移动公司经理先进事迹材料大全（14篇）

事迹材料的撰写需要准确的事实、生动的描写和精准的表达，以便更好地传达信息。需要表彰和宣传的事迹材料不胜枚举，以下是小编为大家精选的一些典型案例。

移动公司班组长先进事迹材料

小林，2005年12月进入xx移动，十多年来，他脚踏实地，兢兢业业，一直从事集团服务相关工作，现担任xx移动姜堰分公司政企部集团客户班班长。他一直秉承严谨的工作作风和务实的工作态度，在平凡的基层岗位上默默奉献，发光发热。他先后获得“xx公司先进工作者”、“xx分公司先进个人”、“xx分公司服务明星”等荣誉，带领的班组先后荣获“xx公司标杆班组”、“xx市级青年文明号、标杆班组”等荣誉称号。今年，他又被评为2017-2018年度中国移动优秀班组长。

十年的班组长经历，小林摸索出了一套特有的基层班组管理模式，他提炼的“四会”制度（每天“晨会”、每周“培训会”、每月“总结会”、每季“头脑风暴会”）被公司作为优秀实践案例推广。他对客户经理进行常态化培训，夯实业务基础，针对新进客户经理采取一对一师徒帮扶模式，从基础工作、集团拜访等进行全过程引导，让新人能够在最短时间内熟悉各项流程，尽快融入团队，胜任工作任务。

为了让客户经理熟悉掌握自身工作内容，提高工作效率，他牵头制定和固化客户经理工作模板，规范客户经理日常工作流程，管“实”理“清”工作内容、跟踪工作过程、排查工作不足，及时改进提升，始终坚持做到当日事当日毕，不把问题留到明天。坚持严格的管理模式，在潜移默化中培养了班组成员的责任意识、吃苦精神，为班组取得系列优异的业务成绩打下了坚实基础。

凭借丰富的基层工作经验，小林陪同客户经理上门洽谈业务，带领团队现场营销，主动支撑一线员工，及时掌握团队成员的思想动态，重视员工意见和建议，充分调动班组成员的工作积极性、提高团队凝聚力。班组拓展的信息化项目成功案例屡屡成为全区复制参考的模板。他参与每个项目的拓展，始终以“领头羊”的角色挑担子，扛责任。

在一次项目拓展中，因诸多原因该项目一直处于停滞不前、久攻不下的状态，在项目陷入绝境时，小林想法设法，竭力争取，终于获得一次面对面接洽的机会。他紧抓机遇，迅速组建项目攻坚团队，以坚持不懈、绝不放弃的精神，历时一个半月，通过多轮次方案沟通、反复现场勘察，优化改进，最终凭借优质服务与专业实力，成功签约。

作为一名基层班组长，小林扎根集团服务一线多年，始终坚守责任担当，用实绩彰显价值，用奉献书写青春，为推动行业信息化发展做出了积极的贡献。

联通公司经理先进事迹材料

五一前夕，青岛联通公司一批先模受到中央、省、市表彰。其中，公司党委书记、总经理张传波荣获全国五一劳动奖章和第十九届山东省优秀企业家称号。山东路营业厅、9600169宽带专家热线等3个集体荣获青岛市工人先锋号荣誉称号；6名同志荣获青岛市工人先锋荣誉称号。这是历年来荣获荣誉最多的一年，也是对青岛联通以创建工人先锋号活动为载体，创新经营模式，深化服务转型，推进管理创新取得显著成绩的充分肯定。

青岛联通时刻把开展创建工人先锋号活动作为增强广大职工的机遇意识、创新意识、实干意识的途径，最大限度地激发广大员工的劳动热情，围绕聚焦增长和提升效率两大目标，大胆改革创新。实施3g领先与一体化创新战略，实施5+n行业应用工程，积极探索3g业务的'全面合作取得显著成效。信息化项目共签订青啤集团销售管家、青岛便民呼叫中心、青岛海关全省组网、中信万通股票机等年协议价值10万元以上的重大信息化项目151个，实现项目新增年收入近亿元。集团客户3g整体转网取得良好效果。其中，为工行近3400名员工办理了186手机，依托wcdma高速互联网优势，为其提供了便捷的手机银行、手机上网和手机邮件服务，是青岛联通集团客户3g业务发展的里程碑。

建设制度文明的管理环境。

创建工人先锋号是一个系统工程。近年来，青岛联通坚持把提高盈利能力和运营效率作为基本目标，不断提高精细化管理水平，科学把握投资、成本和收入关系，优化结构，提高效率，持续推动双基管理，积极推进创新管理工作，营造了制度文明的管理环境。

自起，青岛联通结合市场业务链条运作的实际情况，进行了属地化体制改革，进一步缩短组织链条，使营销、管理、维护等运作更加顺畅。创新人才管理机制、业绩监督考核机制、分配机制，激发企业内在活力。推行竞岗制，实现个人价值与企业价值的和谐统一，使企业雇佣合适的员工与员工要做自己喜欢的事情融为一体。管理队伍的年龄结构、知识结构和专业结构不断优化，专业人才交流力度不断加大，员工职位管理体系初步建立。

建成立体化大服务体系。

创建工人先锋号的核心和重点在于优质服务。自以来，青岛联通倡导以客户为导向的全员全程的大服务文化，从客户感知出发，狠抓服务基础工作，逐步形成了决策组织、目标责任、管理监控、考核评价的立体化服务体系。

加强服务创新，公司不断出台强化服务工作的实施意见，畅通服务投诉处理渠道，提高了投诉处理的及时率、满意率。深化网上营业厅建设和范围，实施10010畅通工程、服务窗口达标等活动，10010成为了真正不见面的便捷服务。建立双线管理流程，加大责任追究力度，落实3g专属服务，建立iphone俱乐部，大服务文化氛围逐渐形成。开展装移修机超时限专项整治活动，推行宽带直通车和宽带修障内部承诺服务，客户感知得到持续提升。宽带升级投诉较年初下降71。4%，超时限装移修机投诉量较年初下降73。3%；营业厅服务质量投诉较年初下降67。9%；省内总投诉量较年初下降39。8%；升级投诉量较年初下降50。8%。

物业公司经理先进事迹材料

xx，坚持专班推进、挂图作战，定期召开联席会议、定期通报，倒逼乡镇、相关部门、社区和小区落实工作责任。注重发挥社区党建专员力量，做到充分沟通、定期提醒，及时协调解决问题40余件。统筹包联单位和下沉党员力量为居民群众办实事、办好事，对支持力度大的通报表扬，完成情况与年度党建工作考评挂钩。

先后指导7个社区科学划分物业小区（小网格）106个，规范成立小区党支部106个，新组建业主委员会28个、自管委员会78个，打造红色物业示范点10个，积极协调包联单位支持红色物业资金物资160余万元，帮助调济小区活动用房40处，实现物业管理、服务、阵地全覆盖，统筹解决小区停车、环境治理、设施改造等民生实事30多个。

物业公司经理先进事迹材料

xx，切实履行社会责任，融入社会治理，积极督促物业企业宣传红色物业政策、标准，推动业主对红色物业的知晓率和参与率。配合组织部门开展《小区业主（自管）委员会组建及常见疑难问题解析》等各类大型培训13场次，累计培训街道社区干部、业委会组成人员等1870人次，将物业培训工作做到基层“最后一公里”。

选派44名物业行业专家组成物业管理业务指导员队伍，深入街道、社区，对基层党组织遇到的物业疑难问题给予帮助指导，参与各类小区矛盾纠纷调处13次。

移动公司网格班组先进事迹材料

疫情威胁人民群众的生命健康安全，严防严控当好“侦查员”。小何深入每家每户，宣传解释、登记排查。对网格展开地毯式摸排，建立完善返乡人员清单，落实管控要求，确保排查工作不漏一户、不掉一人。每天回家时，双腿都是又酸又软，“但这不是最令人难受的”，她说，“最让我们难受的是有些住户不理解我们的工作，对我们上门不仅没有好脸色，甚至还抱怨喝斥”。面对这种情况，她总是耐心做好解释工作，最终得到住户的理解和配合。社区是疫情防控工作的主战场，预防是根本，宣传是重点。当好疫情防控宣传员，“你好，这个宣传单给你，近期疫情形势严峻，请做好个人防护”。她积极利用传统的喊喇叭、贴标语、发传单等手段宣传疫情防控知识，凝聚起同心协力防控疫情的共识和力量。营造了浓厚的疫情防控工作氛围，增强了社区群众的健康意识、防范意识，提高了疫情防控能力。

远亲不如近邻，邻里之间难免因为鸡毛蒜皮的小事发生口角，产生矛盾，为了守护网格和谐，让问题在网格解决，小何如春风化解干戈，如丝线系紧邻里，用真诚的态度，长足的耐心，帮助居民群众跨过心里的坎儿，迈过彼此间的隔阂，共建和谐美满网格。

在平时的工作中，小何坚持定期入户走访，关心辖区独居老人的生活和居住情况。每到一处都与老人亲切交谈、嘘寒问暖，了解他们近期的生活状况，并叮嘱老人们要注意保重身体，注意饮食卫生和个人安全，帮助他们解决实际困难，成为他们亲近信赖的人。家住梅台巷2栋的刘奶奶行动不便，无儿无女，一直由保姆照顾，现无法负担保姆的费用，小何了解情况后帮助刘奶奶联系在外地的哥哥，协助刘奶奶与其哥哥协商，最终用以房养老的方式解决刘奶奶养老问题。小何说，我们做的都微不足道，更希望所有的老人们在晚年生活中都有“但得夕阳无限好，何须惆怅近黄昏”的积极乐观态度。

“网格员的工作多而繁杂，但必须要有坚定的信心，足够的`耐心，博大的爱心，才能尽到网格员的职责。”江汉社区的网格员小何如是说，我们网格员要用耐心换来理解，用暖心获取信任，真诚服务换来群众满意的笑脸，为了这个目标，脚踏实地，努力学习，勤奋工作，在平凡岗位上来做出不平凡的业绩。

物业公司经理先进事迹材料

xx，男，1975年12月生于四川省达州市，中共党员，本科学历，物业管理师，1992年12月至1998年9月在部队服兵役，2003年以来一直从事物业管理行业。侯总以专家级的丰富管理经验，先后组建和打造了黑龙江宝宇物业、黑龙江欣汇龙物业、黑龙江权莹物业等省、市知名品牌物业。他用专业的物业管理知识、优质的物业服务标准，为业主创造了安全、洁净、温馨、和谐的工作和居住环境，也为行业的良性发展和规范管理起到了积极推动作用。

侯经理从事物业管理行业以来，多次带领管理团队去南方及沿海发达地区学习考察先进的物业管理与服务理念，吸取精华，充分借鉴和引入人性化、亲情化的服务理念，管理中贴民心、贴地气。作为军人出身的他总是吃苦在先，表率在前，爱岗敬业，乐于奉献，加上南方人特有的细心和精心，工作中注重每个服务细节，为一个又一个项目把好了前期介入物业功能和质量关，为入住以后的品牌服务精细管理创造了优良条件。在他的管理服务中，真正做到了常规服务超政府规定标准，时时体现超值服务、感动服务。

物业管理服务中，业户家发生跑冒滴漏现象是比较常见的，特别是新装修的小区更是时有发生。侯经理为了确保小区管理最大安全化，坚持自已每天值班，第一时间掌握、了解业主需求、投诉和咨询情况，同时给员工示范服务标准，培养员工独立、专业解答问题的能力。他还坚持日常参与园区及楼宇巡查管理工作，哪家业主家发生跑水情况，都第一时间带领员工到现场，帮业主家淘水，协助业户擦拭浸泡过的'物件，配合装修公司进行维修更换等工作，从未因业主自己的责任而推脱对业主的帮助义务。小区内，总能看到侯经理帮业户提拿重物、雨中送伞、夜间护送的身影。业户红白喜更是到现场亲情服务、参加节假日的亲子活动、节日带领员工布置小区环境营造节日气氛。业主们都夸赞侯经理真是心细如发、体贴入微。

侯经理时时处处以一名共产党员的思想觉悟要求自己，真正做到了永葆军人作风，党员形象不褪色。除了物业管理服务非常专业，擅长军事化管理团队外，对于执行和落实政府各部门下达到小区的文件，更是雷厉风行，不打一丝折扣。2019年底疫情发生以来，他为了确保本小区的防疫安全万无一失，落实政府的防控文件不走样，不降低标准，亲自在现场监督和完善管理。虽然家就在在哈尔滨，两个孩子还小，家人也需要照顾，可他舍小家顾大家，整整63个日日夜夜没有离开过伯爵小区一步。防控工作真正一丝不苟，不仅员工的防护有保障，整个小区的防控更是井然有序。业主都为他竖起大拇指；员工以他为榜样，大家都为小区物业有这样负责的管理人而骄傲。

今年上半年，双城区的垃圾分类工作开始开展。垃圾分类，是人类社会发展进步的又一标志，是政府工作的一部分。政府开展垃圾分类工作以来，侯经理第一时间组织全员进行宣传工作；第一个与哈尔滨供销物资集团双城分公司签订可回收物回收协议；第一个向业主宣传、张贴和发放宣传资料和登记工作；第一个采购最新标准的四分类垃圾桶并安装到位；第一个安装了智能可回收垃圾分类收集箱；也是第一个实现垃圾分类与清运现场对接的小区。这一系列的“第一”，得到了市、区领导的肯定和赞扬，伯爵小区更是作为双城区优质小区标杆，多次迎接市、区领导的调研指导。

侯经理对伯爵公馆小区的物业管理服务，引领了双城区物业管理行业的服务标准和规范，使双城区物业行业服务人员重新认识了什么是“人性化管理、亲情化服务”的内涵；对双城区物业行业的规范发展起到了示范带头作用。

共产党员公司总经理朱呈镕先进事迹材料

中国共产党员人数逐渐增多，其中不乏有很多优秀共产党员，他们的事迹影响着一代又一代人，本文为大家介绍优秀共产党员先进。

事迹材料。

沂蒙新红嫂。

从销售大王到下岗女工，从蹬出租三轮车到卖糖葫芦，从白手起家到拥有现代化企业，从普通军属到拥军模范，朱呈镕把“爱党爱军、开拓奋进、艰苦创业、无私奉献”的沂蒙精神当做自己的不懈追求。

党建工作助推企业发展。

1998年，朱呈镕涉足食品行业，成功开发无核夹心冰糖葫芦，确立了“朱老大”品牌。随着事业的不断壮大，1999年3月成立了山东朱老大食品有限公司。经过10多年的艰苦奋斗，公司现已成为集餐饮服务、速冻食品加工、生产、销售为一体的现代化企业，注册资金300万元，总资产4000万元，职工400余人，20xx年实现销售收入20xx万元，上交利税150余万元。

20xx年，朱呈镕在公司建立了党支部，并兼任党支部书记。作为企业和党组织负责人，不断探索党建工作和企业发展结合的新路子。

她积极开展“三培养”活动，把生产经营管理能手培养成党员、把党员培养成生产经营管理能手、把生产经营管理能手中的党员培养成企业决策层成员，培养积极分子42名，发展党员22名，为企业持久发展提供了坚强的人才支撑和组织保障。公司党支部结合实际，实行党员挂牌上岗、公开承诺等制度，设立党员先锋岗、党员责任区，开展“技能大比武”、“金点子评比”等活动，使党员的先锋模范作用发挥在岗位上、体现到生产经营中，成为企业发展的“助推器”。公司党支部先后多次被评为先进基层党组织、优秀民营企业党组织;多名员工被评为优秀共产党员。

党建工作扎实有效的开展，促进了企业的长足发展。“朱老大”商标被评为“山东省著名商标”。公司先后荣获“中国百家诚信示范企业”、“中国公益爱心企业”、“山东省双拥工作社会化示范单位”、“山东省就业和社会保障先进单位”、“全国下岗职工自主创业示范点”、“市级农业产业化重点龙头企业”等荣誉称号，朱老大速冻食品车间被全国妇联授予“全国巾帼文明岗”荣誉称号。

爱党爱军铸就沂蒙情。

沂蒙这片红色热土养育了她，“沂蒙红嫂”拥军支前的故事也感染着她。十几年来，朱呈镕坚持不懈地开展拥军优属活动，把“爱党爱军”的沂蒙精神落实在行动上。

不论是“八一”建军节，还是大年三十;不管是零下30摄氏度的冰天雪地，还是零上40摄氏度的高温酷暑;无论在北方万里之遥的“中国东方第一哨”，还是在南方抗击雪灾的最前沿;无论是在首都北京，还是在偏远的海岛;无论是对抗旱打井部队，还是对拉练海训官兵;无论是在铁军独立团，还是在“鸭绿江畔好五连”，到处都有朱呈镕拥军的身影。20xx年来，她拥军行程超过10万里，送鞋垫3万多双、水饺100多吨，作报告130余场，文艺演出60余场，累计捐款捐物达300余万元。

20xx年非典疫情发生后，朱呈镕第一时间奔赴小汤山医院慰问医护人员，是非典时期到小汤山医院现场捐赠的第一人。一位部队首长动情地说：“战争年代，沂蒙老区人民冒着枪林弹雨拥军支前。非典时期，你们不顾生命危险来到小汤山。见到你们就像看到了战争年代的红嫂，请老区人民放心，我们一定能够战胜非典。”

20xx年，为了向党的90华诞献礼，朱呈镕组织“沂蒙六姐妹”伊淑英等9位新老红嫂，历时3个月，绣制了带有“永远跟党走”字样的90平米巨幅党旗，专程送到北京天安门国旗护卫队、献给党中央。

朱呈镕用自己的实际行动，表达了对党的无限忠诚，对伟大祖国和人民军队矢志不渝的热爱。她说：“我很庆幸为自己找到了一份永不退休的工作，生命不息、拥军不止。一人拥军红一点、人人拥军红一片，我要号召更多的爱心人士加入拥军队伍，把沂蒙老区人民与子弟兵的深厚情谊永远传承下去!”

母爱无疆情系子弟兵。

20xx年，朱呈镕送女儿参军，以实际行动践行拥军誓言。

20xx年春节前夕，朱呈镕通过媒体了解到人民子弟兵抗击雪灾的事迹后，连夜奔赴河南信阳，向战斗在一线的人民子弟兵送去了5吨水饺和60箱汤圆，战士们吃着热腾腾的水饺汤圆，激动地热泪盈眶，亲切地喊她“妈妈”。

在“鸭绿江畔好五连”慰问官兵时，朱呈镕了解到一位四川籍战士小张是个孤儿，主动请求说，“从今天起，我就是你的妈妈，年底退伍了，就到妈妈那里，我给你安排工作，给你买房子，给你成家……”话没说完，小张便一头扎进她的怀里，一边哭一边叫着“妈妈”。

每年的春节，朱呈镕都到临沂武警训练基地和战士们过年，为他们煮水饺，陪他们拉家常，让远离家乡的年轻战士们像在家里一样，感受到妈妈的温暖。现在，朱呈镕已经认了1000多个兵儿子，像母亲一样关心他们，鼓舞他们安心服役、报效祖国。

朱呈镕致富不忘社会，热心社会公益事业，用爱心回报社会，用真情关爱革命老前辈;她走边关、下基层、进连队，十几年如一日坚持拥军优属，树立了新时期共产党员的楷模，被称为“沂蒙新红嫂”。

年房地产公司经理市劳模先进事迹材料

“火车跑得快，全靠车头带”。房产公司是一个自收自支、企业化管理的事业单位，除了要解决职工的生存问题外，还要承担一些市、区政府工作目标， 以下就是。

带领党委一班人深刻认识到，公司的生存发展，党委支部班子的坚强领导是关键。因此，我们十分重视思想政治建设。一是以学习贯彻党的十六大、十七大精神为主线，抓好理论武装。对新时期党的路线、方针、政策，省、市、区委的重大部署和指示精神，党委都要结合理论学习，进行学习贯彻，特别是在开展学习实践科学发展观的活动中，处理好工学矛盾，扎实抓好学习教育活动开展，提高两级班子的政策理论水平，增强责任意识和发展意识。二是坚持民主集中制的原则，抓好班子团结。党委班子严格执行《议事规则》，按工作联系点，有分工有合作，大事讲原则、小事讲风格。虽然班子成份老化，但都以公司的发展大局为重，团结协作，化解了矛盾纠纷。三是以开展“基层党组织争先创优活动”为载体，注重支部班子和党员骨干队伍建设。一方面，注重抓好党员经常性的教育，建立保持共产党员先进性的长效机制;另一方面，大力表彰和鼓励先进，激发“争先创优”的热情。组织开展了向本公司职工—市“五一”劳动奖章获得者刘忠林同志学习的活动，在庆祝建党87周年大会上通报表彰了物业公司和拆迁公司两个先进党支部、优秀党员、优秀工作人员，激发了干部职工的工作热情。

加强党风廉政建设、为创建和谐企业提供纪律保证。廉洁自律、严格要求自己，一是按照《总公司党风廉政建设责任制实施细则》的规定，坚持做到“一岗双责”，年初签订目标管理。

责任书。

做到有目标内容责任分解半年和年终有检查总结。二是制定了工程管理、车辆管理、公款接待等制度和规定做到了防范未然、有章可循。三是开展了“情系民生、勤政廉政”主题教育为载体的系列活动增强廉洁自律、勤政为民的自觉性。围绕关于“六个绝对不允许”的要求开展学习讨论结合个人思想实际进行讲党性、重品行、做表率对照检查切实维护党的政治纪律。组织举办了“勤政廉政做表率优化作风树形象”专题讲座、全国优秀民警彭涛同志先进事迹报告会。

移动公司话务员个人先进事迹材料移动公司话务员是稳定工作

xxx一个非常普通的名字，对大多数老员来说并不感到陌生。纵观吴燕清的工作事迹，看不出惊天动地的壮举，都是点点滴滴，却无处不体现着平凡而闪光之处。正是这些，才真正体现了一名最基层、最普通员工衷爱事业、无私奉献的真谛。

作为一名移动公司的话务员，她在工作上不断突破与创新，与时俱进。为实现这一目标，她多次提供新的工作思路与合理化建议。在移动3年多的工作中，使她学习到许多关于移动业务，通讯方面的知识，也使她真正了解到作为一名话务员的工作意义。因此她怀着对移动事业的无限忠诚，在工作岗位上刻苦学习，力争将每一通电话做到完美，让每一位用户满意。她也是一个执着的工作者，强烈的事业心不允许她落后。有一次上班时看见她脸色不对，一问才知道是发烧了。有点倔强的她执意不肯回家休息，带着生病的身体完成了当天的工作。下班后我们送上了关心，同时心中也自愧不如。她用忘我的工作状态来换取用户的满意，精神让人敬佩。她不仅严格要求自己，同时也严格要求自己所带的新员。16批新员到组内时，吴燕清帮带新员张闽，第一个月张闽的业绩不是很好，质检差错率很高。经过吴燕清细心教导，第二个月张闽的'质检差错率为0！短短的一个月时间张闽能有如此大的进步，与她的帮带是密不可分的。

她不但是工作上的佼佼者，也是我们组员信任的“小大姐”。组内只要有问题找她帮助，她一定会热情帮助，细心教导。年纪虽然比我们大不了多少，但正是因为沉稳，冷静，让组员的内心有一种安全感和信任感。她以无怨无悔、默默无闻的奉献精神，用多个春秋寒暑始终如一地书写着自己的人生信条。熟悉他的人都有这样一个印象，生活中不善言谈，但身边的朋友都是交心的朋友。工作上富有激情，常常工作到忘我。她正是用这样的个性，默默地工作在平凡的岗位上，始终如一。俗话说，一个人做点事情并不难，难就难在持之以恒。

她爱岗敬业，把工作视为自己的生命，把让每一位用户都满意视为自己的工作目标。干一行爱一行的工作态度让她在工作中培养兴趣爱好，展示个人特长，发挥个人主观能动性和创造性，达到公司与个人的同步发展。同时用一颗真挚的爱心关心着身边的人。前不久组内新员张闽生病入院，在张闽住院期间吴燕清多次组织组内员工探望张闽。曾经自己帮带的对象，如今因病入院，她数度落泪。拥有一颗真诚爱心的人，不正是最可爱的人吗！

移动公司营业员先进事迹材料

我叫xx，今年24岁，目前在xxxx营业厅担任营业员的工作。自xx年4月进入移动公司以来，我一直都从事前台营业员的工作，在移动公司的这10个月的时间里我觉得我的最大收获就是成长了许多，同时也在自己的工作中得到了很多的快乐，从一名刚踏入社会的大学生不断成长为一个真正的移动人。

在进入公司的这段时间，我有过挫折，有过失败，有过沮丧，但我从未放弃，我都挺了过来，因为我相信只要努力，只要坚持没有解决不了的困难。

移动公司的前台工作，面对的是所有的用户，是形形色色的人，对前台营业员来说，最主要的是学会与各类用户沟通，要善于总结，记录客户的需求是我们不断进步的追求。

还记得工作中有那么一件事，那是一个星期天的下午，天气特别寒冷，一位大爷满面沧桑地来到我们营业厅。远远地，我就看到了他。也许是心有灵犀，他走到了我的营业前台，我热情地招呼道：您好，请问您需要办理什么业务？大爷依旧站在那里，摩挲着双手不安地说：我想，我想查下话费。也许意识到了什么，我继续招呼道：好的，您请坐。大爷说：没关系，我站着就行了。农村人就是这样，总是特别小心，怕麻烦别人，哪怕你是服务行业，他也是这样小心，我知道这样的人自尊心特别强。我便用地道的淮北话安抚道：大爷您请坐，我来帮你仔细查查。大爷终于坐了下来，报了号码之后，我发现他的话费每月只是基本月租，本地通话费很少，然后就是大量的梦网信息费用。我便明白了。我赶紧问道：大爷您的手机带了吗？麻烦您让我看下好吗？大爷里三层外三层地把手机从外套里面的口袋里掏了出来，用微微战抖的手递给我，我发现他的手已经像枯树皮一样的了，那是和我的父亲一样的大手。仔细检查了下手机，我说道：大爷，您的这部手机是山寨手机，它里面出厂时内置了很多的病毒软件，收费的功能特别多。大爷激动地说：那怎么办呀？这手机还能用吗？我继续说道：大爷，您别急，我们中国移动为保护客户的利益，也一直在大力打击山寨手机以及不规范梦网服务商。这样的山寨手机最好还是不要用了。大爷立刻沮丧了：那怎么办呀?我出门卖水果还要靠它联系业务呢。我说怎么费用这么贵呢？移动这么大的公司，很多人都在用移动的卡，不应该乱收费的呀！我想了想说：大爷，您身份证带了吗？我来帮您设个密码吧，帮您仔细查查那些多收取的费用，根据有关条例，多收取的费用是可以为您退费的。大爷的眼睛像是看到了希望，我赶紧把大爷的问题反映到计费中心，求助it人员帮忙计算之前多收取的梦网信息费用。于此同时，我继续安抚道：大爷，您的这部手机也不是不能用，我们只是建议以后不要用这种不正规的山寨机了。我这里可以帮您把梦网信息给关闭掉，以后手机不要乱点，您正常拨打电话，发信息也是可以的。大爷很高兴地连声说好。

于此同时，计费中心那边很快回复了，然后我申请值班长给予退费。大爷看着我忙里忙外，很激动地说：我只是个乡下人，你们却给予我这么热情的服务。哪怕话费问题不给我解决，就凭这你们这种热情的精神，我也会继续使用移动。他终于伸出宽大厚实的手，我赶紧握住。这是我感受过的最温暖的握手，十指相扣，扣住的是服务和感谢，付出和信任，坦诚和理解。

移动公司营业员先进事迹材料

梦想，是生活的航标，梦想，是美好的憧憬，梦想，是理想的翅膀，移动公司营业员演讲稿。拥有梦想，才会拥有未来。每个人都拥有梦想，每个人都期盼将来。人生没有梦想就如飞机失去航标，船只失去灯塔，终将被社会所淘汰。碌碌无为是庸人所为，奋发图强是智者之举。天高任鸟飞，海阔凭鱼跃，我的梦想那就是与移动公司一起飞翔。

我是2004年正式到营业岗位工作，在穿上这身蓝色制服的那一刹那，我深感自豪，同时也感到了肩上责任的重大：因为，我虽是一名普通的营业员，但我深知，我的一举一动、一言一行，代表着企业的形象。营业厅是公司对外服务的窗口，是企业形象的代表。从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的营业员。有人说，营业员的工作是枯燥的，但我说，营业员的工作是神圣的，我热爱它。一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，拉近了客户与我们之间的距离。在工作中，我本着企业“沟通从心开始”的服务理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。随着通信业突飞猛进的发展，市场竟争也越来越激烈，一些客户着眼于眼前的利益，频繁地销号、换卡，演讲稿《移动公司营业员演讲稿》。我看在眼里，急在心里，要知道我们的每一个客户都是我们辛苦工作争取过来的啊，我们绝不能失去。为了尽可能的留住用户，我耐心的讲解我们移动的品牌优势、网络优势、信誉优势，积极的推销新业务。一些客户在我耐心、细致的解释下，保留了原号码，满意的走了。但有的客户根本不听你的解释，对你大喊大叫，甚至满口脏话，我十分委屈，但是只要我们公司的利益不受损害，用户发泄一下又何妨呢，我委屈一点儿不算什么。每天周而复始的工作，这样的事情经常会发生，但我始终牢记企业的服务宗旨：“追求客户满意服务”，我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。同时我清楚地认识到，要成为一名合格的营业员不容易，而做为中心营业厅的值班经理更不容易，不仅要有实干精神，还要善于谋略；不仅要熟悉本单位的业务，还需要有丰富的综合知识；不仅要有一定的组织管理水平，而且还需要有良好的人际沟通能力。因此，我必须树立以客户为中心全心全意为客户服务的经营理念，从自身做起，增强服务意识与水平。对待用户，永远都会做到更好，融化在每一句“谢谢”，每一声“您好”中；也只有在用户诚恳的一句“中国移动服务就是好”、“你们办事我放心”的话中，我们才会感到由衷的欣慰和喜悦。通过不断努力，我走进了用户的心。面对用户，我的真情不“欠费”，服务不“关机”。我用真情和诚挚的语言赢得了广大用户的心，展现了移动公司女性的自我风采。也许我们永远默默无闻，但只要我们把对事业的情，对岗位的爱，奉献给用户，只要能使千千万万的用户笑颜永驻，我们一切都心甘情愿。

我们有理想，所以我们自豪；我们有奋斗，所以我们快乐；我们有收获，所以我们幸福。新的时期给了我们新的机遇和挑战，我们更应该抓住机遇，只争朝夕，在工作中以“从严、从细、从实”的标准要求自己，提高个人综合素质，为移动企业的辉煌而努力。既然选择了远方，便不顾风雨兼程。亲爱的朋友们，新时代的曙光已经照亮了我们的窗棂，让我们挽起双手共同续写移动公司的灿烂与辉煌！

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电力公司经理先进事迹材料供电公司经理

尊敬的各位领导、各位评委：

大家好，今天在这里我把我的情况向大家汇报一下，。我叫unjs，1960年8月出生，高中文化，1979年12月参加工作，先后在过安装班、城管所、变电站工作，现任电力服务公司副经理。

今天来参加服务公司经理竞聘，主要理由是想通过这次竞聘组建新的服务公司领导班子，把服务公司做大做强。在当今时代，发展才是硬道理。如何发展就是摆在我们目前的主要任务。要使我们的企业能够在当今的时代有所发展，我们必须要从以下几个方面入手。

一、狠抓管理从管理中要效益。

“三分技术，七分管理”，首先就是要转变经营思想，建立新的管理制度。系统的.建立一套适应公司实际需要的，行之有效的管理制度，对各部门、各个环节进行规范化的管理。做到有制度可依，有标准可照，行为有准则。只有规范化的管理，我们才能够在竞争中立足，只有站稳脚跟才谈得到效益。

二、抓好安全生产工作。

作为企业，安全生产工作的好坏直接影响着企业的经济效益和发展，强调安全生产的重要性，增强员工的安全意识，把安全生产责任制落到个人，使员工做到各负其责。

三、以人为本抓好员工的思想教育。

再好的管理制度，离开了人也就毫无意义。因此，抓好员工的思想教育就显得尤为重要。作为一个管理者，做好员工的思想工作是一门基本功，要学会与人交流与人勾通，了解每个员工的思想动态，找出有代表性的问题及时加以解决。让大家统一认识，心往一处想劲往一处使。

四、抓好员工的培训。

提高员工的素质，是企业能否在社会竞争中立足的根本。没有文化的军队是愚蠢的军队，愚蠢的军队是打不胜仗的。下大力气抓好员工的文化培训和技术培训，将是我们下一步的重点工作。我们现在的经营再也不能向过去那样一锤子一锤子的去干了，我们也要学会搞多种经营，扩大扩宽我们的经营范围，到社会上去找效益，最终达到做大做强我们企业的目的。

感谢大家给我这个机会，让我在这里把我的经营思路说出来。对于这次竞聘，我的观点是重在参与，只要我参与了，我努力了，我就无愧于信任我的领导和同事们。至于是否能够竞聘上显得不是很重要，如果能够竞聘上去，我将把我的全部精力投入到管理工作中去，实践自己的竞岗若言;如果竞争不上，我也一样服从公司领导的安排，在新的岗位上好好的工作。

谢谢大家!

年矿业公司经理市劳模先进事迹材料

男，1963年4月出生，汉族，中共党员，研究生文化，高级政工师。历任钢铁厂钢研所技术员、钢铁厂团委干事、钢铁厂团委副书记、 详细内容请看下文。

1月，舍弃优越的都市生活，从奉调到**县**乡主持筹建草楼铁矿。在生活条件极其简陋的民房里他一住就是两年多，在这两年多的时间里，王开春同志以一个共产党员应有的艰苦朴素的风范，带领全体矿山建设者以昂扬的斗志、严谨的作风，艰苦创业，顽强拼搏，超负荷工作，推动公司超常规发展。在王开春同志的带领下，公司各项工作不断完善、规范、科学，组织建设和精神文明建设进一步加强，厂容厂貌焕然一新，企业和谐，职工稳定。共采出原矿263.62万吨，同比增长16.6%，选矿厂处理原矿278.18万吨，同比增长23%，生产铁精粉82.32万吨，同比增长30.6%，报表利润1.52亿元，上缴税收1.5亿元，完成井下开拓7517米，实现工程量110049立方米，完成采准9536米，实现工程量144241立方米，创造了国内同类型地下大型矿山最快建成、达产达效、升级换代的多项纪录，环保先行、绿色开采等矿山综合利用方面已被当地政府倡导为铁矿开采的典范。

践行科学发展观，狠抓矿山各项工作。在学习科学发展观活动中，王开春同志深入实际，经过深入的调查研究，提出了一系列解决有关公司生产经营、管理、职工关心的热点问题。在他的带领下，公司各项工作不断规范，通过加强解放思想、转变观念，注重加强和改进思想政治工作等工作方式方法，确保了生产顺行和职工队伍稳定;他狠抓干部队伍建设，强化党风廉政建设，各级党组织的政治核心作用得到充分发挥，组织建设和精神文明建设进一步加强，厂容厂貌焕然一新，企业和谐，职工稳定，为企业做大做强、持续稳定发展提供了坚强的政治保证。

注重社会效应、坚持持续、协调、循环发展。王开春同志十分重视持续、协调、循环的发展思路，努力为县乡经济建设和持续发展贡献力量。他将建设“绿色矿山”放在突出位置，不惜成本率先在霍邱县应用尾矿回填法，减少环境污染，提高资源综合利用。该项目的实施成功，填补了国内200万吨地下矿山充填的空白。坚持走可持续之路是金安矿业的不变追求，在王开春的领导下，公司今年又投资兴建充填材料厂、尾矿制砖厂等环保项目，不断践行着“绿色矿山”的企业理念。为了更好发挥企业社会职能性，他和当地政府积极联系，主动帮助解决农民的一些实际困难，协助乡里修整道路，资助当地教育事业，尽可能吸纳当地劳动力就业，安排农民矿内运输等，职工人均收入达到3万6千元，比高出了4千元，在全市工业企业中位居前列。

公司总经理个人先进事迹材料

近几年来，在泊头村有一个外乡人，时不时爱在村里转悠，替百姓操心。他就是夏县广聚镁业公司经理xxx。

xx，42岁，本是闻喜北坡一个普通农民。原先在闻喜一家镁厂工作，拼打几年后，他就任了夏县广聚镁业公司董事长兼总经理。由于他精通镁业，管理有方,善于领军，勇于开拓，广聚镁厂在他手里是蒸蒸日上，财源广进，成了小有名气的“开明老板”。

在泊头村发了迹，但他富而有德，不忘回报泊头村的乡亲们。

当他看到村里要盖教学大楼时，拿出两万元支援。当他看到泊头村子大，老年人多，每年过冬烧煤是个大问题，立即决定每年给村老年协会送几吨好煤。年年重阳节，他要带上慰问品和钱，参加泊头的老年节。几年下来，他光给泊头村老年协会捐款就有7000余元，还不说一年的烧煤。他说，泊头村的老人就是我的'老人。

当他看到泊头村人畜吃水困难时，他与村长商议，“全村人畜吃水问题我全包了。”这样几年又是好几万元。当他看到有一段路泥泞难走，在村里开始硬化路面时，他甩手就是5万元。去年村里王占保的5间新房发生火灾，他听说后，送去元，他说泊头人的困难就是我的困难。近两年，全球金融危急，镁厂效益不太好，可是老年节那天，他依然送来了牛奶、拐杖和3000元现金，并在大会上作了热情洋溢的讲话。泊头村人很受感动，并在十里八村传为佳话。四川汶川发生大地震后，立即送去2万元支援灾区。

如今，光泊头就有一百多人在这个厂上班，周围村300多人在镁厂就业，月工资都超过1800元。几年来，泊头村富了，楼房高了，娶媳妇的多了，腰包鼓了。这都离不开。

他始终坚持三不能改，三不能变：环保政策不能改，上交国家利税不能变;月月20号发工资不能改，工人的福利不能变;军事管理不能改，关怀泊头公益事业不能变。

今年在庆祝共和国60华诞时，公司组织了蓝球、乒乓球、拔河、歌咏等比赛，丰富了职工的文化生活。

他怀着一颗感恩的心，感恩社会，感恩泊头人。他雄心勃发，要把公司办成年产值超亿元，利润超百万的大企业。