组织者进行汇总后就成了培训需求,这样草草而就的调研随意性很大,人员真正的需求并没有调研出来。另外,培训组织者也知道人员需求的`大体轮廓:如干部缺乏管理知识,工人缺乏技术,但到底缺乏哪些技术,缺乏到什么程度,却不是很清楚。经常是人员自己提要求,上报课程,培训组织者没有充分核实考察就安排。这样就导致调研的培训需求失真,培训效果也就差强人意。

因此,只有充分重视调研中的关键细节,才能调研出真正的培训需求。这主要从两方面入手,一是调查人员应该掌握什么,二是调查人员真正缺乏什么。两者共同作用,真正的需求就会找出来,而虚假的培训需求也会有效剔除。

调研人员应该掌握什么,需要从企业战略、岗位需求入手,这需要对知识内容进行分类、分级,要了解人员应该掌握什么知识技能;还要了解应该掌握到什么程度。这其中每步都可以继续细分。如人员应该掌握的知识可以分为知识、技能等大类,知识可分专业知识、相关知识等;技能也可分为操作技能和通用能力等。人员对各类知识掌握到什么程度,是初步了解、基本掌握还是完全精通等等。通常来说,对本岗位应用的关键性知识应该做到精通,对于相关岗位或上下游的知识,做到掌握或基本了解就可以了。如销售人员必须精通销售知识。而掌握了策划知识,了解了生产、物流知识,就会更有效的开展工作。

通过对人员的知识进行分类分级,我们可以清楚看到:并不是所有的知识都需要培训,必须精通的知识需要培训,需要掌握的知识可以通过辅导、交流等形式获得,而了解性的知识可以通过自学、观摩等形式就可以了。

了解人员欠缺什么,除了对照应该掌握的知识标准,逐一比较分析之外,还需要了解人员绩效差距、主要问题在哪里?这其中,人们很容易被表面现象所迷惑,认为绩效差就应该赶紧培训。事实证明,培训并不能解决所有的问题。很多人绩效不高,很多情况下并不是由于知识能力欠缺,而是因为态度或其它原因所致。而许多问题,如流程、激励等并不是培训所能解决的,越培训可能越糟,这时最有效的解决方式可能是改变激励方式或改变流程。

需要注意的是:调研培训需求要以任职者和上级主管为主,而不是培训调研人员闭门造车想出来的。这主要是因为:对具体岗位,任职者和上级是行家,他们对岗位了解最深,岗位需要什么,缺什么他们自己最清楚,而上级在场,可以对人员需求进行有效的补充;也能避免人员盲目提要求的状况。而培训调研组织人员主要起到设计调研标准、组织调研、辅导汇总等的作用。

第二、培训实施——缺乏对现场的有效调控。

培训现场实施是很容易被人们忽视的一个细节,许多培训组织者往往认为;讲师请来了,学员也来了,都准备好了,培训就可以万事大吉了,因此放松了对培训现场的调控,甚至在培训过程中都不亲临现场。殊不知,培训现场实施也是暗流涌动、问题多多,这时的工作不到位,也会使培训效果大打折扣。

培训实施中经常出现的问题有:出现跑题偏题、人员不认真听讲、进进出出、冷场、尴尬局面,更有甚者会出现讲师被轰下场,培训中途失败的情况。培训过程中出现的这些问题,是许多原因造成的,其中最主要的原因有:

培训内容与学员不匹配:内容与学员不匹配就容易出现上述问题,培训内容过深,学员听不懂;培训内容太浅,学员会不以为然;内容不适合公司,学员感觉中听不中用,浪费时间等。这些情况的出现,通常是由于调研不仔细或者是讲师准备不足所致,这时,学员便出现茫然、不屑、交头接耳甚至离场等情况。

培训形式与学员不匹配:有些讲师培训内容虽然实用、有价值,但讲课形式呆板、照本宣科,结果讲的学员昏昏欲睡。这主要因为讲师没有掌握成人学习特点,把好内容给讲砸了。另外,也有一些企业人员不主动,不爱抛头露面,对讲师活动不配合等,也会导致培训出现冷场。

讲师或学员态度、风格有问题:由于一些讲师的讲课态度不好,高高在上,故意炫耀甚至出现不当言语举止时,就很容易让学员厌烦、看不惯,导致讲师与学员之间出现对立;或者学员由于种种原因,本身就比较有情绪,把火撒在讲师身上,有意刁难讲师,让讲师下不来台,培训过程中就会出现比较尴尬的局面。

因此,作为培训组织者,应该高度重视培训现场这个细节,要做到眼观六路,耳听八方,从学员反应中及时觉察问题,积极听取学员意见,分析各种现象背后的原因,与讲师协调改进,采取有效的补救措施,把问题消灭在萌芽状态。

培训组织者还要注意培训不能偏离主题,当学员讨论偏题时,培训组织者要及时出场,把议题拉回到预定的轨道上来。另外,培训组织者要积极配合讲师,尤其是冷场时,要采取带头参与活动、复述讲师要点、适当提问等形式与讲师互动,帮助讲师把气氛搞好,让培训活跃起来。

在培训休息时间,培训组织者也要把学员的反应透露给讲师,让其适当调整授课方式或内容等。当然,与学员的交流也是必不可少,采取私下交流谈心等形式,让一些学员放弃其成见,积极配合,让培训能够积极进行下去。

第三、培训结束——缺乏培训的后续跟踪应用。

在培训结束后,许多企业往往都会进行培训评估,但却没有真正跟踪其效果。时间一长,参训人员就很快把培训的知识遗忘到脑后,培训的作用就会逐渐消于无形。

培训之所以出现这样的结局,主要是因为:忽视了培训应用这个关键性细节。培训完成后,培训组织者就撒手不管了。培训内容有没有用到实践上?培训有没有起到相应价值?没人管没人问。这样,缺乏相应的培训应用保障措施,缺乏相应的监督检查,虽然花了很大的人力物力,但培训的效果仍旧会大打折扣。

因此,重视培训应用这个细节,把培训过的知识真正应用到工作当中,这样培训才能产生真正的价值,否则,培训现场热烈激动,培训过后无形无声,培训就成了一场场没有太大价值的做秀,起不到提升企业竞争优势的作用。

如何开展培训应用呢?首先需要让学员重视这件事,其次要让学员养成应用新知识的习惯,通过几方面的配套措施,多管齐下才行。

要让学员重视,与培训评估有效结合必不可少,要通过考试、现场测评、操作检验等手段进行考察,并且把评估分数与学员的考核等挂钩,而不仅仅是走过场,这样促使人员在培训中把知识技能学好。同时,让学员拿出落实培训内容的具体措施来,如让学员写下培训后的心得、感想,这样培训完毕后,上级主管和培训组织者就可以根据学员的实施措施检查监督。

培训结束时,培训组织者需要和企业相关人员,按照培训的内容,改进、完善现有的工作方法、流程等,逐渐形成一个新的知识库,这样学员就能够按照新的方式来工作,培训知识就在潜移默化中应用到日常工作。

培训结束后,培训组织者需要按照不同的课程,设定不同的跟踪检查措施,并协助部门主管进行检查,看看培训内容有没有真正落实。另外,针对关键性、非常重要的课程,还可以将学员掌握和应用情况与考核挂起钩来,强化人员的行为,这样效果会更佳。

总之,培训过程中细节无处不在,尤其守键性细节,如果忽视了,就会造成准备充足,但最终功亏一篑的结局。因此,高度重视培训中的细节工作,把培训工作做的尽善尽美,培训才会真正带来高价值,提升企业的竞争优势。