2023年培训团队合作心得体会范文(19篇)

小编: XY字客

培训心得体会应该注重实际应用和个人体悟,而不仅仅是对培训内容的概括和复述。以下是小编为大家精选的一些优秀培训心得体会范文,供您参考和借鉴。

团队培训心得体会

5月14日,在公司的组织下,很荣幸的参加了一次难忘的拓展培训。7:40分一行的伙伴们在厂门口集合,当时的天空下着雨,虽然天公不做美,丝毫没有阻挡我们拓展培训的行程,我们一行踏上去往王店金蓓蕾拓展培训营的客车。第一次参加这样的活动,让我心里充满着好奇和兴奋,带着好奇和兴奋开始了我们一天的拓展培训。

进入王店金蓓蕾拓展培训场地之后,由于下雨加上风大,身体有些冷,培训师给我们安排了热身的小游戏。拓展培训是一种体验式的培训,是以游戏作为载体,目的在于“挑战自我,熔炼团队”。短暂一天,拓展培训给予我的启发和经验却是一笔用金钱无法买到的财富,并使我得到了更深人生感悟,对我的工作和生活也更是受益非浅。

这些培训项目,虽然都是一些小游戏,但是很多取决于你对待它的态度,因为“态度决定一切”。在工作中,态度的积极与否取决于你自己。要想把一件事做到完美,唯有以积极的态度,倾注你满腔的激情,而不能像烟花那样只是的瞬间绽放,在最缤纷的刹那凋零。同样积极可以给你带来的是机会。

“战胜自己,克服自己就是胜利”!“八米高空跳”的项目里,没有一定的的自信和克服恐惧的心理是很难成功的。当时我自己踏上八米高空的那一刻心理很紧张,尤其在站起来的那一刹那,杆子在不停的晃动,加上风很大,吹的我摇摇欲坠。当时我的心理只有一个念头,一定要抓住横杆,一定要成功,调整一下的心理,做个深呼吸,奋力一跳抓住我面前的横杆,我成功了。当你站起来的那一刻是选择逃避退出还是选择坚强地面对,就要看个人的自信心了。成败往往是一念之间,一定要相信自己,相信你的伙伴。

在“绝壁求生”的项目中,24位队员需要全部安全顺利翻过4米高的障碍。想翻过这样的障碍,唯一的办法就是接人梯,攀爬的形状就是个“众”字。由于身高体壮有幸站在最下面,很多伙伴就这样踩着我的肩膀,依靠上方队友的奋力帮助,跨越“绝壁”。由于体能的消耗,上方与下方的队员不断的换位,当时我的肩膀被踩的很痛,但是我知道我在痛也要帮助我的伙伴翻过绝壁,因为我的肩膀上是责任。大家抛开领导与属下的关系,抛开男性与女性的区别,溶入在一起保护着攀爬的伙伴。真的是“痛并快乐着”。

培训中,每一个项目我都全身心地参与进来,因为每一个项目都需要大家的共同协作,我认为对个人的勇气、自信心是一个极大的挑战,如果有一个人不投入、完不成项目,则这个项目就要失败。他所强调的团队意识、相互协作的这种精神境界,也正是我们晓星团队的一种体现。我深信晓星因有这样的团队明天会更加璀璨辉煌。

团队培训心得体会

通过三天两夜的团队执行力训练营的学习,不但学到了许多管理知识、方法和技巧,其中还包含了不少哲理,在经后的工作中,将所学应用到实际操作中,这也是此次学习的目的:学以致用(结果定义)。

结果定义:定义结果是执行的开始,定义结果是关键的一步:

1、对结果定义的方向不能错:定义的方向如果偏离,结果很难得以实现,即使结果实现了,也没有实质性的意义―――市场之理。

2、对结果定义的高低、好坏,直接关系到执行过程的难易程度,直接关系到结果能否实现。

所以结果定义是执行的起点,也是最重要的一步。很多人这样说:“我不敢保证结果怎么样,但我一定尽力而为,那怕结果不一定好,我一定做到问心无愧”。其实这种想法是不对的,也是极其不负责任的,我们做任何一件事情,必须都要有一个明确的结果,做这件事情的每个人都必须对结果负责(一对一责任)。

一对一责任:任何一项工作或任务,明确目标后,必须制定相应的管理制度,分清各级的任务和明确承担的责任,做到千斤重担人人挑,人人头上有指标,各级部门及每个执行人都必须对自己的责任百分百负责,责任不可下移,更不可上移,推卸责任―――产权之理。

检查跟踪:承担责任是人性,回避责任也是人性―――人性之理。

执行的过程中关键是让每个执行人自己控制自己的行为,自己解决自己的问题,然后统一汇总主动上报,在监督检查中,坚持:“越相信谁就越检查谁,越检查谁就越相信谁,检查重要的,检查责任大的”的原则。

即时激励:决定动力的并不是金钱,而是内心的成就感―――正义之理,即时激励是对员工的行为或阶段性成果实时作出的肯定或否定的回应。肯定会产生积极的成果,激起员工重复效仿,否定会产生消极后果因而受到惩罚,员工会减少这种行为。

员工行为被肯定――得到激励(记忆)――重复效仿――再次激励――形成习惯――提高工作效率――执行力加强。

员工行为被否定――长处得到激励――产生自信――继续努力――提高工作效率-再次激励――错误得到改正――形成习惯――提高工作效率――执行力加强。

即时激励是一种战略,是一种文化,是一种财富。

有效沟通与团队合作培训心得体会[精选]

(一)---国内销售部/江贤玲。

2015年4月11日公司为我们准备的'有效沟通与团队协作'培训课程上,我们基本掌握了一些沟通的技巧、了解了沟通的类型、沟通的方式方法、有效沟通的必要性、有效沟通的重要性!为我们在平时工作中遇见的困惑指明了问题的所在,让我们受益匪浅。

其实,说起沟通,我们大家肯定都不以为然。肯定认为我们每个人无时无刻不在沟通,清醒时在沟通,不说话时也在沟通。沟通这个事情,只要是有嘴有眼的人,谁都会。可是在生活中、工作中,我们在沟通的层次方面又真正地做到了多少呢?世间有许多事情,一提来大家都明白,实际上却没有几个人能够真正做得到。听了老师的讲课。我才清楚的明白了,其实在实际生活中、工作中,在沟通方面我们只是做了一个皮毛,根本没有真正的做到位。真正能够掌握沟通技巧的人很少,而完全能够熟练运用沟通技巧的人几乎不存在。当然对于我自身来说,不可否认的是因为年龄、阅历的关系,在一些如'工作会谈、出门坐车、各种聚餐'等等的礼节方面不是不懂,平时在这种场合上没有多加留意。这是我以后工作、生活中需要注意的问题。我的对策就是去书店买本专门讲各种生活礼仪方面的书,在工作空闲的时间看看。提高自己这方面的交际处理能力。另一方面,也是最重要的就是在工作上的改进,毕竟'人往高处走,水往低处流'.要想进步、要想成功,就要在工作的过程中不断的学习,不断的积累经验,不断的提高自己,不断的完善自己。这样才能在工作中游刃有余,才能描绘属于自己的事业蓝图。

1、工作中要更加注意细节,要把自己的各项工作更加认真仔细的做好。因为一件工作往往是一个细微的细节就能决定整体的成败。正如我看过的一篇文章,在一次商务谈判中,仅仅是因为谈判资料没有编写页码,在谈判双方不小心的争执过程中,谈判资料掉到了地下。因为没有编写页码,导致资料无法一时排出顺序。而客户方因为这个细节,认为对方工作态度有问题,最后导致谈判破裂。几千万的定单就这样失去了。工作中其实有好多这样因为细节而整体计划失败的案例。而这也充分了我们在工作中应该注意的问题。在这一点上,我基本上做的可以。但是再好的鸡蛋它都会有瑕疵,更何况工作呢?所以在以后的工作中,我要更加注意这点,在工作中细心负责,再接再厉。

2、对于领导交代的工作,不要有任何怨言。多做多学习。在这个层面,我觉的我一直以来还是做的比较好的。对于领导交代的工作,我一直是尽力保质保量的做好。能一个小时做好的,决不拖两个小时。这也许和我性格是有关吧。有事情喜欢尽快做好,做事通常给人感觉是风风火火,精神十足的。但在这里,有一点我自己是要多加注意的。就是做事急可以,但是要稳定好情绪,不要过于急躁。

3、工作、生活中有访客临门时,要更加积极、主动,毕竟'日疏愈疏,日亲愈亲。'不要因为看见对方似乎冷谈、陌生,便望而却步,不敢唐突热情。'日疏愈疏,日亲愈亲',相信自己的热情能融化任何冰山雪岭,何必非别人先开颜。要主动出击,热情袭人,一见如故。似多年深交。情感是有迁移性的,对方不是石头,相信他必受感染,即使有冷漠,也一扫而光,觉得与你'似曾相识',这样'人生'的距离便顷刻而破。我要更加的热情使自己向火炉一样,在寒冷的冬季带给人春天一般的温暖。

4、学会更好的利用下边的反馈,学会更好的向上级反馈。记住事情永远是由上往下沟通比较快。开会的时候,由下而上,由外向内发言更能更快、更好的解决问题。这个余老师的建议很好,包括他说的会场的布臵和人员的工作安排的等等。这个方面,我要多加学习、注意。提高自己的专业技能、各方面的专业处理能力。什么叫'听君一些话,胜读十年书',今天我才真正地领悟了这句话的真谛。我们知道,现实的世界,是一个人与人构成的世界。与这个世界沟通,实质上就是与这个世界上的人进行沟通,而且必须是有目的的沟通。可以说,无论我们在做什么,或者想做什么,要想获得成功,必须学会善于与沟通。在商场有句名言,叫做'人脉就是钱脉',就是这个意思。一个推销员,想把自己的产品销售出去,就得通过广告、促销、登门拜访、推荐产品等一系列手段与客户沟通,才能实现赚钱的目的。一个有抱负的人,想在工作中游刃有余、大展宏图,就得善于与上司、下属、同事进行有效的沟通,才能打通自己的成功之路。以至于年轻人谈恋爱,也得会学握对方特殊心理,才能机敏地跨入对方的情感世界中去。因此,沟通永远是人们在生活生事业中就该掌握的首要才能。从某种意义来讲,它是我们获取财富、快乐、幸福和健康的最重要的手段和策略。俗话说:两军相遇智者胜。千智万智又以攻心为上。这一切的一切都说明了沟通的重要性。因此在以后的工作中、生活中,我要在沟通这个技巧上,更加的注意,更加的学习。我相信人心虽然坚硬,但同样也十分脆弱。只要我们能够找准它关键的要点、弱点,那么无论是对于恋人、顾客、总统、还是千千万万的陌生人,也无沦是在工作或生活场合中,只要我们用心去做,那么结果肯定是出乎意料、事半功倍。

整体来说,公司的这次培训课程安排的非常好,对我们以后的工作、生活都有很好的教育意义。希望以后公司能经常安排这样一些类似的课程对我们进行培训,我相信通过理论与实践的结合,通过培训与工作的结合。在公司领导的正确带领和英明的指导下,在全体员工的不懈努力和积极配合下,我们的公司定能做大做强,定会以崭新的面貌,全新的姿态,走向全球母婴生活电器的前卫!

(二)——电商/张琛。

沟通第一步:达成共识、互利,喜欢成就的谈成就,齐心协力才能做好事。

沟通第二步:营销自己,让别人对你信服。

沟通第三步:勇敢,学会拒绝,感觉面对业绩,放下自己骄傲的东西。

沟通的四大目的:

1、说明事情。

2、表达感情。

3、建立关系。

4、进行企图。

沟通成功的路径:

1、先听,少说话。

2、探底价。

3、遇到情绪深呼吸,降低情绪。

4、信任他人。

根据这次学习,我自己领悟到一些东西用在部门内部:

1、在团队精英群中,每日汇报业绩,形成pk机制,少量的压力,此举可以分析出两类人,一:对其无所谓的,视为废人,因不想努力改变现况;二:抗的住压力,积极更改的人。第一种会被淘汰掉,第二种重点培养。

2、人力资源配合我们作出详细的电商部晋升图兰,放在每日打卡的地方,让大家清楚自己的职业规划。

3、涉入同事的私生活中,了解他们的性格和下班后的状态,在上班中弥补他下班后的不足。

4、善于发现同事的长处,调整适合他的岗位。

5、严于律己。

6、同级互相尊重。

7、和谐的人事关系。

(三)——工程/赵清。

在培训课上学习到以下内容:

1.沟通首先从推销自己哪里开始。

2.如何做好沟通艺术的技巧。

3.知道沟通的四大目的以及做好沟通所需具备的能力。

4.沟通三要素:文字,语调,肢体动作。

5.沟通的核心:听,说,问。

6.在沟通中要善于学会赞美。

7.部门之间沟通的重要性以及怎样去沟通,常见的几种沟通模式。

总结:知道内部客户关系,明确部门之间需要哪些支持和资源,以及在以后的工作中部门和部门将怎样的密切配合才能把工作做的更好。学会目标怎样制定,制定目标后通过什么样的方法去实现目标。团队目标的实现是跟团队的每个成员都有关系,是靠每个人共同努力才能实现,每个人要有团队合作精神和识大局意识目标才更容易实现。平时在工作中学会自我激励,不断提升自己,善于发现问题并解决问题,最终达成目标。

工程:赵清。

2015.4.15。

有效沟通与团队合作培训心得体会[精选]

覃永旺2010年6月在广西电网公司精心为我们准备的“有效沟通与团队协作”培训课程上,我们基本掌握了一些沟通的技巧、了解了沟通的类型、沟通的方式方法、有效沟通的必要性、有效沟通的重要性!为我们在平时工作中遇见的困惑指明了问题的所在,让我们受益匪浅。

其实,说起沟通,我们大家肯定都不以为然。肯定认为我们每个人无时无刻不在沟通,清醒时在沟通,不说话时也在沟通。沟通这个事情,只要是有嘴有眼的人,谁都会。可是在生活中、工作中,我们在沟通的层次方面又真正地做到了多少呢?世间有许多事情,一提来大家都明白,实际上却没有几个人能够真正做得到。听了老师的讲课。我才清楚的明白了,其实在实际生活中、工作中,在沟通方面我们只是做了一个皮毛,根本没有真正的做到位。真正能够掌握沟通技巧的人很少,而完全能够熟练运用沟通技巧的人几乎不存在。当然对于我自身来说,不可否认的是因为年龄、阅历的关系,在一些如“工作会谈、出门坐车、各种聚餐”等等的礼节方面不是不懂,平时在这种场合上没有多加留意。这是我以后工作、生活中需要注意的问题。我的对策就是去书店买本专门讲各种生活礼仪方面的书,在工作空闲的时间看看。提高自己这方面的交际处理能力。另一方面,也是最重要的就是在工作上的改进,毕竟“人往高处走,水往低处流”。要想进步、要想成功,就要在工作的过程中不断的学习,不断的积累经验,不断的提高自己,不断的完善自己。这样才能在工作中游刃有余,才能描绘属于自己的事业蓝图。

们在工作中应该注意的问题。在这一点上,我基本上做的可以。但是再好的鸡蛋它都会有瑕疵,更何况工作呢?所以在以后的工作中,我要更加注意这点,在工作中细心负责,再接再厉。

2、对于领导交代的工作,不要有任何怨言。多做多学习。在这个层面,我觉的我一直以来还是做的比较好的。对于领导交代的工作,我一直是尽力保质保量的做好。能一个小时做好的,决不拖两个小时。这也许和我性格是急性子的原因有关吧。有事情喜欢尽快做好,做事通常给人感觉是风风火火,精神十足的。但在这里,有一点我自己是要多加注意的。就是做事急可以,但是要稳定好情绪,不要过于急躁。

何冰山雪岭,何必非别人先开颜。要主动出击,热情袭人,一见如故。似多年深交。情感是有迁移性的,对方不是石头,相信他必受感染,即使有冷漠,也一扫而光,觉得与你“似曾相识”,这样“人生”的距离便顷刻而破。我要更加的热情,使自己向火炉一样,在寒冷的冬季带给人春天一般的温暖。

4、学会更好的利用下边的反馈,学会更好的向上级反馈。记住事情永远是由上往下沟通比较快。开会的时候,由下而上,由外向内发言更能更快、更好的解决问题。这个余老师的建议很好,包括他说的会场的布臵和人员的工作安排的等等。这个方面,我要多加学习、注意。提高自己的专业技能、各方面的专业处理能力。

乐、幸福和健康的最重要的手段和策略。俗话说:两军相遇智者胜。千智万智又以攻心为上。这一切的一切都说明了沟通的重要性。因此在以后的工作中、生活中,我要在沟通这个技巧上,更加的注意,更加的学习。我相信人心虽然坚硬,但同样也十分脆弱。只要我们能够找准它关键的要点、弱点,那么无论是对于恋人、顾客、总统、还是千千万万的陌生人,也无沦是在工作或生活场合中,只要我们用心去做,那么结果肯定是出乎意料、事半功倍。

整体来说,公司的这次培训课程安排的非常好,对我们以后的工作、生活都有很好的教育意义。希望以后公司能经常安排这样一些类似的课程对我们进行培训,我相信通过理论与实践的结合,通过培训与工作的结合。在公司领导的正确带领和英明的指导下,在全体员工的不懈努力和积极配合下,我们的公司定能做大做强,定会以崭新的面貌,全新的姿态,矗立于二十一世纪的东方。

公司团队合作培训心得体会

首先,十分感谢公司提供的这次培训机会。通过三天丰富、有效、紧张的体验式培训,使我对以往所了解的一些道理有了更深的理解,同时对照工作、生活中出现的问题也有了更深的反思。

回想起这几天,我的团队,我的队友,那些让人激动的场面还清晰得浮现在我的脑海里,每个活动游戏在一遍遍的回味。在游戏当中,一个小小的同心竿却诠释了团队的整个含义。在兰老师的一声声“走”的命令下,在一次次的失误一次次的指责后,终于兰老师按奈不住,下令了暂停。在兰老师的引导下,我们开始认真的思考,这个游戏中最重要的问题在哪里:首先步伐与手要一致,其次眼睛要看准,还需队友配合。游戏还在继续。难道我们还要继续失败?在队友的齐心协力下,终于我们成功了。在那一刻我们彼此分享着成功的喜悦。虽然我们输在了这个环节上,但使我明白团队的力量无坚不摧,没有完美的个人,只有完美的团队!没有规矩不成方圆。一个成功的团队造就无数个成功的个人。

在“天黑请闭眼”这个游戏的环节中,最初不明白这个游戏是一个什么概念?通过这个游戏,在老师的分析与引导下,最终明白:游戏过程中有很多人发现了问题,却不能抓住问题的核心。平时没有最好的使用简单的语言,易懂的言词来传达讯息,有时过分的修饰反而达不到想要完成的目的。

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团队培训心得体会

在前段时间,我有幸参加了第二批训练,学到了不少的东西,这其中的酸甜苦辣真是受益终生。

作为活动办成员,我老早就在期盼着这次训练的开展,但天公不作美,一直未能成行。直到现今通知下来了,同志们个个跃跃欲试,回家第一件事就是找作训服、运动鞋,告诉家人要参加拓展训练。

按照计划,我们早早就到达了笑翻天拓展训练基地。刚一下车,训练营的教练已经等候。我们放下行李后,迅速列队,在教练的带领下,做了热身活动,进行了开营仪式。随后,拓展训练竞技项目就正式开始了。

其中有一个项目是盲人方阵。盲人方阵也是一个发现个人领导能力的项目,大家戴上眼罩,用绳子摆成一个方阵,四条边均等,所有人员平均站到四条边上。听起来难度不大,但是人们在看不见的情况下做起来很难。

对不这个项目,珍珍、平平都显示出好的思维,但在执行遇到问题时解决的不好,同时思维也出现了断层;其次是镜子、大郭、伟伟发挥自己的思路,积极动手,最终在大家的共同努力下完成了方阵。

在整个训练中,我认为盲人方阵与筑塔的不同点在于,筑塔中每个人都有具体的任务,至于筑成什么样的塔目标不明,而盲人方阵目标很明确,缺少的是每个人的具体任务,这两个项目从不同的维度测评着参赛者分析问题、解决问题的能力和组织协调能力。

有效沟通与团队合作培训心得体会[精选]

2010年6月在广西电网公司精心为我们准备的“有效沟通与团队协作”培训课程上,我们基本掌握了一些沟通的技巧、了解了沟通的类型、沟通的方式方法、有效沟通的必要性、有效沟通的重要性!为我们在平时工作中遇见的困惑指明了问题的所在,让我们受益匪浅。

其实,说起沟通,我们大家肯定都不以为然。肯定认为我们每个人无时无刻不在沟通,清醒时在沟通,不说话时也在沟通。沟通这个事情,只要是有嘴有眼的人,谁都会。可是在生活中、工作中,我们在沟通的层次方面又真正地做到了多少呢?世间有许多事情,一提来大家都明白,实际上却没有几个人能够真正做得到。听了老师的讲课。我才清楚的明白了,其实在实际生活中、工作中,在沟通方面我们只是做了一个皮毛,根本没有真正的做到位。真正能够掌握沟通技巧的人很少,而完全能够熟练运用沟通技巧的人几乎不存在。当然对于我自身来说,不可否认的是因为年龄、阅历的关系,在一些如“工作会谈、出门坐车、各种聚餐”等等的礼节方面不是不懂,平时在这种场合上没有多加留意。这是我以后工作、生活中需要注意的问题。我的对策就是去书店买本专门讲各种生活礼仪方面的书,在工作空闲的时间看看。提高自己这方面的交际处理能力。另一方面,也是最重要的就是在工作上的改进,毕竟“人往高处走,水往低处流”。要想进步、要想成功,就要在工作的过程中不断的学习,不断的积累经验,不断的提高自己,不断的完善自己。这样才能在工作中游刃有余,才能描绘属于自己的事业蓝图。

1、工作中要更加注意细节,要把自己的各项工作更加认真仔细的做好。因为一件工作往往是一个细微的细节就能决定整体的成败。正如我看过的一篇文章,在一次商务谈判中,仅仅是因为谈判资料没有编写页码,在谈判双方不小心的争执过程中,谈判资料掉到了地下。因为没有编写页码,导致资料无法一时排出顺序。而客户方因为这个细节,认为对方工作态度有问题,最后导致谈判破裂。几千万的定单就这样失去了。工作中其实有好多这样因为细节而整体计划失败的案例。而这也充分了我们在工作中应该注意的问题。在这一点上,我基本上做的可以。但是再好的鸡蛋它都会有瑕疵,更何况工作呢?所以在以后的工作中,我要更加注意这点,在工作中细心负责,再接再厉。

2、对于领导交代的工作,不要有任何怨言。多做多学习。在这个层面,我觉的我一直以来还是做的比较好的。对于领导交代的工作,我一直是尽力保质保量的做好。能一个小时做好的,决不拖两个小时。这也许和我性格是急性子的原因有关吧。有事情喜欢尽快做好,做事通常给人感觉是风风火火,精神十足的。但在这里,有一点我自己是要多加注意的。就是做事急可以,但是要稳定好情绪,不要过于急躁。

3、工作、生活中有访客临门时,要更加积极、主动,毕竟“日疏愈疏,日亲愈亲。”不要因为看见对方似乎冷谈、陌生,便望而却步,不敢唐突热情。“日疏愈疏,日亲愈亲”,相信自己的热情能融化任何冰山雪岭,何必非别人先开颜。要主动出击,热情袭人,一见如故。似多年深交。情感是有迁移性的,对方不是石头,相信他必受感染,即使有冷漠,也一扫而光,觉得与你“似曾相识”,这样“人生”的距离便顷刻而破。我要更加的热情,使自己向火炉一样,在寒冷的冬季带给人春天一般的温暖。

4、学会更好的利用下边的反馈,学会更好的向上级反馈。记住事情永远是由上往下沟通比较快。开会的时候,由下而上,由外向内发言更能更快、更好的解决问题。这个余老师的建议很好,包括他说的会场的布臵和人员的工作安排的等等。这个方面,我要多加学习、注意。提高自己的专业技能、各方面的专业处理能力。

什么叫“听君一些话,胜读十年书”,今天我才真正地领悟了这句话的真谛。我们知道,现实的世界,是一个人与人构成的世界。与这个世界沟通,实质上就是与这个世界上的人进行沟通,而且必须是有目的的沟通。可以说,无论我们在做什么,或者想做什么,要想获得成功,必须学会善于与沟通。在商场有句名言,叫做“人脉就是钱脉”,就的就是这个意思。一个推销员,想把自己的产品销售出去,就得通过广告、促销、登门拜访、推荐产品等一系列手段与客户沟通,才能实现赚钱的目的。一个有抱负的人,想在工作中游刃有余、大展宏图,就得善于与上司、下属、同事进行有效的沟通,才能打通自己的成功之路。以至于年轻人谈恋爱,也得会学握对方特殊心理,才能机敏地跨入对方的情感世界中去。因此,沟通永远是人们在生活生事业中就该掌握的首要才能。从某种意义来讲,它是我们获取财富、快乐、幸福和健康的最重要的手段和策略。俗话说:两军相遇智者胜。千智万智又以攻心为上。这一切的一切都说明了沟通的重要性。因此在以后的工作中、生活中,我要在沟通这个技巧上,更加的注意,更加的学习。我相信人心虽然坚硬,但同样也十分脆弱。只要我们能够找准它关键的要点、弱点,那么无论是对于恋人、顾客、总统、还是千千万万的陌生人,也无沦是在工作或生活场合中,只要我们用心去做,那么结果肯定是出乎意料、事半功倍。

整体来说,公司的这次培训课程安排的非常好,对我们以后的工作、生活都有很好的教育意义。希望以后公司能经常安排这样一些类似的课程对我们进行培训,我相信通过理论与实践的结合,通过培训与工作的结合。在公司领导的正确带领和英明的指导下,在全体员工的不懈努力和积极配合下,我们的公司定能做大做强,定会以崭新的面貌,全新的姿态,矗立于二十一世纪的东方。

团队培训心得体会

20xx 年 12 月日~6 日在公司的安排下我第二次来到了一个熟悉的 九龙山的三九培训中心。 6 日上午考试就不说了,很惨,很丢人, 最有意义的游戏: “通天塔” 在这个小小的游戏中,我的最大感受有几点:

1 尊重和信任团队的领导,不要有任何怀疑和不满,团队里 只能有一个声音。一个声音使团队成员朝着一个目标共同努力, 才能最大范围的提高团队的工作效率。 对领导的能力和指挥的怀 疑会导致团队停滞不前。

2 目标明确之后,作为团队的成员最需要的是做好自己,做 好自己的工作,而不是去挑剔和指责别人。每个人停下来挑剔和 指责别人的时候,就忘记了自己的工作职责。

3 团队配合中每个成员必须要能提得起、放得下,该提起的 时候提不起,工作没有好的开始;该放得下时候放不下那么工作 的关键就得不到落实。在这个活动中首先让我认识到什么是责 任。作为领导者,给团队指引方向、分配任务、提升技能和提升 士气是最基本的责任。作为领导者,就要担当团队的成果,失败 是第一责任人,成功时要与团队成员共享劳动果实。

4 我们可以输给对手,但不能输给我们自己。我们很多时候 输了,不是因为我们真的技不如人,而是因为我们没有斗志,没 有重视或者不严谨,自己把胜利拱手让人。

5 团队每个人的意识、斗志和严谨其实就是个人素养, “我 等于团队” ,我做不好,就会导致团队的失败。

通过这次培训,心灵不免又起了涟漪。感触很大,收获颇 丰。尽管之前有想过这方面的问题,但还是有所欠缺。这次的培 训让我的思维得以扩展,思想得以提升。同时努力发展方向更加 明确,更加仔细。 在手机行业,销售人员就是一个公司的形象代表。我们掌握的知 识层面决定我们在客户心中的定位, 同时也决定公司在客户心中 的定位,也更加的决定公司在客户心中的印象及名誉。我们必须 用我们的形象来树立公司的名牌, 也有必要得到客户对我们的肯 定。因此我们得学习更多:对公司的全面了解,销售政策,专业 名词和术语;对区域内的项目有整体认识和了解。 作为“战斗” 一线队员,经营理念的传递者,客户的引导者, 多重身份的扮演使得我们必须比别人优秀,必须懂得比别人全 面,认知也必须比别人深刻。在与客户的交谈中,我们必须扮演 主宰身份,正因为如此,察言观色,随机应变,人际交流,承担, 学习总结等此等词语必须用我们的行动来诠释。 所以素质的提高 是有必要的,而销售技巧的提升也是必须的。 怎样去提升销售技巧和提升店内占比,怎样做好一场特卖 会?任何召开促销员会议?任何走访门店?任何调整心态?任 何管理?任何成为一个合格的金立业务?等等的这些困惑和不 解?这些都让我在 7 号包老师的课程中找到了答案。

由于工作事务繁杂,自己老是借口忙而放松学习,即使学习 了,也只是面上的学习,这实际上是学习上懒惰的表现,是学习 主观能动性不够的问题。通过此次培训,使我感受到了在新形势 和任务面前加强学习的重要性、必要性和紧迫性。我们必须广学 博览,尽可能地获得各方面的知识和信息,以适应工作的需要, 特别是要积极主动地接受新理念、学习新知识、掌握新技能,这 样才能不断提高自身的综合能力和素质,更好地完成各项工作 2 天的学习,让我深刻地认识到,在这个终身学习的年代, 必须坚持学习,勤于思考,不断充实自己。同时要学以致用,根据客观实际,在认真学习、借鉴的基础上,灵活运用所学的知识 和积累的经验,敢于进行大胆的改造和创新。同时,在学习的过 程中,注重形式的多样化,多向有经验的伙伴学习、交流,接受、 学习新事物,培养自己的创新意识和创新能力。 通过此次学习, 使我的专业知识和业务技能得到了进一步的丰富 和充实,不仅使我提高了水平,找到了自身差距,明确了努力方 向, 更教会我深入思考。 我决心在今后更加用心学习、 细心思考, 工作中立足本职、勤奋学习、扎实工作、热心工作,用业绩来回 报公司的培养,用才智来答谢领导的信任,用不懈的努力来争取 更大的进步。 这次培训还组织了团队风采比赛,以各部门为单位进行节目排 练,虽然时间短,但是大家群策群力,献计献策,齐心协力,特 别是李总也陪这我们忙到 1 点多。才使我们最终达到了预期目 的。这使我拓展了思维,锻炼了意志,完善了自我,同时也使我 深切地体会到思想上同心、知识上互补、能力上增值、性格上互 容的团队精神所产生的巨大的凝聚力和战斗力。 现代社会是一个 信息化的社会,知识和信息正在极大地改变人们的生活方式,思 维方式和工作方式。在激烈的竞争环境中,大量的工作往往需要 在群体的共同协作下,群策群力,才能高效率地圆满完成 这次学习给我感触颇深,使我受益非浅。虽然仅仅只有短短的两 天,使我懂得了团队的真正含义,懂得了什么是团队,什么是沟 通,什么是协作,懂得了怎么团结协作、互相激励。

这是一段震憾心灵的历程,是对大家心灵的磨练,使我们的心灵 得到了升华。它使我们重新认识和体验了团队精神的力量,也激 发了我们个人的潜能,使它得到了充分的释放,增强了挑战自我 的勇气和信心。 它告诉我们要打破传统的思维定式,开拓思路,在工作中总结失 败的教训及成功的经验,建立一种新的工作模式。同时让我们学 会了相互沟通,学会了换位思考。 使大家尝试一种全新的生活,同时教导我们每个人要学会感激, 学会宽容,学会回报,整个团队才会是最团结奋进、最优秀的团 队。

团队合作培训心得体会

足球是圆的,篮球是圆的,而我们的泡泡也是圆的,正因为如此,泡泡堂与球类运动有着共同的特点——团队精神。与大家默契配合,是不是比孤军奋战更来得快感呢,如果你也跟我喜欢配合的话,大家就一起来肩并肩地战斗吧!

所谓团队么,简单来说就是几个人在一起共同地、有意识、有规划地进行战斗,而不是像cs中冲锋式的自杀行为。小菜我通过这些天的游戏时间,摸出了一些战法,和大家一起探讨探讨。

团队行动中,团队合作可谓是重头戏,因此,打好团队合作,也算是胜利的基础。

在多人的比赛中,不可能每次都和你的队友离得很近,因此,在没摸清对手实力的情况下,尽快地把自己和队友的路打通,虽然有时会被别人抱怨,说你抢自己人东西,但其实在中期的决战阶段,还是行之有效的。像古时军队打仗那样,前线的作战要有后勤的支援才行。假使你不幸地被水球困住,至少还有队友可以迅速地将你救活。一旦打通了路线,你不但可以更快地和队友分享道具,还能以人数的优势来迅速歼灭你周围的对手;有些配合的好的玩家,可以让其中一人拖住对手,让队友更安全地增强自己的实力。

当我方以3v1的优势领先时,看着对方一次次狡猾地逃脱了我方的轰炸,最后居然被板平或被敌人逐个击破,是不是很恼火。先别急着向你队友发火,想想自身的配合失误吧。在有利的情况下,大家并不需要想着如何迅速地歼灭对方,而采取胡乱放雷的方式,这样非但炸不死人,还会伤及自己的队友。你的队友不但要顾及敌人的水球,还要想着躲闪你的水球,这样岂不是更加混乱?在有优势人数的时候,考虑的是要将对手围困在一处,而不要让他满屏幕瞎跑。我们可以设想一下,泡泡堂中一共只有4个方向:上下左右,无论你怎么跑,都只有4个方向,敌人一般逃跑的方向都是广阔的区域,因此,可以让一位技术较好的人与他周旋,其他人可以摸清他的撤退路线,在加以歼灭,直至对手被困死,就算他躲进了死胡同,采取了保命的战法:放一棵雷,逃,再出来放一棵雷,逃的方法,也不必急,毕竟我们有人数优势,让一位队友进去和他同归于尽,这招虽然很损,但是我就经常这样死于非命!!

这个方法其实很难,而且要有相当的默契性,没有纯熟的操控技巧是很难达到的。因为讲的是团队配合,所以我以2v4来举例。我方在这种极为不利的情况下,随时可能被对方夹击而阵亡,在这种时候,有一颗平常心极为重要。因为要吃掉对方,无疑只能用各个击破的方法,冷静地判断对手的阵形,优先攻击那些负责断后的、切断我方撤退路线的人。在对方人数占优的情况下,必定会派出12人来负责卡位等等,不要犹豫了,以我们2个人的优势击跨他,再回过头来和对方正面进攻;想必这是对方正在改变策略,那是我们反败为胜的转折点,进攻吧。

慢乌龟被大家公认为最差的道具,其实我也这么想,但一个偶然的机会,我发现了一个利用慢龟来战胜对手的方法。在骑上慢龟时,敌人对你的警戒心至少下降一半(这是当然的,一个人和一个龟比,怎么看都是人厉害)但是,慢有慢的好处,敌人对你的布雷及到达时间的判断至少会重新估算,打对手一个时间差也是一个行之有效的办法。

在看到飞艇时我并不建议大家立即坐上去,第一,万一是个坏的,还给你浪费时间。第二,坐上飞艇后,就不能吃道具。所以大家要在自己有足够泡泡和水柱时再坐。

公司团队合作培训心得体会

上周末,我参加了x时代精英拓展训练机构为我们单位策划组织的一次团队户外拓展训练,在美丽的时代精英户外拓展训练基地我们感受到大自然的魅力,体验着拓展带来的深切感悟。

为期一天的拓展训练结束了,但内心的激动却久久不能平息。回顾在训练中受的挑战和磨练,感受颇深。这次训练,是一次身心的大洗礼,是进一步推动我全力以赴作好各项工作的动力。它不仅仅是一种简单的训练,而是一种文化、一种精神、一种理念;同时也是一种思维、一种考验、一种气概。

在训练场上,一开始时代精英拓展培训师就让我们做到“三个忘记”:我们忘记了年龄,忘记了工作的身份,忘记了性别,我们抛开一切,全身心的投入到训练中。我们的团队有着一个阳光而响亮的名字——精英,在队长的带领下,我们高唱队歌“团结就是力量”开始了一天极具挑战的训练。整个训练主要包括五大项目:高空断桥,盲人方阵,电网逃生,背摔,攀登“毕业墙”。每每遇到困难和挑战,我们以“精英,精英,勇攀高峰!”的队训激励和支持着队友,没有责备,没有抱怨,没有放弃,没有抛弃。最终,我们团队的每一名成员都顺利地通过了重重考验。

拓展训练的第一个项目“高空断桥”,它是一个个人挑战项目,要求队员们在8.5米高的木板断桥上从这边跳到另一边,空间跨度为大约1.2--1.8米左右,然后再跳回来就算完成。当挑战者一步一步爬上8米高空之时,心里早已怦怦直跳。脚下仅仅是一条木板,而手又没有任何东西可抓,腿不由自主地开始打颤,尽管有保险带,但初次尝试仍心存恐惧。此时此刻,下面是队友信任的眼神,刚刚的豪言壮语还萦绕在耳边,这个时候不能犹豫,既然已经上来了,就没有退路,下定决心,豁出去了。一跃,成功!大家的欢呼声,赞美声交织在一起,感动着这里的每一个人。通过这个项目,教会我们如何在压力和困难面前调整自已的心态,勇于尝试,挑战自我,战胜自我。

第二个训练项目是“盲人方阵”,任务是把大家的眼睛蒙住,分散在一个广场上,寻找一条绳子,然后用这根绳子围绕成一个面积最大的正方形。这个任务在开始的时候大家都觉得很简单,但是当所有的人被蒙上眼睛的时候,我们发现,原来难度一点也不小,讨论并确定了一个初步方案,开始执行。在中间的时候产生了一些意见分歧,最终队长站出来,统一协调大家完成原始方案。在总结经验的时候,训练老师讲了一句话我非常有感触,他说当大家为了一个目标争论不休的时候,你放弃话语权也许是对完成目标最大的帮助。我觉得这个项目无论是用哪个人的方法都能完成任务,无论是你认为笨的办法还是聪明的办法,只要是坚持到底,都能顺利完成任务,重要的是要按着一种方法坚持到最后,如果一种方法还没有做完,就换另外的方法,恐怕到最后很难完成。这就要大家听从队长一个人领导,大家齐心协力,相信队长,最后一定会顺利完成的。

经过午餐时间的休整,下午训练的第一项是“电网逃生”,任务是在规定的时间内,每一位队员都穿越由不同面积空挡组成的“电网”,全队触电网累计不能超过三次。项目开始后,我有点发蒙,觉得这简直是一个不可能完成的任务,但是经过大家讨论方案,精密布置,最终竟然提前十分钟全部通过。项目结束后,讨论的时候大家都谈了自己的看法和体会,大家都很兴奋,这个项目主要是体现团队合作精神,互相信任,在自己通过电网的时候,要完全放松,相信同伴,相信自己能克服心理困难,最后都能安全通过,充分体现了团队力量。训练项目的第四项信任背摔是一个队友爬上背摔的平台,在教练的指导下,捆住手臂,背对着团队向队友们用手臂搭建的“保护网”平倒。在一声声的“你们准备好了吗?”、“我来了!”“来吧”,不仅能够感受到队友们的自信心,也能够感受到队友们对整个团队的信任。

这个项目很好地揭示了团队的力量及一个人在团队的作用,以及信任和被信任是来之不易的、是幸福的。每个队友能够顺利的完成此项目,与其他队友的全心保护和自己对团队的高度信任分不开的。我个人对自己要求特别高,只有当自己做好了,才有资格指导他人。三四月份招聘取得了很成功的结果,这无疑离不开整个人力资源部全体人员的积极参与,以及各店面经纪人积极配合,当然也有自己付出的心血和努力。一个人如果希望得到别人的尊重和信任,首先就要自己尊重自己,自己信任自己;一个人如果存在于社会中,他必定会隶属于一个团队中,不能孤立存在的。“信任是团队的粘合剂,是团队精神支柱。”如果要想使自己的人生更加精彩,更加快乐,那就充分在团队中展现自我吧!

本次拓展训练最感动人的项目莫过于最后的攀爬“毕业墙”。看到四米二高的墙壁,我已经两腿发软,但是当我看到同事们一个个都胜利通过时,在一个同事的鼓励下,我鼓起了勇气走到墙壁下,开始此次征程。当其他伙伴都顺利攀爬后,剩下的一个人更是让我们惊心动魄,通过足智多谋、勇气信心以及团队的鼓励和呐喊声,使得所有同事都顺利“毕业”了。当时眼泪已经在我眼眶里跳来跳去,但是最终的喜悦战胜了感动,让这一瞬间的感动埋藏到了心里,我为自己身为一名商行人而感动骄傲、自豪!

“纸上谈兵终觉浅,绝知此事要躬行”。通过此次拓展训练,让我很好的感悟到很多道理。一个团队想要发展壮大,只有紧密团结成一个整体,才可能战无不胜、攻无不克。希望我行以后会多组织类似的活动,使员工们能够不断地升华自我,真正做好“岗位主人翁”!

团队培训心得体会

每个从事企业管理的人心里都有不少感动的事,如何通过感恩教育来启发员工,以此传承我们以孝为核心的感恩传统文化?相对于员工而言,企业无疑就是我们的衣食父母,我们应该对企业心存感恩之情。

俗话说:滴水之恩,当涌泉相报。感恩,是我们的优良传统,更是做人的起码修养。我们要学会感恩、不忘感恩。因为,在家里,父母对我们有养育之恩;在校求学时,老师对我们有教育之恩;走上工作岗位后,领导对我们有知遇之恩,同事对我们有协助之恩......。企业作为我们的事业父母,我们同样应心存感恩。懂得感恩,才会懂得付出;懂得付出,才能获得感恩。感恩企业,要的是一种自发行为;感恩企业不能停留于口头言语上,而要关注集体的细节中。学会感恩,我们才会努力做好每一件事,认真查找自身素质与企业需求之间的差距,找到前进的动力和方向,更好地发挥才智,服务企业。

当你是一名员工时,应该多考虑老板的难处,给老板一些同情和理解;当自己成为一名老板时,则需要考虑员工的利益,对他们多一些支持和鼓励。在现实中我们常认为老板太苛刻,而老板却总觉得员工太懒惰,太缺乏主动性。其实这只是看待问题的方式。当老板管理一家公司,会面临种种繁琐的问题,来自社会、来自公司内部巨大的压力,随时随地都会影响老板的情绪,要知道老板也是普通人,有自己的喜怒哀乐,有自己的缺陷。他之所以成为老板,并不是因为完美,而是因为有某种他人所不具备的天赋和才能。因此,首先我们需要用对待普通人的态度老对待老板。如果我们能设身处地的为老板着想,怀着一个感恩的心,努力为他解决些问题,也许能得到老板的认可;退一步来说,如果我们能养成这样思考问题的习惯,最起码我们能够做到内心宽慰。当你试着待人如己,多替老板着想时,你身上就会表现出一种善意,影响和感染包括老板在内的周围的人,这种善意最终会回馈到你自己身上。

的确,雇用和被雇是一种契约关系,但是在这种契约关系背后,难道就没有一点真情和感恩的成份吗?老板和员工之间并非是对立的,从商业的角度,也许是一种合作供应的关系;从情感的角度,也许有一份亲情和友谊。老板批评你时,应该感谢他给与的种种教诲,对于你未来极有助益!真正的感恩应该是真诚的,发自内心的感激,而不是为了某种目的,迎合他人而表现出的虚情假意。与溜须拍马不同,感恩是自然的情感流露,是不求回报的; 然而也有一些员工从内心深处感激自己的老板,但是由于惧怕流言蜚语,而将感激之情隐藏在心中,以表自己的清白,这也需要老板很好的去感受。感恩并不仅仅有利于公司和老板,对于个人来说,感恩是丰富的人生。它是一种深刻的感受,能够增强个人的魅力,发掘出无穷的智能。每天都有几分钟时间,为自己能有幸成为公司的一员而感恩,为自己能遇到这样一为老板而感恩。

当你的努力和感恩并没有得到相应的回报,当你准备辞职调换一份工作时,同样也要心怀感激之情。每一份工作、每一个老板都不是尽善尽美的。在辞职前仔细想一想,自己曾经从事过的每一份工作,多少都存在着一些宝贵的经验与资源。这些都是人生中值得学习的经验。

“谢谢你”,“我很感激你”,这些话应该经常挂在嘴边。以特别的方式表达你的感激之意,付出你的时间和心力,为公司更加勤奋地工作,比物质的礼物更可贵。

团队培训心得体会

团队之间有很多的合作,第一个向后倒的游戏告诉我,信任是团队成功的必要前提。一个好的团队,团队里面的成员之间只有相互信任,才有完成目标的可能。才有可能达成:1+1≥2的效果。

绳子游戏最大的两个感触是:

第一,完成一件事情,要抓住重点,找到解决问题的办法。

第二,服从是每个成员的职责。游戏中我们找出了重点,找出了解决问题的办法。但是要完成一件事情,团队之间没有协作是达不到目标的,就像领导交代的事情,你可以提出疑问,但是当你建议完之后,必须去服从。不管领导采取的是什么措施,我们都只管去执行。

第三个游戏:仍玩偶。这是给我感触最深的游戏,作为个人而言,想要让别人听到你的心声,就必须先学会倾听;每个人做事情要找到方法或者技巧,这也就是职业技能;做每件事情要专注;要学会资源配置,把合适的人放在合适的位置,也要学会把合适的东西用在正确的地方,才能发挥最大的效用。

听说绘画让我明白沟通是一件非常难的事情。这就要求我们沟通者学会利用多渠道进行沟通。传递信息者要清楚自己要表达的信息,并确认对方接收我们的要表达的意思。作为接受信息者一定要学会倾听传递信息者要表达的意思,不懂的要问清楚,并去执行收到的信息。

打坐游戏对我个人来说是最难的游戏。整个游戏我一直都是靠着别人才能站起来的。如果说认识自己的弱点并寻求帮助是我正确的地方的话。那么我整个游戏都寻求帮助,就体现对自己的能力不相信,很多时候整个团队就是因为个人而无法达成目标,也就成为了拖油瓶,那还有什么个人价值。所以相信自己,靠自己站起来真的很重要。

最后一个游戏,送蜡烛过河,体现团队的分工是很重要的。好像每个小组的组长并没有起到很好的作用。也就体现领导者的在作用。

总的来说,这次的团队培训感触非常深,这次培训,使我对自己的定位更加清晰了。使我进一步的认识到自己的弱点,也知道自己还有很多地方需要改正。也更深刻的理解了团队精神:团队是由员工和管理层组成的一个共同体,需要合理的利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。也就是说团队需要每个人具有大局意识、协作精神和服务精神等,才可以达到目标。

团队培训心得体会

首先感谢公司安排的这两天的培训,让我感受到姚总及公司领导对于员工的重视和帮助,也很庆幸能够在一个重视培训的公司任职,给予了我们更好的平台来提升自己的能力,下面是我对本次培训的一些感悟和总结。

这两天的培训给我留下最为深刻印象的是第二天的团队活动,52个培训人员分成2个小组,各组推选出来组长对自己的组员进行组织与另外一队竞争。游戏规则很简单,两个小组从1到24进行报数,速度快的队伍即获胜,失利的小组队长将承受因失利带来的惩罚。这个游戏让我感触很多,针对本次培训的目的,如何成为一个高绩效的团队,我说一下我的感悟。

这个游戏我从两个角度进行了思考:

一:作为领导,如何能让自己的团队成为高绩效团队,我认为要具备以下几点能力。

1.要让自己的团队有明确的目标,也只有所有的成员都明白目标在哪里,才能充分的发挥自身的优势,去实现这个目标。而也只有当大家目标相同,才会在沟通过程中及工作过程中减少因目标不明确带来的对团队战斗力的缩减,从而形成有高度战斗力。领导还要能够鼓舞士气,不停的督促大家,并及时纠正并制止过程中队员的精力分散,让大家把持续的把目光放在目标上。

2.能够对组员进行良好的分工,对工作进行合理的量化,尽量避。

免因前面的组员因工作量过大无法完成,导致后面工作拖延的沙漏效应,从而保证团队的高效工作能力。同时对流程进行明确,制定标准,并形成一环扣一环的工作衔接,还要在工作衔接中善于寻找方法,提高效率减少流程中对时间的浪费。

3.做伯乐的能力,在工作过程中,能够发现团队成员的优点,缺点及特性,根据组员的特性,将组员安排在适合的位置。

4.要具备虚怀若谷,善于听取意见的能力。工作过程中往往最能够提出改进意见的人是基层的员工,他们在实际工作中最能发现问题,所以领导需要能够善于听取意见,从而对流程进行优化,从而保证团队良好高效的运行。

5.要有承担后果的勇气与责任心,从而才能建立领导的凝聚力。

二:作为员工应具备如下素质。

1.良好的执行能力,能够高效的完成领导分配的任务,做好本职工作。同时无论领导的命令对与错,是否与自己的想法相左,都要具备先高效执行的能力,执行之后,再寻找适合的机会提出自己的改进意见。之所以军队能成为最高效的团队,很大程度上也是依赖这种令行禁止的作风,用一个将军的名言来总结“虽然我并不认可你的判断,但是在没有新的命令下达之前我都会尽所有能力完成现有的命令”

2.积极的团队协作能力,能够和工作流程中的上下部门进行良好的配合与衔接。

3.善于跟领导用适合的方式提出改进意见。

听九牛之人的故事,让我学到了自信的力量;报数比赛,让我学习到了如何协作与管理;沉船的倾诉让我明白了什么叫真正的负责;心语掘金,让我学会了如何与人高效的沟通,并通过伙伴们的嘉许,让我的心态也有了很大的改变,对别人的嘉许,让整个团队都变得和谐,团结;同时还明白了想要收获,就要先懂得付出。短短两天的培训让我学到了很多,在此就不一一展开叙述!

感谢公司领导安排的这次培训,让我收获了很多。希望以后能够继续参加公司组织的培训,我一定会抱着积极学习的心态踊跃参与。

团队培训心得体会

从我们心存大爱的千园长通知我们大家要去新乡培训开始,我们幼儿园的家人们就开始了准备。由于天气的原因每天的团队训练都使我们大家挥汗如雨,但是谁也没有说过要放弃。这就是我们阳光幼儿园的家人们的凝聚力向心力执行力战斗力竞争力的团队精神使我们没有一位家人放弃!到了八月十四号这天家人们四点起床五点到幼......

从我们心存大爱的千园长通知我们大家要去新乡培训开始,我们幼儿园的家人们就开始了准备。

由于天气的原因每天的团队训练都使我们大家挥汗如雨,但是谁也没有说过要放弃。这就是我们阳光幼儿园的家人们的凝聚力向心力执行力战斗力竞争力的团队精神使我们没有一位家人放弃!到了八月十四号这天家人们四点起床五点到幼儿园集合没有一位家人迟到。我们到达团训地点时才六点多家人们没有一句怨言。这次团队的培训由优雅美丽的郭可玉郭老师主持。

郭老师的主持调动了我们这次团队培训的活跃气氛使我们每位参加团训的老师都积极参与兴趣满满!群峰教育李永艳李老师的培训使我们现场的每一位老师都收益良多感动满满。下午培训的感恩的心使我们受益匪浅。当我对面的这位盲人朋友那么那么的需要我的帮助时我作为她的哑人朋友无法开口让她知道我的存在我的内心是多么多么的着急。

当老师们要把我和她分开时我看了她的无助她的恐慌她的'手足无措我却无法告诉她我在,我流下了眼泪心里很难过当我再次拉起她的手时她把我紧紧地抱住我们才发现自己是那样的珍惜彼此!在自己有限的生命里所遇到的每一个人都是我生命里的贵人我将珍惜每一个贵人,善待身边的每一个人!感谢群峰教育给我们大家提供这么好的学习平台。感谢李永艳老师对我们的这次团训。感谢我们心存大爱千园长不惜重金让群峰教育走进我们幼儿园,让千万的孩子家长受益。感谢千园长给我们提供这么好的学习机会!在以后的工作中我当以我们心存大爱的千园长为榜样使家长孩子们感受到我们国学教育的魅力使更多的孩子受益!

团队培训心得体会

培训老师主要从管理者的角度进行了讲解,通过她幽默、风趣并富有内涵对我的心灵进行了一次洗礼,从一种新的角度对我们的思想和看法注入了新的血液。

我主要从以下几个方面来谈谈我的感受:

一、服务营销:顾客的满意度等于 “感受值”与“期望值”的比值,在“期望值”不变的情况下,“感受值”越大,满意度也就越高。

那么,如何加大顾客的“感受值”呢?撇开产品本身的普遍功能不说,“服务”所带来的感受就显得愈加重要了。

特别是服务人员的参与,一个高素质,有良好服务态度的员工往往能给顾客带来好的印象,增加顾客的“感受值”。

联邦快递亚太区总裁曾说过:“我们照顾好员工,他们就会照顾好顾客,进而照顾好我们的利润。”因为服务是通过服务人员与顾客的交往来实现的,服务人员的行为对企业的服务质量起着决定性作用。

特别是在现在银行业竞争如此激烈的情况下,做好服务就变得相当重要。

我很赞同张芳老师提到过的一名话:“一切为了客户,为了一切客户,为了客户的一切”。

我们的服务就应做到:服务细节人性化,服务态度优质化,服务技能专业化,服务方式灵活化,服务效率高效化。

二、做事要竭尽全力:“不要允许自己尽力而为,要全力而为”。

曾听说过一个兔子与猎狗的故事。

那年冬天,猎人带着猎狗去打猎。

猎人用枪击中了兔子的后腿,受伤的兔子拼命逃生,而猎狗紧追不舍,后来猎狗并没有追上兔子,只好悻悻地回到主人身边,猎人气急败坏地骂它没用。

而它却不服气的辩解道:“我已经尽力了。”而兔子死里逃生,回到家后,兄弟们都十分惊讶,纷纷问它是什么发放逃生的。

兔子说:“它是尽力而为,而我是竭尽全力。

因为我知道它追不上我最多只是挨主人一顿骂,但我要是不竭尽全力的话便会失去生命!”这只兔子的话使我感慨万千,是呀,猎狗只是尽力而为,并不认为这有多重要,可是兔子知道如果自己不用所以的力气逃跑,那么自己就会死在猎人手里,它意识到必须拿出所有的力量一搏。

回想,在我们学习、生活中也遇到过许多难题,而我们是当竭尽全力的兔子,还是尽力而为的猎狗呢?很多员工都是报着一种“尽力而为”的态度在做事情,认为只要我去做了,做得好与不好却不怎么在乎。

仔细想想,这不就是我们停滞不前的原因之一吗?为什么在同样的岗位上有的人通过一年、两年的时间可以迅速成长而有的人却永远是原来的样子,没有丝毫的进步呢?这就跟故事中的猎狗一样,心想做得不好最多挨领导批评两句,又有什么关系呢?我现在深深的意识到,我要当“竭尽全力”的兔子。

三、团队精神:简单来说团队精神就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。

任何组织群体都需要一种凝聚力,我们在工作中不是一个单独的人体,我们都是重庆农村商业银行这个大家庭中的一员,我们的个人行为也会影响到整个集体。

要想成为成功的、高绩效的团队不光是团队的事,而是团队里每一个人的事,如果我们每一个人都能积极参与团队的每一件事,每一个人都能不用过多的安排去主动做事情,如果我们毫无保留的把自己的经验共享,当别人工作完不成或者出现错误时我们能够主动帮助他解决,像自己的工作一样共同完成,而不是袖手旁观看笑话。

实际上在我们的工作中不管那一个同事事情没完成,工作出了差错,我们每一个人都是有责任的,所以大家要主动多沟通,不仅仅是个人与个人之间、部门与部门之间、员工与领导之间都是必须的。

只有大家心往一块走,劲往一处使的时候,我们才会为了目标共同奋斗、共同承诺,才能营造一个和谐团队。

四、细节决定成败:“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。

所以,大礼不辞小让,细节决定成败。

在我们的`员工中,想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人很少;我们不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理规章制度,缺少的是规章条款不折不扣的执行。

我们必须改变心浮气躁,浅尝辄止的毛病,提倡注重细节,把小事做细……"这段话指出了我们工作中的通病。

再高的山都是由细土堆积而成,再大的河海也是由细流汇聚而成,再大的事都必须从小事做起,先做好每一件小事,大事才能顺利完成。

感谢医院领导的良苦用心,给了我们这么一个宝贵的培训机会。

通过为期2天的培训,我收获很多,老师给了我们更多的思维和灵感,不论从理论的层面,还是从实践的操作,都有着很重要的促进作用。

这对我今后的工作、生活都有很大的帮助。

本次培训的老师是来自宝岛台湾的资深培训师,他是著名的团队心智训练师,拥有丰富的团队心智训练的经验,老师的授课方式独特新颖,摒弃了一般的讲座式的教学模式,而是采用体验式模式教学,让我们全身心的投入其中,引导我们用自己的心去体会、去感受、去领悟,让我们在一个个富有意义的活动与竞赛中得到了不断的提升。

我们不仅领悟到了生活中最重要的是学会感恩,懂得了奉献与珍惜,明确了自己的职责与价值,更深刻的体会到团队的力量与温暖。

这次培训的日程安排得合理紧凑,每一个活动都有它的意义,也有更深层次的内涵。

具体培训内容和意义以下:

1、组建家园——团队的建立找到愿意患难与共的搭档,让家庭成员感受到家的温馨和凝聚的力量;2、小天使和小主人——使人感受到被关怀的温暖;3、你在乎我吗——关心团队每位成员知道团队合作的重要,不要让团队成员因为个人的自私、不在乎而被冷漠、被排挤,应该要去接纳、协助他,让他在团队中能得到发展;4、领袖风采——突破自我,学到协作、责任的重要,也感受到主管为团队承受的压力。

工作中每个环节都非常的重要,不要因自己的疏忽,造成单位形象和经济的损失,而让别人为我们承担责任;5、盲人与哑巴——一段人生的无常透过两人的扶持前行,学 会了感恩和信任,感谢在生命过程中所有曾帮助过我们的人;6、支援前线——打造卓越的共嬴团队充分发挥团队的精神,透过强烈的竞争、严谨的纪律、高标的质量、紧密的协作、无私的奉献,达成了团队共同的目标,让团队更勇敢面对未来任何挑战和任务;7、结青兰——激发团队持久活力和热情,医院领导亲自为每位团队成员系上一条蓝丝带,表达对他们的信任和感谢,希望他们永远充满力量、永远充满希望、永远充满追求。

未来,医院还有更长的路要走,还有更多的困难要克服,让我们就像这条蓝丝带,永远心手相系,永远心手相系。

通过以上的培训内容使我们充分地认识到团队精神的重要性,学会了树立相互配合、互相支持的团队精神和整体意识;学会了认识自我,充分激发潜能,增强信念和信心,改进自身形象,同时增强团队成员责任意识;学会主动承担责任,使团队成员学会感恩,以感恩的心对待上司、同事、下属甚至身边的每一个人;懂得了学会付出、乐于付出,保持付出而不求回报的心态去做事;明白到在工作中、生活中要换位思考,学会理解人、体贴人、尊重他人。

培训团队培训心得体会

在现代社会中,培训已经成为了越来越重要的一部分。面对日益激烈的市场竞争,企业要想在市场中占据一席之地,就必须不断提升员工的专业能力和素质。为此,企业不断加强培训力度,同时,培训团队自我学习、自我总结,进一步提高了自身的培训能力。在这个过程中,我们深刻地体会到了一些经验教训,下面将把我们的心得体会分享给大家。

第二段:培训团队的充分准备。

在培训之前,培训团队必须对所需的知识和技能做出充分的准备,这一准备工作往往涉及到课程的设计和材料的准备,只有当这些准备工作做好之后,培训工作才能更好地展开。在这个过程中,我们需要了解受训人群的背景和需求,针对性地制定培训计划,同时准备好相关资料,确保课程内容的丰富和有效。

第三段:重视培训过程中的互动和反馈。

在培训过程中,互动和反馈是非常重要的。培训师应该引导受训者参与课堂互动,如小组讨论、结对互助等,这些方式可以增强受训者的学习兴趣和参与度,同时加强与培训师的互动和交流。除此之外,及时听取受训者的反馈,及时调整培训计划,是培训过程中的非常关键的环节。

第四段:注重培训后的跟进和巩固。

一个好的培训应该是有效的,不仅要让受训者在短时间内获得知识和技能,更要让他们将所学的运用到实际工作中去。此时,培训后的跟进和巩固就是非常关键的。培训团队应该及时与受训者联系,了解受训效果,并为受训者提供后续支持和服务。在跟进的过程中,适当调整受训计划也是非常重要的。

第五段:多方位的反思与完善。

培训是一个不断实践、不断反思的过程。培训团队应该反思培训过程中的不足,寻找经验教训,同时完善培训计划,提高培训的质量和效果。培训团队不仅要关注课程本身的质量,更要注意培训方式的创新和改进。只有不断探索和尝试,才能让培训工作更加深入人心,达到工作中真正的实效。

结语:

培训团队的培训心得体会是一个长期的过程,本文只是对一些方面进行了简单的介绍,实践中,培训师和培训团队需要根据实际情况不断调整和完善培训计划,确保培训达到预期效果,让企业员工的专业能力和素质不断提升,从而帮助企业战胜激烈的市场竞争,取得更大的成功。

团队培训心得体会

首先非常感谢陈哥的分享课程,自己在此次课程中受益匪浅,懂得了很多带领团队的技能,听课果然是成长最快的方式,以下是自己的学习总结:

1.挑剔之锁——钥匙是“简单”;

2.封闭之锁——钥匙是“敞开心扉”;

3.我知道之锁——钥匙是“放下”;

这三把锁是阻碍我们成长的三个重要因素,我要多站在别人的立场想问题,把注意力放在重点上面,忽略别人的小缺点,这就是“简单”;只有敞开心扉,把内心的东西放空放下,自己才会去接纳别人的信息,从而获得成长;“知道不等于做到,做到不等于做好,做好不等于做精,做精不等于做专,最后就是得到”,今后我要常常用这几句话来鞭策自己。

落地:

1.看到别人缺点的时候就马上想对方有什么优点;

2.听课的时候把之前的思想放空,全身心投入听课状态,并且多向他人学习!

3.少说“我知道”这三个字,要想办法做到、做好、做精到做专;

1.一流团队三个统一:思想统一、目标统一和行动统一;

2.高效团队6要素:

(1)共同的目标;

(2)核心领导;

(3)有效沟通;

(4)分工协调;

(5)过程控制;

(6)周密计划;

其中共同的目标是目标统一,好的团队都有共同的目标,不好的团队都有不同的个性,所以有共同的目标十分必要;核心领导和有效沟通可以达到思想统一;最后分工协同、过程控制和周密的计划可以达到行动统一。

落地行动:

1.思想统一:以结果为导向,坚持顾客第一、感恩互助、追求卓越;

3.行动统一:上级颁布的指令马上执行,上级分配的任务尽最大努力完成;

1.形成团队文化五部曲:

(1)制定标准;

(2)强制执行;

(3)养成习惯;

(4)行成风气;

(5)铸成文化;

智联队要形成自己的独有团队文化,比如互助文化,别的同事需要帮忙的时候一定要大力协助,开始后名轮流着去(强制执行),之后不断地重复这一过程,让组员养成互助的习惯,最后形成互助的风气,最后铸成互助文化。

思考:想要达到什么样的目的就不断重复什么样的事,形式走多了最后就会有实质性的内容。

2.领导者素质:

(1)一身正气;

(2)一诺千金;

(3)一视同仁;

(4)以身作则;

(5)以德服人;

1.自己绝对不做损害公司和客户的事情,在高压线下做事;

2.不随随便便起承诺,一旦承诺必须尽最大的能力做到;

3.对待智联队的组员要一视同仁,不因感情问题进行偏斜;

4.什么样的主管就会有什么样的组员,自己要做好带头作用,恪守本职不迁怒不二过。

5.用事实和道理让组员信服;

欲有大成,必有其梦——要想有建树,必须要树立伟大的梦想;

4.文化有军事文化、家庭文化、学校文化和企业文化;

(1)军事文化在公司的运用:乐捐、pk、荣誉表彰、公众承诺、气氛营造等等;

(3)学校文化在公司的运用:排名、评比、培训、奖励等;

(4)企业文化在公司的运用:使命、愿景和价值观;

1.干部早会;

2.全员早会;

3.会后早会;

4.夕会;

5.业务启动大会;

6.业务检讨大会;

已经落地:全员早会、会后早会、业务启动大会。

需要落地的:夕会和业务检讨大会。

1.正确的招聘观念:

(1)引进种前改变头脑和环境;

(2)不要怕高手要高薪,最好的人才是最贵的,对企业是免费的;

(3)不要让非专业的人做专业的事;

(4)我们不能以第一印象判断别人,但别人肯定会以第一印象判断我们!

2.对于新员工首先要进行职前培训,对新员工要进行彻底的观念梳理、公司愿景、心态培训以及能力展示。

3.优秀是教出来的,一个管理有效的公司必须建立一套完整的复训制度。

1.对新加入组员进行彻底的观念梳理、公司愿景、心态培训以及能力展示的培训;

2.表达公司对其的期望以及日常工作培训。

1.要素之一:使命;

2.要素之二:空间;

3.要素之三:兴趣;

4.要素之四:危机;

5.要素之五:荣誉;

6.要素之六:竞争;

7.要素之七:沟通;

1.要堵住沟通漏斗,自己要提高自己的语言表达能力,创造良好的沟通环境,通俗易懂地表达意思,并且要获得下属的认同。

2.要多多激励团队成员,特别是工作比较复杂或任务难以完成的或需要长时间才能完成的或工作条件差的,并且多多使用精神激励!

团队培训心得体会

公司组织的一次新进员工集体培训,团队培训心得体会。对员工培训的重视,反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加培训的人员都很珍惜这次机会,早早地就为会议做准备。利用这次机会,新进员工相互之间有了一个了解,并就一些问题进行了交流、讨论;更让我们充分了解了公司的发展史、公司未来的发展前景,以及公司对我们的期望。使我们对公司的未来充满信心,并且自己也有了努力的方向、奋斗的目标。

以前的公司也有类似的培训,但这次的培训与以往有很大的不同,却让我受益匪浅。在这一天的培训后,现对其培训内容进行简要归纳并略谈一些个人粗浅的心得体会:

第一,“怒放的生命”、“飞得更高”一下子使我的情绪高涨起来。的`确年青的我们正是需要怒放生命的时候,更是需要一个平台使自己飞得更高。在介绍公司的发展策略时提出,就说到一个价值观的问题,我们不要以打工者的心态来对待自己的工作。公司现在也处于转型期,需要我们以创业的激情去对待工作,和公司成长的同时,也就成就了自己的一番事业。但一件事、一个人都不是随随便便就能成功,一是付出了多倍的努力,成功都是要从一点一滴做起,心得体会《团队培训心得体会》。

第二,公司以后的发展方向是要进行整合营销。而进行合营销是需要公司有相当大的实力,所以公司的每一位员工都应该迅速的跟上公司发展的脚步,不断的提高自身的专业素质。因此,公司在扩大的同时,就需要正规有效的管理方式,就谈到了“职业化”。职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事。使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。事实证明,个人也罢,公司也罢,要想成功而不去策划,仅凭一腔的自信与满怀的热情是远远不够的。今后,我会不断加强理论的学习,通过大量实践去提高自己的专业水平。

第三,在整个培训中,我们都是互动式的。在听完一段培训后,有一个时间可以发表自己的感想,虽然我也发表了,但感觉自己发言不太积极,可能是因为做设计的关系,这样开会发言的机会不多,也有些紧张。刘老师说,其实这也锻炼自己表达能力的一个机会。每个人都需要和别人沟通,有一个好的表达能力,在今天后的工作中就能事半功倍。

团队培训心得体会

二天的体验式训练结束了,但留在心里的震撼却是永恒的。训练的时间虽短,收获却很大。回顾在训练中受的挑战和磨练,感受颇深。这次训练,是一次触动心灵的感悟,是一次身心的大洗礼,它不仅仅是一种简单的训练,而是一种团队文化、一种团队精神的体现。同时也是一种思维、一种考验、一种气概的磨练。

合作,团队成功的基石一个优秀的团队需要彼此之间用心合作,形成团队的合力,才能完成共同的目标任务。看似简单的“同心杆”体验活动,我们却经历了一次次失败,用了30多分钟的时间完成,一根细小的杆子用食指托起两个人用几秒时间就会顺利放在地上,15个人来共同完成却难度很大,它需要我们每个成员静下心来,摆正心态,心无旁骛,同心协力向着我们共同的目标努力才会成功,如果有一位队员分心或没有按要求去做,所有的努力都会前功尽弃。学会合作,不彼此抱怨埋怨,才会达到成功的彼岸。作为一名教师,每个人的工作都不是孤立的,需要彼此之间的合作交流和共享,排除一切杂念,守住我们心灵的那块净土,静下心来钻研业务,耐下心来教育孩子,这才是我们永恒的追求。

责任,团队成功的保障每个人都应该学会去承担属于自己的责任。如果你是国家的领导,你要承担起祖国繁荣富强的责任;如果你是公司的老总,你要承担起这个公司兴衰成败的责任;如果你是单位的员工,你要承担在自己工作中失误造成单位损失的责任;如果你是孩子的父母亲,你要承担养育儿女的责任;如果你是儿女,你要承担赡养父母的责任;一个优秀的团队,更需要每个成员担负起自己的责任,才能高效完成目标任务。

一个感人的场面更能引人深思:两队比赛“团队报数”体验活动时,教练要求哪一队成员因为没有承担自己的责任而出现失误,领队都要承担被罚的责任,当有一队队员失误领队一次次承担起被罚的的责任时,所有的队员都落泪了,他们一边落泪一边和领队一起做被罚的项目,此时无声胜有声,每个队员都深深地理解了什么是自己肩负的“责任”。学校的发展,需要每位老师尽职尽责地完成自己的本职工作,整个团队才会成为一个优秀的教育群体。

感恩,团队成功的源泉让我们体会最多、感动最深的无疑是最后的“电网逃生”体验项目。面对逃生的窄小空间每个人起初都是怀疑,但我们的队员没有一个退缩,男队员们争抢着用自己的双手和肩膀托起逃生的队员,逃生成功的队员们加入到半空迎接队员的队伍,他们伸出一双双手,使出全身力气,解救需要帮助的同伴,几十分钟过去了,大家汗流满面,但没有一句怨言,当大家全部逃生后,欢欣鼓舞的场景令人感动。

感谢第一个跨越电网的人,是她给我们探出一条路;感谢最后一个跨越的人,是他把生的希望留给了我们;我们更要感谢那些默默无闻让你踩着肩膀爬过的男队友,是他们的帮助使我们完成了个人不可能完成的任务。任务结束,看着筋疲力尽而又兴奋的面孔,许多人都禁不住流下了激动的泪水,因为在整个过程中,大家一直被一种情绪激励着—感动。感动于团队协作的默契,感动于彼此最真诚的信任,感动于队友之间最无私的奉献。我们要学会感恩,感谢帮助过我们的人,感谢我们有能力去帮助别人。只有懂得感恩,才会懂得付出,懂得付出后才能获得感恩。怀着感恩的心去对待身边的'每一个人,你就为自己打造了一座美丽的花园。

通过训练,我们每个人都有不同的感悟和收获,我想最重要的不是我们通过拓展训练学到了多少知识,而是我们以后能够应用多少,只有将感悟和认知应用到工作和生活中去才是我们真正的收获。