培训学科内容及教学计划(大全20篇)

创业计划还应该考虑到资金来源与运用，并规划融资和投资计划。规划计划的成功案例展示了制定规划计划的重要性和价值。

培训学科内容及教学计划篇一

员工的能力与执行力直接关系着宾馆的效益与核心竞争力，因此，培训工作一直是人力资源部的一项重要任务。为了使员工的综合素质同样达到四星级标准，20xx年上半年，人力资源部将原有的培训内容进行深化，同时不定期组织员工和管理人员参加各项培训，全面提高其综合素质和能力，主要有以下三个方面。

对一个企业来说，新的员工进入意味着新鲜血液的补充，他们不但补缺了工作岗位上人员的缺失，同时也为企业带来了新的活力和理念，是企业不断发展和进步必不可缺的组成部分。但是每个新进入的员工往往无法很快适应新的环境、新的企业文化和服务标准，从而影响到其在新岗位上的工作。因此《新进员工培训》就显的尤为重要，它是新员工能够更好的在宾馆长期工作的引导课程。上半年，为了使这门课程起到更好的效果，人力资源部在经过讨论并结合员工的意见后，将原有的《新进员工培训》拓展为四个部分：员工手册讲解、消防安全知识讲解、酒店产品讲解及实地参观和考核反馈。所有课程分两天开展，每月定期组织实施，从原来单一理论宣讲，转变成理论与实地相结合，同时加大培训过程中与员工间的互动，让他们从自己的实际出发感受和学习宾馆的服务理念和企业文化，并通过培训结束后的考核反馈进一步加深其对酒店行为规范的认识以及对酒店各项产品的了解。使其能更好、更快的融入新的工作中去，为宾馆的业绩作出最大的贡献。上半年，共开展新员工培训9次，参加人数69人。

上半年，宾馆根据年初计划开展了许多活动：四月的安全生产月、六月的质量月、七月的学习月等等。人力资源部以此契合点，结合各项活动的开展，协同工会的支持，针对各部门、各类员工分别开展了多种多样的培训活动，例如4月，在商城集团和人力资源部的组织下，下属各单位外地员工代表在我宾馆广源厅参加了《外地员工安全生产培训》课程，并在课后进行了考核，我宾馆共有14人参加了此次培训，所有员工均通过考核并拿到《上海市农民工安全生产培训证书》。

同月，由商城集团组织，下属各单位参加的班组长培训顺利开班，xx宾馆从各部门优秀管理这种推选出5位代表参加此次培训。培训为期3个月，由各岗位资深管理者及专业老师为学员们教授管理过程中的方法、技巧、工具等等，同时结合工作当中遇到的实际案例，进行分析讨论，使参加培训的管理人员能够更明确自己在工作中的管理思路，让管理工作更有效、清晰、合理、及时。最后，参加培训的5位管理人员以优异的成绩通过考核，并取得证书，项轶同志更取得了第三名的成绩。

6月质量月活动中，为配合各部门技能比赛，人力资源部组织参赛部门员工参加《服务英语》学习，使其在工作技能提高的同时，同样重视自身素质的提升。

为了提高酒店员工整体的英语水平，同时使员工们认识到成为一名优秀的酒店服务人员必须不断学习、不断充实自己，不断提升自己的知识内涵，才能使自己、使企业在竞争中立于不败之地。人力资源部根据《关于开展20xx年下半年上海市旅游行业饭店外语等级及饭店综合知识考试工作的实施意见》的内容，积极组织各部门员工报名参加《上海市旅游行业饭店外语等级考试》，同时，为了使报名考试的员工能够更快的提高英语水平并顺利通过考试，人力资源部根据各部门工作时间安排，定期组织员工参加外语等级考试的培训，并做好课后反馈，根据实际情况及时调整上课方式，使培训能够取得更好的效果。截止到目前，共开展英语培训12次，参加人员116人次。

上半年培训活动的开展和实施，在参与部门和员工的配合下取得了一定的效果，也为下半年的培训工作指出了方向，下半年的培训工作将在此基础上，积极开展，完成年初的计划。

20xx年下半年，在继续每月定期的新员工培训以及根据各项活动开展的综合培训外，主要有以下四方面的主要内容。

管理人员的素质高低对整个宾馆的综合素质起着举足轻重的作用。主要从部门经理级管理人员培训和领班级管理人员培训两处着手进行。首先，在公会的支持和帮助下，要求各部门管理人员和领班阅读所发书籍，并在部门例会时与员工共同讨论，互相学习，营造一个良好的学习气氛。其次，组织各部门经理级管理人员参加《20xx年上海市旅游饭店部门经理岗位职务培训》，通过培训，使其系统掌握现代旅游饭店经营管理理论和相关专业知识，提高其管理水平，达到饭店部门经理的任职标准。培训并考核通过后，可取得由国家旅游局岗位职务培训委员会颁发的《中华人民共和国旅游行业管理人员岗位职务培训证书》。

20xx年下半年上海市旅游行业饭店外语等级考试，将在9月中旬与12月中旬开始，下半年的英语培训也将主要围绕此次考试进行，定期组织各部门参加英语培训，及时做好反馈，根据实际需求调整上课方式和进度，争取所有参考员工能够提高水平，顺利通过考试。同时，下半年，上海市旅游饭店行业服务技能大赛将要举行，为了能够使参赛员工在此次比赛上去的好成绩，人力资源部将组织参赛员工进行专项英语培训，并在培训后结合比赛要求进行相关的模拟训练。

自xx宾馆“升四星”以来，已有近1年时间，为了保证宾馆各项设施和服务依然保持较高的水平，同时也为了保证在8月至11月期间，由“市旅委”组织的第三方酒店满意度测评顺利通过，人力资源部将在下半年，在原有质检工作的基础上，根据“市旅委”以及四星级酒店标准的相关要求，加大对宾馆各个方面质检巡查力度，做到早发现、立即指出、及时整改。同时在各部门空余时间，协同部门组织员工进行技能服务规范评查，保证员工在对客服务时，动作规范，使客人满意。

一个酒店的员工综合素质不但反映了酒店的水平层次，同样也是使客人满意、取得更好业绩的基础，因此，在下半年的培训过程中，将结合各部门的实际情况和工作时间，同时做好前期的调查，为各部门提供相应的专项培训，例如：《职业道德》、《心理素质》、《服务礼仪规范》等培训，并做好培训后的反馈工作，使培训能够取得更好的效果，从而提高各部门员工的综合素质、增加员工对企业的认同感、提升宾馆的服务水平，从而完成宾馆的战略目标。

培训学科内容及教学计划篇二

为了进一步加强班主任队伍建设，提高班主任的整体素质，创建特色学校，贯彻《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的'若干意见》和《教育部关于进一步加强中小学班主任工作的意见》，结合我校实际，特定本校班主任校本培训方案。

通过培训，促使班主任更新观念，提高个人的思想素质、理论修养、教育能力，科学地把握班主任工作规律，更好地适应学生自身成长和发展的需要，使学校德育工作能够真正激发学生的理想、情操，指引学生对真理、对生活的追求和创造，进一步提高全校班主任队伍的素质和班主任工作的水平，提升学校品位。

1.帮助班主任了解班主任常规工作及基本要求，探究班主任工作的一般规律，提高班主任工作的自觉性。

2.通过学习优秀班主任的经验和方法，能够积极主动地开展班级管理工作，提高班主任工作的创造性。

3.积极探索，学会协调各方面工作。调动学生的学习积极性，加强与任课教师密切配合，争取家长的支持与配合，提高班主任工作的艺术性。

4.培养班主任发现问题、分析问题、解决问题的能力，提高案例分析和经验总结的能力，提高班主任工作的科研性。

教育法律法规类：《教师法》、《义务教育法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》、《学生伤害事故处理办法》、《班主任工作条例》等。

教育法律法规类：《教师法》、《义务教育法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》、《学生伤害事故处理办法》、《班主任工作条例》等。

德育管理方法类：《班主任工作新理念》《班级管理方法与创新》等。

班主任的专业素质修炼

班主任的能力训练

班主任的组织领导艺术

班主任的关系协调能力

班主任的工作方法与技巧

班集体的建设、组织能力，班级日常管理工作能力，班队活动的设计、组织能力，主题班会的创意、设计组织能力，后进生的教育帮扶转化能力，学生心理健康教育指导，学生个案的观察教育分析能力，课题开发与研究能力，偶发事件的应急处置能力，与家长联系的方法和技巧等。

实行班主任全员培训，分层培训的方法，采用学习反思、实践训练、导师引领、专题研讨、课题提升的“五步”(循序和互相交叉、互相渗透)培训模式。

1.建立班主任专业化培训领导小组，强化对培训工作的管理与指导

组 长：xxx

副组长：xxx

成 员：xxx

2.健全班主任专业培训激励机制，实行培训考核制。根据要求对培训任务完成情况、班主任工作进步情况，与当年度的班主任工作考核挂钩，与校优秀班主任评比挂钩。班主任专业水平提高快、工作实绩明显的，优先推荐优秀班主任的评选。

3.加强科研探究。结合当前学校德育工作的现状，引领班主任把教育科研与实际工作紧密结合，不断提升班主任的科研意识及研究活动。本学期将举行一次班主任沙龙活动和工作经验交流会。

4.坚持每月两次的班主任例会制度(单周一下午)，保证集体培训时间。记好学习笔记，要求态度认真，学思结合，每学期学习笔记不少于3000字。

培训学科内容及教学计划篇三

随着社会的不断发展和进步，人们对于个人能力和素质的要求越来越高。而实现这一目标的一个重要途径就是通过参加各类培训课程来不断提升自己。在过去的一年里，我有幸参加了公司组织的年度培训计划，并从中获得了许多宝贵的经验和心得。以下是我对这个培训计划的五段式体会。

首先，年度培训计划让我意识到自我提升的重要性。在培训开始之前，我对自己的能力和技能有一定的自信，认为自己已经足够强大了。然而，在参加培训的过程中，我发现还有许多知识和技能需要进行补充和提升。培训课程涵盖了广泛的内容，包括沟通技巧、领导力培养、团队合作等等。通过课程的授课和实践任务的完成，我逐渐认识到了自身存在的不足之处，并且明确了今后继续提升自己的方向。

其次，年度培训计划为我提供了一个与优秀人才交流的平台。在培训班中，我遇到了来自不同行业和背景的同学，他们有的是高级经理，有的是优秀的专业人才。通过和他们的深入交流，我学到了许多宝贵的经验和教训。他们的成功经验和独到见解让我受益匪浅，也激励着我不断更好地提升自己。同时，我也认识到了自己的不足之处，这进一步激励我努力改进，跟上优秀人才的步伐。

第三，年度培训计划培养了我批判思维和实践能力。在培训课程中，讲师不仅仅是向我们灌输知识，更是引导我们思考和质疑。通过与同学们的深入讨论和思考，我学会了独立思考问题，并从不同的角度和层面看待事物。在实践课程中，我们进行了各种各样的模拟活动和案例分析，这提高了我解决问题和实际操作的能力。在今后的工作和生活中，我相信这样的批判思维和实践能力将会成为我更好地适应和应对各种挑战的重要资本。

第四，年度培训计划加强了我和团队的合作能力。在培训过程中，我们经常需要和其他同学一起完成任务和项目。这要求我们能主动沟通、互相支持，尊重他人的意见，并能够团结协作。通过与同学们的互动和合作，我逐渐明白了团队合作的重要性，也发现了自己在团队中的不足之处。我开始学会倾听他人的声音，尊重别人的意见，更加注重团队的整体利益。这种团队精神和合作能力不仅在培训中有用，在今后的工作中同样也是不可或缺的。

第五，年度培训计划培养了我的终身学习意识。通过参加这个培训计划，我深刻体会到学习并不只是为了达到某个目标而已，而是一种持续的、终身的、对自我完善和成长的追求。培训中得到的知识和技能不仅能够在工作中派上用场，更是给了我一种持续学习的动力和激情。我认识到，只有不断学习和成长，才能够适应社会的发展和变化，才能够在激烈的竞争中立于不败之地。因此，我决定将终身学习作为一种习惯，不断提升自己的能力和素质。

总之，年度培训计划是我个人成长的重要一步。它让我认识到了自我提升的重要性，为我提供了与优秀人才交流的平台，培养了我批判思维和实践能力，加强了我和团队的合作能力，培养了我的终身学习意识。我相信，在今后的工作和生活中，我会继续保持这种学习的态度，不断提升自己，追求更好的自我。

培训学科内容及教学计划篇四

今年主要学习拆零药品的销售，用药安全以及《药品管理法》的规定，拆零销售人员培训记录。

本店的全体职工。

1、拆零药品需要的拆零工具。

2、药品拆零销售应当符合的要求。

3、拆零后药品的保存。

采取集中培训与自学相结合的方式，每周两天晚上进行集中培训，并邀请职业药师进行讲课。

由店经理出题进行每半年一次的考核，并将成绩入档，对于成绩不合格的同志进行经济处罚并下岗补习，补考合格后方可回岗工作。

培训学科内容及教学计划篇五

近年来，教师培训计划在教育界逐渐兴起，成为了提高教师教育水平的重要途径。我有幸参加了一次为期一个月的教师培训计划，这段时间让我受益匪浅，以下是我对这次培训计划的心得体会。

首先，在这次培训计划中，我学到了许多教学理论和方法。以往，我在课堂上注重的是知识的传授，往往只注重教师的一厢情愿，忽略了学生的实际需要。但在这次培训中，我学到了关于学生主体性、合作学习和多元评价等教育理论，了解到教师应该以培养学生的创造力和自主能力为目标。通过一系列案例分析和实践活动，我逐渐改变了传统的教学模式，在课堂上注重调动学生的积极性和主动性，形成了一种学生和教师共同合作的教学模式，使学生能够更好地参与到教学中来。

其次，这次培训计划让我深入了解了学生的心理特点和需求。在教学实践中，我们常常会遇到学生学习不愿意、不会与人相处、缺乏自信等问题。通过这次培训，我学习到了许多关于学生心理健康的知识，比如心理发展阶段、学习动机和情感需求等。这让我在与学生沟通时更加敏感，能够更好地理解他们的需求和困惑。在课堂上，我经常给学生提供一些鼓励和支持，帮助他们树立自信，激发他们的学习兴趣。

再次，这次培训计划也让我认识到了教师的职业素养的重要性。良好的职业素养不仅可以提高教师的教学效果，还可以培养学生正确的价值观和思维方式。在培训中，我们学习了如何与学生的家长进行有效的沟通，如何正确使用教育技术工具等。这让我明白了作为一名教师，不仅应该具备专业的知识和技能，还应该有较高的道德修养和人格魅力。在日常教学中，我努力做到言传身教，用自己的言行去影响和激励学生，帮助他们树立正确的价值观和追求。

最后，这次培训计划让我深刻地认识到教师是一个永无止境的学习者。教育是一个与时俱进的领域，只有不断学习和更新自己的知识，才能适应不断变化的教育环境和学生需求。在这次培训中，我看到了许多优秀的教师，他们不仅在知识和教学方法上不断追求进步，还在专业发展上加强了自身能力。我决心要努力提升自己的专业素养，不断完善自己的教学技能，为学生提供更好的教育。

总结起来，这次教师培训计划的收获是多方面的。我学到了一些新的教学理论和方法，了解到了学生的心理特点和需求，更加认识到了教师的职业素养的重要性，以及教师是一个永无止境的学习者这一点。通过这次培训，我相信我将能够更好地应对教育工作的挑战，为学生的成长和发展做出更大的贡献。

培训学科内容及教学计划篇六

1.确定培训对象：企业的高管人员，总经理、人力资源总监、市场总监、财务总监等高级管理人员。

2.根据企业发展战略确定好高管培训的目标及需求：为了真正从培训中受益就必须落实培训效果，是培训课程更有针对性更加高效，这就需要根据公司经营管理及发展战略的需求，根据各个高管职位的任职能力要求做好调查分析，可以从企业内部情况、运营统筹能力、管理领导能力、决策规划能力等方面进行调查，听取领导们的意见，从而进行合理的、系统的培训。

3.根据培训需求制定培训课程：企业高管培训需要根据高管的需求及特点进行设计提炼出培训的主题，一般来说是从企业的战略环境、高管的工作任务及能力要求、再从工作绩效方面进入分析，比如说领导力提升课程、工作目标及战略规划提升课程、有效的沟通技能提升等等，设计出课程计划表格，与高层领导进行需求探讨及分析，确定及完善计划的可行性。

4.根据培训课程确定好培训方式及培训讲师：高管应给培养更多战略的眼光及广阔的视野及观察企业内外影响因素的全局宏观能力，一般可以选择企业内训方式，充分了解企业自身情况的企业内部培训师，或者选择实战经验丰富的外聘讲师，注意了解外聘讲师的后续服务，能不能更好的让培训效果落地。也可以选择参加各种总裁管理培训班，引进一些专业的培训光碟课程等等。

5.确定好培训时间及费用：一般公司都会有一些培训资金，注意超出的培训花费要向老板申请。

6.培训效果评估：一个培训是否真正能让人受益就得看最终的培训效果如何。一般来说可以从这几方面进行评估：一是高管培训后的反映及收获如何，二是看培训后对于高管们工作方式及工作结果的提高改善如何，三是看综合情况，有没有更好的管理下属、工作质量得到提升、利润增长等等方面进行考察与评估。

高管培训计划怎么做的介绍对你有收获吗?培训计划的制定可不是一件可以随便敷衍的工作哦，只有根据企业的能力做好规划分析，才能用最实用的、高效的培训服务能给学员带来真正的能力提升及保障。

培训学科内容及教学计划篇七

教师培训计划是提高教师专业素养和教学水平的重要方式之一。通过参加培训，我深刻体会到了培训对于教师成长的重要性。下面，我将从培训内容、培训形式、培训效果、个人收获以及对未来教学的影响等方面，谈一谈我在教师培训计划中的心得体会。

首先，培训计划的内容非常丰富，涵盖了教学理论、教师技能、教育心理等多个方面。培训中的各个知识点都是对我们教师工作的重要补充。在培训中，我学习到了不同的教学方法和策略，了解了学生的心理需求，掌握了有效的课堂管理技巧。这些内容不仅拓宽了我的教学思路，还使我更加了解了教育教学的本质。

其次，培训形式的多样性也为我们提供了更多学习的机会。培训中组织了讲座、研讨、观摩课等多种形式的活动，让我们可以通过多角度、多层次的学习方式，相互借鉴、交流经验。特别是观摩课，让我有机会近距离观察、学习到优秀教师的教学风采，进一步提高了我的教学水平。同时，培训还邀请了一些行业专家和学科权威，为我们进行专题讲座，深入浅出的讲解教学要点，加深了我对教学知识的理解。

此外，培训计划在提高教师素质方面取得了显著的成效。通过讲座和研讨，我对教学理论有了更深入的认识，对教育心理学等知识有了更加全面的了解。在观摩课中，我对优秀教师们的教学风格有了更深刻的体会，并且尝试将其运用到自己的教学中。在培训过程中，我也发现了自己教学中存在的一些问题，通过与他人交流研讨，我逐渐找到了解决问题的方法，提高了自己的教学技能。

此次培训对我个人来说，收获颇丰。首先，我深刻认识到教师是一个需要不断学习和进步的职业。只有不断学习，才能与时俱进，适应教育改革的需要。其次，我深刻认识到一个良好的教学团队对于教师个人成长的重要性。在培训中，我结识了一些优秀的教师，通过与他们的交流，我学到了很多宝贵的经验和方法。最后，我认识到培训是一个学习和成长的机会，但真正能否提高自己的教学水平，还取决于自己的行动和努力。

这次培训对我今后的教学工作产生了直接的影响。我将积极运用所学知识和技巧，不断改进自己的教学方法，提高学生的学习兴趣和能力。同时，我也会把培训中学到的经验和心得分享给其他教师，共同提升教育教学水平。未来，我也会不断充实自己的教学理论和实践，不断学习和提高自己，为培养更多高素质的人才做出更大贡献。

总之，参加教师培训计划是我一次宝贵的学习机会，通过对培训内容、培训形式、培训效果、个人收获以及对未来教学的影响等方面的思考和总结，我对自己的教师工作有了更全面、更深入的认识，也对教师培训计划有了更深层次的体会和理解。我相信，在未来的工作中，我会更加积极主动地参与各种形式的培训，不断提升自己的教学能力和水平。

培训学科内容及教学计划篇八

前厅服务员的仪态、仪容、礼仪、礼貌直接影响酒店的形象关系到服务质量、客人的心里活动，会影响到酒店的经济效益。也就是说，酒店前厅服务员首先仪表、仪态上给客人形成一个管理有素、经营有方的印象，从而觉得收到尊重并且感到能在这样的酒店里住宿是一种荣耀，因此愿意再次光临。

1） 仪表、仪态：优秀的前厅服务员，必须着装整洁、大方、面带微笑、主动热

情、讲究礼仪、礼貌、彬彬有礼接待客人。而且头脑反应灵敏、记忆准确、表情自然、留意客人表情，注意客人动作，掌握客人心理。

2） 酒店规定：前台服务员上岗前要洗头不能有头皮屑、剪指甲、保证无胡须、

头型大方、化妆轻淡、朴素雅致；不使用有色指甲油及浓味香水等。

3） 语言：前厅服务员不仅应有良好的仪容、仪表，而且必须具备优美的.语言，

令人愉快的声调，恰当的内容和灵活策略的语言技巧。这样，前厅的服务就显得生机勃勃。前厅服务员必须掌握一两门外语的基本会话，发音标准，表达准确。

4） 行为举止：优秀的前厅服务员，应该做到站立标准、行为规范、举止大方。

尽量避免或克服不好的习惯动作如吸烟、嚼口香糖、工作场所吃喝、高嗓门叫喊、勾肩搭背、指手划脚等。

5） 业务操作技能：前厅服务员必须能够熟练、准确地程序完成本职工作。工作

的快速敏捷、准确无误也标志着酒店管理水平。任何业务操作失误，不仅会给酒店造成经济损失，更重要的是破坏了客人对酒店的总体印象。

6） 应变能力：应变能力是前厅服务员所应该具备的特殊服务技能与素质。因为

客人来自全国各地或异国他乡，不同的生活习惯、不同的知识与修养都会有不同的表现；酒店在经营中也会出现失窃、火灾以及账目失控等特殊的情况，前厅服务员只有具备应变能力，才能妥善处理号这些特殊问题。在任何情况下，前厅服务员都应沉着冷静，采用灵活多变的方法，处理好每件特殊的事件。

7） 诚实度：前厅服务员必须具有较高的诚实度。这一素质在酒店经营中已显得

愈加重要。特别是在涉及到出纳工作及外币兑换工作时，前厅服务员必须能够严格遵守工作纪律；在接待工作中，客人的优惠必须符合酒店的规定，绝对不能以工作之便，徇私舞弊。

8） 知识面：前厅服务员在业务中经常能碰到客人各种各样的提问。这些问题有

时涉及到政治、经济、旅游、风俗、文化的及有关酒店情况，前厅服务员只有具备较宽的知识面和丰富的专业知识。才能为客人提供准而实的信息。

9） 合作精神：前厅的每一位员工都应该意识到前厅就是酒店的一个“舞台”，

每个人都在扮演一个特定的角色，要想演好这场戏，需要员工的集团合作。当接待员忙于接待时或因特殊情况离开工作岗位时，其他员工必须能够替代其工作，共同使客人满意，个人的意见或恩怨决不能表现到工作中来，否则会破坏整个酒店的形象。

前厅服务员岗位职责

1、迎宾岗位职责

1、 指挥和疏导门前车辆，做好宾客迎送工作。

2、 面带微笑，为客人打开车门，躬身向客人致意，并用右手挡住车门上沿，

以免客人碰头。对孩子、老人或是行动不便的客人，要主支提供帮助，搀扶下车。

3、 帮助客人装卸行李，并请客人清点、检查有无物品遗失，如果客人时离

店，应在车辆开动后向客人挥手致意。注重在开关车门时不要夹住客人的衣裙及物件。

4、 观察出入门厅人员的动向，注意做好防爆、防窃工作，并协助保卫人员

做好宾客抵达与离开时的保卫工作。

2、接待员职责

1、 细致热情地接受订房和团体开房。在开房时向客人详细介绍房间情况，

讲清房价，避免引起误解。

2、 做好开房登记和有关验证客人身份的工作。熟悉当天抵店的vip客人身

份、房号及抵离时间。

3、 熟悉当天散客及旅游团的开房情况，掌握当天的房间状况。

4、 办理加床和换房要向客人讲明情况，并要登记和说明，以便查询。

5、 夜班当班员工，要负责制作当日报表，反映房间情况，并搞好班组卫生。

6、 严格遵守各项制度和服务程序。

3、预订员职责

1、 根据客人的要求，为其提供与其需求相应的客房。

2、 全天24小时为客人提供预订服务，及时处理客人的订房要求。

3、 及时记录和存储预订资料。

4、 做好客人抵达前的准备工作。

4、行李员职责

1、 按规定位置站立，站姿要端正，并密切注意客人动态，准备随时为客人

提供帮助。

2、 时刻注意分房员的召唤，热情为客人带路，敏捷地为客人运送行李，并

主动为客人介绍酒店的各项服务设施。

3、 要注意确保客人行李的安全，并及时准确地帮助客人把行李送到指定的

地点。

5、寄存员职责

1、 回答客人关于寄存的问询， 向客人说明酒店有关寄存的规定。

2、 寄存领取手续要清楚，登记要准确，力争不出差错，万一出错则应立即

向有关领导汇报。

3、 做好交接班工作，各项手续要清楚。

4、 严格遵守有关制度及各项服务操作程序。

6、收银员岗位职责

1、 严格遵守各项财务制度和操作程序。准确地收点客人的现金或是支票。

准确地填写发票。

2、 做好交接班工作。钱物一定要交割清楚。

3、 按规定及时结清客人或团体的各种费用。

培训学科内容及教学计划篇九

公共知识 消防知识 工作流程 军体训练

公共知识培训

7月3日公共培训内容包括 ：

服务十训，服务宗旨“三声”“三勤”“三轻”“四灵”“四感”

职业道德“服务意识”六心服务

7月4日“三知”“三会”如何处理客人投诉

7月5日公共知识培训内容包括

7月6日公共培训的内容包括

(1) 言谈，行为，行走，其它

(2) 消防知识课程培训

为确保酒店正常有序的运转，让客人感到有安全感，从而使客人得到最大的满足，我们就必须重视消防知识的培训，这不仅仅在保护客人的利益，其实在更大的程度上是在我们酒店和员工的生命和财产安全，使每位员工都能达到“三知”“三会”

7月7日消防知识课程培训包括：

火灾的类型，灭火器压力检查，报火警的程序及注意事项

火场逃生，酒店防火意识，火灾的基本概念，高层建筑的火险因素，灭火器的配置

7月9日消防课程包括

7月10日工作流程培训

7月10日工作流程 培训内容包括：门卫工作流程

7月11日工作流程 培训内容包括：车场工作流程

7月12日工作流程 培训内容包括：巡逻工作流程

军体训练

保安部工作的特殊性，决定了保安部员工要有一个良好的体能，为了加强提高保安的身体素质，军体训练是必不可少的，并且要长期不懈地进行，俗说养兵千日，用兵一时，所以为绝好的完成酒店赋予我们的各项工作，我们一定要加强军体训练。

培训学科内容及教学计划篇十

新员工培训计划书如何写？主要应包括培训目的、培训对象、培训方式、培训具体时间地点、培训内容及培训的实施等内容。

1. 消除新进员工陌生感，达成对公司文化、价值观、发展战略的认知和认同。

2. 了解公司的各项规章制度及提供的各种福利制度，帮助各位新进员工清楚了解自己的权益与责任。

3. 强化新进员工的责任意识和主人翁的精神。

集团公司新入职员工

由综合部制定培训计划和方案并组织实施，采用集中授课及视频播放、讨论、参观的形式对企业文化、员工手册、oa办公平台的使用等方面进行培训。

集团会议室。需提前了解会议室使用情况，保证培训场地的使用不发生冲突。

1. 企业文化

2. 员工手册

3. oa办公平台使用方法

新入职人员录用资料、新入职人员及参培人员签到表、祥云集团公司企业文化宣传单、员工手册、oa平台使用说明。

1、 综合部分管领导致欢迎词；

2、 培训主管自我介绍及新员工自我介绍；

3、 宣读培训纪律；

4、 根据培训内容进行逐步讲解；

5、 培训评估与考核

1、 培训主管根据培训评估进行培训方案改进。

2、 培训主管根据新进员工培训考核成绩进行汇总和存档。

培训学科内容及教学计划篇十一

校本培训计划是针对学校教师的一个重要培训项目。本人很荣幸参加了这次培训，并在过程中受益良多，深感收获匪浅。在此笔者希望借此机会，与大家分享自己对校本培训计划的一些心得体会。

第二段：认识校本培训计划

校本培训计划是根据《组织教师开展校本培训的意见》的要求，由各地区教育行政部门组织，从教材及课程、教学管理、教育信息化等多个角度入手，针对本地区教师和学生的实际情况，开展一系列的专业化、系统化、信息化的培训活动，为提高教师教学水平和学生综合素质提供有效支持。我认为，校本培训计划是一项非常有意义的举措，帮助我们跟上和适应教育发展的步伐，提升自身的教学水平和工作能力。

第三段：参与校本培训计划的收获

通过校本培训计划，我深刻认识到了“学而优则仕”的道理，坚定了终身学习的信念。在参与校本培训计划的过程中，我增长了不少知识和技能，也在与其他教师交流中收获了启迪和灵感。通过这次培训，我更加明确自己的职业规划和发展方向，意识到了学习与成长对于教师职业生涯的长远意义。同时，校本培训计划还为我提供了一个拓展人际关系的机会，让我与来自不同学校和学科的教师进行交流，并建立了良好的互帮互助的关系。

第四段：校本培训计划的启示

参加校本培训计划使我深刻体会到：教师是一个永远需要学习的职业，关键是要不断地充实自己的知识和技能，积极参与交流和合作。同时，教育是一个持续发展的领域，时刻需要教师不断调整思路和方法，面对新学科、新技术、新教育理念、新工具等不断创新、创造和改善，才能跟上时代的步伐，为学生提供更好的教育服务。

第五段：结语

在结束这次校本培训计划的过程中，我深刻认识到，教师应该时刻保持开放和进取的心态，保持对教育领域的热情，不断学习和成长，不断探索和创新。同时，教师之间也应该积极互动，建立合作与交流的平台，共同促进教育事业的发展。我相信，通过校本培训计划的不断推进和深入，教育事业必将不断取得新的成就和进步。

培训学科内容及教学计划篇十二

教师培训计划是为了提高教师的专业素养和教育水平而进行的有计划的培训活动。作为一名教师，我有幸参加了一次全面的教师培训计划，并从中受益匪浅。在这篇文章中，我将分享一下我在培训计划中的心得体会。

首先，这个培训计划给我提供了广阔的学习平台。在培训期间，我有机会与其他来自不同学校和地区的优秀教师交流和学习。他们分享了自己的教学经验和方法，使我受益匪浅。通过与他们的互动，我深刻地理解到教学并不是一个孤立的过程，而是与其他教师和学生形成良性互动的结果。这种交流和互动让我在教学中更加自信和灵活，并且激发了我探索新教育理念和方法的热情。

其次，这个培训计划提供了丰富多样的学习资源。我们通过参观其他学校，观摩优秀教师的课堂教学，参加专题讲座和研讨会来拓宽知识面。例如，我们学习了如何利用现代技术手段辅助教学，如何应对学生的多元化需求，如何有效地组织和管理课堂等。这些学习资源不仅增加了我对教学的理解和能力，还提高了我的专业素养。

此外，这个培训计划还注重实践操作。在培训期间，我们有机会实践教学，并接受专家的指导和点评。通过实践操作，我比较系统地了解了理论与实际的结合，明白了理论知识在实际教学中的运用和转化。同时，专家的指导和点评也帮助我发现了自身的不足之处，从而及时调整和改进教学方法。这一系列的实践操作对我提升教育教学水平起到了积极的推动作用。

另外，这个培训计划对我的思维方式和教育理念产生了深刻的影响。在研讨会和讲座中，专家们强调培养学生的创造力、批判思维和团队合作能力的重要性。这与传统的填鸭式教学理念有着本质的不同。我也逐渐认识到，教师不再是知识的传递者，而是学生学习的引导者和指导者。这让我重新审视了自己的教学方式和习惯，开始思考如何根据学生的发展需要来设计和实施教学。

最后，这个培训计划还帮助我形成了持续学习的态度。教育是一个不断进步的过程，而教师应该始终保持学习的态度。培训计划中所学到的知识和技能只是一个开始，我应该不断更新知识，跟上教育领域的最新发展。只有不断学习，才能更好地适应社会的变化和学生的需求。

综上所述，参加教师培训计划是我教育教学生涯中非常重要的一步。通过广阔的学习平台、丰富多样的学习资源、实践操作的机会以及对思维方式和教育理念的影响，我在这个培训计划中受益匪浅。更重要的是，培训计划让我形成了持续学习的态度，为我未来的教育教学工作奠定了坚实的基础。

培训学科内容及教学计划篇十三

最近，我有幸参加了学校举行的校本培训计划，这个计划是为进一步提高教师的综合素质，提高教学水平而专门开设的培训课程。通过这些培训，我不仅收获了新的教学理念，积累了丰富的教学经验，也让我更加深入地了解了学生的需求和学校的教育理念。

第二段：培训内容

在校本培训计划中，我参加了多次关于课堂教学的研讨。这些研讨不仅包括了现代教育技术的应用，还有关于学生思维方式的讲解。通过这些研讨，我认识到了在当前信息化的时代，教师们要积极调整自己的思维方式，以更贴合现代教育的需要。比如，我们需要更多地关注学生的思维模式，了解他们的想法和方式，从而提高课堂教学的效果。

第三段：学员互动

在校本培训计划中，还注重了培训学员之间的互动。通过小组讨论和团体活动，我们不仅可以分享自己的经验，还可以互相取长补短，更好地适应学生的需求和学校的教育理念。此外，培训还给我们提供了更多的自由时间，以便大家互相交流和讨论。

第四段：反思与思考

在校本培训计划之后，我们有充足的时间来思考和反思，这也是这个计划非常有价值的一部分。我们可以通过反思自己的教学过程，以发现自己的不足之处，从而加以改进。而更深入的思考则是更长远的，它让我们意识到，教育不仅需要教师们更好地掌握传统知识，也需要在新的教育理念下，形成学生的优秀品质和综合素质。

第五段：总结

通过这次校本培训计划，我深刻地认识到了一个事实：只有不断学习和探索，才能不断进步，做到更好。在未来的工作和生活中，我将会以更大的热情和使命感投入到教学中，更热爱我的职业，并不断提高自己的教学水平。

培训学科内容及教学计划篇十四

二、具体工作

一认真做好卫生保健工作

1、把好本学期新入园幼儿的体检关，对于新入园幼儿必须持 有入托证及免疫接种证并且体检合格后才准予入园；做好儿童计划免疫接种检查及补种登记工作，九月中旬做完验证工作，九月底补种第一轮完成。

3、九月初根据秋冬季幼儿发病情况，做好预防工作。

1、督促各班严格执行卫生消毒制度，各班按照“物品消毒常 规”的要求对班内的积木、图书、茶杯、毛巾等物品定期进行清洗、消毒，并做好记录。在传染病流行期间增加消毒次数。

3、认真做好玩具、被褥、活动室、午睡室等的消毒工作等。 平时做到每周一大扫，每日一小扫，随时保持清洁，随时检查。

4、做好秋冬季流行病的预防工作，对体弱儿加强管理，防止 水痘、流感、等流行病的蔓延，对有病患儿所在班级的玩具、物品要彻底消毒、暴晒。

优秀班挂流动红旗并给与奖励，红牌班下周比普通班增加检查次数两次。

三加强食堂后勤管理

2、规范食品加工的操作流程，督促食堂工作人员认真做好食 堂内部的清洁卫生，并随时检查，每周不少于三次。坚持每周一大扫、每天一小扫、随时保洁。

3、抓好幼儿用餐管理。食堂按各班实际出勤人数均匀分配饭 菜，并按时供应饭菜。各班教师在餐前餐后合理组织幼儿的活动，为幼儿创设愉快宽松的进餐环境，鼓励幼儿吃饱吃好。

4、认真做好食品的储存工作，由后勤主任、主厨负责验收，随时查验，并有记录，出入库手续齐全。保健医随时查验肉食、蔬菜，保证幼儿食用到新鲜合格放心的肉菜，严禁不合格食品入园。

四开展业务培训，提高保育工作能力

加强对保育工作的检查、督促，加强跟班指导，定期召开保育员工作例会，学习保育业务知识、卫生保健常识，反馈工作情况，指出存在问题，总结经验，提出更高要求，不断提高保育员的业务素质。每学期保育培训结合保教培训，不少于三次。

五做好幼儿一日生活常规的培养

1、努力做好保中有教、教中有保、保教结合，加强对幼儿生 活各环节的管理，培养幼儿良好的生活、卫生、学习习惯。

2、在管理幼儿的午餐、午睡等保育工作中，要因班而异，因 人而异采取一些行之有效的方式方法，要注重幼儿良好行为习惯的培养。纠正幼儿偏食、挑食、边吃边玩等问题，精心照顾好幼儿午睡，做到不离岗，及时帮幼儿盖被子等。

3、帮助幼儿养成进食或入厕后用肥皂洗手的习惯。

培训学科内容及教学计划篇十五

为了提高我矿机电各专业业务技术水平，减少各类机电设备事故的发生，促进矿井安全生产及机电安全质量标准化水平的提高，根据上级要求，结合矿实际情况，特制定方案如下：

机电干部职工要进一步统一思想，牢固树立“安全第一，预防为主、综合治理”的方针，坚持“以人为本，安全发展，机电先行”的理念，全面落实各工种安全生产责任制，以质量标准化为基础，狠抓制度落实，保障投入，强化监督管理，不断提高机电业务技能水平，有效促进我矿安全生产、健康发展。

鉴于我矿现状，目标是为安全生产服务，保障机电设备的正常运转，因此，今年的培训计划将侧重于地面电钳工、井下电钳工专业的培训。

1、要熟知本矿供电系统；

2、要熟知各类型开关的操作；

3、要熟知井下供电的检漏、过流、接地、风电闭锁、及信号照明综保等五大保护；

4、要能熟练的掌握各类设备的工作原理和接线方法；

5、要能具备清晰讲述各类故障现象和分析故障的能力；

6、逐步达到人人都能独立处理事故的基本能力；

成立培训领导小组，统一领导培训管理工作。

组 长：褚衍贵

副组长：贾继田 王军

成 员：王恒彦 刘帅 高裕国

1、大力推行矿井机电工作的综合管理，把理论培训、现场操作、使用维护检查的各个环节在日常工作中有机的结合起来。

2、授课人员要认真授课，高度重视此次培训的重要性，按照要求对各类专业人员的业务素质进行培训指导。

3、培训以岗位理论知识，专业完好标准，实践操作技能，设备故障排查为主要内容。

4、要求培训人员要认真学习，做好记录，随时查阅学习记录及现场实践操作考核状况，以便进行综合评定。

5、受培训人员，要求具有较强的岗位安全生产意识，积极参加岗位技术培训工作，不断提高岗位专业技能。

6、受培训人员为各单位电钳工，并将人员名单于10月18日上交至机电部，培训学习建立点名册，严格执行学习点名制度，严禁迟到、早退、缺课。发现吃到、早退、缺课人员给予罚款50元。

1、10月20日至10月30日每天早上9点-10点，在仓库2楼会议室学习理论知识。由刘帅授课。

2、10月20日至10月30日每天下午16点-17点在机电部运转车间学习实践操作。由高裕国授课。

培训学科内容及教学计划篇十六

在每个班级中，要组成一个坚强的班级集体，使集体成为陶冶学生的熔炉，不能没有一个领导核心。这个核心，就是班干部。班干部是班集体中表现突出、工作能力强、成绩优秀、享有一定威信的学生代表，是班级活动的积极分子，是班主任工作的得力助手。由于他们生活在同学中间，能掌握班内的第一手材料，班主任借助班干部的“上情下达，下情上传”，能及时了解学生的思想情况，掌握班级各方面动态。因此，班干部又是班主任与学生联系的桥梁。再者，班主任面对几十个学生，每天要做的工作千头万绪，既要备课、上课、批改作业，又要处理班上的事，如果没有班干部的协助，是很难做好工作的。总之，一个班级如果有一批积极工作的班干部，为周围的同学树立良好榜样，对于形成良好的班风，建立一个团结战斗的集体，具有很大的作用。所以每位班主任必须做好班干部的选拔和培养工作。 好班干部的选拔和任用期间的培养呢？我就自己的班主任工作经验，浅谈一下这两方面的内容：

但如果班主任仅仅凭学生的档案，就顺理成章地确定班干部人选，这种“刻舟求剑”式的做法是不可取的。一是因为小学生正是生长发育速度较快，其道德、智能、心理等索质变化很大。二是因为学生家庭背景、条件不同，接受教育的程度不一样，有此学生即使当过班干部，也不一定是理想的人选，缺乏民主，有可能不服众。如果过于轻率地“任命”一批班干部，可能会导致日后班级工作的难以开展。 2要循序渐进：我一般采用“一看二听三观察“的方法，先从视觉上大致了解一下，然后可以从侧面打听一下学生或者该生以前的班主任，最后觉得还可以就指定“临时班干部”。在工作一段时间后，师生之间、生生之间相互了解了，再根据实际情况，分别用谈话、调查的方式，决定“临时班干部”的去留。一般，我是先是找这些“临时班干部”谈话了解一下他们做班干部的感受和思想动态，再向普通学生调查这些“临时班干部”的表现，最后根据他们个人意见和学生民主评议决定他们要不要继续担任，这个时间大概历时三到四周。带老班级的时候，我一般我会采取“毛遂自荐”和“民主选举”的方法来选拔班干部。很多学生愿意担任班干部，再说同学们之间都相互详解了。我就让他们进行“任职演讲”，最后再由全班同学选举产生。一般这样产生的班干部做起班级工作来让我觉得如我的“左膀右臂”，让我觉得得心应手。

不分家，既分工又合作，不能各自为政，做到顾全大局，求大同存小异，少数服从多数，形成齐抓共管的局面。

班主任工作的重点是要定期定点开班委会，了解班干部的思想动向。给他们明确任务，让他们学会分工合作。这样不仅可以提高班干部的组织能力，在一定程度上还可以促进班干部之间的团结。如果发现哪位班干部在开展工作时遇到了什么困难，可以找他们进行个别谈话进行鼓励指导。例如：学习委员李泽觉得班里的学习氛围不够浓厚，近期很多学生的家庭作业完成得不够好，她感到无能为力，觉得很苦恼，我看在眼里后，就把他到办公室进行谈话。我告诉他有了困难就需要想办法解决，现在新学期刚开始，同学们的玩心很大还没完全投入到学习中来。然后我帮他定了班级“学习互动计划”和“小组相互监督规则”，最后他提议给那些学习积极性高的同学一些奖励??我欣然同意，这样困难就迎刃而解了！

我们应做班干部的幕后指导者、支持者，让他们放手去干，即使出现了一些失误，也可以谅解。“吃一堑长一智”嘛！但是，对班干部的“考核”一定要及时、严肃、认真。小学生心理还不成熟，缺少了家长和老师的正确引导，容易产生“官架子”“优越感”“满足感”，班主任稍一疏忽，就会导致这样的孩子心理产生偏差，自己的骨干作用也在班级中逐渐失去。所以，定期对班干部进行考核监督尤为重要，我们可以通过学生小组评议、班级民主评议和老师、家长评价来进行这项工作。必要时候还可以采取定期轮换班干部的方法，来进行班干部的培养工作。

总之，班干部是班集体的核心，是班集体的灵魂。精心选拔班干部，用心培养班干部，直接关系到班集体建设的成败，这项工作是班集体建设的基础，是组织和培养班集体的关键。

培训学科内容及教学计划篇十七

校本培训计划是各地教育部门为了提高教师素质而实施的重要计划之一。每年，教师们都会参加一些相关的培训课程，从而提高自己的教学能力和专业素质。本文将会分享我在校本培训计划中的心得体会，希望对广大教师有所帮助。

第二段：培训前期准备

在参加校本培训计划之前，我对自己的教学能力和专业素质存在一定的疑虑。为了让自己在培训过程中更好地学习，我提前查阅了一些与培训内容相关的书籍和网络资料。我也与其他教师交流了一些教学经验，更好地准备了自己。这些准备工作让我在参加培训时更加自信。

第三段：培训过程中的学习

我参加了一些关于现代教育技术和课堂管理的课程，其中许多新的教学方法和技术让我有了很大的启发。通过这些课程的学习，我更好地理解了学生的需求和教师的职责。同时，也掌握了许多新的教学技巧和方法，这些对我今后的教学中会有很大的帮助。

第四段：反思和总结

在参加校本培训计划后，我通常会反思自己在教学中的不足。我发现在以往的课程中，我可能没有充分地考虑学生的需求和利益，或采用了一些不太适用的教学方法。通过这次培训，我能够更加客观地看待自己的教学工作，并且定期进行反思和总结。这些可以帮助我不断地完善自己的教学水平。

第五段：总结

通过参加校本培训计划，我发现自己在教学工作中不断成长和发展。尽管培训过程中遇到了一些困难和挑战，但我认为这些都是成长和发展的契机。我将持续加强自己的教学能力和专业素质，从而为学生创造更好的学习环境。我相信，只有通过不断学习和提高才能真正成为一名优秀的教师。

培训学科内容及教学计划篇十八

食品安全是人们重视的一个问题，近年来食品安全事件频发，给人们的身体健康造成了严重威胁。因此，为了提高食品安全意识，保障大家的饮食安全，我参加了一次食品安全培训计划。通过这次培训，我深刻认识到了食品安全的重要性，并且学到了很多相关知识和技能。在这篇文章中，我将分享我在培训中的收获和体会。

首先，我了解到了食品安全的基本常识。在培训中，导师向我们讲解了食品安全的历史背景和重要性。我了解到，食品安全不仅仅是一个个人的问题，更是社会的问题。只有每个人都把食品安全当做一种责任，才能够共同构建一个安全的食品环境。另外，导师还向我们介绍了一些常见的食品安全问题，比如添加非法添加剂、过期食品的销售等等。通过学习这些常识，我更加清楚了食品安全的危害以及防范措施。

其次，我学习到了一些食品安全的实用技巧。在培训中，导师向我们示范了食品的储存和处理方法。比如，我学到了如何正确储存蔬菜、肉类和海鲜，以及如何分辨新鲜的食材。此外，导师还向我们介绍了食品安全的烹饪技巧，比如如何避免食品烧焦、如何控制食品的烹饪时间等等。通过学习这些实用技巧，我相信我将更加注重食品的质量和安全，避免食品安全问题的发生。

再次，我参加了一次食品安全检测实践活动。在培训的最后一天，导师组织了一次食品安全检测实践活动。我们分成小组，每个小组都需要去一个超市挑选一些食品，并进行安全检测。我们按照导师教给我们的方法，逐一检测了食品中的添加剂、重金属残留等问题。通过这次实践活动，我更加深入地了解了食品安全检测的过程和方法。同时，这次活动也让我认识到了一些常见的食品安全问题，比如添加剂超标、非法添加物等等。我相信通过这次实践，我能够在日常生活中更好地识别食品安全问题，保护自己和家人的健康。

最后，我还参加了一次关于食品安全的座谈会。在这次座谈会中，导师邀请了一些食品安全专家和学者，他们向我们介绍了最新的食品安全研究成果。我听到了很多专家们的发言，了解了食品安全领域的一些新动态和前沿技术。同时，座谈会也给了我一个机会与专家们进行交流和互动，我向他们请教了一些关于食品安全的问题，他们也热心地给予了解答。通过这次座谈会，我深刻认识到了食品安全问题的复杂性和严重性，也激发了我对食品安全领域的兴趣和研究。

总的来说，这次食品安全培训计划给我留下了深刻的印象。通过学习食品安全的基本常识，了解食品安全的实用技巧，参加食品安全检测实践活动和座谈会，我的食品安全意识得到了提升，我也掌握了一些防范食品安全问题的方法和技能。我相信，只要每个人都重视食品安全，共同努力，我们一定能够构建一个安全的食品环境，保障大家的健康。

培训学科内容及教学计划篇十九

食品安全是现代社会中一个非常重要的话题，而保证食品安全的首要措施之一就是进行食品安全培训。为了提高食品安全意识，我参加了一次食品安全培训计划，并有很多收获和体会。以下是我对这次培训计划的心得体会。

首先，这次培训计划为我们提供了关于食品安全的基本知识。通过课程内容的学习，我们了解到了食品安全的重要性和与之相关的法律法规。通过了解法律法规的要求，我们明白了自己在生产、销售和消费食品过程中的责任和义务。此外，教授我们如何正确使用食品添加剂、保质期的认定和食品包装储运等方面也让我们受益匪浅。这些基本知识不仅有助于提高我们对食品安全的认识，更有助于我们在实践中正确开展食品安全管理工作。

其次，培训计划提供了各种实用的食品安全管理技能。通过培训，我们学会了食品安全管理的整体流程，了解了各级食品卫生监督机构的职责和作用。我们深入探讨了食品生产过程中的风险识别和控制方法。通过实例分析，我们学习了食品安全问题的应对和处理技巧。还有关于食品卫生知识的培训和实践 ，通过实操演习，我们学会了正确的洗手、防范食物污染和避免交叉污染的方法。这些技能对于我们确保食品安全至关重要，使我们在实际工作中能够更加胜任岗位。

第三，培训计划强调了团队合作的重要性。在培训过程中，我们被分成了小组进行各种实践活动。我们通过小组合作解决问题的过程，体会到了团队的力量。团队合作不仅能够理顺思路，更能够充分发挥每个人的优势，达到事半功倍的效果。通过与小组成员的合作，我们相互倾听、相互交流，大大加强了我们的协作和沟通能力。

再次，这次培训计划为我们提供了多样化的学习方式。除了传统的课堂教育外，我们还参观了一家食品生产企业和食品检测机构，亲自实践了所学的知识。这种多角度、多方式的学习使我们更加全面地了解了食品安全管理的方方面面。培训过程中还设有案例分析和讨论研讨等环节，通过参与互动，我们提高了问题解决的能力和思考能力。

最后，培训计划给我们提供了一个宝贵的交流平台。在培训期间，我们与来自不同地区和行业的同行们进行深入的交流。在交流中，我们分享了各自所在地区的食品安全管理经验，互相学习、互相借鉴。这种交流不仅拓宽了我们的视野和思维，也为我们建立了广泛的人脉资源。这种与不同背景人员的交流，对于自己的成长和发展有着非常重要的帮助。

总的来说，这次食品安全培训计划的每一个环节都非常有意义。它为我们提供了关于食品安全的基本知识和实用技能，强调了团队合作和互动学习的重要性，同时也提供了一个宝贵的交流平台。通过这次培训，我们增长了知识，提高了技能，也进一步认识到食品安全对于每个人的重要性。希望将来能有更多的朋友参与类似的培训，共同为保障食品安全做出努力。

培训学科内容及教学计划篇二十

为提高员工的素质，增进自信心、知识、技能、开发员工的潜能，引导员工言行和责任心与工厂的企业文化相融，使员工具备与企业发展的相应素质、业务能力。

本细则适用于工厂各部门。培训分为外出培训和内部培训两种，外出培训包括脱产培训、外聘讲师、听公开课、拓展训练、外出考察等；内部培训包括工厂内部培训、部门内部培训等。

3.1 人力资源部是工厂培训工作的直接管理部门，在培训中的主要职责：

a 负责工厂培训和学习平台的建立和管理。

b 负责建立和完善工厂培训制度体系及培训整体方案的设计与规划。

c 指导、协调、督促工厂各部门开展部门内部培训工作。

d 负责组织调研员工培训需求，协助员工个人制定职业发展规划，制定工厂年度、月度培训计划及组织实施。

e 负责考核、考评工厂的工厂的培训管理，建立、维护工厂培训档案。

3.2 各部门培训职责：

a 配合人力资源部调研本部门员工培训需求。

b 配合人力资源部做好入职前培训，制定职前培训具体日程安排。

c 协助人力资源部做好其他培训相关工作。

4.1 年度培训计划；人力资源部根据工厂培训目标，独立调查各部门培训需求和计划，于每年12月份制定工厂下年度培训计划。工厂年度培训计划经总经理审批后发至各部门。人力资源部负责年度培训计划的调整，交总经理审批。

4.2 月度培训计划；人力资源部对各部门的培训计划及完成情况进行分类、汇总、整理，编制《月度培训计划表》、《月度培训统计汇总表》。呈报总经理办公室。

5.1入职前培训制度；

5.1.1目的：使新入工厂的人员了解公司的概况及工厂的规章制度，以便新员工能更快融入工厂，更好的胜任和投入未来的工作。

5.1.2 对象：凡工厂新进人员必须参加本工厂举办的职前培训。

5.1.3 时间：每月15日及30日晚上（遇周日顺延）。培训时间为1.5小时。

5.1.4 内容：工厂历史与发展、工厂组织机构与设置、工厂产品介绍、员工手册（规章制度与福利等）、工厂的企业文化（道德、情操和礼仪等）、工厂安全与防护及劳动与卫生等。

5.1.5 培训方式：讲授或看光碟

5.1.6 实施机构：人力资源部

5.1.7 培训考核：由培训老师按培训内容依培训考核表执行考核。

5.2 新员工岗位培训制度；

5.2.1 目的：对本工厂新录用的员工培训，保障其在短时间内符合工厂该工种的相关要求。

5.2.2 对象：本工厂新录用的员工，办理完毕入厂手续之后正式上岗前的人员；工厂内部的转岗人员。

5.2.3 时间：根据工作岗位的特征进行3— 7天的全天培训。

5.2.4 内容：从事工种的基本知识、安全防范与操作规程、业务技能、岗位职责、岗位的协作与配合和岗位在部门的作用等。

5.2.5 培训方式：参观现场、讲授或看光碟、实际操作实习与示范、培训日记。

5.2.6实施机构：人力资源部组织、部门专业人员支持与配合。

5.2.7 培训考核：由培训老师按培训内容依培训考核表执行考核。

5.3晋升、储备培训制度；

5.3.1 目的：保障任职前满足职位要求、按管理原则有效的执行管理活动，达成管理目标、开阔视野提高思维分析层次。

5.3.2 对象：

5.3.2.2 由其本人书面申请；

5.3.2.3 经其部门与人力资源部评审合格，报总经理核准；

5.3.2.4 与公司签定相关培训合同之后。（培训合同见附页）

5.3.3 时间：根据工作岗位的特征进行3— 12个月的临时通知组合式培训，时间尽可能安排在不耽误其本职工作的情况下进行。

5.3.4 内容：管理基础、组织原理与原则、领导能力与员工管理、人际关系处理、组织协调能力、拓展、想象能力与观察能力和业务技能等。

5.3.5 培训方式：讲授或看光碟、培训日记、外派、外聘老师、讨论、演练等

5.3.6实施机构：人力资源部组织、部门专业人员支持与配合。

5.3.7 培训考核：由培训老师按培训内容依培训考核表执行考核。

5.4工伤、质量事故现场培训制度；

5.4.1 目的：预防类似工伤、品质事故发生，改善该工序的操作规程，提高员工的警惕性。

5.4.2 对象：发生工伤、品质事故者本人及操作类似工序的所有员工。

5.4.3 时间：发生工伤、品质事故之后的24小时内，（发生工伤事故较重者可痊愈后进行补培训）培训时间为不少于15分钟。

5.4.4 内容：发生工伤、品质事故的原因，改进预防措施及正确实施方案与保障。

5.4.5 培训方式：现场进行讲授与示范

5.4.6 实施机构：发生工伤、品质事故部门组织实施

5.5新产品、新工艺生产前培训制度；

5.5.1 目的：保障新工艺、新产品生产的正常实施，提高新工艺、新产品生产的效率，对新工艺、新产品生产品质进行预防。

5.5.2 对象：涉及新产品、新工艺生产的所有工序人员。

5.5.3 时间：新产品、新工艺生产前必须进行完毕。

5.5.4 内容：新产品、新工艺的工艺内容、操作规范、品质要求与规范及重点工序的防范。

5.5.5 培训方式：现场进行讲授与示范。

5.5.6 实施机构：工艺部和生产部组织实施。

5.4.7 培训考核：由培训老师按培训内容依培训考核表执行考核。

6.1 所有与工厂有劳动协议的员工均须遵守本培训管理制度。

6.2 本工厂员工或部门接获培训通知，应准时到培训地点报到，逾时以迟到论，扣考核成绩3分/次，因公持有其部门主管或以上人员的证明不在此限。

6.3 培训期间不得随意请假，如确因公请假须示部门主管或以上人员的证明，否则以旷工论。

6.4 培训上课期间迟到、早退，依下列规定办理。因公持有其部门主管或以上人员的证明不在此限。

6.4.1 迟到、早退达4次者以警告论；

6.4.2 迟到、早退达4次以上8次以下者以旷工半天论；

6.4.3迟到、早退达8次或以上及旷培训半天者均以旷工一天论；

6.5 培训上课时严禁吸烟、喧闹及从事与培训无关的事情；

6.6 培训上课时严禁会客（紧急事故例外），接听或拨打电话。

7.1 所有培训内容必须以书面资料的形式在培训前准备完毕，如需分发给学员，则交付原件至人力资源部统一印制。

7.2 各项培训的举办，应以不影响工作为原则，培训通知则须在培训前2小时通知到受训部门。

7.3 本工厂从业人员之受训成绩及资历作为年度考评、晋升的参考。

7.4 在实施培训时，参加培训的学员应签到，人力资源部应了解出勤情况，对工厂有关培训方面的资料备案存挡。