城市志愿者工作总结（汇总20篇）

每个月的工作总结是提高自己工作能力和发现问题的重要方式，值得我们认真对待。欢迎大家参考下面的月工作总结范文，希望能够对大家的工作有所指导和帮助。

志愿者工作总结

20xx年7月，高唱着"到西部去，到基层去，到祖国和人民最需要的地方去"的口号，带着"团结、友爱、互助、进步"的志愿服务精神，我回到我的家乡四川省**县，开始了为期一年的志愿服务。在这一年的时间里，我严格遵守服务单位的各项规章制度，认真学习掌握国家大政方针、相关的政策法规和最新的科技文化知识。在共青团县委和服务单位的领导帮助下，我克服重重困难，顺利的完成了领导交办的各项任务。现将这一年的工作学习和思想情况作如下总结：

来到这里后，我被安排在**县住房和城乡规划建设局办公室工作，主要负责文件收发、传达、归档和会议通知布置等相关工作。办公室的工作比较繁琐，需要高度的耐心和责任心。考虑到我刚来，对单位情况不了解，领导特别安排了一名同事帮助我熟悉工作规章制度，办事流程，注意事项等。在同事的帮助下，我迅速熟悉了办公室工作，并顺利完成领导交办的各项任务。

在工作中，我虚心向同事学习，学习他们好的思想、好的观点、好的经验，逐步的吸收为自己所用，并应用于实践工程中。不断地加强自身能力的培养，不断地学习和汲取新的知识、新的观念，为顺利开展工作打下了坚实的基础。

因为我的老家就是，这次回到做志愿服务，生活方面并不存在适应方面的问题。服务单位为我提供了住宿，平时也时时关心我，询问我是否需要任何帮助。我非常感激领导的关心。团委也会定期组织志愿者活动，让大家在一起交流。

作为一名西部志愿者，我努力提升自己的思想素质。平时多看新闻、报纸，了解国家大事小情，认真学习党的路线、方针、政策，领会重要文件精神。

一年的志愿服务生活即将结束，我成长了很多，也收获了很多。经过这段时间的锻炼，我更加明确努力的方向，坚定了服务的信心和决心，懂得了人生的目的和意义。在今后的工作中，我要充分发挥自己的优势，努力做好本职工作。还要继续地深入到群众中去，了解群众的生产生活，用自己的实际行动帮助那些需要帮助的人，为建设和谐美好的社会出一份力，尽一份心。

志愿者工作总结

自20__年__月__日抵雅加达，乘飞机到麻里巴板正式开始志愿者教学工作，屈指算算已经六个月了。这里暂将这段时间里工作和生活上的一些所感所想，如实汇报。

一、教学工作。

由于签证问题本应七月份来到印度尼西亚的我们十一月份才到，在我们没来之前的华语课堂是由当地华语老师替我们上的，这中间有的老师这节有课不能过来，有的老师那节没课可以过来，这就造成了学生接受华语知识感知的机会不均等，同样的，水平和兴趣也都或多或少地有了落差。据学校要求，从中国来的华语老师，语音面貌好，所以由我来负责整个高一年级，即一共八个班的课程。开始上课我才知道，并不是每个班每个人都有华语课本的，但上课的时候两个人看一本基本也可以跟得上教学进度。但是一年五班和一年八班，整个班级都没有一本书，一边督促学生买书的同时一边我就必须把所学的内容用笔抄写在黑板上让学生记在笔记本上，一来一去耽搁了不少时间，进度缓慢，而且没有华语课本另外一个难题就是，留作业的时候特别不方便。假如我留抄写生词一个写五遍，但是学生抄在本子上的字并不可能完全如我所写的标准，小小的误差并没有关系，但是写到后来不经心地夸大，就变成一个错字了，这是其一。其二就是写在黑板上的内容不能够过多，因为过多学生看着多就起厌学情绪，必须让他们感觉到自己学得还不错，可以看得到学习的效果他们才会起劲学，感觉到学习华语的乐趣，不会再看到汉字就头疼。相应的问题就出来了，有的学生抄写过程中并不是按照老师写在黑板上的顺序，而老师本身写在黑板上板书的内容一节课下来也都是两次三次，让学生准确理解作业的范围也成了一个小难题，每次我都是一个个指着学生的作业本给他们划定范围，如果你不这样做，学生有了借口，作业就写得很乱。两个没有书的班级里五班的情况又特殊一些，在我没来之前这个班只上了一节华语课，别的班都学完了第三课准备学习第四课了，而这个班却还在预备课打转，连拼音都没有学全。国立学校的华语课是每个星期才只有一大节即一个半小时的华语课，我来给这个班的学生上了两次课就期中考试了，考试范围是从第一课到第四课，于是几乎整个班的华语分数都沦陷了。09年新学期开始，每次上这个班的课我都相应地降低难度，再尽量赶齐和其他班教学进度差距的同时，将预备课以及前几课的内容分成小模块一点点地加进来，化整为零。在四月初的期中考试里，五班成绩终于提上来了，全班都及格了，倍感欣慰。

虽然我教的都是高中学生，年龄上也没差几岁，但仍然觉得他们是孩子，好胜、自尊、敏感、渴望被关注，回答问题正确了，一个“好”字就可以让他们雀跃半天，小小的奖励哪怕只是一小盒饼干也高兴得手舞足蹈，简简单单的快乐也温暖着我。一个班级四十多名学生，水平不能一概而论，经常下课之后我都会留在教室里给稍差的同学补习，力争让学生能够做到当堂课的内容当堂课消化。课堂教学中，我发现三种教学法非常实用，一是提问法。教学实践中，提问法的使用是贯穿始终的。刚一上课学生可能还处于课下放松的气氛中回味不已，这时适当的提问就可以让大家回复到上课的状态，提问内容是上节课学过的东西，正好做一个复习回顾，用以了解学生对于所学内容掌握的真实情况，如果感觉哪个地方学生学得不够好就再用别的方法让学生吸收，重新讲解一遍，然后再进行提问检查。开始新课，将整堂课教学的内容分成一个个的小模块，进行模块教学。完成一个模块的教学内容后立马进行提问检查，确定内容学生掌握之后再时行下一个模块。课堂结束要提前几分钟针对所学模块内容进行总的提问复习，让所学内容在学生脑海中过两遍这样才便于学生记忆。提问法的使用也需要注意以下几点：

(一)、提问对象的选取。

一般先是让全班回答问题，这样给所有学生一个准备的机会。然后再单独叫学生来回答，有重点的抽查。针对学生不同的心理，有些学生学得不是特别好，信心不太足那就尽量选取简单的问题给学生来回答，增强信心让他们更有兴趣。学得很棒的同学就提难度大一些的问题，也让其它同学通过他的回答了解更多功能知识。同时，对一些相对简单的小问题也可以先叫一个同学来回答，提起大家对这个问题的注意力，再过渡到新的知识。但要注意一点是选取的提问对象应该是能够做答的，如果第一个学生回答不出来后面的学生可能就会有畏难心理，再加上从众心理作用，提问就很难进行下去了。

(二)、提问中及时反馈。

学生回答问题要及时给予反馈，回答正确的学生一定要给予肯定，简简单单两个字“对了”，或者用手势在空中打一个对号，还有点头微笑示意都可。有的学生回答不出来也一定不要横眉怒目，那样只会让刚接触华语的学生产生抵触心理。有三种方法，一是再问一遍，提醒并鼓励学生自己改正。二是请学生再说一遍，学生自然明白刚才是说错了，再说一遍就会说对了。三是由老师领着学生大家把正确的句子说一遍，跟说是全班的集体活动，这样不会使个别学生紧张。在这个过程中要注意自己的态度，微笑引导他说出正确的答案。除此之外，还可以让学生寻求外援。回答正确的学生要给予肯定，尤其是回答得相当出色地要给予表扬，这样会最大程度激发起他们学习的热情。

(三)、提问时点面结合。

记忆是一个从无到有的过程，需要通过反复不断的操练达到理解运用的程度。个别学生回答问题，如果回答对了，要记得让全班跟着他一起再说一遍。这样回答问题的学生有当小老师的感觉，洋洋得意之余对华语兴趣提升了，自己印象也更深了，同时其他没被提问到的同学也通过这样的方式参与了进来。如果回答错了，老师引导或者其他同学提醒，让他自己再重复一遍，然后全班一起重复一遍。这其中强调的是所有学生的参与，最大程度的集中所有学生的注意力，提高课堂教学效率。

(四)、提问内容由浅入深。

提问的时候提问内容要由浅入深，先是相对简单的生词、短语，再到句型的问答。可以将课文里的句型提出来，打乱顺序提问，最大限度开动学生的脑筋。然后还可以写几个关键的生词在黑板上，引导学生一起背诵课文，再进行提问检查。

(五)、提问方式灵活。

相同的内容，不同的语速语调就会带给学生不同的听觉冲激。所以在提问的时候要经常变化自己的语速语调来引起学生的注意，特别在对新学内容的检查提问中语速和语调的变化就更为重要。刚开始语速略慢，慢慢加快，再多加一些语调的变化。同一个句子也可以做一下处理，或短或长，来询问学生，让他们理解这些都是可以表达类似的意思。比如说，课本上有这样一个句子：“请问，现在几点了?”，我们可以这样提问，也可以将句子直接缩短成“现在几点了?”，甚至直接问“几点了”。

二是翻译法。虽然在对外汉语教学法中翻译法算是元老级的古董了，但是事实证明教学活动中适当运用翻译法还是很有必要的。教生词的时候，每个新生词的右边都会有相应的印尼语翻译，但是如果你不强调的话，学生跟读的时候也只是跟着你的读音，对于这个生词是什么意思，许多学生根本无瑕顾及。结果读了许多遍学生似乎也读得挺不错，但是完全不知所云，成为了没有丝毫意义的语音片断。对此，我常采取的一个办法就是领读齐读学生个别读之后，开始由我来说华语然后让学生来说印尼语，最开始的时候是按照生词的顺序来由学生集体翻译，慢慢开始变换顺序，并奖励第一个回答正确的学生。几遍下来让学生至少有一个初步的印象，再让学生齐读生词，加上右手边的翻译。再步入课文教学的过程中，当学生能够齐读甚至齐背课文之后，让学生按照自己的理解将课文翻译成印尼文。这样可以复习刚刚所学的生词以及课文中包含着的已学过的生词，加深对课文内容的理解。就拿第四课《你家住在哪儿》第一篇短文为例，其中有两个重点句型，分别是“你家住在哪儿?”“你家有几口人”及其回答，只有让学生在理解的基础上自己翻译转换成自己语言系统里所能够消化吸收的东西你才能够让学生根据自己的实际情况作答，“我家住在balikapapan”,“我家有九口人”等。再拿第七课《你们去哪里》第一篇短文为例，其中有两个句子，“我的华语课本呢”“在你的书包里吗?”，我在让学生翻译的过程中就发现很多学生并不能够理解这两句话的意思，学生并不知道第一句话是领略了“在哪里”这三人字，显得很困惑，顺带也就不理解下面的句子是作何解，让学生自己发现问题解决问题，这对于他们而言是能力的提升，同时也增强了学习华语的自信心。

另外，情景教学法也是非常有效的。还拿第七课《你们去哪里》第一篇短文为例，叫两个学生上来分别扮演王云龙和哈山，要求能够流利说出对话并做出相应的动作。先准备好道具——华语课本和书包，然后要选择地叫两组学生上来表演。在这之前要确保全班同学都能将这个对话流利背诵，还有选取的教学对象能够配合你来进行表演，如果扭扭捍捍磨磨蹭蹭就会起反作用了。我是在八班首先进行这个会话表演的，第一组上来的两个学生其中一个是残疾人，他没有手，嘴也有缺陷，说话有时候会吐字不太清楚，但是每次他都会很认真地大声跟读，每次他大声回答问题并且答对了的时候就表扬他，。上来表演的时候他不知道是紧张还是什么原因，在说最后一个句子“哦，真的在我的书包里”这个句子时不知道配合动作，底下的同学们就一起告诉他要拿一下书包，在同学们的帮助下他顺利完成了这个情景对话的表演。同时底下的同学也参与其中，大家都把“书包”这个生词和实物联系了起来。这种到讲台前面来做会话的教学对象选取很重要，一个班一节课上一般也只就选两到三组学生来进行此类练习，次数太多学生也会感觉到无味。其实还有很多方式来让学生扮演角色，将全班分成两个大组，每一大组的学生说相应角色的句子，两大组合起来就是一整篇短文。然后再从两大组中每组随机选取一个学生站在各自的座位上进行对话，或者由组员推荐进行口语比赛皆可。

志愿者工作总结

从20xx年初网站倡议成立志愿者团队到今天，不知不觉中，我们的志愿者队伍已经走过了近一年的时间。在这一年当中，我们开展了清理城市牛皮癣，走进社区做敬老活动，去敬老院搞演出慰问孤寡老人，去部队慰问驻酒官兵等活动。

在这里，首先感谢韦林为我们搭建了酒泉在线这个平台，让大家相识相知，并逐步走出网络，成为现实中的朋友，兄弟姐妹！回首这一年的志愿者工作，我们的队伍从无到有，从最初的《肃州区青年风采展示文艺晚会》的一个志愿者，发展到现在的五，陆拾人。志愿者活动感动着我们周围的人，同时也感动着我们志愿者自己。期间的事例可谓是举不胜举。

还记得吗？我们搞活动，完了之后爹哥请志愿者们吃饭，犒劳大家。每次都是背着出来会女网友的黑锅参加我们的活动！我们的演出节目数量不足，质量不高，雪哥帮我们联系节目，并全程参与。我们的每次大型演出，都是三峰哥提供彩排场所，跑前跑后，忙个不停，动不动还需要客串各种角色，甚至亲自上阵当主持人。还有我们最可爱的李老汉，积极的为我们拉赞助，联系自己的表妹为我们登台演出！

还记得吗？莫老板为了志愿者活动的事情，天天在外面跑，联系各个街道，筹划活动方案。删除记忆为了活动能办得更好，请志愿者和赞助单位吃饭n次。每次大型活动之前，管理团队的成员都在一起商量五、六次之多！连续两三周，每周周末都去部队商量活动的每一个细节，力求完美！神韵文化的张总每次大型活动都为我们免费提供音响设备。梅若寒和洋葱，作为最早的记录员，一直坚持到了现在，每次的活动签到和记录，都做得非常详细，让人一目了然。牧羊狼和宁静姐为了我们活动积极联系节目。林峰，狂生对志愿者提出的建议。寂寞在流浪累到商量志愿者活动时睡着。我们大型活动每次都来出大力，当搬运工的游泳的鱼（文）。对志愿者事业义愤填膺的黑河，南腔北调，戈壁神鹰……还有满天飞，号称志愿者活动偷拍王！感谢报社、电视台等媒体的朋友对志愿者活动的大力支持与关注。感谢不死鸟，蜕变的寂寞提供的活动影像资料。感谢孔明灯提供dv并制作活动视频资料。

更多的志愿者是默默无闻的。比如狐狸少爷，淡蓝色忧郁，一个坏蛋，拉拉，提线木偶，粉色人鱼，稻草飞飞，空虚，男人爱你，一脸流氓，言帆，蓝蓉洛洛，叶儿，守爱的狐狸，九月月光，我本善良，陶哥，明月里的霞光，琦琦，咖啡奶茶，简凡，静言无声，阿里小燕，疯丫头，拾花女人，栋子，无心无情，子程，紫水晶，蛮乐，淡淡的烟草香，雨竹心结，领内侍卫大臣，苍龙有悔，花猫，月亮姐，qq，安娜苏梦境，少帅，记忆，如君，凡尘，完美坏坏，和尚，指尖的烟，烟灰……这些人每次都是在活动中表现的兢兢业业，勤勤恳恳。但是实际上，你们才是志愿者的中坚力量！最可爱的人！

20xx年即将过去，回首过去，继往开来。志愿者们通过搞各式各样的活动，宣传了志愿者，同时也历练着自己。新的一年即将到来，让我们共同努力，让更多的人了解志愿者，走出来加入志愿者，参加志愿者服务活动，让我们队伍更稳固，强大。把志愿者活动做的更加深入人心，更加成功，辉煌！

志愿者工作总结

xx社区党委认真学习贯彻南岗区“1536”的发展战略。在此次活动中，始终把城市管理“洁净如家”的奋斗目标放在首位。争取用自己的实际行动去打动广大居民及身边人，共同来爱护环境、保持卫生。

在活动中，xx社区工作人员尽职尽责，任劳任怨。爱心有时是一种势不可挡的力量。我们在认真做好此次公益活动的同时，也不忘在活动中大力宣传环保，力争让更多的居民群众加入到我们环保的队伍中来。为我们共同的生活环境尽一份力。

xx社区始终让环保的理念灌输在整个活动中，并把环保的旗帜在一次高高举起。在全民环保的今天，xx社区全体工作人员不仅用自己的实际行动兑现着环保的理念，还凭借着自己的环保感念让更多的居民群众关注到环保的活动中来。要让辖区的内的每一位居民都明白环保的概念对我们每个地球人的真正意义。

xx社区党委为了让此次活动，能够在居民中得到大力的推广，采取了分工分片的原则，进行活动。为了保护环境，把xx社区环境卫生得到提高，让人们充分认识到环境保护的重要性。我们xx社区全体工作人员放弃了休息的时间，经过了周密的安排，xx社区进行以“洁净如家走进社区”为主题，在小区内开展了这次公益活动。

首先：把社区工作人员分成四组。

其次：发给他们捡废旧书报和废弃塑料瓶等废物的工具。

一切准备就绪以后，大家分散开始工作。从工作中我们可以看出社区工作人员干劲十足。对他人来说有的垃圾很脏，躲都来不及，可是我们都把这些收拾得干干净净了。一些死角都进行了清理。整个社区的废品都进行了有效地处理。

经过四个多小时的工作我们停止了此次清理垃圾活动，当垃圾车来收走了我们四个多小时的成果时，大家的脸上仿佛出现了胜利的笑容。我们把这些垃圾袋分给队员让他们按每家一个进行分发。让他们可以把垃圾放在垃圾袋里不要到处乱仍。垃圾袋分发完以后，我们就在社区门口进行关于保护环境宣传，前来参与的居民越来越多。

经过六小时的活动，我们xx社区此次公益性活动圆满完成了。我们怀着愉快的心情返回社区，此次的活动让我们看到了社区工作人员吃苦难劳的精神和居民群众对保护环境的关心。

志愿者工作总结

志愿者工作总结

转眼间，一年的志愿服务生活已接近尾声。在新疆生产建设兵团农六师新湖农场服务的这一年，我在党办王主任的指导下熟悉了办公室工作，在团委戴书记的带领下参加了许多志愿者活动。这一年，我学会理智地思考问题，从当初的胆小、不谙世事到现在思想比较成熟、能够沉稳面对工作，应该说是我人生的一次蜕变。在领导、同事们的关心帮助下，我增长了见识、开拓了视野。一年里，我收获了很多。

作为一名志愿者，20xx年7月底结束在五家渠的培训来到新湖农场后，就因农场招商引资会议投入到紧张的接待工作之中。第一次冒冒然来到全然陌生新湖农场，团委戴书记安排我负责登记来宾，我甚至不知道呼图壁、玛纳斯之类的地名，后来还是把我换掉了。这使我深刻认识到，虽然是新人也不能拿新做理由，只要进了单位，即使第一天也不能有丝毫懈怠，要提早做好准备随时待命。8月1日正式开始工作后，也没有明确安排我工作任务，于是我每天打扫办公室。时间长了，和同事们也熟了，工作流程也渐渐了解。随着服务期临近尾声，自己的公文写作经历了从不会到熟悉的过程，尽管是中文系毕业，但当初在学校所选新闻方向，并未修文秘课程，经历这样的变化，我深知学习不能想当然，要广涉猎完善充实自己的知识结构才能在当今变幻的世界中找准自己的方向。当然学无止境，以后还要不断学习才能跟上工作的要求。自己多接触一些事情，才能不断得到锻炼和提高，这也算是我对工作的一点点感悟。这里的同事也教给我很多大学里学不到的知识，如为人处事，打印机、传真机、扫描仪等的操作，投影仪的使用等等。虽然有时候会觉得自己在学校里学到的专业知识派不上用场，但学生时代学到的理论知识引导着我们的思维，指导着我们的工作。

工作之余，我还坚持阅读文学、政治、时评、公文写作等，广泛涉猎，多方拓展知识层面。我坚信知识的累积非一朝一夕之功，文笔的锻炼还需要平时的积累。同时也认真学习了党十七届四中全会决定及科学发展观，进一步提高了自己的理论水平与政治素质，认真学习团中央关于西部计划志愿者有关文件精神，结合志愿服务展开工作，使自己的思想政治素质有了明显的提高。

在党办服务之初，我多看材料，尽快进入工作状态。工作上，我认真尽职尽责、虚心好学、积极肯干，主任交办的工作任务都能够认真完成。如收集、撰拟初稿，校对文件以及做好办公室文件、会议材料的打印、复印工作；并将09年的文件、材料整理归档；认真、按时、做好领导交办的其他工作。10月份，农场成立简史编纂委员会，我被安排到简史办负责打字、统稿以及开会通知、准备材料事宜。直到现在，我本着负责的态度认真对待每位撰写者的文稿，尽心修改，做好交稿记录，并积极研习前言、后记的写作，做好图片的搜集整理工作。

在做好主任安排的工作之余，还积极参加团委组织的各项活动。如拾花劳动竞赛、庆元旦大学生座谈会的组织和节目表演、到新湖监狱一对一帮教等，活动之余的其他事宜，书记安排给我的我总是尽快完成。

20xx年春季，我们志愿者跟随机关同事到地里植树、给棉花接滴灌带、放苗，每天都是自备午餐，中午顶着骄阳在地里休息一会儿下午接着干。实在不能坚持的时候，就会想起一句话，只有经历了炼狱之后，才更明白生活的意义。为了让自己体会更深，更加坚信今天的苦就是以后的甜，在志愿服务结束后重新树立远大的理想，大约两个周的劳动虽然有过抱怨但我仍几乎一次不落。到最后终于可以把干活的行头扔掉的时候，我都开始佩服自己的耐力。

在这一年里，我在写作、为人处事上都有了提高，但我清楚自身还有很多不足之处：

1．在新湖农场待了足足一年，我对农场的很多事情还不够了解，对农场一些部门的认识程度还不够高，公文写作中仍不能整体把握。:

2．公文写作与要求还有差距，遣词造句不够成熟，文笔仍欠缺。虽毕业于中文系，在校时并没有足够重视文秘方向的课程，缺乏公文理论知识，使写作的文章缺乏深度。

3．刚参加工作，工作思路还不够灵活。

4．和他人的沟通交流不够成熟。

在这一年里，我时刻不忘自己是一名大学生志愿者，时刻牢记志愿者精神。一年的志愿服务生活，使我感受到了人生价值所在。每个人规划自己的人生目标时要摆正位置，面对现实踏实努力，不断提高自身的素质和能力，将人生目标的远景规划同自身实际相结合，知行合一，将自己变成一个对社会有用的人，体现出自己的价值。总之，志愿服务使我实现了从学校到社会、从学生到工作人员的转变。在履行志愿服务义务的同时，也锻炼了上进拼搏、吃苦耐劳的精神，更大限度的学会了如何去做好一件事。志愿服务工作也将成为我人生中的一段重要经历。

志愿者工作总结

xx年8月8日晚上，海南省趣味运动会在澄迈县绿地广场拉开帷幕。这是一场成功的运动会，成功的开幕式给了我们一个好的开始，澄迈县更是用新颖的方式展示了澄迈县的风采，为澄迈县取得更好的成绩奠定了基础。

在整个运动会中，我们一共有50名志愿者。在运动会中起到了关键性的作用，纵观全局，我们有些做法可以继续发扬，不过也有不足之处，值得改善。

优良之处：

1、召开动员会议，旨在动员大家全身心参与到运动会中，同时明确自己的工作。

2、不断调动大家的热情，使大家对体育有个更加深刻的了解，同时提高集体荣誉感。

3、自愿参加原则，传递志愿者“奉献、友爱、互助、进步”的精神，展示我县风采。

4、有的自愿组成啦啦队，为运动员加油打气，讲究体育精神。

5、在运动会中协助维持运动会现场秩序纪律，帮助运动员找到自己的比赛场地，同时协助维持现场的环境卫生及人员安全问题。以文明礼貌的积极服务态度为大家服务。

不足之处：

1、没有跟参赛者们交流，未能充分发挥出友爱的志愿者精神。

2、没有对志愿者进行具体的培训，志愿者不知道改怎么做。

记得有人说过，人最大的对手不是别人，而是自己。我觉得这句话更适合于我们志愿者的人，怎样才能使自己变得更加坚强，怎样才能做好现在的一切，这一切关键是要靠他们自己。所以说，我们最大最强的对手是我们自己，不管再苦再累，我们都在坚持。在这次活动中，我们学到了很多东西，提高了自己的能力。更重要的是我们从参赛者身上，看到了坚持的可贵，看到了一种不屈不挠的顽强斗志。我们的精神会一直鼓励着我勇往直前的，无论将来遇到什么困难！

志愿者工作总结

**天后，我们再次相聚，隆重总结此次春运志愿服务活动。

**天前，我还担心自己在服务的过程中做得不够好；

**天后，我能站在这里，可以骄傲的说，我做得到了，而且做得很好！

作为一名春运志愿者，能在铁路春运中为旅客献出一片爱心、贡献一份力量，我感到非常荣幸。或许有时候我们会感觉疲惫，但能为旅客解决一个小问题，我们的内心也是快乐的。我们有责任，也有能力向社会证明：我们是朝气蓬勃的一代，是能够担当时代重任的一代。

作为铁路春运青年志愿者，我们要感谢很多人-----

感谢**市团委、**铁路局团委、**车站能够提供提供这样一个平台，锤炼了我们的人生、丰富了我们的阅历、拓展了我们的视野，谢谢你们！从发布招募启事到现在，你们为组织好此次春运志愿服务，让我们的志愿能够精神饱满地投入到工作中，不知费了多少心，你们时常关心我们的饮食和休息情况，多次在工作繁忙之余深入到火车站看望我们大家。我们真的很感动！感谢火车站的工作人员，是你们教会我们如何更好的为旅客服务，怎样把车站的温暖传递到每一位旅客心中，是你们陪伴着我们走过了这个特殊的春节，渡过了这个很有意义的寒假，感谢你们！你们辛苦了！

我还要对所有的志愿者说：我们为了共同的目标走到一起，我很珍惜和你们并肩作战的每一天。我们服务了旅客，奉献了春运，也收获了自我，我们拥有这个寒假同样的精彩。我相信，不管我们以后在哪里，都不会忘记20xx年春运在**车站这段难忘的经历，都不会忘记我们的友谊，即将开学了，我衷心祝愿大家学业有成、身体健康、万事如意！

伟大的时代激扬青春的风采，宏伟的事业成就青春的理想，我们一定会在中国共青团旗帜指引下，将志愿者精神继续发扬和传承，弘扬新风正气，服务奉献社会，撒播文明之种，用责任心和爱心奏响一曲嘹亮的青春之歌，也为自己在以后的成长道路上留下一行坚实的足迹。

谢谢！

志愿者工作总结

为进一步深化内蒙古银行业文明规范服务理念，将规范服务工作覆盖至全区村镇银行金融机构，树立规范经营、优质服务的行业先进典型，以点带面全面提升自治区银行业村镇银行文明规范服务水平和影响力，促进村镇银行更好的支持地方经济发展，为切实贯彻上级行的服务工作要求，使我行的服务水平再上一个新的台阶，真正做到以优质的服务促进业务的持续发展，现将我行服务工作的整体情况总结如下：

一、各营业机构的服务设施配备较为标准、齐全，基本符合服务要求。网点服务的硬件环境，既是服务工作的基础，也是银行外在形象和实力的具体呈现。我行分设了现金区、非现金区、vip客户接待区、客户休息区，洽谈业务区，使网点的布局多功能化，充分体现了人性化特点，及时适应了不同层次客户群体的服务需求，提升了服务档次，增强了竞争能力。

二、员工的服务意识有了明显增强，经过行里多次进行服务礼仪的培训，以及制定了服务规范和标准，员工在工作中已成为自觉行为，员工服务意识的提高和服务质量的进一步增强，在客户中产生良好影响，保证了各项业务健康有序的开展。

三、临柜员工业务素质有所提高，应对不同客户的服务方式趋于灵活，经验日趋丰富，客户投诉数量明显减少。

我行在定期不定期进行员工的业务培训工作，员工可以有效的反馈客户的业务问答。

同时组织员工按时参加总行的学习、培训。在考勤纪律、着装、安全保卫、工作日志、会议学习，培训记录等方面加强管理，逐步规范了员工日常行为习。

纵观我行服务工作情况，尽管与往年相比，服务管理工作有了一些收效，取得了一些成绩，但是，距离上级行的服务要求，我行在各个服务环节上，均还存在一定的差距。具体反映在以下几个方面。首先，在硬件服务设施配置方面，服务规范要求的一米线或一米线标识，在我行还没有配备和落实。其次，窗口员工基础服务礼仪的执行还需进一步强化。特别是举手招迎礼仪，一些员工还显生硬。新员工的不断增加，使得一些员工还不能完全按照制度流程操作，也不能使咨询的客户收到满意答复。

志愿者工作总结

自我市在全市范围内开展“志愿服务月”主题实践活动以来，我校团委积极响应市创文办和市教育局的号召，组织开展了一系列的志愿者服务活动，现将开展的主要活动总结如下：

我校团委在团市委的统一组织下，围绕倡导文明出行、维护公共秩序等内容，组织了我校教师志愿者在教育局岗前路路段广泛开展“大拇指”志愿服务行动。在活动中，志愿者们认真负责，文明劝导该路段不文明现象，广大市民对本次活动的开展也表示大力支持，都能积极配合志愿者的工作。通过本次活动的开展，在一定程度上加强了一部分市民的文明意识，这为我市承办亚运项目，争创文明城市打下了良好的基础。

为增强我校师生的交通安全意识，养成自觉遵守公共秩序的良好习惯，保障师生的安全，按照增城市教育系统开展创建全国文明城市“文明出行月”活动方案的要求，结合我校的实际情况，我校制定了“文明出行月”活动方案并开展了一系列的教育和实践活动。

通过开展此次“文明出行月”活动，我校对全体师生进行了一次全面深刻的交通安全教育。使广大师生深入学习了交通规则、交通安全常识及其他相关知识，增强了师生交通安全意识，排查了交通安全隐患，为根除不文明的交通陋习、确保师生的交通安全起到了积极推动的`作用。

1、开展尊老敬老活动。我校志愿者服务队与荔城敬老院定点挂钩，每学期组织学生到敬老院开展服务活动，同老人们谈心、为老人表演了精彩的节目，这为他们增添生活乐趣。

2、关注智障群体，共建爱心阳光家园。10月份，由我校青年志愿者服务队组织了10名志愿者前往我市智明学校参加助残和支教活动。同学们通过巧妙的方法与智障儿童沟通，帮助智障儿童提高生活自理能力，丰富他们的生活，帮助他们去更好地了解社会和与外界沟通。在帮助他们的同时，也激发了青年们对社会公益事业的责任感和自信心，同时塑造青年志愿者高素质，关注弱势群体，乐于奉献的高尚形象。

在本次“志愿服务月”实践活动中，我校志愿者表现出色，能充分体现志愿者的服务精神，为我市创建全国文明城市、办好广州亚运会营造文明和谐的良好社会环境贡献了力量。同时，我校的青年志愿者服务队会以本次活动为契机，不断完善和壮大我校志愿者服务队的队伍建设，以更加出色的表现服务社会！

志愿者工作总结

还记得我们在毕业聚会上相拥而泣，还记得我们在大学门口依依不舍，还记得父母双亲那盼儿早早归来的双眸，还记得临行前"好男儿志在四方"的满腔热血，还记得"不破楼兰终不还"的豪言壮语，如今学校那种天真烂漫的日子只能留在记忆的最深处，父母的挂念也只好默默地埋在心底，都在现实的不断磨砺中慢慢沉淀，留下的是对环境的适应、对工作的努力、对人生的思考。

细细品味工作半年以来的酸甜苦辣，感觉每一种滋味都那么都是那么意犹未尽、都是我人生中的一笔宝贵财富。时光的流逝让人来不及追忆，而所有的经历，都成为成长中不可或缺的养分，使我在选择的这条道路上更加无怨无悔踏实地走好每一步。

一直在追求，从未敢忘却。带着满腔豪情壮志来到了一个完全陌生的地方-xx县。不懂这里的语言，不了解这里的风土人情，没有一个亲人朋友，一切都需要从头做起。虽然在之前也对这里的情况听别人介绍过，在家里找了大量关于xx县的介绍，希望能够尽快的适应这里。

通过岗前培训，让我们对基层工作有了初步的认识，同时也学到了很多让我从容面对困难的心态和能力。但是对于困难和问题的考虑，还停留在很肤浅的认识层面上。真正工作后才知道，我们走上社会所要面对的人和事，包罗万象、错综复杂，需要有良好的心态和素养，需要实干的精神和极强的责任感才能逐步适应。现就本年度具体工作总结如下：

来到xx团县委后，我深深的认识到，必须把加强政治思想学习作为提高自身修养的一个重要方面。共青团员，是党的重要后备力量，"党有号召团有行动"是共青团的基本宗旨和原则。同样作为共青团员的我，认真学习"三个代表"重要思想，不断提高自己，充实自己，严格按照高标准去要求自己，树立正确的世界观、人生观和价值观。

尤其是党的十八大胜利召开以来，更加积极主动的通过各种渠道深入学习党的十八大精神，同时积极参加单位组织的各项党员活动，主动学习相关会议文件精神，汇报自己的思想，加强自己的政治素养。

xx团委十八大精神宣讲团赴我县宣讲，我们高度重视此次宣讲工作，全面、认真、及时的组织广大团大团员青年参加此次十八大精神的学习。我个人也有幸参加了此次十八大精神的学习，通过区团委书记、xx党校老师对党的十八大报告、党章的修改的讲解，对党的十八大报告、党章和党的指导思想有了更深一步的认识。也更加鼓舞了我以一个共产党人的标准来严格要求自己。

1、调整心态，做好点点滴滴。

作为一名刚参加工作的新人，对周围的生活环境不熟悉、对工作环境也不熟，所以就从最基本的做起。每天早起打扫办公室卫生，打水，擦桌子，这不仅可以为单位其他同事营造一个舒适的环境，更可以使我这个刚毕业的学生把自己浮躁的心安静下来，变的更加踏实和稳重。同时，在工作中多听、多问、多学习、少说话，也慢慢地学会了接打电话，收发公文。

在团县委我主要负责的是团务工作。在xx团委、地区团委"关于全面加强农村青年之家、社区青年志愿者工作站建设的通知"相关文件要求下，我协助团县委开展了村级团组织"青年之家"及社区"青年志愿者工作站"建设，目前已经完成第一批12个"青年之家"、"青年志愿者工作站"示范点建设工作，并于10月10日左右召开xx县"青年之家"。

青年志愿者工作站"工作现场会，并确保在12月底之前完成首批三个乡镇、两个街道的"青年之家"、"青年志愿者工作站"建设工作，在落实党建带团建工作要求和加强基层团组织活力的建设的同时，也充分带动起当地一批的新的团员青年加入到志愿者的队伍中来。

在日常工作中，认真做好团县委信息工作的宣传报道，及时将基层学校举办活动的信息搜集、理整、上报到中国共青团网站、xx共青团网、中国青年网，使xx团县委信息工作在全地区信息上报工作中名列前茅。同时负责xx县基层团组织数据采集工作，认真维护并按时录入新发展的团员青年。保证信息量和信息质量，保证基层团组织数据采集常有、常新。

2、积极努力，做好团建和促进青年就业创业工作。

上级团组织要求我县20xx年新建非公团组织24家、农村专业合作组织12家，目前以100%完成任务。我主要负责帮助非公企业和农村专业合作社建立团组织、日常活动开展等，同时负责团中央网上"非公团建"、"两新"团建系统录入。

20xx年初截至目前新录30家，非公24家、新社会6家(农村专业合作组织13家已建团并上报团县委备案)，凝聚团员198人。"两新"团组织达标创优正按照"五有"、"五好"标准年底完成全部任务并100%达标。在团县委的指导下，积极协调人社局、教育局等多部门联合展开各类就业创业的培训活动，取得了良好的效果。

3、攻坚克难，完成本职工作。

经过半年的学习和努力，可以独当一面的工作了也确确实实做了一些有用的事情，在这个过程中也学到了很多东西。

一是办公室日常工作和县委值班工作。人常说"在其位，谋其政"，半年来，我一直秉承着这个信念，值好每一个班。

在收发公文方面，我也是非常细心、认真，不敢有半点的纰漏，将收到的公文认真阅读，有紧急的文件，立即送给书记阅办。另外，只要有需要去领的文件或者通知，不管是中午午休时间还是凌晨，我都会在最短最快的时间里领取通知，然后将文件精神汇报给书记。

二是团员统计。在xx团县委书记的领导和关心下，在基层团委书记的协调和支持下，经过几个月的努力，我终于完成了全县团干部和团员详细信息的录入，并及时上报到团地委。

三是乡镇实体化大团委建设取得良好成绩。10月9日团中央召开全国乡镇实体化"大团委"建设工作电视电话会议，团县委积极开展学习，大力加强农村基层团组织建设和基层团工作，实现"两个全体青年"目标。

10月13日，xx县团委参加了xx团委乡镇实体化"大团委"建设工作电视电话会议，xx县党政领导对此次电视电话会议高度重视，随即召开了"多部门联动，全力推进乡镇实体化大团委工作"会议，因地制宜的贯彻、创造性的落实团中央、xx团委电视电话会议精神，特别是团中央书记处书记陆昊同志和xx团委书记阿依努尔买合赛提同志重要讲话精神，要求周密部署，全面推进全县乡镇实体化"大团委"建设各项工作。"

大团委"建设工作，在科学指导上更加注重统筹兼顾，在团建模式上充分创新团建载体，做到"四结合"：与xx县"两查一打"专项行动有机结合，与基层组织活力建设年有机结合，与走进青年工作有机结合，与第二轮制止非法宗教活动宣讲教育工作相结合。

在活动内容上，要切实抓好结合融入工作，坚持把坚定理想信念、端正价值追求、纯洁思想道德纳入到"大团委"建设活动的每个阶段每个环节，有效推动科学发展观的深入贯彻落实，为实现xx科学发展、跨越发展、和谐发展，打造"积极阳光、文明进步、和谐友爱"的xx新形象奠定坚实的思想基础。

截止目前，我县"大团委"建设共建立直属团组织285个，100%完成目标。四是组织活动。刚开始来团委工作，每次有活动时，我基本上都是负责签到之类的琐碎工作，现在由于对环境有了一定的熟悉，对本地文化有了一定了解，可以更多地参与到活动中来，从开始的写活动方案、活动通知、活动议程到后面的领导讲话、会场布置我都可以比较独立地完成。

我时刻记得曾经看到的这样一句话："用一年不长的时间，做一件终身难忘的事;用生命的七十分之一，营造一个生命的奇迹。"在这些志愿者的日子里，我的人生阅历丰富了不少，能力也提高了许多。有人说"做基层工作是一碗良心饭，做好做坏全在你自己心里掂量"，这句话我很认同。

我们可以平平淡淡地过完这一辈子，也可以努力地为百姓谋取利益和幸福，哪怕一生也只做了一件实事，老百姓也会记你一辈子的。现在越来越多的大学生和知识青年投入到基层的建设当中，我只是刚刚走进这个圈子，还有太多的东西需要学习。当然，人生需要一些磨难，因为那会是生命历程中的闪光点;人生也需要一些值得回味的事情，因为那会是生命历程中的宝贵财富。

平淡在每天都做着最简单、最普通的工作，不平凡又是在于我始终没有放弃我的追求，虽然遇到很多困难但我还是坚守着这份信念。这段经历使我开阔了视野，增长了才干，丰富了人生，虽然我没有书写出多么华丽的篇章，但是我在默默地把"奉献、友爱、互助、进步"的志愿者精神发扬光大。

最后感谢xx团县委的关心和支持;也感谢我身边关心我、支持我的同事和亲爱的朋友们，在以后的工作和生活中不辜负你们对我寄予的厚望，我会将这段美好的经历刻在我记忆的深处。

志愿者工作总结

我们这一学期，来参加活动的家长有七位，刚开始的时候，不好意思给孩子讲课，怕讲不好，也怕自己讲的课孩子们不喜欢，所以大家都想来但有不敢来，于是我就从班里的孩子身上出发，鼓励孩子让自己的爸爸妈妈来，这样就有一位家长为了给孩子树立榜样，让自己的教育方法更有效，就大胆的报名了。张皋鸣的妈妈准备得很充分，给孩子们讲故事《和甘伯伯去游河》，不但打印了图片，还动手制作了故事的人物头饰，还给孩子们带来了小礼物。讲完了故事和小朋友进行了互动，做了绘本表演。孩子们乐在其中，更有许多小朋友看到了有妈妈来，更想让自己的妈妈也来，慢慢的在张皋鸣妈妈的感染和带动下，有更多的家长走进我们班，来加入我们的家长志愿者活动。

李帆的妈妈是一位医生，给我们带来了预防感冒的卫生小知识，李帆妈妈讲得生动，和孩子互动的也很好，让孩子在这样的氛围中接受了一些预防感冒的小知识。焦承明的妈妈给孩子们带来了好听的绘本故事《小海螺和大鲸鱼》，孩子们都听得入神，被阿姨的故事吸引的眼睛都不眨一下。朱奕萌的妈妈也是带来的绘本故事分享《女巫扫帚排排坐》，让孩子在颠覆以往是女巫的形象，从故事中让孩子感受到了一位善良可爱的女巫和一群小动物的故事。张雨涵的妈妈带来的.感人的《雪孩子》以及尹蓓妈妈和宋昌辉的妈妈为孩子们带来的小手工活动，折的小松树和小房子直到现在孩子们还会在休息的时候自己折着玩，可见家长的活动给孩子也带来了很大的影响。

经过这学期的家长志愿者活动，我相信在下个学期的活动中还会有更多的家长参与进来，让我们大二班的家长工作做得更好，也会有更多的家长和孩子因此而受益，让我们携起手来共筑孩子的美好明天而努力和奋斗。

志愿者工作总结

我在中心寄校开展一个多月的实践活动。觉拉中心寄校位于藏区，六个班，三百多个学生。2010年因玉树地震教学楼塌了，新教学楼在建设当中，目前均在帐篷内进行教学。学校需要语文老师为孩子们提供更好的语言环境，文化节排练演出也需要志愿者老师带来新鲜的东西开拓孩子们的视野。在35天的支教活动中，我代了一年级语文课，一天两到三节课，还上副课比如美术课，音乐课。为文化艺术节编排两个节目，六年级全体同学的诗朗诵，校舞蹈队的踢踏舞，训练主持人。在校运动会负责相关事宜。负责文字方面的编写工作。充实有意义。

暑期支教活动让我收获很多，一直到现在，我还有点恍惚，仿佛还在支教学校，和孩子们，和队友在一起，从未离开。第一次真正爱上这些很调皮却实在淳朴的孩子，第一次和我们六个队友度过那些快乐难忘的时光，虽然这次中心寄校的支教有些不完美的地方，但大家一起承受一些东西，一起变得成熟和坚强，一起学会放下和坚守自己的理想，一起面对并不完美的世界，也不失一种人生经历。

首先，支教让我提高了自理能力。在支教期间，需要自己挑水，用牛粪烧热水，部分站点的学校还需要自己做饭。这需要很强的动手能力，我发现队友们即使是男孩子，也比我能干，我发现自己欠缺之处，决心要改变自己，提升自己。队友之间相互照顾，但更多的是照顾好，保护好自己。男孩子在团队里做到照顾女生没有错，但女孩子更应做到自立自强，不要麻烦男同学。支教期间很多事还要自己面对和承担，比如我上课的时候，前排男孩子头上有一只长的深色蜈蚣在头发里钻进爬出的，孩子们都害怕的看着我，没办法，我硬是用手把它捏下来放在地上，当地是不准杀生的，包括一只蚂蚁。这种情况下，你不得不面对并且冷静处理。支教回家，我尽可能帮家长做事，不仅想证明我的成长，当然也要锻炼自理能力，提高自我。

第二点，就是提高了教学能力和把握课堂的水平。在去支教之前，我自己从没有完整的上完一节课，而此次支教也是给我提供了宝贵的机会。在一年级代课，因为那里的孩子第一语言是藏语，第二语言是汉语，上课真是语言不通，令人头疼。我从单纯的讲解到加上图画说明，编儿歌，肢体动作，改变讲课方式，丰富课堂内容，降低知识难度，简化授课用语，从糟糕的第一节课到很成功的一节公开课，中间有不断地调整和反思，回头想想一切付出都是值得。一天中午，我碰到一年级孩子们在房前集体念书，因为他们班主任卓玛老师回来了，我没有再教他们，孩子们见到我就涌上来争着和我握手，真的很感动。孩子们单纯可爱，可我也没有带给他们更多的东西。

那些日子也让我明白了责任心与爱心的重要性。当地孩子很调皮，但也很单纯很可爱。宁校告诉我们，当一个人有责任心和爱心的时候，潜力是无限大的。我们需要带着这两颗心去面对那里的孩子。那里的孩子有家境稍好些的，也有的因为地震成为孤儿，有的因为挖虫草摔断了胳膊。有些经历的孩子是不太好教育的，真的需要有责任心和爱心的老师帮助他们健康成长起来。在支教期间，为校文化节排练节目，音乐剪辑，节目编排，每天的训练，服装，化妆都要一个人担，有时候很忙很累，但是也是培养责任心的时候。在河边给孩子们洗澡，看到瘦小的孩子站在河里瑟瑟发抖，心里有点难受，但也是爱心慢慢培养的时候。这里的老师孩子们告诉我，从事任何行业，但特别是教育业，责任心和爱心至关重要。

最后一点呢，就是意识到沟通交流的重要性。在支教期间，也会与队友发生些不太愉快的事情。没有良好的沟通，会降低团队良好的协作能力，导致团队的内部矛盾。今年的团队沟通不畅，也是这一个多月磕磕绊绊的原因之一。一个团队，定期开会总结，有事大家敞开心胸沟通，并在沟通的时候注意把握好自己的情绪，注意语气和说话的方式，相信这样团队的团结力会大大提升。

本次支教自己做的比较好的地方是任务完成的还不错，上课基本完成教学任务，排的节目在会演时挺成功的，基本得到了学校老师和前来观看到领导的认可。不足之处是没有与当地孩子有更深入的沟通，支教后期早起方面做的不好。

志愿者工作总结

我是一名城市志愿者，我为我们山东省能够承办第十一届全国人民运动会而骄傲，同时也为能成为志愿者的一员而深表荣幸。自山东省获得承办这次全运会之时起，全省人民便展开了积极备战，从场馆的选址设计创作到志愿者服务的选拔。我们尽职尽责尽心尽力。努力为十一届全运会的举办创造最最有力的条件。而结果已经证实了我们所做出的所有努力。

作为一名城市志愿者，我的任务有做体操和足球比赛的拉拉队，引导观众进入和撤离全运会场馆。体操比赛进行的比较早。第一次是的任务是为体操比赛预赛加油助威。那是在五月份。我和同是志愿者的校友一同乘专车到全运会场馆，那是我第一次去那，进去之后居然找不着东西南北。比赛进行的很有序很顺畅，这主要得益于各部门负责者的精心准备。比赛之中我不仅很有幸的一堵个体操名将的风采，还懂得了在观看比赛之中作为一个观众应该具有的基本素质——有些比赛是需要安静的进行的，有些是需要大家为健儿加油来把气氛带向高潮的。还有无论运动员表现的.怎么样，我们都要尊重他们，这既是一种美德，也是每个人应该遵守的原则。自此之后在为全运健儿加油助威之时就有了绝对经验。

在场馆外围做引导群众入离场的时候我深切感受到了作为一个作为一个志愿者不仅仅要有吃苦耐劳的精神，还要有耐心，有毅力。要学会跟别人沟通。同时还要有团队精神。

几天志愿工作下来，虽然有时候感到非常累，并且耽误一段时间的学习，但感觉做这些是值得的。因为通过工作我深切的感受到一场大型比赛与一场普通比赛的区别，其区别并不是在阵容的大小，而是在于各项组织工作严密性，以及坚守在每个岗位上的工作人员的尽职尽责。

我觉得自己还有很多不知道的地方，应该多找机会参加一些类似的志愿活动，它可以使我们获得一个深入接触社会实际、真实了解与认识中国国情的极好机会，这不仅丰富了我们的生活阅历，还增强了我们的感性认识。强化了社会责任感，增强了协作精神、团队精神和帮扶弱势群体意识，使我们学会与人团结合作，依靠团队力量去共同完成任务。最后，我想说：我参与了，我就承担了一份责任，为此我也付出了几多辛苦，但我快乐，因为志愿活动让我收获了人生一段美好、珍贵的记忆。

志愿者工作总结

20__年_月_日上午，我们河南农业大学食品志愿者协会新老成员一起参观河南博物馆。

我们志愿者们相聚在河南农大工程楼前。虽然今天秋风呼呼的刮着，但是我们农大食品志愿者一想到，即将看到凝聚浓厚历史文化的仿古建筑，我们内心都汹涌澎湃，异常高兴。

农大食品志愿者们迈着轻盈的步伐，于上午9点准时到达河南博物馆。博物院的那仿古的建筑让人触摸到古代的气息，进入陈列馆中，一件件古品映入眼帘，仿佛穿越千年，与历史融合。就这样，我们为之痴迷与沉醉。

面对那金缕玉衣让农大食品志愿者们张大了惊叹的嘴，太神奇了!这就是传说中的不死之身。清明上河图的缩影，雕刻的也很精致。志愿者们看着，想象着仿佛身临其境。古代房屋的构造也让志愿者们惊奇，古代建筑师是太聪明了。玉不琢不成器，一块块石头被雕成玉器，流传至今，古人云温润如玉，玉总是那样晶莹剔透，润纯得总像水，漫暖得像玉肌，可以说玉是最接近人性的赠品，玉挂饰如意，玉璧，玉帛，玉环，玉不胜枚举。玉器馆给我如神秘而温柔的感觉。我们此次参观河南博物馆于11点准时结束。此去河南博物院，受益匪浅。我们了解和接触到了历史，看历史的奇迹，看代代相传的文化轨迹。虽然寒风刺骨，但是每个志愿者都露出了开心满足的笑容。最后我们恋恋不舍的离开了河南博物馆。但是那份文化的感动永远驻留在志愿者的心田。

志愿者工作总结

正如三月里和煦的春风，我们的学雷锋系列活动为略带寒意的校园带来一股暖流。这次活动是本学期第一次大型活动，尽管时间很仓促，但工作的成果仍然可圈可点。当然，工作中也出现了一些问题，值得吸取教训总结经验。

尽管时间仓促，我们的三个干事仍然做了较为周密的安排，三个人分工合作，各司其职。3月4号下午，时间、人员、工具等准备工作均已就绪。翌日早上，队员们都毫无怨言地放弃了睡懒觉的时间，准时地到指定地点集合。根据制定的工作安排，大家兵分三路：一路去个各宿舍围合张贴倡议书；一路去清扫校车站，其余则清除校园里的小广告。虽然起的很早，大家仍然精神饱满，热情高涨。负责校车站的同学尤为辛苦，活儿又累又脏。男生用长掸子清扫蜘蛛网，女生则发挥细心的优势，去擦校车站的座椅，最后大家又共同彻底清扫了地面。看着焕然一新的车站，大家都互相对视会心一笑；清除小广告的同学可也没闲者，他们集思广益，想尽各种办法，用刀刮呀，用湿，抹布蹭啊等。总之一小时之后，校园里的.痘痘不见了。虽然耽误了吃早饭的时间，但看着自己的劳动成果，大家都毫无倦意。将近9点半所有工作全部结束，最后大家合影留念。

百密难免一疏。工作中仍然暴露了很多问题。大都是由于考虑不周，准备不足导致的。例如，由于没有拿椅子，车站顶棚没能彻其它底清扫。再如，由于干事和队员沟通不够，清除小广告的一开始就手忙脚乱。其它的细节也难免有不妥之处不复赘言。总之应该吸取经验教训下次活动注意。

当然，瑕不掩瑜这次活动在全体同学的共同努力下圆满成功。同学们通过亲身劳动既得到了锻炼，又为美化校园出了一份力。更重要的是，我们以实际行动践行了雷锋精神，为同学们做出了表率。学雷锋不是走形式，我们会将这种传统延续下去，让雷锋精神生生不息！

志愿者工作总结

4月6日，在浦东繁忙的世纪大道旁，我有幸担任了交通文明志愿者。现将我在这段时间的交通执法工作总结如下，敬请各位提出宝贵意见。

街上，无论是上班族，还是学生都步履匆匆，一付赶时间的模样。世纪大道口的红灯时间特别长，有些行人见没有过往的车辆，等不及了就冲上了大马路，我一一规劝。特别是一个扛着电脑主机的中年男子，样子特急，在我再三教育下，也退回了人行道。期间，我发现有我校两个五年级的学生乱穿马路，经教育他们已意识到自己错了，并保证今后会遵守交通法规。经了解，这些乱穿马路者，很多人没有意识到违反了《道路交通安全法》，这也是种违法行为。

通过执法，我意识到贵在自律，就要知荣辱。文明行路，看似日常小事，意义却很大，关系到我们这个大都市的荣誉和形象。上海是我国改革开放的前沿，是中国特色社会主义的一个窗口，上海的社会秩序、城市管理、市民素质怎么样，在很大程度上影响着国家的形象。上海又是一个海纳百川、近悦远来的开放城市，我们又承担着办一届成功、精彩、难忘的世博会的光荣任务，八方宾客、汇聚沪上，他们也要亲眼看一看，上海的社会风貌是否文明，上海的`交通秩序是否井然，上海人的文明程度和守法意识是否在提高。总之，文明行路不是小事，而是关乎城市荣誉的大事，我们每个市民都有责任为城市争光增荣。

都市的荣誉需要每一个市民来维护，都市文明的基础是每一个市民的知荣明耻。“八荣八耻”重要一条，是以“遵纪守法为荣”，文明行路、依法行路，就是遵纪守法的表现，就是每一个市民道德意识和行为自律的具体体现。荣辱观是一种内省外化的要求，只有内心的道德自律，才会有行为的礼仪文明。荣辱观又是体现在每个人身上、落实在日常生活中的，例如出门行路这样的“小事”，却处处可以体现一个人的道德人格和自我修养。所以行路“小事”切勿等闲视之，中国有句老话，“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”，说的就是“小事”中有大是非、大荣辱。我们每一个市民、每一个行人，都要心知荣辱，“向荣而行，知耻而止”，以遵守交通法规、文明守法行路开始，体现和践行我们的荣辱观。“千里之行，始于足下”，当前我们讲荣辱，也应该从脚下而始!

志愿者活动虽然结束了，通过如上工作总结，我明白了：严格遵守交通法规，既是社会文明的标志，更是公民守法的大事;既是为了维护整个社会的秩序，更是每个公民保护自己的必要。遵守交通法规，就是珍爱生命，就是保护我们每一个行人!因此，我们要从我做起、从行路做起、从每天出门做起，增强法律意识，严守交通法规，做一个守法、可爱的上海人。

志愿者工作总结

短暂的志愿者服务工作结束了，志愿者的工作神圣而又伟大，我有幸成为一名志愿者，能为“20xx好运北京”测试赛做自己应做的一点工作，感到很快乐和自豪，且在这其中受益匪浅。

刚刚进驻到场馆时，面对的都是陌生的面孔，见到一切都感觉到很新鲜，对自己的工作也不是很明确。但经过一段时间与人接触与学习，志愿者团队逐渐从陌生开始熟悉，在工作中相互配合，明确了工作的任务和职责，工作上也越来越娴熟。

工作期间我结识了很多新朋友，很多是和我一样的志愿者，大家都有一个共同的心愿和梦想：为**年奥运会的成功举办奉献自己的力量。正如08奥运会志愿者口号“我参与、我奉献、我快乐”所讲的那样，我和大家热情积极地在志愿者的岗位上服务，让我感受到了前所未有的快乐。他们的激情也带动着我，激励着我，给我的生活增添很多的乐趣和感动。

作为礼宾业务口的助理，我的任务比较繁杂，更多的时候是零散的事情，登记来访人员信息、引导贵宾休息，协助餐饮、交通、安保等部门为贵宾提供服务、监控设施运行状况……在这些事情当中充满了许多学问，也关系着国际间的友好往来。正如经理在培训我们时所说的：“外事无小事”，我感到肩上担负的责任很重。因此，待人接物中的礼仪、各个部门间的良好配合、团队间的合作都是决定成败的因素。像泰戈尔的诗句中所说的：最简单的音调，往往需要最艰苦的练习。虽然都是细节，细节决定了成败。而恰恰是这许许多多的'平凡和普通加起来，才成就伟大，成就崇高，成就世界瞩目的北京奥运。

在工作中也会遇到些不清楚的事情或是突发事件，这个时候，我积极的想办法同时请示经理，她们总是保持着热情和耐心，和我们一起解决。在解决问题的过程中，我们总结经验，培养了责任心，也锻炼了我对紧急事件的反应能力，在一次次的经历中我渐渐的学会比较全面的想问题，处理事情。在得到认可的同时，我也渐渐的增强了自信心。我们用微笑和自己的实际行动，展现出志愿者们的精神风貌，展现了首都北京的风采。

在这短暂服务的过程中，我拥有了许多珍贵的记忆，这也将必定会成为我人生中精彩的一页。这段美好的时光也让我收获颇多。从学校初步入社会，我接触了不同的人，遇到了各种各样的事情，学会了要适应工作场合的规则，为人处事要有礼有节，要学会处理好人与人之间的关系；在这样一个卧虎藏龙和人才济济的团队里，我目睹了许多工作人员的严谨作风，许多志愿者的多才多艺，激励着我一定要变得足够的优秀和足够的成熟；我感受到全国人民和全世界对北京奥运的注视目光，感受到一种学习力和团队力，感受到理想，感受到激情，感受到作为一名志愿者的光荣和责任。我要把在志愿服务中学习到的知识，应用到学习生活中，努力扩展自己的知识层面，更好的为奥运服务、为国家和社会做贡献。

志愿者工作总结

时间匆匆，转眼间两年的时间已经过去了。回想我来到x县，来到x乡卫生院，在这里做了一名光荣的支援贫困县计划的志愿者，仿佛就是昨天的事情。在这两年的时间里，我时刻不忘自己是一名志愿者，是一名大学生。时刻践行志愿精神，把奉献、友爱、互助、进步的志愿精神牢记在心。在各级领导的关心指导下，在县团委和院领导的高度重视和领导下，认真完成每项工作。使工作能力、思想素质等方面都有了更进一步的提高。现将我这两年的工作情况总结如下：

作为一名志愿者，去年七月来到x县x乡卫生院后，就投入到了紧张的工作之中，为了更好，更细致的做好志愿者服务工作，我在工作之余迅速了解、熟悉医院的规章制度、操作规程，掌握正确的、询问病史、病历的程序，熟悉西医的视触叩听与中医的望闻问切等检查步骤与方法。通过一段时间的临床工作，我亲身经历了贫困地区的人民因病所困的痛苦和因病返贫的无奈，体验了贫困地区的人民缺医少药的无助，这一切都深深刺痛了我的心，使我久久不能平静，以前对贫困地区的认识只是概念性的，现在确触目惊心，令我震惊。

这一切更坚定了我从事医疗工作的信心和决心，我时刻提醒自己，作为当代大学生，志愿者我要把全部的热情和有限的精力，投入到志愿者服务之中，为广大人民的健康生活贡献一份微薄之力。

在服务工作中，我始终把救死扶伤，实行人道主义的职业道德铭记在心，并结合贫困地区的实际情况，时刻提醒自己要用真情感动大家，一切从患者的利益出发，全心全意为患者服务。贫困地区的人民经济条件差，患病后经济条件恶化，往往心理负担重，思想包袱大，给治疗和康复都带来了很大的不便，考虑到这一点，我就坚持在保证医疗效果的前提下，尽可能的降低费用的医疗准侧，为贫困地区的人民降低医疗费用的支出。

为此，我在工作之余，坚持学习和钻研中医针灸疗法和功能锻炼疗法等传统的医疗方式，并应用到临床中，取到了良好的'治疗效果和社会效益。记得当时一名四十多岁高血压突发偏瘫的男患者家里上有老下有小，家庭经济困难，心理负担比较重，再病情恶化的情况下，不接受治疗，坚持要出院。对此，我热情主动，耐心细致的给他以及家人做思想工作，消除他们的思想包袱，稳定病人的情绪，并考虑到患者的经济情况，免费坚持给患者做针灸和康复锻炼，取得了良好的效果并节省了开支，赢得了他们的信任。

在做好服务单位的工作的同时，我还积极参与其他方面的工作和活动。

为响应国家实行新型农村合作医疗制度，解决广大农民看病难，看病贵的问题，我和同事利用节假日走到农村讲解农村合作医疗制度，动员广大农民积极参与并组织医疗队深入农村、敬老院开诊义诊活动，为老百姓讲解高血压、糖尿病及常见病的健康保健常识取得了良好的社会效益，用自己的实际行动践行了大学生志愿者的宗旨。

工作之余，我还抽出一定的时间刻苦研究理论知识，遇到同事们请教中医知识，我会非常乐意的讲给他们听。另外还组织了中西医知识讨论会，共同摸索出了几种常见病的特色疗法，多次受到领导的表扬，我也因此丰富了知识，增长了经验，收获甚多。此外，经过自己的努力，二零零八年九月，我顺利的通过了执业医师资格考试。

一年的志愿服务生活，使我感受到了人生的价值所在。每个人都有自己的人生目标和价值，要摆正位置，认准角色定位，面对现实，一步一个脚印，并不断提高自身的素质和能力，将人生目标远景规划，结合自身实际，一步一步努力去实现，将自己变成一个对社会有用的人，体现出自己的价值所在。

总之，这些志愿服务生活经历，使我实现了从学校到社会，从学生到医生的转变，履行了志愿服务义务，取得了一定的进步和成绩，锻炼了上进拼搏、吃苦耐劳的精神，更大限度的学会了如何去做好一件事。志愿服务工作也成为我人生的一段重要经历。在领导、同事和志愿者朋友们的关心帮助下，使我增长了见识、开拓了视野。

以上是我在x县x乡卫生院这两年的服务工作中的心得和体会，现向上级领导汇报，不足之处，请恳请领导批评指正，以便在今后的学习和工作中不断提高，争取早日成为一名合格的医疗工作者，回报社会，为和谐社会的建设贡献一份力量。

志愿者工作总结

青年志愿者在当今社会中也扮演着极为重要的主角，在不断的前进和发展中得到了更多的提高。当代青年都是有着高度的思想觉悟，有着强烈的民众意识，有着更高更远的追求，有着为祖国将来的强大奉献宝贵青春的魄力的人。所以青年志愿者行动也是顺理成章的实现了，在不断的前进和发展中得到了最大的提高，这些才是我们最看重的东西，青年志愿者代表着当代最先进的青年。

青年志愿者行动是由共青团中央组织发起的一项社会公益事业，以青年参与为主题，以志愿服务为手段，经过青年志愿者为他人，为社会供给服务和帮忙，推动经济发展和社会提高，推动社会公民思想道德建设的发展。本行动是一个致力于创造完美明天的行动，是有个着眼于开拓未来的事业，是青年创业和增强社会职责感的伟大事业。溧阳职教中心机电工程部青年志愿者活动在校团委的关心和支持下，我部青年志愿者活动参与社会，了解社会，服务社会，组织了很多的富有特色的志愿者活动。

异常是20xx年以来，成绩突出，有力的推动了该项活动的深入开展。机电部青年志愿者行动始终坚持致力于帮忙多层次社会保障体系的建立和完善，致力于消除贫困和落后，消灭公害和环境污染，普及科学文化知识，促进经济社会协调发展和全面提高；致力于建立互助友好的人际关系和良好的社会公德，推动社会主义精神礼貌的建设的宗旨。按照巩固，提高，延伸，辐射的工作思路，利用各种志愿服务活动，宣传活动，循序渐进的拓展了我部青年志愿者活动的服务领域，有力的促进了我部的精神礼貌建设。

一，建立健全机制，全面拓宽服务领域xx年，我部在校团委的指导下，制订了我们的行动发展规划，并建立健全了组织机构，成立了分管发展，注册，策划，宣传等多个职能部门，规范了青年志愿者的招募，管理制度。各小组统筹管理，建成以团总支为总站，志愿者协会为龙头，以服务队，班级分站，志愿者小组为分支机构的多层次的服务体系。建立了青年志愿者档案，组成了一支固定有序的青年志愿者队伍，逐步构成了中心分点志愿者的服务网络。

二，以服务他人，社会为依托，进取探索志愿者服务的新思路，新方法。青年志愿者活动本着在建立和完善社会主义市场经济体制的过程中，培养全民志愿服务理念，弘扬志愿服务精神，建立有中国特色的青年志愿者服务体系，成为社会保障体系的有机组成部分的发展目标，不断的完善着。我部的青年志愿者活动正是在这一目标的指引下，奉行奉献，友爱，互助，提高的准则。组织和指导全院青年志愿者活动，为社会供给志愿服务，提高青年素质，为经济社会的协调发展和全面提高作出贡献。

近几年来，我部志愿者活动共开展大小活动200余人次，先后开展了青年志愿者社区援助计划，生态环保宣传，慰问老人，树木命名挂牌，为弱势群体捐款献爱心等一系列志愿者服务活动。在活动中，我们注重和专业相结合，力求发挥专业特色，为社区群众供给了科技帮忙，并为孤寡老人，列军属，残疾人，老教师等供给了打扫卫生等力所能及的服务，得到了社会各界的广泛赞誉。随着服务活动的不断深入开展，我部青年志愿者行动进取探索服务活动的新思路，新方法，xx年，我部按照《江苏省青年志愿者行动规划》的总方针和学校团委的计划，重新修订和完善了我部青年志愿者活动的计划，为今后的服务还是提出了长远的战略方针。

具体有：

1，活动形式要集中与分散相结合，对内与对外相结合，连续性与阶段性相结合，构成多层次，多结构的活动形式。

2，加大服务的力度，努力拓宽行动的领域，力求建立一些长期的服务网点，在建立机制方面有所突破。

3，服务和育人相结合，使之成为精神礼貌建设的有效载体，使之成为公民道德建设实践的广阔天地，经过行动不断锻炼青年学生的社会实践本事，不断提高青年学生的社会职责感和风向意识。

4，不断借鉴先进的活动经验和成功的服务模式，提高我们的工作质量和工作效果。如：有偿+无偿，实体+服务，青年+老年等成功的青年志愿者活动方法，结合我们的实际情景，力求在今后的工作中有所创新。

5，开展岗位创优争先活动，我们今年推出的新的志愿者活动，其主题是我要服务社会，我要多做贡献，我要努力成才，我从今日开始，今后该项工作将是我们活动的中心。

三，加强宣传力度，全面提高青年志愿者行动的社会知名度。

在开展青年志愿者服务行动的过程中，我们始终把加强宣传报道工作作为一项重要的工作加以实施。具体以分团总支为龙头，由宣传部牵头，采取对外宣传和对内报到的宣传方式，加强了对志愿者活动重点项目，重大活动或典型人物的宣传报道力度。异常是一些新的项目，新活动中涉及到的机制，管理，招募等资料都进行了翔实的宣传报道。回首过去的工作，我部青年志愿者活动取得了喜人的成绩，从中，我们学到了很多的知识也积累了很多的经验，我们也有一些体会：

一，青年志愿者活动更主要的是要结合本单位的实际，结合自我的实际开展一些效果显著的工作。如我部的岗位青年志愿者行动计划，要求青年学生从自身做起，在学习生活中争先创优，争做合格的当代职高生。

二，树立品牌意识，加大宣传力度，扩大青年志愿者的社会影响，争取更多的社会响应。

三，进取争取校领导的支持是青年志愿者活动持续开展的保证。我部青年志愿者活动自开展以来，得到了狄校长，戴主任，张主任等领导的大力支持和关心，他们多次参与志愿者行动的计划制定和方案规划，并统筹安排，为我们活动的顺利开展供给了坚实的基础。