年终工作汇报（实用19篇）

通过工作汇报，可以更好地了解工作进展情况，发现和解决问题，并进一步改进工作方式和效率。下面是小编为大家准备的一些工作汇报范文，供大家参考和学习。

人事年终工作汇报

尊敬的各位领导,同志们:。

一年来，在市局党组的正确领导下，在办公室全体同志的关心帮助下，本人坚持以科学发展观为统领，紧紧围绕年初制定的工作目标，认真履行工作职责，较好地完成了领导交办的各项工作任务，现将本人一年来的思想、工作和学习情况述职如下：

列法律法规和组织人事工作政策以及有关工资福利、干部队伍建设等方面的各项规定，以应用促学习，以学习强化应用，做到了学习工作习惯化。

二、恪尽职守，认真完成党员年报、人事晋升和工资套改等各项工作任务。

一是扎实做好党员、公务员统计年报和人员编制工资年报。二是认真细致完成了正常的工资晋档以及职务变动人员的工资调整等各项工作。三是圆满完成了全局工作人员的年度考核工作。

三、

摆正位置，努力营造团结奋进和内和外顺的工作环境。

在工作中，我始终保持谦虚谨慎的工作作风，尊重领导和其他同事，严格遵守保密制度，自觉摆正位置，履行好自己的职责，积极为做好本职工作献计献策，做到工作到位不越位，敢于负责不推诿，工作上与其他同志密切配合，分工不分家，互相支持，互相帮助，形成了一个相互支持、相互理解的良好局面。在与其他科室配合上，能够始终从大局出发，争取关心和帮助，共同把工作做好。

们的要求和希望，努力为统计工作的再上新台阶，贡献自己的力量。

以上汇报不当之处，敬请领导和同志们批评指正。谢谢！

年终工作总结汇报

1、健全完善各项规章制度。根据各部门的'职责要求，修缮各部门的责任管理制度;结合我处发展需要，及时修正不适应我处发展实际的规章制度条款，完善考勤制度、会议管理制度、考核奖惩制度、安全生产制度、财物管理制度、车辆管理制度、门卫管理制度等，使各项制度朝着更加规范、更加合理的方向完善。

2、落实量化指标考核。完善《耒阳市环境卫生管理处考核实施暂行办法》，执行量化指标考核，各部门将根据各自的指标落实内部分工，细化责任，具体到人，真正起到量化指标考核应有的作用，提高工作积极性，推动我处各项工作再上新的台阶。

3、严抓劳动纪律。要始终把加强内部管理、严肃劳动纪律作为一项重要工作常抓不懈，各部门要加强内部学习，不定期召开内部会议，加强部门的服务职能，完善内部的规章制度，规范管理，整顿队伍，严肃劳动纪律，提高广大职工的遵纪遵规意识，避免一切违规违纪事件的出现。

4、完善人事制度管理。全面推行因事设岗、因岗择人、薪随岗变的人事管理;深化人事制度改革，合理调整环卫技术人员结构，组织开展各种继续再教育，加强对现有技术人员的技能培训，不断提高环卫技术人员的整体素质;严格审核年龄偏大临时工的招聘。

5、进一步规范收费工作。继续督察各部门的收费情况，做好广大人民群众的思想工作，增加收费过程的透明度。

抓好队伍建设，确保环卫工作的高效开展。

1、加强学习培训，提高认识。一是学习贯彻落实党的方针政策，采取集中学习与自学方式相结合的学习形式，不断提高思想觉悟，提高解决各种问题的能力，提升全体职工的素质。二是调查我处职工的培训需求，根据不同工种、不同层次，有针对性地开展确有成效的培训教育，以适应环卫作业的需要，增强作业人员素质和技能。

2、强化内部管理，提高工作人员的工作执行力。一是健全监督考评机制，认真落实各项规章制度，落实责任追究。二是落实政务公开，加强机关、行业作风建设，提高工作效能。三是增收节支，压缩非生产性支出，用有限的资金多办事，办好事，办实事。四是强化安全教育管理，严格执行车辆设备操作与环卫作业规程，把守好安全关。

3、千方百计为职工排忧解难。坚持“以人为本”、实事求是的原则，认真研究，广泛征求职工群众意见，进一步协调解决临时工的工资、保险问题，丰富环卫职工的各种文化娱乐活动，真正做到为职工办实事。

4、做好计生工作，落实基本国策。一是加大宣传力度，不定期地通过墙报板报，利用横幅标语等形式宣传计划生育政策法规，增加全处干部职工的国策意识。二是加强领导，健全和充实计生队伍和工作人员，认真登记好计生台帐，及时组织职工落实“三查四术”工作。

人事年终工作汇报

市人事局的工作主要有:干部工资审批,职称评审,人才招聘,干部培训,干部年终考核等等。工作的政策性强,涉及人的切身利益,敏感度高。近两年来，市人事局在市委、市政府的正确领导下，紧紧围绕经济社会发展目标，致力践行科学发展观，主要从四个方面着力，全面推进各项人事人才工作，为赤壁经济社会又好又快发展提供了人事人才保障。

一、着力深化人事制度改革。

1、逐步规范公务员队伍管理。一是规范公务员年度考核工作。公务员考核过程始终贯彻客观公正、民主公开、注重实绩的原则，通过大会述职、群众评议、公示考核结果等环节，使考核对象没有异议。2008年度全市机关事业单位4921名工作人员参与考核，其中确定基本称职和不称职等次7人、未定等次2人，这些人对考核结果都能坦然接受。二是规范考核结果奖励政策。联合市委组织部下发了《关于做好实施公务员法管理单位（参公单位）优秀公务员（工作人员）年度考核奖励工作的通知》（赤组通[2009]8号），制定了对考核优秀人员给予奖励的政策，避免了各单位因奖励标准不同造成的攀比现象。三是规范行政表彰奖励工作。各部门各单位都十分注重用好表彰奖励名额，保证了受奖单位和个人的先进性和代表性，2009年共推荐上报先进集体7个，先进个人30人，按照从下到上的帅选原则进行.这些单位和个人都起到了很好带头示范作用。四是规范公务员招录程序。按照“公开、平等、竞争、择优”的原则，配合组织部门对招录对象进行笔试、面试、考核等，保证了招录工作的质量。2009年招录乡镇机关公务员4人，目前这几名公务员工作出色、表现良好。

2、稳步推进事业单位岗位设置管理工作。事业单位岗位设置管理是事业单位人事制度改革的重要内容，由于历史原因，事业单位存在许多矛盾和方方面面的问题，改革的难度较大。为了保证工作的顺利稳妥开展，我们一是争取领导重视，积极主动向市委市政府领导汇报，得到了市委市政府主要领导的重视和支持。二是组织专班深入全市事业单位，通过听取汇报、座谈交流等形式，对事业单位岗位设置现状、存在的问题进行专题调查，摸清了全市事业单位的基本情况。三是对全市纳入岗位设置管理事业单位的分管领导和人事科股长进行了业务培训。全市纳入岗位设置管理的事业单位共419个，共涉及10403人，目前，大部分单位已成立了领导小组、召开了动员大会，有54家事业单位已制定了岗位设置方案，《赤壁市事业单位岗位设置管理实施办法》已制定出台，为事业单位科学合理的开展岗位设置工作奠定了扎实的基础。

3、精心做好事业单位绩效工资改革工作。实行绩效工资是事业单位工资制度改革的重要内容，2009年我市已完成基础教育学校绩效工资改革工作，审批绩效工资3312人，人平绩效工资1012元，增资572元，且在年底已全部发放到位。2010年将在全市公共卫生事业单位和基层医疗事业单位推行。我市是全省的试点单位，各级领导非常重视。为了把工作做细好，使改革平稳着陆，一是成立了以市政府领导挂帅、有关部门为成员单位的领导小组。二是摸清了底数，对全市公共卫生事业单位和基层医疗事业单位人员编制、现有工资等情况进行了全面摸底。三是认真制定、反复修改全市绩效工资实施方案，保证了方案切实可行。目前方案上级已经批复。

二、着力加强人才队伍建设。

1、努力加大各层次人才引进力度。一是不断深化“三支一扶”工作。近两年共征集“三支一扶”岗位67个，其中支教30个、支医22个、支农15个。认真做好“三支一扶”大学生跟踪管理服务及年度考核工作，使他们生活无忧、工作顺心。为了解决“三支一扶”大学生的就业问题，出台了服务期满的“三支一扶”大学生在我市就业的优惠政策。我市的“三支一扶”工作受到了全省表彰，在全省“三支一扶”工作会议上我市作了典型发言。二是全面规范事业单位招考工作。成立了招考工作领导小组，出台了《全市事业单位公开招聘实施细则》，实行了对事业单位公开招聘的统一管理，避免了用人单位自招、滥招的问题。根据唯才是举、择优录用的原则，近两年先后组织教育、卫生等多个单位公开招考大学生224人。三是认真制定高层次人才引进政策。为了更加广泛地引进高层次人才和企事业单位急需的各类人才，为我市经济社会发展服务，根据咸宁市人民政府关于《咸宁市引进高层次人才实施办法》（咸政发〔2009〕29号）文件精神，结合我市实际，起草了我市引进高层次人才的优惠政策。

2、严格实施人才选拔工作。人才选拔是提高人才队伍整体素质的重要一环，为了选对人才、选准人才，我们通过单位推荐、行业认可、专家评议、纪委同意、领导审批等环节一一把关，真正做到了选对人才、选准人才。近两年共选拔推荐国家级高技能人才1人；选拔推荐咸宁市专家2人；选拔推荐咸宁市农村实用拔尖人才12人；选拔市管拔尖人才3人；选拔市管农村实用拔尖人才500多人。另外还选拔推荐咸宁市企业自主创新岗位资助候选单位1个。

3、认真开展人才评价工作。人才评价牵涉到广大专业技术人才、技能型人才的切身利益，直接影响单位和社会的稳定，对此，我们高度重视，谨慎操作。一是严格执行有关政策法规，不越线，不徇私，不分亲疏，公平对待。二是对有岗位控制的事业单位在确定人选的时候，采取将业绩、表现等内容量化评分，限期公示、集体研究的办法。三是坚持评委会评审制，专业技术职务由专家确定。两年中共向上级职改部门申报高、中级职称1000多人，评审初级职称470人；组织各类职称和执业资格考试报名1000多人次；组织事业单位技能型人才报名考试900多人；每年对事业单位专业技术人员进行年度考核工作。

三、着力构建人事服务体系。

1、妥善做好军转干部维稳工作。一是开展企业军转干部摸底排查工作。对全市军转干部情况进行了全面调查摸底，全市目前共有军转干部503人，其中机关单位165人、事业单位85人，企业238人、自主择业15人。二是落实企业军转干部解困政策。2009年我市企业离退休军转干部工资提标按照鄂办文[2009]9号文件精神已执行到位，今年又按照鄂办文[2010]41号文件精神，提高了他们的工资标准。三是认真做好自主择业军转干部管理服务工作。及时解决自主择业军转干部户籍落户和党组织关系转移接收问题，并给他们办理了医疗保险手续。四是组织军转干部座谈，进行节日慰问。今年春节期间筹资2万元对50名特困企业军转干部进行了走访慰问，“八一”建军节对企业军转干部发放了慰问金，共142800元。五是落实维稳责任制。实行了企业军转干部维稳工作月报制，对近年来上访重点人员落实了包保措施，确保了我市重要时期的安全稳定。

2、扎实做好工资福利工作。工资福利工作政策性强，社会影响大，为了保证执行政策的严肃性、准确性，我们一方面要求有关人员认真学习业务知识，弄清弄懂政策；另一方面把工作做细做好，争取少出差错、不出差错。近两年开展机关事业单位工作人员正常调资工作，共办理调资手续18926人次；严格执行国家退休政策，为258名到龄退休人员办理了退休手续，到龄即退率达100%；及时为405名遗属办理了抚恤金和困难补助发放审批手续，均没有出现差错。

3、积极开展人才服务工作。一是争取高级职称专项评审。为了解决市机电信息技术学校升办大专面临的高级职称人数不够的问题，争取省职改办在我市召开了专项评审会，所申报的17人全部通过评审取得高级职称。二是组织涉农专技人员服务“三农”。市人事局每年牵头组织3次市农业、特产、水产、林业、畜牧5个专家服务团开展“送科技到田间地头”活动，有力地调动了各专家服务团开展日常服务活动的自觉性。三是开展公务员和专业技术人员继续教育。与市委组织部、市委党校联合举办培训班3期，培训485人；两年共组织专业技术人员计算机、外语应知应会培训考试15期，培训700多人次。四是全面开展人事代理工作。积极为大中专毕业生、社会流动人才提供档案管理、户口托管、组织关系转入、晋职调资等人事代理服务，两年共办理人事代理手续462人，接待大中专毕业生报到505人。五是努力为大中专毕业生就业寻找机会。通过面向社会招考，组织招聘会，网络招聘等方式为流动人才就业搭建平台。

4、认真做好档案管理工作。健全了档案管理制度，结合人事工作实际，修改制定了《赤壁市人事局文件材料分类方案、归档范围、保管期限表》，使各类文件材料归档有据可依，管理制度化、科学化规范化。档案室现有人事档案8000多份，其中干部人事档案4580份、人事代理人员档案1380份、大中专毕业生档案2758份。干部人事档案已全部按照国家档案管理二级标准整理上架，档案管理达标正在申报之中。

四、着力加强自身队伍建设。

1、以“诚信人事”为载体，加强思想和作风建设。

市人事局把以公道正派为主题的树人事干部形象活动与“创先争优”活动结合起来，实施“诚信人事”工程，按照“对己清正、对人公正、对内严格、对外平等”的要求，以狠抓人事考试考风考纪为突破口，不断改进工作作风，受到社会各界的好评。

人事考试工作政策性强、牵动面广、影响力大，成为社会关注的“热点”，也是人情风、关系网干扰的“焦点”。考风考纪不仅直接影响了人才的选拔，也反映出干部队伍的作风，关系到人事部门的形象。一是成立领导小组,市纪检监察等部门参与其中,并联合制定了严肃人事考试纪律，明确了各部门、岗位的职责和要求，并实行责任追究。二是在每次考试组织工作中，主要领导都亲临一线，严格把关.三是随机安排市外出题,随机安排考场、监考老师校际轮换等防范措施.四是认真查处考试违纪行为。在今年的事业单位考录工作中，他们在严格规范笔试等环节的同时，认真。

总结。

以往面试工作的经验和教训，在深入调研和反复论证的基础上，首次采用了“聘请异地考官主持面试”的做法，主动放权，把工作精力集中到做好考试的组织管理和服务上，为广大考生营造了一个“公开、公平、公正”的竞争环境，有效地解决了“人情分”、“印象分”的问题，受到了广大考生和社会各界的欢迎。

2、以“法治人事”为载体，加强思想作风建设。

一是开展多个主题教育，狠抓机关作风建设。认真开展了“作风能力建设年”活动、“股长群众评”活动、“创优争先”活动和第10个党风廉政建设宣传教育月活动，学习了上级关于作风能力建设的有关文件，观看了党风廉政建设宣传教育片，组织了“从政提醒——党员干部不能做的150件事”学习考试。二是坚持每周集中学习日制度，反复学习《行政许可法》、《公务员法》等法律法规，除了每周固定半天时间集体学习外，组织干部参加“干部学习超市”，每年每位干部写心得体会3篇，记学习笔记上万字。三是进一步加大政务公开力度，通过网络、电视等新闻媒体，主动向社会公开工作职能、办事程序、收费标准、办事结果，实行阳光操作。四是在全局开展了以“爱本职、强素质、提效能”为主题的人事干部综合技能竞赛和岗位工作讲评，干部职工服务意识得到明显提高、岗位能力得到明显提升、行政效能得到明显增强。

3、以“数字人事”为载体，加强业务建设。

就人事人才工作分门别类建立了信息数据库，如：各类人才信息库、公务员信息库、机关事业单位工作人员基础管理数据库，军转干部信息库等等。数据库管理系统成效显著，目前全局的各项业务管理普遍应用了数据库模式，数据库总数达10多个。特别是市直机关事业单位人事业务基础管理数据库的建立，涵盖了市直500多个机关事业单位、1万多名在职和离退休人员的基础信息。此举对于进一步转变工作作风、提高办事效率、降低行政成本和加强廉政建设等都产生深远影响。

4、以“阳光人事”为载体，加强廉政建设。

市人事局把行政权力置于社会公众监督之下，抵制不正之风、加强廉政建设。坚持以政务公开为手段，积极实施“阳光人事”工程，取得了明显成效。一是公开范围不断扩大。目前除个别不宜公开的保密性工作内容外，全局各项工作一律对外公开；不仅工作事项公开，而且办事依据、办事程序和处理结果也全部公开；特别是那些直接关系到人民群众切身利益的社会“热点”工作，更是实行“阳光操作”，最大限度地增加人事工作透明度，如职称评审实行“公示制”、事业单位补充人员实行公开考试等。二是公开渠道更加规范。借助政府公告和新闻媒体宣传人事人才政策、传播各类工作信息；同时，湖北人事人才网作为对外信息发布的主渠道，及时将人才招聘、人事考试成绩等信息对外发布，保证信息能够迅速、准确地传播到位，成为展示“阳光人事”形象的重要窗口。三是监督体系不断健全。从人大代表和政协委员中聘请人事督察员，通过定期召开座谈会等形式，就一些重大决策和重点工作征求他们的意见和建议。在事业单位考试等社会“热点”工作中，不仅请人事督察员参加，也请纪检监察部门监督，请新闻媒体介入，并设立了公开举报电话，接受社会公众监督，形成了包括人大政协监督、纪检监察监督、新闻舆论监督和社会群众监督在内的全方位、立体化的监督体系，为“阳光人事”工程提供了重要保障。

5、以规章制度为载体，加强规范化建设。

市人事局把制度建设作为队伍建设的保证措施来抓，建立健全了包括工作规则、督查制度和绩效管理制度等十多项管理制度和工作规章。

比如，为加强机关干部日常行为管理，制定了“禁令”，有效地杜绝了工作日午间饮酒、上班时间玩网络游戏等行为。

为推动人事信息宣传和调研工作的开展，建立了调研课题制和信息考核评比制度，今年内组织开展了3次大型专题调研活动，得到了市领导的高度评价。

为严格执行党风廉政建设责任制，坚持按月公布小车使用和财务收支情况，做到不无项目收费、超标准收费，坚持银行收费、财政报帐制，不设“小金库”，做到开支透明，经手、证明、审批三层把关。

为加强目标管理、建立激励机制，他们制定了《局工作人员考核办法》将全年工作目标完成情况、日常考勤情况、集体活动情况以及被服务对象监督投诉情况等全部纳入考核内容，实行分级量化评比，从“德、能、勤、绩、廉”五个方面进行综合考核，并根据各部门工作实绩设立工作创新奖，有效地调动了大家的积极性。在全局上下形成了“比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围和团结和谐、务实创新、奋发进取、力争上游的精神风貌，为全年各项工作的开展提供了重要保障。

尽管近几年来人事人才工作取得了较好的成绩，但也存在一些不足之处，与我市经济社会发展的要求还有差距，譬如：

一、公务员年龄结构出现断层。主要是因为取消大中专毕业生分配后，十多年来除少量选调生外，没有大中专毕业生指令性分配到公务员单位中来；行政编制紧张，公务员招录名额受限；国家指令性安置的军转干部和正常的干部调动所进人员没有年龄优势。

二、人才难引进、易流失的现象比较突出。高层次人才和紧缺人才引进难，即使引进了也很难留住；现有人才流失较为严重，大中专毕业生回流率低。

三、事业单位岗位设置管理工作遇到一定困难。机关、参公单位与二级单位之间存在混编混岗现象，事业单位内部存在一些比例失衡现象，与上级政策规定的比例有出入。

对策一：一是鉴于公务员管理单位编制已饱和，而乡镇编制空缺较多，不妨招录乡镇办事员，锻炼几年再补充到市直公务员队伍中来；二是将现有改非人员单列，只享受公务员待遇，不占行政编制，这样在编制上就留有余地；三是加强合理流动，扩大公务员到非公务员单位任职的比例，鼓励公务员向外发展，向更高层次发展，这样对他本人有利，有能空出编制。

对策二：一是制定切实可行的优惠政策，吸引市外高层次人才和我市急需的各类人才，目前市人事局正在起草相关文件。二是以深化事业单位人事制度改革为契机，不断提高现有人才的工资待遇。三是广泛招聘高校毕业生，大力培养后备人才，同时加大人才服务工作力度，解决新进人才的后顾之忧。

对策三：一是各单位的内部调动应及时办理编制异动手续；二是对混编混岗情况，以某一时间点为界进行编制清理调整。三是根据实际情况妥善制定改革实施方案，做好宣传教育工作，确保事业单位岗位设置管理工作顺利推进。

部门年终工作汇报部门年终工作汇报范文

xx年，是实施“十一五”规划最后一年，更是谋划“十二五”发展的重要一年。今年，xx工作指导思想和总体要求是：以科学发展观为统领，认真贯彻中央、省、市房地产工作会议精神，按照县委、县政府的统一部署和要求，紧紧围绕“保民生、促发展、创环境、优服务、构和谐”这一主题，保持一个态势，优化两个环境，构建三个体系，全面推进房地产业平稳健康发展。

下半年要重点抓好以下六个方面工作。

一、保持房地产业持续发展的态势。

贯彻落实国务院办公厅《关于促进房地产市场平稳健康发展的通知》精神，加大市场调研，抓紧拟订和出台贴近我县房地产市场平稳健康发展的政策措施，加强市场调控，增加普通商品住房的有效供给，尤其加快中低价位、中小套型普通商品住房建设。增加保障性住房建设，加大经济适用房建设、廉租住房建设和棚户区建设力度，力争到2012年底，健全我县低收入住房困难家庭住房体系。

二、优化房地产市场环境。

1、要加大房地产市场监管。继续开展半年一次的房地产市场专项检查，并与群众投诉、不定期检查结合起来，加大对无证销售、捂盘惜售、囤积房源、哄抬房价和炒卖房号、制造紧缺假象等违法违规行为的查处。争取联合相关部门对违规开发查处，使全县房地产市场规范有序。

2、要加快房地产大市场建设。在充分运用房产信息网络平台的同时，争取年底建成房地产网上大市场。

3、要继续开展房地产市场监测。继续开展房地产月报和房地产市场季度调研制度，加强对房地产市场调研和将握，着力研究和探索解决问题的对策和建议，及时向社会发布，为政府决策提供依据，努力稳定市场预期。

4、要继续开展优质服务活动。继续将“温馨服务、方便服务、灵活服务”作为工作方法贯穿于各项工作之中，创造更加优质的服务环境，不断提升xx服务品牌。

三、优化物业服务环境。

为逐步打造清洁、安全、和谐、文明居住环境，深入贯彻《南昌市物业管理条例》，并争取出台《xx县物业管理补充意见》。当前物业监管主要做三个方面工作：

1、要将好前期物业关。继续利用商品房项目备案、预售、初始登记，严将前期物业关口，确保新建小区公建配套等设施按物业管理要求到位；规范前期物业管理招投标活动，按照《物业管理条例》等有关规定，严格执行3万平方米以上新建小区实行前期物业招投标。

2、要将好工程交接验收监管关。加强工程竣工验收和交接管理，物业管理要积极参与到新建住宅小区综合验收中，并做好工程资料的交接与保管，规范出具《新建住宅符合交付使用条件证明书》；推行物业工程质量保修金制度，专项用于物业保修期内的维修和赔偿，实行专户存储，专款专用，并接受业主和业主委员会的监督。

3、要将好小区物业优化环境关。一是加大物业政策的宣传。采取多种措施加大对物业相关政策的宣传，提高社会各界对物业管理的正确认识，营造一个“人人关注物业、人人尊重物业”的舆论氛围。二是加大政府对小区达标创优经费投入。实行小区创优达标奖励制度，激励物业服务企业创优积极性，进一步促进物业管理工作朝着法制化、规范化、专业化的方向发展。三是逐步改造老旧小区。按照群众反映强烈、矛盾多、问题突出的轻重缓急，逐年逐批开展老旧小区改造，确保小区绿化、管理用房、卫生设施、道路、排水系统、治安系统符合小区物业管理要求。四是明确各部门职责。进一步理顺各部门对小区内违章建筑、野蛮装修、破坏绿地、侵占物业公共部位等违法违规行为查处职责；加大对物业管理执法的建设，充分发挥综合执法职能，加大小区违法违规行为整治，为小区居民营造安静和谐生活环境。

四、构建住房保障体系。

1、要健全动态管理机制。坚持公开透明原则，要充分利用好每年入户调查和在社区、网站、电视等公示，实行动态管理，健全廉租户准入退出机制。

2、要完善住房保障制度。继续探索和制定廉租住房配套政策和相关制度，将廉租住房建设、配租、使用、租后管理及租金补贴等各个环节纳入到规范有序运行轨道。

赁补贴发放应保尽保和实物配租工作；加快廉租住房建设，严格执行工程建设中的五项制度，全面完成今年9600平方米、192套廉租住房建设任务。

4、要推进经济适用房和直管公房改造工作。千方百计争取启动经济适用房建设，依据国家棚户区改造有关政策的规定，有计划、有步骤地开展直管公房改造工作，改善棚户区家庭的住房条件，健全我县多层次的住房供应体系，满足中低收入群体的`住房需求。

5、要搞好民生工程考核。严格实行目标责任制，按质、按量、按廉，完成上级下达的各项考核指标，确保我县这项工作在全市考核中继续位居前列。

五、构建履行市场职能体系。

加强xx市场职能建设，实现xx经济可持续增长。一是要树立适应市场意识。引导广大干部职工更新思想观念，主动适应市场形势，快速提高自身素质，积极主动在市场经营中有所作为。二是要认真履行经营职能。要进一步加大经营性职能建设，推动二手房中介业务发展，带动评估、担保等业务，促进经济收入不断增长。三是要探索市场运行机制。加大对经营性市场的调研，及时掌握、分析市场行情，研究制定顺应社会发展变化和形势要求的运营机制。四是要建立和兑现经营成果评价机制。将经营成果与经济收入挂钩，加强对经营成果的考核，实行奖惩机制，激励干部职工干事积极性。

六、加强机关作风的体系建设。

以开展创建“学习型、服务型、廉洁型”机关为目标，加强机关效能建设，大力推行政务公开和服务承诺制，进一步完善“一站式”服务和“一条龙”审批工作机制，努力提高工作效率和服务质量。开展局班子成员和二级机构主要负责人主题实践和深入基层调研活动，做好领导干部联系和服务群众工作。强化目标管理责任制，实行责任考核和责任追究，保证各项工作落到实处。加强职工素质教和人才培育，激发干部职工干事创业激情，形成向一流看齐，定一流目标、干一流工作、创一流业绩的xx工作新局面。

虽然，我局在服务县域经济超常发展方面，做出大量的工作，然而与上级的要求和群众的意愿相比，还有一定的差距。今后，我局将努力改善服务环境，不断加强工作队伍的整体素质建设，为助推县域经济超常发展做出更大的努力。

年终工作汇报

销售年终工作汇报

2017销售部门工作总结销售部门试用期工作总结销售部门员工个人工作总结。

本人于20xx年2月23日正式加入公司，在这之前xx是我前公司的客户之一。接到面试通知时，询问过以前与xx有过交道的同事，他们建议说：你去吧，这是目前在业界最有潜力的一家公司。于是我参加了面试，很幸运的，面试官xx和以及我的部门领导xxx与我非常有眼缘，面试的时候得到了两位的认可，很顺利的被邀请加入公司。

时间如梭，昨日收到公司人力部门的邮件提醒我申请转正，恍然时间已过去两个多月，我并不习惯于写正式的公文体，所以这份试用期的自我总结我决定用我自己一惯的写作方式完成。

在我五年的工作经历中，前几家公司我都是在财务商务部门工作，这一次完全不同，命运把我拉进了一个销售的团队中。财务商务一直是个严谨要求数据精确的部门，而销售部门向来是个充满活力和朝气的，两者的虽有不同，但我做的工作是将两者承接。在销售的团队中业务人员永远是冲在第一线的，而我所要负责的工作就是在后方给他们强有力的支援和协助，由我来负责的工作内容主要这么几项，按我心中的次重点划分：

1、业务人员每月的日常费用报销，这是每月工作的重中之重，xx部在全国各地都遍布着渠道销售经理，每月几十号兄弟姐妹的报销收据将快递到我这里统一整理、粘贴、填报销单、审核单据合格性，报批，直至最终与业务人员核对报销款。这项工作并不难，在这方面我也有丰富的工作经验，唯一的小不同是各公司对于费用处理都有自己的方式，大同小异，前期有些地方做的不到位，经过与导师和相关部门的沟通，现在这部分工作已经熟悉可独立完成。

2、每月终端推广员打款，这个工作相当于出纳的工作，唯一不需要的就是记账，每月初会有终端推广部的同事负责提供打款清单，按照清单认真打款即可，需要注意的是要仔细，每一笔款的汇出都不能出错。

3、代理商激活奖励的复核，公司业务的模式，签约一代和联盟商，对于每月完成提货任务的代理商和联盟商将给予一部分的奖励，此奖励以返利的形式出现，每月商务人员会在系统中调出数据，并根据奖励标准计算奖励，我所负责的工作即将商务人员提供的奖励清单邮件给各办经理进行核对，并收集反馈意见，本人在此属于桥梁纽带的作用。在此提出建议，建议公司的系统研发部门继续优化改良系统，因在系统使用过程中时常会出现数据当日和他日查询不一致的情况，对于客户来说数据前后不一会给造成不良的影响。

4、窜货以及业务经理激活增长奖励的核算，这部分也是对代理商和业务经理工作的一种督促，在系统中调出数据，按核算标准列表，后交相关人员核对，最终报批。

5、办事处行政预算审核，每月根据年初的行政预算分解预算表提交各办事处做预算，收集预算表签批，每月做费用报销以备查用，严禁超预算报销。

6、box,qd系统的日常维护，这是公司自行研究的系统，现在主要工作是开通权限，目前还在摸索中学习。以上内容是每个月工作的重点，当然还有平时还会有临时性的工作，比如给xx行动的中奖人员打款，代理商会议信息的搜集整理等等。上述的这些工作我都能够适应，在工作前期工作过程中难免出现焦躁的情绪，经过沟通与自我调结，已无碍。

本人于2月23日正式加入公司，在这之前xx是我前公司的客户之一。接到面试通知时，询问过以前与xx有过交道的同事，他们建议说：你去吧，这是目前在业界最有潜力的一家公司。于是我参加了面试，很幸运的，面试官xx和以及我的部门领导xxx与我非常有眼缘，面试的时候得到了两位的认可，很顺利的被邀请加入公司。

时间如梭，昨日收到公司人力部门的邮件提醒我申请转正，恍然时间已过去两个多月，我并不习惯于写正式的公文体，所以这份试用期的自我总结我决定用我自己一惯的写作方式完成。

在我五年的工作经历中，前几家公司我都是在财务商务部门工作，这一次完全不同，命运把我拉进了一个销售的团队中。财务商务一直是个严谨要求数据精确的部门，而销售部门向来是个充满活力和朝气的，两者的虽有不同，但我做的工作是将两者承接。在销售的团队中业务人员永远是冲在第一线的，而我所要负责的工作就是在后方给他们强有力的支援和协助，由我来负责的工作内容主要这么几项，按我心中的次重点划分：1、业务人员每月的日常费用报销，这是每月工作的重中之重，xx部在全国各地都遍布着渠道销售经理，每月几十号兄弟姐妹的报销收据将快递到我这里统一整理、粘贴、填报销单、审核单据合格性，报批，直至最终与业务人员核对报销款。这项工作并不难，在这方面我也有丰富的工作经验，唯一的小不同是各公司对于费用处理都有自己的方式，大同小异，前期有些地方做的不到位，经过与导师和相关部门的沟通，现在这部分工作已经熟悉可独立完成。2、每月终端推广员打款，这个工作相当于出纳的工作，唯一不需要的就是记账，每月初会有终端推广部的同事负责提供打款清单，按照清单认真打款即可，需要注意的是要仔细，每一笔款的汇出都不能出错。3、代理商激活奖励的复核，公司业务的模式，签约一代和联盟商，对于每月完成提货任务的代理商和联盟商将给予一部分的奖励，此奖励以返利的形式出现，每月商务人员会在系统中调出数据，并根据奖励标准计算奖励，我所负责的工作即将商务人员提供的奖励清...单邮件给各办经理进行核对，并收集反馈意见，本人在此属于桥梁纽带的作用。在此提出建议，建议公司的系统研发部门继续优化改良系统，因在系统使用过程中时常会出现数据当日和他日查询不一致的情况，对于客户来说数据前后不一会给造成不良的影响。4、窜货以及业务经理激活增长奖励的核算，这部分也是对代理商和业务经理工作的一种督促，在系统中调出数据，按核算标准列表，后交相关人员核对，最终报批。5、办事处行政预算审核，每月根据年初的行政预算分解预算表提交各办事处做预算，收集预算表签批，每月做费用报销以备查用，严禁超预算报销。6、box,qd系统的日常维护，这是公司自行研究的系统，现在主要工作是开通权限，目前还在摸索中学习。以上内容是每个月工作的重点，当然还有平时还会有临时性的工作，比如给xx行动的中奖人员打款，代理商会议信息的搜集整理等等。上述的这些工作我都能够适应，在工作前期工作过程中难免出现焦躁的情绪，经过沟通与自我调结，已无碍。

××是××销售部门的一名普通员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，××××很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，××××同志已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。房地产市场的起伏动荡，公司于××××年与××××公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，××××同志积极配合××××公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为××月份的销售高潮奠定了基础。最后以××××个月完成合同额××××万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，××××同志从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。

xx年年下旬公司与××××××公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出××火爆场面。在销售部，××同志担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，××××同志立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中该同志做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短...的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与××××同志和其他销售部成员的努力是分不开的。

半年销售工作总结怎么写呢?一半销售的工作总结，都是围绕以下三个点展开的，一、上半年情况的概述：

二、简单的分析上面的数据：

三、对一些特殊事情的说明：

xx年上半年销售季度，渐进尾声，许多销售人员都开始着手撰写xx年上半年销售工作总结。上半年销售工作总结怎么写呢?其实很简单，具情写作方法大家可以参考以下这篇优秀的销售工作总结范文。

来到市场部工作已有三个月。在这三个月的时间中，领导给予了我很大的支持和帮助，使我很快了解并熟悉了自己负责的业务，同时更感受到了市场部领导们“海纳百川”的胸襟和对员工无微不至关怀的温暖，感受到了市场部人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了市场部人作为公司核心部门工作的艰辛和坚定。更为我有机会成为市场部的一分子而荣幸和高兴。三个月以来，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下简要汇报。

由于岗位的职责目前我的工作重点：一是在于服务，直接面对客户，深深的觉得自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，代表的是企业的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心，处理业务更应迅速、准确。过去的工作中，真正体会到什么才是客户最需要的服务，工作中点点滴滴的积累，为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。在工作中除了每天要做好的客户来电、案件投诉受理及市场部后勤工作的一些工作外，时刻监控市场动态，为维护市场秩序和客户管理提供相关建议等。在领导和同事的指导协助下，基本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。二是产品的价格管理、客户管理，具体包括按照相关销售管理制度，对相关部门进行监督、检查具体执行情况，提出意见和建议;随时掌握市场变化情况，与销售部一道对客户实行动态管理，作好客户满意度调查、客户评价;对销售市场进行检查、监督、检查等工作;三是领导交办的其他工作。

通过完成上述工作，使我认识到一个优秀市场部员工应当具有优秀的管理能力，不断强化的服务意识，遇事经常换位思考的能力，良好的协调、沟通能力，及时发现、解决问题的能力，准确分析、判断、预测市场的能力，如何保证管理者信息及时、对称的能力，良好的...语言表达能力、流畅的文写作能力，较强的创新能力。以提高办事效率和工作质量为标准，这样才能不断增强自身工作的号召力、凝聚力和战斗力。

在部领导的正确指导和同事们的帮助下，通过自己的努力，我按照岗位职责的要求，做好个人销售工作计划，克服对市场的不熟悉、客户的不了解等困难，较好的完成了工作任务。

短短几个月时间，虽然自己做了一些力所能及的工作，但是与一个优秀的市场员工标准相比，还有一定的差距。表现在：

2、由于多种原因，有时对于工作中相关问题的处理，协调难度大。

3、遇事经常换位思考的能力有待进一步加强。

4、在工作和生活中，与人沟通时，说话的方式、方法有待进一步改进。我认为：勇于承认缺点和不足并正确认识，在以后的工作和生活中不断加以改进，对于自己来讲是开展好工作的前提和保证。

以上是我个人任职市场部工作以来的小结，也是我个人xx年上半年工作总结，不足之处，请领导指正。

年终个人工作汇报

本人张xx，参加工作来一直都在学校保卫部门工作，多年来始终如一地保持着认真负责、勤业敬业、脚踏实地的工作作风和正直无私的坦荡胸怀。现将一年来的工作进行如下汇报：

政治上，拥护中国共产党的领导，坚持四项基本原则，遵守国家的法律法规，热爱党的教育事业，认真学习十七大精神的思想,积极负责任地完成工作任务，谦虚谨慎，任劳任怨，服从工作安排，尽职尽责，虚心向有经验的同志学习。

工作上,平时认真做好管辖片区的工作，本年度多次对辖区进行全面的安全检查，并登记辖区暂住人口余人次；加强辖区内个学院的安稳工作随时掌握各学院学生的思想动态，发放和回收“学生宗教信仰调查表”份。破获学生宿舍笔记本电脑被盗案件，捉获嫌疑人名，追回被盗笔记本电脑台，受到了学生和处领导的好评。在案件高发期在夜间布控中发现线索追回被盗手机一部有效的了学生宿舍被盗案件的多发性，抓获西区盗窃电动车嫌疑人名；抓获校内盗窃自动车嫌疑人名，参加学校各类大型保卫活动，圆满完成了各项任务。

值班时能做到认真履行工作职责，按规定做好交接班手续；巡逻时做细致认真，勤观察，发现疑人疑事及时处理；做到及时接警,接待报警人员热情接待、仔细询问、耐心解释；对各类案情细心分析、及时处理，能及时完成领导交办的任务。

努力提高自身的文化素质，利用业余时间加强基础知识的学习，现在正抓紧时间学习安全保卫和公安基础业务知识及计算机的运用、操作，为适应新形势下的高校安定稳定工作做好准备。

年终工作汇报

过去的20xx年，我庭紧扣年初工作计划，稳步探索审判权运行机制改革各项任务。去年一年，全庭共受理各类民商事案件693件，比去年同期增加8%，审结682件。20xx年开年以来，全庭干警在院党组的领导下，团结一致，围绕执法办案第一要务，进一步深化审判权运行机制改革，努力提高审判质效，服务镇区经济发展、社会矛盾化解。目前各项工作有序开展，现对20xx年工作提出以下思路：

完成审判权运行机制改革试点工作实施方案各项目标任务。围绕市中院年终考核方案，实现司法资源的合理配置，提高审判质量和效率。进一步完善法庭与基层组织的联系，形成社会矛盾化解网络，提高法庭各项工作水平，。

1、围绕审判中心提升审判质效。

一是围绕公正司法，提升办案水平。通过开展新老互学、集体讨论、审书互补等活动，提升全体审书人员办案水平，确保案件办理质量。推行审务公开，增强法律文书说理性及法律释明工作力度，努力使群众在每一个司法案件中都感觉到公平正义。二是着眼高效司法，抓好审判管理。对本庭薄弱指标清醒认识，下大力气扭转上诉率较高，“三项”工作滞后，积存案件较多的被动应付状况。同时，对其他指标及苗头性、倾向性问题，也应做到早发现、早研判，确保全年各项质效指标数据的完成。

2、改革管理机制理顺权责体系。

一是全面落实审判权运行机制改革试点方案。结合法庭现有人员配置、案件数量，建立以主审法官办案责任制为核心，以审判团队管理为形式，优化审判资源配置，建立权责明晰、权责统一、监督有序的'司法权利运行机制，明确法官与其他各类审判辅助人员的关系，保证法官专司案件的审理工作。二是围绕争先创优，抓好庭务管理。针对人民法庭百分考核中发现的薄弱环节，进行分析、整改，狠抓落实，把握法庭审判运行工作的总体态势，及时作出调整。

3、延伸服务职能宣传法律知识。

一是通过审判活动提高群众法律意识。按照“谁执法谁普法”的工作要求，通过审判活动向群众普及法律知识，教育引导群众通过法律手段维护权益。利用巡回审判、向群众提供普法宣传册，开展街头普法宣传，制作普法宣传栏等方式深入辖区村居、街道、企业、学校，以基层群众喜闻乐见的方式普及法律知识。二是增强法律释明力度提高裁判公信力。通过增加裁判文书说理性、判前答疑、判后释明等方式争取群众认可法院判决，进一步提高法院裁判的公信力。

1、全力完成审判权运行机制改革试点任务。

法庭现有审判人员4人，法官助理1人，人民陪审员1人，书记员3人。法庭将设立由1名主审法官+1名法官助理+1名书记员组成一个审判团队作为基本模式；其他法官按照传统的“一审一书”模式组成三个审判团队。建立以主审法官办案责任制为核心，以审判团队管理为形式，优化审判资源配置，理顺审判权、审判管理权和审判监督权的关系。在试点运行过程中,我庭将及时分析法庭审判权运行机制的现状及困境，探索审判权运行机制的出路，及时提起领导研究。并通过机制改革，建立权责明晰、权责统一、监督有序的司法权利运行机制。

2、维护妇女儿童合法权益。

加强与妇联的协作联动，努力借助妇联调解员及心理咨询专家的优势，积极探索婚姻家庭案件诉调对接、诊疗式调解、反家庭暴力等工作机制与方法。积极运用法律干预手段，试点推行反家暴人身保护令以及家暴分级预警制度，降低和控制潜在的家暴威胁。对农村地区留守妇女儿童多、亲情缺失、权益易受侵害等问题，通过审判活动及时分析成因，加强所在镇区及相关社会组织联动，妥善保护妇女儿童合法权益。

3、构建社会矛盾联动化解网络。

与村委会联动，充分发挥基层自治组织熟悉当地舍风民情的优势，增强案件调解及释法说理力度、积极利用基层组织开展法律文书送达、巡回法庭、法官上门立案、联合调解等活动，延伸诉讼服务网络。加强社会不稳定因素排查，紧密依靠当地党委、政府，化解法庭包保涉诉信访案件，争取矛盾不上交，化解在基层。

虽然我庭各项工作开展有序，但仍存在着一些不容忽视的问题，一定程度上影响了法庭工作的深入开展。主要体现疲于办案，创新创优的氛围不浓，实绩不明显；法庭的质效指标没有达到最大优化等。我庭将在今后的工作中，认真改进司法作风，坚持以当事人为本的工作理念，大力加强队伍建设，努力提高干警的司法能力，使法庭工作再上一个新的台阶。

xx法庭。

20xx年3月11日。

销售年终工作汇报

时光飞逝，转眼之间加入公司工作已经有半年时间了，这短暂而又充实的6个月中，我体会到了工作中的快乐与辛酸，销售工作思想汇报。期间的感慨万分，通过这段时间的锻炼，在思想上对现在的工作又有了新的认识。

永远的工作主题是是销售。每个月，我们除了要完成责任状的目标之外还想挑战更高的目标。因此必须做好以下工作：区域划分、明确任务、营造氛围、相互挑战及奖惩办法等。我们常说：市场如战场，但实际上战争远远比销售要残酷、复杂的多。这段时间在看《毛选》，想到做市场与大天下有诸多的相似之处，如果以领袖们建国的理念来指导销售，我们一定能漂亮地完成任务。

一、战争的最终胜利是指标的达成。

我们都知道中国第二次国内战争从1946年开始进行了仅3年多的时间就把国民党基本从大陆逼退，从而有了新中国的成立，革命最终取得了胜利。我们来大致分析一下：

1．对第一年工作的总结：1946年6月-1947年6月：歼敌约120万人。联系到销售就是取得销量的增长，增加市场占有率，压缩竞品销量。

2．1947年6月以后我军目标：因第一年每月平均歼敌10万人，国民党军共500万人左右，则5年内革命取胜，这是总目标。联系到销售就是根据现有市场情况做未来的销售规划，思想汇报《销售工作思想汇报》。

3．我们都知道著名的三大战役，这实际上是主席目标再分配的一个好例子：

期间希望歼敌正规军115个旅左右，此数分配于各野战军和各兵团。如：华东野战军歼40个旅左右，中原野战军歼14个旅左右等等。这就是做目标销量的细化。

4．最终结果：3年多的时间把国民党打退到广东、台湾。主席提前两年完成了任务。

目标是多少？每月完成多少？每个区域完成多少？多么熟悉的项目！

二、指标的达成需要具体的思路与方法。

光想打胜仗还不行，重要的是要有打胜仗的思路与方法。由此我想到，在销售指标的达成过程中，我们还要想到具体的思路与办法来完成每个小目标，否则，再大的目标也是空设的。第一步：稳固现有的市场，以此来确基本的销量；第二步：开发新的市场或产品，找到新的增长点；第三步：培育大客户，让原有的销售讯速提升。再细究下去，每个细小的环节也有一些好的方法和技巧。

三、所有的梦想要靠团队来实现。

主席说过，中国革命取胜的三大法宝就是统一战线、武装斗争和党的建设。以我的理解，就是今天的设立目标、执行力与团队建设。团队为什么很重要？因为事在人为，人管理不好，所有的梦想都无法实现。现在我们也在强调以人为本、人性化、和谐，但我们更应该激发团队成员的工作主动性，同时要爱护、尊重团队中的每个成员。还是那句话：水能载舟，亦能覆舟。没有完美的个人，只有优秀的团队。作为我个人而言，我要真心地去帮助那些需要我帮助的人，同时也要向每个人学习，不断地完善自己。我也希望我们豫北这支优秀的团队，能齐心协力、艰苦奋斗、永不自满，最终实现我们的梦想。

说实话我对这段历史没有什么研究，以上这些也只是些皮毛。但确实让我的销售管理思想有了进一步提升，我想再深入研究一下这段历史，会对以后的销售管理工作产生巨大的影响。最后预祝各位同仁，今年的销售指标能圆满达成，实现我们的建国大业！

年终个人工作汇报

本人张xx，参加工作来一直都在学校保卫部门工作 ，多年来始终如一地保持着认真负责、勤业敬业、脚踏实地的工作作风和正直无私的坦荡胸怀。现将一年来的`工作进行如下汇报：

政治上，拥护中国共产党的领导，坚持四项基本原则，遵守国家的法律法规，热爱党的教育事业，认真学习十七大精神的思想, 积极负责任地完成工作任务，谦虚谨慎，任劳任怨，服从工作安排，尽职尽责，虚心向有经验的同志学习。

工作上,平时认真做好管辖片区的工作，本年度多次对辖区进行全面的安全检查，并登记辖区暂住人口余人次；加强辖区内个学院的安稳工作随时掌握各学院学生的思想动态，发放和回收“学生宗教信仰调查表” 份。破获学生宿舍笔记本电脑被盗案件，捉获嫌疑人名，追回被盗笔记本电脑台，受到了学生和处领导的好评。在案件高发期在夜间布控中发现线索追回被盗手机一部有效的了学生宿舍被盗案件的多发性，抓获西区盗窃电动车嫌疑人名；抓获校内盗窃自动车嫌疑人名，参加学校各类大型保卫活动，圆满完成了各项任务。

值班时能做到认真履行工作职责，按规定做好交接班手续；巡逻时做细致认真，勤观察，发现疑人疑事及时处理；做到及时接警,接待报警人员热情接待、仔细询问、耐心解释；对各类案情细心分析、及时处理，能及时完成领导交办的任务。

努力提高自身的文化素质，利用业余时间加强基础知识的学习，现在正抓紧时间学习安全保卫和公安基础业务知识及计算机的运用、操作，为适应新形势下的高校安定稳定工作做好准备。

今后还要加强政治理论和业务学习，进一步提高自身素质和业务知识水平，树立保卫处人员的良好形象，为师生员工营造一个稳定、安宁、文明的工作、学习、生活环境而努力奋斗。

张xx

x年x月x日

部门年终工作汇报

一、人力资源工作总述。

20__年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时;加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设;不断开拓人力资源视野，把握人力资源动态，吸收国内外最新人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。

二、人力资源基本情况。

截至20__年12月31日南粤物流(含合资、控股公司)员工人数1880人，其中公司本部67人，通驿1288人，广东新粤300人，实业93人，威盛17人，东方思维115人。

南粤物流学历情况：截至20__年12月31日公司拥有大专及以上学历482人，其中博士1人，硕士37人，本科242人，大专202人。

三、通过岗位分析与设置，做好定岗定员工作。

为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作，加强人工成本控制，根据精干、高效的原则，各属公司结合本公司主营业务情况进行定岗定员，具体情况如下：

(一)通驿分两类进行定岗定员：1、各管理中心按里程、服务区对数以及业务范围等关键指标进行分类;2、服务区按车流量、营业额等指标分类。

确定各类管理中心和服务区的岗位和人员配备，力争为新的服务区建设提供标准化模块。

(二)广东新粤应按公路工程交通安全设施、通信、供电、监控、收费等不同业务量以及合同工程总额、里程和工期情况对现有组织架构、岗位和人员进行适当合理优化，控制好人员数量和人工成本。

(三)实业根据高速公路建设材料供应量、供货总额和里程、工期、工程规模以及信息技术服务等不同业务情况来做好定岗定员工作。

(四)威盛根据海运以及新拓展的业务特点，在现有定编的基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。

同时我们通过走访广珠北、大学城、曲江和后门服务区、广梧等项目，对各项目定岗定员工作进行调研，掌握了第一手定岗定员资料。

四、积极推进人力资源管理制度建设，基本确立公司人力资源管理的制度体系，形成较为规范的人事管理，从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。

公司本部根据公司管理体制的总体要求，已经完成员工培训办法、人力资源管理暂行办法、员工考勤管理暂行办法、劳动合同管理办法和人事档案管理细则等人力资源管理与开发制度的初稿汇编工作。其中员工薪酬福利试行办法和员工绩效考核暂行办法已正式颁布并在施行中。

广东新粤除了完善原有人力资源管理制度外，完成iso质量认证。通驿公司编制了中层管理人员考核管理办法和劳动合同管理办法，修改完善公司员工考勤管理实施细则和服务区人事管理制度，让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。东方思维根据劳动法和劳动政策法规，结合公司的实际情况，明晰了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容，逐步完善公司的劳动人事管理制度。

五、为适应公司战略和员工个人发展需要，各属公司人力资源开发与培训工作大大加强。

为不断增强公司的竞争能力，提高员工的素质和能力，满足公司及员工个人发展的需要，公司本部起草了人力资源开发与培训办法，在培训规划与协调方面做了相应的工作，但公司整体层面上的专题(知识普及性)培训和公司本部员工的培训需要加强。

通驿精心组织，认真做好各类培训工作。对新进员工进行上岗培训，共举办三期服务区新员工培训，每期20天共203人参加。举办中层管理人员培训班，39人参加培训。进行服务区区长应知应会培训，历时近4个月，21人参加，培训共分两阶段进行，第一阶段：脱产培训4天，主要进行服务区管理素质、业务流程、经营策略、财务管理、公文写作等培训;第二阶段：业余自学法律法规及应知应会知识培训近4个月，并进行了卷面考试。举办或送培308人次参加人力资源管理、劳动保险、计划生育、iso9001：20__质量管理体系内审员资格、注册安全员、固定资产管理、财务会计基础及档案管理、税务税法、公文写作、建设工程项目管理、便利店信息系统管理、文书科技档案管理、保安骨干、厨师、烧卤、中餐服务技巧等各类专业技能培训班，不同程度地提高了相关人员的理论知识和实际操作能力。

广东新粤培训工作效果显著。一方面，新粤重点抓好技术人员培训，通过赛宝认证中心参加了计算机信息系统集成项目经理和高级项目经理培训班;另一方面，认真抓好如下日常性的岗位业务学习：组织人力资源管理人员进行专题业务培训学习，积极配合开发部、技术服务部进行内部技术管理培训，新员工上岗培训，户外拓展能力培训。全年参加培训的员工共81人次(其中：中层以上管理人员13人次)。

实业按照年度培训计划，加强了员工的教育培训工作。从公司发展历史和现状、业务流程、企业文化等角度对新员工进行了入职培训。组织员工到各钢厂、水泥厂、沥青厂参观学习。对员工进行公司物流管理平台的应用培训。

六、着手进行绩效考核与评估，客观、公正、合理地评价员工业绩，激发员工潜能和工作热情。

公司通过对员工进行日常与年度相结合的考核，将考核结果与员工的薪酬待遇、岗位调整、培训开发及休假等挂钩，建立能上能下、能进能出企业自我约束的用人机制，以实现人才在公司内部各岗位的优化配置，促进公司人力资源的开发、管理与合理使用，建立高素质、精干、高效的员工队伍。

特别是实业根据用人机制和有关业绩考核管理制度，将考核结果与浮动工资、年终奖金挂钩，极大地提高了员工的工作积极性和主动性，在员工中形成了争先创优的局面。

七、以信息化建设为动力，积极配合集团做好人力资源管理信息化建设工作，强化人力资源管理技术创新。

根据集团总体信息化建设部署，为充分发挥集团和公司人力资源管理人才优势和信息化技术优势，提升信息化建设工作，特别是关键管理手段在人力资源管理工作中的贡献率。我们要求各属公司借助公司办公自动化系统做好人力资源管理信息化系统的总体规划，完成公司决策报告控制系统、人力资源统计信息系统以及员工信息数据的电子信息化建设。

同时，为配合集团人力资源管理信息化工作的顺利开展，我司从9月起，历时4个月，完成了广东交通集团现代人力资源管理信息系统(南粤物流)资料的录入工作，该系统分为人事管理、薪酬福利、绩效培训、组织信息、报表系统、系统管理六大模块，包括人力资源基本信息、教育背景、专业技术职务、技术工种、继续教育、社会保险、离退人员管理、工资签定、信息查询等强大的功能，该系统的有效应用，能极大地提高人力资源工作效率和人力资源管理与开发水平。

教师年终工作汇报_

牢固树立以教学为本的思想，时刻不忘我是一名教师，严谨教学是我的风格，追求教学优质、高效是我的教学目标，每一节课我都精心设计，精心准备，经常制作课件，使用多媒体教学。下面是职场本站为大家整理的教师年终工作汇报资料，提供参考，欢迎你的阅读。

尊敬的领导：

回首的近一年来走过的路，还是留下了一些或深或浅的足迹，虽然其间有过忙碌，有过艰辛，有过困惑，但更多的是充实、是快乐、是收获的幸福。回顾即将过去的这个学年，学校的教学工作稳定有序、顺利开展，我的业务工作也在锻炼中和大家的帮助下，逐步成长。为了在新的一年进一步推进课堂教学改革，全面提升教育教学质量，现对一年的工作汇报如下：

政治思想方面。

本人爱岗敬业，能自觉遵守社会公德和教师的行为规范。牢固树立教育是一种服务的意识，为学生服务、为教师服务、为学校服务。真诚、热情、公正的对待每一个人、每一件事。严格遵守学校的各项管理制度，能深刻认识到中层干部应做身正为范、做自觉遵守学校制度的表率，要求教师做到的，自己先做到。校长吩咐的事，尽自己的努力去办好;教师需要解决问题，尽自己的所能去解决。工作从不推诿懈怠。以较高的要求来约束自己。

本年度继续担任九年级两个班的数学课的教学任务，本人能牢固树立以教学为本的思想，时刻不忘我是一名教师，严谨教学是我的风格，追求教学优质、高效是我的教学目标，每一节课我都精心设计，精心准备，经常制作课件，使用多媒体教学。

三、学校管理工作。

作为学校的一名中层干部，能做到相互团结、相互尊重、相互配合，工作认真负责，坚决服从组织决定，办事公平公正，敢于承担责任，不计报酬，不计名利。本学年主要做了以下工作：

及时认真做好相关资料的整理上报工作，如开学初学生基本情况登记表的整理、统计和上报;学生体质健康数据整理、统计上报。在校长的指导下，和教研组长制订好学校的教育教学工作计划、教研工作计划并组织实施，使学校教育教学工作更有针对性、实效性。制订教导工作方面的有关规章制度和检查考核制度，负责好教学工作的月常规检查，期中抽测和期终检测工作，为学校考评教师提供依据。组织教师每月集中学习课堂教学改革理论，做好学习记录。

组织教研组开展教研活动，做好教研活动记录，虚心学习各位教师的先进经验，不断提高自己的业务能力。每月月底对教师教学常规性的工作进行了大检查，检查包括：备课、听课、作业、教后反思工作等。课堂教学是质量的关键，是教学工作的核心，因此，本年度平时工作重点抓课堂教学，抓“聚焦课堂改革、促进教学高效”的实施情况。每周至少听两节随堂课，通过看备课是否与上课一致，查备课的有效性。通过听课，看教师“课堂教学改革”的实施情况。

四、反思自身的不足，促进自己再提高。

金无足赤，人无完人，再行的人也存在缺点和不足，更何况我们一名平凡的教师。一年伴随我不断成长的过程中，缺点和不足依然显得那样突出：

1、做为一名中层领导，管理能力、协调能力还存在一定不足。在管理方面，依赖性比较强，缺乏管理手段和方法，处理问题不够机敏灵活，刚性有余而柔性不足，对问题分析不够透彻，遇事不够沉着、冷静，易感情用事。在工作协调方面主动意识不强，缺乏与领导之间的沟通交流，包括与教师之间的沟通，尤其是与一些在性格和观点不相投的同事之间，处理不得当。

2、自身的业务能力等方面有待进一步提高，新的教学思想，课改理念不够充实，对课改精髓理解不够透彻，尤其是指导教学上，在某些时候，显得力不从心，业务上存在盲区。比如：对部分小科教学理解掌握不够，以及在教学发展判断上不够准确，缺乏判断力。写作能力不够强，口语交际及变通能力急需提高。

3、主动学习欲望不是非常强烈，在某些时候存在懒惰心理，也有时候出现想法和行为脱节的现象。主动参与学习提高的次数还少，且有时不能按需所取。新的课改理念与教学评价模式有效衔接的理解上存在误区。说白了，在教学时强调新理念、新手段，但最终的评价，也是最有效的评价手段确依然是考试。进一步在“落实”上做好文章，做到有布置，有检查，有评比，有总结，使每项活动真正落实到实处。

我想这些是我在今后的工作中应当注意的问题，也是自己锤炼的方向，相信在大家的帮助下能不断地加以克服，本人也将一如既往地尽自己的力量为学校的不断发展做出贡献。

此致

敬礼!

一学年来，保卫科在校园的领导下，各年级、班级、及全体师生的用心配合下，透过全科工作人员的努力，圆满地完成了本学期的安全保卫工作，现将具体工作报告作工作总结如下:。

一、主要工作:。

1、抓好节假日值班工作。强化了门卫值班职责。加强护校队员的校园巡逻，防止各类安全事故的发生。

2、认真抓好学生宿舍的管理工作，确保住校学生的人身、财产安全。创造健康卫生的休息生活环境。一学期来，学生宿舍在保卫科的管理下，没有发生人身安全事故和重大财产损失案件。充分发挥寝室管理员的作用，坚持24小时值班，坚持每日卫生清扫和学生卫生值日制度，及时处理住校学生中发生违纪事件。管理工作基本做到，及时发现问题、及时汇报、及时处理，大事但是夜，维护了学生宿舍的安全和稳定，做好09级新生服务工作。

3、校园消防工作方面，为了保障校园的消防安全，校园保卫科，坚持每星期一小检查，每月一大检查，本学期换更换消防设备:灭火气两次，增加灭火器6个，其他电线电路方面，在校领导的支持下及总务科的配合下用心维修及处理，所以在在消防方面没有安全事故的发生。

4、校园治安方面。

(1)妥善处理各年级，班级发生的各种打架斗殴、敲诈勒索、。将各种安全隐患不见在萌芽状态。本学期保卫科处理学生打架案件7起、敲诈勒索案件1起、召开专门的安全工作会议2次，继续做好安全信息制度。

(2)做好各种矛盾的调解、处理工作。校园是青少年的集中地，也是案件的多发地。未成年人由于缺乏自控潜力，一点小事容易引起打架斗殴事件，如处理不当矛盾进将会进一步激化。本学年处理学生打架案件8余起，将多种矛盾化解到最低限度。

(3)继续强化保卫科值班巡逻制度。抓好校园及周边治安环境整治，自开学以来，保卫科加强校园值班巡逻，校园及周边基本上杜绝了社会闲杂人员到校门口寻衅滋事、打架、敲诈案件的发生，维护了校园的稳定。其中1起外校学生酒喝醉了到我校找人，与我校老师发生口角及冲突，在校领导的帮忙下及联系外校领导得到响应的处理。

(4)对门卫做了充分调整。杜绝一切闲杂人员混入校园，及我校学生私自溜出校园。

(5)走读生证件管理，发现假走读生证件3余起，后经过在学生科的配合下总共查出假走读生证件30来个，在校园领导的重视下得到了响应的处理。

二、存在问题:。

1、本学期治安状况良好，学生在夜间翻跃围墙的比较严重，班主任教育不到位，学生翻爬围墙25来次，学生在校外上网受到人生安全侵害的事件应引起重视。

2、由于xx幼儿园这边的教室比较分散，学生经常趁门卫不注意溜出校外，这也给校园的管理增加了难度同时也提醒我们的管理还得加强。

3、加强学生宿舍插板的改装，寝室有了插板，这样学生就会趁机充电及使用电老虎烧水，同时也给宿舍管理老师带来管理方面的难度及响应的安全隐患。请校园给予帮忙拆除插板。

校园安全任务仍然重，务必警钟长鸣、常抓不懈。由于校园09级新生如校校园学生增多，因此下半年的安全防范任务重，应对新状况、新问题务必持续清醒头脑，强化值班值日工作，强化安全职责意识，大力加强安全宣传教育，创造一个安全和谐的校园治安环境。

20__年是我校紧张忙碌而又师生兴奋的一年，在这一年中我们经历了建筑、抗洪(班级进水)、乔迁、布置新校园等一系列教育教学之外的工作，这一年无论是校园的领导层还是教师或是学生都是忙碌、紧张而难忘的。

20__年我校继续完成教学楼的续建、8月宿舍楼也开始规划建设、食堂开始改建、扩建。校园里可谓是车水马龙、人来人往。这样的教育环境给教育教学带来必须的影响，但我们校园在全体教职员工的共同努力下圆满的完成了20__年预定的全部工作任务，并保质保量的完成了教育教学工作。其中的心酸都成为了完美的回忆。为了记住我们难忘的20__年，特对全校一年的工作做如下总结。

一、长远规划、着眼未来。

20__年按教育局的规划我校将完成教学楼、宿舍楼、食堂的新建、改建任务。为了新校园有新气象，我校成立了校园文化建设领导小组，制定了《鸿兴镇小学校园校园文化建设方案》。4月份我校按方案开始进行校园绿化工作，校园投入万元栽种了种树木。绿化面积到达平方米。五年后。校园里将到达春有花、夏有草、秋有果的花园式校园的标准，孩子们也将拥有大面积的乘凉玩耍处，不用在阳光下暴晒了。8月份我们按预期搬入新教学楼，进入教学楼后我们就按照《校园文化建设方案》进行布置，完成了校园教学楼一楼中厅和每层楼北墙的布置，每层一个主题，每个主题一个教育目的，收到较好的效果。班级内各个班主任发动学生创设了自己的班级文化，各具特色。

二、德育为首、在日常管理中落实“三爱三节”社会主义价值观教育。

教育的目的是促进人的成长，立德树人是教育的根本，我校德育工作结合开展社会主义核心价值体系教育，重点抓好课程德育和礼貌行为习惯养成教育，为了将课程德育落到实处，校园制定科学合理的专项工作计划和措施，实现全员育人，全程育人。并进行了4次学科德育教育讲座，引领教师挖掘教材落实德育，不要将德育和课程分家。每一节课都要以立德树人为目的，构成系统的德育观。

加强家长校园建设，完善校园、家庭、社会协调一致、相互配合的德育机制，召开了新生家长会，在新生入学之际对新生家长做了辅导，引领家长家校合力共筑同心圆，不让一个学生掉队是我们的教育目标。为完成这一目标，家长务必和校园共同努力，才能构成教育合力。

抓好以培养良好行为习惯和基本道德素质为主要资料的养成教育。开展了“中国梦”教育、社会主义核心价值体系教育、“三爱”、“三节”教育和中华民族优秀传统文化教育，促进广大学生良好品德的养成。

三、以促进教师专业发展为突破口提升教育教学质量。

一所校园教学质量是生存的主要因素之一，无论什么条件、什么环境教学中心的位置是不能撼动的。没有质量教育就没有了好处。(包括德育质量和智育质量)20xx年我校处于一个十分时期，能够说我们回到了20年前的教育环境，学生一张课桌、教师一本教案、教室一块黑板，没有了任何现代化的教学辅助手段，(还时常会因为连雨天而停课或合班或师生群众淘水)但就这样的教育环境并没有阻止我们研究教育教学的热情，教育教学工作有条不紊的进行着(虽然有时会因条件而不停的换地方或间断进行)。我校在群众备课的基础上推出的“一课三备三上”活动促进了青年教师的快速成长，也促进了师徒帮带工作的实质性推进，教学精品课的展示活动更新了教师对高效课堂的表象认识，深化了我校的高效课堂教学改革的探索。青年教师课堂教学大奖赛和教学基本功竞赛以及全体语文数学教师业务竞赛的开展提升了教师自身的素质，为提升我校教育教学质量把好了第一道关口。一年来我校教师在县级以上部门组织的各类比赛中有28人次获奖(教育教学类)。

四、安全第一、警钟长鸣。

安全是一切工作的保障。我校全体师生树立了安全第一的思想，做到了警钟长鸣。每一项工作开展前先把安全工作做足做细。校园安全工作有计划，有具体措施。及时修订完善各项安全应急预案，按要求开展安全演练，有方案、记实、总结。开展形式多样的安全教育活动，有记实，效果好;校园警务室警用器材齐备，制度完善。保安人员着装上岗。消防栓完好，灭火器每楼层6个，压力充足，校园监控设备完好有效使用。校园无重大职责事故。“校园安全隐患月排查”到位，安检记录详实，及时上报。

五、明确分工、落实常规工作。

1、教学管理。

校园办学围绕教学质量提升这一中心，把抓实教学常规管理、强化教师队伍建设作为提高教学质量的突破口。一是着眼于教师个人业务提升，透过建立、作业批改、辅导进行全程监控，并进行建制建档，教师业务成长动态档案，教师个人发展三年规划规划。二是开足开齐课程，个性是强化对对音、体、美、科学、综合实践等学科的管理，透过查漏补缺，对各科教学作了进一步的规范和要求，从而使教学环节更科学、更富有实效。三是狠抓教学的流程和环节管理。对教师的备课、上课研究活动为中心，以课堂为阵地，有目标、有计划、有举措、有步骤地提升教师的业务素质。四是加强课堂教学指导。周校长带领校园业务领导、不定期深入课堂，进行现场听课，认真分析和探讨课堂教学中的得失，让教师把课堂还给学生，让学生开展自主学习，进而也使教师的课堂教学水平得到了较大的提高，适应了课改要求。五是加强业务领导巡课制度，除校园安排的教研活动外，业务领导每一天都要坚持巡课，尤其对青年教师的课堂教学，随时随地进行指导引领，让每一节课的效率都能化。

2、体卫艺工作。

切实开展阳光体育运动，虽然校园因建筑一些大型的活动受到了限制，但我们设计了一些小型的易操作的跳绳、打毽子、跳格子、校园健美操等游戏活动，保证了学生每一天在校一小时锻炼时间及上下午各一次眼保健操。加强学生体质健康监测平台建设，认真对每一个学生进行了体质健康监测，数据上报及时、规范，落实“体育、艺术2+1项目”，新教学楼落成后我们重新调查了学生的兴趣取向，准备重新组建校园的兴趣社团活动。利用与教材配套的写字本开发了校本课《书法入门》用心开展书法教育，有专任教师进行教学，规范学生写字姿势。开展了师生书法竞赛、国庆文艺汇演、亭廊文化作品征集等校内艺术活动，用心参加上级部门组织的艺术活动和竞赛并有3名教师xx学生获奖。

3、依法治校工作。

用心落实《20xx年信访工作目标管理职责状》，将信访工作纳入校园工作计划，群众来信来访接待记实认真规范，有切实的处理意见，有处理结果答复。无越级访事件发生。认真执行《对中小学在职教师有偿办班补课和乱订资料的暂行处理规定》，校园与在职教师认真签订相应的职责书;无乱办班、乱订资料行为。认真落实收费公示制度、收费通知单制度，将收费公示单和家长签字的收费通知单收回，规范装订存档。开展民主评议“家长满意校园”测评工作，对问卷测评结果规范统计，对存在的问题认真查摆，并提出切实可行的整改措施。

成立普法工作领导小组，职责、制度健全、规范;认真制定20xx年普法工作计划，按计划开展普法活动，年末认真总结。制定切实可行的《“法律进校园”活动实施方案》;贴近师生实际开展法律宣传教育活动。充分发挥校外法制副校长和法制辅导员的作用，每学期开展一次专题法制辅导讲座。

4、特殊教育及控辍工作。

校园建立了特殊教育、留守儿童、贫困儿童档案，并实行了校内帮扶结对、实施“一帮一”、“多帮一”的模式让留守儿童、贫困儿童感受社会的温暖、校园的温暖，按照领导包年组、班主任包班级、教师包学生的模式完成控辍包保职责制，实现了0流失的目标。

5、校园各功能室建设稳步推进。

迁入新楼后各功能室完备，建筑面积贴合省标准，并且内部装备也逐步完成，我校一边完成各室的内部管理、一边将各室投入使用，各室有专门的中层领导负责管理、有专兼职的管理员，建立了新的总账和明细账、电子帐，管理进入了科学合理的轨道。各功能室已经有5个开始为教育教学服务，此刻还在建设中的有微机室和美术教室。预计明年3月投入使用。

20__年虽然紧张忙碌，但也是我校师生欣喜幸福的一年，我们告别了滴水成冰的教室、告别了阴天看不见书本的日子、我们也告别了泥泞的操场，迎来的是崭新、宽敞、温暖的教学楼，条件的改善给我们鸿小人极大的鼓舞，我们将以更大的热情投入到20xx年的教育教学之中，期盼在20xx年我校再上一个新台阶。

一年来，我们全面贯彻落实党的教育方针，本着办人民满意的教育宗旨，全面实施素质教育，坚持“让每一个孩子的一生变得成功而精彩”的办学理念，坚定不移的推行高效课堂改革和实施自主管理，不断优化各项工作，提高工作质量，提高课堂效益和管理效益。坚持依法治校，以德立校，以师强校，以生共校。全体教职工同舟共济，开拓进取，科学、民主、平等、向上、奉献、进取已成为校园发展的主线。现将一年来的工作总结如下：

一、重点整改，全面推进，不断提高课改实效。

一年来，我们深入推进高效课堂改革，改变了传统的课堂教学模式，逐步构成了“一案三段六环节”高效自主学习模式，全体教师用心参与，主动学习，精神风貌也发生了深刻的变化。随着课堂改革的不断深入，我们意识到，没有创新，课堂改革很难持续旺盛的生命力。因此，我们在全面深入推进课堂改革的基础上，针对课改中出现的日益突出的问题进行重点整治，主要开展了以下工作。

一是全面推行高效课堂教学，规范课堂模式各个环节。我们在教学实验班全面实施高效课堂教学模式的基础上，严格要求各年级普通班任课教师也要深入推行高效课堂教学，要求各任课教师严格按照高效课堂六环节进行上课，务必保证六环节模式的齐全。同时采取了级部内相互听课、推门听课制度，并根据教学实际及时开展学生学情调查，召开学生座谈会，针对教师在推行课改中存在的问题及时调研反馈。制定高效课堂质量评级体系，制定教师课改过关课制度，建立课改目标职责制，实行任课教师人人上过关课，对不能过关的老师进行限期整改，由年级部督促落实，否则予以职责追究。同时建立了领导班子实践引导、名师骨干教师示范跟进、老教师群众展示、青年教师赛课，帮忙教师解决课程改革中的困惑和问题。透过这些强有力的推进措施，使高效课堂改革在我校全面铺开，任课教师能够用心主动上过关课，按照六环节进行教学，推进了课改效益的不断提高。

二是规范导学案的编制，提高导学案的针对性和实效性。为切实提高导学案的针对性，今年暑假，我们精心抽调了80多位骨干教师，针对我校学生实际，结合教材，集中编研了本学期三个年级的导学案，大大提高了导学案的质量。同时我们针对课堂教学中出现的“假展示”、“假点评”等问题，实行了导学案改革，将导学案由原先的“三案合一”转成为预习案和训练案合一，探究案独立，课前将预习案发给同学们让同学们独立完成，课上单独使用探究案，使课堂展示呈现原生态的展示，并对在课堂展示中培训过度的教师和提出问题不能立即改正的教师责令改正，跟踪听课，力求课堂展示展现同学们原生态的学习状况。

三是抓好学生自主学习小组建设。进一步加强班主任培训，严格要求各班主任在对本班同学们学习状况科学调研分析的基础上，按成绩和性格分开，设立aabbcc建制，将名单配发给各任课教师。建立小组学习晋级制度，改革完善学生课堂学习晋级量化表，将学生在课堂的表现状况设置成必须的指标予以适当的比例加分。加大学习小组长的培训力度，科任教师按照学习小组的安排，对小组长进行培训，鼓励小组长在小组学习和探究中发挥带头作用，由a层次的同学带动bc层次的同学学习，引导他们掌握探究技巧和学习方法，带动全体成员共同学习，共同进步。

二、加强教师队伍建设，夯实校园发展基础。

“师为校之本”，校园能否不断发展，教师队伍建设是关键，一支高素质的教师团队是一个校园发展的源头之水，更是提高教育教学质量的重要保证。为此，我校在尊重教师利益追求、优化利益结构的同时，引领教师更多的追求精神利益，坚持为教师发展搭建平台，优化教师工作动力机制，促进教师不断成长。目前，我校现有专任教师258人，有9位教师取得硕士学位，37位教师取得济宁市杏坛名师、市级教学能手、市级优质课执教者等荣誉称号。

一是强化师德师风建设，促进教师全面发展。国运兴衰，系于教育;校园兴衰，系于教师，教师素质，重在师德。师德师风建设的最终目的，在于提高教育质量，培养优秀人才，这是校园立校之本，兴校之源。为此，我们一是建立师德师风建设职责制，签订教师师德师风职责书，结合中央规定，制定《__圣泽中学教师十不准》，彻底根治推销报刊、资料、有偿补课、师生不正常交往、吃请、体罚或变相体罚学生等不良现象。二是加强教师职业道德教育，鼓励老师们关爱学生，关心学生健康，循循善诱，因材施教，促进学生全面发展。三是开展教师师德师风演讲活动。鼓励老师们追求价值、追求品位、追求卓越，逐步实现“超越过去、超越自我、超越梦想”，从而逐步树立“带上爱心与微笑，伴你一路成长”的良好教风。四是加强考勤，成立了慵懒散治理工作小组，对教师侯课、上课、看班、坐班、迟到、早退等状况加强检查，每一天一通报。

二是整顿思想，走专业成长之路，狠抓教研，让主体教师统一到课堂改革上来。为了推动课堂改革，提高教师的业务水平，我们狠抓了教研工作。

1、在各级部自行开展相互听评课的基础上，校园录播室每一天组织三节公开课，公开课的形式有学科带头人、圣泽名师、骨干教师执教的示范课、青年教师汇报课、创新研讨课等。录播室自使用以来，录制公开课400余节。我们要求同学科老师、包科领导务必参加听课评课，课上有重大失误的务必重新上课。

2、建立教师学习工程。组织开展读书活动，为老师们购置《陶行知教育名篇》、《赏识你的孩子》、《教育新理念》、《课堂教学新变化》《为什么是他们：来自名师的教育智慧》等相关教育理论书籍，人人撰写学习笔记。举办读书沙龙，如读书体会交流会。开展读书笔记展评活动。

3、搭建教师外出学___台，一年来，我校先后派出700余人次外出参加培训学习、研讨会和县内外送教活动。引领广大教师转变教育观念，用爱心和智慧激发学生旺盛的生命状态和求知欲。

4、邀请齐鲁名师候典军、时均琪、南京大学教授等专家来校做关于高效课堂教学构建的专题报告，校园还及时组织了“高效课堂教师论坛”，让老师们畅谈交流高效课堂实施建构中的好的经验和做法。

5、继续实施“青蓝工程”，完善名师工作室，建立教研积分制度，组织教师赛课活动，做到每听必评，每评必改。鼓励老师们用心参加县市组织的优质课、教学能手评选活动，在活动中塑造名师，在学习中培育名师，在实践中善用名师。11月份，我在济宁市高中教学视导总结会上作了典型发言。宁阳实验高中、微山三中、鱼台二中等知名校园领导和教师相继到校观摩学习。

三是关爱教师，用心主动为老师们解决后顾之忧。一年来，校园坚持以人为本，感情留人的原则，用心主动为老师们解决生活工作中的难题。教职工老人、家属住院生病，校园主动登门探望，并为他们协调解决部分医疗费用。对优秀聘用教师，校园为他们办理人事代理，缴纳养老保险，解决他们的后顾之忧，使他们安心在校工作。

透过以上这些行之有效的措施，我校各项工作获得了较为长足的发展，呈现出人心思上、人心思进的发展势头。在编的教师看到了校园发展的期望，聘用教师也能够把校园作为自己的归宿。

三、精细入微，用心引导，深入实施学生自主管理。

“给学生最阳光的青春，给学生最坚实的基础”，这是我校德育工作的出发点和归宿。为了促进同学们的全面发展。我们深入挖掘德育题材，整合各种资源，以自主管理、活动育人、文化育人为重点，完善全员育人、全方位育人、全过程育人的机制，关注学生生命质量的不断提升，主要开展了以下工作：

二是加强社团建设。坚持开展“展我才艺、快乐成长”艺术节、体育节等一系列活动，鼓励同学们自发成立篮球俱乐部、书法爱好者、象棋社、“青蓝轩”文学社、格莱美音乐社等，鼓励同学们自主开展个性化特长活动。一年来，各学生社团用心主动开展活动，印制社刊，自发组织了阳光体育活动和才艺展示活动。同学们丰富了知识，锻炼了潜力，促进了个性特长的健康发展。

三是以丰富多彩的活动促进德育工作的落实。我们坚持新生军训，军训期间组织四十公里拉练，已成为我校德育工作的一大特色。除此之外，我们还经常性的举办普通班学生才艺展示、艺术班学生汇报性演出，学生不回家的周末都安排具体活动，引导同学们用心主动参与文体活动、社团活动和兴趣小组活动，致力于培养同学们的协作精神、团结意识、科学精神，引导同学们在思维激荡中开放思维空间、激发思维潜能。校园还坚持组织学生排练了花样课间操。

四、不断加大投入，改善办学条件。

我校在强力推进教学改革的同时，不断加大办学投入，优化办学条件和校园环境。暑假期间，我们投资近伍佰万元建设了塑胶操场、篮球场和乒乓球场地。对徐震楼、南教学楼墙壁进行了粉刷，改造了上下水设施。投资30万元建设了录播室。同时启动了图书室建设，按照省级规范化校园建设标准加大图书室建设，计划三年内校园藏书到达30万册。

五、用心拓展多元化成才渠道。

我们在关心同学们全面发展的同时，用心拓展同学们学习成才的有效途径，目前，已初步构成了四条卓有成效的培养途径。一是实验班。让学习成绩优异的同学进入试验班学习，透过文化课的学习考入高校本科。二是特长生班。对有音体美学习特长的学生实施单独培养，鼓励同学们透过音体美特长的学习考入高校本科。三是春季高考班，引导学习成绩有必须基础的同学学习专业技能课程，透过参加春季高考考取本科。四是补习部。今年县里将补习部交给我校进行管理，经过紧锣密鼓的招生，目前在校学习的学生700余人。全体学生兀兀经年，潜心向学，任课教师诲人不倦，因材施教，展现出了良好的发展势头。

在县教体局的正确领导下，在全体师生的共同努力下，校园教育教学工作有了很大起色，全体师生的精神风貌有了很大改观。20xx年我校高考本科录取230人，获得了社会各界的一致认可，数学学科被授予先进学科组。20xx年我校被授予山东省党建工作示范单位荣誉称号。但是我们也清楚的看到，我们的工作与社会各界和广大学生家长对校园的要求还相差很远。新的一年，我们相信，有上级领导的大力支持，有全体师生的团结协作、奋力拼搏，我们必须能够开创出一条励精图治、拼搏奋进的新路子，为__教育事业的发展，为__经济建设和社会稳定做出应有的贡献。

20__年转眼之间已结束，在各级领导的关心支持下，经过全体师生努力，我们小学各项工作已经圆满结束，现将一年来的工作总结如下：

一、德育工作。

1、新时期教育的根本任务就是立德树人，我们校园透过课堂、校园生活、校园文化三个阵地去落实，开学初把“三爱教育”作为本学期乃至今后长时间的重点工作。对学生的德育教育，每周利用国旗下讲话进行纪律、卫生、学习教育，围绕重大节日进行教育，围绕上级文件和时事做好教育，还开展了法制、反邪教、礼貌上网等教育，制定每个月养成教育的主题，开展各种活动，进行评比奖励。

娇娥、李银香、陈虎老师，带病坚持为校园义务劳动的韩彩虹老师，退居二线重返校园工作的李绪成老校长，放弃休息为孩子们辅导功课、培养特长的张玉斌、姚国妤、杨贺珍、赵彦荣等老师，不计劳苦用心工作的杜晓辉、牛文婷、袁丽粉、孙淑丽老师，以真心爱心唤醒学生内心的杜渊渊、高炎利老师等等，全体教师能围绕校园目标，合作共进，献计出力。

1、修改校园管理制度，使之人性化，富有激励性。对教师、班主任和学生实行捆绑式评价，多各种活动实现多劳多得，对各种常规检查、临时活动实行即评即奖，加强学生自主管理(五一、五二班做得)。

2、抓好一日常规。从每一天的读书开始，一向到下午的路队，孙淑丽老师带领学生检查评比;从学生的作业到单元检测，袁丽粉老师也能定期检查。透过校园组织的诵读活动、书画展出、体育比赛，让各种常规活动坚持开展，做出效果。

3、做好学生评价工作。评价工作带有导向性，关系到师生的用心性、目标性。我们对学生的要求就是一要抓好各科学习，二要促进全面发展，三要学有特长。在学习、养成教育、个性发展方面采用多种评价方式。今年校园大门口新办两个橱窗，展示师生的进步，优秀小组和个性特长。

4、搞好教师们的教学活动，让学习在活动中进行，让兴趣在评价中提升，让讲课比赛成为一种爱好。一年来，我校举行过区级课改会三次：语文、数学优质课、班班通课改课，镇级课改交流会3次，还有英语教师观摩会，语文新教师赛讲等，请洛阳市名师来讲课指导2次，组织我校教师外出讲课多次，如袁丽粉老师到山西做全国公开课，刘晓瑜老师做区级语文展示课一次，袁丽粉、孙淑丽、李静、姚国妤老师到寇店讲课，赵彦荣做镇级英语公开课，孙淑丽老师到洛阳讲课。校园组织教师到洛阳、郑州、安阳、新乡、内蒙学习听课，还组织6名教师到山西听课学习。校园参加区级交流会6次，校长被抽住发言一次，教导主任也是教研员发言2次。

5、组织学生参加各种比赛。先后参加市级诵读、演讲比赛各一次，参加市级晨光杯、跳绳公开赛，参加园区运动会，参加镇级运动会、篮球赛等。校园获得市级跳绳公开赛幼儿组一等奖，儿童组二等奖，晨光杯团体总分二等奖，获得市级法制教育先进单位，区级运动会一二等奖，镇级运动会、篮球赛一二等奖，期中考试进步较大，教师、学生在各种活动中素质提升很快，特长得到展示，学习兴趣得到提高。

三、做好安全工作。

1、修订门禁制度和门卫职责。两个新门卫工作认真可靠，减轻校园安全压力。做好值班工作，无论平时或者是节假日，校长住校带班，老师们能坚持吃住在校。

2、大力整改校舍隐患。下村小学拆除重建严重倾斜的校墙30米，上村拆除重建严重粉饰的低矮校墙90米，拆除下陷和倾斜的危厕2个，新建旱厕和水冲厕所各一个。

3、做好饮食卫生安全。为两个校园安装深井水设施，方便师生用上卫生的自来水，安装太阳能热水方便老师们洗漱。为幼儿园孩子们带给免费开水，解决两个校园排水问题，加强两个校园伙房建设，为师生们带给卫生、便宜、可口、营养的饭菜。

4、做好用电安全。为两个校园安装两相、三相表及线路，为上村小学一楼、三楼教室线路改造。

5、做好其它安全工作。做好消防安全，为两个校园配备灭火器、应急灯，疏散指示灯等。制作校门口、顾龙公路上交通安全警示牌。安装监控、报警设备、防盗窗。

四、做好校园建设。

1、加强校园文化建设。透过阅报栏、黑板报、橱窗、写真展板、喷绘、丙烯墙体彩绘等形式，在走廊、厕所、楼梯设置不同资料，让学生处处看到文化、受到熏陶。

区20__年的第一批班班通课改课比赛中，我校李静和袁丽粉老师获分别得青年组和中年组第一名，姚国妤和孙淑丽老师分别获得青年组和中年组第二名，每人获奖一部手机。

3、改善教师办公条件。教师住室粉刷走线，办公室办公器材购置，改善教师生活条件，从棉、单门帘到床柜桌扇，尽量配好，我校在园区检查评比中获得优秀评价，奖励电脑一台。

4、做好校园土建类建设。从硬化地面、建设舞台、铺设道路、粉刷校墙，到绿化、亮化、文体器材、场地规划等，做好校园基础设施建设。

五、存在问题。

教学上仍加强常规工作检查，需要改善评价办法，加强培优补差，提升教学质量，跟进养成教育，加强学生兴趣培养，做强办学特色，加强教师培训。校园建设要增加教室电棒数量，线路整改，硬化活动场地，加强文化建设，做好家校共建。

：叙事方法很清楚。

社区年终工作汇报

光阴荏苒，日月如梭，转眼间一年又要即将过去。回顾20xx年度，我主要做了以下几个方面的工作：

1、x街道社区卫生中心作为区、街为民办实事工程高质量、高品位建设。从选址、改造到设施设备、经费、人员、开办等各个环节，协调建设局、社会事业局、规划房产局、财政局等部门，保持与市卫生局的联系，加强与x医院的沟通，学习、研究并拿出可行方案，在取得领导同意或在领导指示精神下做好推进工作。目前，土建、装潢和改造工程接近尾声，设备政府采购基本到位，人员招录工作方案已上报，整个工作紧张、有序、高质地往前推进。

2、老小区安全防范改造建设全面到位。老小区改造工程是市实事工程，区高度重视，我们积极参与，在方案制订修正、人员招录管理等方面扎实工作，成效明显。通过努力，三年三大步，在本辖区建成区、街道、社区三级技防监控平台，在全市率先实现技防监控的全覆盖，极大地提高了治安防范的科技化水平和成效，为连续第四年成为“x市平安法治街道”打下坚实基础。

1、认真做好信访工作。对老上访户、重信重访、涉法涉诉等难点信访工作不推不让，积极开展工作、努力化解矛盾。x四次赴省、进京上访、强拆户x、涉法涉诉的x，我们都一一化解钝化矛盾，努力争取将问题解决在基层。

2、落实各项措施，创建“无毒社区”。加强宣传、落实责任，禁种、禁吸、禁贩，成效明显，在年度考核中名列全市第一。

1、市容环卫责任区工作扎实开展。全面部署、突出重点，整合保洁员队伍、义管员队伍、河道保洁员队伍，市容环卫责任区管理工作在全市走在前列。

2、以“x平安服务中心”为代表的外来人员“三集中”服务管理新模式受到国家、省、市政法综治领导的肯定和表扬。外来人员信息社会化采集工作有序开展。

3、技防建设走在全市前列。辖区内有优山x等四种类型分别代表新老小区不同技防特点，成为在省检查市技防工作的亮点和样板。

4、大调解工作领导重视、网络健全、工作积极、成效明显，公调对接、诉调对接富有成效。司法所在全市的司法局暗访检查中表现突出被通报表扬。

1、司法所规范化建设取得重大突破。经过上下共同努力，迎难而上，在市、区两级司法局的指导帮助下，司法所规范化建设一举摘掉落后帽子，省厅检查组的领导专家对我们的工作给予了充分肯定，希望我们再接再厉。

2、法治建设取得突破。法治合格街道建设涉及依法行政、依法管理、依法服务、依法经营等方方面面，面广量大困难多。我们动脑筋、想办法，集思广益、整体联动，取得了良好的效果。

3、物业管理难中求进。我们辖区随着开发区的'发展已经全面城市化，物业管理问题日益突出。物业管理难题是个全国性难题，涉及到法律法规，关系到千家万户。为了难题，我们选取炜建花苑作为试点单位，深入分析、综合考虑、稳步实施、扎实推进，取得了较好效果和有益启示，为下一步更好地开展工作打下基础。

党风廉政建设人人有责，而作为基层党委政府领导班子成员更应该以身作则，切实做到自律、党建工作总结自重、自警、自省、自励，讲操守，重品行，慎独慎微，择善而交，常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心。

1、切实做到一岗双责，在所分管的工作中贯穿廉洁自律。我分管的工作大都是要花钱的，虽然谈不上什么大的权力，但是同样需要一个人要有良好的操守和素养。我能做到一方面加强学习，提高认识，提高拒腐防变的能力，另一方面在工作中严格按照制度和纪律办事，同时努力改进工作作风，提高工作效率，确保政令畅通。

2、对自己所分管的工作和部下严格要求。总的来说，我分管的几位同志都有很好的政治素养，但即便如此，我还是能严格要求、严格把关，确保在努力开拓创新的同时做廉洁自律的模范，即能干事也要干净。大家能做到管住自己的嘴，不该吃的不吃;管住自己的手，不该拿的不拿;管住自己的脚，不该去的地方不去。

总的来说，过去的一年我能做到团结上下左右，积极创造条件，协调各方力量，努力开拓创新，不断提高工作能力和水平，和同志们一道取得了一些可喜的成绩，有的工作取得了较大突破，有的工作走在了前列，有的工作迎头赶上。只要不断地团结开拓奋斗，我相信20xx年的工作一定会更上层楼。

社区年终工作汇报

某社区2006年党建工作情况汇报**社区党总支现有党员133名，下设4个党支部，主要有离退休党员、下岗失业党员、社区在职党员等组成。年初，社区党总支根据2006年党建工作安排，结合社区工作实际，以服务社区群众为宗旨，以创建“五个好”社区党总支为目标，开展社区党建工作主要工作如下：

1、以人为本，抓好党员的教育管理。

目前社区党员的结构层次存在一定距离，有思想认识上的差异；有文化结构上的区别；包括家庭经济条件不同等。根据以上实际情况，我们从元月份开始，加强了党员的分类教育管理，一是以会议形式组织党员重点学习《中国共产党章程》，“三个代表”重要思想，党的理论知识和政策性文件，从思想上强化党性认识；二是健全社区党员志愿者队伍，尤其是离退休在家的老党员参与到社区治安志愿者队伍中来，协助社区维护好社会治安等；三是根据党员个体化特点，比如失业党员，我们侧重与个别或少数几名党员进行党员意识教育，发挥他们的个人专长及凝聚力作用。

2、发展社区文化，加强精神文明建设。

我们把社区有文艺素养的党员、群众组织起来，主要是健全社区文化志愿者队伍，其中，重点是完善**社区京剧票友队伍，同时定期开展活动，服务社区广大居民，从而逐步提高辖区居民的整体文化素质。

3、积极开展解放思想大讨论活动。

根据上级组织的精神要求，三月份，社区党总支有计划地安排社区广大党员，社区工作者积极参与到全民创业，解放思想大讨论活动中。通过宣传动员，学习有关解放思想大讨论文件精神及市、区、街道领导有关讲话精神，在社区内形成了一个几乎人人皆知的“百姓创家业，能人创企业，干部创事业”这样一个新局面。尤其是我们社区工作者，大家都从自身的本职工作做起，增强了责任意识，服务意识。通过大讨论活动的开展。我们感觉到，社区居民的创业意识有了一定的提高。社区工作者的工作作风有了明显改善，为居民的服务意识有了大幅度增强，受到居民的广泛的好评。

**社区是老城区，居民楼即旧又破，下水设施经常堵塞，地面坑凹不平，经常积水，给保洁员的清扫带来很大的难度。尽管这样，社区还是想法设法积极为居民门处理好环境卫生问题。如：请人疏通下水道，组织志愿者清扫楼梯等，同时，我们有两名同志每天在小区内检查环境卫生，发现问题，及时解决。

5、关心孤、困、弱势群体，热心为他们做好服务。

社区有两位孤寡老人，经常去看望他（她）们，其中沈玉英老人，居无定所，社区经常跟她联系，帮助她解决如最底生活保障类的实际困难。尤其是她觉得自己是个无依无靠的人，年龄又大，有时想法有些古怪和偏激，但她喜欢和人谈心。根据她的特点，我们把她请到社区，说些她高兴的.事，让她精神上有蔚籍，使她感觉到孤老不孤。对下岗失业人员，尤其是40、50人员，我们除了积极为他们提供就业环境外，更多的是鼓励与支持他们自主创业。目前，社区自主创业人员已达50多人。

6、抓紧抓好计划生育工作。

每月，我们都要对辖区育龄人员的婚育信息进行摸排，做到，结婚、怀孕、出生等信息准确掌握，及时上报，同时积极为她们开展优质服务活动。**社区是2003、2004、2005年度的人口与计划生育工作示范社区，，我们要求计生专干和兼职人员踏踏实实的开展工作，要有超强的责任心，真正起到示范社区的作用。目前，1-3月，我们已送出的信息交流单23份，接受交流单6份，新婚、怀孕、出生等信息准确掌握，及时上报。

7、扎实创建平安社区活动。

在创建平安社区活动中，党总支重点把工作放在社会治安综合治理与社区家庭和睦上。主要是以底保家庭人员和离退休老党员组成的治安志愿者队伍，白天的义务巡逻，起到一定的作用，晚上，专职治安员夜间值班，使得小区发案率得到有效控制。另外，我们还充分发挥老党员门义务调解信息员的积极性，主要是做好软化邻里之间及家庭矛盾的工作，协助社区做好纠纷调解工作，使小区的居民家庭和谐、健康、文明。

二、存在的困难和问题。

目前，社区党建工作存在的困难和问题主要是：一是我们对抓好新形式下社区党建工作探索性不够；二是活动经费不足，活动形式单一；三是少数党员个人的党员意识不太强；四是目前社区党员队伍在不停的扩大，教育管理的工作量非常大，支委、支部的作用不能够充分发挥。

三、具体措施和建议。

针对以上存在的问题，主要采取以下措施和建议：

1、探索发挥社区在职党员的模范带头作用的方法。

2、对社区党组织设置进行必要的调整，加大党员的教育管理力度，积极开展社区党内服务。

4、建议上级有关组织，增加活动经费，在社区党建基层组织上，能否增加人力，目的是更好地开展社区党建工作。

四、4-6月工作计划。

一是继续开展“全民创业”大讨论活动，调动居民创业意识。二是要强化社区工作者的为民服务意识，三是找党员工作。对3名无法联系的党员规定到人头负责寻找。四是对社区要求进步的工作人员进行考察，培养积极分子。五是向街道党工委提出请示，成立**社区第四党支部。六是在6月中旬开展一次室外党课教育。

年终工作总结汇报

一年以来，在公司领导的悉心关怀与指导下，在同事们的支持和帮助下，通过自身的努力，各方面都取得了一定进步，较好的完成了本职工作。为以后更好的工作，总结经验，吸取教训，现将工作情况作简要总结。

一要不断加强学习，提高自身综合素质。具有良好综合素质是做好本职工作的前提和条件。一年以来始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。不断学习专业技能，向周围工作经验丰富的同事学习，用知识充实自己，扩大知识面，努力提高自身综合素质。

二做到尽心尽力，严格履行自己的岗位职责。树立公司现象，使客户对公司产品的满意度化，做好技术服务工作，同时也是对公司产品宣传。以及对公司产品性能的收集，以便作出及时改进，使产品更好的满足现场的使用要求。

三要学会善于沟通交流，加强协助协调。现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术，还应该具有良好的沟通交流能力，一种产品很多时候是由于操作不当才出现问题，而往往不是客户反映的质量不行，所以这个时候就需要我们找出症结所在，和客户进行交流，规范操作，从而避免客户对产品的不信任乃至公司形象的损害。在过去的工作中得到了一些体会，在工作中心态很重要，工作要有激情，保持阳光的微笑，可以拉近人与人之间的距离，便于和客户沟通。在日常的工作中做到较好跟客户沟通，做到令客户满意，每次优秀的技术服务，代表了客户对本公司产品多了一份了解和信任。

四要继续学习专业知识，做到实际掌握，熟练操作。一年来，通过不断学习和摸索，学习了气体的产生、收集及方法，逐渐熟悉和掌握了本公司推出的燃气机的工作原理、操作方法。在部门领导和同事的帮助下，熟悉并掌握了公司推出的科迈控制系统的原理、调试方法，并且到武汉陈家冲垃圾电厂对燃气机控制系统改造，学习调试，积累了一些经验。

总之，一年来，干了一些工作，也取得了一些成绩，但成绩只能代表过去，工作中也存在着一些不足，不能达到更高要求。在今后的工作中，我一定发扬本人优点，改正不足，扬长避短，争取更大的成绩。展望的工作，我会更加的努力下去，在自己的工作岗位上不断的进步，取得更大的成绩。每一年我都有进步，相信不断的成长就会得到更大的回报，我会为公司的发展作出我贡献，相信自己在做的更好!

外贸年终工作汇报

**县商务局。

（2007年6月3日）。

一、基本情况。

全县现有自营进出口权企业8家，其中常年开展对外贸易的4家，2006年已终止外贸业务的一家，另有3家已取得自营进出口资格。2007年在国家宏观调控大环境下，我县对外贸易仍然保持了较好的发展态势，据对全县外贸企业的初步调查，1——5月份实现外贸出口约900万美元，同比增长25.1；还有百盛植物、运达机械、腾琼茶叶等企业正积极拓展国际市场，为今年外贸出口任务的完成奠定了良好的基础。但是，我县外贸出口额度主要集中在1——2个企业，产品品种比较单一，且产品科技含量低、附加植低、抗市场风险能力弱，部分企业出口市场不广，订单有限，出口量较小。因此今后一段时期，我县对外贸易仍然存在不确定的因素较大，外贸出口增长的后劲不足等问题。

一、二、存在问题的主要原因。

1、国家调整外贸政策影响了企业的生产效益和出口规模。改革开放以来，特别是近几年，随着我国在国际贸易中的地位不断提升，特别是常年保持较大数额的外贸顺差和较快的外汇储备增长，包括人民币升值，国家为转变贸易增长方式，中央高层多次调整外贸政策：如降低或取消部分产品的出口退税率，控制资源性产品和高耗能、高污染行业产品出口配额等。直接对我县创元铝业的产品出口冲击明显，该企业2006年仅出口260万美元（2005年出口1700美元），该公司今年是否考虑出口还是未知数。其次是杰新纺织，今年虽然出口了近800万美元，但该企业负责人讲，企业现在是亏本出口。但是不出口又怕失掉客户而丧失原有的市场。因此，企业面临两难境地。

2、人民币升值增加了外贸企业的成本。众所周知，人民币升值增加了出口企业的成本，人民币升值利于进口而不利于出口。而我县出口企业主要属于纺织、食品加工等附加值很低的行业，人民币的不断升值使出口企业利润空间越来越小。如豪兴时装厂2005年以前还开展了外贸业务，2006年以后，随着人民币的不断升值和出口退税的下调，被迫由外贸转向内贸。

一、质量不高、市场适用性降低；二是企业法人发展意识不强、社会责任意识不足、缺乏战略眼光。由于企业法人的素质参差不齐，导致出口竞争意识、品牌意识、创新意识淡薄，浅尝则止，小富既安。缺乏大手笔，缺乏大气魄。只有引进来的想法，没有走出去的胆识；三是企业法人自主营销能力欠缺，或者说是图简单、就方便，出口靠转口、委托、帖牌。同时也受到如一些部门法律法规执行上的不平衡、企业后期加工技术滞后、环境污染严重等诸多复杂的多，除了产品质量、市场需求等主要因素外，还要涉及运输、保险、海关、以及汇率、结汇等多方面因素的影响。而作为外贸专业人员在县内企业当中属于稀缺人才。没有人才的参谋和引导，一般企业法人做自营出口，就如同“盲人骑瞎马”，方向不清，目标不明，又如何做的好外贸出口？因此，外贸人才的缺乏也是影响对外贸易的重要因素。据我们对德江纺织厂的调查，该企业就因为缺乏熟悉外贸业务的人才一直不敢开展自营出口贸易，常年委托外地公司间接出口，每年间接出口的额度高达几千万元人民币。

4、部分领导认识上的偏差影响了对外贸易的发展。加入wto以后，党中央根据国际国内的市场变化，不断调整经济贸易政策，绝大部分政策都与出口企业有着密切的联系。有些基层领带，特别是部分基层管财的领导，对国发[2003]24号文件即国务院关于改革现行出口退税政策的决定中的“出口退税额由中央和地方按75：25的比例负担”这一条记得很牢，而对省政府为认真贯彻执行国务院文件精神制定的湘政发[2005]25号文件，即《湖南省人民政府关于完善现行出口退税负担机制的通知》中明文规定：“从2005年1月1日起，出口退税基数部分的退税继续由中央财政负担，出口退税超基数部分的退税额，增值税地方25部分为区县级财政收入的企业，由中央、省、市、县按92.5：2.5：5的比例分担”就理解的不是很透彻。片面甚至十分武断地认为：企业出口不仅不能直接带来地方税收，反而加重了当地财政负担。看不到出口加工企业在解决当地就业、拉动消费及相关产业，引进新技术、新设备、新理念等方面产生的巨大而深远的经济和社会效益。因此，有些领导对现有加工出口企业不是想方设法大力扶持，而是听之任之，顺其自然；对引进新的加工出口企业不仅不扶持，反而排斥，甚至拘之千里。

二、后段措施。

1、把对外贸易作。

为一件重要来抓。一是像抓招商引资一样抓对外贸易，做到“引进、出口”两头硬。对外贸易不仅是带动地方经济发展的重要因素，也是衡量一个地方对外开放水平，特别是体现地方党政领导开明、胸怀、胆识、眼光的标志。同时对外贸易与招商引资相互影响、相互促进，对外贸易为招商提供引资平台；招商引资又促进对外贸易的发展。因此，我们要改变过去重外资轻外贸的做法，把外贸纳入重要的议事日程。二是加强对外贸易企业的管理。改变过去区县市政府部门对外贸有职能而无人分管的局面。商务部门通过建立台帐，使本区域内的外贸企业的情况随时掌握，及时指导；通过配备专职人员，使外贸企业的事有人专管。三是建立主管部门要与企业联系的长效机制。区县市政府及主管部门要定期深入企业，了解企业的生产经营情况，及时掌握企业的出口动态。同时加强外贸企业有关问题的协调，及时解决企业存在的问题，为企业发展壮大创造良好的环境。

2、加大对已落户企业的服务力度。一是建立起商务部门与外贸出口企业政策互动的平台。一要及时把国家的最新扶持政策贯彻落实到企业。对于国家有关支持和扶持外贸企业发展的政策，商务部门要在最快的时间传达给企业，使企业及时掌握国家政策动向，整和自身优势，调整发展方略，开发新兴产品，稳操发展胜券。二要充分利用中央政策，积极组织企业走出去参加各类展会及招商活动，了解产品动态，拓展市场空间，使企业以多种方式、多种途径融入国际经济大循环，加快观念、技术、设备、产品的更新换代，增强市场竞争力。同时，做好信息传递，为企业把握市场行情提供有价值的信息导向，增加企业抗风险能力。二是动员和帮助条件成熟的企业申办自营进出口权。2007年，**将重点帮助津山食品、湘鲁万福、磊鑫科技、桃冠机械、新建机械等企业申办自营进出口权，不断发展壮大**县自营出口创汇的企业群。

3、加大引进新的出口创汇企业劲头。在招商引资中，我们要抓住沿海产业梯度转移的大好机遇，大力引进符合国家产业政策、符合环保要求的劳动密集型企业。既要注重“大而全”企业的引进，更要加强“小而精”企业的扶持；既要抓“顶天立地”又要抓“铺天盖地”；既要靠大企业形成支柱，也要帮助中小企业提升质量，实现增量，从而实现出口总量的有效扩张。重点突出做好市场适用型、加工出口型、劳动密集型企业的引进，不断壮大我县出口创汇的能力。

四、建议。

1、各级领导要真正重视对外贸易。我们建议，市、县两级都要成立专门的领导班子负责对外贸易，把外贸作为促进常德市经济发展的首选战略。各级领导思想的开明、眼界的开阔、认识水平的提高、重视程度的加大是做好外贸出口的关键。同时，建立有效机制，实现商务、税务、财政、海关、商检、外汇、金融等部门良性互动，发挥出部门服务的最佳效应。只有这样，才能真正为外贸企业创造良好的外部环境，促进外贸企业的发展。

2、要加大对外出口企业的扶持。一是要畅通信息渠道，确保政策资源共享。把国家有关支持、扶持外贸企业的政策及时贯彻到外贸企业中去，使外贸企业充分享受到国家政策的阳光雨露。二是本市金融部门要因地制宜，出台活的政策，在为出口创汇企业提供信贷支持上给与尽可能的倾斜。三是商务、海关、外汇i、商检、税务、财政、金融等部门要在市政府的统一领导下，实现有序联动，为出口创汇企业提供最优质的服务。

3、上级商务部门要减政放权，充分调动县商务部门的积极性。由于商务部门组建时间不长，商务系统整体运行机制还有待进一步理顺，特别是县级商务部门的职能职责还有待进一步完善和增强。仅就外贸出口这一而言，县级商务部门常常感到力不从心，想管又管不了。企业有好事不理你，有了麻烦事就找你。最根本的原因是各类审批权目前不在基层商务部门，各种项目政策的申报、审批都越过基层，就连企业出口数字都是由海关电脑统计。说白了，就是基层商务部门对于出口企业而言，既没有好处给他，更没有狠处给他，他理你也可，不理你也可。这样，县级商务部门对外贸企业无法从实质上形成联动关系，什么也可以做，什么也可以不做，怎么去引导、帮助、扶持企业按照商务部门的意图去运作？因此，我们建议，要做好外贸，调动基层商务部门的积极性至关重要。一是建议上级部门减政放权。别的地方没有先例，常德不妨打大胆地吃一口螃蟹。把过去由市局一个科室作的让所有区县市商务局一起来做，众人拾柴火焰高，其作用，其影响、其效益将不可估量。能放的权力要下放，能由基层做的大胆地交给基层来做，把第一审批权放在基层，这样才能使当地企业与基层商务部门联系更紧密，有利于对外贸易的开展，完善市、县商务部门的整体联动机制，实现全市外贸出口质的飞跃。

二是要有专门的资金政策帮助基层商务部门夯实基础，强化职能，提升其在促进外贸出口中的影响力。建议设立全市外贸出口发展奖励基金，由市政府每年安排一定的专项资金用于支持和奖励外贸出口创汇企业，特别是要奖励在外贸企业服务做得扎实、成绩突出的基层商务部门。

三是畅通商务部门之间的政策信息渠道。党中央、国务院、商务部出台的相关政策，市县两级要有一个畅通的平台，除了网络之外，多种方法、多种途径，全方位运用，全天候畅通，以便基层及时掌握、及时领会、及时落实。

《全县外贸情况的汇报》来源于网，欢迎阅读全县外贸情况的汇报。7tf。

为一件重要来抓。一是像抓招商引资一样抓对外贸易，做到“引进、出口”两头硬。对外贸易不仅是带动地方经济发展的重要因素，也是衡量一个地方对外开放水平，特别是体现地方党政领导开明、胸怀、胆识、眼光的标志。同时对外贸易与招商引资相互影响、相互促进，对外贸易为招商提供引资平台；招商引资又促进对外贸易的发展。因此，我们要改变过去重外资轻外贸的做法，把外贸纳入重要的议事日程。二是加强对外贸易企业的管理。改变过去区县市政府部门对外贸有职能而无人分管的局面。商务部门通过建立台帐，使本区域内的外贸企业的情况随时掌握，及时指导；通过配备专职人员，使外贸企业的事有人专管。三是建立主管部门要与企业联系的长效机制。区县市政府及主管部门要定期深入企业，了解企业的生产经营情况，及时掌握企业的出口动态。同时加强外贸企业有关问题的协调，及时解决企业存在的问题，为企业发展壮大创造良好的环境。

2、加大对已落户企业的服务力度。一是建立起商务部门与外贸出口企业政策互动的平台。一要及时把国家的最新扶持政策贯彻落实到企业。对于国家有关支持和扶持外贸企业发展的政策，商务部门要在最快的时间传达给企业，使企业及时掌握国家政策动向，整和自身优势，调整发展方略，开发新兴产品，稳操发展胜券。二要充分利用中央政策，积极组织企业走出去参加各类展会及招商活动，了解产品动态，拓展市场空间，使企业以多种方式、多种途径融入国际经济大循环，加快观念、技术、设备、产品的更新换代，增强市场竞争力。同时，做好信息传递，为企业把握市场行情提供有价值的信息导向，增加企业抗风险能力。二是动员和帮助条件成熟的企业申办自营进出口权。2007年，**将重点帮助津山食品、湘鲁万福、磊鑫科技、桃冠机械、新建机械等企业申办自营进出口权，不断发展壮大**县自营出口创汇的企业群。

3、加大引进新的出口创汇企业劲头。在招商引资中，我们要抓住沿海产业梯度转移的大好机遇，大力引进符合国家产业政策、符合环保要求的劳动密集型企业。既要注重“大而全”企业的引进，更要加强“小而精”企业的扶持；既要抓“顶天立地”又要抓“铺天盖地”；既要靠大企业形成支柱，也要帮助中小企业提升质量，实现增量，从而实现出口总量的有效扩张。重点突出做好市场适用型、加工出口型、劳动密集型企业的引进，不断壮大我县出口创汇的能力。

四、建议。

1、各级领导要真正重视对外贸易。我们建议，市、县两级都要成立专门的领导班子负责对外贸易，把外贸作为促进常德市经济发展的首选战略。各级领导思想的开明、眼界的开阔、认识水平的提高、重视程度的加大是做好外贸出口的关键。同时，建立有效机制，实现商务、税务、财政、海关、商检、外汇、金融等部门良性互动，发挥出部门服务的最佳效应。只有这样，才能真正为外贸企业创造良好的外部环境，促进外贸企业的发展。

2、要加大对外出口企业的扶持。一是要畅通信息渠道，确保政策资源共享。把国家有关支持、扶持外贸企业的政策及时贯彻到外贸企业中去，使外贸企业充分享受到国家政策的阳光雨露。二是本市金融部门要因地制宜，出台活的政策，在为出口创汇企业提供信贷支持上给与尽可能的倾斜。三是商务、海关、外汇i、商检、税务、财政、金融等部门要在市政府的统一领导下，实现有序联动，为出口创汇企业提供最优质的服务。

3、上级商务部门要减政放权，充分调动县商务部门的积极性。由于商务部门组建时间不长，商务系统整体运行机制还有待进一步理顺，特别是县级商务部门的职能职责还有待进一步完善和增强。仅就外贸出口这一而言，县级商务部门常常感到力不从心，想管又管不了。企业有好事不理你，有了麻烦事就找你。最根本的原因是各类审批权目前不在基层商务部门，各种项目政策的申报、审批都越过基层，就连企业出口数字都是由海关电脑统计。说白了，就是基层商务部门对于出口企业而言，既没有好处给他，更没有狠处给他，他理你也可，不理你也可。这样，县级商务部门对外贸企业无法从实质上形成联动关系，什么也可以做，什么也可以不做，怎么去引导、帮助、扶持企业按照商务部门的意图去运作？因此，我们建议，要做好外贸，调动基层商务部门的积极性至关重要。一是建议上级部门减政放权。别的地方没有先例，常德不妨打大胆地吃一口螃蟹。把过去由市局一个科室作的让所有区县市商务局一起来做，众人拾柴火焰高，其作用，其影响、其效益将不可估量。能放的权力要下放，能由基层做的大胆地交给基层来做，把第一审批权放在基层，这样才能使当地企业与基层商务部门联系更紧密，有利于对外贸易的开展，完善市、县商务部门的整体联动机制，实现全市外贸出口质的飞跃。

二是要有专门的资金政策帮助基层商务部门夯实基础，强化职能，提升其在促进外贸出口中的影响力。建议设立全市外贸出口发展奖励基金，由市政府每年安排一定的专项资金用于支持和奖励外贸出口创汇企业，特别是要奖励在外贸企业服务做得扎实、成绩突出的基层商务部门。

三是畅通商务部门之间的政策信息渠道。党中央、国务院、商务部出台的相关政策，市县两级要有一个畅通的平台，除了网络之外，多种方法、多种途径，全方位运用，全天候畅通，以便基层及时掌握、及时领会、及时落实。

《全县外贸情况的汇报》来源于网，欢迎阅读全县外贸情况的汇报。7tf。

学校年终工作汇报

外贸年终工作汇报

我镇一直以来重视外资外贸工作，主要领导定期走访服务外贸企业，亲自跟踪外资项目，取得了一定的工作成效，现将具体情况汇报如下：

我镇一直跟踪洽谈的外资项目是由百通达东台（科技）有限公司引进，由香港客商投资的汽车电瓶铝合金外壳生产项目，该项目总投资1700万美元左右，注册资本700万美元。经过前期协调，无锡客商经过考虑改由香港客商独资，相关审批资料也在审批之中。原计划于10月份报批，由于无锡客商生病住院该项目暂时搁置，待客商出院后，继续开展工作，力促该项目落户。另外在手项目信息一个，是投资800万美元，注册资本400万美元的台资注塑项目，现在正在进行项目信息跟踪。

根据市主管部门反馈信息，今年1-9月份我镇完成外贸出口3316.7万美元，同比增长56.5%，完成任务数的82.9%，对照市下达任务，超序时7.9个百分点；1-10月预计能达到3740万美元，占任务数的93.5%，预计全年外贸出口总量为4400万美元左右，完成任务数的110%，能够完成出口上台阶任务；我镇不足之处在于今年并未有设备进口。

三、

建议和需要协调事项。

建议对于引进外资项目和有外资到账的镇区和企业，给予一定的奖励，以鼓励镇区引进外资项目和引导企业及时将外资到账。

我镇暂时没有需要协调的事项，待香港客商投资的汽车电瓶铝合金外壳生产项目注册资料报批时，请商务局能协调相关审批、注册事项。

二〇一五年十月二十六日。

人事年终工作汇报

（2009年11月）。

尊敬的***巡视员及调研组各位领导:。

今天,我们高兴的迎来了全省人力资源社会保障工作调研组的各位领导对我市人事工作进行检查指导。我首先对各位领导的到来,表示热烈的欢迎!对各位领导多年来对我市人事工作的关心和支持表示衷心的感谢!

2009年，我市人事工作在市委市政府的正确领导下，在省人事厅的精心指导下，我们认真贯彻党的十七大、十七届三中、四中全会精神，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕“两个率先”目标，突出“保增长、保民生、保稳定”这个中心，提出了促进高校毕业生就业、行政体制改革等25项重点工作。按照第一资源服务第一要务的理念，确立了“日常工作进大厅，中心工作专班推进”的工作思路，成立了高校毕业生就业、行政体制改革创新、人事编制政策研究、招商引资、维稳协调、学习实践科学发展观等六大工作专班，统筹抓好全局各项工作，圆满地完成了各项工作任务。

今年是新中国成立六十周年，也是进入新世纪以来经济发展最为困难的一年，受国际金融危机的影响，就业形势异常严峻，“保增长、保民生、保稳定”的任务繁重而艰巨。

为实现“三保”目标，我们今年重点做好了以下几方面的工作：

（一）以解放思想为先导深入贯彻落实科学发展观。

根据市委学习实践活动领导小组的统一部署，我局以“学习实践科学发展观，推进人事人才大发展”为主题，在开展开展学习实践科学发展观活动中，立足于早、着眼于实、力求于新。在全市第一家动员，最早拿出方案，最先在方案中明确了7个调研课题，形成了七份有针对性、实践性和可操作性的调研报告。学习实践活动先人一步，快人半拍。开展了六场解放思想大讨论、七场辅导报告和八次学习心得交流会，举办了一次解放思想演讲比赛。在分析检查阶段，我们召开了有人大代表、政协委员、服务对象代表、群众代表、老干部代表和部分政工人事代表参加的民主座谈会，在局办公楼设置征求意见箱，网上公布征求意见电子信箱，发放市人事局领导班子征求意见表，通过多种渠道共征求各方面意见建议51条；在此基础上，召开履职讲评会、领导班子专题民主生活会深入查找问题，认真撰写分析检查报告，组织集中评议，提出了解决问题的21条具体措施，并逐项得到了整改。我局在学习实践活动中形成了一系列理论成果、实践成果、制度成果和作风建设成果，整个学习实践活动群众满意率达100%，具体有五个方面的收获：一是树立了第一资源服务第一要务的新理念，加强创新、创业、创优人才队伍建设；二是明确了“日常工作进大厅，中心工作专班推进”的工作新思路；三是突出“三保”重点抓整改取得新实效；四是行政管理体制机制改革有新突破；五是干部作风建设上新台阶。

（二）以关注民生为重点，全力促进高校毕业生就业。

就业乃民生之本，关系千家万户。今年，我们把促进高校毕业生就业作为全局工作的重中之重，当作保民生促稳定的大事来抓，并以市政府的名义出台了《关于切实加强普通高等学校毕业生就业工作的通知》（鄂州政办法[2009]38号），动员全社会的力量做好高校毕业生就业工作。

1、多途径搭建就业平台。为了做好毕业生就业服务工作，我们在一楼服务大厅设立了促进高校毕业生就业服务热线(电话:3388900),指派专人接受毕业生就业政策咨询，对所有高校毕业生提供免费的人事关系接转、人事档案托管、人事代理、户口迁转、专业技术职称申报等公共人事服务。我们先后在局机关大院组织举办了3场高校毕业生专场招聘会，提供就业岗位2500余个，吸引大中专毕业生3500余人进场应聘，签订聘用协议374份。两次组织40余家用人单位参加“武汉城市圈促进高校毕业生就业交流会”，现场洽谈3600余人次，意向招聘681人，其中博士2人、硕士59人、本科339人、专科245人。我们还应鄂州恒大地产、鄂州鸿泰钢铁、浙江华明化纤等三家公司之约为这三家企业组织了专场人才招聘会，现场签约上岗35人。除了组织现场招聘活动外，我们还在鄂州人事人才网站上常年开展网上招聘求职活动，为毕业生和用人单位搭建免费的信息服务平台。

生见习基地30个，提供见习岗位300个。

3、大力引导毕业生自主创业。通过新闻媒体开展对高校毕业生自主创业典型进行宣传，以创业促进就业。我们先后在鄂州日报、鄂州电视台开设专栏专刊对我市一批大学生创业典型进行了全方位的宣传，鼓励和引导高校毕业生灵活就业和自主创业。

通过以上举措，全年我们为市内外2300多名高校毕业生。

找到了岗位，实现了就业。

（三）以服务第一要务为重心创造性开展人才工作。

人才是第一资源，发展是第一要务。今年我们围绕“第一资源服务第一要务”这一重心，举全局之力，开创性地做好人才服务工作。

1、开展“亿元项目人才服务月”活动。3月份，全局机关干部通过逐家上门、发放联系卡、承诺服务内容的形式，对全市78家亿元项目和重点企业进行了全面调查摸底，了解企业专业技术人才队伍现状和对人才的需求，认真听取企业在人才引进、人事代理、人才评价、人才培训、人才项目对接等方面的意见和建议。在深入调查了解的基础上，为全市405家规模以上企业编制人才需求目录，建立了人才数据库，并在鄂州人事人才网站上发布了人才需求信息，搭建人才供需平台，开辟人才“绿色通道”。

2、举办“优秀企业进校园招聘人才”活动。今年4月份，我们组织了全市22家重点企事业单位，到武汉高校招揽人才，提供需求岗位70余种320多个，现场有2000多名高校毕业生进场应聘，签约人数达111人，达成招聘意向554人，其中：博士生1人，研究生11人，本科生479人，专科及以下学历175人。

3、开展“为重点企业提供人才人事直通车服务”活动。根据省政府和省人事厅有关文件精神，今年五月份，我们开展了为我市重点企业提供人才人事直通车服务活动，首批确定了45家重点企业享受直通车服务，并明确了具体联系人。我们在一楼人事人才服务大厅设立了重点企业直通车服务窗口和服务热线电话（电话号码:3388909），由专人统一受理企业提出的人事人才服务事项,做到了“件件有答复”。在这次活动中，我们积极向省人事厅和省博士后管理委员会申请，在湖北鄂重重型机械有限公司设立了博士后产业基地和两个博士后科研流动岗位（宽板矫正机和大型船用卷板机挠度测量与补偿），帮助企业提高自主创新能力；为企业318名特殊人才开展了特殊评审（其中：中初级310名，向省高评委推荐了8名高级候选人）；为企业引进各类专业人才1650余人。

4、积极引才引智促进我市社会发展。为适应我市经济社会发展需要，今年我们为市直学校共引进高层次教师6人，其中:硕士研究生3人、中教高级3人；为市直卫生医疗单位引进高层次和急缺专业人才23人，其中：博士研究生1人、硕士研究生18人、副主任医师2人、急缺专业人才2人，改善了我市专业技术队伍结构。

我们还会同组织部门开展全市紧缺人才需求调查。编制了《鄂州市人才发展中长期规划》和《鄂州市紧缺人才目录》，建立完善了市级以上专家人才库。向省人事厅推荐报送了3名省突专家、1名海外回归有突出贡献的中青年专家和4名省贴专家推荐人选。

（四）以创新体制机制为抓手全面推进各项改革。

我市作为全省城乡一体化改革试点市，承担着先行先试的重任。为此，我们以行政管理体制改革为龙头，创新体制机制，全面推进各项改革。

1、以新一轮政府机构改革为契机，全面推进行政管理体制改革创新。我市行政管理体制改革工作在今年年初就已经启动。2月份，按照省委、省政府主要领导关于“鄂州要争做改革创新大市”的指示精神,市主要领导带领我们以及市直有关部门和三个行政区的主要负责同志专程赴深圳学习考察行政管理体制改革经验。我们综合考察情况，结实鄂州实际，起草了《深化改革，争创体制机制新优势》的考察报告，并以市委文件上报省委，确立了构建与“一主三新十特百新社区”新的城市构架相匹配的行政管理体制目标。根据中央和省有关新一轮政府机构改革和全省市县政府机构改革动员会议精神，我们组织专班深入市直有关部门和各区、乡镇进行专题调研，全面掌握了我市机构编制现状，在此基础上起草完成了《鄂州市政府机构改革方案》并上报省政府。为确保我市行政管理体制改革的顺利实施，我们起草并以市委市政府两办的名义印发了《关于严明纪律切实保证全市行政管理体制改革和政府机构改革顺利进行的通知》（鄂州办文[2009]108号）。目前各项改革的准备工作基本就绪，待省委、省政府批复我市改革方案后，将全面部署和组织实施改革工作。

2、事业单位绩效工资改革平稳推进。根据国办发（2008）133号和鄂政办发（2009）48号文件精神，按照全省电视电话会议要求，全面清理核查了教育系统人员基数和津贴补贴，认真进行了测算分析，并从我市实际出发，合理确定了教师津补贴水平和离退休人员生活费标准。在此基础上拟定了我市教师绩效工资兑现具体实施办法，全市义务教育学校教师绩效工资兑现，按规定时间基本到位。对实施过程中发现的问题我们会同教育、财政等部门进行了专题调研，提出了解决建议。

3、医药卫生体制改革全面启动。按照市政府的分工，我局承担医药卫生体制改革中公立医院管理体制改革和乡镇卫生院管理体制改革工作。10月中旬我们接受任务后，会同市卫生部门赴省新华医院进行了学习考察，在此基础上，起草了《鄂州市公立医院管理体制改革实施意见》，明确了公立医院的改革方向，特别是在法人治理结构、人事制度改革、分配制度改革等方面进行了积极的探索。为做好乡镇卫生院管理体制改革工作，我们组织专班对全市21所乡镇卫生院人员现状、财政投入情况以及运行状况进行全面的调查摸底，锁定了在职、在岗人员，并按照省编委鄂编发[2009]26号文件确定的定编标准，对各个乡镇卫生院的编制配备进行了初步测算。

4、事业单位岗位设置改革破冰前行。我市事业单位岗位设置管理实施方案已经省厅审核批复，拟以市委、市政府两办文件印发全市。根据我市事业单位分布、结构等特点，本着先易后难、稳步推进的思路，先行试点，逐步推开。目前，我们分别在教育、卫生系统选择了鄂州大学、市一中、市妇幼保健院作为试点单位，先行试点积累经验，准备在本月底召开全市事业单位岗位设置动员大会进行全面部署。12月底前，完成全市85%以上事业单位岗位设置方案的核准审批工作。

（五）以能力建设年活动为契机深入推进公务员队伍建设。

加强公务员能力建设，造就一支高素质的公务员队伍，是加强党的执政能力建设的必然要求。今年省政府开展能力建设年活动，人事部门作为公务员主管部门，责无旁贷，为此，我们在探索公务员年度考核新机制，建立公务员科学评价体系，提高公务员综合能力方面，进行了积极的尝试。

1、开展岗位大练兵，提高公务员业务能力。按照“建设学习型机关”和争做“人民满意公务员”的要求，我们会同市直机关工委、市总工会在全市机关公务员中开展综合技能大赛，比赛内容主要是公文写作、命题演讲、计算机操作等公务员必备的业务技能，通过技能比赛增强全市公务员学习的自觉性，全面提升公务员业务素质。

2、探索考核新机制，建立科学的评价体系。公务员年度考核如何科学、公正、公平体现业绩评价，一直是困我们的一道难题，为了解决绩效考核体系不完善的问题，今年我们选择市检察院、市物价局作为年度考核的试点单位，在建立以岗位为基础的绩效考核体系上进行了探索，制定了与各个工作岗位相匹配的定量考核目标，把平时考核与年度考核相结合，定量考核与定性考核相结合，群众评议与领导评议相结合，通过试点先行、总结经验、完善制度，在全市推广。我们还在市直机关开展万人评议机关活动，对市直各单位以及公务员的履职尽责、服务态度等方面让群众评议打分，并把评议结果作为单位评先、个人评优的重要依据。

3、坚持阳光招考，严把公务员入口关。今年，我们会同市委组织部选拨考录了10名选调生，52名公务员。在考录工作中，我们严格执行《公务员录用规定》，做到了领导到位、宣传到位、执行政策到位、监督到位；资格审查实行二审制，在网上报名时进行资格初审，笔试后进行资格复审；在笔试、面试、体验各个环节严格按规定程序操作到位，做到了公平、公正。整个招录工作公开透明，实现了零投诉，社会满意度高。

教学。

内容更具针对性、有效性；在教学方法上实现了多样化，课堂教学与实地调研相结合，老师讲课与学员交流相结合，参加培训的学员普遍反映内容新、形式活、效果好。同时，开办了“鄂州市干部理论在线学习超市”，实行学分制管理，将公务员的学习得分情况作为公务员年度考核、提拔使用的重要依据之一。

（六）以便民利民为宗旨不断提升人事公共服务水平。

我们坚持“以人为本”，“便民利民”的宗旨，不断加强人事人才窗口建设，努力打造“阳光人事、法治人事、和谐人事、满意人事”服务品牌，不断提升人事人才公共服务水平。

1、打造一流窗口，提供一站式服务。今年，我们投入二十余万元创办人事人才服务窗口，配备电脑、传真机、打印机、视频设备以及服务评价器等办公设施，按照“日常工作进大厅，中心工作专班推进”的工作思路，将全局16项业务工作放在窗口办理，使老百姓办事，只进一家门，只找一个人，就能办成事，实现了一站式服务。按照“整合资源、再造流程、简化程序、方便服务”的原则，设立了人事代理、招聘求职、人事考试、政策咨询等8个业务窗口，从局机关挑选业务精通、责任心强的年轻干部常年负责窗口的业务办理。制定完善了服务承诺制、首问负责制、一次性告知制、限时办结制等相关规章制度，建立了局领导带班制、科长值班制。一年来，共接待群众1583人次，办理业务2650余起。

2、建立网络平台，创新服务方式。为了提供高效、便捷的服务平台，我们对鄂州人事人才网站进行改版升级，新增了招聘求职、局长信箱、政策法规、办事指南、网上考试报名等新栏目。人才求职现场登记、现场发布；人才招聘信息及时更新、滚动发布；局长信箱专人负责、当日答复；网站改版以来，网上发布招聘信息677条，提供就业岗位3533个，发布个人求职信息2326条，网站点击量达30多万人次，比改版前几年的总和翻了10多倍。目前，我们的人事人才网已成为人事部门联系群众的重要桥梁和纽带。

3、强化考试管理，确保人事考试安全。今年是全省人事考试安全年，我们在人防技防上加大了投入力度，完善了安全措施。在考点设置上，选择便于管理、便于防控、便于疏散的教学单位作为考试考点；在命题、试卷和成绩的管理上，邀请市纪检监察部门加强全程监督；在考场管理上我们挑选责任心强、熟悉考试业务工作的同志作为监考人员，聘请市人大代表、政协委员担任考场监督员，监考人员实行岗前培训、临时抽签，建立了市纪检监察和人事部门领导联合巡视制度。在技防上，所有考室全部配备手机屏蔽仪，在考点设置无线电监测车，防止利用高科技手段作弊现象的发生，提高人事考试的社会公信力。在计算机培训考试上，我们树立快乐考试的理念，开展网上预约、考试信息短信群发等服务方式，方便考生，彰显人事考试便民利民的服务意识。我市全年共组织3022多名考生报名参加了33种职业资格和专业考试，没有发生一起考试安全事故。

（七）以和谐人事为目标多措并举抓维稳。

发展是硬道理，稳定是硬任务。我们从改革发展稳定的大局，从关注民生的高度出发，认真抓好信访维稳各项措施的落实，创造和谐的人事环境。

1、畅通信访渠道，受理群众诉求。随着改革不断深入和企业军转干部解困维稳，人事部门面临的信访量越来越大，为此，我们畅通三条信访渠道，受理群众诉求。一是在鄂州人事人才网上设立局长信箱，受理群众诉求，对群众反映的问题指派专人负责调查处理，原则上当日答复，需要调查了解的限时办理。二是对领导批转来的信访件，由局长亲自审阅，批转给分管领导或承办科长，在规定的时限内负责调查处理和答复。三是在一楼服务窗口设置专门信访接待窗口，由专人负责接待和登记，并根据来访情况移交相关业务科室，重大情况由分管领导或局长出面处理；对重访、缠访、集体上访的由信访维稳专班接待，加强政策研究并妥善处理。今年，共接到群众来信87件，接待上访人员260人次，受理网上信访373件，做到了调查处理率100%。

2、建立健全各项制度，规范信访程序。今年，我们在信访工作上重点落实了五项制度：一是维稳领导小组例会制定，每月召开一次，特殊情况随时召开，主要分析信访工作形势，研究解决重点信访案件的处理方案。二是领导接待群众来访制度，每月15日为领导接待日，每个接待日都有一名局领导到一楼服务大厅值班，接待上访群众。三是社会矛盾纠纷调解工作制度，坚持一月一排查，一月一汇总，对排查出的问题，明确责任人带案下访，实现了信访隐患的超前介入、超前稳控和超前化解。四是信访交办制度，对群众反映的问题，由专人登记，送经局长批示后及时交办相关科室处理，并明确时限上报处理结果。五是重大信访信息反馈报告制度和预警应急制度，为增强信访稳控工作的前瞻性和主动性，我们先后制定了《鄂州市人事局重大纠纷处理应急预案》和《鄂州市人事局应对非正常上访应急预案》，对于重大上访事件力争“发现得早、稳控得住、化解得了、处理得好”。

3、坚持多措并举，确保企业军转干部队伍稳定。企业军转干部的解困维稳是我局信访维稳工作的重中之重，今年以来，我市企业军转干部上访频率加快，诉求增多，盲目攀比待遇的情况明显加剧，给解困维稳工作带来了很大的压力。为此，我们多措并举、上下联动，确保企业军转干部的稳定。一是落实政策，不折不扣。我们认真贯彻落实省委省政府出台的各项解困政策，建立了包括下岗、失业和退休不同类型的生活困难补助标准和机制，使全市930名企业军转干部生活困难和看病难的问题普遍得到了基本解决。二是调查摸底，建立台帐，我们动员全局的力量，对每名企业军转干部所在单位、居住地址、联系电话、家庭情况、个人信息，进行了调查摸底，建立了详细的台帐。三是强化责任，专班推进。我们成立七个维稳工作小组，由局党组每位成员带领一个工作小组，负责一名重点包保对象的思想转化和稳控工作。四是部门联动，齐抓共管。我们建立了以公安、人事、主管部门和社区“四轮驱动”的维稳工作体制，通过召开座谈会、电话约谈、逐家上门劝访等形式，与他们交心谈心，有针对性的开展说服教育工作，将矛盾化解在萌芽状态。五是以人为本，排难解忧。对特困家庭发放特困慰问金，帮助特困家庭协调安排子女再就业。

二、面临的困难和存在的问题。

在总结工作的同时,我们也清醒地认识到人事工作面临着越来越严峻的形势，有些矛盾和问题还比较突出，主要表现在四个方面：

（一）大学生就业矛盾十分突出。

受国际金融危机影响，部分企业经营困难，社会用人需求减少，加上我市产业结构矛盾对毕业生的吸纳能力有限，就业形势比较严峻。今年回市报到的毕业生已达1506人，是我市历史上接受毕业生档案最多的一年，加上往届在我市尚未落实工作单位的毕业生，累计需要提供就业的毕业生人数在5000人左右，尽管我们今年在促进毕业生就业方面做了大量的工作，安置了2000多人，但我市大学生就业形势依然十分严峻。

（二）事业单位岗位设置管理推进的难度大。

事业单位岗位设置管理是事业单位人事管理制度的一项重大改革，是实现事业单位人员由身份管理向岗位管理转变的前提和基础，是推行聘用制度的需要，改革势在必行。目前，专业技术人员的各项待遇主要是根据职称而确定的，实施事业单位岗位管理制度后，岗位结构比例有严格的规定，高、中、初级的比例必须控制在1：3：6的范围内，而我市目前专业技术人员结构比例为1.07:5.39:3.54，也就是说，具有中级职称的专业技术人员明显偏多，市直部分事业单位高级职称人员数量也超过了规定比例。按照岗位设置管理要求，必将出现高职低聘现象和延缓部分专业技术人员的正常晋升，势必形成一些不稳定的因素。

（三）企业军转干部解困维稳形势更加严峻。

今年以来，我们共接待企业军转干部来访50多批次、150多人次。特别是企业军转干部上访人数、次数越来越多，上访频率越来越快，上访诉求增多，期望值过高，集体上访的现象时有发生。在不能自行提高企业军转干部待遇的政策规定下，企业军转干部解困维稳的形势是越来越严峻，确保稳定工作的压力越来越大。

（四）事业单位绩效工资改革带来的不稳定因素已经显现。

我市事业单位共有2万多人，今明两年事业单位绩效工资改革将全面推开，在这一事关个人利益分配的改革中，各种矛盾将会集中出现，成为维稳工作的一个新问题。一是实施绩效工资改革后区级财政负担进一步加重，兑现绩效工资难度大；二是其它事业单位与义务教育学校绩效工资执行时间不一致，会存在攀比的问题；三是目前我市义务教育学校现有640人在岗不在编，按照有关规定，这部分人不能实行绩效工资，势必引发新的矛盾，形成不稳定的因素。

2010年对我局来说是改革之年，既要组织全市政府机构改革工作，同时也要组织好人事部门自身改革，工作任务艰巨而繁重。总体工作思路是：围绕一个主题，抓好六项重点改革，推进四项人才工程建设，维护大局稳定。

（一）紧扣主题认真贯彻落实四中全会精神。

深入学习四中全会精神，准确理解和把握四中全会精神实质，用全会的精神统领人事编制工作，按照建设马克思主义学习型政党的要求，建设学习型机关，提高人事干部理论素养和解决实际问题的能力。深化干部人事制度改革，夯实党的执政基础，推进惩治和预防腐败体系建设，提高党组织的凝聚力和战斗力。坚持德才兼备、以德为先用人标准，创新机制体制，不断推进人事编制工作的科学发展。

（二）克难攻坚全力推进六项重点改革。

一是组织实施好市区两级政府机构改革，认真制定政府部门三定方案，搞好改革过程中的检查督办，确保各项改革措施落实到位。二是完善义务教育学校奖励性绩效工资的考核办法，并组织实施。根据国务院常务会议精神，有步骤的启动专业公共卫生机构以及其它事业单位绩效工作改革，加强政策的调研和衔接，确保社会稳定。三是全面推进事业单位岗位设置改革。四是全面启动全市公立医院管理体制改革和乡镇卫生院管理体制改革，力争在法人治理结构、人事制度改革、分配制度改革等方面有所创新和突破。五是全面完成交通成品油税费改革工作，做好稽查管理机构职能的转换和人员安置工作。六是突出抓好城乡一体化试范点的共建工作，制定和完善我局“城乡互联、结对共建”活动实施方案和年度工作计划，加强与省厅的联系，结合市厅合作备忘录，在长港示范区选择1至2个特色项目全力予以推进。

（三）突出重点大力推进四项人才工程进程。

一是继续做好湖北视神软件科技公司申报全省“百人计划”工作，争取海外人才引进国家“千人计划”、省“百人计划”等专项计划向我市倾斜。二是创造条件做好葛店开发区人才工作特区建设工程，面向国内外大力引进高层次、高技能紧缺人才，对在鄂州支柱产业、高新技术产业园区、高科技产业基地引进的领军人才和具有自主创新能力的高层次专业技术人才，制定引进、使用的特殊政策，特事特办，多种形式引导和鼓励向人才特区自由流动。三是继续做好鄂重博士后产业基地和博士后产业流动站的管理工作。四是指导、协调、帮助三个农村实用人才基地全面开展工作，使我市农村人才培训逐步走向规范化、制度化。

（四）争先进位扎实搞好人事部门自身建设。

按照省委省政府的统一部署，我局面临着自身机构改革，我们将在市委、市政府的领导下，以此次机构改革为契机，进一步理顺职能，优化结构，搞好职能调整和人员配备工作；加强干部思想教育，引导全局广大干部认识改革的重要性和必要性，把思想和行动统一到市委、市政府的决策部署上来，支持改革，服从大局，忠于职守，确保改革期间思想不乱，工作不断，队伍稳定。

（五）突破难点全力维护大局稳定。

一是重点抓好企业军转干部解困维稳工作，通过政策落实到位、包保责任到位，杜绝非正常上访、赴省群体性上访以及各种恶性或群体事件的发生。二是继续畅通信访渠道，规范信访程序，加大各项信访制度的落实力度，确保群众来信来访得到及时处理，有效化解矛盾。三是坚持定期排查各种不稳定因素，明确责任及时化解，增强信访工作的主动性和有效性。

四、建议。

按照湖北省人力资源和社会保障厅与鄂州市人民政府签署的关于推进鄂州市城乡一体化试点工作协议，建议省厅应成立工作专班推进工作协议的落实，特别是长港城乡一体化示范带旭光村作为省厅互联共建点，应从人事部门职能资源出发，选准项目，大力推进，力争起到示范作用。我们将当好东道主，搞好服务和衔接工作。